---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 《交往的礼仪》之会面的仪态(共享) 《交往的礼仪》之会面的仪态金正昆著名礼仪专家课程前言旁白：
忽如一夜春风来，千家万户学礼仪，有礼走遍天下，无礼寸步难行，人和人之间的交往有秘诀吗？如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢？普郁：
大家好，文化大调查，看你怎么答。
人和人的交往，一般都是从会面开始的，不过其中有很多交往的礼仪你或许没有意识到，比如说你带着一位新的客户，去见公司的老总，这个时候你会先介绍客户还是先介绍老总呢？观众：先介绍客户吧。
观众：
老总吧。
观众：
当然是先介绍客户。
观众：
肯定先介绍老总了。
记者：
为什么呢？观众：
因为我在老总这里上班，那肯定先介绍老总，不可能先介绍客户。
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观众：
毕竟我是带客户去见老总，体现我对客户的尊重，所以我会先介绍客户。
普郁：
关于这个问题，请继续收看《文化中国》，听听我们的礼仪专家怎么说？今波：
讲不完的故事，说不尽的历史，各位好《文化中国》您听我说，我是今波。
其实在你我身边，每个人对礼仪的认识、理解和掌握，各自不同，这个时候很容易造成偏差，我给您举个例子新西兰的毛利人，他们见面的时候要碰鼻子，碰鼻礼。
可是欧美人见面要吻颊，脸碰一下。
可是，有一天，毛利人和欧美人见面了，两个人都想给对方来点热情的，激烈的一次接触，于是毛利人用自己的鼻子，找欧美人的鼻子去，扳住脸，可是这欧美人，不行，我要跟你贴颊，不能和你碰鼻子，扳住他的头，非要往旁边弄，这下效果可想而知。
现在上海百万家庭学礼仪，也就是为了让大家能够统一的认识礼仪，掌握礼仪，不至于在我们生活当中，造成偏差，反差。
那么今天呢，我们要探讨这个礼仪方面的问题，请到的是中国人民大学国家关系学院的金正昆教授，教授您好。
金正昆：
您好。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 旁白：
金正昆，著名礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公共关系中心主任，教授、博士生导师。
今波：
其实我们刚才看到，一般来说会面的话，你不认识我，我也不认识你，你未曾介绍你，我未曾介绍我，从介绍开始是不是第一步。
金正昆：
对，这是第一步。
今波：
那么介绍方面有什么讲究？金正昆：
一般来讲，你刚才讲的问题很对，礼仪人有不同的解释，十里不同风，百里不同俗。
但是现代社会从传播学， communication（传播），交流这个角度来讲，礼仪其实是沟通技巧。
今波：
沟通技巧。
金正昆：
是沟通的技巧，沟通无极限。
这是现代人的一个共识，但是沟通实际上是有困难的，因为礼俗不一样。
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十里不同风，百里不同俗，这个礼仪它是有来源的，礼出于俗，俗化为礼，礼仪它其实是，实际上是从一个民族，一个地区，一个国家的风俗习惯，日积月累传承而来，你很难说谁对谁错。
今波：
反正我这儿就习惯了，习惯成自然了，自然以后那就成了礼数了。
一、打招呼金正昆：
实际上从交流这个角度，刚才讲，我们会面，会面第一步是接触，有接触才有了解，有了解才能沟通，有沟通才能合作。
它有个过程，实际上见面的话，他大概有这么几个环节，首先是打招呼，嗨，要跟人家打个招呼，实际上我们很多人，就困在这一块，实际上交际是三个要点，接触、交流、互动。
今波：
首先是接触。
金正昆：
首先是接触，比如我见了一个人，我在社交场合，我在将来我们举行世博会，或者平常我在一家公司，见到一个人，如果我连打招呼这一关，都不能通过的话，就没有进一步地接触和交流。
今波：
这招呼打的话，一般怎么打？你说咱俩见面了，您怎么跟我打招呼？金正昆：
打招呼其实是两个问题比较重要，第一个问题比较重要是什么
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 呢，就是谁先跟谁打招呼。
今波：
这个有讲究。
金正昆：
有讲究。
今波：
不是说随便，今天我心情好，我主动一点。
金正昆：
一般情况下，如果两个人不认识，这个主动打招呼是很正常的。
像欧美人他相对比较开朗，他有时候在公共场合见了面，也会主动跟你打招呼的，早上跑步，坐电梯，见了人嗨、hello。
但是我们有些同志呢，可能就没这个经验，中国人是熟人打招呼，我经常碰到这种情况，比如说你在外滩散步，过来一个外国客人，我们那位扭头看，以为后面还埋伏一个。
今波：
你认识他吗？金正昆：
但实际上应该是从礼仪这个角度里讲，礼仪是讲排序的，礼的意思表示尊重，仪的意思是表示尊重的形式，仪是规范的形式，所以礼仪也可以讲它是行为规范、标准化做法，按照标准化做法，它是地位低的人，首先跟地位高的人打招呼，比如晚辈跟长辈打招呼，
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人之常情。
社交场合，男士向女士打招呼，家里来了客人，主人向客人打招呼，但是有的时候你要注意，从人际沟通这个角度讲，十里不同风，百里不同俗，你如果要穿过去就麻烦了。
什么叫穿过去呢？就是拿你们村这套对那个村的。
今波：
有时候往往会出现。
金正昆：
很麻烦的，你像北京人见面，你去过北京吗？我现在在北京工作，我小时候上海长大的，后来到北京工作。
这个文化差异就感觉很明显，吃饭的时候，北京碗大，上海碗小。
北京人打招呼是：
吃了吗？很热情的样子，其实待得时间长了，我也知道，那个意思就是问候，所以我经常告诉翻译，这句话你标准化的做法，就是翻译成你好，否则很麻烦。
我有一次碰到一个情况，一个同志会见一个外国客人，我当时做辅助性工作，就告诉他，他要见的这个客人是哪个国家，哪个地区，大概几个人？政治倾向什么什么，说了一套，结果一进去，他忘了，因为他连续会见，他一下午见好几个团，他后来跟我讲，低血糖，他想不起来了。
想不起来临危不惧，跟外国客人笑，你说你笑一个也行，笑
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 一秒钟也行，他不可能半个小时的会见，不能笑半个小时的，扛不住了，就拿出一北京话敷衍别人，吃了吗？当时这个翻译是大学生志愿者，是个国际体育比赛，学生志愿者，学生志愿者的外语没得说，但这个经验没有，立刻就翻译过去了，吃了吗？今波：
就按原话翻译出来了。
你吃过了没有。
金正昆：
当时二十多个外国客人，都说没吃。
今波：
立刻就得吃一顿，接下来我们去哪儿，要不我们找一个地方去。
金正昆：
像西亚有一个国家，跟我们新疆相邻的一些西亚国家，它打招呼的习惯喜欢问：
牲口好吗。
我就碰到过这个事，有一次到哪儿去了，他跟你问候呢，说牲口好吗，我耳朵不太好，我跟他说 pardon，请你再说一遍。
今波：
这意思如果搁咱这边的话，你说谁呢你，干嘛？金正昆：
到了使馆那边去住，我就跟认识的同志讲，我说我今天是不
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是高原缺氧还是回事，是不是像牲口啊？他们笑了，他们说这个地方是个游牧国家。
今波：
所以就是问你们家的财产，你们家里边没事吧，这种感觉。
金正昆：
类似我们老家农村讲，收成好吗，日子怎么样？所以他这个是讲习俗，礼出于俗，俗化为礼。
旁白：
中国人民大学金正昆教授和《文化中国》讲述人今波正在为您讲述现代交往礼仪。
二、介绍金正昆：
下面一条呢，就是做介绍，介绍其实是两个问题，第一个问题就是自我介绍，还有一个就是为他人做介绍。
今波：
这个其实很多时候，今天咱俩一见面，不可能我上来就要求你，你介绍一下你自己，肯定要有别人。
金正昆：
要别人来引见一下。
今波：
双方都认识。
金正昆：
介绍呢，我们先说自我介绍，自我介绍其实有三个点比较重
