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办公室7S管理实施方法.doc

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办公室是企业管理人员的工作活动场所,也是给客户、员工留下第一印象的地方,办公室的7S 水平如何,直接影响到个人的工作效率与企业的形象。

开展办公室7S 目的是为了提高工作效率

开展后的效果

·思路会变得很清晰

·想要的东西很快就能找到

·更容易产生创意

·工作更有实效

·工作之余有更多时间可以自由支配

实施时尝试引进“设计规则”理念

1、先把工作分类(操作类+思考类)

2、尽量提高操作类工作效率

3、确保有时间留给自己,利于思考。

实施的几个要点

1、制定原则,彻底执行

2、争取减少时间的浪费

3、不过分整理

具体实施技巧

一、办公室共用物品管理

目的明确日常维护责任人、确保共用物品得到管理。

范围适用于多人办公室,大家共用的物品或设施的管理。如饮水机、打印机、复印机、

空调、茶具、看板、资料柜等。

1、统一定位在都方便使用的位置;

2、定位方法参见(十二、物品定位“隐形定位法”);

3、将共用物或设备日常维护责任划分到个人,并明确管理要求。

二、公私分明

目的区分公司物品和私人物品。

1、清理不要物;

2、私人用品和办公用品分开放置;

3、私人用品不宜过多,原则上不超过一个

抽屉;

4、私人用品应置于抽屉的下层;

5、标识明确:办公用品、常用资料、私人

物品;

6、不可出现“杂物”标识。

图例 1

三、有名有家

目的工作牌与物品定点定位,明确标识。

1、办公室物品(椅子、落地扇等) ,茶几台 深圳市东升源电器设备有限公司

面物品(烟灰缸、茶具等)摆放定点定位; 部门: 行政部 2、明示标识岗位、 职责,便于非本部门人员 姓名: 张 XX 的工作联系或者外来拜访。

照片

人事

职务:

图例 3

四、 OA 设备管理 1、清理不要物;

2、公用的工具(传真机、打印机、复印机等)应统一定位在各部门都方便使用的位置;

3、明确管理责任人。 五、柜架管理

目的 分类明确,便于取用。

1 、清理不要物;

2 、各文件、物品必须分层、分类管理

标准类、记录类、通知类、日常管理类、 规定规范、参考资料、事务管理类、品质管 理类、生产计划类、报告类、人事管理、档 案类、工艺文件、空白表格等 ......

3、各文件柜、 架内物品都必须按轻重决定置 于哪层。一般轻的物品、文件放上层,重的 放下层;

4、各文件柜、 架内物品都必须按使用的频率 决定置于哪层。一般为使用频率高的置于中 间拿取方便的位置,使用频率低的置于偏高 或偏低的层次;

5 、标识明确;

6 、定期清扫,保持干净无尘。

图例 4

六、文件资料管理

目的文件资料要分类放置,通过目视化管理,使文件移位或者被取用了能够马上发现。

1、清理过期的资料;

2、建立文件目录文档;

3、个人文件与公司文件区分放置,并标识清

楚;

4、公司文件要进行文件分类并标识清楚;

5、公司文件保密与不保密的文件要用标识区

分清楚并区分管理。

6、每册资料都需要有明确的标识:①资料名

称②定位标识③管理者标识;

7、每次使用过的资料都必须按指定的位置归

回原处;图例 5

8、保持资料干净整齐。

七、电脑与文件 7S

1、建立电脑文件目录文档,计算机内文件应存储有序、合理,易于检索查找;

2、个人文件与公司文件区分放置,并标识清楚,个人文件不做要求;

3、公司文件要进行文件分类并标识清楚(思路参见下图);

4、公司文件加密与不加密的文件要用标识区分清楚;

5、常用文件的快捷方式(桌面禁止放文件,编辑完之后归类管理)

6、离开时锁住屏幕。

7、下班后请关闭电脑(除特殊情况外)

电脑文件分类(例):

C盘

D 盘

我的电脑

E 盘

系统文件

桌面文件(临时)

