狼性导购营销实战技巧训练
您或您的企业是否碰到过这样的困扰：
?⒈终端导购自信心不强，心态不端正
?⒉终端导购的异动性太强，总是新人
?⒊终端导购缺乏工作激情，工作积极性和主动性很差
?⒋终端导购的服务意识不强，不能真诚积极地服务顾客
?⒌终端导购的专业技能不够强，销售绩效难以有效提升
培训目标
学习狼性生存哲学，掌握狼性营销法则
打造狼性团队，提升狼性执行力
树立终端导购正确的心态和树立观念
提升终端导购的服务意识和技巧
提升终端导购的实战导购技巧
培训对象
终端主管、终端店员、终端导购
培训时间
1天，不少于6课时
课程特色
⒈本人认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，终端门店管理和销售人员能力全面提升。
⒉老师为激情演讲式体验型培训师，本培训通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃；
⒊案例式分享，实景式模拟，让学员现场学会实战营销技能，整体素质全面提升。
课程大纲
第一章
狼性生存哲学与狼性导购营销法则
一、认识羊性与狼性
⒈故事：羊为何被狼吃掉
⒉视频：重新认识狼，
⒊小组讨论：你认为你身上的羊性是什么？认为狼性有哪些？
二、改变从心态开始
⒈图片资料：白纸微瑕、笑脸、数三角形、圆后猜图
⒉游戏：插手
⒊故事：将军与勤务兵
⒋眼睛图原理：心态、行为、成果
⒌故事：三个建筑工人
⒍视频：鹰的重生
三、找回狼性自信
⒈狼为何如此有激情
⒉猫照镜子：找到自信
⒊冰山原理：发现自己的无限潜能
⒋故事：坐着一箱金子的乞丐
⒌心灵冥想：巴厘岛旅行
第二章
终端门店管理概述
一、终端七大作用
⒈促销开展
⒉实现销售
⒊信息收集
⒋渠道凝聚
⒌竞争壁垒
⒍品牌传播
⒎顾客忠诚
讨论：以上哪个是最重要的
案例：美的净水器的顾客忠诚
二、终端门店日常管理要做好四个关键点
⒈导购素质
⒉产品陈列
⒊品牌生动化
⒋消费者
讨论：以上哪个是最重要的
案例：某卖场导购的超级销售术
三、终端门店管理制胜十大策略
⒈亲切的商店形象
⒉美好的商品陈设
⒊诱人的促销计划
⒋忠实的从业人员
⒌迅速的执行态度
⒍和谐的团队合作
⒎系统的培训计划
⒏卓越的服务理念
⒐敏捷的收银作业
⒑不时的整洁查核
案例：某品牌电视为何少人问津
第三章
面对面营销技巧提升与相关销售工具情景训练
一、案例分析：面对面营销技巧的重要性
⒈我购买电脑时遇到三个不同导购产生的结果
⒉某IT门店女导购的绝招
讨论：为什么不要把产品卖给顾客，而要帮助顾客购买产品视频案例：王刚卖画
二、最具实战的终端面对面销售工具情景演练
案例：我为什么没有买LCT电视
⒈太极营销模式
建立信任
挖掘需求
产品说明
业务成交
⒉赢得客户信任的6大方法
给客户良好的外在印象
自己的专业知识和能力
让客户有优越感权威感
自己保持快乐开朗信息
认同客户的某些价值观
要能够替客户解决问题
⒊接近客户的8大方法
问侯接近法
赞美接近法
提问接近法
介绍接近法
利益接近法
礼品接近法
样品接近法
资料接近法
情景模拟：迅速接近客户并赢得信任
⒋顾客性格类型分析与沟通技巧
权威型
分析型
合群型
活泼型
情景模拟：不同性格类型的沟通技巧演练
⒌客户需求冰山模型分析与满足
显性需求
隐含需求
案例：从老太太买李子看客户隐含性需求的重要性
⒍深度挖掘客户需求的SPIN问询模式
背景询问SITUATION
难点询问P ROBLEM
暗示询问I MPLICATIONS
需求满足询问N EED PAYOFF
案例：从《卖拐》看
SPIN问询模式的威力
案例：为什么不能这样问客户
案例：海尔空调导购顾问式营销启示
情景模拟：运用SPIN模式问询客户
7、ABCD销售术
AUTHORITY权威性
BETTER产品质量的优良性
CONVENIENCE服务的便利性
DIFFERENCE差异性
情景模拟：运用ABCD销售术对客户产品介绍8、AIDA销售术
Attention：注意
Interest：兴趣
Desire：欲望
Action：行动
情景模拟：用AIDA销售术对客户介绍产品9、FABEEC销售术
Features：特色→因为……
Advantages：优点→这会使得……
Benefits：利益→那也就是……
Evidence：见证→你可以了解到……
Experience：体验→你来亲自感受一下…… Confirm：确认→你觉得……
情景模拟：用FABEC销售术对客户介绍产品10、产品介绍中常犯的六个错误
事先准备的不足
不能真正的倾听
不了解客户的需求
介绍过多的优势与利益
不注重利益的个性化
不了解竞争对手忽略差异性
单单强调特征与优点，忽视利益
不知道客户的隐含性需求
案例：高手卖房子
团队建设培训心得体会 目录 第一篇：团队建设培训心得体会 第二篇：高效团队建设及拓展培训心得体会 第三篇：团队建设---赢培训心得体会) 第四篇：团队培训心得体会 第五篇：团队培训心得体会 更多相关范文 正文 第一篇：团队建设培训心得体会 培训心得体会 怀着激动的心情，我很荣幸参加了为期两天的团队建设培训，这次团队建设培训让我记忆深刻，这是我人生中的一笔宝贵财富。在这两天里，我学到了很多东西，也有了一定的进步，同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会，还要感谢培训的各位老师，是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富，既有户外拓展训练，又有理论培训，整个培训安排井然有序，队员们全心投入，奋勇拼搏，充满激情，相互关爱。使我认识到了什么是团队，什么是团队精神，什么是团队协作，以及如何建立高绩效团队，拓展训练更是磨练了我们的意志，培养了我们团结协作，奋勇拼搏，相互关爱，相互进取的精神。这次团队建设的培训
