ITIL 版本3 服务设计
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文档说明：
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·服务战略 ·服务设计 ·服务转换 ·服务运营
·持续性服务改进
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目 录
序……………………………………………………………………………………………
英国政府商务办公室（OGC ）序 首席架构师序
前言…………………………………………………………………………………………
联系信息
致谢…………………………………………………………………………………………
首席架构师及作者 ITIL 创作组 指导者 更多贡献
ITIL 顾问团 评论者
第1章
介绍……………………………………………………………………………… 1.1 概述
1.2 背景
1.2.1 服务管理
1.2.2 出版领域的最佳实践 1.2.3 ITIL 和服务管理的最佳实践
1.2.3.1 服务策略 1.2.3.2 服务设计 1.2.3.3 服务转换 1.2.3.4 服务运营
1.2.3.5
持续性服务改进
1.3 意图 1.4 用法 1.5 本章概述 第2章
作为实践的服务管理………………………………………
2.1 什么是服务管理？
2.2 什么是服务？
2.2.1 价值主张
2.3 贯穿生命周期的职能和流程
2.3.1 职能 2.3.2 流程
2.3.3 贯穿生命周期的专门化（specialization ）和协作化（coordination ） 2.4 服务设计基本原理
2.4.1 意图/目的/目标 2.4.2 范围 2.4.3 业务价值
2.4.4 优化服务设计绩效（performance ） 2.4.5 服务设计相关流程
第3章
服务设计相关原则……………………………………………………………
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3.1 目的 3.2 平衡化设计 3.3 识别服务需求
3.4 识别、文档化业务需求及其驱动因素 3.5 设计活动 3.6 设计相关方面 3.6.1 设计服务解决方案
3.6.2 设计支持系统，尤其是服务投资组合 3.6.3 设计技术架构
3.6.3.1
技术管理
3.6.4 设计流程
3.6.5 度量系统和指标设计 3.7 并发（同时进行）性设计活动
3.7.1 可选解决方案评估 3.7.2 首选解决方案获得
3.7.3 服务解决方案开发
3.8 设计约束（因素） 3.9 服务导向架构
3.10 业务服务管理 3.11 服务设计模型 3.11.1 交付模型选择 3.11.2 设计和开发选择 3.11.3 设计和开发途径
3.11.3.1 快速应用开发
3.11.3.2
离岸（Off-the-shelf ）解决方案
第4章
服务设计流程……………………………………………………………………… 4.1 服务目录管理
4.1.1 意图/目的/目标 4.1.2 范围
4.1.3 对业务产生的价值
4.1.4 政策，原则和基本概念 4.1.5 流程相关活动，方法和技术
4.1.6 触发因素，输入，输出和接口 4.1.7 信息管理 4.1.8 关键绩效指标
4.1.9 挑战，关键成功因素和风险 4.2 服务级别管理 4.2.1 意图/目的/目标 4.2.2 范围 4.2.3 业务价值
4.2.4 政策，原则和基本概念 4.2.5 流程相关活动，方法和技术 4.2.
5.1 设计服务级别协议（SLA ）框架
4.2.
5.2
决定，（提交）文档和同意新服务的请求并生成服务级别请求（SLR ）
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4.2.
5.3 根据服务级别协议（SLA ）监控服务性能 4.2.5.4 比较，度量并改善客户满意度 4.2.5.5 评审和修订支持协议和服务范围 4.2.5.6 生成服务报告
4.2.
5.7 在整个服务改进计划（SIP ）中引导服务评审与策划的改进 4.2.5.8 评审和修订服务级别协议，服务范围和支持协议 4.2.5.9 开发合同和关系 4.2.5.10 抱怨和称赞
4.2.6 触发因素，输入，输出和接口
4.2.6.1 服务级别管理（SLM ）流程输入 4.2.6.2 服务级别管理（SLM ）流程输出 4.2.7 关键绩效指标
4.2.7.1
关键绩效指标（KPI ）
4.2.8 信息管理
4.2.9 挑战，关键成功因素和风险
4.2.9.1
关键成功因素
4.3 能力管理
4.3.1 意图/目的/目标
4.3.2 范围 4.3.3 业务价值
4.3.4 政策，原则和基本概念 4.3.4.1 业务能力管理 4.3.4.2 服务能力管理 4.3.4.3 组件能力管理 4.3.5 流程相关活动，方法和技术
4.3.
5.1 业务能力管理
4.3.
5.2 服务能力管理 4.3.5.3 组件能力管理
4.3.
5.4 能力管理的基础性活动 4.3.5.5 阈值管理和控制 4.3.5.6 需求管理 4.3.5.7 建模和趋势
4.3.
5.8 应用选型
4.3.6 触发因素，输入，输出和接口 4.3.6.1 输入
4.3.6.2
输出
4.3.7 关键绩效指标 4.3.8 信息管理
4.3.8.1
能力管理信息系统
4.3.9 挑战，关键成功因素和风险 4.4 可用性管理
4.4.1 意图/目的/目标 4.4.2 范围
4.4.3 业务价值
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4.4.4 政策，原则和基本概念 4.4.5 流程相关活动，方法和技术 4.4.
5.1 可用性管理中的被动性活动 4.4.5.2 可用性管理中的主动性活动 4.4.6 触发因素，输入，输出和接口
4.4.6.1 输入
4.4.6.2
输出
4.4.7 关键绩效指标 4.4.8 信息管理
4.4.9 挑战，关键成功因素和风险 4.5 IT 服务可持续性管理
4.5.1 意图/目的/目标 4.5.2 范围 4.5.3 业务价值
4.5.4 政策，原则和基本概念 4.5.5 流程相关活动，方法和技术 4.5.5.1 阶段1－开始 4.5.5.2 阶段2－需求和策略
需求－业务影响度分析 需求－风险分析 IT 服务持续性战略 风险响应措施 离岸存储
IT 服务持续性管理恢复的选择 4.5.5.3
阶段3－实施
组织规划 测试
4.5.5.4 阶段4－正在进行（Ongoing ）的运营
行使（Invocation ）
4.5.6 触发因素，输入，输出和接口
4.5.6.1 输入
4.5.6.2
输出
4.5.7 关键绩效指标 4.5.8 信息管理
4.5.9 挑战，关键成功因素和风险
4.6 信息安全管理
4.6.1 意图/目的/目标 4.6.2 范围 4.6.3 业务价值
4.6.4 政策，原则和基本概念 4.6.4.1 安全框架 4.6.4.2 信息安全策略
4.6.4.2
信息安全管理系统
4.6.5 流程相关活动，方法和技术
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4.6.
5.1 安全控制
4.6.
5.1 安全管理的违背和事故 4.
