学校代码10530 学号200902130336 分类号F270.7 密级
硕士学位论文
苹果手机在中国市场的营销策
略研究
学位申请人刘宁
指导教师傅畅俭副教授
学院名称商学院
学科专业工商管理（MBA）
研究方向
二零一二年四月十七日
The Research on The Marketing Strategies of iPhone in China
Candidate Liu Ning
Supervisor Associate Professor Fu Changjian
College Business School
Program Business Administration （MBA）Specialization
Degree Master
University Xiangtan University
Date April 17th, 2012
湘潭大学
学位论文原创性声明
本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对文章的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。
作者签名：日期：年月日
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涉密论文按学校规定处理。
作者签名：日期：年月日
导师签名：日期：年月日
摘要
伴随着科学技术的快速发展和人们生活水平的不断提高，手机逐渐已经成为了消费者最喜爱的电子产品之一。近些年，中国移动通行产业飞快发展，中国已经成为了全球最大的手机生产市场和销售市场。截至2011年底，我国手机产量达到11.3亿部，占全球出货量的70.6%，手机销售量达2.8亿部，同比增长12%。中国的手机产业将来仍将保持高速增长的发展趋势，尤其是中国智能手机市场的发展，目前，中国已经取代美国，变为世界上最大的智能手机销售市场。苹果公司作为国际巨头，在中国市场得到快速发展，在中国智能手机市场上取得了第三的市场地位。而苹果公司的营销策略对于是iPhone在中国市场上取得的成功起着至关重要的作用。
文章以中国手机市场为基础，首先综合运用PEST模型和五力模型两种分析工具，对中国手机市场的行业环境、宏观环境和竞争环境分析了深入细致的分析，然后采用SWOT分析法对苹果公司的实力进行了评估，接下来从产品、价格、渠道和促销四个方面揭示了苹果公司在中国手机市场的市场营销策略。最后，文章指出了苹果手机对国产手机厂商的启示。
文章对于苹果公司在中国手机市场的营销策略研究，不仅对苹果手机的市场营销具有很强的现实指导意义，而且也为国产手机品牌在制定市场营销策略过程中所遇到的问题提供了理论指导和经验借鉴。
关键词:市场营销策略；SWOT分析法；五力模型
Abstract
With the development of science and technology, and improvement of people's living standards, the mobile phone has become the one of most favorite electronic products. In recent years, Chinese mobile communication industry is developing quickly, China has become the world's largest mobile phone production market and sales market. By the end of 2011, the output of mobile phone reached 1.13 billion sets in China, accounting for 70.6% of the global shipments, 280 million mobile phones had been sold, with the amount rising by 12%. Chinese mobile phone industry is developing with high speed, especially Chinese smart-phone market, it has surpassed the United States and has become the largest smart-phone sales market. As a international giant, Apple is developing quickly and became the number three in the Chinese market. The success of iPhone in the Chinese market is largely due to apple's marketing strategy.
This paper takes the Chinese mobile phone market as the foundation. Firstly, comprehensive of PEST models and five competitive forces model are used to analyze industrial environment, macro environment and competitive environment. Secondly, we evaluate apple’s strength by using the method of SWOT. Thirdly we discloses its marketing strategy in the Chinese mobile phone market as production、price 、place、promotion. Finally, we point out apple's challenges and put forward some suggestions.
The research of apple’s marketing strategy in the mobile phone market not only gives a forced interpretation and realistic meaning to Apple, but also provides theoretical foundation and reference for domestic brand designing a marketing strategy .
Key Words: marketing strategy; SWOT analysis; five forces model
目录
第1章导论 (1)
1.1论文研究的背景和意义 (1)
1.2 国内外研究现状 (1)
1.3 文章的研究方法 (5)
1.4 文章的研究框架 (6)
第2章国内手机市场营销环境分析 (7)
2.1国内手机市场行业环境分析 (7)
2.2 国内手机市场宏观环境分析 (9)
2.3国内手机行业竞争环境分析 (10)
第3章苹果手机在中国的市场竞争力分析 (14)
3．1苹果公司介绍 (14)
3.2苹果手机在中国市场的竞争能力分析 (15)
3.3苹果手机在中国市场的SWOT分析 (17)
第4章苹果手机在中国市场取得成功的营销策略分析 (19)
4.1 苹果手机在中国的目标市场定位分析 (19)
4.2 苹果手机在中国市场的营销策略分析 (21)
4.3 苹果手机与国内外手机品牌的营销策略比较 (25)
第5章苹果手机的营销策略对国内手机厂商的启示 (31)
5.1 以顾客为中心 (31)
5.2 增强企业创新能力 (31)
5.3 加强品牌知名度 (32)
5.4 提高用户忠诚度 (32)
结论与展望 (33)
1主要结论 (33)
2 研究展望 (33)
参考文献 (34)
致谢 (35)
第1章导论
1.1论文研究的背景和意义
随着我国经济的发展，我国移动通信市场在发展速度和规模上取得了令人瞩目的成就，中国的移动电话的发展方式是超常规、跳跃式、成倍数的发展方式，根据相关报告①显示，截止到2012年2月底，中国手机用户数量达到9.997亿，即将突破10亿大关。中国作为全球最大的移动通讯市场，无疑蕴藏着巨大的商业机会。
伴随着中国经济与世界经济的进一步融合，中国手机市场进一步开放，手机产品的生产、消费几乎完全市场化。这就使得国外手机制造商不断涌入中国手机市场，外国手机制造商凭借其自身的技术优势几乎一直垄断着中国的手机市场。根据相关数据②显示，截止2011年底，国产品牌整体市场份额才37.5%，而四大国际品牌市场份额整体是41.5%。ZDC统计数据③显示，截止2012年2月，国外手机品牌的关注份额是62.5%，而国产手机品牌的关注份额才27.5%。由此可见，国外手机品牌在中国手机市场上明显占据着主导地位。
综上所述，伴随着中国经济的飞快发展和全球经济一体化的不断推进，中国手机市场在国际市场中的地位越来越重要。而国产手机品牌作为中国手机市场的主体，其市场份额一直处在一个很低的水平，平且还呈现出逐步下滑的态势。这种现状是由多方面的原因引起的，从微观层面上来说，国产手机需要在生产、技术、成本控制、经营管理及市场营销方面不断改革和创新，从而在激烈的市场竞争中获得一定的市场份额。文章试图以苹果手机的市场营销战略作为课题研究对象，研究一家优秀的国际知名企业，在中国市场上，如何在竞争激烈的中国市场取得一席之地，对于许多处于激烈竞争中的中国手机厂商，在开拓中国市场、构建核心竞争力、营销渠道建设和产品促销等方面具有一定的借鉴意义。同时，文章还希望通过对苹果公司手机的市场营销战略研究，找到适合中国手机厂商长久持续发展的方向，抓住中国市场发展的宝贵机遇，提高国产手机品牌在中国市场乃至全球市场的占有率，为中国手机品牌的成功发展打下坚实的基础。
1.2 国内外研究现状
1.2.1营销策略研究
①中商情报网，2012年3月22日。
②中国产业经济信息网，2012年2月7日。
③中文互联网数据研究资讯中心（ZDC），2012年1月中国手机市场分析报告，2012年2月10日。
