倍儿酷健身会所
销售部撞单判别制度
本制度秉承“团结互助，精诚合作”之精神制定
一、来访争议：
1. 主动非预约上门意向顾客归轮排人员接待，资料同时归轮排人员所有，已有会籍顾问登记其资
料的除外；
2.主动上门意向顾客找会籍A或拿A宣传单页、名片等归A接待。其他人有资料或者有过跟进等接待
完毕后再协商，不得在顾客面前争执，违反者将严肃处理；
3. 电话咨询会员归轮排人员所有；
4. 所有来访客人必须做来访登记，没有登记将直接处分会籍；
5. 如果来访客人有预约找会籍A，但A会籍不在俱乐部，轮排会籍无偿帮助接待，业绩归属A会籍；
二、资料，成单争议：
1. 所有的新登记电话须每日登记在《外展电话登记表格》上，并提交部门经理签字。
2. 每日预约的客户须填写在《每日预约电话表》上，每晚开会经理签字。
3. 新客户资料跟进权公司保护期为七天，在成单有争议时必须同时与《每日电话预约表》使用。
4. 新客户办卡，如其他销售有争议，而轮排人员无有效的跟进及预约记录的，该单接受《每日预约电话表》对单。
5. 如果发现新客户有A、B两名会籍同时跟进，客户办理会员卡后，例如：
（1）会籍顾问A先登记并且登记后七天内和办卡前七天内有预约电话归A所有；
(2)会籍顾问A先登记电话后七天内或者办卡前七天内没有预约电话而B会籍有后七天内、前七天内有预约电话，归B所有；
(3)会籍A、B后七天内、前七天内都有预约电话，谁登记电话早归某会籍所有；
6.会籍顾问A办理完会员卡，三天内其他会籍顾问可以找单，三天后在找单，此单归A会籍所有；
三、会员介绍争议：
1. 会员转介绍的资料归会员经办会籍所有。（如果会员有意把资料介绍其他会籍时，可由会员自
己决定）；
2. 会员带来的朋友跟进权归经办会籍如会员记不起来办卡会籍顾问，按照轮排走；
3. 会员转介绍朋友当日来，但是不是一起来，会员朋友没能说出情况下归轮排所有；
4. 已离职会籍的会员资料归公司分发给的现会籍所有，现会籍必须用心跟进，该会员所带的朋友办卡归现会籍所以，如遇见会籍没有曾跟进此会员，则该会员所带的朋友归轮排会籍所有；
5. 老会员续卡到前台如叫不出会籍顾问名字，直接按轮排处理；
四、公司团体卡：
1. 公司团体卡找谁办的就算谁的，公司团次卡没有判单。其他同事跟进的只能根据跟进表对出自己跟进表上的单；
五、恶意争单：
1. 会籍同时跟进又互相压单，不友好协商，恶意跟进者将严肃处理，情节严重者作罚款及开除处分；
2. 接待其他会籍的顾客，不通知当事人，故意隐瞒，情节严重者作罚款及开除处分；
3.恶意争单，偷改会员资料者将严肃处理，情节严重者作罚款及开除处分；
六、关于销售私自凑单双方业绩全部充公，不计算提成，再按章罚款；
七、以上问题出现之后会籍双方协商解决由，如还有争议，销售经理进行调查处理，如双方不满处理结果，此单充公；
会籍顾问签字：
2016年7月16日
工会会员会籍管理制度,基层工会会员档案管理办法导读:就爱阅读网友为大家分享的“工会会员会籍管理制度,基层工会会员档案管理办法”资料，内容精辟独到，非常感谢网友的分享，希望这篇资料对您有所帮助。 为了能够实现对工会会员会籍的有效管理，需要制定并实施相应的管理制度。就爱阅读小编为你整理了工会会员会籍管理制度，希望你喜欢。 工会会员会籍管理制度篇一 1 一、根据《中国工会章程》的有关规定，并结合公司实际，制定本条例。 二、凡是符合《中国工会章程》规定的入会条件，已与公司签订劳动合同的职工均可以申请加入工会。 三、申请加入工会的职工，须本人提出申请，并填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》，经所在工会小组和基层工会审核批准，即为工会会员。其会籍从工会委员会批准之日算起。 四、工会会员应积极参加工会的各项活动，正确行使自己的权利和履行好应尽的义务，及时缴纳会费。 五、会员退会自由。会员提出退会书面申请，经由所在工会小组提出，由工会委员会批准。从退会之日起停止缴纳会费。 2 六、会员没有正当理由连续6个月不缴纳会费、不参加工会组织生活，经教育拒不改正，应视为自动退会。退会手续与第五条同。 七、凡严重违法犯罪并受到刑事处分的会员，经由工会委员会讨论决定，开除其会籍。
八、会员组织关系随劳动关系变动而变动。会员劳动关系发生变化，其会员关系随同本人的人事关系一起转移，凭会员证接转。 九、为及时掌握公司会员会籍情况，各基层工会每月25日前须填写《基层工会会员报表》上报公司工会办公室，要求上报及时，数字真实可靠。 十、如因会员管理失当，引发不必要的劳动争议等，将追究相关人员的责任。 3 十一、已经办理退会手续的职工，又提出申请入会，允许其重新办理入会手续。 十二、会员离休、退休、下岗，可保留会籍。保留会籍期间免交会费。会员保留会籍时，不再享有选举权和被选举权。除了按照国家的有关规定享受劳保待遇外，不再享受会员的同样待遇。 十三、本条例从颁布之日起施行，其解释权在公司工会委员会。 工会会员会籍管理制度篇二 1、根据《中国工会章程的有关规定》，并结合本会实际，特制本条例。 4 2、凡本校教职工，承认《中国工会章程》，都可以加入中国工会组织。 3、要求加入工会的职工提出申请，填写入会申请，经工会小组讨论通过，教委工会委员会批准并发给会员证，其会籍从教育工会批准之日算起。 4、工会会员应积极参加工会的各项活动，正确行使自己的权利和履行好应尽的义务，及时缴纳会费。 5、会员退会自由。会员提出退会申请，经由所在工会小组提出，由教育工会批准。从退会之日起停止缴纳会费，并收回会员证，并在原会员登记表上予以注销。
健身房管理制度 1、健身房是学校教职工健身活动的场所，只对本校教职工开放。 2、健身房由工会、体艺处统一管理，实行专人负责，日常管理工作由体艺处负责。 3、教工进入健身房尽量穿干净的软底鞋。使用中爱护器材，如不清楚请在管理人员指导下使用。 4、教工应根据自己不同体质，科学调节运动器材，难易适中。 5、教工参加乒乓球活动，不得用球拍敲打桌面，不得拆卸器材，改变室内器材的位置。 6、健身房内应保持安静，禁止进行与健身无关的活动。 7、室内所有器材一律不予外借。 8、开放时间：每天下午课外活动及星期天下午。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
