新奥燃气控股有限公司2002年度经营管理分析报告
新奥燃气控股有限公司
2003年元月
前言
白驹过隙，2002年是新奥燃气集团专业化管理的第一年，也是快速发展的一年。在这一年中，各项经营管理工作均取得了较大的成绩。2002年，燃气集团共完成收入X亿，实现利润X亿，全面完成年度目标；6月3日，新奥燃气成功地从创业板转换主板；燃气项目开拓取得较大的进展，年内共完成19个城市的政府准入文件，13个新公司已注册，其中省会级城市1个，地级城市8个，县级城市4个，实现了历史性的突破；为适应燃气集团的高速发展需要，对《燃气管理模式》进行了较大的调整和修订并颁布试行；招聘引进和培训了47名中高层管理技术人才，即充实了急需的工作岗位，又为燃气事业的发展储备了人才；指导和完成了X个CNG、Y 个LNG场站场站建设工作；为应对燃气企业的不同历史背景和经营环境，财务部门及时调整和修订了《燃气财务指引》，规范了财务运作模式、规避了风险；两次调整了燃气集团的组织管理架构，使之更加适应适应燃气集团专业管理的需要；制定完善了《燃气价格体系》，修订出台了《价格管理办法》、《安全管理手册》、《消防保卫制度》等大量的基础管理性文件。
成绩是值得肯定的，但存在的问题依旧不容忽视。面对老企业市场逐渐缩小、新企业市场未取得突破的形势，制定行之有效的市场营销策划方案成为亟待解决的问题；大小规模不同、市场容量不同的各燃气公司，需要差异性的运作管理模式的支持；上下半年度业务量的巨大反差给燃气公司完成年度目标和总体战略目标带来巨大风险；部分公司的经营状况与年度目标出现较大差异；新老企业的文化差异给企业文化融合工作提出新的挑战。
2002年已经成为历史，总结过去、展望未来、检讨工作、调整思想、以利再战是我们面临的当务之急和首要问题。让我们共同努力，为新奥燃气成为行业领袖，成为行业巨人作出我们应有的贡献。
第二部分经营管理状况分析
一、廊坊新奥燃气公司经营管理分析
从廊坊燃气2000年到2002年度的发展安装分析图来看，廊坊市的城市楼房气化率已达到75.6%。气化程度的提高，给市场的拓展带来新的难题和课题。在持续了两年的高速发展和高收入以后，如何拓展新的业务领域，寻找新的利润增长点，已成为廊坊燃气的首要问题。
2002年，也是廊坊燃气管理的变革年。在这一年中，一改以往的大安检为巡线与设备维护承包责任制，利用先进手段进行管网安全检测，进行了GIS系统完善，修订的抢险预案并进行了演练，有效的提高了运营的安全性。通过对呼叫中心的完善，维修员的培训定级，使用户服务工作也有了一个较大的提升。2002年，廊坊燃气还在信息化工作方面进行了有益的尝试，公司上下投入大量的精力和人力物力，完成了对职能域业务活动的分析和信息点的挖掘，为燃气公司信息化的管理工作做出巨大贡献。
应该引起廊坊燃气上下注意的是，计量管理工作存在较大的漏洞，1.6万户用户近两年未购气；市区楼房的气化率达到75.6%，剩余用户的经济条件较差，民用户开发困难加大；成本意识依旧未能得到有效提高，冗员增多，人力成本升高；老旧管网已近更新维护期，安全隐患增高；员工沉醉在样板企业的光环中，部分部门工作涣散、员工积极性不高。
二、葫芦岛新奥燃气公司经营管理分析
02年，葫芦岛公司民用户的安装完成情况偏低。源于公司年初制定的“以兴城、岛里为两翼，窥视东北燃气市场发展”的发展方针出现较大偏差，对工矿企业的发展遇到较大的挫折，未能完成公司的发展方针。虽经公司全体员工的努力，年度的市场发展完成较好，但公司上下半年的发展安装严重失衡，给企业的经营带来巨大的风险。
02年，葫芦岛燃气公司从各方面加强了管理。针对工商业户气费拖欠严重的情况，制定工商业户气费预付制，控制了应收帐款，缓解了资金流的压力；在服务方面，建设了新奥集团第一个外埠城市呼叫中心，提高了服务的技术手段；2002年初，通过了GB1级设计资质的审核验收；在兴城项目运作上积极探索项目管理的运作机制，对体现分公司管理架构，内部实际按照运营所机制运作，为新型小项目的运作方式进行了有益的尝试；下半年，公司领导针对市场开发的被动局面，及时调整市场开发和经营策略，重点面对房地产开发商进行攻关，有效地扭转了上半年经营的被动局面。
成绩应该肯定，但一些问题也不应忽视。气源不足的问题已经制约了葫芦岛公司的
发展，液化气混空气的补充方案会造成公司的巨额亏损，对此问题，葫芦岛公司应在下一年度的工作中认真分析各种条件，尽快寻找应对措施；由于地方经济的特点，与替代产品的竞争较为激烈，要仔细进行客户调查、准确进行客户细分和定位，把握好时机，尽早进入大型工矿企业群；还要注意在进行客户发展过程中，不要暴露我方促成客户报装的意图，以免形成客户持款压价的局势，要注意执行统一的价格政策，避免把市场做乱；面对用户群体的增大，要增强安检的广度和深度，整改因用户私接私改引起的安全隐患。
三、山东大区经营管理分析
山东大区的市场开发工作取得较好业绩，聊城、青岛、城阳超额完成发展目标；聊城、青岛、城阳、烟台、邹平超额完成收入指标。
2002年，山东大区积极进行区域内的经营管理协调工作。9月份，召开了山东大区区域市场开发经验交流会议，有效地促进了各企业间的经验沟通交流、信息共享和各项经营指标的完成；12月份，组织召开了山东大区年度工作总结大会，组织各成员企业总结交流年度工作业绩及经验，提前部署落实2003年的工作计划；结合大区内的经营管理巡查，大区编制出台了经营周报、经营月报，及时发现成员企业的问题和不足，指导督促、及时整改提高，确保了大多数成员企业经营指标的顺利完成和平稳运行，降低了集团的经营风险和压力。
经营业绩完成较好，更要注意以下问题。区内各成员企业成立时间还普遍较短，运营管理经验欠缺，随着用户规模的迅速膨胀，急需加快管理人才的培养，提高运营管理水平；要注意对聊城公司的人员控制，降低人力资源成本；妥善处理好青岛公司出现的采暖炉用户退款问题；要协助城阳公司面对青岛燃气总公司、中华煤气的竞争，做好战略布局，确保市场的延续和发展；指导和协助诸城公司完成老旧管网的改造，做好企业文化的深入融合，扩大市场宣传，提高市场认同度；指导日照公司完善业务流程，提高中层管理人员的组织领导能力；指导、帮助莱阳、烟台公司完善业务流程，进行企业文化的融合与宣传，提高工程、运营等管理运作水平；指导邹平公司做好市场宣传，明确用户定位，提高企业知名度，在开发市场的同时降低成本。
四、北京大区经营管理分析
2002年，北京大区的三个公司积极进行市场宣传，努力开拓市场，扭转了以往年
度的被动局面，三个公司的收入均不同程度的超额完成年度目标。02年，三个公司均注意了对工程质量、工程施工的管理，注重了运营管理和服务体系的完善，使管理工作得到较为明显的提升。
在完成任务的同时，北京大区的三个公司尚不能完全沉浸在喜庆之中，还应该清醒地看到：密云市场竞争对手的进入，挤占了市场开发的空间，对此，除应加强政府公关以外，北京大区还应指导密云公司研究对策、巧妙应对；针对回款率低的情况，寻找措施和门路，提高回款的有效性；平谷公司还应研究对策，解决因为用户过于分散而造成的成本较高的问题；昌平公司的气源问题是个长时间悬而未决的问题，应该利用各方资源，积极与北京燃气总进行接洽，争取尽早解决。
五、江苏大区经营管理分析
2002年，对于江苏区域协调中心而言，是一个极不平凡的年度。在这一年的时间里，协调中心本着“抓大促小，协调发展，稳步运做，充分占领市场，确保项目质量”的原则，协调各方关系，利用一切可利用的资源，一举拿下了盐城、淮安两个地级城市和海安、兴化两个县级城市，连云港项目已做好前期的各项准备工作；完成了盐城加气站建设；促进了盐城市政府和江苏油田关于气价谈判工作的实质性进展，供气价格已敲定，盐城通气在即；盐城“南北合作”已成定局。
