干好办公室工作必须增强五种意识
办公室作为政府和各职能部门的综合办事机构，作为辅助政务、管理事务、协调服务的重要平台，其工作运转的好坏，直接影响到党的方针政策的贯彻执行，影响政府职能的正常发挥。要充分发挥办公室的职能和作用，就必须用新的理念来指导办公室工作。
增强超前谋划意识，着力提高调查研究能力，当好“吸收器” 办公室作为领导的参谋部、信息部，直接为领导决策提供第一手资料。资料内容的翔实程度及其实用价值等，都会在一定程度上影响到领导的决策。所以，办公室人员必须不断增强超前谋划意识，努力强化自身学习。提高调查研究和思考问题的能力。一是吸收先进理念。要牢崮树立科学发展观，坚持以经济建设为巾心，以加快发展为主题，以创造服务型政府为切入点，切实当好“吸收器”，注重从历史文献中吸取营养，从具体事务中积累经验，从社会实践中增长才干，将自己锤炼成一个召之能来、来之能战、战之能胜的优秀“战士”。二是吸收实践经验。调查研究是办公室联系群众的有效途径，是获取信息为领导当好参谋的重要渠道。办公室人员要积极探索新型调研模式，围绕农民增收、文明生态村建设、工业经济等领导关心、群众关注的热点难点问题，深人各单位和村组开展调查，不断提炼有价值、有深度、符合领导决策需要的好信息、好资料。
增强团队协作意识，着力提高团结战斗能力。当好“放大器”
办公室作为传达政令、协调全面的枢纽机关，工作的政策性、技术性、程序性、综合性等很强。这要求办公室人员必须具备良好的政治素质、业务素质和心理素质。办公室工作的有序开展，不是由一个人的能力、素质高低所决定的，而是靠一个集体的整体效能的发挥。办公室的每个工作人员，就是组成办公室的一个细胞、一个元素，每个工作人员都是一个放大的“办公室”，其一言一行、一举一动都代表着办公室的整体形象。办公室人员只有不断增强团队协作意识，始终保持团结出战斗力的良好心态，充当好政府和各部门的“放大器”，才能有效扩大办公室的社会服务功能。一是放大集体服务功能。办公室的工作人员要学会顾大局、识大体，增强团结协作意识，以诚待人、乐于奉献、不计较个人得失，大事讲原则小事讲风格，学人之长、容人之短、谅人之难，互相搭台不拆台、互相帮忙不添乱。要认真领会领导意图，明确工作任务，心往一处想，劲往一处使，各司其职、各尽其责、各显其能，确保能够出色地完成领导文办的各项任务。二是放大团结协作效应。要通过集中学习、会议学习和集体讨论，使办公室的工作人员交心通气、相互启发、相互借鉴、取长补短，不断提高分析、判断、解决问题的能力，提高团结互助并肩作战能力，力求在公文处理、后勤服务等工作中少出纰漏.突出工作效率，力争办公室工作上水平、上台阶。
增强争先创优意识，着力提高工作创新能力，当好“助推器” 办公室工作涉及日常大小事务，平凡复杂且最容易被忽视，工
作难以出成绩、见成效。从另外一个层面讲，办公室又是办文、办会、办事工作的关键环节，推行重大决策的主要窗口，是出精品、出思路、出人才的地方。因此，办公室人员必须不断增强争先创优意识，主动适应经济和社会发展的要求，努力创新工作方法，切实当好党委、政府重大决策的“助推器”。一是用特有的品质推动工作。按照政治强、业务精、作风硬、绩效优的要求武装头脑，在主动服务中吃透上情、摸清下情、掌握实情，做到与领导的正确决策保持思想上统一、政治上坚定、行动上一致。广泛开展优质服务，端正勤奋、务实的工作态度，养成敬业、勤业、精业的工作精神，真抓实干，不断加强自身学习，内强素质、外树形象，炼就一种办公室人员特有的品质。办公室人员还要注重从疲于应付向超前服务转变，注重从个人表现向群体协调转变，力争从平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩来。二是用业务水平推动工作。对于办公室人员来说，公文质量是办公室工作的生命。办公室人员对公文、信息等处理时要在精、专、快、准上下功夫，加强综合类、典型性和紧急信息的报送，多报含金量高的信息，少报送仅反映表面现象的信息。办公室每个人员都要争做业务精、能力强、态度好的“形象大使”，领导信任、群众赞誉、同事佩服的办公室精英。
增强优质服务意识，着力提高为民办事能力，当好“变压器” 办公室是政府执政的窗口，又是参谋和服务的重要窗口。办公
室要充分发挥参谋职能作用，当好向社会推行党委、政府重大决
策的“变压器”。一是备好信息资料发挥“降压”作用。要想领导之所想、急领导之所急，围绕改革、发展和稳定中的热点、难点问题开展调查研究，及时、准确、科学地为领导提供决策信息，搞好参谋服务，减轻领导工作压力。二是强化优质服务发挥“变压”作用。要牢固树立立党为公、执政为民的执政理念，力改门难进、脸难看、事难办的官僚作风，坚持从态度和蔼、主动热情、认真倾听和耐心解释四个方面入手，加强与群众的沟通和联系，切实处理好群众的来信来访，利用信访渠道了解民情、反馈民意、集中民智和凝聚民心。针对当前“三农”政策的落实、农业综台生产能力建设和农民合法权益的保护等工作，重点研究维护信访秩序、创新工作机制、强化行政责任等规定，建立健全首问负责制度，变被动应付为主动介入，争取早发现、早预防、早解决。要多为群众办实事、办好事，为领导排忧解难，充分发挥办公室的窗口效应，以良好的政风赢得群众的信任与支持，缓和干群关系，减少矛盾对立。三是搞好后勤保障发挥“稳压”功能。关心领导日常工作生活也是办公室工作的组成部分。办公室工作人员要充分了解领导的工作生活习惯，确保领导有一个干净卫生、舒适安静的工作休息环境，以便有更多的时间和精力指导工作。增强勤政廉政意识.着力提高廉洁自律能力。当好“节能器”
办会和接待是办公室工作的重要组成部分，作为办公室人员，
替领导处理公务接待的机会多，容易受钱、财、权等影响，滋生腐败或造成不必要的浪费。要杜绝和防范这些现象，办公室人员
应坚持从两个方面搞好廉洁自律。一是从物质生活上搞好“节能”。从节约一张纸、少抽一包烟等事上着眼，厉行节约，勤俭办事，反对铺张浪费。严格遵守各项规章制度，从严要求自己，不公车私乘、不公款私请、不公物私用，严把金钱物质关。二是从精神生活上搞好“节能”。不能因办公室工作清苦又要经常加班加点工作而伺机取巧、追慕奢华，忘记了艰苦朴素的作风。特别是作为领导身边的人，针对特殊的工作环境，更应树立正确的世界观、人生观、价值观，当好“省油的灯”，不借领导之名为自己谋求私利，而要廉洁奉公，勤勉敬业，积极培养埋头苦干的实干精神、精益求精的敬业精神、不断进取的创新精神、甘于清贫的奉献精神，真正从精神上搞好“节能”。
