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要时刻有危机意识

要时刻有危机意识
要时刻有危机意识

要时刻有危机意识

一个年销售曾超过20亿的公司,如今却陷入了困境!

它曾是业内手机行业ODM的明星企业,也曾是当地的第一纳税大户。

共青城赛龙通信技术有限责任公司(以下简称共青城赛龙)注册于2010年8月6日,注册资金3亿元。

2010年9月正式投产,2010年实现主营业务收入3.54亿元,净利润0.07亿元;

2011年实现主营业务收入10.88亿元,净利润0.19亿元;

2012年实现主营业务收入20.18亿元,净利润0.68亿元。

在2012年巅峰时期的共青城赛龙,高峰期用工达3000人。

2013年,共青城赛龙生产经营急转直下,财务状况极度恶化,陷入经营困境。2013年实现主营业务收入7.63亿元,净利润-4.01亿元,陷入亏损。

它倒下背后

是代工企业困局,失去上游企业订单

在共青城赛龙倒下背后,原因可能有多个,但其中一个不容忽视,那就是代工企业共同困局——失去了市场、下游客户的订单。

共青城赛龙兴衰都与摩托罗拉手机有关

共青城赛龙发展的转折点,兴衰都与摩托罗拉手机有关。

2011年左右,深圳赛龙获得摩托罗拉的订单,由此走上其发展“巅峰”。

此时的摩托罗拉,虽不再是之前业内前三的大佬,但仍位列全球手机行业前八之列,特别是2010年5月份推出的里程碑,成为继V3之后的又一明星产品,掀起热潮,让摩托罗拉一度看到重返巅峰的希望。

但是,共青城赛龙的这个幸福有点短暂!

2011年8月,谷歌宣布将以125亿美元收购摩托罗拉移动公司。

2012年,谷歌开始操盘后的摩托罗拉逐渐战线收缩,1、全球裁员 2、精简产品线 3、关停办事处和研发中心 4、退出未盈利市场 5、出售工厂和非核心业务。

这种收缩的结果,摩托罗拉加速了下滑的步伐,业绩、销量也是大幅收缩。2014年1月,谷歌索性把摩托罗拉移动业务以29亿美元出售给了联想。

与摩托罗拉衰落相伴的是,共青城赛龙的经营也开始下滑。

代工企业困局,失去下游订单

作为一家ODM,代工设计、生产的企业而言,它与所有代工企业一样,有着相

同的困局。

它们的发展好坏,都与下游客户的订单又关。来自下游客户订单的减少,特别是主力大客户订单减少,往往容易让它们陷入困境。

两种主要情况:

第一种情况,下游客户业绩下滑、订单减少

由于下游客户经营业绩变差,特别是越大的客户,轰然倒塌、下滑,都给上游生产制造企业造成致命影响。

例如:共青城赛龙就属于这种情况,摩托罗拉手机业绩经营下滑,这个大客户的订单减少,对于上游一个ODM设计、生产代工企业而言,无疑是致命的。

第二种情况,下游客户要求提高、订单转给其它代工企业、订单减少

由于下游客户技术升级,产品技术换代,上游代工企业满足不了下游要求。

例如:2015年手机行业倒下的中天信,也曾引发关注,中天信倒下的原因之一,就是行业一流品牌大客户提高技术要求,中天信失去大客户订单,导致业绩下滑。毕竟,下游客户订单就是ODM设计、OEM代工企业的“生命线”,一旦“生命线”断掉,企业经营就会很危险。

富士康成为代工之王,与它掌握行业一流顶级客户的能力、代工生产能力之高密切相关。

一方面,它拿下了苹果等这样顶级的客户,另一方面,它的满足客户技术不断升级的代工能力之强,都是业内顶级,它也成为了代工之王。

而众多中小代工企业,与它相比,无论拿下顶级大客户的能力、还是满足客户技术不断升级的代工能力,都相差甚远!

不止是代工企业

品牌企业也会面临市场落败的困局

事实上,不止是代工企业,品牌企业也要面临市场落败的困局!

品牌运营企业,如果PK落败,特别是技术升级PK落败,很容易在变革中落败、

被淘汰!

众多昔日行业霸主、位列全球第一的巨头,都曾没落!

例如:曾经拥有100多年历史的一代影像巨头柯达,曾长期位列相机霸主地位,

在相机变革中——从胶卷相机到数码相机的变革浪潮中遭遇惨败、被淘汰,甚至一度面临破产的困境。

曾经长达十几年位居手机行业霸主的诺基亚,全球手机市场份额一度高达40%,

一个无法想象的数字,也是一个前所未有、后无来者的记录,同样在手机行业变革——从功能机向智能机转换的变革浪潮中惨败,手机业务出售给微软。

…………

类似的例子,还有多!