在总结2002年度工作、谋划2003年度工作的同时，一些问题是不容忽视的。盐城气源问题是江苏区域、安徽区域各公司的生命线，关系到两区域的发展战略，一定要尽早彻底解决；要协助盐城公司协调各方关系、改善企业的经营环境，促成“南北合作”的早日实现；指导和帮助淮安公司明确市场调研思路，提高市场开发的方法和手段；要组织协助区域内各成员企业进行管理模式的宣传推广，理顺业务流程和信息渠道，提升分析问题和解决问题的方法和思路；下大力气做好区域内各企业的企业文化融合工作；要针对扬州公司经营业绩较差，指导其转变出现问题从外部寻找原因和“等、靠、要”的思维惯性，认真分析查找自身因素，加快进度进行市场开发和工程建设，在2003年迎头赶上；要针对淮安公司老旧管网较多、安全存在较多隐患的问题，直到其制定详细有效的措施，及时整改；要针对03年度燃气集团战略需求较高，各公司市场发展安装任务较大的具体情况，及时进行市场开发策略的研究和经验交流，保证各企业完成燃气集团的总体目标。
六、安徽大区经营管理分析
2002年，可以说是安徽大区从无到有、白手起家、拼搏奋斗、硕果累累的一年。
在这一年中，完成了蚌埠燃气的体制转换、开始规范化运作，完成了滁州、六安和亳州三个地级城市的注册，并已开始运作，巢湖项目已进入后期运作阶段。蚌埠燃气在完成初步的组织机构调整、业务流程调整后，利用外脑，积极开展ISO9000、OHSAS18000认证，通过认证进行管理升级；与营销策划公司合作，探索燃气公司市场营销的模式和策略；滁州、六安两公司在成立伊始就积极进行市场开发，使项目在投资当年初见成效。
在取得初步成绩的同时，安徽大区按应该意识到“路漫漫其修远矣”。安徽区域内的公司均为新成立或改制的企业，企业文化的融合依然是个任重道远的工作；作为新企业居多的区域，各企业的管理模式与业务流程都有待更好的规范，完善的服务体系尚待建立；老企业的长期运作，带给我们的是亟待改善的管网安全状况；其他气源于天然气的转换工作需要借助各方力量确保稳妥和安全；在新奥燃气的进入初期，依旧要下大的力气做好市场宣传，提高企业的知名度和市场的认同程度。
七、河南大区经营管理分析
2002年度，新乡燃气公司在进行项目接管的同时，认真进行市场宣传和开发，成立时间不长就取得发展X户、安装Y户的骄人业绩；积极理顺和协调周边关系，为企业创造了较好的外部经营环境；进行了深入细致的企业文化融合工作，是新奥的文化开始植入职工的心中；开展燃气管理模式的学习和贯彻，各项业务流程正在得到理顺。
新乡公司在取得初步业绩的同时，还应认真总结经验。要深刻吸取10·15事故的经验教训，建立健全安全管理体系和责任制度，做好安全检查工作，确保安全无误；作为新成立的公司，要下大的力度进行燃气管理模式的宣贯，保证流程顺畅、制度执行到位；新奥燃气进入的时间不长，还未达到深入人心的程度，要做好行之有效的市场宣传，提高市场的认同度。
八、安吉燃气经营管理分析
2002年，安吉公司共完成收入年度目标的12.88%；回款率99.97%。
面对各项指标完成情况均有较大差距的现实，安吉公司应该认真总结经验教训，调整工作思路，制定下年度的具体应对措施；要认真进行员工的专业技能培训和基础素质培训，提高员工的适岗率；认真吸取12·13爆燃事故的经验教训，建立安全管理体系和责任机制，把安全管理提高到生命线的重视高度；要认真做好与合资方的沟通工作，理顺企业外部经营环境。
九、项目开发工作
在集团各级领导和业务发展人员的共同努力下，今年，实际取得了19个城市(省会城市1个、地级城市10个、县级城市4个)的燃气开发任务，其中已完成公司注册的项目13个（石家庄、盐城、淮安、滁州、日照、六安、新乡、衢州、亳州、海安、兴化、安吉、海宁），另有6个城市（湘潭、金华开发区、商丘、兰溪和暂缓运作的淮南、滨州）获得了政府下发的市场准入文件并正在进行资产评估或资产谈判。已签订合作协议未取得市场准入文件的项目有江苏连云港项目、武进项目，浙江乐清项目，河南漯河项目、许昌项目，江西南昌项目，湖南长沙项目，广东湛江项目，内蒙古通辽项目，安徽池州项目，同时对许多城市进行调研和初步洽谈，取得良好效果。截止目前，新奥燃气已拥有管道燃气用户约33万户，覆盖城区人口约1000万人。
十、燃气集团总部职能部门管理工作分析
1．完善公司管理架构，理顺集团、成员企业各层级的接口关系。年内逐步理顺了畅通的管理和信息通道，建立了较为规范的议事和会议制度，包括周例会、专题会、问题会、经营管理会，及时形成各类会议纪要向集团领导和各职能部门通报，确保信息的上通下达，加强沟通和协调，提高办事效率，并及时追踪处理各类问题。同时，加强与各区域协调中心、各成员企业的联系，跟踪经营管理和业务进展情况。在深入各成员企业为其提供业务指导和支持的同时，对各相关工作进行督促和检查，发现问题及时处理；2．全面推广、完善管理模式。作为2002年度的重点工作之一，组织修订了《燃气管理模式》并进行了推广。在新版燃气管理模式中，增加了职能域、组织机构和部门职责、燃气公司与控股公司接口关系等内容，以适应燃气集团高速发展的需要；
3．探索燃气公司组织架构与资源配置模式。2002年以来，结合管理模式的修订和各燃气公司的业务量，对各燃气公司的组织机构进行了统一的调整、对人员配备进行了定岗定编；在此基础上逐步完善归纳出燃气公司资源配置的模型，并且在制定2003年度计划时进行了贯彻和引用，起到了控制成本，客观评定业绩的作用；
4．在工程管理和建设方面，以场站建设为工作重心，把技术、质量、安全、设备和土建作为管理基点，理顺职能部门与成员企业的业务接口关系，加强对成员企业的技术支持和监控管理；在各项目技术质量要求高、任务重，工期紧的情况下，总体协调选址、报审、设计、施工组织、基建、设备订购、工艺安装、试运行和初步验收等工作，确保按时通气，共指导完成11个场站的建设工作；
5．在技术、质量管理方面，成功实施了天然气转换，建设了GIS和SCADA 系统，完善了计量管理，进行了标准化建设的基础工作，同时编写集团控股公司信息分类编码，指导和承担了集团信息化工程的部分编码规则编制工作，及时跟踪、收集燃气行业、各公司内部的技术信息，并汇总分析当月安全和质量动态，每月编发技术简报；广泛应用CNG、LNG的新技术，采用非开挖定向穿越施工的新工艺，使用PE管、PE被覆管及热缩套与意大利冷缠带补口的新材料，大力推广了新技术、工艺、材料的应用；完善各项质量管理制度，推行氩电联焊，提高防腐水平，加强工程监理作，对各成员企业组织质量巡回检查，组织召开了“八七质量分析会议”，组织工程质量整顿、普查老旧管网；6．在安全管理方面，编写了十余种制度和工作程序，建立了安全管理组织体系，建立各成员企业安全重大隐患台帐、建立事故抢险机制；控股公司相关部门协同作战，长期组织安全检查，并进行专项安全管理工作，对各类事故进行处理；
7．在一年的工作中不断探索人力资源管理经验和工作方法，逐步规范人力资源管理程序，加强对基层系统的建设与管理，加大对专业人员的培养和考核力度，为完成人力资源管理专业化运作创造了条件；上半年度，在集团公司人本中心的大力支持下，共招聘和录用了47名中高级管理人员、技术人员，不仅满足了项目急需，也为新项目的开展储备了人才；先后对十几个新项目进行了人力资源调研，完成了调研报告，为下一步的人力资源管理及薪酬管理工作奠定了基础；为了使新接收公司人员尽快了解新奥，融入新奥，先后组织新公司的业务骨干到集团总部参加培训进行融合培训，取得了较好的培训效果；随着新公司的成立，根据公司薪酬制度，充分考虑当地实际情况，制定工资套改方案，并对部分新公司进行了实施；配合集团项目小组进行人力资源项目工作并参与石家庄项目运作，组织基层骨干、人力资源管理员的培训；
8．行政办公管理。在02年度的工作中，积极参与转板工作，完成了大量的法律文件和上市文件的起草和处理工作；逐步理顺办公程序，建立相应规章制度，制定了《新奥燃气控股有限公司通讯工具管理办法》、《新奥燃气控股有限公司会议管理规定》，起草了《新奥燃气控股有限公司接待管理办法》，把关审批燃气集团配备的办公设备、家具等，使行政办公资产得到有效控制；配合集团总部进行文化建设工作，传播企业文化，为外埠燃气业务拓展提供形象宣传和舆论的支持；制定了消防保卫规章制度，编制了燃气公司《消防管理规定》、《保卫管理规定》、《警队管理规定》等管理制度，完善了控股公司的消防保卫管理体系；对各成员企业的消防、保卫工作进行全面调研，各公司逐一过关，发现问题及时解决整改。