创先争优中增强党员意识、加强党性锻炼、 提高党员素质 深入开展创先争优活动，是学习实践科学发展观活动的继续。创先争优活动包含两层意思即创建先进党支部，争做优秀共产党员。创先争优活动给党员发展提供了一个良好机遇和平台，活动的开展与党员的综合发展是相互促进的。广大党员可以在创先争优活动中进一步增强党员意识，不断加强党性锻炼，逐步提高党员素质。同时，党员综合素质的提高也是对开展创先争优活动伟大意义的一个完美诠释和体现。因此开展创先争优活动可以进一步调动和激发广大党员积极性创造性，可以把广大党员推动科学发展的积极性创造性保护好引导好。 在创先争优活动中，党员的全面发展与进步离不开党员意识、党性锻炼和党员素质，其中，增强党员意识是前提、加强党性锻炼是关键、提高党员素质是目的，这三者是相辅相成、缺一不可的。要开展和利用好创先争优活动，就要从增强党员意识入手，抓住加强党性锻炼和修养的关键环节，通过多种方式和渠道，层层推进、不断深入，最终实现提升党员素质的目标。 一、增强党员意识，把握党员创先争优活动前提 所谓党员意识，就是指党员在社会工作实践等多种角色
中最重要的政治角色的意识，是党员对党组织的认同感、从属感、责任感，也是党员对党的思想观念、工作观念、组织观念、纪律观念的综合体现。增强党员意识,是对共产党员最基本、最起码的要求,也是共产党员永远保持先进性的基础和前提。广大党员必须自觉增强党员意识,只有这样,才能始终保持共产党员的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。那么，在新时期的创先争优活动中，如何增强党员意识呢？ 一是增强党员意识，必须要加强学习和教育 在我们党7000多万党员中，大多数同志的党员意识是强的，他们实践宗旨，立足本职，埋头苦干。在深化改革、加快发展、维护稳定等各项工作中发挥着模范带头作用。但同时我们也必须看到，有些党员仍存在党员意识淡薄的现象：对学习马克思主义理论和党的路线方针政策的政治热情退化，对党作出的重大决策报有事不关己、高高挂起的心态，对中央强调的党员必须讲学习、讲政治不以为然，甚至存在厌烦的情绪等等。因此，只有加强学习和教育，才能使每位党员自觉增强党员意识，才能避免这一现象的出现。而且，这种学习必须要坚持不懈、持之以恒地抓紧抓实抓好。同时还要利用各种载体大力宣传党的方针政策，因人而宜，制订行之有效的学习内容和学习方法。通过学习，不断提高党员的思维能力和认知水平，真正把党的理论贯穿于党员的头脑中去，使之能指导其工作实践，把增强党员意识化为自觉行
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 办公室工作要强化六种意识 办公室工作要强化六种意识 路荣臻 做好办公室工作，对于完善领导决策，推动工作落实起着重要作用。随着形势的发展，办公室工作也增加了许多新内容、新任务，这对办公室工作提出了更高的要求。如何适应形势，不断改进服务方式，提高工作质量，切实做好办公室工作？笔者认为需强化“六种意识”。 一、强化学习意识 一要培养良好的学习习惯。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层群众在想什么，机关干部在想什么，领导同志在想什么，做到胸中有数，超前思维。二要勤于总结和积累。只有善于总结，才能举一反三，不断提高思想水平和工作能力。要当生活的有心人，善于把学过的知识、看到的资料、听到的信息积累起来，厚积而薄发。三要善于思考。学而不思则罔，思而不学则殆。只有善于思考，才能把感性的东西理性化，把零散的东西系统化。办公室人员要紧紧围绕突破发展、构建和谐社会的整个形势来思考问题，对当前经济和社会发展运行情况有全面准确的了解。四要学习借鉴外地适用于本单位的先进经验。有目的、有计划地到先进地区单位考察学习，同时，通过新闻媒体和网络，学习先进发展地区的好经验、好做法，为我所用。 1 / 9
二、强化参谋意识 办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋”。既然是“参谋”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“吆喝”，奉命办事，背动工作，而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策眼务。想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上。一旦遇到领导做出不妥的决定或者明显失误时，秘书人员应该出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得领导的欢心而迎合屈顺，甚至火上浇油。 三、强化服务意识 “为上级领导服务，为同级领导服务，为基层群众服务”，是中央对各级办公室工作提出来的基本要求。这也说明为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中，办公室人员要在调查研究的基础上，及时提出具有价值的信息、意见和建议，凡事想在前、做在前、服务在前，真正成为领导称心的参谋助手。二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致，对外要理顺和处理好各种工作关系，既坚持原则，又注意工作的灵活性。不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导成员之间人际关系的协调，这是做好办公室工作的重要基础。三要做好日常服务。既要雷厉风行、积极主动，又要一丝不苟、缜密处理。要做到忙而不乱、有条不紊，确保机关日常秩序和工作的顺利进行。无论是政务工作、事务工作，还是后勤保障，哪一个环节都不能疏忽大意，不能出现差错。对任何一件经办的