“教工之家”财产管理制度 一、“教工之家”一切器材属学校财产，统一由工会管理，专人负责。 二、统一建账，帐物相符。 三、财物定期不定期检查、维修、盘点。 四、室内一切器材用品不得外借，特殊情况由工会主席决定。 五、财产损坏、遗失应查清原因，属人为因素要照价赔偿。 六、室内活动器材要规范“活动须知”,严禁违规操作使用。 七、物品采购及易耗品的处理均须经工会委员会会议决定。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
棋牌室 （离退休教职工活动室） 管理制度 为保持活动室正常的工作秩序，使财物得到有效的爱护并发挥最大的效用，让活动室真正成为我校教职工的温馨和谐的家，特制定以下管理制度: 一、活动室开放时间：离退休教职工活动时间依安排表全天开放，在职教职工每天课外活动及星期天下午。 二、非本校离退休教职工谢绝入内活动。 三、进入活动室的教职工须穿着软底无钉鞋，不得抽烟，维护活动室卫生，不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不得将幼童带到活动室。 四、在活动室活动的教职工使用活动器材要严格操作规程，保证安全，不要大声喧哗，维持良好秩序。 五、爱护室内公共财物，人为损坏的要照价赔偿。下棋打牌，轻拿轻放。不得随便改变室内器材位置；室内所有活动器材不得拿出室外，以免丢失。 六、棋牌室的各项活动，必须遵守国家法律法规，不得有任何形式的赌博行为。 七、自觉遵守作息时间，活动结束后，请整理好器材并放回原处。 职业中等专业学校 梅关中学 大余县工会 农民教育学院
健身会籍顾问工作总结
健身会籍顾问工作总结 【篇一：健身房销售部工作总结】 篇一：2013年健身房年终总结 二零一三年健身房年终总结 半年来，感谢在李局长、梅局，孟局正确领导下，在局里领导的关心和支持下，活动中心健身房根据半年前计划，不断提高工作人员的思想素质和业务水平，树立带着感情为老干部，服务老干部和会员的思想，本着热心、细心、耐心、真心为老干部，为健身房服务的工作理念，以活动中心主阵地为龙头, 14年着重抓了以下几方面的工作： 一.强化内部管理，提高工作人员为老干部服务的综合素质。 首先，加强政治学习，提高思想认识。全体健身房人员积极参加时事政治学习，学习老干部各项方针政策，学习尊老爱幼，不断提高自己为老干部服务的理论水平；加强本职业务的学习，提高服务技能。其次，将老干部的健身安全为重中之重 为了给老干部提供一个好的健身环境日常保洁、秩序维持、活动设施的维护保养等工作落到实处，使工作长抓不懈。中心工作分工明确，责任到人。每天对包干区域进行卫生保洁工作。由于各项服务到位，管理有序，日常来健身房活动的老干部会员逐渐增多，让老干部老有所依，老有所乐，二加强健身房的器械设施安全和团队建设 健身飞房有氧10台跑步机，28俩动感单车力量器械20多种，由教练轮排日常维护面面俱到让所有健身器材排除安全隐患，责任到人，在加强教练巡视的同时，发动会员相互监督，活动秩序井然有序。除此之外，健身房还可以负责或协助各种体育赛事举办和活动中心各协会的服务，全体人员各司其职，各尽其能，发挥团队精神，相互协作，务必完成领导下达的任务。
展望2014 目前健身房发展趋势特别好，健身房全体工作人员都准备好了，将2014年每一项人任务都落到实处，给领导一份完美的答卷。 2014年1月8日星期三 拟稿人：张斌篇二：健身房销售管理制度 会籍顾问规范操作流程会籍顾问sop规范操作流程一、纪律制度 1、在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着整洁，形象健康。 2、接待客人时，要注意自己的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。 3、在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食，健身等；如有违反，将按公司的规章制度给予处罚。 4、服从销售经理∕主管安排的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的，必须通知其主管，由主管做出安排后，方可执行，否则，按旷工处理。 5、不得以任何理由欺骗客人、上思以及为了达到个人目的做出有损公司利益的行为，情节严重者给予辞退处理。 6、顾问的岗位极其重要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班顾问不能离岗。 7、每次参加会议及培训时，必须将手机开振动或关机，会议及培训期间不得交头接耳，严禁随意进出，严禁迟到和早退。 8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。 9、已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如出现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。
健身房前台管理制度范本3篇 1、前台人员上班时间为A班08：50——21：00; 2、B班12:00-21:00收银人员上班时间为08：50——21：00; 4、所有上班人员到岗后的第一件事查看交接本及前台的所有物品，如有与交接情况不符处需及时上报到主管及经理处; 5、当班人员用餐时间为12：00——12：30，禁止健身前台两名接待同时去用餐(用餐时间最多不得超过20分钟)，违者处以50元处罚; 6、当班的所有前台不允许在前台做与工作无关的事情，例如：打私人电话、看书报、喝水、吃东西、闲聊、玩弄手机、指甲等; 7、每月前台人员每人只有一次串班机会;超过一次者，每次扣罚50元;第一次迟到(早退、病事假)按公司要求正常处罚，第二次迟到(早退、病事假)，除正常扣罚外扣除100元的满勤奖;如遇满勤奖已扣除的情况，除正常公司扣罚，每次处以50元罚款;月累计超过3次以上(不含三次)，处以50元罚款; 二、爱惜俱乐部财物，维护前台日常清洁卫生。 三、负责接待客户和会员，态度主动热情，对公司产品介绍要耐心，细致。不能怠慢客户，不与客户当面发生冲突。 四、负责进出人员的登记，会员须凭卡出入，超期须办理续卡手续后方能进入。 五、保管好会员的会员卡及托付的其他物品，及时登记会员卡的记录，了解会员卡的有效期限，提前上报。 六、负责对员工的日常考勤进行登记，登记必须真实，不得弄虚作假。