商场无情,而这恰恰是它特点

企业时刻要有危机感!!!

市场唯一不变的是变化!市场一直处在时刻变化之中!

三年一小变、五年一大变、十年一剧变!

短短几年,就有可能市场格局重新改写,特别是竞争激烈、技术驱动的行业,变化越明显。

例如:手机行业里,先是摩托罗拉曾为一代手机霸主;然后诺基亚打败了摩托罗拉,成为了新的手机霸主,一度长达十几年稳坐第一;然后苹果又打败了诺基亚、甚至一度淘汰了诺基亚,成为新的手机行业霸主。

市场的残酷变化,每过几年,都会兴起一批,然后又洗牌一批、成长一批新的。这恰恰又是市场的特点,商业代有才人出,各领风骚三五年。

企业要时刻有危机感!

正如比尔·盖茨所说“微软离破产永远只有十八个月”一样!企业要时刻有危机意识!

企业要有危机意识

企业要有危机意识 近日看了一篇文章,讲危机意识。并对任正非、马云、李嘉诚等大的危机意识进行论述。史玉柱曾说过:“人这动物啊,每成功一次,智商就下降一截,每失败一次,智商就上升一截”马云研究失败比读MBA管用,在马云看来,企业成功的经验各有各的不同,但失败的教训是相似的。马云说“我最大的新的就是思考别人是怎样失败的”。MBA把很多东西固定化了,案例教学都是如何成功的,学了太多成功的事情后,你反而不知道怎么做事了。为了推行自己的失败教育,马云创办了湖畔大学,专注于“失败教育”和“让企业获得更久”两门课程。任正非每天都在思考失败。华为每次取得一个突破,就是任正非执笔写文章发丝失败的时候。2001年在国际高科技产业哀鸿遍野时,华为却凭借不俗的成绩位居全国电子企业百强之首。任正非写了《华为的冬天》,表示华为的冬天正在来临,各种机制、管理等正面临危机,已到了不得不调整、改革的地步。2013年,华为实现销售收入395亿美元,利润34.7亿美元,任正非在华为内部讲了《活下去才是硬道理》。李嘉诚说:“在风和日丽的时候,你驾驶远洋船出海,你要先想到万一遇到强烈台风,你如何应付。在风暴还没有来临之前,你怎么办。”“我会不停的研究每个项目要面对的可能发生的坏情况下出现的问题,所以往往花90%的时间考虑失败。”史玉柱发丝自己失败的时候是这么说的:“人在成功的时候总结的经验往往是扭曲的,在失败的时候总结的教训往往是最真实的。失败的时候要认真总结,避免头脑发热” 中国古代圣贤流传下来的《易经》其实就是一部危机意识的教科书。现代人常常把其作为一部占卜算卦的书,其实他是古代圣贤通过观察天地的运行变化(道)德规律而产生的一定的结果,去推断人事在自然变化特定的时位下,会产生的吉凶悔吝。其实,在整个卦辞中,凡是看似吉利的挂,其挂爻辞中必定会产生凶悔吝,实际是告诉我们,如果有好事的时候,离坏事就不远了,因此在遇到好事的时候,更重要的是去防范向坏事的转化。而看似不吉利的挂,反而在爻辞中会产生吉利或者不悔、不吝,这是说在特定的不利的环境下,人们做事更谨慎,反而能够避免悔吝的发生。这其实是《易经》的正真意义。诗曰:“战战兢兢,如履深渊、如履薄冰”就是做事要有危机意识,张瑞敏是最欣赏这一句话的。