20世纪初，市场营销理论在美国诞生。随着社会经济环境的变化，市场营销理论得到了不断的发展和创新，1953年，Neil Borden[1]首次提出营销组合策略，意图帮助指导企业的营销实践。从此，西方市场营销专家对市场营销策略展开了大量的研究，提出了许多新理论和新思想。文章通过查阅国内外有关营销策略研究的文献，将国外主要的营销策略归类为以下6种：
1．4P营销策略
美国密西根州立大学的 Jerome McCarthy(1960)[2]将企业的营销要素归结为四个基本的策略组合。4P营销策略的四要素: 1.产品是指重视产品的开发功能，要求产品有自己独特的优点，把功能摆在产品最重要的位置。2.价格是指根据的市场定位差异，制定有差异的价格策略，产品的定价应该以企业的品牌战略为基础，并注重产品的品牌价值。3.分销是指企业并不是将产品直接销售给消费者，而是通过经销商和销售网络来对企业的产品进行销售，分销商架起了企业和消费者进行沟通的桥梁。4.促销是指企业通过广告、宣传等活动引起消费者注意，从而刺激消费者购买，通过上述活动来吸引其它品牌的消费者或者促进消费者提前消费，从而从短期内来增加消费。4P营销策略以市场为导向，市场调研为基础，生产出质量合格而且销路很好的产品，然后综合各方面的情况制定合理的产品价格，利用顾客网络渠道，通过采用一定的促销方式达成交易去实现企业的营销目标。4P营销策略无论是对市场营销理论还是实践，都产生了极其深远的影响。因此，营销界奉它为营销理论的经典和基石。
2．6P 营销策略
20世纪八十年代以来，世界经济开始进入滞缓发展阶段，市场竞争变得异常激烈，社会文化和政治因素对市场营销活动的影响和制约作用越来越大。此时，先前4P的营销策略由于受到企业自身资源及目标的影响，而且外部不可控因素对企业的影响和制约作用也越来越大。先前的营销策略只能看到企业外部环境对市场营销活动有影响和制约作用，而没有看到企业的经营活动也可以影响外部市场环境。另一个方面，为了克服先前的营销观策略存在的局限，大市场营销策略应运而生。1986年世界闻名的市场营销学家菲利浦·科特勒①教授提出了大市场营销策略，在原来的4P营销策略的基础上增加了两个策略，即公共关系和权力，称为6P营销策略。
3．11P营销策略
1986年6月，市场营销学家菲利浦·科特勒教授在6P营销策略的基础上，又进一步提出了11P营销策略，在6P营销策略的基础上加如了分割、探查、优先、定位和人，并将11P营销策略中的产品策略、定价策略、渠道策略和促销策
①是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，任西北大学凯洛格管理学院终身教授
略合称为“战术4P”，将探查策略、分割策略、优先策略和定位策略合称为“战略4P”。11P营销策略认为，企业综合运用这11种策略，可以帮助企业清除进入目标市场的各种阻力和障碍。11P分别是：1.产品(Product)：质量、功能、款式、品牌、包装；2.价格(Price)：定价合理，根据产品生命周期的差异制订相应的产品价格；3.促销(Promotion)：尤其是好的广告；4.分销(Place)：建立合适的消售渠道；5.政府权力(Power)：通过两国政府之间的磋商和谈判，打开其中一个国家市场的大门，有效利用政府的人脉关系，打通各个环节，中国的官商深知此理；6.公共关系(PublicRelations)：企业通过利用新闻媒体的宣传力量，树立有利于企业发展的正面形象，消除新闻媒体对企业形象的负面报道；7.探查(Probe)：指的是市场调研，通过市场调研了解消费者对产品的需求状况以及进一步的要求；8.分割(Partition)就是市场细分的过程。根据影响消费者需求的要素进行分割；9.优先(Priorition)指选出我的目标市场；10.定位(Position)就是企业要为自身的产品赋予一定的特色，使消费者对产品产生某种特定的印象。或者说是一种获取产品竞争优势的过程；11.员工(People)：需求首先是被发现，然后才能被满足，发现和满足市场需求的过程要靠企业员工来实现。因此，企业应该通过各种手段来调动员工的积极性和主动性。这里的people不单单指员工，也指顾客。顾客作为企业的目标对象，也是企业整个营销过程不可缺少的一部分，比如网上银行业务，客户参与的程度就很高。
4．4C营销策略
美国学者罗伯特·劳特朋（1990）[3]提出了4C营销理策略。4C营销策略四个要素:1．顾客指的是顾客的需求。企业首先要对顾客的需求进行分析和研究，然后根据顾客的需求来设计和生产产品。同时，企业不仅要提供优质的产品和服务，更要重视和体现客户价值 2．成本仅是指产品的生产成本，或者是产品价格，它还包括顾客购买产品花费的各方面的成本的，如时间成本、搜寻成本、精力消耗和购买风险等。同时也代表着一个合理的产品定价，这个价格应该低于顾客的心理预期，亦能够帮助企业赢得利润。3．便利是指能够为消费者的产品购买过程和产品使用过程提供最大便利。4C营销策略强调企业在制定产品销售策略时，应该从顾客的角度出发，将便利的重点体现在顾客方面，而不是企业自身。要让顾客在产品的售前、售中和售后的服务过程中都体验到企业给其提供的便利。便利是顾客价值中不可缺少的一部分。4．沟通是指企业要与顾客进行沟通。
5．4R营销策略
20世纪90年代中期，美国学者Don E. Schultz[4]提出了4R营销策略。 4R 营销策略的四要素:1.关联,认为企业和顾客是一个共同的整体，他们的命运息息相关。建立、发展和维护企业与顾客之间的关系对企业的不断发展壮大具有长远
的影响。2.反应，在激烈的市场竞争中，企业面临的最艰巨的问题是如何从顾客的视角去及时地倾听和由推测性商业模式转移向高度回应需求的商业模式转变，而不是如何去制定、实施和控制计划。3.关系，现有的市场环境下，企业与客户的关系已经发生根本性的变化，企业与顾客关系的稳固性程度成为了企业成功抢占市场的法宝。企业与顾客的关系发生了5次转变：由一次性买卖转变为强调建立长期友好合作关系；由注重短期利益转变为注重长期利益；由顾客被动地适应企业单方面的销售转变为顾客主动参与产品生产过程；由利益相互冲突转向共同谋取利益与和谐发展；由营销组合的管理转变为企业与顾客之间互动关系的管理。4.回报，任何产品交易与合作关系的达成都是以经济利益为前提的。所以，合理的回报不仅是解决营销活动中出现的各种矛盾的有效手段，也是营销活动的最终目的。该营销策略认为，随着市场的不断发展和成熟，企业需要从更高层面上，以更加有效的方式，在企业与顾客之间建立一种异于传统的新型的主动性关系。
6．4V营销策略
20世纪80年代以来，高新科技产业得到了飞快发展，营销理念也随之发生了变化，并逐步形成了独具风格的新型理念。国内学者吴金明(2001)[5]比较全面地提出了4V的营销策略。4V营销策略的四要素:1.差异化。一般来说，产品之间总是存在或多或少的差别，只是差别的大小不同而已。而差异化策略注重的是产品的不可替代性。差异化营销通常包括三个部分：产品差异化、市场差异化和形象差异化。2.功能弹性化。企业的产品通常包括三个层次：、延伸产品和附加功能。其中，核心产品主要由产品的基本功能组成，是产品存在的根本原因；延伸产品是产品功能纵向发展的结果，它的发展方向是：单功能 - 多功能 - 全功能；附加功能很多，如美学功能等。总之，产品功能的多少与市场价格的高低密切相关。功能弹性化强调企业根据顾客偏好的差异性，提供具有相应功能特点的产品。3. 附加价值化。附加价值主要由三部分组成：营销或服务附加价值、技术附加价值、企业文化与品牌附加价值。4.共鸣。共鸣要求企业在市场竞争中不断实现顾客价值最大化，从而带来企业自身利润最大化，强调紧密结合企业的创新能和与顾客价值，通过价值创新来最大程度地满足顾客需求。
虽然每一种营销策略都是先前营销策略的补充和完善，并且较前一种策略均有理论创新，但每种营销策略都有自身的优缺点和适用范围。因而，企业在选择营销策略时，不能盲目跟风，不能因为某种营销策略新颖和先进就选择该策略，而是应该紧密结合自身情况，选择适合本企业发展的营销策略。只有这样，企业才能建立起自身的核心竞争力，在激烈的市场竞争中获得一席之地。然而，在现实市场营销活动中，企业若能将各种营销策略结合起来应用，扬长避短，就能创
造更好的市场效益。
1.2.2手机营销策略研究
曹瑛（2002）[6]认为国产手机品牌要扩大市场份额，就必须综合运用各种营销策略。张巍（2006）[7]用4P的营销组合分析了诺基亚手机在中国市场的营销策略，发现诺基亚采用市场营销策略是它在中国手机市场一直处于统治地位的最主要原因。徐述彬（2007）[8]通过分析多普达智能手机的内外部环境和市场选择，，提出了针对多普达智能手机的市场营销策略。刘海涛（2007）[9]综合运用PEST 模型和五力模型分析了三星手机的营销环境，然后利用4P营销组合详细阐述了三星手机在中国市场上所采用的营销策略，最后提出了三星手机面临的挑战和相关建议。陈圣江（2007）[10]研究了TCL手机在中国市场的营销策略，发现TCL 手机的竞争战略的关键是差异化营销策略，并且需要由产品营销转向服务营销。张成钢（2008）[11]首先分析了国际知名品牌的营销策略，然后采用SWOT分析法分析了国产手机品牌，认为国产手机品牌营销战略规划应该从品牌个性、品牌传播、品牌促销和品牌管理四个方面着手。许洪明（2008）[12]分析摩托罗拉公司 2007年前后在中国市场的营销战略的变化，为摩托罗手机弄清市场形势提供参考，并为中国手机生产商进行营销活动提供经验借鉴。刘吉彬（2010）[13]运用PEST模型和SWOT分析法确立了华为手机在上海3G市场上的营销策略，并制定了有助于营销策略实施的保障措施。班然和岳慧（2011）[14]认为手机生产商要赢得顾客，就必须了解和把握影响消费者购买行为的因素，然后在这个基础上制定相应的策略来更好地满足顾客的需求。秦文胜和罗德宇（2011）[15]通过分析中国手机市场的现状和调查在校大学生这一重要手机消费群体，发现服务好坏是决定手机生产商在竞争中能否取胜的重要因素之一。
综上所述，目前国内学者对于营销策略的研究还相对比较落后，仍局限在传统的4P营销理论上，对20世纪90年代以来西方所提出的一些新的营销策略还没有进行借鉴和吸收。因而，国内研究者应该不断学习西方的营销理论，将新的营销策略运用到我国的市场营销环境中来，从而推动我国企业的发展。
1.3 文章的研究方法
