目录.概述
.总裁寄语
.++集团人才理念宣言
.++之歌
PART Ⅰ您的公司
PART Ⅱ新员工试用期指南
PART Ⅲ您的工作和薪酬
PART Ⅳ您的福利计划
PART Ⅴ您的工作守则
概述
本手册向员工介绍公司体制，福利待遇和其他与工作有关的重要事项。
本手册中的各项规定和计划已经公司审阅，公司将定期地监督执行情况，为了适应公司的发展变化和国家政策调整，公司将按国家有关法规对手册的任何部分进行必要的修改、删除和终止，并将向职员公司公布修改的内容。
本手册难免有未尽事宜，若有必要，您的经理非常乐于给您进一步的解释。
总裁寄语
逐梦人生成就辉煌
起航++ 开创事业新征程
++集团人才理念宣言
++集团：
一个众望所寄的大型综合企业；
一个强势崛起、拥有远大抱负的成长型企业；
一个科学管控、高效规范的标准现代化企业。
在这里：你可以尽展才华、挥洒青春，建功立业，实现你人生的目标！
我们的用人口号是：用事业感召人才，让人才成就事业！
我们的用人原则是：德才兼备，破格重用；有德无才，培养使用；有才无德，限制录用；无德无才，坚决不用！
集团总裁+++多次强调：“人才是企业的立身之本，人力资源是企业宝贵的战略资源，人才战略是集团战略发展的重要组成部分”。
我们坚持"不拘一格降人才"的晋升管理制度，"能者上"、"庸者下"已然成为集团人才管理的核心理念。这里有经验丰富的高级
工程师，这里有闻风加盟的行业精英，这里更有屡获提拔的部门主管、业务骨干。
在新经济时代，只有创新才能把握机遇，只有创新才能不断发展壮大。我们在人力资源管理开发中坚持观念创新、制度创新。我们把创造公平、公正、公开的用人氛围作为天职；我们以建立一套充分发挥个人潜能的机制为终极目标；我们期盼：在企业不断发展的同时，让每名员工充分实现自我价值。
传民族之魂，占行业之巅
社会的发展
时代的进步
员工的梦想
……
++一并承载
++之歌
黎明的钟，轻轻敲响；
沸腾的热血，在心中激荡！千百次的锤炼，铸就了坚强，再多的坎坷也无法阻挡！
走过风雨，迎来希望；
前进的道路，越走越宽广！
无悔的梦想，不变的方向，让我们携手++去开创！
新的一天，新的希望。漫漫的人生，要勇敢去闯；无论前方，路有多么长，只要付出就会收获希望！
走过风雨，迎来希望；
前进的道路，越走越宽广！
无悔的梦想，不变的方向，让我们携手++去开创！
新的一天，新的希望。漫漫的人生，要勇敢去闯；无论前方，路有多么长，只要付出就会收获希望！
就让所有汗水静静的流淌，
就让我们放飞佳飞的梦想！
新的一天，新的希望。漫漫的人生，要勇敢去闯；
无论前方，路有多么长，只要付出就会收获希望！
只要付出就会收获希望！
PARTⅠ您的公司
企业文化
企业定位：打造一站式的家居生活采购平台。
企业精神：踏实做人，勤恳做事，持续完善，追求卓越。经营理念：整合资源，合作共赢。
经营模式：市场化经营，商场化服务。
服务理念：精细化，人性化，整体化。
企业文化
管理理念：工作规范化、制度人性化、管理系统化、办公无纸化；
日事日毕，日清日高。
人才理念：德才并举，专业的人做专业的事。
核心价值观：创业创新、创造价值、诚信正直、共同成长。
工作价值观：团队第一、勇于当责；精准求实、注重品质、追求效率；
言必行、行必果。
职业意识——德、才、能、拼
你的最大责任就是把你这块材料铸造成器。
——易卜生
++人的德——宽容
世界上最宽阔的是海洋，比海洋更宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀。
——雨果有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子；并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。终于有一天这个男孩再也不会失去耐性、乱发脾气。他告诉他的父亲这件事，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拨出一根钉子。一天天地过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子都拔出来了。父亲握着他的手来到后院说：“你做得很好，我的孩子，但是看看那些围篱上的洞。这些围篱将永远不能回复成从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。”
话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。
某汽车服务公司员工手册 第一章总经理致词亲爱的员工朋友：欢迎您加入×××有限公司！我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 海纳百川，有容乃大。当您毅然决定踏上人生新启程的那一刻，×××已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友中，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽车行业的征途，沿着东方为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们赢得企业广阔的未来。 我们每个人不一定是最优秀的，但是我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业制定出了员工手册，打开这本手册，做为东方的员工，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。 这本手册不仅是引导我们走向成功的桥梁，同是也是我们共同腾飞的翅膀。
我们是同事，也是朋友，更是血浓于水的兄弟姐妹，现在请让我们紧握住彼此的双手，站在这一历史的舞台高声呐喊，我们是最优秀的团队！开发区东方祝您工作愉快！×××有限公司总经理 xx年11月21日 第二章概述本手册的宗旨在于为开发区×××有限公司的员工，提供有关公司及人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当时候将需要修订的部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，其任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。 第三章企业简介×××服务有限公司的前身是大连经济技术开发区东方汽车保养厂，成立于1995年，经过多年不断的发展壮大，在开发区汽车行业中取得了骄人的业绩。2004年重新组建，至今设备总投资180万元。行业资质为一类二级，现厂房面积：1950M2，现有厂区占地面积3000M2。按专业标准厂房设计，共有作业车位20个，可同时接待来修车辆25台，厂区停车位30个。