6.6 触发因素，输入，输出和接口
4.5.6.1 输入
4.5.6.2
输出
4.6.7 关键绩效指标 4.6.8 信息管理
4.6.9 挑战，关键成功因素和风险 4.7 供应商管理
4.7.1 意图/目的/目标 4.7.2 范围 4.7.3 业务价值
4.7.4 政策，原则和基本概念 4.7.5 流程相关活动，方法和技术 4.7.
5.1 新的供应商和合同的评估 4.7.5.2 供应商分类和维护供应商与合同 4.7.5.3 确定新的供应商和合同 4.7.5.4 合同的续签和/或终止 4.7.6 触发因素，输入，输出和接口
4.5.6.1 输入
4.5.6.2
输出
4.7.7 关键绩效指标
4.7.8 信息管理
4.7.9 挑战，关键成功因素和风险
第5章 服务设计中与技术相关的活动……………………………………………………
5.1 需求工程学
5.1.1 不同的需求类型
5.1.1.1 职能需求
5.1.1.2 管理和运营需求
5.1.1.3
可用性需求
5.1.2 支持方面的需求－用户观点 5.1.3 需求调查技术
5.1.3.1 会见
5.1.3.2 车间 5.1.3.3 观察 5.1.3.4 草案分析 5.1.3.5 隐蔽的（需求） 5.1.3.6 假定分析 5.1.3.7 原型 5.1.3.8 其他技术
5.1.4 需求工程学方面的问题 5.1.4.1 解析需求工程学问题 5.1.5 文档需求
5.1.5.1
需求目录
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5.1.5.2 完整的需求文档 5.1.6 需求与外包
5.1.
6.1
假定外包需求类型
5.2 数据和信息管理
5.2.1 管理数据资产 5.2.2 数据管理的范围 5.2.3 数据管理和服务生命周期 5.2.4 支持生命周期 5.2.5 数据估价 5.2.6 数据分类 5.2.7 设置数据标准 5.2.8 数据所有权 5.2.9 数据迁移 5.2.10 数据存储 5.2.11 数据捕获 5.2.12 数据恢复和使用 5.2.13
数据完整性和相关发布
5.3 应用管理
5.3.1 应用整合
5.3.2 联系应用和服务投资组合 5.3.3 应用框架 5.3.4 计算机辅助软件工程（CASE ）工具和知识库方面的需要
5.3.5 特殊应用系统设计 5.3.6 管理交易 5.3.7 典型的设计输出 5.3.8 设计范本 5.3.9 开发独立的应用系统
5.3.10 一致的代码约定 5.3.11 模板和代码生成
5.3.12 嵌入式应用手段 5.3.13 诊断钩
5.3.14
来自开发的重大服务输出
第6章
组织服务设计…………………………………………………………………
6.1 职能的角色分析 6.2 活动分析 6.3 技能和品质 6.4 角色和职责 6.4.1 流程负责人 6.4.2 服务设计经理 6.4.3 IT 计划者 6.4.4 IT 设计师/建筑师 6.4.5 服务目录经理 6.4.6 服务级别经理
6.4.7 可用性经理
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6.4.8 IT 服务持续性经理 6.4.9 能力经理 6.4.10 安全经理
6.4.11
供应商经理
第7章 技术方面需要考虑的事项…………………………………………………………
7.1 服务设计工具 7.2 服务管理工具
第8章
实施服务设计……………………………………………………………………… 8.1 业务影响度分析 8.2 服务级别需求
8.3 服务和流程所承担的风险 8.4 实施服务设计 8.4.1 我们的愿景是什么？ 8.4.2 我们现在在哪？ 8.4.3 我们想去哪里？ 8.4.4 我们如何才能到达那里？
8.4.5 我们如何知道我们已经到达了那里？ 8.4.6 我们如何保持前行？ 8.5 服务设计度量
8.5.1 成功先决条件
8.5.2 关键成功因素和关键绩效指标
第9章 挑战，关键成功因素和风险………………………………………………………
9.1 挑战
9.2 风险
编后记…………………………………………………………………………………………
附录A ：服务设计包………………………………………………………………………… 附录B ：服务承诺标准（实例）…………………………………………………………… 附录C ：流程文件模板（实例）…………………………………………………………… C1 流程框架
附录D ：设计和规划文档以及它们的内容………………………………………………… D1：设计和建筑文档及标准 D2：IT 设计 附录E ：环境的建筑和标准…………………………………………………………………
表E.1
建筑物/站点 表E.2 主要设备间 表E.3 主要数据中心
表E.4 地域性数据中心和主要设备中心 表E.5 服务器或网络设备间 表E.6
办公室环境
附录F ：………………………………………………………………………………………
服务级别协议（SLA －举例） 服务描述 协议范围
服务时间
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服务可用性 可靠性 客户支持
联系点和升级（自动调整） 服务性能
好转时间（Batch turnaround times ） 功能性（假设是适用的） 变更管理 服务持续性 安全 印刷 职责
计费（假设是适用的） 服务报告和评审 术语表
订正表（sheet ） 运营级别协议（OLA －举例）
以前详细资料的改正 支持服务描述 协议范围 服务时间 服务对象
联系点和升级（自动调整） 服务台和事故响应时间及其职责 问题响应时间和职责 变更管理 发布管理 配置管理 信息安全管理 可用性管理 服务持续性管理 能力管理
服务级别管理 供应商管理
信息的供应 术语表
订正表（sheet ）
附录G ：服务目录的实例
附录H ： 服务管理流程成熟度框架 初始级（级别1） 可重复级（级别2） 可定义级（级别3） 可管理级（级别4）
优化级（级别5）
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附录I ：需求说明内容的实例（SOR ）和/或Invitation to Tender （ITT ） 附录J ：能力计划典型的内容
1 介绍
2 管理摘要
3 业务假想（scenarios ）
4 计划所涉及的范围和期限
5 方法的使用
6 已成功的设想（Assumptions made ）
7 服务摘要
8 资源摘要
9 对服务改进的选择 10 成本预测 11 推荐
附录K ：典型的恢复计划内容
更多信息 参考
术语表…………………………………………………………………………………………
首字母缩略表…………………………………………………………………………… 定义………………………………………………………………………………………