文章第二章采用pest分析法和五力模型分别分析了国内手机市场的宏观环境和国内手机行业的竞争环境；第三章采用SWOT分析法分析了苹果手机在中国市场的优势、劣势、机会和威胁；第四章采用STP理论和4P理论分别研究了苹果手机在中国的目标市场定位和营销策略。
1.4 文章的研究框架
文章首先综合运用PEST模型和五力模型两种分析工具，对中国手机市场的营销环境进行了深入细致的分析，然后采用SWOT分析法对苹果手机在中国的实力进行了评估，接下来从产品、价格、渠道和促销四个方面揭示了苹果公司在中国手机市场的营销策略。最后，指出苹果手机对国内手机厂商的启示。
文章的研究框架和基本内容如下：
第1章为导论部分。第一节介绍文章的选题背景和选题意义；第二节介绍国内外研究现状；第三节阐述文章的研究方法；第四节介绍文章的研究框架。
第2章为国内手机市场营销环境分析。第一节是手机市场的行业环境分析；第二节是国内手机市场宏观环境分析；第三节是国内手机行业竞争环境分析。
第3章是苹果手机在中国的市场竞争力分析。第一节苹果公司简介；第二节苹果手机在中国市场的竞争能力分析；第三节苹果手机在中国市场的SWOT分析。
第4章是苹果手机在中国市场取得成功的营销策略分析。第一节是苹果手机在中国的目标市场定位分析；第二节是苹果手机在中国市场的营销策略分析；第三节是国内外手机品牌在中国市场的营销策略比较。
第5章是苹果手机的营销策略对国内手机厂商的启示。
第6章是文章的结论与展望。第一节是文章的主要结论；第二节是文章的研究展望。
图1-1文章的研究框架
第2章国内手机市场营销环境分析
2.1国内手机市场行业环境分析
2.1.1市场发展概述
1983年，世界上第一部商用移动电话在美国诞生。到今天为止，手机已经伴随着我们生活了将近30年的时光。随着科学技术的发展，手机的功能的日益完善，手机已经不再是简单的通讯工具，而是逐步成为人们生活和信息交流中必不可少的重要工具。经过将近30年的快速发展，手机的发展历程大体上可以分为1G时代、2G时代和3G时代。
1)第一代手机（1G）指模拟的移动电话，早期出现的大哥大就属于第一代手机。由于受到模拟调制技术、电池容量问题以及集成电路发展状况等因素的影响，当时的手机外表呈现出立方体的形状，只能算是可移动但不能携带。第一代手机有多种制式，如TACS、NMT 、AMPS，但基本上只能用来进行语音通信，不能充分利用无线带宽，通信效果差且保密性很低。 2)第二代手机（2G）也是我们生活中最常见的手机。它包括语音在内的全数字化系统，新技术主要体现在通话质量的改善和系统容量的提升。第二代手机通常使用的移动通信标准都非常成熟如GSM、PHS、CDMA等，通话质量相当稳定，待机时间比较长。为了满足顾客数据通讯的需求，第二代手机还支持了一些中间标准，如GPRS和WAP，以及各式各样的Java程序等。3)第三代手机（3G）采用了新一代移动通信系统，它结合了无线通信和国际互联网等多种媒体通信，不仅能够处理多种形式的媒体，如音乐、图像和视频流等，还能提供多种信息服务，如网页搜索、电子商务和电话会议等。
数据来源：艾媒咨询
图2-1 中国手机销量趋势
2.1.2 国内手机市场总量与发展趋势
1. 国内手机市场总量规模
手机市场的迅速发展，手机的销量也随之日益增加。如图2-1，艾媒咨询的数据①显示，2005年中国手机销量为0.852亿部，到2011年中国手机销量就达到了2.8亿部。
2. 国内手机市场发展趋势
经济社会的快速发展促进了人们生活水平的改善，对生活质量的要求也就相应提高。传统手机已经不能够满足人们的需求，智能手机以其强大的功能和便捷的操作等特点，能够很好的满足人们丰富的生活需求，将逐渐成为手机市场的主流。
数据来源：艾媒咨询图2-2 2003-2010年中国智能手机不同价位产品的市场销售份额
艾媒咨询的数据②显示（图2-2），2003年至2010年，智能手机的价格发生了较大变化。2000元价位以下的智能手机的销售份额逐年上升，由2003年的9%上升到了2010年的52.1%。2000-3000元价位的智能手机销售份额在30.1%-41.4%之间波动。而3000-4000元价位的智能手机销售份额逐年下降，由2003年的32.3%降到2010年的10.4%。4000-5000元价位的智能手机市场销售份额由2003年的14.8%降到2010年的3.4%。5000价位以上的智能手机销售份额较低，不是市场主流。
①艾媒咨询,2011-2012年度中国手机市场发展状况研究报告，2012年3月16号。
②艾媒咨询，2003-2010中国智能手机市场产品销售状况，2011年4月19日。
2.2 国内手机市场宏观环境分析
1.国内经济环境
根据中国统计年鉴的数据核算，2011年国内生产总值471564亿元，比上年增长了9.2个百分点。其中，第一产业增加值为47712亿元，增长了4.5%；第二产业增加值上涨了10.6%，达到220592亿元，增长了；第三产业增加值上涨了8.9%，达到203260亿元。
2011年末国家外汇储备为31811亿美元，比上一年增长了10.5%。年末人民币对美元的汇率1：6.3009，汇率比上年末上升了5.1%。全国税收收入为95729亿元（扣除出口退税后为86524亿元，不包括关税、船舶吨税、耕地占用税和契税）。其中，税务部门负责征收完成的税收收入为82122亿元，比2010年增加了15260亿元，增长幅度为22.8%，海关代替征收的进口税收为13607亿元，比去年增加了3079亿元，增幅为29.2%。2011年，我国农村居民人均纯收入为6977元，比2010年增加1058元，增长幅度为17.9%。剔除价格因素影响，实际增长了11.4%，增速同比提高了0.5个百分点。人均可支配收入为21810元，比上年增加了2701元，增长幅度为14.1%。剔除价格因素影响，城镇居民人均可支配收入实际增长了8.4%，增速同比提高了0.6个百分点。
我国经济在突飞猛进的发展，但经济快速发展的过程中也存在着一些问题。首先，国外经济环境仍然十分严峻，主要表现为西方主要发达国家的就业率过低，失业率居高不下，新兴国家严重遭受通货膨胀问题的困扰，西方发达国家政府债务亏欠严重，金融体系中还存在大量的死账坏账，地方贸易保护主义更加严重，发达经济体实施量化宽松政策等。其次，美元对人民币贬值加速，致使大量热钱涌入中国。人民币升值会对外汇储备造成很大损失，同时会抑制我国的商品出口和劳务输出，还会缩小贸易顺差。再次，物价不断上涨加剧了通货膨胀，表现在近两年注入的货币信贷存量较大；农产品价格具有上涨趋势；国际大宗商品价格快速上涨，输入型通胀压力加大；劳动力市场、服务行业、资源环境状况等因素都可能推动物价上涨。最后，经济发展方式转变的速度过慢，显得十分显滞后，转变步伐过小，不能紧跟国内外经济形势的发展，与国家提出的抓紧解决经济运行中的突出矛盾、有效应对国际经济风险挑战和实现科学发展的要求还不太适应。
2. 社会文化环境
社会文化因素对企业的发展和战略选择具有关键性的作用。中国是世界上人口最大的国家，第六次人口普查的数据显示，中国现在的人口总数为13.7亿，未来还将会继续增长，我国庞大的人口数量构成了一个巨大的消费市场，可以说中国是世界上最大的手机市场。我国经济的快速发展大大地改善了人们的生活水
平，他们对物质文化的需求也将越来越高，对各种商的要求也相应的变高，消费者不再只关注手机的质量，对于手机的外观、质感以及娱乐方面的要求也会不断提高。因此，如何结合社会文化因素，设计出适合消费者口味的手机成为了生产商思考的重要难题。
3. 技术环境
近年来，通信技术一直处于高速发展阶段，通信技术已经走过了第一代和第二代，到现在为止，已经是第三代移动通信技术。相比前两代，第三代的主要优点是声音和数据的传输速度得到了大幅度提升，它能够在全世界范围内更好地实现无缝漫游，并能很好地处理多种媒体形式，提供多种信息服务，在系统兼容性方面，沿用了第二代系统的良好兼容性的优点。目前，许多发达国家都已经开始着手研制第四代移动通信的标准和产品。第四代移动通信技术（4G）集第三代通信技术与无线局域网络于一体，能够传输高质量的视频图像，拥有等同于高清电视的图像传输技术。第四代移动通信技术的上传速度可以达到20Mbps，下载速度为100Mbps，比传统的拨号上网快2000多倍，并且几乎能够满足用户对于无线网络服务的所有要求。
4. 政治环境
因为通信行业涉及到公家信息安全，所以网络运营一直由国家统一管理，目前主要授权中国移动、中国联通和中国电信三家公司运营管理，政府对它们进行严格管制，技术标准的选择、牌照的发放、运营商重组、定价等都由政府决定。
1）3G专用设施建设情况。截止2011年11月末，中国移动、中国联通和中国电信三家全年企业共完成3G专用设施投资941亿元。3G基站规模达到79.2万个，其中TD基站22万个，3G网络基本上覆盖了所有城市和县城以及部分乡镇。同期，3G用户达到了11873万户，比年初增加了7168万户，其中TD用户为4801万户，新增2731万户。
2）3G牌照及手机补贴情况。根据电信业重组方案，中国移动、中国联通和中国电信分别获得TD－SCDMA牌照、WCDMA牌照和CDMA2000牌照。2011年，中国移动出资172亿元对3G手机进行补贴，中国联通对手机补贴达到了131亿元，其中仅在补贴3G手机方面的费用就多达58亿元。
2.3国内手机行业竞争环境分析
迈克尔·波特（1979）[16]提出了五力模型，该模型是一种检查企业所处的竞争环境的结构化方法，可以用来清楚地分析手机行业的竞争态势。该模型包括五种力量，分别是供应商讨价还价的能力、购买者讨价还价能力、同行业竞争对手的竞争能力、潜在进入者的威胁、替代品的威胁。对于手机生产商来说，要制定
成功的发展战略就必须透过各种表面现象，探讨各种竞争现象的本质，从而识别自身的优势和劣势，确立自己在该行中的优势地位，最终抓住机会，在激烈的市场竞争中战胜对手。
2.3.1 购买者讨价还价的能力
国内手机市场基本上处于饱和状态，国内外品牌竞争激烈。市场上的手机品牌多大几十个，手机型号更是成百上千，挑选出自己喜欢的手机，顾客有足够的挑选空间，可以从中挑选出自己喜欢的型号和品牌，并且具有很强的议价能力，主要体现在以下三个方面。
1.顾客通可以按照自己的喜好，从众多的手机中选出自己喜欢的品牌和机型，并且通常同一品牌的手机，在同一个商业广场就拥有多家分店。这样的情况下，即使顾客在心里面已经选中了某款手机，他还可以在其它店里进行侃价，而销售人员为了增加与销售业绩挂钩的薪酬，必然会对手机的价格做出一定程度的让步。