最新整理提高全民的应急意识和能力 检查灭火器和破砸锤配置公交排查安全隐患———; ●大型活动中的应急管理不仅仅是政府和举办组织的事情，更是全民的事情，特别是活动所在城市的市民、活动期间的游客，以及活动中的观众的事情，要及早考虑，纳入议程。“突发事件的第一个反应者可能不是警察或消防人员，或许是当事人或目击者。” ●xx奥运会和xx世博会从提高市民、游客、观众的应急意识和能力入手，防范突发事件，是举办好盛会的题中应有之义。应在充分分析可能出现的突发事件的基础上，提出相应的应急教育和培训预案，并尽可能让市民、游客、观众都能接受相应的教育和培训 ●xx奥组委已经和正在组织10万奥运志愿者、50万城市志愿者参与奥运会，这将是奥运史上的一个奇迹。我们除了对志愿者进行必要的应急培训外，还要把对市民、游客、观众的应急教育，甚至是培训提到议程上来。xx也需要考虑对市民、游客、观众的应急教育问题 20xx年xx奥运会在即，全球瞩目。xx奥运会之后是xx世博会。如何管理大型活动中突发性事件，是世界各国都不能掉以轻心的事情。大型活动中的应急管理不仅仅是政府和举办组织的事情，更是全民的事情，特别是活动所在城市的市民、活动期间的游客，以及活动中的观众的事情，要及早考虑，纳入议程。 “突发事件的第一个反应者可能不是警察或消防人员，或许是当事人或目击者。”这是美国参议员罗布特。埃克斯前几年说过的一句话。我从今年xxx 春运期间的应急实践中得到进一步的验证。 春节过后，我xx香港，顺道xxx参加会议，并有机会与xxx有关部门的负责同志就春运期间应急管理问题进行交流。今年春运期间，xxx火车站旅客滞留初期，广东志愿者就反应较快，主动到火车站服务，到列车上服务。当大量滞留旅客拥挤混乱时刻，志愿者进行心理疏导、沟通劝阻，发挥了非常重要的作用，不仅有助于防范恶性事件，而且有助于帮助政府与滞留旅客的相互理解、相
如何加强办公室规范化管理工作 近期，就加强办公室规范化管理问题，我们到部分省辖市党委办公室进行了学习考察。在与被考察单位深入交流沟通的基础上，结合洛阳市委办公室工作实际，提出了以下几点思考。 一、制度建设是基础 制度建设是机关建设中一项全局性、根本性和基础性的重要工作，对加强机关工作管理、规范工作人员行为具有重要作用，因此各地党委办公(厅)室都非常重视机关制度建设。近年来，洛阳市委办公室在实践中不断总结和规范，形成了一系列行之有效的规章制度，并得到了很好的贯彻执行，有效保障了办公室各项工作的正常运转。特别是党务政务事务等具体业务工作规范、工作流程，作为推进办公室机关建设和加强源头防范的治本之策，对于提升办公室服务水平发挥了有力地推动作用。制度建设不可能一劳永逸，需要根据形势变化和领导要求不断完善和提升。要全面审视和系统梳理办公室工作制度，该坚持的要继续坚持，该完善的要修改完善，该新建的要研究制定，理清办公室各项业务和各个环节的纵向、横向关系，建立设计科学、全面覆盖、标准统一、上下贯通的办公室制度体系。具体要从三个层面来审视和把握：在办公室层面，对办公室主要职责、重要工作、重大事项进行系统梳理，研究确定需要规范完善的规章制度;在科室层面，对照科室主要职责和承担的重要工作，提出需要完善的工作制度和工作规范;在科室内部，主要针对科室各项具体业务工作，修改完善工作程序和工作流程。 二、抓好落实是关键
空有制度而缺乏执行，再好的制度规范和工作机制都只能是流于形式的摆设。而办公室工作出现失误和差错的原因，大多是不按制度规范操作执行。因此，要在建立规范、完善制度的同时，进一步强化执行力，抓好制度落实。抓好制度落实要从领导带头做起。办公室领导要带头严格程序、讲究规矩、落实制度，通过言传身教、示范带动，使每个工作人员都能感受到领导的重视和制度的权威，增强遵守制度规范的意识。抓好制度落实要从学习培训入手。注重加强教育培训，采取内容讲解、现场示范、实战演示等形式，依靠机制、注重操作、强化激励，帮助大家养成坚定的执行意识、领悟科学的执行方法、掌握实用的执行技巧。抓好制度落实要靠追责问责强化。加强对制度执行情况的检查，对违反制度规定造成严重后果的要追究有关人员的责任，进一步强化按制度办事、按程序办事的意识，养成办公室全体人员的“执行习惯”，进而增强办公室工作的内生动力，形成科学严谨、规范有序、执行高效的工作格局。 三、科学管理是根本 近年来，随着形势的发展和任务的变化，如何通过科学规范化管理提高机关工作效能，使办公室工作尽快适应政治、经济和社会发展等方面的新常态，是各级党委办公(厅)室需要认真思考和加以解决的根本问题。从各地党委办公(厅)室的实践看，要实现办公室的科学有效运转，主要从加强层级管理、用制度管人管事、实行科学考评制度等三个方面着手。一是加强层级管理。某地市委办公厅的网格化管理模式，实质上也是基于加强层级管理的机制创新，这种管理机制能够明晰各级领导职责，充分发挥各级领导的作用，是一种科学有效的管理机制。二是用制度管人管事。实现用制度管人管事，必须具备完善的制度体系、自觉的执行主体和明确的监管主体。完备的制度体系是基础，需要不断的完善和创新;自觉的执行主体靠培养和约束，需要不断的教育和强化;明确的监管主体既包含各级领导干部，又包含承担监管职能的部门和工作人员。三是实行科学考评制度。科学的考评制度是检验和推动党委
办公室业务·行政管理 【摘要】本文结合工作经验，论述了新时期加强办公室工作的手段和具体做法，不断提高工作质量和效率，切实保证办公室工作高效运行。 【主题词】新时期办公室工作 伴随着社会经济科技的飞速发展，新的社会形势对办公室工作提出了新的要求和任务。如何才能做好新时期的办公室工作，使其充分发挥沟通、协调、辅助、服务等工作职能呢？结合近年来的工作经验，浅谈几点认识。 加强团队建设，做好“智囊团”。重视团队建设，发挥团队效应，建立人才长效机制，把团队建设作为办公室管理的第一任务，争做服务领导、服务大局的智囊团。一是要在信息调研上下功夫，密切关注经济建设中全局性、战略性、前瞻性的大问题，把握不同阶段的工作动态和工作重点，为领导决策提供科学、准确的依据，尽力发挥参谋助手作用；二是在督察督办上下功夫，紧紧围绕中心工作，加大督查督办工作力度，增强紧急事件处置能力，确保监督效果，严控办理质量，保证公司各项决策落到实处；三是要在文稿写作上下功夫，切实提升文字驾驭能力，要多写、勤思、乐创、善收，提高公文写作质量，发挥好以文辅政效应。 加强文化建设，打好“文化牌”。一是以文化建设为核心，把各项工作与企业文化建设融为一体，以科学发展、规范发展为指引，营造良好育人 环境，奠定企业文化发展方向；二是 以宣传工作为抓手，推进公司内部刊 物、宣传片、宣传册策划编制工作， 拓宽宣传途径，组建通讯员队伍，着 重宣传企业文化，提升公司对外形 象；三是以文体活动为切入点，大力 开展各项文体活动，丰富职工精神生 活，营造和谐发展氛围，形成上下一 心、共谋发展的良好局面。 