第一章管理与管理学
一、单项选择题
1.管理的“载体”是（）。A计划B组织C领导D控制
2.管理的核心是（）。A财务控制B战略制定C处理人际关系D设计运行组织结构
3.“纽织共同劳动而产生，反映了社会协作劳动本身的要求，力求用先进的科学方法合理地组织生产力，以保证生产过程的顺利进行。”这是指管理的（）。A科学性B艺术性C 自然属性D社会属性
4?“由社会生产关系决定，反映一定社会形态中统治阶级的要求，受到生产关系或经济基础的影响和制约，按统治阶级意志调整人们Z间的相互关系，维持和完善牛产关系。”这是指管理的（）。A科学性B艺术性C 口然属性D社会属性
5.“没有实践便无所谓管理”是指管理学哪-?特征（）o A应用性B综合性C复杂性D独立性
6.通过对客观存在的一系列典型事物（经验）进行观察，从掌握典型事物的典型特点.典型关系入手，进而分析研究事物Z间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。这种方法是管理学研究的哪-?种方法。（）A比较方法B归纳法C试验模拟方法D可行性试验
7.比较管理学最早产生于20世纪50年代末，是伴随（）的发展于经济国际化的趋势而不断发展起来的。A跨国公司B股份有限公司C有限责任公司D独资公司
&（）的主要职责是：制尬组织的总体目标?掌握组织的大政方针?评价整个组织的绩效等。
A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员
9.（）的主要职责是：指挥和从事具体的管理活动。A专业管理人员B高层管理人员C中层管理人员D基层管理人员
10.（）对于任何层次的管理人员来说，都是同等垂要的。A技术技能B人事技能C决策技能D 概念技能
11.按照人本原理的观点，现代管理的核心是（）0A人是管理的主体B有效管理的关键是员工参与C使人性得到最完美的发展D管理是为人服务的
12.在人木原理的动力原则中，（）是根本A物质动力B精神动力C信息动力D外界圧力
13.在现代管理中，（）是管理的主体。A人B财C物D信息
14.“管理活动应以尽可能少的投入实现相同的产出，或以相同的投入实现尽可能多的产出。” 这是管理的（）A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理
15.“以人与口然的和谐统一为核心，强调人.社会和环境关系的整休协调与和谐发展。”这是管理的（）。A人本原理B系统原理C效益原理D可持续发展原理
16.依靠管理机构利管理者的权力，运用带有强制性的指令性计划.命令.指示.规定以及规章制度等方式，直接对管理对象发生影响和作用的管理方法。被称为（）0 A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法
17.利益性是（）最重要的特点。A法律方法B经济方法C行政方法D教育方法
18.（）是行政方法和法律方法都具备的特点。A权威性B规范性C概括性D强制性
二、多项选择题
1.管理的特征包括（）。A管理是一种社会现象B管理是种文化现象C管理的“载体” 是组织D 管理的核心是处理各种人际关系E管理既是一门科学乂是一门艺术
2.管理学的特征包括（）0A管理学是一门独立的科学B管理学是一门成熟的科学C管理学是一门软科学D管理学是一门综合性科学E管理学是一门应用性科学
3.管理的二重性是指（）。A管理的科学性B管理的社会属性C管理的应用性D管理的自然属性E管理的艺术性
4.管理人员按其所处的层次nJ分为（）。A高层管理人员B中层管理人员C基层管理人员D 综合管理人员E专业管理人员
5.管理人员按其所处的领域可以将其分为（）A高层管理人员B屮层管理人员C基层管理人员D
综合管理人员E专业管理人员
6.管理人员应该具备的技能包括（）。A营销技能B人事技能C决策技能D技术技能E激励技能
7.在组织类型的划分中，按照组织的性质可将其分为（）。A营利性纟R织B非营利性组织C 正式组织D政治组织E非正式组织
&在组织类型的划分中，按照组织的形成方式可将其分为（）。A营利性组织B非营利性组织C止式组织D政治组织E非止式组织
9.管理的基本问题包括（）0 A人B财C物D计划E组织
10.管理的基木原理包括（）。A人木原理B激励原理C可持续发展原理
D系统原理E效益原理
11.下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（）A人是管理的主体B冇效管理的关键
是员工参与C现代管理的核心是使人性得到授完美的发展D人巧口然的和谐统一E管理是为人服务的
三、判断题（正确选A,错课选B）
1 ?定量分析可实现管理的高度科学化和精确化。（）2.管理人员在组织屮的层次不同，所要求的技能侧重不同。（）3.数学方法只是一种管理手段，不能代替管理。（）。4.法律方法在处理新问题和特姝问题时缺乏灵活性和弹性（）5.管理的经济方法优于行政方法。（）
6.人与口然的和谐统一是可持续发展原理的核心观点。（）
7.企业是所有组织中比较具有代表性的组织，在研究管理的过程中也更多地以企业的实践作为例证，可以说管理学就是企业管理学。（）&管理学是系统地研究管理活动（过程）的原理和方法的科学。（）9.管理作为一种社会现象和文化现象，受人的主观性的影响比较大。（）10.时效性是信息的显著特征。（）
第二章管理思想的形成与发展
一、单项选择题
1.在管理思想史上，泰罗被称为（）。A行政组织理论之父B现代管理理论之父C经营管理Z父D科学管理Z父
2.在管理思想史上，巴纳德被称为（）o A行政组织理论Z父B现代管理理论Z父C经营管理之父D科学管理之父
3.《一般管理与工业管理》是（）的代表作。A巴纳徳B泰罗C韦伯D法约尔
4.按照韦伯的观点，只有在（）基础上建立的组织，才在绝对纪律性和可靠性等方而比其它任何组织都要优越。A传统权威B神授权威C合理合法权威D个人权威
5.厄威克试图从（）角度将古典管理理论系统化。A管理原理B管理职能C管理原则D 管理方法
6.古利克试图从（）角度将古典管理理论系统化。A管理原理B管理职能C管理原则D 管理方法
7.管理过程学派主张按（）建立一个作为研究管理问题的概念框架。A管理原理B管理职能C管理原则D管理方法
&管理过程学派初期的代表人物是（）0 A法约尔B孔茨C德鲁克D西蒙
9.1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。A巴纳徳B 西蒙C孔茨D徳鲁克
10.否认管理理论的普遍价值，主张从“实例研究”.“比较研究”中导出通用规范；由经验研究來分析管理。这是（）的基本观点。A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学
派D权变理论学派
11?按照（）的观点，现实屮不存在一成不变.普遍适用的理想化管理理论和方法，管理应随机应变，即采用什么样的管理理论.方法及技术应取决于组织环境。A管理过程学派B社会系统学派C 经验主义学派D权变理论学派
12.菲徳勒是（）的代表人物。A管理过程学派B社会系统学派C经验主义学派D权变理论学派
二、多项选择题
1.泰罗科学管理理论的理论要点包括（）。A工作定额原理B贯彻“例外管理” C职能工长制D 设置计划层，实行职能制E实行新的奖励制度
2.法约尔一?般管理理论的主要内容。（）A概括了企业活动B提出了丄人是“社会人”的观点C 提出了管理职能D提出了管理的十四项原则E提出“法约尔跳板”原理
3.人际关系理论要点包括（）。A企业中存在着“非正式组织” B管理应具有灵活性C 组织内的信息交流D人冇物质和金钱上的需求，还冇精神和社会上的需求E企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
4.管理过程理论的理论要点包括（）。A提出了权威接受理论B管理是一个过程C管理职能具有普遍性D管理过程由五人职能构成E管理应具有灵活性
5.社会系统学派的代表人物巴纳徳的主要贡献。（）A各种组织都是一个协作的系统B将系统概念引进管理的方法中C分析了止式组织存在的三种要素D提出了权威接受理论E对经理的职能进行了新的概括
6.决策理论学派的主要观点包括（）。A分析了决策过程中的组织影响B提出了决策应遵
循的准则C归纳了决策的类型和过程D分析了决策的条件E强调了决策的重要性
7.按照系统管理学派的观点，企业由哪些子系统构成？（）A管理子系统B结构子系统C 技术子系统D忖标与价值子系统E社会心理子系统
&管理科学学派的主耍特征包括（）A将数学应用于组织管理B将系统概念引进管理的方法中C在管理中应川电子计算机技术D认为管理应具有灵活性E各个领域的各项活动都以经济效果作为评价标准
9.按照巴纳徳的观点，正式组织的三要索包括（）。A获得必要的个人努力B成员协作的意愿C 组织的共同H标D组织内的信息交流E管理的原则
10.在行为科学理论的分支中，组织行为理论包括（）。A激励理论B领导理论C经理角色理论D 权变理论E组织变革与发展理论
三、判断题（正确选A,错课选B）
1?决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。（）2.霍桑试验的研究发现，工作环境和物质条件直接影响着劳动生产率的提高。（）3.梅奥等人所创立的人际关系学说, 为行为科学的发展奠定了基础。（）4.人际关系理论认为，工人是“经济人”。（）5.韦伯认为只有合理合法权力才作为适宜理想的
第四章决策
一、单项选择题
1.决策遵循的是（）原则。A最优原则B最高原则C最经济原则D满意原则
2.决策按环境因索的可控程度分为（）。A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C 确定型.风险型和不确定型决策D初始决策和追踪决策
3.决策按重要性分为（）。A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策
4?决策按起点分为（）。A初始决策和追踪决策B集体决策和个人决策C确定型.风险型和不确定型决策D战略.战术和业务决策
5.在确定.可控的条件下进行的决策属（）。A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策
6.在决策小，自然状态不止一种，决策者不能知道哪种自然状态会发生，但能知道冇多少种口然及每种口然状态发牛的概率，这类决策属（）。A定性决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策
7.徳尔菲法属（）方法。A确定性决策B定量决策C个人决策D集体决策
8?决策树法属于（）方法。A集体决策B确定型决策C风险型决策D不确定型决策
二、多项选择题
1.决策的影响因素主耍包括（）°A环境B预测C组织文化D时间
2.决策理论主耍包括（）0 A古典决策理论B近代决策理论C科学决策理论D行为决策理论
3.群体决策的优点是（）0 A能得到更多的认同B受个体能力影响很人C更好地沟通D能拟定更多的备选方案
4.下列属集体决策的是（）。A头脑风暴法B量本利分析法C德尔菲法D边际分析法
三、计算题
某厂牛产一新产品。对未來市场销售量的佔计有三种情况：销路好?销路一般和销路差。该厂拟采用大批.中批和小批三种方案生产，各方案在不同市场状态下的收益见衣4-2。问企业选择哪个方案？