七、认真做好会员办理会员卡及换卡工作，废卡妥善保管，不得越权办事，做到帐目清楚，下班对帐，交帐无差错。 八、为会员办卡不得弄虚作假，不得私留人情。 九、遵守工作制度，上班时坚守岗位，不得擅离职守，打瞌睡，闲聊，吃零食，长时间接待与工作无关的人员。 十、会员和员工之间发生矛盾，及时解决，不能自己解决的及时向主管反映。不得推托责任。 十一、工作中事无巨细，都要详细记录，上报相关部门;离岗时 交接到人，交接帐目清楚，不留隐患。 十二、完成主管和上级安排的其它工作。 一、员工形象管理 1.员工必须统一穿着工衣、工鞋，保持服装整齐清洁，工鞋干净。 2.员工到岗工作，必须按照指定位置佩戴员工证。 3.员工不得梳怪异发型，头发过肩需束起成马尾状，留海不可盖眉遮眼(手部只可佩戴戒指、手表;发饰不可超过两件)。 4.员工不可留长指甲，只可涂无色指甲油;饰物不得夸张繁重。 6.不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西;保持体味清新、口腔清洁。 7.打哈欠要掩着口部;不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅 小小动作。 8.不得表现慵懒情绪;站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜 子而立;不可扮鬼脸做怪动作。 二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论与工作无关的话题。
工会会员会籍管理办法 第一章? ?总? ?则 第一条? 为规范工会会员会籍管理工作,增强会员意识,保障会员权利,根据《中华人民共和国工会法》和《中国工会章程》等有关规定,制定本办法。 第二条? 工会会员会籍是指工会会员资格,是职工履行入会手续后工会组织确认其为工会会员的依据。 第三条? 工会会员会籍管理,随劳动?(工作)关系流动而变动,会员劳动?(工作)关系在哪里,会籍就在哪里,实行一次入会、动态接转。 第二章? ?会籍取得与管理 第四条? 凡在中国境内的企业、事业单位、机关和其他社会组织中,以工资收入为主要生活来源或者与用人单位建立劳动关系的体力劳动者和脑力劳动者,不分民族、种族、性别、职业、宗教信仰、教育程度,承认《中国工会章程》,都可以加入工会为会员。 第五条? 职工加入工会,由其本人通过口头或书面形式及通过互联网等渠道提出申请,填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》,经基层工会审核批准,即为中华全国总工会会员,发给《中华全国总工会会员证》(以下简称“会员证”),享有会员权利,履行会员义务。工会会员卡?(以下简称?“会员卡”)也可以作为会员身份凭证。
第六条? ?尚未建立工会的用人单位职工,按照属地和行业就近原则,可以向上级工会提出入会申请,在上级工会的帮助指导下加入工会。用人单位建立工会后,应及时办理会员会籍接转手续。 第七条? 非全日制等形式灵活就业的职工,可以申请加入所在单位工会,也可以申请加入所在地的乡镇?(街道)、开发区?(工业园区)、村?(社区)工会和区域?(行业)工会联合会等。会员会籍由上述工会管理。 第八条? 农民工输出地工会开展入会宣传,启发农民工入会意识;输入地工会按照属地管理原则,广泛吸收农民工加入工会。农民工会员变更用人单位时,应及时办理会员会籍接转手续,不需重复入会。 第九条? 劳务派遣工可以在劳务派遣单位加入工会,也可以在用工单位加入工会。劳务派遣单位没有建立工会的,劳务派遣工在用工单位加入工会。在劳务派遣工会员接受派遣期间,劳务派遣单位工会可以与用工单位工会签订委托管理协议,明确双方对会员组织活动、权益维护等方面的责任与义务。加入劳务派遣单位工会?(含委托用工单位管理)的会员,其会籍由劳务派遣单位工会管理。加入用工单位工会的会员会籍由用工单位工会管理。 第十条? 基层工会可以通过举行入会仪式、集体发放会员证或会员卡等形式,增强会员意识。 第十一条? 基层工会应建立会员档案,实行会员实名制,动态管理会员信息,保障会员信息安全。
1 前台工作制度 前台接受公司的领导，服从公司的管理和调动，遵守公司的劳动纪律和各项规章制度，努力完成本职工作和各项任务。 一、员工形象管理 1.上班期间，员工必须统一着工装、戴工牌，不得化浓妆，保持服装整齐清洁。 2.不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西；保持体味清新、口腔清洁。 3.打哈欠要掩着口部；不得故作搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅小动作。 4.不得表现慵懒情绪；站立时不得摇摆身体，不得依傍墙壁、柜子而立；不可扮鬼脸做怪动作。 5.在岗能拿手机特殊情况申请（报销销售业绩可以） 二、纪律管理 1.前台区域内如客人在场的情况下一律不得坐着工作，不得交头接耳谈论与工作无关的话题。 2.严守工作岗位，不得擅自离岗、无故串岗、从事与本职工作无关的私人事务。 3.前台电话来电，应在电话响起三声之内接听；接听电话需使用标准用语。 4.不得擅自用柜台电话作私人之用，工作时间禁止玩弄手机、接听私人电话。如遇特殊紧急情况，需尽快切断电话，避免影响工作。 5.不得利用工作时间阅读与工作内容无关的报刊、书籍。 6.不得大声喧哗、打闹、交头接耳或制造噪声。 7.在处理柜台文件工作时，要留意周围环境，避免忽略客人。 8.客人来到柜台前，须马上放下正在处理的文件，礼貌的接待客人。 9.留心倾听客人的问题，然后再清楚的解答；切勿随意中断客人的叙述，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查实一下”。 