个人文件

分类文件夹

公司文件

分类文件夹分类文件

分类文件

F 盘

分类文件夹八、空白表单表格管理

目的直观明了,取用快捷;库存数明确,不重复领用,不造成表单堆积。

1、部门内有多种表单时,需分类管理;

2、为了方便查找,建议用不同颜色分开;

3、为了防止急用时没有的现象,建议有复印或者领用提示;

4、定期清理不用、过期的表单、表格。

图例 6

九、桌面整洁

目的桌面干净整洁,不随意放置,养成良好习惯。

1、清理不要物;

2、可定置于桌面的物品为:电脑、文件栏、电话、笔筒、台历、茶杯,并要求定位;

3、工作时可有需处理的文件资料等置于桌面,但人长时间离开时,文件、资料必须归位;

4、桌面文件状态可按“待处理”、“已处理”、“处理中”分类管理;

5、保持桌面清洁。

图例 7

十、桌底状态

1、清理不要物(包括私人鞋物);

2、文件资料 / 产品等不可直接置于桌底;

3、离开座位时,椅子要推近桌子;

4、保持地面干净。

图例 8

十一、抽屉状态

目的抽屉物品定位,清晰明了,减少寻找时间,提高效率。

1 、不要物的清理;

2 、办公用品、文件资料、私人用品必须按类别

分抽屉放置;

3 、一个抽屉内有几种物品时,建议想办法将物

品固定,避免来回开关抽屉时物品乱动;

4 、标识清楚;

5 、定期清理,保持干净无尘。

图例 9

十二、物品定位 ( 隐形定位法 )

1cm

打印机

12cm

图例 10

说明:需定位的地面物品:碎纸机、衣架、书架、茶几地面复印机柜式空调梯子等易移动物品;定位线宽 2CM左右,两边长 12CM,隐藏实物内边缘 1CM贴附,以免磨损。当物品靠墙时,只需定外侧;

目的:提醒归位。

十三、线束整理

目的避免给办公操作、其它动作造成障碍。

1、电源线不可直接拖在地上。

2、绕成大概15~20CM长,用扎带或套纽固定

两端;

3、或将线束嵌入套管,露出部分用扎带固定

(不可给其他操作、动作造成障碍);

4、插头插线标识清楚;

5、电源排插应固定。

图例 11 十四、开关标识

目的明确电器件的控制。

1、保持干净;

2、功能完好;

3、控制区域 / 功能明确;

图例 12 十五、张贴管理

目的避免杂乱、随意或者过多的张贴。

1、清理过期的张贴物;

2、在墙上随意张贴的做法必须纠正;

3、公告尽量使用看板方式;

4、所有张贴物都需定位, 墙上张贴物要明确区域;

5、公司通知、公告需统一贴附在看板中的规定位置

上,不可随处有张贴现象;

6、工作台需要的张贴物(备忘录等)不可随意贴,

要求规定位置。规定数量贴附 ( 不能超过 2 张 A4 纸

位置 ) 。玻璃窗上不宜张贴通知/ 资料;

7、保持张贴物的清洁。

图例 13

十六、看板管理

目的彰显办公室文化、动态,形成目视化管理。

内容:

1、通告 / 公告栏;

2、工作计划;

3、人员去向管理;

4、轮值管理;

5、 7S 责任区域布局图;

6、 7S 日常点检表。

图例 14

十七、会议室

1、“不要物”清理;

2、会议室标识;

3、使用状态标识;

4、预约管理;

5、会议要求

◇ 会议室悬挂物

如:公司方针、环境方针、产品介绍、地图

*要求 : 大小、高度尽量一

致。◇会议室温馨提示

*会议后椅子必须归位、禁止吸烟等。

*请带走会议后多余物。

以上是给大家的一点参考和建议,希望大家举一反三,结合自己的实际情况灵活运用并推陈出新,在实践中发明创造出更好,更科学更实用的方法

我们相信群众的智慧是无穷的。

总之,我们的目标都是一致的,那就是要营造一个整洁优美、规范、高效的办公环境。

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