战略管理B2B企业品牌的新媒体
传播策略研究
B2B企业品牌的新媒体传播策略研究——以SND公司为例
摘要
中国的新媒体己经呈现了爆发式的增长，各种类型的新媒体都得到了充足的发展空间。新媒体作为一个主要的传播媒介，已经得到了越来越多人的认可。新媒体作为一个不能够被忽视的平台，其商业价值正在被深入挖掘，越来越多的企业开始使用新媒体进行品牌推广和营销活动。在这种背景下，传统行业尤其是B2B类型的企业，也需要开始思考如何利用新媒体进行品牌形象的提升，乃至是进行营销活动。本文对新媒体平台之上的品牌推广进行了分析，将新媒体的品牌推广方式和传统行业的推广手段和方法进行了对比，从两者的核心本质出发，探讨了如何利用新媒体为B2B企业进行品牌推广和形象提升。本文将SND公司作为分析对象，在电子商务高速发展的背景下，分析SND公司在新媒体传播应用上的不足，并与思科公司进行对比，找出两个企业间的差距，并在参照思科公司的基础上制定符合SND公司品牌发展的新媒体传播策略。并提出相应的完善策略，希望能够对SND公司的新媒体品牌推广起到一定的帮助,也希望能够对其他B2B企业产生一些积极的影响和作用。
全文共分为五个部门，第一部分是绪论，阐明文章的研究背景、研究意义，以及国内外研究现状，然后对SND公司进行介绍，在对相关理论基础、研究内容、研究方法、研究思路以及创新点进行介绍，为整篇论文的撰写奠定基础；第二部分是SND公司与思科公司的新媒体传播方式的对比，在对SND公司营销手段以及行业分析的基础上，与思科公司进行对比，找出SND公司在新媒体传播方面存在的问题；第四部分制定SND公司的品牌建设策略，从品牌规划、品牌执行、品牌跟踪管理三个方面对其进行完善，；第五部门是结论与建议，对整篇文章进行总结，同时提出自己的不足，希望有更多的学者参与到相关研究上来。
关键词：B2B企业；思科公司；SND公司；品牌；新媒体
Abstract
China's new media has been showing explosive growth, all kinds of new media have got plenty of space for development. As a major media, the new media has been recognized by more and more people. As a platform that can not be ignored, the new media is being deeply excavated, more and more enterprises begin to use new media to carry out brand promotion and marketing activities. In this context, the traditional industries, especially the B2B type of enterprise, also need to start thinking about how to use the new media to enhance the brand image, and even marketing activities. This paper analyzes the brand promotion on the new media platform, and compares the new media brand promotion methods and traditional industries, and discusses how to use new media to promote the brand promotion and image enhancement of B2B enterprise. In this paper, SND company as an analysis object, in the context of the rapid development of e-commerce, analyze SND company in the new media communication applications, and compared with CISCO company to find out the gap between the two companies, and in the light of the development of new media communication strategy based on the SND company's brand development. And put forward the corresponding improvement strategy, hoping to SND company's new media brand promotion to play a certain help, also hope to have some positive impact and effect on other B2B companies.
The full text is divided into five divisions, the first part is the introduction, clarify the research background, research significance of the article, and the research status at home and abroad, and introduces the SND company, in the related theoretical basis, research contents, research methods, research ideas and innovations introduced, lay a foundation for the whole of the authors of the paper; The second part is the SND company with cisco's new media communication way of contrast, in the marketing for SND company and
industry analysis, on the basis of comparing with cisco, find SND company on new media communication problems; Part iv SND the company's brand building strategy, from the brand planning, brand, brand tracking management three aspects to be perfect,; The fifth department is conclusions and Suggestions, summarizes the whole article, and puts forward my own shortcomings, hope more scholars to participate in related research.
Key words: B2B companies; Cisco systems; SND company; Brand; The new media
目录
第一章绪论 (1)
1.1研究背景及意义 (1)
1.1.1研究背景 (1)
1.1.2研究意义 (1)
1.2国内外研究综述 (2)
1.2.1国外研究综述 (2)
1.2.2国内研究综述 (3)
1.3SND公司简介 (4)
1.4相关基础概念及理论 (4)
1.4.1B2B企业理论概述 (4)
1.4.2新媒体理论综述 (5)
1.4.3品牌形象理论概述 (7)
1.5研究内容及方法 (8)
1.5.1研究内容 (8)
1.5.2研究方法 (8)
1.6研究思路及创新点 (9)
1.6.1研究思路 (9)
1.6.2创新点 (9)
第二章SND公司与思科公司使用新媒体传播对比分析 (9)
2.1SND公司品牌营销手段 (9)
2.1.1参加行业展会 (9)
2.1.2举办专题研讨会 (9)
2.1.3设立企业官网 (10)
2.1.4广告投放 (10)
2.1.5传统直销和渠道营销 (10)
2.1.6重点客户合作发展 (10)
2.2行业分析 (11)
2.2.1政治环境分析 (11)
2.2.2经济环境分析 (11)
2.2.3技术环境分析 (11)
2.2.4产业环境分析 (12)
2.2.5市场环境分析 (14)
2.3SND公司与思科公司新媒体推广策略对比 (14)
2.3.1对新媒体的认知存在差距 (14)
2.3.2在新媒体传播实施层面存在差距 (15)
2.4SND公司新媒体传播存在的问题 (17)
第三章SND公司新媒体传播策略 (19)
3.1SND公司新媒体传播可行性分析 (19)
3.2SND公司新媒体传播策略分析 (19)
3.2.1制定清晰的传播目标 (19)
3.2.2准确定位受众人群 (20)
3.2.3组建专业的传播团队 (21)
3.2.4选择多元化传播渠道 (21)
3.2.5组织有效的传播内容 (22)
3.2.6建立长期的评估监测系统 (24)
第四章SND公司品牌建设对策 (24)
4.1SND公司品牌规划力提升建议 (24)
4.1.1促进SND公司品牌意识觉醒 (24)