10.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，您好！” 11.如遇客人对某事情外行或不能随俗之处，不得取笑客人，不得嫌客客人啰嗦，应耐心地为客人服务。 12.了解会员信息（年卡会员必须熟悉姓名卡号） 13.会员到期一个月之前统计给会籍经理 三、考勤纪律管理 1.员工必须按照部门规定的工作班次与时间准时执行上、下班打卡制度（上班需提前十分钟到岗作交班工作）。 2.因公外出应表明去处，并征得上级同意。 3.员工不得无故迟到、早退或旷工；病假、事假、调班均须事先办妥手续。 4.员工上班期间不得使用前台电脑用作私人上网。 5.离职员工须提前一个月递交辞职报告，并向主管经理、接替人交接完所有工作及公有财务方可离职，如有未上交之物品，将按照实际金额的2倍在工资中相应扣除。 注：违反以上规章制度的视情节轻重处罚20—50元，情节严重的直接开除。如发现次卡、月卡、季卡、年卡费用未上交者，将扣除当月工资，并罚除所办理卡种费用的2倍。 1
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1. 会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2. 任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3. 团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4. 预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2. 会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3. 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作；
教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课，无故旷课，或上课过程中请假，课后请假，一律视为旷课。 旷课罚款100元，一个月旷课2次以上者，取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到，迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取 消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课，如遇特殊原因调课需提前3天申请，如3天内申请，则罚 款40元（丧葬临时请假除外）所有调课一律由本教练自己找替课教练，且由本教练自己与会员解释，因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程，单车时间为至少50分钟，操课时间为1小时，教练上课无故早 退，提前结束课程，扣除本节课课时费。如拖堂，造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后，必须及时关闭音响，灯光空调，否则如经常发生上课 后未关闭以上设施，则罚款40元， 6.团体课教练上课时及时保管公司财务，如故意破坏音响灯光，空调设施，等硬件 设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学，注意会员的身体安全，由于教练的责任，发生 会员身体损伤，一切责任损失和赔偿由教练承担，（单车课经常发生） 8.团体课教练辞职，应提前2周做出辞职申请，待批准后，方可辞职，教练主动辞 职，或被公司辞退，辞职时自己和会员进行短期请假解释，并安抚好会员，由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练
承担。 9.团体课教练在任何情况下（辞职，被辞退，被惩罚，对公司不满，或对某人不满， 对会员不满）和会员议论公司是非，由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况，或者外部人员需要使 用公司场地，需要通知店长后才可使用，使用时对方需付出一定的场地使用费。 且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施（台球，乒 乓球，上网等）高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼，下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童，穿高跟鞋，非会员，等上课，发生一切不良后果，由教练承担全部责 任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场，如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位，否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品，占用租柜，和本俱乐部其他工作人员 聊天，未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员，否则造成会员打电话给公司领导， 罚款100元，严重者开除 17.按照国家规定，本俱乐部内禁止吸烟，及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内 吸烟，造成的一切损失或消防罚款，由教练承担，团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟，立即罚款500元、严重者开除
健身会籍顾问薪资制度 Prepared on 24 November 2020
