人一生要掌握的60个生活法则
01-马太效应
名声在外的人，更容易出名；富人本来资源已经很丰富，但是他还会享有更多的金钱、荣誉和更高的地位，穷人的所有本来就不多，却还要变得一无所有；大企业可以尽情地推广自己的产品，而小企业只能在夹缝中生存；容貌漂亮的人，更容易引人注意，讨人喜欢，还会赢得更多的机会；朋友多的人，更有可能结交更多的人……
02-蘑菇定律
初入职场者，往往被安排在不受重视的部门干跑腿打杂的工作，就像蘑菇总是被置于阴暗的角落；他们要受到无端的批评和指责，代人受过，就像蘑菇总是莫名其妙地被浇上一头大粪；他们得不到必要的指导、提携，就像蘑菇一样，只能自生自灭。
03-酒与污水定律
如果把一勺酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一勺污水倒入一桶酒中，你得到的还是一桶污水。这就是酒与污水定律。它极类似于中国的一句谚语：一条臭鱼坏了一锅汤，或一粒老鼠屎坏了一锅粥。
04-华盛顿合作定律
一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日；一个人一分钟可以挖一个洞，六十个人一秒钟却挖不了一个洞。这在美国被称为：“华盛顿合作定律”。人与人的合作不是简单的力气相加，其中还存在着一种很微妙、复杂的秩序关系。也可以说合作本身就蕴含着方向各异的多种力量，这些力量互相推动会事半功倍，互相抵制会事倍功半。
05-彼得原理
彼得原理的面世艰难曲折。首先是1960年9月，在美国联邦举办的一次研习上，彼得博士公开了他的发现，但是却遭到了与会者的敌意和嘲笑，《彼得原理》一书竟然遭到了14次退稿。没办法，他通过报纸、杂志向读者推介他的彼得原理。文章发表后，引起了读者的强烈反响。终于，有抵制不了诱惑的出版商将其出版，彼得原理才浮出水面。
06-皮格马利翁效应
每一个人都有可能成功，但是能不能成功，取决于周围的人能不能像对待成功人士那样爱他、期望他、教育他。
07-破窗理论
如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，这块破玻璃没有得到及时修复，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。破窗理论揭示了这样一个道理，即任何一种不良现象的存在，都在传递着一种信息，这个信息必然会导致这种不良现象的无限扩展。
08-木桶定律
一个木桶由许多块木板组成，如果组成木桶的这些木板长短不一，那么这个木桶的最大容量并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰受制于桶壁上最短的那块木板的高度。
09-鲇鱼效应
很久以前，以捕鱼为生的挪威人，在深海区发现了大量紧俏的沙丁鱼，但沙丁鱼离开深海就会死的难题让渔民们绞尽脑汁也无计可施。有一天，一个渔民无意中在放沙丁鱼的槽中放了几条鲇鱼，结果，沙丁鱼都活着上岸了……管理学家也意识到：引入竞争可以激活组织或集体的内部活力。
10-帕金森定律
一个不称职的官员，可以有三条出路：一是申请退位，把位子让给能干的人；二是让一位能干的人来协助自己工作；三是任用两个水平比自己更低的人当助手。无疑，第三条路是其最佳选择。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，减轻了他的负担。两个助手上行下效，再
为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、互相扯皮、效率低下的领导体系。
11-蝴蝶效应
一只蝴蝶在巴西扇动翅膀，有可能会在美国的得克萨斯引起一场飓风。在社会这个大系统中，看似微不足道的极小变化，却能以某种方式对社会产生微妙的影响，并且，大多数情况下我们不知道，也无法把握它的影响到底有多大。更可怕的是，在特定的环境里，这些力量所造成的影响还会无限度地被放大，直至影响整个社会系统的正常运行。
12-光环效应
情人眼里为什么出西施？名牌商品为什么令人爱不释手？权威人士的话为什么让人信服？……很多时候这都是“光环效应”的作用。
13-墨菲定律
如果坏事情有可能发生，不管这种可能性有多小，它总会发生，并引起最大可能的损失。14-羊群效应
世界上有30%左右的人有从众心理，于是我们看到大量的从众现象和盲从行为存在于政治、经济和社会生活之中。
15-多米诺效应
政治垮台、经济危机、军事溃败、企业猝死、瘟疫流行等等，都跟连锁反应有关，就像多米诺骨牌那样，一倒百倒。
16-霍桑效应
霍桑工厂的员工们带着极大的情绪从事生产，工作状况很不理想。1924年11月，美国国家研究委员会在该工厂进行了一个“谈话试验”。在谈话过程中，专家被要求要耐心倾听工人对厂方的意见，并做细致记录；对工人的不满不能反驳。这一“谈话试验”收到了出乎意料的结果；工厂的产量大幅提高……
17-分粥效应
从前，庙里有7个和尚，地位平等。他们想通过制度来解决每天的吃饭问题。大家尽其所能地发挥自己的才智，尝试实行不同的方法，经过多次磨合最终制定出了使每个成员都毫无怨言的制度，每个人轮流主持分粥，但是主持人要最后一个领粥。在这种制度下，7只碗里的粥每次都是一样多……
18-出其不意效应
在别人没有心理准备的情况下，让他去做什么事，他会很容易服从，这就是“出其不意效应”，也可称为“服从效应”。出其不意效应还表现在，在别人根本没有心理准备的情况下，突然地采取秘密、快速、大胆的行动，就很容易达到目的。
19-小鞋效应
人们将背地里打击报复或是利用权势让人难堪的做法，叫做“穿小鞋”。现代社会的“穿小鞋”现象往往体现在工作环境中的上下级关系中。当下级给上级提负面意见或给上级以负面情绪刺激时，往往会导致上级对下级实施程度不同的报复与惩处，这种社会效应即为小鞋效应。
20-节俭悖论
这是一个蜜蜂王国的故事。一群蜜蜂为了追求豪华的生活，大肆挥霍，结果这个蜂群很快兴旺发达起来。而后来，由于这群蜜蜂改变了习惯，放弃了奢侈的生活，崇尚节俭，结果却导致了整个蜜蜂社会的衰败。“节俭不好，奢糜却有贡献”，这就是让人备感困惑的“节俭悖论”。21-路径依赖
你知道吗？美国航天飞机所用火箭推进器的宽度竟然是由两匹马屁股的宽度决定的。事物一旦进入某一路径，就可能对这种路径产生依赖。人们一旦做了某种选择，就再也不想离开既
定的轨道，并愿意沿着这条路一直走下去。
22-丛林法则
丛林法则告诉我们：弱肉强食，优胜劣汰；物竟天择，适者生存，不能适应环境，就只能被环境淘汰；同类竞争，异类共赢；强弱是可以逆转的，所以时刻要有危机意识。
23-戈培尔效应
重复是一种力量，谎言重复一百次就会成为真理。
24-青蛙法则
青蛙法则给我们的启发是：“隐忍以行，将以有为也。”不管你在哪个行业，做什么样的事情，遇到困难和挫折时若没有耐心和毅力，是不会出人头地的。青蛙法则还有一层涵义，那就是：挫折其实是常态，顺利才是例外。只有意识到这一点，我们才会心甘情愿地“隐忍以行”。25-存肢效应
一个健康人如果突然断了只胳膊，在相当长一段时间里，人的心理面对那空落的位置，都会有一种存在感和支配欲。在现实生活中存肢效应很常见，比如，刚退下来的领导因无法面对改变而心生失落感；失去老伴的老人因无法应付突如其来的空缺而孤独难耐……
26-香肠法则
对于和香肠一样的一切结果美好而过程糟糕的事物，大家只需注重结果。
27-心理账户理论
心理因素在决策过程中发挥着重要的、复杂的作用，使得人们往往走进非理性的误区。
28-沉锚效应
决策时，人的思维往往会被得到的第一信息所左右，第一信息会像沉入海底的锚一样，把你的思维固定在某处。在日常生活中，引发“沉锚”效应的因素很多，有时可能是同事无意中的一个意见，有时可能是晚报上的一个小数字……
29-格雷欣法则
挤车的人不但能捷足先登，还能捞到个好位置，而按顺序上车的人要么上不去车，要么仅有一个立足之地；按资排辈的单位，熬年头的庸庸无为者充斥着每一个重要或不重要的岗位，而年富力强之人只好另谋高就；在排队买票时，加塞的、强行往前挤的人往往会买到或先买到票，按规矩排队的人要么买不到票，要么买不到想要的票……“劣币驱逐良币”的现象不仅存在于货币流通中，社会生活的方方面面也都存在着类似现象。
30-信息不对称