表4?2各方案收益值表单位：力元
第五章计划与战略性计划
一、单项选择题
1 ?决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（）。A战略B使命C规划D 政策
2.只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大口由处置权的计划属（）0 A程序性计划B 非程序性计划C具体性计划D指导性计划
3.计划具有（）性质。A普遍性和秩序性B普遍性和特殊性C普遍性和具体性D普遍性和排它性
4.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（）。A长期计划和短期计划B具体性计划和指导性计划C战略性计划和战术性计划D程序性计划和非程序性计划
5.当组织处于生命周期的形成阶段时，宜采用的计划类型是（）o A具体性计划B指导性计划C 综合计划D专业计划
6.当组织处于生命周期的成熟阶段时，宜采用的计划类型是（）。A长期.具体性计划B短期.具体性计划C长期.指导性计划D短期指导性计划
7.目标管理指导思想是以（）为基础的。AX理论BY理论C超Y理论DZ理论
&目标管理的概念是由美国的管理学家（）最先提出的。A孔茨B西蒙C德鲁克D梅奥
9.-般环境包括（）。A供应商B替代品威胁C组织管理状况D政治环境
10.纟fl织内部环境包括（）。A供应商B替代晶威胁C组织管理状况D政治环境
11.特殊环境包括（）。A政治环境B经济环境C组织管理状况D供应商
12.对于外部冇众多机会，内部冇强大优势的组织，易釆用（）。A发展型战略B采取抬施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势
13.对于外部有威胁，但内部有优势的组织，应采用（）o A发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势
14.对于外部有机会，但内部条件不佳的组织，应采用（）。A发展型战略B采取措施扭转内部劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势
15.对于外部有威胁，但内部条件又不佳的组织，应采用（）。A发展型战略B采取措施扭转内部
劣势C采用多角化战略寻找新的机会D设法避开威胁，消除内部劣势
16.纟R织决策者忽视环境因素的变化，其至抵制和反对环境，造成与环境的冲突，这种适应环境的方式是（）。A负面适应B被动适应C主动适应D创新适应
17.环境发生变化后，组织决策者不得不想办法适应其变化，这种适应环境的方式是（）A 负面适应B被动适应C主动适应D创新适应
18.组织决策者能够影响其至创造适合组织发展的新坏境，这种适应坏境的方式是（）o A 负而适应B被动适应C主动适应D创新适应
19.经济环境包括（）。A 科技发展水平B社会经济结构C法律D科技体制
20.口然环境包括（）。A人口规模B人口结构C地理位置状况D社会风气
21.外部环境主要由一般环境与（）构成。A宏观环境B特殊环境C组织文化D组织结构
22.社会环境包扌!5 （）。A科技体制B人口结构C社会经济结构D生态环境
23.外部一般环境对组织的影响是（）。A短期的B直接的C间接的D有利的
二、多项选择题
1.计划的内容是（）。A What B WhoC How much D Where
2.计划的性质是（）o A普遍性B秩序性C预见性D稳定性
3.下列权变因索中，对计划类型产生影响的是（）0 A管理者所处的组织层次 B 管理者个性C纽织生命周期D组织环境的不确定性
4.当环境不确定性越人是，宜采用的计划类型是（）°A具体的B指导性的C长期的D短期的
5.当组织处于牛命周期的衰退阶段是，宜采用的计划类型是（）A指导性的B具体的C 长期的D 短期的
6.下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）人确定目标B认识现在C研究过去D制定预算
7.H标管理的特点是（）。A高层管理预定目标B重视人的因素C建立H标锁链与|-|标体系D 重视成果
&影响组织的外部环境实质上是一个（）多维结构系统。A稳定的B多层次的C复杂的D 多主体的E不断发展的
9.宏观环境包括（）。A政治环境B管制机构C法律环境D战略同盟伙伴E科技环境
10.微观环境包括（）。A政治环境B管制机构C法律环境D战略同盟伙伴E供应商
11.组织内部环境包括（）。A战略同盟伙伴B组织管理状况C顾客D竟争者E组织资源
12.决定新加入者进入障碍大小的因素有（）。A规模经济B资金需求C产品差界优势D在位优势E销售渠道
13.环境的基木特征是（）A不确定性B动荡性C复杂性D整体性E综介性
三、判断题（正确选A,错误选B）
1 ?一般环境対组织的影响是直接的.长期的?潜在的。（）2.管理的基本问题就是耍在应付变动的外部环境中进行有效的资源配置。（）3.以空间为坐标，可将外部环境分为宏观环境. 微观环境和组织内部环境。（）4.外部环境影响和制约组织管理工作的质量和效益。（）
5.环境变动是多种因素作用的结果，环境的变动是冇规律的。（）
6.特殊环境对组织的影响特性表现为间接的.潜在的。（）
7.外部环境是组织可以控制的。（）
8.组织应采取的环境适应方式是主动适应和创新适应，主动适应是最理想的方式。（）
9.坏境的不确定性是指环境变动难以预先确紂。（）10.外部环境主要由一般环境和宏观环境纟R成。（）
第六章组织与组织变革
一、单项选择题
1?管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。A结构设计B 组织C 组织变革D人员配备
2.（）把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。A韦伯B巴纳徳C弗兰奇&雷文D法约尔
3.关于部门化，现代的观点更加强调（）A区域部门化B产品部门化C顾客部门化D过程部门化
4.组织设计的四个主要依据不包括（）A规模与组织所处的发展阶段B组织环境C组织战略D产业状况
5.（）是一种小企业屮多见的有机式组织设计选择。A简单结构B事业部制C委员会D任务小组
6.（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。A多维矩阵B任务小组C股东委员会D 虚拟企业
7.在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。A非正式组织B群体C非正式网络D小集团
&著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（）提出的。A罗宾
斯B孔茨C卢因D库兹
9.（）与有机结构是两种不同的典型纽织形式。A直线职能结构B机械机构C无机机
构D直线结构
10.设立和变革组织结构的工作叫做（）。A组织设计B 组织变革C结构设计D结构调整
11.在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）A复杂化B正规化C集权化D分
化度
12.集权和分权是一对（）的概念。A绝对B无关C基本等同D相对
13.在组织结构与战略关系研究方而，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。A孔茨B法约尔C钱徳勒D韦伯
14.（）不属于有机式组织设计选择。A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型
结构
15.（）不属于机械式组织设计选择。A直线型结构B直线职能型结构C委员会结构D
职能型结构
16.当员工人数较少，或者组织是新建的.环境简单的时候，（）结构效果较好。A直线职
能型B直线型C任务小组D矩阵
17.以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。B压力的根源在于与纟R织有关的因素及员工自己生活中衍生的因索。C最好的管理者能够通过自少努力根除变革给下属带来的压力。D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
1&以下关于结构与战略的说法中，错误的是（）。A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同，会直接影响到纟R织结构的选择C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计
19.（）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。A直线型B事业部型C任务小
组D职能型
20.直线型结构最人的优点是（）。A结构简单.命令统- B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高
21.状师能够帮人写状子.打官司，主要是基于他的（）。A职权B专家权C个人影响权（模范权）D强制权
22.权力的分散主要是通过（）和授权两个途径來实现。A制度分权B部门再细分C 一人多职D权力简化
23.以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。A国务院发展研究中心B证监会C中共
河北省委D全国人大委员会
24.（）是一种最普遍的部门化的方法。A职能部门化B区域部门化C产品部门化D过
程部门化
25.（）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。A直线职能型结构B
事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构
二、多项选择题
1?考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（）。A复杂化B简单化C正规化D集权化E集成化
2.影响管理幅度的因素主要包括（）。A工作环境B工作特征C工作能力D工作条件E 工作时问
3.（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。A协商权B建议权C指挥D传递权
E职能权
4.传统的部门化的方法和途径包插（）。A职能部门化B弹性部门化C区域部门化D过程部门化E用户部门化
5.组织变革的影响因素主要包括（）。A环境B技术C规模与发展所处的阶段D战略E 企业原有管理模式
6.组织设计的原则主耍有（）。A人员报酬耍公平的原则B因事设职与因人设职相结合的原则C权责对等的原则D命令统一的原则E跳板原则
7.组织变革的阻力主要包括（）。A群体方而的阻力B非正式群体方而的阻力C外部环境的阻力D个体方面的阻力E组织的阻力
&过分集权的弊端主要冇（）。A降低决策的速度B降低决策的质量C降低组织的适
应能力D降低组织成员的工作效率E降低组织成员的工作热情