优化工作流程，当好“程序 员”。从体制上克服信息不畅、指挥 不灵、管理不力等问题，出现问题及 时发现，迅速决策，果断处置，构建 联动机制，形成防范网络，优化各项 流程，确保办公室动态工作的良性运 作。一是优化各项制度。按照“事事 有章可循”的要求，认真梳理办公室 现有制度，在修订完善的基础上，列 出每项工作的工作流程，使复杂的制 度简单化、明了化，增强制度的可操 作性，提高工作效率；二是优化接待 流程，办公室事务繁杂，在行政日常 及突发事务办理过程中，应建立好配 套措施，坚持特事特办、急事急办， 确保工作的快速、高效运转，加强部 门内部、部门间的沟通协调，形成有 效的工作链条。以优化的工作流程， 确保各项工作的有效运行。 完善数字平台，作好“信息台”。 公司网站是对外宣传的重要渠道和途 径，推动网络建设对公司形象有很大 帮助，要积极做好网站后台服务及 信息更新工作。建立完善OA系统功 能，确保无纸化办公的效率化，提高 资料的共享利用率，进一步提高办公 室工作数字化、科技化含量，积极探 索网上服务基层、服务领导、服务发 展的实现方式和渠道。完善企业数字 化平台，对内提升OA系统的使用效 率，对外加大企业网站的宣传力度。 加强档案管理，建好“资料库”。 在档案管理方面，一是加强档案管理 软件建设，创建公司电子档案管理系 统，进行统一规划，统一管理，使档 案管理工作逐步上水平。进一步明确 入档资料范围和要求，建立相关管理 制度，并按照规定做好各类文件、数 据、图片、视听资料及重要实物的归 档工作，加强机关OA系统和网站资 料管理与备份工作，做到管理科学、 条目清晰，查阅方便。严格制订保密 制度，提升保密技术能力，防止档案 或网络泄密事件的发生；二是加强档 案管理硬件建设，对所管理的公司全 部资证档案、文书档案、相关原始记 录、电子档案等，要规范收集、整 理、装订和查阅、借阅的相关程序， 根据需要提供较好的收藏环境，提升 档案管理系统的整体实施、运行，使 公司档案管理工作上一个新台阶。 新时期办公室工作应坚持与时俱 进、开拓创新，不断提高工作质量和 效率，切实推动各项工作的运行。 （作者单位：郑州拓洋实业有限 公司） 文/李凤 新时期如何加强办公室工作 11 办公室业务2011·9
《增强自我保护意识和能力》教学设计和实录 内容提纲:本文阐述了我在初二思想政治课《增强自我保护意识和能力》一课时,如何运用张熊飞教授“诱思探究”理论实施教学设计与教学操作的过程。文中没有课程分析、学情分析，学习目标、设计理念、教学媒体设计、教学流程、课后反思的内容。其中，在“教学媒体设计”中，充分体现出现代化教学手段和教育技巧下的“诱思探究”新的实验水平；在“教学流程”中，充分反映了“诱思探究”理念在本课的渗透与升华；在“课后反思”中，体现出“诱思探究”理念对本人教学促进与创新。 一、课程分析 《增强自我保护意识和能力》是《依法保护青少年健康成长》课思想教育的落脚点和归宿。本框设置两个主题。首先指出社会方面的保护，只是为未成年的健康成长提供了必要的条件（外因条件），要使自己的身心健康和合法权益得到保护，还要未成年人自身的配合。然后，教材会从三个方面简要阐述了如何增强自我保护意识和能力。 如何增强自我保护意识和能力，这一问题是教学重点，也是教学难点。首先是依法自律。未成年人保护法和预防未成年人犯罪法对家庭、学校、社会、司法等方面如何保护未成年人和预防未成年人犯罪提出了要求。对哪些事情未成年人应当做，哪些事情不能去做的问题，可引用预防未成年人犯罪法第五章第四十条来讲解（第四十条规定：“未成年人应当遵守法律、法规及社会公共道德规范，树立自尊、自律、自强意识，增强辨别是非和自我保护的能力，自觉抵制各种不良行为及违法犯罪行为的引诱和侵害。”）后面两个内容是“要正确对待父母和学校的教育”，要勇于运用法律武器保护自己的合法权益。”对这两个问题的教学，可结合按理提出问题，让学生在讨论中进行自我教育，增强自我保护意识和能力。 二、学情分析 课前，我曾利用上节课的最后十分钟时间，以书面形式对初二（9，10）班的学生进行《增强自我保护意识和能力》的学情调查。本次学情调查的项目有两个：一是“我在增强自我保护意识和能力方面做得最得意的一件事”；二是“我在增强自我保护意识和能力方面的一些困惑。”调查反馈表明，学生们寻求司法保护和学校保护的意识较强，但寻求家庭保护尤其是社会保护方面的意识就较
新时期加强办公室工作的几点思考 摘要：在新时期要想不断加强办公室的工作，就要对办公室的工作意识进行不 断强化。引进专业化、年轻化的人才，改善办公室的工作作风问题，加大服务力度，确保工作效率和工作人员工作的积极性，为缩短新形势下有关要求与如今办 公室工作情况之间出现的极大差距，不断提高新形势下办公室工作的发展速度。 关键词：新时期；办公室工作；思考 引言 随着社会的不断发展，新时期为了迎合社会的新变化，在办公室工作方面要 求更加严格和高效。新时期怎样深化办公室工作的改革进程，提高办公室工作的 能力，满足不同人群的需要，积极发挥工作职能，成为了办公室工作人员需要考 虑的重点问题。 1办公室管理工作的基本内涵 1.1办公室管理工作的职责 办公室管理工作职责主要包括以下两方面:第一，完成现代企业日常的办公事务。办公室员工必须严格按照领导层的日常经营决策执行工作。由于现代企业日 常的办公事务既具有常规性又具有琐碎性，所以要想提高办公室管理工作的质量 与效率，就必须对标准化流程进行合理设计，这样才能促使现代企业运营效率的 有效提升。第二，调配和协助相关部门完成相关工作。要想高效完成现代企业日 常的办公事务，仅靠一人是不可能实现的，而是需要多人配合，甚至是需要多部 门多人配合，这就要求部门之间、人员之间加强沟通，同时对现代企业日常的办 公事务达成一定共识，并且相互理解相互包容，这样才能提高办公室管理工作的 质量与效率，从而促进现代企业的可持续发展。 1.2办公室管理工作的作用 一方面，办公室管理工作具有重要的桥梁作用。对于办公室管理工作而言， 它不仅承担着传递领导层决策的重要使命，还具备一定的宏观调控和综合权衡的 职能。可见，办公室员工是领导层和基层部门的传话筒，办公室员工需要实时掌 握基层部门的具体执行情况，并将其汇报给领导层，同时办公室员工还需要向基 层部门传达领导层所制定的相关决策，并协助领导层进行可实施方案的制定。另 一方面，办公室管理工作具有重要的参谋功能。在开展办公室管理工作的过程中，办公室员工需要对各部门的信息进行搜集整理，并将条理清晰的信息提供给管理层，从而帮助管理层更好的决策。同时，办公室员工需要对现代企业的中心工作 进行各种可行性研究调查，并将调查结果整理成文，为领导层决策提供有效依据。此外，办公室员工需要按照领导层的意图起草各种重要性文件，协助领导完成重 要决策的推行。办公室员工还需要对现代企业的重大事件提出科学合理的建议， 并制定相应的备选方案，作为可供领导参考的依据。 2新时期办公室工作中的缺陷 2.1办公室工作人员不足 随着新时期社会的发展与壮大，在办公室工作中逐渐出现一些制约着办公室 发展的因素，导致办公室发展不能及时跟上时代的发展趋势，其中尤为重要的因 素就是办公室相关工作人员的不足。新时期，办公室工作任务不断复杂化，工作 的时间比较长，办公室工作员工经常需要加班，工作压力比较大，在这种情况下