信息不对称不仅仅存在于市场经济中，它几乎存在于现实生活的各个领域，股市、楼市、保险、贷款、人才市场、法律、招投标、谈判以及诈骗、腐败、偷工减料、虚假广告、假药品等等，都可以看到信息不对称的影子。
31-霍布森选择法则
霍布森是做马匹生意的，他承诺：凡是买或租我的马的，只要开个价，就可以在马圈中任意挑选，但必须是能牵出圈门的马，牵不出去的不行。很显然，这是一个圈套，因为他的马圈的门很小，大马、肥马、好马根本就出不去，只有那些小马、瘦马、赖马才出得去。霍布森选择其实就等于告诉顾客不能挑选。
32-鹬蚌效应
“鹬蚌相争，渔翁得利”，它告诉人们：竞争是无可厚非的，但是当竞争双方面对共同的敌人时，要想办法看清和对付共同的敌人。
33-定型化效应
“思维定势”多出现在成人身上，因为人在成长的过程中，不自觉地会受到周围环境的影响，天长日久，耳濡目染，存在于世俗中的成规就会像一层密不透风的“茧”，紧紧束缚着成人的思维。
34-鸵鸟效应
面对危机时，不正视现实，不主动出击，一味采取回避的态度，最终只会给自己造成重大损失。只有迅速采取行动，果断承担责任，才会把损失降到最小。
35-第二十二条军规
“第二十二条军规”其实就是形形色色的制度陷阱，这种现象通常是在资源被强势一方垄断，当事人双方信息严重不对称或权利不平等的情况下产生的。“第二十二条军规”极类似“霸王”条款，比如在某些国家，你要当医生就必须先获得从业资格，而资格的认定条件却是“行医××年以上”。也就是说，要取得从业资格必须先有从业经历，可没有从业资格你却无法取得从业经历。真是让人无可奈何。
36-潘朵拉效应
天父宙斯用泥土塑造了一个名叫“潘朵拉”的女人嫁给普罗米修斯和他的弟弟共同为妻，还送给潘朵拉一个盒子，并吩咐只有在见到普罗米修斯的时候才能打开。在路上，潘朵拉对盒子发生了浓厚的兴趣并打开了它，暴力、瘟疫、贪婪等等宙斯对普罗米修斯的罪恶诅咒迅速化作一股青烟飘散到人间，里面除了看不见摸不着的希望，什么都没有留下。心理学上把潘朵拉想要打开盒子的心理解释为不禁不为、愈禁愈为，也叫“潘朵拉效应”或“禁果效应”。37-囚徒困境
在现实生活中，处处都有囚徒困境：两个小朋友之间存在让步让对方分享自己玩具的博弈；男女之间谈恋爱存在谁先表白的博弈；老板与下属之间存在信任还是不信任的博弈；生意伙伴的合作存在守信和不守信的博弈；竞争对手之间存在降价和不降价的博弈；国家间存在是要和平还是要战争的博弈……
38-阿伦森效应
心理学家曾做过这一个心理实验：让4组人对某人进行不同的评价，从而找出最佳效果的褒贬顺序。第一组始终对这个人赞扬有加，第二组始终对这个人贬损否定，第三组先褒后贬，第四组先贬后褒。对数十人做过此实验后，发现绝大部分人对第四组最有好感，而对第三组最为反感。阿伦森效应告诉人们：朋多数人喜欢褒奖不断增加，批评不断减少。
39-皮诺曹效应
皮诺曹一说谎，鼻子就会变长，他的鼻子成了诚实的象征，只要他的鼻子不变，任何人都愿意和他交易。用谎言处世，能获得暂时利益，但从长远看必将失败。就像高山上的流水，落下来就再也没有升上去的机会。诚信是一轮回，这一轮的行为，或者构成下一轮的信用代价，或者构成下一轮的信用财富，这种轮回是以诚信引导诚信，构成循环。因而，我们需要用诚信来反搭建事业的基石，诚挚待人，这是成就事业的根本。
40-倒金字塔效应
20世纪70年代末，瑞典的北欧航空公司总裁卡尔松通过实行一个与传统管理模式相悖的管理方法，即采用“倒金字塔”式的构架来进行现场管理，一举扭亏为盈。这一奇迹般的效果顿时在世界管理领域引起轰动，并被冠名为“倒金字塔效应”。
41-德西效应
当一个人进行一项愉快的活动时，给他提供奖励结果反而会减少这项活动对他内在的吸引力。在某些时候，当外加报酬和内感报酬兼得，不但不会使工作的动机力量倍增，积极性更高，反而其效果会降低，变成是二者之差，这就是著名的德西效应。“德西效应”的启示是：在生活中，培养个人积极主动、持之以恒的兴趣和坚忍不拔的意志，仅靠物质刺激远远不够。42-猪大肠效应
如果人们看到猪大肠的真实状态，即便洗得再干净，恐怕也无人要吃了，这就是“猪大肠效应”。“猪大肠效应”告诉我们，要看行动，看本质，不能只看表面，不能只听对方说了什么。天天对你说好话的人，不一定是好人。天天对你说坏话的人，也不一定是坏人。
43-手表定律
只有一只手表时，你可以确定是几点，拥有两只或两只以上的手表时，你就无法确定是几点；两只手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。这就是著名的“手表定律”。
44-二八定律
20%的人掌握世上80%的财富，80%的人掌握世上20%的财富；商家80%的销售额来自20%的商品，80%的业务收入是由20%的客户创造的；市场上80%的产品可能是由20%的企业生产的；投资市场有20%的人赚钱，就要有80%人赔钱；20%的消费者消费掉80%的商品……
45-海洛因效应
成瘾是人类活动中既复杂又令人费解的一种行为方式，每个人或多或少都有某类瘾，健康的称之为嗜好，例如运动、阅读、音乐艺术等；损坏健康的包括赌瘾、烟瘾、酒瘾、毒瘾、药瘾等，另外，工作瘾、工作狂、上网瘾、游戏机瘾等对健康也是有害无益的。这些“瘾”除了会对健康造成伤害，还会使人废寝忘食，工作能力大减，破坏政党的家庭人际关系，增加经济负担，甚至使人失去自主能力。
46-不值得定律
不值得做的事情，就不值得做好。值得做的事情，一定要做好。
47-踢猫效应
发脾气是个坏习惯。当处于情绪低潮时，不要迁怒于你周遭所有的人、事、物，而要学会控制情绪。另外，在现实生活中，每个人都难免被别人“扔包袱”，这时候，你需要用平和的心态看待你的遭遇，不要让别人的“包袱”变成自己的“包袱”，特别是不要拿别人的过错来惩罚自己。
48-刺猬理论
人与人之间的交往应该像刺猬一样保持适当的距离。因为每个人的观念、文化、知识、性格等方面的差异必然会影响到自身的处世态度和交际方式。如果人与人之间的交际过于亲密，这时的个性差异就会明显起来、突出起来，就免不了会发生碰撞、磨擦。因此保持适当的距离，会减少不必要的磨擦，使彼此少受伤害。
49-超限效应
再好的东西，也要奉行“适度”的原则，过犹不及；如果不加节制地强加于人，就会给别人造成负担；人生在世，要把握好一个度，要学会设身处地，懂得适可而止的道理；现实意义中的“底线”可不像球类运动中的“底线”，是需要固守的，是不可超越的；如果超越了“底线”，不但会受到处罚，还会丧失再次参与的机会；要想成功，既要能守住底线，又要敢于突破极限。
50-寻斧效应
领导对他态度冷淡一点，便认为领导对他有了看法；恋爱时，女朋友因急事不能赴约，便猜疑她是不是去和别人看电影或变了心；自家电费高了，便怀疑是邻家窃电……疑神疑鬼有百害而无一利，轻则影响邻里关系、同事关系，重则还会对别人造成伤害，甚至会伤及无辜者的性命。
51-鲦鱼效应
人们在处理一个问题、看待一件事情或许评价一个人的时候，常常用以往的知识、经历、经验和直觉，不由自主地对问题的原因或结果直接做出条件性的判断，这样的判断在学术上就是所谓的“已知障”，即受到虚假事实的障碍而形成的思维定势。
52-照镜子效应
镜子从不虚伪媚俗，始终奉行客观公正的准则。世界是复杂的，但它却是一丝不苟地照出人生和美丑。我们对待别人所表现出来的态度和行为，别人往往也会以同样的态度和行为给予
反应，恰似我们站在镜子面前。
53-印象管理
社会中的每一个个体都希望得到别人乃至社会的认可、赞同，并期望能够控制社会交往的结果，所以就要有意无意地进行印象管理。比如，在什么场合穿什么衣服，对什么人说什么话，通过表情更好地表达自己等，都是为了给别人留下美好的印象。还有，当一个人要去面试的时候，总会事先做一些必要的准备，个人资料、形象设计、谈话内容等；当一位热恋中的小伙子被女朋友甩了，他总会在别人面前装出一副无所谓的样子。这些都是印象管理。
54-海格立斯效应
人生在世，人际间或群体间的磨擦、误解乃至纠葛、恩怨总是在所难免，如果肩上扛着“仇恨袋”，心中装着“仇恨袋”，生活只会是如负重登山、举步维艰了，最后，只会堵死自己的路。这就是海格立斯效应。海格立斯效应会使人陷入无休无止的烦恼之中，错过人生中许多美丽的风景，再没有真正的快乐，再没有新的进步了。
