《商务英语函电》课程标准
一、基本信息
课程基本信息
课程名称商务英语函电
课程负责人陈鑫总学时72 开设专业
报关与国际货
运
理论学时教学做
一体化开设学期第4学期实践学时
前修课程信息课程（1）名称英语听说开设学期第1-3学期课程（2）名称英语读写开设学期第1-3学期课程（3）名称
进出口操作实
务
开设学期第1学期课程（4）名称
国际货运代理
操作实务
开设学期第2学期课程（5）名称报关操作实务开设学期第3学期
后续课程信息
课程（1）名称行业英语开设学期第4学期
课程（2）名称
进出口单证实
务
开设学期第4学期
二、课程定位及目标设计
（一）课程整体目标描述
《商务英语函电》是报关与国际货运专业的一门职业技术必修课，是融国际贸易实务与英语商务信函写作为一体的专业英语课程。本课程的目标是培养学生具备阅读、翻译和写作英语商务信函的能力，培养学生掌握函电撰写的基本技巧、熟练应用英语函电套用语和行文结构。使学生能在英语环境下运用英语函电办理进出口业务等事宜，在外贸工作环境中具备解决实际商务问题的书面沟通能力。外贸函电英语是开展对外经济贸易业务和有
关商务活动的重要工具，正确地掌握外贸函电英语的专业知识，并能熟练地加以运用，是外贸工作人员必须具备的专业技能。
（二）课程具体目标描述
1．能力目标
（1）能够独立阅读、翻译、撰写商务英语信函；
（2）能够根据特定贸易背景，熟练运用商务信函特点和专业知识正确处理各个交易环节的往来外贸信函；
（3）能根据具体的业务磋商信函，规范填制单据中相关的商务英语内容；
（4）能够熟练掌握完整的业务流程，独立完成完整的业务磋商信函撰写。
2．知识目标
（1）掌握商务信函常用撰写格式及组成部分；
（2）掌握商务英语信函撰写的特点及专业英语表达方式；
（3）掌握各种外贸文件的翻译特点及相关外贸专业知识。
3．素质目标
（1）具备正确理解和掌握国家外交、外贸方针政策的能力；
（2）持续学习，不断更新知识的意识；
（3）具有从事商务活动的良好职业道德素质及行为规范；
（4）具备国际商务礼仪知识，注重对外贸易交往的礼节；
（5）踏实的工作作风和严谨的工作态度。
三、课程教学内容设计
（一）学习情境设计
《商务英语函电》课程选择“业务流程”为载体，共设置三个学习情境，各学习情境名称及学时分配情况如表所示：
编号学习情境名称子情境名称子情境学时学时
1 进口业务信函撰写进口商公司介绍 4
30
交易磋商 6
交易达成 4
订单执行12
投诉与索赔 4
2 出口业务信函撰写出口商公司介绍 6
34
交易磋商 4
合同签订 4
合同履行14
理赔 6
3 代理业务信函撰写
建立代理业务 4
8 签订代理业务协议 4
合计72
（二）能力训练项目设计
《商务英语函电》课程能力训练项目及教学进度基本设计表
学习情境能力训练项
目
（任务）编
号
能力训练项
目
（任务）名称
能力目标所用到的知识点
训练方式、手段及步
骤
能力训练成果
1 1-1
商务英语
信函格式1．能够正确地掌握
商务信函格式组成；
2．能够正确地运用
商务信函格式；
3．正确撰写商务信
封。
1．商务信函格式要
求；
2．商务信函各个组
成部分
英文表达方式；
3．撰写信封格式要
求。
训练方式：
教师示范，学生模拟
撰写
训练手段：
分组实训，模拟撰写
训练步骤：
1.教师利用多媒体
讲解商务信函及信
封撰写格式要求和
组成部分
2.学生通过练习将
信函和信封各组成
部分用正确的格式
撰写
学生能够用正确的
商务信函和信封的
格式要求撰写完整
的信件。
1-2
进口商自我
介绍1. 能够撰写与出口
商建立业务关系的
信函；
2. 能够掌握商务信
息渠道来源；
3. 能够正确运用函
电自我介绍的专业
表达方式。
1.初次与客户联络
商务文化和礼俗；
2.介绍公司业务及
产品的一般流程和
相关规则；
3.与介绍产品有关
的英文专业术语及
惯用表达法。
训练方式：
教师指导，学生模拟
撰写训练手段：
网络资源，模拟撰写
训练步骤：
1.教师讲解寻找供
货商渠道、信函结构
和用语表达
2.学生通过设定的
出口商信息撰写自
我介绍信函
根据具体的出口商
信息撰写信函，完成
与出口商建立业务
关系并索要产品手
册和样品的任务。
1-3 进口商询盘1. 能够根据具体商
品撰写询盘信函；
2. 能够清楚表明询
盘的目的（样品、报
价单、商品目录等）；
3. 能够正确运用
Incoterms 2010 价
格术语。
1. 询盘的信函结
构；
2. 询盘信函的专业
术语和句式结构；
3. Incoterms 2010
贸易术语最新风险、
费用、手续的重新划
分。
训练方式：
1. 仿真实训项目
训练手段：
1.世格外贸单证教
学系统
训练步骤：
1. 课前搜集产品资
料；
2. 教师讲授询盘信
函结构和语句表达；
利用实训中心的世
格单证系统根据课
前搜集的产品资料，
撰写产品询盘信函
根据具体商品撰写
完整的询盘信函。
1-4 还盘1. 能够正确使用谈
判策略，使用英文的
惯用表达及专业术
语，对国际市场波动
的趋势进行准确的
分析，提出有利于自
身的还价要求；
2. 能够撰写还盘信
函能够根据交易双
方的还价要求，使用
谈判策略，谋求双方
都能接受的价格条
件，达成一致。
1. 国际贸易中讨价
还价的谈判策略；
2. 常见贸易术语的
专业表达法；
3. 撰写还盘信函的
技巧。
4. 相关商品知识及
市场行情。
训练方式：
1．案例分析、讨论
2．分组实训
3．角色扮演
训练手段：
1．多媒体课件
2．网络资源
3．自编题库
训练步骤：
1. 就函电案例教师
讲解主要对哪些报
盘做出还盘，及做出
还盘的主要原因；
2. 引导学生讨论分
析某种产品的价格
波动趋势，并提出有
利于自身的还价要
能够独立分析报盘
内容，根据还盘撰写
还盘信函。
1-5 达成交易1. 能够阅读、翻译
合同条款；
2. 能够撰写确认购
货信函；
3. 能够填制合同相
关条款。
1. 合同格式和合同
撰写的注意事项；
2. 签订合同的一般
流程和相关规则；
3. 交易磋商中所包
含的各项条款条件
的专业术语的表达
及描述。
训练方式：
仿真实训，学生模拟
写作，
教师示范
训练手段：
1. 模拟交易达成场
景；
2. 合同样本
3. 学生模拟写作
训练步骤：
1. 讲解交易达成的
主要列明条款；
2. 根据前一节课的
磋商内容，模拟交易
达成场景；
3. 学生根据达成交
易条款撰写购货确
在整理交易达成的
各项条款的前提下，
撰写确认购货信函。
根据具体情况，完成
对合同部分内容及
修订的磋商，最终达
成交易。
1-6 办理支付1. 能够使用专业术
语及磋商付款条件
的常用英文表达方
式，撰写要求较为宽
松的付款方式的信
函；
2. 能够根据不同的
贸易行情，正确选择
共赢的付款方式；
3. 能够开立信用证
及办理信用证的修
改。
1. 较为宽松付款方
式的主要种类；
2. 请求D/P、D/A和
其他宽松付款方式
信函的相关语句表
达。
3. 信用证的申请表
内容及开立流程。
训练方式：
教师讲解、启发引
导、案例分析、讨论
训练手段：
模拟撰写
实训软件
多媒体课件
训练步骤：
1. 教师讲解付款方
式种类及支付流程
和相关专业术语表
达方式；
2. 提问不同支付方
式的使用背景，引导
学生争取宽松的支
付方式
2. 根据特定情境学
能够撰写支付条款
的信函。
根据不同商品市场
走势，正确选择适合
的支付方式。
1-7 安排保险1. 能够运用保险条