给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富，我将永远受益。通过这次培训，我们都有所得，有所思，有所悟。对我而言感触尤为深刻，我有以下心得体会： 一、户外拓展训练让我对团队建设有了初步的认识和了解。 在老师的指导下，我们分成了几个队，并分别给自己的队取了名字、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势，展示自己的设计作品。通过展示，我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处，真是超乎想象。我们用高亢而富有含激情的声音，呼喊出我们的队名和口号，唱出我们的队歌，这些场景就仿佛还在眼前，每一个项目，每一次感动，每一次挑战，每一次自我的超越，一直到最终完成拓展培训， 1 我相信这些都将成为我宝贵的精神财富，激励和帮助我获得成功。 我们一共进行了仙人指路、穿越电网等几个项目的培训。给我印象最深的是“穿越电网”这个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力，在有限的时间内，让所有队员都穿越电网确实不是易事，需要团队拿出一个大致的脱险方案，队长必须要有大局意识观，倾听及采纳每一个队员提出意见和建议，充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点，合理有序的安排各项工作，充分发挥了每一个队员的潜力，然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目，我深深感觉到
《狼性销售人员必修课1-7讲》听课笔记从前天开始，早上8点到11点半在二楼大会议室学习臧其超老师主讲的《狼性销售人员必修课1-7讲》，现将听课笔记整理如下。 一、销售人员要做到以下几点 1、狼性 2、主动性 3、所有的成交都是从拒绝和辱骂开始的 4、停止抱怨、停止借口、停止发脾气、停止依赖 致富和成功是不一样的，致富是抓住一个机会 5、敢担当、敢挑战、敢付出 6、扭转一切，改造一切，创造一切，无中生有 二、是否成功取决于 1、一定要全力以赴 2、找准自己的优势，把自己的优势发挥到极致。 千万不要想主设法补自己的短板，但有机会还是一定要补的 3、一定要找到适合自己的方法 三、销售风格 1、公关交际型风格 2、老实厚道型风格 3、专家型风格
4、利益型风格 要找准销售风格的定位 四、一定要懂得与时俱进，一定要有营销意识 营销重在吸，推销重在推；吸销就是营销。如何做好吸销： 1、成为你所卖产品的代表 2、成为你所卖产品的专家 3、成为顾客投资和购买的顾问 五、一流的销售靠感动，二流的销售靠喜欢，三流的销售靠服务，四流的销售靠产品，流的销售靠价格 任何一种产品到了高度竞争的时候，卖的都是感觉、感动 六、销售步骤 1、销售策划 ⑴目标制定 ⑵市场的调查与研究 ⑶客户群的定位 ⑸策略的定位 2、销售准备 ⑴基础的准备：①专业知识的准备②竞争对手了解的准备③体能的准备④沟通的准备（沟通包括嘴巴上的沟通，讲话时的语音、语气、语调，肢体语言。真正的沟通，不是靠嘴巴，而是靠气场和肢体语言）
⑤竞争对手资料的准备⑥精神、使命和责任的准备 ⑵客户开发与寻找的准备 ①陌生拜访、陌生开发：Ⅰ、锻炼你的胆量Ⅱ、提高你的破冰能力Ⅲ、提高你的营销意识Ⅳ、提高你对市场的熟悉度 ②学会抓最有影响力的客户 ③开发客户时要专注 ④善于借助一些官方、非官方及社团组织、聚会、沙龙 ⑤多做一些咨询回馈活动 ⑥多做产品推介会 ⑦人力协助法 ⑧广交善缘 ⑨客户转介绍 ⑶信息搜集的准备 ⑷分析与评估 ⑸面谈与公关的准备 3、面谈成交（技巧部分） ⑴卖好自己 ⑵情绪达到巅峰 ⑶建立亲和与信赖 ⑷专家、权威与顾问的印象
狼性销售心得体会 篇一：狼性营销心得 《狼性营销》学习心得 是一匹狼，就要勇往直前，不达目的死不罢休；是一群狼，就要团结协作，一致对外，共同战斗。 通过短短两天的《狼性营销》培训，给我很多深刻的触动。不仅系统全面的了解了专业的营销过程和技巧，更让我体会到，作为一个优秀的营销团队应该具备的素养。 狼群在猎食的时候，分工明确，团结协作；相互信任，无私奉献；坚决服从，勇往直前。说白了就是没有内耗，一致对外。以上的因素，奠定了狼群战无不胜的结果。 分工明确，团结协作。每个人都有了目标和责任，有了目标和责任，也就有了行动的动力和达成目标的荣誉；作为一个群体，为了实现目的，把目的分散成无数个小目标，根据能力大小、技能特点分配给适合的个体，只有每个人都完成了小目标，汇集起来才能实现最终的目的。这就需要个体之间相互帮助、配合协作，共同完成。一个群体就是一家人，不分你我，不分部门，我们的工作目的都是一样的：为了企业更好的发展，为了卖房子。不管你付出了多大的努力和精力，都是你分内的事情，都是应该做的，不要再居功自赏，此时可能你的伙伴正在吃力的向目标前进，你应该回头去拉一把；有时你的伙伴可能会犯错误，走弯路，出差错，
我们应放下暴躁的指责谩骂和讽刺嘲笑，对伙伴宽容一些，没有人会是故意犯错，安静的弥补伙伴的差错，扶正弯路，纠正错误，共同完成目标。就像常说的“木桶”定律一样，水永远停在最低的那块木板的位置。不管你个人能力有多强，不可能凭一人之力把整个团队带太远的路。 相互信任，无私奉献。狼的团队是纯净的，没有人会质疑头狼的能力，没有人怀疑伙伴的配合。团队成员之间要的是绝对的相互信任，不要无事瞎猜疑，凭空臆测，影响团队感情，削弱团队成员的战斗力。每个成员都要把自己的格局定高一些，行事要大气，不要凭个人喜好拉拢小圈子，制造小气候，人为制造信任危机。团队合作，不能缺少付出和奉献，个人不要过于计较回报多少。 坚决服从，勇往直前。头狼分配完任务后，每一匹狼都会毫不犹豫的立即去执行，且不达目的不罢休，即便受伤也在所不惜。执行力顺畅，抗挫折能力强，是每一匹狼行动过程中的特点。 篇二：狼性营销培训心得 “狼性”培训心得 我从本次培训中的所感，所想 1.热血沸腾的目标 要拟定远期目标，并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学习完成公司每个部门
狼性销售团队学习心得3篇 团队学习是建设学习型组织的核心。下面是xxx为大家准备的狼性销售团队学习心得，希望大家喜欢! 狼性销售团队学习心得范文1 通过学习孟志强老师关于狼性团队培训，使自己受到了一次很好的教育。作为永宁煤业有限公司一个管理者，工作中的执行力有了明显的增强，尤其感觉到了内心的强大。感悟很多，仅以以下几点体现： 一、一个优秀的团队必须强调统一，而不强调个性。要有统一的思想，要有统一的声音，要有统一的动作，要有统一的目标，还要有一个优秀的领导。思想是基础，目标是关键。在一个优秀的领导的带领下，有了统一的思想，团队就有了凝聚力、向心力，才会有统一的声音，才会有统一的动作，才会实现我们的目标，才会得到我们想要的结果。 二、结果提前，自我退后。什么是真正的执行?一个团队真正的执行是有结果的行动，更应该是一个有成果的行动。结果就是客户(内部客户及外部客户)的需要。只有满足了客户的需要，我们的行动才是有效的。过程固然重要，但是，所有不为我们共同的目标所采取的一切行动都是盲目的无效的。 三、谁是我们的客户?这个问题必须搞清楚。这个问题不搞清楚，那么，我们的行动都是盲目的和毫无目的的行动。通过这次学习，不仅使我进一步了解了什么是外部客户，更使我学到了一个新的概念什