汽车销售公司员工管理手册范本
XXXXX气车销售有限公司 员工手册
目录
第一篇企业文化___________________________________________________ 错误!未 定义书签。 第二篇公司架构___________________________________________________ 错误!未 定义书签。 第三篇行为规范___________________________________________________ 与昔误!未 定义书签。 第四篇人力资源管理制度___________________________________________ 错误!未定义书签。 第一章人事录用制度 错误!未定义书签。 第二章培训制度 错误!未定义书签。 第三章保密制度 错误!未定义书签。 第四章绩效考核制度 错误!未定义书签。 第五章合同管理制度 错误!未定义书签。 第六章福利与奖惩制度 错误!未定义书签。 第七章薪金制度 错误!未定义书签。
第八章员工离职处理制度 2020年4月19日错误!未定义书签。
错误!未定义书签 第九章考勤管理制度 错误!未定义书签。 第五篇行政管理制度________________________________________________ 错误!未定义书签。 第一章食宿管理制度 错误!未定义书签。 第二章会议管理制度 错误!未定义书签。 第三章办公用品管理办法 错误!未定义书签。 第四章网络管理制度 错误!未定义书签。 第五章值班管理制度 错误!未定义书签。 第六章费用报销实施细则 错误!未定义书签。 第七章采购管理流程 错误!未定义书签。 第八章公章使用管理条例 错误!未定义书签。 第九章公司资料管理条例 错误!未定义书签
第一章公司简介 一、公司名称： 工商注册名称：鞍山市鞍奇汽车贸易有限公司 店号：鞍山鞍奇4S店 售后：鞍山鞍奇服务站 二、公司简介： 鞍山市鞍奇汽车贸易有限公司成立2001 年 三、1、“快.乐体验”的含义：“快”，传递奇瑞服务的高效率和高质量； “乐”，代表奇瑞服务为用户带来的满意和开心； “·”，奇瑞服务是踏实的从一点一滴做起，也是奇瑞带给用户满意的服务新起点； “体验”，用户的服务体验是检验奇瑞服务的最终标准，让用户在服务过程中真正体会到奇瑞带给用户的方便和快捷 2、企业传播口号：更安全、更环保、更节能 3、质量方针：“顾客满意”是公司永恒的宗旨，向顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务是公司每个员工始终不渝的奋斗目标 4、奇瑞人的品质：钢铁般的意志；大海般的胸怀；冰山般的冷静；初恋般的激情。 5、奇瑞精神：自立、自强、创新、创业。 6、奇瑞标志：中文名称： “奇瑞”：特别吉祥如意 英文名称：“Chery”：cheery（在中文里有“欢呼地”“兴高采烈地”之意思）去掉一个“e”字，在英文里便不成为一个单词，表达奇瑞人不断追求、永不满足现状的理念。 标志内涵：即“CAC”，为Chery Automobile Corporation Limited的英文缩写,中文的意思为奇瑞汽车股份有限公司。 ?标志中间的A字为一变体的“人”字，预示着公司以人为本的经营思想和管理理念； ?标志两边的C字向上环绕，如同仁的两个胳臂，象征着一种团结和力量； ?标志两边的C字环绕成地球形的椭圆状，中间的A字在椭圆上方的断开处向上延伸，寓示着奇瑞公司发展无穷，潜力无限。 ?这个标志又是W和H两个字母的交叉变形体设计，为“芜湖”的汉语拼音的声母，表示公司的生产制造地在芜湖市。 第二章录用与离职 第一节录用 一、录用流程：1、部门提出申请；2、总经理审核；3、行政部实施招聘； 二、招聘途径：网络、电视、展会、学校等。 三、新员工入职流程： 1、组织面试：①准备面试所需的“入职申请表”； ②准备笔和问卷。 2、通知面试：行政文员接到《需要面试的人员登记表》后，统一安排在一天面试，并安排好会 面时间。每名面试者大约间隔半个小时左右。并通知面试者带好简历、身份证、学历证明、获奖证书、认证（上岗）证书及一寸照片4张。有驾照的需一并提供。 3、复印材料：行政文员复印来访者的所有证件并安排其填写《入职申请表》。并由行政部备案。 4、初试：由行政经理考察来访者的初步印象和任职资格。并向来访者简单介绍薪资待遇和 职位说明。如有必要还要做职业测评等问卷。 5、复试：初试合格后的人员，由行政部统一安排接受所在部门经理的复试。简单介绍一下 企业现状和岗位要求及将要面临的挑战。 6、三试:由总经理亲自面试。 7、岗前培训：合格后的新员工安排在统一时间进行岗前培训，三天、无薪，员工入职一个月后 补发这三天工资。岗前培训结束后上交一张本人名开卡的“中国银行卡”，复印后返还，便于开工资。 第二节离职
淮安新希望 员工手册 淮安新希望饲料有限公司 精品word文档
副页设计： 1、封面：使用公司基本色，以、红、绿、深蓝为主，但色调应淡雅。右上角印：“诚信共赢，致富乡梓”几个字。 2、封二：使用集团董事长刘永好的工作照片。 3、封四：使用新希望、国雄中国名牌证书照片 4、封四：色调与封面同，右上角可印“只争朝夕，智慧做事”几个字。 5、公司标识 6、公司标准色、标准字 7、集团旗、子公司旗 8、组织结构图 9、公司文化理念 精品word文档
文化理念 文化使命: 建设一个温暖可靠的家庭，建设一支善打硬仗的军队，建设一所培养人才的学校。 企业宗旨： 致富乡梓，献身民族 企业精神： 艰苦拼搏，追求卓越 管理理念： 严格、科学、效率、人性 经营理念： 合法公平，诚信共赢 质量观： 品质是生存的保证 营销观： 市场为纲，客户至上 安全观： 防微杜渐，平安是福 人才观： 敬德重才，培养发展 职业观： 忠诚、尽职、承担、学习 精品word文档
