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2021-2022年房地产成本预算工作计划与房地产策划经理工作职责汇编.doc

2021-2022年房地产成本预算工作计划与房地产策划经理工作职责汇编.doc
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房地产成本预算工作计划

我们面临新的挑战和机遇,工作任务比往年更加繁重,但公司紧张有序的工作氛围、团结向上的企业文化激发着我们每个员工工作热情,对公司的未来发展充满必胜的信心。

(一)加强教育,进一步抓好降本增效提高措施

降本增效决非是某一个人或某一个部门的事,而是企业全员的事,是项目生产活动全过程的事,要使企业全体员工都重视和参与降本增效活动,先使企业全体员工牢固树立降本增效意识,要使各专业技术人员真正认识到,搞好项目降本增效与企业存在密切相关,与自立的切身利益地密切相关,应树立降本增效的几个观念,是项目生产活动的出发点和落脚点的观念,是项目管理体制核心的观念,是企业经济效益竞争必须从降本增效做起的观念,各项制度的创新完善和实施细则制订都要具体化,力求针对性和可操作性强,在这基础上,纵向、横向层层落实责任制,使企业制度控制,程序控制,定额控制,合同控制等全都落到实处,最终有效控制成本。

(二)加强管理,提升成本控制与成本预算管理

确立成本控制目标,增强成本控制意识,建立成本控制体系:进入项目立项阶段,企业首先要做好调查研究并收集大量的市场信息。房地产价格主要由所处地段、土地价格、环境配套、户型、市场竞争度、市场购买力等因素决定。在项目定位及预算上,企业要充分考虑到这些因素,可以根据市场价格采取拟定目标利润的办法来推算项目的目标成本,再将目标成本按期间费用和开发成本进行分类和分解。在正确划分成本项目基础上,对各环节支出确定开支范围及拟订费用标准,根据目标成本预测各项税费支出,预订支出计划,让目标成本及目标利润具有可预见性和可控性。

企业中每个人的工作都是成本控制的对象,每个人又是成本控制的主体,具有成本控制的权利和义务,必须积极参与,从自身做起,要建立成

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本控制体系,工程中发生的一切经济行为和业务都要纳入成本控制的轨道,在工程项目成本形成的过程中,对所要耗用的工、料费按成本目标进行支出和有效监控,预防和纠正随时产生的偏差,坚决把实际发生的成本控制在目标规定的范围内。根据成本实现的控制点和措施最终确定最佳的方案以确保项目的安全,有序,快速、高质、低耗地顺利施工。

(三)建立健全成本责任制,有效地控制成本

企业内部经济责任制的落实是成本控制实施的重要保证,明确有关责、权、利的落实是全面实施目标成本责任的前提和使目标成本得以有效控制的关键,围绕建筑工程目标成本的实施和控制。结合企业的具体情况,把成本费用指标层层分解,按干什么管什么的原则,把小指标分别落实到有关职能部门,采取部门经理负责制。对成本实行全员管理。发动广大职工参与成本管理,把成本管理纳入岗位责任制,并做到责、权、利结合。工程实施时,谁施工的谁负责维修,避免扯皮争议。如果实施确需另外单位完成的,保证过程签证送达方式具有法律效力和现场签证签署内容的法律效力。

总之,房地产开发项目的成本控制与管理是一个多阶段的、动态的和复杂的过程,项目成本控制是集经济、技术与管理为一体的综合学科,只有做到各方综合平衡,才能做到直接有效。才能真正可控,管理才会出效益。在今后的工作中,还望领导继续支持我们的工作,我们将精益求精,戒骄戒躁,在新的一年取得新的业绩。

以上是我们的述职报告,敬请领导和同志们对我提出宝贵的意见和建议。

房地产策划经理工作职责

房地产策划是贯穿房地产项目开发整个过程的一项极为重要的工作。一般由开发商聘请专业的房地产策划公司来执行。从广义来说,房地产策划主要包括:项目的前期定位策划(即房地产开发项目的可行性研究,包括市场调研,项目定位,项目的经济效益分析等)、项目的推广整合策划(包括项目的vi设计,项目推广期、促销期、强销期、收盘期投放多种媒体的广告方案设计和各种促销活动的策划方案等等)、项目的销售招商策划(包括售楼人员培训,销售手册的编制,分阶段销售价格的确定等,项目的商业部分还要进行业态定位策划和招商策划)等。

岗位描述:

1、负责项目可行性研究,完成项目投资测算、产品策划定位报告;

2、负责向政府申报项目建设计划,办理征用土地的相关手续;

3、负责办理方案的报批并办理领取执照的手续;

4、参与技术交底,会同设计单位做出设计进度计划,并办理好设计洽谈;

5、负责协调政府关系及手续的办理、规划设计、拆迁工作、市政实施及客户入住等工作;

6、负责本部门与公司其他部门之间的工作协调,严格管理本部门员工,建立良好的工作秩序。

任职资格:

1、建筑、工程、房地产管理类相关专业大学专科及以上学历;

2、3年以上房地产公司开发策划工作经验,有房地产项目全程开发策划经历者优先;

3、具有丰富的房地产公司的项目规划、开发、策划、管理经验;

4、具备负责大型房地产项目实际操作经验;

5、熟悉项目规划、建筑全过程,熟悉房地产的实际流程规范;

6、有很强的组织协调、计划分析和多项工程的管控能力;