会籍顾问薪资制度（6人编制）(议案) 薪资结构:基本工资+绩效工资+提成+奖金 1、基本工资元（等于或略高于当地类似工作性质薪酬） 当月完成100%目标任务的会籍顾问自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值（基本工资） 当月完成110%目标任务的会籍顾问，自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值（基本工资） 当月完成120%目标任务的会籍顾问，自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值（基本工资） 当月完成130%目标任务的会籍顾问，自次月起底薪升为元直至未完成任务月的次月起恢复原底薪值（基本工资） 2、绩效工资1000元（以工作内容为导向，另有详细说明） 姓名：员工号： 例如： 绩效工资总额1000元每分10元。如以上列表中实际得分总额为80分，即10*80=800 元（实得绩效工资） 实际得分计算方法如下：实际完成/目标任务*考核比重 例如：某员工收集资料目标为300份/月。实际完成150份，该员工此项考核实际得分为 150份/300份= *20（考核比重）=10分。以此类推，将所有单项考核项目的实际得分相 加然后乘以每分单价，即得出该员工实得绩效工资总额。考核类目和考核比重均可根据俱 乐部战略战术要求，每月进行调整 3、提成： ⑴基本任务10000元/人/月（任务标准随月调整亦可按照年平均值设置）（基本任务为确定会 籍顾问合格与否（是否可继续留用）的最低考核指标） ⑵提成方式：下文中‘G’表示基本任务（以下具体任务数字需根据各店情况调整） G≤9999元 0% 9999元--19999元提成2%（表中数字需根据实际情况修改） 20000--29999元提成3% 30000--39999元提成4% 40000—以上元提成8% 4、奖金： （1）日常奖励： 会籍顾问部每月拿出部门总流水的2%作为奖金，用于员工奖励，奖励办法、根据 部门工作进度和具体实施情况随机制定。 （2）年终奖励： 会籍个人全年任务奖励：（从转正那月起）
工会会员会籍管理制度 工会会员会籍管理制度 一、根据《中国工会章程》的有关规定，并结合公司实际,制定本条例。 二、凡是符合《中国工会章程》规定的入会条件,已与公司签订劳动合同的职工均可以申请加入工会。 三、申请加入工会的职工，须本人提出申请,并填写《中华全国总工会入会申请书》和《工会会员登记表》，经所在工会小组和基层工会审核批准,即为工会会员。其会籍从工会委员会批准之日算起。 四、工会会员应积极参加工会的各项活动,正确行使自己的权利和履行好应尽的义务,及时缴纳会费。 五、会员退会自由。会员提出退会书面申请，经由所在工会小组提出，由工会委员会批准。从退会之日起停止缴纳会费。 六、会员没有正当理由连续6个月不缴纳会费、不参加工会组织生活,经教育拒不改正，应视为自动退会。退会手续与第五条同。 七、凡严重违法犯罪并受到刑事处分的会员，经由工会委员会讨论决定,开除其会籍。 八、会员组织关系随劳动关系变动而变动。会员劳动关系发生变化,其会员关系随同本人的人事关系一起转移,凭会员证接转。 九、为及时掌握公司会员会籍情况，各基层工会每月25日前须填写《基层工会会员报表》上报公司工会办公室，要求上报及时,数字真实可靠。 十、如因会员管理失当，引发不必要的劳动争议等,将追究相关人员的责任。 十一、已经办理退会手续的职工，又提出申请入会，允许其重新办理入会手续。 十二、会员离休、退休、下岗，可保留会籍。保留会籍期间免交会费。会员保留会籍时,不再享有选举权和被选举权。除了按照国家的有关规定享受劳保待遇外,不再享受会员的同样待遇。 十三、本条例从颁布之日起施行，其解释权在公司工会委员会。 1 / 1
倍儿酷健身会所 销售部撞单判别制度 本制度秉承“团结互助，精诚合作”之精神制定 一、来访争议： 1. 主动非预约上门意向顾客归轮排人员接待，资料同时归轮排人员所有，已有会籍顾问登记其资 料的除外； 2.主动上门意向顾客找会籍A或拿A宣传单页、名片等归A接待。其他人有资料或者有过跟进等接待 完毕后再协商，不得在顾客面前争执，违反者将严肃处理； 3. 电话咨询会员归轮排人员所有； 4. 所有来访客人必须做来访登记，没有登记将直接处分会籍； 5. 如果来访客人有预约找会籍A，但A会籍不在俱乐部，轮排会籍无偿帮助接待，业绩归属A会籍； 二、资料，成单争议： 1. 所有的新登记电话须每日登记在《外展电话登记表格》上，并提交部门经理签字。 2. 每日预约的客户须填写在《每日预约电话表》上，每晚开会经理签字。 3. 新客户资料跟进权公司保护期为七天，在成单有争议时必须同时与《每日电话预约表》使用。 4. 新客户办卡，如其他销售有争议，而轮排人员无有效的跟进及预约记录的，该单接受《每日预约电话表》对单。 5. 如果发现新客户有A、B两名会籍同时跟进，客户办理会员卡后，例如： （1）会籍顾问A先登记并且登记后七天内和办卡前七天内有预约电话归A所有； (2)会籍顾问A先登记电话后七天内或者办卡前七天内没有预约电话而B会籍有后七天内、前七天内有预约电话，归B所有； (3)会籍A、B后七天内、前七天内都有预约电话，谁登记电话早归某会籍所有； 6.会籍顾问A办理完会员卡，三天内其他会籍顾问可以找单，三天后在找单，此单归A会籍所有； 三、会员介绍争议： 1. 会员转介绍的资料归会员经办会籍所有。（如果会员有意把资料介绍其他会籍时，可由会员自
生态农场会籍销售方案 介绍： xxx生态农场会员位于中国湖北省宜昌市间。距离宜昌市区38公里，距三峡机场仅40分钟车程。XXX生态农场是集豪华生态农场会所，练习场于一身，紧邻国家AAAAA级主题公园，会员生态农场内设有温泉SPA、泳池、英式红酒坊、健身房等多项以生态农场运动为主题的功能。 服务模式：英式（专职管家式）服务。为您的海南之行带来安全、舒适、温馨的高品位高端生活服务。 我们的服务理念“让您看得见的生产，让您留下美好回忆”。 盛大开启之际，现全球招募XXX生态农场尊贵会员。 一、会籍种类 （一）会籍 1、会籍（600张/期分3期、记名） A、VIP会籍； B、黄金会籍； C、铂金会籍； D、钻石会籍； 说明： 1、每期销售中各种会籍数量不限，每期合计为200张； 2、所有会籍购买后发会籍证，由指定律师楼签订合同、合约手续。
