当前位置:文档之家› 终端店铺人员规范标准

终端店铺人员规范标准

终端店铺人员规范标准
终端店铺人员规范标准

店铺人员规范

一:员工职责

1》早班营运前的准备:确保工装工牌佩戴整洁,仪容仪表整理店铺陈列货品、明确当天任务目标。

2》开始营业打开背景音乐,确保迎宾到位,为预约客人准备衣服;在销售中严格灵活的运用销售八部曲。服务用语必须规范化(迎宾语:“您好!欢迎光临ME 时尚男装”)

3》冷场的时候熟悉货品FAB,维护卖场陈列(商品的整洁度、修剪线头、有无吊牌外漏、确保卖场出样的货品是库存的最小两个码)。4》接待顾客面带微笑主动问候必须使用文明用语以诚待客。熟知产品的性能并用标准的普通话向顾客介绍商品

5》上岗期间不得在卖场大声喧哗嬉笑打闹吃零食打电话不准长时间会客、不准上网做与工作无关的事宜。

6》同事之间必须相互爱护团结,具有团队精神。不得有任何有损公司形象的行为,保守公司的秘密(销售指标,营销策略,个人收入等)7》不允许在卖场与同事、顾客之间发生激烈的争吵,店铺的一切店务事宜员工必须了解熟知。

8》交接班早班交接上午店铺销售及商场事宜(是否有顾客预定的衣服、是否有来货、调货),就餐期间卖场最少有一个员工?

9》在销售中及时把有潜力成为男眼VIP的客户信息详细记载及跟踪10》顾客全退货或顾客调换货在没有合适的商品的情况下,与顾客协商开成现金卡若当事人不在,接待者与当事人业绩均摊。算最终售出

商品的导购(之后如不是当事人接的业绩分一半)。

11》新款到店必须及时熨烫出样、熟悉货品的FAB及搭配方式;不宜口头给顾客承诺自己权利以外的任何事情(不得私自承诺顾客折扣,礼品赠送等)。

12》国家法定节假日及周五六日不准请假,其他工作日请假需至少提前一天向店长申请,若离职需要提前一个月申请,新员工全部到位方可离职。若私自离职将扣除未结算工资的50%。

13》每天下午3:00及晚班下班之前要在群里及时上报销售。

二:店长职责

店长必须以公司利益为原则,本着公平,公正,公开的基准,做好店员的绩效考评工作。必须全力支持并严格执行公司下达的一切指令。1》每天必须保持积极的心态,必须按照店铺的上下班时间合理的安排工作日程;及时跟进前一天店铺的销售状况、以及货品

的销售情况,做到及时补货到位。必须做到关注每位员工的

状态及每天的销售情况;当班期间店铺所有员工必须保持良

好的工作状态,调整卖场氛围到最佳状态。店长不准过于情绪

化影响员工的工作状态。

2》每天做到账账相符结算提交、店与店的调配单据做到日结;(备注:若是专卖店每天的收入现金必须当天存入指定帐号,不

得延误,若出现意外情况后果自负)。

3》每天及时关注并反映周边竞品牌的销售及活动情况。做好商场,公司与员工的上传下达。

4》监督并检查员工每天的工作日程。

5》及时跟进配合员工做好每天的售后和投诉问题,跟踪解决残次品的返回和处理过程。按照三包期限给予顾客回复。(三包期

限以外,个人原因造成的商品损害,公司不予承担)特殊情况除

外。

6》店长必须对于员工的管理有合理的约束政策,人性化管理与强硬政策相结合。店铺员工必须热情待客,不准冷落顾客,做到

来有迎声去有送声.服务做到尽善尽美,销售做到全力以赴。

售后回访

7》店长必须严格执行商品部下发的《商品管理条例》出现一切事宜后果自负。(必须重视)

8》店长必须合理控制店铺开支,费用超过100元人民币需上报相关负责人。不允许私自给予顾客超过店长权利的承诺(如:

店长折扣的权限只有9折,出现9折以下的折扣必须向负责人

申请,不准私自打折)。

9》店长(商场店)每月要做好与商场的月销售金额核对,做到账实相符;专卖店的现金必须有明细与单据,不准随便挪用公款,

每个月的费用必须有单据或发票。进销库存一定要提前整理

清楚(出现任何问题自行承担) 。调动人员进行每月盘点,确

保数据准确无误。

10》每天要监督当班员工按公司规定做好系统提交及群里上报业绩,店长做好每天的工作日志。

11》每个月的员工计划必须及时分配到每个员工,并知道自己当月的任务。

12》店长每天的工作必须合理的安排,对于工作不准敷衍了事,推卸责任,否则做辞退处理。

13》店长必须有坚定地执行力,公司下达的一切指令都要积极配合,并且在规定的时间内达成。

14》店内的基本流程除店长外要求每个员工必须都熟知。店长必须让实习生必须一周内把本店销售和服务的流程及规章制度熟悉完毕,销售积极性要强。做到每位新员工入职后的跟进工作。15》卖场、仓库、试衣间保持整洁整齐,禁止放与营业无关的一切杂物,影响正常工作。

16》员工的当班期间着工装戴工牌,必须淡妆上岗。

17》卖场的陈列必须保持整洁整齐,商品必须按照陈列时出样并保持好原有的陈列位置。模特出样必须按照色系、风格合理的更换。18》店铺每次来新款必须拍照片,并注明款号、单价金额,按照规定传至指定邮箱。

19》店内员工之间当班期间如出现矛盾影响卖场的销售或顾客投诉如让主管知道店长一次罚款。

20》工资表及相关费用10号之前必须准时发到公司,并由相关负责人接收。

21》周计划和总结必须周一下午6点之前,月计划和月总结必须月初1号下午6点之前发到公司相关人员邮箱。

店铺人员专业知识规范

1、当季产品的面料知识、每款产品的库存必须熟知和掌握

2、当季店铺人员必须了解产品的FAB。及三三销售原则(1.积极性

2每款产品三个优点、三个缺点、三种不同的搭配)

