眼镜行业现已是饱和性行业，各种各样的眼镜店淋琅满目，无特色、无优点，只有价格的眼镜店更是滥竽充数。两年前的直通车眼镜事件，已经极度的打击眼镜行业的价格体系，价格战已经打响几年，利润越来越小，经营成本越来越大，价格战只是用石头砸自己的脚。我们要如何走出这个怪圈，赢得未来市场，那么我们就要改革、要完善，更为主要是专业与服务，并不是价格。
现大型的眼镜企业都进行了规章制度深度改革，更完善的专业水平，更完美的服务，提高员工的销售能力，为了使顾客更满意，你们的规章，专业水平，服务内容与技巧都要进行深度的培训。
销售：眼镜零售业最主要就是销售环节，它是企业的利润之源，怎样才能让每一位员工都是合格的销售师呢？
专业：眼镜零售业最具有特点，验光的准确才会有回头客，不好的专业，是不会有回头客的。每位验光师都是最佳的销售人员，又应该怎样做才好？
服务：各行业都在改善，让顾客来的安心，是来享受我们的服务，完善的服务可以抓住顾客的心，那应该怎样做才能让顾客安心？
销售技巧部分：（企业的利润之源）
1. 普通员工的销售技巧
A. 销售观念-----亲情销售（将顾客当作自己的朋友）
B. 针对性销售---将利润最大化
C. 引导顾客-----导购的作用是给顾客最合适的建议，让顾客有充分的自主选择空间
D. 销售技巧-----不要盲目的追求高销售额
E. 信任感-------如何通过自己的言行，让顾客对自己产生信任感
2. 员工的礼仪～只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感
A. 服装礼仪
B. 与顾客保持合理的距离
C. 说话技巧
D. 要真诚的笑容，不要职业化的微笑
E. 调节自己的情绪
3. 店前价格体系与销售方面的关系
A. 价格不一样的原因
B. 会员卡优惠的原因
C. 更灵活的销售（让步的程度）
4. 如何介绍镜片
A. 更全面的介绍镜片的种类
B. 介绍顾客最适合的镜片
C. 教顾客如何知道镜片的好坏
5. 如何介绍镜架
A. 脸形与镜架
B. 镜架的舒适度介绍
C. 镜架材料介绍
D. 介绍顾客最适合的镜架
E. 教顾客如何区别镜架的好坏
6. 如何让顾客认为你店内商品物美价廉
A. 顾客的购物心理
B. 顾客的分类与针对性处理
C. 不要介绍给顾客最高价格的原因
D. 顾客是来享受服务的
E. 教会顾客一些专业知识的原因
7. 普通店前的服务
A. 迎宾语与送宾语的内涵与作用
B. 倒水后上水的技巧
C. 介绍时不能出现的一些情况
D. 收银员注意的事项
8. 售后服务
如果售后处理不好，顾客在消费时对公司产生的好印象将荡然无存，好的售后服务，不光是解决顾客的问题，更要主动的提供服务，定期拜访、生日祝贺等。
A. 好的售后服务态度----不要使顾客感觉，售前和售后是两种不同的态度
B. 站在顾客的角度去考虑问题
C. 维护公司的利益
D. 售后问题要及时上报，不得隐瞒
9. 顾客可能问到的问题大全（极多）
A. 镜架方面
B. 镜片方面
C. 屈光方面
D. 小孩子问题
E. 太阳镜方面等
店长的本质与功能（一天的培训内容）
1. 店长的权限
2. 店长的日常工作流程
3. 店长的责任
4. 店长的管理技巧
5. 店长的职能
6. 店长培训员工的技巧
7. 晨会与晚会的意义
8. 人力资源与物源的管理
9. 必要的专业知识
管理规章部分：老板内容
1. 日常规章建立
健全的规章，是企业形像的基础，效果的根源，责任的落实，有效的运作一个企业
2. 如何严格的执行
再好的制度，没有严格的执行，那就是废纸一张
3. 奖罚制度建立
奖罚分明，大大的提高员工的学习积极性
4. 岗位的建立，岗位的分工
明确的岗位，责任分明，有利于落实任务
5. 员工的全面考核制度
全面的公平的进行考核，提高员工的学习专业，销售技巧的最好方法，也是员工升迁的最基础依据。
6. 员工的升迁
合理的升迁，员工工作有盼头，向心力、积极性大大增强
7. 如何增加员工的积极性
增加员工的荣誉感，向心力，给员工个人展现的机会，良好的工作氛围
8. 工资制度，资金制度等
并不是工资高就能留下优秀的员工，而已是能够体现优秀员工价值的各种小小的资金
9. 加工部制度
定配眼镜是眼镜店的品质保证，如何从制度上控制加工的残损率与出错率
10. 仓库制度
仓库的货源怎样控制，过多或太少的货源都是危险的
11. 电脑部制度
最有利于统计各种各样的货源，顾客资源等。
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问：什么叫屈光不正？ 答：屈光不正指眼在调节放松时，平行光线不能清晰地聚焦在视网膜上而看不清外界的物体。它包括近视、远视和散光三种状态。 问：什么是近视眼？ 答：指眼睛在不调节时，平行光线通过屈光系统屈折后，焦点落在视网膜之前的一种屈光状态。特点就是看不清远的物体，但可清楚看清近距离的物体。 问：什么是远视眼？ 答：因为焦点落在视网膜的后面，所以就会在视网膜上形成一个弥散圈，于是外界物体在视网膜上不可能形成清晰的物象而影响视力。因此，远视眼无论看近、看远都需要眼睛运用调节机能，否则就会看不清所有的物体。 问：什么是散光？ 答：散光是指眼球在不同视线具有不同屈光力的一种屈光状态。也就是说：散光眼是不能将外界射入眼内的光线集合成一个焦点，所以在视网膜上也就不能形成清晰的物象。 问：什么叫准分子激光？其安全性如何？ 答：这是由气态氟化氩在激发状态下产生“冷激光”，其波长仅为193nm，穿透力弱，以每个脉冲除去四千分之一毫秒组织的速度。通过由计算机严密控制下的激光切削，角膜曲率及模式被改变，从而达到治疗近视的目的。目前，世界上已有数百万名患者通过准分子激光治疗，重新获得了正常的视力。 问：准分子激光治疗近视的原理是什么？ 答：近视眼由于眼球的前后径太长、眼角膜前表面太凸，外界光线不能准确会聚在眼底所致。准分子激光矫正近视是由全程电脑精确控制下的激光飞点扫描技术，使眼角膜前表面稍稍变平，从而使外界光线能够准确地在眼底视网膜上会聚成像，达到矫正近视的目的。 问：什么叫波前像差？ 答：测量眼视光系统的总体像差。波前技术，原先设计用于帮助宇航员收集太空信息。它的工作原理是采用168条安全的激光束照射眼底，通过对视网膜反射光的波前分析，来测量包括角膜、晶体和玻璃体在内的眼球整体像差。 问：什么叫个体化切削治疗？它的优点是什么？ 答：个体化切削治疗是根据患者眼球的屈光数据而“量体裁衣”设计出的最佳切削方案。包括了对球镜、柱镜、慧差、球差以及局部像面畸变的全面矫正，使得术后视力有可能达到或接近人眼视力极限。要实现“个体化切削”对设备性能有极高的要求。其优点—显著提高术后矫正视力、视觉的敏感度、夜间视力明显改善、散光矫正更好、眩光和光晕发生率降低。 问：什么是PRK? 答：译名准分子激光角膜切削术，是在术眼角膜上皮被器械刮除后，由激光对角膜表面进行扫描切削。该手术对轻度及中轻度近视的疗效已得到证实，是一种经济型手术。 问：什么是LASIK?其手术过程是什么？ 答：译名准分子激光角膜原位磨镶术，则需先使用精密的角膜板层处理系统，极其准确地将角膜
