笔记1
1、心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
2、普通心理学定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。
3、普遍心理学的内容可以分为四个方面：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。
4、认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。包括：感觉、知觉、记忆、表象、言语、思维、想象等。
5、情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事物的态度和内心的体验，是对客观事物与主体需要之间关系的反映。
6、意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。
7、需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。
8、动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。
9、能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。
10、人格：（个性）批一个人区别于他人的，在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。
11、心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，它们都是人格的组成部分。人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。先有心理过程，而后逐渐形成了人格。人格形成以后，又会对心理过程具有制约的作用。
12、心理是脑的功能，脑是心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊髓和大脑，它们有了知觉的心理现象，能够对事物外部的整体加以认识了；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽。只有到了人类，才有了思维，有了意识，人的心理是心理发展的最高阶段，因为人的大脑是最复杂的物质，是神经系统发展的最高产物。从心理现象的产
生和发展的过程，也说明了心理是神经系统，特别是大脑活动的结果。神经系统，特别是大脑是从事心理活动的器官。
13、心理是客观现实的反映
客观现实是心理的源泉和内容（领会）：心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。所以客观现实是心理的源泉和内容。客观现实既包括自然界，也包括人类社会，还包括人类自己。心理也是社会的产物，心理的反映不是镜子似的机械的反映，而是能动的反映。心理上大脑活动的结果，却不是大脑活动的产品，因为心理是一种主观映象，这种主观映象可以是事物的形象，也可以是概念，甚至可以是体验，它是主观的，而不是物质的。应该把心理和物质对立起来，不能混淆，否则会犯唯心主义或庸俗唯物主义的错误。
14、心理是以活动的形式存在的
心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来（领会）：心理是在大脑中产生的客观事物的映象，心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。
15、心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间学科
心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物（领会）：心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物。研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学。
16、科学心理学的建立
德国心理学家冯特于１８７９年在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。
17、学派的纷争代表人物（识记）：
构造心理学派——冯特〃铁钦钠——研究化学的方法研究心理学——内省的方法
行为主义学派——美〃华生——环境决定论观点——抛开意识，探索刺激和反应（Ｓ－Ｒ）关系
格式塔心理学派——德〃魏特海墨——从整体上研究心理现象——完形心理学
机能主义心理学——美〃詹姆士——研究心理在适应环境中的机能和作用
精神分析学派——奥地利〃弗洛伊德——不仅注重对意识的研究，而且开始了对无意识研究（行为源于本能和原始冲动，特别是性冲动）
18、当代心理学研究的主要取向（领会）：
人本主义心理学——美〃罗杰斯〃马斯洛——人格方面的研究——心理学的第三势力，重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能
19、研究心理学的原则：１、客观性原则２、辩证发展原则３、理论联系实际原则
20、方法：１、观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。
２、调查法：就某一问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法。口头－访谈问卷－回卷法３、个案法：对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。
４、实验法：主试者在严格控制条件的情况下，观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法。
自变量：由实验者选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量。
因变量：（研究者试图预测的行为）：由自变量引起的被试者心理和行为的变化。
控制变量：除自变量之外的一切能够对被试者的心理或行为产生影响的客观条件。
例：研究不同的对记忆效果影响的记忆记忆方法——因变量记忆效果——自变量记忆材料、性别年龄、知识经验、个性特点、环境——控制变量
21、神经元及其功能
神经元的定义（识记）：是神经系统的基本结构单位、功能单位和营养单位。组成：细胞体、树突、轴突。
22、外周神经系统及其功能：
脊Ｎ：３１对，分管颈部以下身体相关部位的感觉运动。
自主ＮＳ：（一般不受意识支配）交感：唤醒有机体，调节有机体能量。
副交感：使有机体恢复或维持安静状态。使有机体储
备能量，维持有机体平衡
23、中枢神经系统及其功能
中枢神经系统包括脊髓和大脑：脊髓、脑干、间脑、小脑（识记）：
中枢NS是指大量的NC集中的地区脊髓
大脑
中枢NS最低的中枢外周NS的脊N胞体、构成
NF
脑干：脑的最古老部位延脑
脑桥维持生命的基本活动等胜利活动的主要机构
中脑
延脑——支配呼吸和心跳的中枢
脑桥——NF上下行的通道，也是联系大脑与小脑以及两个小脑半球之间的NF的通道
中脑——瞳孔反射和眼动的中枢
脑干网状结构——许多散在的N核团和上下行NF的交织构成是调节瞳孔与觉醒的N结构使集体在一定刺激作用下，保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持注意并激活情绪。
间脑：丘脑：控制睡眠和觉醒中起重要作用。
下丘脑：调节内脏器官和内分泌S的活动，激活情绪。
小脑：保持身体平衡，调节紧张度，实现没有意和不随意运动的机构。
24、大脑皮层的结构与功能（识记）：
大脑大脑皮层指外层聚集的N细胞体
大脑白质指内部是髓鞘化了的NF
几个裂缝中央裂：把两个半球分开的裂缝
核裂：大脑与小脑分开
外侧裂：左右两侧的裂缝
25、大脑两半球功能的不对称性（领会）：（称单侧化）
右利手左半球：①言语功能占优势②概念形成③逻辑推理④数学运算等
右半球：①不需言语参加的②空间知觉③形象思维④音乐⑤美术⑥情绪表达⑦
识别能力占优势
左利手有的和右利手相反，有的则没有单侧化现象
若又利手的人左半球损伤，则言语功能障碍而且难以在右半球再建言语中枢
布洛卡区：左半球主管言语的区域——损伤——运动性失语（表达性失语）法〃布洛卡割裂脑实验：右利手左半球——言语功能优势美〃斯佩里
右半秋——空间知觉优势
第二单元内分泌系统与心理
内分泌系统、垂体腺、甲状腺（识记）：
（一）垂体腺：受丘脑控制垂体前叶：影响生长速度、生长持续时间，并影响其它腺体活动。
垂体后叶：控制泌尿、血压，影响分娩，乳汁分泌。
（二）肾上腺分泌肾上腺素类固醇，对机体的生理平衡和情绪行为有重要影
响。
肾上腺髓质：分泌肾上腺素和去甲肾上腺素与自主NS中交感NS活动所引起
的现象类似。
26、兴奋和意志：
神经活动基本过程兴奋：Ｎ活动由静息状态或较弱活动状态转为活动或较强状态。
抑制：Ｎ活动由静息状态或较强活动状态转为静息或较弱状态。
二者相互联系、相互制约、相互转化。
27、反射、反射弧和反馈：
反射：机体在NS参与下，对内外环境刺激做出规律性回答。
反射弧：实现反射活动的N通路。由感受器、传入N、反射中枢、传出N、效应器组成。
反馈：指反射活动的结果又返回传到N中枢，使N中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效调节效应器活动的过程。
28、无条件反射和条件反射：
无条件反射：动物和人具有的不学而会的反射。
条件反射：个体通过模仿、学习、在无条件反射的基础上形成的反射。
经典条件反射：巴甫洛夫研究将无关刺激物与非条件刺激物多项结合后形成的条件反射。操作条件反射（工具条件反射）：斯金纳研究的对动物所进行的某种活动或操作的奖励。29、第一信号系统：以直接作用于感感觉器官的、现实的、具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射。
30、知觉的种类（识记）（领会）：
物体知觉：对物体的知觉
社会知觉：对人的知觉
１、对物体的知觉：
空间知觉：对物体大小、形状、形状距离、方位等空间特性的知觉。
距离知觉（深度知觉）：判断远近距离的知觉。
双眼视觉：两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像，是判断远近的主要据。
