第五章问题解决与创造性思维
一、不定向选择题
1、瓦拉斯1926年提出的创造性思维阶段包括（）。
A、准备期
B、交流期
C、酝酿期
D、豁朗期
E、验证期
2、以下属于问题解决的特点有（）。
A、目的性
B、认知性
C、序列性
D、知识性
E、指向性
3、发散思维的主要特征是（）。
A、集约性
B、流畅性
C、变通性
D、辐射性
E、独创性
4、下面关于无结构问题的表述，正确的是（）。
A、无结构的问题在结构上具有不明确性
B、解法规则和答案上具有模糊性和开放性
C、解法规则和答案上具有唯一性
D、问题的初始条件可能是不明确的
E、无结构问题比有结构问题更能激发学习者的探究欲
5、哪些搜寻解法的策略会干扰问题图式的获得？（）
A、问题类比
B、想法——检验
C、问题分解
D、“手段——目的”分析
E、问题怀疑
6、创造性与智力的基本关系表现在（）。
A、低智商不可能具有创造性
B、高智商可能有高创造性，也可能有低创造性
C、低创造性者的智商水平可能高，也可能低
D、高创造性者必须有高于一般水平的智商
E、高智商是高创造性的充分条件
7、在搜寻解法阶段，当学习者对一个问题一无所知时，学习者只能采用的策略是（）。
A、问题类比
B、“手段——目的”分析
C、问题分解
D、想法——检验
8、“木头除了做桌椅板凳外，还能作什么用？”这属于发散思维的（）训练方法。
A、用途扩散
B、结构扩散
C、形态扩散
D、方法扩散
9、基克提出了一个问题解决过程的模式，认为一般性的问题解决大致包括的阶段是（）。
A、建立问题表征
B、搜寻解法
C、执行解法
D、评价
10、在规定的时间内，面对相同的问题，有的人能想出多种不同类型的答案。这反映了思维的（）。
A、独创性
B、多维性
C、变通性
D、流畅性
11、高创造性者具有的个性特征包括（）。
A、幽默感
B、好幻想
C、强烈的好奇心
D、独立性
12、为分析问题，找到解法，学习者可以采用的策略有（）。
A、问题类比
B、“手段——目的”分析
C、问题分解
D、想法——检验
E、问题怀疑
13、下列选项中，属于无结构问题的是（）。
A、1+1=？
B、世界上有几大洋？
C、有“世界屋脊”之称的是？
D、衣服有哪些功能？
E、如何治理空气污染？
14、“红色的东西有哪些？”这属于发散思维的哪种训练方法？（）
A、用途扩散
B、结构扩散
C、形态扩散
D、方法扩散
15、依照基克的观点，解决问题首先要（）。
A、建立问题表征
B、搜寻解法
C、执行解法和评价
D、分解问题
16、在搜寻解法的策略中，（）是最通用也是最无力、最笨拙的方法。
A、问题类比
B、“手段——目的”分析
C、向他人询问
D、想法——检验
17、下列问题中，属于无结构问题的是（）。
A、“你几岁了？”
B、“9乘以9等于多少？”
C、“电视娱乐节目对我们的生活有什么影响？”
D、“世界上最早的高原是哪座高原？”
18、问题是给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要克服的（）。
A、既定疑问
B、刺激情境
C、思维状态
D、思维起点
19、一个人面对问题情境时，不墨守成规，不钻牛角尖，能随心所欲，触类旁通，表明其思维有（）。
A、灵活性
B、创新性
C、流畅性
D、目的性
E、开放性
20、头脑风暴训练应遵循的基本原则是（）。
A、畅所欲言
B、鼓励创新
C、多多益善
D、注重质量
E、改进补充
21、一般说来，高创造性的人格特征有（）。
A、喜欢幻想
B、具有独立性
C、有强烈的好奇心
D、有幽默感
E、有抱负
22、创造性的产生是（）等多方面综合发展的结果。
A、知识
B、技能
C、策略
D、动机
E、品德
23、下列不能称之为问题解决的是（）。
A、漫无目的的幻想
B、走路
C、穿衣
D、简单的记忆索取
E、奔跑
24、让学生听一段无结局的故事，鼓励他们去猜测可能的结局属于（）训练。
A、发散思维
B、推测与假设
C、自我设计
D、头脑风暴
E、好奇心
25、有结构问题的解决过程包括的阶段有（）。
A、建立问题表征
B、调整解决方案
C、搜寻解法
D、执行解法和评价
26、创造性的培养，常用的方法有（）。
A、提供具有创造性的榜样
B、头脑风暴训练
C、自我设计训练
D、发散思维训练
E、推测与假设训练
27、当一个人熟悉了某种物体的常用或典型的功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能，这种阻碍理解的因素是（）。
A、已有的知识经验
B、问题特征
C、功能固着
D、原型启发
E、变式
28、影响问题解决的因素有（）。
A、问题的特征
B、已有的知识经验
C、定势与功能固着
D、智力水平
E、情绪状态
29、（）指的是个人面对问题情境时，在规定的时间内产生不同观念的数量的多少。
A、流畅性
B、变通性
C、独创性
D、目的性
30、（）训练的主要目的是发展学生的想象力和对事物的敏感性，并促使学生深入思考，灵活应对。
A、发散思维
B、推测与假设
C、自我设计
D、头脑风暴
31、先有一个目标(目的)，它与当前的状态之间存在着差异，人们认识到这个差异，就要想出某种办法采取活动(手段)来缩小这个差异。这种解决问题的方法或策略( )。
A、问题类比
B、问题分解
C、手段一目的分析法
D、想法——检验
32、创造性思维的核心是( )。
A、形象思维
B、抽象思维
C、发散思维
D、聚合思维
33、个人面对问题情境，能独具慧眼，想出不同寻常的高见，具有新奇性，这反映了创造性的什么特征？（）
A、变通性
B、流畅性
C、独创性
D、先进性
34、有一种创造，它所产生的成品在人类历史上并非首创，只对个人而言具有独创性。这种创造叫做（）。
A、假创造
B、真创造
C、类创造
D、虚创造
35、教科书上的练习题多属于（）。
A、有结构的问题
B、无结构的问题
C、简单问题
D、复杂问题
36、教师对学生的错误不能持完全否定态度，更不应指责，要给与一定的肯定。这体现了在塑造创造性的个性时要注意（）。
A、解除个体对答错问题的恐惧心理
B、保护学生的好奇心
C、鼓励学生的独立性和创新精神
D、给学生提供具有创造性的榜样
E、激发学生的学习动机
37、数学教师在教应用题时，一再强调要学习看清题目，必要时可以画一些示意图，这样做的目的是为了（）。
A、老记住题目内容
B、很好地完成对心理问题的表征
C、有效地监控解题过程
D、熟练地使用计算技能
38、常常用电吹风来吹头发,却没想过用它烘干潮湿的衣服,这种情况属于（）。
A、思维定势
B、原型启发
C、功能固着
D、酝酿效应
39、在限定时间内产生大量的观念，体现了创造性思维的（）特征。
A、灵活性
B、独创性
C、发散性
D、流畅性
40、受过去经验和习惯的影响而产生的心理活动的准备状态是（）。
A、定势
B、变式
C、原型
D、内化
41、要打开一个三位数组成的密码锁，可以从000、001、002逐步尝试直到998、999，最终便会找到一个正确答案，这张解决问题的策略师（）。