3、销售八部曲和服务八部曲必须熟知和掌握并在销售中运用的

很好,店铺人员互相监督。

4、产品的三包规定必须熟知

5、接听电话规范必须统一。

例如:您好!济南恒隆ME店,XX为您服务

6、店铺的VIP或老顾客店铺人员必须知道他们的姓名、相貌、适

合的风格、并定期做回访

7、公司指定用的系统店铺所有人员必须熟知、熟练。

店面财务管理制度

财务管理制度 总则 1、为了规范店面的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。 2、店面应当建立健全财务核算体系,完善内部经济责任制,提高经济效益,做好财务管理基础工作。 财务会计岗位职责 1、财务会计行政上归属总公司领导。 2、严格按《财务管理制度》和《会计制度》要求组织和实施日常会计核算和财务管理,积极参与店面经营管理工作。 3、加强各店面财物管理,定期和不定期组织对本店的实物及货币资金进行盘点清查,保证账实相符。 4、坚持原则,严格按规定开支店面费用,认真审核原始单据,把好费用报销关,有权对不真实、不合法的票据不予报销;对于员工辞职或调动,须见员工离职表中经理审批签字。 5、加强成本管理,严格控制采购成本和生产加工成本,有权对高于定价或不符合规定的物资拒付货款。 6、按规定认真编制和及时向股东各方报送会计报表,并进行财务分析,做到数据真实、计算准确、内容完整、账表相符、说明清楚、分析得当、口径一致。 7、按规定整理、装订、妥善保管会计资料,负责对财会资料和文件进行归档管理,不得外借和泄露公司商业秘密. 8、有权对各店面所有人员违反财经制度的行为进行制止;有权对给各店面造成损失人员应承担的经济责任提出处理意见。 9、每月至少协助总经理召开一次经营状况分析会,有义务向总经理提供相关资料和数据,但财务资料不能提出财务室。 10、妥善保管和按规定使用公司财务专用章。 11、接受股东及总经理的业务质询、调查、审计、考评等。 出纳员岗位职责 1、严格遵守《财务管理制度》,按规定办理现金收付和保管库存现金。 (1)不得私自挪用公款,不得用白条抵库,做到日清月结,账实相符。若发现现金长余或短缺,应立即查找原因,及时告财务会计进行处理,不得擅自用 盘点的长款抵补以前的短款。 (2)负责督促各店人员的费用报销和借款归还,以完结财务还款手续。 (3)负责对各店面备用金进行盘点检查。 (4)接受财务会计定期及不定期现金盘点检查,并填制现金盘点表。 (5)编制现金及银行存款收入报表,上报财务会计审核确认。 2、按规定准确、及时地办理银行结算业务。 3、登记现金日记账和银行存款日记账。 (1)设置现金日记账和银行存款日记账,根据审核无误的收付款凭证,逐笔逐日及时进行登记;账目必须日清月结,账实相符。 (2)月终与会计现金总账和银行存款总账核对,做到账账相符. (3)每月及时与银行对账单相互核对,并必须经过财务会计审核,双方签字盖

服装店财务管理制度

服装店财务管理制度 思歌自营店财务管理制度 为了公司持续稳定地发展,对公司自营店铺规范管理,特制定本制度 一、牌照及合同管理: 店铺租赁合同、商场合同、装修工程预算等相关资料 1( 销售部提供上相关资料复印件及经总经理批准后的装修预算批示文件提供至财务部备案。 2( 新开业店铺需存放的证件:营业执照、组织机构代码证正本、税务登记证(国税/地税)以上均为正本,商标注册证复件,注册商标授权使用证书,正本存于店铺,副本公司财务部管理,由店长签收,收条交财务部保管,如经管人员有变动,需办理收条变更手续,否则该经手人在离职后因未办清手续,不予结算工资。 二、店铺资金及费用报销管理: 1( 销售收入的管理(专卖店) 1.1: 收银员每天的营业额统一交给店长/ 职深店员 1.2: 由店长或职深店员每天下午16:00前将白班营业款,次日10点 前将晚班营业款存入银行,并即刻传真汇款底单,次日11点前将销售回款日报表传真或电邮至公司。 (1)销售货款必须专户存储不得任意挪 用也不得用其支付费用开支,发现一次店长罚款300元 配备(用作日常支出运费,杂费)(2):迟传未传销售日报表及汇款底单的,发现一次店长每次罚款50元,收银员罚款30元. (3) 催收至三次仍未存款或传真银行回单的店长,店长及收银员每天加罚10元以上由财务部负责监督,自营销售部协

助执行. 1.3: 销售额及存款金额不符的,必须在1个工作日如店铺未能在公司所指定的时间内往银行入数,特殊原因的,店长必须即时电话通知财务部并解释原因,必须于次日11点前将该款项存入银行,如有违反,发现一次,店长罚款100元,当班收银员罚款50元,未在指定时间内存款并无解释原因的,发现一次,店长罚款200元,当班收银员罚款100元 2(备用金配备: 1.1: 公司直属店铺备用金由公司核定额度 1.2: 托管店备用金由管商配备 费用开支用备用金支付,严禁坐支销货款,不得将零用现金随便携带及作为私人之用,零用现金必须放入抽屉的小钱柜中,如钱已购物,发票和剩余零用现金一齐放入小钱箱,公司检查或抽查时钱物必须相符,如有差异,店长罚款200元,收银员罚款100元,并即刻将差异金额补足,如当次未及时补足,店长罚款500元,收银员罚款300元. 3(店铺所需的其他经营设施,物品及办公用品,筹备人员必须列出购买清单,报总经理批准后方可购买,并将购买清单及购货发票(收据)报销售部财务记账。 4(店铺费用报销单: 将单据分类汇总,按类别填写清单,于次月5号前寄回公司, 费用单一个月清算一次, 跨月单据申报报销无效,财务部于10号前将费用汇至店铺。 5( 销售筹备人员应对专卖店货品的陈列进行指导,并协助店长进行人员 分工,建立销售数据上传时间:次日上午10点前上传公司系统,未上传一次店长罚款50元,超过10点,每小时加罚5元,因系统及其它特殊原因引起的数据不能及时上传,需及时申报经批准后生效。 4. 专卖店销售小票必须连续顺序填写:不得任意销毁,每缺少一张,扣款5元。禁止不套复写纸单开销售小票。销售小票必须如实填写,不得与实际销售金额