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 要，第一个点就是谁先做介绍，还有个排序，这其实跟握手差不多。
今波：
这个原则是什么？金正昆：
还是地位低的人先做介绍。
今波：
这跟打招呼一样。
金正昆：
一样。
今波：
hello，你也 hello 过来，然后就该到我了。
金正昆：
你先跟我介绍，你顺水推舟就应该下面接着说。
今波：
马上就要，金教授你好，我先自我介绍一下，我是今波，这种感觉。
金正昆：
接下来是为别人做介绍，为别人做介绍，其实比较重要的是两条，第一条就是谁当介绍人。
今波：
这个人有什么标准。
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金正昆：
他有标准，像社交场合，一般是女主人做介绍人。
今波：
是吗？金正昆：
是啊，举个例子，比方说过年过节，你们家可能来了好几拨客人，他们都不认识，不认识你不能让大家大眼瞪小眼，在那儿毛遂自荐。
今波：
接下来，我们开一个自我介绍会，一号、二号，就完了。
金正昆：
这时候有时候就要女主人出来，给大家引见一下，这是一个人之常情。
有一次大家在聊天，一桌聊天，聊啊聊着就看电视，过年嘛，电视节目出来了，正好一个非常著名的主持人，北京台的，女孩子，挺漂亮，挺年轻，我们这有一个跟我年龄差不多的，我 40多岁。
人说痛苦来自比较之中，这位女同志开始比较了，说你看，我们说这节目其实挺好看，她是好是好看，这主持人不行，我们说怎么不行？她说你看，没文化，上次看她节目，还念错一字。
这个女同志当时发表感慨，说现在社会不讲真才实学，脸蛋好就行。
边上一同志就不高兴了，为什么，那主持人是他女朋友，你
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 看这个时候，如果你说这时候，女主人要提前说一下，大家看节目，你们知道这位女主持是谁吧，就是老王或者今波他女朋友，她下面这个人就不至于说这个话。
这就是介绍人缺位，该到没到。
今波：
可能正忙饭菜呢。
金正昆：
第二个呢，就是公务场合，单位、企业、政府部门这种公务场合，我现在把它界定为是宾主介绍，我要问先介绍客还是先介绍主，先介绍主还是先介绍客，下个决心。
今波：
我把您拉来了，报告领导，我把金教授请过来了，这位就是金教授，这样对不对。
金正昆：
那实际上是错的。
今波：
错了。
金正昆：
标准化做法是先介绍主人，跟我刚才说的其实是一脉相承的。
就是客人有优先知情权，地位高的人有优先知情权。
三、行礼金正昆：
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实际上见面礼节，主要是三个环节：
称呼、介绍、行礼。
握手就是行礼，行礼我们叫做会面礼节，或者叫见面礼节。
今波：
过去的时候挺清楚，金兄，久仰久仰。
金正昆：
还作揖打千儿，屈膝。
今波：
过去还有擦肩碰肩等等这些，那么现在呢，我们改成握手。
可是握手好像似乎也不是那么简单的。
金正昆：
握手有讲究，握手这个礼节，其实也是来自西方的，但是在我国现在比较通行，尤其是在国际社会它应该是种比较通行的礼节。
它实际上是从欧洲中世纪末期开始的一种礼节，像握手，过去不是古人交仗、打仗，手里拿着武器，握手呢，实际上是表示一种和平和友善，把武器放下来。
今波：
手里面必须没有东西，手里没东西，我给你感觉一下。
金正昆：
你看了没有，你看很正规的场合握手，虽然是右手握，另外一只手是空着的呀，除非是你再拿一样东西不太合适。
你想想你夹根烟去跟别人握手，那是什么感觉。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 这感觉不太好，是这样。
握手大体上是有两个问题比较重要的，第一个问题比较重要，就是谁先伸手，注意，我在这儿讲礼仪，从称呼开始，从介绍开始，都讲顺序。
今波：
您一开始时就说礼仪有个序。
金正昆：
排序，我们叫礼宾次序。
今波：
这儿又涉及到了，谁先伸出尊手来呢。
金正昆：
谁先伸手，一般这个跟前面倒有点不太一样了。
今波：
您等一下，让我来猜一下。
金正昆：
你猜吧。
今波：
照您原来的，我地位低的要向地位高的打招呼，那握握手的时候，是不是我也得地位低的赶快去伸出手来。
金正昆：
这倒不是，这要倒过来。
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地位高的先伸手，因为什么呢？社交它讲互动，它讲互动，比如说我地位低的人，先介绍了自己的情况，这个地位高的人就得表示接纳。
今波：
我前面介绍过了，我是那个地位低一点的，金教授，我是今波，您这一伸手，就表示接纳了，我知道了。
我愿意跟您接触。
金正昆：
对，地位高的先伸手，男的和女的握，女的先伸手，社交场合。
今波：
女的先伸手。
金正昆：
社交场合，这个长辈和晚辈握手，长辈先伸手，公务活动中，一般是地位职务高的人先伸手，但是这里有点特殊，就是家里来了人。
今波：
家里来的人。
金正昆：
就是客人和主人。
今波：
家里来人了，作客。
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家里来了人，我们社交，单位有时候也作客。
今波：
到我们家开个 party 去。
金正昆：
一般这个比较特殊，一般是客人来的时候，主人先伸手。
今波：
表示我要把你引进来。
金正昆：
欢迎、欢迎。
今波：
你赶快进屋，你赶快进屋。
这个感觉。
金正昆：
欢迎，但是客人走的时候，一般客人先伸手。
另外，握手第二个比较重要的是什么呢？就是要专心致志。
今波：
有一种人是很奇怪的，你跟他握手，手刚一接触，他眼睛就指下一位去了，或者旁边有一位美女，这种感觉特别不舒服。
金正昆：
这个很重要，这个礼是表示尊重，我刚才讲了，我国先圣孔
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子讲，礼者敬人也。
仪者形式，以形式表现尊重。
握手的时候，一般强调目视对方双眼，面含笑意。
当然我讲的是一般场合，追悼会不面含笑意的。
另外握着对方的手掌，稍许停留，一般三秒以内，稍微用力，晃动一下。
今波：
现在跟您演示一下，首先我，今天您是客人，我得先伸出手来。
金正昆：
在握的时候是不看手，虎口和虎口对接。
对接，不一定是直接往上面走，倒没有必要去往上面部分，变成掰手腕了。
往上面去抚一抚，这是非常密切的关系，老朋友。
今波：
我们这儿呢有一幅图。
金正昆：
这是老朋友，这是相当亲切的，这一看就是老朋友，这是老朋友。
今波：
这一握手之后。
好，好。
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但是你想想，这要是一个小女孩，人家夏天穿得比较单薄，你一魔爪上去合适吗？另外就是握手的两个问题，一个就是顺序的问题，一个就是专心致志的问题，还有一点我简单说一下，就是有些禁忌你们注意，十里不同风，百里不同俗，有些禁忌。
比如阿拉伯国家，中东一些地区，甚至包括韩国、日本的比较传统的地方，异性不握手的。
旁白：
忽如一夜春风来，千家万户学礼仪。
有礼走遍天下，无理寸步难行。
人和人之间的交往有秘诀吗？如何能成为一个在任何社交场合都受欢迎的人呢？金正昆：
其实在国际上，现在比较流行的礼节，像亚洲有鞠躬礼，有合十礼。
在欧洲是碰颊，亲吻拥抱。
我们叫亲吻礼。
你说的吻颊是其中的一种。
今波：
还有一个就是亲吻和握手有点相结合的，让我们看看，吻手礼。
这个我觉得很有意思。
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现在好像在我们一些比较高尚的地方，也开始时髦这个，女士把手伸出来，这样的感觉。
金正昆：
这个恐怕在社交会所里偶尔所见，但是我个人认为，礼仪的应用也有个与时俱进的问题，好像古调虽自爱，今人多不弹，为什么呢？它有讲究，它这实际上是欧洲中世纪流行的一个礼仪，它适合的人群是谁呢？是女士、是已婚女士，不吻小姑娘的手，这是中世纪的骑士向已婚的贵夫人表示敬意的做法。
今波：