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庆阳市人民政府关于推进文化创意和设计服务与相关产业融 合发展的实施意见 【法规类别】文化综合规定 【发文字号】庆政发[2015]47号 【发布部门】庆阳市政府 【发布日期】2015.05.05 【实施日期】2015.05.05 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 庆阳市人民政府关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的实施意见 （庆政发〔2015〕47号） 各县（区）人民政府，市直有关部门，中、省驻庆有关单位： 为深入贯彻落实《甘肃省人民政府关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的实施意见》（甘政发〔2014〕99号），不断满足人民群众日益增长的物质生活和精神文化需求，进一步提升文化产业发展水平和质量，促进经济社会转型升级发展，现提出如下实施意见。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中全会精神，围绕推进华夏文明传承创新区建设和构建文化产业体系，
以改革创新和科技进步为动力，以知识产权保护利用和创新型人力资源开发为核心，坚持统筹协调、重点突破，市场主导、创新驱动，文化传承、科技支撑的原则，依托我市丰厚的文化资源，推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展，促进文化创意和设计服务产品的生产、交易和成果转化，为我市经济社会全面、协调、可持续发展做出贡献。 二、目标要求 到2020年，建成5个以上示范作用强、发展规模大、集约化程度高的文化产业示范园区，培育5户以上业务规模大、设计能力强、管理水平高的示范企业，培养一批融合型高素质人才，形成5个以上拥有自主知识产权的产品，打造4个国内具有影响力的文化品牌，使文化创意和设计服务的先导产业作用更加凸现，与相关产业全方位、深层次、多领域的融合发展格局基本建立，相关产业文化含量显著提升，文化创意和设计服务增加值占文化产业增加值的比重、相关产业产品和服务的附加值明显提高。 三、重点任务 （一）与制造业融合。围绕文化强市建设，鼓励文化企业与制造企业深度合作，使文化创意和设计服务融入石油化工、新能源、新材料、电子信息、日用轻工等领域。引导企业设立工业设计中心、实验室和协同创新中心，加大新技术、新工艺、新装备、新材料的设计应用研究，通过文化元素渗透，促进工业设计向高端综合设计服务转变，推动工业设计服务领域延伸和服务模式升级。推动在生活消费品制造中引入创意设计元素，增加多样化供给，引导消费升级，推动生活日用品、礼仪休闲用品、家用电器、服装服饰、家居用品、数字产品、食品、文化体育用品等消费品工业向创新创造转变。加强传统文化与现代时尚融合，创新管理经营模式，加强广告营销策划，以创意和设计引领商贸流通业创新，增加消费品的文化内涵和附加值，形成一批综合实力强的自主品牌，提高整体效益和竞争力。（市工信委牵头，市科技局、市商务局配合）
1. 概述 现代社会中难免会出现各种各样的突发事件,如各种自然灾害、人为事故等,这些事件通常会带来严重的人员和财产损失。制定合理、有效的应急预案可以在突发事件发生时快速地做出处理决策,减少事件带来的危害。突发公共事件的处理时效性要求非常高,处理过程涉及大量的数据,这些数据既有属性数据又有空间数据。GIS可以支持大数据量以及影像数据,处理速度快,可靠性、稳定性高,支持复杂的图形符号等,因此,在应急事件的处置中,离不开GIS技术的有效支 持。 空间地理信息是GIS的“血液”，是GIS系统发挥作用的基本保障，空间信息共享服务平台是基于3S技术，深度开发和利用空间信息，建设的服务于城市规划、建设、管理，服务于政府、企业、公众，服务于人口、资源环境、经济社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统，其实质是为信息资源基于统一的地理坐标进行整合、实现共享提供准确、实时的空间数据基础设施。在空间信息基础设施的基础上开发和整合应用各种信息资源，发挥信息集成的综合效益，为城市管理、城市运行和应急指挥等政府职能提供基础保障。 城市应急辅助决策系统主要是借助于空间信息共享服务平台、GIS、数据挖掘等技术，结合应急预案、应急处置知识库、案例库、以及事件信息、周边环境信息，自动生成应急工作方案，并通过人机交互的方式进行方案的调整，通过系统生成科学合理的工作方案，并检验预案的合理性和有效性，以保证在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应 对措施，并为预案的完善提供支持。 2. 研究现状 2.1 空间信息共享服务 空间信息是指与地球上空间位置有直接关系或间接关系的对象或现象的信息，也称为地理信息，它所表达的是真实世界的特性。空间信息具有分布性、异构性、复杂性等特点。 空间信息共享技术和GIS技术与应用的发展息息相关，GIS技术的发展能明显改善空间信息共享技术的方法与模式，GIS应用的推广和深入则相当程度上决定了空间信息共享技术的需求和规模。从早期的数据转换到目前的基于空间WEB服务互操作，空间信息共享技术经历了数据转换、开放文件格式、标准交换格式、应用程序接口、空间数据库和空间WEB服务集成几个阶段，随着时间的推移、技术的演化和发展，基于这些空间互操作技术的空间信心共享能力和性能逐渐提高，从发展趋势来看，基于WEB服务的空间共享技术是目前解决空间信息共享的核心。 2.2 应急辅助决策 突发事件应急的核心流程包括预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建四个阶段。突发事件应急处置决策是整个应急管理过程中关键的部分，因为应急决策的质量往往直接关系到应对行动的效果和突发事 件所形成的最终损失或影响程度。 目前突发事件应急决策的研究主要集中在以下几个方面： （1）在应急决策模型研究方面，一些学者借鉴其他领域的模型对突发事件决策进行了研究：如爱尔兰学者John Cosgrave在描述了突发事件决策问题的特性的基础上，运用Vroom和Yetton的领导规范模型构建了突发事件决策的理论模型，建议决策者依据决策问题的特性，采用不同的授权程度对事件进行决策。Kelian将军事战斗的经验决策模型引入突发事件决策之中，允许下属在充分理解任务和目标的情况下，根据先前经验对当前环境进行评估，依据经 验找出类似应对做法，对决策行动方案进行修订。
罗甸县木引镇从里村景观设计服务计划书 一、设计范围 景观设计范围包括：项目规划红线内地面景观和乡村两部分。 项目用地红线面积：1223119.6㎡ 二、设计内容 1、地面景观部分 包括河道景观设计、路网布置及道路景观设计、研究所建筑 及景观设计、整体景观效果控制等。 2、乡村部分 包括铺装处理、排污系统处理、路灯布置处理、房屋单体风 格及局部环境处理和局部细节处理、巷道透视图等。 3、灯光照明设计 包括地面景观和乡村景观布置及照明灯具选择。 三、设计周期及成果表示 1、方案设计时间：（20个工作日内） 1.1初步设计阶段：（7个工作日内） 在取得设计所需相关资料和数据后，针对本项目特点，分析和评估现场环境，并预测其对环境的影响。提 出两个具代表性的方案，分别制备解说图则（意向图片等）