目录 1．新希望集团简介 2．淮安新希望公司简介 3．前言 4．第一章入职指引 (1)入职引导与试用 (2)劳动合同 (3)考勤管理 (4)人事异动 5．第二章行为规范 (1)淮安新希望人基本行为准则 (2)淮安新希望公司员工行为规范 (3)奖惩 6. 第三章薪酬福利制度(1)薪酬 精品word文档
(2) 福利 精品word文档
7. 第四章培训、考核与发展 (1)培训管理 (2)绩效考评 (3)职业发展 8. 第五章沟通与交流 (1)沟通渠道 (2)投诉和合理化建议 (3)信息管理与交流平台 9. 第六章员工其他权益及义务 (1)社会保险 (2) 参加工会、党团活动 (3) 劳动安全 (4)安全与消防 10. 第六章附则 精品word文档
资料范本 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 某工艺品公司员工手册 地点：__________________ 时间：__________________ 说明：本资料适用于约定双方经过谈判，协商而共同承认，共同遵守的责任与义务，仅供参考，文档可直接下载或修改，不需要的部分可直接删除，使用时请详细阅读内容
总裁致辞 欢迎您加入献荣集团，相信有您的加盟会使献荣更加彰显朝气与活力，愿献荣集团成为您职业生涯的精彩一站！ 我们献荣集团发展到今天的规模，以及将来取得更大的成就，都离不开全体员工（包括您在内）的辛勤工作，献荣永远感激您所做的贡献，献荣集团的一砖一瓦、一木一草、客户的每一张笑脸、每一次赞誉都承载着您的智慧和汗水！ 本手册主要介绍了献荣集团的发展历程、企业文化、规章制度、福利政策等，对您在献荣的工作、学习、生活、行为规范等方面提供指导，从而使您尽快与公司融为一体。望您详加阅读。相信本手册有助于我们卓有成效、井然有序地开展工作，营造互助、礼让、有效、诚信的工作环境。 创造安全、和谐、高效的工作氛围和优良的工作环境是我们全体献荣人共同努力的方向，献荣集团将为您提供一个施展抱负的平台，期望您充分发挥个人潜能，积极工作，努力进取。 本手册在编写过程中难免有疏漏之处，您对手册的内容有任何意见、建议、疑问，请随时与公司办公室联系，也可以通过建议箱转达您的宝贵意见，公司将在修订时慎重考虑您的合理化建议，公司将非常高兴与您共同完善手册内容。 让我们携手合作，共同面对激烈的市场竞争，以最优的质量、最佳的服务、最高的效率、最快的速度满足市场需求！让我们以百倍的信心面向未来，共同发展，共同走向辉煌！ 祝愿我们的事业蒸蒸日上！ 总裁： 二00八年五月 总经理寄语 各位同仁，欢迎您! 我热忱地欢乐您的加盟，福斯特的大门永远向优秀人才敞开。任人唯贤是我们
员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。为大家整理的相关的通用汽车员工手册,供大家参考选择。 通用汽车员工手册 一、致公司全体员工 每次增添新人，我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工，经过严格筛选，你们在激烈的竞争中脱颖而出，成为公司大家庭中的一员。 公司董事会向你们表示热忱的欢迎，感谢你们选择了公司，感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。 同时，感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人，为了公司的发展，兢兢业业，牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏，我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强，直至发展到今天这样的规模。 正因为如此，公司每次在制定重大的发展战略时，每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚，员工选择我们公司，就是对公司的信任，就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。 公司只有不断发展，才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台，才能让我们的员工找到自己理想的位置，获得应有的报酬、荣誉和尊严。 如果我们把企业比作一艘船，那么这艘船上承载的，就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力，就是我们的全体员工。从公司层面来讲，我们一直强调以人为本的管理理念，强调为员工的发展提供机会，创造舞台，并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。 通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制，达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲，企业与员工的关系是相互依存的没有全体员工的努力，企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展，就不可能为员工提供发展的机会。 我们将努力让企业进一步发展，让每一位员工都感到作为一个XX公司人的骄傲和自豪。同时，我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX公司人，你的一举一动，一言一行，都代表着公司的形象，你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个XX 公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。 公司正在系统地进行经营变革，管理创新，重新整合我们的企业文化，每一位XX公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解，只有理解才能达致共识。
汽车贸易公司行政管理 规定 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