十一、存在问题
1．市场开发形势不容乐观。目前，市场开发人才缺乏，具有综合素质的人员跟不上项目发展的需要；政策制度上①无明确战略导向和市场定位；②计划流于形式，跟不上实际情况变化；③对竞争对手了解、分析不足，尤其在与竞争对手的竞争战略和市场动态方面缺乏足够的准备；没有严格的项目评估机制，对拟开发的项目没有深入分析；多头领导，管理有漏洞，存在并行的工程等未能很好的组织落实；部分项目组织力量单薄，前期工程不好，造成后继工程吃力。
2．安全管理工作不到位。对于燃气公司而言，安全意味着公司的生命。2002年发生各类燃气事故16起，造成事故的主要原因是由于技术运营人员缺乏，安全管理力度不够，员工安全教育不到位，管网设备前期保养未能得到有效落实，安全检查不够，维修巡线制度管理不严。2002年交通事故与去年相比明显增多，出现3起恶性交通事故，造成4人死亡。造成事故的主要原因是因为有些公司领导漠视车辆安全管理，执行集团车管制度不严、控制不力，驾驶人员思想麻痹，安全意识淡薄，不遵章守法，尚且存在酒后驾车、车速快、驾驶技术不过关等原因。
3．经营业绩下滑。2002年，燃气集团的经营存在如下问题：①新项目业绩跟不上，老项目业绩缩减；②领导未能深入抓主要项目管理；③人力资源问题较严重；④缺乏经营管理经验，培训没跟上；⑤客户发展方面新项目工程与业务开发不匹配，老项目成本控制、应收帐款及业务转型等问题无根本解决。
4．场站建设管理出现较多问题。2002年，各公司场站建设中暴露出许多问题。场站建设工期紧、任务重、工艺复杂、现场干扰因素多，加上设计和施工现场指导不到位，施工图纸出现技术问题，当地公司对场站建设流程不熟悉又没有施工管理经验，工程队伍良莠不均，增加各职能部门工作难度和压力，精力过多用于协调上，导致质量把关不严。还有部分公司领导缺乏施工管理经验，缺乏场站建设的知识，不严格按基建程序办事，以及职能部门未完全发挥工作职责，出现了工艺等基建、基建等设计、设计等地方的问题，拖长延误工期，给公司带来损失。
5．企业文化融合不到位、稀释严重。面对高速扩张、日益增加的成员企业，企业文化融化移植缓慢，稀释严重，没有建立起企业文化建设体系和传播制度，没有形成系统的传播、融合移植模式。企业文化管理只局限于表象化的、具体和应急式的事务，处理一些实务操作性的工作。
6．随着燃气集团的高速发展，造成燃气集团的管理半径和管理幅度急剧膨胀；管理粗放与僵化并存；人员、资金、知识与经验等方面资源严重短缺。
企业工商管理实习报告 今年x月x日上午开始，我在xx公司进行了工商管理实习工作。在实习中，我在公司指导老师的热心指导下，积极参与公司日常管 理相关工作，注意把书本上学到的工商管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的工商管理理论，探求日常管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张， 又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常管理工作有了深层次 的感性和理性的认识。 我所实习的xx公司，隶属于xx公司。xx公司成立于1953年， 是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国 有大型骨干建筑施工企业，具有航务工程总承包一级、房建二级、 市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安 装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材 料试验甲级等资质。 回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的 了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公 司的＂浇注明天＂的服务品牌，＂构筑精品，造福社会＂的企业使命，＂务实求新、敢争一流＂的企业精神有了初步了解。 一、公司目标 1.坚持以经营为龙头，不断开拓xx地区传统施工领域 抢抓水工市场快速发展的良好机遇，进一步加大了对xx港、xx 港、xx港等大型水工工程的跟踪公关力度，认真作好了北船重工搬迁、奥运基础设施建设的经营工作，承揽到北船重工大坞、烟台港 三期二阶段、奥运会青岛国际帆船中心标段、xx港中港区东部岸线 等工程，确保了传统市场战略项目不丢失。同时，发挥地域优势广 揽信息，积极跟踪，承揽到东营港扩建和xx国电等工程，在开拓传 统工程领域发面取得了新进展。
《现代企业管理》 课程实践管理大作业 xxx企业经营管理 分析报告 20XX年6月
班级：12电子商务专一 分组：第1学习小组 组长 姓名： 分工：前期：企业概况的资料查找 后期：企业概况的编写、收集组员的资料组员：徐钊汝分工：前期：企业管理现状的资料进行查找与分析 后期：对企业管理现状进行编写 姚秀分工：前期：企业概况的资料查找 后期：整理企业概况、整合论文、格式编辑杨捷分工：前期：企业经营现状的资料进行查找与分析 后期：对企业经营现状进行编写 钱炳晨分工：前期：对企业经营管理水平进行swot分析 后期：对企业经营管理水平提出建议钱淑敏分工：前期：对所存在问题的原因分析 后期：对所存在问题的原因分析
目录 前言 0 一．企业概况 0 二．企业经营现状 (3) （一）收入构成 (3) （二）xxx企业财务报表摘要 (4) （四）利润表 (9) （五）资产负债表 (11) （六）现金流量表 (15) （七）杜邦分析 (20) 三．企业管理现状 (22) （一）总体状况 (22) （二）存在的主要问题 (23) 1.战略问题 (23) 2.企业文化问题 (23) 3.人力资源管理问题 (25) 4.质量管理问题 (25) 5.财务管理问题 (26) 6.企业创新问题 (26) 四．对所存在问题的原因分析 (27) 1.战略问题分析 (27) 2.企业文化问题分析 (28) 3.人力资源管理问题分析 (28) 4.质量管理问题分析 (28) 5.财务管理问题分析 (28) 6.企业创新问题分析 (28) 五．提高企业经营管理水平的建议 (29) 建议 (29) SWOT分析 (30) 1.优势 (30) 2.劣势 (32) 3.机遇 (32) 4.威胁 (32) 总结： (33)
实用案例2 麦当劳：有效实施管理控制 1955年，克洛克在美国开办了第一家麦当劳快餐店，然后迅速发展，在每个州都建立了连锁店，并于1967年在加拿大开办了首家国外分店。至1983年麦当劳在美国国内的分店已超过6000多家，并将业务拓展到了全世界40多家，在全球范围内广受欢迎。麦当劳可以说形成了自己的快餐文化，每天都有1800多万人光顾麦当劳。 其实，麦当劳菜单上的品种并不多，都是一些美国人常吃的“汉堡包”、“炸薯片”之类的食品，并无什么特别之处，而且几十年一贯制，在品种上几乎没有什么改变和创新。那么，是什么吸引人们趋之若鹫，百食不厌呢？说起来很简单，人们爱吃快餐，图 的就是其快捷方便、价格低廉、新鲜可口、清洁卫生的特点，而麦当劳公司正是以几十年一贯的优质服务，赢得了大众的喜爱。 在快餐业中，保证产品质量和服务水平是成功的关键。道理虽然简单，但其管理和 控制的难度是很大的，尤其是像麦当劳这样的大型连锁店，在世界各地拥有上万家分店，要保证始终如一的优质产品和服务，其管理和控制的难度可想而知。因此，麦当劳在采取连锁经营这种方式实现规模扩张的同时，非常注重对各连锁店的管理和控制工作，制定了一整套周密、完善的管理办法，强调从原料的生产到加工、烹制程序及售卖乃至厨房布置一条龙的标准化严格管理。使麦当劳的顾客，无论在世界各地的哪一家分店，享受的产品和服务都是没有差别的。 麦当劳公司通过授予特许权的方式来开辟连锁店，目的是采用这种激励机制，使分店经理人员成为麦当劳的合伙人，分享其经营利润，从而把工作干得更为出色。这种制度在无形中对其扩展的业务产生了约束和控制的作用。 另一方面，麦当劳公司在出售其经营特许权时非常慎重。总是通过充分的调查和了解，选择恰当的人选，对已获得特许权的经理人员，一旦发现不合要求，就当机立断，撤销授权。法国的一家麦当劳分店，就因为在快速服务和卫生方面不合标准，尽管盈利丰厚，还是被撤销了经营权。麦当劳公司认为，如果不采取这样严格的控制，一家分店产生的不良影响会影响其他分店的生意，从而损害整个公司的声誉。 麦当劳公司花费大量的时间和精力，对快餐店的日常工作，如制作汉堡包、炸薯条、 清理餐桌等进行了细致的工作分析和研究，找出了各项工作的最佳操作方式，编制成详尽的程序规则和质量控制标准，要求世界各地的麦当劳经营者和员工都严格按照这些规程，进行标准化、规范化的作业。为确保这些规章制度都能得以准确地理解和执行，公司还开办专门的培训中心一一汉堡包大学，所有的经营者都要在这里接受为期一个月的 培训，然后再对所有工作人员开展培训工作。