2.顾客可以通过多种渠道获得手机的详细信息。顾客可以通过网络随时随地了解到产品的详细参数和价格信息，并且很多顾客把购买习惯把整个产品购买过程和产品价格信息公布在网站上。于是，顾客就可以通过掌握的信息，以一个满意的价格买到自己喜欢的手机。
3.现在网络上各种专业的团购网站层出不穷，他们会把顾客集中起来去购买同一商品，从某种程度上来说，这些顾客聚在一起实质上就是一个大客户，销售人员势必会为他们提供最大的折扣和优惠。从而，顾客就可以低价买到自己喜欢的手机。
2.3.2 供应商讨价还价的能力
手机部件基本上都属于高科技产品，而生产高科技手机部件的厂商相对来说较少。因此，在中国手机市场，供应商由于基本上处于市场统制地位，甚至是垄断地位，因而他们具有很强的侃价能力。
1.完全垄断：手机的大脑就是中央处理器（CPU），而市面上的手机CPU绝大多数采用的是ARM架构芯片，其中包括高通、nVIDIA、德仪等手机CPU主要厂商，这就使ARM占据了全球移动芯片市场月90%的市场份额。显然，ARM公司在手机芯片市场上完全处于垄断地位，从某种层度上来说，它决定了手机的价格，这就使得企业非常被动，陷入了被动的境地。
2.部分垄断：除了处理器以外，手机的操作系统也非常重要，生产手机操作系统的厂商虽然有7-8家，但Symbian 、iOS和Android就占据了将近80%的市场份额。
3.没有对市场进行垄断，但供应商数量太少，如手机屏幕的生产商只有4-5家。供应商虽然没有垄断市场，但市场上可供选择的手机屏幕厂商数量实在太少。
2.3.3 同行业竞争对手的能力
国内手机市场竞争十分激烈，既有欧美发达国家的品牌，如苹果、诺基亚，也有日本和韩国的品牌，如索尼爱立信、三星、LG，以及国产品牌，如联想、步步高。目前我国手机市场基本上处于饱和状态，国内外手机品牌都想在中国这个世界上最大的手机市场上获得一席之地，于是手机厂商之间的展开了非常激烈的竞争。中国手机行业的竞争主要体现在以下几个方面：
数据来源①：艾媒咨询
图2-3 2010年中国手机市场品牌关注度
1.品牌的竞争：全球知名手机品牌都纷纷涌入了中国市场。国产手机厂商在和国际厂商在中国市场的竞争中，需要不断加强自身的竞争优势。如图2-3，2010年中国手机市场品牌关注度调查报告显示，诺基亚、三星和索尼爱立信位居用户关注度的前三甲，诺基的用户关注度高达46.8%，以绝对优势占据第一位，三星以11.8%的用户关注度排在第二位，而索尼爱立信则以6.3%的用户关注度排在第三位。凭借知名度、价格和质量的优势，诺基亚手机在中国手机市场的统治地位难以动摇。而三星凭借其对3G市场的快速反应、大规模Andriod操作系统的应用和推出大量新机型以及用户的良好体验，在中国手机市场取得了很好的战绩，用户关注度得到了不断提升。索尼爱立信则因为时尚的机型受到了年轻用户的青
①艾媒咨询,2010-2011年度中国手机市场发展状况研究报告，2011年2月。
睐，在手机用户中享有较高的知名度。宏达（HTC）紧随索爱之后，用户关注度为6.1%。排在宏达之后的三位分别是摩托罗拉、苹果、LG，各自的用户关注度分别为4.9%、4.2%和3.3%，相应排名分别为第五、第六和第七。国产手机的关注度相对来说普遍较低，大多集中在1%-2%，山寨手机的关注度为2%。国产手机总体销量不错，但是总体关注度普遍不高。大多数选择购买国产手机的用户，主要是觉得国产手机价格便宜，但在手机质量方面，国外手机明显存在着很大的优势，得益于广告宣传， OPPO、万利达等国产品牌获得一定的关注度。
2.产品的竞争：每个公司都有很多产品系列，每个产品系列下面又有很多的型号，一般情况下，公司所拥有的产品数量至少有几十种甚至上百种，各式各样的产品在面对顾客的时候，就必然后展开激烈的竞争，为了争夺顾客，就不得不比较产品的价格和性能及对顾客的了解，这样才能赢得顾客的青睐。
3.服务的竞争：今天的产品同质化现象越来越严重，企业为了能够更好地争取到顾客，就不得不通过提供优质的服务来提高自身的竞争力，于是服务的作用越来越重要。如果没有给顾客提供优质的服务，顾客就会很可能会转向竞争对手。因此，每个公司都在不断加大服务力度和提高服务水平，如扩展服务内容、延长服务时间、提供售后服务等。
4.渠道的竞争：大型的手机厂商通常会把大部分的销售任务交给销售渠道来做，这就需要对销售渠道进行培育和发展。企业要提高产品的销量，就必须在进入一二级城市同时，在三四级城市设立销售点，通过这种方式渗透到每一级城市。渗透的具体工作需要依靠各级渠道的密切配合来完成。渠道既公司的客户又是公司的合作伙伴，从某种意义上说，公司的竞争就是等同于渠道的竞争。
2.3.4潜在进入者威胁
除了少数公司的手机是自主研发外，大部分公司的手机部件都是外包给其它企业做的，于是经济实力雄厚的企业如果想进入手机行业，只需要找到贴牌生产商，就可以创力一个全新的手机品牌。因此，潜在进入者很容易进入手机行业，主要表现在以下两个方面：
1.手机行业的门槛相对较低，经济实力雄厚的企业只要想进军中国市场，就可以通过贴牌的方式进入手机行业。TCL就是典型的例子,它将代工厂商生产出来的产品贴上自己的牌子。
2.很多代工厂商在快速发展的过程中，逐渐涉足上游市场，通过代工逐步建立自己的品牌，如HTC为欧美各大电信运营供给代工智能手机业务情况下，自己的手机也卖得非常不错。
2.3.5替代品的威胁
目前手机的替代产品主要是固定电话，但随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，人们对手机的要求会越来越高。原来的手机是黑屏的，现在的手机几乎应经全是高清彩屏。前些年手机基本上都是没有操作系统的，现在智能手机越来越流行，成为了市场主流，对先前的没有操作系统的手机产生了潜在威胁。
综上所述，中国手机市场竞争非常激烈，既有来自行业内企业的竞争，也有来自于供应商、潜在进入者和替代品的竞争，还有来自于购买者的竞争。总之，手机行业一个竞争非常激烈的行业，也是一个富有生命力的行业。
第3章苹果手机在中国的市场竞争力分析
3．1苹果公司介绍
1976年4月1日，史蒂夫·乔布斯、史蒂夫·沃茲尼亚克和罗纳德?韦恩三人在美国加利福尼亚州的库比蒂诺市，合伙创立了当时唯一一家既生产软件又生产软件硬件的个人电脑公司，命名为苹果电脑公司。苹果电脑公司至今已经发展了36年，它的核心业务是高科技电子产品，是世界上著名的个人电脑生产商和倡导者。文章按照创始人史蒂夫.乔布斯与苹果公司分分合合的过程，将苹果公司的发展史分为三个阶段。
1.第一阶段：乔布斯创立苹果公司
公司成立后，迅速着手开发和销售AppleⅠ，AppleⅠ刚开始发售，当地的电脑商店The Byte Shop就以500美元购买了50台。这使当时的苹果电脑公司很受鼓舞，于是他们迅速开始研发更加先进的Apple II。1977年1月，苹果电脑公司正式注册，改名为苹果电脑有限公司，马库拉以合伙人的身份正式加盟苹果公司。乔布斯出任董事长的职位。1977年4月，Apple II 在西岸的首届电脑展览会上大获成功。Apple II打开了家庭电脑市场，成为了最早进入家庭电脑市场的产品，到1980年总共售出数百万部。1980年12月12日，苹果公司在纽约交易所上市。1983年，第二次进入《财富》美国企业，排名第291位。1983年4月，苹果公司任命约翰·斯卡利为公司CEO。1984年1月24日，Macintosh电脑发布，谱写了计算机工业发展史上又一新的里程。
品牌手机营销策略分析
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XXXX大学 论文 品牌手机营销策略分析 学院： 专业： 学生： 指导教师： 2015年3月20日
摘要：从1987年中开始运营900MHz模拟移动电话业务至今的20多年时间内，中国的移动通讯发展十分迅速。2014年中国智能手机用户超过5亿人，成为只能手机用户最多的国家，中国成为全球最大的手机市场。 在中国手机市场发展日趋成熟、竞争也日益激烈的今天,华为技术有限公司(以下简称华为)也在积极探求如何有效地进入这一市场。本文首先分析了影响中国手机行业发展的宏观环境和中国手机市场的发展现状,并进一步结合华为内部环境,明确了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。然后文章针对华为公司手机业务的消费者市场进行细分，其中包括商务型消费者市场和大学生消费市场。最后文章设计了相应的产品、价格、促销、渠道等营销策略的组合，给华为未来的发展提供了参考。 关键词：华为公司市场营销手机营销营销渠道 Abstract: From 1987 began operating 900 MHZ analog mobile phone business has more than 20 years of time, China's mobile communications development is very rapid.2014 smartphone users in China more than 500 million people, become the only country with the largest number of mobile phone users, China became the world's largest mobile phone market. Mature of mobile phone market in China, the competition