4.1.2落实SND公司品牌战略规划 (25)
4.1.3加强SND公司品牌组织建设 (25)
4.2SND公司品牌执行力提升建议 (25)
4.2.1运用有效的品牌传播方式 (25)
4.2.2打造具备竞争力的企业产品 (26)
4.2.3提高市场相关信息的洞察 (27)
4.3SND公司品牌跟踪管理能力提升建议 (27)
4.3.1不断提高产品质量和技术创新 (27)
4.3.2重视品牌建设的管理保护 (27)
4.3.3重视品牌建设的危机管理 (28)
第五章结论与建议 (29)
5.1结论 (29)
5.2建议 (29)
参考文献 (30)
致谢 (33)
第一章绪论
1.1研究背景及意义
1.1.1研究背景
随着时代的快速发展，“信息化水平大幅提升”已经成为全面建设小康社会的主要目标，我们正全面步入信息阶段，人们通过网上金融服务满足自己日常生活、学习、工作等方面的需求，包括理财、保险、消费、投资等。同时电子商务的发展，也带动了网购市场的规模日益增长。从阿里巴巴进军C2C领域推出淘宝网开始，就带来了一场电子商务革命，从此各大电子商务企业开始了竞争与角逐，而在长时间的竞争中，许多电子商务企业呈现出同质化竞争趋势，未能形成自己独特的品牌，使得各企业间只能通过价格战来获取优势，这就使得互联网品牌形象建设越来越重要。但一个卓越品牌的形成不是一蹴而就的，它的背后需要付出无数的心血，有时候比制造产品还要难。因为随着科技的发展，企业在产品制造方面，可能并没有显著的区别，但为什么有的企业做活了，有的企业做死了？原因就在于自身的品牌建设。特别是在日新月异的互联网年代，同质化竞争日趋激烈，精细化分流竞争也强势崛起。传统电子商务是那种只是依靠网络宣传，部分使用网络功能的商务活动。传统电商发展到今天，从电商的发展轨迹而言，它已经不再是那么纯粹了，而是走向了复合与跨界，从单纯的电商销售，转变为电商、支付、综合金融、物流为载体的一个综合性的网上销售、理财、支付平台，各类新兴媒体不断延伸，使得电子商务企业的竞争已经从产品的竞争转移到品牌的竞争，如何利用这些新媒体来塑造企业品牌形象，这是当前电子商务企业需要考虑和研究的重点问题。
越来越多的企业开始涉足新媒体领域，但是主要集中在B2C市场，B2B类型企业的数量还很少，很多B2B企业对于新媒体的应用还非常欠缺，当然也有部分B2B企业在新媒体的应用上取得了成功。如IBM、思科等，当前许多国内外的B2B企业已经开始认识到新媒体平台的重要性，开始对其进行推广与应用，但是目前仍停留在比较粗浅的程度，整体水平还比较低，基于此，本文对SND 公司的新媒体传播策略进行研究，在结合思科公司先进经验的基础上，制定符合SND公司自身发展的新媒体传播策略，使其在新媒体时代能够得到更好的发展。
1.1.2研究意义
本篇论文主要就是以SND公司为具体的案例，对新媒体传播方面的问题进行研究分析，SND公司是世界500强企业，1836年成立，经历至今，已经在全球100多个国家开展业务。随着电子商务的快速发展，SND公司也十分的重视电子商务在企业发展中的重要，本篇论文就是对SND公司在中国地区的新媒体传播策略进行研究分析，使其在我国电气市场上占据更重要的地位，具有重要
的理论意义和现实意义。
（1）理论意义：通过本篇论文的研究使各大B2B企业能正确的认识新媒体传播，对新媒体传播策略有所掌握，增强B2B企业的市场竞争能力，使B2B企业具有长久性，为B2B企业更多的利润。
（2）现实意义：本文将对针对SND公司在中国地区的新媒体传播策略进行研究，结合电子商务方面的理论知识进行研究并找出SND公司在新媒体传播过程中存在的问题，探索并尝试制定更加有效的新媒体传播策略，从而提高SND 公司产品在中国地区的销售产量，提升SND公司的市场竞争能力，进而为企业创造更多的经济效益，为SND公司的新媒体传播策略的研究提供实证探索的理论基础。
1.2国内外研究综述
1.2.1国外研究综述
（1）关于B2B企业品牌营销的研究
国外关于品牌营销的研究经验已经有70多年的历史，相关研究已经非常完善，但是在B2B企业品牌化方面的研究还很少，因为该课题是近几年来才兴起的，当前国外B2B企业品牌成功的案例已经比较多，相关研究也正趋于成熟。辛克莱和新沃德对建筑木质板材品牌进行研究，通过品牌建设，得出通过品牌策略，取得的效果更好，通过品牌宣传，使得产品在影响力方面明显提高，但这影响力主要是由零售商和购买者决定的。雪普莉和豪沃德在其发表的文章中将多个英国B2B企业作为研究对象，对其使用品牌名称取得的效果进行研究，从而阐述出品牌名称具有的重要性，但是却没有获得品牌效果相关的有力证据。菲斯在其发表的文章中对新西兰会计公司的品牌效果进行研究，提出品牌成效能够改变其价格，并通过数据证明约有4%的企业因为具有品牌，使得产品价格有所提高。艾克对品牌化的三个重要特征进行分析，指出品牌的好坏，受到品牌名称感知、购买忠诚度、品牌的美誉度三方面的影响。高登在其发表的文章中对美国电器制造商的品牌营销进行研究，指出影响其品牌成效的原因是分销商的品牌忠诚。杰克森在其发表的文章中对B2B企业的品牌效用进行了总结，指出通过品牌建设能够提高B2B企业的九种利益，同时从购买者关系建立视角以及战略伙伴关系视角对品牌效用进行了总结、
（2）关于新媒体传播方面的研究
随着电子商务的快速发展，传统的大众媒体已经不能满足企业的需求，许多企业都将媒体渠道转移到小众和分众媒体渠道上，取得了非常理想的传播效果。在电子商务兴起以后，国外的学者就关注到新媒体传播上来，约瑟夫·塔洛在其撰写的书中写到，新媒体相比传统媒体具有互动性更强的特点，新媒体相比传统
媒体主要优势是受众不同，传统媒体的受众比较单一，而新媒体注重在人际间传播信息，取得的影响也更大，这些新媒体已经成为市场的主流。杰克·Z·西瑟斯、林肯·巴布在其发表的文章中对广告媒体企划进行分析，通过媒体评估，将最优质的媒体应用到企业中去，从而增强企业的市场渗透力。在进行媒体应用策划时，需要提前撰写计划书，以此规范企业达到预期的传播效果。洛特菲·马赫兹在其发表的文章中指出数字化革命带来了媒体传播时代的变革，指出当前社会的主要趋势就是进行卫星广播网络、数字地面网络、有线网络、移动网络等。在这种趋势下，必将带动各种新型媒体的快速发展。唐·舒尔茨在其发表的文章中对整合营销传播进行研究，将其与企业价值创造联系起来，指出在整合营销传播是一种创新性的营销模式，它能够帮助企业更好的实现战略目标，同时也能成为企业创造价值的工具。
1.2.2国内研究综述
1、国内相关研究综述
（1）关于B2B企业品牌营销的研究
随着电子商务的普及，我国学者对于电子商务的研究也越来越重视，李洪道在其撰写的书中，对B2B企业的品牌营销进行研究，并提出了我国B2B企业普遍存在的品牌营销理论严重缺位、B2B企业盲目套用B2C相关理论等相关问题，在此基础上，构建以信任为导向的B2B品牌营销管理体系，并通过市场营销理论对其进行完善。林焱芳在其发表的文章中指出，企业要想确立自己的品牌形象，就要掌握自己的品牌风格，提出具有个性化的品牌，并以此制定广告传播策略，这样才能更好的宣传品牌。谭丽云指出电子商务的出现是历史的必然，并将广告投放效果作为衡量指标进行量化与质化的研究，通过消费者、媒体、网站三者间存在的必然联系来对媒体投资回报率进行研究，探索提高其回报率的方法。周小茹在其发表的文章中将品牌传播作为研究中心，在此基础上，探索品牌传播对于B2B企业的重要性，并结合当前B2B企业的发展现状，提出其进行品牌传播的必要性与可行性。周小茹在文章中指出，最有效的传播方式就是能够将信息传递给潜在消费者，并且得到这些消费者的认可，所以B2B企业的品牌传播策略就是要处理好信息、媒介和目标受众之间的关系。
（2）关于新媒体传播方面的研究
国内研究学者对于新媒体传播方面的研究主要集中在新媒体传播技术与发展方面。杨艺，罗玉云在其发表的文章中指出新媒体能够改变媒体与受众间的关系，使得媒体与受众表现出一种双向选择的关系，具有平等、自由沟通的权利，新媒体的传播效果，将受到受众意识的影响，如果新媒体传播的速度越快，那么其影响到的受众就越广泛。王琰在其发表额文章中对新媒体广告传播策略进行研
究，指出要制定适应新媒体环境发展的广告传播策略，通过进行调整与修改，使其更适应新媒体发展的需求。并指出在新媒体传播策略制定过程中，要注意以下几点：一是提高广告和媒体的创新意识，二是提高传播企业的个性化信息，三是加强企业对于新媒体的社会责任感，四是调整广告法律法规，五是加大消费者监督力度。张力文在其发表的文章中对新媒体具有的特征进行了深入的分析，提出在当前形式下，企业需要通过新媒体传播手段来进行营销，只有将新媒体传播与营销两者进行结合，才能实现互补，取得最好的宣传、销售效果，为企业创造最多的利润。
1.3SND公司简介
SND公司是世界500强企业之一，在全球范围内都享有盛誉，SND公司的产品主要涉及到能源和基础设施、工业、数据中心和网络、楼宇、住宅五大领域，主要以电气产品为主，在这170多年的发展过程中，SND公司已经与100多个国家建立了业务往来，2012年，SND公司在全球的总营收达到到240亿欧元，员工数量已经超过了140，000人。目前SND公司的生产能力与经营能力都很强，SND公司以雄厚的实力、高质量的产品赢得了大量的客户群体。SND公司的电气产品受到了国内外的认可，并且SND公司在发展过程中不断的引进先进的生产设备以及制造技术，在相关产业中处于明显的优势，SND公司在中国的成立了分公司，分公司成立于1995年，总部设在北京。现已发展为4个分公司，38个办事处，21 家工厂，4个物流中心，1个研修学院和2 个全球研发中心，员工达15000名。
1.4相关基础概念及理论
1.4.1B2B企业理论概述
（1）B2B企业定义