充分发挥办公室工作职能努力提高办公室服务水平 办公室作为一个我行的综合机构,是联系上下的桥梁、协调行务运行的枢纽、沟通内外的窗口，宣扬企业形象的阵地。办公室工作人员作为办公室工作的主体，决定着办公室的工作质量和服务效率，展示着办公室的综合素质、精神风貌、管理水平和工作作风。特别是作为基层银行的办公室，既具有服务领导、为领导工作决策提供参谋的党委办公室的职能，又具有服务部门、服务基层的行务办公室的共性。如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从“多、忙、繁、杂”的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学、规范、高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素质是做好办公室工作的关键。 一、充分发挥“参谋助手、综合协调、督查督办”三大作用，确保行务高效运行 （一）努力发挥好参谋助手作用。办公室工作重点之一，就是要围绕上级决策、强化领导“外脑”和“智囊团”功能，当好参谋助手。要抓住全行中心工作和发展重点，“参”在点子上、“谋”在关键处，要认真研究改革发展中出现的新形势、新情况、新问题，积极探讨加快发展的新思路、新途径、新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性、超前性和实效性。要广泛了解上级行、兄弟行的情况，多方收集整理各部门的意见，采取座谈会、专题会等形式，多做调查与研究，全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，为领导的科学决策提供参考，确保领导的决策的科学性和针对性。 （二）积极发挥好综合协调作用。办公室作为行务运行的中枢，做好工作综合协调是办公室日常事务的一项非常重要的工作。做好综合工作协调，一是要搞好与领导工作之间的协调。对领导分管的工作一定要心中有数，遇有必须请示的事情，要树立按程序请示观念，避免多头请示，否则极易导致各位领导对请示事项提出不同的处理意见，导致抓落实无所适从。要坚持原则性与灵活性相结合，统筹安排领导的活动，使领导从繁杂的日常事物中解放出来，能够有更多的精力形成决策、强化管理、高层营销，从而使各位领导之间的工作联结成有机整体，为形成一个强有力的团结务实的领导班子提供氛围。二是要搞好各部门之间的协
加强和改进办公室工作调研报告 根据县委党的群众路线教育实践活动的部署要求，进入学习教育、听取意见环节以来，办公室党员、干部围绕在新形势下做好办公室工作为主题开展了调研。下面就如何发挥办公室职能作用和提高服务水平等方面谈一点粗浅认识。 一、基本情况 县水保局办公室现有工作人员9人，其中党员2人，男性6人，女性3人。当前现状是办公室自身建设与形势发展和领导要求存在一定的差距。一是人员的组成和知识结构有待充实、调整、提高。二是工作热情不够高，缺乏主动性，工作效率有待提高。三是工作满足于一般现状，缺乏开拓创新精神，服务能力和工作水平有待提高。 二、办公室工作的作用 一是承上启下、协调左右、联系内外的枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，办事、办文的助手作用；三是草拟文件、采集信息、调查调研、提建议、提预案的参谋作用；四是经领导授权帮助解决问题的协调作用；五是通过外来人员办事，从办事效率、服务态度、工作质量诸方面直接反映单位风貌的窗口作用；六是办公室人员将听到看到的情况反映给领导的耳目作用。 三、提高整体素质，服务水保发展 为努力实现党的群众路线教育实践活动有关作用进一步转变和为民务实清廉形象进一步树立的目标，加强和改进办公室工作状况，面对新的机遇和挑战，要强化团队精神，创一流业绩，促进水保
各项事业振兴发展。办公室人员要加强学习，提高自身素质，不断提高服务本领和技能。做好办公室工作应在内强素质、外塑形象上下功夫，在统筹兼顾上做文章，在创新服务，提升效率上求实效，以新亮点、新变化影响和感染其他股室工作，带头和促进局机关整体工作质量和水平的提高。 （一）抓好学习，提高整体素质。 办公室是出材料、出思路的地方。工作人员要在有限的业余时间，尽可能加强学习，丰富素材、拓宽知识面，应对当今社会知识更新快和办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，服务能力越来越高的要求。办公室人员如果不注重学习，不注重积累，就很难写好材料，也很难想出好的思路，服务技能也难以提高。为此，只有勤奋学习，既学习理论、学政策、学法规、又要学业务知识，才能提高理论政策水平、辩证思维能力和工作能力、服务水平。坚持理论联系实际，学以致用、用有所成，做到既联系思想实际来学习，又联系工作实际来学习，增强工作的原则性、预见性和创造性，全面提升办公室人员的自身素质。 （二）抓好事务，提高工作效率。 办公室工作千头万绪，琐碎而复杂，要牢固树立办公室工作无小事的意识，站在全局的高度统筹兼顾各项事务，做到事事为领导着想，处处为职工群众服务。一要为领导决策搞好服务。把当好领导参谋助手放在突出位置，在力求高效，不断创新上想办法，出主意，不断提高办公室的参政水平。二要为机关运转，搞好服务。要加强协作，