相对运动时，近物移动快，远物移动慢；（立体电影，立体摄影。）
时间知觉：对物质现象的延续性和顺序性的反映。
生物钟：机体内部生理节律性的变化所引起的机体外部行为节律性的变化。运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉。似动现象（动景现象）（／现象）：物体在
空间中并没位移。（电影、霓虹灯动感、路牌广告中画面变化）却被知觉为变动。
２、社会知觉：
对他人的知觉：外表、言谈、举止、表情。影响因素：首因效应、晕轮效应（光圈效应）、
定势效应、投射效应。
角色知觉：自我、他人、角色、人际
人际知觉：
自我知觉：
31、特殊的知觉现象：
错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，不正确知觉。
几何图形错觉
形重错觉：等重的棉和铁。
方位错觉：飞行在海上易产生倒飞现象（不是幻觉）。
运动错觉：对比错觉，时间错觉。
幻觉：虚幻的，不正常的知觉，。“无中生有”、“无意想象”。
32、知觉与感觉的区别：
概念：①整体的反应；个别属性的反应。②多种感觉器官参与活动；个别感觉器官参与活动。影响因素：③受知识、经验的影响；受刺激物的性质影响。
表象的这种特性使它发挥了从知觉到思维的桥梁作用。还是思维的感性依托，它给想象提供情报素材。
33、记忆的定义（识记）：过去经验在头脑中的反映。是人类智慧的源泉，人心理发展的奠基石。
34、记忆的种类（领会）：形象记忆：对感知过的事物形象的的记忆。
情景记忆：对亲身经历的事件的记忆。
情绪记忆：对自己体验过的情绪和情感的记忆。
语义记忆（语词－逻辑记忆）：对语词概括的多种有组织的知
识的记忆。
动作记忆：对身体的运动状态和动作技能的记忆。
35、记忆的过程（领会）：
识记：学习和取得知识经验的过程按目的性分有意识记
无意识记
按理解性分机械识记
意义识记
保持：知识经验在大脑中储存和巩固的过程。
回忆：从大脑中提取知识经验的过程。
再认：识记过的材料不能回忆，但在它重现时都有一种熟悉感，并能确
认是自己接触过的材料
识记：是识记和保持的结果，是保持和回忆的前提
保持：是识忆和回忆的中间环节
回忆：是识记和保持的结果——通过回忆是对识记和保持的检验遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象。
永久性
暂时性
提笔忘字
德——艾宾浩斯对记忆进行实验和研究的创始人。
保持曲线：保持量与间隔时间关系是负加速度型曲线，速度先快后慢。
36、表象的定义：是对过感知的事物的形象在头脑中的再现的过程，在头脑中出现的象也叫
表象。
37、表象的作用：既有直观形象性，又具有一定的概括性。是人们积累感性知识的一种形式，
又是从感知向思维过度的中间环节，因为表象的直观形永性像知觉，概括性像
思维。
38、认知心理学，记忆，人脑对输入信息进行编码，储存提取的过程。
瞬时记忆（感觉回忆）（感觉登记）：
外界刺激人的极短的时间一次呈现后，信息在感觉遐想内迅速被登记和保留
特点：１、是外界刺激人的感觉后象的形式在感觉通道内的登记，具有鲜明的形象性。
２、瞬时记忆容量很大（９－２０比特），保留时间很短，斯波林－部分报告法
３、若对此信息加以以注意，可转入短时记忆，否则消失。
短时记忆（领会）：指外界刺激以极短的时间一次出现后，保持在一分钟以内的记忆。
特点：１、容量有限，一般在７±２，即５－９个项目，易受干扰，发生遗忘。
２、语言文字材料在短时记忆中多为听觉编码，即容易记住的是语言文字的声音，而不是形象。
３、短时记忆的信息是当前正在加工的信息，可被意识到。
４、短时记忆的信息经过复述，可转入长时记忆S。
长时记忆（领会）：指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持在一分钟以上的记忆。
特点：１、记忆的容量无论是信息的种类或数量都是无限的。
２、编码语义编码：用语词对信息进行加工，按材料的意义加以组织的编码。
形象编码：以感觉映象形式对事物的意义进行的编码。
３、长时记忆储存的信息，如果不是有意回忆，人们是意识不到的。
４、和时记忆力的的遗忘因自然的衰退，或因干扰造成的。
前摄抑制：指先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰。
倒摄抑制：指后学习的材料对识记和回忆前学习的材料的干扰。
39、思维的定义（识记）：
人脑对客观事物间接的，概括的反映，它能认识事物的本质和事物间的内在联系。
间接性：以直接作用于感觉器官的事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官的客观事物，甚至根本不能直接感知到的客观事物进行反映，还包括人能对没发生的事物作出
预见。
概括性：把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识。
40、思维的智力操作过程（领会）：
基本过程：分析：在头脑中将事物分解为各个部分或各个属性的过程。
综合：在头脑中将事物的各个部分、各种属性结合起来，形成一个具体的过程。
分析和综合是思维的基本过程，又是思维两个不可分割，相互联系的方面。
抽象：在思想上把事物的共同属性和本质特征抽取出来，舍弃非本质属性和特征。
概括：把抽取出的共同属性和特征结合一起的过程，概括得出概念。
比较：对事物进行对比，确定它们之间的共同点，不同点之间的关系的过程。
分类：把具有共同点的事物归为一类的过程。
41、需要的层次理论（识记）（领会）：美〃马斯洛
生理需要，安全需要，爱和归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要——人类最高层次的需要。
42、动机（识记）（领会）、内驱力、诱因和情绪也都可激发活动的动机（领会）。
１、定义：激发个体朝着一定目标活动并维持这种活动的一种内在的心理过程或内部动力。动机是在需要的基础上产生的。激发动机：需要、内驱力、诱因、情绪。
２、种类：
（１）生理性动机（驱力或内驱力）：（吃饭、穿衣、休息、休息性欲）由机体生理需要产生
的动机。
社会性动机：（成就动机、权利动机、人口兴趣、爱好）以人类的社会化需要为基础而产生的动机。
（２）原始动机：生而具有，以人的本能为基础的动机。
习得动机：通过学习产生和发展起来的动机，即后天获得的动机。
（３）有意动机：能意识到自己行为活动动机及能意识到自己活动的目的的动机。
无意动机：没有意识到或清楚的意识到的动机。
定势：指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的意识、记忆、思维、行为、态度都会起到重要作用（知觉的定势作用、思维的定势作用）
（４）内在动机：由个体内在需要引起的动机（认识到学习的重要意义而学习）外在动机：人在外部环境影响下所产生的动机（为获奖而学习）
思维习惯定势作用：你认为某学生好，评分时，自己不自觉地给他高分。
知觉的定势作用：把１３放在数字里读１３，放在英文字母里读B
43、情绪和情感的定义（识记）（领会）
１、定义：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对外界客观事物与主题需要之间关系的反映。
情绪、情感是以人的需要为中介的一种心理活动，反映的是客观外界事物与主体需要之
间的关系
情绪、情感是一种主观感受，或者是一种内心的体验。（不同与认识过程，因为认识过程是以形象和概念的形式来反映外界事物。）
情绪、情感有其外部表现形式，即人的表情（面部表情是鉴别人的情绪和情感的主要标志。）
情绪、情感会引起一定的生理上的变化。
２、二者的区别和联系：
情绪是感情反映的过程，是脑的活动过程（人、动物、）
情感是感情的内容，即感情的体验和感受。具有更大的稳定性、深刻性、持久性。
被用来描述具有深刻而稳定的社会主义的感情。
感情：对客观事物态度的体验（为区别于认识过程）
情绪和情感指的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。
4４、情绪理论：
（１）情绪的外周理论：（詹姆斯－兰格情绪理论）
强调：情绪和植物性ＮＳ活动的关系。强调情绪与机体变化的关系。
美－詹姆斯：情绪是对身体变化的知觉，先有身体上的变化，对变化的知觉才是情趣。
（因为哭才愁，因为动手打了才生气，因为发斗才害怕）
丹麦－兰格：强调血液系统的变化和情绪发生的关系。
植物Ｎ支配作用↑→血管扩张，产生愉快情绪。
植物Ｎ活动↓→血管收缩，器官痉挛，产生恐怖情绪。
（２）情绪的丘脑理论（识记）（领会）：
美－坎农：情绪的生理机制在中枢ＮＳ的丘脑。激发情绪的刺激由丘脑进行加工，向上传大脑皮层，引起情绪的主观体验。向下传至交感ＮＳ引起生理变化。
故：身体变化和情绪体验是同时发生。
（３）、情绪的认知理论：
美－沙赫特：情绪的产生是由外部环境刺激
机体的生理变化
对外部环境刺激的认识过程三者相互作用的结果
而认知过程又起决定作用(辛格)
（４）、情绪的动机－分化理论：
汤姆金斯：直接把情绪看作动机，情绪正起着放大心理过程的作用。不仅如此，情绪本身可以离开内驱力的信号而起到动机的作用。
伊扎德：情绪的主观成分即体验是起动机作用的心理机构。各种情绪体验是驱动有机提采取行动的动机力量。还认为：情绪是新皮质发展的产物，随新皮质体积的增长和功能
分化使情绪具有多种大样的适应功能。也只有这样，情绪在生存和适应中才起到了
核心的作用。
45、什么是情绪和情感的纬度的两极性
情绪情感变化的纬度（识记）（领会）：指对情绪、情感所固有的特征的度量。
情绪、情感的两极性：每一种特征存在着两种对立的特征的状态。
动力性：赠力，减力；激动度：激动，平静；强度：强，若；紧张度：紧张，轻松。
紧张程度依赖与情景的紧迫程度
个体的心理准备
应变能力
46情绪的内容来分－基本情绪和复合情绪（识记）：
47、从情绪的状态来分－心境、激情和应激（识记）：
情绪分类从内容分基本情绪：情绪基本形式：快乐、愤怒、悲哀、恐惧。
复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的：敌意、焦虑。
从状态分心境（心情）：一种微弱、持久而具有弥漫性的情绪体验状态。
激情：一种强烈、爆发式的、保持时间短的情绪体验状态。具有明显
的生理反映和外部行为表现。积极，消极。人的认识范围变的