(店铺管理)陈列标准手册最全版

(店铺管理)陈列标准手 册

社会心理学家研究表明:人的头脑接受全部信息,83%来源于视觉,11%来自听觉,其它6%分别来自嗅觉、味觉。可想而知,视觉对人起着重要的作用。同样,视觉在零售行业中也是扮演重要角色。 商品陈列在现代商业企业的发展中起着越来越突出的作用,高端的商品陈列,能够美化企业店堂环境,营造良好店堂氛围,为消费者提供壹种享受购物、享受消费的营业场所,同时提升企业的形象和吸引力,是企业形象塑造不可忽视的重要途径和载体。企业能够通过商品陈列,提高企业竞争力和顾客认知度,拉近和消费者的距离和亲切感,为提高企业竞争力增添新的柔性元素;此外,商品陈列仍能够促进企业的商品销售,为企业的终端销售。 陈列定义 陈列是把商品摆放指定位置,按照壹定的排列原则,把商品生动的展当下顾客面前。陈列应该体现以顾客为中心的原则,且依此决定商品构成和陈列的方式。 陈列原理 根椐视觉对人的影响:从注意兴趣愿望行动购买的原理。 亚礼得的陈列是根椐这原理:借助无声的语言(货架、模特、POP等工具),实现和顾客的沟通,以此向顾客传达(亚礼得)的产品特点、品牌的文化和理念,达到促进商品销售、树立亚礼得品牌形象的目的。 好的壹起陈列展示好比壹偏好文章,陈列是用道具表达而文章是用文字、笔和纸来表达。文章有它写作格式同样陈列也有它陈列原则

陈列原则 为了能生动传达亚礼得品牌文化、服务理念、产品定位、技术特点让更多顾客了解亚礼得,树立亚礼得形象,我们在陈列过程要按以下陈列原则陈列: <壹>.见风使舵 目的:方便顾客购买所需要商品,以争取更多业绩 方法:随天气、人流情况的改变更改货品摆放位置 <二>.锦上添花 目的:使好卖的货品更显眼,吸引顾客进店铺购物,增加销售 方法:1、观察清楚哪里才是店铺最好位置,清晰哪些道具对销售的帮助最大 2、将店铺最好卖的货品,用最好的道具摆放 <三>.千变万化 目的:给顾客新鲜感 方法:灵活依照人流情况,调整货场摆位 <四>.多劳多得 目的:使好卖的产品卖的更好,提高营业额 方法:将好卖的产品根据库存情况,适当增加陈列面积 <五>.突出主题 目的:加深顾客,清楚知道推广 方法:每个区的POP、物料、产品要和推广相呼应 <六>.焦点颜色

16种有效的员工激励方法

员工激励——16种有效的员工激励方法□内容提要☆第一讲:主要激励理论简介 一、激励在管理中的含义 二、重要的激励理论 人性激励理论 内容型激励理论 过程型激励理论 行为改造型激励理论 ☆第二讲:激励机制的内容和企业激励方法 一、激励机制的内容——三个支点和三个通道 二、我国现今企业员工的需要构成 三、企业采取的激励方法 ☆第三讲:员工不按要求做事的16个原因 1、不知道为什么这是他们应该做的 2、不知道怎么做 3、不明白让他们做什么 4、认为你的方法无效 5、认为他们的方法更好 6、认为其它的事更重要 7、认为做了没有正面结果 8、认为他们正在按指令做事

9、无功却受禄 10、按指令做事却有负面结果 11、担心做此事给自己带来负面结果 12、对员工来说做得不好没有实质的负面结果 13、遇到超出他们控制范围的障碍 14、个人限制阻碍正常工作 15、私人问题 16、指令没人能实现 ☆第四讲:预防性激励技巧 一、针对16个原因的具体对策 二、工作开始前管理者应做的 三、工作开始后管理者应做的 四、友谊的重要性 五、帮助员工树立自我激励- 恒久的激励 【目录】 以价值观凝聚人心

倡导主人翁精神 劝说也是一种激励方式 学会尊重员工 运用沟通消除员工疑虑 鼓励员工勇挑重担 保持工作热情的秘诀 不可忽视金钱的激励作用掌控知识型员工 重视行为榜样的激励作用引入竞争机制 协调团队内在的潜能 帮助员工树立自信心 采用目标激励的手段 为员工描绘未来之路 关爱比细微处做起 让员工乐于工作的诀窍 福利是激励员工的重要措施没有压力就没有动力 赞美是最强有力的肯定方式鼓励员工参与公司管理 让员工放手去做 批评的艺术

电器卖场专卖店财务管理制度

电器卖场专卖店财务管理制度 5.1财务管理的内容和方法 5.1.1财务管理的内容 财务管理就是对南昌XX科技有限公司的资金运营进行管理,包括对资金筹集、资金投放、资金运用、资金收回等内容。 (一)筹资管理 筹资,就是为了保证投资和商品经营的需要,对资金进行筹措、集中的过程。筹资管理侧重以下几个方面: 1.确定筹资总规模,保证资金总量供应; 2.选择运用合理的筹资渠道、筹资方式、筹资工具; 3.在保证数量和时间的前提下,合理确定筹资结构,以降低筹资成本和风险。 (二)投资管理 投资是指南昌XX科技有限公司将筹集到的资金投入使用的过程,包括对内投资、对外投资等。投资管理的内容包括: 确定适度的投资规模情,保证最佳投资效益; 1.选择合理的投资方向、投资方式、投资工具,努力降低投资成本; 2.确定合理的投资结构,规避和防范投资风险。 (三)资金使用的管理 资金使用是指南昌XX科技公司投资在公司内部用于生产经营的各种资金占用进行管理的过程。资金使用管理的重点是: 1.搞好现金管理,保证资金安全及支付的需要; 2.合理确定存货水平,加速存货周转,减少资金占用; 3.严格控制应收帐款的帐期和额度,防止出现坏帐损失。 (四)收益及其分配的管理 收益是指南昌XX科技公司一定时期实现的收入扣减支出后的净额,他反映的是南昌XX科技公司资金的收回及分配的过程。收益分配管理的重点是: 1.积极组织收入收回,保证资金的及时回笼; 2.严格控制支出,节约使用资金,不断提高经营效益;