7、热衷于房地产行业,有团队精神,责任心强。

房地产开发项目成本费用估算表构成明细

房地产开发项目成本费用估算表构成明细 一、土地费用: 1、土地使用权出让金:地价款; 2、征地补偿费:适用于划拨地; 3、拆迁安置补偿费:适用用拆迁用地; 4、土地交易费:契税,按地价的3%计收; 二、前期工程费: 1、地籍测绘费: 按土地面积元/平米左右计;(可忽略不计) 2、总体规划设计费: 经验值:土地面积2元/平米左右;(注:通常规划设计与建筑设计均委托一家,又未采取方案招标的,此笔费用可不支出) 3、地质勘察费: 地勘均是根据钻点数及钻探深度来计取费用,每米单价根据土质情况及工程量大小不等(50-90元/米),无固定经验值,因总价较小,不对指标产生影响,地质较均匀的可按间隔25米至30米取1个孔,每孔深度平均可按20米估计,每米单价70元左右; 4、建筑设计费: 有设计收费标准规范,但实际市场因竞争都未按此计收;收费标准是按不同档建安造价按费率计取;通行按建筑面积每平米?元计取;(普通住宅18~25元/平米左右,小区内单体较雷同的,设计收费会更低) 5、工程招标代理咨询费: 有专门的计价标准,但市场通行打折较多,通常招标代理及编制标底费:建安造价的‰~‰; 6、质量安全监督费: 根据闽价[2003]房430号文规定收取;其中: 厦门市(不含同安区)建筑工程:按房屋建筑面积计收元/平方米;不能按建筑面积计费的构筑物等按工程造价的‰计收;若受监工程距城市规划区10km~50km以内,加收15%;50km以外,加收25%; 7、工程监理费: 有物价局的定价标准,市场通行打五折,通常工程监理费:建安造价的%~%; 总造价越大,费率越低。 8、建设综合配套费: 在厦门市因土地均是招拍挂出让,此笔费用已综合在地价款中。在其它地市则缴纳规定各有不同,如济南246元/平米(包括热源、供水、燃气等配套费),贵阳缴纳约60元/平米。漳州80元/平米; 9、人防费: 人防异地建设费:如果项目自身确无法建人防面积,则应按应建人防面积,

房地产公司财务预算管理制度 - 制度大全

房地产公司财务预算管理制度-制度大全 房地产公司财务预算管理制度之相关制度和职责,房地产开发有限公司财务预算管理制度1、第一章总则第一条目的以财务预算为手段,全面实行预算管理、加强企业经营管理及财务控制力,充分合理运用资金,加速资金周转,降低经营管理成本... 房地产开发有限公司财务预算管理制度 1、第一章总则 第一条目的 以财务预算为手段,全面实行预算管理、加强企业经营管理及财务控制力,充分合理运用资金,加速资金周转,降低经营管理成本,提高经济效益。年度预算和月度预算是公司绩效考核的核心依据之一。 第二条分类及适用范围 年度预算、季度预算、月度预算、专项预算(项目预算、采购预算等)。 第三条批准及实施机构 财务管理中心负责组织财务预算的编制及实施,年度财务预算、月度财务预算由总经理办公会审批同意后下达执行。 2、第二章财务预算编制与审批 第一条年度财务预算 一、公司采用自上而下的零基预算模式,总经理办公会于每年12月15日前下达下年度工作计划大纲,各职能部门根性据此指导年度预算与工作计划的制订。 二、各职能部门根据公司下达的年度工作计划大纲,按照财务管理中心的编制要求(以通知形式下达),合理预测并编制本部门下年度财务预算,形成下年度《资金收支年度计划》。资金收支年度计划应分项列具收支项目及金额,收入包括融资流入、销售收入、租赁收入、营业外收入等所有现金流入,支出包括工资、奖金、员工福利、办公费用、车辆费用、工程支出、广告费、业务费、固定资产支出、税负支出、归还借款支出、财务费用、投资预算等所有现金流出,在每年1月1日以前经各中心总监签字后报送财务管理中心。 三、财务管理中心根据公司下达的年度工作计划大纲精神及各职能部门提交的年度预算,从公司全局的角度对年度计划的资金进行综合平衡和审核并提出调整修改建议,形成年度财务预算。 四、每年1月25日前财务管理中心将年度预算提交计划管理中心。 五、每年1月28日前,本年度财务预算经总经理办公会审批通过并经集团总裁签发后由财务管理中心组织实施。 六、如果总经理办公会对年度财务预算有调整,各有关部门则再按上述程序提交调整预算。第二条月度财务预算 一、各职能部门在编制年度财务预算的同时,集合部门工作计划和其他相关情况,编制月度财务预算要点。 二、部门月度财务预算由各部门负责人根据年度预算和月度预算要点进行详细分解,编制《资金预算表》及附注说明,形成月度预算。 三、月度预算经部门主管领导签字确认后,于每月28日17点以前将下月预算提交财务管理中心。

房地产公司预算部部长职位说明书[118308]