就苹果旗下 IPHONE 的目标市场营销战略及其渠道长宽的合理性分析 一、引言 乔布斯（苹果公司CEO），这位被誉为商界艺术家的CEO ，以其追求完美主义的设计和对市 场营销的独到见解，将苹果产品从单纯的高科技产品升华为某种文化的象征。一个被咬掉一 口的苹果。而这个被咬掉了一口的苹果，也象征着苹果公司的企业文化与设计理念：偏执、 创新、注重智慧、朝气、富于生命力。苹果iPhone 何以席卷世界，令中国为之疯狂？为什 么 iPhone 会在市场取得如此神奇的业绩？通过各种分析，我认为iPhone 的成功首先归功于 其母品牌 apple 强大的品牌影响力；其次，是饥饿式营销策略；第三，是口碑营销策略；第 四是 apple 美观、优质、新颖的产品。 二、苹果IPHONE 的目标市场战略分析 IPHONE 目标市场营销战略：差异性营销战略 企业能力：母品牌apple 的强大影响力 在推出 iPhone 之前，苹果公司的品牌价值，已经在世界上名列前十，具有非常大的影响力， 其成熟的产品出了MAC 电脑之外，还有颠覆MP4 世界的 40G 大容量的iPod 播放器，它因成功地在免费音乐交换和收费的音乐订购服务之间架起一座桥梁的iTunes 网上音乐商店， 而获选为《时代》2003 年度最酷发明，截止2010 年，已经售出超过一亿多部，这个惊人的 数字几乎让整个原来被视为近乎饱和的 MP3 市场支离破碎，苹果成功地在这个红海中开创了新 的蓝海。 iPhone，仅仅是苹果新蓝海的一部分，面对原本被视为过度竞争的智能手机市场，苹果CEO 史蒂芬非常有信心利用苹果强大的品牌，继续苹果颠覆世界的创举，所以从某种意义上说， iPhone 最终的成功，并非仅仅是 iPhone 单个品牌之力，而是苹果积累几十年之功。苹果公 司通过其以往的产品，已经在市场上建立了一个强大的苹果品牌， iPhone 仅仅是这个品牌的一个 延伸。 IPHONE 市场定位战略： 1.形象差别化战略：品牌代言人：苹果CEO 乔布斯 乔布斯把自己塑造成了“反传统”的斗士。看看乔布斯那一身标志性的行头，圆圆的眼镜， 黑色高领衫，特征鲜明的牛仔裤和休闲鞋，这一切都在向传统的“企业制服”说不。就像比 尔盖茨之与微软，乔布斯也被看作苹果的另一个品牌。2003年，乔布斯三度登上美国《广 告时代》评选的领导品牌名单，他同时还二度名列“营销 100 杰”，并且在2003 年入选标准更为严格的“营销 50 杰”。他那几乎不变的牛仔裤和黑色高领衫，不仅给人以一种酷、嬉皮、反叛的感觉，而且还把这种形象延伸至苹果品牌。 2.人员差别化战略：营销的核心是情感经济。 乔布斯一直批判硅谷只重视技术的传统做法，在他看来，“情感的经济”将取代“理性 的经济”。比如， 1998 年的 iMac 、2001年的 iPod，乔布斯以自己的行动告诉IT 产业，基于硅芯片之上的技术运算制胜时代已经过去，取而代之的是“与消费者产生情感共鸣”“制造让顾客难忘的体验” 。当产品能召唤消费者情感，它便驱动了需求，比任何一种差异化策略 更有力量。乔布斯称：“创新跟研发资金的多少没有关系。当苹果推出Mac 的时候， IBM 在研发方面的投入至少是苹果的100 倍。创新跟资金没有关系，关键是你所拥有的人，你如何
天津商业大学宝德学院 Tianjin University of Commerce Boustead College 苹果手机营销策划案 专业班级： 小组人员： 人员分工：
目录 一、营销策划书概要 (2) 二、产品详述 (2) 三、行业分析 (5) 四、竞争对手分析 (7) 五、营销方案 (8) 六、总结 (12)
一、营销策划书概要 （一）苹果公司介绍 苹果公司,原苹果电脑公司，由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976年4月1日创立，总部位于美国加利福尼亚伯蒂诺市，处于硅谷的中心地带。苹果公司专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。核心业务是电子科技产品。2007年1月9日，苹果电脑公司更名为苹果公司。1993年苹果电脑公司北京办事处成立，标志着全球最大的计算机企业之一的苹果公司正式进入中国市场。目前苹果公司的总代理共有6家，进200家代理商和70家专卖店遍布中国各大城市。 （二）苹果产品介绍 iPhone由苹果公司首席执行官史蒂夫·乔布斯在2007年1月9日举行的Macworld 宣布推出，2007年6月29日在美国上市，将创新的移动电话、可触摸宽屏iPod以及具有桌面级电子邮件、网页浏览、搜索和地图功能的突破性因特网通信设备这三种产品完美地融为一体。iPhone引入了基于大型多触点显示屏和领先性新软件的全新用户界面，让用户用手指即可控制iPhone。iPhone还开创了移动设备软件尖端功能的新纪元，重新定义了移动电话的功能。 二、产品详述 (一)名称和logo的由来 为什么乔布斯的公司叫“苹果”？为什么其Logo上的苹果少了一口？其实，真正的原因是，乔布斯读大学的时候，有一位好友罗伯特的叔父经营着一个很大的苹果园，他们一帮人每年夏天到那里打工。待乔布斯创办电脑公司之初，一直给公司找不到合适的名字。那年夏天他又去了那个苹果园打工，回来时突然来了灵感，就叫“苹果电脑”吧！“苹果”与“电脑”之间有一种神奇的对比，把两个极不相同的东西合在一起，会给人带来极深的印象。 为什么Logo那个苹果少了一口，是因为那个设计者给了乔布斯两张图案，一张是完整的苹果，一张是少了一口。乔布斯选择了后者，因为他不想让它看起来像个西红柿。 （二）目标顾客群 iPhone的目标客户定位：追求时尚的年轻人、白领和商务人士。iPhone 的价格定
论文题目：浅析iPhone手机在市场中的营销渠道 专业：市场营销 毕业生：张哲签名： 指导教师：李光伟签名： 摘要 苹果电脑公司总裁兼CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)宣布iPhone正式发布后的一番妙语连珠：“我们重新发明了电话……”。这标志着手机革命进入一个新时代，手机功能变得越来越强大。iPhone将彻底刷新手机的概念，具有目前其他手机无法比拟的强大功能。2010年9月25日，iPhone手机正式在中国内地发售。着实引发了一股“苹果热”的潮流，本文用过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。然后，通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司的组织结构和营销信息管理系统的特点，确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策，并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策，使iPhone 上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为iPhone 的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。 【关键字】苹果；iPhone；营销；对策
目录 1 苹果公司介绍及手机行业市场状况 (1) 1.1 苹果公司介绍 (1) 1.2 iPhone产品介绍 (1) 1.3 手机行业市场现状分析 (2) 2 苹果手机市场产品定位及营销渠道分析 (3) 2.1 iPhone的目标市场选择和产品定位 (3) 2.2 iPhone的竞争优势分析 (3) 2.3 苹果公司营销渠道分析 (4) 3 苹果公司的营销渠道的选择和营销对策 (5) 3.1 营销渠道的选择 (5) 3.2 运营商定制战略 (6) 3.2.1 中国联通的移动互联网市场战略 (6) 3.2.2 与中国联通基于无线互联市场战略的双赢合作 (7) 3.2.3 订制捆绑操作步骤 (8) 4 上市推广计划的执行控制及改进更新 (9) 4.1 上市推广计划的执行与控制 (9) 4.2 上市推广计划的改进与更新 (9) 参考文献 (11)
2012届工商管理专业毕业作业 课题名称：浅析iPhone手机市场定位及营销策略学生姓名：程涛涛 指导教师：冉文江 江南大学网络教育学院 2012年2月
浅析iPhone手机市场定位及营销策略 【摘要】本文通过介绍苹果公司及手机行业市场状况，分析了苹果公司新产品iPhone 手机的目标市场选择和产品定位，指出了苹果公司及iPhone的主要竞争优势。然后，通过对苹果公司营销渠道介绍以及根据公司的组织结构和营销信息管理系统的特点，确立了公司对iPhone产品的营销渠道的选择和营销对策，并通过制定合理严密的零售运营和客户关系管理的制度及政策，使iphone上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为iphone的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为苹果公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。 【关键字】苹果 iphone 营销对策
目录 1.苹果公司介绍及手机行业市场状况------------------------------4 1.1苹果公司介绍 ---------------------------------------------4 1.2iphone产品介绍--------------------------------------------4 1.3手机行业市场现状分析--------------------------------------4 2.苹果手机市场产品定位及营销渠道分析--------------------------5 2.1iphone的目标市场选择和产品定位----------------------------5 2.2iphone的竞争优势分析--------------------------------------5 2.3苹果公司营销渠道分析--------------------------------------6 3.苹果公司的营销渠道的选择和营销对策 -------------------------7 3.1在分销商层面的选择----------------------------------------7 3.2运营商定制战略--------------------------------------------7 3.3订制捆绑操作步骤------------------------------------------7 4.市推广计划的执行控制及改进更新 -----------------------------8 4.1上市推广计划的执行与控制----------------------------------8 4.2上市推广计划的改进与更新----------------------------------8 5.总结--------------------------------------------------------8 6.参考文献----------------------------------------------------9