9.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中止确的是（）。A垂直式组织结构的管理幅度窄，纟H?织层次多B垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C扁平式纟R织结构的管理幅度宽，组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少E扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构
10.在组织设计时，环境的影响主要体现在（）。A对职务和部门设计的影响B对各部
门关系的影响C对组织结构总体性的影响D对人员配备的影响E对部门内人际关系的影响
11.（）属于机械式组织设计选择。A矩阵型结构B直线型结构C任务小组D事业部型结构E简单结构
12.（）属于冇机式组织设计选择。A职能型结构B矩阵型结构C直线职能型结构D集团控股型结构（企业集I才I） E委员会
13.事业部型结构的主要优点是（）。A强调结呆B有利于培养管理者C避免活动和资源的重复配置D命令高度统一E最人程度发挥参谋部门的作用
14.企业集团一般由（）构成。A母公司B关联公司C跨国公司D子公司E 分公司
15.克服组织变革阻力的对策包括（）。A谈判B参与C 人事调整D求得支持E仲裁
16.在组织屮，分权的影响因素主要有（）o A管理者的素质B领导的个性C活动的散性D培训管理人员的需要E纟H织的规模
17.（）是影响组织屮的集权倾向的因素。A组织的历史B领导的个性C决策的垂要
性和管理者的素质D经营环境条件和业务活动件?质E组织的规模和空间分布广度
三、判断题（止确选A,错误选B）
1.管理者能有效地百接管理下属的人数总是有限的，因此必然产牛管理层次。（）
2.只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。（）
3.管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。（）
4.权力并非仅仅来源于职位。（）
5.委员会是永久性的，近年来应用十分
普遍。（）6.企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。（）7.组织战略耍服从组织结构。（）&职能制组织结构的缺点Z—是形成了多头指挥。（）9.组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。（）10. 提侣较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。（）11.分工一定能够提髙纟R 织工作的效率。（）12.参谋职权是最基本形式的职权。（）13.在处理组织的职权关系时, 应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。（）14.人员配备也是组织工作的一部分内容。（）15.组织工作基本上是一个静态的过程。（）16.过分集权最人的弊端就是会减低决策的速度和效率。（）17.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说书, 那是人事部门的厉续工作，与组织设计无关。（）18.在一个人型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。（）19.在组织设计过程屮，小企业总是比大企业分更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。（）20.非疋式组织的存在对于疋式组织总是弊大于利的。（）21.现有纽织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。
（）22.变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的卜?降，因此应该想尽一切办法根除Z。
23.组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。（）24.组织扁平化的最根本忖的是通过削减兀员来降低管理费用。（）
第七章人力资源管理
一、单项选择题
1?人员配备是（）工作的逻辑延续。A控制B领导C组织设计D计划
2.（）对一个组织来说，是各类资源中最重要的资源。A人力资源B物质资源C财政资源D信息资源
3.只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那-?条并不属于
内部提升制度的弊端？（）A可能造成“近亲繁殖” B组织对晋升者的情况不能深入了
解C会造成同事之间的紧张关系D会引起同事的不满
4.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。下而所列
举的儿条优点屮，哪一条不对？（）A为组织带来新鲜的血液B利用外来优势C有利
于提高组织成员的士气，调动工作的积极性D冇可能缓和内部竞争职位者Z间的矛盾
5.有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机乂各不相同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的'钥匙'”。这句话表明，管理人员必须进行（）。A授权B激励C人员配备D沟通
6.（）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。A脱产学习B职务轮换C角色扮演D临时职务
7.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（）原则。A因人设职B 因材适用C 提高效率D因事用人
&让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训方法是（）。A临时职务B设置助理职务C工作轮换D脱产培训
9.管理人员考评的内容主耍包括（）A贡献考评和能力考评B决策能力C创新精神D用人能力
10.（）方法考核的主体是被考核者周围的员工，体现了考核的民主性和群众性。A平时考核B主管考核C相互考核D专项考核
11.员工以业余时间为主，进行文化知识和劳动技能的学习培训方法是（）0 A新进员工培训B “师带徒”培训C在职培训D脱产培训
12.（）是一种比较公平合理的，又能够激励员工发挥积极性，值得提倡的一种丄资制度。A结构工资制B职务等级工资制C技术等级工资制D计时工资制
二、多项选择题
1?人员配备的原则包括（）。A因人设岗原则B因事用人原则C因材适用原则D 提高效率原则E 人事动态平衡原则
2.内部提升制度具有的优点包括（）o A有利于调动组织成员的积极性B有利于为组织带来新鲜
的空气C有利于吸引外部人才D有利于保证选聘工作的正确性E有利于使被聘者迅速展开工作3.人员配备工作包含（）。A组织设计B选配人员C确处人员需要量D制定和实施人员培训计划E人员考评
4.员工培训的方式主要有（）。A新进员工培训B “师带徒”培训C在职培训D脱产培训E企业文化培训
5.员工考核按考核主体不同可分为（）。A专项考核B自我考核C相互考核D定期考核E主管考核
6.管理人员选聘的标准包括（）。A管理的欲望B创新的精神C止直的品质D决策的能力E有效沟通的技能
7.管理人员的培训应该实现（）方而的目标。A传递信息B接受纟H织的价值观念C 取得组织的认同D更新知识E提高个人能力
&计算管理人员的盂要量，要考虑下述（）因素。A组织现冇的规模B组织现冇的岗
位C管理人员的流动率D组织发展的需要E工作描述
9.外部招聘的优点包括（）。A利于鼓舞上气B具有外來优势C利于平息内部竞争者之间的紧张关系D为纽织带来新鲜空气E利于使被聘者迅速开展工作
10.旨在培养管理人员能力与改变态度的培训方法有（）。A工作轮换B设置助理职务C业余学习D临时职务E彼得原理
三、判断题（1E确选A,错误选B）
1.年度考核是平时考核。（）
2.培训的内容十分广泛，应该根据不同的对象选择不同的内容, 培训应具有较强的针对性。（）
3.在人员配备中可以出现因人设岗.因人设机构的状况。（）
4.人员考核是介理使用员工的基础。（）
5.在人员配备过程屮，随着环境和员工索质的变化, 人与事的配合需要不断的调整。（）6?管理人员的选拔.培养和考评是企业人事管理的核心。
（）7.选聘管理干部的主要依据是贡献。（）&管理干部的素质是企业活动效率的决定性因素。（）9.贡献考评既是对下属的考评，也是对上级的考评。（）10.内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。（）
第八章领导
一、单项选择题
1 ?领导特质理论的研究重点是（）o A领导行为B领导环境C领导者品质D领导绩效
2.领导行为理论的研究重点是（）。A领导行为B领导环境C领导者殆质D领导绩效
3.领导权变理论的研究垂点是（）o A领导行为B领导环境C领导者吊质D领导绩效
4.领导连续统一理论是由（）提出的。A利克特B菲徳勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特
5.领导权变理论的代表人物是（A利克特B菲徳勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特
6.管理方格理论是由（）提出的A利克特B菲徳勒C布莱克和穆登D坦南鲍姆和施米特
7.领导与管理的关系为（）o A管理影响领导B领导行为等于管理行为，无论在内涵还是外延C 领导工作是管理工作的一部分D管理的对象是物，领导的对象是人
&情景理论将下属的成熟程度作为领导选择止确的领导风格的重耍依据。领导者定义角色，告示下属应该如何去做的领导风格被称为（）0A指示（高任务■低关系）B推销（高任务■髙关系）C 参与（低任务■髙关系）D授权（低任务■低关系）
9.悄景理论将下属的成熟程度作为领导选择止确的领导风格的重要依据。领导者同时提供指导性的行为与支持性的行为的领导风格被称为（）。A指示（高任务-低关系）B推销（高任务■高关系）C参与（低任务■高关系）D授权（低任务■低关系）
io?情景理论将卜?屈的成熟程度作为领导选择止确的领导风格的重要依据。领导者与卜屜共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件与沟通的领导风格被称为（）。A指示（高任务■低关系）B推销（高任务■高关系）C参与（低任务■高关系）D授权（低任务■低关系）
11.悄景理论将下属的成熟程度作为领导选择止确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）。A指示（高任务■低关系）B推销（高任务■高关系）C参与（低任务■高关系）D授权（低任务■低关系）