以阐释硬景及软景景观的概念，供甲方评审确认，并按照甲 方提出的意见对方案进行修改和调整。包括河道景观设计、 路网布置及景观设计、研究所建筑及景观设计、整体景观效 果控制；包括铺装处理、排污系统处理、路灯布置处理、房 屋单体风格及局部环境处理和局部细节处理、巷道透视图 等。 1.2具体内容如下： A．设计说明 B．总平面图 C．景观结构平面图 D. 景观节点说明 E. 路网总平面图 F. 总鸟瞰图 G. 主要景观节点透视图 H．景观节点意向图 I．主要景观小品示意图或参考图片 J．植物选型图 K. 灯具效果控制图 1.3方案讨论时间： A．内容：就初步方案文本及甲方共同探讨确定最终方案。 B. 讨论地点：具体地点另定。 1.4方案设计阶段：确定初步方案后13个工作日
确定初步方案后，进行深化及变更设计，除初步设计内容包括外再附加初步工程成本估算。 1.4具体内容如下： A．设计说明 B．总平面图 C．景观结构平面图 D. 景观节点说明 E. 路网总平面图 F. 总鸟瞰图 G. 主要景观节点透视图 H．景观节点意向图 I．主要景观小品示意图或参考图片 J．植物选型图 K. 灯具效果控制图 1.4图纸交付标准：方案设计文本按A3图纸格式一式两份交付。 四、设计收费 1、设计内容按单位计算，景观设计以人民币0.2元/平方米计 算 2、收费及设计进度安排为参考 1）．方案设计前，甲方应支付设计方总设计费用的30%作为启动资金。
恩施州人民政府关于推进文化创意和设计服务与相关产业融 合发展的实施意见 【法规类别】文化综合规定 【发文字号】恩施州政发[2016]19号 【发布部门】恩施（原名鄂西）土家族苗族自治州政府 【发布日期】2016.09.18 【实施日期】2016.09.18 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 恩施州人民政府关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的实施意见 （恩施州政发〔2016〕19号） 各县市人民政府，州政府各部门： 为推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展，根据《国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》（国发〔2014〕10号）和《省人民政府关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的实施意见》（鄂政发〔2015〕16号）精神，结合我州实际，提出如下实施意见。 一、目标要求 到2020年，全州认定1家品牌优势突出、组织体系完善、设计效益显著的工艺品设计企业，培育1家业务规模大、设计能力强、管理水平高的工业设计示范企业，建成3家
省级文化产业示范园和10个省级文化产业示范基地，培养一批融合型高素质人才，形成一批拥有自主知识产权的产品，打造一批具有影响力的文化品牌，使文化创意和设计服务的先导产业作用更加凸现，与相关产业全方位、深层次、多领域融合发展格局基本建立，相关产业文化含量显著提升，文化创意和设计服务增加值占文化产业增加值的比重、相关产业产品和服务的附加值明显提高。 二、重点任务 （一）与制造产业融合。鼓励文化企业与制造企业深度合作，使文化创意和设计服务融入新能源、电子信息、轻工等领域。以打造品牌、提高质量为重点，推动生活日用品、礼仪休闲用品、家用电器、服装服饰、家居用品、数字产品、食品、文化体育用品等消费品工业创新发展，增加多样化供给，引导消费升级。加强传统文化与现代时尚融合，创新管理经营模式，加强广告营销策划，以创意和设计引领商贸流通业创新，增加消费品的文化内涵和附加值，形成一批综合实力强的自主品牌，提高整体效益和竞争力。（州经信委牵头，州科技局、州商务局配合） （二）与高新技术融合。全面实施文化科技创新工程，依托数字技术、互联网、软件资源，统筹全州各种文化资源与数字技术，大力培育发展以数字技术为载体的文化产业，加快文化产品和服务的生产、传播、消费的数字化、网络化进程。大力发展互联网新媒体，推动传统媒体和新兴媒体融合发展。推动虚拟仿真技术在设计、制造等产业领域中的集成应用。支持多媒体广播电视、互联网电视等产业发展，加强通讯设备制造、网络运营、集成播控、内容服务单位间的互动合作，推动下一代广播电视网和交互式网络电视等服务平台建设。提高数字版权集约水平，健全智能终端产业服务体系，推动产品设计制造与内容服务、应用商店模式融合发展。推进数字电视终端制造业和数字家庭产业与内容服务业融合发展，提升全产业链竞争力。推进数字绿色印刷发展，引导印刷复制加工向综合创意和设计服务转变，推动新闻出版数字化转型和经营模式创新。（州
大学生课程选修辅助决策系统设计 摘要 大学生课程选修辅助决策系统在大学中具有重要意义，对于提升选课效率，实现学校信息化管理而言具有重要意义，该系统的引入符合学校信息化管理的相关需求，也是学生取得良好学习成效的必要基础。由此可知，建立科学高效的信息系统管理体系对于提升高效教学质量，降低学习管理成本而言具有重要意义。基于网络的课程选修辅助决策系统可以开展选修决策，实现学生管理，课程选择管理和成绩管理功能。此外，学生学会分析形势，保持课程和课程选择，系统地分析，并按照相关的管理信息，学生的学习效率和教学管理，有效地增强也是可能的。本文首先选修课解释决策系统辅助决策系统的工作模式，B / S模式将讨论基本概念的分析https://www.doczj.com/doc/921255937.html,框架的技术框架，探讨了Web服务技术，决定了系统的开发环境和设计数据库。该数据库是在环境下开发系统模型使用UML技术构建、通用以及结构模型的分析和设计等。首先对系统的功能以及设计要求进行了说明。对系统不同子模块进行分别设计，如登录模块、课程选择模块以及个人信息管理模块等等。除此之外还构建了系统数据库，设计了数据流图，为系统的可靠运行奠定了基础。最后，将用户登录模块，课程选择模块，课程查询模块，系统管理模块和课程选择助手应用于决策系统过程。系统通过数据中心层的设计进行优化，以执行数据查询的优化。最后，系统在功能上进行配置并进行性能测试。对该学科的研究对现代大学信息化的发展具有一定的理论价值。 关键词：B/S 模式；SQL server ；课程选修辅助决策；设计