（二）短期会籍（3种） 1、年卡： A、成人卡; B、青少年卡； 2、次卡； 3、储值卡； 说明：短期会籍卡持有者如购买终身会籍，可根据记录在会籍费用中一次性冲抵短期会籍消费金额，储值卡无上限，充值后相应会籍后即可专享相应会籍待遇。 说明： 1、正式会籍与本地会籍同期销售，预计每期数量200张； 2、外地会籍委托外包销售公司销售 （三）生态农场公寓会籍（50张） 说明：购买生态农场公寓赠送会籍均享受VIP会籍权益。 二、会籍价格 1、个人会籍（600张）单位：元 会籍名称一期价格二期价格三期价格备注 VIP会籍 388,000 100张黄金会籍 488,000 200张 铂金会籍 500,000 200张 钻石会籍 1,000,000 100张
健身俱乐部会籍部管理 规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
健身俱乐部会籍部管理制度 价格制度： 1.会籍顾问必须严格执行公司制定的价格体系，不得随意降价（直接或间接），如：私自变动价格所导致的客户投诉，差价部分将由该会籍顾问自行贴补； 2.任何送月或送月的额度由店长或销售经理决定，会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报销售经理或销售主管批准。如：未经店长或销售经理批准而私自行事，成交费用将不计算入其个人业绩之中。 3.团购卡必须为相互熟识者（朋友或公司同事等），会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合，一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除10%的个人业绩； 4.预付定金尽量接近会籍费（不得少于100元），且预付定金只在14天内生效，如会员未在14天内付清余款，定金无效归公司所有；但特殊情况可由店长或销售经理批准； 工作规定： 1.会籍顾问在接待客人时必须热情，详细的介绍本中心的情况，不得使用夸张、虚构等的言语进行销售，以及盲目承诺客户，店长或销售经理有权监督和训导。如因此导致的客户投诉，会籍顾问负有主要责任； 2.会员入会后，各会籍顾问必须做好维护工作，经常与会员沟通联系；如会员入会后且一个星期内未来锻炼，会籍顾问有义务主动的关心会员，以电话联系
的方式询问会员的个人情况（及时的督促会员来健身房继续锻炼，）未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由客服经理派发给会籍顾问，会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录（会员未曾前来锻炼的原因等等）；如：会籍顾问有变动或流失情况时，需客服经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因，未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉，则由该名会籍顾问负全部责任，视投诉情况而定行政处分（包括扣除总业绩的30%）。 3.会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客，不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作； 4.销售部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工发生争执，如有此类问题，无论对错将交由店长或销售经理严肃处理； 5.会籍顾问如因客户需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处； 6.当值会籍顾问按销售排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序； 7.会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁； 11.会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电脑也必须告之前台，经允许后方可使用； 12.会籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准；
健身房管理制度经典范例 健身房管理制度(一) 一、开放时光:每周一至周五下午16:00—17:30、 二、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 三、健身人员要持续房间内外的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 四、各种训练器材使用完后，务必放回原处、归复原位，不得乱放乱丢。 五、健身器材一律不予外借，不得携带外出，外场器材不得入房间内使用。 六、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 七、爱护各种健身器材，不得随意挪动和损坏，如发现器材被损坏者，务必按价赔偿。 八、活动结束后，管理人员负责整理好器材，打扫室内卫生，关好门窗，随手关灯，及时退场。
九、请全体职工自觉遵守以上管理规定，共创和谐机关。 健身房管理制度(二) 1、本房供本校学生素质训练使用。 2、课前请到田径教学训练部借训练房钥匙，课后及时归还。 3、各房间器材尽可能不拿到房间外，如需拿出，使用完毕应及时放回原处，以免各房间的器材混在一齐。 4、爱护各房间的一切器材设施，不经允许不准随意拆搬，房间器材不得携带外出，外场器材不得入房间内使用。 5、教学训练活动结束后，整理好器材，关好门窗，随手关灯，及时退场。 6、持续房间内外的环境卫生，不得随地吐痰、乱扔果壳、纸削等杂物。 7、请师生员工自觉遵守以上管理规定，共创和谐校园。 健身房管理制度(三) 为了促进科学健身，防止造成人员意外伤害，保障设备和器材完好率，提高设备和器材的使用率，特制定制度。 1、在健身房健身的人员务必遵守有关规章制度，服从管理人员的管理。
