“开通淘宝店铺”教学设计
一、教学准备
【教学内容】淘宝店铺开通
【课时计划】1课时
【教学手段】多媒体极域电子教室、幻灯片、板书等。
【教材分析】
本课程主要教授的是淘宝网的一些基础知识和情况，以及如何在淘宝上开一家店铺。掌握淘宝网上开店的具体流程、技巧及策略，从而把掌握的技巧与策略用在日后开网店的个人创业上。
【教学的主要内容】
1、了解淘宝网
2、掌握基本店铺定位分析
3、网上店铺的开店准备
【教学目的】
了解淘宝网及网上当卖家和买家的基本情况、及淘宝网店开店的创业机会、开店准备，掌握网上开店的定位选择，学习及分析网店创业成功案例。
【教学重难点】
☆重点：
了解淘宝网开店的准备
☆难点：
掌握淘宝网开店的定位选择
【教学方法】
以课堂讲解为主，辅助多媒体教学，结合生活实际案例，启发诱导学生形成独立思考问题的能力，穿插课堂提问和课堂讨论。
二、教学过程
整个教学过程分为以下几个环节：
（一）课前准备
布置课前学习任务：
1、请学生在电脑上下载淘宝网；
2、上网了解设计淘宝的相关知识；
【学生活动】根据要求完成预习工作。
【教学说明】做好前期工作。
（二）创设情境、引入新课（5min）
1、了解学生想不想在学生时期就开始赚。
2、了解学生对淘宝网的认知程度。
3、了解学生选择在淘宝网上买东西的原因。
【教学说明】通过这个环节，激发学生学习新课的兴趣的同时，引入本节课的主题。明确本节课的任务。
（三）进行新课（40min）
1、淘宝店铺及支付宝简介
(1)淘宝店铺
(2)支付宝与第三方支付
2、淘宝店铺市场定位
(1)淘宝店铺市场定位的相关概念
(2)淘宝店铺市场定位流程
①确立市场范围
②市场范围再细分选择
③风格定位
④价格定位
⑤竞争定位
⑥市场定位结果
3、淘宝店铺货源选择
(1)选择最佳货源
(2)多种进货渠道
①批发市场
②品牌代理商
③代销式供应商
④网店代理货源网站
⑤买入库存积压或清仓产品
⑥阿里巴巴等B2B网站
(3)网店进货技巧
4、淘宝店铺开通过程
(1)淘宝店铺注册流程
(2)企业账号注册
【教学说明】充分调动学生的积极主动性，由学生自己分析问题解决问题。（四）作业布置（1min）
分析成功网店定位及特色、准备开店素材。
“掌握淘宝店铺的装修技巧”教学设计一、教学准备
【教学内容】淘宝店铺装修
【课时计划】1课时
【教学手段】多媒体极域电子教室、幻灯片、板书等。
【课程设计思路】
店铺装修与推广是让学生掌握网络开店的基本流程；掌握网络店铺的装修方法，了解网络店铺的程序；掌握网络店铺推广的各种方法；提高学生动手能力和综合思考能力。
【教学目的】
通过对案例分析引导，启发学生思维，讲解知识要点，促进学生的积极思考，最终达到如下的职业能力：
(1)让学生对目前的电子商务大背景有深刻的了解，鉴定学生对电商未来的
坚定信念；
(2)让学生对淘宝与天猫有基础的了解；
(3)让学生能够有逻辑的分析店铺并对装修配色进行定位；
(4)让学生能够对淘宝店铺装修进行基本的管理。
【教学方法】
教法
1、直观演示法：采用教师直接演示，学生对比观察，得出结论的方法。
2、讲练结合法：教师用实例讲，学生完成实例的制作，教师进行指导的形式完成本节内容的掌握。
3、课后练习题，帮助学生巩固知识要点。
学法
以学生为中心，由模仿到自主设计，循序渐近，练习巩固。
1、自学自练：通过学生自己用PS软件处理图片，从中获取对知识的正确理解，
探求问题解决的方法；