12.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对纟R织运行放任自流，无所作为的领导方式被称为（）。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理13.管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的H标和个人目标有机地结合起來的领导方式被称为（）0 A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理14.管理方格理论中，领导者不管理生产和工作，主要关心人，组织内员工友好相处，但组织kl 标实现困难的领导方式被称为（）。A贫乏型管理B集体协作型管理C乡村俱乐部型管理D任务型管理
15.管理方格理论中，领导者十分关心牛产和工作，关心组织目标的实现，制定严格的规章制度来保证任务的完成，对员工的关心不够的领导方式被称为（）。A贫乏型管理B集体协作型管理C 乡村俱乐部型管理D任务型管理
16.管理方格理论中，领导者既不过于偏重关心人，也不过分关心牛产，能够维持足够的牛产效率和士气的领导方式被称为（）。A贫乏型管理B集体协作型管理C中庸Z道型管理D任务型管理二、多项选择题
1?领导权力使用的原则包括（A慎重用权B公正用权C合理用权D承担责任E例外处理
2.领导效果的影响因素（）。A领导者B被领导者C领导机制D领导制度E领导环境
3.领导的作用（）。A沟通协调作用B指挥引导作用C维持秩序作用D激励鼓励作用E 监督控制作用
4.领导者的素质包括（）0 A思想素质B业务素质C业务技能D身休素质E管理素质
5.作为领导者，在履行领导职能时，必须遵循以下原则（）。A组织kl的的明确原则B
日标一致原则C统一指挥原则D沟通联络原则E激励原则
6.领导班子的结构一般包括（A年龄结构B知识结构C能力结构D专业结构E职务结构
7.菲德勒在领导方式测评的基础上，将领导工作所面临的环境状况具体分解为以下情境因素：（）o A制度现状B职位权力C任务构成D下属素质E上下级关系
& 1=1标?途径理论将领导方式分为以下类型（）。A指示性领导方式B咨询性领导方式C
支持性领导方式D参与式领导方式E成就指向式领导方式
三、判断题（1E确选A,错误选B）
1?领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。（）2.领导行为能否产生预期的效能或效果，取决于领导者本身。（）3.具有合理结构的领导班子，通过有效的组合，不仅使个人能力得到施展，同时也发挥巨大的集体力量。（）4.领导特质理论的结论是领导特质是影响领导效能的关键因素。（）5?领导权变理论主张没冇万能的领导方式，冇效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要采取的不同的领导方式。（）6.在组织中，止式沟通和非止式沟通同样重要。（）7.在领导班子的结构中，知识结构不仅代表领导班子中不同成员的知识水平构成，还代表了运用知识的能力的构成。（）
笫九章激励
一、单项选择
1?需求层次理论是由（）提出的。A道格拉斯?麦格雷戈B佛雷得里克?赫兹博格C马斯洛D亚当斯
2.激励■保健理论是由（）提出的。A道格拉斯?麦格雷戈B佛雷得里克?赫兹博格马斯洛D亚当斯
3.X-Y理论是山（）提出的。A道格拉斯?麦格雷戈B雷得里克?赫兹博格C马斯洛D亚当斯
4.激励过程的出发点是（）A紧张感B目标C需要或动机D不满意
5.“人棒”是最为传统的激励手段之一。以下现象中不属于由“人棒”产生的消极效应的是
（）A消极怠工B—切向钱看C生产劣质产吊D对工作漠不关心
6.马斯洛需要层次理论中最基本的需要是（）A归属需要B自尊需要C自我实现需要D牛理需婆E.安全需耍
7.当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是对（）的需要。A权力B成就C安全需要D社交
&当人们发现和他人相比自己的报酬偏低，会采取（）措施以消除不公平。A增加自己的投入B改变比较H标C设法使他人减少投人D减少自己的报酬E增加他人的收入
9.不考虑行为的发牛频率，以一个固定不变的时间间隔（如每周）提供强化。这种强化的间隔
安排叫做（）人固定比率B变动比率（3町变间隔D固定间隔
10.提供工作保障可以满足（）.A自尊需要B安全需要C归属需要D以上均不是11 .希望更加成功有效地完成工作任务是属于（）A归属需要B对成就的盅要C对权力的需要D关系需要
12.马斯洛认为，需要得以满足的优先顺序是（）A牛理需要、安全需耍、归属需耍、成长需耍、口我实现需要B安全需要、生理需要、归属需要、口尊需要、口我实现需要C生理需要、安全需要、归属需要、自我实现需要、自尊需要D生理需要、安全需要、归属需要、自尊需要、自我实现需要
15.根据赫茨伯格的双因素理论，下列可激励员工的因素是（）A报酬、成就、认可、责任B报酬、T作条件、良好的T作关系C成就、责任、良好的人际关系和成长D成长、成就、责任
16.以期望理论为基础的波特（）A好的工作绩效可导致满意B差的工作绩效可导致满意C 满意产生出好的工作绩效D工作绩效与满意无关劳勒模型表明
17.在应用期望理论改进对下属激励工作时，首先应该（）A确保报酬优厚B判断职工可
能想要的成果C确保公平D确实实现目标所需的业绩表现
18.某美发厅经理在连续儿年超额了计划指标后，为职工在劳保福利方而做了这样四件事：（1）投保20万远企业财产保险；（2）为每个职工投2000元家庭财产保险；（3）给70多名
职工投了10年人身以外事故女全保险；（4）投保职工失业救济保险，假使企业倒闭，保险公司还可发给职工六个月的牛活费。这些措施分别是针対职工哪方面的需耍采取的？A （1）、（2）生理需要，（3）、（4）安全需要。B （1）、（2）、（4）生理需要，（3）安全需要。C均为安全需要。 D 均为生理需要。
19.小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项忖小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手家给他的红包，教丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项FI小组奖金衣上签字时，冃光在表上注视了一会儿后，脸边很快阴沉下來。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给了解释？A双因素理论B期望理论C公平理论D强化理论
20.屮国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明：A双因素理论在中国不怎么适用B保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的C防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任。D将奖金设计成激励因素本身就是错误。
二、多项选择
1?激励-保健理论将以下哪些内容看作激励因素（）? A责任感B人际关系C工作条件D
报酬E晋升
2.激励■保健理论将以下哪些内容看作保健因素（）0A责任感B人际关系C工作条件D 报酬E 晋升
3.激励的金字塔模型包括（）。A价值观B责任型激励C金钱型激励D艮惧性激励E强制性激励
讨论题：
4.根据研究人员的研究，主要的激励因素包括（）o A晋升B金钱C竞争D权力E荣誉
5.需求层次理论将人的需求分为以下层而（）。A 生理需求B自我实现需要C尊重需要D安全需要E社交需要
二、判断题（正确选A,错误选B）
1?激励是通过影响人们的内在需要或动机，从而加强、引导和维持行为。（）2.研究表明，需要并不一定如马斯洛所述的依循等级层次而上升。（）3.赫茨伯格认为，管理首先应该确保足够的保健因索，然厉创造机会为职工提供激励因素。4.赫茨伯格的双因素理论重视个人的工作绩效，但其调查对象不一定有普遍的代表性。（）5.ERG理论在马斯洛需要层次理论基础上将需要扩充为六个层欠。（）6.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高佔他人的收益。（）7.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复发牛，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。（）8.组织的绩效是山组织中成员被激励的情形决定的。（）9?马斯洛认为，多种层次的需要会同时产生激励作用。（）10.自我实现需要是马斯洛需要层次论屮最高层次的需要。（）11?报酬和工作环境是赫茨们格双因素理论中导致不满的因素。（）12.赫茨伯格的重要贡献在于指明了一些因素可产生或消除不满，而另一系列因索可产生更高层次的激励作用。（）13.研究发现，最为有效的管理者通常是那些有高度权力需耍、适度成就需要和低度社交需要的人。（）14.根据期望理论，对工作的激励可以表示为：激励=工作绩效X期望值。（）15.轨迹控制是指人们对自己是受内因还是外因控制的一种认识。
第| ?一章控制
一、单项选择题
1. 注垂于对已发生的错谋进行检查改进属于（）人预先控制B 现场控制C 事后控制D 直接控制
2. 实施控制的关键性步骤是（ ）A 拟定标准点B 选择关键控制点C 选择控制技术D 建立控制系统
3. 下列指标中的哪一项是用于衡量纟R 织報体绩效的（）A 生产率B 利润 C 员工士气 D 上述A, B, C 都是
4. “治病不如防病，防病不如讲究卫生”根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种方式 最重耍（ ）A 前馈控制 B 现场控制 C 反馈控制 D 直接控制
5. 控制过程的起点是（ ）A 进行预测 B 科学决策 C 分析判断
6.
控制工作的基本口的是（ ）A 维持现状 B 打破现状
C 激励现状 7. 统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”, （ ）A 突出重点，强调例外 B 灵活.及时和适度 C 客观.精确
和具体 D 协调计划和 组织工作。&控制工作使管理过程形成了一个（）的系统：A 相对封闭 B 绝对封闭C 相对开放 D 绝对开放
9. 所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和
制衡的手段，包括：①股东们要召开人会对董事和临事人选进行投票表决；②董事会要对经 理人员的行为进行监督和控制；③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督; ④要强化审计监督，如此等等。这些措施是（）A 均为前馈控制 B 均为反 馈控制C ①前馈控制，②现场控制，③.④反馈控制D ①.②前馈控制，③.④反馈控制。 10.
关于控制标准的建立，下列四种说法中哪一种是正确的（
）A 标准应该越高越好 B 标准应
考虑实施成木 C 标准应考虑实际和可能D 标准应考虑顾客需求 11. 实施下列哪种控制方式最易在控制者与被控制者Z 间形成心理上的对立（
）A 预先 控制B 直接控制 C 现场控制 D 事后控制
12. 在工作屮实施自我控制属于（ ）人预先控制 B 现场控制C 宜
接控制D 间接控制 13. 易于忽略组织长远发展的组织绩效评价
方式为（
）A 组织忖标法 B 系统方法 C 战略伙伴法
D 上述A, B, C 均不正确 14.