A、推理式
B、算法
C、演绎式
D、启发式
42、分析问题找出主要矛盾的过程属于问题解决的（）阶段。
A、发现问题
B、理解问题
C、提出假设
D、验证假设
43、在解决问题的过程中，对解答问题有启示作用的相类似的事物称为（）。
A、原型
B、原型启发
C、问题情境
D、问题对象
44、解决问题的最高表现形式是（）。
A、获得规则
B、理解概念
C、创造性
D、知识迁移
45、把大目标分成子目标，然后进行搜索，逐渐缩小当前问题情境与目标状态之间的差异，这种解决问题的方法称为（）。
A、问题空间
B、手段—目的分析
C、启发式
D、算法
46、头脑风暴法的特征是（）。
A、跳跃式
B、不经过明显的推理
C、向不同的方向扩散
D、集体讨论
47、下列对高智商与高创造性的关系叙述正确的是（）。
A、高智力者其创造性也高
B、高创造性者必有高智商
C、低创造性者其智商一定高
D、创造性与智力呈正相关的简单线性关系
48、问题解决时没有固定的答案，是通过发展新方法形成新思路和步骤的是（）。
A、常规性问题解决
B、手段—目的分析法
C、启发法
D、创造性问题解决
49、创造性思维的特点不包括（）。
A、独创性
B、流畅性
C、变通性
D、批判性
50、创造性思维训练的常用方法有（）。
A、头脑风暴法
B、自我设计训练
C、推测与假设训练
D、发散思维训练
E、直觉思维训练
二、填空题
1、问题解决的基本特点有：目的性、认知性和。
2、影响创造性的因素主要有环境、智力、。
3、基于信息加工理论，有结构的问题的解决过程包括两个环节：
和搜寻解法。
4、影响问题解决的主要因素有问题的特征、已有的知识经验、定势与。
5、一般认为，是指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。
6、瓦拉斯提出了创造性思维的四阶段：准备期、、和验证期。
7、任何问题的三种基本成分是：给定的条件、和。
8、基克的一般性问题解决过程模式认为，解决问题首先要。
9、在科学发现活动中，包含两种主要的成分：、。
10、个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程，称为。
11、假如问题的结构不明确，其解法规则和答案具有模糊性和开放性，则该问题在心理学上被称之为。
12、被认为是创造性思维中的核心方法。
13、发散思维的主要特征是流畅性、、独创性。
14、在开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略中，______训练指通过集体讨论，使思维相互撞击，迸发火花，达到集思广益的效果。
15、______是指把握问题的性质和关键信息，摈弃无关因素，并在头脑中形成有关问题的初步印象，即形成问题的表征。
16、______是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。
17、______训练通常需要教师协助学生确定所设计的课题，并提供各种形式的帮助。
三、辨析题
1、创造性与智力的关系是简单的线性关系。
2、有结构问题的解决过程与无结构问题的解决过程相同，但各自的解决特点不同。
四、简答题
1、影响创造性的因素有哪些？
2、智力与创造性思维之间的关系是怎么样的？
五、论述题
1、结合实际教学谈谈如何培养学生的创造性？
2、提高学生问题解决能力的教学措施有哪些？
3、举例说明什么是有结构的问题和无结构的问题？
4、试论述无结构的问题的解决过程。
创新思维与解决问题 （一）课间交流心得： 1、创新思维主要是为了解决问题，创新思维是我们的一种手段，而解决问题才是我们真正的目的，在工作和生活中我们往往容易犯的一个错误就是“经常为了手段而放弃了目的”。 2、所有的新事物几乎都是旧事物的切割、排列、组合。 3、对错在时间和空间上来说都是相对的。 4、先有战术，再有战略，就像你要钉住一个东西一样，是先找到合适的钉子比划好怎么钉然后再拿锤子来想怎么钉好将东西钉结实。 6、创新重在“新”，从旧到新；创造重在“造”，从无到有。 7、用“包容和欣赏”的心态看待身边的事务，特别是爱人。 8、对身边的事务保持好奇心。 9、对待一个新生事物首先看它的优点而不是缺点。 (二)课程内容 1、创造与创新： 1）创造是事物从无到有，它是以产品为导向的。 2）创新是事物从旧到新，它是以市场需求为导向的。 而现在存活的高瞻远瞩的公司几乎都是通过对某些产品或者产业进行创新而得到发展的。而往往最初发明该产品或者产业的公司却被这些进行创新的公司所替代。 2、问题解决中的固有思维模式： 1）固有思维解决的事过往的问题，而要解决现存的问题必须要用创新思维。要有创新思维需要： ①针对过往的经验。——需要突破固有思维。对白日做梦的新理解：重复老一套的行为却期待不同的结果是白日做梦。 ②我们的注意力导向——需要延迟判断、系统性思维。 ③需要考虑问题所处的环境，考虑不同的参照物所出现的不同现象。 3、创新思维解决问题的步骤、方法和工具。
1）右脑发散思维的方法和工具 ①WHY—WHY分析法。也叫“剥离法”，一层一层找到问题产生的最终原因。 使用注意事项：一、适用于解决简单直观的问题；二、最多不要超过3个WHY，最好在可控的范围就要收手；三、不一定要问到三个WHY。 ②金字塔分析法。 由来：金字塔分析法是由国际著名管理咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问巴巴拉.明托在20世纪70年代提出来的。 金字塔原理是采用先从结构说起，再说中心思想，然后再向前推演的逻辑。御用金字塔分析法是为了避免思维混乱，保持一个理性的正确思考。 WHY—WHY分析法和金字塔分析法的区别：WHY—WHY分析法是回答“为什么会有问题”，而金字塔分析法是回答“问题出现在哪里。” ③奖惩分析法 奖惩分析法主要是帮助我们找到实际工作中被忽略的关键点。 奖励因子：以我们的电机为例，不把这一部分做好也不会影响原有客户群，而做好的话会吸引更多的客户，做好是属于锦上添花。 惩罚因子：一定要做好，不做好的话会失去现有客户，是必不可少的一部分。在确定奖励因子和惩罚因子的时候必须先要找准定位，因为定位不同，奖励因子和惩罚因子就不同。 对于公司来说，要尽量增加木桶理论中每块板的长度并且防止短板的出现。但是对于个人来说，因为人天性方面的原因，很多缺点很难改掉，如果一味地去改善这些无法更改的缺点的短板，很多时候都得不偿失。对于个人来说，很多时候，尽量地发挥自己优势的作用才是应该要做的事情。可以参考的一本书是《现在发现你的优势》。 2）右脑创新思维的方法和工具： ①借鉴创意法：关键词：link， 指借鉴其他国家、行业、部门或其他人的做法而得到的一个新的想法。 万宝路香烟从女人香烟通过link到美国牛仔成为“男人的香烟”而取得成功以及SWATCH手表从传统的计时器以及典型的身份象征通过link女人的耳环项链等装饰品成为手表中的装饰品，成功跻身时尚中的一员都是借鉴创意法的成功案例。 ②头脑风暴法