么是内部客户。我们对我们的行动以及对我们的客户(内部客户及外部客户)必须负责。 四、信守承诺、结果导向、永不放弃。作为一名管理者，我们既然接受了任务，我们也就有了承诺。有了承诺，也就有了责任。我们一定要把领导对我们的要求以及客户的需要转化为自己对自己的要求。没有上级说不清，只有下级没问清。要履行责任，一切都不会一帆风顺，需要我们付出很多。只有付出才会有收获。我们一定会遭遇痛苦，但我们必须坚持，绝不放弃。一切皆为结果。 五、要学会忍受痛苦。所有成长皆因痛苦;接受了就不痛苦了;一切痛苦皆因不接受;痛苦本身不会伤害你，伤害你的是你对痛苦的态度;对痛苦的麻木是一种美德。对痛苦多么精辟的诠释啊。作为业务人员，必须学会忍受痛苦，因为痛苦是一种现实，你不可回避，所有舒服的环境都不会令你成长，你的道路不可能一帆风顺，如果我们欣然接受，认真努力去工作，我们要相信上帝是公平的，付出必有回报，成功一定属于我们。 六、必须遵守规则，敢于承担责任。任何游戏必有规则，团队的背后一定要有规则，没有规矩不成方圆。规则面前人人平等。我们公司的所有制度及管理规定，就是我们所有人员的游戏规则。我们必须严肃认真、不折不扣地去执行。执行不问为什么，责任必问为什么。只有敢于承担责任，才能切实有效的去预防、去发现问题，改正错误。去思考、去挖掘发生问题的根源。才能杜绝类似问题的再次发生。领导只会把重任交给那些敢于承担责任的人。
光阴似箭。眨眼间，在新公司已经到了要转正的时候为大家整理的相关的在华为工作心得体会供大家参考选择。 在华为工作心得体会 一、华为成功靠的是什么？ 有人首先会提到“狼”性文化，有人又概括为“高工资、髙压力、髙效率”这九个字。这个文化特征是和华为的行业特点，以及它自身的资源劣势所决泄的，但也过于笼统。华为靠的是“成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团队合作”核心价值观，这是华为文化的精髓之处和成功之要素。 在华为的文化中，结合了中四、多元、包容、和谐的内容。正如任正非所说“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多，唯有文化才能生生不息。”华为的文化实际上就是企业沉淀的集体人格，具体体现在 成就客户就是成就自己。 华为以为客户服务为生存唯一理由，客户需求是华为发展的原动 力，坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户创造长期价值进而成就客户。为客户提供有效服务，是华为员工的工作方向和价值评价的标尺，在成就客户的同时，也创造了自己的价值。 唯有艰苦奋斗才能贏得客户的尊重与信赖。 华为深知没有任何稀缺的资源可以依赖，把奋斗体现在为客户创 造价值的任何微小活动中，以及在劳动的准备过程中为充、实提高自己而做的努力，坚持以奋斗者为本，并使奋斗者得到合理的回报。如华为的“毯子文化”，就是一例。 善于总结，批判自己，不断改进，不断进步。 华为提倡的自我批判的目的不是自我否泄，是倾听、扬弃和持续超越，使得更容易尊重他人和与他人合作，实现客户、公司、团队和个人的共同发展。自我批判能力，实质上也是一个人自我领导、自我管理的理智力、自律力和内控力的表现。自我批判与思想品徳、领导能力构成了一个华为优秀员工的三要素。 以客户需求为导向，围绕客户需求持续创新。 聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服
《房地产狼性冠军团队打造及销售杀客逼定成交训练营》 （全程房地产营销智库--案例讲解+训练+工具） 房地产训练导师古博（GLOBAL）老师主讲 古老师承诺：专注地产培训，提升企业绩效 【课程背景】 2015年的3·30”新政等一系列房地产政策措施接连出台，近两个月里，各地不断出台放松限购等政策，个别城市楼市也有所“升温”，成交量迅速放大，甚至在深圳等地上演了“疯狂抢房”一幕。2015年我国房地产市场真正将走向分化格局。有市场人士认为，楼市有望全面解禁，房价眼看就要“大涨”。对此，专家表示，房地产市场逐渐会走向分化格局，并且楼市政策也可能进行适当调整，但是总体上不会出现全面“暴涨”的局面，尤其是一线城市全面放开限购仍有难度。 数据显示三四线市场由于过度开发仍处于市场低迷阶段，如何做营销活动、有效拓客；以及如何强化营销团队管理、提升销售团队战斗力；如何提升客户成交转化能力，即逼定成交能力，已摆在各家房地产企业面前。 2015年市场竞争压力和挑战性是历史以来最有挑战的一年，在2015年挑战如此激励的情况下，在我们营销团队内部，队伍越来越不稳定，营销管理层执行难到位，中层骨干人心浮动，特别是一线置业顾问目标迷茫，消极心态，行动执行力被动，依然以坐销等待的模式面对当前的形势。 纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇！在房地产销售行业流行一句话：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获！ 比如同样的是绿城的产品，宋某某无法有效去化，为什么孙某某的狼性团队在3个月时间却能快速清盘呢？这值得我们每个地产人思考！ 纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇！在房地产销售行业流行一句话：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获！ 然而要成为房地产行业的个人和团队销售冠军如何达成呢？但最少有两点：一点就是你本身必须有冠军的状态和能量，因为要与狼共舞，我们必须是一匹狼，否则当一只羊，就只有被宰割的权利；另外一点就是自身要具备销售冠军的沟通引导和销售谈判杀客能力！ 【课程收益】 通过本课程的学习，您将获得如下收益： 一、狼道 1、房地产狼性销冠学会如何自身在团队及职场中角色分析和定位。 2、房地产狼性销冠如何确立人生目标职场目标的渴望度和决心度。 3、房地产狼性销冠如何保持积极巅峰状态，不消极，不抱怨。 4、房地产狼性销冠如何做到自动自发,韧性和抗挫折心态。 5、房地产狼性销冠如何提升养成持续不断学习，提升专业性习惯。 6、房地产狼性销冠如何融入团队，增强团队凝聚力。 7、房地产狼性销冠团队如何做到团队付出奉献，增强沟通能力，建立信任感。