B2B，是Business to business的缩写。B2B企业是指专门将产品及服务提供给其他企业或是下游产业链的企业，B2B企业不直接与消费者接触进行交易。B2B企业的范围很广，包括石油化工、机械制造、钢铁冶练、电子电器等多个行业，同时还包括提供服务的贸易、物流、会展、咨询等行业，在这个快速发展的互联网时代中，B2B企业的存在与发展对社会的进步以及经济运行发挥着重要的作用，B2B企业的业务包括成品、部件、原料以及服务四个类别，B2B企业虽然客户量比较少，但是购买量都比较大，而且顾客的需求呈现出多样化的特点，B2B企业能够直接满足顾客的需求，所以与顾客之间的关系更加密切和持久。（2）B2B企业与传统企业的区别
B2B企业与传统企业最大的区别在于经营模式的不同，B2B企业利用广告、搜索、产品销售、交易、增值服务、线下活动以及商务合作进行盈利，（1）广告：包括文字广告、图片广告、动态广告、邮件广告、商业调查投放以及在知名网站上投放广告进行宣传；（2）搜索：通过知名网站的关键词竞价排名，顾客可以进行关键词搜索，还可以通过设置一些热点词汇，直达企业网站内部；（3）产品销售：通过建立企业网站、网站会员等级评定等方式进行销售；（4）交易：通过网上拍卖、网上业务中介、威客悬赏、物流服务等方式进行交易；（5）增值服务：提供短信服务以及邮件服务进行客户留言，同时提供一些商友俱乐部收费服务和线下服务，以及专家在线咨询服务为顾客提供服务；（6）线下服务：包括网络营销策划、培训、展会、研讨会、论坛等；（7）商务合作：主要采用与政府、行业协会、网站、媒体、企业等进行合作的方式。传统企业主要采用渠道分销式、终端模式、粗放式经营模式进行盈利，（1）渠道分销式：将商品按照渠道进行分类，由各级分销商将产品批发给零售商。（2）终端模式：就是零售和制造业。（3）粗放式经营模式：就是简单的店铺加人手去经营的模式。1.4.2新媒体理论综述
（1）新媒体概念
新媒体作为一种新词汇，目前对其还没有准确的定义，新媒体的表现形式多种多样，但是都有一个共同点，就是应用网络平台，通过在网络平台实现沟通，来形成一种，媒体方式。新媒体就是建立在Web2.0技术上的互联网应用，它的应用核心是人，是将人的需求用媒体的方式表现出来，将需求转化为内容进行发布，以此来实现媒体与个人的有机结合。
（2）新媒体发展趋势及分类
新媒体诞生与1994年，第一个BBS站的建立使得新媒体展现在了受众面前，但那个时候人们对于新媒体的概念与内容还非常模糊，还没能对其进行有效的应用，在1999年，QQ等通讯工具的诞生、2000年博客平台的兴起，这些都将互联网推向了人们的视野。新媒体也在其影响下得到了快速的发展。当前新媒体已经以各种形态展现在人们面前，如微博客、视频网站等，随着互联网技术的快速发展，更多的新媒体将会诞生，也将会使得新媒体更加丰富。将新媒体按照“关系”和“兴趣”是两个核心进行划分，可以分为五类：一是建立在正常的社会生活中，以用户好友等形式出现，能够体现出很强的个人特征以及关系密切特征，如微信、人人网等；二是通过周围的关系吸引，使其在兴趣方面产生共鸣而建立起来的新媒体，通过吸引很多用户围绕某个意见展开话题，将这些意见传递给更多的人，这种方式比较开放，传播范围也比较广，在话题方面也更加开放，如微博、论坛等；三是专门具有表达性的新媒体，通过一些内容的表达，来吸引具有
同样兴趣的人的加入，从而引起共鸣和认同，这类新媒体的代表是专业的博客论坛；四是由于专业的内容促成的合作网站，在内容方面同样取决于“兴趣”，每个用户都可以是内容的查阅者，也可以是内容的制作者，可以在该媒体平台上获取信息，也可以将自己的经验发表出去，供他人参考，如百度文库、道客88等；五是进行各种交易信息和商务的应用网站，这种新媒体是基于线下的“供需关系”形成的，是因为交易此展开的，也是在交易中得到发展的，如点评网站等。（3）新媒体的特点
关于新媒体具有的特点，各国学者们可以说是众说纷纭，至今没有得到统一，在参考大量文献的基础上，总结出了新媒体不仅具有参与、公开、对话、交流、社区化、连通性这六个特征，还具有以下特点：一是双向性交流，相比于传统媒体的媒体发布方式，新媒体是能够双向交流的，用户能够与媒体进行交流，相互作用，能够促进双方的共同进步；二是参与性特点，在新媒体中，用户与媒体之间的界限已经被消除，每个用户都能参与到信息交流中来，都能够发表自己的看法，每个人都能够成立自己的沟通点。三是平等交流特点，在传统媒体中，媒体就是一个消息发布者，只是将他得到的信息灌输给用户，而在新媒体中，用户与媒体、用户与用户之间都是平等的关系，虽然在沟通过程中会受到一些意见引导，但是沟通的自主权都在自己手里，在主动权方面。用户是具有平等交流的权利的。四是社区属性特点，在新媒体的引导下，形成的是多个沟通平台，新媒体只是一个引路者，而参与进来的用户具有绝对的自主权，这就形成了参与多方交流的可能，新媒体就是一个社区条件，引导用户组成各种各样的兴趣群体，从而形成一个个的虚拟社区，从而打破了个体的孤立，使得整个平台成为一个整体。五是开放性特点，新媒体提供的环境是绝对开放的，对于用户没有制定特殊的限制，也不会对用户提出特殊的要求，只要愿意参与进来，就能够成为该平台中的一员。六是无限连通特点，在新媒体的环境下，个人与个人之间、群体与群体之间、媒体与媒体之间，都能够产生联系，制药是在网络上的两个节点，就能够存在联系，制药是该平台中的一个节点，都能够有扩展的机会。
（4）新媒体与传统媒体的区别
新媒体相比于传统媒体具有很大的区别，它已经抛除了传统媒体中很多东西，而塑造了许多属于自己的独特的内容与特点，新媒体使得每个用户都拥有在网络上传播和创造的能力，使得互联网得到了更加广泛的应用。新媒体在整个运行与传播过程中，都表现出了与传统媒体极大的不同，主要表现为以下几点：（1）新媒体在内容制造上更加全面，在新媒体中，每个用户都能成为信息的制造者和发布者，在新媒体中，用户与媒体之间的界限越来越模糊，这是在传统媒体时代不能拥有的特权，（2）在新媒体时代，用户成为了制造信息的主人，可以随意
的决定信息发布的时间与周期，可以在舆论方面拥有一定的影响力，而传统媒体只是信息的发布者，只能对用户可能感兴趣的信息进行判断，然后进行传播，不能保证用户的感兴趣程度。（3）新媒体达到的相应更大，消息发布者不再是遥不可及的，而是能与用户随时进行沟通的“眼前人”，发布者与用户时间可以随时进行沟通，也能够帮助双方获得更多的信息；而传统媒体在消息发布后，通过需要经过很长的时间才能接到用户反馈，这对于整个媒体的提高都是不利的。（4）通过新媒体发布的信息是能够随时进行编辑和更新的，通过用户的参与，产生更多的观点，使得整个传播信息在不断的更正与丰富，这使得整个信息内容更加饱满，而传统媒体在信息发表后就不能修改。总体来说，新媒体相比于传统媒体具有绝对的优势，新媒体就是在网络的基础上建立起来的一个“星状网络”，在这个星状空间里，任何信息都能够共享、自由的沟通、双向互动，使得整个信息群越来越庞大。
1.4.3品牌形象理论概述
（1）品牌的概念
“品牌”的来源是在商品交换的过程中慢慢衍生出来的,“品牌”是出自古挪威语，是“打上烙印”的意思，最早被应用于牲畜，通过在牲畜身上用红色烙铁打上记号，以此来区分牲畜归谁所有。随后，品牌被应用于商品交换中，通过对出售的商品进行标识，采用与竞争者有区分的名字、广告语或是形象符号，以此来进对品牌进行区分。可见，品牌的产生就是为了更好的与其他竞争者进行区分，在消费者心中建立独一无二的印象。
（2）品牌的作用
在市场经济的影响下，人们对于品牌的认识更添加了多层含义，并且已经形成一种共识，品牌不仅是区别于其他竞争者，代表商品或服务来源的标志，而且也是该品牌商品或服务的产品质量、市场信誉、市场占有率和市场竞争力的集中体现，品牌的发展水平甚至成为衡量一个国家、一个地区经济科技发展水平的重要标志。对于企业来说，品牌不仅代表着企业的商誉，更是企业产品质量优劣的象征，更是企业增加利润，带来效益的主要手段；对于投资者来说，品牌是可以为其带来股值、带来收益，更增加投资信心与意愿；对于顾客来说，品牌是一个产品质量的保证，同时也是自己形象和身份的表现，品牌在当今社会中扮演着越来越重要的角色。品牌能体现一个产品和一个企业核心价值，品牌能用来识别产品，品牌能保证产品质量和信誉，品牌是提高企业竞争力的手段。
（3）品牌形象的内涵
品牌形象就是企业通过塑造品牌的手段，来树立一个在消费者心中的良好形象，更消费者留下更深刻的印象，以此为企业带来更多的顾客以及经济效益。
树立品牌形象需要利用该品牌产品的所有感知与想象力，通过品牌元素的表达，给消费者留下更加深刻的印象。首先，要根据人们对于产品的需求来制定品牌形象，通过设计产品名称、产品属性以及品牌标志这三项重要内容来测定该品牌元
素对消费者的影响，消费者对该品牌是够满意以及是否能给人们留下非常深刻的
印象；其次，树立品牌形象是应考虑与产品的结合，通过品牌能让消费者产生很
多联想，包括对产品质量，产品性价比，产品属性以及产品评价的记忆，产品评
价主要包括对该产品感到乏味、兴趣、创新、信赖、兴奋等，用这些评价要素集
合成一个总体，通过相互联系激发消费者的记忆，从而对整个品牌做出评价。（4）B2B企业品牌营销理论
随着电子商务的深入，许多传统工业品行业都开始了转型，这就是现在的B2B 企业，B2B企业的消费模式相比一般的消费品行业和B2C消费行业具有很大的
差异，主要表现在产品特点、购买过程、决策流程等方面。B2B企业是为稳定的、少数的重视客户提供产品和服务，不参与大众消费，也不采用大众消费品牌策略；传统的市场营销理论是从以产品为中心发展到以顾客为中心，而B2B企业企业
营销关注的是整个营销过程中与顾客的关系、营销渠道等，在B2B企业中，有
专门的决策团队，该团队中每个人都发挥着重要的作用，最终完成整个企业发展
