输变电系统可靠性管理信息系统使用手册
一、系统可靠性操作说明
1.回路代码
1.1功能介绍
提供线变组变电回路和输电回路的代码维护功能，以实现这两
类回路的分段注册、分段管理及合并统计；
1.2回路代码的增加、修改及删除
图（1-1）
增加：用于新增回路代码，如果生成的回路代码已经存在将无法保存；
修改：用于修改已经存在的回路代码名称；
删除：用于删除录入错误的回路代码，已经注册的回路代码不能删除；
1.3回路代码维护
图（1-2）
本界面中区域级别不是指线路区域级别，而是回路的区域级别；
回路的区域级别应该小于线路的区域级别；
回路包含的线路通过点击“...”弹出新的窗口进行选择；
当选择了回路区域级别、电压等级及线路名称后，系统会根据所选择的线路信息自动填充回路代码及回路名称；
当前登录单位为省级单位时，回路代码及回路名称允许不选择线路直接输入；
电源点个数和回路连接数默认为零，保存前不需要填写；
图（1-3）
在弹出的线路选择窗口中，将列出本单位所有管辖的线路；
选择线路后，单击确定按钮即完成线路的选择；
2.回路注册
2.1功能介绍
提供母线回路、常规变电回路的注册和线变组变电回路和输电
回路的分段注册功能，包括回路注册信息的维护，回路构成元
件信息的管理，以及回路设备的变更功能；
2.2 数据浏览界面
图（2-1）
进入回路注册数据维护界面，将在窗口的中间区域列出本单位及下属单位所辖的全部回路信息，红色记录表示已退
出的回路；
选择下属单位、变电站和电压等级后，点击信息搜索，将显示符合条件的回路注册信息；
下部窗口显示的是当前回路包括的本单位范围内的设备信息；
2.3输电回路注册数据维护
图（2-2）
进入注册数据维护界面时，选择回路名称后的“...”按钮，选择回路代码并自动携带出回路代码，回路名称，电压等级及注册日期；
回路长度和回路注册日期根据回路包含的线路（架空线路和电缆线路）总长度和最早注册日期自动生成，可以手动修改；
输电回路可以根据实际情况注册到4,5及6级单位下；
2.4线变组回路注册数据维护
图（2-3）
进入注册数据维护界面时，选择回路名称后的“...”按钮，选择回路代码并自动携带出回路代码，回路名称，电压等级
及注册日期；
在回路添加变压器后，额定传输容量和回路注册日期根据回路包含的主变容量和注册日期自动生成，可以手动修改；
线变组变电回路可以根据实际情况注册到5级或者6级单位下；
2.5变电回路注册数据维护
图（2-4）
进入变电回路注册数据维护界面，可以通过选择变电站、电压等级和变压器，自动生成回路名称、回路代码；
选择变压器加入回路后，自动生成注册日期、额定传输容量等信息，并可以修改；
普通的变电回路必须注册到6级单位下；
2.6母线回路注册数据维护
图（2-5）
进入母线回路注册数据维护界面，可以通过选择变电站、电压等级、旁路方式和接线方式，自动生成回路名称、回
路代码；
注册日期为变电站注册日期，也可以选择“...”按钮对日期进行手动修改；
当选择的设备为母线，并且电压等级和回路的电压等级相同时，注册日期为最早的日期；
母线分组号默认为1。当同一电压等级的母线有相互独立的多组时，可按组分别进行编号；
回路连接数和电源点个数默认为0并不可维护，在回路连接关系界面进行维护；
母线回路必须注册在6级单位下；
2.7回路元件的维护
图（2-6）
一个设备只能属于一个回路，如设备已属于某个回路，在待选择设备区将不会出现该设备；
界面左边窗体为该回路下已经存在的设备，右边窗体为回路待选设备；
在待选择设备显示区，通过选择设施类型、变电站和电压等级等信息，可以对设备进行过滤，点击设备列表的标题栏，可以按照相应字段进行排序；
勾选设备，并点击“加入回路”，可将设备添加到回路中；设备加入回路的日期默认为该设备的注册日期；
当原设备注册信息不准确或设备曾做过退出操作等原因，
导致设备注册日期不是设备加入回路的日期时，可在设备
信息显示区勾选设备后点击“修改注册日期”修改成正确的
时间；
当设备加入回路操作有误时，可在设备信息显示区勾选设备后点击“删除”；
当设备由于某种原因不再属于该回路后，在勾选设备后点击“退出回路”，在弹出窗口中填写退出日期后完成设备的退
出操作。
2.8回路连接关系维护
图（2-7）
在母线回路注册界面回路连接数后点击“...”，进入回路连接
关系维护界面；
在窗口下方的待选择回路显示区，将自动列出该母线可能存在的回路关系。通过勾选，点击“加入”，可将回路关系加入到维护区；
在回路连接关系维护区，通过点击“单向”、“双向”可改变回路连接关系，当每点击一次“单向”时，系统会自动交换回路1和回路2的名称；
勾选某关系记录点击“删除”时，可将原已维护的回路关系删除。
回路关系维护完成后，点击保存即退出连接关系维护界面，同时在母线注册回路根据维护的回路关系自动生成母线回路连接数和电源点个数。
图（2-8）
在回路连接关系维护区，点击“增加”时，将进入新的界面，可手动维护回路关系；
通过选择不同的回路类型，可以在回路名称选项中，可通过点击“...”选择本单位所有其它回路，并维护母线回路与该
回路的关系；、
由于普通的变电回路是直接在注册回路时自动生成的回路代码，因此点击“...”选择是注册数据；
回路类型选择输电回路后。勾选“用户”时，回路名称将开放，允许手动添加用户（电厂）回路；
2.9回路变更
图（2-9）
当回路需要办理退出手续时，在回路注册的基本界面中勾选该回路注册，点击“注销”按钮，进入回路退出界面。
选择退出日期并点击”确定”按钮完成回路的注销，该条回路在界面中以红色来标识；
注意退出日期应该晚于该条回路的注册日期并且不能在运行事件的时间段内；
3.回路注册查询
3.1功能介绍
提供各单位管理范围内的回路的注册数据的查询功能；
3.2母线回路与普通变电回路查询
图（3-1）
左侧为单位列表显示区，可以选择一个或多个单位，通过选择单位可以过滤出该单位管辖范围内（含其下级单位）
全部回路注册数据；
右侧上方的网格显示的是注册回路信息；
右侧下方的网格显示的是该条注册回路下的设备明细；
提供按回路类型，电压等级及回路名称（模糊查询）对数据进行过滤；
3.3输电回路与线变组变电回路查询
图（3-2）