X X汽车贸易有限公司 行政管理制度 企业简介 XX汽车贸易有限公司是YY汽车贸易行业的老字号。公司自2002年成立以来一直为新老客户提供优质、诚信的服务。XX主营东南品牌系列车型（得利卡、富利卡、菱悦V3）及三菱品牌系列车型（三菱君阁、三菱戈蓝、三菱蓝瑟）的销售及售后服务，是东南汽车一级经销商，目前拥有福建省最大的一家按东南汽车标准建设的4S旗舰店。公司实力雄厚，管理完善，设施齐全，服务到位，满意度高。 公司一贯秉承“满意有度，服务无边”的经营宗旨，以“锻炼好技术，用心来服务”作为销售服务向导，在售后维修服务中赢得较高的客户满意度。凭借良好的信念、完善的服务、齐全的硬件设施、以及科学的管理经验，公司将不断地壮大发展，力争成为YY汽车文化市场的一匹黑马。 第一章总则 1、目的：加强XX汽车贸易有限公司的日常管理及业务管理工作，确保有条不紊的工作秩序，提高企业市场竞争力 2、内容：企业行政管理制度，行政（办公室）管理制度 3、适用范围：XX汽车贸易有限公司各部门 4、相关职责：
（1）公司由行政部（办公室）负责日常管理的监督与检查，并由各分管部门的经理负责实施。 （2）公司实行经理负责制，由各部门经理负责日常管理的监督与检查，并定期向总经理汇报。 备注：此制度将随着公司业务的不断发展而进一步修改、完善。在此未尽详述的其它管理规定将另作描述。 第二章部门职能 行政（办公室）部门职能 部门名称：办公室 上级部门：总经理、副总经理 下属部门：后勤部、人力资源部 部门职能： 企业的办公秩序及行政事务管理、为企业及时提供合格人才和人力。主要职能： 1.制订公司行政规章制度，推动公司制度建设 ,促进各项工作规范化管 理。 2.建立健全公司管理体系。 3.公司行政事务和办公秩序管理。 4.公司印章管理。 5.公司证照管理。 6.协调公司各职能部门之间的关系。 7.公司会议管理。 8.公司政令下达与督办。 9.公司法律事务管理。 10.公司办公设备及办公用品统一申购和发放管理。
图文数码科技发展员工手册 第一部分公司的经营理念客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重 要的标尺员工是公司最重要的财富，员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长，员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现产品不断创新的产品及其技术是公司发展的轨迹质量产品及服务质量是公司发展的生命线品牌是公司产品及服务的一面明镜市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率管理一切经营活动的基石方针高科技、专业化、创新 第二部分人事政策 2-1 报到手续 经核定录用人员于报到日携带：一寸免冠照两、学历证书及复印件办理就职手续。2-2 试用 新进员工试用期为三个月，试用期满依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由总经理审核批复。 2-3 转正及合同签订 转正员工须与公司签订聘任合同。聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。2-4 离职 员工离职分为"辞职、解雇、开除、自动离职"四等（试用期员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。离职前须与公司结清各项手续） * 辞职：试用期过之后，职员辞职需提前一个月通知公司，到职日期结算工资，但不结算任何福利。 * 自动离职：凡无故擅自旷工三天以上者，均作自动离职论，不予结算任何工资、福利。 * 解雇：工作期，员工因工作表现、工作能力等因素不符合本公司要求，无法胜任本职，公司有权解雇，届时结算工资。 * 开除：员工因触犯法律，严重违犯公司规章制度或犯严重过失者，即予革职开除，计薪到革职日止。 2-5 培训 2-5-1培训政策：培训是一种人力资源的投资，公司将培训机会更多地给予工作表现 出色，具有较大潜力的职员。 2-5-2公司将不断培训职员，如沟通能力、计算机专业培训等。 2-5-3参加培训前提：工作表现出色，有进一步发展潜力，忠诚献身公司。 2-5-4培训协议：若参加投资大的培训，应与公司签订培训协议，包括服务年限和服务期未满需补偿条款等（具体参考聘任合同中的《培训协议》） 2-6 奖惩条例 2-6-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估，并分三等级（优秀、良好、较差），并在经济上给予不同奖励，办法如下：优秀 500元
第一章总经理致词 亲爱的员工朋友： 欢迎您加入×××有限公司！ 我深信这是您人生道路上的一个重要决定，我也希望这个决定将是您在为社会创造价值、个人事业发展与实现理想的人生道路上跨出的关键一步。 海纳百川，有容乃大。当您毅然决定踏上人生新启程的那一刻，×××已经展开了真诚的怀抱欢迎您的到来，五湖四海皆朋友中，我们为了共同的目标，义无反顾的踏上汽车行业的征途，沿着东方为我们铺就的道路一路前行，风雨无阻！ 作为大家庭的一员，同仁之间应默契配合，相互接纳，取长补短，共同奋进，风雨同舟，同舟共济。这样，我们就可以成为一个坚强的战斗堡垒，在完成企业目标的道路上披荆斩棘，乘风破浪，无往不胜，所向披靡。以一流的技术、一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的业绩让我们赢得企业广阔的未来。 我们每个人不一定是最优秀的，但是我们却是一个最优秀的团队，为了达成共同的目标，企业制定出了员工手册，打开这本手册，做为东方的员工，我们有责任和义务去了解企业的一切，学习和遵守企业的规范、准则，发挥企业的精神。 这本手册不仅是引导我们走向成功的桥梁，同是也是我们共同腾飞的翅膀。我们是同事，也是朋友，更是血浓于水的兄弟姐妹，现在请让我们紧握住彼此的双手，站在这一历史的舞台高声呐喊，我们是最优秀的团队！ 开发区东方祝您工作愉快！ ×××有限公司总经理 2012年11月21日 第二章概述 ~1~