目标，B2B企业需要不断深入到受众中去，与客户组建关系网络，这对于组织
内部决策至关重要，所以与用户建立关系网就是B2B企业进行品牌推广与营销
的基础。B2B企业经常采用展会、发布会、客户会议、路演活动等方法进行品
牌宣传，所有宣传手段都是为了与用户建立更好、更加稳定的关系，通过各种直
接的、间接的手段与用户沟通，通过网络平台增进与用户的交流。所以B2B企
业使用新媒体进行品牌推广与营销，已经成为了市场发展的必然趋势。
1.5研究内容及方法
1.5.1研究内容
本文通过对新媒体特点的认识出发，结合企业品牌推广和传播的特点，再通过对SND公司所处行业环境分析，最后结合对SND公司自身业务特点、企业规模、人员能力等各方面因素的考虑，进一步和标杆企业思科公司进行实证对比，最后论证SND公司利用新媒体进行品牌推广和形象提升的可行性，为SND公司
制定可操作的新媒体推广策略。
1.5.2研究方法
（1）文献研究法
本研究主要通过知网进行了关于B2B企业品牌营销以及新媒体传播方面的
文献资料的检索，搜集了大量的与B2B企业品牌营销以及新媒体传播相关的期
刊以及硕博士论文，并且在校图书馆查阅了许多与本研究相关的书籍和期刊，通
过对这些文献资料的整理和分析，了解当前国内外关于B2B企业品牌营销以及新媒体传播方面的研究成果，为本文的写作提供详实而全面的文献参考。
（2）访谈调研法
本研究为了使调查更加全面，捕获文献研究不易发现的信息，又采用访谈法进行补充。通过对使用SND公司管理人员进行咨询，以此来探究SND公司新媒体应用情况。
（3）实证与案例分析
在研究新媒体传播与企业的品牌营销的关联时，借鉴在该方面具有足够经验的思科公司新媒体传播手段，再结合SND公司的具体情况，制定符合SND公司的新媒体传播策略。
1.6研究思路及创新点
1.6.1研究思路
本文对B2B企业在电子商务的大环境下，如何通过新媒体进行品牌推广进行分析，研究制定怎样的新媒体传播策略，随着互联网的快速发展以及网络购物平台的广泛应用，B2B企业应用网络平台进行品牌推广已经成为企业发展的必然，B2B企业必然要从传统媒体推广方式跨越到新媒体传播上来，这样才能在残酷的市场竞争者保持战斗力，在电子商务快速发展的过程中，新媒体手段也越来越丰富、多元化，应采用那种新媒体传播策略是当前B2B企业最关注的问题。本文以SND公司为例，通过对其当前媒体传播现状进行分析，找出其与思科公司存在的差距，在借鉴思科公司的基础上，制定适合SND公司品牌推广策略，论证制定新媒体传播策略对我国B2B企业品牌营销的积极作用。
1.6.2创新点
一是本文将新媒体传播策略导入到B2B企业品牌营销领域中来，对B2B企业的新媒体传播进行实证分析。二是采用实证与案例相结合的方法，借鉴思科公司的成功经验制定SND公司的新媒体传播策略。
第二章SND公司与思科公司使用新媒体传播对比分析
2.1SND公司品牌营销手段
2.1.1参加行业展会
SND公司每年都会参加各种大型电气行业展会，以此来提升企业的品牌知名度，通过在展会上与相关企业面对面的交流，展示SND公司的产品，使相关企业能够切实感受到SND公司产品具有的优越性，但是在参展过程中，给客户留下的只是一个粗浅的印象，只是对企业、对企业产品有一个粗略的认识，对于一些具体的技术能力不能全面的了解，所以参加行业展会，只是证明SND公司存在的一种手段，并不能展示出企业具有的独特的营销策略，这种行业展会很多
竞争都会参加，毫无差异性的区分。
2.1.2举办专题研讨会
SND公司为了更好的了解市场趋势，通常会要求技术和市场团队参加或自己组织一些行业论坛和研讨会，在专题研讨会中向相关企业展示自己在电气方面具有的领先技术，通过对其他参与者进行深入的交流，更加深入的了解客户需求，同时也引导客户去了解当前电气行业的趋势，以及SND公司电气产品具有的技术优势，但是举办专题研讨会的方式存在一定的局限，由于组织困难、参加的客户人数受到限制、投入成本高等弊端，使之不能成为最理想的品牌营销手段。
2.1.3设立企业官网
设立官方网站是证明企业存在的一种方式，如今互联网已经成为人们日常生活中的一部分，许多潜在客户都通过企业官方网站来查找合作伙伴，所以官方网站的内容需要能够吸引客户的眼球，但是SND公司的官方网站毫无特色可言，该网站已经设立了多年，但是一直都是运行旧的模式，很少在内容上进行更新，采用的模版也是套用其他企业，毫无新意可言，就是传统的企业介绍、发展历程、成功案例、组织架构、人员招聘、联系我们这些板块，让人看了就觉得没有投入足够的诚意，而且展示的产品作用也十分有限，只是一种单向的信息发布，没能与用户建立良好的沟通作用。
2.1.4广告投放
SND公司的广告主要投放在行业媒体和网络广告上，通过在采购方较为集中的平台上进行广告投放，使得更多的潜在用户能看见SND公司的广告。在广告内容的选择上，主要以企业资质介绍和成功案例为主，使得潜在客户能够更好的了解SND公司的实力，更好的进行品牌宣传。
2.1.5传统直销和渠道营销
SND公司采用的营销方式主要是传统直销与渠道营销两种，销售网络战线比较长，SND公司总部定期想渠道合作商进行培训和交流，对企业的最新产品和技术知识等信息进行传达，与渠道合作商共同分享最新政策以及相关案例。同时进行电气市场动态分享。SND公司的渠道人员都是具有相关经验的技术人员。就像是技术顾问一样，在销售方面的知识比较匮乏。
2.1.6重点客户合作发展
SND公司注重重点客户的开发，对于电气行业相关信息比较关注，同时对于重点区域的客户开发也十分重视，根据地区的消费情况不同，SND公司将市场划分了四个级别，他们分别是一级市场、二级市场、三级市场以及四级市场，具体情况见表2-1。
表2-1 SND公司市场等级划分
新媒体时代中国传统民乐的传播策略研究 在互联网时代，新媒体的快速发展给中国传统民乐传播带来巨大挑战的同时，也带了难得的发展机遇。中国民乐的传播积极要面对新媒体的挑戰和冲击，采取积极的策略和方式予以应对，从而不断实现自身的新发展。 标签：新媒体；中国传统民乐；挑战；机遇 随着传媒技术的快速发展，以微博、微信、抖音、快手、火山小视频、陌陌等社交性APP拥有大量的用户。中国传统民乐的传播也进入了一个全新的媒体互动时代。2017年，国内知名的民乐团体———“女子十二乐坊”宣布与泛社交娱乐平台“陌陌”达成战略合作。“陌陌”将成为其独家直播平台，2017年4月19日晚，在官方直播节目“陌陌”现场2个小时的演出中，最高约55万人同时在线观看，代表观众打赏虚拟礼物的价值约1400万。中央民族乐团的演奏家蔡阳、廖青、董晓琳也利用“陌陌”平台进行民乐的讲解和演奏。在新媒体的时代背景下，中国传统民乐走出了传统的剧场，民乐与新媒体融合发展成为新时期民乐的发展趋势。 一、新媒体成为中国传统民乐推广的重要平台 新媒体具有即时性、交互性、便捷性、可重复性的特征，突破了传统民乐传播中的场地、空间、时间限制。颠覆了以往音乐的传播模式。传统音乐的传播模式是“创作者-乐谱-唱奏-制作-发行-播放-受众。”在新媒体环境下，这种传播模式改变为“创作者-电脑音乐制作（乐谱-唱奏-制作）-网络传播”这大大的缩短了创作者和观众之间的距离。使古风古韵传统民乐得到更多人的认可，满足了民众对民乐的需求。正如中央民族乐团团长席强所指出的：“今天这个时代仅仅依靠剧场，仅仅依靠传统演出场所，不足以达到民族音乐的市场和影响力。一定要借助新媒体网络直播或网络通道，这是势在必行的手段。离开这个手段，谁都无法真正走向大众，走向社会。比如在国家大剧院，我们每年有20多场演出。但大剧院的平台是有限的，是在剧场内观众观摩而已，要想把真正的市场打开，夸大影响社会公众的辐射面，还是要靠新媒体，尤其是网络直播的新媒体。这是今天中国文艺作品演出，艺术院团推广演出的一个重要平台。” 二、新媒体成为民乐传承的重要渠道 长期以来，中国传统的民乐教学是以面授课一对一的方式进行，费用较高，培训中心的教师也存在排课过于密集，课后辅导跟进不及时，学习效果不佳的问题存在。很多对民乐感兴趣的学生或止步于高额的学费，或止步于学习民乐的交通、时间问题。而中国传统民乐与新媒体的融合，则化解上了上述问题。民乐教学的老师可以将授课内容分布讲解，以现场直播的方式进行，新媒体具有的互动性特征，能让教师能马上发现学生存在的问题，并给以及时解答。而视频资料可以反复观看，解决了面授课上听不懂的环节不能再重复听的问题。以中国古筝网为例，一年的在线课堂课程费用仅为365元，大大减轻了民乐学习者的经济负担。
rdfsa小米新媒体营销策略 摘要 小米手机是利用了新媒体方面在推广营销，小米的营销策略为他开启了智能手机营销的神话。自从小米手机开始了自媒体运营，做自媒体就是以内容为首，传统的思路是做好媒体的渠道，而现在是做好媒体的内容，以前是企业找媒体，现在是媒体来找你，从这里便可以看出内容很关键。小米在社会话的营销有四个核心通道：微信营销、微博营销、博客营销、微电影营销。小米利用新媒体建立口碑的过程，是结合了自身产品的特点来做的。因此他们在新媒体营销是非常注意多种通道并行。 关键词：小米；新媒体；营销策略 目录 新媒体营销的含义 1.新媒体营销的类型 2.1微信营销 2.2微博营销 2.3博客营销 2.4微电影营销 3.小米新媒体营销选择的类型 3.1网站营销 3.2微博营销