款中英文惯用语及
专业术语表达投保
事宜，撰写投保信
函；
2. 能够根据交易商
品的特点等情况正
确选择保险险别进
行投保。
1. 国际贸易中我国
保险险别与伦敦货
物保险条款的保险
范围，及其两者之间
险别的差异；
2. 保险条款英文翻
译及相关规则。
训练方式：
教师讲授、学生模拟
撰写
训练手段：
启发引导，模拟演练
训练步骤：
1. 复习国际贸易中
常用的险种，引导学
生讨论不同险种的
特点和区别；
2. 以普通商品和特
殊商品为背景，撰写
请求出口商代为投
保的信函。
根据具体商品的特
点就相关的保险条
款知识，撰写信函请
求出口商代为办理
保险。
1-8 报关提货1. 能够根据商业单
据填制相应的报关
单；
2. 能够独立办理提
货手续；
3. 能够给出口商撰
写收到货物的通知。
1. 填制进口报关单
的要求及规范；
2. 商业单据的内
容；
3. 货物进口手续的
流程相关知识。
训练方式：
学生模拟演练
训练手段：实训软
件、多媒体课件、视
频
训练步骤：
1. 通过报关实训室
软件练习报关单填
制
2. 通过多媒体视频
等复习进口接货程
序
独立撰写收到货物
的信函。
独立办理报关相关
手续
1-9 提出索赔能够按照相关法律、
贸易惯例并结合商
品特点，针对事故分
析原因，运用准确的
1. 索赔信函的结构
及专业术语表达方
式；
2. 一般索赔案例的
训练方式：
教师示范、案例分析
讨论、分组演练
训练手段：
能够掌握常见的贸
易索赔成因，能够处
理常见索赔问题，撰
写索赔信函。
英文专业术语及惯用表达法向卖方提出索赔，撰写索赔信函。成因
3. 国际贸易惯例及
相关法律规定。
多媒体课件、任务卡
片、网络资源
训练步骤：
1. 引入案例，组织
讨论
2. 分析索赔原因及
涉及的专业术语的
表达和信函的结构；
3. 学生分析具体案
例，撰写索赔信函。
2 2-1
出口商自我
介绍1. 能够撰写与进口
商建立业务关系的
信函，并就交易达成
初步的共识；
2. 能够准确理解客
户需求，并有针对性
1.初次与客户联络
商务文化和礼俗；
2.介绍公司业务及
产品的一般流程和
相关规则；
3与介绍产品有关的
训练方式：
教师指导，模拟撰写
训练手段：
网络资源，分组模拟
撰写，商品手册
训练步骤：
根据具体实训任务，
能够运用英文专业
术语及惯用表达法
完成模拟公司及产
品介绍，并建立初
步业务关系。
的运用准确的英文专业术语及惯用表达法具体介绍公司的主要特色产品及新产品；
3. 能够运用准确的英文专业术语及惯用表达法介绍自己公司的性质、特色、业绩及主要合作伙伴、传递企业文化。英文专业术语及惯
用表达法。
1. 教师讲解寻找供
货商渠道、信函结构
和用语表达；
2. 将学生分组, 利
用真实商品手册进
行分组实训演练。
3.学生通过设定的
进口商信息撰写自
我介绍信函；
2-2 出口商报盘1. 能够根据具体商
品撰写报盘信函；
2. 能够清楚表明报
盘的条件；
3. 能够正确运用价
1. 报盘的信函结
构；
2. 报盘信函的专业
术语和句式结构；
3. INCOTERMS 2010。
训练方式：
1. 仿真实训项目
训练手段：
1.世格外贸单证教
学系统
根据具体商品独立
撰写完整的报盘信
函。
格术语。训练步骤：
1. 课前搜集产品资
料；
2. 教师讲授报盘信
函结构和语句表达；
利用实训中心的世
格单证系统根据课
前搜集的产品资料，
撰写产品报盘信函
2-3 价格磋商1. 能够撰写催促客
户回复报盘的信函；
2. 能够运用谈判策
略撰写劝说客户接
受报盘的信函；
3. 能够通过正确地
对国际市场的分析，
1. 催促客户回复信
函的规范要求；
2. 劝说客户接受报
盘的技巧表达方式；
3. 价格让步信函的
书写结构；
4. 商品特点和该商
训练方式：
教师指导，分组实训
训练手段：
模拟撰写，多媒体课
件
训练步骤：
1.教师讲解专业术
根据具体业务情况，
采用商务技巧，撰写
针对报盘之后的价
格磋商信函。
撰写价格让步的信函。品市场走势。语，传授撰写技巧；
2. 学生根据案例撰
写信函
2-4 签订合同1.能够撰写寄送合
同信函并要求客户
会签；
2. 能够填写出口合
同并翻译合同相关
条款；
3. 能够撰写出口合
同主要条款。
1. 寄送合同的通知
信函的内容结构和
要求客户会签的专
业表达；
2. 合同格式和合同
撰写的注意事项；
2. 签订合同的一般
流程和相关规则；
3. 交易磋商中所包
含的各项条款条件
的专业术语的表达
及描述。
训练方式：
实训教学，模拟撰写
训练手段：
合同样本，多媒体课
件，图片资料。视频
资料
训练步骤：
1. 讲解合同的主要
列明条款要求模拟
起草主要条款；
2. 根据前一节课的
磋商内容，模拟交易
达成场景；
根据成交细节草拟
出口合同，撰写通知
寄送合同信函。
3. 学生根据成交的合同撰写寄送合同信函。
2-5
支付请求
（L/C付款条
件）
1. 能够撰写催开信
用证信函；
2. 能够根据合同条
款审核信用证主要
条款；
3. 能够撰写改证信
函；
4. 能够撰写要求展
证信函。
1. 信用证主要条款
的专业术语；
2. 信用证支付方式
的操作流程；
3. 催开信用证信函
的结构；
4. 根据合同条款审
核信用证的规范；
5. 请求展证和改证
信函的结构和专业
的语句表达。
训练方式：
教师启发引导、仿真
实训教学，实际操作
训练手段：
审核信用证，催证信
函，改证信函
训练步骤：
1. 教师讲解信用证
主要条款的专业用
语表达、审核信用证
的规范、催征和改证
信函的结构及专业
术语表达；
1.能根据合同审核
信用证条款并找出
与合同内容的不符
点；
2.撰写催证信函和
改证信函；
3. 撰写请求展证信
函
2. 组织学生到实训室根据世格单证系统提供的合同和信用证审核信用证；
3. 练习撰写催证信函，并根据审核结果撰写改证信函。
2-6 运输报关1. 能够阅读、翻译
客户的装船须知；
2. 能够撰写装船通
知信函；
3. 能够寻找合适的
货运代理商并根据
货物特点选择适合
1. 装船通知的主要
内容及要求；
3. 装船通知信函的
撰写结构；
2．主要运输方式运
输工具相关的专业
术语及惯用表达；
训练方式：
教师讲授、仿真实
训、案例教学，模拟
撰写
训练手段：
装船须知的文件，报
关单，货运委托书，
1. 翻译客户的装船
须知并根据装运具
体情况撰写装船通
知信函
2. 根据货物装运信
息，办理租船订舱手
续，填写相关单据并
的运输方式及运输工具；
4. 能够准确填写出口货物报关单及货运委托书；
5. 能够填制提单及翻译提单主要条款。3. 出口报关单即货
运委托书填制规范；
4. 提单法律作用。
提单，视频
训练步骤：
1. 教师讲解装船通
知的主要内容及撰
写要求；
2. 根据案例中的装
船信息撰写装船通
知信函，并据此租船
订舱，填写货运委托
书，和出口报关单
3. 该货物出口后接
到提单，审核提单内
容，翻译主要条款。
审核相关内容。
2-7 办理保险1. 能够按照客户要
求，运用保险条款中
英文惯用语及专业
1. 国际贸易中我国
保险险别与伦敦货
物保险条款的保险
训练方式：
教师讲授、学生模拟
撰写
根据客户的要求和
商品的特性选择适
宜的保险险别为客
术语表达投保事宜，撰写通知客户投保信函；
2. 能够根据交易商品的特点等情况正确选择保险险别进行投保；
3. 能够填制投保申请单并计算保险费用。范围，及其两者之间
险别的范围；
2. 保险条款英文翻