房地产公司预算部部长职位说明书[118308] 房地产开发公司预算部部长职位说明书 岗位名称:预算部部长 岗位职责: 1、负责投资开发项目的前期调研、论证、经济分析评价工作,及项目实施之中的成本分析工作。 2、参与工程勘察、设计、施工、监理及材料设备合同的商务洽谈与签订工作。 3、负责政府有关造价文件的收集、整理,负责与材料设备供应厂、商的联系建立市场价格信息库。 4、负责施工单位报材料用量计划的审核及认质认价工作。 5、负责工程进度款支付凭证及工程经济签证的审核与签发工作。 6、负责组织工程预(结)算及招标标底的编制与审核工作。 7、提出预算部组织结构及人员设臵的建议,健全预算及成本控制等工作管理制度。 8、制定下属员下属员工职务说明书,并定期对其工作进行考核。 9、与协办作单位的联系接洽工作。 10、负责公司开发项目工程全过程的成本控制管理;编制开发项目的总投资估算,为公司投资决策提供依据; 11、组织工程建设招投标工作。负责工程项目的勘探、设计、监理、施工及设备材料采购合同的洽谈和所有工程合同的签订,并对工程全过程行使合同管理职能并监督合同的执行情况; 12、负责对材料、设备价格信息的审查工作; 13、负责工程项目材料采购的招投标组织工作。跟踪招投标进度,根据开标意见向公司领导提供选择建议; 14、负责审核施工单位报送的资金计划、材料计划,审查进度付款额,掌握工程施工实际投资额; 15、领导交办的其他工作。 任职条件: 1、专业知识与技能:建筑、土建预算专业,有5年以上预算专业工作经验。 2、教育水平:大学本科及以上学历 3、严谨、细致、耐心的工作作风,坚持公司管理原则 4、出色的协调/沟通能力,协调部门员工共同工作 5、正直、自律、与人为善的道德品质,坚持公司预算管理原则 6、对市场、材料、价格具有较强的敏感性,能根据环境变化及时进行调整,具有较强的整体控制和协调能力 7、熟悉工程施工预算程序、工艺和质量流程,有现场核量、监督管理能力,有大型综合建筑项目预算和管理经验者优先 感谢您的阅读!

房地产客服工作总结

房地产客服工作总结 客服工作一直是比较辛苦的工作,可能会受到委屈,受到质疑,但他们都很好地应对了这些问题。以下是由 的为您整理的“房地产客服工作总结”,仅供参考,一 起来看看吧。 房地产客服工作总结(一) 尊敬的领导: 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首,我于2011年7月成为大都投资有限公司的一名员工到现在已一年时光,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力的工作,得到了有形与无形的成长进步,今 临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的开展新的 工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己 这大半年以来的工作进行全方面的剖析,使自己能够更 加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更 出色地完成今后公司赋予的各项客服工作! 一,工作中的感想和回顾 自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着 公司一起成长至今,队伍不断的在壮大,团队实力和战 斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是 非常不平凡的一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和

帮助及鼓励和支持! 我在这大一年的时间里收获颇多,做为房地产一线 客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司 窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做 好本职工作而且还要带好自己的销售团队,促使我必须 提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只 有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态, 良好的心态是一个客服人员应该具备的最基本的素质。 特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制 自己的情绪以一颗平稳的心态坦然去面对。 二,工作中好的方面 1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其 是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通 一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立 足本职,安心工作! 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团队协作精神,富有责 任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完 成好手头上的工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务 行业,正所谓“一流的置业顾问卖的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服

房地产开发项目成本预算

房地产开发项目成本预算-----------------------作者:

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房地产开发项目成本分析 一、房地产经营成本预测分析 成本预测是根据成本的历史资料,从成本的发展趋势或影响成本的因素变化情况对未来成本水平的定量描述和逻辑推理。成本预测是企业经济预测的重要内容,是企业成本分析的重要组成部分,是企业对其经济活动实观事前控制管理的重要手段。成本预测对于企业经营决策起着决定性作用。 成本预测方法很多。从成本预测的进行时间上来划分,可分为先期成本预测和期中成本预测两类。 先期成本预测所谓先期成本预测分析,就是在编制成本计划以前的目标成本预测。一般来说,先期成本预测包括两方面内容。其一是新项目开发前的成本预测,如新的土地开发项目、新的综合开发项目,在进行可行性研究时,必须依据具体条件和开发内容预测出项目的开发成本,以便根据销售收入估算出项目的收益,为项目决策或项目开发方案的选择提供重要依据。新项目开发前的成本预测大多是按定额或历史资料分科目进行估算的。其二是企业在编制生产财务计划前,对计划期成本水平(分科目成本或总成本)的测算。这种预测过程实际上就是测算成本指标与分析各种因素对成本的影响程度的过程,也是拟定成本降低措施,挖掘成本潜力的过程。这’且主要介绍第二项内容,即编制企业生产财务计划前的成本水平预测。关于开发项目的成本预测留待以后讨论。

从方法论的角度而言,成本预测又可按其是否主要依赖于数学模型分为定性预测和定量预测两类。定性预测是利用直观材料,凭借预测者个人的主观判断和推理的能力,对未来成本状况进行的预测分析。定性预测法是我国常用的传统分析法,特别在资料数据缺乏,环境条件复杂的中长期成本预测中,或是宏观、中观的经济预测中,多用此法。但定性预测法在很大程度上受制于预测者的主观判断,其客观性、正确性自然受极大影响。定量预测依据数据资料,采用数学模型,由数据的运算结果对未来作出估计。只要原在台数据正确,采用的数学模型正确,预测的结果就有很高的可信度。因而,房地产业的成本预测分析应尽可能采用定量预测方法。 房地产业的经营成本也和其他的商品经营成本一样,按成本额的大小与经营工程量的关系分为固定成本和变动成本两类。固定成本是在一定范围内不随工程量变化而变化的。相对稳定的成本。变动成本则是随着工程量的变化而变化的成本,如房地产开发中的建筑工程费,就属于变动成本。开发工程量越大,建筑工程费就越高。 显然,房地产企业的固定成本是相对稳定的,每年不会有较大的变动。只要设法分离出企业的固定成本和变动成本率(变动成本随工程数量变化的比例),就可根据企业计划期的开发工程量计划或房大经营计划,预测出成本总额。因而,房地产业的先期成本预测关键就是固定成本与变动成本的分离。(1)固定成本与变动成本的分离实际工作中常用的分离方法主要有如下两类。