这个不像现在，有的时候拿起手来就亲，不管是谁的手。
金正昆：
男人吻女士的手，而且是象征性地接触。
今波：
别上去以后节开始啃、咬。
金正昆：
托起对方的手，象征性接触。
用北京话来讲，不能暴啜，舌头不能出动。
今波：
不能给人家来个湿吻。
金正昆：
甚至这一湿了就馊了，而且接触对方的部位，应该是手背的部位，不能向上继续挺进。
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那就有点坏事，那就是你图谋不轨。
金正昆：
用上海话来说，就是叫吃豆腐了。
今波：
所以现在看起来，我们上海现在国际化大都市，有人附庸风雅，千万注意了，不是那个场合。
金正昆：
别越位。
今波：
别越位，要不然就过了。
今天呢，非常感谢您给我们介绍这么多礼仪，希望以后呢，能有一个更好地和别人的会面，见面和接触。
谢谢。
金正昆：
谢谢。
今波：
今天我们谈会面，实际上我更想说是面对，我要面对您，我要面对他，我们每个人都要面对我们生活的环境，可是 2008 年奥运会快来了， 2010 年上海世博会也即将临近，我们每一个礼仪之邦的中国人，其实要面对的早已经超越了里弄，超越了巷当，超越
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了社区，超越了城市。
是面向整个世界。
我们该怎么做，是不是也值得思考一下。
好了《文化中国》今天就这么多，明晚七点接着再说，再见。
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仪容仪表仪态礼仪教案 教学设计步骤一：告知教学目的、内容本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪，让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二：新课导入仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三：新知识引入任务一仪容礼仪 一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。
2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个： 一是离脉搏跳动比较近的地方，如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上，应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序： 1、洁面： 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽，以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水： 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处，以收缩毛孔，绷紧皮肤，使之易于上妆。用量只需0。5～1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜： 目的是保护皮肤，使其免受化妆品的刺激，并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色：
仪态礼仪 ——站姿、坐姿 教学目标: (1)了解什么是正确的站姿、坐姿及相关的注意事项 (2)通过学习掌握正确的站姿、坐姿,并运用于生活中。 教学重点:正确的站姿、坐姿 教学难点:正确的站姿、坐姿 教具准备:多媒体 教学过程: 【导入】PPT图片。 一个人的行为举止体现了一个人的文化素养,不管是在学校还是在社会,文明的举止都是必不可少的,而在生活中最能体现出一个人的文明礼仪的,便是站姿、坐姿、走姿、蹲姿,这些我们经常会做的动作,它们有着什么样的要求呢?有什么注意事项呢?让我们一起来学习。本堂课主要学习的是站姿、坐姿。 首先,来学习站姿。站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。 【问题】教师示范错误站姿,询问学生这样的站姿是否正确,错在哪些地方。
学生回答。 【教师总结】 (一)正确的站姿要求 (1)头正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)躯挺。(5)腿并。(6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上。(7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 (二)手位 站立时,双手可取下列之一手位: (1)双手置于身体两侧。 (2)右手搭在左手上叠放于体前。 (3)双手叠放于体后。 (4)一手放于体前一手背在体后。 【课件】展示正确手位 (三)脚位 站立时可采取以下几种脚位: (1)“V”型。 (2)双脚平行分开不超过肩宽。 (3)小“丁”字型。
【课件】展示正确脚位。 (四)几种基本站姿 1.男士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。 (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手手指自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹部,不要挺腹或后仰。 (3)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,双脚平行分开,两脚之间距离不超过肩宽,一般以20厘米为宜,双手在身后交叉,右手搭在左手上,贴于臀部。 2.女士的基本站姿 (1)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,双手自然垂直于身体两侧,双膝并拢,两腿绷直,脚跟靠紧,脚尖分开呈“V”字型。 (2)身体立直,抬头挺胸,下颌微收,双目平视,嘴角微闭,面带微笑,两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型,双手自然并拢,右手搭在左手上,轻贴于腹前,身体重心可放在两脚上,也可放在一脚上,并通过重心的移动减轻疲劳。 (五)站立注意事项(教师结合提示,做出示范的错误动作) (1)站立时,切忌东倒西歪,无精打采,懒散地倚靠在墙上、桌子上。 (2)不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。
仪态礼仪——站姿训练 教学目的： 1、掌握标准站姿礼仪的动作要领。 2、能够运用优美站姿的礼仪进行人际交往。 教学重点：理解和掌握标准站姿的具体要求，做出标准动作。 教学难点：对站姿动作要领的理解。 课型：新授课 教具：电脑、礼仪光盘 教学内容： 站立是人们生活交往中的一种基本的举止。站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。 今天，就让我们一起来学习如何培养良好站姿。 一、正确的站姿 1、向学生介绍基本站姿 A、脚跟并拢，脚尖分开。 B、收腹提胸，提臀立腰，双肩下垂。 C、头正颈直，下颔微收，目光平视。 D、双手虎口交叠于腹前。 E、从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 2、站立时注意事项 A、切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在墙上，桌子上。 B、不要低着头，歪着脖子、含胸、端肩、砣背。 C、不要将身体的重心明显地移到一侧，只有一条腿撑着身体。 D、身体不要下意识地做小动作。 E、在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交叉抱在胸前，或是双手叉腰。 F、不要两腿交叉站立。 二、站姿训练 1、训练要领 A、靠墙站立：后脑、双肩、臀、小腿、脚根、靠墙，由下往上确认姿势要领。 B、脚跟并拢，脚尖分开（小于45度），两膝并拢。 C、立腰、收腹，使腹部肌肉有紧绷的感觉；收紧臀肌，使背部肌肉有紧压脊椎骨，感觉整个身体在向上延伸。