★秘密 管理分析报告（内部资料,仅供参考） 负责人: 撰稿人： 报告期间：2006-12-01 生成时2008-01-11
§ 1利润趋势情况 净利润2006年的值是2,402.1 ; 01月的值是-,186.3 ; 02月的值是-,551.23 ; 03月 的值是133.29 ; 04月的值是-,843.63 ; 05月的值是270.94 ; 06月的值是1,044.52 ; 07月的值是-1,077.49 ; 08月的值是548.49 ; 09月的值是1,822.37 ; 10月的值是409.55 ; 11 月的值是-,278.92 ; 12月的值是1,110.52 。 § 2本期预算执行情况 § 3收入分析 § 3.1收入结构分析 本期此项目总计188,120,610.29。其中，其他业务收入占15.28%;营业外收入占.01%; （主营业务收入data）占0%代理产品销售收入占82.37%；增值服务收入占2% § 3.2 主营业务收入同比分析 本期（主营业务收入data）值为：0,与上期的0相比，基本不变。代理产品销售收入值为：154,947,988.54，与上期的333,625,704.5相比，下降了-53.56%。增值服务收入值 为：4,415,560.1，与上期的4,423,943.72 相比，下降了-.19%。 在所有因素中，虽然（主营业务收入data）上升了0,但是因为代理产品销售收入下降 了-,178,677,715.95 ，所以总的来说，结果下降了-,178,686,099.57
§ 3.3 其他业务收入同比分析 本期其他业务收入值为：28,744,642.69 ,与上期的71,790.98 相比，上升了 39,939.35%。 在所有因素中，主要是因为其他业务收入上升了 28,672,851.71，致使结果上升了 28,672,851.71 § 3.4 主营利润的区域贡献情况 本期主营业务利润北区值为： 5,761,926.7，与上期的-1,565,489.38 相比，上升了 468.06%。主营业务利润东区 NJ 值为：5,914,162.01，与上期的8,574,488.18相比，下降 了-31.03%。主营业务利润东区 SH 值为：6,829,482.1，与上期的-1,009,075.15 相比，上 升了 776.81%。主营业务利润东区 WH S 为：2,102,292.34，与上期的8,309,802.91相比， 下降了 -74.7%。主营业务利润空白值为：0,与上期的0相比，基本不变。主营业务利润南 区值为：4,633,495.34，与上期的712,550.84相比，上升了 550.27%。主营业务利润西区 值为：4,967,338.12，与上期的-,915,131.98 相比，上升了 642.8%。主营业务利润总部值 为：0,与上期的0相比，上升了 100% 在所有因素中，虽然主营业务利润东区 WH 下降了 -6,207,510.57，但是因为主营业务 利润东区SH 上升了 7,838,557.25，所以总的来说，结果仍然上升了 16,101,551.18。 § 3.5利润贡献部门排行榜 其中，排行前10位的分别是：北京大客户部占15.37%; 分销部占11.83%;上海abc 分销部占7.74%；南京abc 分销部占6.1%;杭州abc 分销部占3.23%;武汉hij 分销部占3.06%;广州abc 分销部占 本期此项目总计365,135,985.7 北京abc 分销部占14.42%；北京hij
企业经营管理实践报告 前段时间，作为一名企业管理人员，我参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。通过课本中学到的理论知识加之此次培训再结合日产工作中的实际情况，我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制，并领悟到应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。 目前，企业该如何在激烈的市场竞争中获得市场份额，在管理中实现经济效益、社会效益的双丰收，是一个值得研究和探讨的课题。通过这次学习，结合企业的行业特点，我个人认为，企业要想实现大发展，必须做好以下几点工作。 首先，要毫不动摇的狠抓人力资源管理。 一个企业的发展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潜力，使其为企业服务。企业的管理者不在于他像关羽一样“千军万马中，取上将首级”，也不在于他像张良一样“运筹帷幄，决胜千里之外”，重要的是他能否如刘邦那样，找到和使用好这样的人，即识人用人能力的大小决定了一个企业管理者的发展远景。古往今来，这样的例子有很多。刘邦用萧何、张良、韩信，建立汉朝后曾说过，我管理不如萧何，计谋不如张良，领兵打仗不如韩信，但是我成功了，因为我很好地使用他们，大家都成就了一番丰功伟绩。 企业必须实施两手抓、两手都要强的职工队伍建设方针。一方面要继续面向社会，广开才路，大力引进高素质人才;同时对在职职工要积极培养和关心，实现“三留人”，即情感留人，待遇留人，事业留人。另一方面，对现有职工队伍进行强化培训，达到巩固提高的目的，不断挖掘其潜力，适应市场经济的发展。信任是基础，事业是平台，利益是杠杆，感情做纽带，一个企业管理者，尤其是高级管理者，牢记这个用人方略，就一定能充分调动员工积极性，使其竭尽全力为企业发展做贡献。 其次，始终如一地开拓、经营市场，并培养核心竞争力以求生存。 市场，是一个企业发展的命脉所在，占领多大的市场份额，开拓多大的领域，从一定程度上说，证实着一个企业发展的实力。所以，如何开拓市场、经营市场显得尤为重要。数控功能部件加工企业具有行业性的显著特点，开拓市场也必须
案例分析和论述 P25-28战略管理过程的三个步骤 一、战略分析 1、企业使命转化为可被理解的明确的发展远景 2、分析企业所处的外部环境及发展趋势，发现环境优势及机会，认识到对企业生存和发展的威胁；找到“关键成功因素” 3、分析企业内部资源和能力，根据自身资源潜力和所具备的核心专长，找到相对于竞争对手的优势与劣势，从而找出“核心竞争力” 4、根据外部“关键成功要素”和企业内部“核心竞争力”确定战略期间战略性关键事件的排序，作为“战略期的目标” 二、战略选择（战略是实现目标的途径） 1、根据战略目标，制定合乎“企业使命”“环境的机会与威胁”“内部的优势与劣势”三方面的若干战略 2、根据预先确定的评价标准和分析模型对各战略（各自的价值部分和资源约束）进行评价分析，从中做出选择 3、根据战略方案所需的资源量，对战略关键事件进行资源分配，尤其注意有协同优势的资源的利用 4、对选定的战略进行层层分解，制定相应的具体目标和实现方法 三、战略实施和控制 1、根据战略的要求调整组织结构和相应的指挥和沟通系统 （1）企业业务范围改变企业的活动类型和关键技术都会发生变化 （2）.企业工作重心改变原组织结构中各部分对组织的重要性程度的变化 2、调整或者建立企业各项管理系统 （1）控制系统： a.对战略试试各阶段的效果的追踪和评价 b.对非预计环境的意识和相应的反应性行为，及必要的战略变革 （2）人力资源系统： a.按战略的目标和要求对人力资源进行合理分配，使人力资源状态与战略的 实施合拍 b.战略的实施和发展也对企业人力资源结构的合理化和未来的长远发展提 示了方向 （3）信息系统（贯通整个战略管理过程） a.信息系统提供的信息的质量（充分完整及时准确）决定了战略分析及选择