如何打造狼性的销售团队? 2011-02-11 04:18:49 | 文章来源：中国典当联盟网阅读次数：123 次在当今营销导向型的时代，面对激烈的市场竞争，企业如何创造并保持强大的市场竞争优势？归根结底还是要打造强大的营销团队，因为人是一切，有什么样的人就有什么样的结果！ 自华为公司在国内首先打造狼性文化实现快速发展以来，国内企业对狼性文化和狼性精神的关注一直未有降温，尤其是以狼性精神为灵魂的《亮剑》电视剧热播以来、《狼道》、《狼图腾》等研究狼性文化的书籍热销以来，越来越多的学者投入到研究狼性文化之中，越来越多的企业也在积极借鉴狼性文化打造自己的狼性团队。国内也有一些培训师开发出《狼性团队》、《狼性总裁》等课程。 笔者从十多年的营销工作中深谙狼性文化在打造超级执行力的营销团队中的重要意义，笔者作为强调实战为核心的营销培训师也以狼性文化为核心开发出两门课程：《狼性营销团队建设与潜能开发训练营》、《狼性销售团队实战技能训练》经过多年来课程版本的不断更新和完善，得到受训客户青岛海尔、中国移动、中信银行的一致好评，尤其是国内知名企业，小家电著名品牌的创立者九阳股份公司把这个课程的合约签订到了二年之后，决定在全国范
围内对其营销团队和经销商业务团队进行全员训练，全面提升营销团队的凝聚力、执行力和绩效力。 根据我多年的狼性团队训练的感悟，我认为打造真正的狼性营销团队必须明白学习什么样的狼性。 狼性有善有恶，打造狼性营销团队，首先要明白让营销人员学习狼性的哪些东西。我在每次课程的开始就强调，我们是人不是狼，我们比狼更聪明，我们学习狼性是学习狼性的优点，而不是让我们变是狼。 英国动物学家艾利斯说：“在所有哺乳动物中，最有情感者，莫过于狼；最具韧性者，莫过于狼；最有成就者，还是莫过于狼。” 我们要学习狼性的自信、自强、激情、团结、坚韧、负责任、奉献等优点而不是学习狼性的凶恶、残暴和为达目的不讲游戏规则的缺点。有一个客户让我给他们的学员通过狼性训练提升他们的攻击性，要让他们全面向竞争对手发起攻击，决不留情。我持有不同的观点也与他进行充分的交流，我认为不是要训练学员与竞争对手以武夫之勇通过低价格、大促销等低级的手段甚至是不正常竞争手段与之血拼，而是要训练学员树立强者心态，敢于面对竞争，主动参与竞争，以空前团结的凝聚力，以最高效的营销执行力，主动积极地开发客户，为客
员工职业化素质提升培训心得体会 篇一：员工职业化素质提升培训心得体会汇总(一) 《员工职业化素质提升培训》心得体会汇总（一） 一、胜任职场工作的价值观，从“我”到“我们”，行为上的改变；改变自己认知上的价值排序，价值取向要随环境变化而重新排序。 1、在一个企业文化浓厚的公司里，从个体到集体，用一个主人翁的心态对待每一件事情，使自己始终站在当事人的角度去思考问题是一个文化企业所希望看到的，也是企业向前发展的一个必然过程。从“我”到“我们”的转变，即是要求我们要有强烈的团队意识，个人的成功离不开团队，没有团队的成功就没有个人价值的体现，只有把自己融入到团队之中，才能最大程度地实现个人价值。一个职业化的员工永远以公司和团队的利益为重。 2、我从这里可想到的是我们平常在工作中常常存在很多坏的习惯或者是有一些好的做法我们没有意识到或者没有去尝试，这时我们提升职业素质，就要去行动，即行为的改变，改掉坏习惯，尝试新做法，行为的改变需要驱动力，这个驱动力是什么呢，即认知价值的排序，也就是对一件事的看法排序，举一个例子，在公司里，有一个人请求你帮助，你是同意还是拒绝，你内心会有一个衡量打分的过程，也就是认知价值的排序，改变一种行为习惯，就要重新打分，这
个重新打分是很痛苦的，但以后会带来长远的幸福。 “迷茫是因为价值取向不明确，不能看到自己与环境的关系”一个人不知道该做什么，该怎样做，他就很迷忙，这就需要我们去多了解周边的人和事，了解世界的变化和信息，了解政策，以便我们更快更准确的做出判断，逃离迷茫。 如何在变化中实现价值，首先是专、精、特，也就是同样做一 件事，要比其他人做的好；其次要回归自己的尊严，要得到社会的认可，这样才能走的长远；再次要通过终身的学习做到积极的变化，去适应不断变化的社会。 3、人的行为改变就是先要改变自己认知上的价值排序；我们的价值取向要随着环境的改变重新排序；价值的排序过程是一个得失平衡的过程，有时很痛苦。 4、从我到我们的转换不仅仅是一种简单的角色的转换，更是一种心态，一种理念的转换。“我”是一个个体，是从自我出发考虑问题，而“我们”则是将集体作为考虑问题的出发点。“我们”是一种集体荣誉感的体现，更是一种企业集体责任心的表现。所以在工作过程中，我们要做好这种角色的转换，这不仅可以增强我们的集体意识，也更有利有我们工作的顺利开展。 二、改变思维，从自己做起，从小事做起，从当下做起，这是一个职业人应该具备的素质。
企业管理学习心得精选范文 企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。今天整理了企业管理学习心得精选范文，希望对你有帮助。 企业管理学习心得精选范文篇一 管理学家克拉克说过一句很深刻的话，信息革命改变着人类社会，必定要改变企业的组织和机制。一方面，随着世界经济一体化进程的加快，新知识、高科技发展异常迅猛，企业间竞争已由大鱼吃小鱼向快鱼吃慢鱼急速转变。企业直接面对更大范围、更深程度上来自国内外越来越大的竞争压力。另一方面，天下没有免费的午餐，你投入一些钱，拿到人家标准化的软硬件，依样画葫芦想大幅提升竞争力，也是不可能的事。依据当今世界各种先进管理理论，并结合已往的经验，经过对公司发展状况的科学分析与判断，我们应当选择以学习力为依托，以执行力为抓手，全面提升企业管理水平，推动企业健康、持续的发展。总的来讲，可归纳为几点： 着眼学习力，增强创新力，创建学习型企业 当代企业之间的竞争，说到底是人才的竞争，是人才的学习力的竞争。所谓学习力就是一个人、一个企业或一个组织学习的动力、毅力和能力的综合体现。学习力贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。我们紧紧围绕三要素提高学习力，针对工作的重点、难点增强创新力，实实在在从组织保证、措施落实、载体创新