1 员工培训资料 2 3 4 第一章、眼镜架商品知识5 6 第一节眼镜架各部位组成7 8 1.镜身 9 2.镜圈 10 3.中梁—中梁11 4.眉毛 12 5.脚板—脚板 13 6.鼻须—鼻支架 14 7.托叶 15 8.铰链 16 9.铰链螺丝帽 17 10.镜腿 18 11.套脚—脚套 19 20 第二节眼镜架的规格尺寸 21 22 A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。分单数和双数 23 1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm 24 2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm 25 3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mm 26 B、眼镜价规格尺寸的表示方式 27
1.方框法：ex`： 54 □ 14 - 140 * C:表示色号--大 28 29 多镜架采用 30 镜圈鼻梁腿长 31 2. 基准法：ex`： 52 - 18 - 135 32 镜圈鼻梁镜腿 33 34 第三节镜架材料性能 35 36 A、机械性能 37 1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。 38 2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原39 来的形状和大小的能力。 40 3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。 41 4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。 42 5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧43 性。 44 B、物理性能 45 密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。 46 C、化学性能
6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。 47 48 7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。 49 D、工艺性能 50 指材料是否容易被加工成型的特性。铸造性、可锻性、焊接性、切削性、51 冲压性… 52 53 第四节眼镜架材料 54 55 眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料 56 A、金属材料： 57 用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。合金是58 指金属是由多种元素成分组成。其中以含量比率最高进行称谓。Ex：铜合 金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。 59 60 61 1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍62 锌锡合金。 63 64 （1）白铜（洋白） *成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1% 65 66 *比重：8.6
员工培训资料 第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成 1.镜身 2.镜圈 3.中梁—中梁 4.眉毛 5.脚板—脚板 6.鼻须—鼻支架 7.托叶 8.铰链 9.铰链螺丝帽 10.镜腿 11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸 A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。分单数和双数 1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm 2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm 3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mm B、眼镜价规格尺寸的表示方式 1.方框法：ex`：54 □14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用 镜圈鼻梁腿长 2. 基准法：ex`：52 - 18 - 135 镜圈鼻梁镜腿 第三节镜架材料性能 A、机械性能 1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。 2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的 能力。