狭窄，分析能力、自控能力降低。
应激：出现突事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪
状态。
48、情感的种类－种类道德感、美感、理智感（识记）：
道德感：按一定的的道德标准评价人的思想、观念、行为时所产生的主观体验。
美感：按一定的审美标准评价自然界、社会生活、文学艺术品所产生的主观体验。美是客观的，又是主观的，是主客观的对立统一。
理智感：在智力活动过程中所所产生的情感体验。（对未来事物的好奇心，求知欲和认知的兴趣。在解决问题时表现出的怀疑、自信、惊讶。解决问题时的喜悦都是理智感）49、什么是意志
意志的定义（识记）、意志行动的基本阶段（领会）：
50、意志行为的基本阶段
准备阶段：双趋式冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突（识记）（领会）、执行阶段（识记）（领会）：
１、定义：有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。
２、基本阶段：
准备阶段：确立目的是意志行动的前提，会遇到冲突。
执行阶段：既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。不断审视自己的计划，及时修正计划。
51、人格的心理特征能力：顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件的一种心理特
征。
气质：表现在心理活动的强度、速度、灵活性等动力特点方面的心理特征。
性格：表现在人对客观事物的态度，和与这种态度相适应的行为方式上的
人格特征。
52、气质定义：心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。一个人言谈举止的敏捷性
注意力集中的程度都是心理活动的动力特征的表现。
思维的灵活性
情绪产生的快慢、强弱程度
情绪的稳定性和变化的速度
意志努力的强度
53、气质类型学说（领会）：
古希腊〃希波克拉特〃四种体质类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质
１、体液说：希波克拉特：朴素唯物主义、人体内有四种体液
黄胆汁－胆汁质，血液－多血质，黏液－黏液度，黑胆汁－抑郁质
２、体型说：德〃克雷奇米尔躁狂抑郁症－矮胖型
精神分裂症－瘦弱型－瘦弱型／强壮型／发育异常型认为：正常人与精神病人只有量的区别，没有质的区别。
美〃谢尔顿人的体型由胚叶决定。
斯蒂文斯〃胎儿的胚叶发育状已经决定了他的气质类型。
３、血型说：日〃古川竹三：
Ａ型：消极保守，焦虑多疑，冷静，缺乏果断，富于情感。
Ｂ型：积极进取，灵活好动，善交际，爱说寡信，多管闲事。
Ｏ型：大胆好胜，自信，意志坚强，爱支配人。
ＡＢ型：外表象Ｂ血型人，内在却象Ａ血型人
２、激素说：美〃伯曼
甲状腺型：过多：精神饱满，意志坚强，感知灵敏
不足：迟缓、冷淡、痴呆、被动
垂体腺型：智慧、聪颖
肾上腺型：易激动
性腺型：性别角色突出
54、巴甫洛夫〃高级神经活动类型学说（领会）
１、高级神经活动的基本过程：兴奋、抑制
高级神经活动的基本特征：强度、平衡型、灵活性
神经过程的灵活性：指兴奋和抑制的两种过程的相互转化的难易程度，有灵活不灵活之分。２、高级Ｎ活动类型：
两种基本过程的三个特征之间不同组合，理论上１２种活动类型。
３、气质的特征：感受性、耐受型、反映的敏捷性、可塑性、情绪的兴奋性、指向性。
4、气质类型的外在表现（识记）：
（１）胆汁质：Ｎ过程的特征是强但不平衡，感受性第一，耐受性高。显得：精力旺盛，行为外向，直爽热情，情绪兴奋性高，但心理变化强烈，脾气暴躁，难于自我克制。（２）多血质：Ｎ过程的特征是强、平衡、灵活。感受性第一，耐受性高。活泼好动，言语行动敏捷，反映速度，注意转移的速度都较快，气质外向。容易适应外界环境的变化，善交际，不怯生，易接受新事物。注意力易分散，兴趣多变，情绪不稳定。（３）抑郁质：Ｎ过程的特征是：弱、而且兴奋过程更弱，感受性高，耐受性低。多疑多虑，内心体验深刻，行为极端内向，敏感机智，胆小，孤僻，寡欢，爱独处，不爱交往，做事认真仔细，动作迟缓，防御反映明显。
（４）黏液质：Ｎ过程的特点是：强、平衡、但不灵活、感受性低，耐受性高，举止平和，行为内向，头脑清醒，做事有条不稳，踏踏实实，易循规蹈矩，注意力集中，稳定性强，不善言谈，交际适度。
55如何看待气质类型：
（１）、气质的稳定性和可素性
（２）、气质的类型没有好坏之分。
（３）、气质类型不决定一个人成就高低，但影响工作效率。
（４）、气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应。
（５）、气质类型影响健康
56、性格：是一个人在对显示的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征。
态度：是一个人对任务或思想概念的一种反应倾向性。它是后天生活中习得的，由认知、情感和行为倾向三个因素组成。
气质：更多体现了人的生物属性
性格：更多体现了人的社会属性
个体之间的性格差异，核心是：性格差异。
前苏联：强调气质、性格间的性质不同。都把气质、性格看成是人格的组成部分。
西方：更多看到它们在行为中的融合。
57、性格的结构：
性格的上述特征是彼此关联、相互制约、有机组成一个整体，并不是相互分离的，也并不是一成不变的机械的组合。常常是在不同场合会显露出一个人性格的不同侧面、韧性、统一性。
58、人格理论（应用）
１、弗洛伊德的人格结构理论：人格结构——本我，自我，超我——相互交织，形成有机整体。
本我——原始的人自我——现实的人超我——道德的人
２、容格的内外向人格类型理论：一个人的兴趣和关注指向内部，也可以指向外部，指向内部叫内向；指向外部叫外向，每个人都有内向和外向两种特征，根据一个人是内向还是外向占优势，可将人格分为内向型和外向型的。
３、奥尔波特的人格特质理论：把物质看作是决定个体行为的基本特征，是构成人格的基本元素，也是评价人格的基本单位。
分为：共同物质：同一文化形态下人们所共有的、相同的特质。
个人特质：个人所独有的特质，它代表个体之间的人格差异。
首要特质：影响个体多方面行为的特质，最典型，最具概括性，在人格结构中处于支配地位。
中心特质：决定一个人的一类行为而不是全部，一个人身上５－１０个中心特质。
次要特质：在特殊场合下才表现出来的个体一些不太重要的。
４、卡特尔的人格特质理论：
因素分析法：提出一个基于人格特质理论模型。
表面特质：通过外部行为表现出来，能够观察到的特质。
根源特质：那些对人的行为具有决定作用的特质。
５、艾森克的人格结构的维度理论：
两个维度内外向：
情绪的稳定性：坐标轴、直角坐标系、四个象限，四种不同类型的人格。
主张：特征群，类型
实际上把人格的类型模式和特质模式有机结合起来，使人格的描述更加全面，更加系统，更具层次性。
（艾森克、巴甫洛夫的理论都支持了希波克的两种气质类型。）
笔记2
1、社会心理学的定义
1).侧重于心理学的定义为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影响和隐含的影响。
2).侧重于社会学的定义社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。强调以习惯来解释人类行为。
3).介于心理学和社会学之间的定义社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。
2、社会行为（领会）
勒温提出著名的公式：B=f(P,E)
3、社会心理学的研究范围（识记）
1).微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。
2).中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。
3).宏观的社会层面：如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。
4、美国学者霍兰德的三阶段理论（识记）
1）、哲学思辨阶段（启蒙期）
1.时间：古希腊～19世纪上半叶
2.特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为
3.围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究
2）、经验描述阶段（形成期）
1.时间：19世纪中叶～20世纪初
2.特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行
3.要点：（1）达尔文的进化论
（2）德国的民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》
b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语
c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父”
（3）法国的群众心理学：a.塔尔德《模仿律》
b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》
c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理
论发展的顶峰
（4）英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》
（5）奥地利的精神分析学派：费洛伊德——理论基础是潜意识，性本能和本我、自
及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析
引论》、《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻
觉的未来》、《文明及其不满》等。
3）、实证分析阶段（确立期）
1.时间：20世纪20年代开始
2.特点：（1）从描述转向实证研究
（2）从定性研究转向定量研究
（3）从纯理论研究转向应用研究
3.要点：（1）实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德