建筑施工管理中危机管理意识的运用研究

建筑施工管理中危机管理意识的运用研究 发表时间:2018-03-08T10:18:06.160Z 来源:《建筑学研究前沿》2017年第30期作者:王俊华 [导读] 伴随着我国社会经济的快速发展,人民的生活水平与质量也有着显著的改善。 摘要:对于现代建筑施工企业来说,要想在激烈的市场竞争中能够立于不败之地,必须要具备明确的危机管理意识。所谓的危机管理意识,不仅是建筑施工管理的重要手段,而且也使提高建筑施工管理质量的重要措施。本文通过对于建筑施工危机管理意识作为切入点,从而研究在建筑施工管理中如何恰当的运用危机管理意识,从而更好的营造良好的危机管理氛围,帮助建筑企业的施工质量有所提升。 关键词:危机管理意识;建筑施工管理;应用研究 引言:伴随着我国社会经济的快速发展,人民的生活水平与质量也有着显著的改善,在这样的情况下,必须要全面提升建筑行业的发展态势,从而更好的促进我国建筑行业稳步提升。通过对于建筑施工管理中危机管理意识的运用,能够有效的提高我国建筑行业危机管理水平。 一、树立强烈的危机管理意识 (一)提高工作人员的危机意识 在建筑施工过程中所产生的危机,在很多方面都是因为人的因素而产生的,这样就必须要提高工作人员的危机意识,从而有效的避免危机的产生。比如,很多的施工人员缺乏危机意识,对于工程标准以及规章制度置之不理,所以在施工的过程中完全不照章办事,随意的进行施工,这样不仅容易诱发施工过程产生危机,而且严重的还会造成工程质量隐患,危机工人的生命安全。从整体方面来看,无论是管理层还是作业层,都是建筑工程项目的主体,这样就必须要全面提升工作人员的危机意识[1]。只有通过培育这些工作人员的危机意识,才能够让他们牢固树立危机意识,进一步保护自身的生命安全和质量安全。在实际的施工管理过程中,要想树立正确的危机意识,必须要针对所有的工作人员进行危机意识培训,切实提升整体员工的素质,从而有效地减少危机的产生,危机管理周期示意图如图一所示。 图1 危机产生的周期 (二)加强社会监督 建筑行业对于社会各行各业产生的影响非常深远,所以在建筑施工管理的过程中,相关的责任人员必须要重视来自社会各个方面的监督工作,这样才能够有效的树立危机意识。通过施工管理人员与施工作业人员之间的良好沟通,能够进一步掌握项目的实际情况,并且在发现危机问题之后立即上报给施工的管理人员,从而及时有效的解决危机。同时还应当与社会各界进行有效的沟通,并且进一步扩宽社会监督的渠道,包括利用网络、互联网、移动终端等各种现代化的技术手段来实现社会各界的知情权、表达权以及监督权。同时公开建筑施工过程中的安全状况,从而更好的发现危机、消除危机。总而言之,要想真正的营造良好的危机管理意识,必须要明确社会监督的职责,从而有效指导建筑施工管理的效率。 二、创立良好的危机管理环境 要想真正做到危机管理,必须要营造一个良好的危机管理环境,从而有效的提高危机管理意识的应用。在建筑施工管理的过程中,可以通过张贴危机管理的相关标语、口号、条幅等来时刻提醒全体的工作人员注意危机管理意识,并且还要张贴危机管理责任书、危机管理处理流程,从而明确危机管理的责任落实到每一个责任人。通过在日常工作中加强工作人员之间的沟通与交流,进一步将危机管理意识在潜移默化的过程中灌输到每一个工作人员的脑海中,从而有效的增强危机管理工作。 三、组建危机管理机构 通过营造良好的危机管理意识还不够,必须要组建危机管理机构,这样不仅能够帮助全体的工作人员树立良好的危机管理意识,而且还能够更好的处理危机管理中的各项问题,保障危机管理的各个环节得到充分的保障。在这样的情况下,通过组建跨部门的管理机构或者独立的机构来进行运行,能够更好的提高危机管理机构的执行能力和行动能力,从而明确危机管理机构的效力[2]。在组建危机管理组织机构的过程中,首先要根据企业自身的实际情况来明确危机管理组织的规模,并且进一步通过对于危机预判选择危机管理组织结构的人员构成。在组建危机管理机构的过程中,必须要明确指挥中心或者决策者必须是项目经理或者主要领导,这样才能够做到责任落实到具体的负责人。而且,危机管理组织机构还需要信息部门、后背部门、公共部门、执行部门、施工单位等部门的共同协调,从而为危机管理部门提供及时有效的信息、具体环节设置、防范危机的产生与发展。还可以组织相关的专家来进行咨询与指导,从而提高危机管理组织机构的效率。 四、加强危机处理能力 (一)把握危机处理关键点 在针对建筑施工管理过程中出现的各种危机管理问题,必须要找准关键。一方面,建筑施工管理的危机并不是单一出现的,往往是多个危机共同产生,所以在这样的情况下,一定要找到危机的关键点并且进行集中管理,只有解决了关键的核心,才能够有效的处理危机,进一步解决其他的所有危机。通过控制危机的关键点,也能够进一步防范危机的不断扩散,进一步降低危机影响。 (二)对危机关键进行隔离 在明确了危机关键点之后,必须要针对危机的关键点进行隔离处理,这样才能够有效的控制危机的进一步发展,并且及时的采取相对