等方面抓好学习型企业的建设，为做大做强企业打好基础。 1、提高认识，完善激励，激活员工学习动力 我们要求把工作的压力作为学习的动力，倡导干部员工树立新的学习理念，以学习带动创新，以创新推动企业发展。通过对市场上产品竞争、价格竞争、服务竞争的宣传报道，使每个员工都认识到面对竞争日趋激烈的市场，要适应市场需要学习;学习的动力源于学习目标的确立，思想意识的提高使员工获得了不仅要个人学而且要团队学的全员动力，而内部激励机制完善更催发了个人学习内动力。一是薪酬激励。不同学历给予不同的基本薪酬制度;二是奖惩激励。对在管理创新、科技攻关、产品创新等方面做出成绩的给予及时的奖励。三是目标激励。制定各种培训目标，明确学习的步骤与计划并量化考核。 2、确立愿景、建立组织、强化员工学习毅力 学习型企业的创建工作是一项长期的系统工程，要扎扎实实深入持久，必须保持员工的学习毅力，也就是坚持学习、学有成效。应组织创建学习型企业领导小组，提供组织保障、落实监督措施、规定目标跟踪具体办法;确立学习愿景规划，并层层制定贯彻执行办法;建立奖惩约束机制，确保员工学习的积极性。 3、扩充载体，学以致用，提高员工学习能力 应根据企业中现有人员的素质状况，从实际出发，建立了适合不同层次需要和不同工作需要的各种载体，在组织形式上采用外送培养、内部培训、联合培训、定期讲座等办法，在活动形式上采用集中培训、调研、学习、经验交流、岗位目标学习等。利用比较学习，开
参加狼性销售培训心得体会篇一：狼性营销培训心得 “狼性”培训心得 我从本次培训中的所感，所想 1.热血沸腾的目标 要拟定远期目标，并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识，认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作，精益求精，无纰漏。 2.积极阳光的心态 永远保持乐观向上的心态，不消极不抱怨，不传播负能量，正面的接受领导的批评与教导，相信自己可以做到更好。 3.超人般的行动力 从思想上根本改变自己的惰性，只要列入计划的必须要按时完成，不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。 4.持续不断地学习 不仅要学习专业知识，还要多读书充实自己，提高个人修养；学习方总的细心与细致认，真工作的态度；多与身边的同事学习每个人的优点，处处留心皆学问。 5.计划时间管理 坚持完成“日事日清”工作，是很有效的时间管理，每
天都对自己进行一次自省，总结一天的工作时间是否合理分配，并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。 6.高效的团队协作 我们营销部是一个团队，我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。 7.坚持不懈永不放弃 在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难，想要退缩逃避，但这样无法实现自我突破与提高，越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作，都会看到自己的成长。 篇二：狼性营销心得 《狼性营销》学习心得 是一匹狼，就要勇往直前，不达目的死不罢休；是一群狼，就要团结协作，一致对外，共同战斗。 通过短短两天的《狼性营销》培训，给我很多深刻的触动。不仅系统全面的了解了专业的营销过程和技巧，更让我体会到，作为一个优秀的营销团队应该具备的素养。 狼群在猎食的时候，分工明确，团结协作；相互信任，无私奉献；坚决服从，勇往直前。说白了就是没有内耗，一致对外。以上的因素，奠定了狼群战无不胜的结果。 分工明确，团结协作。每个人都有了目标和责任，有了目标和责任，也就有了行动的动力和达成目标的荣誉；作为一个群体，为了实现目的，把目的分散成无数个小目标，根
《给你一个团队你能怎么管》这本书是公司培训部“骁将”项目必读书目，在这个时间点看这本书对于我来说无异于雪中送炭，醍醐灌顶。在OS里我是“老手”，但在团队管理层中，我是个“新手”，新手最可怕的就是缺乏做事的方法和技巧，不知道该从何下手。恰好这本书就针对很多问题提出了细节建议，也是像我这样的想从事管理的新人可以直接“拿来”的东西。而能“拿来”的太多，我们只能一步步去做。每一个篇章中都提到了太多切实可行的东西，在这里就以下三点以及当前可执行的东西谈下个人感受。 1. 个人提升。看了这本书感觉自己需要提升的地方太多太多。首先，需要修炼的是个人能力和肚量。“宽容：理解并原谅员工的小过失，时刻换位思考并存一颗同理心。”“那些宽宏大量，能够主动为他人着想，肯关心和帮助别人的人，则讨人喜欢，被人接纳，受人尊重，具有强大的人格魅力。”随着工作时间和岗位的变化，自己会渐渐忘记曾经作为一名新OS时的思考方式和角度，那么就失去了同理心，当两个三观不符的人进行沟通的时候那就是一场灾难，所以我们需要多换位思考，站在对方的角度去解决对方的困惑从而解决自己需要解决的问题。主动承担，不推诿责任于下属，也是这本书在多个章节反复提到的东西。其实这些道理我都明白，但在日常工作中总是不能做到极致。而现在当犯错后，我的第一反应不是责难而是反问自己：你对这个错误的发生是否也负有责任？如果有，先纠正自己的错误避免下次发生同样的事情。除此通过阅读“制衡与分享”这个版块，让我直视到自己最致命的错误，就是一切都觉得别人做的不够好，一切自己来扛。我必须学会运用“‘庸人’制约，‘能人’重用”的法则。 2.本部门优化。①团队成员之间的对抗与互助，在共同解决问题的过程中达成统一目标。即设置各种内部分组PK，如每月订单四到数，违规数，产品知识等，形成竞争氛围。引导互相关心关注的行为方式，以自己为引，主动关心同事在工作中和生活中的困难，及时帮助其解决困难。②拿出充沛的时间与下属沟通。了解下属的梦想，并让其知道在这里有机会实现他的梦想。 3、对大部门的合理化建议和解决方案。建立合理的淘汰制度，精简岗位和员工数量。固定的资源要集中起来留给最优秀的OS团队，加大鼓励狼性和对业绩的