（2）实验方法：a.奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》
b.墨菲夫妇：《实验社会心理学》
（3）20世纪三四十年代著名的社会心理学实验
（4）二战后的特征：a.研究领域拓宽，涉及人类行为的方方面面
b.理论向多元化发展，并提出新的理论解释与预测行为
c.开展了应用社会心理学的研究
（5）20世纪80年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念
5、社会心理学研究应遵循的原则（识记）
1）.客观性原则
2）.系统性原则
3）.理论结合实际原则
4）.伦理原则
6、社会心理学研究的主要方法
1.观察法（应用）（领会）
（1）自然观察：特点：对所观察的行为尽可能少地干预。自然观察试所有研究方法的基础（2）参与观察：特点：由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。采用参与观
察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响。
2.调查法（亦称询问法）（应用）
（1）访谈法：特点：a.访谈者必须在双方人际沟通中取得信任，使被访者积极配合
b.具有特点的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则
分类：a.结构访谈与非结构访谈
b.直接访谈与间接访谈
访谈过程与技巧：a.准备工作
b.接近被访谈者
c.应对拒绝的技巧
d.谈话与提问技巧
e.追问技巧
（2）问卷法：特点：a.标准化程度较高
b.收效快
类型：a.结构问卷与无结构问卷
b.发送问卷、访问问卷、邮寄问卷
结构：题目、前言、指导语、问题及答案、计算机编码、调查实施记录、
结束语
3.档案研究法
（1）优点：对研究对象心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究（2）缺点：工作量大，费时费力
4.实验法
（1）基本概念：a.自变量：研究者选择、控制的变量。多指能影响、决定及改变行为的客
观因素。如：年龄、性别、职业、受教育程度、动机、态度等
b.因变量：跟随自变量变化而变化的变量。多指被试者的心理反应与行为
c.信度、效度等
第四单元社会心理学的主要理论
7、社会心理学的主要理论
（1）定义：试图用行为主义解释人们行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是：先前的学习对现在的行为有决定作用
（2）简史：a.行为主义早期的代表：俄国的巴甫洛夫，美国的沃森
b.发展了行为主义：赫尔、斯金纳
c.用学习的原则研究人的社会行为：米勒、多拉德
d.提出社会学习论：班杜拉、沃尔斯特
（3）学习机制:a.联想:古典条件反射
b.强化:行为后的奖赏（正强化）与惩罚（负强化）作为强化，能使某种行
为固定下来并反复出现
（4）观察学习：a.班杜拉社会学习论的重要组成部分
8、社会化概念（识记）
社会化涉及社会及个体两个方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程。从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。
社会化过程，传统观点认为到成人期即告结束，而现代观点则主张，社会化伴随人的一生，即终生社会化。
按社会化的发展阶段划分，有早期社会化（儿童及青少年时期）、继续社会化（成人期）。
9、再社会化（识记）
由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括对早期社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。
10、社会化的内容（识记）
（1）教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能。
（2）教导社会成员遵守社会规范
（3）教导社会成员树立生活目标，确定人生理想
（4）培养社会角色：社会化的目的是培养合格的社会成员，使每个社会成员都获得适合自己身份、地位的社会角色。
11、社会化的条件（识记）
（1）人类有较长的生活依赖期，即有一个不能独立生活的童年时期，这是个体接受社会化最好时期，也是社会化的基础。
（2）人类具有超越本能的能力。人类遗传素质提供了社会化的可能性
12、社会化的载体（识记）
（1）家庭：个体从出生起就在家庭中获得一定的地位。家庭在社会化中地位独特，作用突出。童年期是社会化的关键时期。
（2）学校：学校是有组织、有计划、有目的地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与技能的机构，其特点是地位的正式性和管理的严格性。学校还具有独特的亚
文化、价值标准、礼仪与传统。在早期社会化中，学校是不可替代的社会化载
体。
（3）大众传播媒介：影视、音像、广播、报纸、杂志、互联网
（4）参照群体：能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体。特点是，个体可以不具备这个群体的成员资格，但这个群体却能为个体提供行为空
间。参照群体的作用是规范和比较，前者向个体提供指导行为的参照框架，
后者则向个体提供自我判断的标准。
13、政治社会化
（1）个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范，有相应的态度和行为。
（2）目的：将个体培养成一个合格公民，使之效力于本社会制度。
（3）核心内容：培养公民的爱国意识
（4）爱国意识发展的三个阶段：a.国家形象阶段
b.抽象国家观念阶段
c.国家组织系统阶段
14、道德社会化（领会）
（1）个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程。
（2）三个方面：a.道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断
是从他律到自律，从效果到动机。
b.道德情感：是伴随道德观念的内心体验。形式是直觉的体验，形象的体
验，深层次的体验。内容是爱国情感、劳动情感、集体荣誉
感、正义感等。
c.道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为来
自道德习惯的养成。
15、性别角色社会化
（1）个体在社会生活中，学会按自己的性别角色的规范行事的过程。
（2）有关描述：a.性：表示男女在生物学方面的差异，如遗传、内分泌、解剖及生理的差
异
b.性别：表示男女在人格特征方面的差异
c.性别角色：表示男女在社会行为方式的差异
（3）a.家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的
心理咨询师三级理论真题附完整答案资料
5月心理咨询师资格考试三级基础知识试卷 第一部分职业道德 （第1?25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分。 （一）单项选择题（第1?8题） l、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是( )。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民 (C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造 (D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务
2、职业活动内在的道德准则是( )。 (A)自警、自省、自律(B)忠诚、自律、勤奋 (C)谨慎、慎独、创新(D)忠诚、审慎、勤勉 3、关于道德与法律的关系，正确的说法是( )。 (A)建设法制社会，需要弱化道德同时强化法律 (B)虽然道德与法律之间的关系是相辅相成的，但二者目标截然不同 (C)道德与法律在内容上存在部分重叠 (D)在调节范围上，法律的适用范围比道德广 4、关于“职业良心”，正确的理解是( )。 (A)职业良心的根本要求是不挑肥拣瘦、朝秦暮楚 (B)职业良心的价值取向是对老板负责 (C)职业良心的核心使命是尽职尽责、服务社会、诚信无欺 (D)职业良心的基本尺度是拿多少钱干多少事 5、中国社会主义职业道德的基本原则是( )。 (A)人道主义(B)集体主义 (C)实用主义(D)社会主义 6、在从业人员职业技能的素质体系中，除了职
第9套 一、单选题（第1-100小题，每题0.5分，共计50分。） 1. 正确的咨询态度包括的五种要素是尊重、热情、真诚、共情和 B A．咨询特质 B．积极关注 C．咨询技巧 D．执业理念 2. “完整的接纳”求助者，并不意味着 A A．对求助者的恶习无动于衷 B．接纳求助者全部的优点和缺点 C．充分尊重求助者的价值观 D．接受求助者的光明面和消极面 3. 仅有尊重而没有热情的心理咨询师会使咨询关系显得C A．情理交融 B．轻松愉快 C．公事公办 D．亲切友好 4. “真诚不等于说实话”的含义是 C A．真诚与说实话之间没有联系 B．表述真诚不能通过言语 C．表达真诚应有助于求助者成长 D．实话实说不利于表达真诚
5. 共情对于咨询活动而言，最重要的意义在于D A．有利于咨询师收集材料 B．可使求助者感到满足 C．有利于求助者自我表达 D．建立积极的咨询关系 6. 以下说法中错误的是D A．共情是最为关键的咨询特质 B．共情是体验求助者的内心世界 C．共情就是把握求助者的情感与思维 D．共情就是必须与求助者拥有同样的情感 7. 心理咨询师的共情是指体验求助者的内心要A A．如同体验自己 B．就是体验自己 C．以自己为参照 D．以社会为参照 8. 积极关注指的是 B A．关注求助者的身体状况 B．关注求助者言行的积极方面 C．关注求助者的负性情绪 D．关注求助者对咨询师的态度 9. 选择与求助者的谈话方式时，应当考虑的求助者自身因素包括 D