关于公司目前管理现状的分析报告 （2018年版） 内部资料注意保管
关于公司目前管理现状的分析报告现阶段公司硬件建设已经告一段落，提升管理工作的有效性成为公司目前的主要任务，由于前期公司发展总体侧重点在于生产建设，所以在公司的管理工作中存在诸多的漏洞和不足，现结合公司现状，具体做以下分析并建议。 一、人才流失问题 “人”是企业管理的根本，人员流失是一直以来客观存在并困扰公司发展的一个大问题，人员流失率与同行相比居高不下、招聘来得员工入不敷出，公司也被同行戏称为“培训基地”，培养起来的优秀人才留不住，高技术人才引进不来，使得公司的核心竞争力后劲不足，此问题应首先是管理工作应该考虑解决的问题，总结如下。 1、待遇问题。人力资源部做过多次的薪资调查，公司目前的薪资待遇与同行业及周边企业相比有一定的差距，在物价大幅上涨及全国企业提薪的大环境下，提升员工的薪资待遇是留人的第一要素。 另外，各部门还要进一步做好岗位分析及定岗定酬工作，使工资分配做到公平、公正，最终达到按劳定薪、按功定薪，避免骨干员工的薪资不平衡。 2、员工个人职业发展。除去薪资待遇的问题，员工个人发展也是留住人才、培养人才的重要因素，一条公平、公正、公开的晋升渠道是满足优秀人才“自我实现需求”的重要途径。公司目前的晋升、提拔大多依靠各部门领导的主观印象，不免会在晋升工作中存在人情纠葛及金钱问题，使公平、公正、公开原则贯彻不到位，因此，应尽快建立相关制度，完善考核体系，实现员工个人晋升与企业用人战略的靠拢。 3、员工娱乐文化活动的单调及公司配套硬件设施的不足。公司员工大多为八零、九零后员工，这个年龄段的员工对于精神享受及生活有较高的要求，公司前期生产建设任务重，对员工文化生活及后勤保障投入稍显不足，年轻职工的工作压力大，业余又得不到很好的放松休闲，使得很多员工承受不住压力而辞职。除了定期举办员工文化活动外，还需要对员工休闲及后勤保障的硬件设施进行建
陕西国际商贸学院商学院 ERP沙盘模拟实践报告 实训报告册 专业：市场营销 班级：B1202 学号：124965 姓名：王鹏博张莹莹张少娜谢地 胡星乔蓉蓉张小利 任课教师：郭利 实训成绩： 目录 目录 (1) 一、实验目的 (2) 二、团队人员分配 (3) 三、市场占有率分析 (4) 四、财务分析 (9) 五、产品盈利分析 (20) 六、总结 (21)
一、实验目的 1.通过对ERP沙盘实验，构建公司，模拟对公司的运行操作来深入加强对已有ERP理论知识的了解并学习巩固自身薄弱的ERP知识。 2.通过在实验室沙盘模拟实践公司的运行，培养小组成员间的实践能力，提高素养，加强未来就业实践的基础。 3.通过对ERP沙盘模拟实验，加强小组成员之间的协调沟通，培养学生的分析能力、合作能力、沟通能力、动手能力和创新能力。 4.通过对ERP沙盘模拟实验，总结实验经验，概括实验成果，分析实验当中能够的不足，整理模拟实验数据，撰写实验报告，提高自身的模拟研究水平。 5.掌握如何通过沙盘展示企业的各种资源，按照既定流程开展经营活动;通过学习并模拟企业经营，有意识地培养学生的学习能力、沟通能力和团队合作能力。
二、团队人员分配 1.CEO:王鹏博 2.营销总监：张莹莹 3.生产总监：张小利 4.采购总监：乔蓉蓉 5.运营总监：谢地 6.财务总监：张少娜 7.财务助理：胡星 三、市场占有率分析 1.广告市场占有率分析 （1）广告投入产出分析 广告投入产出分析是评价广告投入收益率的指标，其计算公式： 广告投入产出比=订单销售额/广告投入即 A. 5.5=11/2 E,5.33=16/3 下图中比较了第一年A-E五个企业的广告投入产出比。 总结：在第一年我们就进行了区域市场的开拓和ISO9000的资格认证申请，争取在第一时间内进入市场并占取P1或P2的市场份额。但是我们在市场竞争订单方面没有做好，根据规则在第一年的市场竞单主要是按广告费的投入多少来决定选单先后。我们的广告费投入较少使得这一年我失去了很多订单，也就影响了P1产品在今后本地市场的销售量。 比较第一年A-E五个企业的广告投入产出比，从中可以看出，A企业每1M的广告投入为它带来5.5M的销售收入，因此广告投入产出比胜过其他企业。 下图中展示了各企业六年的累计广告产出比。 A：9.5=361/38 B：12.93=375/29 C：16.68=417/25 D：
成功企业战略经营经典案例分析 企业经营的七大类战略决策 在这七类决策中，第一类和第七类两类属于程序化决策，其余五类都属于非程序化决策。这里没有投资决策，是因为我们把它分成了行业选择决策、产品选择决策、市场推进决策三类。在此仅就每个大类决策作一扼要分析，更详细的分析只能结合企业的实际进行。 筹资决策。 它是对如何筹集企业运行和发展所需的资金的决策。不同筹资渠道的筹资成本、筹资风险、筹资可行性都不同，这就要求在对所有可行的筹资渠道进行评估后，在对负债结构进行科学规划的情况下，对筹资渠道进行组合，以尽可能降低筹资成本和筹资风险，保证企业运行必须的资金供给。究竟通过什么样的渠道和渠道组合筹资是这一决策必须解答的问题。 行业选择决策。 它是对企业选择什么行业与不选择什么行业的决策。每个行业的发展前景、市场结构、进入门槛限制、退出成本、盈利能力都不同。这一方面要选择确定与自己所控制的资源相适应的行业；另一方面要对所能进入的多个行业进行组合，以获得最佳经济效益。俗话说“男怕进错行，女怕嫁错郎。”企业的行业选择对企业的存在和发展是生命攸关的。要进入什么行业、退出什么行业、如何实现行业组合优化，这是行业选择决策必须解答的问题。 产品选择决策。 进入一定行业之后，在这个行业中生产经营哪些种类的产品，这就是产品选择决策。在同一个行业中，不同类、不同种的产品生产经营对资源的性质和数量要求会存在很大的差别，如何根据自己的资源状况选择产品结构，包括产品线的深度和
宽度，就是产品选择决策必须解答的问题。 市场推进决策。 这里的市场推进是从狭义上讲的市场战略。广义的市场战略应包括行业选择决策和产品选择决策。市场推进仅仅指市场推进开拓决策，即如何在激烈的同行市场的竞争中，保持和扩张自己的市场份额的决策。内容涉及到广告媒体决策、渠道组合决策、促销方式决策、定价决策等。 内部挖潜决策。 这是对企业运行的活动和活动方式进行取舍和选择，以最大限度地消除浪费、提升效益的决策。企业进入了一个好的行业，并抓住了一个好产品，并不一定能保证企业赚钱，实现持续稳定发展。高效地组织生产经营，是企业在激烈的市场竞争中获胜的一个重要条件。在企业运行中，强化什么活动、淡化什么活动、消除什么活动，则是这一决策必须解答的问题。 人事管理决策。 它是指为了稳定企业人才，保证企业发展人才所需，调动员工积极性所进行的人力资源管理决策。内容主要是如何选人、用人、留人，如何招聘选拔人、如何培训开发人、如何考核评价人、如何激励凝聚人等，这些都是这一决策要解答的问题。 质量标准决策。 为客户所提供的产品并不是质量越高越好。超过一定限度的质量标准，会让生产投入增大到得不偿失的地步。提供何种水平的产品质量，这种选择就是质量标准决策。企业投入产出效率最高，或者说客户所购买产品的效能价格比最优，这是企业制定质量标准决策的依据。 在企业的七大类决策中，筹资决策和质量决策两个程序化决策，具有相对的独立性。五种非程序化决策却在逻辑上构成一个完整的序列：上一个决策，构成下一个决策的基础；下一个决策又是对上一个决策的具体化。行业选择决策是产品选择