创新思维—问题分析与解决 课程背景： 人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数企业缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。如果能够运用正确的系统思考模式，就能不断提升解决问题的工作效能。《问题分析与解决》将帮助职业经理人提升解决问题的能力！ 本课程融汇了逻辑思维方法、系统思考方法、管理工具，并采用行动学习方式，让学员学会以创新思维模式解决问题。 课程特色： ●互动性：本课程以互动游戏、大量动手练习、团队研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。 ●工具模型：课程将提供各种具体类型的工具与模型 ●实用性：本课程不仅包括对问题分析与解决在内机理的分析，更加注重方法与工具的使用和学习着实际运用能力的提升。 课程时间：1天，6小时/天 课程对象：企业中基层管理人员，骨干员工 实战型管理教练-黄俭老师简介： 滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。 黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
第五章问题解决与创造性思维 一、不定向选择题 1、瓦拉斯1926年提出的创造性思维阶段包括（）。 A、准备期 B、交流期 C、酝酿期 D、豁朗期 E、验证期 2、以下属于问题解决的特点有（）。 A、目的性 B、认知性 C、序列性 D、知识性 E、指向性 3、发散思维的主要特征是（）。 A、集约性 B、流畅性 C、变通性 D、辐射性 E、独创性 4、下面关于无结构问题的表述，正确的是（）。 A、无结构的问题在结构上具有不明确性 B、解法规则和答案上具有模糊性和开放性 C、解法规则和答案上具有唯一性 D、问题的初始条件可能是不明确的 E、无结构问题比有结构问题更能激发学习者的探究欲 5、哪些搜寻解法的策略会干扰问题图式的获得？（） A、问题类比 B、想法——检验 C、问题分解 D、“手段——目的”分析 E、问题怀疑 6、创造性与智力的基本关系表现在（）。 A、低智商不可能具有创造性 B、高智商可能有高创造性，也可能有低创造性 C、低创造性者的智商水平可能高，也可能低 D、高创造性者必须有高于一般水平的智商
E、高智商是高创造性的充分条件 7、在搜寻解法阶段，当学习者对一个问题一无所知时，学习者只能采用的策略是（）。 A、问题类比 B、“手段——目的”分析 C、问题分解 D、想法——检验 8、“木头除了做桌椅板凳外，还能作什么用？”这属于发散思维的（）训练方法。 A、用途扩散 B、结构扩散 C、形态扩散 D、方法扩散 9、基克提出了一个问题解决过程的模式，认为一般性的问题解决大致包括的阶段是（）。 A、建立问题表征 B、搜寻解法 C、执行解法 D、评价 10、在规定的时间内，面对相同的问题，有的人能想出多种不同类型的答案。这反映了思维的（）。 A、独创性 B、多维性 C、变通性 D、流畅性 11、高创造性者具有的个性特征包括（）。 A、幽默感 B、好幻想 C、强烈的好奇心 D、独立性 12、为分析问题，找到解法，学习者可以采用的策略有（）。 A、问题类比 B、“手段——目的”分析 C、问题分解 D、想法——检验 E、问题怀疑 13、下列选项中，属于无结构问题的是（）。 A、1+1=？ B、世界上有几大洋？ C、有“世界屋脊”之称的是？ D、衣服有哪些功能？ E、如何治理空气污染？
二十世纪伟大的管理大师彼得.杜拉克说过：人和组织都需要一项核心能力：创新。创新是成长的动能、成功的动力，也是在全球竞争中存续的引擎。 当今经济发展的核心竞争力已经从“知识”转向“创新”； 现在最热门的话题不再只是“知识经济”，而转为“创意经济”。 你是个任劳任怨努力工作的实干家，还是具有独立思考的创新思想家？ 投资14个小时，让你轻轻松松掌握创新致富的关键！ 《跳出盒子 ----创NEW思维与问题解决》
目的： ●通过对人脑模式和思维本质的解析，让学员了解创新是每个人都具备的能力，从而为培养创新的习惯打下基础； ●认识创造性本质及管理中创造性解决问题实质；明确创新解决问题的过程及其模式；让学员重新反省和思考目前工作环节中遇到的问题，从而有效地找到创新的切入点； ●通过对创新思考工具和创新过程的学习，让学员迅速掌握创新的方法和套路，把创新的概念落实到实践中去。 ●通过剖析创新和团队管理的关系，让学员养成积极反省和发动全员群策群力的习惯，从而为企业创造更大的价值。
特色： ●训练的内容技能性 ●内容的演绎图像化 ●学员的吸收体验式 ●效果的延续工具化 对象： ●企业高、中、基层管理人员 ●企业全体员工 时长： 14小时 内容： 行动学习----情景再现、互动讨论、实做练习、自我提升 讲师引导----案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高 由浅入深，系统讲解，循序渐进，轻松、流畅、实效、生动！ 注意事项：学员携带笔记本电脑上课 开场：相见欢 ●课程介绍 第一单元：心态----永恒的主题
●行动学习:大脑体操 ●错误的心态：傲慢自负与自我牵连 ●延迟判断与评估 ●积极思考，摆脱消极 ●行动学习：意想不到的事情竟然发生在我身上第二单元：灵魂----创新的涵义 ●案例：亚马逊与当当网 ●创新的涵义 ●企业创新的阻碍 ----创新与职业年龄的关系 ----固有思维 ●创新的源泉----思维 ●案例：疯牛病的危机 ●案例：牙膏的创新 ●现有思维的领域与方向 ●创新思维的涵义 ●企业创新如何实施 ----企业创新矩阵图 第三单元：骨骼----思维导图 ●行动学习：创造性思考测试 ●谁在使用思维导图：欧美公司，全球2.5亿人 ●东尼.博赞：全脑开发与创新专家
（创新管理）创新思维的方法与训练的培训参考资料
创新思维的方法和训练 第壹章.企业发展急需创新思维和管理 壹.企业发展阶段及其阶段性问题 1、初创阶段（1-3年）生存危机 案例：阿信卖饭团子 2、中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机 案例：三个和尚振兴庙宇的故事 案例：四通的故事—中关村大裂变 3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机 案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案 4、大巨型企业阶段（7年之上）企业文化危机 案例：美国安然公司的丑闻 案例：八佰伴倒闭 案例：爱多VCD的悲哀 二.中国企业30年发展的启示—急需创新型人才 1.中国企业的达利克摩斯之剑 2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人 案例：中国B企业 案例：某国A企业 3.中国企业的国际竞争力排名 启示：中国企业急需创新思维和创新管理 三.我们应有的正确的创新理念 1.创新是简单的、容易的，我也能创新