通过建立控制系统对被控制对象进行控制属于（）A 现场控制 B 前馈控制 C 直接控制 D 间接控制
15. 对问题难以辨别.成果难以衡量的丄
作，无法进行（
）A 现场控制 B 前馈控制 C 直接控制 D 间接控制
二、多项选择题
1. 有效的控制标准应满足（ ）。A 可行性B 前瞻性C 不可更改性 D 一致性E 定量化
2. 在控制的基本过程中，衡量实际工作主耍解决的问题是（ ）人衡量什么B 制定标准 C 如何衡量D 山谁衡量E 衡最时间长度
D 确定标准
D 突破现状 这意味着控希'J 匸作最应巫视
3.管理控制的性质有（）o A報体性B指导性C为人性D动态性E适度性
4.控制的类型按控制主体分为（）。A预先控制B直接控制C现场控制D间接
控制E事后控制5.控制的基本过程包括（）。A制定计划B确定标准C衡量绩效D诊断原因E 纠正偏差、6?控制的目标有（）A作业B技术C信息D组织绩效E管理7.对组织绩效进行评价的基本方式有（）A组织目标法B系统方法C目
标管理法D战略伙伴法E财务评价法
&下列哪儿项是有效控制系统的特征（）A灵活性B战略高度C多重标准D
适时性E纠正行为、
9.控制过程中遇到阻力的主要原因有（）。A控制不及B控制手段不当C控制点不当D标准不科学E被控者责任过重
10.控制的技术系统包括（）人控制主体B控制对象C控制机制D控制方法和手段
E控制信息反馈系统
三、判断题（1E确选A,错误选B）
1?控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。（）2.管理控制最重要的是对人的控制。（）3.控制职能贯彻管理的全过程。（）4?通过建立控制系统对被控制对象进行的控制书属于直接控制。（）5.通过提高主管人员的素质来进行控制工作属于间接控制。
（）6.最佳的控制是防止问题的发生。（）7.控制越详细.越严格，控制效果就越好。（）&控制工作的确切含义是纠偏。（）9.预先控制是针对某项计划行动所依赖的条件而非具体人员所进行的控制。（）10.组织的计划目标一?般可直接用作控制的标准。（）
第十二章创新
一、单项选择
1?不断寻觅机会，通过创新满足需要，赋予资源以生产财富能力的人称为（）o
A开创者B企业家C企业家精神D领导者
2.下列选项中，（）町以将组织变革得更有创新A组织结构变化B组织文化变化C人力资源状况变化D以上所有选项
3.下列选项屮，不属于创新活动的是（）。A设备的更新B产品的开发C质量的检测D工艺的改进
4.关于创造与创新两者间区别的说法止确的是（）。A创造与创新都是指产牛一种新思想B 创造与创新都是指引入一种新产品或是一种新的生产方法C创造是指采用新的产品，仓U新是指变革原有的生产技术D创造可以产生新的思想，创新是把新的思想引入新的领域
5.—般来说，组织屮的老年员工比年轻员工更加反对变革，这是（）。A他们认为变革不是为了组织的最佳利益B变革使已知的东西变得模糊不清和不确定C变革会威胁到他们为取得现状所做的较多的投资D—旦变革失败，会给企业带來很大的损失
6.下列不属于创新技术的范围的是（）。A决策数B头脑风暴法C综摄法D形态方格法
7.引入一种新产殆或是一种产殆的新的质量属于（）。A.创造B.发明C创新D.变革 &最先给出创新的定义的人是（）A约瑟夫?熊彼特B罗纳得?科斯C哈罗得?孔茨D彼得?德鲁克
9.下列做法中，（）不是创新。A采用一种新的牛产方法牛产原有的产品B研制和开发一种新的产品C将一种新的产品质量标准引人生产D开发一个新的原材料供应商
10.能够有效地促进创新的组织通常具有的一个特征是（）。A外部的控制较多B强调|=|的性和专一性C成员大都高度自信、敢冒风险D组织正规化、集权化程度较髙
11.以下不属于创新行为的是（）A19世纪初，麦考密克首次采用分期付款销售收割机B某公司采
取措施，扶植另一家企业成为本企业新的零部件供商C某汽车牛产企业经过研究，发现对用塑料代替钢材生产汽车部件D某企业引进浮法玻璃生产线代替原有设备制造玻璃
12.有|=|的的创新过程不包括——。A收集素材
B深思熟虑C设定路径D领悟发现
13.采用头脑风暴法进行创新时，卞列要求中错误的是（）A参加者最好有不同的背景，而且是同一层次的B允许参加者提出疯狂的或是极端的想法C尽可能提出更多的想法和建议D 鼓励对他人的想法提出批评
14.下列关于形态方格法的说法不止确的是（）A这是加州理工大学茨维基博丄首创的一种方法B 该方法把一种数学处理的技术以定量的方式，对一些复杂问题或系统做系统研究C 该方法的核心思想是许多发明创造只不过是旧事物的新组介D此技术对于一些探索性的或寻求机会性质的问题非常适用
15.综摄法的基本观点和假设中不包括（）。A人人都有创新能力，它并非为少数人所特有的B人类的创造活动中有共同的心理过程C创造活动的心理过程是可以通过训练而掌握的D个人的创造过程可模仿集体的创造过程
16.企业家所具冇的共同特征是（）A对金钱和地位的高度欲望B对冒险的毫不在乎C对把握口己命运的强烈口信D以上三项都是
17.能够促使企业家产生或成长的条件或因素是（）A —种鄙视失败的环境B父母积极为其承担责任C以某些开创型人物作为模仿的对象D所在组织的规模较人
18.企业家与传统管理者的相同点Z处是（）A尽量避免失败与错谋B授权下属并予以监督C 风险接受度较低D执行计划、组织、指挥、控制职能
19.以类比思考为核心的创新技术是（）A头脑风暴法B形态方格法C综摄法DL特图法
20.以下企业行为中，不属于创新的是（）A海尔集团开发的小小神童洗衣机投入生产B长虹集团初次进入空调生产领域C福特公司在20世纪初采用流水线生产汽车D.微软开始向用户提供视窗2000操作系统
21.企业要成为企业家型的组织，必须注意（）A给顾客提供新的满足、新的价值B开发更多的资源，并将Z提供给顾客C充分利用现实的牛产力D有效地控制金业的牛产成本，节约原材料消耗
二、判断题（正确选A,错课选B）
1.一般而言，企业屮的管理者就是企业家。（）
2.企业家一个突出的表现就是好冒风险。
（）3.维持和创新对系统的生存和发展都是非常重要的，它们ZI'可是相互联系不可或缺的。创新是在维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续。（）4 .组织内部如果有不同的意见，说明组织不团结，因而不利于创新。（）5.同型号设备的以旧换新也是一种创新。
（）6.创新也即发明，两者是同一概念的不同表述。7.创新是一个技术概念。（）
&推动组织发生变革的力量既可能来源于组织内部，也可能来源于组织外部。（）9.一个注重结果甚于手段的组织更冇利于创新的产生。（）10.在典型的大公司或政府机构中？由组织严谨的规则、制度和控制。企业家是很少能涌现的。（）11.发明者不一定是创新者，但创新者往往是发明者。（）12.创新型组织往往需要拥有充足的资源。（）13.意外的成功往往可以揭示创新，而意外的失败则意味着无法进行创新。（）14.在创新的实践中，往往可能出现一些看似新颖但却不具可行性甚至是异想天开的主意，对此我们也应予以肯定和欣赏。（）15.头脑风暴法是由美国的奥斯本提出的。（）16.形态方格法适用于选择新的工厂地址。（）
管理学》模拟试题 J 及答案 一、简述题（每小题 5分，共 25分）： 1．为什么说计划工作有助于降低风险？ 2．创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别？ 3．双因素理论的基本内容是什么？在现实管理实践中如何运用这种理论？ 4．管理的一个著名定义是： “通过别人并和别人一道实现组织目标。 ”请说明管理者如何才 能有效地做到这一点。 5．小王成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应 关注哪些一般环境因素？ 二、选择题（每小题 1.5 分，共 45 分）： 1．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行 性分析的工作思路上， 张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手； 王经理则认为 可行性分析的大部分工作就是分析其可行性， 在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思 考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？ A. 张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些 B. 张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异 C. 对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路 D. 王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求 2．你正面临是否购买某种奖券的决策。 你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、 奖项和相应的奖金额。 在这样的情况下， 该决策的类型是什么？加入何种信息以后就该决策 将变成一个风险性决策？ A. 确定性决策；各类奖项的数量 B. 风险性决策；不需要加其他信息 C. 不确定性决策；各类奖项的数量 D. 不确定性决策；可能购买该奖券的人数 3．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。他们想到了向银行贷款。企业厂长找 到财务科长，向他做了这样的布置： "张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我 们企业目前缺乏这笔资金。请你想办法从银行申请到贷款。 " 对于该企业厂长的这一指示， 你觉得主要在以下哪方面还不够明确？ A. 贷款目的 B. 贷款地点 C. 向谁贷款 D. 何时贷款 4．影响行业竞争的五种力量模型是一种非常好用的分析工具，在进行竞争分析和制定竞争 战略时， 大多数人都会借鉴使用这一模型。 现在， 假设我们对某大城市一家经营手机业务的 企业所面临的竞争状况进行分析。结合现实，你认为以下哪一序号所对应的分析结论最合 理？ 工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助 序号 行业内竞争者 潜在竞争者 替代产品 供方的讨价还价能力 买方的讨价还价能力 对 手机业务竞争地位的分析结论 增加不多 快速增加 明显增加 ① ② ③ ④ 很少 很多 较多 几乎没有 威胁不大 威胁很大 减弱 有所增强 巩固并略有提升 变化不大 快速减弱 竞争十分激烈 存在 威胁不大 减弱 B. ② C. ③ D. ④ 明显增强 明显增强 明显增强 有明显下降 略有下降 快速提升 A. ① 5. 于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。 到任之后， 他待人热情， 早上早早地站在
管理学原理试卷及答案 篇一：管理学原理期末考试试题及答案 一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分） 管理 目标管理 预测 决策 人员配备 激励 控制 二、单项选择题在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（） A.二重性 B.科学性 c.理论性D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要c．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（）
A.概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 c.技术技能D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 c．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（） A．园型沟通B．y型沟通 c．全通道型沟通D．轮型沟通 6.根据计划的明确性，可以将计划分为（） A．长期计划、中期计划和短期计划B．战略性计划和战术性计划 c．具体性计划和指导性计划D．程序性计划和非程序性计划 7．（）是指企业在计划期内反映有预计现金收支、经营成果和财务状况的预算。 A．经营预算B．投资预算 c．财务预算D．成本预算 8．目标的制定要有一定的高度和难度，这体现了目标的（） A.差异性B．层次性 c.时间性D．先进性 9．某企业制造并销售单一成品，固定成本总额为60万元，产品售价为每件30元，单位变动成本为10元，该企业的盈亏平衡时的产