左侧为单位列表显示区，可以选择一个或多个单位，通过选择单位可以过滤出该单位管辖范围内（含其下级单位）全部回路注册数据；
右侧上方的网格显示的是汇总回路信息；
右侧下方的网格子回路显示的是该条汇总回路分别由哪几个下级公司的回路信息汇总而成；
如果子回路又是由下级单位的回路信息汇总而成，那么点击该条数据后会出现回路明细信息，显示的是该子回路下的设备明细；
提供按回路类型，电压等级及回路名称（模糊查询）对数
据进行过滤；
4.回路事件查询
4.1功能介绍
提供各单位管理范围内的回路事件的查询功能，同时也可以查
询下属单位的回路事件；
4.2事件查询
图（4-1）
左侧为事件单位选择区，可以通过选择单位过滤出该单位管辖范围内（含其下级单位）全部回路运行数据；
回路类型默认为母线、变电、输电3种回路所有运行数据，也可以自己勾选需要的回路类型；
可以按回路电压等级、事件的停运性质和日期对数据进行
过滤；
5.元件事件合并
5.1功能介绍
提供回路或回路各分段注册部分的回路事件的维护功能，同时
提供根据元件事件的合并原则，自动将回路元件事件进行合并
的功能；
5.2元件事件浏览
图（5-1）
进入元件事件合并的界面，当选定回路类型、单位、年月后，窗口下方将列出已生成好的回路事件；
窗格中被标识为红色的数据，表示该条事件的时间是跨月的；
点击“增加”按钮后，进入回路运行数据维护窗口；
勾选一个事件，点击“修改”按钮后，进入回路运行数据维护窗口；
勾选一个事件，点击“删除”按钮后，即可删除该事件；5.3元件事件生成
图（5-2）
在母线回路后，点击下拉框，里面可以选择本月有元件停运的相关回路。也可以选择“...”按钮进入回路选择界面选择
需要的回路；
选择一条回路，在自动生成待定事件选择区，系统将根据元件事件的合并原则一自动生成若干条待定事件；
勾选回路待定事件，其相应的元件事件将显示。点击“确认”
后，该事件相关信息自动填入元件合并数据维护区中。
如自动生成的待定事件不影响该条回路，可以点击”忽略”
按钮对事件进行忽略，被忽略的事件以后就不会显示，但
可以在忽略事件查询模块进行查询并恢复；
如自动生成的待定事件不满足要求，可以从待定事件中选择需要进行合并的事件，点击“合并”，即根据事件的合并原
则二自动生成一条事件并进入元件合并数据维护区中；
当待定事件确无需形成事件时，勾选该事件并点击“忽略”，表明已审核但不形成回路事件；
点击元件事件的“起始”或“终止”按钮，可修改回路事件的起始或终止时间；
点击元件事件明细的备注信息，可将该备注信息直接填入到回路事件的备注中；
元件合并事件处理完毕后，点击“保存”即可。
6.回路事件合并
6.1功能介绍
根据回路事件的合并原则，提供将各回路分段的事件进行合并
一、单项选择题 1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自( ) A.西蒙 B.香农 C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》 D.Gordon 2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。( ) A.战术 B.利润 C.组织 D.财务 3.战略计划子系统是供_______使用的系统。( ) A.计算机操作人员 B.信息处理人员 C.高层决策者 D.中层管理者 4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是( ) A.高层管理 B.中层管理 C.基层管理 D.职能层管理 5.BPR的特点有( ) A.根本性的 B.彻底的 C.巨大的 D.以上均对 6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的( ) A.第二代 B.第三代 C.第四代 D.第五代 7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是( ) A.网桥 B.路由器 C.中继器 D.集成 8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是( ) A.DB包括DBMS、DBS B.DBS包括DB、DBMS C.DBMS包括DBS、DB D.三者平行 9.Access中，共享数据功能不包括( ) A.数据的导人 B.导出 C.分析 D.链接
10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息( ) A.自动删除 B.条件删除 C.没有变化 D.完全更新 一、1. B 2.C 3.C 4.A 5.D 6.C 7.B 8.B 9.C 10.A 16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是( ) A.系统吞吐量 B.系统响应时间 C.系统处理方式 D.系统的输出方式 17.下列不属于系统转换方式的是( ) A.直接转换 B.并行转换 C.垂直转换 D.分段转换 18.对项目的正向风险不应采取的策略是( ) A.开拓 B.自留 C.分享 D.强化 19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是( ) A.中继器 B.集线器 C.网桥 D.路由器 20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的( ) A.结构 B.有关的数据流 C.查询要求 D.以上均对 参考答案：16.D 17.C 18.B 19. A 20. D 二、填空题 21.事实上，信息系统是一个集技术、_______、社会组成为一体的结合物。 22.管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，共分为_______个层次。 23.管理的核心是_______。 24.企业竞争战略内容一般由____、竞争对象、_______三个方面构成。
信息管理系统操作手册 学生