2.创新是壹种意识、壹种观念，形成创新的习惯 3.创新是人人均能做到的，时时处处均有创新 4.创新要敢于尝试、大胆想象 游戏：踩报纸 5.创新于全球化和微利时代对个人和企业极端重要第二章.建立创新思维的心智模式 壹.树立阳光心态 1.天生我才必有用 打破不可能思维 教学录像：脚比手更灵活 2.自激起创新欲望 案例：大发明家爱迪生 二.排除各种思维障碍 习惯性思维障碍 直线型思维障碍 权威型思维障碍 从众型思维障碍 书本型思维障碍 自我中心型思维障碍 经验思维障碍 定势思维障碍 其他类型的思维障碍
三.学会超越且寻找创新点 1.超越什么 超越理论 超越习惯 超越经验 超越自满 超越现实 案例：毛泽东搞革命 2.寻找创新点 客观需要激发创新 技术进步促进创新 公平竞争驱动创新 创新技法协助创新 案例：索尼发明随身听 四.创新思维是对传统思维障碍的突破寓言：飞不出瓶口的蜜蜂 案例：爱因斯坦发明相对论 超越传统游戏：分图游戏 创新思维游戏：解绳游戏 五.创新思维经常使用的心智模式 敢为天下先——创新的独创性 创造性破坏——创新的破旧性
第九章问题解决与创造性? ? 简答 1）什么是问题？问题的成分及种类有哪些？ 定义：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。 三个基本成分：1、给定的条件，即问题的起始状态；2、要达到的目标，即问题要求的答案或目标状态；3、存在的限制或障碍，起始状态到目标状态之间不是直接的，必须通过一定的认知活动或思维活动才能找到答案。 分类：有结构的问题（或界定清晰的问题）和无结构的问题（界定含糊的问题）。 2）举例说明什么是有结构的问题和无结构的问题 1、有结构的问题： 两个基本特征：①问题的明确性。问题的目标很明确，问题解决者可以很确切地知道他需要达到什么目标。问题的条件是明确给出的，而且问题的条件与目标之间具有对应性，所给的条件是解决问题所必需的，也是充分的。②解法的确定性。从条件通向目标的方法是确定的，有明确的算法规则，可以经过一定的推理转换而得出，而且答案是唯一的。这种问题一般是定义明确的、封闭性的问题。课本中的练习题多为这类问题。 2、无结构的问题： 无结构的问题在结构上具有不明确性，在解法规则和答案上具有模糊性和开放性，它往往与某些概念原理密切联系在一起。问题的一个或多个侧面是不明确的。比如问题的目标可能是不明确的，例如要在城市中新开通一条公交路线，是怎样的？再比如设计一堂好课，写一篇游记作文等。另外问题的初始条件也可能是不明确的，甚至是不充分的。相应的这类问题的解法具有模糊性和开放性，常常没有可以预见的、唯一的标准答案，而是有多种解法和思路，从不同角度看，各种答案都有一定的合理性，而且需要把一些知识综合起来。例如如何治理空气污染？需要物理化学、数学及社会科学等知识。在实际情境中的真实问题常常是无结构的问题。通常能激发学生的兴趣和探究欲。 3）什么是问题解决？其基本特点是什么？（一般包括那些成分） 问题解决是指个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。 特点：目的性、认知性、序列性。 6）影响问题解决的主要因素是什么？ （一）问题的特征：个体解决问题时，常常受到问题的类型、呈现方式等的影响。 （二）已有的知识经验。 （三）定势与功能固着：功能固着也可以看作是一种定势，即从物体的正常功能的角度来考虑问题的定势。即当一个人熟悉了某种物体的常用功能时，就很难看出该物体所具有的其他潜在的功能。 另外，智力水平、性格特征、情绪状态、认知风格和世界观等个性心理特性也制约着问题解决的方向和效果。7）在教学中如何提高问题解决能力？ （一）提高学生知识储备的数量与质量： 1、帮助学生牢固地记忆知识。 2、提供多种变式，促进知识的概括。
教育心理学备考知识点：问题解决的实 质与过程 二、问题解决的实质与过程 (一)问题及其问题解决 问题是这样一种情境：个体想做某事，但不能立即知道做这件事所需采取的一系列行动。包含四个部分① WT情境②已有知识技能③障碍④方法WT解决是指对WT形成一个新的答 案或解决方案。这一答案不是简单应用已经学过的规则，而是对已有的知识、技能和概念或 原理进行重新改组，形成一个适应问题要求的方案。 问题解决是一种以目标定向的搜寻问题空间的认知过程。其中原有知识经验和当前问题 的组成成分必须重新改组、转换或联合，才能达到既定目标。 这一定义包含四个要点：1?问题解决是以目标定向的，无目标的幻想不算问题解决； 2?问题解决是在头脑内或认知系统内进行的，只能通过解题者的行为才能推测它的存在，如用绳打结不算问题解决，只是一种技能； 3?解决活动包括一系列心理运动算，如回忆朋友电话号码太简单也不是； 4.问题解决是个人化的，对这个人不是问题可能对另一个人是。 随着越来越多的人加入考研大军，研究生就业问题近年来也成为热点话题。官方发布的研究生总体就业率高达95%以上，但有的专业首次就业率甚至低至 5.56%。究竟什么才是真实的情况，也许永远也无法知道，但多几个渠道了解信息，或许能在作决定时提供帮助。 七成高校研究生就业率超95% 凯程考研以”专业、负责、创新、分享”的办学理念，突出”高命中率、强时效性、全面一条龙服务”的特色，成为考研学子选择专业课辅导的首选。10年来已有千余位考生在凯程的帮 助下顺利考取全国著名高校，引发业界强烈关注。 (二)问题解决的基本过程 理解和表征问题，寻求解答的方案执行计划或尝试某种解决方案对结果进行检验。 1.理解和表征问题阶段 解决问题的第一步是确定问题到底是什么，也就是要识别与问题相关的信息。 2.寻求解答阶段 在寻求解答时，可能存在这样两种一般的途径：算法式和启发式。 (1)算法式 一个算法式就是为了达到某一个目标或解决某一个问题而采取的一步一步的程序。如拼拼图，存在一种固定的程序，如果你找到了就能很快解决问题。 (2)启发式 所谓启发式就是使用一般的策略试图去解决问题。这种一般的策略可能会导致一个正确
创新思维解决问题有什么策略 思维就是承载知识的“系统”，只有不断更新自己的思考模式，才能真正运用知识完成你的能力升级。而运用创新思维来解决创新问题，是一种能力。下面小编为你整理创新思维解决问题的策略，希望能帮到你。 用创新思维解决创新问题的三大策略 发现问题是解决问题的前提。 在平时的工作中，我们要有一双敏锐的眼睛去捕捉周围的信息，去发现问题，进而才能顺利地解决问题。 创新思维恰恰就是这样在发挥着作用，如果固守传统的思维方式，我们往往会成为问题的牺牲品，而不是问题的解决者。 第一，跳出常规发现问题。 “常规”是指事物的一般规律性。 遵循常规就是遵循一般规律性。 但是，事物中除了存在一般规律性，还有特殊性。 这种特殊性发展到极点，就成为例外。 面对例外，有两种态度，一种是把例外当作不正常而加以抛弃或置之不理，只想守着常规，这就不能发现问题;另一种是不受一般规律性约束，紧抓例外不放，甚至还要主动去发现例外和创造例外，这就会暴露出许多问题，引发人们的创新活动。 对于传统的玻璃罐头，打开盖子要用剪刀、螺丝起子，非常不方便。 但几十年也没有哪个企业想改变这种不方便的方法。 后来，一个小女孩在吃罐头时，从这种不方便产生创意，并经过努力发明出侧拉环启式玻璃罐头。 她的做法是：在罐头瓶的侧部加一个拉环，吃罐头时，将拉环一拉，罐头瓶子就进去了空气，因此，不再有负压，不再那么密封，用手轻轻一扭，就可以打开。 这种产品受到千万消费者的欢迎，也使许多企业受益。 而且由此引发出来的更方便、更简单的易拉罐，更是受到广大消费者的喜爱。 每一事物都存在于特定环境条件之中，每一项工作都在特定环境条件中进行。 客观的环境条件是经常变化的。
