电子支付与结算实训报告
《电子支付与结算》课程实训
实训报告书
系（部）：
班级：
姓名：
指导教师：
2012 ~ 2013学年第一学期
摘要
随着计算机、网络、信息技术的发展和日益结合，Internet已进入我们社会生活的各个领域和各个环节，无论是机关、单位还是家庭、个人都可以通过Internet获取资
源，共享信息。全新的电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。
这学期通过对电子支付与结算这门课程的学习，才知道自己对银行卡的了解实在是太少了，一张小小的银行卡包含了很多信息以及使用的功能。随着课程的结束，对于电子支付以及网上银行有了更深刻的了解。知道了网上支付的详细流程以及其中的快捷与方便；知道了网上银行的操作流程以及面对使用网银的安全与威胁。哲学上说：“实践是检验真理的唯一标准”。我们有了一定理论知识的奠基，将其与实践相结合；这样让我们的动手能力和组织交流能力进一步加强了。
这次实训课主要是对网上银行、第三方支付、多家银行的网银分析、淘宝卖家的基本操作、电子支付相关的法律法规、还有网上金融理财、个人网上账户理财等内容各方面的了解。
通过这次实训中，我们将会对网上银行、第三方支付、多家银行的网银分析、淘宝卖家的基本操作、电子支付相关的法律法规、还有网上金融理财、个人网上账户理财这些方面的内容有更深层次的了解与消化了。而且可以锻炼我们的动手能力。
关键词：支付系统第三方支付淘宝网金融理财
目录
一、支付系统实训 (4)
（一）中国银行 (4)
（二）招商银行 (5)
（三）中国手机移动支付 (8)
（四）ATM安全事故 (10)
二、第三方支付、淘宝网购物操作 (12)
（一）支付宝实名认证 (12)
（二）支付宝支付流程 (14)
三、多家银行网银分析实训 (17)
（一）各大银行简介 (17)
（二）各大银行的业务比较 (17)
（三）各大银行的安全保障机制和提供的服务 (19)
（四）实验总结 (20)
四、工行网银模块练习 (22)
（一）个人网上银行的开户与申请 (22)
（二）工行后台动态演示相关操作 (25)
（三）企业网上银行的注册和开户 (26)
五、淘宝卖家基本操作 (28)
（一）实训分工 (28)
（二）撰写网店开设策划书 (28)
（三）开店步骤 (31)
（四）店铺展示 (34)
（五）交易处理 (37)
六、第三方支付实训 (39)
（一）第三方支付工具 (39)
（二）第三方支付流程及优缺点 (40)
（三）第三方支付未来发展趋势 (41)
七、网上金融理财 (42)
（一）网上个人账户理财 (42)
（二）生活信息查询 (46)
（三）个人网上社保查询 (48)
八．参考文献 (49)
一支付系统实训（一）中国人民银行
1、登陆中国人民银行网站
2、点击“支付体系”
3、查看法律法规及管理办法
（二）招商银行
1、登陆“招商银行”
2、电话银行的功能
功能类型
功能名称 功能说明
自 动 语 音 服 务
账务查询 客户可自助查询在招商银行开立的存折、一卡通等账户余额及
历史交易明细。
转账服务
可以进行本人名下一卡通、存折、信用卡等账户之间以及一卡通和网上支付卡之间的资金划转。
自助缴费 可自助查询和缴纳手机费、寻呼费等多种费用。
银证转账 可以实现银行账户与证券保证金账户之间的资金划转，方便客户理财。
银证通 客户可直接使用银行账户在电话银行中进行股票买卖业务。 银基通 客户通过电话银行自助买卖开放式基金 国债买卖 客户通过电话银行自助买卖记账式国债
外汇买卖 客户可通过电话银行进行个人自助外汇实盘买卖。 自助贷款 客户可以通过电话银行自助完成个人质押贷款
传真服务
公司客户使用传真电话可以得到当天交易、历史交易以及存款
利率等传真服务。
人工服务疑难账务查询
客户如对自己在招商银行的账户情况有疑问，可以通过人工服务进行查询。
业务咨询
客户可通过人工了解招商银行的各项服务与产品信息，可以对产品使用中的问题进行咨询。
受理客户投诉
受理客户对我行营业网点的服务质量、业务和产品质量的批评和投诉，并在规定时间内由相关部门给予客户答复。
账户挂失办理存折、一卡通等账户的口头挂失。
外拨服务
银行主动以电话、传真、电子邮件等方式与客户联系，向客户发送有关贷款本息的追索、业务交易情况、理财申请和投诉的回复、
各种重要通知、业务宣传资料等信息的一种主动的服务。
即
将开通功能人工交易业务
通过电话委托业务代表完成各项记账式国债、开放式基金、个人名下的账户互转以及向第三方的转账汇款等交易业务，免除您繁
琐地按键操作。
“一网通”
在线服务
用户可以通过Internet，采用 E-mail交流、网络回呼、实时文本交谈等方式获得全方位的、二十四小时不间断的服务。
3、电话银行的流程
（1）开通免申请：您只要是招商银行的客户，无需申请，即可直接使用95555的电话银行服务。拨打时请使用音频电话。
（2）电话银行语音流程：
如果您是深圳、广州、沈阳、西安、成都、天津、重庆、福州、兰州、大连、济南、南昌、青岛、长沙、乌鲁木齐、合肥、昆明、哈尔滨、厦门、郑州等分行的客户，请拨打本地95555，电话语音流程为：
如果您是北京、上海、南京、武汉、杭州五家分行的客户，自动、人工电话语音流程为：
4.电话银行的安全措施
为防止不法分子利用电话银行偷盗客户资金，招商银行的电话银行转帐功能一般都分为同一个客户的"账户内划转"和不同客户的"账户间划转"两种。对于同一客户名下的活期、定期以及信用卡账户划转，一般不存在资金被窃的风险，限制相对较松。对于不同客户账户间的资金划转，银行会采取更为严格的网络管理和数据加密等手段，加强交易主机通讯的安全保障，同时还会对不同客户账户间资金划转进行金额上的限制，起到防范风险的作用。
（三）中国移动手机支付
1、登陆中国移动手机支付网站
2、手机支付业务
中国移动手机支付是移动集团面向用户提供的一项综合性移动支付服务, 在带给您全新的支付体验同时，还大大的提高了交易的安全性和便捷性。
用户只需开通手机支付业务，系统将为用户开设一个手机支付账户，用户可通过该账户进行远程购物（如互联网购物、缴话费、水费、电费、燃气费及有线电视费等）。开通手机支付业务后，若用户在中国移动营业厅更换一张手机钱包（支持RFID功能的专用SIM卡），则还可以使用手机在布放有中国移动专用POS机的商家（如便利店、商场、超市、公交）进行现场刷卡消费。轻松支付，随“机”消费，真正实现“一机在手，走遍神州”
中国移动手机支付业务特色：
轻松即时结账现场刷卡消费
移动网点遍布开通账户方便
操作简单便捷多重安全保障
多种方式充值支付途径丰富
3、手机钱包的使用流程及业务范围
手机钱包联名卡是中国移动与浦发银行联合推出的集电子现金账户、借记卡账户和信用卡账户三卡合一的创新金融产品。用户开通后，即可实现如餐饮娱乐、零售百货等现场消费功能。手机钱包联名卡适用于中国移动所有签约客户，是一种把各种银行卡片与手机结合起来，用手机代替各种银行卡的全新的消费工具，它时尚、便捷、安全。
（1）手机钱包联名卡业务特色：
渠道遍布，办理更方便
现场申请，领卡更及时
即时授信，授信更快捷
三卡合一，功能更齐全
场景丰富，使用环境更广泛
（2）业务办理指南
1）开户、充值：
用户携带本人有效身份证件到中国移动营业厅或浦发银行营业厅即可办理开户；
用户携带手机钱包联名卡在中国移动营业厅、浦发银行营业厅，即可完成对手机钱包账户进行充值。您在中国移动营业厅使用现金、手机支付账户、手机钱包联名卡信用卡账户为手机钱包账户充值。您还可在浦发银行营业厅使用现金或手机钱包联名卡信用卡账户为手机钱包账户充值。
2）换卡：