D、挺胸、双肩放松、打开，双肩自然下垂；双手交叠于腹前。 E、脖子有向上延伸的感觉，双眼平视前方，脸部肌肉自然放松。 2、靠墙练习 老师纠正学生的动作，使学生动作达到站姿的标准。 3、对镜练习 让学生面对镜子练习站立，通过镜子观察自己的站姿。 4、观看站姿训练视频 通过看视频寻找差距，以提高训练质量，强化学生训练信心。 5、顶书本练习 每个同学发一本书，放在头上，进行顶书本站立，以克服学生站立时头部晃动的问题。 通过与标准动作对比，调整自己的站姿，使站姿达到要求。 三、课堂总结 同学们，咱们这节课训练强度很大，你们辛苦啦。大家都能坚持按照老师要求去做，我觉得你们都非常棒，相信大家也看到了，我们同学现在站的都非常标准，非常美，这就是我们付出的结果。课堂上的时间毕竟是有限的，希望大家在课后能够根据课堂要求自己进行练习，时刻保持正确站姿。（同时要对学生课堂上出现的问题做总结反馈）
职教中心教师教案
提问：仪态礼仪是一个人内在（）的外在表现。 A．气质 B．思想 C．情感 D．道德 2、正确的站姿与坐姿 一、站姿 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。 站姿是人静态的造型动作，优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。优美的站姿能显示个人的自信，衬托出美好的气质和风度，并给他人留下美好的印象。 （一）正确的站姿要求 （1）头正。（2）肩平。 （3）臂垂。（4）躯挺。 （5）腿并。 （6）身体重心主要支撑于脚掌、 脚弓上。 （7）从侧面看，头部肩部、上 体与下肢应在一条垂直线上。 （二）手位 站立时，双手可取下列之一手位： （1）双手置于身体两侧。 （2）右手搭在左手上叠放于体前。 （3）双手叠放于体后。 （4）一手放于体前一手背在体后 （三）脚位 站立时可采取以下几种脚位： （1）“V”型。 （2）双脚平行分开不超过肩宽。
（3）小“丁”字型。 2．女士的基本站姿 （1）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，双手自然垂直于身体两侧，双膝并拢，两腿绷直，脚跟靠紧，脚尖分开呈“V”字型。 （2）身体立直，抬头挺胸，下颌微收，双目平视，嘴角微闭，面带微笑，两脚尖略分开，右脚在前，将右脚跟靠在左脚脚弓处，两脚尖呈“V”字型，双手自然并拢，右手搭在左手上，轻贴于腹前，身体重心可放在两脚上，也可放在一脚上，并通过重心的移动减轻疲劳。 （三）站立注意事项 （1）站立时，切忌东倒西歪，无精打采，懒散地倚靠在 墙上、桌子上。 （2）不要低着头、歪着脖子、含胸、端肩、驼背。 （3）不要将身体的重心明显地移到一侧，只用一条腿支 撑着身体。 （4）身体不要下意识地做小动作。 （5）在正式场合，不要将手叉在裤袋里面，切忌双手交 叉抱在胸前，或是双手叉腰。 （6）男子双脚左右开立时，注意两脚之间的距离不可过 大，不要挺腹翘臀。
……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 礼仪课教案 习礼训练(四)：仪容、仪表礼仪 训练学时：1学时 训练地点：教室 训练项目1：规范的仪容、仪表 训练目标：掌握学生标准发型和着装的基本要领以及其它仪容仪表的规范 训练方法：同学分组上台展示自己的发型、指甲、着装等仪容仪表，并说明其理由。台下的学生予以点评并指出具体建议，最后教师总结，评选出若干名仪容、仪表最规范的学生。 训练项目2：西装礼仪 训练目标：掌握西装的穿着要求和搭配方法 训练方法：教师展示西装、衬衫、裤子、鞋袜的搭配，说明这些搭配的理由。然后带领学生逐个系领带、丝巾训练，学生自我评价，最后教师总结、点评学生存在的个性和共性问题。 知识点：1、仪容标准：干净整洁：勤洗手，指甲内不得藏污垢，常剪手指甲，不染指甲，不留长指甲，手指甲长度以不长过手指指尖为宜，不在公众场合脱鞋或穿拖鞋，学生上课期间不允许化妆；发行符合学生规范：对于男生来讲，上限是前发不覆额，侧发不掩耳，后发不齐领；下限是不允许剃光头。对于女生来讲，上限是不宜长于肩部，不宜挡住眼睛，超长头发应盘起来、束起来、编起来，不可披头
散发；下限是不允许剃光头。（不允许染发、烫卷，染黑色除外）2、仪表标准：学生应穿着校服，同一个班或同一天里穿同一款式的校服。衣着要整洁，大方得体，不允许往校服上乱写乱画。穿运动鞋或是平跟鞋，不1 ……………………………………………………………最新资料推荐………………………………………………… 得穿高跟鞋和拖鞋。不佩戴首饰，在学校要佩戴胸牌，团员要戴团徽。胸牌和团徽要戴在左上胸。（穿校服忌脏、皱、破、乱）；西装穿着要领：穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。穿单排扣的西装，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒或上面两粒。穿西装时，衬衫袖口一定要扣上。衬衫袖应比西装袖长出0.5—1厘米，衬衫领应高出西装领1—1.5厘米。衬衫下摆必须扎进裤内。若不系领带，衬衫的领口应敞开。在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的。领带长度以到皮带扣处为宜领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。如穿马甲或毛衣时，领带应放在它们后面。领带打法、丝巾打法（略）。 习礼训练（五）：仪态礼仪（站姿、鞠躬） 训练学时：1学时 训练地点：排练厅 训练项目1：标准站姿 训练目标：男生、女生分别熟练掌握几种站姿的标准 训练方法：老师示范讲解站姿种类及标准，统一纠正学生站姿错误，之后每两个同性别学生分成一组（如有单数学生可站墙），按男士或女士站姿的标准背对背站立。将两人的后脑、双肩、臀部、小腿肚、
精心整理 第一章仪态礼仪 第一节站、走、坐基本仪态 一、站姿 标准的站姿，从正面观看，全身笔直，精神饱满，两眼正视，两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开60°，身体重心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。 为了维持较长时间的站立或稍事休息，标准站姿的脚姿可作变化： 1、两脚分开，两脚外沿宽度以不超过两肩的宽度为宜。 2、以一只脚为重心支撑站立，另一只脚稍曲以休息，然后轮换。 正式场合的站姿 1.2. 1.2.3.4567 步位：是指两脚下落到地面的位置。女子行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上；男子行走时，两脚内侧着地不在一条直线上，而是在两条相距很近的直线上。 步速：是指行走的速度，一般标准步速为：女子每分钟118~120步，男子每分钟108~110步。 双肩平稳,双臂自然有节奏地摆动,以30度为宜 男女走姿的区别？ 男女步态风格有别。男子的走姿应步伐稍大，步伐应矫健、有力、潇洒、豪迈，展示阳刚之美；女子的走姿则步伐略小，步伐应轻捷、蕴蓄、娴雅、飘逸，体现阴柔之美。 应当避免的不正确的走姿： 1、走路时身体前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈八字形走步，步子太大或太小，这都给人一种不雅观的感觉。 2、走路时双手反背于背后，这会给人以傲慢、呆板之感。 3、走路时身体乱晃乱摆，也会让人觉得轻佻，缺少教养。