创新思维与方法课程实验总结 专业姓名得分 1.实验的基本内容 1）本学期完成的创新思维与科技创新的实验主要有（请根据实际完成的实验情况填写）以下几个。 （1）第1章：主要内容是：理解和熟悉了创新发明的基础概念。熟悉科技创新的内容构成，了解知识创新、技术创新和管理创新的基本思想。熟悉了知识创新的主要内容。浏览“创新方法研究会”等网站提升了自己的就业和从业能力。 （2）第2章：主要内容是理解和熟悉发明问题的传统方法。理解和熟悉头脑风暴创新方法，了解该方法的基本规则和组织方法。通过实践，实际体会和掌握头脑风暴法的运用，尝试依靠传统创新方法提升自己的创新思维的实践能力。 （3）第3章：主要内容是：了解了什么是思维定势。了解创造性思维方式中的发散思维与收敛思维、横向思维与纵向思维、正向思维与逆向思维、求同思维与求异思维。熟悉创造性思维技法，通过实践掌握创造性思维技法的应用方法。 （4）第4章：主要内容是：了解TRIZ理论的发展历程和核心思想。理解TRIZ的基本概念，熟悉技术系统、矛盾和理想化方法等重要内容。熟悉阿齐舒勒的5个发明级别，了解TRIZ的适用范围。 （5）第5章：主要内容是：熟悉S曲线及其应用与技术预测的作用。熟悉技术进化法则及其主要作用。运用最终理想解方法分析创新问题。 （6）第6章：主要内容是：熟悉TRIZ发明原理的由来，浏览并了解TRIZ的40个发明原理。熟悉10个主要的发明原理，通过学习提升自己的创新思维能力。深入研究嵌套发明原理，熟悉其具体应用方法，从而举一反三，理解发明原理的内涵。 （7）第7章：主要内容是：理解什么是技术矛盾，以及它在TRIZ理论体系中的意义。熟悉39个通用工程参数，准确理解每个参数的含义，理解39个通用工程参数所具有的高度概括性和应有的灵活性。通过对飞机发动机整流罩进行改进的案例，熟悉矛盾矩阵的作用和使用方法，在解决实际问题的过程中，提炼技术矛盾，并利用矛盾矩阵获得解决方案。 （8）第8章：主要内容是：理解物理矛盾的概念，以及它在TRIZ理论体系中的意义。熟悉4种分离方法。通过实践，掌握定义物理矛盾和用分离方法解决物理矛盾的基本方法。 （9）第9章：主要内容是：理解和熟悉科学效应的相关知识，了解科学效应的作用。熟悉TRIZ 理论体系种的科学效应。通过实践，掌握应用TRIZ科学效应解决创新问题的基本方法。 （10）第10章：主要内容是：熟悉工业工程方法的基础知识。了解工作研究、人因工程、物流
一、考情分析 问题解决的策略在教资、教招考试中以例子型单选题为主，考频一般，但难度较大，考生在学习时需要应侧重理解。 二、考点详解 问题解决的一般过程分为：理解和表征问题、寻求解答的方案、执 行计划或尝试某种解决方案、对结果进行检验。其中寻求解答的方案也 就是提出假设的阶段，在寻求解答时，可能存在两种一般的策略：算法式和启发式。 (1)算法式 一个算法就是为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一 步的程序。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。简而言之，算法策略就是把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。 解析：算法式需要将所有可能性全部列出一一去尝试，所以所要解决的问题一定是简单的问题，对于极复杂的问题显然是不适用的，因为时间等条件根本不允许。比如：当我们住进了宾馆，天很热屋子里有空调但是没有遥控器，我们都会默默的掏出手机，选择好空调的品牌，但是仍然有十几个该品牌的型号，这时我们就会一个一个的去尝试，运气好的话试个几次也就出来了。再比如，尝试错误法就属于典型的算法式策略 (2)启发式 所谓启发式就是根据目标的指引，试图不断的将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态的有价值的操作。 ①手段目的分析法 手段目的分析法是指将目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找每一个子问题的手段。 解析：手段目的分析法的一般特征是把总目标划分成许多子目标，并寻找解决每一个子问题的手段。例如，对某些学生而言，写一篇20 页的论文是一件很头疼的问题，但如果把该任务划分为几个子任务，如选题、查找资料、阅读资料、组织材料、编写提纲、分段写作等，他们就可能表现的好一些。 ②逆向反推法 应用反推法，从目标开始，退回到未解决的最初的问题，这种方法 对解决几何证明题有时非常有效。 解析：逆向反推法的基本思想就是从目标状态出发倒推至初始状态。例如，如果三周之内要让编辑部收到文章，那就必须在某一天从邮局出发，那就必须在某一天誊写打印，那就必须在某一天打完草稿……。再比如，数学题中给定了很多条件，要求我们证明(X+4)(X-2)=0成立，我们只需要证明X=2或者X=-4即可。 ③爬山法 爬山法：采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。这就好像登山者，为了登上山峰，需要从山脚一步一步登上山峰一样。
创新思维与解决问题 （一）课间老师讲的一些值得品味的话语： 1、从课题名称，由以前别人在培训的时候提的一个问题：“老师，我们提前培训解决问题 的方法已经很多了，我们现在只缺创新思维方面的培训，您只要给我们讲这一方面就行了”，老师谈到我们讲创新思维主要是为了解决问题，创新思维是我们的一种手段，而解决问题才是我们真正的目的，然后老师谈到在工作和生活中我们往往容易犯的一个错误就是“经常为了手段而放弃了目的”。 2、所有的新事物几乎都是旧事物的切割、排列、组合。 3、对错在时间和空间上来说都是相对的。 4、先有战术，再有战略，就像你要钉住一个东西一样，是先找到合适的钉子比划好怎么 钉然后再拿锤子来想怎么钉好将东西钉结实。 5、在核心竞争力的基础上作创新。 6、创新重在“新”，从旧到新；创造重在“造”，从无到有。 7、用“包容和欣赏”的心态看待身边的事务，特别是爱人。 8、对身边的事务保持好奇心。 9、对待一个新生事物首先看它的优点而不是缺点。 （二）课程： 1、创造力与职业年龄之间的关系：见图001。 图001 2、创造与创新： 1）创造是事物从无到有，它是以产品为导向的。 2）创新是事物从旧到新，它是以市场需求为导向的。 而现在存活的高瞻远瞩的公司几乎都是通过对某些产品或者产业进行创新而得到发展的。而往往最初发明该产品或者产业的公司却被这些进行创新的公司所替代。 3、问题解决中的固有思维模式：