译及相关规则；
3. 投保程序；
4. 保险费用计算。
训练手段：
启发引导，模拟演
练，投保单，保险单
训练步骤：
1. 复习国际贸易中
常用的险种，引导学
生讨论不同险种的
特点和区别；
2. 以普通商品和特
殊商品为背景，撰写
请求出口商代为投
保的信函。
户投保。
撰写通知客户投保
信函。
能够办理保险手续。
2-8 解决索赔能够按照相关法律、
贸易惯例并结合商
品特点，针对事故分
析原因，运用准确的
1. 理赔信函的结构
及专业术语表达方
式；
2. 常见索赔案例的
训练方式：
教师示范、案例分析
讨论、分组演练
训练手段：
能够掌握常见的贸
易索赔成因，能够处
理常见索赔问题，撰
写索赔信函。
启头句: 1)We have (take) pleasure in informing you that../ We have the pleasure of informing you that../ We are pleased (glad) to inform you that..兹欣告你方.... 16) Refering to your letter of ......we are pleased to .关于你方...月...日来信,我们很高兴... 19) We wish to refer to your letter of ...concerning 现复你方...月...日关于...的来信 20) In compliance with the request in your letter of ... we...按你方...月...日来函要求,我方... 37) We thank you for your letter of https://www.doczj.com/doc/904419627.html,rming us that..我们感激贵方...月...日的来函,惠告... 21) In connection with the question of supplying you with ..., we are pleased to say that...关于向你方供应...的问题,欣告你方... 29) We owe your address to ..我方从...获得你方地址。 36) In replay to your letter of ...concerning...we are glad to be able to /story to have tell you that...兹复贵方...月...日有关...的来函,很高兴/抱歉告知贵方... 41)We must apologize for the delay in replying to your letter of...迟复贵方...月...日函,甚歉! 43)In reply to your letter/inquiry of ... , we wish to inform you that...兹复贵方...月...日函/询盘,我们愿意告诉贵方... 77)As requested/ In accordance with your wishes we are sending you... 按你方的要求,现奉上.. 商业信函常用开头语 3.惠请告知某某事项等 1)Please inform me that (of) ；13)We shall be pleased to have your information regarding (on, as to; about) 6.特回答贵公司某月某日函所叙述有关事项等7)In response to your letter of l0th May, I wish to say that； 10)In reply to your letter of February 8th, I inform you that (of) ； 7.非常遗憾，我们奉告您关于，等。 l)We regret to inform/say/advise you that (of) ； 9.我们对于您某月某日来函的询价，深表谢意等。2)I thank you for your inquiry of the 10th May ； 10.兹函附某某，请查收，等。 1)Enclosed please find ；3)We enclose herewith ；7)We are pleased to enclose herewith 11.遵照某月某日来函指示，等。2)According to the directions contained in yours of the 6th May ； 4)In conformity with (to) your instructions of the l0th ult. 12.关于详情，下次叙述，等。 2)Particulars will be related in the following. 3)I will relate further details in the following. 13. 如下列所记，如附件所述，1)As stated below, 10)As already mentioned,
商务英语写作 商务英语信函范例：教你学写邀请与答复信 函 invitation and reply dear mr. / ms, we should like to invite your corporation to attend the 2000 international fair which will be held from august 29 to september 4 at the above address. full details on the fair will be sent in a week. we look forward to hearing from you soon, and hope that you will be able to attend. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 在上述地址，我们想请贵公司参加于八月二十九日到九月四日举办的2000国际商品交易会，关于交易会的详情我们一周内将寄给你。希望不久能收到你的来信，并能来参加。 您诚挚的
肯定答复 dear mr. / ms, thank you for your letter of june 28 inviting our corporation to participate in the 2000 international fair. we are very pleased to accept and will plan to display our electrical appliances as we did in previous years.