企业员工应着力培养和提高的几种意识和能力 1、主人翁意识、责任意识——自主能力 员工真正把自己看成是企业的一部分，对待工作便有了强烈的使命感和责任感，行为便有了内在驱动力，对企业：效能提高，成本降低；对员工：潜能发挥，价值体现，实现员工与企业的共同成长和进步。 2、团队意识、合作意识——凝聚力 团队意识表现为员工的向心力、凝聚力，“心往一处想，劲往一处使”，从而形成企业合力，即1+1>2。公司最需要有团队精神的员工，让自己成为团队中的一员，把合作放在第一位，认真地化解工作中的误会和矛盾，团队成员相互鼓励相互帮助。 3、创新意识——创造力 创新无处不在，真正的创新能力总是能产生有价值的成果，其包含5个方面的能力：敏觉力（敏锐的洞察能力）、变通力（变通能力和应变能力）、独创力（求异思维和求同思维）、流畅力（反应既快又多）和精进力（精密、细致的思考能力），企业鼓励员工勤于思考，善于总结，触类旁通，勇于创新。 4、行动意识——执行力 执行力决定成败，组织和员工往往不缺乏创造力，而是缺乏把好的想法落到实处的执行力。执行力之于创造力，就是把“科学技术”快速转化成“生产力”，执行的关键就是服从和立即行动，有行动才会有成功，行动让我们不断成长，不断接近成功。 5、学习意识——学习力 学习力三要素：学习动力、学习毅力和学习能力，学习力决定员工和组织的竞争力，以最快速度、最短时间把学习到的新知识、新信息用于企业变革与创新，最大限度地适应市场和客户的需要。 6、计划能力 好的计划和目标必须遵循“SMART”原则：具体的；可以量化的；努力可以实现的；和其他目标具有相关性；必须具有明确的完成期限。
办公室工作要强化六种意识 办公室工作要强化六种意识 做好办公室工作，对于完善领导决策，推动工作落实起着重要作用。随着形势的发展，办公室工作也增加了许多新内容、新任务，这对办公室工作提出了更高的要求。如何适应形势，不断改进服务方式，提高工作质量，切实做好办公室工作？笔者认为需强化“六种意识”。 一、强化学习意识 一要培养良好的学习习惯。要经常看书学习，思考问题。要多接触各方面的情况，及时了解基层群众在想什么，机关干部在想什么，领导同志在想什么，做到胸中有数，超前思维。二要勤于总结和积累。只有善于总结，才能举一反三，不断提高思想水平和工作能力。要当生活的有心人，善于把学过的知识、看到的资料、听到的信息积累起来，厚积而薄发。三要善于思考。学而不思则罔，思而不学则殆。只有善于思考，才能把感性的东西理性化，把零散的东西系统化。办公室人员要紧紧围绕突破发展、构建和谐社会的整个形势来思考问题，对当前经济和社会发展运行情况有全面准确的了解。四要学习借鉴外地适用于本单位的先进经验。有目的、有计划地到先进地区单位考察学习，同时，通过新闻媒体和网络，学习先进发展地区的好经验、好做法，为我所用。 二、强化参谋意识 办公室是一级领导决策的参谋部，办公室的同志都是“参谋”。既然是“参谋”，就不能混同于一般的“小兵”，不能只是坐等“吆喝”，奉命办事，背动工作，
而应围绕中心工作，贴近领导思路，积极做好决策眼务。想领导之所想，谋领导之所虑，力争谋在关键处，谋在点子上。一旦遇到领导做出不妥的决定或者明显失误时，秘书人员应该出以公心，予以提醒或建议，切不可为博得领导的欢心而迎合屈顺，甚至火上浇油。 三、强化服务意识 “为上级领导服务，为同级领导服务，为基层群众服务”，是中央对各级办公室工作提出来的基本要求。这也说明为领导、为基层、为群众搞好服务是办公室重要工作职责。一要做好决策服务。在领导决策前和决策中，办公室人员要在调查研究的基础上，及时提出具有价值的信息、意见和建议，凡事想在前、做在前、服务在前，真正成为领导称心的参谋助手。二要做好协调服务。对内要强调团结协作、步调一致，对外要理顺和处理好各种工作关系，既坚持原则，又注意工作的灵活性。不光要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好上下左右以及领导成员之间人际关系的协调，这是做好办公室工作的重要基础。三要做好日常服务。既要雷厉风行、积极主动，又要一丝不苟、缜密处理。要做到忙而不乱、有条不紊，确保机关日常秩序和工作的顺利进行。无论是政务工作、事务工作，还是后勤保障，哪一个环节都不能疏忽大意，不能出现差错。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致。 四、强化律己意识 政治上，要有坚定的信念，在大是大非面前，站稳脚跟，旗帜鲜明，经受得起大风大浪的考验；工作上，要爱岗敬业，勤勤恳恳，兢兢业业，奋发进取，做到“干一行、爱一行、专一行，行行争先”；生活上，要勤俭朴素，警惕各种腐败
增强五种意识提升五种能力 组工部门作为干部队伍稳定发展的重要组织者、实践者、推动者，作风好不好、服务跟上跟不上，对外关系到影响力，对内关系到凝聚力。今年是“十二五”规划的开局之年，我们面临迎国检的艰巨任务。随着成品油税费改革、地方政府机构改革和事业单位改革的深入实施，在困难和问题多、发展和稳定压力大的情况下，如何适应新情况、新任务，努力发挥组工干部的作用，扎实开展文明和谐创建工作，事关全局、事关长远。实践证明，越是攻坚破难，越要强化组工干部素质建设。对此，笔者认为应增强“五种意识”，提升“五种能力”。 五种意识： 一要增强大局意识。组工干部作为公路文明和谐创建暨四化管理工作的具体执行者，要以公路事业发展大局为重，胸怀全局、着眼长远，按照“三个服务”的要求，把公路事业发展放在经济社会发展的大背景下去审视，放在社会全面工作的大格局中去谋划，自觉地把自身工作放到这个大局中去定位、去研究、去把握，围绕落实上级组织的思路举措，增强执行意识，确保令行禁止、政令畅通。 二要增强责任意识。责任心是干好工作的原动力。组工干部首先要强化责任意识，在其位、谋其政、尽其责，不仅对自己的工作要尽职尽责，确保不出问题，还要高标准、严要求，教育引导全体公路干部职工奋勇争先，争创一流业绩。干任何事情，做任何工作，不可能一帆风顺，矛盾和困难永远存在，要坚持在艰难中负重奋进，在坚持中勇往直前，不管形势多么复杂多变，不管前进的道路多么艰难曲折，只要坚定信心、科学应对、积极作为，就一定能够变压力为动力、化挑战为机遇，在新的历史条件下推进公路事业实现新跨越。 三要增强忧患意识。人无远虑，必有近忧。在当前新形势下，一定要树立忧患意识，居安思危，未雨绸缪，常怀远虑，防患未然。要始终保持清醒的头脑，树立争创一流的精神，以更大的胆略和气魄，把发展的步子迈得更好更快。要牢固树立勤俭节约的思想，反对大手大脚、铺张浪费，切实从严控制行政经费支出，压缩非生产性开支上出主意、想办法，充分发挥公路资质、人才、技术等方面的优势，参与推动公路市场竞争，努力发展壮大自身实力。 四是要增强进取意识。要牢固树立时不我待的紧迫感和责任感，一门心思干事业、聚精会神谋发展，时刻保持干事创业的激情，保持攻坚破难的锐气，努力做到“三个保持，五个
