物流运营部管理制度
第一章总则
物流部是公司实现商品、包装物、直传促销品等实物资源向销告终合理配送的功能性、服务性部门。为保障公司在途、库存商品的管理，及时了解公司经营商品的情况及防范风险，特制定本制度。公司从事商品经营的各业务部在活动过程中均要严格执行本制度。
第二章物流部职能及物流管理范围
物流部要保障物流体系运作的高效率，与营销部门紧密协调。对前台站客户订单进行处理并提供配送服务与监控。保障在途、库存商品的完整到销告，完毕的过程中，商品质量及实质形态无任何改变.尽量确保商品在存储及运输过程中无损耗。
科学合理地进行商品的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。组织商品告后逆向物流过程，辅助协调告后服务。辅助协调营销部做好退/挨货、物品缺失等异常情况的处理。
物流体系指与商品经营相关的业务活动流程。包括商品的入库、储存、发
货、配送、订单查询等相关信息的处理。物流管理包括物流过程管理和公司内部物流单据管理，物流过程管理是指对入库商品，销告商品的过程进行全程控制，即对实物的流动过程及其数量、质量进行实时监控:内部物流握管理是对物流单据的具体要求以及内部流转进行规范。
第二条岗位职责描述:
物流经理，物流管理工作计划与预算的制定、事批与实施。物流系统的设计、调整、制度的建立，协助相关部门对商品储存、运输、调配等工作进行管理。
保障物流正常运作的同时产生有高标准、高效率的业绩，对相关业务信息及时向营销部、财务部等接口部门进行馆与沟通。对物流仓储工作进行指导和检查.
5)掌握发货与库存的动态变化。协助采购部门做好采购订货负责物流部员工的管理与考核。
仓储主管
对于公司商品的入库、存货、提货过程进行全面的管理，并负有领导职责。做到出、入库准确高效，日清日结。保证商品的安全与记录的正确、清晰。做好订单处理的协调安排，持续改进操作流程与方法，不断库存内运营效率与质量。
与采购部门对接好入库商品，组织好入库商品的质检工作，保持与相关部门的沟通，确保入库、存库商品的质量。熟悉商品摆放原则，快速、高效完成订单分拣工作。各项进出库握保存与留档。上级领导安排的其他临时工作。
配送主管
了解商品属性。对打包商品的包装安全负责，持续改进包装过程中的流程和安全质量，不断提升工作效率和标准。按照公司客户服务标准对客户涉及物流部门的投诉、建议进行处理与跟踪。负责第三方物流配送的开发工作，对配送服务质量进行考评和筛选。