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天猫店铺运营方案网店规划

天猫店铺运营方案网店规划
天猫店铺运营方案网店规划

红线缘推广方案

1、运营费用(淘宝商城的收费形式和标准)

根据目前我们的情况了解,由于旗舰店申请我们还没有具备商标注册证书,只是受理中,而且我们的商品类别不够齐全,需要申请不齐,所以我们可以先考虑先做专营店(就是多品牌化服务)但我可以做一份带TM的商标旗舰店申请天猫的基本费用:

收费项目保证金技术服务费年费数据魔方量子统计

金额

10万元

(一次性)

3万元/年3600元/年/类目360元/年

合计(元)100000 30000 3600 360

总计(元)133960元

备注1、天猫带R商标的旗舰店质保金5万,服务费3万

2、天猫带TM的商标旗舰店质保金10万,服务费3万

3、天猫专营店质保金15万,服务费6万

4、市场推广费用

收费软件类满就

满就送积分;满就送礼物;满就

减现金;满就免邮

功能:提升店铺销售业绩,提高

店铺购买转化率,提升销售笔数,

增加商品曝光率,节约人力成本。

各部门配合协商设置24元/季

搭配

套餐

将几种商品组合在一起设置成套

餐销售,通过促销套餐可以让买

家一次性购买更多的商品。

提升店铺销售业绩,提高店铺购

买转化率,提升店铺曝光率

需要商品部,商品管

理专员了解产品的合

理搭配,设置优惠套

餐店铺购买转化率

同时增加商品曝光量

增加在淘宝搜索首页

“服务”筛选展示机

15元/季

限时

打折

系统帮助卖家设置限时限量的打

折活动,买家方便迅速寻找打折

商品。

供超低折扣吸引流量,限时限量

刺激购买欲。

增加在淘宝搜索首页

“服务”筛选展示机

可以考虑周末定期某

个时间限时3小时,

拿出一款商品特价销

售,产品由商品部提

供,编辑丰富内容来

吸引客户,增加购买

30元/季

会员关系管理高效管理会员信息,设置会员级

会员广告营销

客服部

客户维护

运营推广部

推广配合

30元/月

网店版行情参谋查询热卖宝贝行情,买家热门搜

索关键字;

查询自己的宝贝排在淘宝第几

页;

比较同类宝贝的价格和销量,了

解别人为什么可以卖得那么好

运营推广部

28元/月

收费营销类直通

淘宝直通车是淘宝网为淘宝卖家

量身定制的推广工具,是通过关

键店竞价,按照点击付费,进行

商品精准推广的服务。

运营推广部

1.直通车活动的参

加:目前淘宝频道页

最下面的“热卖单品”

均为直通车活动

每天限额

200,预计

6000元/

钻石

展位

钻石展位:是专为有更高推广需

求的卖家量身定制的产品。精选

了淘宝最优质的展示位置,通过

竞价排序,按照展现计费。

运营推广部

自由设置展现费用,

目前投入较大,在店

铺没有大的活动之前

不建议使用

200-500

元/天

淘宝

“淘宝客推广”是专为淘宝卖家

提供淘宝网以外的流量和人力,

帮助推广商品,成交后卖家才支

付佣金报酬,按照成交付费。

运营推广部

1.自由设置佣金,也

可以参加淘宝组织的

淘宝客活动:可以单

独设置主推商品的佣

金比例

2.淘宝客的重点在于

如何让更多的网站主

愿意推广你的产品或

者店铺,多留意淘宝

客相关论坛

100-1000

元/月

超级

卖霸

超级卖霸专题\活动的形式进行

集中展示,并整合淘宝优质广告

资源进行强力推广:超级卖霸活

动每季度都会定期推出不同的专

题活动,每期活动也会依据不同

类型的卖家定义的价格。开始价

格略高,其后的价格略低。

现有展示位价格大约

为5000元以内,活动

推广周期七天,费用

较高

2000-100

00/次

淘宝

天下

通过淘代码推广是一种全新的线

下媒体推广方式,帮助商品推广

到报刊杂志,DM等媒体上

费用不明前期免费

5、淘宝推广费用表

项目满就送搭配套餐限时打折会员关系管理网店版行情参谋直通车

单价24元/季15元/季30元/季30元/月28元/月6000元/月

数量 4 4 4 12 12 12

合计96 60 120 360 336 72000 总

72972元

6、网外推广

推广渠道与策略费用预计针对大型互联网Google、百度、新浪微博、腾讯QQ、博客等进行大力

发帖、论坛、软文炒作等,经过这些炒作直接的链接到我们天猫店铺,有

效的提高店铺的点击率和人流量。

10万7、前期产品投放数量与金额

项目小电暖器小电蒸锅电陶炉陶瓷热水壶小榨汁机加湿器其他补偿产品

款式

数量1000 2000 1000 2000 1000 800

单价40~100 30 100~20

50~~80 110 50~90

合计70000 60000 150000 130000 110000 56000 100000 总计676000元

8、费用合计

项目人员费用设备费用运营费用市场推广

费用

网外推广

前期产品投

金额208800 36500 133960 72972 100000 676000 总计1198232元

9、前三年盛云电器在淘宝销售计划

年度2012~2013年2013~2014年2014~2015年

销售额200万500万1000万以上方案由于对贵司的产品定位,价格政策,营销政策等还是比较模糊,现只是单一的天猫专营店预算,等我们的条件成熟后可以再继续申请旗舰店、专卖店等,甚至考虑加入其他B2C平台,如京东,苏宁等。

此方案只是做个大体的规划和费用预算,很多方面还要深入了解和研究,计划方案才精准到每个细节。如有不足地方,恳请领导多多指导!