苹果公司的营销策略 ２０世纪，苹果公司曾经辉煌过，那是在微软推出他的操作系统前。从那以后，苹果只是被一些在图形、音频方面有专业需求的用户所选择。自从进入了２１世纪，苹果改变了他的营销策略，开始和微软抢市场。 一、iPod的成功 微软的Windows系统，是从苹果的图形界面上发展起来的。然而，因为苹果的Mac操作系统只能运行在苹果机上，才让微软成为了个人电脑的霸主，占据了几乎９８％的市场。甚至不少新一代的电脑用户不知道什么是苹果机。同时，苹果公司推出的iPod数字音乐播放器是和苹果电脑捆绑销售的，并且只能在Mac 系统上使用，使他们成为一种互补品。而且当时苹果电脑可以算是一种高档品，真正用的起苹果机的人很少。这更使苹果公司抢不到市场。为此，苹果公司CEO乔布斯调整了他们的营销策略，升级产品，使iPod可以支持Windows操作系统，并且不再和苹果机捆绑销售。使iPod的销量大幅上升。在2004年一整年，苹果电脑仅售出了100万台。而iPod在去年最后三个月里就卖掉了450万台。iPod开始大规模占领市场。事实证明，让iPod脱离捆绑并且支持Windows是正确的。 2005年1月，苹果公布了公司第一财季业绩报告，报告显示公司第一财季实现利润亿美元，与上年同期的6300万美元相比净利润增长3倍以上，该季度iPod发货量增至458万部，是上年同期万部销量的6倍多。第二财季，苹果公司共发货107万台苹果电脑和万部iPod。与去年同期相比，其CPU和iPod的增幅分别达到了43%和558%。 以上数据显示，２１世纪的苹果公司已经通过iPod的热销再次杀回市场。 苹果以其iPod再次形成品牌效应，并且成为在２００４年全球最具影响力的品牌。 二、苹果的低价策略 苹果公司的Mac电脑和iPod播放器传统上都是针对高端市场，2005年1月，苹果公司还做出了向主流市场迁移的重大战略转移，发布了该公司历史上最低价的苹果电脑，其售价仅为499美元以及售价不为99美元的iPod shuffle。在圣诞与新年假期的刺激之下，最近一季度，苹果电脑的产品销售量与去年同期相比超过了26%。 不过，由于价格较高和与所谓的业界标准PC不兼容的原因，即使是iPod的忠实用户也会抗拒苹果的电脑。但是，如果消费者只是用电脑来进行互联网浏览和娱乐，那么一部
中国移动通信行业的发展迅速,中国的手机用户总数达到900万户,中国已成为世界上最大的手机市场。面对手机的坏环境巨大的市场容量,竞争力,小米手机在国内的手机品牌,新力量突然上涨。,通过一组优秀的营销策略,引起了强烈的反响。本文,小米手机营销策略为研究对象,通过进行分析小米手机营销策略分析、环境分析、SWOT分析、渠道策略,总结了小米手机目前的营销策略的优势和主要问题,最后提出了施工建议和小米的简要总结。所以MIUI公司可以成为灵感的源泉,但也为中国移动电话公司是相辅相成的。 关键词:小米手机、营销策略、品牌策略 Abstract Development of China Mobile communication industry rapidly, the total number ofmobile phone users China reached 9000000 households, China has become the world's largest mobile phone market. Facing the huge mobile phone market capacity of bad environment, competitiveness, millet mobile phone in the domestic mobile phone brand, a new force suddenly rises. And by a group ofexcellent marketing strategy, has evoked strong repercussions. In this paper,millet mobile phone marketing strategy as the research object, through analysis,analysis of millet mobile phone marketing strategy environment analysis, SWOT analysis, marketing channel strategy, and summarizes the main problems at present of millet mobile phone marketing strategy, and finally puts forward a brief summary of the construction proposal and millet. So MIUI can become a source of inspiration, but also for the China Mobile phone companies complement each other. Keywords: millet mobile phone, marketing strategy, brand strategy 第一章:绪论 (一)研究背景 中国有巨大的人口基数,手机2014年突破00,其中智能手机用户达到0,首次超过美国,成为世界最大的消费市场的智能手机。 同时,目前国内智能手机市场竞争激烈,和提高产品销售的最好方法是一个很好的营销计划和实施。营销策略的核心内容是4 p、4 c理论。4 p理论是由英国杰里。麦卡锡教授在1960年提出最早,4 c理论提出了在1990年由美国营销专家纯净的教授。经过几十年的发展,这一理论越来越完美,是各行各业的指导企业的发展适用于销售为目的的营销活动(二)研究的意义 首先,小米手机还不能有效地领会和掌握移动终端和小米手机供应商,经销商密切相关,服务提供者和使用者,也没有建立一个成功的品牌价值链和供应链生产。其次,如何有效地解决售后问题的消费者,一直是国内手机品牌的重要问题,因为小米手机进入市场在短短三年,没
苹果手机营销渠道 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】
苹果手机营销渠道分析 苹果手机渠道介绍 （一）、渠道 （1）一般消费品分销渠道结构 1、生产者到消费者（直接渠道） 2、生产者——中间商——消费者 3、生产者——批发商——零售商——消费者 4、生产者——代理商——批发商——零售商——消费者 （2）苹果多元销售渠道概览 1、人员销售：对于些固定的大客户，设置大量的办事处与分公司，在公司营销中心的统一管理调配下，为这些客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。 2、代理商：将其产品推向更广大的普通消费者，苹果除了专业领域的客户以外，更是在广大普通用户中开阔了新的市场。 3、分销商：给予他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。 4、OEM：在一些配件上，苹果会授权一些第三方公司生产类似的产品，并允许其在市面上销售，但并不进行贴标。 5、自营店（直营店）：零售店都属于苹果。 6、网店：建立的官方网站上进行的销售模式，苹果在线商店 （3）分销渠道选择：分销渠道战略的选择，是公司发展的重要部分，对未来公司产品的生产与销售有着重要的影响。苹果公司产品的专业性很
强，有着极高的科技成分和专属性。高科技产品因为它的提醒，所以对于渠道方面的选择也有着不同于其他产品的特性。一般而言，可以实用一下集中分销渠道： 1、人员销售：基于苹果电脑在图形处理，核心频率和顶点处理单元、象素渲染流水线上的巨大优势，大部分公司都可以使用它的电脑进行制作。所以对于这些固定的大客户，苹果公司设置了大量的办事处与分公司，在公司营销中心的统一管理调配下，为这些客户服务，并同时开发相关区域内的新客户。 2、代理商：相对于人员销售而言，代理商对于苹果的作用是将其产品推向更广大的普通消费者，苹果除了专业领域的客户以外，更是在广大普通用户中开阔了新的市场，所以，苹果与代理商之间的互惠互利关系，使得代理商与后面所说的分销商的业务十分兴旺。 3、分销商：区别于上述的代理商，作为分销商，苹果给予他们的独有分销权利，良好的利润，产品培训和促销支持使他们在销售环节上更有优势。 4、自营店：自营店的运行模式几乎违反了销售的基本准则，店内的服务人员只会与消费者交流产品的巧妙用法，却很少游说客户立刻购买。然而，这样自由销售形势却也吸引大量诱使购买者出现。 5、网店：这里的网店指的不是淘宝这类的分销类网上销售，而是苹果自己建立的官方网站上进行的销售模式。 四、苹果手机整体的销售局势
苹果公司的产品营销策略研究 【摘要】电子产品市场，同样一类商品能选择的替代品有很多，苹果的产品似乎也没有神奇到无所不能。既然苹果的产品没有那么神奇，那么苹果在另一方面――营销的这一环节一定做得很到位。所以笔者主要目的就是研究苹果公司的营销手段，以及这些手段能给其他公司带来怎样的启示。 【关键词】苹果公司营销企业文化 当前，提起最热门的科技公司，非苹果公司莫属。就在美国当地时间2013年5月26日，纳斯达克交易所的数据显示，苹果在这一天的市值已经超越了微软，正式成为全球市值最高的科技公司。当天苹果收盘价为244.11美元/股，市值为2221.2亿美元。
一、相关文献综述 对于营销方面的研究其实很早就开始了。美国市场营销协会对市场营销的定义是：市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。而菲利普?科特勒下的定义强调了营销的价值导向：市场营销是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人进行交换，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。近年来，美国学者唐?舒尔茨又提出了更新的4R营销理论。该营销理论认为，随着市场的发展，企业需要从更高层次上以更有效的方式在企业与顾客之间建立起有别于传统的新型的主动性关系。 二、傲人销售业绩背后的营销手段 （一）营销中给顾客植入宗教式的信仰 世界品牌研究专家马丁?林斯特龙曾经说过“宗教