第三部分宝铁经营现状与核心竞争力分析 一、宝铁总体经营现状分析——SWOT分析 一个企业要在竞争中获胜，既要全面审视自身所面临的外部环境，还要了解自身区别于其他竞争者的优势和弱点，只有这样企业才能扬长避短，趋利弊害，在竞争中始终处于有利的地位，乃至挑战行业领导者的地位。 （一）分析方法简介 宝铁总体经营现状分析采用的是SWOT分析方法。SWOT是“优势”（Strengths）、“劣势”（Weaknesses）、“机会”（Opportunities）和“威胁”（Threats）四个英文词的字头缩写。SWOT分析法实际上就是将对企业内外部条件各方面的内容进行综合和概括，进而分析企业的优劣势，面临的机会和威胁的一种方法。其中优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 （二）宝铁经营现状分析 ◆S:优势（Strengths） 优势，并不是指企业具有什么能力，而是指企业较之竞争对手在某些方面 所具有的不可 ．．．． ；一个企业的优势，不仅是指能做什么，更重要的，是指在哪些匹敌、不可模仿的独特能力 ．．．． 方面能比竞争对手做得更好。 宝铁优势分析： （1）宝铁管理比较规范。宝铁沿用宝钢集团的管理模式，一切按照标准化且在宝钢集团控制下组织生产，宝铁于2001年通过ISO9001国际质量体系认证。 （2）宝铁业务高效。宝铁拥有一支在为用户提供提货、储存、加工、发运、到达送
货一条龙服务上具有丰富经验的业务队伍。 （3）仓储规模较大。在规模上，宝铁处于行业竞争者的地位，仓库规模大则仓库应变能力、机动能力强，具有较大的回旋余地。 （4）宝铁服务功能比较齐全。除仓储外，宝铁已有较为系统的加工1、运输、维修能力，能为用户提供一些辅助的服务，逐步实现钢铁物流供应链一体化管理，逐步 减少流通中间环节，逐步减少重复运输，为用户降低物流成本。 （5）宝铁每年的储运来源较为稳定。宝铁每年的储运来源为：宝钢股份出口钢材产成品集配40万吨，宝钢股份以及宝钢国际所属钢材供应单位定金制产成品50 万吨，外地钢厂产品40万吨。并占到宝钢股份厂外铁路发运量的90%以上。 （6）领导创新意识强。在交大欧姆龙宝铁项目组与宝铁领导的多次交谈中，可以深刻地感受到宝铁的领导层是一个具有忧患意识、进取心强、有闯劲、敢于冒险的 领导队伍，他们对自身的能力充满信心，愿意为宝铁的进一步发展承担责任和风 险。 （7）设备能力较同行业的民营企业强。宝铁是国有企业，资金实力相对雄厚，它的设施配备比较齐全、先进，无论从量上，还是质上都比民营企业要占优势。 （8）宝铁拥有良好社会信誉。宝铁是从宝钢集团中分出来的，以宝钢多年的优秀品牌，再加之宝铁十年来兢兢业业的努力，宝铁已在客户的心目中树立了良好的形象。 （9）宝铁是宝钢国际的子公司。宝钢国际能够给予宝铁资金、技术以及业务上的大力支持，同时宝钢国际优秀的品牌给宝铁提供了一项重要的无形资产。 （10）宝铁具有优越的地理位置。优越的地理位置对于一个储运企业来说至关重要。 宝铁在地理位置上紧靠宝钢股份，这一点对宝铁给宝钢股份提供便利快捷的物流 服务提供了优惠的条件。 （11）宝铁拥有部分素质的较高的员工。宝铁有136名员工来自宝钢股份，他们参加过宝钢85.9投产，十分了解宝钢股份生产工艺，非常熟悉宝钢股份产成品储运 质量要求且经过严格考核上岗。这是宝铁优良的人力资源。 ◆W: 劣势（Weakness） 1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。
企业管理实践报告企业管理实践报告范文一一、实习时间 20xx年x月x日—20xx年x月x日 二、实习单位 1、天津安维数控设备有限公司 2、中西培训实训中心 三、实习目的 与企业专家员工进行交流，切实了解企业对数控行业人才培养的实际要求，学习企业在实际工作中对专业知识的要求和应用，寻找授课教学过程和实际操作过程的不同点，为数控专业下一步的专业课程教学做准备。 四、实习内容 在实践期间，我们始终保持积极主动、严谨勤勉的工作态度，虚心接受天津安维数控设备有限公司管理人员和技术员工的指导和要求;自觉遵守企业各项规章制度，遵守劳动纪律，发挥了团队协作精神，经历了一次深刻的职业道德教育和培训。学习和了解天津安维数控设备有限公司的工作流程和内容，在工作任务实践过程中，全面了解了企业经营管理状况、业务范围、运作方式;学习管理制度、业务流程、操作规范、行业标准等基本情况;实践企业的真实工作环境、岗位职责、任职条件;熟悉企业所应用的专
业知识，吸收专业的新知识、新技能、新工艺、新方法;掌握了数控设备维修操作和调试作业的技术技能。 五、实习单位简介 天津安维数控设备有限公司是专业化数控机床维修企业，企业有员工40余名。技术人员20余名，得到意大利帕玛公司、西门子公司等公司的认可和技术支持，已进行了长期合作并且成为战略合作伙伴。公司有维修基地3000平方米并装备有10吨单梁起重机和50平方米精装车间，72平方米喷漆间以及导轨磨床、车、铣、平磨等常用金切设备确保修理质量和周期。采用现场抢修和运回基地大修的方式为众多数控机床相对密集的加工企业服务。 六、企业实习体会 1.教学一定要贴近企业的实际情况现在的数控行业有很多比较精密先进的机床，在实际教学中没有，而且学生毕业的时候，到用人单位手里面的证书也没有几个，用人部门的主管问几个简单问题，很快就发现在学校基本上什么也没有学，到了工作岗位还得从头学起。 带我们的师傅这样说：不管什么学校毕业，只要肯吃苦，在一线学三年，肯定比在学校学三年管用。不过也有遗憾：十个学徒，三年后剩下的顶多一两个，其他的要么吃不了这个苦，要么就是自己觉得翅膀硬了跳槽了。 2.课程设置要根据企业实际需要
企业经营管理模式调研 报告 Document number：WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT
就企业经营模式及经营现状等问题，分别对柏巢公司、建安公司和辰旭公司进行了调研，并通过调研，初步掌握了企业的基本情况。现将调研掌握的情况归纳、分析和总结如下。 一、企业经营模式定位和评估 目前，国内企业的经营管理模式是集团通过控制方式进行经营和管理。其形式主要有资本控制型、战略控制型、人事控制型、文化导向型等管理模式。前三种管理模式已经比较成熟，国内外许多企业都建立了规范的运作形式，但对于集团公司的文化管理模式却鲜有报导。 新星宇集团公司采用的是资本控制和人事控制的方式。根据了解的情况，我们认为，建安企业处在制度管理的层面上，确切地说，处在硬管理，即投资控制、人事控制控制阶段。 依据行业特点和企业自身实际，两年来，经过不断摸索，新星宇建安版块初步形成了全面承包的经营管理模式。在这种模式下，形成了三种经营方式，即总公司——分公司——项目部三级管理的承包模式、个体挂靠承包模式、联营和自营的经营模式。这三种经营模式是建安版块在市场机制引导下，根据本企业实际，扬长避短，深化改革，立足于产业结构调整和优化而发展起来的，值得鼓励发展壮大的经营方法和发展方向。 在吉林省的建筑市场上，建安企业属于专业化的中型建筑企业。实践证明，尽管还有很多需要完善和改进的地方，但这类企业的特点比综合类建筑业企业学习得更快，运作灵活方便，在建筑施工过程中，参与竞争更灵活并能获得较好经济效益的经营模式。从目前情况看，这三种经营模式，得到了经营者的普遍认可。 二、基本经营管理模式和现状 （一）基本经营模式 在经营模式上，建安版块采用了全面承包的经营管理模式的基本形式，简述如下。 第一，总公司——分公司——项目部三级管理的承包模式