正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美，给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐，作为一种举止，有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的礼仪坐姿要求“坐如钟”，指人的坐姿像座钟般端直，当然这里的端直指上体的端直。 1、入座时要轻、稳、缓。走到座位前，转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适，需要挪动椅子的位置，应当先把椅子移至欲就座处，然后入座。而坐在椅子上移动位置，是有违社交礼仪的。 2、神态从容自如(嘴唇微闭，下颌微收，面容平和自然)。 3、双肩平正放松，两臂自然弯曲放在腿上，亦可放在椅子或是沙发扶手上，以自然得体为宜，掌心向下。 4、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上体自然挺直。 5、双膝自然并拢，双腿正放或侧放，双脚并拢或交叠或成小“V”字型。男士两膝间可分开 向下。 6 7 8 9 10 11 12 13 14 餐巾，要避免一些不合礼仪的举止体态，例如随意脱下上衣，摘掉领带，卷起衣袖；说话时比比划划，频频离席，或挪动座椅；头枕椅背打哈欠，伸懒腰，揉眼睛，搔头发等。 在职场中女士常用坐姿为：垂直式、斜放式、重叠式等部分坐姿展示如下图： (图1：垂直式坐姿)（图2：前伸式坐姿） 垂直式坐姿，均可运用于各种场合。前伸式坐姿图2，相对不适合运用于一些正式场合，一般是因为椅子较矮，个子较高才会出现这样的坐姿，比较的随意。 （图3：前伸式坐姿）（图4：前后式坐姿） 后点式坐姿（图3），适合运用于休闲场合，通常情况是椅子较高，或是个子比较短时，会出现此类坐姿。前后式坐姿（图4），前脚不适合前伸过远，适合于各种场合。 （图1：交叉式坐姿）（图2：斜放式坐姿） 交叉式坐姿，一些隆重正式场合不是很适合运用。斜放式坐姿，这是比较常用的一种方式，双腿仅靠，注意不要将脚底外翻。
模块二：仪容仪态礼仪一、教案头 本次课题：仪容仪态礼仪 教学目标 能力（技能）目标知识目标 掌握具体的化妆方法---眉毛、眼睛、 口唇的美化与修饰。在交往中，能够 根据场合的不同，有针对性地运用体 态语言。 通过对面部化妆的一般程序的学 习，了解化妆的理论，了解仪态 美的内容与要点，掌握坐姿、站 姿、走姿的要求。 能力训练任务及案例能力训练任务： （1）单项任务 面部化妆的一般程序，三姿势的具体做法。 （2）综合任务 仪容仪态礼仪 （3）案例分析： 业务员刘恒 毕业大学生 参考 资料 《公关礼仪》 二、教学设计 步骤一：告知教学目的、内容 本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪，让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二：新课导入 仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三：新知识引入 任务一仪容礼仪
一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。 2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个： 一是离脉搏跳动比较近的地方，如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上，应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序： 1、洁面： 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽，以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水： 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处，以收缩毛孔，绷紧皮肤，使之易于上妆。用量只需0。5～1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜： 目的是保护皮肤，使其免受化妆品的刺激，并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色： 选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜，按面部不同的区域，分别涂敷深浅不同的粉底霜，以期得出有立体感的妆面。
模块二：仪容仪态礼仪 一、教案头 二、教学设计 步骤一：告知教学目的、容 本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪，让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二：新课导入 仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三：新知识引入 任务一仪容礼仪
一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。 2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个： 一是离脉搏跳动比较近的地方，如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如衣、衣领、口袋、裙摆的侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上，应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序： 1、洁面： 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽，以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水： 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处，以收缩毛孔，绷紧皮肤，使之易于上妆。用量只需0。5～1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜： 目的是保护皮肤，使其免受化妆品的刺激，并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色： 选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜，按面部不同的区域，分别涂敷深浅不同的粉底霜，以期得出有立体感的妆面。
表情礼仪概述 表情礼仪是专指人的表情所包含的礼仪要素。表情是人的心理状态的外在表现，表情在传达一个信息的时候，视觉信号占55%、声音信号占38%、文字信号占7%。表情礼仪包括眼神礼仪、微笑礼仪。 眼神礼仪 眼神是面部表情的核心。在交往时，眼神是一种真实的、储蓄的语言，从一个人的目光中，可以看到他的整个内心世界。一个良好的交际形象，目光是坦诚、亲切、友善、炯炯有神的。眼神的运用要注意时间、角度、部位、方式、变化等五个方面。 1.视线接触时间 在交谈中，听的一方通常应多注视说的一方，目光与对方接触的时间一般占全部时间的三分之一。 （1）表示友好。应不时地注视对方。注视对方的时间约占全部相处时间的1/3左右。 （2）表示重视。应常常把目光投向对方那里。注视对方的时间约占相处时间的2/3左右。 （3）表示轻视。目光游离对方，注视对方的时间不到全部相处时间的1/3，意味着轻视。 （4）表示敌意。目光始终盯在对方身上，注意对方的时间占全部相处的2/3以上，被视为有敌意，或有寻衅滋事的嫌疑。 （5）表示感兴趣。目光始终盯在对方身上，偶尔离开一下，注视对方的时间占全部相处时间的2/3以上。 2.注视的部位 （1）公务凝视（严肃感） 在磋商、谈判等洽谈业务场合，眼睛应看着对方双眼或双眼与额头之间的区域。 （2）社交凝视（舒适感） 在茶话会、友谊聚会等场合，眼睛应看着对方双眼到唇心这个三