若您的卡片到了有效期、卡片损坏、卡片丢失，无法进行正常刷卡。您需携带本人身份证到中国移动营业厅或者浦发银行营业厅办理换卡手续，更换一张新卡。
3）销户：
手机钱包联名卡手机钱包销户需到中国移动营业厅或者浦发银行营业厅办理。中国移动营业厅只能办理手机
钱包销户。若用户申请注销信用卡账户，可通过拨打浦发银行客服电话95528销户，也可到浦发银行营业厅完成销户。
4）挂失
如果您的手机钱包联名卡丢失，您可以先通过浦发银行客服95528实现手机钱包联名卡信用卡账户挂失。手机钱包不提供挂失，因贴片卡丢失造成的手机钱包的损失须由用户自己承担。
挂失之后，可以通过中国移动营业厅、浦发银行营业厅进行卡片的补换。
（3）业务使用指南
1）消费功能：
如果您办理了手机钱包联名卡，可在任何正规金融机构布放的非接POS（银联POS、银行POS）上进行刷卡消费。消费时您可以选择使用手机钱包或者信用卡账户资金进行消费。
如果您使用手机钱包消费，请先到营业厅为手机钱包充值，消费时不需要输入交易密码，无需签字，完成消费后，商户POS将打印消费凭证，该凭证作为退货时的必备单据，请您妥善保存。
如果您选择信用卡账户消费，则需输入交易密码，并在消费凭证上签字确认。如果您希望退货时，请凭消费凭证与商户协商解决。
2）交易明细查询：
您可以通过POS终端实时查询最近10笔手机钱包联名卡交易记录。
3）余额查询：
您可通过POS终端查询手机钱包余额。
4、电话支付与移动支付的区别
移动支付是随时随地的，而电话支付不可以，但电话支付安全性高，终端稳定，出现错几率很小，而移动支付没有网络保证，可能在支付过程中出现连续网络失败等原因。
（四）ATM欺诈案例及分析
案例一：
一天，秦先生在ATM上取钱。当他刚操作完成，正准备按退卡键时，背上忽然被人猛拍了一下，回头一看，一男子嘴里嘀咕着“要取款就快点，我急用钱呢”。秦先生正想着这人怎么这么凶呢，回过头来，发现ATM插卡口已露出一截银行卡。秦先生取了卡离开。可还没走两步，他发现，“催着”取钱的男子并没有取钱，而是消失在了路的拐角处。秦先生觉得有些不对劲，下意识地回到ATM上查询余额，结果发现卡已被调包。秦先生顿悟，卡被调包了！他立即拦车去追并报警。在警方的帮助下，不法分子及另外两名同伙束手就擒。
原因：不法分子通常选择自助银行作案。趁持卡人在查询ATM或取款操作时，先偷窥密码，然后利用拍肩膀、提示持卡人地上有现金或假装询问等手段转移持卡人注意力，并趁机将事先准备的卡插进ATM插卡口，造成持卡人的银行卡已退出的假象。不明事由的事主抽卡离开后，不法分子取走ATM里的卡片，盗走银行卡资金。
防范措施
1、留出安全距离。使用ATM时要提高警惕，留意身边是否有陌生人偷窥密码或离自己距离太近，必要时可提醒他人与自己保持一定距离；
2、专心操作ATM。操作时不要转移注意力捡东西或向别处张望；不要轻易接受“热心人”的帮助，被人转移注意力时，应用手或身体挡住插卡口，防范不法分子调包；
3、确认卡片。记住自己的银行卡号的后几位，或者在卡上签名或做上记号，便于自己在短时间内辨认卡片的真实性；
4、画面确认。取完款后不要急于离开，注意ATM由“退卡操作画面”变更为“银行广告画面”后再离开。
案例二：
吴先生某晚来到一家自助银行取款时，当他刷卡进入门禁系统（玻璃门）时，门却没有反应，疑惑中，吴先生发现门禁上多了个密码键盘。“往常进入门禁是不需要输入密码的，难道门禁系统升级了？”吴先生又仔细看了一下门禁的读卡器，发现读卡磁道与平时不同，且下方还有一个很小的看似探头的装置。吴先生立刻警惕起来，停止了操作。
原因：
1、假门禁盗录。将读卡磁道及密码按键组装成假门禁，并通常选择在晚上将其安装在自助银行真门禁上。当持卡人在假门禁上刷卡并输入密码时，该设备盗取并储存银行卡磁条信息及密码信息；
2、利用真门禁盗录卡片信息。在真门禁中装载盗录装置，当持卡人刷卡时，盗录银行卡信息；同时，通过偷窥持卡人交易、在ATM处安装针孔摄像机，在ATM密码键盘上覆盖透明膜或假键盘等多种形式盗取密码；
3、偷拍卡号密码。在真门禁系统上粘贴针孔摄像机，偷窥持卡人银行卡卡号及密码。
防范措施：
1、仔细观察。在自助银行门禁系统刷卡前，留意门禁是否有密码键盘或改装痕迹；在门禁系统上刷卡时，用手指挡住卡面上卡号等信息，防范被不法分子的针孔摄像机偷窥。
2、保护密码。真门禁系统是不需要输入密码的。在ATM上查询、取款时，要留意是否有多余的装置或摄像头，键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡。另外，不要设定简单数字排列的密码，以防被不法分子破解。
3、迅速报警。如发现可疑门禁或其他ATM部位改装痕迹，或已在可疑门禁上进行了刷卡操作，应立即拨打该自助银行客户服务热线或银联卡反欺诈中心热线95516举报，同时拨打110求助。
案例三：
2005年7月2日晚，广东的林先生在三水市西南园林路某ATM上取款时，发现ATM旁贴了一张“通知”。“通知”称由于银行电脑系统升级，要求持卡人按“通知”上的指示进行操作。林先生根据“指示”进行操作后，发现卡内存款减少，钱却没有出来。林先生顿时起了疑心，便按平时的操作又做了一笔取款业务，果然，顺利取出钱来。这下，林先生明白中了骗子的圈套，当即揭下“通知”报警原因：骗持卡人将卡存款转账到其事先开立的银行卡账户中的案例表明，目前的银行卡诈骗犯罪，根本目的就在于窃取资金，焦点集中于ATM机上。除了传统的偷看密码、直接套问持卡人密码等手段外，还有安装假门禁系统盗录信息，利用摄像机偷录信息，甚至安装虚假键盘等新奇手段。
防范措施：
1、加强ATM摄像和系统监控。应定期检查监控记录，发现问题必须及时处理，为持卡人交易提供相对安全的环境。
2、定期巡查ATM，对入卡口、出钞口等部位进行重点检查。
3、提供24小时挂失服务，持卡人被ATM吞卡时，应立即对账户进行冻结。
4、对持卡人频繁报告吞卡的ATM及时进行检查。
5、通过技术手段对ATM入卡口进行改造，防范不法分子安装截卡装置。
另外，作为持卡人，也要提高安全用卡的意识，学习基本的用卡常识，提防ATM机布放场所的可疑情况。对ATM机上张贴的各类通知、ATM机的改动、ATM机旁边人员的窥视、卡被吞吃等情况，请提高警惕。如果不放心，请直接拨打银行的客户服务热线，或者到银行柜台询问，不能拨打张贴通知上面所留的电话
二第三方支付、淘宝网购物操作（一）支付宝实名认证
1、进入支付宝页面
2、点击“实名认证”
3、单击“立即申请”
4、填写银行卡信息
5、确认信息并提交
6、填入正确的金额，审核填写的身份信息
7、等待人工审核
8、通过实名认证
（二）支付宝的支付流程
1、登陆淘宝网
2、登录淘宝账号
a)选择商品
b)与商家沟通
c)加入购物车并结算
d)发货过程
e)确认收货并付款
f)评价
三多家银行网银分析实训（一）各大银行简介
银行公司金融服务个人金融服务
建设银行
电子银行、个人存款、个
人贷款、银行卡、信用卡、外
汇服务、房改金融、证券代理、
便利服务、基金、理财、黄金、
保险、国债、外汇投资
电子银行、公司业务、机
构业务、国际业务、房改金融、
投资银行、投资托管、企业年
金、现金管理
中国银行
全球公司金融、全球先进
管理、跨境人民币结算、公司
融资服务、贸易金融服务、公
司金融市场服务、人民币结算
服务、公司存款服务、公司银
行服
中银财富管理、私人银行、
爱心理财成长账户、双向宝、
国家助学贷款、出国留学金融
服务、个人存款服务、个人贷
款服务、个人理财服务、个人
汇兑服务、个人银行服务
工商银行
公司业务、机构业务、资
产托、企业年金、投资银行、
电子银行、工行学苑、金融咨
询、网上论坛、网上银行、网
上商城、理财、债券、贵金属、
股票、基金、期货