55-巴纳姆效应
一种笼统的、一般的、甚至是虚假的人格描述被认为十分准确地揭示了自己的特性的现象，被人们称为巴纳姆效应。用“一顶戴在谁头上都合适的帽子”来形容巴纳姆效应是比较恰当的。既然是戴在谁的脑袋上都合适，那这顶帽子也就没有什么稀罕之处了。可悲的是人们偏偏还意识不到这一点。
56-七年之痒
随着时间的推移，事物的新鲜感丧失，情感出现疲惫或厌倦，这种现象广泛存在于婚姻、职业和企业经营中。
57-奥卡姆剃刀定律
“奥卡姆剃刀”一面世，就引起了人们的广泛关注。其中不乏像哥白尼、牛顿、爱因斯坦这样的科学巨匠，日心说、万有引力定律、相对论等就是他们在不断磨砺这把“剃刀”的过程中创造出来的。在揭示简单现象背后的本质规律时，都先使用“奥卡姆剃刀”，将复杂的对象“剃”成最简单的对象，然后再着手解决问题。一句话，先缩减而后增加，先丧失而后赢得。而爱因斯坦的使用心得就更为经典了，他说：“万事万物应该尽量简单，而不是更简单。”58-凡勃伦效应
差不多的皮鞋，普通鞋店只卖百几十元，而在大商场的柜台里却标出800多元的价格，可花800多元买鞋的比进小鞋店的人还多。差不多的手表，标价六万八比标价六百八好卖……这些令人费解的现象是由凡勃伦效应造成的。
59-蔡加尼克效应
当人们接受一项工作时，内心便产生一种完成这项工作的准需求，完成工作便意味着解除心理紧张，或使准需求得到满足；如果未完成工作，紧张状态继续存在，准需求有待实现。这就是心理学史上著名的“蔡加尼克效应”——完成任务的动机会促使人对未完成的任务念念不忘，并且还会产生要完成它的欲望。
60-搭便车效应
享受优美的城市环境，使用畅通的公共交通，获得免费的商品……每个人都能体会到“搭便车”的种种好处；根治不了的腐败，永远难缠的公共秩序和卫生，困扰整个世界的环境问题……每个人又深受“搭便车”负效应之苦。“搭便车效应”的根源在于人的本性面两刃的剑。
心理学中的21天定律 心理学21天定律懒散也是一种习惯，一种可怕的习惯。我在考虑该怎么克服时，找到了这个21天定律。它会让我重拾信心吗？一个人一天的行为中大约只有5％是属于非习惯性的，而剩下的95％的行为都是习惯性的。即便是创新，最终也可以演变成习惯性的创新。由此，足见习惯的力量。一切的想法，一切的做法，最终都必须归结为一种习惯，这样才会对人的成功产生持续的力量。另一个研究结论是：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复，会形成稳定的习惯。即同一个动作，重复21天就会形成习惯性动作。同理，同一个想法，重复21天，或重复验证21次，就会变成习惯性想法。所以，一个观念如果被验证了21次以上，它十有八九已经变成了你的信念。 习惯的形成大致分三个阶段：第一阶段：1—7天左右。此阶段的特征是：刻意，不自然。你需要十分刻意提醒自己改变，而你可能也会觉得有些不自然，不舒服。第二阶段：7—21天左右。不要放弃第一阶段的努力，继续重复，跨入第二阶段。此阶段的特征是：刻意，自然。你已经觉得比较自然，比较舒服了，但是一不留意，你还会回复到从前。因此，你还需要刻意地提醒自己改变。第三阶段：21—90天左右。此阶段的特征是：不经意，自然。其实这就是习惯。这一阶段被称为“习惯的稳定期”。一旦跨入此阶段，你已经完成了自我改造。这项习惯就已成为你生命中的一个有机组成部分，它会自然而然地不停地为你“效劳”。习惯构成性格，性格决定命运。没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。没有改变不了的性格，只有你不怎么想改变的性格。没有改变不了的命运，只有你不怎么想要做好的事情。做一个计划成功者，去有计划地为自己塑造好习惯。成功是因为习惯。一旦你养成了成功者身上所有的好习惯，你会发现自己“不成功都很难”。
著名心理学十大效应
1、阿基米德与酝酿效应 在古希腊，国王让人做了一顶纯金的王冠，但他又怀疑工匠在王冠中掺了银子。可问题是这顶王冠与当初交给金匠的一样重，谁也不知道金匠到底有没有捣鬼。国王把这个难题交给了阿基米德。阿基米德为了解决这个问题冥思苦想,他起初尝试了很多想法，但都失败了。有一天他去洗澡，一边他一边坐进澡盆，以便看到水往外溢，同时感觉身体被轻轻地托起，他突然恍然大悟，运用浮力原理解决了问题。 不管是科学家还是一般人，在解决问题的过程中，我们都可以发现“把难题放在一边，放上一段时间，才能得到满意的答案”这一现象。心理学家将其称为“酝酿效应”。阿基米德发现浮力定律就是酝酿效应的经典故事。 日常生活中，我们常常会对一个难题束手无策，不知从何入手，这时思维就进入了“酝酿阶段”。直到有一天，当我们抛开面前的问题去做其他的事情时，百思不得其解的答案却突然出现在我们面前，令我们忍不住发出类似阿基米德的惊叹，这时，“酝酿效应”就绽开了“思维之花”，结出了“答案之果”。古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”正是这一心理的写照。 心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合，人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态。因此，如果你面临一个难题，不妨先把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。 2、阿伦森效应 阿伦森效应是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些显得不断减少的人或物。 阿伦森是一位著名的心理学家，他认为，人们大都喜欢那些对自己表示赞赏的态度或行为不断增加的人或事，而反感上述态度或行为不断减少的人或事。为什么会这样呢？其实主要是挫折感在作怪。从倍加褒奖到小的赞赏乃至不再赞扬，这种递减会导致一定的挫折心理，但一次小的挫折一般人都能比较平静地加以承受。然而，继之不被褒奖反被贬低，挫折感会陡然增大，这就不大被一般人所接受了。递增的挫折感是很容易引起人的不悦及心理反感的。 阿伦森效应的实验： 阿伦森效应的实验是将实验人分4组对某一人给予不同的评价，借以观察某人对哪一组最具好感。第一组始终对之褒扬有加，第二组始终对之贬损否定，第三组先褒后贬，第四组先贬后褒。 此实验对数十人进行过后，发现绝大部分人对第四组最具好感，而对第三组最为反感。 阿伦森效应的启示：
生活中的管理学定律生活中的管理学定律——晕轮效应晕轮效应：你对人或事物留下的最初印象将会影响到你对此人或此事件其他方面的判断晕轮效应，又称光环效应，最早是由美国着名心理学家爱德华·桑戴克提出的。晕轮是一种当月亮被光环笼罩时产生的模糊不清的现象。爱德华认为，人对事物和人的认知和判断往往从局部出发，然后扩散而得出整体现象。就像晕轮一样，这些认知和判断常常都是以偏概全的。一个人如果被标明是好的，他就会被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予一切都好的品质；如果一个人被标明是坏的，他就被一种消极否定的光环所笼罩，并被认为具有各种坏品质。心理学家戴恩做过一个这样的实验：先让被测试者看一些人的照片，这些人形色、着装各不相同。然后让这些被测试者从特定的方面来评定这些人。结果表明，被测试者赋予了那些有魅力的人更多的、理想的人格特征，比方说：和蔼、沉着、好交际等等。事实上，晕轮效应不仅仅表现在通常的以貌取人上，我们还常常以服装来判断别人的地位、性格，以初次言谈断定他人的才能与品德等等。在对不太熟悉的人进行评价时，晕轮效应体现得尤其明显。我们内心深处总是认为人的品质之间是有着内在联系的。比方说，热情的人往往对人比较亲切友好、富于幽默感、肯帮助别人、容易相处；而“冷漠”的人较为孤独、古板、不愿求人、比较难相处。这样，对某人只要有了“热情’’或“冷漠”的一个核心特征，我们就会自然而然地去补足其他有关联的特征。其实这种从外表知觉内心，又从内在性格特征泛化到对外表的评价正是产生晕轮效应的主要原因。从认知角度讲，晕轮效应是一种以偏概全的主观心理臆测。正如歌德所说：“人们见到的，正是他