学习“危机意识”篇有感

生于忧患、死于安乐 ——审计部学习《危机意识》篇有感近日,审计部组织召开企业文化研讨会。研讨会围绕《高管必读》中《危机意识》篇章展开了学习和讨论,会上大家畅所欲言,充分结合自身及部门实际情况提出了自己的见解和看法。 一、充分认识危机的存在 危机是矛盾的两个方面,“危”就是危险,“机”就是机遇,市场经济,竞争激烈,处处是危机。我们金广集团,风风雨雨走过20年,今天能在市场上占有一席之地,成绩来之不易,是无数金广弟兄不懈奋斗的结果。“创业难,守业更难”,今天,我们要守住这份家业,就必须充分认识危机的存在,不进则退,如果我们每天安于现状,脑子里没有危机意识,我们将会死去。不锈钢市场,总体是供大于求,这就是我们面临的最大危险,面对眼前的成绩,我们不能沾沾自喜,要充分认识到这一点,要用每天都是新起点的精神来工作,才能立于市场不败之地。“危”、“机”是并存的,虽然我们面临着被市场淘汰的危险,但是,我们也应该看到巨大的机遇就在我们眼前,不锈钢市场需求不断扩大,只要市场有需求,这就是我们最大的机遇,我们有先进的机器设备,优秀的人才队伍,科学灵活的企业管理机制等,这些都是我们的资本,也是我们的机遇,因此,我们要紧紧抓住机遇,不能悲观失望,更不能夜郎自大,脚踏实地,努力打造“百年金广”。 审计部作为集团的重要组成部门,是集团的一个细胞,我们必须要有与集团共存亡的决心和勇气。但是,审计部同样面临危机。危险

来源三个方面,一是,如果我们未能有效的履行职能,对企业发展中的漏洞和存在的风险没能有效地提示和管理,将会使整个集团在危险的边缘越走越远。二是面临被被审计单位甚至是集团公司抛弃和淘汰的危险,如果我们审计工作无所作为,或者是乱作为,对集团公司及所属企业的发展不但没有起到推动的作用,反而阻碍了发展,这样,我们还会存在下去吗?三是,审计工作本身也存在风险,比如,在审计的过程中,我们该发现的问题,没有发现,该提示和处理的问题没有处理到位,一旦企业出了问题,同样,我们审计也难辞其咎,也要受到牵连和处罚,等等这些,都是审计的紧箍咒,我们时刻在脑海中要绷紧危机这根弦。但是,随着集团的发展壮大,集团需要规范的管理,有效的风险防范机制,需要有效的审计监督机制,需要审计发挥企业的免疫功能,这些,都为我们审计提供了空间和难得的机遇。 二、克服危险,抓住机遇,使审计工作更上新台阶 既然危机无处不在,我们就要勇于面对。面对危险,我们要想办法避免,机遇稍纵即逝,我们要勇敢地抓住。在危机面前,审计该如何应对: (一)充分认识审计工作的重要性,明确审计工作职责。 随着集团的飞速发展,企业需要科学规范的管理,其中,审计监督制度是其中不可缺少的重要组成部分,审计就是企业的免疫细胞。审计工作职责有三个方面,一是审计监督职责,监督企业各项制度的有效落实,堵塞漏洞;二是有效的风险提示和管理;三是通过审计建议,为集团完善管理制度,规范管理提供参谋作用。

企业忧患意识议论文

企业忧患意识议论文 二战结束以后,日本在战争的废墟之上,仅用了二、三十年时间,就实现了经济高度成长,迅速崛起而成为世界第二经济大国。期间,日本一群优秀的企业家带着他们的团队,以其雄厚的实力和独特的经营方式,取得让世人为之惊叹不已的巨大成功。20世纪80年代,美国众多研究机构和学者纷纷研究日本经济发展的奥秘,指出日本企业发展神速的主要原因在于日本企业有适合自己本国的企业文化,而本田公司的巨大成功就是一个非常好的例子。 俗话说:有竞争才会有压力,有压力才能挖掘潜力,发挥潜力才有了高效率和高回报。本田公司取得成功的关键之一就是把忧患意识和创新意识注入于企业的竞争机制之中,使本田人自觉地勤奋学习,不断开拓创新,全身心投入到工作之中。 一、本田的两大基本理念 1.“人间尊重”理念 日本企业文化的主要特点之一是以人为本。本田公司的“人间尊重”理念即尊重每一个人。本田文化的核心就是尊重人,积极倡导以人为本的经营理念,从而激发员工对工作的满腔热情。本田的所有员工没有职务称呼,一律用名字相称,也不需要员工对公司有任何承诺,也无派系之争,让员工在一个和谐轻松环境之中工作。本田宗一郎的名言“为自己工作”就是高度尊重个人精神的具体表现。本田公司用“自我申请制”来安排、调动人员,使每个人有自由选择一个适合自己方向的权利。