目录 1机器环境要求 (3) 1.1硬件环境 (3) 1.2软件环境 (3) 1.3环境检测 (3) 2主界面介绍 (8) 2.1我的任务 (9) 2.1.1 功能描述 (9) 2.2统计查看 (10) 2.2.1 功能描述 (10) 2.2.2 操作说明 (10) 2.3考试记录查看 (11) 2.3.1 功能描述 (11) 2.4作业记录查看 (12) 2.4.1 功能描述 (12) 2.4.2 操作说明 (12) 3 个人管理 (16) 3.1功能描述 (16) 3.2 操作说明 (16)
1机器环境要求 1.1硬件环境 CPU：PⅣ 3.0以上 内存：1G及以上 剩余硬盘空间：10G以上 1.2软件环境 学生端浏览器必须使用IE9.0，安装.NET4.0，安装C++2010运行库，64位客户端要装AccessDatabaseEngine64.exe，把登录地址添加到受信任站点，通过IE浏览器访问服务器端进行练习。 操作系统需用微软Windows7操作系统（旗舰版或专业版）。安装Office 2010（必须包括word,excel和ppt）。 考试过程中请关闭杀毒软件或者取消其网页脚本监控功能，防火墙请做好相关规则，卸载网页拦截软件上网助手等。 1.3环境检测 学生通过浏览器做计算机科目练习时，第一次进入练习时会提示下载《考试客户端证书》，下载到本地，打开安装，导入证书到“授信任根证书颁发机构”，导入成功后，安装wbyActivexSetup.CAB控件，安装成功后进行环境检测。如下图1 - 12，评测通过后IE会自动关闭。重新打开浏览器进入即可练习了。
1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？ 答：信息是关于客观事实的课通信的知识。首先，信息时客观世界各种事物的特征的反映；其次，信息时可以通信的；最后信息形成知识。 区别：首先，两者概念不同，信息概念（同上）；数据是记录客观事物的、可鉴别的符号。其次，数据经过解释才有意义，才成为信息。而信息经过数据才能有意义，才能对人类有益。1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。①物流是实物的流动的过程。 ②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。③事物流是各项管理活动的工作流程。 ④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。（2）信息流处于特殊地位： ①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。②是各种流控制的依据和基础。 1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？ 答：①人是信息的重要载体：信息是关于客观事实的可通信的知识，而知识是人的意识的反映，信息经过人的收集、加工、存储、传递，使其对人、组织和社会有作用。 ②人是信息意义的可解释者：广义的信息强调“人”本身不但是
一个重要的沟通工具，还是信息意义的解释者：所有的沟通媒介均需使信息最终可为人类五官察觉与解释，方算是信息沟通媒介。 1.4什么是信息技术?信息技术在那些方面能给管理者提供支持? 信息技术是指有关信息的收集、识别、提取、变换、存贮、传递、处理、检索、检测、分析和利用等的技术。可以说，这就是信息技术的基本定义。它主要是指利用电子计算机和现代通信手段实现获取信息、传递信息、存储信息、处理信息、显示信息、分配信息等的相关技术1，大大提高了劳动生产率、产品质量和产品市场化的速度； 2，将基层业务人员从大量重复的、烦琐的数据处理中解脱出来，提高了工作效率和工作质量；3，是管理信息系统（）将企业作为一个整体来进行全面的信息管理，加强了统计、分析和报告的功能，满足了中低层管理者的需求；4，是经理信息系统（）和决策与集体决策支持系统（、），提高了高层管理者的决策水平和工作效率。 1.5为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 答：管理是一种复杂的活动，它既涉与客观环境，又涉与人的主观因素。 由于生产和社会环境的复杂性，也由于事物间复杂的相互联系和事物的多变性等等原因，人们在解决管理问题时不可能掌握所有的数据，更不可能把所有的、待选的解决方案都考虑进去，而管理信息系统解决问题时运行的程序是由人来编写的。
一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其他失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40)
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码，可以直接访问网站，查看对外发布的信息。管理部门用户通过加密锁登陆系统，进入内网，可以进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 三系统操作 3.1主界面描述
超市信息管理系统用户手册 一．系统运行的环境设置 首先，您的计算机必须安装有Visual Studio 2005和 SQL SERVER 2005这两个软件。然后只要进行附加数据库和改一下程序当中的数据库链接名即可在新计算机上运行，具体方法如下： （1）将程序Database文件夹中的和文件拷贝到SQL Server 2005安装路径下的\MSSQL\Data目录下。 （2）选择开始/程序/Microsoft SQL Server 2005/SQL Server Management Studio项，进入到“连接到服务器”页面。 （3）在“服务器名称”下拉列表中选择SQL Server 2005服务器名称，然后单击【连接】按钮。 （4）在“对象资源管理器”中右键单击“数据库”节点，在弹出的菜单中选择“附加”项，弹出“附加数据库”对话框。 （5）单击【添加】按钮，在弹出的“定位数据库文件”对话框中选择数据库文件路径。 （6）依次单击【确定】按钮，完成数据库附加操作。 接下来只要更改程序中连接数据库的服务器名称即可。具体操作是： （1）进入到Visual Studio 2005开发环境中。 （2）在解决方案资源管理器中打开GoodMenhod文件夹中的类文件，将“建立数据库连接”方法中的连接字符串的Data Source属性设置为本机SQL Server 2005服务器名称，然后单击【保存】按钮，保存所做的更改。 （3）重新生成后，即可运行使用本程序。 注意：在解决方案资源管理器中打开frmDataReole窗体，双击“确定”按钮，将该按钮下的“建立数据库连接”方法中的连接字符串的Data Source属性设置为本机SQL Server 2005服务器名称，然后单击【保存】按钮，保存所做的更改。 至此，系统在您的计算机上可以成功运行了。 二.系统的功能介绍及使用说明 一. 登录子系统 1.登录 用Visual Studio 2005打开程序，点击运行按钮（或直接按F5），启动程序。出现登录窗口，如下图： 由于本系统是针对决策者，管理者的使用，所以不可能开放注册。故采用了数据库的内置管理员账户，本程序使用的是账号：soft；密码是：111.然后单击确定按钮，将登录到管理系统的主界面。（注：如用户需要自己修改登录的账号密码，只需在SQL SERVER 2005中打开本系统的Database文件夹的数据库文件，在db_CSManage数据库文件中找到表，自行设置账号，密码即可。其中，账号，密码都不能设置为空，否则是无法登录的）。 2.管理 使用正确的账号，密码成功登录后，即出现本系统的主界面，管理者在此界面实行各种管理，决策操作。主界面如下图： 此界面上方按钮的大致作用如下： 基本档案：记载了超市员工及供应商的一些基本信息。 进货管理：记载了商品的进货信息，比较完整，还可以查询进货的商品。
管理信息系统试题库及答案 一、单项选择题 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的 业务信息时，计算机的应用处于（）。 A.管理信息系统阶段 B.决策支持系统阶段 C.电子数据处理阶段 D.数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况
D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与 及（）。 A.报表文件统一 B.数据代码化 C.建立组织机构 D.建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A.1:1 B.1:n C.n:1 D.m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为 （）。 A.物理结构与用户结构 B.逻辑结构与物理结构
C.逻辑结构与用户结构 D.概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。 A.由顶向下 B.由底向上 C.集中 D.分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是 （）。 A.原型法 B.生命周期法 C.面向对象的方法 D.增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A.集成阶段 B.成熟阶段 C.控制阶段
信用信息管理系统 使用手册 1
一使用说明 (2) 二主要功能 (2) 三系统操作 (2) 3.1主界面描述 (2) 3.1.1加密锁和打印程序安装 (4) 3.2 主要功能说明 (9) 3.2.1信用信息公示 (10) 3.2.2信用信息公告 (10) 3.2.3信用信息查询 (11) 3.2.3.1企业信用档案 (11) 3.2.3.2信用记录查询 (13) 3.2.3.3管理网信用查询 (13) 3.2.4信用信息录入 (14) 3.2.4.1良好信用信息录入 (14) 3.2.4.2企业失信记录 (16) 3.2.4.3其它失信记录 (17) 3.2.4.4信用记录审核 (18) 2
3.2.4.5信用记录反馈 (19) 3.2.4.6反馈记录审核 (20) 3.2.5信用手册 (21) 3.2.5.1省外企业备案 (21) 3.2.5.2省内企业备案 (29) 3.2.5.3信用记录类别 (36) 3.2.5.4工程综合查询 (37) 3.3 打印程序使用 (38) 3.3.1年度手册打印 (39) 3.3.2单项手册打印 (40) 3
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码,能够直接访问网站,查看对外发布的信息。管理部门用户经过加密锁登陆系统,进入内网,能够进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 4
科研管理信息系统用户手册（一般科研人员分册） 信息管理学院科研管理信息系统开发组 二00六年十月
前言 科研管理信息系统根据科研处实际业务需求开发，为科研管理人员服务，使用方便，既能实现对科研信息的高效率管理和控制，又能满足研究所的决策者对科研活动的宏观管理与决策的需要，还能够为院对研究所的评价以及研究所对人员的评价提供依据。 系统主要包括系统管理、科研资源管理、科研项目管理、科研经费管理、科研成果管理、学术活动管理、科研考评、数据上报八大功能模块。系统在设计时，考虑到将来系统扩展和移植的需要，所有数据均依照教育部《教育信息化采集标准》（98版）进行设计。 系统设计思想是“谁的事情谁做，禁止越权代权”，因此采用了用户角色访问机制，严格角色管理。系统分为系统管理员、科研处管理员、院系科研秘书、一般科研人员。系统管理员作宏观管理，负责用户的添加与管理、角色管理、系统备份与恢复、系统维护等关乎系统运行的功能模块。科研处管理员可以对系统所涉及的业务数据进行管理，职责包括科研资源（研究机构和科研人员）的查询统计和管理、科研项目查询统计和管理、着作查询统计和管理、论文查询统计和管理、专利查询统计和管理、学术会议查询统计与管理、学术活动查询统计与管理、学术讲座查询统计和管理、出国访问查询统计和管理、进修学习查询统计和管理、考评标准设置、期刊目录维护、考评统计。