电子银行、个人金融、信
用卡、投资银行、公司业务、
机构业务、资产托管、企业年
金、工行学苑、金融咨询、网
上论坛、网上银行、理财、外
汇、保险、股票、基金、期货、
缴费、债券、贵金属
招商银行
点金公司金融、公司理财、
国内、国际、金融机构、离岸、
资产托管、企业年金、融资租
赁、网上企业银行
一卡通、金葵花理财、出国
金融、个人贷款、存储业务、
居家生活、投资理财、电子银
行、网上个人银行、客户服务
（二）各大银行业务对比1、各银行个人网上银行对比
银行
比较内容招商银行中国银行工
商银行建设银行
账务查询个人银行专
业版可查看账户
信息、当天交易、
历史交易等账户
信息，查看结果
还可自信打印输
出
需进入个人
网上银行可查询
所有关联账户的
所有关联账户的
余额、账户详情、
交易明细
自助添加的
注册卡和账户只
能进行账务查询
和作为转账入
户，不能进行转
出帐户
主要有储蓄
账户查询、信用
卡查询、公积金
查询、企业年金
查询
网上支付
可选择使用
网上支付卡或一
卡通活期网上支
付进行付款。网
可以自行设
置一个或多个银
行卡账户用于网
上支付
可以通过在
线支付业务，对
电子商务平台生
成的订单进行支
主要包括跨
行转账、信用卡
还款、账户查询、
账户签约授权共
上支付卡可在任
何一台电脑使
用，消费额限制
在人民币5000
元内
付操作4大类服务
转账付款自助转账、同
城转账、境内汇
款、境外汇款、
个人结汇/购汇
业务
办理方式灵
活，可以即时转
账，也可根据需
要指定日期或预
约周期，实现有
规律的自动转账
可以使用工
行汇款向同城或
异地的任意工行
个人或单位客户
进行汇款
活期转账汇
款，定活互转，
向企业转账，跨
行转账，预约转
账，批量转账，
外汇汇款
自助缴费通过招行电
话银行、网上银行向招行的特约收费单位自助交纳各类日常生活费用（以当地分行开通的缴费项目为准）
可以在网上
自助缴纳手机
费、固定话费、
水电费等（缴费
品种各地区有所
不同
可选择全国
或本地范围的缴
费服务，并且可
查询在网上缴纳
工行代理的全国
范围内各种服务
缴费交易明细情
况
代缴手机、固话、
水电费等基本服
务，部分电子银
行还开通了Q币
充值、银彩通、
代缴平安保费、
代缴中小学学费
等个性化功能
2、各银行企业网上银行对比
银行
比较内容
招商银行中国银行工商银行建设银行
资金划转
转账、财务支
付、代发工资、
收款方管理、款
项用途维护
通过批量委
托、授权模式定
制、全程跟踪转
账交易状态、到
帐时间查询、实
时EMAIL付款
通知、预约付款、
定向支付、交易
数据下载；客户
留言互动、个性
化页面定制、定
期提醒密码更新
等服务
国内支付结
算，国际结算，
基金业务，企业
理财服务，金融
机构服务，电子
银行服务，资产
处置，投资银行
1.主动付款：
可由中国建设银
行签约账户向全
国任何一个商业
银行的账户进行
转账；
2.主动收款：
经过对方授权可
以主动收取国内
中国建设银行其
他机构企业
3.实现中国
建设银行账户之
间资金调拨实时
到账；
4.实现网上
批量代发工资；
5.实现企业
电子商务，组建
网上商城
资金管理
1．离岸业务：
银行吸收居民的
资金，为非居民
服务 2．资产托
管业务：托管业
务产品已基本覆
盖境内市场所有
托管业务品种
3．企业年金业
务：招商银行企
业年金,从年金
开始创造美好退
休生活。 4．融
资租赁业务：招
银租赁为企业提
供专业的融资租
赁服务
轻松实现集
团内部账户信息
查询及汇总、主
动归集下属公司
资金、统一对外
支付款项、定制
自动归集时间和
金额、定时自动
补足下属公司备
款、限定资金体
内流动、集团内
外付款分权限控
制；境外账户管
理
网上国债业
务是为企业网上
银行客户提供的
通过企业网上银
行自助办理记账
式国债申购、买
卖和国债信息查
询的业务。您可
通过网上国债进
行查询、申购、
卖出等功能
1.对下级单
位账户进行实时
监控； 2.对下级
单位账户的资金
进行定时、定金
额、定余额、零
余额等各种方式
的自动归集； 3.
对自有账户资金
对外支付时间进
行预先定制； 4.
集团理财功能为
集团客户建立网
上结算中心
资金内控管理
可以可以可以
1.财务人员根据职责分配不同的角色和权限；
2.不同额度转账流程控制；
3.集团理财功能为集团客户建立网上结算中心
（三）各大银行的安全保障机制和提供的服务
（1）对各大银行的安全机制进行比较分析
a.招商银行：
1、U key
2、网上支付卡和“一网通”实行帐户分立密码分设
3. 网上传输的信息采用随机密码机制，每次传输都使用不同的密码
4. 支付信息直接发送银行
5. 帐户信息和交易信息不在客户的电脑上存储
6. 以国际通行的SSL协议加强信息传输的安全性
7. 每日消费设置限额
b.中国银行：
用户名（6-20位数字和英文字母）和密码（8-20位数字和英文字母）动态口令牌随机生成的动态口令（6位数字）。用户使用网上银行进行他人转账，投资服务的开通，基金、国债业务的开户，代缴费、用户名/密码找回等重要交易时，需再次输入动态口令进行身份验证
c.工商银行：
U盾（个人客户）、电子银行口令卡、预留信息验证、手机短信认证、小e安全检测、工行网银助手
d.建设银行：
短信服务、网银盾证书、动态口令卡、先进技术的保障、双密码控制、交易限额控制信息提示、客户端密码安全检测
(2)对各大银行提供的服务进行比较分析
1）中国银行
其网络银行具有账户查询、网上支付、境外账户管理、银企对接、提供资金汇划、批量委托、授权模式定制、预约付款、定向支付、历史交易查询、代发工资、代理报销、网上支付通关税费、异地报关等功能
但是中行还是以国际业务为主，这是它在战略的大体方向。所以在在对公业务中：中国银行在国际结算业务中与其他三家国有银行区别较大，其中进口汇利达是中国银行独具特色的贸易融资新产品，出口全益达是中国银行专门设计的贸易融资综合解决方案。中国银行在国际结算业务中还有一个比较特色的业务是：国际金融机构及政府贷款项下贸易结算。中国银行的船情调查业务是中国银行通过与国际海事局、LLOYDS合作，向客户提供包括承运人、船名、起运港、货物情况等在内的调查服务。这些服务都其他三家国有银行所不具备的业务。
2)工商银行
除了传统电子银行，还划分了：手机银行，电话银行，这是其他银行不具有的特点。
网上业务较多,无论是在投资、管理、借贷、理财等各个方面,都做的比较完善.而且设置灵活--以登录卡为主线，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。
业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富
3)建设银行
主要是一实用性和便捷性为重要服务方向，而且在实用性表现在应向客户提供有价值的服务，并且客户能够比较方便的使用这些服务，争取更多的客户使用成本低廉的网上银行服务。
建设银行网上银行系统将柜台服务和支付网关合二为一，向个人客户提供了齐全的面向交易的功能，对企业客户提供帐户查询服务。客户只要有标准浏览器就可访问建设银行网上银行系统，无须安装特殊软件。友好的操作界面和演示系统是客户不经专业培训就能操作使用。○3业务特点：便捷易用、安全可靠、经济实惠、功能丰富、物超所值
4) 招商银行
业务特点：安全可靠、功能强大、方便快捷、信息丰富
网上银行业务主要优势是：包含的金融业务品种齐全，如其特色业务“一网通”的使用。
招商银行的网上银行一般公认做的比较出色,而且其安全性也值得保证 ,招商银行以其优良的服务,服务项目多的,人性化，不断发展与壮大，不仅如此招商银行注重创新和改革，业内比较看好.