房地产个人工作计划(3)

房地产个人工作计划 篇一:房产销售个人工作计划 房产销售个人工作计划 经过XX年两个月的工作,我对房地产销售有了更深层次的了解,同时也学到了很多东西,为了让自己在新的一年中有更高的收获,自身有更高的提升,特总结去年展望今年,根据自身的实际情况,特做出具体的计划。 一、业务的精进 1、加强团体的力量 在团体中能够更好的发挥自身的能力,同时对提升个人素质具有更大的帮助,在与同事们两个月的相处中,我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处,同时也有很多的不同,其中有许多是我要学习加强的,这种性格上的互补,在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏,提升自己。在新年中,我更要加强队员的团结,团结是我不断成长的土壤。 2、熟识项目 销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解,我在年前散发传单不断的与人接触的过程中,对本项目有了深度的了解,但在接待顾客的过程中,还是不断的有新问题的出现,

让我无法流利的回答顾客的提问,主要是对项目及相关房产知识的不够了解,在新年之后,对项目的学习,对房产知识的了解,是熟识项目的首要。调盘,新年后又新起了几个楼盘,在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心,在不断的学习中充实自己,在不断的实践中提升自己。 3、树立自己的目标 有目标才会有方向,有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标,先从小的目标开始,即独立流利的完成任务,然后再一步步的完成奖励下授的销售任务,直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标,同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道,不时的翻动前期的工作日志,温故而知新。 二、自身素质的提升 销售的产品可以不同,但销售的目的相同,都是为了把自己的产品卖出去,用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售,所以在推销及推销技巧处有很大的不足,所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先,书籍是活的知识的最有利的途径,新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍,同时不断的关注房地产方面的消息,及时的充实自己,总结自己的实践经验。其次,实践出真知,所有的理论只有与实践相结合,才能被自身很好的吸收,提升自己,从

房地产客服工作总结范文

房地产客服工作总结范文 一 尊敬的领导: 光阴似箭,岁月如梭,转眼间已接近年底,蓦然回首,我于2021年7月成为大都投 资有限公司的一名员工到现在已一年时光,在这一年的时间中我通过不懈的学习,和努力 的工作,得到了有形与无形的成长进步,今临近年终,思之过去,放眼未来,为了更好的 开展新的工作的任务,明确自己新的目标,理清思路,特对自己这大半年以来的工作进行 全方面的剖析,使自己能够更加的认识自己,鞭策自己,提高自己,以便于更好,更出色 地完成今后公司赋予的各项客服工作! 一,工作中的感想和回顾 自去年七月份满怀激情与梦想入司以来一直伴随着公司一起成长至今,队伍不断的在 壮大,团队实力和战斗力也不断在增强,公司规模也不断在扩大,可以说是非常不平凡的 一年。我由衷的感谢公司对我们的栽培和帮助及鼓励和支持! 我在这大一年的时间里收获颇多,做为房地产一线客服专员的我深知自己责任的重大。因为我代表着公司窗口,自己的言行举止都代表着公司的形象,不仅要做好本职工作而且 还要带好自己的销售团队,促使我必须提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能,只有以身作则才能服众。平时还要保持一颗良好的心态,良好的心态是一个客服人员应该 具备的最基本的素质。特别是在派单上,碰到的是行行色色的人和物,能控制自己的情绪 以一颗平稳的心态坦然去面对。 二,工作中好的方面 1.思想上积极进步,不断进取,热爱销售行业尤其是房地产销售行业,因为只有干一行,爱一行,才能通一行,精一行,平时能够保持一颗积极向上的心态,立足本职,安心 工作! 2.工作上乐观自信能吃苦耐劳,认真务实,服从管理,听从安排,适应能力强,有团 队协作精神,富有责任心自觉性强,领导在与不在都是一个样,能自觉的完成好手头上的 工作!并能遵守公司的各项规章制度! 3.心态上能都端正自己的态度,毕竟销售也是服务行业,正所谓“一流的置业顾问卖 的不是产品而是服务”平时能够保持一颗积极向上的心态,以及良好的从业服务意识,能 制动调节自己的情绪! 4.生活中与同事们相处友善,为人诚恳并善于助人! 三,工作中存在不足

房地产客服部工作计划格式开头

房地产客服部工作计划格式开头 一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几 一勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。 二立足本职,爱岗敬业 1. 作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做

到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2. 在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3. 不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。 三微笑服务客服基本素质之一 当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服