Abstract Nowadays, with the rapid development of Internet and computer technology, the scope of coverage has touched the field of education and teachers and students. The implementation of computer and network technology in university management has become the mainstream, not only in order to improve work efficiency, promote teachers'work and save resources. The students of Tangshan Vocational and Technical College based on network can carry out the functions of elective decision-making system, student management, course selection management and achievement management. In addition, it is also possible for students to learn to analyze the situation, maintain curriculum and curriculum selection, systematically analyze and improve their learning efficiency and teaching management according to relevant management information. Efficiency. Firstly, this paper explains the working mode of decision support system in elective course. The B/S mode will discuss the technical framework of https://www.doczj.com/doc/921255937.html, framework, discuss the Web service technology, and determine the development environment and design database of the system. The database is developed under the environment using UML technology to build system models, general and structural model analysis and system design. Firstly, the function and performance requirements of the system are analyzed. On this basis, user login module, course selection module and system management module are designed respectively. The system database is designed and established, and the auxiliary course selection system is completed. Design data flow diagrams, database logic and stored procedures for DSS. Finally, the user login module, course selection module, course query module, system management module and course selection assistant are applied to the decision-making system process. The system is optimized through the II
最新整理文化创意和设计服务调研报告文化创意和设计服务调研报告 近年来，我把推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的政策措施落实做为文化强县、推进基层文化建设的重要工作来抓。根据国家文化部、省文体厅出台的各项稳增长、促改革、调结构、惠民生各项政策措施及推进文化创意和设计服务产业融合发展，我县扎实开展各项工作。 一、文化创意和设计服务在促进产业发展情况 近年来，县委县政府围绕绿色崛起的目标，努力把建设成为中部绿色崛起试验示范区和全县各族人民的幸福家园，其中文化与旅游融合发展是主要建设内容。充分利用传统“三月三”节庆，开展丰富多彩的文化活动，依托独具特色的文化生态资源，积极发展文化观光游、文化体验游、文化休闲游等多种形式的旅游活动。 一是民族文化艺术融入旅游之中，提升旅游文化品质。如百花岭旅游景区的开发理念，充分考虑景区的特色生态文化，注重每一个旅游项目开发的人与生态和谐共存，并结合的文化，打造了一批以黎苗风土人情，黎苗文化为核心的旅游景点；另外山旅游景区将生态文化、休闲文化及文化三者相结合，开创景区新的旅游发展模式。旅游景区的发展依托生态文化建设为核心，与多元文化相融合，成为近年来最受欢迎的旅游目的地。 二是乡村文化助推“奔格内”乡村旅游发展。“奔格内”乡村旅游自首个“奔格内”乡村旅游客栈在什寒村揭牌以来，经过一年多对奔格内乡村旅游品牌的打造，成功吸引了大批游客走进。乡村旅游的发展依托的是县域丰富的森林资源、美丽的山水风光、清静悠远的黎村苗寨和底蕴深厚的黎苗传统文化，为进山旅游的背包客、自驾游客、自行车爱好者、户外运动爱好者等提供便利条件，
让游客们体验到最原生态民俗，感受到最特色黎苗文化的独特魅力。在打造乡村自行的同时，我们紧紧围绕大文化内涵，打造了一系列与黎苗文化、乡村文化、农垦文化为中心的“奔格内”。乡村文化的彰显，为旅游业又好又快发展提供必要的条件。 二、增强创新动力、强化人才培养等政策措施落实情况 近年来，我县以满足人民基本文化需求为任务，创新开展公共文化服务体系建设，让群众广泛享有基本公共文化服务，促进文化产业体系建设。以农村文化下乡为重点，加强县级文化馆和图书馆、乡镇文化站、村文化室建设，深入实施广播电视户户通、文化信息资源共享、农村电影放映、农家书屋等文化惠民工程，扩大覆盖、提高标准、完善服务、改进管理，形成县、乡(镇)、村三级公共文化服务体系。为了落实基层公共文化建设任务，县围绕创建公共文化服务体系建设开展文化惠民工程。 一是高效完成综合大楼建设任务，配备逐步齐全化、科学化，建立健全了《文化站管理制度》、《图书室管理制度》、《文化信息资源共享工程管理制度》，并将制度上墙，设备安装完成后，每天实行开放11小时，即白天8小时，晚上3小时，服务群众约7万多人次。 二是实施文化资源共享工程建设，完成综合文化站共享工程111个，行政村基层服务点95个、民族歌舞队122支。通过在各乡综合文化站电子阅览室配备电脑8台，安装数字电影设备1套，55寸液晶电视1台，投影设备1套，实现95个行政村文化资源共享工程设备的安装，完成乡镇村一级共享工程发放和安装工作。实现我县共享工程县乡村三级覆盖。 三是强化人才培养，完善文化基础设施，优化发展环境。其中命名30支农民文化示范村文艺队。整合资源，解决文化活动场所问题，近年来，全县新