2、协作学习：在实际操作中遇到问题鼓励学生共同研究讨论、解决，使学生可以看到问题的不同侧面和不同的解决途径，开阔学生的思路，从而对知识产生新的理解。
选择教学方法的依据：根据本学科的特点，操作性强，反对只讲不练、只注意方
法的归纳而不注重实际的操作。
二、教学过程
整个教学过程分为以下几个环节：
（一）课前准备
布置课前学习任务：
3、请学生观察不同行业的店铺装修特点；
4、上网了解有关淘宝网店铺装修的一些基础操作知识；
【学生活动】根据要求完成预习工作。
【教学说明】为店铺装修讲解做好前期工作。
（二）创设情境、引入新课（5min）
1、老师列出3组有装修和没有装修的店铺对比图片让学生进行讨论。
2、分别对有装修和无装修店铺的营业额进行比较。
3、没有装修的店铺不仅毫无美感，且在很大程度上拉低了店铺及商品的档次，不能给人以信任感，也不会有人光顾这样一间没有任何装修的店铺。而装修漂亮的店铺
不仅能体现店铺特色和专业性，还能起到视觉营销的作用。因此，店铺装修势在必行。
（引出课题：装修店铺的重要性）
【学生活动】1、学生欣赏图片，讨论观后感；2、教师提醒图片呈现的不同效果。
【教学说明】让学生重视店铺装修，通过动画和图片增强学生对本节内容的兴趣
和学习欲望。
（三）进行新课（40min）
1、淘宝旺铺
(1)旺铺种类
(2)免费使用旺铺专业版
2、淘宝图片空间的使用
(1)图片的上传与查看
(2)图片管理
(3)为图片批量添加水印（划重点）
3、店铺首页装修
(1)页面背景装修
(2)店招装修
(3)全屏海报
(4)店铺页尾
4、详情页装修
(1)详情页装修区域
(2)为你推荐
5、无线端店铺首页装修
(1)进入装修后台
(2)店标装修
(3)店招装修
(4)图文模块装修
6、自定义下单
【学生活动】学生认真观察老师的演示。
【教学说明】充分调动学生的积极主动性，由学生自己分析问题。（四）学生演练（15min）
思考问题：
1、怎么样的店铺装修才能被记住
2、装修店铺是否达到留住顾客的目的
3、买家会不会因此买更多
4、店铺装修是否有条不紊
【教学说明】讲练结合，教师指导，及时提出学生在练习过程中的一些错误做法。（五）作业布置（1min）
利用课后时间，完成课后练习题。
“网店管理”教学设计
一、教学准备
【教学内容】网店管理与经营
【课时计划】1课时
【教学手段】多媒体极域电子教室、幻灯片、板书等。
【教材分析】
本课程的任务是通过系统的学习，使学生掌握网店经营者制定管理方案、网店的
建立、网店买卖流程操作、网络安全和识别骗子的技巧、网点交易技巧、网店宣传、
数据分析等相关内容及应对操作，并能运用所学知识进行实际运用解决生活实际问题。
【教学目的】
《网店经营与管理》主要是把理论和案例结合起来，把网店经营理论融入实际案
例和实际操作当中，让学生体验式学习并完成任务，培养学生的实际运用能力，掌握
网店经营与管理技巧，使学生能够在互联网上进行网店经营实践的目的。
【教学重难点】
☆重点：
1、掌握宝贝描述技巧
2、掌握上传宝贝技巧
3、掌握宝贝排名优化技巧
☆难点：
1、如何通过网店经营和管理提升转化率
【教学方法】
本课程各部分内容重点难点突出，结合案例进行教学，注重理论和实际的有机结合。在学习完理论知识，结合实验操作。
二、教学过程
整个教学过程分为以下几个环节：
（一）课前准备
布置课前学习任务：
5、了解网店经营和管理的内容；
6、到淘宝网上了解宝贝详情；
【学生活动】根据要求完成预习工作。