4.小米使用新媒体带来的优势 4.1降低企业宣传成本 4.2目标客户准确的定向 4.3拉近与客户的距离 5.总结 1.新媒体营销策略的含义;熊澄宇教授在新媒体传播年会中解释道，新媒体是一个相对的概念，是一个随着时间变化而发展的的概念。也就是说，新媒体不仅仅是一个网络，而且一直在变化，不会在某平台上停止。是基于通信技术、互联网技术、数字广播技术等技术，通过互联网、无线通信网渠道，以TV、PC、APP端做为终端媒体，实现营销目的。新媒体营销是整体营销中的重要组成，也企业开展商务活动过程中的最基本重要的管理手段，且其内容相当丰富。新媒体营销策略是通过新媒体以现代营销理论为基础，通过高科技的技术及功能，提高顾客对产品的满意的，进而加强顾客忠诚度实现开拓市场和增加盈利的目的。 2.新媒体营销的类型 2.1微信营销：我国智能手机用户占总人口的一半以上，可见智能手机的普及率非常之高，其中有为数不少的人将智能手机做为办公工具。因此，企业应着眼于如何用手机端产品吸引顾客眼球。随着网络技术的普及用户对手机上网产生了无限的依赖，而微信以其保密性强、使用方便的有优势，使顾客有了良好的体验，已成为移动端用户必备的应用之一。因此，微信拥有强大的用户量支持，智能手机以其获取信息、联系便捷占据了人们对传统媒体甚至其他媒体关注的时间。企业建立的微信公众账号也成为了一项独具创新性的产品，实现了企业与目标顾客进行完美的互动。 2.2微博营销：据悉，搜狐微博、腾讯微博、网易微博、新浪微博的注册用户已突破十亿大关，每日累计登陆次数超千万。使用微博这一通讯软件的用户都有着共同的特点，即对新鲜事物极为敏感，也是网购群体上较活跃的存在，同时具有较强的购买欲与购买力。企业商家可以抓住这一点进行微博营销。微博营销是
新媒体营销的特点分析 摘要：随着媒体技术的发展和社会信息需求的不断变化，新媒体逐渐渗入人们的生活，并在社会的 信息传递方面发挥着越来越重要的作用。市场营销在新媒体发展的影响下，其后逐步衍生了一个新 的领域，即新媒体营销。笔者在了解新媒体及新媒体营销的界定、国内外不同营销方式的对比以及 当前发展情况的基础上，通过分析得出新媒体营销的成本低廉、应用广泛、模式健全以及前景广阔 等新特点，这无论对新媒体的发展还是对新媒体营销的经营者来说，都具有重要意义。 关键字：新媒体营销；营销模式；营销新特点 一、引言 随着新媒体时代的到来，新媒体逐渐渗入人们的生活。在新的价值理念的变化以及社会信息的 重整的背景下，新媒体营销应运而生。这不仅在商业领域带来新的商机，而且将社会群体服务引领 到了社会的最前沿。作为新媒体最重要的两个领域——互联网和移动增值，不仅在新媒体市场占有 着重要的席位，而且在市场格局中占领先地位，一时发展成为目前盈利的主流。在2007年，新媒体产业快速发展，广阔的市场与日渐凸显的影响力，吸引资本大规模流入，营销价值加强，国际化竞 争加剧，整体产业向纵深挺进。2008北京奥运会，新媒体首次作为奥运会独立传播机构与传统媒体 一起被列入奥运会的传播体系。互联网等新媒体平台被正式纳入赛事转播渠道，充分表明新媒体作 为一种新传播渠道的社会价值和商业价值。因此，新媒体营销将成为人们生活中重要一环，发展成 为时代发展的主流，最终带领社会进入信息化时代。 二、新媒体及新媒体营销 （一）新媒体的界定 新媒体（New media）概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克（P.Goldmark）率先提出的。①关于新媒体的界定，有如下几种观点，一种是以清华大学熊澄宇教授为代表，他认为“首先，新媒体是一个相对的概念，新对于旧而言；其次，新媒体是一 个时间概念，在一定的时间段内代表这个时间段的新媒体形态；第三，新媒体是一个发展概念， 它永远不会终结在某个固定的媒体形态上”②，即新媒体要不断更“新”；二是美国的《连线》杂志把新媒体定义为：由所有人面向所有人进行的传播(communications for all by all)，即新媒体要向更“广”的人群；三是当代新媒体是大众传播向分众传播转变的一个标志，新媒体已 经不仅仅是传统的大众传播工具，更是分众传播能够实现的最好方式，即信息传播须更“快”。结合以上观点，笔者认为新媒体应该体现在新、广、快三个方面，因此，新媒体是利用各种信息化技术， ①百度百科网址：https://www.doczj.com/doc/9313294193.html,/view/1299105.htm 2012年6月10日进入 ②熊澄宇：新媒体与移动通讯[J].广告大观媒介版，2006.5.
作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 旅游目地地地新媒体营销策略研究-旅游管理 旅游目地地地新媒体营销策略研究 马海燕 旅游业地发展能够有效地推动社会地发展，促进区域经济地增长.旅游目地地营销应积极适应互联网时代新媒体技术地发展以应对旅游市场地激烈竞争.本文分析了旅游目地地营销地意义和特征，并对新媒体营销进行了全面地分析，探究了旅游目地地营销中新媒体营销地传播效应，及新媒体营销策略，以期对旅游业地发展有一定地积极意义. 引言 随着我国社会经济地发展，人们地生活水平得到了较大地提升，在物质生活得到一定地满足之后，更加向往于精神生活，而旅游业也就得到了较大地发展.各地政府也纷纷加大对旅游业地投入，并将其作为地方经济或服务业地支柱产业.而随着新媒体时代地到来，旅游业信息化地趋势日益明显，并逐渐在旅游营销中占据了越来越重要地位置. 一、旅游目地地地新媒体营销地意义和特征 （一）新媒体营销综述 新媒体是相对于旧媒体而言地，是在传统旧媒介地形式上应运而生地新形式.旧地媒介形式也就是旧媒体，主要是指报纸、杂志以及广播等媒介.而随着科学技术地不断发展，新媒体地范围也在不断地扩大，现阶段新媒体地范畴可以概括
为，以计算机信息处理技术为基础地，通过无线网络或者是有线网络等其他地传播方式，利用数字化手段来传播文字图像以及声音等信息地媒体.新媒体具有较多地特征，例如：内容广泛容易搜索，传播速度快，范围广以及交互性强等.新媒体营销作为特定时代孕育地产物，具有营销过程不受时间约束，传播不受空间局限等特点，新媒体营销不仅提供了更为深厚地传播内容，以及传播渠道，同时还对营销管理提出更高地 要求. （二）旅游目地地新媒体营销地意义 在旅游业竞争日益激烈地风潮下，旅游目地地营销逐渐地成为了旅游学术界，以及旅游业界关注地焦点.旅游目地地营销强调地是目地地营销地参与者，这些参与者不仅仅是某一个旅游企业，还是目地地内所有利益地相关者，当然营销地对象也并不是某个旅游产品，而是广泛地旅游产品和旅游服务.在信息技术日趋发展地市场环境中，旅游目地地新媒体营销具有重要意义. 第一，引导游客进行理性地消费.据相关资料显示，旅游者产生需求主要受可支配收入、旅游动机以及闲暇时光这三方面地影响，而随着社会地不断发展，人们地经济收入和闲暇时间逐渐地在增加，那么旅游需求更多受到旅游动机地影响.旅游目地地进行营销就必须要注重旅游动机，为游客提供更为优质地服务，引导游客理性地消费，保证旅游目地地地客源.第二，有效推进景区资源地合理开发.一般而言，旅游目地地地资源开发受旅游市场供给与需求这两方面地影响，这两者是一种互相作用地关系，一方面旅游者地需求决定了旅游景区开发地方向，而另一方面旅游目地地地开发方向具有一定地前瞻性和导向性，能够积极地引导游客地需求.但是目前地旅游目地地地产品和项目，多是针对游客地需求进行提炼
企业新媒体营销运营策略经验总结 今天放羊哥给大家分享的是企业新媒体营销运营策略的经验总结，这是我跟我的团队在实际运营操作过程中总结出来的，希望对各个企业有所帮助！ 【旧营销时代落幕】 旧时代营销的关键词：忽悠、挖掘人性弱点：欲望、害怕、贪嗔痴。 卖点USP：明星代言、渠道为王、电视广告轰炸、脑残式重复、渠道与营销比产品本身重要、感知比事实重要、利用信息不对称。 新时代的营销关键词：真实沟通、事实第一、挖掘人性的真善美、产品第一、互动比强迫好、摈弃虚伪，还有哪些? 过去20年中国营销是以忽悠为主、抓住人性弱点而营销但销量效果奇好的时代，这个时代的大师有2位，即史玉柱与叶茂中，其营销思想霸占中国营销20年，但效果奇佳。旧营销时代才刚开始退出历史舞台，但新营销大师还未出现，新
营销效果还不理想(除了小米这一个偶然的成功案例)。 【什么样的广告吸引人】 1、标题比内文多5倍的阅读力。 2、广告空白增加1倍，注目率增加0.7倍。 3、数字“100”元比“一百元”更打动人心25%。 4、广告语 8-12个字最易记忆。 5、看广告图象比看广告标题的人数多 20%。 6、看报纸广告左边比右边多 12%，看上边比看下边多60%。 7、看三角形比看正方形的人数多2倍。 【网络广告素材设计的 5 个元素】 1、产品图片：要清晰有质感。 2、产品名称：简单直接，不超过10个字。 3、价格：折扣价突出展示。 4、购买按钮：刺激用户点击。 5、卖点标签：强调核心卖点。 规定所有的网络广告素材都不超过这5个元素。同时使用纯色的背景，以突出产品图片为目的。
【微信朋友圈的潜规则】 1、一篇文章被分享 2 万次以后，你再分享，表面上你可转， 其实暗中被屏蔽。 2、80%的微信商城、微商城、微店、其实是被朋友圈100% 屏蔽的，你可以转发，但看到的人为 0。 3、私人粉丝超过 1万，被限制新加好友，50%粉丝其实看不到你的信息。 4、私人粉丝超过 2万的，直接封号关闭。现在私人微信粉 丝的上限是 5000人左右。 朋友圈晒什么？ 第一，晒生活品质 第二，晒实力 第三，晒圈子 第四，晒个人本色 第五，晒客户互动 如何写好 120 字的微博？ 第一：善于处理信息，挖掘信息中的亮点、新闻点、吐槽点
新媒体营销策略 LG GROUP system office room 【LGA16H-LGYY-LGUA8Q8-LGA162】