2020年天猫店铺年度运营计划

2020年天猫店铺年度运营计划2020年,我们要坚定信心,以结果为导向,持续加持电商,深耕产品和行业,多元创新,具体计划如下: 一丶年度目标 1丶天猫店年度销售额目标1000万/年,年度推广成本控制在20%以内,毛利50%以上,转化率2%-4%左右,复购率30%左右。 2丶运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI 考核合理 二丶年度运营核心规划 1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范制定,K PI考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功丶装修与视觉营销,策划文案 4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客,店内关联搭配与套餐优化

5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6丶社交媒体的运营,微信丶微博的日常运营与推广 7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动 8丶日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等) 9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等) 三丶市场分析 1丶行业分析 大码男装整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家。行业整体流量及成交趋势,2014年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏,6-8月份进入大码男装类目淡季,流量丶转化率均有所下降,导致全网成交量下降,因此,相对而言其增长率为负增长。9-11月,进入男装类目旺季, 12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计 划大码男装类目市场份额占比分布,其中T恤占26.89%,夹克占比20.79%,衬衫11.14%,针织衫/毛衣7.67%,牛仔裤6.84%,

天猫旗舰店运营计划书

天猫旗舰店运营计划书 天猫商城的运营大纲: 一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 二、内部流程的规范化和优化。 三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 网店首页和商品页面的设计,模块布置 (一)、店铺设计 时间:2 周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求: 1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过 3 种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过 3 个。更多的就放在翻页中。 内容: 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 4.增加FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200 元免费入会,立享98 折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。 10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7 天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 (二): 商品页面 时间:4 个星期内 人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可 参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。 3.商家促销放在靠上位置。 4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然 后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。 8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。 9.放置链接到“服务承诺”。 10.宝贝上架时间设置为7 天。 11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。 (三): 客服问答标准化管理 时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。 内容:1 。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。 2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到

品牌天猫专卖店运营方法手册

某某专卖店运营计划 第一阶段:申请公司和专卖店 时间:7月1日-8月31日 需要支持:11W天猫开店费用 主要工作内容及步骤: 1.申请公司 2.签合同的一些细节问题 3.了解代理的具体扶持政策 4.申请天猫专卖店 具体工作细则: 3.了解代理的具体扶持政策 1)经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同 2)是否有返点类的政策 3)是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分 4)是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能 5)经销款的出货期 6)是否可以提供进货发票,如何开具 7)定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间 8)残次品退换货政策 9)聚划算及其他大型活动的具体扶持政策 10)公司对分销店内策划活动的政策 11)是否可以提供所有的产品拍摄图片

12)是否可以提供钻展,直通车推广素材 13)专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。 第二阶段:正式投入运营 时间:9月1日-10月30日 需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元 达成目标:100000元月营业额 主要工作内容及步骤: 1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 4.列出客服部的KPI以及培训,工作流程 5.冬季主推货品规划 6.经销款补货 7.策划双11活动 具体工作细则: 1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年,13年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。 2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮(来源微信:ceo0574),描述页关联部分,描

天猫店运营方案

淘宝商城运营方案 1、定位:尽量在无损当前渠道利益的前提下,作为实体渠道销售的辅助销售方式, 向与实体渠道销售并重的销售方式发展。 2、定价:一般过季款按吊牌价一口价**折,如有专供新款为**折。 3、分工:暂时只设3岗:店长、客服、美工。 淘宝店长:负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营与管理工作,执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案,维护客户关系,处理相关客户投诉及纠纷问题; 客服人员,产品的上架和下架,熟悉淘宝的各种操作规则,通过旺旺软件,解答顾客提问,处理客户要求等,达成双方愉快交易,处理订货信息,提供售后服务并解决一般投诉。 网店美工:负责给网店产品拍照、后期图片的处理和排版,及撰写配图描述文字,促销活动文案的构思和撰写。 4、一般促销方案及价格定位:每周一款做促销,定价**折; 每月一次做限量秒杀,定价**折; 团购10到20件,定价**折; 团购20件以上,定价**折; 5、推广方案: (1)从官网上做授权,并做链接。 (2)利用各种博客、空间,以及其他的优势资源大力宣传。 (3)充分利用旺旺群、QQ群等媒介来宣传提升我们店铺的知名度。 (4)在淘宝社区坚持发有效的主题贴、跟帖等。 (5)在全国各大论坛,通过电子杂志等形式宣传品牌文化进而推广我们的淘宝店铺。 (6)通过淘客推广的方式宣传、及时关注“买家求购区”信息动态。 (7)开通雅虎、百度、新浪等相册,对淘宝店铺宝贝图片进行广泛的宣传。 (8)参加网店联盟、团购网等活动。 6、运营规划: (一)店铺的上线及日常管理 1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。 2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。 3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

天猫运营具体操作计划书

天猫运营具体操作计划 书 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

天猫旗舰店运营计划书天猫商城的运营大纲: 一、网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。 二、内部流程的规范化和优化。 三、活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。 网店首页和商品页面的设计,模块布置 (一)、店铺设计 时间:2周内 人员:美工,文案 工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。 要求: 1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。 3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。 内容: 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶 5.增加好评打分提醒。 6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 7.增加官方帮派. 8.增加收藏店铺,放置在右侧。 9.增加顾客反馈。10.增加公司简介。 11.增加服务承诺。 12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 13.增加店铺品牌软文。(类似凡客) 14.支持信用卡支付。 15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 16.增加购物流程,放置在首页底部。 17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放