3.正确确定经营成果,合理分配资金,不断扩大经营规模。 5.1.2财务管理的方法 南昌XX科技公司的财务管理主要采用以下方法: (一)财务预测 在公司的经营活动开始之前,财务部门要根据财务活动的历史资料,考虑现实的条件和要求,对企业未来的财务活动和财务成果作出科学的预计和推测,为公司领导进行决策提供可靠的依据,对公司的生产经营活动过程进行事前控制。具体步骤是: 1.明确预测目标; 2.收集相关资料; 3.建立预测模型; 4.实施财务预测。 (二)财务决策 在财务预测的基础上,财务部门应针对公司提出的多种备选方案进行定性、定量分析,作出科学的、经济的、技术的论证,权衡利弊得失,确定出最佳方案,以提高企业投资效益,减少投资失误。具体步骤是: 1.确定决策目标; 2.提出备选方案; 3.修正、完善方案。 (三)财务计划 通过决策,确定公司的经营目标后,财务部门必须运用科学的技术手段和数学方法,对财务目标进行综合平衡,使企业的经营目标系统化、具体化、数字化,作为控制公司财务活动,分析和考核经营业绩的依据。其具体方法是: 1.分析企业财务环境,确定财务指标; 2.协调企业资源,组织综合平衡; 3.选择计划方法,编制财务计划。 (四)财务控制 在公司的经营过程当中,为了保证财务计划和公司经营目标的顺利实现,财务部门应通过制定各种政策、制度,以财务计划和各种定额为依据,对公司的

终端陈列生动化执行方案

立马车业集团有限公司营销本部文件 营销本部[2011] 32号签发人: 终端陈列生动化执行方案 终端是品牌及产品形象面对消费者的终极窗口,也是完成商品交易的最后环节,所以被称为“临门一脚”。终端卖场的整体形象成为消费者判断产品质量、企业商誉、购买风险的重要标准,将直接影响消费者对品牌和产品的印象,并最终决定他的购买行为。所以,在终端卖场,充分展示企业实力、品牌形象、产品优势和消费者的情感体验,达成消费行为的实现就显得非常重要。 一、什么是终端陈列? 终端是厂家实现产品销售的最重要载体,是产品直接面对消费者的场所。陈列则是产品在终端销售最重要的环节,相当于产品最直接的广告,它包括产品摆放位置、方式和店头宣传。好的陈列能起到对产品推广和推介的作用,能有力地促进顾客的购买。通常,将二者统称“终端陈列”。 二、立马电动车终端陈列目的 1、提高立马品牌与消费者的接触度,加深消费者对立马品牌个性的认识和了解,提升品牌形象,增强消费者对品牌的认知度和好感度; 2、提高立马产品与消费者的接触度,加深消费者对产品特点的认识,刺激购买欲望; 3、营造立马卖场气氛,使卖场气氛活性化,唤醒潜在消费者的购买意识,刺激消费者冲动性地购买; 4、形成终端感召力,增加消费者在店内逗留的时间,增加销售机会; 5、以有组织、有系统的方式陈列产品,有效的利用空间,为消费者提供更大的方便性,增加消费者的选择余地,增大销售机会; 6、提升立马终端销量,增加零售商利润,增强零售商对立马电动车的信心。 三、终端陈列六要素 形象规范:要按照企业统一专卖店设计方案进行设计、装修、装饰,保证形象的统一,提升品牌形象。 氛围浓烈:一是所有的地方都要利用起来,天上、地下、墙壁,凡是能够布置的地方都不要空起;二是所有的宣传物料都要利用起来,引发消费者的购买欲望。 产品齐全:产品出样数量要够,集中陈列在相邻的位置形成专卖区,并能在专卖区内按车型分类摆放,让消费者快速找到。 集中摆放:将有关联的物品集中摆放,如:功能牌、产品说明及价格标签等要与产品摆在一起,车型海报、X展架最好挂在该车型的后方或侧面等。这样才能让看到立马电动车的消费者及时了解该车的相关资料。 环境整洁:陈列电动车应做到干净、整洁。工作人员应随时清洁车辆,将车上的灰尘及时搽拭干净,方便消费者察看、试乘。 灯光明亮:产品陈列的位置应放在光线较好、视觉效果好,明亮度足够的位置,让消费者易见易找,否则电动车的烤漆与金属质感暗淡无光。 有效的产品陈列可以引起消费者的购买欲望,并促使其采取购买行动。但所有的陈列又不可以违背消费者的心理活动特点,所以我们在做产品陈列时就必须遵循一些基本的原则,以适应不同消

店铺陈列标准规范

陈列标准规范 一、终端店铺陈列的目的 1、陈列有助于顾客的仔细观察商品、接触商品和感受商品; 2、通过陈列,让顾客对商品有一个具体的认识,推动销售; 3、将服装出色的特点展露给顾客,吸引其关注,进一步引发兴趣; 4、把流行资讯,商品信息传达给顾客,让顾客跟上流行的步伐; 5、通过主题变化的陈列,给顾客新鲜有趣的感觉。 二、卖场布局及商品的陈列影响顾客的流动路线 1.观察顾客主要入店的方向流动路线应通畅,引导顾客走入每一个角落,尽可能多接触商品, 2.通道设计要长,商品目之可及,一目了然,容易摸到,容易拿到, 3.死角位放色彩艳丽的衣服吸引顾客; 4.模特空位的死角,可放模特群组店铺中,侧挂长的中间可做个正挂; 三、卖场陈列-的基本原则: 1.按内部格局商品系列分区, 2.按色系分区 3.按新旧款分区 四、卖场的陈列更新原则 1.模特出样每周更换一次 2.正挂出样每周更换二次 3.货架陈列每两周局部调整一次 4.卖场布局每月大调整一次 5.促销POP即时陈列在卖场,过期POP 一定要撤除; 6.季节性宣传海报、灯箱画等应根据公司要求定期更换; 7.过时的节日装饰物要及时撤离卖场; 8.陈列道具的维护和更新; 9.试衣间鞋根据季节更新; 五、陈列细节要示 一、模特 1.模特必须成组展示(2-4),且材质,颜色必须统一,成组展示的模特,着同一系列服装,少数单独展示的模特需与相邻区域(器架、展台等)的服装陈列相呼应 2.模特着装必须合体,并干净整洁无缺损,且里外上下搭配齐全,服装的吊牌要放到衣服里面。如穿在模特身上的衣服售完,应及时更换可替代款式。