通知与确认商务英语信函写作 一、通知对方收到来信的确认函 1. dear mr/mrs, thank you for your letter no. a-3 of 6th may, offering us 6 ui-4 viewdatas. we have passed it on to our technical department for their consideration. we shall reply as soon as possible. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 谢谢您五月六日标号为a-3的来信，该信向我们提供6 ui-4图像数据。我们已把该信转给了技术部，备他们考虑。 我们将尽快回信 你诚挚的 2. dear mr/mrs, we have today received with thanks information concerning transactions onthe new york wheat exchange which will be made full use of by our researchdepartment. we look forward to further cooperation with you. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 我们今天收到了有关纽约小麦交易所的业务信息，非常感谢，我们的研究部门将充分利用这些信息。
期待与你进一步合作。 你诚挚的 二、确认达成的协议 confirming agreements reached 3. dear mr/mrs, last friday, when we were discussing the problems of defectivecontainers.you suggested that i simply mail you a report each month on thenumber of return by customers rather than send the defective containers to you. i plan to put this into effect at once. but, i first wantto make sure that i understand you correctly. if i don’thear from you within the coming week, i’ll assume that youapprove. yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 上周五，我们讨论了次品集装箱的问题，你建议我只需把顾客每月退回的次品集装箱 的数量写个报告给你，而不是直接退集装箱。 我计划立即付诸现实。但我想确认我理解正确，到下周为止，如我不能收到你的来信，我即认为你没有异议。 你诚挚的 4. dear mr/mrs, we write to confirm our agreement reached during ourconversation on 9th june about special discountson m-s acoustical partitions as describedon page 8of our catalogue. these prices will prevail through30 june.partition regular price special
《外贸英语函电》课程教学大纲 一、课程基本信息 二、课程学习目标描述 高职高专商务英语专业《外贸英语函电》课程的目标是：经过68个学时的教学，使学生掌握一定的商务函电基础知识和技能，熟悉各种商务函电的组成结构，掌握各种信件、电报和传真的写作方法，同时要求学生了解各种函电的写作风格，以及特殊的表现形式。 本课程与相关课程的关系：外贸函电以《国际贸易实务》课程为基础，教师与学生均可将其作为 商务知识的参考，特别是对商务函电往来的环节和贸易术语的学习。学生需有较好的听、说、读、写、 译能力，是《商务英语》和《外经贸英语》等课程的延展课。 三、课程能力标准要求 （1）外贸英语函电阅读能力：能正确理解各主要业务环节中的往来函电，能审核信用证。 （2）外贸英语函电写作能力：能填制销售合同，能草拟各主要业务环节中的往来函电。 （3）外贸英语函电翻译能力：能翻译外贸信函，要求译文正确，语言通顺流畅。 （4）外贸英语函电词汇能力：能认知教材中出现的经贸术语，掌握经贸英语中常用词汇的用法。 （一）理论知识要求 本课程涉及到的学科知识领域既涉及商务英语知识，例如商务英语语言的程式化,也涉及国际贸易实务知识，例如拟写改证信必须了解如何根据“严格一致”的原则审核信用证。主要包括如何用英语形式拟写进出口业务的各个环节所需要的信函，如建立商业关系、询盘、发盘、还盘、接受、交易达成、签订合同、磋商价格、支付方式、装运及保险等。学生应重点掌握每一个环节的内容及写作技巧，地道的外贸用语、缩略语等，并学会应付不同情况，针对各种情况做出不同的回答。 （二）实作技能要求 鉴于外贸英语函电语言的程式化，本课程强调发展学生的“范式”意识，即注重特定环节特定信函的篇章结构，例如推销信的“星-链-钩”模式。同时，本课程力图使学生注意做事的程序性，例如抱怨函的处理。此外，本课程突出发展学生得体地沟通的能力，主要通过对各类信函的分类，如好消息、中性消息与坏消息，比较不同消息信函的语篇策略差异，提高学生灵活选择相应策略的能力。
Dear Sirs, We have obtained your address from the Commercial Counsellor ofyour Embassy in London and are now writing you for theestablishment of business relations. We are very well connected with all the major dealers here oflight industrial products, and feel sure we can sell largequantities of Chinese goods if we get your offers at competitiveprices. As to our standing, we are permitted to mention the Bank ofEngland, London, as a reference. Please let us have all necessary information regarding yourproducts for export. Yours faithfully。 求商务函电还盘函翻译。1.5月21日来信收到，得知贵方对我们的文具很感兴趣，但以为我方4月30日的价格偏高，无法成交。 2. 我们的报价已被贵地其他客户所接受，已有大批成交而且询价单滔滔而至，我方无奈下降报价。 3. 希望贵方从新考虑，早日来传真告知。 counter offer thank you for your e-mail of May 21.we learn that you areinterested in our school tools ,but you cann't accept our higherprice of Api.30. our quotation has been accepted by other clients ,a greet oforders have been bargained and large enquiries are pouring in ourcompany.so we cann't cut down our price. please think better of above,we are looking forward to your earlyfax. 求商务函电翻译 1.潜在的客户the potential customers 2.粗暴搬运rough handling 3.经营范围scope of business 4.中性包装neutral packing 5.样品本samples 6.分批装运partial shipment