本手册的宗旨在于为开发区×××有限公司的员工，提供有关公司及人事管理的政策程序，让您了解到可以享受的权利以及应该遵守的规则。 本手册主要涉及员工工作中常见之内容。如需要了解更多的内容，请与您的主管或行政部联系。 本手册中的内容如有变动，公司将在适当时候将需要修订的部分公布给员工。 本手册涉及之内容，仅供公司内部使用，其任何内容不得提供给公司以外的人员。员工应妥善保存此手册。一旦离开公司，应主动将手册归还公司行政部。 第三章企业简介 ×××服务有限公司的前身是大连经济技术开发区东方汽车保养厂，成立于1995年，经过多年不断的发展壮大，在开发区汽车行业中取得了骄人的业绩。2004年重新组建，至今设备总投资180万元。行业资质为一类二级，现厂房面积：1950M2，现有厂区占地面积3000M2。按专业标准厂房设计，共有作业车位20个，可同时接待来修车辆25台，厂区停车位30个。 公司打破了传统的企业用人标准模式，完全不受学历的要求和限制，采用有德无才培养使用、无德无才坚决不用、无德有才限制使用、有德有才破格录用的现代化用人标准。 公司现已建成整车销售、售后维修、配件供应、信息反馈四位一体的现代化综合汽车贸易超市，相继开展了二手车置换等一系列汽车营销服务业务，可为广大用户提供一站式全程购车及维修服务，让您轻松实现购车梦想。 多年来公司始终把车辆送修客户在车辆使用上以提供快捷、规范、安全为第一位。以诚信优质的服务贯穿维修生产过程。并且公司自95年以来就开通了24小时服务专线电话，为客户提供维修救援和事故抢救业务，每天保证各工种值班人员齐全，专门配备两辆以上专用救援车辆，确保救援服务到位，同时实行24小~2~
XXXXX汽车销售XX 员工手册 目录 第一篇企业文化3
第二篇公司架构4 第三篇行为规X5 第四篇人力资源管理制度6第一章人事录用制度6 第二章培训制度7 第三章XX制度7 第四章绩效考核制度8 第五章合同管理制度8 第六章福利与奖惩制度8 第七章薪金制度11 第八章员工离职处理制度12 第九章考勤管理制度13 第五篇行政管理制度14 第一章食宿管理制度14 第二章会议管理制度14 第三章办公用品管理办法16 第四章网络管理制度16 第五章值班管理制度17 第六章费用报销实施细则17 第七章采购管理流程18 第八章公章使用管理条例19 第九章公司资料管理条例19 第六篇安全生产管理制度19第七篇财务管理制度21 第一章总则21 第二章财务管理体制21 第三章资金管理22 第四章商品采购环节管理25 第五章往来款项管理26 第六章存货管理28 第七章费用管理30
第八章固定资产管理31 第九章二手车经营/置换及试乘试驾车管理32 第十章保险兼业代理管理33 第十一章销售收入、利润管理34 第十二章预算管理35 第十三章档案管理37 附则39 第一篇企业文化 企业宗旨：追求社会效益、经济效益最大化 企业精神：团结、奋进、务实、创新 经营理念：以信誉求生存，以质量求效益，以创新求发展 XXXXX汽车销售XX的八大意识 1、第一大意识：事业意识 理想、前景、梦幻不仅是人类追求的目标，更是我们生活和工作的原动力。唯有坚信梦幻可以成真，梦幻才可以成真。一个没有远XX想的企业不可能有辉煌的业绩，光有远XX想不愿争分夺秒去奋斗的企业，理想永远只是理想，梦幻永远无法成真。 荣誉归于勤劳向上的人，成功归于拼搏进取的人，悲伤留给怀才不遇的人，失败归于不思进取贪图小利的人。 2、第二大意识：服务意识 任何服务都必须以质量来保证。消费者满意是衡量服务质量的唯一标准。因此，我们强调贴心的服务，顾客满意的服务。 XXXXX汽车销售XX的服务意识，对外是要使顾客满意，为顾客创造价值。只有真正做到从顾客的立场出发，我们所提倡的“创造一流的产品，提供一流的服务”就不会是一句空话。对内则要有一种全员服务的心态，员工之间和部门之间，应以“奉献、协作”的精神，努力为对方营造良好的工作条件与和谐的氛围。 3、第三大意识：品牌意识 品牌就是信誉。品牌就是企业产品和服务品质的承诺及保证。企业的所有行为，最终都会在企业的品牌形象中表现出来。品牌是企业奋斗历史的积累。XXXXX汽车销售XX员工的一言一行时刻都对企业品牌产生决定性的影响。 品牌是企业可持续发展的平台。品牌是企业最宝贵的无形资产。 4、第四大意识：人本意识 XXXXX汽车销售XX全体员工，不分职务大小，地位高低，都是公司最为宝贵的资本。保证全体员工长久利益和幸福，是XXXXX汽车销售XX运作的原动力。
汽车销售各岗位职 责 1
汽车销售各岗位职责 【篇一：汽车销售顾问工作描述与职责】 汽车销售顾问工作描述与职责职场新人必看 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，工作范围就是从事汽车销售工作，立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。工作的最终目标是：在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月销售任务。 “汽车销售顾问”工作描述 从事汽车销售顾问的主要从业人员范围包括：汽车销售企业两年以内销售服务经验的相关人员；即将进入汽车行业营销工作岗位者；有志于从事汽车营销工作的优秀社会青年和汽车类专业的在校大中专学生。 其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其它业务领域可与其它相应的业务部门进行衔接。学习目标：为当前人才紧缺的汽车销售服务企业培养合格的专业化复合型的一线汽车营销（销售服务）人员。
工作内容：1、有效执行各类汽车营销策略；2、开发潜在目标客户，按时完成汽车销量指标； 3、按规范流程接待客户，并向客户提供优质的售车咨询、配套服务等；4、协助客户办理车辆销售的相关手续； 5、积极上报并解决售车过程中出现的问题； 6、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务； 7、做好与顾客之间的沟通工作，提高顾客满意度。“汽车销售顾问”工作职责 汽车销售顾问的职责主要包括以下几个方面：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程，还包括汽车分期付款、汽车保险、上牌、汽车装潢、理赔、年检等业务的介绍或代办。在4s店内，其工作范围一般主要定位于销售领域， 其它业务领域可与其它相应的业务部门进行衔接。 某4s店汽车销售顾问职责如下： 1、按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假。 2、在工作时间内，一律着工作装，佩戴工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。 3、每天晨会期间销售顾问向销售经理汇报前一天的客户接待情况、意向客户级别情况和接收订单情况。