2.“三喜”理念 “三喜”理念即购买之喜悦、销售之喜悦、创造之喜悦三大理念。通过企业的各种活动,使购买商品的人感受到购买之喜悦,从事商品销售的人感受到销售之喜悦,从事开发新产品及一系列企业活动的人感受到创造之喜悦。这三大理念体现的就是让顾客满意、高兴。与此同时,也让企业员工把工作当作一件快乐的事去做,使每位员工的能力得到最大限度的发挥,真正做到人尽其才。 二、忧患意识和创新意识 1.注入忧患意识,增强企业活力 对于企业来说,最大的风险就是没有危机意识和忧患意识。本田高层领导清楚地认识到,由于工作长期固定不变,企业中有些员工多少会产生惰性,缺乏一定的敬业精神、必要的战斗力和竞争力。如果维持这种消极状态,就会严重影响公司的整体发展。其实这些员工并非是庸才,只是在疲劳期时缺乏一定的活力。所以本田公司每年会从外部“中途录用”一些年轻有为、实力强的人才,实施让这些人才充分发挥他们的聪明才智和过人学识,来调动一般员工工作的积极性和主动性。因为只有外来的压力,才能让员工感受到竞争气氛,才会有紧迫感和忧患意识,才能使使员工充分认识到面临的困难,积极调动员工学习各种技能的主动性,使员工洋溢在学习干劲足、创新意识强的工作氛围中。 2.建立各种有效机制,培养员工的创新意识和创新能力

从建筑施工企业的“十种死法”谈危机意识!

从建筑施工企业的“十种死法”谈危机意识! 建筑市场的竞争如战场搏杀,不胜则亡;企业发展如逆水行舟,不进则退。建筑 企业尤其如此,如果一味盲目乐观、缺乏危机意识,就可能遭受危亡的十种因果: “病死” 企业内部管理机制僵化落后,缺乏凝聚力,内耗严重,管理人员只考虑个人私利,不考虑为企业做出贡献。总的说来是由于机体内部产生了病变,没有得到 及时的治疗,久疾而终。 “挤死” 市场经济讲的是优胜劣汰,企业不能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,承揽不到 任务,市场份额越做越小,人才越走越少,效益越来越差,就会被竞争对手挤 压而死。 “找死” 企业对某些项目的决策发生致命失误,不熟悉合同条件,盲目投标,掉入陷阱,没有把各种风险考虑进去。以为“拣到篮子里都是菜”,结果拣到“毒蘑菇”,吃了 是会死人的。“高水平是财富,低水平是包袱”,中标了兴高采烈,进入施工就 傻眼了,越干越赔,形成巨额亏损,丧失“造血功能”,以至于资金链条断裂, 只能是找死。 “拖死” 企业形成了一定的施工规模,但遭到“无良”业主恶意拖欠工程款,应收账款大 幅上升,逐渐成为“呆账、坏账”,加上原材料价格、人工费大幅上涨,应付账 款上升过快,法律风险增大,诉讼案件增多,遭债主封门、法院封账号,企业 无法应对,只能被拖死。 “坑死” 施工企业将工程大量外包转包,不幸选择了“低能型”、“无赖型”的外包队伍,等 于自己给自己选择了掘墓人。“包工头”动辄停工要挟,无理取闹,围堵攻击, 企业都要遭受“绑架般”的煎熬;每次清理包工队,企业都要“割肉补疮”,遭受“打 劫般”的苦楚,最后被坑害致死。

“压死” 企业盲目扩张,规模增长过快,而自身能力难以适应,内部管理混乱,项目管 理团队贪腐严重,效益流失严重。企业靠银行贷款维持运转,巨额负债,利息 等财务费用居高不下,最终被活活压死。 “猝死” 施工企业最怕安全事故,一旦发生安全事故,企业“砸牌子”、“丢面子”、“甩票子”,干部“摘帽子”、“戴铐子”、“蹲局子”,轻则被停止投标,重则被逐出市场, 企业毁于一旦。 “等死” 企业当家人素质不高,眼光短浅,不能随着市场变化而及时调整发展战略、产 业结构和人才结构,市场急剧萎缩,人才流失殆尽,这种企业只能坐以待毙, 慢慢消亡。 “捅死” 企业管理不规范,违法分包,存在严重的质量隐患,要么被“包工头”恶意举报,要么发生严重的质量事故,新闻媒体频频曝光,主管部门严厉惩处,企业只能 垮台。 “逼死” 国家产业政策发生重大变化,企业经营管理不善,资产流失殆尽,上级主管部 门撤并企业,被强制“销号”,企业只能是寿终正寝。 施工企业必须时刻保持清醒的头脑,只有清醒,才能增强忧患意识、风险意识 和责任意识,才能看到差距、发现潜力、明确前进的方向。从而,在严峻的形 势面前,早认识,早适应,早主动。