3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。 4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。 5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。 B、物理性能 密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。 C、化学性能 6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。 7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。 D、工艺性能 指材料是否容易被加工成型的特性。铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性… 第四节眼镜架材料 眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料 A、金属材料： 用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。合金是指金属是由多种元素成分组成。其中以含量比率最高进行称谓。Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。 1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。 （1）白铜（洋白） *成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1% *比重：8.6 *特征：韧性、强度（抗拉、抗弯）、机械加工性能（切削、弯曲、成型、 焊接、电镀）较好。 *缺点：耐腐蚀性差（Zn）比蒙耐尔差。 （2）黄铜（铜锌合金）： *成分：铜63~65%、锌35~37% *特征：呈黄色、易切削加工、多用于低档镜架、鼻托芯子。 *缺点：易变黄 （3）青铜（铜锡合金） *成分：主要含铜、锡和少量锌、磷等。 *特征：弹性、耐腐蚀性、大气中抗腐蚀性好。多用于弹簧、镜圈。 *缺点：加工困难，对酸性物质抗腐蚀性差、价格高。 （4）铜镍锌锡合金 *成分：铜62%、镍23%、锌13%、锡2% *特征：弹性好、多用于鼻梁、镜圈。 2、镍合金：蒙耐尔合金（镍铜合金）、高镍合金（镍铬合金）、不锈钢（镍铬合金） （1）蒙耐尔合金
,而 眼镜镜片基础知识 作者：佚名 眼镜百科来源：本站原创 点击数： 115 更新时间： 2008-5-27 了解镜片材料 不一样的镜片材料有不同的光学特性，目前使用的镜片按材料分类主要有： 色散和高折射率材料 物理定律告诉我们，材料的折射率越高，色散程度越大，从镜片外围看过去，会看到物体周围有一圈圈五 彩的轮廓，色散现象存在于所有的镜片中，在高折射率材料中更为明显。 玻璃和水晶镜片 虽然玻璃片和水晶片比其他镜片重，却是最不易磨损的材料，通过加热或化学处理，会提高其抗冲击的能 力。其折射率稳定，光学性能持久，但易破裂。 高折射率镜片 只有高折射率的塑料材料才可能制造出真正薄的镜片。所谓镜片材料的折射率，即它折射光线的能力，折 射率会决定镜片的特性和厚度。无论何种设计的镜片，其折射率越高，镜片的前表面及后表面就越平，因 此镜片的厚度会自动减少。另外，高折射率材料的特性也使其在保证抗冲击的同时，大大减少了镜片的中 心厚度。 塑料和厚树脂片 塑料和厚树脂片要比玻璃片轻一半，却更抗冲击，透光率高，安全，不易破裂，但表面易划磨损。 变色片 变色片遇到阳光和紫外线以及光线充足的室内环境会变成深色。所以非常适合经常在外工作的人士。 PC （聚碳酸酯）片 PC （聚碳酸酯）片是一种超轻的镜片，比玻璃片以及其他高折射率材料的镜片更抗冲击。这层额外的安全 保护使得 PC （聚碳酸酯）片十分适合孩子，以及需要确保安全的人士佩戴（如运动和防风镜）。 而同一材料、度数的球面与非球面镜片相比，非球面镜片视物更自然舒适 球面与非球面 球面镜片有优异的抗冲击性能，安全耐用。非球面镜片更轻、更薄、更平，边缘像差减到最底，视野宽阔， 视物清晰自然。 非球面边缘比传统的球面镜片要薄，且两者边缘物体形变完全不一样，传统镜片的像差在镜片中心部小 周边部明显 ,特别是高度数镜片，非球面镜片则最大降低透镜视角 ,减少透镜产生的像差且较轻薄美观。 非球面镜片的超薄和超轻特质更能增加配戴眼镜的舒适度，特别适合老年人和高度近视人群。 简易鉴别方法：肉眼观察，同一材料、度数的球面与非球面相比，非球面镜片更平、更薄、视物更逼真、 更自然舒适。对着灯管观看镜片镀膜形状，一般是球面镜片反射的灯管较直（高屈光度镜片除外）；而非 球面镜片由于表面各部位曲率不同，灯管形状弯曲度较大。
眼镜美学复习材料 一、单项选择题 1.美学被作为专门概念提出的年份是 A.1702年 B.1712年 C.1750年 D.1780年 2.从心理学角度来看，美感的门户是 A.情感 B.感知 C.美感 D.想象 3.现实生活中，色彩可分为 A.一种 B.两种 C.三种 D.四种 4.在很大程度上决定容貌丰满度的是人体的 A.颊部 B.颧骨 C.额部 D.唇部 5.国际审美委员会多次将现代女性美的标准腰围定为 A.50厘米 B.55厘米 C.58厘米 D.60厘米 6.在中国服装史上，最为明显的服饰变革有 A.3次 B.4次 C.5次 D.6次 7.皮脂腺分泌油脂过多，使皮肤油亮的皮肤是 A.干性皮肤 B.油性皮肤 C．混合性皮肤 D.中性皮肤 8.被美学家誉为“美之窗”的是 A.眼睛 B.鼻子 C.耳朵 D.眉 9.毛孔细小，皮脂分泌少，颜色红白细润但无光泽的皮肤是 A.干性皮肤 B.油性皮肤 C.敏感性皮肤 D.中性皮肤 10.能直接反应一个人的文化修养和审美观念的是 A.行为举止 B.礼节 C.修养 D.体态动作 11.人的面部五官中，被称为表情的显示器的是 A.眼睛 B.鼻子 C.眉毛 D.嘴巴 12.科技美包括科学美和 A.自然美 B.技术美 C.风度美 D.气质美 13.通常认为理想的鼻子应该是鼻长约占面部长度的 A.六分之一 B.五分之一 C.四分之一 D.三分之一 14.被誉为世界艺术珍品的断臂女神维纳斯，整个形体以肚脐为界，上下高度比值为 A.0.612 B.0.618 C.0.651 D.0.668
15.社会美的核心是 A.自然美 B.人的美 C.风度美 D.气质美 16.一个人真正的魅力主要在于特有的 A.气质 B.风度 C.体态 D.礼仪 17.美学是一门人文学科，是关于人的生活的一种 A.知识体系 B.运动体系 C.智慧体系 D.审美体系 18.喜剧的主要特征是不协调性和 A.开放性 B.自然性 C.矛盾性 D.唯美性 19.在无彩色系中，明度最低的是 A.黑色 B.黄色 C.白色 D.红色 20.形体要素中最基本的元素是 A.线 B.面 C.体 D.点 21.东方人常见的面型可分为 A.2种 B.3种 C.4种 D.5种 22.额位于眉之上，占容貌面积的 A.1/4 B.1/3 C.1/2 D.2/3 23.受化妆品和环境刺激后，会出现红肿、痒痛等反应的皮肤是 A.干性皮肤 B.油性皮肤 C.混合性皮肤 D.敏感性皮肤 24.根据耳廓的外展度可将耳朵分为 A.2种类型 B.3种类型 C.4种类型 D.5种类型 25.科技美包括技术美和 A.自然美 B.科学美 C.风度美 D.气质美 26.形象设计美感的形成始于 A.直观 B.客观 C.主观 D.外观 27.根据上下唇平均厚度可将唇进行分类，小薄唇的厚度应该是 A.2毫米以下 B.3毫米以下 C.4毫米以下 D.5毫米以下 28.能反映出一个人的道德品质和思想情操的是 A.行为举止 B.礼节 C.体态动作 D.礼貌 29.心灵美的外在反映是 A.行为举止 B.风度