德国大众公司的动态薪酬体系 德国大众是当今世界排名第五的跨国大型汽车工业公司，在美国《财富Fortune》杂志按营业额评选的世界500强中排名前30位，总部设在德国沃尔夫斯堡，在我国的一汽-大众和上海大众分别占有49%的股份。 大众的人力资源管理的核心即两个成功。第一个成功是指使每个员工获得成功，人尽其才，个人才能充分发挥；让员工提合理化建议，增强主人翁意识，参与企业管理。第二个成功是指企业的成功，使企业创造出一流的业绩，使企业像雪球一样越滚越大。 两个成功互为前提，相辅相成，在员工实现自身价值的同时，最大限度地保证企业成功。他们认识到员工应当自由支配一生中的工作时间，对每个员工都应有灵活的安排，通过使员工与其所能适应的工作位置相匹配，实现员工的自身价值，最大限度地激发员工的积极性和创造力；防止辞退现象，保证位置的存在，要做到公司不景气时不发生辞退现象，不能遇到困难就辞退职工了事。大众公司强调要建立社会市场经济，企业要承担应有的社会责任。企业要建立动态的薪酬制度，以适应经济状况的变动，使企业成为在市场经济海洋中“有呼吸的企业”。 构建动态薪酬体系 所谓动态薪酬体系，一是根据公司生产经营和发展情况，以及其他有关因素变动情况，对薪酬制度及时更新、调整和完善；二是根据调动各方面员工积极性的需要，如调动管理人员、科研开发人员和关键岗位员工积极性的需要，随时调整各种报酬在报酬总额中的比重，适时调整激励对象和激励重点，以增强激励的针对性和效果。这其中包括基本报酬、参与性退休金、奖金、时间有价证券、员工持股计划、企业补充养老保险等六项。 基本报酬：保持相对稳定，体现劳动力的基本价值，保证员工家庭基本生活。 员工参与性退休金：1996年建立，员工自费缴纳费用，相当于基本报酬的2%，滞后纳税，交由基金机构运作，确保增值。属于员工自我补充保险。 奖金：1997年建立，一为平均奖金，每个员工都能得到，起保底奖励作用；二是绩效奖金，起进一步增强激励力度作用。使员工能分享公司的新增效益和发展成果。 时间有价证券：1998年建立。 员工持股计划：1999年建立，体现员工的股东价值。 企业补充养老保险：2001年建立，设立养老基金。企补充养老保险相当于基本报酬的5%。 实行以岗位工资为主的工资制度
对公司管理人员情况的调查报告 管理人员的是每个企业发展的有力推动者，文化素质、职业修养、理论知识和实际操作能力是每个管理人员所必备的东西，一个企业的发展，离不开大家的群策群力，离不开管理人员的创新思维和超前理念，离不开管理人员引导宣传，管理人员这个定义在看似比较空洞，他在享有一份荣誉的同时，也肩负着一份责任。 公司目前有领班以上管理人员共计72人，绝大多数人员都是从一线普工扎实苦干一步一步等到公司的赏识而提升为公司的骨干人员的。其中小学文化程度的有8人，占管理人员总人数的11%；初中文化程度的有52人，占管理人员总人数的72%；具有高中以上文化的有12人，占管理人员总人数的%。从上述数据部难看出，公司的管理团队总体上文化素质比较偏低，绝大一部分管理人员都是初中文化。在3月1日—20日，共计20天的时间里，我们组织了一次对公司领班以上人员现状组织了一次问卷调查。 在此期间进行了对公司管理人员的问卷调查，调查问卷72位管理人员每人1份，本次问卷调查共10个问题，主要针对目前公司的一些实际情况进行问答，问卷调查分为简答题、选择题两个部分。 调查内容： 1、你认为目前公司管理团队具有哪些优势 在回答这个问题时其中谈到了公司目前的管理团队具有丰富的管理
经验占的比例为%，有%提到了公司部门分工明确，有%人认为公司目前管理团队没有优势。 2、你认为目前公司管理团队存在哪些问题 的人提到缺15%的人员提到了文化水平普片偏低，有80%在这一问题上，有． 乏创新意识，有5%的人员提到管理团队执行力度比较差。 3、在管理中面临最大的问题是什么 有90%的人员提到语言表达能力问题，认为自己的语言表达能力比较欠缺，缺乏沟通能力，在与团队交流、传达意图时很难让对方一点就明白，甚至会出现说那半天，到头来都不知道说的主题是什么；有%的人认为，目前一线职工思想比较活跃，很难管理；有%的人认为目前没有什么大问题。 4、你认为你目前的工作强度如何 a严重超负荷 b有些超负荷 c正常 d比较轻松 e非常轻松 5、在工作中你的紧迫感 a非常紧迫 b紧迫 c一般 d轻松 e比较轻松 6、你现在的工作热情如何 a非常高 b比较高 c一般 d比较低 e很低 在第4、5题中几乎全部选择了c正常，表明大家对目前的工作情况，还是能够接受，没有太大的工作压力，在回答第6题的问题上，100%的人员都选择了b（比较高），从这一问题上表明大家对目前的工作态度非常端正，并且有一颗积极进取的心态，在工作中能够保持高昂
一、实习目的： 充实现实生活，丰富社会阅历;锻炼工作能力，掌握社交技能;获取工作经验，感受企业文化;品味人际交往，提高自身修养。 二、实习单位及岗位介绍 我实习的单位是福建兵工装备有限公司。该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业，隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。该企业占地122万平方米，在职职工873人，各类专业技术人员158人。总资产6.4亿元，净资产4.7亿元。。拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套)，其中数控设备占机加设备总数在20%以上，具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线，生产手段齐全配套，有较强的综合生产能力。目前公司在研和预研项目多达16项，产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域，为国防建设和军队现代化做出一定贡献。经过多年发展，公司基本构建成了以军品为主导，高新技术为支撑，军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。 我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断，做好分析报告提供给公司领导决策，协助公司领导拟定企业管理活动计划，并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。 三、实习内容及过程 在这三个月的时间里，我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。对该公司的基本运营做了一个分析报告; 参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动，并对实施过程和效果进行了监督和总结。主要工作如下： (一)收集关于“成本管控”的相关资料 成本管理是企业管理的一个重要组成部分，它要求系统而全面、科学和合理，它对于促进增产节支、加强经济核算，改进企业管理，提高企业整体管理水平具有重大意义。这也是这家公司希望改进和提高的。我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识，收集国内外关于成本管理的办法如：基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。
企业管理实习报告4篇 这一周的企管实习，我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习，使我们对企业管理有了更客观、深刻的认识。 福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经历了建国时期的自然灾害和文化革命，更是改革开放后的计划经济的见证人，并且在当 今市场经济的竞争中仍屹立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。 她创建与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产 企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、 福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和 出口创汇先进单位等。 企业主导产品有：“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。产 品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。