汽车销售有限公司 员工手册 目录
第三篇行为规范___________________________________________________ 5第四篇人力资源管理制度 ________________________________________ 6第一章人事录用制度_______________________________________________________________________ 6第二章培训制度___________________________________________________________________________ 7第三章保密制度___________________________________________________________________________ 7第四章绩效考核制度_______________________________________________________________________ 8第五章合同管理制度_______________________________________________________________________ 8第六章福利与奖惩制度_____________________________________________________________________ 8第七章薪金制度__________________________________________________________________________ 11第八章员工离职处理制度______________________________________________________________ 12第九章考勤管理制度__________________________________________________________________ 13第五篇行政管理制度 ___________________________________________ 13第一章食宿管理制度__________________________________________________________________ 13第二章会议管理制度__________________________________________________________________ 14第三章办公用品管理办法______________________________________________________________ 15第四章网络管理制度______________________________________________________________________ 16第五章值班管理制度__________________________________________________________________ 16第六章费用报销实施细则__________________________________________________________________ 仃第七章采购管理流程__________________________________________________________________ 18第八章公章使用管理条例______________________________________________________________ 18第九章公司资料管理条例______________________________________________________________ 19第六篇安全生产管理制度__________________________________________ 19第七篇财务管理制度______________________________________________ 20第一章总则________________________________________________________________________ 20第二章财务管理体制___________________________________________________________________ 21第三章资金管理____________________________________________________________________ 21第四章商品采购环节管理_______________________________________________________________ 25第五章往来款项管理___________________________________________________________________ 26第六章存货管理_______________________________________________________________________ 28第七章费用管理_______________________________________________________________________ 30第八章固定资产管理___________________________________________________________________ 31 第十三章档案管理_____________________________________________________________________ 36