1、近视眼不戴眼镜有害吗？ 近视眼不戴眼镜，就像生病了不打针，不吃药，病情会加重一样，度数也会上升。 戴眼镜不但能提高和保护视力，还能便学习和生活，也不会再出现因为认不清人 而被人误以为没礼帽的情况；重的屈光不正不及时配镜还可能引起斜、弱视；害 多利少。 2、近视多少度戴眼镜比较好，轻微近视也要戴眼镜吗？ 近视0.50度以上的人就可以戴眼镜了。我们主，看远为主时戴远用眼镜，看近为 主时戴近用眼镜，这样不仅可以保护眼睛，而且可以预防或减缓近视眼的发生和发展，就像女士在出门前要上妆，回家后要卸妆、保养一样，远近用不同的眼镜，可以给我们的眼睛更多关怀和保护。 3、什么是散光？ 就是看远近物体都模糊不清，看远处发光或者反射光的物体围有光圈，重者甚至有重影、变形的视力状态。说的同时，我们可以借助散光表来解释：其实图上的每条线条粗细深浅都是一样的，你看起来会觉得不一样，说明你有散光；散光就是我们人眼屈光系统的某种不对称。 4、散光是怎么形成的？ 散光的原因很多，主要是遗传和3岁前的生理发育，眼球长的快，眼皮长的慢，使角膜生长发育不均匀所致，甚至，我们睡觉时闭上眼睛，眼皮对角膜的压力不均匀都可以导致散光。 5、我以前没有散光，怎么现在有散光了啊？ 我们人眼的视力状态是在不断变化的，就像您今天没敢冒，是不是能保证今后都不会感冒了呢？还有就是，每个店验光的设备和验光师的水平都是不一样的，验光结果当然会不一样了，也您过去就有散光，只是没检查出来罢了，不过您请放心， 即使有散光也没什么大不了的，和近视、老花一样，配合适的镜片就行了。 6、近视、远视和散光哪个重？实际上，每个人的每只眼的情况都不可能相同，只有在 经过专业屈光检查后才能确定；从理论上说，三种屈光状态之间没有轻重之分，任一种重了都不好。 7、近视、远视和散光怎么治？ 最好，最安全的法是戴眼镜。如果顾客说起手术治疗，我们一般强调以下几 个观点： 1）手术治疗是创伤性的，具有一定的风险，而配镜基本没有风险； 2）大部分眼科专家自己都是戴眼镜的； 3）眼科手术来自国外，而国外做眼科手术的大部分都是不适合配镜的人，比 如运动员、演艺界人士，一般人还是选择戴眼镜，比如比尔·盖茨。 8、为什么我的视力一眼高一眼低？ 双眼视力不相等一般来说属于正常现象，可以不必担心。两个眼度数不一样的原因有很多种，比如，用眼习惯，看书看报的姿势不正确等，都可以使两眼视力不相 等。如果两眼视力相差很大，就需要留意了，可以去专业眼镜店或医院仔细检查后确定原因。一般学生的双眼视力悬殊，多是屈光参差所致。屈光参差是可以预防 的，但最好是在8岁以前，两眼视力悬殊之前开始配镜矫正。 9、怎样保护才可以使两眼视力一样？ 如果双眼是由于屈光参差引起的视力悬殊，最好在8岁以前，还不近视的时候，配戴合适的近用眼镜逐步消除屈光参差。但近视以后最好维持现状。因为我们无法降低高度眼的度数，又不愿意加重低度眼的度数。
眼镜店基本常识 1、电脑验光准不准啊？ 电脑验光的结果一般来说是近视度数会偏高，远视和散光的度数偏低。电脑验光结果在我们这里只是作为验光师的一个大概参考，不能直接作为配镜处方，电脑验光之后还要由我们的验光师对您进行专业的精确验光及试戴，最后才能确定您的配镜处方。 2、街上的太阳镜只卖三块五块，你们为什么卖这么贵？ 您仔细一看就知道，那些基本都是三无产品，你戴的放心吗？戴太阳镜是为了保护眼睛，三无产品反而可能伤害到自己的眼睛，不值得啊。 3、什么是正视眼？ 平行光线在静止（无调节）状态下经过眼的屈光系统的屈折后焦点准确落在视网膜上。正视眼并非屈光度数为0，屈光度-0.25～+0.25，如果远视力正常亦可认为是正视眼。 4、什么叫做眼的屈光不正？ 眼在不使用调节时，平行光线通过眼的屈光作用后，不能在视网膜上结成清晰的物像，而在视网膜前或后方成像。它分为远视、近视及散光。 5、什么叫屈光参差？ 两只眼镜光度不一样就叫屈光参差,在眼镜行业一般我们说双眼屈光度或者屈光状态相差较大成为屈光参差。（定义：两眼屈光度相差大于200度以上称屈光参差。） 6、如何解释折射率？ 光线在空气中的传播速度与光线在该透镜中的传播速度的比值（N），折射率越高，镜片就越薄。 7、眼睛的状况跟遗传有关吗？ 眼睛的状况与遗传有关。但没有绝对的和必然的关系。遗传因素只是眼睛状况的原因之一。鸡蛋可以变鸡，只是一种可能性。如果温度不合适，就不能变成鸡。鸡蛋放进冰箱冻起来，它永远是个蛋；放进锅里，就成了美餐。眼睛也有类似的情况，在近视可以发生的条件下，远视眼也可以变成近视眼。在正常情况下远视眼就可以变成正视眼。 8、什么是紫外线？紫外线同可见光的关系？ 紫外线是指波长在280nm—380nm之间的光线。紫外线是不可见光，用肉眼是看不见的，而可见光是七色的，是可看见的。 9、紫外线对眼睛产生什么样的伤害？ 波长在280nm的紫外线对角膜的伤害最大、紫外线对眼的伤害具有累积性，即某一定强度紫外线间歇照射也能产生如同一次大照射产生的效果相同，所以长期过度暴露于紫外线下可能导致结膜、角膜和视网膜损伤，并且紫外线也是老年性白内障的致病元凶。紫外线对眼睛的伤害就像用炉火加热蛋清，会使本来透明的蛋清变硬，变得不再透明，眼睛也就看不清了。此外，对眼角膜和视网膜的损伤也是肯定的。据报道紫外线对眼睛造成的损害是具有累积性的，因此防止紫外线的损伤对每一个人在每一个时间都很重要。 10、劣质太阳镜会对眼镜造成伤害吗？ 劣质太阳镜一般是指屈光度超标，不能过滤紫外线的太阳镜。配戴这种太阳镜会比不戴太阳镜造成更大的伤害，长期配戴劣质太阳镜可导致白内障。 11、日常生活中应如何保护视力？
开好眼镜店必须掌握的内容 一、验光部分：（全部可实操培训） 1. 近视，远视，散光，老花等基础内容 A. 基础光学 B. 基础透镜原理 C. 屈光不正的分类与原因 D. 透镜是如何矫正屈光不正的（包括散光原理） 2. 屈光不正的原则与方法 A. 近视矫正原则 B. 远视矫正原则 C. 散光矫正原则 D. 老花矫正原则 E. 其它（屈光参差、弱视、眼球震颤等）