常用英语商务邮件范文 常用英语商务邮件范文 商务英语信函八大类写作模板，包括投诉信函、咨询信函、请求帮助信函、道歉信函、感谢信函、建议信、下面是我为你带来的常用英语商务邮件范文，欢迎参阅。 常用英语商务邮件范文1 介绍信 Letters of Introdution Dear Mr. Ms., This is to introdue Mr. Frank Jones, our ne marketing speialist ho ill be in London from April 5 to mid April on business. We shall appreiate an help ou an give Mr. Jones and ill alas be happ to reiproate. Yours faithfull 常用英语商务邮件范文2 邀请与答复 Dear Mr. Ms, We should like to invite our Corporation to attend the 201X International Fair hih ill be held from August 29 to September 4 at the above address. Full details on the Fair ill be sent in a eek. We look forard to hearing from ou soon, and hope that ou ill be able to attend.
Yours faithfull 尊敬的先生小姐， 在上述地址，我们想请贵公司参加于八月二十九日到九月四日举办的201X国际商品交易会，关于交易会的详情我们一周内将寄给你。希望不久能收到你的来信，并能来参加。 您诚挚的 肯定答复 Dear Mr. Ms, Thank ou for our letter of June 28 inviting our orporation to partiipate in the 201X International Fair. We are ver pleased to aept and ill plan to displa our eletrial applianes as e did in previous ears. Mr. Li ill be in our it from Jul 2 to 7 to make speifi arrangements and ould ver muh appreiate our assistane. Yours faithfull 尊敬的先生小姐， 感谢六月二十八日来信邀请我们公司参加201X国际商品交易会。我们乐于参加并计划展示我们前几年生产的电子设备。李先生将于七月二日至七日去你市做具体安排，非常感谢你的协助。 你诚挚的 否定的答复 Dear Mr. Ms,
《外贸函电》课程教学大纲 二、课程内容及基本要求 《外贸函电》是一门专业选修课程，在教学中应对各类外贸函电的写作技巧和方法、专业词语、语言形式等进行详尽的课堂讲授，辅以多媒体文档展示软件制作的“板书”，突出该课程的教学思路和每章的重点。在课堂讲授中，除教材上的例信和练习外，补充必要的阅读资料及写作练习，以辅助达到本课程的教学目的。该课程要求学生完成大量的课堂及课下练习，如修改病句、翻译句子和段落、按要求书写信件等，以帮助学生掌握每章的语言点和写作要领，加强实践运用的能力。并且通过对各项练习：采用课堂分析和集体讨论的方式，启发学生思考，进一步强化 第一章写信格式和原则（4学时） 一、学习目的和要求 了解函电写作的要领，掌握函电写作的内容 二、课程内容
书写外贸函电的七项原则、商业信件的格式（2学时）和商业信件的各 组成部分及信封的书写格式（2学时）。 三、课下作业： 将一封各部分顺序打乱的信件重新排列 本章重点：外贸函电的七项原则 本章难点：外贸函电的七项原则 第二章询价信ENQUIRIES（3学时） 一、学习目的和要求 介绍什么是询价，书写询价信的一般要求 二、课程内容 讲解书中的例信，重点解释其中的专业术语、专门词组和一些常见词的商业用法。 自学部分：方式与结构（STYLE AND STRUCTURE）：商业信件如何开头和结尾 三、课下作业： 选择、修改句子 本章重点：询价信的一般要求 本章难点：询价信的专业术语、专门词组 第三章询价复信（ENQUIRIES REPLIES）：（3学时） 一、学习目的和要求 回复询盘 二、课程内容 寄样本，答复询盘 三、课下作业 按要求写信或翻译信件 本章重点：答复询盘 本章难点：答复询盘专业术语和词组 第四章报价（OFFERS ）（3学时） 一、学习目的和要求 什么是报价，书写报价信的一般要求。实盘和虚盘 二、课程内容 实盘和虚盘、推销信的特点和写法。讲解书中的例信。如何做到句子表达多样化和句子流畅三、课下作业 选择、修改句子、汉译英句子按要求写信或翻译信件 本章重点：实盘和虚盘 本章难点：实盘和虚盘、推销信的特点和写法 第五章形式发票（2学时） 一、学习目的和要求 如何写作有关寄送形式发票 二、课程内容 寄送形式发票 三、课下作业
八种经典中英文商务信函范文 第一种、介绍信Letters of Introduction 实例之一：Dear Mr. / Ms.This is to introduce Mr. Frank Jones our new marketing specialist who will be in Lond onfrom April 5 to mid April on business.We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy toreciprocate.Yours faithfully尊敬的先生/小姐，现向您推荐我们的市场专家弗兰克琼斯先生。他将因公务在四月15 日到四月中旬期间停留伦敦。我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。您诚挚的实例之二：Dear Mr. / MsWe are pl eased to introduce Mr. Wang You our import manager of Textiles Department. Mr.Wang is spending three weeks in your city to d evel op our business with chief manufacturesand to make purchases of d ecorative fabrics for the coming season.We shall be most grateful if you will introduce him to reliabl e manufacturers and give himany help or advice he may need.Yours faithfully尊敬的先生/小姐，我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周，他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。