网上、网下加电话，申请方式多样；用户开通网上银行业务极其方便；同时由于招商银行网站的栏目设置合理，页面简洁，用户可以在网站提示下，很简单地完成操作；而且查询速度很快，网站的安全性也非常高。
（四）实验总结
（1）面临的发展问题
大学生网络基础实习总结 经过几个月的实践和实习，我对未来充满了美好的憧憬，我要更进一步的要求自己，回想自己这段时间的经历与收获，我深深的感到在我今后的发展***给予我的是一笔多么宝贵的人生财富！现将个人实习报告总结如下： 单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我承担了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，从学校的理论知识到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。 网站建设方面，和**共同进行了**网站的改造，使用全新的后台，使**网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和方便，取得了不错的社会效应。积极参加单位组织的各种活动，团结同事，养成了极强的团队互助精神。参加学习了 **培训 ,学习了 ** 建设的基本思想和方法。并在实践中掌握了**建设软件 ** 的使用方法。所做的这些都是对自己一个极大的促进和提高。 首先继续学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。走上工作岗位后，我积极响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野，努力实践，自觉进行角色转化。 只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
其次从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识，而社会实践则意味着继续学习，并将知识应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的，而是必须在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。最后提高工作积极性和主动性，我们不管做什么事都要有激情。只有激情的圣火点燃了，才可以发挥自如，才可以做到最佳，才可以不留遗憾。 以上是我的实习工作总结。一年的实习期很快过去了，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，做好个人工作计划，继续为中心创造更多的价值。
网络支付与结算课程标 准 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
《网络支付与结算》课程标准 总学时数：46 其中，实践学时：14 学分：3适用专业：电子商务 一、课程性质与作用 《网络支付与结算》是电子商务专业的骨干课程。完善的电子商务依靠信息流、资金流和物流三足鼎立。资金流是支撑电子商务发展不可或缺的“三足”之一，也是目前制约电子商务发展的瓶颈之一。其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点，网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程，网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议等。是一门理论性和实用性很强的课程。其重点让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项，为将来从事电子商务的经营与管理奠定较为坚实的基础。 二、课程设计思路 按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。 学习程度要求主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 三、课程目标 （一）知识目标 了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性、理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响；掌握电子货币的概念、分类、特点及应用；理解银行的电子化过程，了解中国的金融电子化建设状况；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和
第一章 传统的交易活动特点：“一手交钱，一手交货” 网络环境下的交易活动特点：“钱货分离”。 博弈图矩阵（要会分析）： 博弈： 一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握 的信息，同时或先后， 一次或多次，从各自允 许选择的行为或策略 进行选择并加以实施， 并从中各自取得相应 结果或收益的过程。 支付的概念： > 是银行提供的为清 偿商品交换和劳务活 动所引起的债权债务 关系的金融服务业务。> 是围绕银行、客户开户行的资金收付关系。 > 涉及央行、商行和客户。 > 这种结清债权和债务关系的经济行为，也称为结算。因此，支付与结算涵义基本相同，支付与结算可以直接理解为支付结算，或支付。 网上支付的概念： 网上支付也称为网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。 网上支付与传统支付的区别： 网上支付的产生的原因： （1）电子商务特点和网上支付的产生
1、商业市场全球化特点。市场地域界限范围的扩展与传统支付方式不适应的冲突是网上电子支付产生的第一个直接的原因。 2、交易方便快捷性特点。这种消费对支付工具便捷性需求的不断增强与现实中能实现的各种支付方式不够方便快捷之间的差距，是网上支付产生发展的第二个动因。 3、能满足消费者个性化需求的特点。消费者网上对多样化支付方式的选择有不断增强的需求，是网上电子支付多样化产生和出现的根本原因。 4、低成本渗透的特点。减少纸质载体的支付工具的使用，推行非现金支付工具，特别是电子支付工具是提供支付服务的金融和非金融机构有发展电子支付需求的经济原因。 5、高效率的特点。电子商务高效率的特点要求网上支付的实时和高效的相应配套是网上支付产生的市场因素。 （2）IT技术催生了网上支付的产生 1、安全技术是网上支付产生和出现的基础。 2、资金支付信息在互联网上的安全防范主要表现在以下几个方面： a) 防窃获篡改重发的安全技术 b) 防各种非法入侵的安全技术 c) 防否认交易行为发生的认证技术 支付法律问题概况地讲： （1）法律地位的确立是规范电子支付行为和信用社会建立的基础； （2）支付安全技术是人们对电子商务置信度的信心保证； （3）消费习惯的改变是人们接受电子商务市场化程度的社会度量。 第二章 支付工具类型： 按物理表现形式分为票据支付工具、卡基支付工具、电子支付工具。 卡基支付工具： 借记卡：是由发卡银行向社会发行的先存款后消费或取现，没有透支功能的银行卡。借记卡不具备透支功能，消费特点是“先存款，后消费”。 贷记卡：是银行或信用卡公司签发给那些资信状况良好的个人或者机构，是一种特殊的信用凭证，用于在指定的特约商家购物、消费、获得服务的特制卡。贷记卡可以透支，按照授信程度的不同，贷记卡分为真正意义的贷记卡和准贷记卡。 储值卡：是指非金融机构发行的具有电子钱包性质的多用途卡，不记名，不挂失，适应小额支付领域。如公交公司的公交IC卡，超市的购物卡，加油站的油卡。 储值卡、借记卡与贷记卡的根本区别？ 发行机构的不同，储值卡是非金融机构发行的； 而借记卡或贷记卡则是由银行等金融机构发行的。 借记卡、准贷记卡、贷记卡的主要区别？