1）固有思维解决的事过往的问题，而要解决现存的问题必须要用创新思维。 要有创新思维需要： ①针对过往的经验。——需要突破固有思维。 对白日做梦的新理解：重复老一套的行为却期待不同的结果是白日做梦。 ②我们的注意力导向——需要延迟判断、系统性思维。 以日立电梯内部出现的一个问题说明系统思考的重要性。 ③需要考虑问题所处的环境，考虑不同的参照物所出现的不同现象。 4、全脑思维漏洞模型： 图002 解决问题的过程是：一找原因（右脑的发散思维）；二找到问题点（左脑的集中思维）；三找解决方法（右脑的发散思维）；四找到最合适的解决方法（左脑的集中思维）。因为这个过程像两个漏斗，所以称为漏斗模型。 5、创新思维解决问题的步骤、方法和工具。 1）右脑发散思维的方法和工具 ①WHY—WHY分析法。 也叫“牛眼法”“剥离法”，一层一层找到问题产生的最终原因。 使用注意事项：一、适用于解决简单直观的问题；二、最多不要超过3个WHY，最好在可控的范围就要收手；三、不一定要问到三个WHY。 ②金字塔分析法。 由来：金字塔分析法是由国际著名管理咨询公司麦肯锡公司的第一位女性顾问巴巴拉.明托在20世纪70年代提出来的。 金字塔原理是采用先从结构说起，再说中心思想，然后再向前推演的逻辑。御用金字塔分析法是为了避免思维混乱，保持一个理性的正确思考。
创新思维与问题分析解决 “一个企业的命运，有两种可能，一种是创新，一种是死亡。” 创新是人类特有的认识能力和实践能力，是人类主观能动性的高级表现形式，是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列，就一刻也不能没有理论思维，一刻也不能停止理论创新。只有创新，才会赢得未来!思维创新是一切创新的基础，没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程，创新活动的主体是人，要创新必须掌握方法，每一个人都有创新能力或创新潜能，创新能力或创新潜能是可以开发的。 激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。 问题是阻碍企业发展的瓶颈。世界上没有不存在问题的组织，同样也没有不需要做出决策的管理者。发现问题，分析问题，做出决策，解决问题，是一个简单而固定的流程。然而，如何高效而正确的完成流程的每一个环节，却并不是容易做到的事情。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。许多著名的企业都注重培养经理人科学地分析问题与正确决策的技能。实践证明，科学地分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。 课程价值： 本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境,认识解决问题的规律,认识问题、分析问题、科学决策、解决问题，提高目标达成率,保障企业在竞争中实现持续领先。 课程时间：1-2天（6-12小时） 适用对象：各级管理人员 授课形式：讲解、案例、视频、研讨发言、管理游戏、角色扮演等 主讲老师：刘进华 课程纲要： 第一部分认识创新
运用创新思维解决问题（共4题，每题5分，共20分） 1．要想看东西更清楚，你会怎么做？至少说出5种方法。 A．戴上望远镜、放大镜、花镜或近视镜等 B、走到物体近处去 C、站到高处 D 增加亮光 E、清除挡住视线的物体 2．你想要变得凉快些，怎么做？至少说出5种。 A、开空调或电风扇等 B、洗冷水澡 C、吃冷饮 D、在通风的地方 E穿的少些 3．以手机为主体，加以改进，增加其功能，至少说出5种。 A、可视化设备 B、自动充电装置 C、信号自动调节器 D、防盗设备 E、通话锁定地区功能 4．看到数字1，你能想到什么？ A、路灯 B、电线杆 C、旗杆 D、第一名 E、天线 F、金箍棒 G、粉笔 H、裂缝 三、创新技法题（共5题，每题5分，共25分） 1．提出电脑的不足，并提出改进方法。至少5种。 A、病毒太多,增加自我防控病毒功能 B、没有人机交互设备。增加人机交互功能 C、电脑的驱动系统完全由电脑程序设置。增加驱动系统的个性化设置 E 台式电脑在停电状态下无法工作。增加蓄电池设备。 2．在八个日字上各加一笔，变成另外八个字。 白、申、旧、目、旦、电、田、由、甲 3．提出你对未来汽车的希望和改进设想，至少5种。 （1）、未来的汽车更方便驾驶（2）、更适合家庭使用（3）、未来的汽车应带有卫生设备，方便老人和小孩（4）未来的汽车将更加环保（5）未来的汽车更适合去旅行，并自带防雨防雷等装置 4．对牙刷的功能提出5点改进。
（1）增加牙刷的自我感官系统，不论什么样的人都适用（2）、增加按摩功能（3）增加自动吸附功能，更卫生、方便（4）增加牙齿疾病的自动检验功能，并能提示病人（5）增加音乐功能，更具有个性 5．主体附加：矿泉水中加入磁针，磁化矿泉水茶杯加个调温计自动调温杯电脑椅加按摩器按摩电脑椅自行车加防盗器防盗自行车手表加音乐带音乐的手表 四、案例分析（共2题，每题10分，共20分） 1．运用创新思维提出对未来住宅和理想住宅的设计方案。 未来的房子应尽量减少占地，建的高些，更具有田园风格，体现人与大自然的合谐，各项设施更齐备，方便居民生活。 2．秦皇岛是美丽的旅游城市，请你对当地旅游部门提出合理化建议。 随着老龄化的加大，应该多设一些适合老年人旅游的景点。少年儿童是一个很大的游乐群体，多建一些游乐场所 随着奥运会的临近，越来越多的外国朋友来到这里，应利用天然资源，多建些适合各国人民品味的景点 五、综合设计题（共1题，共20分） 汽车已经走进了千家万户，但是造成了道路拥挤，交通阻塞，请对大中城市提出改进措施。 可以错开上下班的时间，减少交通压力 可以多利用地下设施，建造地下停车场地，方便停车可以将道路加宽，并划出不同车辆行走路线增加广大市民的交通意识等