如能介绍他给可靠的生产厂家，向他提供所需的任何帮助或建议，我们将不胜感谢。您诚挚的 第二种、约定Appointments 实例之一：Dear Mr./Ms Mr. John Green our General Manager will be in Paris from June 2 to 7 and woul d like to come and see you say on June 3 at 2.00 p.m. about the opening of a sampl e room there. Please l et us know if the time is convenient for you. If not what time you woul d suggest Yours faithfully尊敬的先生/小姐我们的总经理约翰格林将于六月2 日到7 日在巴黎，有关在那开样品房的事宜，他会于六月3 日下午2：00 点拜访您。请告知这个时间对您是否方便。如不方便，请建议具体时间。您诚挚的 以下为回信范文Dear Mr. / Ms Thank you for your l etter informing us of Mr. Green’s visit during June 2-7. Unfortunately, Mr. Edwards our manager is now in Cairo and will not be back until the second half of June. He woul d however be pl eased to see Mr. Green any time after his return. We l ook forward to hearing from you. Yours faithfully尊敬的先生/小姐谢谢来函告知我方六月2-7 日格林先生的来访。不巧，我们的总经理艾得华先生现正在巴黎，到六月中旬才能回来。但他回来后愿意在任何时间会见格林先生。希望收到您的来信。您诚挚的Back to Top 实例之二：Dear Mr/MsI represent the W/P El ectronics Company in Dallas and will be in
英语商务信函齐头式范文 让我们一起来了解了解商务英语书信的格式！ 一般来说，现在使用的商务英语书信的格式主要有两种：传统的缩头式(the conventionalindented form) 和现代的齐头式(the modern blocked form) 。 根据英国传统做法，缩头式要在信文每一段缩进五或六个字母的空间，有时可能会缩进更多。现在，齐头式在商务英语书信中使用得非常普遍。它的突出特点就是所有信的内容都从信纸的左边开始，段落与段落之间要比缩头式多空出两到三行，以便于区分。这种格式被称作齐头式(the fullblocked form) 。但是，有时把日期放在信纸的左边会给查找带来不便，所以，人们使用了一种改良的齐头式(the modifiedblocked form) ，即把日期放在右边，而把其他内容放在左边。 一般来说，我们通常使用单行距来布局一封信，这会使我们所写的信有一种紧凑感，但有些人在写短信的时候，更喜欢用双行距。 根据个人或公司的喜好，能够选择使用齐头式或缩头式。但不论选择哪一种格式，一般商务英语书信的结构都包括以下几部分内容： (1) 信头(the letter - head) (2) 案号和日期(the reference and date) (3) 封内名称和地址(the inside name and address) copyright www yaoqing han com (4) 开头称呼语(the salutation) (5) 信文(the message or the body of the letter) (6) 结尾敬语(the complimentary close)
第三单元询盘和报盘测验 I翻译下列贸易术语(每题2分，共32分) 1.o ur lowest quotation 我们最低报价 2. in this regard 在这方面 3.A rt. No. 货号 4.i n one’s favor 以……为抬头 5.w ithout delay 毫不耽搁地 6.f or your information 供你们参考 7.t ake advantage of 利用 8.n ot later than 不迟于 9.出口许可证export licence 10.佣金commission 11.有前途的市场 a promising market 12.详细资料detailed information
13.长期伙伴long-term partner 14.试购订单 a trial order 15.形式发票proforma invoice 16.有竞争性的价格competitive price II 根据语法和结构选择正确的选项（每题3分，共30分） 1.W e wish to state that the price ______ is the best one. A. quoting B. quoted C. quotation D. quote 2. We take pleasure ____ sending you our Enquiry No. 123 for canned fruits. A. of B. in C. on D. about 3. Please send us further offer for Type No. 20, which is _____ special interest to buyers _____ our end. A. with; on B. of; at C. of; in D.in; in
商务英语函电实训教程 基本信息 版次：1 页数：155 字数：252000 印刷时间：2011-11-1 开本：16开 纸张：胶版纸 印次：1 包装：平装 丛书名：国际标准书号 ISBN：978*********82 内容推荐 每个单元都会指出学生在书写该內容的商务函电时最容易犯的一些错误。并指出表达不当的原因，同时给出更好和更恰当的语言表达方式。这些错误或表达不当的例子多是来自于学生本身，因此比较有实用价值。 每个单元內容就是国际贸易中的一个环节。为了让学生能够最大程度地掌握每个环节中的常用词汇和句子，我们在每个单元设置了Checklist供学生参考学习。 为了让学生具备实际的操作能力，根据国际贸易的各个环节及主要內容，我们安排了一连串的Case Practice，每个CasePractice之间是相互联系和连贯的。这样就能让学生在学完每个单元后，有机会进行实践操作，体验整个国际贸易的函电操