房地产开发项目成本费用估算表

费用项目计费标准与依据总价单价 一.土地费用1.土地出让地价款2.征地费3.拆迁安置补偿费4.土地转让费5.土地投资折价6.土地租用费 二.前期工程费 1.地质勘测测绘费设计概算的0.5%左右元2.规划设计费建安工程费的3%左右3.可行性研究费占总投资的1%-3%4.道路费5.供水费6.供电费7.土地平整费 三.基础设施建设费1.供电工程2.供水工程3.供气工程4.排污工程5.小区道路工程6.路灯工程7.小区绿化工程8.环卫设施 四.建安工程费1.单项工程多层800 2.单项工程小高层1300 3.单项工程高层1800 五.公共配套设施建设费1.居委会2.派出所3.托儿所4.幼儿园5.公共厕所6.停车场 六.开发间接费 七.管理费用约为前五项的3%左右 八.销售费用销售收入的4%-6% 九.财务费用年贷款40%,贷款利率% 十.开发期间税费1.固定资产投资方向调节税2.土地使用税3.市政支管线分摊费4.供电贴费5.用电权费6.分散建设市政公用设施建设费7.绿化建设费8.电话初装费 十一.其他费用1.临时用地2.临建图3.施工图预算或标底编制费4.工程合同预算或标底审查费5.招标管理费6.总承包管理费7.合同公证费8.施工执照费9.工程质量监督费10.工程监理费11.竣工图编制费12.工程保险费 十二.不可预见费前十项之和的3%-7%合计上述十二项之和

房地产开发项目投资可行性研究及融资方案编制一种编制房地产项目可行性研究报告、融资方案、项目建议书的方法与技术,这种方法集方便、快速、速成、安全等优点的房地产可行性研究或融资软件:房地产经济评价可行性研究及概预决算管理系统:房地产投资分析软件(房地产投资估算软件、房地产投资专家系统、房地产项目评估软件、房地产投资项目可行性研究与分析决策软件)可实现房地产项目投资成本分析、房地产投资收益分析、房地产投资经营分析、房地产经济分析与评价、房地产项目投资决策分析与评价、房地产投资可行性分析与评价、房地产项目投资风险分析与决策,包含投资成本测算、经营成本测算、经营收入测算(销售收入、租赁收入)、投资计划(含分期投资计划、投资分类计划)、资金筹措计划(融资分析)、房地产项目财务分析和房地产项目财务评价(销售收入与经营税金及附加表、租赁收入与经营税金及附加表、还款付息表、损益表、现金流量表、资本来源与应用表、资产负债表、投资分类损益表)、非土地拍卖和土地拍卖多方案经济分析、临界点分析(含盈亏平衡分析)、敏感性分析、概率分析快速电算化,并可撰写房地产项目可行性研究报告、房地产项目建议书和房地产商业计划书,为房地产开发或固定资产置业投资企业(单位)的项目投资决策,房地产预可行性研究、预项目实施过程中成本核算、成本控制和项目竣工后的财务决算、房地产项目后评价提供依据,是实现房地产项目管理中的投资分析、房地产项目投资决策分析、房地产投资项目评估,编制房地产项目策划书(报告)、房地产项目投资可行性分析研究报告、房地产项目建议书(报告)、房地产项目评估书(报告)、房地产项目贷款评估书(报告)及土地拍卖土地报价研究报告的好助手,也是房地产市场分析的不可缺少的工具,也可方便使用于投资领域的房地产行业分析。是房地产项目投资咨询师、房地产策划师的助手。目前该系统已形成三大版本(标准版、专业版、企业版),为了合适大众化需要开发的标准版并以几百元/套超低价格入市,并附送正版光盘及成功的操作方案并包教会初学者编制房地产可行性研究报告。

房地产客服部工作计划格式开头

房地产客服部工作计划格式开 头 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位:______________________ 姓名:______________________ 日期:______________________ 编号:YB-JH-0606

房地产客服部工作计划格式开头 一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几 一勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。 二立足本职,爱岗敬业

1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。 3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的

房地产企业开发成本测算全实用表.docx

二、开发成本(估算,仅供参考) 建筑面积暂按: 105000.00平方建安成本: 148890000.00开发 序 项目内容楼面单价 总款(万元) 号(元 / 平米) 一土地费用 1土地出让金1447.6215200.010 2财务成本30.00315.000 3契税57.90607.950 4印花税0.717.455 5领证费用0.030.266 6服务费 2.3824.990小计1538.6416155.671二前期费用 1政府相关费用 ⑴基础设施费 ⑵新墙体材料基金10.00105.000 ⑶散装水泥 1.0010.500 ⑷氡气检测0.50 5.250 ⑸城建档案费0.000.000 ⑹人防异地建设费30.00315.000 ⑺图审费 3.5037.000 ⑻环评费0.48 5.009 ⑼节能评估费0.000.000 ⑽规划验放线费0.48 5.040 ⑾规划咨询费 1.0010.500 ⑿规划报审服务费 1.0010.500

⒀质监费 2.0021.000⒁抗震评估费 1.0010.500⒂城建配套费30.00315.000⒃防雷设计审核费 1.1011.550⒄排污费12.00126.000⒅招投标代理费 2.1322.365⒆消防设施费70.00735.000⒇消防方案报审 1.0010.500招标交易费 1.7017.850 日照分析0.40 4.200地形图 (1:500)0.15 1.575 灯光夜景效果图0.48 5.040两金39.70416.850文物勘探 1.7218.060 考古费0.130农民工资保证金28.36297.780 可行性研究报告0.48 5.009 水、电管网设计 2.0021.000渣土费 6.0063.000 测绘费 1.0811.340房产初始登记费0.026 房产交易服务费 3.0031.500房价审核费12.00126.000 地名设置费0.000.000 房产测绘费 1.3614.280