3. 屈光不正矫正的方法 A. 基础内容（小孔片与裂隙片的使用） B. 主导眼的测试与作用 C. 度数矫正的红绿平衡（球镜） D. 交*圆柱镜（精调散光，球镜，调节滞后测试） E. 雾视（目的） F. 假性近视测试（不散瞳下测试假性近视，准确率高97％以上）、 G. 双眼视力平衡等 4. 综合验光仪使用方法（必须有综合验光仪） A. 综合验光仪的介绍与使用方法 B. 综合验光仪的操作 C. 投影仪介绍，各视标的使用方法 D. 综合验光仪与投影仪联合的使用方法
5. 视觉检查内容（必须要培训综合验光仪后才培训） A. 不等像测试（屈光参差） B. 立体视觉测试（立体感） C. 眼位测试（斜视） D. 融像机能测试（眼肌功能测试） E. 双眼视觉平衡等 6. 其它内容： A. “美式21项”验光视觉检查法培训（有书） B. 巧用瞳距仪 C. 眼球震颤症（三种方法改善） D. 弱视治疗 E. 显微裂隙灯使用方法 F. 角膜曲率仪使用方法
二、镜架知识部分： 1. 镜架的分类 A. 无框架，半框架，全框架的特点 B. 钢皮架，环保架，记忆架的特点 C. 板材架，金属架等特殊架的特点 2. 镜架的材料与特点 A. 板材架与胶架的区别 B. 各种金属架的特点与区别（镍、铝、钛、金、青铜、记忆等） C. 其它材料（玳瑁架、牛骨架、木架等） D. 镜架的使用与护理（无框架、半框架、玳瑁架） 3. 镜架设计的特点 A. 镜架大小与瞳距的关系 B. 怎样知道做上镜片后，镜片的厚度
太阳眼镜基础知识大全 对于春夏季来说，太阳眼镜可以说是一种不可或缺的物件，因为在这两个季节，太阳的紫外线辐射可以说十分的强烈，配上一款太阳眼镜就可以很好的帮你保护眼镜，于此同时，配上一款时尚的太阳眼镜也可以很好的修饰你的脸型，让你更加的有范儿，因此一款时尚的太阳眼镜是抵御紫外线和扮靓的必需品，那么时尚达人的呢怎么能错过!! 但是专家提醒，在买太阳眼镜时，可是有很多的学问的哦，那么不太熟悉的你或者想拥有更加安全健康的眼镜，那么一起来学习太阳眼镜的基础知识吧 1：变色镜片 变色镜片的好处就是可以很好的解决频繁变换矫正眼镜和太阳镜的问题。佩戴变色眼镜可以说是纠正眼镜与太阳镜之间的折中的方法。 变色镜片特点：变色镜片眼镜在亮光下的时候，他的感光性镜片会在30秒内自动加深颜色。同事如果你走到户内，它们的颜色又在5分钟内自动变浅。 2：镜片的色度和遮光度各不相同 日常佩戴时可以选择折光度比较低的，例如：轻度到中度遮光度的太阳镜 对于亮光条件或户外运动中的时候，建议你最好选择遮光度较强的太阳镜
对于颜色较淡的太阳眼镜则光线会穿透35%(户外)到85%(室内)。因此专家建议为了找到颜色深度和遮光度适宜而且可以做到使眼睛感觉舒适的太阳眼镜，用户应当试用几种品牌。 3：什么叫做偏光镜片? 偏光镜片，同时也有人将其叫偏振镜片，与其他镜片不同，偏光镜片的内部有偏光板，其分子排列具有方向性，能够阻挡某一方向上光线的通过。 偏光镜片的好处：使用偏光镜片的太阳眼镜可以很好的的阻止路面或者水面的乱反射，防止眩目，而且它还能很好的加强立体感。 偏光镜片一般多用于车辆驾驶或垂钓、滑板、跳伞等运动中。 4、染色镜片具有不同的光线过滤功能 不同颜色的染色镜片对光线的过滤功能也不尽相同： 淡灰染色镜片，它会让高达35-43%的可见光穿透; 对于深灰染色镜片，有14-25%的可见光穿透; 对于淡褐色或茶色染色镜片，27-29%的可见光穿透; 对于淡茶褐色染色镜片，18-27%的可见光穿透; 对于黄色染色镜片，68-71%的可见光穿透; 专家教你一招：选择染色镜片的最佳办法是手持太阳镜，手臂伸直，对着白色背景判断其颜色。
员工培训资料 第一章、眼镜架商品知识 第一节眼镜架各部位组成 1. 镜身 2. 镜圈 3. 中梁—中梁 4. 眉毛 5. 脚板—脚板 6. 鼻须—鼻支架 7. 托叶 8. 铰链 9. 铰链螺丝帽 10. 镜腿 套脚—脚套 第二节眼镜架的规格尺寸 A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。分单数和双数
1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm 2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm 3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mm B、眼镜价规格尺寸的表示方式 1. 方框法：ex`： 54 □ 14 - 140 * C:表示色号--大多镜架采用 镜圈鼻梁腿长 2. 基准法：ex`： 52 - 18 - 135 镜圈鼻梁镜腿 第三节镜架材料性能 A、机械性能 1. 强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。 2. 弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。 3. 硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。 4. 塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。 5. 韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。 B、物理性能
密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。 C、化学性能 6. 耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。 7. 抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。 D、工艺性能 指材料是否容易被加工成型的特性。铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性… 第四节眼镜架材料 眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料 A、金属材料： 用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。合金是指金属是由多种元素成分组成。其中以含量比率最高进行称谓。Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。 1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、黄铜（铜锌合金）青铜（铜锡合金）、铜镍锌锡合金。 （1）白铜（洋白） *成分：Ni 18~22% Zn 14~16% Cu 62~64% Fe、Pd etc<1% *比重：8.6