们知道的”，晕轮效应的错误就在于：它容易抓住事物的个别特征，习惯以个别推及一般，就像盲人摸象一样，以点代面；它把并无内在联系的一些个性或外貌特征联系在一起，断言有这种特征必然会有另一种特征；它说好就全都肯定，说坏就全部否定，这是一种受主观偏见支配的绝对化倾向。有的领导看到一些青年官兵的个别缺点，或对他们的生活习惯、工作之余的衣着打扮看不顺眼，于是就会把他们看得一无是处。而看到某人的字写得好，就认为他思路清晰，办事果断、认真、有条理等。总之，这种带着有色镜去判断对方正是陷入了晕轮效应的迷宫，所以我们应该克服和避免这种错误的心理效应：不要把自己的某些心理特点附加给对方：这种人际知觉的投射倾向，往往是不自觉的。一旦你自己不加注意，没有清醒地、理智地经常进行自我反思,就很可能产生各种偏见。冷静、客观地对待第一印象，思想上具有改造甚至否定第一印象的准备：先入为主的第一印象总是会影响你对于以后信息的判断。第一印象一旦形成。以后的信息常常只扮演补充和解释的角色。不要按照预想的类型将人分为不同种类：这是一种类化作用，我们常常会对某一类人普遍特征的进行归类，比方说：教师便是“文质彬彬”，商人则是“唯利是图”等等。不要以貌取人：我们要在认识他人的问题上应该不满足于表象，而是注重了解对方心理、行为等深层结构。最后，晕轮效应是一种非常普遍的心理错觉，你在自身尽量避免时，也应该恰当利用来提高自己的人际关系。比方说，你对人诚恳多一些，即便能力差一些，别人也会对你产生信任。在应聘时，你就更应该巧妙地运用晕轮效率，把自身的优势充分地展现出来，给招聘者留下一个深刻的印象，从而得
管理学定律 管理定律A L续 安慰剂效应卢维斯定理 阿尔巴德定理蓝斯登定律 暗箱模式蓝斯登原则 阿尔布莱特法则垃圾桶理论 阿姆斯特朗法则蓝柏格定理 阿什法则雷鲍夫法则 艾奇布恩定理懒蚂蚁效应 阿罗的不可能 定理牢骚效应 艾德华定理洛克忠告 艾科卡用人法则拉图尔定律 阿伦森效应鲁尼恩定律 暗示效应拉锯效应 安泰效应M 氨基酸组合效应木桶原理 B 墨菲定律
彼得原理蘑菇管理定律 不值得定律马太效应 贝尔效应名片效应 保龄球效应米格—25效应布里特定理马蝇效应 比伦定律末位淘汰法则 柏林定律麦克莱兰定律 巴菲特定律目标置换效应彼得斯定律梅考克法则 白德巴定理摩斯科定理 布利丹效应美即好效应 波特定律马斯洛理论 布利斯定理曼狄诺定律 波特法则冒进现象 布朗定律毛毛虫效应 伯恩斯定律摩尔定律 布利斯原则木桶歪论 名人效应 拜伦法则N 冰淇淋哲学鲶鱼效应 比林定律南风法则 邦尼人力定律尼伦伯格原则
玻璃天花板效应凝聚效应巴纳姆效应纳尔逊原则 半途效应希尔十七项 成功原则 贝尔纳效应鸟笼效应 贝勃规律O 边际效应奥卡姆剃刀定律菠菜法则奥格威法则 标签效应奥狄思法则 杯子理论奥美原则 弼马瘟效应欧弗斯托原则搬铁块试验P C 螃蟹效应 长尾理论帕累托法则 刺猬法则帕金森定律 长鞭效应皮格马利翁效应磁石法则破窗效应 磁力法则皮尔斯定律 蔡戈尼效应皮京顿定理 从众效应皮尔·卡丹定理权威效应披头士法则 蔡格尼克记忆效应攀比效应
超限效应Q 全球化链条定律群体压力 传染效应乔布斯法则 参与定律犬獒效应 成事定理青蛙法则 拆屋效应乔治定理 出丑效应秋尾法则 D 强手法则 多米诺骨牌效应齐加尼克效应达维多定律情绪效应 倒金字塔管理法R 定位法则热炉法则 大荣法则柔性管理法则 杜利奥定理儒佛尔定律 杜根定律洛克定律 迪斯忠告人性定理 灯塔效应|锐化效应 达维多夫定律S 德尼摩定律三强鼎立法则 杜嘉法则手表定律 杜邦定律水坝式经营法 登门槛效应首因效应
◎韦奇定律 ——不要让闲话动摇了您的意志 即使您已经有了自己的瞧法,但如果有十位朋友的瞧法与您相反,您就很难不动摇。这种现象被称为“韦奇定律”。它就是由美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥、韦奇提出的。 韦奇定律有以下观点: 一、一个人能够拥有自己的主见就是一件极其重要的事情; 二、确认您的主见就是正确的并且不就是固执的; 三、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见; 四、不怕众说纷谈,只怕莫衷一就是。 不要让闲话动摇了您的信念。一旦确立了自己的目标,就要一直走下去,如果自己觉得那就就是自己想要的,就不要在乎别人的瞧法,努力达成自己的人生目标。 ◎巴纳姆效应 认识自己,心理学上叫自我知觉,就是个人了解自己的过程。在这个过程中,人更容易受到来自外界信息的暗示,从而出现自我知觉的偏差。即所谓的“从众”。 要避免巴纳姆效应,客观真实地认识自己,有以下几种途径: 第一,勇敢地面对自己。 学会正确瞧待自己的优缺点,不掩耳盗铃,也不自欺欺人,切莫以己之短比人之长,或以己之长比人之短。认识了解自己,从容面对自己的一切。不要觉得自己有“缺陷”就要把“缺陷”用某种方式掩盖起来,这样的人
后果只就是自己骗了自己。 第二,培养一种收集信息的能力与敏锐的判断力。 判断力就是一种在收集信息的基础上进行决策的能力,信息对于判断的支持作用不容忽视,没有收集相当数量的信息,很难做出明智的决断。没有人天生就拥有明智与审慎的判断力,所以需要我们主动去培养自己这种能力。 第三,以人为镜,通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己。 在比较的时候,对象的选择至关重要。要根据自己的实际情况,选择条件相当的人来进行比较,找出自己在群体中的合适位置,这样认识自己,才会相对客观。 第四,要善于总结。 通过对重大事件,特别就是重大的成功与失败认识自己。重大事件中获得的经验与教训可以提供了解自己的个性、能力的信息,从中发现自己的长处与不足。越就是在成功的巅峰与失败的低谷,最容易暴露自己的真实性格。 ◎杜根定律 ——自信比什么都重要 D、杜根就是美国橄榄球联合会前主席,她曾经提出这样一个说法:强者未必就是胜利者,而胜利迟早都属于有信心的人。换句话说,您若仅仅接受最好的,您最后得到的常常也就就是最好的,只要您有自信。这就就是心理学上的“杜根定律”。 在体育竞技中,自古希腊以来,人们一直试图达到4分钟跑完l英里
黄金心态心得体会 【篇一：学习心得黄金心态】 快乐工作快乐生活 -------------《黄金心态》学习心得 且给出了具体明确的心态修炼方法和途径。确实令我耳目一新！ 800因为工作的特殊性，随时接起的电话都可能是投诉。比如早上 刚上班，自己本来心情很好，可谁料想接起的第一个电话就是投诉。如果以一种积极心态，站在消费者的立场来想，急消费者之所急， 想消费者之所想，积极主动的帮助消费者解决问题，使消费者得到 一个满意的处理方案。结果消费者很满意，当然自己也就很快乐！ 而如果以一种消极心态，只站在自己的立场，觉得自己倒霉，而不 主动为消费者处理问题，那么结果可想而知。宋老师说过“一种积极 的心态，比一百种智慧都更有力量”。每个人的潜力都是无限的，有 什么样的心态，就会有什么样的工作业绩与生命质量。因为人与人 之间并没有多大不同，成功者和失败者之间的关键差别，卓越人生 与庸常人等的迵异之处，正在于心态。所以我们要用积极、阳光的 心态，快乐工作！ 我们不能改变环境就适应环境；不能改变别人就改变自己；不能改 变事情就改变对事情的态度；不能向上比较就向下比较。建立积极 的人生观和价值观，获得健康的人生。我们要把好思想变成行动， 才能释放出强劲的影响力。要造福一方，首先要造福自己，充满热量，家庭充满温馨，才能把精力放在工作上。良好的心态影响个人，家庭，团队和组织，最后影响社会。 . 【篇二：黄金心态培训心得】