是庄严高贵的传道，神秘的符号和仪式”。苹果公司与宗教有两点特点是一致的，20多年过去了，苹果公司仍然坚持这一愿景。 不得不承认，这确实是苹果在营销策略上的高明之处。在营销界，流传着这样一句话：低等营销做产品，中等营销做品牌，高等营销做文化。每次新品发布会的演讲上面，就能找出一些原因了。每次的演讲都富有激情而且极具煽动性，能使苹果迷们更加忠诚于苹果品牌。 （二）苹果营销的是文化，是身份 在苹果的广告，你从来没有看到过关于这些技术创新的内容，也没有看到关于苹果的产品优于其他同类产品的各种特点。你在广告里只能看见苹果宣扬的一种年轻人令人羡慕的一种生活方式。其实原因与百事的那些广告的原理是一样的，苹果并不是单单在推
1 绪论 诺基亚在上世纪80年代末进入中国市场，在二十多年的发展时期里，诺基亚曾经取得过辉煌的成绩，而现在，诺基亚陷入一种困顿的境地。诺基亚为什么能取得成功，又为何会沦落到现在的境地，如何摆脱困境，本文将从市场营销学的角度来研究该问题。 1.1 课题研究背景 中国地大物博，人口总量占世界的1/5，国民经济持续健康发展，目前是世界第二大的经济体，也是全球最具经济活力的地区之一，这些都使中国成为了世界上最大的手机市场。目前，中国手机用户数量已经突破10亿，是世界上手机用户最多的国家，尤其是3G手机用户，2009年以来一直保持飞速增长的势头，2011年10月，3G手机的销量第一次超过了2G手机，中国正式进入全面3G的时代。随着3G的发展，三大运营商的作用日益明显，运营商大力补贴手机终端，通过与手机厂商进行手机定制服务，扩展了大量的3G市场，成为行业中不可忽视的力量。 3G的发展也为智能手机提供了发展契机，2012年底，中国智能手机终端出货量接近1.3亿部(总量2.6亿)，智能手机销量比重上升到49.1%，预计2013年智能手机销量将超过功能型手机，中国智能手机市场也将成为全球第一大市场。智能手机的发展操作系统功不可没，昔日霸主Symbian曾经占据全球40%的份额，如今，随着IOS和Android操作系统的崛起，Symbian让出了世界第一的宝座，最新数据显示，Android以76%的市场份额独占鳌头，IOS以20.3%的占有率居第二，而Symbian已经被诺基亚宣布死亡。 随着时代的发展，人们对手机的理解早就不止局限于可以打和发短信，越来越多的人开始利用手机来娱乐、办公、获取信息，特别是随着生活水平的提高，中国广阔
苹果手机的营销策略 在当今社会，“苹果”系列产品，作为一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例，就像明星一样被追逐，成为营销界的一个传奇。 笔者也是苹果手机的使用者，当然其产品的高性能是一个方面。另一方面，苹果公司的营销策略也很出众。在这个品牌制胜的时代，要在众多优秀的品牌中脱颖而出，仅靠功能特性已经远远不够，要赋予品牌更多人性化的因素，才能产生更大的吸引力。在这一点上，“苹果”无疑是做到了极致。 以下是对苹果手机的营销策略的两点分析： 未曾营销先造势 人的天性“好奇害死猫”，往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道真相。而企业正是利用好人们这种围观和看热闹的心态，来达到低成本高曝光的宣传度的。 在苹果迷们盼望苹果手机面世的时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真面目，之前网上流传的设计方案显得那么无力，没有能猜中它的造型，更为它的各种性能惊叹。 那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感，是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里，造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。 饥饿式营销 在市场营销学中，所谓“饥饿营销”，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的目的。
饥饿营销就是通过调节供求两端的量来影响终端的售价，达到加价的目的。表明上，饥饿营销的操作很简单，定个叫好叫座的惊喜价，把潜在消费者吸引过来，然后限制供货量，造成供不应求的热销假想，从而提高售价，赚取更高的利润。但“饥饿营销”的终极作用还不是调节了价格，而是对品牌产生的附加值，这个附加值分正负。 饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素。首先其运作必须依靠产品强势的品牌号召力，也正由于有“品牌”这个因素，饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了，可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值；用不好将会对其品牌造成伤害，从而降低其附加值。 传说，古代有一位君王，不但吃尽了人间一切山珍海味，而且从来都不知道什么叫做饿。因此，他变得越来越没有胃口，每天都很郁闷。有一天，御厨提议说，有一种天下至为美味的食物，它的名字叫做“饿”，但无法轻易得到，非出艰辛的努力不可。君王当即决定与他的御厨微服出宫，寻此美味，君臣二人跋山涉水找了一整天，于月黑风高之夜，饥寒交迫地来到一处荒郊野岭。此刻，御厨不失时机地把事先藏在树洞之中的一个馒头呈上：“功夫不负有心人，终于找到了，这就是叫做‘饿’的那种食物。”已饿得死去活来的君王大喜过望，二话没说，当即把这个又硬又冷的粗面馒头狼吞虎咽下去，并且将其封之为世上第一美味。 这一简单的常识，在西方经济学中上升到了理论的高度。西方经济学的“效用理论”（即消费者从对商品和服务的消费中所获得的满足感）认为，效用不同于物品的使用价值，使用价值是物品所固有的属性，由其物理或化学性质决定；而效用则是消费者的满足感，是一个心理概念，具有主观性。这正如传说中的那个馒头，尽管，从使用价值上来看，它与山珍海味不可同日而语，但当时当地，对于那个饥肠辘辘的君王，它却是天下至美之味。 这一常识已被聪明的商家广泛地运用于商品或服务的商业推广，这种做法在营销学界更是被冠以“饥饿营销”之名。
OPPO手机营销策略研究 摘要 从1987年中国开始运营900MHz模拟移动电话业务至今的近20年时间内，中国的手机产业发展十分迅速。截至2008年，中国的手机用户已经达到了将近4亿之多，中国成为全球最大的手机市场。OPPO手机作为国产手机的一个品牌，是伴随着中国通信事业一起成长起来的。OPPO公司在进入手机行业后，虽然取得了一定的业绩，但OPPO公司在手机行业的地位还不能和其在手机行业的地位相比，和国内外的手机产业相比也还存在着很大差距。本文以OPPO手机营销策略为研究对象，通过对OPPO手机现行的营销策略、OPPO手机现行的品牌策略、渠道策略、产品策略、价格和促销策略的基本分析，归纳了OPPO 手机现行营销策略存在的主要问题和已具备的优势，为制定OPPO手机新的营销策略提供依据，最后在前文的基础上，提炼出OPPO手机对国产手机市场营销的启示。 关键词：概念营销；渠道管理；概念植入；技术升级
目录 一、手机市场的概念性营销操作概述 (1) （一）概念性营销的内涵 (1) （二）概念性营销策略的运用 (1) 二、OPPO手机的营销策略分析 (1) （一）OPPO手机的简介 (1) （二）OPPO手机的渠道策略 (1) （三）OPPO手机的价格策略 (2) （四）OPPO手机的产品策略 (2) （五）OPPO手机的促销策略 (3) 三、OPPO手机的优势与存在问题分析 (3) （一）OPPO手机的优势分析 (3) （二）OPPO手机的存在问题分析 (4) 四、改进OPPO手机营销策略的措施 (5) （一）弥补技术缺乏的现状，积极开发新产品 (5) （二）对手机产品应该进行概念植入，形成品牌效应 (6) （三）加强与运营商合作，开发国产定制手机 (6) （四）加强渠道控制，达到压缩成本的目的 (6) （五）开展多样促销方式，提高销售份额 (7) （六）整合服务体系、提升服务质量 (7) 结语 (8)
oppo手机营销策略分析 随着国内手机市场竞争日趋激烈，国产品牌手机企业原有的价格、渠道等竞争优势日趋弱化，加上自身核心技术薄弱，使国产手机的市场占有率逐年下降。国外品牌手机企业相比过去更加熟悉中国手机市场，凭借其强大的资本和技术优势，不断加快新品的推出速度，并进行渠道改革，产品已覆盖了高、中、低端的消费市场。同时，国内许多家电、IT以及通讯行业的知名企业的纷纷进入手机市场，使得国内手机市场竞争白热化，各手机企业摩拳擦掌，抢占手机市场。 一、OPPO手机的发展现状 （一）OPPO的品牌介绍 OPPO公司是广东一家致力于研发数码电子产品的公司，OPPO品牌全球注册，并致力于打造国际化的品牌形象，主要产品为MP3、MP4、移动DVD、手机等。OPPO公司凭借雄厚的研发实力，在产品造型设计上力求时尚精美，在功能上力求音质的完美和功能的多样化，OPPO 的目标是成为首屈一指的全球数码品牌。OPPO品牌致力于数码电子产品的研发，注重以消费者需求为导向，目标群体直指追求现代生活方式的消费者。OPPO提供了比其它品牌更高品质、更时尚的数码产品，它始终把产品的精美、以人为本的设计和消费者享受到的自由自主、时尚的生活作为自己执着的追求。而且OPPO是步步高视听电子有限公司2002年策划的一个新品牌，主要打算制作液晶电视，等离子电视、时尚数码等高端科技产品，以打破步步高品牌给人印象一向