社会实践报告 作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧 机制造工艺先进，减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理，耐磨耐用，传动效率高;叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效 果好，耐腐蚀。水车式增氧机采用多项国家专利技术，柴油机直拖 式增氧机也获得国家实用新型专利。 我们第一天由党委书记带我们参观台钻厂各车间，包括金工车间，装配车间和综合车间，并对各车间进行介绍。金工车间是对各种零 件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求 工人每周三反馈一次零件作业数和进出量，随时核对控制，是主要 的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的 台钻达到高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件 和检测产品质量。
流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事非常的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度， 主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工 作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台 面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂 直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温 升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，可靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作 台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。 装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的接受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些复杂处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相 当的技术。外加台钻厂还有一个专门用来开发新产品的车间，这里 面所有的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。社会实践 报告 通过一个早上的参观，使我们对台钻厂生产过程有了一定的了解，而且台钻厂在对质量管理这一块做的相当不错，因为本身企业的因素，质量成了我们厂的基本。如果台钻厂不是事业单位，有自己的 独立的企业领导，应该可以壮大本厂的规模。 第三天我们是与销售科科长座谈，主要是关于市场营销。市场营销事现代企业必须具备的重要职能，只有通过市场营销，才能体现 出企业的社会价值。市场营销在很大程度上决定着企业的生存和发展，企业只有通过有效的市场营销活动，才能确立自己在市场竞争 中的优势地位。市场营销是一个围绕市场全面展开企业经营管理活 动的过程，在这个过程中，个人和群体通过创造、提供、与他人交 换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。 现代市场营销不仅要求企业发展适销对路的产品，制定吸引人的价值，使目标顾客易于取得他们需要的产品，而且还要求企业控制 其在市场上的形象，设计并传播有关的外观、特色、购买条件以及
企业经营分析主要指标 几年经营下来，大家一定很关心自己的业绩，我们可以通过市场角度、财务角度和综合绩效评价等方面对企业的经营进行分析，从而揭示企业经营中的问题，以及提供创造价值途径。 利用学习过的财务经管知识对企业的经营状况进行分析。分析可从以下方面展开。 1企业筹资分析 1)企业筹资分析的意义：企业筹资分析有利于保证生产经营顺利进行；有利于降低企业筹资成本；有利于权衡收益与风险。 2)企业筹资成本分析。企业筹资成本是指企业因获取和使用资金而付出的代价或费用，它包括筹资费用和资金使用费用两部分。 企业筹资总成本=企业筹资费用+资金使用费用 企业筹资成本或单位资金成本(资金成本率)能够综合说明企业资金筹集的效益状况，通常资金成本率越低，说明企业筹资效益越好，反之，资金成本率越高，则说明筹资效益越差。 3)企业筹资结构分析。通过筹资结构分析，可以促使企业筹资结构优化，改善企业财务状况，提高企业承担财务风险的能力，降低企业的筹资成本。 企业负债筹资结构分析 一般认为该指标为50%比较正常，超过100%为企业破产的警界线。 一般说，在全部负债构成率正常情况下，流动负债构成率不应太高，否则企业短期偿债能力可能会受到影响。 一般说，在全部负债构成率合理的情况下，长期负债构成率较高，对企业生产经营是有利的，因为给缓解企业短期负债的压力。对企业负债筹资结构分析，不仅可从静态角度分析各项同结构的合理程度，而且还可以从动态的角度比较各项负债结构情况或变动趋势。 企业所有者权益筹资结构分析 资本的多少反映企业所有者权益的大小，决定了企业资金实力的强弱。因此，一般地说，
企业所有者权益构成率越高，说明企业的财务风险越小，资金实力越强。 企业筹资结构优化分析 要进行筹资结构优化，首先要尽量降低负债成本和权益筹资成本；其次，要加大筹资成本低的筹资方式的比重，降低筹资成本高的筹资方式的比重。 2企业投资分析 分析指标：投资产值率、投资盈利率、投资回收期 3企业生产经营成果分析 1)企业生产成果分析。主要分析产品产量、产品品种、产品质量。主要分析计划完成情况，以及产量增长情况分析。 2)企业销售成果分析。主要分析全部产品销售完成情况分析、销售合同执行情况分析、市场占有率分析。 谁拥有市场，谁就拥有主动权。市场的获得又与各企业的市场分析与营销计划相关。市场预测和竞争对手分析在第4章中已简要说明，营销策划在"ERP沙盘模拟”课程中集中体现在广告费用的投放上，因此从广告投入产出分析和市场占有率分析两个方面可以部分地评价企业的营销策略。 广告投入产出分析。广告投入产出分析是评价广告投入收益率的指标，其计算公式为： 广告投入产出比＝订单销售额÷广告投入 广告投入产出分析用来比较各企业在广告投入上的差异。这个指标告诉经营者：本公司与竞争对手之间在广告投入策略上的差距，以警示营销总监深入分析市场和竞争对手，寻求节约成本，策略取胜的突破口。 市场占有率分析。市场占有率是企业能力的一种体现，企业只有拥有了市场才有获得更多收益的机会。 市场占有率指标可以按销售数量统计，也可以按销售收入统计，这两个指标综合评定了企业在市场中销售产品的能力和获取利润的能力。分析可以在两个方向上展开，一是横向分析，二是纵向分析。横向分析是对同一期间各企业市场占有率的数据进行对比，用以确定某企业在本年度的市场地位。纵向分析是对同一企业不同年度市场占有率的数据进行对比，由此可以看到企业历年来市场占有率的变化，这也从一个侧面反映了企业成长的历程。 综合市场占有率分析。综合市场占有率是指某企业在某个市场上全部产品的销售数量（收入）与该市场全部企业全部产品的销售数量（收入）之比。 某市场某企业的综合市场占有率＝该企业在该市场上全部产品的销售数量（收入）÷全部企业在该市场上各类产品总销售数量(收入)×100%。 产品市场占有率分析。了解企业在各个市场的占有率仅仅是第一步，如果能够进一步确知企业生产的各类产品在各个市场的占有率对企业分析市场，确立竞争优势也是非常必要的。