A．年龄特征 B．性格特征 C．文化特征 D．以上三者 10. 求助者的主要问题不一定是 C A．最关心的问题 B．最困扰自己的问题 C．最先提出的问题 D．最需要解决的问题 11. 咨询是终极目标与具体目标的关系是 A A．从终极目标着眼，从具体目标着手 B．以具体目标为指导，实现终极目标 C．从具体目标着眼，从终极目标着手 D．有具体目标出发，确定终极目标 12. 精神分析学派的咨询目标是使求助者B A．体验自由感 B．潜意识意识化 C．建立好习惯 D．消除自我失败 13. 咨询阶段中最核心、最重要的实质阶段是 B A．诊断 B．咨询
心理咨询师三级理论知识重要考点 心理咨询师是协助求助者解决各类心理问题、具有国家人力资源和社会保障部颁发的从业资格证书的人，是健管家职业之一，主要解决人们心理健康问题。下面小编为大家编辑整理了2017心理咨询师三级理论知识重要考点，想了解更多相关内容请关注我们应届毕业生考试网! 社会知觉 包括人际知觉(对他人和群体)，自我知觉。 一、影响社会知觉的主观因素 1.认知者的经验：经验不同，认知者对相同的认知对象会有不同的结果。 2.认知者的动机与兴趣：由于动机和兴趣不同，个体选择认知对象会有所不同。 3.认知者的情绪：处于积极情绪状态下的认知者倾向于给他人赋予积极品质，用积极的“目光”知觉他人;反之则用消极“目光”去知觉他人。 二、图式 1.概念：人脑中已有的知识经验网络。个体进行社会认知时，它对新输入的信息起解释作用，如果脑中没有解释新信息的图式，则要形成另外的图式。 2.作用：(1)影响个体对他人的知觉：个体知觉他人，所看见的是其想看见的东西，即用图式解释知觉对象
(2)影响对注意对象的选择：个体知觉他人，往往与图式有关的信息处于注意中心。 (3)影响记忆：个体知觉他人能记住的，是其以前知道的东西。 (4)影响自我知觉：认知者如果建立了自我图式，就会据此加工有关自己的信息。 自我图式：个体在以往经验基础上形成的对自己的概括认知。 社会认知过程中图式作用方式流程图 自我 1、自我： 即自我意识或自我概念，是个体对自己存在状态的认知。包括生理/心理状态，人际关系及社会角色的认知。 主我： 认识的主体，是主动的自我 客我： 认识的对象，被观察者，包括一个人所持有的关于他自己的所有的知识与信念。 静我： 是由他人的判断所反映的自我概念。 2、自我的结构 A物质自我：其他主体的载体，是个体如何看自己身体的层面。
2008年5月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职业：心理咨询师等级：国家职业资格三级 卷册一：职业道德理论知识 第一部分职业道德 (1~25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于职业良心的说法中，正确的是( C )． (A)如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心 (B)公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作 (D)一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2、我国公民道德建设的基本原则是( A )． (A)集体主义(B)爱国主义(C)个人主义(D)利己主义 3、关于职业技能，正确的说法是( B )． (A)职业技能决定着从业人员的职业前途(B)职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力(D)职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人在无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( D )． (A)诚信(B)仁义(C)反思(D)慎独 5、对待工作岗位，正确的观点足(A )。 (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力(B)敬业就是不能得陇望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( C )． (A)忠诚单位领导(B)任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D)善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( A )． (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情(B)人们得到了他应该得到的东西，是为公道 (C)一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人(D)公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( D )． （A）节约与以人为本的理念不相符合(B)在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 (D)不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题(第9~16题) 9、职业道德的特征包括( AB )． (A)鲜明的行业性(B)适用范围上的有限性(C)法律强制性(D)利益相关性 10、社会主义核心价值体系包括( ABCD )． (A)马克思主义指导思想(B)中国特色社会主义共同理想 (C)以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(D)社会主义荣辱观 1l、职业技能的特点包括（BD ）． (A)遗传性(B)专业性(C)层次性(D)综合性 12．坚守岗位的基本要求是( ABC )． (A)遵守规定(B)履行职责(C)临危不俱(D)相机而动 13、从业人员做到真诚不欺，要( AC )．
[真题] 心理咨询师三级2017年5月理论知识真题 第二部分理论知识单项选择题 (每小题只有一个最恰当的答案。)第1题： 弗洛伊德认为，心理健康的充分和必要条件是（）。 A.发展、完善“超我”的功能 B.合理地抑制各种本能的欲望 C.发展出各种“防御机制” D.合理地度过“性心理”发展各阶段 参考答案：D 弗洛伊德认为，“力比多”在幼年期驱动人的性心理发展，自出生起到发展结束，有三个发展阶段：口欲期、肛欲期和生殖器期。合理地度过“性心理”发展的每个阶段，是未来心理健康的充分和必要条件。 第2题： 个体在抑郁状态下出现的病理性感觉阈限增高的临床表现是（）。 A.感觉过敏 B.感觉减退 C.假性幻觉 D.内感性不适 参考答案：B 感觉障碍包括感觉过敏、感觉减退和内感性不适；由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过称为感觉过敏；由于病理性或功能性感觉阈限增高而对外界刺激的感受迟钝被称为感觉减退；躯体内部性质不明、部位不具体的不舒适感，或难以忍受的异常感觉称为内感性不适。 第3题： 强迫观念属于（）。 A.思维内容障碍 B.意志行为障碍 C.思维形式障碍 D.感知综合障碍 参考答案：A 思维内容障碍包括妄想、强迫观念和超价观念。 第4题：
如果未能得到及时治疗，（）常常进一步发展为被害妄想。 A.虚无妄想 B.妄想心境 C.妄想知觉 D.自罪妄想 参考答案：B 妄想心境是指患者对他所熟悉的环境突然感到气氛不对，周围环境已经发生了某种对他不利的变化，使得患者有某种不祥的预感。如果这种妄想心境未能得到及时的治疗，常常进一步发展为被害妄想。 第5题： 健康心理学关注的重点是（）。 A.矫正心理异常 B.身体健康与心理因素的关系 C.维护心理健康 D.解决各种心理不健康的问题 参考答案：B 健康心理学是“保健、诊病、防病和治病的心理学”，关注的重点是躯体疾病和心理因素的关系。 第6题： 人们在经历强大的自然灾害后，出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等症状，说明其处于“灾难症候群”的（）。 A.警觉期 B.惊吓期 C.恢复期 D.康复期 参考答案：C “灾难症候群”的产生及其特性有三个阶段：一是惊吓期，受害者对创伤和灾难丧失知觉，失魂落魄；二是恢复期，在恢复期中，受害者出现焦虑、紧张、失眠、注意力下降等；三是康复期，在康复之后，心理重新达到平衡。 第7题： 中国第一位临床心理学是（）。 A.曹日昌 B.丁瓒 C.张耀翔 D.潘菽
国家心理咨询师三级（理论知识） 第一部分职业道德 （第1~25题，共25道题） (一)单项选择题(第1~8题) 1、关于道德的说法中，正确的是（）。 （A）道德是一种社会规范性力量 （B）道德是领导意志的集中体现 （C）个体的道德表现差异很大，判定一个人的道德优劣是不可能的 （D）普遍良好的道德，仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比，道德（）。 （A）产生得时间晚（B）比法律的适用范围广 （C）内容上显得十分笼统（D）评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是（）。 （A）文明礼貌是企业形象的核心与关键 （B）企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 （C）企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 （D）通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是（）。 （A）企业礼俗（B）企业价值观（C）企业作风（D）规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产，只有先盘活人，才能盘活资产。对这句话，准确的理解是（）。 （A）企业存在着无形资产和有形资产两种形式 （B）人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 （C）人是企业发展的决定性因素 （D）企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时，正确的做法是（）。 （A）即使知道领导的决策是错误的，也要不折不扣地执行 （B）对于领导含糊交办的任务，要含糊执行 （C）如果不同意领导的意见，要敢于随时说出自己的想法 （D）一般不越级汇报工作 7、科学发展观指的是（）。 （A）科学发展，高效发展，健康发展 （B）以科学为本，科学、平稳、顺利发展 （C）以人为本，全面、协调、可持续发展 （D）以人为本，科学、高效、健康发展 8、关于职业劳动，正确的说法是（）。 （A）职业劳动是人们无奈的选择 （B）职业劳动是人们谋生的手段 （C）职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结果 （D）职业劳动是人生的全部内涵 (二)多项选择题(第9~16题)