角区域。 （3）亲密凝视（亲近感） 在亲人、恋人和家庭成员之间，目光应注视对方双眼到胸部第二颗纽扣之间的区域。 3.注视的方式 （1）直视型：直盯对方，使对方有紧迫感。初次见面或不太熟悉的人不适合。警官、法官适用这种目光接触犯人。 （2）他视型：与对方讲话，但眼睛却望着别处，容易使对方误以为不愿意与他讲话，害羞除外。 （3）转换型：在与对方讲话时总是四处游移，给人心神不定的感受，也不利于双方谈话。 （4）柔视型：目光直视对方，但眼神柔和，间或变化一下视角；目光炯炯有神，却又不失温柔。这种目光给人以自信和亲切之感。 （5）斜视型：不正眼看对方，这是很不礼貌的，给人心怀叵测的感觉。 （6）无神型：目光疲软，不时视向自己鼻尖。这种目光表现出冷漠之感。 （7）热情型：目光充满活力，给人以朝气蓬勃之感。这种目光有些场合给对方情绪渐涨，提高谈话的兴趣；有些场合令人反感。 微笑礼仪 微笑分为含笑、微笑和轻笑。 1.含笑：是只动嘴角肌，有淡淡的笑意，适用于初次视线接触； 2.微笑：是嘴角肌和颧骨肌同时运动，适用于在彼此关系进一步熟悉的视线接触； 3.轻笑：是嘴角肌和颧骨肌与眼睛周围的扩纹肌同时运动，一般可露出6-8颗牙齿，适用于真诚、平和和满意的情绪。 表情礼仪动作练习 1.眼神练习 （1）眼睛有神练习。面对镜子睁大双眼，注视着镜中的自己，尽量让眼睛闪光发亮。 （2）眼睛灵活度练习。在两眼的左右上下的位置用醒目的物体固定在
一、仪容仪表 1．男员工 （1）头发：不可漂染；保持头发清洁，无头皮屑；头发前不过眉、侧不遮耳、后不盖领；可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿； （2）面容：清洁，不准留胡须且必须每天剃须；经常留意及修剪鼻毛，使其不外露； （3）手/指甲：保持洁净，不可有吸烟留下的污渍；定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖；不涂指甲油； （4）服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；冷天时，所穿的保暖内衣需保持不露在制服外，在衣袋中不放与工作无关的物 品； （5）鞋：黑色皮鞋或布鞋，皮鞋擦拭光亮，保持洁净无破损； （6）袜：穿深色无鲜艳花纹的袜子，勤换洗，保持无异味； （7）饰物：脖子及手上不能佩戴任何事物；已婚人士可允许佩戴一枚戒指（厨房员工除外）； （8）胸牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损。 2.女员工 （1）头发：不可漂染颜色艳丽的发色；保持头发清洁，无头皮屑；长发必须束起，不佩带色彩艳丽的饰物，发夹须为黑色或深色； （2）面容：保持清洁，不油，不干，无皮屑； （3）手、指甲：干净，修剪整齐，不涂带颜色的指甲油（餐厅服务员禁止涂指甲油）； （4）服装：着公司规定的制服，且必须保持干净、整洁；天冷时，所穿的保暖内衣需保持不露在制服外；裙装所配长袜袜口不得露出裙 装； （5）鞋：黑色皮鞋或布鞋；皮鞋擦拭光亮，保持洁净无破损； （6）长袜：着肤色的袜子，必须无花纹，不可抽丝或是网状的； （7）饰物：脖子及手上不能佩戴任何事物；已婚人士可允许佩戴一枚戒指（厨房员工除外）； （8）胸牌：须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域，并保持光亮无破损； 化妆：须化淡妆；化妆应在上班前完成；不使用假眼睫毛。 二、礼貌礼仪 1.所有餐饮部员工应该按照酒店“员工仪容仪表要求”保持良好的 仪表。 2.尽量称呼客人姓名尊称。
仪态礼仪 教学目的：学生能将规范的站姿、坐姿、走姿、蹲姿运用于生活之中。教学重点：1、站姿和坐姿礼仪。 2、走姿和蹲姿礼仪。 教学难点：学生能将所学的礼仪知识和技能转变成良好的生活习惯。教学方法：示范教学法情景教学法讨论发言法 学时：2 教学设计： 一、导入：美国前总统尼克松曾在1961年就参加过总统竞选，结果败在肯尼迪手下，这与他的礼仪和仪表有关。由这个案例说明礼仪的重要性。同学们，当你每天迈进校门的时候，你是否注意到自己的仪态呢？步骤二：新课导入 仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 二、站姿礼仪 1、理论知识：从正面看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视）。两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开45度，身体中心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。 2、训练方法：（配乐）教师示范站姿种类及标准，将两个同性别学生分成一组，按男士或女士站姿的标准背对背站立。将两人的后脑、双肩、臀部、小腿肚、脚后跟紧靠在一起。教师逐个纠正错误，直到大家
都能熟练做到标准站姿。最后将全班同学分若干小组上讲台做站姿表演，大家通过讨论共同评选出男女各若干名最优雅站姿学生。 三、坐姿礼仪 1、理论知识：入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上，上身自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，掌心向下，两脚平放地面。起立时右脚先后收半步然后站起。如果穿的是裙装，落座时用手指指腹或手背捋裙子。 2、训练方法：（配乐）教师示范站姿种类及标准，每个学生都站在椅子的左前方，老师统一喊口令，按标准步骤入座和起立并依次进行各种坐姿训练，每进行一种坐姿，教师逐个纠正错误，直到大家都坐的标准，再进行下一种坐姿的训练。最后将全班同学分若干小组上讲台做坐姿表演，大家通过讨论共同评出男女各若干名最规范坐姿学生。 四、走姿礼仪 1、理论知识：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆动，手掌朝向体内；起步时身子稍向前倾，重心落于前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线上。 2、训练方法：（配乐）第一步，由教师喊口令，同学一起做行走辅助训练（摆臂、屈膝、平衡）；然后逐步分解动作练习；最后行走连续动作练习，老师纠正错误。第二步，两人一组自由训练（一个走、一个看），分别纠正错误。第三步，将全班同学分若干小组做走姿表演。最
站姿礼仪教学设计 教学目的:通过对仪态的理论学习使学生掌握规范动作要求，同时在商务活动中具备职业化的举止。 教学重点难点: 通过讲授及模拟训练强化学生对理论规范的掌握。 思考与训练: 在日常生活中培养良好的举止。 内容要求: 重点体现仪态的内容 教学方法：理论与实际生活相结合 教学过程： 一、导入 仪态，又称“体态”，是指人的身体姿态和风度。姿态是身体所表现的样子，风度则是内在气质的外在表现。人的一举手、一投足、一弯腰乃至一颦一笑，并非偶然的随意的。这些行为举止自成体系，像优胜语言那样具有一定的规律，并具有传情达意的功能。．
我们敬爱的周恩来总理堪称仪态美的典范，青年时代他在南开中学读书，南开中学教学楼的镜子上印着《镜铭》： “面必净、发必理、衣必整、钮必结，头容正、胸容宽、肩容平，背容直。颜色：勿傲、勿暴，勿怠。 气象：宜和、宜静、宜庄。 贾平凹在一篇《关于女人》的文章中，曾引用李渔的话说：“女人有态，三分漂亮可增七分；女人无态，七分漂亮可降落到三分，它如火之有焰，如灯之有光，如金银之有宝气。”态是什么？我以为，态是指人的仪态,是一个人精神品质的外在体现，说白了，就是气质。 (据报载,厦门航空公司在杭州组织了一场“空哥”招聘会，招聘会吸引了来自吉林、黑龙江、河北等全国各地近200多位帅哥。“稍息！立正！”进入面试场，首先是站姿考核。记者在现场看到，一些帅哥长相悦目，可站姿却不怎么雅观，有几个甚至站在那里发抖。一位现场面试官说，站姿反映出一个人的基本素质，看着面试官发抖，这样的心理素质还需要好好锻炼。据了解，在站姿这个环节，被刷下的竟达70%。) 站是坐与行的基础，也是人类的最基本的姿势，因而显得非常重要。今天我们学习<站姿礼仪>。