院系科研秘书可以管理的对象限制在本院系，职责包括科研人员管理、科研机构查询、科研项目查询、着作查询统计和管理、论文查询统计和管理、专利查询统计和管理、学术会议查询与登记、学术活动查询与登记、学术讲座查询和登记、出国访问查询和登记、进修学习查询和登记、考评统计。一般科研人员主要完成基础数据的收集工作，包括个人基本信息维护、科研项目查询与登记、着作查询和登记、论文查询和登记、专利查询和登记、个人科研项目经费查询与管理、学术会议查询、学术活动查询、学术讲座查询、出国访问查询、进修学习查询、考评统计。为了方便输出，本系统设计了很多报表，这些报表都可以导出到Excel中。另外，系统还设计了数据上报功能，可以直接和《全国普通高等学校人文社会科学系统》无缝对接。 本手册仅对院系一般科研人员和科研秘书两个角色的功能和操作步骤都给予了详细的介绍，并配以图例。 本手册中的示例都是假设数据，但是为确保手册信息的准确性，已经尽最大努力，但如有任何疑问请与科研处联系。
一、单选题 1. 发现原始数据有错时，其处理方法为（）。 A)由输入操作员进行修改 B)由原始数据检查员进行修改 C)应将原始单据送交原填写单位进行修改 D)由系统自动检错并更改 2. 用结构化程序设计的方法设计程序时，程序基本逻辑结构不包括( ) A)顺序结构 B)随机结构 C)选择结构 D)循环结构 3. 决策表由以下几方面内容组成( )。 A)条件、决策规则和应采取的行动 B)决策问题、决策规则、判断方法 C)环境描述、判断方法、判断规则 D)方案序号、判断规则、计算方法 4. 校验输入的月份值最大不能超过12是属于( )。 A)重复校验 B)视觉校验 C)逻辑校验 D)格式校验 5. 工资系统中职工的“电费”数据(每月按表计费)具有( )。
A)固定值属性 B)随机变动属性 C)固定个体变动属性 D)静态持性属性 6. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( ) 。 A)结构化系统开发方法注重开发过程的整体性和全局性 B)原型法与结构化系统开发方法所采用的开发策略不同 C)与结构化系统开发方法相比，原型法不太注重对管理系统进行全面系统的调查与分析 D)原型法适用于开发大型的MIS 7. （）又称数据元素，是数据的最小单位。 A)数据字典 B)记录 C)投影 D)数据项 8. 在诺兰(Nolan)阶段模型中，“集成”阶段之后是( )阶段。 A)蔓延 B)数据管理 C)初装 D)控制 9. MIS的金字塔形结构中，位于底部的为（）的管理过程和决策。
A)结构化 B)半结构化 C)非结构化 D)以上三者都有 10. 在绘制DFD时，应采取（）的办法。 A)自下而上 B)自顶向下逐层分解 C)先绘制中间层 D)可以从任一层开始绘制 11. 校验位不可能发现的错误是( ) A)抄写错 B)易位错 C)随机错误 D)原数据错 12. U/C矩阵用来表示( )对( )的使用和产生。 A)模块、数据 B)模块、数据项 C)过程、数据类 D)数据项、记录 13. 建立数据字典的分阶段是（）。
信息管理系统系统 说明书
电力配件公司信息系统说明书 电力配件公司信息系统说明书 1.引言 1.1项目名称：电力配件公司信息系统说明书 1.2项目概述 对公司人事管理、进货或销售商品时，用户要对进货单或销售单进行核对审查，并进行登记；用户要获得进货、销售、库存信息时，要对进货情况、销售情况、库存情况进行查询并打印。 1.3信息系统目标 1.3.1总目标 (1)系统分成几个相对独立的模块，但这些模块都进行集中式管理。 (2)分层的模块化程序设计思想，整个系统采用模块化结构设计。作为应用程序有较强的可操作性和扩展性。 (3)合理的数据流设计，在应用系统设计中，相对独立的模块间以数据流相互连接，使各模块间的耦合性较低，方便系统运行，提高系统安全性。 1.3.2功能目标 进行进货查询，统计库存，能进行销售明细查询和打印销售报表，查询和更新人事管理。
1.3.3性能目标 各项指标达到最优。 1.4功能 帮助企业对整体的采购，对客户的服务、销售进行统一管理，提高工作效率，便于公司的管理和发展，为业务过程提供更加快捷、更好和更加经济的服务。 1.5背景： 随着经济的发展和中国汽车市场的不断扩大，某汽车配件公司也随着发展的浪潮不断扩大规模，随之，订单成倍增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错 1.6引用材料（如核准的计划任务书或合同） 配件管理系统项目的软件需求说明 1.7本文所用的专门术语 电力配件管理系统 2.项目概述 2.1项目的主要工作内容 销售管理要做的主要事情是： （1）编辑订货单，审核顾客填写的订货单； （2）如果是新顾客，则进行登记； （3）确定顾客订货，根据库存情况确定是否有现货买给顾客；
目录 1问题描述 (2) 1．1 设计任务及要求 (2) 1．2 问题理解和分析 (2) 1．3开发环境 (5) 1．4系统可行性分析 (7) 2题目设计及实现 (9) 2．1 总体设计 (9) 2．2数据库设计 (10) 2．3详细设计 (13) 7系统测试 (20) 7．1用户登录测试 (20) 7．2用户注册测试 (21) 7．3用户操作界面测试 (22) 8结论 (23) 9参考文献 (25)