3.模特应适当搭配与服装呼应和谐的配饰、道具,使展示更人性化。注意配合模特陈列的道具一定要应时应景,过时的陈列道具要及时撤离现场。 4. 朝向:模特的摆放要在根据店铺的实际位置来作调整,尽量朝向客人过来的地方。 多个模特同时摆放时,不要并排在一起,可有一点前后戳开的感觉,尽量表现得动态、生活化一些。 二、正挂装 1.正挂服装陈列量,视服装的厚薄的服装数量控制在4-5件之间,秋冬比较厚实的服装,数量控制在1-2件之间(或视挂通的长度制定挂货数量标准)。 2.正挂的服装一律小一码的在前,大一码在后。 3.正挂服装的衣架方向一律是衣钩开口方向朝左,呈“?”型面对着顾客。 4. 正挂与形象正挂应做多些内外\上下搭配,货品要丰富一些,不能太单一,款式、面料、印花相同的货品不要重复摆在一起。 三、侧挂装 1.侧挂通(包括中岛)注意服装间距均匀,服装和服装之间的距离保持在3-5厘米左右;2.侧挂通衣架钩的方向一致呈“?”型。 3.侧挂通的服装陈列要与相邻的正挂服装相响应,过渡自然。整体感觉比较明快,动感,有节奏。 4.一组侧挂陈列的颜色不能超过2个。 四、叠装 1.在货架的层板或者展台、流水台上我们会根据陈列的需要,安排叠装的陈列方式,使货架显得丰富平衡。 2.层板上的叠装要求同款同色2-4件叠放,并且保持叠装上下大小厚薄一致。 3.展台、流水台上的陈列需体现附加值,展示不同的,可搭配销售的产品。 五、配饰品 配饰品展示的要点是通过细节,体现精致品位,因此对配饰品的细节整理尤其重要。1.鞋 鞋的吊牌要放在鞋里面,保持清洁:鞋底要贴上透明鞋底胶:扣上鞋扣,系好鞋带:鞋子内的填充物不可以外露,高筒靴用专用支架填充。 2.背包 背包陈列要塞满填充物,使其保持原样,背包的包带应整理整齐,吊牌不可以外露,包装在背带、拉链扣上的包装纸要拆除。 3.皮带 皮带陈列一律要去掉包装。挂在饰品墙上展示的皮带,注意在长短、宽窄、数量都要保持均

员工激励的方法大全

员工激励方法大全 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 1、领导是员工们的模仿对象 2、激励别人之前,先要激励自己 3、要让下属高效,自己不能低效 4、塑造起自己精明强干的形象 5、做到一马当先、身先士卒

6、用自己的热情引燃员工的热情 7、你们干不了的,让我来 8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工 9、在员工当中树立起榜样人物 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望 人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 10、让员工对企业前途充满信心 11、用共同目标引领全体员工 12、把握“跳一跳,够得着”的原则 13、制定目标时要做到具体而清晰 14、要规划出目标的实施步骤 15、平衡长期目标和短期任务 16、从个人目标上升到共同目标 17、让下属参与目标的制定工作 18、避免“目标置换”现象的发生 三、授权激励

重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 19、不要成为公司里的“管家婆” 20、权力握在手中只是一件死物 21、用“地位感”调动员工的积极性 22、“重要任务”更能激发起工作热情 23、准备充分是有效授权的前提 24 、在授权的对象上要精挑细选 25、看准授权时机,选择授权方法 26、确保权与责的平衡与对等 27、有效授权与合理控制相结合 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

市场财务管理规定完整版

市场财务管理规定 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】

市场财务管理制度 《市场财务管理制度》分为实务核算办法和财务管理制度两部分内容,是市场部进行财务管理、核算的依据和根本。本制度根据国家《会计法》和公司会计核算制度结合市场部的实际情况,制定市场部的会计核算办法,是规范市场部的会计核算真实、完整地提供会计信息的重要举措。 按照市场部目前的财务人员的配置及业务技能情况,为了简化核算,减少业务核算流程,本办法不设立“固定资产”、“待摊费用” 、“销售税金及附加”等资产、损益类科目。基本依照商业企业会计核算办法设置了一套内部帐务处理流程,并设置了月报表和附表以及部分日常传递报表,旨在更好地反映市场部月度、季度、半年、全年的经营情况,为公司总部管理部门提供财务数据和经营决策。 我们力求做到内容完整,不遗不漏,财务处理依据清楚,帐务处理合理,报表格式简单,钩稽关系平衡,填表方法明确,使之成为标准的样本,市场部发生什么经济业务,遇到什么问题,只需对号入座,照此办理就行。为此,不经过请示批准,不允许市场部增加和减少会计科目,不允许市场部更改报表格式和填制 方式。 会计核算是一个庞大的体系,除了上述内容,还包括会计凭证、帐簿、分析报告等内容,因为时间有限,我们稍后再不断完善和补充,同时,上述内容在实际工作中可能存在着不全、不匹配等问题,望在执行中发现后及时通知我们,以便作出修订。 第一部分市场财务管理制度篇 第一章岗位设置与岗位职责 一、市场部岗位设置 A.市场部财务设置以下岗位: 市场部销售内勤一名 B.市场部经理对市场部财务人员的任免有建议权而无决定权。 二、岗位职责 市场部销售内勤岗位职责 l 认真学习、理解公司的财务管理制度并严格依照执行。 l 组织地区有关人员进行财务管理制度的培训和学习、规范和指导所属区域

营销部部门职责及岗位说明书

营销部部门职责 1、项目前期地块市场调研撰写相应的报告(综合分析报告、项目问卷调研 报告、市场分析报告); 2、负责项目前期产品定位; 3、项目整体推广策略和方案; 4、媒体组合优化及监控、成本控制; 5、活动方案提交及安排; 6、各种活动物料准备及制作; 7、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势; 8、收集竞争个案信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状 况,提出改进方案和措施; 9、负责收集、整理、归纳客户资料,对目标客户群进行透彻的分析。 10、根据销售反应情况及时调整推广思路和方式; 11、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划(年度、季 度、月度、周计划); 12、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理; 13、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方 向和总精神; 14、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。树立和推广企 业和项目形象; 15、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施; 16、营销队伍的组织、培训与考核;

17、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。 18、推动公司核心价值观、战略的贯彻和执行。 19、通过创造良好的销售环境。树立良好的企业形象。10、按时完成公司领导交办其他工作任务