景观设计服务计划书 环境景观设计有限公司 A.概述 境景观设计有限公司, 创办于香港 , 是一家提供高质设计服务、高效率、具有独特规划、建筑 和景观艺术处理手法的国际化设计公司。 Keep Dreams on my paper, Keep Elegance in your life 意为 “梦想在我的图纸上，精彩在你的生活中”，这是我们对项目的承诺，以及客户至上的服务原则，并凭借着一个由欧美、菲律宾和中国设计师组成的精英队伍，致力于将客户的需要忠实地 体现到扎根于基地自然环境地空间。作为法国著名景观设计公司“ France Concept”在中国指定 的唯一合作伙伴，我们在产品和技术上保持一个领先状态，为您提供最具创意和经济之设计方案，并且我们承诺将您的投资价值使用得最佳，以致确保您的项目在市场运作过程中产生最大利润值，并且考虑到未来科技和市场需求的发展变化，以致在设计方案中我们更注重于其适应未来趋势发 展之可改性及扩展性。 公司由于对设计的严格自我的要求，为加强与中国内地市场的联系，在香港和深圳两地独立成立了设计分支机构，目前在中国拥有庞大而稳定的客户群。公司具备专业从事大型景观规划和设计， 包括住宅社区和商业的园林规划设计，城市规划和设计，以及风景区与主题公园规划与设计等的资 质和能力。在生动的、具有唯一性的设计工作中，博唯的设计专家精致地考虑客户在运
作上的、理念上的需求，设计出舒适、优良、经济的人文居住环境和，使自然和人文得到完美的结合。 B、公司设计理念 我们是一个精英荟萃、充满活力的团体，学习氛围浓，执行力度强，工作节奏快，并一直秉随打造经典作品的宗旨，这些设计思想包括以下几个要点： a．对基地从时间的角度在历史文化、现状及未来可发展性三个层面上所做出的最优秀的设计方案，即强调对于基地的共性（城市景观）和个性（基地属性）的宣扬。 b．对现代人生活方式的和谐性，但强调适度超前。 c．对原有规划和建筑设计的融合性同时强调优化性。 具体到细节，要依据城市的特征、业主的要求、市场的定位以及小区的周边环境和内部空间特征来做出准确判断，例如适合于中老年人居住的新古典花园和适合中青年人居住的阳光型花园在景观主题及空间氛围营造上就会有极大的不同，又如在江边的基地和在山边的基地，则受外部环境影响较大，但无论怎样，我们希望营造一个适合于当地市场、满足当地人们生活方式、但从理念上讲又具有适度超前性的新观念的居所花园，而这个花园的造价又是以较经济合理的方式在保证质量的前提下得以控制的。 C.项目设计程序 对于一个新的项目工程，针对项目特点（例如主体风格及地形特征等），成立专门项目设计 小组，其中核心人员为：主创设计师、方案项目经理、绿化软景设计师、施工图项目经理、现场监造项目经理等，同时还包括方案渲染、施工图设计助理等若干辅助人员。前者是相对项目固定配置，后者可依据项目进度灵活安排。 二、项目设计组构成： 项目主创设计师：外籍或中方设计师负责完成该项目所有设计工作。 方案项目经理：协调业主与主创设计师之间的设计工作沟通。 方案渲染设计助理：完成方案期间各类效果图制作工作。 绿化软景设计师：配合主创设计师完成绿化植被设计工作。 施工图项目经理：组织施工图设计助理、绘图员配合主创设计师完成项目整体施工图设计工作。 施工图设计助理：协助项目经理完成分项设计施工图纸绘制工作。 现场监造项目经理：配合主创设计师完成施工现场工程施工监造工作。 三、设计阶段划分
简介编辑 国务院关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见 国发〔2014〕10号 各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构： 近年来，随着我国新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化进程的加快，文化创意和设计服务已贯穿在经济社会各领域各行业，呈现出多向交互融合态势。文化创意和设计服务具有高知识性、高增值性和低能耗、低污染等特征。推进文化创意和设计服务等新型、高端服务业发展，促进与实体经济深度融合，是培育国民经济新的增长点、提升国家文化软实力和产业竞争力的重大举措，是发展创新型经济、促进经济结构调整和发展方式转变、加快实现由“中国制造”向“中国创造”转变的内在要求，是促进产品和服务创新、催生新兴业态、带动就业、满足多样化消费需求、提高人民生活质量的重要途径。为推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展，现提出以下意见。 2总体要求编辑 指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照加快转变经济发展方式和全面建成小康社会的总体要求，以改革创新和科技进步为动力，以知识产权保护利用和创新型人力资源开发为核心，牢固树立绿色节能环保理念，充分发挥市场作用，促进资源合理配置，强化创新驱动，增强创新动力，优化发展环境，切实提高我国文化创意和设计服务整体质量水平和核心竞争力，大力推进与相关产业融合发展，更好地为经济结构调整、产业转型升级服务，为扩大国内需求、满足人民群众日益增长的物质文化需要服务。 基本原则 统筹协调，重点突破。统筹各类资源，加强协调配合，着力推进文化软件服务、建筑设计服务、专业设计服务、广告服务等文化创意和设计服务与装备制造业、消费品工业、建筑业、信息业、旅游业、农业和体育产业等重点领域融合发展。根据不同地区实际、不同产业特点，鼓励先行先试，发挥特色优势，促进多样化、差异化发展。 市场主导，创新驱动。以市场为导向、企业为主体，产学研用协同，转变政府职能，加强扶持引导，实施支持企业创新政策，打破行业和地区壁垒，充分调动社会各方面积极性，促进技术创新、业态创新、内容创新、模式创新和管理创新，推进文化创意和设计服务产业
1.概述 现代社会中难免会出现各种各样的突发事件，如各种自然灾害、人为事故等，这些事件通常会带来重的人员和财产损失。制定合理、有效的应急预案可以在突发事件发生时快速地做出处理决策，减少事件带来的危害。突发公共事件的处理 时效性要求非常高，处理过程涉及大量的数据，这些数据既有属性数据又有空间数据。GIS可以支持大数据量以及影像数据处理速度快,可靠性、稳定性高，支持复杂的图形符号等，因此,在应急事件的处置中，离不开GIS技术的有效支持。 空间地理信息是GIS的“血液”，是GIS系统发挥作用的基本保障，空间信息共享服务平台是基于3S技术，深度 开发和利用空间信息，建设的服务于城市规划、建设、管理，服务于政府、企业、公众，服务于人口、资源环境、经济 社会的可持续发展的信息基础设施和信息系统，其实质是为信息资源基于统一的地理坐标进行整合、实现共享提供准确、实时的空间数据基础设施。在空间信息基础设施的基础上开发和整合应用各种信息资源，发挥信息集成的综合效益，为 城市管理、城市运行和应急指挥等政府职能提供基础保障。 城市应急辅助决策系统主要是借助于空间信息共享服务平台、GIS、数据挖掘等技术，结合应急预案、应急处置知 识库、案例库、以及事件信息、边环境信息，自动生成应急工作案，并通过人机交互的式进行案的调整，通过系统生成科学合理的工作案，并检验预案的合理性和有效性，以保证在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应对措施，并为预 案的完善提供支持。 2.研究现状 2.1空间信息共享服务 空间信息是指与地球上空间位置有直接关系或间接关系的对象或现象的信息，也称为地理信息，它所表达的是真实 世界的特性。空间信息具有分布性、异构性、复杂性等特点。 空间信息共享技术和GIS技术与应用的发展息息相关，GIS技术的发展能明显改善空间信息共享技术的法与模式， GIS应用的推广和深入则相当程度上决定了空间信息共享技术的需求和规模。