危机意识与团队凝聚力

危机意识与团队凝聚力 课程背景: 企业在生产经营过程中,时刻会遭遇到危机的挑战,不论你愿意不愿意,危机总是客观存在的,也是每个企业都是要经历的。危机是企业发展道路上的一道坎,只有跨过这道坎,企业才能实现跨越发展。危机不是世界末日,企业经历了战胜危机的过程,就会积攒持续发展的后劲。所以从某种意义上说,危机是企业发展和员工进步的不竭动力。 “一个没有危机意识的员工是一个没有希望的员工”。“居安思危”这种危机意识的培养可以凝聚企业的内力,因为人的因素始终是企业最重要最活跃的因素。即使在企业最困难的时候,它也能凝聚员工的合力共渡难关。 当今是团队作战时代,一个企业仅靠个人的能力显然难以生存,唯有依靠团队的智慧和力量,才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力,一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。 为什么你的企业内部总是有矛盾?为什么你的企业服务总是不到位?为什么你布置的工作属下总是做不好? 关键在于:凝聚力!一个群体如果没有凝聚力,就像是一盘散沙!如何让团队形成共同的价值观,统一意志,统一行动,拥有最大的战斗力,这是所有企业的共同希望。 课程收益: 1.了解当下形势对企业和个人带来的危机影响,树立危机意识; 2.了解个人如何转换思维模式; 3.牢固树立员工自主性; 4.清晰如何忠诚于公司; 5.能够有效处理忠诚发生冲突的事件; 6.树立员工与企业愿景紧密结合的意识; 7.让员工清晰不承担责任的后果带来的损失及后果; 8.学会如何对自己的人生负责任; 9.熟练运用责任落地的方法和工具做好有效的分配。 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:所有希望在管理方面有所建树和成就的高中基层级管理者及公司储干。

如何加强责任和忧患意识

如何加强責任和忧患意识---网络中心大学习大讨论调研报告 第五小组组长:白杰 工作中的责任心和忧患意识是我们大家很重视的一个问题,也经常能够听到很多人,比如教授、领导人、员工等在谈论这个话题,那就说明这是一个很重要也是难解决或者说是棘手的问题。 一个多月来,通过“大学习大讨论”的活动,第5小组的成员积极讨论和研究了在网络中心的实际工作中,如何加强所有工作人员的责任心和忧患意识。 首先,我们探讨了一下到底责任心是什么?我们认为责任心是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家、及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。而所谓工作责任心,就是对他人的支持,包括对同事和单位以及对客户的支持和对工作的积极态度。 其次,我们分析了一下责任心的重要性。一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅是责任,更重要的是要有一颗强烈的责任心。如果一个人没有责任心,他即使有再大的能耐也做不出好的成绩来。责任心是衡量一个人成熟与否的重要标准。责任心是一个人做人、做事的基础。责任心是一种很重要的素质。一个人的责任心如何,决定着他在工作中的态度。决定着其工作的好坏和成败,决定人生的高度。责任心,

也是单位的防火墙,是大家做好本职工作的最主要条件之一;有责任心的人一定会努力、认真工作,有责任心的人一定会工作细致,听从安排,肯于协作;有责任心的人做毎一件事都会坚持到底,不会中途放弃,说到做到,有个交待;有责任心的人一定会按时、按质、按量完成任务,解决问题,能主动处理好份内与份外相关工作,有人监督与无人监督都能主动承担责任而不推卸责任。不同的职业,对工作要负有不同的责任。教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民的责任,我们有保证用户看好有线电视的责任因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有责任心。一个人要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。可见责任心的重要不言而喻,那么我们为什么还是缺少一些责任心?又如何激发出大家的工作责任心呢? 然后,我们通过对普通员工和管理人员的不同人群进行不同角度的沟通和分析,认为缺乏责任心主要有三大原因: 1、职责不清 当单位内部的岗位职责和部门之间的职责划分、工作流程不够明确规范、不够合理时,就为推卸责任提供了空间和可能性,那么,员工之间、上下级之间和部门之间的相互抱怨,推卸责任也就成为可能,也就直接影响到工作的执行力和效率。 2、得过且过 造成员工得过且过心态的原因主要有以下几点: (1)自我奉献精神不够,对自身要求不够严格; (2)觉得付出与回报不一致,得不到应有的肯定和激励,体现不出