销售技巧部分：（企业的利润之源） 1. 普通员工的销售技巧 A. 销售观念-----亲情销售（将顾客当作自己的朋友） B. 针对性销售---将利润最大化 C. 引导顾客-----导购的作用是给顾客最合适的建议，让顾客有充分的自主选择空间 D. 销售技巧-----不要盲目的追求高销售额 E. 信任感-------如何通过自己的言行，让顾客对自己产生信任感 2. 员工的礼仪～只有懂得礼仪的导购才能让顾客产生好感 A. 服装礼仪 B. 与顾客保持合理的距离 C. 说话技巧 D. 要真诚的笑容，不要职业化的微笑 E. 调节自己的情绪 3. 店前价格体系与销售方面的关系 A. 价格不一样的原因 B. 会员卡优惠的原因 C. 更灵活的销售（让步的程度） 4. 如何介绍镜片 A. 更全面的介绍镜片的种类 B. 介绍顾客最适合的镜片 C. 教顾客如何知道镜片的好坏5. 如何介绍镜架 A. 脸形与镜架 B. 镜架的舒适度介绍 C. 镜架材料介绍 D. 介绍顾客最适合的镜架 E. 教顾客如何区别镜架的好坏 6. 如何让顾客认为你店内商品物美价廉 A. 顾客的购物心理 B. 顾客的分类与针对性处理 C. 不要介绍给顾客最高价格的原因 D. 顾客是来享受服务的 E. 教会顾客一些专业知识的原因 7. 普通店前的服务 A. 迎宾语与送宾语的内涵与作用 B. 倒水后上水的技巧 C. 介绍时不能出现的一些情况
D. 收银员注意的事项 8. 售后服务 如果售后处理不好，顾客在消费时对公司产生的好印象将荡然无存，好的售后服务，不光是解决顾客的问题，更要主动的提供服务，定期拜访、生日祝贺等。 A. 好的售后服务态度----不要使顾客感觉，售前和售后是两种不同的态度 B. 站在顾客的角度去考虑问题 C. 维护公司的利益 D. 售后问题要及时上报，不得隐瞒 9. 顾客可能问到的问题大全（极多） A. 镜架方面 B. 镜片方面 C. 屈光方面 D. 小孩子问题 E. 太阳镜方面等店长的本质与功能（一天的培训内容） 1. 店长的权限 2. 店长的日常工作流程 3. 店长的责任 4. 店长的管理技巧 5. 店长的职能 6. 店长培训员工的技巧 7. 晨会与晚会的意义 8. 人力资源与物源的管理 9. 必要的专业知识 管理规章部分：老板内容 1. 日常规章建立 健全的规章，是企业形像的基础，效果的根源，责任的落实，有效的运作一个企业 2. 如何严格的执行 再好的制度，没有严格的执行，那就是废纸一张 3. 奖罚制度建立 奖罚分明，大大的提高员工的学习积极性 4. 岗位的建立，岗位的分工 明确的岗位，责任分明，有利于落实任务 5. 员工的全面考核制度 全面的公平的进行考核，提高员工的学习专业，销售技巧的最好方法，也是员工升迁的最基础依据。 6. 员工的升迁 合理的升迁，员工工作有盼头，向心力、积极性大大增强
眼镜店新员工培训 篇一：眼镜店员工培训资料 员工培训资料 第一章、眼镜架商品知识 第一节眼镜架各部位组成 1. 2. 3. 4. 镜身镜圈中梁—中梁眉毛 5. 6. 7. 8. 脚板—脚板鼻须—鼻支架托叶铰链9. 铰链螺丝帽10. 镜腿11. 套脚—脚套 第二节眼镜架的规格尺寸 A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。分单数和双数 1.镜圈：单数=33~59mm双数=34~60mm 2.鼻梁：单数=13~21mm双数=14~22mm
3.镜腿：单数=125~155mm双数=126~156mm B、眼镜价规格尺寸的表示方式 1. 方框法：ex`：54 □ 14- 140 *C:表示色号--大多镜架采用镜圈鼻梁腿长 2. 基准法：ex`：52-18-135 镜圈鼻梁镜腿 第三节镜架材料性能 A、机械性能 1. 强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。 2. 弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来的形状和大小的能力。 3. 硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。 4. 塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。 5. 韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。 B、物理性能
密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。 C、化学性能 6. 耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。 7. 抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。 D、工艺性能 指材料是否容易被加工成型的特性。铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性… 第四节眼镜架材料 眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料 A、金属材料： 用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。合金是指金属是由多种元素成分组成。其中以含量比率最高进行称谓。Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。 1、铜合金：白铜（洋白、洋银）、