心理咨询师技能总结（三级） （字体加重部分要求背诵） 一、心理问题分类： 二、正常与异常的判定依据（是否属于心理咨询工作围的判定依据）： 1、正常与异常的三原则（即病与非病三原则）： ①主观世界与客观世界的统一性②心理 活动的在协调一致性③个性的相对稳 定性 2、典型症状及行为。 3、是否有自知力。（包括是否有主动求医行为。） 三、一般症状分类： 1、精神状态：注意力、记忆、情绪、心痛苦、无助 心理：紧、担心、害怕、兴趣下降、悔恨、焦虑、抑郁 2、躯体：头痛、头晕、疲惫、睡眠障碍、食欲 3、社会功能：学习效率下降、无法上学、不愿与人交往 四、许又新临床评分标准 1分 2分 3分 三项得分相加后 计算总分： 3分，不是神经症； 4-5分，可疑神经症； 6分及以上，神经症。 病程 短程（小于3个月） 中程（3个月到1年） 长程（1年以上） 精神痛苦 的程度 轻度 （可自己摆脱） 中度 （须别人帮助才能摆脱） 重度 （几乎完全无法摆脱） 社会功能 工作学习交往 轻微妨碍 工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习， 社会交往完全回避 心理 问题 分类正常心理异常心理恐怖症焦虑症神经症强迫症 躯体形式障碍（含疑病症）精神分裂症心理健康 心理不健康一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题（可疑神经症） 重性精神障碍躁狂症心境障碍抑郁症双相障碍（躁郁症）应激相关障碍人格障碍及性心理障碍其他精神障碍心理生理障碍癔症（歇斯底里症）
六：鉴定诊断 1、严重心理问题诊断依据： ⑴排除精神病： 根据病与非病三原则: ①该求助者的知、情、意统一；②自知力完整；③有主动求医的行为；④无逻辑思维的混乱；⑤无幻觉、妄想等精神病性症状；⑥无感、知觉异常，因此可排除精神病。 ⑵排除神经症：求助者有现实性刺激，心理冲突属于常形的，具有现实意义和道德色彩， 可排除神经症 ⑶持续时间… ⑷容泛化 所以，可以诊断为严重心理问题。 2、一般心理问题 ⑴⑵同上 ⑶排除严重心理问题：严重心理问题的反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严 重影响，病程大于2个月。而该求助者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，持续的时间也较短，因此可以排除严重心理问题。 三级诊断技能容总结 1、如何进行出诊接待 ①做好咨询前的准备工作（服装整齐；坐姿端正；表情平和；会谈时保持正常社交距离；不可直视对方 眼睛） ②礼貌地接待方式和语言 ③间接询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问 ④询问结束后，明确表明态度（能否提供帮助） ⑤向求助者说明原则 ⑥向求助者说明心理咨询的性质（协助求助者解决心理问题；心理咨询是一个过程） ⑦说明求助者的权利与义务 权利：有权选择咨询师并认证其职业资格；有权知道收费标准；有权中止咨询 义务：提供自己真实信息；要守时，有变更要事前通知；要按时完成家庭作业；不试图与咨询师建立
2008年心理咨询师考试（三级）模拟试题及答案 北京通博 一、单选题 1、心理现象可分为心理过程和()两大类。 (A)性格(B)人格(C)情绪情感(D)需要 2、惯用右手的人，右半球的()能力占优势。 (A)言语(B)情绪的表达和识别(C)逻辑推理(D)数学运算 3、听觉的适宜刺激在()： (A)<20赫兹(B)>20000赫兹(C)20~20000赫兹(D)200~20000赫兹 4、对影响能力发展的因素描述错误的一项是()： (A)遗传力对能力发展的影响具有决定性。(B)遗传决定了能力发展的可能的范围或限度。 (C)环境决定了在遗传所决定的范围内能力发展的具体程度。(D)教育是能力发展的关键。 5、巴甫洛夫所做的实验是这样的：每次给狗吃食物之前都给它一个灯光，经过灯光和食物的几次结合之后，灯光一亮，狗就要流口水。这时，灯光成了食物的信号。请问实验中，哪项实物所引起的条件反射属于第一信号系统？（） (A)口水(B)铃声(C)食物(D)灯光 6、关于小脑的作用，以下哪一项说法是不正确的()。 (A)维持身体平衡(B)调节肌肉紧张度(C)实现随意和不随意运动(D)整合情绪体验 7、勒温的社会行为公式B=f(P，E)中，E代表（） (A)行为(B)个体(C)个体所处的情境(D)函数关系 8、在印象形成过程中，由于信息出现的顺序导致的印象形成的效应有（）。 (A)光环效应(B)首因效应与近因效应(C)定型(D)刻版印象
9、下列说法正确的是（）： (A)访谈法研究气氛很轻松，研究者和被访者聊天就可以了 (B)如果被访者拒绝访谈，访谈者应不再对其进行纠缠 (C)研究者应严格按访谈问卷的顺序以及原有问题提问 (D)间接访谈是指研究者通过对某人亲戚朋友的访谈，得到他的资料 10、“有时我不得不回避我的情人们，以免他们互相发现。”是一种什么形式的爱情（）。 (A)游戏式(B)忘我式(C)激情式(D)逻辑式 11、被动包容式人际关系取向是（）： (A)喜欢控制他人，能运用权力(B)期待他人引导，愿意追随他人 (C)对他人显得冷淡，负性情绪较重，但期待他人对自己亲密(D)期待他人吸纳自己，往往退缩、孤独 12、关于参与观察，下列说法错误的有（）： (A)观察者有可能获得更多的“内部”信息，且材料来源可能更加真实 (B)观察者与被观察者之间的互动关系，可能会有一些负面的影响 (C)观察者隐瞒自己的身份，有助于减少被观察者的紧张感或唐突感 (D)参与观察的主要目的在于观察者的自我体验 13、儿童心理学的创始人是（） (A)普莱尔(B)格塞尔(C)施太伦(D)达尔文 14、老年人感知觉退行性变化，以下错误的是（）： (A)感觉阈限降低，感受性下降。(B)感觉阈限升高，感受性下降。 (C)"老花眼"是最明显的视力减退症状。(D)味觉、嗅觉、皮肤觉逐渐迟钝。 15、陷入时刻偏执于思考"我是什么人"、"我该怎么做"的犹豫中，被束缚于其中不能自拔而失去自我，这个（）的表现。 (A)与他人距离失调(B)否定的同一性选择(C)同一性意识过剩(D)选择的回避和麻痹状态 16、（）是幼儿的主导活动。 (A)游戏(B)言语(C)记忆(D)认知 17、在小学儿童的伙伴关系发展中，伙伴协同的社会交往趋势发生在：（） (A)整合性集合关系期(B)依从性集合关系期 (C)混合型集合关系期(D)平行性集合关系期 18、皮亚杰将儿童道德判断的发展分为三个阶段。下列哪些是错误的（） (A)前道德判断阶段发生在4-5岁前，这一阶段的儿童只是接受行为的结果，还不能做道德意义上的判断。 (B)他律道德阶段的儿童只注重行为规则和行为后果，不考虑行为意向和和动机。 (C)自律道德阶段的儿童不盲目服从权威，既考虑行为结果又考虑行为动机。 (D)自律道德阶段的儿童服从道德现实主义。 19、"心理活动驱动力是一种心理能量，出自先天的本能。"这一观点是精神分析学说的（）。
2014午11月心理咨询师三级理论真题 第二部分理论知识 （26～125题，共100道题，满分为100分） 一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案， 请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 26、认为人有自我实现的需要，提倡应充分发挥人的潜能的心理学理论是( )。 (A)精神分析(B)行为主义(C)人本主义(D)构造主义 27、对甜味最敏感的部位是(C ) (A)舌尖(B)舌边前部(C)舌根(D)舌边后部 28、最难以适应的感觉是( A)。 (A)痛觉(B)嗅觉(C)味觉(D)视觉 29、人脑对客观事物本质特性的反映是( A)。 (A)思维(B)概念(C)记忆(D)判断 30、运动性言语中枢在大脑的( B)。 (A)左半球额下回靠近外侧裂的部位(B)顶叶和枕叶交会处 (C)额中回靠近中央前回的部位(D)顶、枕、颞叶交会处的颞上回 31、与他人建立情感联系，隶属于某一群体并在群体中享有地位的需要是(A )。 (A)生理和安全需要(B)他尊和自尊需要(C)爱和归属的需要(D)自我实现的需要 32、最古老的感觉是( B)。 (A)味觉(B)嗅觉(C)视觉(D)听觉 33、气质类型为多血质的个体的特点是(B )。 (A)直爽热情，但脾气暴躁，难以自我克制(B)活泼好动，但注意力易分散，兴趣多变 (C)稳定性强，但容易循规蹈矩，不善言谈(D)敏感机智、做事认真，但防御反应明显 34、“江山易改，秉性难移”，说的是(A )很难变化。 (A)气质(B)性格(C)能力(D)智力 35、按罗杰斯的观点，对个体行为及人格有重要影响的是个体的(B )。 (A)本我(B)自我概念(C)超我(D)真实自我 36、个体的全部社会化往往是以( B)社会化为条件的。 (A)性别(B)语言(C)道德(D)符号 37、第一印象作用的机制是(A )。 (A)首因效应(B)近因效应(C)光环效应(D)刻板印象 38、大多数人在印象形成过程中的信息整合加工过程符合( D)模式。 (A)加法(B)加权平均(C)平均(D)中心品质 39、按照归因的协变原则，低特异性、低共同性、高一致性情况下，人们往往将行为的原因归于(B )。 (A)情境(B)行为主体(C)时间(D)刺激客体 40、态度的ABC模型中，C是指(C )成分。 (A)行为(B)情感(C)认知(D)行为倾向 41、一般情况下，最能准确反映个体内心世界的身体语言是( B)。 (A)表情(B)目光（C）妆饰(D)姿势 42、由于他人在场，个体工作绩效降低的现象是(B )。 (A)社会促进(B)社会抑制(C)社会懈怠(D)社会逍遥