浅谈员工危机意识

浅谈金融危机下的员工危机意识 在市场经济中,企业作为理性的社会发展的经济主体,追求最大利润为企业既定目标,并且总希望以最有效率的方式和途径达到这一既定目标。可见,企业家追求利润最大化的根本目标和企业作为市场经济主体的本质属性决定了经济效率最大化是企业的根本目标。 金融危机下企业的业务量下降、营业额减少,为了提高经济效率企业只有降低成本,通过裁员行为减少在市场衰退情形下的企业的成本开支往往成为提高经济效率的重要途径。企业作为理性的市场主体,有充分的理由实施裁员行为以提高经济效率。 一荣俱荣,一损俱损,皮之不存,毛将焉附。 2012年8月14日,摩托罗拉(微博)传出消息,今年内将在全球范围内裁员20%,约4000人,并关闭全球94个办事处中的三分之一。稍早之前,全球手机老大诺基亚(微博)已经宣布要进行公司历史上最大规模的裁员——全球裁掉1万人,在中国区,一些部门的员工数目减少达三分之一。 更早之前,东北地区最大的煤炭企业——黑龙江龙煤矿业控股集团已经开始了总计1.2万人的减员计划。而中国第二大煤炭企业中煤能源(7.50,0.00,0.00%),则在通过连续的降薪,来延迟裁员。 裁员的大公司还有一长串,小公司名单则更长。尽管各有各的不幸,但毫无例外,它们都属于与宏观经济紧密相连的行业。尽管在欧美国家,裁员已不是新闻,但对中国来说,这是近年来第一次如此密集地出现。 三一上海科技部员工王文(化名)被通知说需要转岗或离职。原因是王的岗位与经营业绩关系不大,属于“强占编制”。他所在的部门,经营效益一直在全集团垫底,裁员中首当其冲。王文从2012年6月份人事报表上看到:上海三一科技在年初有2492人,截至6月底1871人,并停止一切对外招聘此时,关于三一裁员的报道,频繁见诸报端。2012年7月6日中午,沈阳三一重装有限公司一百多名员工,到沈阳市信访局上访,他们认为遭遇到了所在单位的变相裁员。一周后,三一张家口风电技术有限公司就地解散,全公司仅剩4人。 南方周末记者从北京、沈阳、长沙、常德和昆山等多个三一产业园得到关于裁员的统一口径是“人员结构优化”。而三一提供的数据显示,2012年年初,三一集团有在职员工60612人,经销商员工9539人,整个上半年一共减少12763人。知情人透露,9539人也是近两年从集团转到经销商公司的。加上2012年离职人员和转出人员,集团在职员工减员了16419人。 十年来中国经济顺风顺水,除了2008年被金融海啸撞了一下腰。但这一次,“裁员”这个陌生的幽灵,真真切切开始闪现。市场竞争是残酷无情的,你能够看到气魄非凡自诩不沉之舟的“泰

危机意识

危机意识 大家都熟悉水煮青蛙的寓言:如果你把一只青蛙放进沸水中,它会立刻感受到危险的存在,随之纵身而出;但如果你把一只青蛙放进温水中,再慢慢升温,青蛙就会变得越来越虚弱,当它意识到危险时,已经失去自我脱险的能力。这就是“温水效应”,它告诉我们这样一个道理:生于忧患,死于安逸。 危机是客观存在,难于控制的,而预防危机却是主观能动,是我们完全可以掌控的。波音公司摄制模拟公司倒闭的电视片,可口可乐公司的“末日管理”,红塔集团的“视今天为落后”等,都要求全体员工永远抱有危机意识。正因为企业与员工共同保持忧患意识,当危机来临的时候才不至于手足无措。预防危机最有效的办法就是强化员工的危机意识,并把它作为一种战略思想纳入企业的发展规划中。程总在金特钢铁公司中心组学习会上讲到:明年的计划预算,集团公司给我们提的目标是利润增长30%,销售收入增长20%。我们的管理会越来越规范,职工队伍会越来越稳定,操作水平会越来越高,企业建设保障系统会越来越完善。但我们还面临着很多不利形势:国际形势不容乐观;市场情况不容乐观;矿产资源供给不容乐观。因此,作为一位新兴人,我们得时刻抱有忧患意识,在学习中成长,在创新中发展,永不懈怠地提升自己的业务能力。 员工长久不懈的危机意识,是企业立于不败之地的基础。反之,如果员工不树立紧迫的危机意识,就会处于被企业淘汰的境地。我们必须清醒地认识到危机的存在,时刻保持着清醒的竞争头脑,并牢固地树立忧患意识和危机意识。公司制定的员工末位淘汰管理制度,就是为了让我们在公平公正的前提下,择优上岗。以此点燃我们的工作激情,提升组织绩效,打造过硬工作作风,提高工作效率,形成能者上、庸者下用人机制,为优秀员工提供更好的发展平台和发展空间,力争打造作风过硬,精干、高效、和谐、规范的机关管理队伍。 越缺乏危机意识的员工其主动进取的意愿就越小、创新的动力就越弱,也就越容易在职场竞争的洪流中遭受挫败。正所谓“安而不忘危,存而不忘亡。”如果今天工作不努力,明天就有努力找工作的压力,我们每个人要产生主动学习的欲望,变要我学为我要学,变要我做为我要做;当一个人时刻觉察到危机时,这种心态之下会蕴涵一股神奇的力量,这种力量是任何困难和挫折都阻挡不了的,凭借这股力量,他会敢于挑战最大的危险,并获得挑战危机的最终胜利。铸管新疆成立不久,尽管目前取得了令人瞩目的成就,但今后面临的挑战更大,困难更多,我们更需要去面对,并时刻抱有危机意识,以此激发自己潜能。除此之外我们还