黄金心态培训心得 做最好的自己 ——《黄金心态》培训心得 《黄金心态》课程培训虽然已经结束多日，却令人印象深刻，颇受 启发。孙总在培训中，借用生活中的案例，采用寓教于乐的方式， 向大家阐述了通往幸福人生的七种心态：阳光心态、积极心态、职 业心态、老板心态、共赢心态、感恩心态和空杯心态。全新的观念 令我耳目一新，细细品味，深觉受益匪浅。 ——塑造阳光心态，享受生命的意义，做快乐的自己。生活中，我 们会遇到各式各样的人，遭遇各种各样的事。人生百态，苦辣酸甜，种种烦恼，常常令我们苦不堪言。孙总在培训中提到，种种烦恼中，有40%属于杞人忧天，那些事根本不会发生；30%是怎么烦恼也没 有用的既定事实；另外12%是事实上并不存在的幻想；还有10%是 日常生活中鸡毛蒜皮的小事。也就是说，生活中92%烦恼是庸人自扰，只有8%勉强有些正面意义。我们一直在为不是烦恼的事情忧愁，而错过了人生更美妙的风景。既然如此，我们何不试着为自己的心 灵减减重呢？远离悲观思维，活在当下，做快乐的自己。失去了太阳，我们可以拥抱月亮。改变自己的态度，你会发现，生活大有不同。善于发现生活和工作中的美好，乐观豁达的去享受生活，开心 工作。张开双臂，拥抱阳光，做快乐的自己。——塑造积极心态， 积极地对待人和事，做最好的自己。面对困难，你是否胆怯退缩？ 面对工作，你是否拖延敷衍？面对经济形势下行压力，你是否满腹 牢骚，惶惶不可终日？我们应学会笑对生活中的挫折与磨难，把它 们当成人生路上的炼金石。控制消极情绪，塑造积极心态。试着转 换思维方式，善于发现事物美好的一面，拒绝拖延，积极行动，发 奋图强，自动自发，做最好的自己。 ——塑造职业心态，执著追求，做成功的自己。孙总在培训中提到：做一个标准的职业人.扪心自问，距离职业人,尚有差距。古语有云在
各种效应、定律 【月曜（y ao效应】（也称为月曜病） 有这样一种现象：不少学生在星期一上课时往往精神疲惫、注意力分散，这到底是什么原因呢？心理学家的解释是：双休日中，学生在心理上开始自我放松，原来紧张有序的学习生活被悠闲随意的玩乐所取代，于是，晚睡晚起，精神不振。到了星期一，，学生的心理状态和生物钟还没有及时调整过来，结果出现了不少学生在星期一注意力分散、记忆力差、纪律散漫等现象。因为我国古代把星期一又叫做“月曜” ，所以心理学家将这种现象称为“月曜效应”。 “月曜效应”给我们的启示是，在双休日（包括其他假日），家长要精心安排孩子的生活，既不能施加太大的压力，又不能放任自流。如果学习负担过重，孩子疲于奔命，身心无法得到充分休息；完全不管，孩子过分放松，便很难适应星期一的紧张学习生活。另外，家长最好在星期一上学前对孩子进行必要的提醒，引导他们调整生物钟，从而更好地投入紧张的学习生活。 【酝酿效应】：所谓酝酿效应，又称为直觉思维，是指反复探索一个问题的解决而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期，由于某种机遇突然使新思想、新心象浮现了出来，百思不得其解的问题往往一下子便找到解决办法。日常生活中我们常常会对一件事情束手无策，不知道从何入手，这是思维就进入了“酝酿阶段”但我们茅塞顿开的时候突然会有类似阿基米德的惊叹，这时，“酝酿效应”就绽放了“思维之花” ，结出了“答案之果” 古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村” 正是这一心里的写照。 心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合，人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态。因此，如果你面临一个难题，不妨先把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫” 。它是在对程序编码时与定势有关的一种现象。也就是说，在解决问题时会碰到百思不得其解的情形，此时，如若干脆把该问题搁置于一边而改做其它事，时隔几小时．几天，甚至长时间之后再来解决它，问题答案常可能较快地找到。这种效应产生的原因，据现代认知心理学的解释是，原初的定势不合适，致使问题得不到解决，后来通过暂时放下这个问题，不合适的知识结构得到消除，个体便能够运用新的定势去解决问题。 【瓶颈效应】与【东风效应】： 所谓“瓶颈效应” ，反映的是一定社会心理过程中各个因素、环节的相互关系。社会角色扮演者在进行某项创造活动时，在从事某一学习、工作和生活的角色行为时，要求与之相关的各因素、环节配合与协调并进，其中如果某一因素和环节跟不上，就会成为“瓶颈”卡住整个活动和某一行为的正常进行。有的时候，“瓶颈效应”得到了克服， TOT 状态很快从“几几乎有了”转向“有了” ，从“就在舌尖上”转为“完全说出来了” ，问题获得解决，创造趋于成功。有的时候，听任“瓶颈效应”起作用，TOT 状态得不到解除，时间一长，心理 上松懈并产生一种惰性，那就会使整个活动和某一行为前功尽弃。 社会是一个系统，人也是一个系统。同样，我们也可以把个体扮演社会角色的过程看成是一个系统，把学习、生活和工作的某一活动、某一行为看成是一个系统。按照系统论的观点，一个系统总是由三大类的子系统构成的：要素子系统、一般子系统、多余子系统。其中，要素子系统是系统中最重要的部分。“东风效应”就是要素子系统变化或新的要素子系统加入时，给大系统增加的正功效。
管理学十大经典定理 一、马斯洛需要层次理论： （1）马斯洛的动机理论是依据人类的基本需要提出的。马斯洛提出，基本需要有不同的层次，由下而上分为生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要，其中生理需要是最基本的需要，自我实现是高层次的需要。 （2）需要的出现遵循着层次排列的先后顺序，一般来讲，人在低级需要得到满足的基础上才会产生对高一级需要的追求。 （3）如果一个人的衣、食、住条件尚未得到保障，那么他会全力以赴工作，以获得最基本的物质保障；在基本的生存需要得到满足之后，他才会考虑如何进一步学习，如何获得成就，如何得到他人的尊重，如何自我实现等等。 二、耶基斯－多德森定律： （1）在一般情况下，动机愈强烈，工作积极性愈高，潜能发挥的愈好，取得的效率也愈大；与此相反，动机的强度愈低，效率也愈差。因此，工作效率是随着动机的增强而提高的。然而，心理学家耶基斯和多德森的研究证实，动机强度与工作效率之间并不是线性关系，而是倒u形的曲线关系。
（2）上述研究还表明：动机的最佳水平不是固定的，依据任务的不同性质会有所改变。在完成简单的任务中，动机强度高，效率可达到最佳水平；在完成难度适中的任务中．中等的动机强度效率最高；在完成复杂和困难的任务中，偏低动机强度的工作效率最佳。 四、艾宾浩斯遗忘曲线： （1）心理学研究证明，遗忘是有规律的。德国心理学家艾宾浩斯最先对遗忘现象作了比较系统的研究。他选用无意义音节作为学习材料，为了尽量避免已有的经验对学习和记忆的影响。 （2）实验时先让受试者将材料记熟，之后再分别按不同的时间间隔重新学习这些材料，将重学时所节省的时间或次数作为指标，用以测量遗忘的进程。 （3）结果表明，学习材料记熟后，经过l／3小时再重新学习，可以节省58.2％左右诵读时间；经过一天之后再学习，可节省33．7％左右诵读时间；六天后再学习，节省时间就缓缓地下降到25．4％左右。艾宾浩斯依据这些数据资料绘制了著名的遗忘曲线。 （4）之后，一些心理学家选用无意义材料或有意义材料对遗忘的进程进行重复实验，结果与艾宾浩斯遗忘曲线的描述基本上是一致的。 五、从遗忘曲线中可以看出遗忘的进程：
一、因果定律：人的思想、语言和行为，都是“因”，都会产生相应的“果”。人只要有思想，就必然会不断“种因”，种“善因”还是“恶因”由人自己决定。 二、吸引定律：人的心念（思想）总是与和其一致的现实相互吸引。人如果能控制自己的心念（思想），使之专注于有利自己的、积极的和善良的人、事、物上，那这个人就会把有利的、积极的和善良的人、事、物吸引到其生活中去，而有利的、积极的和善良的人、事、物也会把这个人吸引过去。所以控制心念（思想），是命运修造的基本思路。 四、放松定律：人只有在心态放松的情况下，才能取得最佳成果。什么心态是最佳心态呢？答案是越清明无念越好！把目标瞄准在你想要的理想人格、理想境界、理想人际关系和理想生活等等东西上，然后放松心态、精进努力，做你该做的，不要老惦记着这些东西什么时候到来。 五、当下定律：人不能控制过去，也不能控制将来，人能控制的只是此时此刻的心念、语言和行为。只有当下此刻是真实的。正确的心态应该是不管命运好也罢坏也罢，只管积极专注于调整好做好目下当前的思想、语言和行为，则命运会在不知不觉中向好处发展。 六、80/20定律：人在达成目标前80%的时间和努力，只能获得20%的成果，80%的成果在后20%的时间和努力获得。