营销部经理岗位说明书 职位名称营销部经理隶属部门营销部 直接上级总经理直接下级市场推广专员、案场主管、销售内勤 职责概要:把握市场动态,公司统一品牌形象管理,完成公司各种市场目标。 工作内容: 1、收集有关房地产的信息、掌握市场动态、分析销售和市场发展状况,提出书面报告及针对性意见; 2、负责收集、整理、归纳客户资料,对成交客户分析; 3、负责制定营销策划方案、负责营销活动的策划、组织实施; 4、负责公司及产品品牌形象策划与品牌管理; 5、公司新项目产品定位和策划报告; 6、独立撰写项目前、中、后期策划方案以及撰写广告宣传所需各种类文案; 7、参与新项目的规划方案评审、提出产品组合、户型配比、交房标准建议; 8、依照项目营销总体规划,进行楼盘品牌推广分析、策划,指导项目定位并拟定方案,及负责组织实施;负责营销部行政管理,组织协调销售部各项日常工作; 9、负责营销部工作时间、人员安排,管理、监督销售部工作纪律; 10、负责业务员工作行为,形象规范管理; 11、负责工作环境卫生监督、管理; 12、负责营销部销售业务管理: (1)定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作;(2)组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据; (3)定期组织安排房地产市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据; (4)组织每周销售例会,总结销售情况; (5)负责组织业务培训及考核; (6)制定并组织销售业务流程、监督实施; (7)制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理; (8)处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务; (9)与策划部一起制定市场推广计划和预算和广告效果,及时评估和调整; (10)落实销售回款情况,掌握合同的签订情况。 13、做结佣函,每月统计佣金、工资情况,列明细表; 14、按时完成上级交办的任务。

直营门店财务管理制度

直营门店财务管理制度 1.目的:为了加强对公司店面资金的管理,使公司货币资金更好的流通运转。确保公司资金安全,特制定此制度。 2.适用范围: 3.管理内容: 3.1公司给校园店、体验店各1000元备用金,咖啡厅1000元备用金;以备店面找零周转。此笔款一直放在店里作为长期找零的周转资金。各店长负责备用金的保管,部门负责人监督检查备用金的使用。 3.2店铺收银人员在下班之前结清当日货款,并整理好单据和款项,于次工作日上午11点前将前日销售款上交财务。校园店将《销售日报表》发公司财务后将销售款存入公司指定的银行账户,体验店和咖啡厅的营业款和单据直接交财务出纳处。 3.3体验店和咖啡厅必须将销售款项和单据核对一致,并将单据和款项全额上交财务;校园店可根据营业额取整存入公司指定银行账户,校园店当日累计未上交的前日营业款最多不超过500元。 3.4店铺收银人员要做到营业款和销售凭证或销售小票上的金额一致,如人为原因造成现金短款,其责任由收银员自己承担。 3.5所有销售凭证和销售小票上的售价必须与公司的相关销售价格文件相一致;折扣、特价等必须有经审批的相关的文件支持。 3.6当天现金销售款达到5000元时(含伍仟元),需当日存入指定银行或上交出纳,其余款项第二日上午11点前存入指定银行或上交出纳。 4.7周末或节假日等出纳岗位非正常上班时间内,小额营业款可先由店长保管;当累计未上交营业款达到3000元时,需存入公司指定银行账户。

4.8店铺内累计不超过200元的零星开支由店长统一用备用金进行支付,月未到公司报销;累计未报销金额超过200元(含两佰元)时及时向公司财务报销。 4.9销售凭证和销售小票是公司收入的标志,销售凭证要求联号。店铺管理人 员要严格对票据进行管理,不得随意撕毁。销售凭证或者销售小票需要作废的,要将此号码的全部票据联写上作废两个字,并有店长签名注明作废原因后交财务部。 4.10当商品入店铺时,店铺导购根椐公司仓库配货出库单进行数量型号等清 点验收,并确认无误后签收。 4.11各门店每月月未进行库存盘点,对滞销货、丢失、破损的货品进行清理,将盘点结果经部门负责人审核后上交公司财;如有差异,需查明其原因,确定处理方案,并经公司领导同意后,交财务进行调帐处理,做到帐实相符。 4.12各门店于每月月初3号(节假日顺延)前将确定好的上月销售报表和库存月报表经部门负责人审核后传递公司财务,以便公司财务进行管理和核算。 4.13店铺内所有财产物资,由店长进行清理并出具一份清单,落实到相关责任人,店面财产物资清单由店面保管一份,公司财务一份。 4.14此规定一经发布,希望各门店遵守执行。 财务中心 二〇一四年一月七日 抄送:体验事业部、咖啡厅、行政中心,财务中心存档。 核准:审核:编制:

(店铺管理)陈列方法最全版

(店铺管理)陈列方法

服装卖场设计及陈列的壹点体会 勿容质疑,壹个成熟品牌给人的第壹感觉应该是具有高度美感的视觉享受。所以像DIOR、CHA NEL、HERMES等这样的国际品牌才能够让人耳熟能详。 无论从品牌的字体、颜色、产品风格,仍是从品牌的终端形象推广上,这些品牌都做到了保持绝对的统壹性。 服装X公司为什么要重视终端卖场设计及陈列呢?其壹,壹个简单的例子,服装品牌在全国推广标准店务,相当于在每座城市最繁华的商业地带树立了壹个标准形象,壹块户外广告牌,这种影响自然不言而喻;其二,随着品牌的发展,货品将系列化推出,货场陈列将由X公司统壹培训后整体执行,所以没有统壹的店务将无法保证货场的生动性。 店务推广是壹项系统工程,是走品牌化道路的必需条件,是形成双赢局面的基础,所以必须引起服装X公司及加盟商的重视。 终端卖场设计技巧: 风格定位,要清楚你做的品牌是休闲仍是正装,是男装仍是女装。休闲服装的卖场应该给人以随意、轻松的感觉,能够给出节奏感强的背景音乐,拥有对比强烈的色彩和绚烂的灯光,折放、正面展示、侧面展示要互相穿插,货架的摆放要在随意中又有整体的感觉,正装则反之。女装买场的色彩要有女人味,淡蓝+白、红+白、紫红+白、驼色+白、白、黑+白等都是不错的选择,买场的线条要流线、纤细,灯光柔和,多点镜子(女人天生爱照镜子,当你这里镜子多的时候,就算他们没有见你的衣服也会把她们吸引过来。)而男装则以粗矿的线条,深沉的色彩为主,多用胡桃木等材料制作。当然,具体的卖场形象设计要根据自己品牌定位、产品线、消费者年龄、定位等方面综合考虑,且不设计壹俩个要点就能解决的了的。