1问题描述 1．1 设计任务及要求 本系统主要是在对个人基本信息的分析上进行设计的，根据需要，本系统主要具备了以下特点和功能：(1)具有良好的人机界面；(2)具有较好的权限管理；(3)方便查询和修改数据；(4)数据稳定性；（5）实用性；要具有管理中心，如好友基本信息管理、事务备忘对各种事情的管理、密码备忘对各种密码辅助记忆等相关个人的多种常用功能。 个人信息管理系统的基本管理方法：在管理中心里面，我们可以对自己的常联系的好友的基本信息进行操作，具体的操作有：添加好友及好友基本信息、删除好友基本信息、修改基本信息、还可以查询好友的信息；在事务帮手中，我们可以对平常要做的事情做一个备忘，例如要做事情的时间、地点等等，还可以对这些事务进行查询、添加、删除、修改等等一系列的操作，对已完成的事情自动转入历史记录；最后是在密码备忘中，可以对个人常用的密码进行备忘，例如对所设置的手机密码，银行卡密码，邮箱密码等进行备忘，具体的操作还是有查询、添加、删除、修改等等。 课程设计的主要目的如下： （1）运用已学过的知识进行应用系统的开发，掌握软件设计流程。 （2）通过课程设计，学会Java高级语言、SQL语言等开发应用系 统，掌握基本的编程方法。 （3）通过课程设计掌握数据库的连接方法，及对数据的查询、修改、插入、删除等操作 1．2 问题理解和分析 随着社会的不断发展，社会的竞争也越来越激烈，这就在无形中增加了人们的生活压力，要做的事情太多，在这种环境下有些事情顾及不到是在所难免的。信息化的发展帮助人们解决了这个难题，信息管理使生活有条不紊的进行着。个人信息管理系统实现了管理的信息化，它记录着个人每日的重要信息，能记录、提示用户有关信息。人信息管理系统能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件信息，这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。随着科学技术的不断提高,计算机科学日渐成熟,其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各
前言 背景 行政事业单位国有资产是行政事业单位履行其社会职责的物质基础。多年来，各级财政部门、主管部门和行政事业单位在国有资产管理方面做了大量的工作，并取得了相当的成效。但随着社会不断发展、财政改革不断深入，面对如今数额庞大的行政事业单位国有资产，原有的管理制度和管理模式已经远远不能满足各层级管理和应用的需要。 为了全面规范行政事业单位国有资产管理工作，维护国有资产的安全和完整，合理配置国有资产，提高国有资产使用效益，保障行政事业单位履行社会职能，财政部于2006年5月底正式颁布了《行政单位国有资产管理暂行办法》和《事业单位国有资产管理暂行办法》，自7月1日起施行。 2007年财政部结合两个《办法》，根据行政事业单位资产管理需求，研发并推出了《行政事业单位资产管理信息系统》。根据财政部门、主管部门及行政事业单位对国有资产管理需求和管理重点的不同，系统划分为“财政及主管部门版”和“单位版”，全面满足对国有资产动态监管和日常管理的需要。 主要功能 行政事业单位国有资产管理的主要目标是合理分配、有效使用国有资产，维护国有资产完整，为行政事业单位履行社会职能提供有力保障。其业务内容围绕资产全生命周期，覆盖资产的配置、使用、处置、评估和收益等管理环节，通过卡片管理和条码管理功能形成资产档案；通过系统各项业务登记功能实现日常业务管理，形成资产管理台账；通过数据交换中心功能实现资产业务的申报审批和备案；通过资产报表、综合分析功能为财政及主管部门提供决策支持的依据。行政事业单位资产管理信息系统严格按照有关制度设计，科学管理单位内部国有资产，有利于维护和保障行政事业单位国有资产的安全和完整。
管理信息系统 一、填空题 1.系统的基本特性包括整体性、目的性、（相关性）和（环境适应性）。 2.可行性分析的基本内容包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 3.信息最基本的属性是（事实性）。 4.信息系统的发展经历了三个阶段：电子数据处理系统、（管理信息系统）和（决策支持系统）。 5.决策问题可以划分为三种类型，其中往往是由决策者根据掌握的情况和数据临时做出决定的是（非结构化决策）。 6.（企业过程）是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的逻辑相关的业务活动。 7.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行，常用的是（u/c矩阵）。 8.可行性分析的任务是明确应用项目开发的必要性和可行性，其内容一般包括管理可行性、（技术可行性）和（经济可行性）。 9.数据流程图具有的两个重要性质是（抽象性）和（概括性）。 10.某种代码由两位字符组成，第一位为0-4，第二位为0-8，问共可以组成多少种代码？（45种代码） 11.用质数法设计代码检验位的方案如下：原代码共4位，从左到右取权17、13、7、5、3，对乘积和以11为模取余作为检验码，问原代码12345的检验位是多少？（检验位为0） 12.编制信息系统开发项目工作的常用方法有（甘特图）和（网络计划法）。 13.信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的（不确定程度）。 14.系统设计的任务：在系统分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行（物理模型）的设计。 15.决策科学先驱西蒙教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历三个阶段，其中，（设计）阶段的内容主要是发现、制订和分析各种可能的行动方案。
信用信息管理系统操作 手册 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
一使用说明 江苏省建筑业企业信用信息管理系统的用户分为公众用户,市(县、区)级管理用户、省辖市级管理用户和省级管理用户。公众用户不需要用户名、密码，可以直接访问网站，查看对外发布的信息。管理部门用户通过加密锁登陆系统，进入内网，可以进行企业信用记录的填写、审核、公示、对外发布信用信息以及对企业的工程业绩进行登记和信用手册的发放工作。 二主要功能 主要功能 1．对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用情况进全省联网记录和对外发布。 2．对我省建筑业企业的承揽工程情况和进苏建筑企业在我省的承揽工程情况进行全省联网记录。 3．对我省项目负责人和进入我省施工的省外企业项目负责人在建工程情况进行全省联网监管。 4．提供对我省建筑业企业和进苏建筑业企业在我省施工期间的信用和工程业绩查询。 三系统操作 主界面描述 打开IE5以上版本的浏览器,在地址栏中输入,即可进入江苏省建筑企业信用信息管理系统主界 面.