仪容仪表礼仪规范要求 生活中人们的仪表非常重要，它反映出一个人的精神状态和礼仪素养，是人们交往中的"第一形象"。下面是橙子给大家搜集整理的仪容仪表礼仪规范要求内容，希望可以帮助到大家! 仪容仪表礼仪规范要求：仪容 仪容是人的容貌，包括头发、面部等。 (一)头发等方面的要求 要适时梳理，不可有头皮屑;发型要朴实、大方，具有良好的个性。男性的发式给人以得体、整齐的感觉，应该显示成熟、为人们所喜爱。女士梳理清秀典雅的发型，能体现出持重、干练、成熟。 总之，头发要清洁、整齐、柔软、光亮，要根据自己的脸型、体型、年龄、发质、气质选择与自己职业和个性相配合的发型，以增强人体的整体美。 (二)面部的要求 人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。 (三)手部的要求 手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。 1 / 5
仪容仪表礼仪规范要求：表情规范 表情规范指人们的表情在表达过程中所遵守的彼此能够接纳的规定。面部是人体表情最丰富的部分，它表达人们内心的思想感情，表现人的喜、怒、哀、乐，对人们所说的话起着解释、澄清、纠正或强调的作用。 (一)微笑 1. 对微笑的认识 微笑是人们对某种事物给予肯定以后的内在心理历程，是人们对美好事物表达愉悦情感的心灵外露和积极情绪的展现。微笑可以表现出对他人的理解、关心和爱，是礼貌与修养的外在表现和谦恭、友善、含蓄、自信的反映。人们的微笑是其心理健康的标志。微笑是一种“情绪语言”，它来自心理健康者。 2. 微笑的礼仪规范 微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。微笑要诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假意奉承，做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道德修养、学识水平有着密切的关系。 (二)眼神 2 / 5
仪容仪表仪态
和谐弘天9月份培训计划 第一节仪容仪表仪态 一、仪容、仪表、仪态的概念 仪容——指人的容貌 仪表——即人的外表，一般来说，它包括人的容貌，服饰，个人卫生和姿态等方面，是一个人精神方面的外观体现。 仪态——指人在行为中的姿势的风度。称为仪态。姿势是指人体呈现的样子，风度是气质方面的表露。 二、注意个人仪容、仪表的意义 1、注重个人仪容、仪表是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本 素质。 2、反映了企业的管理水平和服务质量。 3、是尊重客户满足客户的需要。 三、公司对员工个人仪容仪表的基本要求 （一）服装的基本要求 A、服装（工装）整洁、大方。上岗前要细心反复检查衣服上是否 有油渍等污垢。扣子是否有漏缝和破边。 B、皮鞋擦得干净，光亮无破损。 C、男员工袜子颜色应跟鞋子的颜色和谐，以黑色最为普遍。 D、女员工应穿与肤色相近的丝袜，娃口不要露在裤子或裙子外 边。 E、工号牌端正地佩戴在左胸上方。
（二）修饰方面的要求 A、头发梳理整齐，男士打啫喱水保持光亮 B、女士要画淡妆，喷清淡香水，不宜浓妆艳抹。 （三）个人卫生方面 A、指甲经常修剪，保持清洁。不得留长指甲，也不要涂有色指甲油。 B、要经常洗澡，经常更换内衣，内裤和袜子，身上不能有汗味。 C、要经常漱口，经常保持口气清新。口里不能有异味，上班前忌吃葱、蒜之类的有异味的食物。 D、男性不留长发，小胡子，打鬓角，女性不梳披肩发型，避免选用色泽鲜艳的发饰。 四、公司对接待工作人员仪态的要求 （一）正确的站立姿势 身体重心放在两脚中间，挺胸收腹，腰直，肩平，两眼平视，嘴微闭，面带笑容。双臂自然下垂（双手在体前交叉）两腿膝关节与踝关节舒展挺直。 （二）正确的坐姿 上体自然坐直，两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢臀部坐在椅子中央，两手放在膝上，挺胸收腹，目平视，嘴微闭，面带笑容。入座时，走到座位前面在转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下。女子入座时，要用手把裙子向前拢一下。起立时，右脚向后收半步，然后起立。
银行仪态礼仪教案 课纲 1、自我介绍 2、为什么要学习仪态礼仪 3、学习前的准备 九点靠墙站 半脚尖提速 下胸腰 头肩小组合 4、仪态 站姿 坐姿 蹲姿 走姿 5、社交礼仪 手势 引导礼仪 ?电梯 ?楼梯 ?开关门 鞠躬礼仪 名片礼仪 介绍礼仪 课程内容 1、自我介绍 各位学员，大家早上好，我是安徽竞争力的培训师***，非常高兴今天能和大家在一起学习仪态礼仪，希望在今天一天的时间里我和***银行的伙伴们相处的非常愉快。下面准备开始今天的课程。 2、为什么要学习仪态礼仪 我们银行工作人员职业素养外在表现：整洁端庄的仪容仪表、高雅得体的动作/举止平易近人、和蔼可亲的眼神和表情、恰当的言谈话语。这些个人形象都在塑造着我们银行网点的形象。 今天我们进行仪态内容的学习，希望每一位学员都能在这短暂的两天学习中有所收获。我们每个人都喜欢看舞蹈演员、礼仪小姐挺拔奥妙的身姿，为什么他们能带给我们视觉上美好的享受呢？那些并不是天生的，都是可以训练出来的。
仪态是形象值的重要组成部分，视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉中，视觉是最重要的，人人都是视觉动物，举止是视觉中的显著组成部分。我们银行是服务性行业，服务讲究有效和无效。那什么是无效服务呢？如果一位客户对我们的服务表示不满意，要么郁闷的离开要么对我们投诉，这算无效的服务，还有一种客户虽然表面上表示无关要紧不是很在意，但是心里暗想以后再也不来我们这里办理业务，而且还拉拢团伙，这也是无效服务。那么我们是怎么伤害到这些客户的感情的呢？也许是我们不经意间的一根怒指，也许是我们冷漠的表情，又或者是怎么样让我们的服务尽可能都成为有效服务呢，今天就让我们大家从规范得体的礼仪和言行举止开始。 礼仪在日常工作和生活中随处都可以用到，没有人喜欢和没礼貌的人说话，也没有人喜欢看一个女孩子坐着的时候两腿大开吧，怎么让我们看起来更有修养和气质，这就需要礼仪的修饰。首先我们来学习怎么样雕塑我们的体态。 在进行今天所有仪态训练之前，温馨提示一下各位伙伴，在活动我们的头颈腰等各部位的时候，不可过速和过于用力，以免造成扭伤。 3、练习体态培养气质 第一个步骤：我们来学习九点靠墙站：如何让我们的身姿挺拔，站如松，大家看我的示范，靠墙壁站立，让后脑勺，脊背，臀部和脚后跟成一条直线，后脑勺靠墙，下额微微收回，把双腿绷直尽力贴靠在墙壁上，脚后跟抵住墙壁，可以尝试把手塞在腰和墙之间，如果刚好塞进去是非常合适的站姿，如果塞进去空域太大，可把手一直放在后背然后身体慢慢往上移，直到刚好把我们的手塞进去。好，五分钟时间到，养气，双脚合并，右手放在左手上，护住肚脐位置，养气。 接下来学习的这个动作也能帮助我们挺拔身姿,半脚尖提塑：面向墙壁，双手轻轻扶在墙上，不要用力，双脚合拢，脚尖微微踮起，收腹提臀，小腿肚绷直，臀部收紧，腰挺直。呵呵，大家表情不要那么僵硬哦。目视前方，保持微笑，想想阳光依旧，生活还是如此美好，多笑笑，微笑是最好的化妆品。 这是第一步，一个人站直了，站好了才能让我们看起来更加的有精神；第二个步骤我们要学习什么呀？那就是气质的培养，大家相不相信一句话，没有丑女人，只有懒女人，气质不是一朝夕就能产生的，虽然有那种天生丽质的人，但毕竟很少，但是每个人肯定都有属于他自己独特的气质，那么怎么样让你的气质不被掩盖，而且还要被大家所欣赏呢？大家一起跟我练习下胸腰：右手轻轻搭在墙上，左手伸直，前脚尖轻轻踮起，头部稍转向左侧，双眼看向左眼眉毛外侧45度角。好，四分钟时间到，养气。 大家有没有觉得小腿有些酸呢，如果没有酸的感觉的话肯定刚才没有用力，