园林花卉学试题一及答案 一、选择题（20分，每题1分） 1．凤梨科植物要求的pH值（ A ） A. 4.0 B. 4.5~5.0 C. 5.5~6.0 D. 6 2．瓜叶菊要求的腐叶土、培养土、园土比例（ B ） A. 4﹕4﹕2 B. 5﹕3.5﹕1.5 C. 5﹕2﹕3 D. 3﹕5﹕2 3．微量元素占植物体重（） A. 0.1~0.2% B.3.6~4.5% C. 0.001~0.0001% D. 一半以上 4．形成灰分的矿物质元素有（a ） A. N. P. K. Ca. Mg B. N. P. K. Ca C. P. K. S. Ca. Mg. Fe D. D. O2. H2 5．叶暗绿色，生长延缓，下部叶的叶脉间黄化，表明缺（ b ）的表现。 A. N B. P C. Na D. Fe 6．低温温室温度应保持在（） A. 3~8℃之间 B. 4~10℃之间 C. 8~15℃之间 D. 15℃以上 7．不等屋面温室两屋面宽度比（ A ） A. 4﹕3 B. 5﹕2 C. 6﹕5 D. 3﹕1 8．当温室为东西延长时，南北两排温室间的距离通常为温室高度的（ C ）。 A. 3倍 B. 1倍 C. 2倍 D. 4倍 9．温室布置以（）投射角为宜。 A. 450 B. 600 C. 90 0 D. 300 10．秋菊适宜生长温度（ a ）。 A. 20℃ B. 21℃ C. 40℃ D. 30℃ 11．调节繁殖期的栽培期，采用（ d ）等措施可有效调节花期。 A. 修剪 B. 摘心 C. 施肥 D. 控制水分 12．温度催延花期的主要作用（ b ） A. 打破休眠 B. 花芽分化 C. 春化作用于 D. 影响花茎的伸长 13．催延花期的主要途径（ d ） A. 温度处理 B. 加速生长 C. 日照处理 D. 药剂处理 14．菊花平瓣类有（ a ） A. 宽带型 B. 平盘型 C. 雀舌型 D. 芍药型[ 15．菊花有抗（ c ）等毒气的功能。 A. SO2 B. HF C. HCl D. Cl2 16．瓜叶菊是花品种在8月播种，于11月以后增加人工光照，给予（）光照，12月可开花。 A. 10小时以下 B. 15~15.5S C. 15.5~16S D. 16S以上 17．唐菖蒲别名（abc ） A. 菖兰 B. 剑兰 C. 扁竹莲 D. 水薄荷 18．催延花期包括（ab ） A. 促成开花栽培 B. 抑制栽培 C. 打破休眠 D. 春化作用 19．实生苗和扦插苗的培养土比例（） A. 3﹕5﹕2 B. 5﹕3﹕2 C. 8﹕3﹕5 D. 4﹕4﹕2 20．缺铁表现（ B ） A. 病斑不常出现 B. 叶脉间黄化 C. 严重时叶缘及叶尖干枯
《管理学》模拟试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、著名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，9.1型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划？它们之间有什么区别？ 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些？在管理活动中应该如何处理它们的关系？ 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织？他们之间的有何区别？如何管理非正式组织？请举例说明。 四、案例分析（共30分） 联合邮包服务公司（UPS）雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。为了实现他们的宗旨，“在邮运业中办理最快捷的
管理学基础模拟试题及答案 一．选择题（下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。每题2分，共20 分） 1．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，（） A. 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B. 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C. 管理就是决策 2．法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是 （）。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 3．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 （）。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 4. 在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导， 实现 （），从而实现全社会的公共利益最大化。 A.资源配置的优化 B.利益的再分配 C.劳动力的合理利用 5．例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以 程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于（）。 A、风险型决策 B、不确定型决策C非程序化决策 6. 责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织工作中的（则。 ）原 A、责权利相结合 B、分工协作C目标任务 7. 以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。 这就是人员配备的（）原则。
A、因事择人 B、因人择事 C、量才使用 8．领导者与工作人员的职责权限明确划分，工作人员在职权范围内有自主权。这种领导方式属于（导。 ）领 A、集权型 B、分权型 C、均权型 9 ．美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20－ 30 ％；而受到激励的职工，其能力可发挥至（）。 A、60-70% B、70-80% C、80-90% 10 ．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（）。 A、正式组织 B、非正式组织C企业结构 二．判断题（下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题 2 分，共20 分） 1．? 现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。 2．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。 3．梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯 例，要求个人服从。这就构成了“人的组织”。 4．企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。\ 5．目标管理把以科学技术为中心，以人为中心的两种管理思想统一起来，是对管理学的重要贡献。 6．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景 的预测。 7．究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为 在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。 8．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管 理人员培训方法中的职务培训。 9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于 采用分权式组织形式。 10．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各 环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。 三．名词解释（每题 4 分，共20 分） 1．行为科学
2017管理学原理试题及答案 2017管理学原理试题及答案一、名词解释 1、管理 管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定的目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2、保健因素 赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为”保健因素”。 3、反馈控制： 这类控制主要是分析工作的执行结果，将它与控制标准相比较，发现已经发生或即将出现的偏差，分析其原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差继续发生或防止其今后再度发生。 4、命令一致 原理命令一致原理，是指主管人员在实现目标过程中下达的各种命令越是一致，个人在执行命令中发生矛盾就越小，领导与被领导双方对最终成果的责任感也就越大。 5、商议式的管理方 法利克特的四种管理方法中的一种。主管人员在做决策时征求、接受和采用下属建议;试图去酌情利用下属的想法
与意见，运用奖赏并偶尔兼作处罚的办法让职工参与管理。 二、单项选择题 1、下列原理中，属于人员配备工作原理的是(c ) A、许诺原理 B、目标统一原理 C、责权利一致原理 D、命令一致原理 2、20世纪初，提出图表系统法的人是(A ) A、甘特 B、泰罗 C、维纳 D、穆登 3、管理控制工作的基本目的是(A ) A、维持现状 B、打破现状 C、改变现状 D、实现创新 4、管理的主体是(D ) A、企业家 B、全体员工 C、高层管理者 D、管理者 5、利用过去的资料来预测未来状态的方法是(B ) A、因果法 B、外推法 C、德尔菲法 D、头脑风暴法 6、一般认为管理过程学派的创始人是(D ) A、泰罗 B、法约尔 C、韦伯 D、德鲁克 7、下列哪种组织结构又称为”斯隆模型”( D) A、多维立体结构 B、矩阵结构