作为一名新人浅谈对企业文化的理解 企业文化是一个企业的核心竞争力之一。好的文化能够在企业发展和建设中起到推动作用。公司的企业文化在我第一次参加晨会的时候就深深吸引着我，我一直想从多角度去了解我们的企业文化，通过这段时间的学习和领悟，浅谈一下自己的理解，我领悟到的企业文化包含四个方面：团队建设、客户理念、质量方针、工作态度。 团队建设。首先要谈的是部门团队建设：我在电子商务部的办公室，我发现这里的每一位同事都很厉害而且很有狼性。每一个人都独具特殊的技能和能力，我很佩服他们，很幸运能与这么一群优秀的人，优秀的团队一起工作。他们身上都是满满的正能量，这是我以前没有遇到过的。一个团队中每一个人都各有特长、每一个人都传递正能量，这样充满激情带有狼性的团队战斗力极强，在部门的发展、企业的发展中都起到很大的作用。其次是企业的团队建设：公司每周都有一天的全员学习培训会。在学习培训会上，更能体现出公司是一个藏龙卧虎的特征，每个部门、每个个体都是超乎想象的。每一个主讲人都是我的老师，他们在培训时都展现出他们的专业与魅力。他们的专业技能不容置疑，他们所表现出来的魅力让人无法拒绝。有了他们，公司这个大的团队攻无不克战无不胜，公司的巨轮定能驶得更远、更稳。我很钦佩公司的高管能够把团队建设做得这么好，很感恩郑矿的平台。 客户理念。“德在事先，利居人后”是我们的核心文化理念。明代洪应明收编的《菜根谭》中有“宠利毋居人前，德业误落人后”的句子，我觉得我们的理念与之有异曲同工之妙。“德在事先”完美的表现出郑
矿人面对客户时的态度，我们时刻把客户遇到问题，提出的建议放在第一位，时刻站在客户的角度去帮助每一位客户解决问题，为客户提供的每一份方案都是工作人员精心熬夜做出来的，真正把客户的利益放在心中；“利居人后”最后考虑才是公司的利益，公司的利益始终处于客户、团队、每一个员工之后，在保证了每个人的利益后才去实现公司的利益。同时“德在事先，利居人后”也展现了企业的心胸和情怀——心容天下。 质量方针。“以质量求生存，凭科技谋发展”是我们坚持的质量方针。产品的质量是企业的生存之本，只有保证了产品的质量才能获得客户的肯定。我们始终坚守严把质量关，把质量放在生产的第一位，先后通过了ISO9001:2008质量管理体系认证、ISO14001:2004环境管理体系认证和OHSAS18001：2007职业健康安全管理体系认证等多项证书；“凭科技谋发展”郑矿不断加大在科研技术方面的投入，先后与国内多家科研单位、著名院校进行合作，联合研发进行技术革新。已获得3件发明专利技术与20多件实用新型专利技术，得到社会各界的肯定与支持，先后获得“河南省高新技术企业”、“郑州市电子商务示范企业”、“郑州市技术中心”等荣誉称号。目前，公司是国内最大的金属镁成套设备专业供应商，已连续28年保持行业第一。 工作态度。谈到工作态度要从两方面进行阐述：一方面是对客户的工作态度，“及时交货，及时支付”是我们的工作作风，我们在面对已经达成合作的客户时，争分夺秒，紧赶工期，确保能够及时把设备按时发送到客户手中，保证效率、保证时效性。又快又好的完成与客
总之，这次培训鼓舞了自己战斗的心里，仿佛一根线在牵动着自己朝目标前进。对于公司的文化也有了更加深入的了解和体会，融入感在不知不觉中增强。也相信只要用心地去学习借鉴沟通交流，一定可以培养狼群般的进取心和攻击性，从而取得辉煌战绩。 狼性文化培训心得（二） 以结果未导向
李爽 通过公司开展学习狼性文化——以结果为导向，我有种茅塞顿开的感觉。 很多时候我们做了很多的事情，但实际上并没有任何的成效，也就是说没达到我们原有想要的结果。就是说我们做事最终没能达到领导的要求和自己内心的评判标准。长期以往，会形成一种恶性循环，这是非常致命的坏习惯，会让我们没有成就感、迷茫、抱怨，甚至会找万种理由来理所当然的为自己没做好事情开脱。 任务，是指我们做一件事的过程，更多的是强调做一件事的程序；结果，是我们做这件事的最终目的。所以，在我看来，我
们怎样把事情做好，做到完成任务的时候也得到我们想要的结果，最主要的是在做事情之前把我们为何做这件事的意义搞明白。作为公司的员工，只有明白了做这件事的意义之后才来谈要怎么做才能得到我们最初定下的目标结果，这就涉及到一个以结果为导向的执行方法。 无论做任何事，只有先明白了做这件事的意义才能达到我们想要的结果。也才不会盲目的去做，这一点我自己有深切的体会，有时工作没安排好，没有用心去思考为什么做，所以就很迷茫，没方向感，就像无头苍蝇到处乱撞一样，而且没有任何的成就感，因为我们心里原本就没理解明白为什么而做，为什么这么做，没有一个评判标准，也就达不到我们所要的结果。这也涉及到我们的目标要时刻清醒并坚定。相反，当我们目标明确，理解清楚了做事的意义之后，就会感到很轻松，甚至有种轻车熟路游刃有余的感觉。 好比一个客户经理，开完晨会后就外出展业了，发了多少张单页，插了多少辆车，一天下来也是比较辛苦的，但是却没有一
亮剑精神培训心得体会 刘金雄 亮剑精神狼性团队 我第一次看《亮剑》这部电视剧是在初中的时候。当时对这部电视剧的理解没有很透切，只是很崇拜李云龙这个人物，每次看到他和他所带领团队打了胜战，自己也会跟着激动起来。 学而思 如今，随着自己年龄的增长，阅历的增长，对《亮剑》里面诠释的道理有了更深层的理解。特别是今天参加了公司培训时看的那段视频，真的勾了起我内心的一些感想。 影片中 李云龙在解读何为"亮剑精神"时说："古代剑客狭路相逢，勇者胜，哪怕对方是第一剑客，明知不敌，也要亮出自己的宝剑。"我对他这句话的理解是：无畏，进取，迎接挑战。这就让想起两个月前，我在学校遇到我一个学计算机专业的朋友，我问他准备找什么样的工作？他回答我说："程序编码这东西太费脑子了，搞不好干了两三年，头发都变白了，所以不打算找自己专业的工作。"我听他这么回答，我心就想：一个人，这也担心，那也担心，这也怕，那也怕，是很难成大器的。正是因为我们敢于去挑战困难，克服困难，才体现了我们存在的价值。就像影片所说的那样："企业什么问题都没有，那还请你来干嘛？"所以作为企业的一员，我们要发挥自己的价值，为公司创造价值，这就是我们存在的一种意义。 在影片中李云龙还说了一段令人印象深刻的话，李云龙说："我最喜欢狼，它又凶又滑，尤其是一群狼更可怕，就连老虎见了也要怕它三分。我希望我的部下也能变成狼，一群有共同信念的狼。"李云龙他