2、学习和掌握各种健身器材的使用方法、功能及保养常识，按说明正确使用健身器械，不得违规操作，不得随意玩弄器材，以免 造成伤害。 3、进入健身房应注意着装，以运动服、运动鞋、旅游鞋、软底鞋为主。 4、活动前请做热身运动，活动中请勿与他人交谈，以免影响锻炼效果及受伤。 5、如有技术问题请咨询管理人员，切勿自行操作，以免运动伤害。 6、发现器材故障及时通知管理人员，并立即停止操作。 7、未经允许，禁止将健身器材拿(推)到室外或任意挪动，以免损坏或丢失器材。 8、健身房内禁止吸烟，严禁酒后进入健身房进行锻炼。 9、十二岁以下儿童进入健身房，应有成人陪同。 10、健身房仅供本单位人员进入或使用健身器材。 11、如违反以上管理制度，自行进行锻炼者，造成不良后果，职责自负。
会籍部管理制度 一、目的 此标准的建立专为会籍部设立，目的是为能有效管理及规范本部门工作。 二、范围 此标准适用于会籍部运作范围。 三、程序 1)会籍部员工必须严格按此制度执行； 2)会所管理当局有权对此制度做出相应修改。 工作时间 会籍经理(主管)：13:00——22:00 会籍顾问：早班：8:00——18:00 晚班：13:00——22：00 1、会籍部人员必须遵守公司的考勤制度，按时打上、下班考勤卡。如因客户 需要外出商谈业务，无法准时打卡，则必须事先上报部门经理批准（特殊情况也需及时来电通知），否则以旷工论处。 2、籍顾问必须按照公司规定着装整洁（穿工作服、佩带名牌），方可进行访 客接待工作，如未穿工作服的销售人员将不能接待访客（视自动放弃处 理），但特殊情况须通知店长或销售经理批准； 3、当值会籍顾问按会籍排班表上班，不允许自行决定或任意更改上班顺序； 会籍顾问不当值时（休息），不得接待访客(自己预约的除外)，不得扰乱 正常的销售秩序影响他人正常工作。 4、会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗，以免影响他人；不许在当值时间看 报或做任何与工作无关的事情，且办公区域内必须至少留有1-2名会籍顾问，同时自觉保持销售工作区域的环境干净整洁；
5、销售人员要主动做好来会所参观的客户的接待工作，认真将本会所的设施 介绍给客人，如客人在会所有任何不便之处，销售员有义务主动帮助解决。 6、销售人员有职责做好会所各种产品的宣传及推广工作。如参加各种发布 会、展览会、招聘会所取得的新的市场动向信息，要及时反馈与会籍部经 理，制订出有利于开拓市场的计划策略。同时，做好本会所活动推广的文 件发放工作如邮寄信件、发传真及电子邮件发放工作。 7、会籍部所有会籍顾问，与其他部门之间要相互尊重，不得与其他部门员工 发生争执，如有此类问题，无论对错将交由总经理或会籍经理严肃处理8、客户资料、销售手册、收据等销售物品为公司重要机密，会籍顾问应日常 进行整理，维护和保管，如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报；会籍人员 要做好公司客户保密工作，不可将公司的客户机密传达给市场同行公司。 9、会籍顾问未经前台部门允许，不得擅自使用电脑查询客户资料；如需用电 脑也必须告之前台，经允许后方可使用； 10、会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时，必须由店长或销售经理核 实批准后方可办理； 11、会籍顾问辞职或因工作岗位变动，原有所属客户资料及生产工具必须交由 店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料，一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派 专人负责，此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户，如发生资料 内客户投诉又查无人处理，查核后将严厉追究会籍顾问责任。 12、不服从上级领导安排的处以警告(罚款10元)，当面顶撞领导处以书面警 告(罚款30元)，造成会员造成影响的处以小过(罚款50元)。 以上规定如有违反将酌情处以警告（罚款10元）、书面警告（罚款30元）、小过（罚款50元）、大过（罚款100元）、辞退处分。 会员维护管理原则： 会员是公司的资源，服务是我们的根本，为了更好的服务会员，所有的会籍顾问均有权利和义务对会员提供热情的服务与帮助。
动岚健身俱乐部会籍部管理制度 1.帮助前台进行会员监管和控管，如不配合前台工作一次罚款20元。 2.严禁偷卖黑卡，周卡，体验卡，任何职位，发现一次立即开除，扣除本月工资，交给公安机关处理。赔 偿公司所有损失。会籍顾问如拼单，拼业绩，所涉及人员一律开除，或记大过一次罚款200元以上。业绩进行平分。 3.会籍顾问外出时间禁止干与工作无关的事，如外出常时间干私事，发现罚款40—100元。 4.会籍顾问文件夹宣传彩页放入自己的文件筐中，不得乱放违者罚款20元 5.收集资源阶段，假资源一个处罚50元（即日生效） 6.会籍顾问楼上楼下值班时，组长必须带头工作。不得长时间逗留办公室，否则组长罚款40元。出现空岗 全组受罚。组长加倍。 7.严禁非法承诺会员，如造成严重后果由会籍顾问负全部责任，自己承担一切后果，如发生退卡扣除当月 业绩 8.会籍顾问必备工具必须齐全，由组长或主管定期检查。如检查时重要物品不齐全罚款20元。 9.员工犯错误，根据错误大小进行分类分为：口头警告，小过罚款20元，中等过失罚款40元，大过罚款 100元。 10.早班上班时间为预售前期：早10点00—晚8点，正式开业后早9点—晚6点，晚班时间为下午1点—10 点，全班时间为早10点—晚10点，上班之前所有准备工作必须做完，必须打卡，否则按迟到旷工处理，不得迟到、早退，迟到或早退未经主管的罚款20元，屡次发生直接开除。 11.禁止发生旷工现象，员工请假需提前3天，如临时请假或旷工后请假，除扣除当日工资外，罚款40—100 元。 12.公司组织的紧急重要会议必须参加，如不参加，不请假罚款20—100元。 