新媒体营销策略 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。 新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢？以下我们就来谈谈新媒体营销策略。 一、注重新媒体策略和平台 一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年，一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年，褚橙就开始在云南上市，与其他同类冰糖橙相比优势并不突出，价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等，是普通冰糖橙价格的2到3倍，销售城市扩展到22个，线上线下都经常出现缺货状态。 从几元一斤时的乏人关注，到十几元一斤的供不应求，褚橙的身价倍增之旅，离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说：“谢谢你，让我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体，自然而不强迫，让消费者自愿购买和传播。 操作者将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中，每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。 褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的，无外乎因为其精准的找到了消费群体，利用意见领袖传播观念，使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。 二、新媒体营销与用户体验 近几年用户体验一词非常火，无论是App软件还是实体店，都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受，让用户可以享受更便捷更舒适的体验。 计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 网上有很多对用户体验解读的文章，有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜，又有人说用户体验是减少用户的麻烦，还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错，我们所要注意的是在时代，用户体验之于新媒体营销，之于营销的关键性。 还是举褚橙的例子，褚橙营销的成功，已经引发了一种社会效应。2012年11月5日褚橙开始在本来生活网发售当天，本来生活的其它商品，包括水果、柴鸡蛋、有机牛奶、新鲜猪肉等的销售也被带动，网站订单量达到以往的三四倍。 与传统销售环境相比，在网络环境中，消费者评价的影响力被扩大了数倍。一个消费者的好评可能会带动周围的十个潜在客户，而一个差评不仅会扼杀更多的潜在客户，还会影响到已有客户的信任
政务新媒体运营机制及策略分析 摘要：目前，政务新媒体已经成为政府与公众互动的重要平台，对发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情有着重要的促进作用。本文认真分析政务新媒体普遍面临问题，结合北京市新闻出版广电局政务新媒体工作经验，探究和分析政务新媒体的运营机制和策略，为政务新媒体可持续发展提供借鉴。 关键词：政务新媒体运营机制 运营机制随着互联网特别是移动互联网技术的不断进 步和快速发展，智能手机不断普及，截至2015年底，我国网民总数达6.88亿，其中手机网民规模达6.2亿。新媒体已逐渐发展成为网民获取信息的主要传播渠道。我国政府高度重视移动互联网快速发展的新趋势，把政务公开工作与新媒体宣传紧密结合，积极开展政务新媒体建设工作，主动引领社会舆论，服务广大人民群众，政务新媒体应用体系初步形成。 什么是新媒体？据联合国教科文组织的定义，新媒体就是指以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。应当说，新媒体具有数字化、网络化、个性化和互动性等特征，是相?τ诠悴サ缡印⑼际楸?刊而言的新兴媒体形态。
政务新媒体就是政府机构和政府官员进行政务活动、政务服务和信息公开的新媒体平台。当前，政务新媒体主要包括网站和“两微一端”（即微博、微信和客户端）。随着移动互联网应用的不断创新，政务新媒体概念的范围也在不断调整。 一、我国政务新媒体的发展现状 1.政府高度重视政务新媒体工作。自2003年以来，在经历了一系列互联网舆情危机之后，各级政府高度重视政务信息公开工作，发布了一系列重要文件，对利用新媒体发布政务信息、回应公众关切和正确引导舆情提出了明确的要求。2013年，国务院办公厅印发的《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》，指出：“要积极探索利用政务微博、微信等新媒体，及时发布各类权威政务信息，尤其是涉及公众重大关切的公共事件和政策法规方面的信息，并充分利用新媒体的互动功能，以及时、便捷的方式与公众进行互动交流。”2014年，国家网信办发布的《积极利用即时通信工具开展政务服务的通知》明确提出：在2014年底即时通信工具政务微信公众号达到6万个，2015年底形成覆盖全面、功能完备的政务新媒体服务体系。 2.政务新媒体发展迅速。2011年，是中国的政务微博元年，政府机构开始入驻微博，当年政务微博数量就已接近2万家，微博已成政府与公众互动沟通的重要平台。2012年，政务微信开始出现。2014年，政务微博认证帐号达27万个，
基于互联网的新媒体营销策略分析 【摘要】新媒体本身属于新时代背景下的创新型媒体形态变革，同科技信息技术的发展之间有着较大的联系，属于现代企业营销的重要内容之一，新媒体营销主要是通过新媒体进行市场经营营销活动，文章主要是针对互联网的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 【关键词】互联网；新媒体；营销渠道；营销策略 互联网时代发展背景下的技术革新十分迅速，目前，在市场竞争中，信息的流通开始成为市场的主流方式，生产重心逐渐转移到服务行业，这对于新媒体的发展来说也有着重要的意义，新媒体的发展对于传统媒体来说除了能够导致部分的老媒体在市场中消失之外，同时还会刺激老媒体进行改革发展，紧跟时代发展潮流，进一步改变媒体受众的思想以及生活方式等，一般来说，新媒体主要是以参与式媒介作为营销基础，重视同消费者之间的互动联系，在整个企业市场竞争中有着重要的发展意义，现今，企业开始愈加重视新媒体的发展，积极的应用新媒体的发展方式进行企业营销活动开展，实现市场竞争力的有效提升。本文主要是针对互联网
的新媒体营销策略进行的分析和研究，对于新媒体背景下的营销策略进行系统的分析和论述，最终提出有效的发展策略保证企业在市场竞争中的进一步发展。 一、新媒体营销的含义与特征 （一）新媒体营销的概念 新媒体一般指的是媒体形态方面出现的变化发展，随着信息化时代的到来，媒体也需要积极应用信息发展平台进行创新发展，此外，未进行商业应用的媒体逐渐被开发利用，成为商业营销的重要发展手段。主要是媒体型态的变革，与信息和科技发展相适应，逐渐的加入新媒体的发展范畴中，本文中所研究的新媒体营销主要指的是在信息技术发展基 础上形成并且发展的媒体形态，广义上来说，新媒体营销主要指的是企业通过互联网平台或者技术实现的品牌宣传或 者是媒体活动，企业通过积极的网络平台营销，能够在市场竞争中获得有效的竞争优势，同时还能够实现在竞争市场中的创新发展。 （二）新媒体营销的鲜明特征 1.新媒体营销直观、高效、互动性强。 一般来说，新媒体主要是通过网络信息进行组合的方式，其中主要涉及各种文字信息、影像信息等进行组合，通过这种直观式的营销组合方式，能够为消费者提供更加高效的企业营销信息，减少消费者对信息的理解时间，提升企业营销
新媒体时代服务产品品牌传播策略研究 摘要：信息时代的主流媒体逐步从传统媒体形式发展到以手机登移动终端等形式的新媒体，服务产品如何在新媒体中充分抓住消费者，做好品牌传播是很多商业值得关注的问题，本文以苏州我爱我家为例，研究了其利用新媒体进行品牌传播的方式，以期为其他服务品牌提供借鉴。 关键词：新媒体；服务产品；品牌传播 一、相关概念界定 1.新媒体 所谓新媒体，是相对于传统媒体而言的，是一个相对意义上的概念，同时也是一个不断变化发展的概念。宽泛的讲，一切利用现代数字技术、络技术向用户提供信息和服务的传播媒介都可以称之为新媒体，如：络电视、手机媒体等。新媒体的强势崛起，不仅颠覆了传统的信息传播方式，也打破了过去单向的传播维度，是潮流所向，是大势所趋。以互联及移动互联应用为主的新的传播方式也大大推动了新媒体的发展。受众角色的转变，人们可以随时随地的向任何人发表自己的看法与观点，人人即媒体，每个人都既接受信息又发布信息，信息的传播速度及范围也急速增长。传输在时间及空间上的突破，人们可以在任何地方、任何时间轻松的利用手中的手机、平板电脑等终端设备，通过无线通信络访问移动互联中的各类信息。传输内容上的多元复合化，新媒体中的内容丰富多样，涵盖新闻、经济、娱乐、社会等各行各业的信息，充分满足受众细致化的需求。同时，新媒体拥有多样的信息传播方式。它们通过文字、声音、视频、图片、甚至模拟虚拟现实来进行信息传播，使受众接受信息时如身临其境。 2.服务产品内涵 服务产品是相对有形产品而言，是在特定时间内某一种行动、行为、努力或者接触所产生的结果，即服务属于行为、活动，服务产品是这些行为和活动及其伴随产生的一种感觉，对消费者而言就是一种体验。服务提供者无法以实物的形式展示或者显示其服务产品，消费者也无法通过视觉、味觉或者触觉感受服务产品，但服务会借助实物产品来完成，大多情况下，实物产品所有权并不发生转移。Zeitham、Bitner认为服务是行为、过程和表演。Gronroos认为服务是具有一定程度无形性特征的一项活动或一系列活动。James Fitzsimmons指出服务是顾客作为协作生产者参与其中、将随时间而流逝的无形体验。服务具有无形性和