集团房地产财务预算编制管理流程

编制日期审核日期批准日期 修订记录

3. 1. 1 财务预算一般由销售收入、开发成本、管理费用、销售费用、财务费用5部分组成。3. 1. 2年度预算编制: 1)年度财务预算要以企业经营目标为前提。企业经营目标包括:利润目标以及为实 现这一目标的相关目标,如销售收入目标、成本控制目标、费用控制目标等;总经 理组织编制公司年度经营目标,并下达财务预算编制的指令; 2) 每年12 月初财务管理部/财务部(项目公司)组织本部各部门/项目公司各部门进 行预算摸底测算,搜集编制财务预算的有关资料,掌握目前的经营及财务状况以及 未来发展趋势等相关资料,研究分析企业对各项资产运作的程度及运转效率,判 断有关经济指标及数据的增减变动趋势及相互间的依存关系,测算出可能实现的预 算值; 3)企管运营部会同财务管理部根据测算结果及总经理的要求制定下一年度的企业 经营目标,按【计划管理流程】执行,董事会审批后作为编制年度预算的依据; 4) 财务管理部在每年的12 月中旬向各部门/项目公司下达预算编制通知,项目公司预算 由财务部( 项目公司)组织项目公司各部门编制。各部门/项目公司按照通知规定的内 容、程序、时间进度等编制本部门、本项目的预算。各部门编制的各项业务预算, 如销售预算,项目预算,成本费用预算,材料设备、低值易耗品采购预算,直接 人工预算等,是编制财务预算的重要依据,本部各部门于12 月20 日前将分管领导 审核后的预算交财务管理部,项目公司各部门报财务部(项目公司)进行汇总,项目 公司负责人审核后,报本部财务管理部; 5)财务管理部在编制财务预算前,应将汇总的各部门编制的各项业务预算的数据及经 济指标,加以整理、分析,经相互勾稽确认后,作为财务预算各表的有关预算数据。 3. 1. 3各部门在上报预算草案的同时,应提出本年度同口径预算实际执行情况,对预算编 制结果及与本年度预算实际执行情况的差异进行分析说明并将年度预算一次分解到月度; 3. 1. 4 下一年度预算由财务管理部在本年度12 月20日前汇总、编制完毕并经财务总监审

45113_房地产公司合同预算部的管理制度有哪些

编号:_______________本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载 45113_房地产公司合同预算部的管理制度有哪 些 甲方:___________________ 乙方:___________________ 日期:___________________

分类:房产新闻 2008.1.11 12:14 作者:| 评论:0 | 阅读:3856 3.1核算部是成本控制部门,以追求最高经济效益为目标。核算部工作的指导方针是:坚持原则、据理力争、公平合理、廉洁高效”。 3.2核算部在公司领导下开展工作。 3.3协助财务部编制指挥部年度费用开支计划,根据销售收入及成本预算预测指挥部利润。 采取必要的措施,确保指挥部利润计划的实现。 3.4负责编制工程项目投资估算,为指挥部领导投资决策提供可靠的依据。 3.5负责编制工程招投标的标底预算,作为评标的参考。 3.6负责审核施工单位上报并经监理公司初审的工程预算、结算,并最大限度地维护指挥 部的经济益。 3.7负责审核工程进度款的拨付,防范财务风险。 3.8负责审核工程签证的报价。 3.9负责对项目重要工程和设备合同进行审核监督。 3.10密切跟踪市场动态,掌握最新的相关设备及建筑材料市场行情,建立数据库,对施工单位或供应商的设备材料报价进行审核。 3.11向指挥部上报工作计划及工作总结,上报有关报表,分析工作中存在的问题,并提出 建议。 3.12负责对有关员工离职进行离职审计。 3.13完成领导安排的其它任务。 4核算部岗位责任制 4.1核算部经理岗位责任制 4.1.1核算部经理在公司领导下全面负责核算部工作。 4.1.2建立健全各项规章制度,明确分工,落实责任,使核算部的工作制度化、标准化、规 范化,实现高效率。 4.1.3按指挥部部署,结合核算部的工作目标与责任,制定工作计划,并将工作予以分解,落实到人。在执行过程中负责检查执行情况,发现问题及时解决。 4.1.4对核算部的各项工作进行总结,肯定经验,找出不足,提出改进措施并定期向指挥部 领导汇报工作。 4.1.5审核造价师的预算、结算,对核算部人员的工作进行指导与考核,并向指挥部提出奖罚的建议。 4.1.6对工程合同进行评审,就合同价及付款方式严格把关;复核YT/DTZ-601 询价员的核价,签发核价单。 4.1.7为核算部人员的工作创造必要的条件,解决他们工作中存在的困难,激发工作热情。 4.1.8与政府有关部门保持密切接触,掌握定额、取费、招投标等相关政策信息。负责组织 造价师、询价员的学习、培训事宜。 4.1.9完成指挥部领导交办的其它工作。 4.2造价师岗位责任制 4.2.1造价师在核算部经理的领导下开展工作。 4.2.2认真学习政府有关的工程预结算文件、定额、取费标准等,刻苦钻研预结算业务。 4.2.3参加图纸会审,认真阅读图纸,并就技术经济性提出审图意见。

房地产客服的工作计划范文.doc

房地产客服的工作计划范文 ,,xx合理地制订工作计划和安排工作,能显著地提高工作质量。下面是我为你整理的,希望你喜欢。篇1礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语言上的礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。称呼礼节称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。注:在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。问候礼节问候礼节是指客服接待人员日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。1、与宾客初次相见时应主动说“您好,我能帮您做些什么?”2、在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“再见、您请、慢走”等。3、宾客若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”等。应答礼节应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。1、应答宾客的询问时要站立说话,要思想集中的去聆听,不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作,不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热情、