花卉资料简答 一、名词解释（每小题3分，4小题，共计12分） 1.露地花卉：在当地的自然环境条件下能完成其全部的生长发育过程而不需要其他的保护措施。 2.水生花卉：在水中或沼泽地生长的花卉，包括湿生、沼生和两栖植物。 3.旱生花卉：这类花卉耐旱性强，能忍受较长期空气或土壤的干燥而继续生长。 4.湿生花卉：该类花卉抗旱性弱，生长期间要求经常有大量水分存在或有饱和水的土壤和空气，它们 的根茎叶内多有通气组织的气腔与外界相互通气，吸收氧气以供给根系需要。 5.岩生花卉：指耐旱性强，适合在岩石园栽培的花卉。 6.春播花卉：在一个生长季内完成生活史的植物。 7.秋播花卉：又叫二年生花卉，指在两个生长季内完成生活史的植物。 8.春植球根花卉：春季种植，春夏开花，秋冬地上部分枯死，地下根茎为球星或块状的多年生花卉， 喜较高的温度，不耐寒冷。 9.秋植球根花卉：秋季栽植，春季开花，夏季休眠度过高温，地下根茎变态成为球形或块状的多年生 花卉，较耐寒冷。 10.宿根花卉：地下部分的形态正常，不发生变态的多年生花卉。 11.温室花卉：在当地需要在温室中栽培，提供保护方能完成整个生长发育过程的花卉。 12.春化作用：某些植物个体发育过程中要求必须通过一个低温周期，才能获得成花的能力，这个低温 周期就是春化作用，也叫植物的感温性。 13.光周期:指以日中日出日落的时数（一天的光照长度）或指一日中明暗交替的时数。 14.光照强度:单位面积上接受可见光的能量。 15.光质:即为照射光中包含的不同波长的光，不同波长的的光对植物生长发育的作用不同。 16.年周期:植物在一年内其植株个体所经历的休眠、萌发、生长、开花、结实的过程。 17.生命周期:植物从种子萌发时起，经过营养生长变成植株，然后经历生殖发育阶段（开花、结果或贮 藏器官形成），最后死亡的全过程成为植物的生命周期。 18.景天植物代谢途径:一些旱生植物夜间气孔开放吸收二氧化碳，白天关闭气孔，并利用夜间吸收和固 定在苹果酸内的二氧化碳进行光合作用以减少水分损失。由于这种代谢方式最早在景天科植物中发现，所以叫景天植物代谢途径。 19.有效积温:每种植物都有其生长的下限温度，当温度高于下限温度时，植物才能生长发育；对植物生 长发育其有效作用的高出的温度值称作有效积温，是植物在生个生育期的有效温度的总和。光补偿点: 20.光饱和点:当光照强度增加到某一点时，再增加光照强度也不会提高植物的光合强度，这一点的光照 强度称为光饱和点。 21.花芽分化:当植物生长到一定阶段，在外界环境满足其生理要求植物由营养到生殖生长的整个过程。 22.分株：将根际或地下茎发生萌蘖切下栽培使其形成独立的植株。 23.扦插：利用植物营养器官（根、茎、叶）的再生能力或分生机能将其从母体上切取，在适宜条件下， 促使其发生不定芽和不定根，成为新植株的繁殖方法。 24.压条：将接近地面的枝条，在其基部堆土或将其下部压入土中；较高的枝条则采用高压法，即以湿 润土壤或青苔包围被切伤枝条部分，给予生根的环境条件，待生根后剪离，重新栽植成独立植株。 25.嫁接：将植物的一部分（接穗）嫁接到另外一个植物体（砧木）上，其组织相互愈合后，培养成独 立个体的繁殖方法。 26.有性繁殖：又称种子繁殖，是雌雄两配子结合形成种子，再用种子繁殖得到新的个体的方法。 27.营养繁殖：又称无性繁殖，利用花卉植物体（根、茎、叶、芽）的一部分进行繁殖，培育成新的植 物体的方法。 28.组织培养：是指在无菌条件下，分离植物体的一部分（外植体），接种到人工配制的培养基上，在人 工控制的环境条件下，将其产生完整植株的过程。 29.吸芽：某些植物根际或地上茎与叶腋间自然发生的缩短，肥厚星莲座状的短枝。
精品文档 《管理学》模拟试卷 一、选择题（每小题2分，共 20分） 1、对于基层管理者来讲，其最重要的管理技能是（） A、技术技能 B、概念技能 C、人际技能 D、创新技能 2、法约尔划分的管理的五项职能分别是（） A 、计划、组织、领导、控制和创新B、计划、组织、指挥、领导和控制 C、计划、组织、指挥、协调和控制 D、计划、组织、协调、领导和控制 3、古典管理理论把人假设为（） A、“社会人” B、“理性人” C、“感性人” D、“经济人” 4、以下不属于定量的决策方法是（） A、盈亏平衡分析法 B、德尔菲法 C、期望值法 D、决策树法 5、汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上级的两个有时甚至相互 冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A、该公司在组织设计上采取了直线型结构。 B、该公司在组织运作中出现了越级指挥问题。 C、该公司的组织层次设计过多。 D、该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。 6、管理层次与管理幅度的关系是（） A 、成反比B、成正比C、没什么关系D、有时正比有时候反比 7、以下不属于企业进行外部招聘的缺点是（） A、筛选难度大，时间长 B、进入角色慢，了解少 C、影响内部员工积极性 D、招聘成本低 8、作为总经理所拥有的职权类型是（） A、直线职权 B、职能职权 C、参谋职权 D、专业职权 9、管理方格论中 9.1 型的领导方式被称为（） A、任务型 B、贫乏型 C、协作型 D、乡村俱乐部型 10、人们常说“未雨绸缪”“防患于未然”等通常是指（） A、反馈控制 B、即时控制 C、现场控制 D、 二、多项选择题。（每题的备选项中有 2 个或 2 个以上符合题意，多选、漏选、错选均不得分。每小题 2 分，共 10分） 1、管理的两重性是指（） A、自然属性 B、社会属性 C、科学性 D、艺术性 2、以下（）是内部提升的优点 A 、对被提升人员了解全面B、来源广，有利于招到高质量的人员 C、被提升人员对组织有较深的了解 D、有利于带来新思想、新方法 3、按照双因素理论，下列属于保健因素的有（） A、工作条件 B、与主管的关系 C、工作自身 D、薪水 4、美国心理学家麦克利兰（D·C·McClelland ）提出成就动机论认为人的三大社 会性需要有（）
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。 4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。淘宝自考赢家 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的 A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 14．Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类，这属于 A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 15。“亡羊补牢，为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果? A．现场控制 B．中期控制 C．前馈控制 D．反馈控制 二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共l0分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂、多涂或少涂均无分。 16．古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? A．科学管理理论 B．一般管理理论 C．行政组织理论 D．行为科学理论 E．决策理论 17．按照决策的性质，决策可分为 A．程序化决策 B．非程序化决策 C．战略决策 D. 战术决策 E．业务决策 18．目标管理的特点是 A．员工参与管理 B．以自我管理为中心 C．强调自我评价 D．重视成果
拉丁学名重点掌握一二年生、宿根、球根和室内花卉章节中大家常见或非常熟悉花卉的拉丁学名即可。 绪论 作业习题 1 什么是园林花卉？ 狭义，开花的草本植物。广义，具有一定观赏价值，并被人们通过一定技艺进行栽培养护以及陈设的植物，包括草本、亚灌木、灌木、乔木、藤木、蕨类、地被。 2 依栽培目的和性质不同，花卉栽培有哪些类型？ 生产（经济）栽培、观赏栽培、标本栽培 3 试举出我国古代著名的园林花卉著作 10 部。 南方草木状、竹谱、齐民要术、园庭草木疏、平泉山局草木记、兰谱、菊谱、洛阳牡丹记、海棠谱、洛阳花谱、群芳谱 思考题： 园林花卉与园林树木在园林中的作用有何异同点？ 狭义上，园林花卉指具有观赏价值的草本植物。广义上泛指把具有一定观赏价值，并经过一定技艺进行栽培管理和养护的植物。而园林树木主要指用于园林绿化的木本植物种类，主要指乔木和灌木等木本植物。 第一章花卉概述 作业习题： 1 花卉按生活周期和地下形态特征是如何分类的？ 一年生花卉、两年生花卉、多年生花卉（宿根花卉、球根花卉） 2 花卉依据生活类型与生态习性可分哪两类？ 露地花卉、温室花卉 3 试述一年生花卉、二年生花卉、宿根花卉、球根花卉的含义，并举 2-3 例说明。一年生花卉：在一年内完成其生长、发育、开花、结实直至死亡的生命周期的花卉。春播。 万寿菊、百日草、凤仙花 两年生花卉：在两年内完成其生长、发育、开花、结实直至死亡的生命周期的花卉。秋播。 紫罗兰、桂竹香、羽衣甘蓝 宿根花卉：地下部分的形态正常，不发生变态现象的花卉。芍药、菊花、万年青、荷包牡丹 球根花卉：地下部分的根或茎发生变态，肥大呈球状或块状的多年生草本花卉。水仙、唐菖蒲、荷花、百合、大丽花 4 花卉依原产地气候型是如何分类？各气候区的特点如何？举出 3- 5 种著名花卉。 中国气候型：冬寒夏热、年温差较大、夏季降水较多。中国石竹、石蒜、百合、芍药 欧洲气候型：夏季温度不高、冬季温暖、降水较均匀、年温差小。羽衣甘蓝、毛地黄、雏菊、矢车菊 地中海气候型：冬季温暖、夏季凉爽、从秋季到次年春末为降雨期、夏季为干燥期、极少降雨。金盏菊、羽衣甘蓝、三色堇 墨西哥气候型：夏冷凉、冬温和、气温差小、雨量充沛。百日草、大丽花、一品红。 热带气候型：周年高温、年温差小、雨量大、分雨、旱季。鸡冠花、彩叶草、紫茉莉。 寒带气候型：冬季漫长严寒、夏短促凉爽。雪莲、龙胆、细叶百合 沙漠气候型：周年降雨少、气候干燥。仙人掌、芦荟、龙舌兰。
《管理学》模拟试题I及答案 一、单项选择题（共20 分，每小题1分） 1.甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少？ A. 30000件 B.45000件 C.60000件 D. 75000件 2．没有接受过正规管理教育的管理人员，为取得事业的成功主要依靠的是 A.专业经验 B.技术经验 C.多方面的经验 D.行政管理经验 3.在作出是否收购其他企业的决策时，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是 A.诊断技能 B.人际关系技能 C.概念性技能 D.技术技能 4．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。这种观念和做法属于： A.公司文化 B.政治手腕 C.经济条件 D.激励理论 5.面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境,从而能够做到有效地适应环境并 A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 6.对于一个长期从事国内经营、毫无国际经营经验的企业来说,最初开展国际经营最容易采取的做法往往是: A.许可证贸易 B.进出口贸易 C.战略联盟 D.直接投资 7.中国企业引人奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明: A. 双因素理论在中国不怎么适用 B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C. 防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D. 将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 8. 著名管理学家巴纳德说过：”高层管理人员的首要作用，就是发展并维持意见沟通系统。"在实践中，进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是： A. 该告诉职工的全部告诉 B. 让下级明了他在领导心目中的地位 C．不要经常称赞下级 D. 要明白上行沟通效率永远不会太高 9．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于： A.使更多的人参与管理工作 B.充分发挥骨干员工的积极性 C. 让管理者有时间做更重要的工作 D. 减少管理者自己的工作负担 10．一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？ A.企业用户的财务状况急剧恶化 B.销售奖惩考核指标设计有缺陷 C.销售员工作责任心显著减弱 D.企业催款人员工作不够努力 11. 某技术专家，原来从事专业工作，业务志精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到： A.放弃技术工作，全力以赴，抓好管理和领导工作 B.重点仍以技术工作为主，以自身为榜样带动下级 C.以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解 D.在抓好技术工作的同时，做好管理工作
管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介： 管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容： 管理学考试试题和答案(全） 第一篇 总论 1. 管理的载体是（D） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.