置品牌主题优惠活动。 18.分类页面的底部,放置买家必读。 19.登陆到各大搜索引擎。 (二):商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案 工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。 要求: 1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) 2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。3.商家促销放在靠上位置。4.放置收藏商品,收藏店铺。 5.商品介绍,先放大图片,然后按照“为什么要买为什么要在我家买为什么要今年天买”。来描述 6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。8.放置热销商品TOP4,分类9.放置链接到“服务承诺”。 10.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。 三、客服问答标准化管理时间: 长期人员:所有客服 工作:规范化客服对顾客的问题的回答。内容: 1.用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。 2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。 3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。

天猫专卖店运营计划书

天猫专卖店运营计划书 天猫专卖店运营计划书 某某专卖店运营计划 第一阶段:申请公司和专卖店 时间:7月1日-8月31日 需要支持:11W天猫开店费用 主要工作内容及步骤: 1.申请公司 2.签合同的一些细节问题 3.了解代理的具体扶持政策 4.申请天猫专卖店 具体工作细则: 1)经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同 2)是否有返点类的政策 3)是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分 4)是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能 5)经销款的出货期 6)是否可以提供进货发票,如何开具 7)定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间 8)残次品退换货政策 9)聚划算及其他大型活动的具体扶持政策

10)公司对分销店内策划活动的政策 11)是否可以提供所有的产品拍摄图片 12)是否可以提供钻展,直通车推广素材 13)专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。 第二阶段:正式投入运营 时间:9月1日-10月30日 需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元 达成目标:100000元月营业额 主要工作内容及步骤: 1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 4.列出客服部的KPI以及培训,工作流程 5.冬季主推货品规划 6.经销款补货 7.策划双11活动 具体工作细则: 1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

天猫店铺年度运营计划模板

一丶年度目标 1丶天猫店年度销售额目标1000万/年,年度推广成本控制在20%以内,毛利50%以上,转化率2%-4%左右,复购率30%左右。 2丶运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队,KPI考核合理 二丶年度运营核心规划 1丶运营思路:天猫+整合流量渠道+会员营销+品牌营销+爆款打造+明星代言策划 2丶全年各阶段的运营规划和计划丶目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范制定,KPI考核机制及核心指标确定,客服体系,营销推广资源共享与分工 3丶产品定位丶风格定位丶拍摄图片丶天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功丶装修与视觉营销,策划文案 4丶店铺推广引流主抓直通车丶钻展丶淘宝客,店内关联搭配与套餐优化 5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一丶双十二大促活动等。 6丶社交媒体的运营,微信丶微博的日常运营与推广 7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动 8丶日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等) 9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等) 三丶市场分析 1丶行业分析 大码男装整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有10家。行业整体流量及成交趋势,2014年度1-2月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降,3-5月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏,6-8月份进入大码男装类目淡季,流量丶转化率

均有所下降,导致全网成交量下降,因此,相对而言其增长率为负增长。9-11月,进入男装类目旺季,12月份到期又开始新一轮的生命周期变化;根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划大码男装类目市场份额占比分布,其中T恤占26.89%,夹克占比20.79%,衬衫11.14%,针织衫/毛衣7.67%,牛仔裤6.84%,休闲裤6.7%,卫衣6%,西服2.84%,棉衣2.68%,毛呢大衣2.56%,风衣1.86%,P0L0衫0.94%,皮衣0.88%,羽绒服0.85% 2丶竞争对手分析(月销售笔数在10000笔以上大码男装品牌) 法国PANMAX月销售笔数为20360笔,预估月销售额为610万左右,SKU为404,品牌定位是法国大码潮牌,消费人群是25-40岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:短T恤99-119元,短袖POLO衫/衬129-179元,短裤139-169元,夹克/外套189-398元,长衬衫/长T恤129-189元,其中98元特价一件,为主推爆款,针织衫/开衫139-218,牛仔裤189-268,休闲裤169-189元,主要推广方式为直通车+钻展+淘客+站外。JSMIX月销售额笔数为13418笔,预估月销售额为400万左右,SKU数284,品牌定位是大型男穿搭的那些事,消费人群25-40喜欢新潮,艺术范十足的人。价格定位:休闲短裤149-229元,短袖T恤99-169元,短袖衬衫139-169元,背心69-169元,牛仔裤159-259元,长袖T恤59-189元,其中59元特价,休闲长裤139-249元,长袖衬衫135-269元,卫衣91-262元,夹克210-429元,主要推广方式为直通车+钻展+淘客thepang月销售笔数11635笔,预估月销售额为350万左右,SKU数297,品牌定位大码男装领先品牌,消费人群18-28岁喜欢韩版丶都市休闲类风格人群,价格定位:长袖衬衫168-249元,毛衣针织衫108-259元,裤子158-228元,夹克/外套198-396元,马甲/背心119元-268元,卫衣88-238元西服258-378元,长袖T恤88-169元,短袖T恤88-129元,主要推广方式为直通车+钻展+淘客 韦恩泽维尔月销售笔数11067元,预估月销售额为330万左右,SKU数为574品牌定位原创大码男装,消费人群为25-40岁左右喜欢潮丶混社会,文化层次不高,老板一类人群。短袖T恤79-139元,长袖T恤109-239元,短袖衬衫139-209元,59元短款秒杀,长袖衬衫149-279元,POLO衫149-179元,卫衣149-269元,夹克/外套179-539元,毛衣针织衫149-399元,西服399-519元,大衣/风衣219-469元,短裤149-20