【教学说明】为网店的经营与管理讲解做好前期工作。
（二）创设情境、引入新课（5min）
在网店上购物，不会有买家有耐心将100页搜索结果一个个点开去看，所以推广运营要做的第一件事就是淘宝搜索排名优化。
那么怎么样可以优化店铺商品排名靠前呢？接下来让我们寻找其具体的操作方式，进而探索这宝贝排名背后到底有什么样的秘密？
【教学说明】通过这个环节，激发学生学习新课的兴趣的同时，引入本节课的主题。明确本节课的任务：网店经营与管理。
（三）进行新课（40min）
1、宝贝详情页制作上传
(1)淘宝神笔——详情描述装修
(2)上传宝贝
(3)详情页快速直达导航
2、淘宝搜索优化
(1)影响宝贝综合排名的主要因素
(2)橱窗推荐宝贝
(3)设置公益宝贝
3、宝贝标题优化
(1)获取关键词
(2)标题诊断与优化
【学生活动】认真学习讲演内容。
【教学说明】充分调动学生的积极主动性，由学生自己分析问题解决问题。（四）作业布置（1min）
思考网店的经营管理包括什么？在经营中要注意什么？
“订单管理”教学设计
一、教学准备
【教学内容】订单管理
【课时计划】2课时
【教学手段】多媒体极域电子教室、幻灯片、板书等。
【教材分析】
教学内容的具体表现形式多样，以各大营销平台作为辅助教学平台，拥有电子教案、电子任务书、多媒体课件、演示视频、案例分析、习题练习、相关素材等，教学相关资料齐全。
【学情分析】
中职学生的理解能力和自主学习能力普遍不高，在学习上还是需要老师的多方引导和帮助。因此，利用微信平台进行操作实践，通过老师指导教学，对每个功能模块进行操作指南和精华案例分析，供学生模仿和学习，让学生通过开设淘宝网店积累电子商务运营的经验。
【教学目的】
（一）知识目标
1、了解千牛
2、学会关注公众微信并查看营销信息
（二）能力目标
1、学会千牛操作
（三）情感目标
1、向学生渗透千牛的使用方法，提高学生学习专业课的信心和兴趣；
2、培养学生动手能力，牢固树立学生的专业思想。
【教学重难点】
☆重点：
1、千牛的操作
2、查找订单更改信息并完成物流配送。
☆难点：
及时应用千牛后台与顾客对接，完成订单的处理。
【教学方法】
教法
1、直观演示法：采用教师直接演示，学生对比观察，得出结论的方法。
2、讲练结合法：教师用实例讲，学生完成实例的制作，教师进行指导的形式完成
本节内容的掌握。
学法
以学生为中心，由模仿到自主设计，循序渐近，练习巩固。
1、自学自练：通过学生自己在计算机上进行操作，从中获取对知识的正确理解，
探求问题解决的方法；
2、协作学习：在实际操作中遇到问题鼓励学生共同研究讨论、解决，使学生可以
看到问题的不同侧面和不同的解决途径，开阔学生的思路，从而对知识产生新的理解。
选择教学方法的依据：根据本学科的特点，操作性强，反对只讲不练、只注意方
法的归纳而不注重实际的操作。
二、教学过程
整个教学过程分为以下几个环节：
（一）课前准备
布置课前学习任务：
1、请学生在手机上下载淘宝手机端；
2、上网了解淘宝千牛应用管理订单和物流的基本知识。
【学生活动】根据要求完成注册工作。
【教学说明】为操作做好前期工作。（二）进行新课（15min）
1、千牛卖家工作台介绍
（1）下载与安装千牛
（2）千牛工作台界面介绍
2、千牛工作台模式常用设置
（1）插件模块
（2）数据模块
3、千牛旺旺聊天模式常用设置
（1）添加好友与分组
（2）建立千牛群
（3）设置自动回复
（4）设置快捷短语
（5）保存消息记录
（6）过滤骚扰信息