主要功能选择栏: 点击即可选择功能，系统主要的功能都在此进行选择。 系统选项: 有回到主页,退出系统等选项,在登陆系统后会显示. 登陆输入区: 提供加密锁驱动下载及验证信息.有加密锁的用户自动进入系统.无加密锁的用户在登陆输入区输入用户名和密码,点击登录进入系统. 主工作区及信息阅览区: 通过在主工功能选择栏选择的功能,显示当前的功能信息.如用户未登陆,显示目前的最新文件,公示信息和公告信 主要功能选择栏 登陆输入区 主工作区及信息阅览区 系统选项
人事管理信息系统用户手册 一、系统概况 随着高校人事制度改革的进一步深化，高校人事管理工作已经逐步向人力资源管理和开发转化。因此，能否为创造优良的教学和科研环境提供科学的人力保证，将是高校在激烈的竞争中求得生存和发展的重要因素之一。 通过对国内高校目前使用的各类人事管理系统现状的调查和分析，发现绝大多数高校的人事管理还是分散存放在学校的各个部门；各部门一般都建立了基于单机、局域网或校园网上的各类应用系统；这些应用系统几乎都是独立设计、开发和使用，缺乏基于共享机制下的整体性、规范化的设计，没有考虑系统间的相互联系，因此信息难以共享，形成了众多的信息孤岛。 三峡大学人事管理信息系统，作为学校信息化建设的关键系统之一，不仅要实现人事管理业务的数字化和网络化，促进人事部门规范化管理，提高管理效率和水平，而且要成为数字化校园中的基础数据平台、标准数据平台和共享数据平台，为学校其它应用系统提供可靠、及时、准确、一致的教职员工信息，进而为学校的事业发展提供科学化决策依据。 系统以三峡大学人事处的应用需求为设计依据，以数据库驱动网站的技术作为设计基础，以实用性、先进性、可扩充性、开放性、安全性、经济性为原则设计，以最新的国家标准和教育部标准建立完善的指标代码体系，为全校的管理信息系统提供权威教职员工基础数据为目的，构建基于B/S结构的综合人事管理信息系统。 （一）系统特点 1、系统采用B/S结构构建，面向全体教职工，实现人事管理数字化和网络化。 2、系统采用基于角色访问控制，对角色进行分层、分权使用管理。 系统包括领导、管理员、普通用户三类角色： 领导包含校级领导、院级领导、人事处领导； 管理员包含超级管理员、人事处业务管理员、职能部门业务管理员、各划归单位管理员、院级信息管理员； 普通用户指教职工。 3、系统采用分层、协同审核机制，实现网络化联合办公。 4、系统按照业务处理的事务分类构建，不受处室人员变动影响：根据人事处各科室分管的事务范围将系统进行分块构建，其中主要包含：人员信息、人才引进、人员流动、信息统计、职称管理、培训管理、考试管理、专家管理、津贴管理、借智管理、工资管理、保险管理等功能模块内容。 （二）系统总体设计框架
北京市青年人才数据库用户手册 共青团北京市委员会 二〇一〇年十月
目录 1.概述 ................................................................................ - 1 - 1.1系统特点 (1) 1.2系统运行环境 (2) 1.2.1客户端运行环境 ....................................... - 2 - 1.2.2服务器端运行环境 ................................... - 3 - 1.3系统登录及安装插件 (3) 2.信息填报管理 ................................................................ - 5 - 2.1.1注册帐户 ................................................... - 5 - 2.1.2创建履历 ................................................... - 6 - 2.1.3信息填写 ................................................... - 8 - 2.1.4忘记密码 ..................................................- 12 - 3.采集综合管理（管理员） ...........................................- 13 - 3.1机构管理 (14) 3.1.1新建机构 ..................................................- 15 - 3.1.2修改机构 ..................................................- 17 - 3.1.3删除机构 ..................................................- 18 - 3.1.4上传机构介绍 ..........................................- 19 - 3.1.5首页滚动消息设置 ..................................- 19 - 3.1.6机构排序 ..................................................- 20 - 3.2批次管理 (20) 3.2.1新建批次 ..................................................- 21 -
管理信息系统题库及 答案
《管理信息系统》练习题 一、填空题 1. 管理系统按层次可分为战略管理管理控制和作业管理等三个层次。 2. 数据模型有层次数据模型、网状数据模型和关系数据模型等几种。 3一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为__生命周期__ 。 4从数据流图推导出模块结构图一般有两种方法，即事务分析和____变换分析。 5数据流图的四种基本符号是___外部实体_、__数据流_、__数据存储、_处理过程。 6系统设计可分为系统总体设计和____详细设计两个阶段。 7按照结构化思想，系统开发的生命周期划分为总体规划系统分析、_系统设计、系统实施_和运行维护等5个阶段。 8管理信息系统MIS是英文：Management （ Information ） System的缩写。 9将信息系统发展的过程归纳为6个阶段的模型称为__诺兰（Nolan）_____模型。 10.三种常见的数据模型为：层次模型、网状模型和关系模型。 11.结构化的开发方法将系统的开发分为以下四个阶段：①系统规划、②系统分析、③系统设计、 ④系统实现。 12.计算机网络由①资源子网、②通信子网两个子网构成。 13.数据流程图主要有以下几种基本元素：外部实体①数据流、②数据存储、③处理过程。 14.在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①物料需求计划 BSP的中文含义是：②企业系统规划 15.系统实施中的系统切换方式主要有：①直接切换、②平行切换、及③分段切换 16.U/C矩阵的正确性检验主要有：①完备性检验、②一致性检验、及无冗余性检验 17.管理信息系统的三要素是：①系统的观点②数学的方法、③计算机的应用。。 