1引言 实习是专业教育的一个重要实践性教育环节，也给我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会，通过实习熟悉国际结算的具体操作，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。 国际结算模拟教学软件从高校国际结算教学的实际需求出发，主要从汇付、托收、信用证三种不同类型的结算方式，逼真地模拟了出口商、进口商、汇入行、汇出行等角色的办事流程。在各种结算方式的操作过程中，系统提供了直观的流程图和具体流程，让学生可以方便地掌握国际结算的流程和操作。此外，案例分析的使用，可以使学生更加熟悉国际结算的相关操作。教师可对学生的操作结果进行评分，软件评分功能的使用既让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解所学课程在现实中的应用，同时也减轻了教师的工作负担。 2实习目的 国际结算业务是现代商业银行的新增主营业务之一，从国际结算到外汇市场、离岸金融市场等，商业银行始终是最重要的参与者，所以未来国际结算业务将会是银行的主要利润来源。学生通过对本系统的实际操作可以完全掌握国际结算业务的全部业务流程，熟悉国际银行的具体业务，使学生从枯燥的理论学习中解脱出来，通过动手操作和实践，加深学生对理论知识的理解，从而提高学生的综合素质和实际工作能力，使其毕业后能更快地适应工作需要。 3实习安排
实习时间：2011年12月27日——2011年12月31日 实习地点：淮海工学院通灌校区主楼809、813 实习任务：在实习期间应尽可能的多做业务，熟练掌握结算业务相关环节的主要流程及操作技巧。必须完成以下任务： (1)信用证：至少完成即期和远期信用证业务各一笔。 (2)托收：至少一笔跟单托收业务。 (3)汇付：至少完成一笔电汇业务。 4实习内容 本次实习历时一周，主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式，在体验国际结算的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西，是一次新颖有趣还深刻的学习过程。在为期一周的实习中，我一共做四笔业务，结算方式从信用证、托收到汇付。通过实习我不仅巩固了几学期来所学的知识，而且通过单据的填写，实际的结算流程演示，使更近一层次地加深了对国际贸易交易的整个过程的理解，增强了我对这个专业的实践性。 4.1信用证 信用证支付方式是随着国际贸易的发展、银行参与国际贸易结算的过程中逐步形成的。在国际贸易中进出口双方当事人身居不同国家，彼此之间互不了解，难以完全信任。作为进口商，希望能在收到货物后才付款，而出口商却愿意收到货款后才发货，只就成为发展国际贸易的一大障碍。在国际市场竞争激烈、世界经济形势
局域网组件与管理实训报告 题目:网络基础 所属系、部 : 年级、专业: 姓名: 学号: 指导教师: 实训时间: 2017.6.25-2017.6.30 作为一个电子商务这个专业，主要就是负责网络上购物平台的工作，那顾名思义离不开网络的应用与了解，所以在老师的带领下我们开始了为期一周的网络实训课程，在这个课程中我们丰富了对电子商务的想象，是我们收获了更多有用的知识，让我们在实
践中提高自己。 本次实训大概分为了四个部分：网络基础、工程布线、网络测试以及家庭网络搭建还有网络故障的排查。 一、网络基础 实训目的： 让我们了解网络的组成部分，掌握相关的知识要点，动手实践做网线，掌握局域网组建与管理的基本方法 实训内容： 首先在网络基础这部分老师从最简单的两个机器的信息传送说起---直通形网络，我第一次知道原来网线中的八根线只有四根在运作其中两收两发而为了避免电磁干扰需要两根组成线对互扭而后依次讲了环形网络、总线型以及星型网络的各种基本原理和特点，星型网络的发展，实现了网络的大型化和快速化，对人们的生活产生了极大的影响。其中，还涉及了IP地址的查找和子网掩码、路由器等相关知识，重点强调了网线问题，常见的网线有T568A和T568B两种，生活中大多采用T568B，网线内部的线序为白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕，掌握了网线线序，我们就开始自己制作网线。 实训心得： 通过老师的精心讲解，是我明白了网络的类型组成部分，同时，老师拿着实物给我们讲解，降低了我们的学习难度，同时提高了我们的学习兴趣。 二、工程布线 实训目的： 让我们学习网络网线的布局，自己动手操作，熟悉网络施工工具，模拟网络施工，实施网络布线。
网上支付与结算实验指导 （本科） 黄建莲编 华北科技学院管理系 2010年7月（修订）
实验一网上银行系统分析(2课时) 一、实验目的 通过本实验让学生明确各商业银行提供的网上金融服务；掌握个人及企业网络银行系统的功能模块、业务特点；注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。 二、实验条件 （1）硬件：A、PC机B、宽带网 （2）软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000；银行客户端软件 三、实验内容 （1）访问我国几大商业银行网站，浏览各大商业银行提供的网上金融服务内容； （2）对比各银行网上业务（个人和企业），并通过列表形式比较分析各银行网上业务的特点；提供的服务功能及异同。 （3）企业与个人网络银行系统的比较：从安全保障机制中考虑存在哪些不同？从提供的功能模块中考虑存在哪些不同？ （4）实验总结（通过个人的实践、分析，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望） 四、实验步骤 （1）在百度等搜索引擎上查到招商银行、中国银行、中国工商银行、中国建设银行等银行的网址； （2）登陆上述银行的网站，查看各商业银行提供的网上金融服务（建议列表比较，表格自定），并通过文字进行总结分析； （3）查看各银行开展的网上个人业务和企业业务（以个人银行为例，有账务查询、网上支付、转账汇款、自助缴费、外汇买卖、国债投资、证券服务、功能申请等）；通过列表形式（见表一、二）比较分析各银行网上业务的特点，并记录到实验报告中。最后通过文字进行总结分析。 表一银行网上个人业务的比较 招商银行中国银行工商银行建设银行...... 账务查询 网上支付 转账汇款 自助缴费 ......
项目 5 电子支付与结算 项目习题 一、单选题 1. 不属于电子信用卡类的电子支付工具是（D）。 A. 借记卡 B. 电话卡 C. 智能卡 D. 电子划款 2.SET 协议是一个在互联网上实现安全电子交易的协议标准，下面的叙述不正确的是（D）。 A. SET通过使用数字签名来确定数据是否被篡改，以保证数据的一致性和完整性，并有益于完成交易防止抵赖 B. 规定了交易各方进行交易结算时的具体流程和安全控制策略 C. SET通过使用公共密钥和对称密钥方式加密保证了数据的保密性 D. SET是网络层的网络标准协议 3. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，由于密钥仅为本人所有，就形成了（C）。 A. 数字签名 B. 公有密钥 C.私有密钥 D.数字证书 4. 以下关于数字签名的说法不正确的是（D）。 A. 数字签名的加密方法用目前计算机技术水平破解是不现实的 B. 采用数字签名，能够保证信息自签发后至收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 C. 采用数字签名，能够保证信息是由签名者自己签名发送的，但由于不是真实签名，签名者容易否认 D. 用户可以采用自己的私钥对信息加以处理，形成了数字签名 5. 电子货币是相对传统货币而言的一种新型的支付手段，以下说法错误的是 （B）。 A. 使用电子货币需要直接与银行连接才可以进行操作 B. 电子货币具有用途广、使用灵活、匿名性、快速简便等特点 C. 电子货币主要有智能卡形式的支付卡或数字方式的货币文件 D. Mondex卡用于网下的支付，E-cash 用于网上的支付 6. 电子钱包运行在（D）。
A. 客户所在的计算机上 B. 银行的交易服务器上 C. 支付网关 D. 电子商厦的服务器上 7. 电子商务中的电子支付相对于传统支付的特点是（C）。 A. 通过物理实体完成款项支付 B. 基于开放的系统平台 C. 对通信设施要求较低 D. 用户支付成本高 8.SET 协议运行的目标不包括（C）。 A. 保证信息在互联网上安全传输 B. 保证电子商务参与者信息的相互沟通 C. 保证网上交易的实时性 D. 效仿EDI 贸易的形式，规范协议和消息格式 9. 有关电子钱包的说法正确的是（C）。 A. 电子钱包适用于大额支付 B. 电子钱包最早出现于美国 C. Mondex卡是一种电子钱包 D. 电子钱包可以放入非电子货币 10. 目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和（B）。 A. 资金问题 B. 政策问题 C.成本问题 D.观念问题 二、多选题 1. 电子支票支付方式包括（AB）。 A. E-check B. NetBill C. NetCheque D. 电子邮件 2. 电子钱包的高级功能包括（ABC）。 A. 管理账户信息 B. 管理电子证书