作过程，提高高职学生实践操作能力。 本教材突出了高职教学的特点，更加注重教学中学生的实践能力和操作能力，为锻炼学生的动手能力提供了必要的素材，使教师在授课中能够灵活应用教材的内容以培养学生的实践操作能力。 目录 Unit 1 Business Letters Unit 2 Establishing Business Relations Unit 3 Inquiries and Replies Unit 4 Offers and Counter-offers Unit 5 Promotion Letters Unit 6 Orders and Acknowledgements Unit 7 Payment Unit 8 Packing Unit 9 Shipment Unit 10 Insurance Unit 11 Claims and Settlements Unit 12 Business Reports CASE PRACTICE
《世纪商务英语函电与单证》（第二版）教学大纲 一、适用课程名称：函电或函电与驻证或外贸单证 二、建议课时：60-80课时 三、先修课程：国际贸易，国际贸易实务，市场营销学等专业课程 四、本课程的性质和目的：本课程是专业课，旨在培养高职高专商务英语专业学生在从事商贸业务活动中进行业务沟通的能力，熟练、准确地掌握涉外业务中常用的单证格式和填制方法, 既熟悉商务实践，又有扎实的英语语言水平的技术应用型国际商务人才。 五、本课程的适用对象：适用于高职高专商务英语、国际经济与贸易、工商管理等专业的商务英语教学及培训，或可作为非商务专业的通识教材，也可供从事国际商务活动的从业人员自学或参考。 六、本课程内容及重难点: 单元主要内容重难点 上篇Unit 1Estdblishing Business Relations 建立业务关系的表达式 Unit2Enquiry, Offer and Counter offer 询盘、发盘、还盘的词汇和表达式 Unit3Conclusion of Business 确认成交的方式和成交的郴关表 达 Unit4Terms of Payment 付款方式磋商的表达 Unit5Shipment and Insuranee 装运和保险的词汇及磋商的表达 式 Unit6Complaints and Claims 投诉、索赔的词汇和表达 下篇 Unitl Letter of Credit 信用证的主要内容及条款表达Unit2Commercial Invoice 发栗的填写方法及个别表达
Unit3Bill of Exchange 汇票的填法 Unit 4Bill of Lading 提单的内容及条款表达Unit 5Packing List 装箱单的填制 Unit6Certifiedte of Origin 原产地证的内容及条款表达Unit 7Tnsuranee Policy 保险单的内容及条款表达Unit 8Certifiedte of Beneficial 受益人证明的填制 Unit 9Shipping Advice 装船通知的填制 Unit 10Inspection Certifiedte 检验证书的内容及农达Unit 11Delcaration 报关单的内容及填制 七、学时分配 序 章节课时 号 上篇 1第一课6 2第二课8 3第三课4 4第四课10 5第五课4 6第六课4 下篇 1第一课 4 2 第二课 2 3 第三课 2 4第四课 4 5第五课 2 6 第六课 2 7 第七课 2 8 第八课 2
12种商务英语信函范文 第一种、介绍信Letters of Introduction 实例之一： Dear Mr. / Ms., This is to introduce Mr. Frank Jones, our new marketing specialist who will be in London from April 5 to mid April on business. We shall appreciate any help you can give Mr. Jones and will always be happy to reciprocate. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 现向您推荐我们的市场专家弗兰克·琼斯先生。他将因公务在四月15日到四月中旬期间停留伦敦。 我们将非常感谢您向琼斯先生提供的任何帮助，并非常高兴施以回报。 您诚挚的 实例之二： Dear Mr. / Ms, We are pleased to introduce Mr. Wang You, our import manager of Textiles Department. Mr. Wang is spending three weeks in your city to develop our business with chief manufactures and to make purchases of decorative fabrics for the coming season. We shall be most grateful if you will introduce him to reliable manufacturers and give him any help or advice he may need. Yours faithfully 尊敬的先生/小姐， 我们非常高兴向您介绍我们纺织部的进口经理王有先生。王先生将在你市度过三周，他要与主要的生产厂家拓展商务并为下一季度采购装饰织品。 如能介绍他给可靠的生产厂家，向他提供所需的任何帮助或建议，我们将不胜感谢。 您诚挚的 第二种、约定Appointments 实例之一： Dear Mr./Ms, Mr. John Green, our General Manager, will be in Paris from June 2 to 7 and would like to come and see you, say, on June 3 at 2.00 p.m. about the opening of a sample room there.Please let us know if the time is convenient for you. If not, what time you would suggest. Yours faithfully,