说他喜欢狼，确实我在李云龙身上也看到狼的身影，他所带领的团队也是如此，他们有血性且富有凝聚力。一个团队的凝聚力所产生的力量，这个力量有多大，我想是众所周知，毋庸置疑的。怎么去打造这么一支团队也是值得我们去思考的问题。就比如李云龙所带领的团队，他们都有他们的信仰，他们信念，他们都憎恨侵略者。这种凝聚力就自然而然有了它形成的条件，只要像有个像李云龙那样的人领导起来，这样的力量便一蹴而就。 讲到部队，那行动力是必不可少的，执行力是一个军队的军魂。他重要性，我想用我经历的一些事情来说明。我刚读大一的时候，跟一个宿舍挺好的，几次交谈中，他跟我说了他很多想法，他说他要写小说，他说他要搞发明，申请专利。当时听得我真是热血沸腾，因为也想大学做一些实实在在的事情，能遇到这么积极向上的人，心里是很高兴的。后来我们分了宿舍，每次我去找他的时候，大中午了，他既然还在睡大觉。想法和行动不一致，注定没有结果，注定一事无成。 所以说，说出来的话，把它实现了，那就是执行力，务实的另一种表现。说出来的话，没去行动，没去实现，那就是空谈。 通过这次培训，特别是童总和朱总的讲话，我深切的体会到，我们晟元集团是一家非常注重企业文化建立的一家公司，我觉得企业文化并不是虚无的东西，它一个行动指南，有什么的思想，就会有什么的行动。俗话说：无规矩，不成方圆。最后我相信只要我们每个晟元人同心协力，晟元集团的明天一定会越来越美好！ 把"亮剑"精神用到企业管理中 最近，新版《亮剑》又重新热播。它不仅为观从们展现了那个年代的爱国精神与英雄主义，塑造了李云龙的传奇一生，也成为现代企业管理者们争相学习的典范。
《狼性营销》 一、狼行千里吃肉 狼也很想当一个善良的动物，但狼知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的就是干干净净的吃掉每次猎物。 ★决定职场成功的因素是什么？ ★爱一行，干一行，做到极致，享受快乐；干一行，钻一行，爱一行，享受这一行 二、自知之明 个人领域的成功：从依赖到独立 自我管理的成功三个习惯 习惯一：操之在我 习惯二：以终为始 习惯三：要事第一 ★小心变成“植物人” 三、团队精神 懂得通过尊重、鼓励其他成员表现自我，团队才会变的强大而令人敬畏。 ★团队领域的成功：从独立到相互依赖
四、知彼知己 狼尊重每个对手，狼在每次攻击前都会去了解对手，而不会轻视它，所以狼一生的攻击很少失误。 （一）认识营销中我们与客户的沟通障碍 1、如何越过沟通障碍 2、如何在沟通中控制及运用自己的影响力 （二）如何提问 1．提问的目的 2．开放式问题的使用技巧 3．封闭式问题的使用技巧 4．如何使用提问技巧来帮助客户解决问题 （三）倾听的技巧 1．倾听客户的作用 2．听事实和情感 3．如何提升倾听能力的技巧 （四）有效沟通的九个原则 ★案例分析 主动交流，善于沟通，才能做到知己知彼，百战不殆。 （五）如何知己知彼，百战不殆 五、狼不做无用功 狼知道如何用最小的代价，换取最大的回报。
1、如何管理时间——提升营销效益 ★时间管理标准 ★销售活动管理技巧 2、客户分类管理——学会三两拨千斤，做到事半功倍 六、危机意识 没有冬眠的狼，即使冰天雪地，狼也会主动出击，绝不会把希望寄托于春暖花开时。业务员四项基本法 1、你能吃几年青春饭？ 2、承担压力并达成目标 3、学会自我激励 4、努力工作心系家庭 启示：业务员必须懂得成功需要沉淀，你可以不成功，但必须成长。 七、基本营销流程 1、计划准备 2、接触客户 3、状况分析 4、销售定位 5、方案呈现 6、赢得成交
打造销售团队狼性执行力课程内容 一、坚决吃肉，决不吃草，打造狼性销售团队 为什么向狼学习 狼的性格特点 认识狼性觉醒自我 狼性文化与团队精神 销售人的精、气、神 卓越源于要求 二、激发团队斗志燃点执行热情 狼性团队正面思维与心态 销售压力管理与应对 积极情绪创造正面能量 解码狼性精英的心态 目标的力量 定目标的三个标准 狼性团队必胜的八大信念 三、对高效执行力的认识 执行力是什么 团队执行中的各种现象 高效执行八字箴言 高效执行是对成果负责
任务型和结果型的差距 做了与做到的区别 团队执行的五个关键点 四、销售团队执行不力的根源销售团队执行力暴露的问题执行流程不畅的病因 领导大于制度 模糊的制度 制度给我们的启示 华为的狼性文化理念体系五、狼性团队高效执行力提升有效命令才有高效执行 高效执行从沟通开始 狼性执行型人才的三大标准解除销售执行障碍的三大关键PDCA标准化执行流程 六、决定执行力的因素 执行中容易混淆的主次 决心比成败重要 态度比方法重要 速度比完美重要 认真比聪明重要
结果比理由重要 七、执行到位的八大步骤 选择执行人 明确成果 时间期限 达成共识并承诺 制定措施 检查监督 修正与完善 根据结果奖惩 八、狼性团队高效行为建设 高效行为的定义 狼性执行团队的标准 团队六大职业价值观 品德、品质、品牌 团队的终极目标 责任是万力之源 课程主讲：孙巍 中国领导艺术研究院研究员 北大、清华总裁班特聘培训师 通威集团特聘营销教练 北京华夏国博特聘团队激励教练
《法家韩非与刚性管理》课程创始人 工作经历： 孙老师十余年的营销暨管理实践让他积累了大量案例和经验，深刻了解国内企业的营销现状和中国实际情况。他遵从“行之有效”的准则，以解决问题为目标，注重营销实践中的积极创新，吸纳和应用先进营销理念和方法的同时深入挖掘传统文化的思想精髓形成了独特的营销思想。并且他凭借自己的营销管理思想成功带领了多个团队取得了卓越成绩，培养了一大批营销管理人才。还将研发的刚性管理成果应用于团队建设，注重团队潜能激发，使得团队屡创辉煌业绩，为公司赢取了丰厚的利益。凡经过他训练打造的团队都精气神十足，斗志昂扬，业绩出众。他提出营销讲的是态度和思维，而不单是技巧。 孙老师用激情去吸纳和传播知识，通过不同的交流方式，把教学中的各个环节紧密有效地结合起来，在培训中感性与理性兼容、启迪与体验互动、教育与训练同步、理论与实践结合。最终使学员的心灵受到碰撞，智慧得到启迪，潜能得以挖掘。凡所有听过他讲课的人，都认为孙老师的课程极具震憾力与实用性，对个人和企业都有实质性的帮助。 孙老师将法家韩非子的治国之术与世界500强企业、中国100强企业的成功管理之道完美结合，开创了《法家韩非与刚性管理》课程。颠覆了只发现问题而不能解决问题的传统模式，并以为中国企业逐鹿全球为使命。 Ctrl+鼠标左键【点击访问诺达名师官方网站】