2017年5月心理咨询师三级 专业技能考试真题完整版（含答案） 第一部分技能选择题 案例一：求助者：男性，46 岁，公务员。 案例介绍：求助者的母亲于两个月前去世，求助者感觉父亲一直没能从悲痛解脱出来，担心父亲身体出问题，为解决父亲问题前来咨询。下面是咨询记录。第一次咨询： 心理咨询师：您好！您有什么心理方面的问题需要我提供帮助吗？ 求助者：您好，我自己没有什么问题。主要是想请教怎么帮助我父亲从母亲去世的悲伤里走出来。 心理咨询师：您来这里是解决您父亲的问题？ 求助者：是，我已经找过两个咨询师了，他们都说我来咨询只能解决我的问题，老爷子快 80 岁的人了。腿脚不利落，我没法带他出来，我请他们帮忙出诊到我家里跟老爷子聊聊。他们说不行，我挺生气的。这次到您这来，不知道能不能帮我？ 心理咨询师：看来您真挺为您父亲的身体和心理状况担忧的，我感觉您现在相当疲惫您想喝点水，然后把您父亲的情况和我说说。 多选：1.心理咨询师在本段对话中用到的调节方式包括（） A.直接逼问 B.开放式提问 C.间接询问
D.封闭式提问 多选：2.本段对话中，表现出的咨询态度包括（） A.尊重 B.热情 C.共情 D.真诚 单选：3.本段对话中可以反映出该求助者（） A.咨询目标明确 B.咨询动机正确 C.了解咨询过程 D.对咨询有期待 单选：4.心理咨询师在“看来您真挺为您父亲的身体……”的这段话中用到的技术是（） A.内容反应 B.内容表达 C.情感反应 D.情感表达 单选：5.初诊接待中，心理咨询师的工作主要在于（） A.解决求助者的困扰 B.为求助者提供释放压抑的空间 C.真确进行心理诊断 D.双方共同制定合适的咨询目标 多选：6.在求助者方面影响咨询关系建立的因素包括（） A.咨询理念 B.咨询动机 C.期望程度 D.悟性水平
心理咨询师三级 各种疗法总结咨询技能笔记 1、系统脱敏疗法（交互抑制） 系统脱敏疗法，可用于治疗求助者对特定事件、人、物体或泛化对象的恐惧和焦虑。 基本方法是让求助者用放松取代焦虑。第一步，教求助者掌握放松技巧；第二步，把引起焦情境划分等级；第三步，让求助者想象引起焦虑的情境同时做放松训练。 基本原理：让原可引起微弱焦虑的刺激，在求助者面前重复暴露，同时求助者以全身放松予，从而使这一刺激逐渐失去了引起焦虑的作用。 注意事项：对焦虑情境施行逐个脱敏；想象的次数依个体不同和情境不同而不同；焦虑等级隔不要太大；不能用想象和放松的方法降低焦虑水平的，应考虑其他方法。 2、冲击疗法（消退抑制） 冲击疗法又称满灌疗法，是暴露疗法之一。暴露疗法是用来治疗恐惧和其他负性情绪反应的为治疗方法，它是通过细心地控制环境，引导求助者进入有助于问题解决的那些情境中。冲击疗法助者持续一段时间暴露在现实的或想象的恐惧刺激中而不采取任何缓解恐惧的行为，让恐惧自行 基本程序：筛选治疗对象；鉴定治疗协议；治疗准备工作（确定刺激物）；实施冲击治疗（4次，每天或隔天1次） 基本原理：尽可能迅猛地引起求助者极强烈的焦虑或者恐惧反应，并且对这种强烈而痛苦的
给以任何强化，任其自然，最后迫使导致强烈情绪反应的内部动因逐渐减弱乃至消失，情绪反应自乃至消除，即所谓消退抑制。 注意事项：让求助者对此方法有足够的了解，协商后可采用；无法忍受时可中止；求助者出综合症、头晕或休克时应停止治疗。 3、厌恶疗法（经典条件反射） 厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使求助者在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理反应。可用于治疗强迫症、各种性变态行为以及精神分裂症等适应不良行为。 基本程序：确定靶症状；选择厌恶刺激（厌恶刺激必须是强烈的，如电刺激、药物刺激、想或其他刺激）；把握时机施加厌恶刺激。 基本原理：经典条件反射。反复实施厌恶刺激，使不适行为与厌恶刺激反应建立了条件联系尽管取消了附加刺激，但只要求助者进行这种不良行为，厌恶体验照旧产生。为了避免厌恶体验，不得不中止或放弃原有的不适行为。 注意事项：不具备条件的咨询机构或个人不能采用厌恶疗法；求助者和咨询师一定要鉴定知；靶症状要单一而具体。 4、模仿法（社会学习理论） 模仿法又称示范法，是向求助者呈现某种行为榜样，让其观察示范者如何行为以及他们的行了什么样的后果，以引起他从事相似行为的治疗方法。治疗适应症等。
第六章精神病学基础 一、知识要点 1、精神障碍的特征是什么？（情绪、认知、行为等方面的改变，伴有痛苦体验和/或功能损害） 2、精神疾病的发病病因有那些？（生物因素、心理社会因素） 3、感觉障碍包括哪些？（感觉过敏、感觉减退、感觉缺失、内感性不适） 4、感觉障碍有哪两种？（错觉和幻觉） 5、注意障碍包括哪3个方面？（注意程度、注意稳定性、注意集中性） 6、遗忘的种类包括哪些？（顺行性、逆行性、进行性） 7、思维障碍包括哪些？（思维形式、思维内容） 8、思维形式障碍包括哪些？（联想、思维逻辑） 9、思维内容障碍主要是什么？（妄想） 10、以意识清晰度降低为主的意识障碍有哪些？（嗜睡、意识浑浊、昏睡、昏迷） 11、常用的精神障碍分类系统主要有哪些？（国际精神障碍分类系统、美国精神障碍分类系统和中国精神障碍分类系统） 12、抗精神病药的常见副作用有哪些？（锥体外系反应、其他神经系统副反应、精神方面副作用、其他副作用） 13、锥体外系反应包括哪些？（急性肌张力障碍、静坐不能、药源性帕金森综合征、迟发性运动障碍） 14、抗抑郁药种类主要包括哪些？（三环类抗抑郁药、选择性5-HT再摄取抑制剂、其他递质机制新型抗抑郁药和单胺氧化酶抑制剂） 15、卡马西平常见副作用有哪些？（过敏性皮疹、A—V传导阻滞、肝功能异常和一过性白细胞减少） 二、试题 1、在各种生物、心理、社会影响因素下，大脑功能失调，导致认知、情感、意志和行为等精神活动出现不同程度障碍为临床表现的疾病称为：E A．精神分裂症 B．心身疾病
C．神经症 D．情感障碍 E．精神疾病 2、哪种不属于精神分裂症临床常见的类型：E A．偏执型 B．青春型 C．单纯型 D．紧张型 E．躁郁型 3、神游症多见于癫痫和癔症患者，是下列哪种意识状态的特殊表现形式：A A．朦胧 B．梦多 C．谵妄 D．昏迷 E．谵妄状态 4、患者对过去曾经历的事件在地点、情节和时间上发生错误回忆，张冠李戴，坚信不移的现象称为：A A．错构症 B．虚构症 C．幻想症 D．妄想症 E．失意症 5、对外界刺激的感受性减低，如抑郁患者对强烈的疼痛刺激只有轻微的感觉。这种现象称为：B A．体感异常 B．感觉减退 C．感觉过敏 D．感觉倒错 E．感知觉综合障碍
2009年11月心理咨询师三级理论真题 第一部分职业道德（第1~25题，共25道题） 一、职业道德基础理论与知识部分 （一）单项选择题（第1～8题） 1、道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己和他人的言行所进行的（） （A）“荣”与“辱”的判断（B）“真”与“假”的判断 （C）“有”与“无”的判断（D）“美”与“丑”的判断 2、我国社会主义道德的基本原则是（） （A）爱国主义（B）利己主义 （C）功利主义（D）集体主义 3、职业活动内在的道德标准是（） （A）慎独、克己、复礼（B）正义、公道、忠恕 （C）无私、仁爱、奉献（D）忠诚、审慎、勤勉 4、下列说法中，符合“公道”本质要求的是（） （A）见仁见智，不存在普遍认可的公道 （B）执行领导的决定是从业人员坚持公道的根本依据 （C）千人一致、万人一律的一视同仁体现了公正的本质要求 （D）坚持人格上的平等是实践公正职业规范要求的重要原则 5、我国社会主义职业道德的核心是（） （A）以人为本（B）为人民服务 （C）团结协作（D）集体利益至上 6、关于职业化管理，正确的说法是（） （A）职业化管理是一种主要靠直觉和灵活应变来从事职业活动的管理方式 （B）职业化管理是一种以业绩结果为导向而不再强调过程管理的管理方式 （C）职业化管理要求员工在合适的时间、地点、以合适的方式做合适的事 （D）职业化管理十分注重人性化的需要，而不是一味强调僵硬标准的管理 7、俗话说，“树挪死，人挪活”。你对这句话的理解是（） （A）只有经过多次“跳槽”的经历，才能更好的发展自己 （B）如果个人的潜能在某一岗位上无法充分释放，就可以考虑调换岗位 （C）忠诚于企业，时时调整自己的心态 （D）数虽然不可以随便挪动，但人需要时时调换岗位 8、同事间建立信赖关系，合宜是做法是（） （A）要敢于当面批评同事的不当言行 （B）同事间相互认同 （C）恩威并用，以威信促信赖 （D）敢于两肋插刀，赴汤蹈火 （二）多项选择题（第9~16题） 9、某员工将“乌鲁木齐”的字样写成了“鸟鲁木齐”，结果给企业造成很大经济损失。这一事例说明（） （A）该员工做事总是粗枝大叶 （B）无论怎样强调敬业精神都不过分 （C）细节影响得失 （D）严格管理十分重要 10、对于从业人员而言，讲求“信用”包括（） （A）择业信用（B）岗位责任信用 （C）离职信用（D）物质信用 11、下列做法中，符合领导对员工的要求的是（） （A）不强制下属工作 （B）经常征求下属的意见 （C）善于从下属的角度考虑问题 （D）下属出现工作失误时，不予处罚 12、从业人员做到践行“公私分明”的具体要求是（） （A）要有法律意识（B）要有慎微意识 （C）要有大局意识（D）要有利己意识 13、彼得·圣吉说，“真正的自由绝非摆脱的自由，而是创造我们之所真心之所向往的自由。”你对这句话的理解是（） （A）不用摆脱束缚也能够获得自由（B）自由都是相对的 （C）自由是靠创造的实践活动取得的（D）自由是一种主观想象 14、在职业活动中，践行“节约”规范的具体要求是（）
三级心理咨询师真题及 答案 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
2015年5月三级心理咨询师真题（理论部分） 第二部分理论知识 (26～125题，共100道题，满分为100分) 一、单项选择题(26～85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答 案的相应字母涂黑) 26.一般单一性生活压力对当事人是(D)。 (A)灾难性的 (B)有延缓作用的(C)高强度的 (D)有积极作用的27.关于一般心理问题的特点，错误的说法是(A)。 (A)内容泛化 (B)近期发生(C)反应不强 (D)原因明确 28.患者在听收音机时能听到骂他的声音，关闭收音机时骂他的声音随即消失，这种幻觉是(C)。 (A)内脏性幻觉 (B)思维鸣响(C)功能性幻觉 (D)心因性幻觉29.对于人格障碍者，心理咨询的效果是(C)。 (A)良好的 (B)极差的(C)有限的