办公室工作存在问题及整改 措施 篇一：办公室工作存在问题 篇一：办公室工作中存在问题汇报 办公室工作中存在问题汇报 综合办公室作为企业综合管理部门,起着上传下达,下传上报的作用。正确认识办公室在企业中的位置,分析目前办公室存在的问题,采取切实有效的措施,使办公室工作更好的为公司领导、职能部门和职工服务。现对办公室工作中存在的问题汇报如下： 1、档案管理手段落后，档案管理不规范 目前公司的档案、文件、会议纪要、各部门总结、制度，保管条件单一、简陋，不规范，存在查找困难等问题，在今后工作中，将单独安排一名档案专管员着重对公司档案进行分类保管，要求达到：查找便捷、清晰明了，准确无误； 2、与部门沟通协调少 行政管理的各项任务的完成都离不开有效的沟通，在今后的工作中，将加强与各部门的沟通联系，减少误会，提高工作效率； 3、员工素质整体水平不高，缺乏写作能力强员工 因人员流动，办公室人员不稳定，新员工管理经验欠缺，工作流
程、业务技术不熟练，公文写作水平低，针对这一情况将加强培训， 招收整体素质高人员。 4、员工招聘达不到部门用人需求 在人员录用及离职方面，办公室将加大招聘方式，通过 耒阳社区每周至少一次在网上发送各部门所需的人员。除此之外，人事部需加强与部门员工之间的联系，鼓励员工推荐身边的朋友到公 司工作，从多个渠道寻找有用之才。 5、办公管理制度不健全 现有的规章制度都是以前制定的，与公司的实际情况及相关的法 规存在差异，造成了无章可循，目标不明确，管理手段、方式方法欠 缺的局面，在今后工作中，办公室将按照总经办的指示逐步完善相关行政管理制度； 6、在员工管理方面还是存在监督力度不够，办公室将加强对员 工的工作监督，彻底解决存在问题。 为提高工作效率，要求办公室人员做到： 1、在办理事项中，属于本部门职责范围内的，按照有关规定及 时办理，不属本部门职责范围、不能办理的，要解释清楚并及时向办 事人告知办理部门，不让工作事项积压延误。 2、坚持员工监督：任何部门和员工对办公室人员的工作不满意 可举报和投诉。王增威 2013年5月6日 篇二：办公室工作存在的问题及整改措施
增强“三个意识” 提高“三种能力” 在实践中检验学习成果，提高政策理解和宣传能力，在运用中提高老干部工作水平。 编辑推荐更多文章： 大学生业余时间打工心得体会 银行分行工会主席工作现状心得体会 创建学习型干部心得体会 石油勘探局信息化工作心得体会 近阶段，中国人民银行苏州中心支行党委组织部开展深入学习宣传老干部工作方针政策活动，突出增强“三个意识”，着力提高“三种能力”，狠抓老干部工作队伍建设，以老干部工作为载体，深入学习科学发展观。 一、增强责任意识，提高履行职责的执行能力。老干部是中国革命和建设过程中形成的特殊群体。按政策规定落实老干部的政治、生活待遇，共享改革发展的成果，是落实科学发展观的要求。从政治的高度来理解和认识这项工作，增强责任意识，提高履职能力就能成为老干部工作者的自觉行动。党委组织部结合工作实际，要求工作人员要加强三个方面的工作：一是加强职业道德修养，发扬优良传统，培育爱岗敬业和争创一流的进取精神，培养公道正派的品行操守。二是加强党性锻炼，改进工作作风，竭力尽心把老干部工作
做深、做细、做到位，让老干部满意，使党组织放心。三是充分运用有效载体，锲而不舍地大力宣传，营造尊老敬老的良好氛围，老干部工作者要争做尊老敬老的模范。四是唱响主旋律，引领老干部老有所为、老有所乐，支持老干部在全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会中发挥积极的推动作用。 二、增强勤学意识，提高学以致用的实践能力。加强理论学习，重视思想建设，是增强凝聚力、战斗力的重要经验。党委组织部在深入学习宣传活动中提出“四个要求”：一是提高学习认识。老干部工作是一项政治性、政策性很强的工作，只有学深学透政策理论，对全面做好新时期的老干部工作才具有现实指导意义。二是端正学习态度。养成自觉学习的学习风气，使学习成为一种自我追求，一种精神境界，克服“急学现用”、“浮光略影”的学习态度。提倡人人争做行家里手，个个成为老干部工作的“政策通”和“活字典”。三是优化学习方法。采取个人自学和集中辅导相结合、请进来和走出去相结合、上下联创和结对共建等多种学习方式。同时把握老干部工作发展态势，拓宽视野，拓展知识面，提高综合素质，培养复合型干部。四是坚持学以致用，要主动向老干部宣讲中央精神和政策规定，做好解疑释惑工作。在实践中检验学习成果，提高政策理解和宣传能力，在运用中提高老干部工作水平。
如何加强办公室规范化管理 工作 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
如何加强办公室规范化管理工作 近期，就加强办公室规范化管理问题，我们到部分省辖市党委办公室进行了学习考察。在与被考察单位深入交流沟通的基础上，结合洛阳市委办公室工作实际，提出了以下几点思考。 一、制度建设是基础 制度建设是机关建设中一项全局性、根本性和基础性的重要工作，对加强机关工作管理、规范工作人员行为具有重要作用，因此各地党委办公(厅)室都非常重视机关制度建设。近年来，洛阳市委办公室在实践中不断总结和规范，形成了一系列行之有效的规章制度，并得到了很好的贯彻执行，有效保障了办公室各项工作的正常运转。特别是党务政务事务等具体业务工作规范、工作流程，作为推进办公室机关建设和加强源头防范的治本之策，对于提升办公室服务水平发挥了有力地推动作用。制度建设不可能一劳永逸，需要根据形势变化和领导要求不断完善和提升。要全面审视和系统梳理办公室工作制度，该坚持的要继续坚持，该完善的要修改完善，该新建的要研究制定，理清办公室各项业务和各个环节的纵向、横向关系，建立设计科学、全面覆盖、标准统一、上下贯通的办公室制度体系。具体要从三个层面来审视和把握：在办公室层面，对办公室主要职责、重要工作、重大事项进行系统梳理，研究确定需要规范完善的规章制度;在科室层面，对照科室主要职责和承担的重要工作，提出需要完善的工作制度和工作规范;在科室内部，主要针对科室各项具体业务工作，修改完善工作程序和工作流程。 