激励员工的十二种方法

激励员工的十二种方法 为什么80-90后的员工不好管理?80-90后所处的时代与60-70后哪些不同?80-90后的特点给我们带来的挑战是什么?我们管理者,是否可以有效地激励80-90后员工? 一、榜样激励 为员工树立一根行为标杆 在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。 二、目标激励 激发员工不断前进的欲望管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。 三、授权激励 重任在肩的人更有积极性 有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能千的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。 四、尊重激励 给人尊严远胜过给人金钱 尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自

己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。 五、沟通激励 下属的干劲是“谈”出来的 管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。 六、信任激励 诱导他人意志行为的良方 领导与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。而管理不就是要激励诱导他人的意志行为吗? 七、宽容激励 胸怀宽广会让人甘心效力 宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。 八、赞美激励

店面财务管理制度

店面财务管理制度 总则 1、为了规范店面的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。 2、本制度适用于东莞和能食品有限公司。 3、店面的财务行为,应遵守国家的法律法规和本制度,并接受总经办检查和监督。 4、店面应当建立健全财务核算体系,完善内部经济责任制,提高经济效益,做好财务管理基础工作。 一、资金审批制度 1.总则 (1)所有款项的支付,须经主管领导批准。如果主管领导不在店内,应以电话或传真的方式与其联系,确认是否批准款项的支付,事后请其在支出单上补签意见; (2)往来款项的冲转(指非正常经营业务),须门店主管领导批准; (3)非正常经营业务调出资金须经过门店主管领导批准; (4)用以支付各种款项的原始凭证必须保存原件,复印件不得作为原始凭证。如遇特殊情况须经门店主管领导批准。 2.行政费用支出管理制度 (1)门店管理人员的费用报销,须经主管领导批准后财务方可报支; (2)涉及应酬等非正常费用,须经主管领导批准。

3.差旅费开支制度 (1) 员工到本市范围以外地区执行公务可享受差旅费补贴; (2) 职员出差根据需要,由经理决定选用交通工具; (3) 职员出差期间,住宿费用及补贴按以下规定执行:①房租标准为___元/日。②伙食补贴、市内交通补贴标准伙食补贴每人___元/日;市内交通费每人___元/日。 (4) 实际报销金额超出补贴标准,需说明原因,报经主管领导审批后支付。 4.车辆维修费及汽油费管理制度 (1)车辆维修保养由办公室统一管理,应指定维修点,维修费用一般采取银行转账的方式结算; (2)车辆的易损备品备件由办公室统一安排采购,以支票支付。需用时应办理领用手续,并由办公室建账予以核销使用; (3)汽油票由办公室统一保管并设账登记使用。 5.办公费用、会议费用及其他费用管理制度 (1)办公用具由办公室统一采购、管理; (2)办公室设立账册登记公司办公用品的采购、使用情况; (3)办公室财产台账为财务部附设账册; 6.行政费用报销制度 (1)行政费用现金支出范围为:向职工支付工资、奖金、津贴、差旅费,向个人支付的其他款项及不够支票起点100元的零星开支; (2) 员工报销行政费用应填写报销单,由经办人员填写,主管领导签字认可后报送财务部按照本制度有关规定进行审核,并按本章第1条的规定进行审批支付;

如何做好终端氛围营造工作(附终端陈列协议样例)资料

如何做好白酒终端氛围营造工作 (附终端陈列协议) 好的白酒终端氛围营造有利于销售的促进,也是品牌在市场稳固的表现。白酒品牌通过终端氛围营造、打造核心终端,抢占终端陈列面、排挤竞品。作者结合一线市场经验,对全国目前在终端氛围营造工作比较强势的品牌进行总结,分析这些品牌到底如何做好终端氛围工作。 一、白酒终端氛围营造工作的优势 1、树立白酒产品品牌形象,增加白酒产品品牌价值,实现终端品牌最大化宣传; 2、扩大白酒产品陈列空间,有效拦截终端竞品; 3、刺激消费者冲动性购买白酒产品; 4、实现白酒产品方便购买; 5、提高核心终端客户及商家(企业)的销量和利润; 6、构建白酒产品品牌核心终端网点,扩大市场影响力。 二、白酒产品终端氛围营造的目标 1、空间更大——争取更多的货架空间,加强陈列影响力; 2、位置更好——争取最佳的货架位置,实现方便购买; 3、品种更多——争取更多的出样品种,给消费者更多的选择机会, 创造更多的销售机会; 4、周转更快——提供足够适当时间销售的产品量,保证及时补齐货; 5、形象更强——形成更强的视觉冲击力,有效配合广告宣传;

6、品牌更高——争取整体形象上强于竞争品牌。 三、白酒产品终端氛围营造原则 1、抢占第一位置 (1)产品能最大限度地进入消费者视野; (2)消费者第一眼就能看到白酒产品; (3)消费者最方便拿到的地方; (4)高度以中等身材(170cm左右)消费者双眼平视为宜,保证在视平线至腰部之间位置。 2、占据最大陈列空间 (1)每个品项的产品连续至少4盒以上的并排摆放将取得较理想的视觉; (2)必须遵守“竞争优势”原则,不管在任何情况下,陈列必须大于一切竞品; (3)紧靠陈列:各品项的产品必须上下左右紧靠一处陈列,不能被其它品牌隔开。 3、包装平行: (1)同一类型包装水平陈列; (2)产品垂直,由上到下为高中低档产品。 4、产品清洁 (1)码放整齐,统一; (2)陈列产品外包装齐整完好,破损者不准上架;包装变色或染上污点者不准上架;无出厂日期(保质期)标识或标识模糊不清者不准