从早期的数据转换到目前的基于空间 WEB 服务互操作，空间信息共享技术经历了数据转换、开放文件格式、标准交换格式、应用程序接口、空间数据库和空间 WEB服务集成几个阶段，随着时间的推移、技术的演化和发展，基于这些空间互操作技术的空间信心共享能力和性能逐 渐提高，从发展趋势来看，基于 WEB服务的空间共享技术是目前解决空间信息共享的核心。 2.2应急辅助决策 突发事件应急的核心流程包括预防与应急准备、监测与预警、应急处置与救援、事后恢复与重建四个阶段。突发事 件应急处置决策是整个应急管理过程中关键的部分，因为应急决策的质量往往直接关系到应对行动的效果和突发事件所 形成的最终损失或影响程度。 目前突发事件应急决策的研究主要集中在以下几个面： （1）在应急决策模型研究面，一些学者借鉴其他领域的模型对突发事件决策进行了研究：如爱尔兰学者John Cosgrave 在描述了突发事件决策问题的特性的基础上，运用Vroom和Yetton的领导规模型构建了突发事件决策的理论模型，建 议决策者依据决策问题的特性，采用不同的授权程度对事件进行决策。Kelian将军事战斗的经验决策模型引入突发事件 决策之中，允下属在充分理解任务和目标的情况下，根据先前经验对当前环境进行评估，依据经验找出类似应对做法， 对决策行动案进行修订。 （2）在应急决策法研究面，一些学者在对突发事件进行研究时，利用应用数学和风险管理领域的效用分析、敏感性分析、概率分析等法，对突发事件的应急决策进行了分析：如Noel Pauwels等人运用效用分析和敏感性分析法对核泄漏事件发生后的撤退决策进行了分析。Hiroyuki Tamura等人运用决策树分析法对灾害风险进行了分析。此外，一些学
哈尔滨市文化创意和设计服务业发展情况调查研究 文化创意和设计服务业包括文化软件服务、建筑设计服务、专业设计服务和广告服务四个方面。创意设计具有很强的融合渗透性，能深度融入相关产业的研发、制造、流通等诸多环节，并衍生出新技术、新产品、新业态，对于提升各行业的产品和服务品质，提升市场竞争力具有重要意义。世界各国纷纷把设计作为国家战略，许多国家把设计作为国家振兴产业的核心价值，韩国明确提出“设计立国”的国家策略。随着我国经济进入新常态，文化创意设计与相关产业深度融合也将成为我国今后发展的重要策略。我市应抢抓机遇，高起点、高标准地大力发展文化创意和设计服务业，让创意设计成为我市产业转型升级的新动力。 一、哈尔滨市文化创意和设计服务业发展现状 （一）文化创意与设计服务业基本情况 一是文化创意和设计服务业发展较快，产业呈现出了投资主体社会化、经营成份多样化、市场功能效益化的格局，文化创意和设计服务业发展体系初步构建。2014年，我市实现文化创意和设计服务业增加值50.6亿元，占文化产业增加值的15.7%，同比增长20%，增速超过全市经济增速，是文化产业中增速最快的行业，涌现出海润广告、松雷国际、极光文化、七彩莲花、松松小镇等一批具有较高知名度的文化创意设计企业。目前，我市已初步形成文化创意设计产业集聚发展态势，建有动漫产业基地、广告产业园、黑龙江现代文化艺术
产业园
、三五文化产业园、西城红场等具有代表性的创意设计产业园区，为文化创意设计产业发展搭建起良好的发展平台。2014年我市成立了文化创意产业商会，会员企业涉及云计算、新媒体、数字动漫、游戏、广告、出版等多个行业，下设动漫影视行业商会、游戏行业商会、新媒体行业商会和广告行业商会四个分会。二是开展了一批文化创意设计品牌活动。如哈尔滨国际时装周、哈尔滨国际动漫周、哈尔滨民间艺术博览会、国际冰雕比赛、全国大学生冰雕比赛、国际大学生雪雕比赛、中国机器人创意设计大赛、黑龙江创意设计系列大赛、哈尔滨市工业品外观设计大赛、哈尔滨旅游商品设计大赛、黑龙江大学生工业设计大赛、黑龙江省室内创意设计大赛等，为我市选拔了大量创意设计人才，同时也传播哈尔滨的文化，交流平台的影响力不断增强。三是在哈高校艺术设计专业为我市文化创意设计产业发展提供了强力支撑。我市拥有设立文化、影视、动漫、传媒、艺术、设计等专业的高校23所，哈尔滨师范大学、黑龙江大学、哈尔滨学院、哈尔滨工程大学等高校的设计专业具有很强的科研实力和设计能力，每年培养众多创意设计人才。近几年，在省委、市委宣传部指导下，越来越多的在哈高校教师将冰城夏都地域性旅游纪念品开发、北方民俗（满族）文化系列纪念品开发、寒地生态景观设计、哈尔滨建筑风格的保持、哥本哈根皮草设计等研究作为科研工作重点，直接服务于我市地方经济和文化创意设计产业发展。四是文化创意设计项目带动了大学生创业创新，成为大学生双创的又一路径。哈尔滨学院艺术与设计学院
高速公路设计与管理课程设计
附件一 . 服务区设计已知相关数据 1.服务区的设计交通量（ Q10）为 20000 辆 /d 2.调查得到各车型比例： 小客车：大客车：货车 =3.0 ： 2.0 ：5.0 3. 小客车的停车车位面积 2 2 3×8=24m，大车停车车位面积 4×10=40m 4. 不同车种的停留率、高峰率、平均停车时间见表1 不同车种的运行参数表 1 车种停留率高峰率停车时间 (min) 周转率小客车0.175 0.10 25 2.4 大客车0.25 0.25 20 3.0 货车0.125 0.075 30 2.0 5．假日服务系数参考表 2： 假日服务系数表 2 年平均日交通量 Q（双向，辆 /d ）服务系数 0～25000 1.40 25000～ 50000 1.65-Q ×10-5 大于 50000 1.15 6.餐厅的规模计算参数见表 3： 餐厅的规模表 3 项目载客人数周转率餐厅使用备注 车型率 小客车 3.3 2.4 0.5 用餐人数 = 停车 大客车46 3 0.08 车位×载客人数 ×周转率×餐厅 货车 2.1 2 0.5 使用率 附件二．课程设计装订顺序 1.课程设计封面 2.课程设计老师评语及成绩 3.课程设计任务书 4.正文 5.参考文献
目录 引言 (1) 一、高速公路服务区设计 (3) （1）概述 (3) （2）我国服务区建设存在的问题 (3) （3）服务区设计的目的及意义 (4) 二、服务区的规划 (4) （1）服务区总体规划 (4) 1）服务区的分类 4 2）服务区的选址 5 3）服务区的规模 5 （2）内部设施规划 (6) 1）停车场的位置 6 2）餐厅位置 6 3）加油站布置7 4）公厕的位置7 5）汽车维修站7 （3）其他规划 (7) 三、服务区规模的计算 (8) （1）停车车位数量的计算 (8) （2）餐厅的设计规模 (8) （3）公共厕所的面积 (9) （4）小卖部的面积 (10) （5）旅社规模计算 (10) （6）加油站，修理间面积 (10) （7）其它 (10) （8）合计 (10) 四、服务区设施布局 (12) （1）服务区设施布局原则 (12) （2）服务区常见的布局形式 (12)
立交区的植物景观营造 高速公路立交区植物配植时要强调两个方面目的：一是有利于司机辨认道路的走向，二是有利于美化环境，衬托桥梁的造型。 营造景观时首先要衬托立交平面优美的图形，应以植被或低矮灌木为主，高大的植物会遮挡司机的视线。在匝道进出口等处，还应有指示种植与视线诱导种植等。立交周围的景观应与其本身的绿化有机联系在一起。 在建筑形式不同的各种交叉口，驾驶员通过时要能很快辨认出分流、合流、横穿等标志。速度越快，越需要迅速的辨认出来。要达到这一目的，就要充分利用路旁的垂直要素，可在立交区不同的种植空地上，根据车流的方向而采取不同的引导树种进行种植。 在匝道进出口处，应根据视线诱导和指示的需要，栽植高大密集的树种，在心理和视线上对司机的行车方向进行诱导。