天猫新店运营计划

天猫新店运营计划(精简版) (详细定稿版)天猫新店运营计划(精选5 00)(2)定向更精确,新增加兴趣点定向。关于定向得内容会在后面做详细介绍操作更便捷。新增加计划复制功能,新增加创意图批量上传功能。目前需要注意得问题图片得优劣决定了点击率投放前必须要经过测试,做几张图片,选好位置进行测试,用数据展现跟点击率说话, RI 转化得不可控制,展位带来得只就是流量,具体得转化要瞧店铺得总体运营,唯一可以控制得就就是点击成本定向精准度包括人群定向兴趣定向性别区域还有竞争对手得定向等最后生成我们需要得定向订单问题:我们能做什么? 我们需要做得完善店铺得整体运营,投放得主产品得优化,图片得优化,准备好相适应得预算,选取比较适合自己得广告位,以及定向标 1、聚划算得问题聚划算在早几年就就是刷店铺销量得神器,自从聚划算得销量被取消自然搜索权重以及聚划算廉政整改以后,目前淘宝聚划算作为我们一般商家能做得事情:优化店铺跟宝贝详情以及店铺内活动导向,加大其她渠道宣传力度,一起发力,让店内产品在那几天有个快速得提高。个人建议就是在店铺运营到一定水品,想要扩大战绩得时候去做比较好。考虑得就是审核一审就是机审不就是人工审核,机审就是瞧店铺运营综合能力聚划算没什么可以说得,准备充分了就可以去试试,然后做好售后,退换货应对得后期,已经店内相关活动得引导。 2、微博说说之类得官方信息发布(详细定稿版) 推荐还就是做

新浪微博,有兴趣得话腾讯微博也可以做做,毕竟腾讯也就是中国第一大用户软件用户群得聚集地至于为什么要做微博,很多都知道微博得必要性,但就是微博得凝聚性没有多少人做得好,这个就是什么原因呢? 因为微博得用户很散,如果有单品去推荐,微博得转化率存在问题, 微博得支付功能欠缺,微博跟淘宝之间得互动转化有点繁琐(我个人认为)。具体得微博增加活跃粉丝得方法,我相信经过慢慢实际去探索应该能抓住两个点:有无利益互动,有无兴趣互动一个核心:品牌价值初次见面得人往往不在乎您公司就是不就是有钱,您公司就是不就是有知名度她们会想:没有感兴趣得东西我何必来瞧您发得微博,没有人会在乎您就是我得谁谁,我只在乎我能得到什么实际得东西。 二、店铺运营阶段计划我们把店铺运营分为几个阶段: 不同阶段我们能做什么,我们需要做什么,我会一一举例: 学员:做内功,做店铺装修,宝贝详情,直通车、标题关键词,文案、促销等这些东西得基本搭建,不懂可以问百度,基本上都能解答一部分,问题就是做了这些我们怕自己做得不好怎么办?瞧效果! 车手:好了我们现在上路了,做好了基本功,效果在哪里,我们瞧参数,学会瞧报表里面得数据,会知道去调整宝贝推荐位,直通车词出价,宝贝关键词修改,直通车图片得更换,一些活动得申报。在这个阶段,我们更多得就是要学会分析店铺里面每一项数据它得具体含义就是什么,比方图片点击率我们就是怎么调整得,产品TP 榜我们怎么去扩大销量得。飞车党:您以为之前得那些东西就就是淘宝了么?我们要主动出击,选款去做量,通过1-2

干货史上最全最细天猫店运营计划书超详细电商运营必看

干货:史上最全最细天猫店运营计划书,超详细电商运营必 看 天猫店的启动是对本品牌的重新包装和崭新塑造,必须建立在对品牌科学分析决策之后,这里旨在首先从网络运营的常规路线上作一些整理,必须以专业化的电商团队出现,坚决避免一知半解和滥竽充数的电商运作选手,参与到公司的创业中,唯才是举,抛开论资排辈,倚老卖老的恶习,团队中,没有最好的,只有最适合的。针对公司的主要运营策略这里不做累述。 第一章天猫店的常识一、天猫商城专营店所需材料 1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)11产品详细清单 二、天猫商城专营店所需费用 1年费:30000元(每年交)2保证金:带TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点(以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用,固定投资包括人员工资丶办公场地丶办公设备。

三、天猫店组织架构1.岗位职责 (1)运营总监1)负责商城日常管理和运营。2)制定商城整体运营计划。3)监督指导各部门的工作。4)决策商城运营的各项方案。5)制定员工薪酬制度。 (2)商城主管1)协同美工负责商城整体整体规划丶风格设计。2)熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。3)制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。4)执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 (3)网页美工1)负责图片丶动画丶视频的制作和美化。2)负责商城的整体形象设计,界面风格丶色彩和布局。3)定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。4)熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架丶更新丶下架。 (4)文案编辑1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。2)负责促销活动文案的构思和编写。3)负责网店产品标题的编辑和修改。4)负责网页所有文字信息的校验和修改。 (5)策划推广1)熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位丶价格定位和客户定位。2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源,依据市场调研数据制定丶执行丶跟踪商品的促销活动和推广方案。3)对