高效激励员工八大方法

高效激励员工八大方法 来源:时代光华2015-06-09 16:01:36 您是第19位阅读者 一、远景激励引导 1、组织愿景引领 企业作为一个经济组织,其是有愿景、使命和价值观的,企业发展因愿景而更加精彩,因愿景而更有方向。组织愿景是企业发展的动力,是企业发展的方向,更应将其灌输给员工,通过培训课、黑板报、内刊、电子杂志等形式将“企业愿景”公示与众,让基层员工知晓,更让员工认同,“志同道合”方能长久。 2、团队发展激发 企业是个“大集体”,团队是员工生存的“小环境”,员工有团队才有归属感,有团队才能发挥更好的战斗力,有团队才能激发员工的主动性;团队激发需要强化大家的共同活动,强化日常的正规沟通,需要强化团队的协作感,让大家有所触动、有所依靠。 3、个人成长指导 员工进入企业是希望得到发展的,是希望得到成长的,新员工更是如此,“雪中送炭”总会让人感慨非常,让人心有所动;对员工的激励就是站在员工的角度想问题,站在发展的角度考虑其职业发展,给新员工以亲切工作指导,给困难员工以贴心关怀,给问题员工以正确指导,分类施教,必会大有裨益。 二、拓宽职业生涯 1、给职业目标 员工总有自己的职业动力,或是晋职加薪,或是稳定的工作,或是开心的工作,这些都是员工真实真正的想法,企业有自己的发展目标,最好的结局当然是“合二为一”,因此高员工激励就是结合员工自身状况确定其“职业目标”,明确其未来发展方向,让员工目标和企业目标合二为一,这样员工自然奋发用力了,激励更加源于内心。 2、建发展阶梯 员工有发展目标会努力工作,但发展目标总要分阶段实现,每位员工每个阶段总会有自己的工作重点,此时员工发展更需要指导,需要企业帮助其规划发展阶梯,如何将目标分阶段、每阶段如何定重点、阶段重点如何推进,慎规划而重举措,高激励需要将员工工作和企业目标、发展阶段等紧密结合,这样必会获得员工的深度认同,高激励自然“不言而喻”。 3、定晋升标准 有目标有阶段,更有其晋升规划,有标准才能行之有法,有规划才能更好推进;多数员工是有自己的职业想法的,有目标就有奔头,有奔头就有希望,有希望就有动力;企业定晋升标准,员工就有更好的发展期许,有更多的发展空间,也就有更强的发展动力。

门店财务管理制度

门店财务管理制度 第一章总则 第一条目的:为了保障门店现金的安全,规范门店的财务行为,加强财务管理,特制定本制度。 第二条范围:本制度适用于所有门店。 第二章门店现金收入 第三条门店的现金销售收入由店长保管并在当日将收入全数存入指定银行,特殊情况可在次日中午12点前存入。 第四条如销售员收进假钞,则由责任销售员进行相应的损失赔偿,如店长未找到责任销售员,则由店长自行承担相应的损失,并通知财务。 第三章门店费用管理 第五条办公用品采购:按需求每月16日前,由门店店长提交书面申请给门店经理审核确认,门店经理在20号前汇总各门店需求,报人力资源中心统一采购。 第六条固定资产或小型设备采购:由店长向门店经理书面申请,人力资源中心审核总经理审批后,由人力资源中心统一采购或安排调度。 第七条固话、物业水电费:每月账单出来后,由门店店长填写《用款申请单》附固话、物业水电费账单,提交门店经理审核,门店经理将审核后的单据交人力资源中心进行审批报账处理。 第八条员工个人手机费:统一在工资中提供话费补贴,不再由财务充值。 第九条饮水费:桶装水要求批量购买,尽量降低成本,费用在门店备用金中支出。 第十条维修费:由店长提出申请,门店经理审批,报人力资源中心,大宗维修需由人力资源中心经办处理,小件维修由门店经理审核裁决,向人力资源中心报账并申请维修费用。第十一条茶叶采购:按固定月份由店长向门店经理提交茶叶配置申请,门店经理汇总至人力资源中心,由人力资源中心统一采购。 第四章门店备用金管理 第十二条门店备用金为1000元,由门店经理申请,财务拨款。 第十三条备用金使用范围:非月结快递费、门店配货调货物流费、胶带、汽泡纸等包装材料费、饮水费等以及经门店经理同意不方便由财务支付的其他款项。

终端陈列考核标准十五条

陈列形象考核标准十五条 一、专柜是否给顾客留有无阻碍的通道; 二、专柜是否有重点展示陈列吸引顾客; 三、专柜上是否有宣传手册供顾客翻阅; 四、专柜陈列道具高度,POP大小,位置是否正确; 五、商品标示卡位置,大小,内容是否正确; 六、商品陈列是否显得丰满,有序、有条理; 七、货架上的衣服是否折叠整齐,颜色是否由浅至深或遵循一定规律陈列; 八、挂杆两头或看面上第一件衣服是否面向顾客; 九、若在一个挂架上,必须要放同一品种的商品时,是否遵循尺码由小到大颜色由浅至深,有一定规律; 十、模特儿陈列服装是否每周更换1次,以保新鲜感和不会因陈列过久,造成残损;专柜服装陈列位置是否作些调换,以更好的完全展示; 十一、模特儿服装是否有同类生活用品予以搭配,如鞋子.书包等; 十二、为方便顾客购买,是否有模特卡标明商品价格等; 十三、灯源包括天花灯盘,灯箱是否正常; 十四、射灯是否打在强调的特别位置,而不是通道或空白的墙面; 十五、绿色植物是否在适当的位置及干净整洁。

巡店形象考核报告表1 店铺负责人:店铺地址:联系电话巡店日期外观形象巡视情况备注招牌有否损坏及清洁很好O好O一般O差O 橱窗玻璃,橱窗内有否损坏及清洁很好O好O一般O差O 门口有否损坏及清洁很好O好O一般O差O 内观形象 货场摆设很好O好O一般O差O 模特清洁及损坏很好O好O一般O差O 货柜、中岛是否损位及清洁很好O好O一般O差O 海报及平面物料使用很好O好O一般O差O 灯箱及墙画的损坏很好O好O一般O差O 仓库摆设很好O好O一般O差O 感观形象 装修卫生很好O好O一般O差O 音效灯光很好O好O一般O差O 推广气氛很好O好O一般O差O 绿色植物是否在适当位置及干净整洁很好O好O一般O差O

相关主题
相关文档 最新文档