（7）团队设置
（8）智能机器人设置
4、订单操作流程
（1）宝贝被拍下，与买家沟通
（2）修改成交价格
（3）促成付款，完成订单
（4）买家付款后及时发货
（5）手动或自动评价订单
5、物流优化
（1）选择合适的快递
（2）商品包装技巧
（3）查询快递收送范围
（4）淘宝物流
【学生活动】指导学生应用自己的账号登入千牛操作平台，进入千牛订单处理后台，了解订单管理的操作流程。
【教学说明】1、充分调动学生的积极主动性，由学生自己分析问；2、指导学生应用自己的账号了解基本应用；3、“学习中心”的辅助资料，让学生在软件的应用过程中思路清晰，操作简易，大大提高学生的学习主动性。
（四）考核评价（5min）
1、系统评分
系统根据学生的完成情况按指标进行自动评分，每位学生都有相应的评测页面。
2、教师评分
3、班级排名
班级内的排名也根据学生分数的改变而即时更新。
【学生活动】完成上传任务后，进入“评测成绩”查看自己的系统评分。在“评测成绩”下查看任务二的教师评分和修改建议。
【教学说明】及时给学生的学习情况作出反馈，提高学生的学习积极性。教师在后台给每位学生进行星级评分，并给出相应的修改建议。以班级排名的方式激发学生继续学习的兴趣和完善任务的动力。
（五）作业布置（1min）
利用课后时间熟悉应用。
争取所有学生的教师评分都为满分。
“了解店内商品营销技巧”教学设计一、教学准备
【教学内容】店内商品营销
【课时计划】2课时
【教学手段】多媒体极域电子教室、幻灯片、板书等。
【教材分析】
教学内容的具体表现形式多样，以各大营销平台作为辅助教学平台，拥有电子教案、电子任务书、多媒体课件、演示视频、案例分析、习题练习、相关素材等，教学相关资料齐全。
【学情分析】
中职学生的理解能力和自主学习能力普遍不高，在学习上还是需要老师的多方引导和帮助。因此，利用微信平台进行操作实践，通过老师指导教学，对每个功能模块进行操作指南和精华案例分析，供学生模仿和学习，让学生通过开设淘宝网店积累电子商务运营的经验。
【教学方法】
教法
1、直观演示法：采用教师直接演示，学生对比观察，得出结论的方法。
2、讲练结合法：教师用实例讲，学生完成实例的制作，教师进行指导的形式完成本节内容的掌握。
学法
以学生为中心，由模仿到自主设计，循序渐近，练习巩固。
1、自学自练：通过学生自己在计算机上进行操作，从中获取对知识的正确理解，
探求问题解决的方法；
2、协作学习：在实际操作中遇到问题鼓励学生共同研究讨论、解决，使学生可以
看到问题的不同侧面和不同的解决途径，开阔学生的思路，从而对知识产生新的理解。
选择教学方法的依据：根据本学科的特点，操作性强，反对只讲不练、只注意方
法的归纳而不注重实际的操作。
二、教学过程
整个教学过程分为以下几个环节：
（一）课前准备
布置课前学习任务：
1、上网了解营销基础知识；
【教学说明】做好前期工作。
（二）进行新课（15min）
1、秒杀活动
（1）秒杀活动概述
（2）秒杀活动设置
2、店铺红包
（1）店铺红包概述（介绍、目的、案例界面）
（2）店铺红包设置
3、收藏送红包
（1）收藏送红包概述（介绍、目的、案例界面）
（2）收藏送红包设置
4、淘宝卡券
（1）淘宝卡券概述（介绍、目的、案例界面）
（2）淘宝卡券设置
5、满就送
（1）满就送概述（介绍、目的、案例界面）
（2）满就送设置
6、满件优惠
（1）满件优惠概述（介绍、目的、案例界面）
（2）满件优惠设置
7、单品宝