职业经理的全面思维训练 --创新思维与问题解决 Creative Thinking and Problem Solving [课程目的] 人的命运是由思维模式决定的。 1976年生理学家史培利发现人的大脑根据功能的差异分为左右半脑，而左右半脑在思维过程中担负着不同的责任。左脑负责：语言、文字、数据、列表和逻辑等，右脑负责：图像、空间、色彩、情感和创造力等，当时该理论的诞生轰动世界，史培利因此获得诺贝尔奖。从此之后在上世纪70-80年代大量的科学家开始探索大脑的奥秘。其中最著名的是英国的学者托尼.巴赞(Tony Buzan)和美国的奈德.赫曼博士(Ned Hermann)，特别是奈德.赫曼博士所著作的《全脑优势》阐述了全新的大脑思考的模式“全脑技术”，并开发出HBDI问卷帮助人们了解自己的大脑类型和优势。 不过人们由于各种原因（比如：社会环境，个性，年龄，成长因素，工作特征，组织文化等）总是在思考问题时偏向于某一个半脑，最终使我们的思维不完整，在解决问题的过程中不能全面思考。例如：通常来说西方人注重左脑逻辑思维，优点是决策时注重数据事实、处事客观，但是决策缓慢死板。中国人注重右脑发散思维处事灵活、决策快、会变通，但是风险大。 基于以上的理论基础，通过对人的左右脑的分工特性分析，结合人在解决问题问题时在不同阶段使用左右脑的重点性和先后性，使学员掌握到在解决问题的不同阶段使用不同的思维创新和决策工具。从而使学员在实际工作中、解决问题中能做到科学与艺术的平衡。本课程设计了“全脑创新解决问题的双漏斗模型”，使学员形象化地掌握解决问题的方法、流程和工具，通过四个阶段产生解决问题的方案： 第一阶段：右脑发散思维寻找问题的可能原因 第二阶段：左脑集中思维确定问题的核心原因 第三阶段：右脑创新思维想出解决问题的所有方案 第四阶段：左脑逻辑思维决策最佳方案 本课程最大亮点是把在西方企业和咨询顾问公司中使用的行之有效的10个工具传递给学员，这些工具分布在创新思维解决问题的四个阶段，具有极强的实用性和操作性。
第九章问题解决与创造性 一、单选题 1.已知条件与要达到的目标都比较含糊，问题情境不明确、各种影响因素不确定，不易找出解答线索的问题称为（）。 A.有序问题 B.无序问题 C.有结构问题 D.无结构问题 2.专家与新手相比，专家在专门领域的短时记忆和长时记忆能力都更强。最适当的解释是（） A.专家有更敏捷的记忆品质 B.专家掌握了一般的记忆策略 C.专家的智力水平较高 D.专家在专门领域有更丰富的知识与特殊的记忆策略 3.下面哪一个是“问题解决”（） A.回忆同学的名字 B.幻想自己是“公主” C.用一个词来造句 D.荡秋千 4.关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是（） A．问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决 B．问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响 C．问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系 D．“心理眩惑”有助于问题解决 5.常常用电吹风来吹头发，却没想过用它烘干潮湿的衣服，这种情况属于（） A．思维定势 B.原型启发 C.功能固着 D.酝酿效应 6.问题是给定信息和要达到目标之间有某些障碍需要被克服的（） A.刺激情境 B.既定疑问 C.思维状态 D.思维起点 7.问题解决的过程包括发现问题、理解问题、提出假设和（） A.思维程序 B.调查研究 C.验证假设 D.论证假设 8.关于问题的种类，对代数式 A2-2、AB+B2进行因式分解属于（） A.一般问题 B.有结构问题 C.无结构问题 D.特殊问题 9.创造性思维的核心是（） A.形象思维 B.发散思维 C.辐合思维 D.直觉思维
10.“350+1896=”属于下列哪种问题（） A.有结构问题 B.无结构问题 C.情境性问题 D.程序性问题 11.从完整的问题解决来看，（）是首要环节。 A.解决问题 B.提出问题 C.发现问题 D.检验假设 12.学校情境中的问题解决主要是通过（）实现的。 A.定势 B.讲解 C.启发 D.迁移 13.下列最符合真正的创造的是（） A.鲁班发明锯子 B.高斯少年时做数字1-100的连加 C.找到远古时期的化石 D.陶渊明发现桃花源 14.下列属于问题解决的是（） A.漫无目的幻想 B.走路 C.联想 D.发明创造 15“利用红色可以做什么”属于（）发散思维 A.用途扩散 B.结构扩散 C.方法扩散 D.形态扩散 16.读文章标题，去猜测文中具体内容是属于（）训练。 A.头脑风暴训练 B.自我设计训练 C.推测与假设训练 D.发散思维训练 17.以下不涉及问题解决过程的学说是（） A.桑代克的尝试错误说 B.苛勒的顿悟说 C.巴甫洛夫的经典性条件作用论 D.杜威的分阶段说 18.创造活动的原动力是（） A.个性 B.好奇 C.创新 D.努力 19.一个人面对同一问题，能想出不同类型的答案，这表明他的思维有（） A.流畅性 B.变通性 C.指向性 D.独创性 20.（）是个体对一个问题所达到的全部认识状态，包括问题的起始状态、目标状态以及由前者过渡到后者的各中间状态和有关的操作。 A.问题 B.解决问题 C.理解问题 D.问题空间 21.由于看到鸟的飞翔而发明了飞机，这类创造活动的主要心理影响机制是（） A.原型启发 B.负向迁移 C.功能固着 D.定势影响
创造性解决问题词汇表 这张词汇表是为描写您解决问题的方法而设计的，其目的是用来描写您怎样解决问题，而不是评价您解决问题的能力。您可能发现难以选择最好的单词来确切地描写您解决问题的方式，因为这里没有严格的错与对之分，不同的个性都是同样好的。 具体做法： 下面有十八行，每行列有四个词，在每一行里对最适合描写你的词填上4，其次是3，再其次是2，最低是1。注意在每一行里填上不同的数字，不要填相同的数字，打分的方法在其后介绍。 栏1 栏2 栏3 栏4 1.__警觉的__沉着的__准备好的__殷切的 2.__有耐心的__用功的__用强力的__有准备的 3.__实行__孩子般天真的__注意周到的__实际的 4.__体验__多样化__等待__综合 5.__谨慎的__认真严肃的__急促行动的__爱打趣的 6.__反复试验__二中择一的__仔细考虑__评价 7.__行动__分散__抽象__集中 8.__直接的__可能性__概念论的__可实行性 9.__卷入__改变观点__理论上的__专一的 10.__安静的__可信赖的__负责任的__想像的 11.__实施__想像__陈述__瞄准 12.__动手__未来导向的__阅读__注重细节的 13.__物质的__创造选择__意识的__决定 14.__客观的__引以为荣__希望__担心 15.__实践__转化__思考__选择 16.__处理__推测__沉思__判断 17.__有同情心的__实用主义__感动的__拖延 18.__接触__小说化__反映__确实
计分：在每一栏中，将除了1,2,5,10,14,17栏外的得分数相加，取得该栏的得分。说明：栏1的分数说明用经验获取解决问题的知识（直接参与性格）的倾向。 栏2的分数说明用想象解决问题（不做判断地引发建议）的倾向。 栏3的分数说明用思考获取解决问题的知识（独立的抽象理论化）的倾向。 栏4的分数说明用评估解决问题（对建议应用判断）的倾向。 将你每栏的得分标在下图相应的座标轴上。 栏3 思考
创新思维与问题解决 讲师：杜继南 学员：