这是个非常重要的定律，很多人在追求目标的时候，由于久久不能见到明显的成果于是失去信心而放弃。量变才能到达质变，为什么成功的人总是少数，因为能坚持的人总是少数。 七、应得定律：人能得到应得到的一切，而不是想得到的一切。所以命运修造者，必须提高自我价值。自我价值提高了，则人应得的不管质和量都会提高。 八、间接定律：要提高自我价值（包括物质和精神两方面），必须通过提高他人价值间接实现。间接定律中提高自我价值和提高他人价值往往是同时发生的，即当你在提高别人价值的时候，你的自我价值马上就提高。 九、布施定律：布施就是“给出去”的意思。这个定律是说，你布施出去的任何东西，终将成倍地回报到你身上。相反，如果你施加于别人的是不安、憎恨、怒气、忧愁，你将成倍地得到这些报应。 十、不图报原则：这是布施定律的补充。这个原则是说：你布施的时候永远不要企望获得回报，你越不望回报，你的回报越大。“善有善报，恶有恶报，不是不报，时候未到”。所以请记住：施比受更有福，施本身就是很大的福，而无需从受者处获得回报。 十一、爱自己原则：一切利他的思想、语言和行为的开端，就是接受自己的一切并真心喜爱自己。只有这样，你才能爱别人，才能爱世界，你才可能有真正的欢喜、安定和无畏，才可能有广阔的胸襟。自己也是众生中的一员，爱众生的同时为何把自己排除在外？ 十二、宽恕原则：第一个需要宽恕和原谅的对象是父母，不管你的父母对你做过或正在做什么不好的事，都必须完全、彻底地原谅他们；第二个需要宽恕的对象，是所有以任何方式伤害过或正在伤害你的人，第三个需要宽恕的对象，是你自己！不管你过去做过什么不好的事，请先真诚地忏悔并保证不再犯，然后——请宽恕自己。从前种种，譬如昨日死，以后种种，譬如今日生。 十三、负责原则：人必须对自己的一切负责，当人对自己采取负责任的态度时，人就会向前看，看自己能
10大心理学爱情定律 首因效应 1、首因效应 首因效应也叫首次效应、优先效应或“第一印象”效应。人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象。第一印象作用最强，持续的时间也长，比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位。 在恋爱的过程中，两人初次相会，无论是相亲也好，邂逅也罢，这个“第一次”关乎着全局，第一次的印象决定着两个人是否还会有下一次，是否还会有将来。 首因效应对爱情的指导意义 首因效应对爱情的指导意义： 于进攻方——注重穿着打扮、言谈举止，初会之前，请对对方的喜好进行“备课”活动； 于防守方——理性思维，切莫过于注重外表，淡化瞬间感受。 近因效应 2、近因效应
所谓近因效应，与首因效应相反，是指在多种刺激依次出现的时候，印象的形成主要取决于后来出现的刺激，即交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主体地位，掩盖了以往形成的对他人的评价，因此，也称为“新颖效应”。 在与人的交往中，一个人最近的表现在脑中形成的印象最为深刻。在爱情过程中，最近交往产生的感觉直接影响着一个人对爱情的判断。 近因效应对爱情的指导意义 近因效应对爱情的指导意义： 于进攻方——穷追不舍之后，嘎然而止，给对方一段时间，让她回顾一下你的优点，让她充分注意到你存在的意义； 于防守方——纵观全局，冷静思维，切莫为对方的“某一次”而感动。马赫带现象 3、马赫带现象 马赫带现象是一种视觉现象，人们在明暗变化的边界，常常在亮区看到一条更亮的光带，而在暗区看到一条更暗的线条。这就是马赫带现象，马赫带不是由于刺激能量的分布，而是由于神经网络对视觉信息进行加工的结果。同样，当人们量化爱情的时候，也不自觉地对爱情信息进行了主观上的加工。 在有对比的情况下，优点可能会被无限放大，缺点也能
管理学中的60条商业定律 1. 奥格尔维定律: 卓越的下属 定律：如果我们每个人都雇佣比自己更强的人，我们就能成为巨人公司。感悟：如果你所用的人都比你差，那么他们就只能做出比你更差的事情。问题：如何面对比自己强的下属 如何利用奥格尔维定律 管理者需要有敢于和善于使用强者的胆量和能力 2. 倒U形假说:压力与效率 定律：给下属的压力过大或者过小的时候，发现他们工作的积极性和效率几乎都没有了。 感悟：激情过热，激情就会把理智烧光； 热情中的冷静让人清静，冷静中的热情使人执著。 问题：关于工作压力 什么是倒U形假说 倒U形假说在管理领域的应用 3. 吉尔伯特法则:危机的信号 定律：工作危机最确凿的信号是没有人跟你说该如何做。 感悟：真正危险的事，是没人跟你谈危险。 问题：遭遇工作危机
对员工我们应当如何做 当危机发生在自己身上时我们该如何做 如何处理人事危机 4. 吉格勒定理：人才地培养 定律：除了生命本身，没有任何才能不需要后天的锻炼。 *左脑是主管思考的，对数字、流程比较敏感；右脑则是感性的，是比较人性化的。右脑思维是天生的，左脑思维是后天培养的。人一生下来，右脑思维是百分之百，左脑思维是零，可是在受教育的过程中，尤其是为了升学拼命读书，被训练到最后几乎95%是左脑思维。这就是说才能技巧都是后天培养训练出来的。 感悟：水无积无辽阔，人不养不成才。 名企业人才培养 为什么需要培养 现代企业员工培训 5．蓝斯登定律：快乐地工作 定律：跟一位朋友一起工作，远较在“父亲”之下工作有趣得多。 *在愉快的环境下工作，相比较有较大压力的工作环境，其实同样能带来较高的工作效率。
1、素养 蓝斯登原则：在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则你下来时可能会滑倒。 提出者：美国管理学家蓝斯登。 点评：进退有度，才不至进退维谷；宠辱皆忘，方可以宠辱不惊。 卢维斯定理：谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家h.卢维斯。 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 托利得定理：测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。 提出者：法国社会心理学家h.m.托利得。 点评：思可相反，得须相成。 2、统御 刺猬理论：刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 鲦鱼效应：鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者：德国动物学家霍斯特。 点评： 1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中：1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误。 2、最重要的七个字是：你干了一件好事！ 3、最重要的六个字是：你的看法如何？ 4、最重要的五个字是：咱们一起干！ 5、最重要的四个字是：不妨试试！ 6、最重要的三个字是：谢谢您！ 7、最重要的两个字是：咱们。 8、最重要的一个字是：您。提出者：美国管理学家雷鲍夫。 点评：记住经常使用，它会让你事半功倍。 洛伯定理：对于一个经理人来说，最要紧的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了什么。 提出者：美国管理学家r.洛伯。 点评：如果只想让下属听你的，那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。 3、沟通
50条经典管理心理学 定律
50条经典管理心理学定律 1.卢维斯定理 谦虚不是把自己想得很糟，而是完全不想自己。 提出者：美国心理学家h·卢维斯 点评：如果把自己想得太好，就很容易将别人想得很糟。 2.托利得定理 测验一个人的智力是否属于上乘，只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想，而无碍于其处世行事。 提出者：法国社会心理学家h·m·托利得 点评：思可相反，得须相成。 3.刺猬理论 刺猬在天冷时彼此靠拢取暖，但保持一定距离，以免互相刺伤。 点评：保持亲密的重要方法，乃是保持适当的距离。 4.鲦鱼效应