不能表情冷漠;反应迟钝,必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。2、如果宾客的语速过快或含糊不清,可以说“对不起,请您说慢一点”或“对不起,请您再说一遍好吗?”,绝不能表现出不耐烦、急躁的神色,以免造成不必要的误会。3、对于一时回答不了或回答不清的问题,可先向宾客致歉,待查询或请示后再向问询者作答,凡答应宾客随后作答之事,届时一定要守信。4、回答宾客问题时还要做好语气婉转,口齿清晰、语调柔和、声音大小适中。同时,对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多人问询时,要从容不迫的一一作答。5、对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复;对宾客的过分或无理要求要能沉住气,婉言拒绝,如可以说“恐怕不得吧”,“很抱歉,我们无法满足您的这种要求”,“这件事我需要去同领导商量一下”等,要时时处处表现出热情、有教养、有风度。6、对待宾客称赞你的良好服务时,切不可沾沾自喜,应保持头脑冷静,微笑、谦逊的回答,“谢谢您的夸奖”,“这是我应该做的”等。篇2回顾今年以来的工作,虽然做出了一定成绩,但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方:一是在具体的营销活动中,营销渠道还是比较单一,成功的营销模式和有效的营销手段不多,虽然也在努力尝试一些新的营销模式,但力度不够大,效果还不明显。二是在客服工作方面,思想意识上没有足够的重视,有些工作做的不到位,主动服务的意识不强,影响到客户服务的质量。三是在团队管理上,没有充分挖掘团队每个成员的作用,也没能够充分发挥团队作战应有的战斗力和团队的价值。对于以上的不足之处我们营销部制定了以下几点计划:1、大胆尝

房地产财务预算范文房地产公司如何编制财务预算

房地产财务预算范文房地产公司如何编制财务预算 可以参照这个模板来做: 财务预算情况说明书是对年度财务预算报表的补充说明,是评估财务预算报表编制质量的重要依据,是年度财务预算报表的重要组成部分。 预算报表情况说明书一般应当包括以下主要内容: 一、上年度财务预算工作情况总结 (一)对上年度预算工作情况进行总结,回顾上年度预算工作中存在的问题,结合各部门对上年度预算的反馈意见,总结工作经验及木年拟采取的相关整改措施及办法。 (二)对上年度预算调整情况进行说明,其中至少应包括主要财务及生产经营指标调整情况、预算调整的原因等。 (三)对上年度预算完成情况进行简要总结,并对重要财务指标的实际完成数与调整后的预算数差异原因进行说明,其中至少应包括主营业务收入、主营业务成木、期间费用、利润总额等。

二、本年度预算工作组织情况 预算工作组织情况主要包括企业预算管理机构设置、管理机构 主要成员构成、内部组织分工、年度预算工作具体组织过程,以及预算审核情况等。 三、木年度预算编制基础 预算编制基础主要包括?: (一)企业编制年度财务预算的基本编制依据、所采用的基本假设及其论证依据。 (二)企业编制年度财务预算所选用的会计制度与政策,例 如,对于《企业会计准则》允许以公允价值计量的资产或负债,需说明是否考虑公允价值变动影响。凡 是考虑公允价值变动影响的企业,应按资产及负债的类别逐项说明影响的金额及原因。凡是不考虑公允价值变动影响的,应说明理由。

(三)年度财务预算报表的合并范围说明,未纳入及新纳入年度财务预算报表编制范围的子企业—、级次、原因以及对预算的影响等情况。 四、预算年度生产经营情况说明 企业年度生产经营情况预测是财务预算指标的基础,各企业应认真分析宏观及微观经济形势,详细说明各业务板块的生产经营情况,以及对企业产生重大影响的生产经营决策。至少应包括以下内容: (一)对预算年度行业经济形势进行预测分析,说明对本企业所处市场环境的影响,女山国家金融利率和汇率政策、能源、原材料及主要产品价格、市场供求关系等。 (二)根据行业发展形势,按业务板块进行合理的市场形势分析预测,结合木企业整体战略规划、所处行业地位及市场供求关系及价格变动等情况,选取占企业主 营业务较大比重的几个业务板块生产经营指标增减变动情况和比

20xx房地产客服工作计划简易版

When The Goal Is Established, It Analyzes The Internal And External Conditions Of Organization, And Puts Forward The Organizational Goals To Be Achieved And The Ways To Achieve Them. 编订:XXXXXXXX 20XX年XX月XX日 20xx房地产客服工作计 划简易版

20xx房地产客服工作计划简易版 温馨提示:本计划文件应用在目标确立时,根据对组织外部环境与内部条件的分析,提出在未来一定时期内要达到的组织目标以及实现目标的方案途径。文档下载完成后可以直接编辑,请根据自己的需求进行套用。 礼仪接待服务工作中最基本的礼节有两大类:一类是体现在语言上的礼节,如称呼礼节、问候礼节、应答礼节;另一类是体现在行为举止上的礼节,如迎送礼节、操作礼节和次序礼节。 称呼礼节 称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。 1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。

2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。 注:在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。 问候礼节 问候礼节是指客服接待人员日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。 1、与宾客初次相见时应主动说“您好,我能帮您做些什么?” 2、在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“再见、您请、慢走”等。