（1）单品宝概述（介绍、目的、案例界面）
（2）单品宝设置
8、套餐搭配
（1）套餐搭配概述（介绍、目的、案例界面）
（2）套餐搭配设置
【学生活动】学生认真观察老师的演示。
【教学说明】充分调动学生积极主动性，由学生自己分析问题。在教学过程中强调“学习中心”下的任务书、视频、课件等辅助资料的指导作用。
（四）考核评价（5min）
2、系统评分
系统根据学生的完成情况按指标进行自动评分，每位学生都有相应的评测页面。
2、教师评分
3、班级排名
班级内的排名也根据学生分数的改变而即时更新。
【学生活动】完成上传任务后，进入“评测成绩”查看自己的系统评分。在“评测成绩”下查看下任务一的教师评分和修改建议。
【教学说明】及时给学生的学习情况作出反馈，提高学生的学习积极性。教师在后台给每位学生进行星级评分，并给出相应的修改建议。以班级排名的方式激发学生继续学习的兴趣和完善任务的动力。
（五）作业布置（1min）
练习促销技能
“掌握店铺活动”教学设计
一、教学准备
【教学内容】店铺活动
【课时计划】2课时
【教学手段】多媒体极域电子教室、幻灯片、板书等。
【教材分析】
教学内容的具体表现形式多样，以各大营销平台作为辅助教学平台，拥有电子教案、电子任务书、多媒体课件、演示视频、案例分析、习题练习、相关素材等，教学相关资料齐全。
【学情分析】
中职学生的理解能力和自主学习能力普遍不高，在学习上还是需要老师的多方引导和帮助。因此，利用微信平台进行操作实践，通过老师指导教学，对每个功能模块进行操作指南和精华案例分析，供学生模仿和学习，让学生通过开设淘宝网店积累电子商务运营的经验。
【教学方法】
教法
1、直观演示法：采用教师直接演示，学生对比观察，得出结论的方法。
2、讲练结合法：教师用实例讲，学生完成实例的制作，教师进行指导的形式完成
本节内容的掌握。
学法
以学生为中心，由模仿到自主设计，循序渐近，练习巩固。
1、自学自练：通过学生自己在计算机上进行操作，从中获取对知识的正确理解，
探求问题解决的方法；
2、协作学习：在实际操作中遇到问题鼓励学生共同研究讨论、解决，使学生可以
看到问题的不同侧面和不同的解决途径，开阔学生的思路，从而对知识产生新的理解。
选择教学方法的依据：根据本学科的特点，操作性强，反对只讲不练、只注意方
法的归纳而不注重实际的操作。
二、教学过程
整个教学过程分为以下几个环节：
（一）课前准备
布置课前学习任务：
1、上网了解营销基础知识；
【教学说明】做好前期工作。
（二）进行新课（15min）
1、店铺活动的目的
（1）冲量、提高转化率；
（2）提升店铺形象；
（3）提高客单价；
（4）口碑引流。
2、店铺活动常用的方法
（1）促销的实质是信息沟通
（2）好的店铺形象彰显品牌形象
（3）门店的销售额是由客单价和顾客数(客流量)所决定的
（4）拥有良好的口碑是赢得回头客的保证
3、店铺活动策划注意事项
（1）时效性
（2）多元化和有差异性
（3）货品要准备充足
（4）监控
4、店铺活动策划方案1
5、店铺活动策划方案2
【学生活动】学生认真观察老师的演示。
【教学说明】充分调动学生积极主动性，由学生自己分析问题。在教学过程中强调“学习中心”下的任务书、视频、课件等辅助资料的指导作用。
（四）考核评价（5min）
3、系统评分
系统根据学生的完成情况按指标进行自动评分，每位学生都有相应的评测页面。
2、教师评分
3、班级排名
班级内的排名也根据学生分数的改变而即时更新。