课程内容 第一部分：创新思维与解决问题 一.创新思维与逻辑思维在解决问题中的平衡 二.开发和善用大脑 三.全脑思维创新解决问题的漏斗模型 四.大脑与思维模式的测试与分析 第二部分：创新思维解决问题的步骤、方法和工具 一、主动发现问题—找出企业、团队潜在问题 ?突破“固有思维”法 ?奖惩分析法 二、右脑发散思维—找出产生问题的所有因素 ?WHY－WHY分析法 ?金字塔分析法 ?比较分析法
三、左脑集中思维—找出产生问题的核心因素 ?帕雷托图法 ?多次投票法 ?识别目标法 四、右脑创新思维—找出所有可能解决方案 ?借鉴创意法 ?头脑风暴法 ?逆向头脑风暴法 ?SCANPER头脑风暴法 ?名义群体法 ?思维导图法 五、左脑逻辑思维—决策出科学合理的解决方案 ?双因素决策法 ?价值观权重评估法 ?评估矩阵法 第三部分：创新思维与实际工作 一、创造性和逻辑性思维解决问题的重要信息 二、创新思维解决问题的关键
第一部分： 创新思维与问题解决
创新思维与问题解决 创造力与智力的关系 Ⅰ、创造力是可以通过后天训练得以提高 Ⅱ、创造力与智力无绝对相关性 Ⅲ、创造力与年龄的关系 选择练习：你认为以下哪个曲线图是创造力与年龄的正确关系呢？（ ） C D 年龄 创造力 A 创 年龄造 力 B
创新思维与企业发展 创造与创新 Ⅰ、创造是 ，它是以 为导向的； Ⅱ、创新是 ，它是以 为导向的。 通过创新成为高瞻远瞩公司的图例： Boeing McDonnell Douglas DeHavilland 商用飞机 GE Westinghouse 交流电产品 Canon,Nikon KODAK 数码照相 产品/产业 发明企业 推动企业 成功企业/产品 电子制表 VisiCalc LOTUS 1-2-3 EXCEL 大型计算机 Remington IBM 个人电脑PC XEROX HP APPLE 笔记本电脑 OSBORNE Gateway DELL,SONY 复印机 XEROX Canon
创新思维的方法与训练第一章.企业发展急需创新思维与管理 一.企业发展阶段及其阶段性问题 1、初创阶段（1-3年）生存危机 案例：阿信卖饭团子 2、中小型企业阶段（3-5年）领导能力危机 案例：三个和尚振兴庙宇的故事 案例：四通的故事—中关村大裂变 3、大中型企业阶段（5-7年）竞争危机 案例：网景状告微软，美国微软公司的拆分案 4、大巨型企业阶段（7年以上）企业文化危机 案例：美国安然公司的丑闻 案例：八佰伴倒闭 案例：爱多VCD的悲哀 二.中国企业30年发展的启示—急需创新型人才 1.中国企业的达利克摩斯之剑 2.中国呼唤高素质的中高层职业经理人 案例：中国B企业 案例：某国A企业 3.中国企业的国际竞争力排名 启示：中国企业急需创新思维与创新管理 三.我们应有的正确的创新理念
1.创新是简单的、容易的，我也能创新 2.创新是一种意识、一种观念，形成创新的习惯 3.创新是人人都能做到的，时时处处都有创新 4.创新要敢于尝试、大胆想象 游戏：踩报纸 5.创新在全球化和微利时代对个人与企业极端重要第二章.建立创新思维的心智模式 一.树立阳光心态 1.天生我才必有用 打破不可能思维 教学录像：脚比手更灵活 2.自激起创新欲望 案例：大发明家爱迪生 二.排除各种思维障碍 习惯性思维障碍 直线型思维障碍 权威型思维障碍 从众型思维障碍 书本型思维障碍 自我中心型思维障碍 经验思维障碍? 定势思维障碍 其他类型的思维障碍
三.学会超越并寻找创新点 1.超越什么 超越理论 超越习惯 超越经验 超越自满 超越现实 案例：毛泽东搞革命 2.寻找创新点 客观需要激发创新 技术进步促进创新 公平竞争驱动创新 创新技法协助创新 案例：索尼发明随身听 四.创新思维是对传统思维障碍的突破寓言：飞不出瓶口的蜜蜂 案例：爱因斯坦发明相对论 超越传统游戏：分图游戏 创新思维游戏：解绳游戏 五.创新思维经常使用的心智模式 敢为天下先——创新的独创性 创造性破坏——创新的破旧性 不同凡响——创新的探索性
2020云南教师招聘考试教育心理学知识点：问题解决 的策略 随着2019年的即将结束，2020云南教师招聘考试逐渐拉开了序幕，各位小伙伴也可以开始新一轮的备考；下面，云南中公教育就和备考的小伙伴聊一聊问题解决的策略有哪些，大家可以看一看，记一记这些策略，以防在2020年遇到不会！ 一、考情分析 问题解决的策略在教资、教招考试中以例子型单选题为主，考频一般，但难度较大，考生在学习时需要应侧重理解。 二、考点详解 问题解决的一般过程分为：理解和表征问题、寻求解答的方案、执行计划或尝试某种解决方案、对结果进行检验。其中寻求解答的方案也就是提出假设的阶段，在寻求解答时，可能存在两种一般的策略：算法式和启发式。 (1)算法式 一个算法就是为达到某一个目标或解决某个问题而采取的一步一步的程序。算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。简而言之，算法策略就是把解决问题的方法一一进行尝试，最终找到解决问题的答案。 解析：算法式需要将所有可能性全部列出一一去尝试，所以所要解决的问题一定是简单的问题，对于极复杂的问题显然是不适用的，因为时间等条件根本不允许。比如：当我们住进了宾馆，天很热屋子里有空调但是没有遥控器，我们都会默默的掏出手机，选择好空调的品牌，但是仍然有十几个该品牌的型号，这时我们就会一个一个的去尝试，运气好的话试个几次也就出来了。再比如，尝试错误法就属于典型的算法式策略 (2)启发式
所谓启发式就是根据目标的指引，试图不断的将问题状态转换成与目标状态相近的状态，从而试探那些只对成功趋向目标状态的有价值的操作。 ①手段目的分析法 手段目的分析法是指将目标划分成许多子目标，将问题划分成许多子问题后，寻找每一个子问题的手段。 解析：手段目的分析法的一般特征是把总目标划分成许多子目标，并寻找解决每一个子问题的手段。例如，对某些学生而言，写一篇20页的论文是一件很头疼的问题，但如果把该任务划分为几个子任务，如选题、查找资料、阅读资料、组织材料、编写提纲、分段写作等，他们就可能表现的好一些。 ②逆向反推法 应用反推法，从目标开始，退回到未解决的最初的问题，这种方法对解决几何证明题有时非常有效。 解析：逆向反推法的基本思想就是从目标状态出发倒推至初始状态。例如，如果三周之内要让编辑部收到文章，那就必须在某一天从邮局出发，那就必须在某一天誊写打印，那就必须在某一天打完草稿……。再比如，数学题中给定了很多条件，要求我们证明(X+4)(X-2)=0成立，我们只需要证明X=2或者X=-4即可。 ③爬山法 爬山法：采用一定的方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。这就好像登山者，为了登上山峰，需要从山脚一步一步登上山峰一样。 解析：爬山法的基本思想是：先设立一个目标，然后向目标方向走到与起始点临近的某一点，逐步逼近目标。例如，医生给慢性病人用药时常常用这种方法来确定药的剂量。 ④类比思维 “类比思维”方法是解决陌生问题的一种常用策略。它让我们充分开拓自己的思路，运用已有的知识、经验将陌生的、不熟悉的问题与已经解决了的熟悉的问题或其他相似事物进行类比，从而创造性地解决问题。