鲦鱼因个体弱小而常常群居，并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后，此鱼便失去自制力，行动也发生紊乱，但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。 提出者：德国动物学家霍斯特 点评：1、下属的悲剧总是领导一手造成的。2、下属觉得最没劲的事，是他们跟着一位最差劲的领导。 5.斯坦纳定理 在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。 提出者：美国心理学家s·t·斯坦纳 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 6.费斯诺定理 人有两只耳朵却只有一张嘴巴，这意味着人应该多听少讲。 提出者：英国联合航空公司总裁兼总经理l·费斯诺 点评：说得过多了，说的就会成为做的障碍。 7.牢骚效应
凡是公司中有对工作发牢骚的人，那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里的公司要成功得多。 提出者：美国密歇根大学社会研究院 点评：1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。2、牢骚虽不总是正确的，但认真对待牢骚却总是正确的。 8.避雷针效应 在高大建筑物顶端安装一个金属棒，用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来，利用金属棒的尖端放电，使云层所带的电和地上的电逐渐中和，从而保护建筑物等避免雷击。 点评：善疏则通，能导必安 9.氨基酸组合效应 组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。 点评：当缺一不可时，"一"就是一切。 10.米格-25效应
1、当你对某件事情抱着百分之一万的相信，它最后就会变成事实。 2、期望定律期望定律告诉我们，当我们怀着对某件事情非常强烈期望的时候，我们所期望的事物就会出现。 3、情绪定律情绪定律告诉我们，人百分之百是情绪化的。即使有人说某人很理性，其实当这个人很有"理性"地思考问题的时候，也是受到他当时情绪状态的影响，"理性地思考"本身也是一种情绪状态。所以人百分之百是情绪化的动物，而且任何时候的决定都是情绪化的决定。 4、因果定律任何事情的发生，都有其必然的原因。有因才有果。换句话说，当你看到任何现象的时候，你不用觉得不可理解或者奇怪，因为任何事情的发生都必有其原因。你今天的现状结果是你过去种下的因导致的结果。 5、吸引定律当你的思想专注在某一领域的时候，跟这个领域相关的人、事、物就会被你吸引而来。 6、重复定律任何的行为和思维，只要你不断的重复就会得到不断的加强。在你的潜意识当中，只要你能够不断地重复一些人、事、物，它们都会在潜意识里变成事实。 7、累积定律很多年轻人都曾梦想做一番大事业，其实天下并没有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累积起来就形成了大事。任何大成就或者大灾难都是累积的结果。 8、辐射定律当你做一件事情的时候，影响的并不只是这件事情的本身，它还会辐射到相关的其他领域。任何事情都有辐射作用。 9、相关定律相关定律告诉我们：这个世界上的每一件事情之间都有一定的联系，没有一件事情是完全独立的。要解决某个难题最好从其他相关的某个地方人手，而不只是专注在一个困难点上。 10、专精定律专精定律告诉我们，只有专精在一个领域，这个领域才能有所发展。所以无论你做任何的行业都要把做该行业的最顶尖为目标，只有当你能够专精的时候，你所做的领域才会出类拔萃地成长。 11、替换定律替换定律就是说，当我们有一项不想要的记忆或者是负面的习惯，我们是无法完全去除掉，只能用一种新的记忆或新的习惯去替换他。 12、惯性定律任何事情只要你能够持续不断去加强它，它终究会变成一种习惯。
各种效应、定律 【月曜（yào）效应】（也称为月曜病） 有这样一种现象：不少学生在星期一上课时往往精神疲惫、注意力分散，这到底是什么原因呢？心理学家的解释是：双休日中，学生在心理上开始自我放松，原来紧张有序的学习生活被悠闲随意的玩乐所取代，于是，晚睡晚起，精神不振。到了星期一，，学生的心理状态和生物钟还没有及时调整过来，结果出现了不少学生在星期一注意力分散、记忆力差、纪律散漫等现象。因为我国古代把星期一又叫做“月曜”，所以心理学家将这种现象称为“月曜效应”。 “月曜效应”给我们的启示是，在双休日（包括其他假日），家长要精心安排孩子的生活，既不能施加太大的压力，又不能放任自流。如果学习负担过重，孩子疲于奔命，身心无法得到充分休息；完全不管，孩子过分放松，便很难适应星期一的紧张学习生活。另外，家长最好在星期一上学前对孩子进行必要的提醒，引导他们调整生物钟，从而更好地投入紧张的学习生活。 【酝酿效应】：所谓酝酿效应，又称为直觉思维，是指反复探索一个问题的解决而毫无结果时，把问题暂时搁置几小时、几天或几个星期，由于某种机遇突然使新思想、新心象浮现了出来，百思不得其解的问题往往一下子便找到解决办法。日常生活中我们常常会对一件事情束手无策，不知道从何入手，这是思维就进入了“酝酿阶段”但我们茅塞顿开的时候突然会有类似阿基米德的惊叹，这时，“酝酿效应”就绽放了“思维之花”，结出了“答案之果”古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”正是这一心里的写照。 心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在的意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合，人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思路，具有了创造性的思维状态。因此，如果你面临一个难题，不妨先把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会“踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。它是在对程序编码时与定势有关的一种现象。也就是说，在解决问题时会碰到百思不得其解的情形，此时，如若干脆把该问题搁置于一边而改做其它事，时隔几小时．几天，甚至长时间之后再来解决它，问题答案常可能较快地找到。这种效应产生的原因，据现代认知心理学的解释是，原初的定势不合适，致使问题得不到解决，后来通过暂时放下这个问题，不合适的知识结构得到消除，个体便能够运用新的定势去解决问题。 【瓶颈效应】与【东风效应】： 所谓“瓶颈效应”，反映的是一定社会心理过程中各个因素、环节的相互关系。社会角色扮演者在进行某项创造活动时，在从事某一学习、工作和生活的角色行为时，要求与之相关的各因素、环节配合与协调并进，其中如果某一因素和环节跟不上，就会成为“瓶颈”卡住整个活动和某一行为的正常进行。有的时候，“瓶颈效应”得到了克服，TOT状态很快从“几几乎有了”转向“有了”，从“就在舌尖上”转为“完全说出来了”，问题获得解决，创造趋于成功。有的时候，听任“瓶颈效应”起作用，TOT状态得不到解除，时间一长，心理上松懈并产生一种惰性，那就会使整个活动和某一行为前功尽弃。 社会是一个系统，人也是一个系统。同样，我们也可以把个体扮演社会角色的过程看成是一个系统，把学习、生活和工作的某一活动、某一行为看成是一个系统。按照系统论的观点，一个系统总是由三大类的子系统构成的：要素子系统、一般子系统、多余子系统。其中，