做小家电的束缚。和中国当前正在面临企业转型一样，步步高必须由单一的产品品牌向企业的综合品牌转型，由家电品牌过渡到数码品牌，由中低端品牌向高端品牌转型，从产品品牌向文化品牌转型。因此，必须重新建设一个新的品牌OPPO来操作。 （二）OPPO手机当前发展现状 在品牌策略方面，国外品牌一直坚持高端产品赚取利润，低端产品占领市场的策略，其低端产品的成本优势是国产手机在短期内无法赶上的。OPPO手机的市场定位很明确，针对的是年轻、时尚的消费人群，并一直以音乐手机来开展目标市场。在手机外形上，国外品牌像诺基亚、摩托罗拉一直坚持着直板的欧美风格，而OPPO手机则大多采用了亚洲人更喜欢的折叠翻盖式和直板式来吸引了不少消费者。为了塑造OPPO产品的唯美形象，OPPO Real音乐手机系列和Ulike Style系列的广告的导演和演员均是来自韩国，拍摄也是按照韩国偶像剧的标准进行，使得整个广告中充满了唯美感觉，深得广大年轻消费群的喜欢。OPPO手机Ulike系列，倡导以自由、风尚和有型为主的都市定位，为年轻时尚人士带来一系列设计至臻考究，体验超凡细致的翻盖美型手机。OPPO手机一方面坚持品牌制作工艺上的完美追求和以人为本的理念，另一方面更强调了在造型上的国际化设计感，旨在为都市时尚族群营造出引领时尚的自由风范。OPPO既是NBA历史上最年轻的官方合作伙伴，又是中国多家卫视娱乐节目的独家冠名商。可以说，OPPO手机的成功离不开其准确的市场定位及巨大的品牌宣传投入。
毕业论文论文题目：苹果手机营销策略浅析 学生姓名： 学号： 专业年级：14级市场营销一班 指导教师：高冰
职称：讲师 管理学院制 2016年10月30日
目录 一、企业概述 二、营销环境分析（宏观、微观） 三、苹果手机的市场定位 四、苹果手机的SWOT分析 五、苹果手机的策略 1、产品策略 2、价格策略 3、渠道策略 4、促销策略 六、总结
苹果公司的销售策略 一、企业概述 苹果公司（Apple Inc. ）是美国的一家高科技公司。由史蒂夫·乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和罗·韦恩(Ron Wayne)等人于1976年4月1日创立，并命名为美国苹果电脑公司（Apple Computer Inc. ）， 2007年1月9日更名为苹果公司，总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司1980年12月12日公开招股上市，2012年创下6235亿美元的市值记录，截至2014年6月，苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司。苹果公司在2016年世界500强排行榜中排名第9名。2013年9月30日，在宏盟集团的“全球最佳品牌”报告中，苹果公司超过可口可乐成为世界最有价值品牌。2014年，苹果品牌超越谷歌（Google），成为世界最具价值品牌。 2016年4月22日，苹果公司证实苹果两大互联网服务——iTunes Movies 和iBooks Store在中国区关闭。7月20日，《财富》发布了最新的世界500强排行榜，苹果公司名列第九名。2016苹果秋季新品发布会于北京时间2016年9月8日凌晨1点在美国旧金山的比尔·格雷厄姆市政礼堂举行。10月，苹果公司成为2016年全球100大最有价值品牌第一名。 二、营销环境分析 （一）宏观分析 1.人口环境 随着社会的发展，人口也在不断的发展，而人口是构成市场的第一因素。所以人口的变动决定着市场的发展，而苹果手机所要面对的就是人口环境有以下几点： （1）随之发展，人群年龄结构不断发展，人口老龄化逐渐成为大势，所以老年人的市场有着很好的发展空间。但是现今最主要的购买能力是年轻人，青年人为主要增长群体。 （2）居民收入水平的不断提高，其消费能力也不断的提高，人们有更多的资金去消费购买。 2.经济环境 经济的迅猛发展，所展现的经济利润越来越大，促使手机行业的大力发展。
华为手机营销策略研究 华为手机营销策略研究随着计算机技术、信息技术的高速发展，全世界电信业也正在高速发展中，运营商方面，我国电信业在移动、联通、电信三巨头的带领下也正在走向成熟和完备，而设备商方面华为、中兴等诸多企业也在逐步走向世界。华为在近几年的发展中，业务逐渐全面、市场逐渐完善，所以本文以华为公司手机市场营销策略为例来进行分析。 本文结合华为内部环境的分析，明确了华为在国内开拓手机业务的优势、劣势、机遇和挑战。在以上分析的基础上，文章提出华为应采取集中化策略，集中资源和优势先期进入中国东部区域大中城市的消费者市场，以专业化满足商务型人士和大学生消费者的需求，待局部优势取得后，再向其他市场扩张的战略思想。最后文章针对两个目标消费者细分市场的特点，结合4P营销理论、品牌价值理论，设计了相应的产品、价格、分销、促销营销策略等营销策略的组合，具有一定的针对性，以期为华为公司成功进入中国手机市场及长远的发展，提供有益的参考。 关键字：华为公司市场营销手机营销营销渠道 前言 1.1本文研究背景 移动通信在中国的兴起，始于1995年GSM系统在中国的商用。回顾十年来的发展历程，可以清楚的看到手机的科技人性化为普及和推广移动通信生活化起到了举足轻重的作用。庞大的市场需求也促进了中国手机业的飞速发展。 中国手机市场经历了摩托罗拉一枝独秀，诺基亚、摩托罗拉、爱立信三足鼎立和目前的群雄并起三个阶段。国产品牌厂商通过引进技术、合作开发等方式取得了很大的成绩，从1999年不足市场的3%逐渐发展到2003年的55%左右的市场份额。但是，成绩的背后隐藏了诸多问题，致使2004年国产品牌手机市场占有率又急速滑落到40%左右。 长期以来，出于对避免过度的市场竞争等方面的考虑，中国信息产业部对进入手机行业的厂商的数量实行严格控制，手机牌照一直实行审核制。尽管如此，国内市场巨大的吸引力使得一些有资金、技术实力的厂商采取借牌、合作等种种方式进入手机市场。在中国手机市场的竞争不是特别激烈的时期，借牌厂商在每年支付额外“借牌费”养活一些依靠“出租”牌照存活的厂商的情况下，尚有一定的利润空间。2005年，国内手机市场厂商己经达到了40多家，市场竞争日趋白日化，手机价格急剧下降，使得手机行业的利润空间逐渐缩小。在这种情况下，“借牌费”逐渐成为这些借牌厂商一笔很大的负担，这些厂商强烈要求中国信息产业部对手机牌照发放的审核制进行改革。 为了改变现状，国务院发改委于2005年初宣布手机牌照的审核制改为核准制，目的是让国内一些有资金、技术实力的厂商进入手机行业，增强国产品牌手机的市场竞争力。华为于2005年3月成为手机牌照改为核准制之后首批获准进入中国手机市场的厂商之一。华为手机已经国内市场并已展开竞争。 1.2本文研究目的和意义 手机是近年来在中国普及速度最快、竞争日趋激烈的高科技电子消费类产品。中国经过近几年的高速发展,已经成为全球第一大手机市场。华为公司专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，华为的惊人成功体现在多方面的协调发展，其中占主要地位的是市场营销，本文就主要探讨华为的手机市场营销。
苹果公司的市场营销策略分析及其产品使用体验 在美国风险投资的历史中，苹果公司较早展示了风险投资的不同凡响。1976年，两个二十多岁的青年设计出了一种新型微机（苹果一号），受到社会欢迎。后来，风险投资家马克首先入股9.1万美元，创办了苹果公司。从1977年到1980年3年时间，苹果公司的营业额就突破了1亿美元。1980年，公司公开上市，市值达到12亿美元，1982年便迈入《幸福》杂志的500家大企业行列。一家新公司在5年之内就进入500家大公司排行榜，苹果公司就是首例。苹果公司的上市犹如核爆炸的成功一样震憾着世界。早先在苹果公司下赌注的风险投资家更是丰收而归。 回顾本世纪第一个10年，总裁乔布斯重返公司后，借力几款明星产品使销售额迅速增长，终于走出了20世纪90年代经历的低谷，公司利润率持续处于行业内高端水平。2004年以来，苹果公司一直保持着两位数的增长率，平均利润率近32%。2007年苹果推出iPhone，自此，智能手机市场的原有格局完全瓦解。2009年金融风暴后，业界经营一片惨淡，苹果公司却仍稳居福布斯全球高绩效公司榜单 苹果公司原有文化的核心是一种鼓励创新、勇于冒险的价值观。自白手起家，小小的苹果电脑便在技术领域内引发两次变革，迫使包括IBM和微软在内的每一家电脑公司都加入它开启的新潮流。不仅是勇于创新，事实上，公司一直是我行我素，冒高风险，甚至反主潮流。公司的信条是进行自己的发明创造，不要在乎别人怎么说，一个人可以改变世界。正是这种大无畏精神使公司能够推出令广大用户喜爱的Macintosh电脑，开鼠标定位器和图像表示法的风气之先。公司也一直以这种独创精神为傲。在其创办初期，公司曾在楼顶悬挂海盗旗，向世人宣称"我就是与众不同"。然而正是这种价值观造就了苹果的成功。 设计: 首先，每个员工都必须牢记苹果比其他任何一家公司都更加注重产品的设计。像微软这样的公司向来不擅于打造让人赏心悦目的产品，而苹果才是真正地在做设计了解消费者的需求，懂得如何满足消费者的需求，然后着手实现这些目标。虽然实现起来并不总是很容易，但苹果似乎每次都能恰到好处地完成。这难道不是员工的努力造就了苹果的成功吗？ 忘记一切，从头开始: 当员工初到苹果时，公司就希望他们立即做一件事：忘掉曾经了解的技术。苹果公司所做的事情与其他公司都不一样。无论是产品的设计、新产品的设计理念还是公司独具的简单运营方式，只要是在苹果，所有事情就会不同。把在其他公司的工作习惯带到苹果来，可能会造成更多的麻烦。苹果是不同寻常的。 坚信苹果比其它所有公司都强:不同于行业里的其它任何公司，苹果公司非常自负。其中的部分原因是由于乔布斯非常自我，他相信苹果是世界上最强的公司，有不同于其他公司的做事方式。虽然苹果的仇敌无法忍受这一点，但是对所有该公司的粉丝和员工而言，这一信条已经成为了一种号召力。 看重外界的看法: 由于自负的本性，苹果用心聆听人们对自己的产品的批评。但在真正的苹果时尚里，该公司会选择更加恶毒的行为来回应这些批评，这一点是行业里其它所有公司都不能企及的。毕竟，行业里有哪家公司可以在遇到诸如iPhone 4天线门这样的事件时还能满不在乎，依旧我行我素的呢？苹果不喜欢听到别人指责自己是错误的，并希望不管是自己的员工、还是外界的追捧者都能跟自己坚定的站在一起。 永不服输: 苹果最具魅力的一点就是它永不服输。就算产品被批评得体无完肤，该公司似乎也能在危急时刻找到脱离火海的方法。没有哪个领域能比计算市场把这一点展现得更加淋漓尽致的了。在做出了一些有着不少争议（和风险）的决策后，乔布斯凭借正确的策略