一汽大众员工手册 前言: 欢迎您加入： 真诚期望您以成为一员而引以为荣，发挥自己最大的工作潜能，更期望公司与您会有一个长久又互利的合作，务求公司与员工的共同利益达到最大的交集，中平公司将与您共同成长。 《员工手册》是员工工作的指导书，帮助你更快的了解公司，明确自己的基本责任、业务和权力，熟悉并遵从《员工手册》的要求和规定，不仅是公司发展所必须的，也是个人成长所必须的，你所承担的业务和贡献是我们事业成功的关键，亦是未来至胜的契机。 总经理： 第一章公司简介 我公司自创立以来，以精湛的技术、优质的服务赢得了广大客户的信赖，公司始终以工作的高标准，以忠诚服务态度，以诚信的维修质量善待客户，达到用户满意，企业在进一步的做大做强，不断的发展中。 第二章公司的组织机构图 第三章公司的人事制度 1、公司将根据公司发展、经营状况，做好年度人力资源规划。每
年年初，根据公司各部门上报的年度用人计划，人力资源部核定其人员的编制，报总经理批准。 2、应聘人员，公司要根据所需人员标准，对其文化程度、道德品质、业务能力、健康状况及相应的工作经历进行综合调查录用，具体标准如下： 3、各岗位任职的评价标准 一总经理岗位要求： 1 大专以上学历，具有中小型企业管理五年以上的工作经验。 2 具备较强的企业经营和发展的管理能力。 3 具有良好的判断和决策能力。 4 具有较强的领导和协调、监督和指导能力。 5 是重要岗位，须经上海大众测评通过，经培训后认证合格，并需参加上海大众的年审。 二销售部岗位要求： 1 销售总监岗位要求： （1）具有大专以上的学历 （2）具有四年以上汽车行业工作经验 （3）具有一定的销售工作管理能力 （4）具有良好的人际交往和沟通能力。 （5）是重要岗位，需上海大众测评通过，经培训后认证合格，并需参加上海大众的年审。 2 零售经理岗位要求：
某燃气公司职工手册 凡在某工作的员工，都应该有共同遵守的基本行为规范和工作习惯，这是某人共创美好未来不可缺少的前提。"勿以善小而不为"，请不要轻视这里提到的每一项要求乃至看似琐碎的细节，本规范力求将某人带向二十一世纪的文明，成为受到社会尊重的一流企业员工。 第一节仪表仪容 第二节工作纪律 第三节工作程序 第四节电话礼节 第五节待人接物 第六节环境与安全 第一节仪表仪容 保持良好的仪表仪容决不仅仅是个人的事情，每一位员工的形象都代表着公司的形象。 请记住：您不是孤立的个人，您代表着某集团。 一、保持个人卫生 1、养成良好的卫生习惯，既是工作的需要，又是身体健康的保证。 2、经常洗澡，勤换干净衣服，避免身体异味。 3、经常理发洗头，保持头发干净并梳理整齐。 4、男职工不留长发，不剔光头，不留长鬓角，不蓄胡须。 5、女职工不披头散发，不烫奇异发型，不留长指甲。 二、工作时间着装规范 1、中层以上干部、办公室职员和业务员标准着装为公司制服、深色西服或浅色衬衫及长裤(长裙)，穿皮鞋；男士应系领带。 2、施工人员和外勤人员的标准着装为公司制服或公司统一发放的劳保服装。 3、服装保持清洁，不慎弄脏后要及时更换。 4、上班着装"四不准" ①不准穿拖鞋，不准赤脚穿鞋； ②不准穿背心、短裤、超短裙； ③不准穿透明、半透明服装； ④不准穿袒胸露肩服装及其它奇装异服。 三、化妆 1、上班时女士宜化淡妆，佩带手饰要得体，切忌浓妆艳抹； 2、女士外出联系业务一定要适当化妆；
3、参加晚会或舞会，女士可以适当化浓妆； 4、不宜涂指甲油； 5、不可喷洒过多的香水； 6、男士忌涂脂抹粉，应保持阳刚之气。 第二节工作纪律 纪律是胜利的保证，严格的工作纪律是公司在严酷的市场竞争中不断取胜、发展壮大的根本保证。 纪律面前人人平等。 公司希望公司纪律决不仅仅是奖惩的依据，它应该是每一位员工的自觉行动。 一、上下班要求 1、上班不许迟到。 2、中层以上干部一般应提前十五分钟到达，思考本部门(或分公司)当天的主要工作。 3、基层干部和普通员工最好提前十分钟到达，扫地、打水，作好上班准备。 4、乘坐班车上班，应提前到指定地点等候，不能因为个人导致集体迟到。 5、不要在下班时间之前离开。 6、下班离岗前应将办公室和工作场所收拾干净，工具和物品摆放整齐。 7、不要提前收拾东西，最好在下班时间到后才开始收拾整理。 8、乘座班车应注意风度，互相谦让，不抢上抢下，途中注意安全。 二、工作要求 1、精神饱满，全身心投入。 2、不在工作场所和工作过程中吸烟，影响他人健康。接待客人确需吸烟时，应在指定的吸烟区域进行。天燃气公司严禁烟火。 3、不高声喧哗影响他人工作。 4、不串岗、离岗、闲谈、带小孩，不做其它与工作无关的事情。 5、不看与工作无关的报纸、杂志及其它书籍。 6、不会见亲友及其他与工作无关的人员或将其擅自带到工作区。 7、不听收音机、录音机、电唱机，不利用计算机玩游戏。 8、不在办公室或工作场所用餐、吃零食。 9、不在工作时间喝酒、下棋、打扑克。 10、在不降低工作效率的情况下，厉行节约。 11、不传播任何不利于团结和损害公司形象的小道消息，不准打架，更不准试图伤人。 三、行为禁区 某任何员工不得从事下述活动，否则将予以劝退、除名或开除： 1、不得挪用企业资金或擅自将企业资金借贷给他人。 2、不得自营或者为他人经营与企业同类的业务。 3、未经批准，不得以任何形式与企业订立经济合同或进行交易。 4、不得利用企业的地位和本人职权谋取私利。 5、不得擅自对外提供担保，未经授权不得代表企业对外承诺。 6、不得以任何形式将企业资产据为己有。 7、未经批准，不得从事第二职业。 8、不得从事其他任何损害企业利益的活动。 四、基本工作原则 1、独立地、创造性地开展工作。 2、各部门、各单位、各岗位之间必须团结协作、积极配合。