商务英语函电结尾常用句型精选 1.Pleaseacceptourthanksforthetroubleyouhavetaken. 有劳贵方，不胜感激。 2.Weareobligedtothankyouforyourkindattentioninthismatter. 不胜感激贵方对此事的关照。 3.Wetenderyouoursincerethanksforyourgeneroustreatmentofusinthisaffair. 对贵方在此事中的慷慨之举，深表感谢。 4.Allowustothankyouforthekindnessextendedtous. 对贵方之盛情，不胜感谢。 5.Wethankyouforthespecialcareyouhavegiventothematter. 贵方对此悉心关照，不胜感激。 6.Weshouldbegratefulforyourtrialorder. 如承试订货，不胜感激。 7.Weshouldbegratefulforyourfurnishingusdetailsofyourrequirements. 如承赐示具体要求，不胜感激。 8.Itwillbegreatlyappreciatedifyouwillkindlysendusyoursamples. 如承惠寄样品，则不胜感激。 9.Weshallappreciateitverymuchifyouwillgiveourbidyourfavorableconsideration. 如承优惠考虑报价，不胜感激。 10.Wearegreatlyobligedforyourbulkorderjustreceived. 收到贵方大宗订货，不胜感激。 11.Weassureyouofourbestservicesatalltimes. 我方保证向贵方随时提供最佳服务。 12.Ifthereisanythingwecandotohelpyou,weshallbemorethanpleasedtodoso. 贵公司若有所需求，我公司定尽力效劳。 13.Itwouldgiveusagreatpleasuretorenderyouasimilarserviceshouldanopportunityoccur. 我方如有机会同样效劳贵方，将不胜欣慰。 14.Wesparenoeffortsinendeavoringtobeofservicetoyou. 我方将不遗余力为贵方效劳。 15.Weshallbeverygladtohandleforyouatverylowcommissioncharges. 我方将很愉快与贵方合作，收费低廉。 16.Wehavealwaysbeenabletosupplythesefirmswiththeirmonthly requirementswithoutinterruption. 我方始终能供应这些公司每月所需的数量，从无间断。 17.Wetakethisopportunitytore-emphasizethatweshall,atalltimes,doeverythingpossibletogiveyou whateverinformationyoudesire. 我们借此机会再此强调，定会尽力随时提供贵方所需的信息。 18.Wearealwaysinapositiontoquoteyouthemostadvantageouspricesforhigherqualitymerchandise.我们始终能向贵方提供品质最佳的产品，报价最为优惠。 19.Thisplacesourdealersinahighlycompetitivepositionandalsoenablethemtoenjoyamaximumprofit.这样可以使我方经营者具有很强的竞争力，还可获得最大的利润。 20.Wesolicitacontinuanceofyourconfidenceandsupport. 恳请贵方继续给予信任，大力支持。
Lesson 1 Importer’s Self-introduction 译文 信件一进口商自我介绍 麦克唐那和伊万有限公司 美国纽约劳顿大街58号 福建鞋业进出口公司 中国福建福州保定大街45号 送交：销售部吴刚先生 敬启者: 我们从伏特威廉公司得知贵司商号与地址，特此来函，希望能同贵司发展商务关系。 多年来，本公司经营休闲鞋类进口生意，目前想扩展业务范围。请惠寄商品目录与报价单。 如贵司产品价格有竞争力，本公司必定向你方试订。 恭候回音。 麦克唐那和伊万有限公司 （签名） 麦克. 伊万 经理 谨上 2010年4月20日 信件二回信 福建鞋业进出口公司 中国福建福州保定大街45号 麦克唐那和伊万有限公司 美国纽约劳顿大街58号 敬启者: 感谢贵公司四月二十日的来函，我们非常渴望与贵公司建立商务关系。 我们鞋厂致力于设计和生产各种传统和时尚男女鞋产品。我们已开发和上市了室内拖鞋，棉拖鞋，新款刺绣拖鞋；童鞋和棉鞋。可以满足国内外不同市场需求。 谨遵要求另函奉上最新的出口商品目录及报价单，涵括目前可供的出口商品。 如你方对任何一款感兴趣，请让我方知道。期盼你方具体询盘。
福建鞋业进出口公司 （签名） 吴刚 经理 谨上 2010年5月10日 习题答案 I. Basic Training 1.Translate the following expressions into Chinese. 报价一流的进口商 出口产品范围定单 广泛的联系具体询盘 最新目录有竞争力的价格 2.Choose the best answer. 1) b 2) b 3) c 4) a 5) d 6) b 7) c 8) c 9) b II. Improving Training Translate the following sentence into English. 1) We would like to introduce our business range. 2) We obtained your name and address from Mr. Smith, who have done business with us for many years. 3) We shall appreciate it if you could tell us the goods you are interested in. 4) We have received many enquiries from abroad. 5)They used to import machines from UK, but now they would like to establish business relations with us. 6) We are the leading importer of electronic products in Lagos. 7) If your price is competitive, we would like to place with you an order for 500 electric bicycles. III. Letter-writing Practice 1. Finish the following letter by translating the expressions given. 1) obtained your name and address 2) establish business relations /enter into business relations 3) leading importers 4) We appreciate your catalogue and quotations. 5) If your prices are competitive 2. Write a letter Dear sirs, We are one of the leading importers of electric goods in this city and shall be pleased to establish business relations with your firm. At present we are interested in your electric fans, details according to our Enquiry Note No. 1345 enclosed,