经典十大管理理论 1、彼得原理 每个组织都是由各种不同的职位，等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯·彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中，雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种形象在现实生活中无处不在，一名称职的教授被提升为大学校长后，却无所作为。对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失。 2、酒与污水定律 酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几具难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理，它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏务。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快的将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器，一头驴子一秒钟就能毁掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。
◎韦奇定律 ——不要让闲话动摇了你的意志 即使你已经有了自己的看法，但如果有十位朋友的看法和你相反，你就很难不动摇。这种现象被称为“韦奇定律”。它是由美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥.韦奇提出的。 韦奇定律有以下观点： 一、一个人能够拥有自己的主见是一件极其重要的事情； 二、确认你的主见是正确的并且不是固执的； 三、未听之时不应有成见，既听之后不可无主见； 四、不怕众说纷谈，只怕莫衷一是。 不要让闲话动摇了你的信念。一旦确立了自己的目标，就要一直走下去，如果自己觉得那就是自己想要的，就不要在乎别人的看法，努力达成自己的人生目标。 ◎巴纳姆效应 认识自己，心理学上叫自我知觉，是个人了解自己的过程。在这个过程中，人更容易受到来自外界信息的暗示，从而出现自我知觉的偏差。即所谓的“从众”。 要避免巴纳姆效应，客观真实地认识自己，有以下几种途径：第一，勇敢地面对自己。 学会正确看待自己的优缺点，不掩耳盗铃，也不自欺欺人，切莫以己之短比人之长，或以己之长比人之短。认识了解自己，从容面对自己的一切。不要觉得自己有“缺陷”就要把“缺陷”用某种方式掩盖起来，
这样的人后果只是自己骗了自己。 第二，培养一种收集信息的能力和敏锐的判断力。 判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力，信息对于判断的支持作用不容忽视，没有收集相当数量的信息，很难做出明智的决断。没有人天生就拥有明智和审慎的判断力，所以需要我们主动去培养自己这种能力。 第三，以人为镜，通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己。 在比较的时候，对象的选择至关重要。要根据自己的实际情况，选择条件相当的人来进行比较，找出自己在群体中的合适位置，这样认识自己，才会相对客观。 第四，要善于总结。 通过对重大事件，特别是重大的成功和失败认识自己。重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性、能力的信息，从中发现自己的长处和不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷，最容易暴露自己的真实性格。 ◎杜根定律 ——自信比什么都重要 D.杜根是美国橄榄球联合会前主席，他曾经提出这样一个说法：强者未必是胜利者，而胜利迟早都属于有信心的人。换句话说，你若仅仅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。这就是心理学上的“杜根定律”。 在体育竞技中，自古希腊以来，人们一直试图达到4分钟跑完l英
1、心理学十大经典规律：晕轮效应 晕轮效应指人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的，然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的，他就会被“好”的光圈笼罩着，并被赋予一切好的品质；如果认知对象被标明是“坏”的，他就会被“坏”的光环笼罩着，他所有的品质都会被认为是坏的。晕轮效应是在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会现象，正如日、月的光辉，在云雾的作用下扩大到四周，形成一种光环作用。常表现在一个人对另一个人的最初印象决定了他的总体看法，而看不准对方的真实品质。有时候晕轮效应会对人际关系产生积极作用，比如你对人诚恳，那么即便你能力较差，别人对你也会非常信任，因为对方只看见你的诚恳。而晕轮效应的最大弊端就在于以偏概全 2、心理学十大经典规律：破窗效应 一幢有少许破窗的建筑为例，如果那些窗不被修理好，可能将会有破坏者破坏更多的窗户。最终他们甚至会闯入建筑内，如果发现无人居住，也许就在那
里定居或者纵火。一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西；一条人行道有些许纸屑，不久后就会有更多垃圾，最终人们会视若理所当然地将垃圾顺手丢弃在地上。这个现象，就是犯罪心理学中的破窗效应！ 破窗效应（英语：Broken windows theory）是犯罪学的一个理论，该理论由詹姆士·威尔逊（James Q. Wilson）及乔治·凯林（George L. Kelling）提出，并刊于《The Atlantic Monthly》1982年3月版的一篇题为《Broken Windows》的文章。此理论认为环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效，甚至变本加厉。 3、心理学十大经典规律：鸟笼逻辑 鸟笼逻辑被认为是人类无法抗拒的10种心理之一，是由一个心理学故事引出的效应。挂一个美丽的鸟笼在房间里最显眼之处，过不了几天，主人必定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里，因为这比无休无止的解释和说明要轻易得多。这就是鸟笼逻辑。 鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。并不一定每一个漂亮的鸟笼里都应该装上一只鸟，但可惜的是人们总是逃不出这个逻辑的局限。所以可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。不要限制自己的思维，更不要在传统目光的审视下止步不前。敢于挂出一只空鸟笼并能够自然地坚持下去的人，才是有创见、有魄力的人。 4、心理学十大经典规律：罗森塔尔效应 皮格马利翁效应(Pygmalion Effect)，也有译“毕马龙效应”、“比马龙效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森在小学教学上予以验证提出。亦称“罗森塔尔效应(RobertRosenthal Effect)”或“期待效应”。暗示在本质上，是人的情感和观念，会不同程度地受到别人下意识的影响。人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示。而这种暗示，正是让你梦想成真的基石之一. 你期望什么，你就会得到什么，你得到的不是你想要的，而是你期待的。只要充满自信的期待，只要真的相信事情会顺利进行，事情一定会顺利进行，相反的说，如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生，成功的人都会培养出充满自信的态度，相信好的事情会一定会发生的。这就是心理学上所说的皮格马利翁效应！ “皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为， 当一个人获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。