员工手册 目录：董事长致词总经理致词经营理念：企业精神：第一章公司简介 1.企业介绍 2.公司机构第二章聘用规定 1.基本政策 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；职位或补空缺职位 时, 本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘； 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据. 2.入职手续 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查, 并经确认合格 后, 可被公司聘为正式员工. 新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸 照片4张；非深圳户籍人员, 入司七日内必须提供深圳户籍人员担 保书；入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录 用；部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈. 公司将组织新入司员工参加新员工培训, 以使员工对公司概况有初步 了解. 3.试用期 新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月, 试用期间公 司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核. ； 试用期薪资执行公司制度标准；试用期届满,经公司考核者, 可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退. 正式员工薪资待遇按公司工资 制度执行. 4.聘用的终止 试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月 （至少22个工 作日）
提交书面通知. 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律, 公司可不必提前通知员 工与其解除双方的劳动合同. 5.劳动合同 新员工在入司一个星期内,公司与其签订劳动合同和保密协议书, 员工应严格 执行劳 合同和保密协议书. 6.离职手续 凡离职者, 必须先填写离职申请书. 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移 交手续,方可正 式离职. 未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资 中扣还；如薪 资不足以抵扣时, 担保人负连带责任. 7.个人资料 员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给 公司行政部. 8.业绩考评 公司推行严格的绩效考评制度.实行年终考核和年中考核. 考核结果将作为员 工晋升 提薪的重要依据. 第三章员工福利
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总经理寄语
丰田公司自创业以来，一贯以“通过汽车，创造富裕社会”的方针 不断努力。我们天津丰田汽车有限公司的全体员工亦将秉承此方针，不 断学习，持续发展，齐心协力创造天津丰田（TTMC）的和睦大家庭。
天津丰田的每一位员工，都应该将丰田生产方式（TPS）作为工作的 宗旨，通过对 TPS 的不断学习和体验，逐步加深对它的理解，强化对 TPS 合理及充分的运用。TTMC 的每一位员工都应致力于为所有丰田的顾客提 供最满意的产品和服务，共同研究，共同创造，为实现丰田基本理念的 要求而不断奋斗。
自 2000 年 6 月建厂以来，我们天津丰田的所有员工都在为公司默默 的奉献着，为我们的产品的顺利投产及未来高额的销售量而努力着，希 望大家能永远保持这种健康向上的工作态度，以 TPS 为指导，坚持不懈 的发展自己，完善工作，实现提高。
作为天津丰田汽车有限公司的总经理，我将尽全力给予公司的每一位 员工最大的帮助和支持，希望大家以百倍的信心和勇气，充满热情地投 入到自己的工作中，让我们携手倾心描绘天津丰田的美好明天！
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公司简介 （天津丰田汽车有限公司）
天津丰田汽车有限公司（简称 TTMC）成立于 2000 年 6 月 12 日, 是日本丰田与天津夏利合作的中日合资企业,注册资金达 9,698 万美元， 中日双方各投资 50%。天津丰田汽车有限公司的成立是丰田汽车公司在中 国生产轿车事业迈出的第一步。秉承“通过汽车，创造富裕社会”的基 本指导方针，天津丰田汽车有限公司将采用丰田的最新技术，生产专为 中国最新开发的、充分考虑到环保、安全等要素的新型经济型轿车。同 时，天津丰田汽车有限公司立志成为深受尊重的 21 世纪企业，尊重人才， 培养人才，一如既往的竭尽集团的综合能力，为中国的经济发展、社会 发展，作出最大贡献。
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圣声通讯工程 [员工手册] （讨论稿） 2011年2月 DOC格式.
目录 第1章、总则 (1) 第2章、员工义务和权利 (3) 第3章、企业文化 (3) 第4章、员工管理 (4) 第5章、考勤管理 (8) 第6章、员工待遇 (10) 第7章、考核规定 (11) 第8章、职业培训 (11) 第9章、迁调规定 (12) 第10章、员工福利、保险 (12) 第11章、离职管理 (12) 第12章、员工礼仪 (12) 第13章、卫生管理 (13) 第14章、员工着装规定 (14) 第15章、管理 (15)
第一章总则 一、为规员工行为，提升员工队伍整体素质，特制定本手册。 二、本手册适用于公司全体员工，要求公司全体员工严格执行。 第二章员工义务和权利 一、人力资源管理不只是几个人的工作，而且是全体管理者的职责，各项目经理有责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人员的工作，负有帮助下属成长的责任，下属人员才干的发挥与对优秀人才的举荐，是对管理者实施考核的重要方面。 二、我们鼓励员工发挥主人翁责任感，争当公司的主人。每个员工都应当通过干好本职工作，为公司作贡献，都应当努力扩大职务视野，深入领会公司目标对自己的要求，都应当养成为他人作贡献的思维，提高协作的水平。员工间应遵守岗位之间的制约关系，按照程序解决因职责不清掩盖的管理漏洞。同时，鼓励员工在紧急突发事件发生时主动应变，并及时向有关上级汇报。 三、每个员工都拥有以下权利，即咨询权、建议权、申诉权与保留意见权。员工在确保工作或业务顺利开展的前提下，有权利向上司提出咨询，上司有责任作出合理的解释与说明。 员工在拥有知情权的同时，必须保守公司的秘密。 第三章企业文化 一、引进贤才与尽力工作是领袖与模的区别，只有引进