18. 计算机的网络的功能有①数据通信、②资源共享、③负荷均衡和分布处理。 19. 管理信息一般分为三级：①战略级、②策略级、③执行级。 20. 在管理信息系统中，MRP的中文含义是：①制造资源计划、ERP的中文含义是：②企业资源计划。 二、选择题 1.下列系统开发的各阶段中难度最大的是 ( A ) A、系统分析 B、系统设计 C、系统实施 D、系统规划 2.U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ） A、完备性检验 B、准确性检验 C、一致性检验 D、无冗余性检验 3.文件系统中最小的数据存取单位是( A ) A、数据项 B、记录 C、文件 D、数据库 4. 下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是( B ) 结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发 对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型 结构化方法要求严格区分开发阶段 原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高 5.可行性分析的内容包括( C ) C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性 6 在银行财务和一些企业的核心系统中，系统切换应采用（ B ）方式。 B、并行切换
《中国共产党党务管理信息系统》培训手册 中共广东省委组织部
目录 第1章系统简介 0 1.1系统主窗口 0 1.2系统主要功能 (1) 第2章系统应用流程 (2) 第3章系统的安装与启动 (3) 3.1系统的安装 (3) 3.1.1 软件安装环境 (3) 3.1.2 硬件安装环境 (3) 3.1.3 党务系统的安装 (3) 3.2系统的启动 (9) 第4章基本信息管理 (10) 4.1党组织基本信息管理 (10) 4.1.1 党组织基本信息管理功能介绍 (10) 4.1.2 党组织基本信息管理功能的使用 (12) 4.2党员基本信息管理 (17) 4.2.1 党员基本信息管理功能介绍 (17) 4.2.2 党员基本信息管理功能的使用 (19) 4.3流动党员基本信息管理 (28) 4.3.1 流入党员基本信息管理 (28) 4.3.2 流出党员基本信息管理 (29) 4.4入党申请人员基本信息管理 (30) 4.4.1 入党申请人员基本信息管理功能介绍 (30) 4.4.2 入党申请的流程 (31) 4.4.3 入党申请人员基本信息管理功能的使用 (32) 第5章党务管理 (34) 5.1党组织业务管理 (34) 5.1.1 党组织生活 (34) 5.1.2 民主评议 (35) 5.1.3 领导班子民主生活会 (36) 5.1.4 党内表彰 (37) 5.1.5 党代会 (37) 5.1.6 党代表会议 (37)
5.2党员业务管理 (37) 5.2.1 党员民主评议 (37) 5.2.2 党员培训 (38) 5.2.3 党员奖励情况 (39) 5.2.4 党员处分情况 (40) 5.3党员进出管理 (40) 5.3.1 恢复党籍、追认党员 (40) 5.3.2 停止党籍、党员死亡 (42) 5.3.3 组织关系转入 (43) 5.3.4 组织关系转出 (44) 5.3.5 党员外出流动登记 (46) 5.3.6 党员外来流动登记 (46) 5.4党员党费缴纳管理 (47) 5.4.1 党费缴纳基数变更 (47) 5.4.2 党员党费缴纳 (48) 5.4.3 党费减免情况登记 (49) 5.4.4 一次交纳千元党费登记 (50) 5.4.5 党费收缴登记表 (50) 5.4.6 党费缴交情况查询 (50) 5.5党组织党费使用管理 (50) 5.5.1 进入党费收缴管理使用模块 (51) 5.5.2 生成党费报表的流程 (51) 5.5.3 党费级别的设置 (51) 5.5.4 党组织党费的期初值的录入 (52) 5.5.5 党费收入的录入 (52) 5.5.6 党费支出的录入 (53) 5.5.7 党费报表的生成 (53) 5.5.8 转存党费报表 (54) 5.5.9 历史党费报表 (54) 5.5.10 党费报表属性的修改 (55) 5.5.11 党费报表的打印 (55) 5.5.12 手工录入党费报表 (55) 5.6党员发展管理 (56) 5.6.1 登记入党申请人员信息 (56) 5.6.2 入党申请人员发展成为积极分子 (57) 5.6.3 积极分子发展成为发展对象 (58) 5.6.4 发展对象发展成为预备党员 (58) 5.6.5 从申请人员到预备党员的操作流程 (59) 5.7预备党员转正管理 (59)
3.可靠性管理 Ppt 3.1 概述 可靠性管理概述 近年来，工业及民生用产品的贸易行为逐渐趋向国际化与自由化，根据关贸总协(GATT)及世界贸易组织(WTO) 各会员国所签订之技术性贸易障碍协议(Agreement on Technical Barrier on Trades, TBT)所达成的共识，确立了技术法规(technical regulations) 与标准(standards)的重要性，以及国际标准化组织(ISO)与国际电工委员(IEC)两个国际组织在整合与调和国际标准的地位，对于产品质量的要求已建立世界村的理念，符合ISO 9000 质量系统的要求已成为产业永续经营的标竿。企业团体对于质量系统的制度化及质量保证技术能量的建立与应用已是不可避免的趋势。可靠度为产品重要的时间效能特性之一，特别强调产品在顾客手中之后质量随时间变化的掌握与控制。如何在产品交货之前替产品做好生涯规划，亦即如何在产品的研发与生产过程中导入生命周期管理的概念与技术，是所有要挤身先进产业行业不可忽视重点。对大部份产品而言，产品的时间效能特性包括要用时有多少机会可以顺利开机使用(可用度)、开机后可以使用多久(可靠度)、当产品的功能逐渐退化时如何发现掌握这种趋势(测试度)、发生失效时需要花费多少维修工时才能使产品恢复可以正常使用(维护度)、维修时需要花费多少待料支持工时(支持度)、以及产品在操作使用时对于操作当事者及第三者的安全考虑(安全度)，这些可以让顾客对产品能够有恃无恐的特性，在目前的ISO 9000 质量保证体系中称为可恃度，事实上就是广义的可靠度，将问题的焦点由单纯的任务使用阶段扩充至整个生命周期。 可靠度技术(reliability technology) 一般可分为工程(engineering) 技术和管理(management) 技术，两者对于产业技术的发展有着极密切的关系，然而其影响情形则很难在短期间以定量的方式予以叙述，通常需要经历长时间的评估，才能看出其效益。因此，有必要对于可靠度管理技术的发展进程做进一步了解，灵活运用各种规划与管制手法与程序，以便有效的推动各项可靠度工作，达到符合顾客需求的目的。首先探讨可靠度技术之发展与应用概况；接着叙述在ISO 9000 质量系统架构下质量与可靠度之定义，以及有关国际可靠度管理标准的最新发展现况；然后就可靠度工作与可靠度管理的内涵加以讨论，简单叙述可靠度管理与