眼镜商品知识 一、眼镜架 1、镜架各部分的名称 2、眼镜架规格尺寸的表示方法镜腿上数字的含义 ①方框法56□14—140 56镜圈水平直径，14鼻梁宽度，140代表镜腿长度 ②基准线法56—14—140 备注：除此之外，再有三位数字或四位、五位数字代表镜架的型号 C3代表3号颜色 3、眼镜架材料 分类：金属材料、非金属材料、天然材料 （1）金属材料 ①铜合金耐腐蚀性差，易生锈，常用于低档镜架（100元以下金属架） ②镍合金硬度高耐腐蚀性好，不易生锈，常用于高档，钢片架也属于镍合金 ③记忆合金指镜腿弹性好，不压迫太阳穴 ③钛及钛合金优点重量轻，强度高，耐腐蚀性和良好的可塑性，在镜架中属 β钛细巧 中高端产品；纯钛 纯钛最轻 标记TI—P或TITAN表示除鼻支架、铰链、螺丝外其他部分都是由钛来制作； Ti—C镜架一部分有钛来制作； ⑤金及其合金 金不会腐蚀氧化，比银柔软，有很好延展性，故不用纯金做镜架材料，而采用合金；特点：不掉颜色，结实，富贵的象征； 合金的含量用K来表示，24K是100%纯金，镜架多为K18、K14、K12金的合金； ⑥包金不易掉色 金属外包一层K金 包金架的表示方法有两种，即金含量里重量比在1/20以上，用GF表示，1/20以下用RGP表示； （2）非金属材料 ①板材硬度强，光泽性好，强度大，着色性、尺寸稳定性好，冷却状态局部弯曲易折断，颜色持久，不易掉色，
耐用不易变形；耐腐蚀、老化、韧性好 ②TR—90 强度大，弹性特优 （3）天然材料 木材（有部分镜架、镜腿是如魅影男款）、牛角、玳瑁（有辟邪，治头痛之功效，不老化，脆，容易裂） 4、镜架的选择①镜架价格与需求相适应；②眼镜架的类型与脸型相适应； ③镜架的规格与瞳孔距相适宜； 彩镀：不结实 有镍电镀 5、电镀金、灰、白：较结实、金属本色，吸附性好 无镍电镀 6、工艺 ①超弹②包腿③镶钻④造型（腿）⑤标志⑥特殊镜架：双层、折叠、磁块按摩 二、镜片（现有销售都是树脂镜片、依视路有PC片，没有玻璃镜片） 1、分类： ①玻璃（优点：硬度高，化学稳定性好；缺点：易碎、不安全、重压鼻梁、透光性一般） ②天然材料（水晶石）（优点：硬度高，不易划伤；缺点：透光性差，比重大，不防紫外线） ③树脂镜片（优点：轻、抗冲击性强、安全性好、化学稳定性好、透光性好、着色性好、可染成各种染色防强光紫外线；缺点：易划伤、易变形、比玻璃镜片厚） ④PC片 2、树脂镜片表面处理 方法：将普通镜片通过加硬液浸泡，然后烘干重复几次，镜片硬度得到很大提高加硬：作用：方法使镜片不易划伤 区分：a看边缘加硬记号b听声音c手感镜片表面光滑度 方法：在加硬镜片的基础上通过镀膜机再镀上一层化学膜 加膜：作用：增加透光性，防紫外线，减少反光（公司所售镜片大部分95%，偶有个别只加硬，都是加硬加膜的镜片）缓解视疲劳，也提高美观性 区分：a看镜片反光的颜色（红、黄绿、兰）b借用道具对比 3、镜片的4大参数 镜片三要素： ①阿贝数：像照相机的像素是决定镜片清晰分辨率的因素，阿贝数越高清晰分辨率越大
眼镜店员工培训 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
员工培训资料 第一章、眼镜架商品知识第一节眼镜架各部位组成 1.镜身 2.镜圈 3.中梁—中梁 4.眉毛 5.脚板—脚板 6.鼻须—鼻支架 7.托叶 8.铰链 9.铰链螺丝帽 10.镜腿 11.套脚—脚套第二节眼镜架的规格尺寸 A、眼镜架尺寸是由镜圈、鼻梁和镜腿所组成的。分单数和双数 1.镜圈：单数=33~59mm 双数=34~60mm 2.鼻梁：单数=13~21mm 双数=14~22mm 3.镜腿：单数=125~155mm 双数=126~156mm B、眼镜价规格尺寸的表示方式 1.方框法：ex`： 54 □ 14 - 140 * C:表示色号--大多 镜架采用 镜圈鼻梁腿长 2. 基准法：ex`： 52 - 18 - 135 镜圈鼻梁镜腿 第三节镜架材料性能 A、机械性能 1.强度：材料在外力作用下抵抗变形和破坏的能力。
2.弹性：材料在外力作用下产生变形，当外力取消后对恢复原来 的形状和大小的能力。 3.硬度：材料表面抵抗硬物压入能力。 4.塑性：材料在外力作用下产生永久变形而不破裂的特性。 5.韧性：材料在冲击载荷作用下而不破坏的能力——冲击韧性。 B、物理性能 密度（比重）：用来衡量镜架的轻重（重量）：密度越小——镜架越轻。 C、化学性能 6.耐腐蚀性：材料抵抗各种腐蚀性介质腐蚀破坏作用的能力。 7.抗氧化性：材料抵抗氧化作用能力。 D、工艺性能 指材料是否容易被加工成型的特性。铸造性、可锻性、焊接性、切削性、冲压性… 第四节眼镜架材料 眼镜架材料：1.金属材料 2.非金属材料 3.天然材料 A、金属材料： 用于镜架的金属材料有：铜合金、镍合金、钛合金和贵金属等。 合金是指金属是由多种元素成分组成。其中以含量比率最高进行称谓。Ex：铜合金、镍合金、钛合金.不锈钢合金等其最主要成分分别是铜、镍、钛。
爱眼五招式 第一招用眼环境要注意 1.读书写字时要有充足的照明。避免在过亮、过暗或摇晃不定的光线下读写。 2.读书写字的地方空气要清新。污浊的空气和烟尘同样会伤害眼睛，影响健康。 3.尽量不用过细的笔写作业，作业用纸要洁净。 4.写字时，台灯灯光要从左前方射来，白炽灯40瓦，日光灯8-11瓦即可。 5.书桌高度以到上腹部附近为宜。 操作电脑 1.屏幕最好背向或侧向窗户，避免出现反光现象。 2.操作台要低于一般办公桌的高度，座椅最好高低可调，使坐姿舒适。电脑屏 幕中心应与胸部在同一水平线上。 3.屏幕与眼睛之间应保持50厘米以上，视线应略低于平视线10——20度。 4.电脑操作间采光要好，光线不易太弱或太强。 第二招读写姿势要正确 1.端正读写姿势，读书写字时眼睛和书本的距离在33—35厘米左右。 2.胸前与桌子距离一拳。 3.读书写字时要坐正，不能弯腰驼背或趴在桌上。头不可外向一边。 4.握笔姿势要正确，执笔角度要合适，写毛笔字时力求笔杆直立，写铅笔，钢 笔字笔杆与纸面的角度在40—50度之间。 5.握笔的手指距离笔尖3厘米左右。 6.不歪着头或躺着看书写字，不走路看书，不在晃动的车船上看书。 第三招眼睛休息要牢记