国际结算实训报告 院系经济学院专业国际经济与贸易 班级12级学号 学生姓名指导教师 实训记录 1、实训内容 这次国际结算，我们学了三大票据的填写和使用。三大结算方式（汇付·托收·信用证）的有关凭证填写和使用。各种主要单据的填写和使用。在实训中，我一共做四笔业务。通过实习我不仅巩固了几学期来所学的知识，而且通过单据的填写，实际的结算流程演示，使更近一层次地加深了对国际贸易交易的整个过程的理解，增强了我对这个专业的实践性。
2、实训成绩 实训心得 国际结算作为一门科学，是以国际贸易学和国际金融学的理论、原则为指导，着重研究国际间债权债务的清偿形式和方法，以及有关信用证、资金融通理论和方法一般规律的学科。而且国际结算业务是现代商业银行的新增主营业务之一，从国际结算到外汇市场、离岸金融市场等，商业银行始终是最重要的参与者，所以未来国际结算业务将会是银行的主要利润来源。因此，国际结算既是一门实务性很强的学科，又是一门理论较深的学问。将理论和实践相结合，运用理论知识指导国际结算的实务操作和处理所遇到的国际结算纠纷，是学习本学科的基本目的。学生通过对本系统的实际操作可以完全掌握国际结算业务的全业务流程，熟悉国际银行的具体业务，使学生从枯燥的理论学习中解脱出来，通过动手操作和实践，加深学生对理论知识的理解，从而提高学生的综合素质和实际工作能力，使其毕业后能更快地适应工作需要。 从本次实训中，我获益良多。我熟练掌握了结算业务相关环节的主要流程及操作技巧。完成实训手册中的几个实训，包括：汇票业务实训、国际结算单据实训、汇款业务实训、托收业务实训、信用证业务实训等。 1在实验过程中，对合同的阅读与理解很重要，因为信用证的申请完全是依据合同制作的，在填写申请书时，有几点需要特别注
计算机网络实训总结报告 1 构建小型家庭办公网络 新建拨号连接：开始、所有程序、附件、通讯、新建连接向导… 新建拨号连接：开始、所有程序、附件、通讯、新建连接向导… 双绞线制作 直通双绞线线序（1~8号线）：白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕 交叉双绞线线序（1~8号线）：白绿绿白橙蓝白蓝橙白棕棕 IP配置 本地连接、属性、常规、Internet 协议（TCP/IP） 连通性测试：开始、运行、cmd命令、确定、操作系统命令行窗口 C：\Documents ang setting \Administrator>ping 192.168.1.10 回车查看应答信息双网卡代理服务接入ADSL 操作系统命令行窗口C：\Documents ang setting \Administrator> ipconfig/all 查询IP 地址、子网掩码、默认网关、DNS服务地址 构建中小型企业内部网络 MAC地址：交换机有学习该地址的功能 MAC地址是指任何网络结点的物理地址，全球唯一。 MAC地址PC查询：ipconfig/all MAC地址交换机中查询：show mac-address-table 或show interface 帧结构：帧目的地址、帧源地址、帧类型、帧数据、帧校验 如果交换机中该表已满，这时新地址的数据帧发过来的处理：在各MAC地址都没有过期的情况下实行广播，有过期地址时，替换过期地址， OSI模型（由高到低）：应用、表示、会话、传输、网络、数据链路、物理层 交换机工作在数据链路层，路由器工作在网络层 交换机带内管理 开始、程序、附件、通讯、超级终端、新建连接（代表性名称）、链接到（COM 口）、COM属性（还原为默认值）、进入超级终端初始界面 2 Telnet 配置——带内管理 A．进入全局配置模式 Switch>enable Switch#config Switch（Config）# B．在群居配置模式下，为交换机设置授权T elnet用户 Switch（Config）# telnet-user dcun（新建连接名称）password 0（代表明码，密码时为7）digital（用户设置的密码） Switch（Config）# interface vlan 1 Switch（Config-Interface-Vlan1）# ip address 192.168.1.100 255.255.255.0 验证PC的连通性： Switch # ping 192.168.1.100应答信息中“！！！！！”表示联通“…..”表示失败 PC登陆交换机配置：PC中单击“开始”、运行，对话框”telnet 192.168.1.100”
网络支付与结算课程标准Last revision on 21 December 2020
《网络支付与结算》课程标准 总学时数：46 其中，实践学时：14 学分：3 适用专业：电子商务 一、课程性质与作用 《网络支付与结算》是电子商务专业的骨干课程。完善的电子商务依靠信息流、资金流和物流三足鼎立。资金流是支撑电子商务发展不可或缺的“三足”之一，也是目前制约电子商务发展的瓶颈之一。其主要阐述了电子货币的产生、发展、各种类型电子货币的特点，网上支付的方式、手段、性能特点及业务流程，网上支付工具的使用、网上支付涉及的相关协议等。是一门理论性和实用性很强的课程。其重点让学生理解和掌握网上支付的原理和业务流程、网络支付工具的使用方法及安全事项，为将来从事电子商务的经营与管理奠定较为坚实的基础。 二、课程设计思路 按照“以工作岗位需求为出发点，以能力为本位，以职业实践为主线，以项目课程为主体的模块化专业课程体系”的总体设计要求，依据工作任务完成的需要、高职院校学生的学习特点和职业能力形成的规律来设计、确定课程的知识、技能等内容。依据各学习项目的内容总量以及在该门课程中的地位分配各学习项目的学时数。 学习程度要求主要使用“了解”、“理解”、“能”或“会”等用语来表述。“了解”用于表述事实性知识的学习程度，“理解”用于表述原理性知识的学习程度，“能”或“会”用于表述技能的学习程度。 三、课程目标 （一）知识目标 了解网上支付与结算的起源、掌握基本概念及其特性、理解网上支付与结算基本模型；了解网上支付与结算对现代社会在文化、生产、生活及体制等方面的影响；掌握电子货币的概念、分类、特点及应用；理解银行的电子化过程，了解中国的金融电子化建设状况；掌握网上银行电子支付系统、网上第三方电子支付系统、网上电子支付工具等方面的基本业务与技术的特性、功能和流程；理解网上电子支付与结算的技术标准及其安全协议与管理特点；理解中国金融认证中心的作用；理解网上电子支付存在的安全问题和相关的法律问题。
国际结算实验报告 姓名： 学号： 专业班级： 授课教师： 1.实验目的 国际结算业务是现代商业银行的新增主营业务之一，从国际结算到外汇市场、离岸金融市场等，商业银行始终是最重要的参与者，所以未来国际结算业务将会是银行的主要利润来源。国际结算模拟教学软件从高校国际结算教学的实际需求出发，主要从汇付、托收、信用证三种不同类型的结算方式，逼真地模拟了出口商、进口商、汇入行、汇出行等角色的办事流程。在各种结算方式的操作过程中，系统提供了直观的流程图和具体流程，可以方便地掌握国际结算的流程和操作。 通过对本系统的实际操作我们可以完全掌握国际结算业务的全部业务流程，熟悉国际银行的具体业务，使我们从枯燥的理论学习中解脱出来，通过动手操作和实践，加深我们对理论知识的理解，从而提高我们的综合素质和实际工作能力，毕业后能更快地适应工作需要。通过实习熟悉国际结算的具体操作，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。 2实验内容： 本次实习主要采用学生各自上机操作和指导老师随堂帮助解答相结合的实习模式，在体验国际结算的乐趣与风险的同时学到了很多宝贵的东西，是一次新颖有趣还深刻的学习过程。在实习中，我一共做四笔业务，结算方式从信用证、托收到汇付。通过实习我不仅巩固了几学期来所学的知识，而且通过单据的填写，