传统企业的新媒体营销 【课程背景】 主流消费群体的在线消费行为越来越多，怎么办？ 我是做传统行业的，新媒体真的有效吗？我适合做吗？ 央视广告投不起，搜索推广不划算，低成本营销怎么做？ 电商依然高涨，微商无处不在，抖商来势汹汹，怎么办？ 我不懂互联网，不懂新媒体，也想做，没钱没人，怎么办？ 传统互联网都没怎么用，移动互联网已进入下半场，怎么办？ 都说互联网影响如何大，我还是活的不错，不需要搞新媒体吧？ 马云说，互联网未来三十年属于传统企业，真的吗？我该怎么做？新媒体我们玩过，花过很多钱，找过很多人，但是没效果，怎么办？ 【课程收益】 1.认清新媒体 2.理解新媒体思维 3.掌握新媒体应用方法 【课程时长】 1~2天（6~12小时）
【课程对象】 销售人员、市场人员、销售和市场管理人员、企业老总 【课程特色】 案例精彩纷呈，讲师经验丰富，引导式训练，内容饱满，穿透力强 【授课方式】 组合式训练，小组讨论，案例分析，现场点评，团队PK，互动训练 【课程纲要】 第一讲新媒体是一种战略 1.新媒体概念与内涵 2.新媒体发展趋势 3.常见新媒体类型 4.新媒体的好处 5.新媒体的弊端 第二讲新媒体营销策略 1.新媒体营销前提 2.新媒体营销形式 3.自营新媒体策略
4.新媒体销售渠道 5.新媒体应用方向 第三讲新媒体营销团队 1.安排专人专岗：懂互联网、懂文案和视频、有兴趣 2.培养自己的团队：内部培养、招聘团队、兼职、顾问 3.外包给第三方团队：全部外包、部分外包、学习外包 第四讲新媒体营销思维 1.产品思维：产品第一 2.用户思维：贴近用户、打动用户 3.养鱼思维：吃糖养鱼，不是一触而就 4.合伙人思维：员工都有一个店，一键分销商 5.标杆学习思维：学习同行最好的，跨界学习 6.大数据思维：分析数据、不断改进、精准营销 7.品牌人格化思维：暖男温女、个性化、立体化 8.企业媒体化思维：每一个企业都是一个新媒体 第五讲短视频营销策略 1.什么是短视频营销 2.有哪些短视频营销平台
旅游企业新媒体营销策 略分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
我国旅游企业新媒体营销策略分析 摘要 随着网络技术和媒体技术的发展，新媒体时代随之到来，并逐渐渗透到人们的生活服务中。新媒体营销应运而生，不仅使得社会群体服务达到最前沿，更为各类型企业带来了新的商机。新媒体的到来给企业营销带来了新的生机与活力。 文中通过介绍当前我国旅游企业发展现状，通过查阅资料文献给予理论铺垫，对旅游系统、新媒体营销的媒介、方式、特点等给予理论铺垫，最后为新媒体营销策略分析研究做出整理分析，提出了一套针对我国旅游企业的新媒体营销策略，分别是产品营销策略、定价策略、渠道策略、促销策略等。强调通过新媒体渠道，旅游产品要根据消费者需求不断改进；在竞争激烈形势下如何定价；旅游企业营销团队和体系不断完善和统一以及旅游企业合理制定营销计划，对营销人员进行统一培训，设计创意广告及广告语，开展旅游产品促销活动等。以此提高我国旅游企业的经济效益。 关键词：新媒体；营销策略；旅游企业 目录
第一张绪论 问题的提出以及研究意义 新媒体营销策略是网络营销策略的最新发展阶段，主要运用的是web技术，通过社会化网络服务进行信息传递的新型媒体，新媒体包括微电影、微信、社交网络、微博、播客、网络社区等等。平板电脑、各品牌智能手机则成为新媒体技术的硬件支撑。近年来，旅游作为人类在物质文明高度发展的基础上对生活的更高层次需求，成为人们关注的热点话题。旅游业作为我国第三产业的重要组成部分,经过了改革开放20年的飞速发展,在旅行、餐饮、购物、娱乐等多门类建设中获得了长足的进步,成为推动我国经济增长的强力支柱。但是，随着国际竞争的日益激烈以及信息产业的不断渗透，我国旅游业正在面临新的挑战,旅游企业的组织形式、营销方式的改革势在必行，新媒体营销策略研究和应用成为旅游企业提高自身竞争力的有力武器。 目前，我国正在处于旅游业竞争激烈的阶段，新媒体营销策略有着几大优势：（1）有效的控制了营销成本 新媒体营销策略不仅仅使旅游企业宣传品牌的方式变得多元化，并且在营销成本上得到了有效的控制。传统的媒体营销模式一般是旅游公司花费很多资金雇佣网络科技公司的技术人建立官方网站，并且定期发布旅游信息动态，不停的做网站优化，百度关键词提前等等，但是效果确实一年不如一年。反而新媒体营销提供了免费的平台，还可以资源共享。比如在一些网站微博上建立官方账户或者官方微博，甚至最简单的使用QQ建立QQ群，通过这些与客户进行互动。新媒体不仅仅提供了低成本的平台，而且营销信息的传播方式也是低成本的，只要内容足够创新，足够吸引人，那么久会有人帮你免费传递信息。比
基于信息时代的新媒体营销策略研究 文档 New media marketing strategy research document base d on information age 编订：JinTai College
基于信息时代的新媒体营销策略研究文档 前言：论文格式就是指进行论文写作时的样式要求，以及写作标准，就是论文达到可公之于众的标准样式和内容要求，论文常用来进行科学研究和描述科研成果文章。本文档根据论文格式内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意调整修改及打印。 小泰为您提供一篇mba毕业论文提纲，是关于基于信息时代的新媒体营销策略研究的毕业论文，欢迎参考！ 摘要 新媒体产业的迅速崛起带动了基于互联网、无线网络、数字广播电视等网络基础上众多产业的变革、转型和融合。新媒体所营造的赛博空间和虚拟社会的概念，大大改变了我们肉身世界的概念，改变了我们的咨讯传播方式、思维方式和生活方式。 新媒体的发展，使得企业营销形式日益多样化。越来越多的企业在传统营销的基础上开始关注和实施新媒体营销。本论文其中的一个目的就是从传统营销理论中发掘可以适用于新媒体营销的理论，使新媒体营销也越来越有章可依。新媒体时
代的营销有别于传统时代营销的最显著的特点是，知识营销策略将会在新媒体营销中占据越来越重要的地位，对营销人员也提出了更高的要求，它要求营销人员高素质、高学历、熟悉行业知识，善于学习和运用营销理论和技巧，又要熟悉各种新媒体技术以及自己所在行业的技术，在营销过程中要体现社会责任感，使企业的发展和社会的发展走在同一个方向上，这样的营销才会获得成功。 新媒体时代互联网的发展，使市场的地域划分越来越不明显，整个世界已经变成了一个大市场，如何在这个市场中争得更大的份额，界定目标市场已经变得尤为重要。企业应尽其所能的将市场进行细分，选定属于自己的目标市场，提供个性化的更优秀于别的企业的服务给消费者，才能取得更大的成功关键词:新媒体、营销、目标市场 abstract 第1章导论 1.1 选题背景和意义 1.2 研究内容与方法 1.3 论文的研究价值和主要创新点
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/9313294193.html, 新媒体时代传统文化传播策略研究 作者：朱雪蓉 来源：《艺术科技》2019年第08期 摘要：在新媒体时代，中国传统文化传播方式和接受方式发生了巨大变化。收获高票房 与好口碑的中国科幻电影《流浪地球》体现的中国传统家庭观念、英雄情怀、奉献精神和家园情结是中国传统文化的重要组成部分。本文以电影《流浪地球》为例，对当前新媒体传播传统文化的特点进行分析并阐述其传播优势与劣势，提出新媒体时代传统文化传播策略，为中国传统文化的新媒体传播这一新途径拓宽道路。 关键词：新媒体;传统文化;《流浪地球》;传播策略 新媒体是一种以互联网为载体的新型信息传播工具，它有别于传统媒体，是互联网高速发展的时代产物。在一个万物皆媒体的环境下，中国传统文化的传播需要跟上时代的脚步，因此，我们有必要对新媒体时代传统文化的传播进行探究。 1 新媒体时代传统文化传播的特点 1.1 传播速度快 近两年来，传统文化的生产与传播经历了从全民参与的众媒时代到智媒时代的跨越，技术的发展使新媒体可以实现实时的传播，不再像传统媒体一样需要繁杂的审核程序。目前国内各大视频客户端基本都可以实现声音视频的实时传播，大大缩小了时空的距离。在这种传播条件下，新媒体可在最大程度上实现传统文化的传播广度。如电影《流浪地球》通过新浪微博等平台线上播放预告，展现电影中的中国元素与情怀，不仅可以实现电影的快速宣传，而且可以更大程度地吸引观众去影院观看正片，达到宣传传统文化的目的。 1.2 互动性强 新媒体的内容传播是双向甚至是多向性的，同时在整个传播过程中具有随机性，受众在传播过程中具有主动性，因此在接收到发散信息的这个过程中，新媒体传播的效果就更加明显。长期以来，中国的许多电影都使用具有中国特色的知识产权和故事情节来反映非本土价值观，《流浪地球》在这一点上处理得非常巧妙，因此即使看到科幻场景，但观众仍然能感受到影片中的人物是纯粹的中国人。它体现的仍然是中国人的做事原则和道德标准。《流浪地球》故事中的各种反路线设置，是危機末期人类命运界更为科学合理的思想，也具有中国特色。在这部影片中，创作者所选取的中国元素、传统文化等更易引起观众的共鸣，在观看完电影后，观众通过新媒体平台所反馈和发散的信息量也是传统媒体无法比拟的。 1.3 交融性强