天猫店铺品牌运营方案

“桂族”运营方案 一、概述 对桂族品牌产品推广,通过天猫商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,以健康发展为目的引导消费者认识,正确选择优良蜂产品,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。 二、店铺目标成交额 2016年1月—2016年12月,新入驻天猫商城,预计第一阶段营销推广费用为3万,第一年销售额为120万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城: 月份目标成交额(元)营销推广预算 2016.2 3万1万 2016.3 5万 1.5万 2016.4 *** *** 2016.5 *** *** 2016.6 *** *** 2016.7 *** *** 2016.8 *** *** 2016.9 *** *** 2016.10 *** *** 2016.11 *** *** 2016.12 *** *** 合计120万25万

三、店铺建设实施计划 2016年1月—2016年12月店铺总目标成交额为120万元,广告费用预算为25万元。 天猫商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。

1、店铺基础建设工作 店铺基础工作建设贯穿于店铺运营的整体过程中,并将根据实际运营情况不断加以整改。 (1)产品的搜索引擎优化工作 淘宝网目前日均流量5000万以上,共5亿多件产品,淘宝搜索引擎也成为用户找寻产品的主要通道。 新入驻天猫商城所有产品将进行包括关键词设置在内的标题优化,初期将选择2—5款产品进行重点优化,通过活动等各种方式提升产品的销售量与销售额,使得用户在搜索与这些产品相关的热门关键词时,店铺产品能够排在前列,从而带动店铺流量提升以及产品销售。 (2)产品详情页精品描述 对于主推或热卖的产品,其宝贝描述将进行深度包装,提升产品的用户购买转化率。后续最重要的一块工作是店铺服务与品质保障建设,即通过包装产品包装盒、产品说明、产品售后等,让用户相信店铺内所销售的产品均为正品质量优越,可放心购买。 2、分销体系建设 在做好直营销售的同时,店铺进入成长期考虑淘宝网络分销体系的建设,利用淘宝推出的分销系统,结合店铺既有的产品优势,做好网络分销渠道的建设,以点带面,对分销体系进行系统化、正规化管理,品牌化监管,提升店铺品牌在淘宝类目下的市场占有率。 四、店铺运营与广告投放计划 第一阶段:建设期(2016年1月—2016年3月) 在这一阶段,店铺主要工作是店铺基础流量桥梁建的建设,包括良好用户体验建设、产品信息发布、爆款产品选择测试、店铺信用度提升、店铺产品信任度构建等,为下一阶段店铺的快速发展打下一个良好扎实的基础。在起步期,各个月的投放与推广计划如下:

天猫店铺运营计划书

第一章天猫店的常识 、天猫商城专营店所需材料1企业营业执照副本2企业税务登记证3组织机构代码4银行开户许可证5法定代表人身份证正反面复印件6店铺负责人身份证正反面复印件7商标注册证或者代理商标通知书8上级正规品牌授权文件或者正规采购合同或发票9授权供货商亲笔签名身份证复印件10商家向支付宝公司出具的授权书(可下载)11产品详细清单 、天猫商城专营店所需费用1年费:30000元(每年交)2保证金:带TM商标的15万元,全部为R商标的10万元。 3每笔交易成功天猫商城收取5%扣点 (以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用, 固定投资包括人员工资、办公场地、办公设备。 梦思羽”天猫店组织架构

1.岗位职责 (1)运营总监 负责商城日常管理和运营。 制定商城整体运营计划。 监督指导各部门的工作。 决策商城运营的各项方案。 制定员工薪酬制度。 (2)商城主管 协同美工负责商城整体整体规划、风格设计。 熟悉商城运营流程和规则,指导协调各部门的工作,统筹商城整体运营。 制定各部门工作制度和岗位职责,细化岗位工作流程。 执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 (3)网页美工 负责图片、动画、视频的制作和美化。 负责商城的整体形象设计,界面风格、色彩和布局。 定期根据节假日,季节转换,店铺促销活动等制作网页模板。 熟悉商品发布规则,梳理商品类目,负责商品的上架、更新、下架。 (4)文案编辑 1)熟悉商品描述规则,负责商品描述的编写和修饰。 2)负责促销活动文案的构思和编写。

3)负责网店产品标题的编辑和修改。 4)负责网页所有文字信息的校验和修改。 (5)策划推广1)熟悉商品知识,深入调研市场,充分了解客户需求,准确把握商品市场定位、价格定位和客户定位。 2)熟悉商品推广规则和可利用的推广资源,依据市场调研数据制定、执行、跟踪商品的促销活动和推广方案。 3)对商城客户的流量、流量的来源、咨询的问题、订单量进行统计和分析,实时改进促销活动和推广方案。 4)前期集中所有资源主推一两个商品,争取尽快盈利。 (6)客服中心一一售前客服1)熟悉商品知识和卖点,掌握沟通技能和技巧,熟悉商品交易流程,商品交易规则。 2)熟练使用旺旺、QQ等聊天软件,为客户提供咨询服务,解答客户疑问,引导客户购物热情,达成订单。 3)熟悉常用物流机构的价格、配送范围和运作流程,负责实时对商品的价格和库存进行调整修改。 4)实时了解商城的各项促销活动,协同企划部门改进促销活动和推广方案。 (7)客服中心一一售后客服1)熟悉商品知识、沟通技能和技巧、商品交易流程,商品交易规则。 2)实时关注客户评价,对低分评价的客户及时沟通和安抚,争取客户的认可; 对好评的客户给予鼓励并拉近关系。 3)客户投诉时,耐心倾听客户陈述,了解客户诉求,解决客户问题;不能解决的及时报请主管部门。 4)实时回访老客户,了解商品的效果,传达商城最新的促销活动信息,促成二次订单。 (8)仓储部1)实时关注订单情况,确认订单信息,统筹备货,妥善包装,及时发货。