实际的结算流程演示，使更近一层次地加深了对国际贸易交易的整个过程的理解，增强了我对这个专业的实践性。 (1)汇付：至少完成一笔电汇业务和票汇业务。 (2)托收：至少一笔光票托收业务。 (3)信用证：完成一笔出口信用证。 2.1汇付业务练习 汇付指付款人通过银行将款项汇交收款人。在国际贸易中如采用汇付，通常是由买方按合同规定的条件和时间（如预付货款或货到付款或凭单付款）通过银行将货款汇交卖方。汇付有四个当事人，即汇款人、汇出行、汇入行和收款人。 汇付根据汇出行向汇入行发出汇款委托的方式分为三种形式，我选择电汇。死安徽是指汇出行接受汇款人委托后，以电传方式将付款委托通知收款人当地的汇入行，委托它将一定金额的款项解付给指定的收款人。电汇因其交款迅速，在三种汇付方式中使用最广。但因银行利用在途资金的时间短，所以电汇的费用比下述信汇的费用高。电汇操作流程如下： （1）登陆后，进入实验中心，选择汇出汇款业务，而中间显示对应的案例信息，点击查看，阅读案例信息。 （2）根据案例步骤提示，先是汇出汇款申请书，则登陆贸易商端，选择汇出汇款实验类型，点击进入实验，则进入贸易商业务流程主页面，点击汇款申请书，点击新建申请书，则进入汇出汇款申请书业务操作界面。首先选择案例编号，再填入业务要素，如电汇编号，日期，受益人及地址，汇入行及地址，付款人等必填信息。 （3）再登陆银行端，选择汇出汇款实验类型，进入实验，则进入银行业务流程主页面，选择汇出汇款，点击电汇，进入电汇业业务操作界面，根据案例编号，选择要操作的信息，依次进行对电汇进行审核，登记，最后进行头寸偿付，销账结卷。 2.2托收业务练习 托收，是出口人在货物装运后，开具以进口方为付款人的汇款人的汇票（随附或不随付货运单据），委托出口地银行通过它在进口地的分行或代理行代进口人收取货款一种结算方式。属于商业信用，采用的是逆汇法。托收方式的当事人有委托人、托收行、代收行和付款人。委托人（principal），即开出汇票委托银
实验报告2 实验名称网络设备基本配置实验 学号班级13计本 实 验 目 的 掌握交换机和路由器配置方法 实验 容（1）验证两台连接在交网络上的计算机之间的连通性。（2）查看转发表建立过程。 实验步骤（1）启动Cisco Packet Tracer，在逻辑工作区对应网络结构放置设备。 在工作区中添加一个2620 XM Router（路由器）。首先我们在设备类型库中选择路由器，特定设备库中单击2600 XM路由器，然后在工作区中单击一下就可以把2620 XM路由器添加到工作区中了。我们用同样的方式再添加一个2950-24交换机和两台PC。如图1所示： Ps：按住Ctrl键再单击相应设备以连续添加设备。 图1 设备添加
（2）连接设备： 选取合适的线型将设备连接起来。根据设备间的不同接口选择特定的线型来连接，如果只是想快速的建立网络拓扑而不考虑线型选择时可以选择自动连线，如图2所示： 图2 线型介绍 在正常连接Router0 和PC0后，我们再连接Router0和Switch 0 ，提示出错了，如下图： 自 动 选 择 控 制 线 直 通 线 交 叉 线 光 缆 电 话 线 D C E 串 行 线 D T E 串 行 线
图3出错信息 出错的原因是Router上没有合适的端口。如图所示： 图4 Cisco2620 XM的接口面板 默认的2620 XM有三个端口，刚才连接PC0已经被占去了ETHERNET 0/0,Console口和AUX口自然不是连接交换机的所以会出错，所以在设备互连前要添加所需的模块（添加模块时注意要关闭电源）。为 Router 0 添加NM －4E模块（将模块添加到空缺处即可，删除模块时将模块拖回到原处即可）。模块化的特点增强了Cisco设备的可扩展性。继续完成连接，如图5： 图5 （3）配置不同设备. 我们配置一下Router0，在Router0上单击打开设备配置对话框。如图6所示：
《网上支付与结算》 实 训 报 告 专业：电子商务 班级：G134201 姓名：贾彦荣 指导教师:陈海峰 时间：2016年4 月8日
目录 【前言】 (3) 【实训目的】 (3) 【实训过程】 (3) 《网上支付与结算》课程实验项目1 (3) 《网上支付与结算》课程实验项目2 (5) 《网上支付与结算》课程实验项目3 (7) 《网上支付与结算》课程实验项目4 (9) 《网上支付与结算》课程实验项目5 (10) 《网上支付与结算》课程实验项目6 (11) 《网上支付与结算》课程实验项目7 (12) 【实训总结】 (14)
【前言】 随着互联网技术的发展，电子商务在中国市场内逐渐兴起，网上银行是电子商务发展的需要，而网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响着电子商务未来的发展。本次实训的目的是让我们更好的了解各类支付系统，掌握第三方支付的流程、优点、存在的问题和未来的发展趋势。熟练掌握淘宝网购物操作，以及对多家银行网银分析，比较多家银行所针对的个人和企业开办业务、服务范围与特色、银行的金融理财产品，熟练操作工行网银的个人网上银行的开户与申请和企业网上银行的注册与开户，通过开淘宝店体验买卖双方操作的流程，学会对店铺的装修、使用店铺进行商品交易、发货与收款等过程。在此基础上，学会网上金融理财，对自己的账户及生活信息查询。提高网购的进入钓鱼平台的风险，能够清楚的认识到网上银行的重要性。 【实训目的】 实训是《网上支付与结算》课程的重要教学环节，通过各种类型实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网上支付与结算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事网上支付与结算活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽知识领域，锻炼实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。【实训过程】 《网上支付与结算》课程实验项目1 1.登录工行主页，点击个人网上银行登录，输入账号、密码等信息后点击确认；
问卷调查Research Report Questionnaire 条码支付Barcode Pay 网上支付Internet Payment 电子支付系统Electronic Payment System POS系统Point Of Sales 支付网关Payment Gateway 微支付Micro Payment 防火墙Fire Wall 安全套接层协议SSL ,Secure Sockets Layer Protocol 安全电子交易协议SET ,Secure Electronic Transaction 信用卡Credit Card 电子钱包electronic wallet或E-Wallet 智能卡smart card 电子支票electronic check，E-Check 网上银行E-Bank（electronic bank） 保险insurance 网上支付也称网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是Internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。 网上支付与结算的特征 （1）数字化 （2）网络化 （3）方便、快捷、高效、经济 （4）轻便性、低成本性 （5）安全性、一致性 （6）提高资金管理水平 网上支付的基本功能 （1）能够通过数字签名和数字证书等实现对网上商务各方的认证，以防止支付欺诈。（2）利用较为尖端的技术加密，对相关支付信息流进行加密。 （3）能够使用数字摘要（数字指纹）算法确认支付信息的真实性，防止伪造、假冒等欺骗行为。 （4）当网上交易双方出现纠纷，（特别是有关支付结算的纠纷时，）系统能够保证对相关行为或业务的不可否认性。 （5）能够处理网上贸易业务的多边支付问题。 （6）整个网上支付结算过程对网上贸易各方，特别对客户来讲，应该是方便易用的，手续与过程不能太繁琐，大多数支付过程对客户与商家来讲是透明的。 （7）能够保证网络支付结算的速度，（即应该让商家与客户感到快捷，这样才能体现电子商务的效率，发挥网络支付结算的优点）。 网上支付方式分类P15 1.按支付数据流的内容性质分类
国际结算实训报告 系部：经管系 班级: 姓名： 学号： 指导老师： 成绩： 1引言