二、抓好落实是关键 空有制度而缺乏执行，再好的制度规范和工作机制都只能是流于形式的摆设。而办公室工作出现失误和差错的原因，大多是不按制度规范操作执行。因此，要在建立规范、完善制度的同时，进一步强化执行力，抓好制度落实。抓好制度落实要从领导带头做起。办公室领导要带头严格程序、讲究规矩、落实制度，通过言传身教、示范带动，使每个工作人员都能感受到领导的重视和制度的权威，增强遵守制度规范的意识。抓好制度落实要从学习培训入手。注重加强教育培训，采取内容讲解、现场示范、实战演示等形式，依靠机制、注重操作、强化激励，帮助大家养成坚定的执行意识、领悟科学的执行方法、掌握实用的执行技巧。抓好制度落实要靠追责问责强化。加强对制度执行情况的检查，对违反制度规定造成严重后果的要追究有关人员的责任，进一步强化按制度办事、按程序办事的意识，养成办公室全体人员的“执行习惯”，进而增强办公室工作的内生动力，形成科学严谨、规范有序、执行高效的工作格局。
以效能建设为抓手，不断提高办公室工作质量和水平 办公室作为机关的重要部门，担负着综合服务和协调的职能。提高办公室工作效能对于推动整个单位的发展具有十分重要的现实意义。下面我从以下两个方面谈感想和体会。 一、加强办公室工作人员自身建设是提高效能的基础 要与时俱进，保持奋发有为的蓬勃朝气。科学发展观的要义就是全面、健康、协调、可持续发展。对于办公室工作人员来说，我想就是要始终保持良好的精神状态，干工作要有一种忘我的精神境界、一丝不苟的工作态度、精益求精的标准，争创一流的意识。 要提高素质，不断提高服务效率和水平。办公室人员不仅要成为办公室业务的“专家”，还要成为了解各方面情况的“杂家”，要勤于学习，善于学习，增强工作的灵活性和创造性，不断丰富理论素养和工作经验。同时，办公室工作人员应增强服务意识、大局意识和全局观念，带着对工作的热情多服务、少干预，多帮忙、少添乱，多讲怎么办、少讲或不讲不能办，切实增强服务意识，提高办事效率。 要提高奉献意识，切实改进工作作风。办公室是以服务为根本任务的综合办事机构，服务就意味着奉献，没有奉献就不可能搞好服务。办公室工作人员要有全面履行好自己职责的责任意识，履职尽责。同时，要正确处理好分工工作与全局工作的关系，加快工作节奏，提高办事效率。对于领导或上级交办的事项，严格按照办理时限速决、速办、速报；
对下级请示的事项，严格按照时限及时予以答复，杜绝推诿、敷衍甚至故意拖延刁难的现象。 二、全面认清办公室工作职能是提高效能的保证 要有全新视野和前瞻的思路。办文、办会、办事是履行行政职能的主要途径，也是办公室工作的重点。办公室人员要站在领导的角度想问题、出主意，要主动想大事，议大事，充分发挥参谋助手作用。同时，随着信息技术的发展，办公室工作要从传统的事务性服务向政务性服务转变。 要有综合服务的意识和能力。为领导和机关服务、为本部门服务、为基层和群众服务，是办公室义不容辞的义务和责任，也是实践科学发展的要求。办公室系统要通过扎实有效的工作，努力争取各方面特别是领导对办公室工作信任、理解、重视和支持，在领导与办公室之间形成良好的工作互动关系；同机关处室良好的配合关系；同基层和群众形成换位思考、相互理解的关系。三个关系处理好了，办公室系统的“三个服务”才能落到实处、抓出成效。 要有进一步提高效能的意识。效能高低是办公室工作质量和服务水平的重要体现。要进一步强化效能意识，努力查找和改进办公室在服务工作中存在的问题。在办事、办会、行文、督查过程中，要反应快捷，行动迅速，措施得当，落实有利，努力做到急事急办，特事特办，力争在最短时间，用最快的速度，优质高效地完成各项工作。
树立“三个意识”，提高“四种能力” ——对做好出版社办公室工作的几点思考 办公室是一个社里的综合职能部门，在担当社领导的参谋和助手，树立出版社形象，促进整体工作等方面肩负着重要责任。从工作职能来看，办公室是领导的“左右手”，肩负着提供决策依据、管理事务、督查落实、平衡左右的重要职能。从信息汇总、文件起草、综合协调到会议组织、来宾接待、车辆调度等行政工作，无一不蕴含着办公室的工作水平和工作效率。从某种意义上来讲，办公室又是出版社的“门面”，办公室工作能否牢固树立“服务领导、服务机关、服务基层”的思想，关系到领导决策的贯彻落实，关系到整个单位能否有序高效地运行和具有良好的精神风貌。因此，办公室的工作中有着特殊的地位和特殊的影响，应该发挥好参与政务、处理事务、搞好服务、管理内务的作用。应该强化“三个意识”，提高“四种”能力。 所谓“三个意识”，即大局意识、服务意识、责任意识。 一是大局意识。办公室的特殊职能和特殊作用，决定了从事办公室工作的同志，必须具备大局意识，牢牢把握大局。把握大局，必须增强讲政治的自觉性，增强工作的主动性。办公室工作涉及面广，且事务性居多。只有胸怀全局，才能在工作中想在前，做在前，才能够把那些看似简单琐碎的事情做精、做细，才能把务实与务虚有机地结合起来，在具体工作当中分清轻重缓急，做到有条不紊，忙而不乱。
二是服务意识。办公室是综合办事机构，服务的触角涉及到方方面面。这就要求办公室的每一位同志都要切实转变工作作风，克服形式主义，办实事、求实效，变被动服务为主动服务，积极创新，不断完善和优化办公室工作的运行机制，提高工作效率。要树立整体意识和全局的眼光，把服务贯穿于工作的全过程，体现在办文、办事、办会的每一项具体工作之中。 三是责任意识。办公室的工作不同于其它部门，很少有轰轰烈烈的活动，大多是些台下的工作、幕后的工作、无名的工作，而这些又是全局工作中不可缺少的部分，有的甚至直接牵动全局。正所谓办公室工作无小事，或者说事小责任大。因此，必须强化责任意识，要对工作负责任、对事业负责任、对领导负责任。这就要求办公室的同志首先要有责任心，不管什么工作都认真对待，干就干好。要增强工作的预见性和创造性，善于见微知着，敢于打破常规，为领导决策当好参谋。树立责任意识，还要勇于承担责任，出了问题要敢于面对，不推诿，不搪塞，有错必纠，知错必改。 所谓“四种能力”，包括文字综合能力、组织协调能力、抓落实能力和管理能力。 一是文字综合能力。办公室承担着大量的公文起草和文字综合任务，工作量很重，责任也十分重大。即使是后勤行政工作，也经常涉及到诸如请示、汇报等文字方面的业务。因此，办公室的同志就应该把文字综合能力这一基本功练好练硬。提高文字综合能力，一个人的基础和悟性固然重要，