天猫旗舰店运营推广方案

推 广 方 案 公司名称:苏州巴莉奥化妆品有限公司 策划人:游洁云

推广方向 一:年度目标 二:年度运营核心规划三:市场分析 四:市场定位 五:淘宝天猫京东推广 六:唯品会垂直电商推广 七:微信公众号和店铺关联推广八:人员配备 九:小结

一 年度目标 年 月 年 月,预计营销推广费用为 万,第一年销售额为 万左右,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。 运营体系流程清晰丶团队磨合稳定,打造营销型运营团队, 考核合理。 二 年度运营核心规划 运营思路 天猫 整合流量渠道 会员营销 品牌营销 爆款打造 全年各阶段的运营规划和计划,目标与成本控制预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人。 产品定位,风格定位,拍摄图片,天猫上新,详情页制作,店铺管理丶装修与视觉营销,策划文案。 店铺推广引流主抓直通车,钻展,淘宝客,店内关联搭配与套餐优化。 活动策划丶大促策划及双十一丶双十二大促活动等。 社交媒体的运营,微信丶直播丶微博的日常运营与推广。

会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动。 日常维护管理丶网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺丶行业丶用户丶活动数据等)。 团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品丶市场丶仓储丶物流等)。 三 市场分析 .行业分析 女士香水整体市场销售额逐年上升,全网年度销售额过千万的店铺一共有 家以上。行业整体流量及成交趋势 一般年度 月份增长率偏低,主要因为春节导致流量骤降, 月份增长率上升比较明显,类目生命开始复苏, 月份到期又开始新一轮的生命周期变化 根据类目实际流量情况可以指定合理每月销售目标计划。 .竞争对手分析 月销售笔数在 笔以上品牌 法颂旗舰店月销售笔数为 笔左右,预估月销售额为 万左右,消费人群是 岁喜欢时尚丶潮流的人群,价格定位:女士香水 和 元,这两款占 销售额,男士香水不到 ,主要推广方式为前期淘宝客 直通车 钻展 淘抢购活动。 进鑫铭帮化妆品专营店香水类目月销售额笔数为 笔左右,香水类预估月销售额为 万左右,品牌定位是中高端,消费人群 。价格定位 和 元,产品主要是 小样,因为销售的迪奥品牌整体品牌知名度很高,所以线上自然流量很大,主要推广方式是直通车 自然搜索 无优惠券的淘客高佣金 活动。 冰希黎旗舰店月销售笔数 笔,预估月销售额为 万左右,消费人群

茶叶天猫店运营计划书.docx

一、经营天猫店费用 1、天猫商城入驻费用为:13 万元( TM商标) 2、技术服务年费可以根据上一年的交易额得到相应的退还,标准如下: 二、经营天猫店资质 1、旗舰店店铺资质要求: ①营业执照副本复印件(完成有效年检且所售商品属于经营范围内) ②税务登记证复印件(国税、地税均可) ③组织机构代码证复印件 ④银行开户许可证复印件 ⑤法人身份证复印件 ⑥店铺负责人身份证复印件 ⑦商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件 ⑧商家向支付宝公司出具的授权书 ⑨产品清单 若经营出售多个自由品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一控制人的证明材料。 若由权利人授权开设的旗舰店,需提供权利人出具的独占授权材料 2、茶叶店资质要求: ①食品生产许可证复印件 ②食品卫生许可证复印件(以上两条商家为生产厂商) ③食品流通许可证复印件 ④食品生产许可证复印件

⑤生产商在QS查询网上的打印信息,若委托加工需提供委托加工协议或质监局 提供的委托加工备案表复印件(以上两条商家为非生产厂商) 三、入驻天猫流程规划 1、申请企业支付宝账号并通过商家认证 ①登录点击注册 ②通过支付宝商家认证,账号为全新的账号 2、登录在线申请页面 ①登录天猫招商频道点击入驻天猫 ②检查支付宝账号,该账号未绑定任何淘宝账号,店铺成功上线后系统自动与天 猫账号绑定 ③阅读淘宝规则并完成考试 3、提交企业信息 ①填写企业信息并上传企业资质和品牌资质 ②确定天猫店铺名和域名 ③签订各项协议 4、等待审核 ①7 个工作日完成审核 ②以天猫账号登陆“我的淘宝- 我是卖家 - 天猫服务专区”,在15 个工作日完成 保 证金和技术年费缴纳操作,逾期该次申请作废 5、发布商品、店铺上线 ①天猫账号登陆“我的淘宝- 我是卖家 - 天猫服务专区”,点击发布新品,30 天 内