1.不长时间近距离用眼，下课要走出教室，不面对书本。 2.每近距离用眼40——50分钟时，休息5——10分钟，可闭目养神，凭窗远眺 更好，远眺越远越好，至少看5米以外的景物，并注意放松心情。 3.多到户外活动，观察野外动植物，享受大自然的青山绿水。 4.睡眠要充足。第四招均衡饮食要做到 1.用眼过度和电脑微波会使人体内维生素和谷胱甘肽减少，同时会过多地消耗 视网膜上圆锥细胞的视紫质，所以保证摄入充足的维生素A、维生素C、维生素E是非常重要的。 2.常吃高纤维素、高钙高铁的食品。 3.保持食品低盐低脂低糖。 第五招定期检查要坚持 1. 每学期定期检查两次视力、每年作1——2次眼部常规检查 2. 如果出现视力下降，一定要尽快到医院眼科作进一步的检查。 3. 16岁以下的青少年一般不宜佩戴隐形眼镜。 做新眼保健操爱护眼睛 闭眼 第一节按揉耳垂眼穴，脚趾抓地 用双手大拇指和食指的螺纹面捏住耳垂正中的眼穴，其余三指自然并拢弯曲。伴随音乐口令，用大拇指和食指有节奏地揉捏穴位，同时用双脚全部脚趾做抓地运动，每拍一次，做四个八拍。 第二节按揉太阳穴，刮上眼眶 用双手大拇指的螺纹面分别按在两侧太阳穴上，其余手指自然放松、弯曲。伴随音乐口令以，先用大拇指按揉太阳穴，每拍圈，揉四圈。然后，大拇指不动，用双手食指的第二个关节内侧，稍加用力从眉刮至眉梢，两个节拍刮一次，连刮两次。如此交替，做四个八拍。 第三节按揉四白穴 用双手食指螺纹面分别按在两侧穴位上，大拇指抵在下颌凹陷处，其余手指自然放松、握起，
眼镜店员工培训制度 （一）总则 第一条为进一步开发人力资源，树立良好的企业形象，提高员工整体素质，为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工，实现公司战略目标。 第二条根据各地连锁机构的实际情况，可进行个性化的相对独立的培训，以适应当地的需要并圆满完成各地的目标。 第三条公司培训体系由新员工上岗前的职前培训、员工在岗培训、员工自我提高培训三部份组成。 （二）职前培训 第一条新员工录用报到后，可与当地连锁机构的负责人一起参加公司培训部组织的岗前培训，培训考核成绩不合格者，将不能获得公司颁发的员工培训合格证书，将不能直接上岗工作，需进行二次培训。表现优秀者将可获得公司的一定奖励，并将作为今后晋升的参考。 第二条职前培训目的 1、使每一位具备不同工作经历、文化背景、思维方式的新员工尽快理解企业文化、经营目标等，尽快融入这个大家庭。 2、使新员尽早掌握工作要领和工作程序、方法、达到工作
质量标准，完成或达到岗位所要求的职责 第三条、职前培训内容 1、讲解公司创业史、现状、经营范围、企业文化和公司发展前景 2、如何有效开展团队建设 3、店面管理、人员管理制度 4、眼球结构、功能，讲解 5、竞品及我们的核心竞争力分析 6、细节决定成败 7、检测视力的讲解及练习 8、视力平衡训练法介绍及实践练习 9、视力平衡镜治疗原理及销售技巧 10、加盟商成功创业心态启发 11、如何进行网络营销 12、如何进行店铺经营：包括1)、怎样选店铺、开业前的造势工作。2)、怎样销售（直邮、短信、夹报、摆台、发单、入校、广告、培训班、转介绍、会销收单等）3)、怎样接待、促单、回访、跟踪4)、与关工委、红十字会、慈善单位 等进行公益合作13、配镜处方（A片）（B片）
女性在经期、孕期最好让隐形眼镜“休息”。因为经期前及经期过程中，眼压会比平时增高，眼球四周也较易充血，尤其是有痛经症的妇女更甚，这时如果戴隐形眼镜，会对眼球产生不良影响。而在孕期，荷尔蒙分泌发生了变化，从而使体内含水量也发生变化，眼皮有些肿胀，眼角膜变厚，特别是怀孕的最后3个月，因角膜水分多，变厚更为明显，会与正常时选配的隐形眼镜片不相吻合，从而引起眼睛不适。患有妊娠水肿症的孕妇尤其不能戴隐形眼镜。 感冒时，也不要戴隐形眼镜，改戴框架眼镜。因为眼球表面环境取决于以下因素：泪水是否足够，氧气是否足够，眼睛是否有其他毛病，而隐形眼镜会改变眼球表面的环境，感冒时佩戴隐形眼镜，出现眼部其他并发症的机会就大大提高。另外，感冒患者的手上往往带有大量病菌，很容易在取、戴隐形眼镜的过程中进入眼内，而且许多感冒、止咳或止痛药物中都含有抑制眼泪的成分，泪腺分泌量减少会使隐形眼镜过于干燥，透明度降低，从而影响视力。 骑车长途旅游时，也不要佩戴隐形眼镜。因为当长距离骑车时，空气加速对流，会使软性隐形眼镜的水分减少，镜片逐渐干燥变硬 戴隐形眼镜的注意事项 1、每次取戴或操作镜片之前将指甲剪短，充分把手洗干净
2、在干净、平整的桌面上操作和取戴镜片，以免镜片掉在地上 3、每次配戴镜片之前，仔细检查镜片有无破损、污物及沉淀物。如有破 损则不能配戴。如有污迹和沉淀物则必须清洁冲洗后再戴 4、分辨镜片的正反面，使正面向上配戴 5、按规定的程序清洗、冲洗、消毒和储存镜片。注意清洁时揉搓要在20 次以上，冲洗要充分，消毒时间需4小时以上 6、护理液在开瓶使用后，每次用完及时将盖子盖紧，不要用手指触摸瓶 口，护理液应该在规定的时间内用完，如果未用完，则应该弃去，更换 新鲜护理液。 7、每周最好用高效清洁片浸泡镜片，在浸泡之前后都必须充分清洁和冲 洗镜片。 8、戴隐形眼镜不得滴任何眼药水，否则药水的成分吸附在镜片上，不仅 使镜片浑变硬，而且滞留在镜片的高浓度药液成分会损伤眼部组织 9、镜片长期不使用，须经严格的清洗、冲洗、消毒、浸泡在护理液中， 放入冰箱的储藏室，每周更换一次药水，再次配戴时则要认真进行清洁、 冲洗和消毒 10、戴上镜片后，新鲜的全功能护理液冲洗镜盒 11、需要化妆的女士，应在化妆前配戴隐形眼镜，卸妆前取下隐形眼镜， 不要使化妆品粘连镜片 12、不提倡使用镊子和棍棒等辅助工具，因为镊子如果不包裹尖头，很容 易损伤镜片，而镊子和棍棒头的包裹物很容易被细菌污染而成为细菌的良 好培养基从而污染镜片，使眼睛发炎 13、如眼睛有分泌物、摩擦感或结膜充血，甚至角膜上长白点， 绝不要勉强配戴并应立即去医院就诊 隐形眼镜配戴后可能出现的并发症及处理原则？ 1、视物模糊 如果是看远不清，可能是光度不足；看近不清可能是光度 太深；如果出现重影可能是散光未完全矫正；如果是眨眼后看不清，镜 片表面有胶冻块，应清洗或更换镜片，也有可能是镜片中心定位不好， 可更换基弧合适的镜片；如果是配戴时间延长而看不清并出现角膜水肿， 可更换高透氧镜片，也可能是镜片陈旧则要更换新镜片；如果是日渐恶 化性视力不清，多为巨乳头状结膜炎(GPC)应停戴，进行治疗若无法停戴 则每周要彻底清洁镜片或及早更换镜片。 2、戴镜后短时间内近视度数升高 可能是镜片基弧偏小；配戴者正好遇到考试或近距离工作增多，遇到这种 情况应散瞳验光。 3、配戴后眼睛发红 (1) 急性充血：原因可能是细菌感染，配戴过紧，过夜配戴，镜片污染， 镜片与角膜间碎屑引起的角膜上皮擦伤、溃疡等。此病常为单眼，如是 中至重度充血并伴有疼痛、怕光、流泪、视物不清并在角膜上有白色斑 点，常常是角膜炎的存在。此时应立即取下镜片立即就医。 (2) 慢性充血：主要表现在角膜缘或内外眦部的结膜经常有的轻度充血，