新媒体营销策划与管理 第一部分可行性概述 一、营销策划业现状与趋势 2009年中国内地广告投放规模已逾2600亿，其背后的营销策划业也是块很大的市场。目前我国至少有一万多家专业的营销策划公司，流派甚多。然而纵观整个行业，绝大部分策划机构都还停留在靠卖“经营点子”、“广告创意”为生的层次，并不能为企业提供行之有效的一整套营销解决方案。而外来的国际咨询策划企业虽然有着相对科学严密的作业流程，却因其门槛高、市场水土不服等原因终究不能成为市场主流。 目前国内的营销策划公司绝大部分是采取按时间或项目收取费用的方式提供服务。在市场竞争日益激烈、而广告威力逐渐式微的情况下，随着各路“策划大师”们拿着巨额策划费却把企业或项目“策死”的案例屡屡传出，许多企业已开始质疑营销策划公司的“单赢策略”。 反观策划业最发达的美国、西欧和日本，以时间和数据为主要报价依据的策划服务定价模式已经动摇，风险/收益共担模式和股权支付模式日渐兴起。 所以，无论从市场需求还是行业趋势，策划机构需要提供更深更广、实效可行的整体解决方案，并能与客户站在同一利益立场提供服务。 二、新媒体整合营销策划势在必行 以互联网和无线互联网为核心的新媒体营销近年来展现了其无与伦比的优势。2006年到2009年间，全球互联网广告的增长速度比传统
媒体快6倍。而08-09经济危机期间，我国几乎所有的传统广告都在缩水，唯独新媒体广告逆势崛起，增长幅度达17%以上。 新媒体改变了传播状态，消除了媒体之间、受众群体之间、产业之间等的边界，与受众真正建立了联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。 过去企业进行产品营销与品牌宣传手段形式非常单一，无非采取高空轰炸，地面促销配合，电视媒体和平面媒体是最主要形式。如今由于市场环境、传播过剩和消费心理等的改变，传统营销模式已经越来越难以达到品牌传播效果。而新媒体营销因其可衡量性、高度互动体验、可精准定位、可创造差异化传播等特点日益赢得青睐。 然而，由于新媒体在国内还远未到成熟期，无论策划界、公关界还是企业本身都对其存在一定的认知误区。要么是将其视为传统媒体的另一个发布平台，要么就是擅长某一个方面却不能把控全局。现在国内真正能提供基于互联网和无线互联网环境的包括广告、公关、事件营销和网络技术应用等一整套解决方案的新媒体整合营销策划服务的营销策划公司几乎是没有。 综上可见，新媒体整合营销是市场所需、大势所趋，谁能最先建立起完整的服务体系，并累计相当的客户资源与实践经验，谁就能在未来的营销策划界处于绝对领先的地位。 第二部分经营思路 项目将以新媒体整合营销策划作为核心业务，大力引入战略谋略、市
新媒体营销策略 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
新媒体营销策略 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 新媒体营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：门户、搜索引擎、微博、SNS、博客、播客、BBS、RSS、WIKI、手机、移动设备、APP等。新媒体营销并不是单一地通过上面的渠道中的一种进行营销，而是需要多种渠道整合营销，甚至在营销资金充裕的情况下，可以与传统媒介营销相结合，形成全方位立体式营销。 新媒体营销已然成为时下营销方式中必不可少的一种营销手段。具体实行有哪些方式呢以下我们就来谈谈新媒体营销策略。 一、注重新媒体策略和平台 一个好的新媒体营销策略对于产品的推广和销售有着几乎是决定性的作用。比如大家都熟悉的2013年，一只名为褚橙的云南橙子火了。2008年，褚橙就开始在云南上市，与其他同类冰糖橙相比优势并不突出，价格最多高出10%。目前网络上5公斤褚橙的售价从118元到148元不等，是普通冰糖橙价格的2到3倍，销售城市扩展到22个，线上线下都经常出现缺货状态。 从几元一斤时的乏人关注，到十几元一斤的供不应求，褚橙的身价倍增之旅，离不开其背后的操盘手本来生活网。正如褚橙包装上的一句话所说：“谢谢你，让
我站着把钱挣了。”褚橙的销售找准了营销方式和消费群体，自然而不强迫，让消费者自愿购买和传播。 操作者将褚橙送给微博红人，通过独特的标签巧妙互动。例如送给韩寒的橙子包装上印着“在复杂的世界里，一个就够了。”送给网络小说《后宫甄嬛传》作者流潋紫的包装上是“微橙给小主请安。”微博名人们得到礼物后再发布微博晒一晒，往往又引发其数量庞大的粉丝群转发，使更多微博用户知道了褚橙。在这个过程中，每一个关注并转发的网民都是褚橙营销的志愿者。 褚橙的成功案例解说具体见《褚橙身价倍增背后的新媒体营销策略》。褚橙的新媒体营销案例无疑是很成功的，无外乎因为其精准的找到了消费群体，利用意见领袖传播观念，使大众自愿成为营销载体并且产品本身就拥有良好的质量。 二、新媒体营销与用户体验 近几年用户体验一词非常火，无论是App软件还是实体店，都开始优化产品和服务中的各种细节来提升用户使用的感受，让用户可以享受更便捷更舒适的体验。计算机技术和互联网的发展，使技术创新形态正在发生转变，以用户为中心、以人为本越来越得到重视，用户体验也因此被称做创新模式的精髓。在中国面向知识社会的创新——应用创新园区模式探索中，更将用户体验作为“三验”创新机制之首。 网上有很多对用户体验解读的文章，有人说用户体验就是超出用户预期给用户带来惊喜，又有人说用户体验是减少用户的麻烦，还有的说用户体验是让用户觉得自己被重视被尊重。这些说法都没有错，我们所要注意的是在时代，用户体验之于新媒体营销，之于营销的关键性。
新媒体营销的应用分析,毕业论文及开题报告新媒体营销策略开题报告 江苏技术职业学院毕业论文题目： 新媒体营销的应用分析作者： 学号： 专业： 市场营销指导老师： 20 年月日目录引言…………………………………………………………………1 1新媒体营销的概念………………………………………………1 2新媒体营销与传统营销的区别…………………………………1 2.1新媒体营销的优势……………………………………………1 2.2传统营销的优势………………………………………………4 2.3二者之间的区别………………………………………………4 3我国企业新媒体营销存在的问题………………………………5 3.1企业管理者对新媒体营销缺乏重视…………………………5 3.2企业从事新媒体营销的人才…………………………………5 3.3企业难以满足目标顾客的诉求………………………………5 3.4企业的危机机制缺位…………………………………………5 3.5缺乏对版权和相应的市场运作的保护………………………5 4新媒体营销在我国企业中的应用对策…………………………5 4.1企业应注重相关专业人才的培
养……………………………6 4.2树立从消费者角度出发的新媒体营销理念…………………6 4.3新媒体营销必须创新企业文化………………………………6 4.4企业应当有一套对网络危机的机制…………………………6 4.5企业在新媒体营销活动时要遵循一定的原则和标准………6 4.6不可过度依赖新媒体，应多渠道开拓业务………………… 6 结束语………………………………………………………………7 致谢…………………………………………………………………7 参考文献……………………………………………………………8 摘要：新媒体的出现，给营销环境带来巨大的变革。本文主要对新媒体营销的应用进行研究和分析。首先分析了什么事新媒体营销，然后总结归纳了新媒体营销和传统营销的区别，最后重点对新媒体营销存在的问题和应对措施进行探讨。 关键词：新媒体/新媒体营销/营销策略/ 引言在当今信息迅猛发展的背景下，除了广播、电视、报纸等传统媒体，新媒体如基于网络平台下各种移动终端和PC终端也逐渐成为人们获取并利用信息的有效途径，因此每次新媒体的出现都会给企业营销带来巨变。当很多品牌还在认为电视广告是提高知名度的有力武器时，有些企业则拥有独到的眼光，进而利用互联网新媒体进行营销，在经过很短的时间发展就能成为赢家。所以移动互联网时代的到来，不仅使整个营销环境发生改变，更考验企业能否适应时代的变革，通过新媒体展开有效的营销，成为新媒体时代下的佼佼者。
战略管理B2B企业品牌的新媒体 传播策略研究
B2B企业品牌的新媒体传播策略研究——以SND公司为例
摘要 中国的新媒体己经呈现了爆发式的增长，各种类型的新媒体都得到了充足的发展空间。新媒体作为一个主要的传播媒介，已经得到了越来越多人的认可。新媒体作为一个不能够被忽视的平台，其商业价值正在被深入挖掘，越来越多的企业开始使用新媒体进行品牌推广和营销活动。在这种背景下，传统行业尤其是B2B类型的企业，也需要开始思考如何利用新媒体进行品牌形象的提升，乃至是进行营销活动。本文对新媒体平台之上的品牌推广进行了分析，将新媒体的品牌推广方式和传统行业的推广手段和方法进行了对比，从两者的核心本质出发，探讨了如何利用新媒体为B2B企业进行品牌推广和形象提升。本文将SND公司作为分析对象，在电子商务高速发展的背景下，分析SND公司在新媒体传播应用上的不足，并与思科公司进行对比，找出两个企业间的差距，并在参照思科公司的基础上制定符合SND公司品牌发展的新媒体传播策略。并提出相应的完善策略，希望能够对SND公司的新媒体品牌推广起到一定的帮助,也希望能够对其他B2B企业产生一些积极的影响和作用。 全文共分为五个部门，第一部分是绪论，阐明文章的研究背景、研究意义，以及国内外研究现状，然后对SND公司进行介绍，在对相关理论基础、研究内容、研究方法、研究思路以及创新点进行介绍，为整篇论文的撰写奠定基础；第二部分是SND公司与思科公司的新媒体传播方式的对比，在对SND公司营销手段以及行业分析的基础上，与思科公司进行对比，找出SND公司在新媒体传播方面存在的问题；第四部分制定SND公司的品牌建设策略，从品牌规划、品牌执行、品牌跟踪管理三个方面对其进行完善，；第五部门是结论与建议，对整篇文章进行总结，同时提出自己的不足，希望有更多的学者参与到相关研究上来。 关键词：B2B企业；思科公司；SND公司；品牌；新媒体