天猫店运营方案

北京景文恒源天猫店宣传运营方案

目录一、

运营方案 前序 TAFUCO(泰福高)由日本田边会长成立金属株式会社创立品牌,品牌成立于20世纪60年代、产品主要线锁定为独占优势的不锈钢保温杯、不锈钢保温饭盒等保温用品及厨房餐饮用品。 中国总代理商 品牌合作商:上海炫林日用品有限公司 分销商:北京景文恒源商贸有限公司 北京景文恒源商贸有限公司主要是以网销为主的私营企业,年销售额为千万以上。主要经营灯饰类产品及保温杯类的日用商品。公司的产品在京东,苏宁

电器,天猫等网店均有销售。 泰福高景文恒源天猫项目运营()2014年4月15日开设、主要以分销泰福高品牌为主、利用泰福高以现有的品牌优势、进行宣传、推广及渠道的销售工作。 泰福高景文恒源店与线上线下合作伙伴精诚合作,共同发展,为厨房日用保温系列产品及客户生活质量提供坚实保障! 目标及过程:通过分析流量,合理分配岗位职责。改进推广方案。增加各类推广手段。提高店铺展现量,对产品重复优化。提高服务质量提升转化成交。 一、技术方向 一、流量统计分析 A、流量统计 天猫店4月1日开店。4月15审核成功正式开设专卖店以来、截止当日()共计49029IP流量, 流量提升手段: 1)、日正式和易淘网推广合作方式增加流量提升销售。 2)、与日慧博和合(北京)信息技术有限公司、签订直通车协议。 B、流量分析(单位IP) 流量分析: 六月份总流量11898、七月份总流量为23648IP,易淘网推广为店铺总流量带来200%左右的提升 其中六月份直通车点击量(进店IP数)320IP,七月份直通车点击量(进店IP数)1234IP。慧博推广合作为店铺付费直通车流量提升300%(点击率)。 六月份淘宝搜索IP量613、淘宝站内其他带来流量495、天猫搜索IP量329。淘宝免费总流量1574 七月份月份淘宝搜索IP量628、淘宝站内其他带来流量1011、天猫搜索IP量287淘宝免费总流量2040。表格表达

品牌天猫店运营计划书

品牌天猫店运营计划书天猫店运营计划 第一阶段:申请公司和专卖店 - 8月31日时间:7月1日 需要支持:11W天猫开店费用 主要工作内容及步骤: 1. 申请公司 2. 签合同的一些细节问题 3. 了解代理的具体扶持政策 4. 申请天猫专卖店 具体工作细则: 3. 了解代理的具体扶持政策 1) 经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同 2) 是否有返点类的政策 3) 是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分 4) 是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能 5) 经销款的出货期 6) 是否可以提供进货发票,如何开具 7) 定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间 8) 残次品退换货政策 9) 聚划算及其他大型活动的具体扶持政策 10) 公司对分销店内策划活动的政策 11) 是否可以提供所有的产品拍摄图片 12) 是否可以提供钻展,直通车推广素材 13) 专卖店是否同步旗舰店上新 有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。 第二阶段:正式投入运营 时间:9月1日 - 10月30日

需要支持:3000元初期外包装修费用,30000元试水广告投放资金(包含前期刷单),租 用场地,招聘2名客服(月营业额达到50000),三台电脑,办公桌椅,1000元软件费用,100000元货款,共计155000元 达成目标:100000元月营业额 主要工作内容及步骤: 1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程 5. 冬季主推货品规划 6. 经销款补货 7. 策划双11活动 具体工作细则: 1. 策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动 主推单品初步定为XXX为代表的旗舰店12年,13年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。 2. 与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面 需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。 3. 调整推广工具,前期以刷单和直通车为主 刷单主要以直通车流量平衡转化率,刷单平台选为群内,每天配合1-3单; 直通车图片需要找人脉,以张为单位付款,初期测试好图片,才开始进行推广; 直通车前期投放词语主要以相关品牌词,周边相似品牌词以及类目长尾词为主,投放依据主要有两个:店铺营业额增长率,直通车roi,不设上限。 4. 列出客服部的KPI以及培训,工作流程

天猫全年运营计划书doc

天猫全年运营计划书 篇一:XX淘宝天猫电商年度运营方案及费用预算 XX淘宝天猫电商年度经营计划 XX淘宝天猫电商年度经营计划 一、概述 XX年度电商销售计划,通过商城的基础建设发展,传播给消费者一个鲜明的一站式购齐的消费理念,扩大自身店铺品牌的消费群体影响力,提升品牌产品的市场占有率。 二、店铺目标成交额 XX年1月—XX年12月,新入驻商城,预计营销推广费用为110万,第一年销售额为430万,对于电子商务而言,第一年和第二年品牌用来营销和推广的边际成本是递增的,从第三年开始营销和推广的费用是递减,相同的预算可以创造更多的价值。第一年新入驻商城: 月份 XX.1 XX.2 XX.3 XX.4 XX.5 XX.6 XX.7 XX.8 XX.9 XX.10 XX.11 XX.12 合计 目标成交额(元) 15万 15万 20万 20万 25万 30万 30万 35万 40万40万 100万 60万 430万 营销推广预算(元) 4.5万 4.5万 6万 5万 6.25万 7.5万 7.5万 8.75万 10万 8万 30万 12万 110万