房地产公司预算合同部工作职责

房地产公司预算合同部工作职责 (一)项目前期 1、协助营销部、策划部评估项目经济效益和撰写可行性研究报告的相关部分,参与规划设计部组织的图纸会审并提出有关预算意见; 2、与工程部、策划部紧密协助,组织安排好建设工程招投标工作,办理与招投标工作有关的一切手续; 3、在工程设计阶段协助公司决策层优化设计,降低工程造价; 4、在工程招投标阶段认真编制招投标文件、组织完成标底编制工作,必要时编制标底并全面审核各专业标底,起草工程承包合同条款,协助公司主管领导签订工程承发包合同,确定合同价。 (二)工程施工阶段 1、及时调整合同价,动态监控工程造价,组织各专业计算和审核月工程款的拨付数额,根据需要向公司领导汇报工程款拨付及调整后合同价之状况; 2、对所有指导材料实行严格限价; 3、对所有设备严格限价,组织安排好部分设备的招投标工作; 4、组织好可分包工程之概预算工作,起草保修合同条款,协助公司主管领导签订分包工程施工合同,确定分包工程合同价; 5、配合工程配套部做好本专业范围内隐蔽工程记录、验收,及时计算隐蔽工程土石方及地下管线工程量; 6、加强工程施工合同管理,配合工程配套部、规划设计部做好反索赔工作、做好设计变更或洽商的签证工作,及时准确计算设计变更或洽商工程量及造价; 7、组织安排好配套市政、园林绿化工程的招投标工作,起草合同条款,协助公

司主管领导签订配套工程施工合同,确定合同价; (三)工程竣工阶段 1、组织各专业完成工程决算编制工作,全面审核各专业决算值,必要时办理工程决算,起草保修合同条款,协助公司主管领导签订保修合同; 2、做好工程造价文件汇总存档工作。 (四)其他 1、半年内总结一次工程造价管理经验,逐步建立和完善本部门的质量管理和行为规范,形成一套较为成熟且富有实效的工程造价管理办法; 2、每月召开一次会议,学习新的专业知识,进行业务建设和职业道德教育,讨论有关专业问题,了解同行业工程造价管理之动态,掌握最新相关政策法规和文件规定; 3、遵守公司规章制度,完成公司制订的总体工作部署,配合其他业务部门的工作,完成主管领导交办的各项任务。

房地产客服的工作计划范文

房地产客服的工作计划范文 称呼礼节 称呼礼节是指服务接待人员在日常工作中与来宾交谈或沟通信息时应恰当使用的称呼。 1、最为普通的称呼是“先生”、“太太”和“小姐”。当我们得悉客户的姓名之后,可与其姓氏搭配使用,以表示对他们的熟悉和重视。 2、遇到有职位或职称的先生、可在“先生”一词前冠以职位或职称,如“总裁先生”、“教授先生”等。 注:在服务接待工作中,要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远,也不能这样高声呼喊,而应主动上前去恭敬称呼。 问候礼节 问候礼节是指客服接待人员日常工作中根据时间、场合和对象,用不同的礼貌语言向宾客表示亲切的问候和关心。 1、与宾客初次相见时应主动说“您好,我能帮您做些什么?” 2、在向宾客道别或给宾客送行时,我们也应注意问候礼节,可以说“再见、您请、慢走”等。 3、宾客若患病或感觉不舒服,则需要表示关心,可以说“请多保重”,“是否要我去请医生来”等。 应答礼节 应答礼节是指服务接待中在回答宾客问话时的礼节。 1、应答宾客的询问时要站立说话,要思想集中的去聆听,不能侧身目视它处、心不在焉;交谈过程中要始终保持精神振作,不能垂头丧气;说话时应面带微笑、亲切热情、不能表情冷漠;反应迟钝,必要时还需借助表情和手势沟通和加深理解。

2、如果宾客的语速过快或含糊不清,可以说“对不起,请您说 慢一点”或“对不起,请您再说一遍好吗?”,绝不能表现出不耐烦、急躁的神色,以免造成不必要的误会。 4、回答宾客问题时还要做好语气婉转,口齿清晰、语调柔和、 声音大小适中。同时,对话时要自动停下手中的其它工作。遇到多 人问询时,要从容不迫的一一作答。 5、对宾客的合理要求要尽量迅速作出答复;对宾客的过分或无理要求要能沉住气,婉言拒绝,如可以说“恐怕不得吧”,“很抱歉,我们无法满足您的这种要求”,“这件事我需要去同领导商量一下”等,要时时处处表现出热情、有教养、有风度。 6、对待宾客称赞你的良好服务时,切不可沾沾自喜,应保持头 脑冷静,微笑、谦逊的回答,“谢谢您的夸奖”,“这是我应该做的”等。 1、大胆尝试一些新的营销模式,学习其他公司优秀营销手段, 以科学发展观为指导,对于创新和业绩两手都要抓,两手都要硬。 2、狠抓培训工作的力度,营造学习氛围,进行服务理念、主人 翁意识培训,调整员工工作状态,充分挖掘团队每个成员的作用, 增强全体人员的工作热情和团结力、凝聚力。在此基础上,建设效 能型团队,发掘现有业务人员的个性能力和创造力,达到整体配合, 团队稳定。 总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后 进一步的提高。新起点、新希望。站在20XX年的起点,我们将满怀 信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬 业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。 看过“房地产客服的工作计划范文”的人还看了:

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