学习的意义：重新建立自我，过去的成功经验将变成阻碍你未来成功的最大瓶颈，现在进入后互联网时代、4G时代、大数据时代。 未来五年60%行业会被颠覆，什么叫颠覆：彻底改变商业模式。 （导入王总的营销模式） 只有为客户创造价值，远远超他付给你的价钱，你的公司才会获得持续性的成功，未来十年企业要从三个方面突围， 一、模式创新。 举例：平安集团。 平安推出了平安的房网，地产+互联网+金融的模式 这是一个毁灭你，与你无关的时代。 二、资源整合。 整合天下的力量，服务天下的客户。想得天下必须打破世界的思维，会分天下才能得天下。 三、团队执行。 团队执行是一个企业发展永远不变的战略，所有企业核心竞争的建立，都是建立在拥有强大的团队执行的基础上，团队执行就是企业的根。 任何个人以及企业的成功都是因为内在丰富饱满，自然向外建伸的结果。打招团队执行力有三个要素： 1)人. 2)制. 3)文化. 其中最核心的是人，人对了世界就对了。 一、人 在企业当中，人有两种。 1)老板。 2)员工。 老板做着员工的事，员工操的老板的心，分工不当，导致执行无力， 老板跟员工的最大区别：老板知道去哪里，不知道怎么去， 员工知道怎么去，不知道去哪里。 老板做战略，定方向；员工做执行，拿结果。 老板需要修炼的是做人，驾驭人的能力； 员工需要提升的是做事，拿成果的能力。 什么叫奋斗？ 奋斗就是一天比一天难，但一年比一年容易。 不奋斗就是一天比一天容易，但一年比一年难。 人有三种： 1、务实的人。 不适合做老板，此生会小有所成。 2、务虚的人。
都是死天葬身之地的人。 3、务虚又务实的人。 最适合干老板，都是领袖人才，干大事的人。 一个伟大的组织是有一个有勇有谋，务虚又务实的领袖加上一个务实肯干的团队。 老板要如何做？ 老板的态度和斗志决定了团队的斗志，选择当老板就是选择一条不归路，没有终点，只有持续奋斗。 一、动口。 人要么不开口说话，开口说话就是要给人信心，给人希望。 二、动脑。 一个人成长最快的时候，就是每天重复做同样的事情的时候，而是每一天都在思考如何把事情做得更好的时候。 做什么就是学习什么。考研什么，时间久了，你就变成专家。 一个人每天用同样的思维在思考，用同样的行为在做事，却期待人生的结果有所不同，在医学上，此种人称之为“神经病”。 三、动脸。 必须让所有人喜欢你，有多少人喜欢你，就会有多少人支持你，你将来就能干成多大的事。 四、动手。 做企业，做人都一样，要么进入两项循环，要么进入恶性循环。 员工的执行力来自于领导的及时肯定和激励，肯定的越及时，激励越大，员工执行力越强。 五、动心。 心所在，一切皆在。 心所向，无所不达。 老板要动慈悲心，渡人之心，其他什么都可以变，成就员工，成就客户的心不能变。 品牌规则 在课堂上会出现四个人。 1)差劲的人。 2)平庸的人。 3)优秀的人。 4)卓越的人。 人才选拔是基础，训练是保障。 企业如何选兵选将？ 兵：基层员工。 要去学校，适用于基层员工以及储备干部。 选兵有两个标准？ 1)超强欲望。什么都可以挑战、改变，但千万不要挑战人生。 2)没有退路。
一、通过学习《领导力与执行力的提升》我想谈谈自己的一些想法和体会。 执行力是企业管理中最大的“软肋”，管理中有许多的理论，告诉中层管理者如何制定策略，如何进行组织变迁，如何选才、育才、留才，如何做成本预算等。可是，该如何执行这些想法，却往往在过程中被忽视，作为中层管理者，重塑执行的观念有助于制定更健全的策略。事实上，要制定有价值的策略，中层管理者必须同时确认企业是否有足够的条件来执行。要明白策略原本就是为执行而拟定出来的。所以，提升人员的执行力就变得尤为重要。 执行力是否到位既反映了企业的整体素质，也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不仅仅是制定策略和下达命令，更重要的是必须具备执行力。执行力的关键在于透过企业文化影响员工的行为，因此管理者很重要的角色定位就是营造企业执行力文化。管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。如果员工每天能多花十分钟替企业想想如何改善工作流程，如何将工作做得更好，管理者的策略自然能够彻底地执行。 而领导力：领导者领导的是人，换个角度说其实领导的是一种思想，一种理念最终成为一种行为。领导力的三要素：战略思维能力、组织协调能力、指导能力与领导能力。 1、提升执行能力 解决问题的能力不足，主要反映在执行能力欠缺。员工平时能否充分发挥，决定其投入
程度，而投入程度又受到公司对他的要求和向他提供的资源两个因素的影响。 首先，应该对执行人员进行执行前强化培训，让执行人员明白自己要做什么？该做什么？做到什么目标？这样才能目标一致，执行到位，各尽其责。 其次，要明白自己的工作依据。这是我们工作执行力的基础，也是我们工作执行的目标。这也就是说，要知道自己做的每一件事情依据在哪里，这些依据是否还在执行。 2、强化执行动机 使员工充分发挥主观能动性和责任心，在接受工作后应尽一切努力、想尽一切办法把工作做好。作为中层管理人员一定要有做事情的实干精神，公司最需要拥有不懈的求胜意志的人。 3、端正执行态度 有令不遵，违规操作，是执行态度不端正的表现。执行态度即对待工作的态度与标准，做工作的意义在于把事情做对，而不是做五成、六成的低工作标准，甚至到最后完全走形，面目全非，应以较高的标准来要求自己。在日常工作中，要敢于突破思维定式和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好，养成勤于学习、善于思考的良好习惯。 4、有效促进与控制是领导力的体现 执行能力、执行动机、执行态度是执行者的行为能力、意愿和态度，光靠这些不足以把事情落实好，还需管理者进行有效促进与有效控制来调整执行者的行为与控制事情的发展不偏离正常轨道，才能更好地把工作落实好。有效控制采取方法如下： a.事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。 b.事中跟进，在任务进行中发现问题后，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨上来。 c.事后跟进，出现问题后，找出原因，提供补救建议和具体措施，避免员工再犯同样错误。 d.对身兼管理责任的人进行监督，当管理者管理他人或检讨自身的行为时，有效的监督十