服务区的植物景观营造 服务区是为了满足司机和乘客的活动、休息、维修、加油等目的而设。要满足呼吸新鲜空气、活动身体、欣赏风景、提供休息等多种功能。为此在其空间构成上要设置过境道路和存车区之间的分隔带（宽度不小于5米）整个服务区的环境要优美。 服务区应根据不同的服务内容而进行与服务功能相一致的植物配植。加油区周围要通透，便于驾驶员识别，在种植上选用低矮灌木和草本宿根花卉，这些植物要具有抗性，不易燃。停车场的绿化应以形成荫凉的环境为基调，种植高大的乔木为主。休息室外的空地，种植高大的观赏庭荫树，并且设置花坛和小品、水池，可以让人们在其中游憩、散步。根据面积大小，采用自然式或规则式绿化。此面铺装以绿为主，可以做成有承载力的草地，如碎石草地、混凝土框格草地等。
锥坡的植物景观营造 在公路与其他道路相交时，相交部位往往做成圆弧状的护坡，以增加承载力和缓和视觉上生硬的感觉。传统的锥坡做法多是用人工砌石整个砌筑，易给人枯燥单调之感。而进入崇尚自然和保护自然景观的年代之后，在保证结构稳定和保持水土的前提下，人们开始注重用植物材料代替人工土石工程，增加美观，使其本身成为一道风景线。锥坡在植物景观营造时应以低矮的草本植物为主，以保持空间的开敞，另外绿化形式要与护坡绿化和谐统一。锥坡绿化可用以下三种形式： 1.图案式锥坡。利用新型建材的色彩、以及彩叶植物在坡体 上作出各种图案，图案可以采用一些主体性的素材。 2.花台式锥坡。借鉴园林上应用的花台，在其上栽植观赏植 物，同时顶部种植下垂植物，在立面上形成层次，柔化起 生硬的感觉。 3.台阶式锥坡。把锥坡的单一坡度改造成台阶样式，在台阶 上种植植物，形成水平方向的线条，使立面上和进深上富 有层次感。
EDAW 易道公司，地暖公司，成立于1939 年。它一直都是世界领先的企划公司，获得 过上百项客户和行业奖项。EDAW公司通过其全球26 个办事处协力完成园林建筑、城市设计、环境和经济规划服务一中国总部在北京。易道是最早进入中国 的境外世界级景观设计公司，在中国担纲的大型设计不胜枚举，包括：香港阳 明山庄、北京嘉里中心、世贸中心、苏州星加坡工业园、上海浦东中央公园、 中远两湾城、深圳金海湾花园、天津顺弛世纪城等项目。景观设计经典作品： 香港迪士尼乐园、佛罗里达迪士尼欢乐小镇、欧洲迪斯尼乐园、日本福岗“运 河城”购物中心、香港机场及铁路九龙车站、新加坡克拉克码头商场、波士顿 的码头地区公园和多个奥林匹克项目，包括亚特兰大奥运百年纪念广场、悉尼 奥运村、北京奥运的水上公园和伦敦2012 年奥运会的规划项目。据说大连万科 城市花园也是啊。 EDSA EDSA 是世界环境景观规划设计行业的领袖企业。美国的，创始人爱德华.斯通。历史、设计面跟 EDAW差不多，但它作的小区项目比较多，也比较有特色。 EDSA Orient 是 EDSA在亚洲地区的分支机构，总部在北京。其专业服务由美国EDSA 来主导。美国 EDSA总裁约瑟夫 .拉里出任 EDSA Orient的董事长， EDSA董事副总裁陈跃中出任EDSA Orient 的总裁兼首席设计师，领导着80 余名优秀设计师。目前， EDSA Orient 己成为中国环境景观业界内公认的行业领导者，得到众多房 地产发展商、旅游开发商及政府机构的高度认可。 项目包括： 四季花园（上海）南山佛教文化旅游区总体规划修编（海南）
金石谷高尔夫俱乐部（大连）亚龙湾度假酒店（三亚） 朗琴园（北京）蔚蓝海岸三期（深圳）圣美利加别墅（大连）西湖髙尔夫别墅 （杭州） 武定门公园（南京） 市政项目规划设计： 中关村科技园东入口（北京）国际休闲中心（北京） SWA 美国 SWA集团是一家全球性景观建筑和城市规划设计公司，在城市可持续发展 规划和景观规划领域享有盛誉，其资深设计师均毕业于哈佛大学建筑系。过去 的40 年，SWA的设计获得过 400 多个国家和地区的奖项，是建筑 E擎“全球三强”之一。另外，他是彼得沃克创办的，所以“极简主义”设计风格很正的。 亚洲总部在香港， 06 年在深圳设办事处。 SWA全球经典 Intel 公司总部， IBM 总部大楼， 美国佛罗里达州迪斯尼（Disney World Masterplan) 美国洛杉矶时尚岛购物中心（Fashion Island) 美国亚利桑那中心 (Arizona Center) 美国谷歌总部SGI (Google Headquarters ) 日本东京大学（ Tokyo University) 北京金融街 北京联想科技园
凯义通辅助决策系统需求分析报告 文档编号：KYT-FZJC-XQ-001 当前版本：V1.0 编辑者：李德程 编辑日期：2013-05-21 审核人： 审核日期：
文档修订信息表 *变化状态：C一一创建，A——增加，M——修正，D——删除 目录 第一章概述 (3) 1.1产品简介： (3) 1.1.1设计思想： (3) 1.1.2产品描述： (3) 第二章功能需求分析 (4) 2.1功能描述 (4) 2.1.1栏目定制............................................................................错误!未定义书签。 2.1.2日志管理............................................................................错误!未定义书签。 2.1.3后台内容发布管理............................................................错误!未定义书签。
第一章概述 1.1产品简介： 1.1.1设计思想： 随着现代商业信息发展的多元化，企业高管层对获取商业信息、竞争对手信息以及用户对商品和服务体验信息的需求也日益迫切和激烈，越来越多的企业亟待建立一个可以获取国内外商业信息的平台，并可以对获取的商业信息进行数据分析，以及摈弃传统的商业信息收集模式，借助Internet网络使企业高管层的决策更为科学性和正确性。 商业信息以及较为正面的舆论导向信息是企业高管层决定决策和企业危机公关的重要窗口，进一步适应现代企业通过Internet来获取商业信息的总体要求，提高企业决策能为企业做出正确的业务导向的方案就提到了议事日程。 鉴于企业对通过Internet来获取商业信息的迫切需求,近年来通过Internet获取商业信息的方式得到更加广泛延伸的应用,企业对获取的商业信息提出更高的要求，基于此本方案中结合Internet数据采集模式，使企业获取的商业信息更为立体化、专业化和优质化。 1.1.2产品描述： 为了满足企业对获取多元化商业信息的需求，凯义通辅助决策系统集成关键字信息收集设置和对收集的商业信息进行数据分析，并对不同的用户组自动推送对应的数据信息，以及采用离散数学应用和数据清洗自动对采集的数据进行智能分析，可以让企业高层更加直观的查看国内外相关商业信息，更可以表现出企业对流行趋势的把握和掌控。 辅助决策系统登录页面示例图：