(D)未知的30.遭受强烈的精神创伤事件后，数周至数月后出现精神障碍，称为(D)。 (A)情感障碍 (B)急性应激障碍(C)认知障碍 (D)创伤后应激障碍31.关于神经症，以下描述正确的是(A)。 (A)自知力相对完整 (B)是一种短暂的精神障碍(C)不会有人格基础 (D)症状有器质性病变的基础 32.个体认知发展中最早发生，也是最早成熟的心理过程是(B)。 (A)动作 (B)感觉(C)知觉 (D)意志个月以后的婴儿对熟悉的人比对不熟悉的人有更多的微笑，这属于(D)。 (A)条件反射性的微笑 (B)无选择的社会性微笑 (C)自发性微笑 (D)有选择的社会性微笑 34.幼儿思维的主要特征是(C)。 (A)直观动作思维 (B)形象逻辑思维(C)具体形象思维
心理咨询师考试试题答卷及参考答案 文件管理序列号：[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]
2016年心理咨询师考试试题答卷及答案一、单项选择题：下面每题的选项中，只有一个是正确的。(本题共50小题，每小题0.5分，共25分) 1、声音强度太大或声音持续时间太长，导致听觉感受性在一定时间内降低的现象(C) A听觉疲劳B听觉后像C听觉适应D听觉隐蔽 2.、人们在知觉物体时，总想知道它是什么，这反映知觉具有() A恒常性B理解性C选择性D整体性 3、估计时间最准确的是() A视觉B听觉C触觉D嗅觉 4、测谎仪本质上属于一种() A心电图B生物反馈仪C行为反映测量仪D投射测量仪 5、个体心理发展的首要加速期是() A婴幼儿B童年期C少年期D青年期 6、某年轻女性同时被两男人追求，其中一人英俊但经济条件差，另一人富有但年龄大，此时该女性难以做出决定是因为面临() A双趋冲突B双避冲突C驱避冲突D双重驱避冲突 7、以50为平均数，以10为标准差来表示的标准分数() A离差智商BT分数C标准分数DZ分数 8、影响信度的是() A系统误差B随机误差C恒定误差D测量误差 9、心理咨询不能帮助解决的() A情绪问题B认知问题C行为问题D经济问题
10、咨询师经过初诊接待。初步了解和评估求助者的问题后，可以() A收集一般资料B进行摄入行会谈C形成初步诊断D做出鉴别诊断 11、咨询师再进行严重心理问题诊断时，需要分析求助者情绪反应的对象是否() A同化B泛化C内化D外化 12、在分析情绪是否泛化时，要注意区分泛化与()对人的影响 A强化B反射C冲突D心境 13、心理咨询的效果主要取决于() A咨询师的经验B求助者的修养C咨询师的技术D求助者的配合 14、合理情绪疗法局限在于() A不适用于文化水平高的人B缺乏理论依据C不实用过分偏执的人不D不易操作实施15、不适宜作为咨询对象的个体的特征之一是() A人格正常B学历偏低C行动自觉D智力偏低 16、中国修订的韦氏成人智力量表包括的分测验是() A10个B11个C12个D13个 17、按照韦氏智商分级标准，智力平常IQ值范围是() A80---119B85—115C90---109D70---129 18、我国修订的联合型瑞文测验，合并的是() A标准型和彩色型B标准型和高级型C彩色型和高级型D城市版和农村版 19、中国比内测验的智商的平均数为100，标准差为() A15B16C17D18 20、卡特尔16种人格测验的编制方法() A综合法B因素分析法C经验法D逻辑分析法 21、看见一朵玫瑰花并能认识它，这种心理活动是()
2007年5月心理咨询师三级理论考试真题(全)含答案 第一部分职业道德 (第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1～8题) 1、关于道德的讲法中，正确的是( )。 (A)道德内含着一种重要的精神力量(B)道德是尊长对 晚辈、下属进行有效治理的要求 (C)道德不是“我”的要求，而是社会外加于“我”的规范 (D)道德是无助者的呼唤 2、与法律比较，道德( )。 (A) 比法律产生得时刻晚 (B)比法律的适用范围广(C)比法律的社会阻碍小 (D)比法律模糊 3、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是( )。
(A) 礼法的运用，要把求得一团和气作为重点(B) 道德的全然目的在于增进团结 (B) 讲文明礼貌，没有高低贵贱之分(D) 以礼待人，促进和谐相处 4、企业文化的激励功能表现在( )。 (A) 刺激人们的物质欲望，挖掘职员的潜能(B) 通过引导人们追求个人荣誉，促进企业的进展 (C) 通过树立正确的职业理想，激发职员的积极性(D) 满足职员的一切个性化需求，吸引职员为企业进展做贡献 5、关于爱岗敬业，理解正确的是( )。 (A) 爱岗敬业是职员实现职业理想必不可少素养要求 (B) 在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (C) 人们是为着自己而不是为着单位而工作的，爱岗敬业是欺人之谈 (D) 无须倡导爱岗敬业精神，干一份工作拿一份酬劳就能够了 6、英国思想家威廉·葛德文讲：“一个人适应于讲他明明明白的假话，或者掩盖他明明明白的真相，必定处于一种不断堕落的状态之中。”这句话的意思是( )。 (A) 讲假话是人的天性(B) 人讲假话时，一般不明白自己是在讲假话 (C)人们明白情况的真相，但总想掩盖起来(D)讲假话是一个人道德堕落的开始
2005.11 案例一 下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。 心理咨询师：你来这里有什么题，请谈谈吧！ 求助者：我最近一个多月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，压力很大，不知道应该如何应付，你能帮帮我吗？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情了吗？求助者：一个 月前，我和谈了三年的女朋友分手了。本来我们上个月就要结婚了，可是，我却在婚 检查中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人却很在意，我也害怕传染给她。她先是 提出扒迟结婚，要我先治疗，而且也不也再见我，只是接我电话。我就决心和她分手， 可是，分手以后，我很痛苦，觉得活着没意思，我宁肯得癌症也不想得乙肝，现在单 位也不让我上班了，说是让我休息，其实他们还不是害怕吗？你说我该什么办？我的 前程全给这病毁了！唉！ 心理咨询师：哦，听了你的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，动因为乙肝分手，而且单位也不让上班了，这让你感到心情烦恼痛苦，前程涉茫，生活没意思，不想见人，是吗？ 求助者：是的，可是医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗俞后很不错，我的肝功能也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万一严重了，怎么办呢？家人和医生都说我想的太多， 让我来心理咨询，我也觉得自己给别人不一样，世界上那么多乙肝病人，人家怎么就 活的好好的呢，所以就就来求您了？ 心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经是乙肝患者，现在还是携带者，所以我很理解你现在的心情。 求助者：啊！你能告诉我应该怎么办吗？ 心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。 单选：1、心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括（） A 间接询问 B 直接逼问 C开放提问 D封闭提问 单选：2、心理咨询师在咨询中不恰当的提问方式是（） A 间接询问 B 直接逼问 C开放提问 D封闭提问 单选：3、求助者的咨询问题最可能属于（） A器质性心理问题B心理性生理总是C一般性心理问题D严重性心理问题 单选：4、求助者的感知症状不包括（） A感到前途渺茫B觉得生活没意思C不愿意出去见人D认为都因为乙肝 单选：5、求助者的情感症状不包括（） A感到痛苦B感到烦恼C感到害怕D感到恐怖 单选：6、求助者的行为症状不包括（） A生活退缩B行为失控C工作困难D社交减少 单选：7、求助者的求医行为主要表现为（） A主动求医B被动求医C家人强迫D医生转介 多选：8、求助者的自知力表现为（）
2012年国家心理咨询师三级考试复习重点（技能） 第一章心理诊断技能 第一节初诊接待与资料的收集整理 第一单元如何进行初诊接待 1、心理咨询室的面积一般为十平方米为宜、良好的咨询关系建立是心理咨询成功的必要条 件、社会心理学强调第一印象是人际关系的重要性、初诊接待中心理咨询师的工作重点不在于解决求助者的困扰，而是给求助者提供释放压抑的空间，帮助求助者有机会深层地觉察自己，陪伴求助者一起探索求助者的问题与困扰。 2、心理咨询师应该服装整洁，坐姿端正，表情平和，与求助者保持正常社交距离，1.5米 左右 3、保密例外的内容P3 1）求助者同意；2）司法机关要求提供； 3）针对心理咨询师的诉讼；4）法律规定的限制 5）求助者可能对自身或他人造成伤害或死亡威胁 6）求助者患有危及生命的传染性疾病。 4、心理咨询是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程 5、初诊接待中的注意事项P5 1）避免紧张情绪 2）语言把握 3）反复说明保密原则 4）说明心理测量功能的有限性 5）仪态方面注意，不吸烟，不应作多于的下意识动作 6、初诊接待的工作程序见书P2-4 1)做好心理咨询前的准备工作（万事预则立准备先） 2)使用礼貌接待方式和礼貌语言（当然要使用礼貌方式和 语言，否则谁理你啊？） 3)简单询问求助者希望得到哪方面帮助，不可直接逼问（不问清求助者哪方面需 要帮助如何工作哦？） 4)询问结束后，明确表明态度，是否能向求助者提供帮助（问清楚问题才能知道自 己能不能做哦？是不，不能做的你也接不是害人吗。） 5)向求助者说明保密原则（这样求助者才敢告诉你 哦，亲） 6)向求助者说明心理咨询的性质（先立于不败之地！！！） 7)向求助者说明起权利和义务 8)与求助者协商确定使用哪种咨询方式