随着经济全球化趋势的不可逆转，中国经济日益全面、深入、紧密、加速地融入到世界经济体系之中。商品、劳务、资本等的双向流动，规模越来越大，频率越来越快。而如何在日益扩大的国际间的经济交流中规避损失，实现双赢，进而最终胜出，成为广大经贸从业人士的重要责任和使命。 国家需要高素质的国际经贸人才，市场呼唤高水平的国际经贸人才。而所谓台上十分钟，台下十年功；实践出真知。我们在学习的过程中，除了积累必要的理论知识外，实务的训练也尤为重要。更何况，中国加入WTO后，对外经贸活动获得了空前的快速发展。国际结算是为国际经贸活动提供服务的重要领域。它既是一门具有较强实务性、操作性的课程，同时有是与国际惯例紧密联系、不断发展变化，具有很强的国际性的专业课程。 在这种严肃的氛围下，实务操作就是专业教育的一个重要实践性教育环节，也给我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会，通过实习熟悉国际结算的具体操作，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。 国际结算模拟教学软件从高校国际结算教学的实际需求出发，学生在操作过程中，可以更加熟悉国际结算的相关操作。软件评分功能的使用既让学生得到了自我锻炼的目的，初步理解所学课程在现实中的应用，同时也减轻了教师的工作负担。 2实习目的 主要从汇付、托收、信用证……多种不同类型的结算方式，逼真地模拟了出口商、进口商、汇入行、汇出行等角色的办事流程。在各种结算方式的操作过程中，系统提供了直观的流程图和具体流程，让学生可以方便地掌握国际结算的流程和操作。通过系统自动评分，可以更加方便直观地了解自己的薄弱环节，针对练习，取得提高。 在实训过程中，我们通过对本系统的实际操作可以完全掌握国际结算业务的全部业务流程，熟悉国际银行的具体业务，将我们从枯燥的理论学习中解脱出来，通过动手操作和实践，加深对理论知识的理解，较好地运用到实践中去，从而提高的综合素质和实际工作能力，使我们有信心毕业后能更快地适应工作需要。 3实习安排 实习时间： 2014 年 4 月 21 日—— 2014 年 6 月 11 日 实习地点：实训楼207 机房
内蒙古商贸职业学院计算机系 学生校内实验实训报告 20 11 --2012 学年第2学期 系部：计算机系 课程名称：计算机网络基础 专业班级：2010级计算机信息管理 姓名：董书廷，郭金婷，孙庆玲，周惠 内蒙古商贸职业学院计算机系制
填写说明 1、实验项目名称：要用最简练的语言反映实验的内容，要与实验指导书或课程标准中相一致。 2、实验类型：一般需要说明是验证型实验、设计型实验、创新型实验、综合型实验。 3、实验室：实验实训场所的名称；组别：实验分组参加人员所在的组号。 4、实验方案设计（步骤）：实验项目的设计思路、步骤和方法等，这是实验报告极其重要的内容，概括整个实验过程。 对于操作型实验（验证型），要写明需要经过哪几个步骤来实现其操作。对于设计型和综合型实验，在上述内容基础上还应该画出流程图和设计方法，再配以相应的文字说明。对于创新型实验，还应注明其创新点、特色。 5、实验小结：对本次实验实训的心得体会、思考和建议等。 6、备注：分组实验中组内成员分工、任务以及其他说明事项。注意： ①实验实训分组完成的，每组提交一份报告即可，但必须说明人员分工及职责。不分组要求全体成员独立完成的实验实训项目可由指导老师根据个人完成情况分组填写。 ②实验成绩按照百分制记，根据教学大纲及课程考核要求具体区分独立计算、折算记入两种情况。 ③本实验实训报告是根据计算机系实验的具体情况在学院教务处制的实验实训报告的基础上进行改制的。特此说明。
2.单击“下一步”按钮，随后出现Windows Server 2008“授权协议幕。 3.单击“下一步”按钮，打开如图所示的“您想进行何种类型的安装？对话框。其中，“升级”选项用于从Windows Server 2003 Windows Server 2008，且如果当前计算机没有安装操作系统，
电子支付与结算简答题 1.什么是支付，支付的过程是什么？ 答：支付包含两个层次的容：（1）付款人向收款人转移可接受的货币债权行为；（2）现金支付、转账支付。支付过程：交易、清算和结算 2.试阐述支付体系的构成以及各构成部分之间的关系。 答：支付体系主要由支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管等要素组成。 (1)支付服务组织 支付服务组织指向客户提供支付账户、支付工具和支付服务的金融机构。是提供支付服务的市场主体，包括中央银行、商业银行和支付清算组织等。 (2)支付工具 支付工具是传达债权债务人支付指令，实现债权债务清偿和货币资金转移的载体。 支付工具分为现金和非现金支付工具。非现金支付工具主要有票据、银行卡和电子支付工具。 (3)支付系统 支付系统是支撑各种支付工具应用、实现资金清算并完成资金最终转移的通道。 支付系统分为支付清算系统和支付结算系统。 (4) 支付体系监管 支付体系监管是在一系列相关法规制度约束下，综合运用经济、法律和行政手段对支付结算活动实施监督管理的行为。 中央银行承担着对支付市场、支付服务组织和支付业务的监督管理职能 3.试通过现实中的实例来说明各种电子支付的应用。 答：网上支付如网银支付、第三方支付、银联电子支付，移动支付，固定支付，ATM支付、POS支付、电子汇兑等。具体有银行卡转账、网银转账、支付宝付款、网上缴费、网上订票等。 4.简述电子支付和传统支付的不同。 答：略 5. 简述支票的交易流程。 答：请参考教材 6. 简要比较支票、汇票、本票三者的主要区别。 答：请参考教材 7. 贷记卡、信用卡和借记卡有何区别？ 答：（1）贷记卡也称为信用卡，指商业银行或信用公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务，并允许透支一定的额度。（2）借记卡指商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支，必须依托于持卡人的存款账户，具有电子存折的行政，一定程度上是支票的替代品。特点：先存款，后消费，不允许透支，需密码。 8. 简述电子化支付的主要类型。 答：电子化支付的主要类型包括网上支付(网银支付、第三方支付、银联电子支付)，移动支付，固定
国际结算 实 验 报 告 实验课程：国际结算 专业班级：经济学院金融三班 学生姓名：张强学号：20135142 学生姓名：黄明博学号： 20135145 学生姓名：黄一笑学号：20135146 指导老师：杨明娜老师 2016年12月25日
国际结算实验报告 一、实验目的和要求 信用证是目前国际结算领域最为重要的一种结算方式。在信用证结算方式下，买方首先要根据买卖合同向银行申请开立信用证。本实验的目的就是要求我们掌握信用证申请的填制方法。要求我们对信用证的业务流程有深刻的认识和理解，掌握进出口买卖合同的相关内容和知识，对国际货物运输，保险业务有基本的了解，熟悉商品品质，数量，价格的表示方法；了解各种贸易术语的含义，还要求我们会严格按照买卖合同要求填写信用证申请书，这也是本书实验的主要目的。 二、实验内容 1. 出口跟单托收业务 1.1 托收委托申请 根据案例信息，填写托收委托申请书并填制单据。 1.2 托收委托审核、登记 托收行收到委托人的托收申请以后，进行托收委托审核和登记。 1.3 托收指示 汇出行向代收行发出托收指示，要求代收行按照托收指示的要求向付款人提示单据要求付款人付款。 1.4 收汇解付结卷 1.5 托收修改 根据案例信息，委托人填写托收修改申请书，托收行根据托收修改申请书，给代收行发出托收修改指示。 1.6 托收催收 托收行根据委托人的要求，向代收行发出催收指示。 2. 出口跟单托收的修改 在托收银行寄出单据后，因各种变化情况而修改条款或托收金额时，委托人应提交“申请书”或“委托书”，经审核后才能通知国外代收行办理修改手续。如系修改金额或交单条件的，应在出口托收登记簿与电脑系统上做相应的批注，
计算机网络模拟器实验报告 实验说明：共5个实验，其中前3个必做，后2个选做。 一、实验目的 1、掌握模拟器软件的使用方法； 2、掌握配置PC、交换机、路由器的方法； 3、掌握为交换机设置VLAN，为端口设置TRUNK的方法。 二、实验环境（请注意关闭杀毒软件） WinXP/WIN7、HW－RouteSim 2.2（软件请到BB课程 资源下载，下载后直接解压缩运行；下载前请关闭 杀毒软件） 三、实验步骤及结果 实验一：计算机和交换机基本设置 添加一个交换机，两个计算机，连接A电脑到交换机3号端口，B电脑到6号端口，双击交换机，进入终端配置：
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