管理的对象是（C） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色
C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环
A. 确定型决策法 B. 风险型决策法 C. 非确定型决策法 D. 追踪决策法 管理学原理试题及答案 二、单项选择题 (每小题 1 分，共 20分) 1. 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指 ( 2. 美国学者肯尼迪和迪尔认为，企业文化除了价值 观、 A.组织结构 B.领导方式 C.礼仪和庆典 D.企业行为 3. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括 A.随机处置权 B.制度权 C.奖惩权 D.任免权 4. 持续控制的方法包括有自我控制、集体控制和 ( C ) A. 管理信息系统 B. 预算控制 C. 政策程序控制 D. 个人观察 5. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是 6. 所谓的“火炉法则”包括以下步骤 ( B ) 即时处理、相同后果 D. 预先警告、身为表率、即时处理、普适执行 7. 环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的 8. 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部 ( A. 没有历史包袱 B. 能为组织带来新鲜空气 C. 可以迅速开展工作 D. 具有广告效应 9. 人员配备的工作包括 ( B ) A. 制定工作规范，选配、培训组织成员 B. 确定人员需用量、选配、培训组织成员 C. 确定人员结构、选配、培训组织成员 D. 确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 10. 所谓授权，是指 ( C ) A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限 C. 领导者将部分处理问题的权委派给某些下属 D. 委托代理关系 11. ( A ) 假设事物在历史上各个时期的状况对未来的影响程度是相同的。 A. 简单平均法 B. 移动平均法 C. 指数平滑法 D. 因果关系分析法 12. 按控制的时机分类，可把控制方法分为 13. 霍桑试验表明 ( D A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的 B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的 C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织 D. 企业应该正视非正式组织的存在 决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可判断各种状态出现的概率。 A. 要保持法的稳定性 B. 要制定统一的法律 C. 法律面前人人平等 D. 要使法律固定不变 英雄人物、文化网络因素外，还包括 A. 初创、动荡、有序、衰亡 B. 形成、动荡、 规范、表现 C. 形成、有序、规范、成熟 D. 形成、动荡、规范、成熟 A.预先警告、即时处理、违者必究、普适执行 B. 预先警告、即时处理、相同后果、普适执行 C. 预先警告、身为表率、 A. 有效性、及时性、稳定性 B. 前瞻性、有效性、稳定性 C. 正确性、及时性、稳定性 D. 有效性、正确性、及时性 B) A. 预先控制、 持续控制、 现场控制 B. 预先控制、 持续控制、 结果控制 C. 预先控制、 现场控制、 结果控制 D .持续控制、 现场控制、 结果控制 14.( B ) 面对未能可能呈现的多种状态，
《管理学》模拟试题（C） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定 _________ A.日常程序性决策 B.长远全局性决策 C.局部程序性决策 D.短期操作性决策 2、根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是哪一个_______________。 A.工作上的成就感 B.提升 C.工资 D.责任 3、车间主任老王最近发现，质检员小林一有空就与机关的小柳、设计室老张和门卫老杨等一起谈足球，个个眉飞色舞，而参加工作例会却没精打采，对此，你认为老王最好采取什么措施？ A.批评小林，并对他提出要求，以后不许在厂里和别人谈论足球 B.严格执行车间工作制定，对擅自违反规定者严加惩罚 C.在强调必须遵守工作制定的同时，在车间搞一个球迷会，并亲自参加协会活动 D.对上述情况不闻不问，任其自由发展 4、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________ A.职能 B.产品 C.地区 D.矩阵结构 5、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__________ A.该公司在组织设计上采取了职能结构 B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C.该公司的组织层次设计过多 D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6、组织文化具有________________。 A.具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系 B.独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性
C.在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化 D.以不变应万变，始终保持稳定性 7、提出权变理论的是____________________。 A.吉沙利 B.菲德勒 C.布莱克 D.施米特 8、提出期望理论的是___________________。 A.马斯洛 B.卢因 C.弗鲁姆 D.亚当斯 9、为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予哪类人_____________。 A.能力远远高于任务要求的人 B.能力远远低于要求的人 C.能力略高于任务要求的人 D.能力略低于任务要求的人 10、_________是销售总额与库存平均价值的比例关系。 A. 库存周转率 B. 固定资产周转率 C. 资金利润率 D. 销 售利润率 二、简答题（每题10分，共30分） 1、根据控制活动发生在被控制活动运行过程的何种阶段可以把控制分为哪些类型？各自有何优缺点？ 2、梅奥在西电公司进行的霍桑实验的主要发现和研究意义是什么？ 3、目标管理中目标设置的主要原则是什么？ 三、论述题（20分） 1、请说明直线——职能制、事业部制和矩阵制组织结构类型的特点，并评析各自的优缺点。 四、案例分析（共30分） 瑞士西部城市比也纳是一个人口不到6万的“钟表之城”，聚集着几十家钟表厂，驰名世界的“劳力士”表就出产于此。 20世纪70年代中期开始，瑞士钟表业陷入严重的危机。日本和香港采用电子石英技术使钟表的生产效率大大提高，大量价廉物美的电子石英表涌入国际市场。这股狂流冲击着以生产机械表为主的瑞士钟表业。世界钟表市场在逐日扩大，
全国2014年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项： 1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理的核心是处理好 A.人与物的关系 B.财与物的关系 C.物与物的关系 D.人际关系 2.人口密度、年龄结构属于下列哪种宏观环境因素？ A.社会文化环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.科技环境 3.一般而言，长期计划往往是 A.战术性计划 B.战略性计划 C.年度计划 D.作业计划 4.甲玩具公司通过市场调查和分析，发现某种儿童玩具具有广阔的发展前景，而公司又有能力研发和生产该产品，决定进军该市场。这体现了计划工作的哪一步？ A.估量机会 B.确定目标 C.选择方案 D.确定前提条件 5.随着数码相机的广泛应用，某胶卷生产企业及时调整生产结构，压缩生产规模，逐渐从胶卷市场撤离。该做法属于 A.内部增长战略 B.多元化战略 C.收缩战略 D.稳定战略 6.对程序化决策描述正确的是 A.重复出现的、例行性决策 B.非重复性的、例外决策 C.非重复性的、例行性决策 D.重复出现的、例外决策 7.通过对追加的支出与收入进行对比分析的决策方法是 A.期望值法 B.效用法 C.概率法 D.边际分析法
园林花卉2各论试题参考答案 （没有给特定地区的以哈尔滨地区为主） 2007，9，25 1.举出10种芳香草本花卉，并说出其科名、观赏特性及园林用途。 主要用于芳香专类园、庭院—— 答：（1）香雪球：十字花科。主要观花。主要用于庭院、盆栽、地被。 （2）紫罗兰：十字花科。观花，主要用于庭院、盆花、切花。 （3）藿香类：唇形科。观叶、花，芳香，主要用于庭院、专类园栽培。 （4）薄荷类：唇形科。观叶、花，芳香，主要用于庭院、专类园栽培。 （5）月见草：柳叶菜科。观花，花期夏秋。主要用于庭院。 （6）风信子：百合科。观花，花期3月中旬至5月上旬。主要用于地被花卉、花境、岩石园、盆栽。 （7）百里香：唇形科。观叶、花。主要用于地被、专类园。 （8）罗勒类：唇形科。观叶、花，芳香，主要用于庭院、专类园栽培。 （9）香矢车菊：菊科。观叶、花，芳香，主要用于庭院、专类园栽培。 （10）薰衣草类：唇形科。观叶、花。主要用于专类园，盆栽等。 其他 唇形科——神香草、迷迭香、苏子类、马薄荷、芳香鼠尾草、牛至类、留兰香、鱼香草。 菊科——甘菊、香叶万寿菊、西洋母菊。 紫草科——香水草、琉璃苣。 豆科——葫芦巴（香草）、香豌豆。 2. 举出5种花有芳香的木本花卉，并说出其科名、观赏特性及园林用途。 答：（1）白兰：木兰科。主要观叶，观花，花具芳香。主要用于庭院、室内。 （2）桂花：木犀科。主要观叶，花具芳香，不同品种四季有花。主要用于庭院。 （3）茉莉：木犀科，花叶皆可观。主要用于盆栽。 （4）米兰：楝科。主要观叶，夏秋开花。主要用于盆栽。 （5）含笑：木兰科，花叶皆可观，花期4—6月。主要用于盆栽 其他——柠檬、卡利撒、九里香、海桐、栀子、金粟兰、鸡蛋花、黄蝉、非洲茉莉等。 3. 举出5种可以用于林下栽培的草本花卉，并说出其科名、观赏特性及园林用途。 答：（1）非洲凤仙类：凤仙花科。观花。花期：多年生环境适宜可全年开花。主要用于庭院、容器栽培。 （2）玉簪类：百合科。观叶、花，花期：夏秋。适栽于庇荫50-70%全光照处环境。 （3）苔草：莎草科。观叶，主要用于林下、全光做地被或丛植。 （4）苏子：唇形科。观叶，用于林下、全光环境自然栽培、地被形式均可。 （5）沿阶草、麦冬类：百合科。观叶、花。丛植、地被、盆栽。 4. 园林绿化中宿根花卉繁殖方法主要有哪些？ 答：常用的繁殖方法主要有分生繁殖，包括分株繁殖，分球繁殖等。其次用播种繁殖。 5.举出5种观果的花卉，并说出其科名、观赏特性及园林用途。 答：(1) 佛手：芸香科。观果，果熟期为秋季。主要用于盆栽、庭院。 （2）四季桔：芸香科。观果，秋冬，主要用于盆栽或庭院美化。 （3）乳茄（五指茄）：茄科。观果。主要用于盆栽、切花。 （4）南天竹：小糪科。观果、观叶，主要用于庭院、盆栽观赏。 （5）观赏椒类：茄科。观果，主要用于庭院、插花、盆栽。 其他——人心果、石榴、金橘、卡利撒、柠檬、九里香、假叶树。 6.举出哈尔滨地区5种自然花期为春天的露地草本花卉，并说出其科名、观赏特性及园林用途。 答：（1）翠南抱春：报春花科，观花、叶，早春观赏，主要用于庭院林下等。 （2）二月兰：十字花科，观花、叶，早春主要用于庭院林下。