模块二: 仪容仪态礼仪 一、教案头 二、教学设计 步骤一:告知教学目的、内容 本模块分成仪容礼仪与仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪,让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二:新课导入 仪态美即姿势、动作的美,就是人体具有造型性因素的静态美与动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三:新知识引入 任务一仪容礼仪
一、化妆品的类型 １、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上,应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征就是简约、清丽、素雅,具有鲜明的立体感。 2、在工作岗位上,应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个: 一就是离脉搏跳动比较近的地方,如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。 二就是既不会污损衣物,又容易扩散出香味的服装上的某些部位,如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧,以及西装上所用的插袋巾的下端。 ３、在工作岗位上,应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上,应当力戒与她人探讨化妆问题。 ５、在工作岗位上,应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序: １、洁面: 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽,以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水: 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处,以收缩毛孔,绷紧皮肤,使之易于上妆。用量只需0。５～1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜: 目的就是保护皮肤,使其免受化妆品的刺激,并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色: 选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜,按面部不同的区域,分别涂敷深浅不同的粉底霜,以期得出有立体感的妆面。
仪容仪表仪态礼仪教案 导读：本文是关于仪容仪表仪态礼仪教案，希望能帮助到您！ 教学设计 步骤一：告知教学目的、内容 本模块分成仪容礼仪和仪态礼仪。分别从化妆、头发修饰、站姿、坐姿、蹲姿、走姿、神情、手势等方面培养仪容仪态礼仪，让同学们具备基本的仪容仪态礼仪。 步骤二：新课导入 仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 步骤三：新知识引入 任务一仪容礼仪 一、化妆品的类型 1、润肤型化妆品。这类化妆品常见的有香脂、乳液、洁面霜、润肤蜜、雪花膏等。 2、美发型化妆品。香波、润丝、发乳、发油、发丝、冷烫液、染发水、生发水等。 3、芳香型化妆品。香水、香粉、香粉蜜、花露水、爽肤水等。 4、修饰型化妆品。最常见的修饰型化妆品有粉饰、油彩、唇膏、眉笔、眼影、睫毛膏、化妆水等。 二、化妆的规则 1、在工作岗位上，应当化以淡妆为主的工作妆。淡妆的主要特征是简
约、清丽、素雅，具有鲜明的立体感。 2、在工作岗位上，应当避免过量地使用芳香型化妆品。 正确使用香水的位置有两个： 一是离脉搏跳动比较近的地方，如手腕、耳根、颈侧、膝部、踝部等处。二是既不会污损衣物，又容易扩散出香味的服装上的某些部位，如内衣、衣领、口袋、裙摆的内侧，以及西装上所用的插袋巾的下端。 3、在工作岗位上，应当避免当众化妆或补妆。 4、在工作岗位上，应当力戒与他人探讨化妆问题。 5、在工作岗位上，应当力戒自己的妆面出现残缺。 三、面部化妆的一般程序： 1、洁面： 用温水及洗面奶彻底洗去脸上的油脂、汗水、灰尘等污秽，以使妆面光艳美丽。 2、扑紧肤水： 将收缩水轻拍在前额、面额、鼻梁、下巴等处，以收缩毛孔，绷紧皮肤，使之易于上妆。用量只需0。5～1毫升。 3、擦护肤霜或美容隔离霜： 目的是保护皮肤，使其免受化妆品的刺激，并使粉底霜易于涂敷。 4、打底色： 选择两种以上适合自己皮肤的粉底霜，按面部不同的区域，分别涂敷深浅不同的粉底霜，以期得出有立体感的妆面。 5、薄施定妆粉，以加固粉底。 6、修眉、画眉和拔眉。 7、画眼线：
仪态礼仪 教案目的：学生能将规范的站姿、坐姿、走姿、蹲姿运用于生活之中。教案重点：1、站姿和坐姿礼仪。 2、走姿和蹲姿礼仪。 教案难点：学生能将所学的礼仪知识和技能转变成良好的生活习惯。教案方法：示范教案法情景教案法讨论发言法 学时：2 教案设计： 一、导入：美国前总统尼克松曾在1961年就参加过总统竞选，结果败在肯尼迪手下，这与他的礼仪和仪表有关。由这个案例说明礼仪的重要性。同学们，当你每天迈进校门的时候，你是否注意到自己的仪态呢？步骤二：新课导入 仪态美即姿势、动作的美，是人体具有造型性因素的静态美和动态美。包括人的站姿、走姿、坐姿、手势以及表情等等。 二、站姿礼仪 1、理论知识：从正面看，全身笔直，精神饱满，两眼正视（而不是斜视）。两肩平齐，两臂自然下垂，两脚跟并拢，两脚尖张开45度，身体中心落于两腿正中；从侧面看，两眼平视，下颌微收，挺胸收腹，腰背挺直，手中指贴裤缝，整个身体庄重挺拔。 2、训练方法：（配乐）教师示范站姿种类及标准，将两个同性别学生分成一组，按男士或女士站姿的标准背对背站立。将两人的后脑、双肩、臀部、小腿肚、脚后跟紧靠在一起。教师逐个纠正错误，直到大家
都能熟练做到标准站姿。最后将全班同学分若干小组上讲台做站姿表演，大家通过讨论共同评选出男女各若干名最优雅站姿学生。 三、坐姿礼仪 1、理论知识：入座时走到座位前，转身后把右脚向后撤半步，轻稳坐下，然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上，上身自然挺直，头正，表情自然亲切，目光柔和平视，嘴微闭，两肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，掌心向下，两脚平放地面。起立时右脚先后收半步然后站起。如果穿的是裙装，落座时用手指指腹或手背捋裙子。 2、训练方法：（配乐）教师示范站姿种类及标准，每个学生都站在椅子的左前方，老师统一喊口令，按标准步骤入座和起立并依次进行各种坐姿训练，每进行一种坐姿，教师逐个纠正错误，直到大家都坐的标准，再进行下一种坐姿的训练。最后将全班同学分若干小组上讲台做坐姿表演，大家通过讨论共同评出男女各若干名最规范坐姿学生。 四、走姿礼仪 1、理论知识：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆动，手掌朝向体内；起步时身子稍向前倾，重心落于前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线上。 2、训练方法：（配乐）第一步，由教师喊口令，同学一起做行走辅助训练（摆臂、屈膝、平衡）；然后逐步分解动作练习；最后行走连续动作练习，老师纠正错误。第二步，两人一组自由训练（一个走、一个看），分别纠正错误。第三步，将全班同学分若干小组做走姿表演。最