三、店铺建设实施计划 XX年2月—XX年7月店铺总目标成交额为430万元,广告费用预算为110万元。 商城发展周期可以划分为四个阶段,分别建设期、发展期、完善期、成熟期,不同阶段店铺的运营思路、工作中心以及广告投放策略均不同。 篇二:XX全年淘宝天猫京东电商运营工作规划及每月工作计划 篇三:天猫商城年度运营计划及规章制度 年度运营计划、方案及费用预算 第一阶段:建设期 A. 团队建设,人员配置 B. 规章制度制订 C. 工作职责及流程 第二阶段:成长期第三阶段:发展期 A.团队建设(京东、淘宝入驻) 一、说明 方案以小家电行业年度销售计划为例,通过商城的自身建设发展,清晰的传递给消费者一个鲜明的品牌理念。扩大自身品牌在淘宝及京东市场的影响力,提升品牌产品在淘宝及京东市场占有率。 二、人员配置(详细职责见电商职责制度) 店长:负责店铺运营计划安排,活动方案策划,人员配置

天猫店铺运营方案

天猫店铺运营方案一、人员配置: 1、组织架构 淘宝店长 美工设计客服人员 网店编辑 推 广 人 员 物 流 发 货淘 宝 专 员

2 工作内容 (一)淘宝店长 1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作。 2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后等经营与管理工作。 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名。 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案。 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案。 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标。 7、客户关系维护,处理相关客户投拆及纠纷问题。 (二)客服人员(前期招3名) 工作职责: 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。 3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。 4.这网上客户提供售后服务,并以妆好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。5.配合公司淘宝店铺和独立网店站的推广宣传,在各种沟通群和论坛发贴宣传、推广店铺。 (三)网店美工主要工作内容(PS 合成、调色及抠图) 1、负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作。 2、负责网店产品拍摄图后期图片处理和排版。 (四)网店编辑(暂时不用,只招美工设计) 1、负责网店产品上架和下架的相关工作。 2、负责网店产品的宝贝描述的撰写,配图文字的撰写。 3、负责网店促销文案构思和撰写。 4、负责网店产品标题的编辑和修改。 (五)配送人员 主要工作内容: 1、按照要求对货物产品进行包装,负责拿货和发货物流方面的事项,清点应有库存。 2、较强的服务客户的意识及团队合作精神、 3、能吃苦、踏实、细心、能长期稳定的合作。 4、有网店打包工作经验,熟悉快递发货流程等事项。 职责描述: 1、负责商品进库、出库、发货包装。 2、准确无误的核对面单与商品货号,数量等。 3、登记商品出库记录,及其他样品出库记录,定期核对库存进行盘点。 二、淘宝专员 主要工作内容: 1、熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策 2、熟悉博客推广,社区论坛推广。 3、熟悉淘宝网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项。 4、负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案 5、负责根据公司产品特色和促销活动,进行有针对性的营销推广

天猫新店运营计划

天猫新店运营计划 (精简版) (详细定稿版)天猫新店运营计划(精选5 00)(2)定向更精确,新增加兴趣点定向。关于定向的内容会在后面做 详细介绍 操作更便捷。新增加计划复制功能,新增加创意图批量上传功能。 目前需要注意的问题图片的优劣决定了点击率投放前必须要经过测试,做几张图片,选好位置进行测试,用数据展 现跟点击率说话, RI 转化的不可控制,展位带来的只是流量,具体的转化要看店铺的 总体运营,唯一可以控制的就是 点击成本定向精准度 包括人群定向 兴趣定向 性别 区域还有竞争对手的定向等最后生成 我们需要的定向订单 问题:我们能做什么? 我们需要做的完善店铺的整体运营,投放的主产品的优化,图片的优 化,准备好相适应的预算,选取比较适合自己的广告位,以及定向标 1、聚划算的问题聚划算在早几年就是刷店铺销量的神器,自从聚划算的销量被取消自 然搜索权重以及聚划算廉政整改以后,目前淘宝聚划算作为我们一般 商家能做的事情:优化店铺跟宝贝详情以及店铺内活动导向,加大其 他渠道宣传力度,一起发力,让店内产品在那几天有个快速的提高。 个人建议是在店铺运营到一定水品,想要扩大战绩的时候去做比较好。 考虑的是审核一审是机审不是人工审核,机审是看店铺运营综合能力 聚划算没什么可以说的,准备充分了就可以去试试,然后做好售后,退换货应对的后期,已经店内相关活动的引导。 2、微博 说说之类的官方信息发布 (详细定稿版) 推荐还是做新浪微博,有兴趣的话腾讯微博也可以做做,毕竟腾讯也 是中国第一大用户软件用户群的聚集地 至于为什么要做微博,很多都知道微博的必要性,但是微博的凝聚性 没有多少人做的好,这个是什么原因呢? 因为微博的用户很散,如果有单品去推荐,微博的转化率存在问题, 微博的支付功能欠缺,微博跟淘宝之间的互动转化有点繁琐(我个人 认为)。 具体的微博增加活跃粉丝的方法,我相信经过慢慢实际去探索应该能 抓住两个点:有无利益互动,有无兴趣互动 一个核心:品牌价值 初次见面的人往往不在乎你公司是不是有钱,你公司是不是有知名度 他们会想:没有感兴趣的东西我何必来看你发的微博,没有人会在乎 你是我的谁谁,我只在乎我能得到什么实际的东西。 二、店铺运营阶段计划 我们把店铺运营分为几个阶段: 不同阶段我们能做什么,我们需要做什么,我会一一举例: 学员:做内功,做店铺装修,宝贝详情,直通车、标题关键词,文案、 促销等这些东西的基本搭建,不懂可以问百度,基本上都能解答一部 分,问题是做了这些我们怕自己做的不好怎么办?看效果! 车手:好了我们现在上路了,做好了

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