13.员工之间禁止打架斗殴，议论是非，违反者根据情节轻重，给予罚款或开除。（初次40元，再次100元， 三次开除工职） 14.上班时间不得与员工、会员发生非正常工作关系。 15.根据国家规定，禁止在俱乐部以及楼内吸烟，违者罚款500元。造成火灾一切损失由肇事员工负责赔偿 16.严禁打私人电话，违者罚款100元。并在工资中扣除当时所用的电话费（特殊情需经过领导同意） 17.公司营业时间禁止使用一切娱乐设施（台球，乒乓球，上网等）和洗浴设施。 18.上班时间必须穿着相应的工服，注意自身的素质及仪容仪表。任何理由下不穿工服上班罚款40元。 19.发现后不制止卖黑卡，卖黑私教，不制止任何恶劣的行为，不和公司领导反应，立即开除 20.上班期间，打闹，持零食，干私事，聊天，和会员或朋友长时间聊天，带家属上班，罚款20—40元，严 重者开除。 21.上班时间，每人的吃饭时间为30分钟，禁止超时，否则按迟到处理。特殊情况需主管批准方可 22.每天上班时间必须提前十分钟到岗，做好前期工作。迟到10分钟内罚款20元，10分钟以上罚款40元 23.严禁员工之间代打卡。代打卡一次罚款100元。迟到旷工早退人员按纪律处理。 24.未经主管同意擅自离岗，空岗，未经领导请假，调班发现一次罚款20元—40元，严重者开除。 25.不得与会员、非会员争吵，发生冲突，如有违反者根据具体情况罚款，最低标准200元
XX公司工会会员会籍管理实施办法 一、会籍情况登记和档案管理 1、会员情况登记 会员情况的原始登记，是工会统计工作的基础，基层工会必须建立和健全会员情况登记制度。 （l）会员情况登记项目一般包括：姓名、性别、出生年月、民族、家庭出身、本人成份、文化程度、经济收人、政治面貌、人会时间、会内职务、家庭成员情况和备注等。各单位工会在实际登记时，登记项目可根据本单位会员的具体情况确定。 （2）会员情况登记要以会员的正式组织关系为依据。对新会员和调人本单位工作而转人组织关系的会员，要及时地进行登记，对退会、自动退会、开除会籍，以及调离本单位工作而转出组织关系或死亡会员，要及时注消。 （3）会员情况登记工作要有专人负责。由工会基层委员会的组织委员负责这项工作，也可以由工会组织工作委员会中具有一定文化程度同志担任。 2、会员档案管理 会员档案管理是把会员的有关材料按照一定的联系和规律组成案卷，归类建档，以便查找和保管。是会员会籍管理的基础工作。 （1）会员档案立卷的主要内容
会员档案立卷的内容主要分为两大类：一是会员本人的材料，如会员会籍、会员登记表、职工劳动保险登记卡片、会员工作单位调动变动组织关系、离退、死亡等；二是会员本人历来获奖及受处分情况的材料立卷，如优秀工会工作者登记表。优秀工会积极分子登记表、先进女职工工作表、先进工会财务工作以及对会员处分的材料等。对于没有查找利用价值的材料，或与会员没有直接关系的材料等，不需立卷。 （2）会员档案立卷的要求 首先把应归档的会员材料收集齐全，按照材料的内在联系和规律，正确分类立卷。其次是区别材料的价值，正确划分保管期限。最后，立成的案卷要便于保管和利用。 （3）会员档案立卷的基本做法 立卷。先编一个立卷类目，以便有计划有条理地进行立卷工作。 归卷。把已经处理好的材料，随时按立卷类目的条款归进去。 组卷。年终将平时积累的材料加以整理，正式组合案卷。 定卷。在正式组卷的基础上，进行编目加工。如编卷内的材料张数、目录、填写案卷封面标题和备考表等。 归档。将已经立好卷的案卷，按照归档制度，由基层工会正式向本级工会组织委员或专职人员交接工作。负责档案管理的人员，要制作索引工具。工会会员档案索引工具，一般可按照汉语拼音去制作。
东来健身员工规章制度 1. 服从管理——各级员工应切实服从管理层管理者的工作安排和调动，并按时完成工作，不得无故拖延，拒绝或中止工作。 2. 忠于职守——员工必须严格遵守工作时间，不得迟到、早退或旷工，不经管理者批准不得擅自调换班次。 3. 仪容仪表——①员工必须保持工服清洁整齐。女员工面部不得浓妆艳抹。③口中不得有异味，上班前三小时严禁使用葱、蒜、韭菜等使口中留异味的食物。 4. 工作态度——待人温文有礼，面带笑容，使用服务语言，不可拒绝客人需求，决不允许对客人无礼。 5. 爱护公物，维护公共卫生——①每位员工应爱护俱乐部的一切设施，开源节流，节能降耗。②应养成注重公共卫生的道德，以保持俱乐部清洁的环境。 6. 病假、事假——（除正常休息日以外）员工请病假、事假均为无薪假期，如需请病、事假，应及时提出，经部门经理批准后方可生效，否则作旷工处理。 7. 服务守则——①准时到岗上班。②若需请假应征得相关人员许可，若因突发事件必须请假应立即亲自请示相关人员。③与同事相处必须有礼互助。⑥严格执行岗位责任制和操作规程，工作中发现差错和事故要及时报告，如隐瞒或知情不报者，造成事故发生由当事责任人负全部责任。
9. 奖惩条例——奖励 凡符合下列条件者，将酌情给与奖励 ①发现事故隐患，及时采取措施，防止重大事故发生者。 ②提出合理化建议，并经实施为俱乐部带来成效者。 ③拾金不昧，捡拾财物及时交换失主或上交者。 处罚 ①处分—— （1）员工违纪处分等级：口头警告、书面警告、开除。 （2）员工违纪表现的类型：轻度过失、较重过失、严重过失。（3）违纪表现的处罚——（1）如员工初次犯轻度过失，给予口头警告。第二次犯轻度过失则受严重警告及罚款。（2）如员工初犯较重过失，应受严重警告及罚款，员工在受到严重警告后，再犯轻度过失或较重过失立即开除。（3）如员工犯严重过失，俱乐部给予立即开除。轻度过失：仪容仪表不整，迟到早退；当班时间没有经批准擅离岗位；当班时间用工作电话办私事，或吃东西、吸烟。 较重过失：经常迟到或早退；故意破坏、损耗俱乐部财产；不服从管理层的工作安排；违反操作规程，造成俱乐部损失；对会员不礼貌，与会员争辩；搬弄是非，诽谤他人，影响团结，影响俱乐部声誉。严重过失：故意谩骂侮辱会员，与会员吵架；玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果，累计三次违犯俱乐部规章制度；故意不服从管理层安排；有盗窃行为；从事任何严重影响俱乐部声誉的行为。