树立五种意识

树立五种意识做实群众工作用心做好工作 姜成康局长在行业2012年政治工作会议上的讲话中指出:“如何更好地适应行业改革发展新的形势需要,国家局明确提出要牢固树立责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识,这既是加强领导班子思想政治建设的重要内容,也是对各级领导干部坚持正确价值追求、带头保持纯洁性的具体要求。”我认为,牢固树立“责任意识、忧患意识、公仆意识、民主意识、创新意识”,不仅是我们“更好地适应行业改革发展新的形势需要”,也是我们更好地适应贵州中烟和贵定卷烟厂持续、快速发展新要求的迫切需要。因此,我们应当以牢固树立“五种意识”为载体,结合自身工作实际,找准切入点,认真思考,理出思路,用心实践,必定有所收获。 2012年是贵州中烟发展历史上极不平凡而又具有重大意义的一年,在这一年,贵州中烟将实现税利210亿元、“贵烟”品牌产销量将达到65万箱、力争70万箱。同在这一年,将是贵定卷烟厂实施“精致秀美”发展思路和启动易地整体技术改造最为关键的一年。面对上述新目标和新任务,我们一定要顾全大局,坚定信心,认真“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’,并且在“树立‘五种意识’上下功夫,以“坐不住”的紧迫感和“慢不得”的责任感和最好的精神状态、务实的工作举措、创造一流的思想准备,认真贯彻落实全国烟草行业和贵州中烟2012年工作会议精神,认真践行“负责任、重执行、求卓越”的贵烟核心价值观,努力把自己的思想和行动统一到贵州中烟党组的各项决策部署上来,统一到贵定卷烟厂党委、厂部“精致秀美”发展思路上来, 统一到贵定卷烟厂党委、厂部“观念更新要更加坚定、技能素质提升要更加自觉、基础管理要更加重视、管理重点要更加突出、整体工作要更加协调、企业建设要更加自信”的要求上来,按照国家局姜局长“要通过深入开展教育活动,把“五种意识”真正落实到实际工作中,有效应对各种挑战,及时化解存在的各种矛盾,努力解决改革发展中存在的各种问题,促进各项工作不断取得新成绩,确保实现行业持续协调共同发展”的要求,我们要立足当前,着眼长远,树立五种意识,珍惜人生机遇,用心做好工作,为全面完成贵州中烟2012年生产经营等目标任务,促进贵州中烟后来居上、快速发展作出自己应有的努力。 一、树立责任意识,珍惜人生机遇,努力把握好自己的人生,用心负责地做好本职工作。树立责任意识,有利于我们“自觉维护行业形象,为行业增光添彩;全面抓好“卷烟上水平”各项工作落实、为行业发展添砖加瓦。”在烟草企业里,要当好一名管理干部不容易,在我们这个有着60年历史、广大干部员期待工厂持续、快速发展的老厂里,要当好一名管理干部更不容易。换句话说,走上领导岗位并且走好更加不容易。因此,我们一定“要坚持把本职工作与行业改革发展大局紧密联系起来,自觉维护行业形象,立足本职岗位,努力多作贡献”;一定要珍惜今天这来之不易的任职机会,努力把握好自己的人生,用心负责地做好本职工作:一是要有对组织的感恩之心。烟草企业的管理干部都是在上级组织和领导的培养下成长的,虽然有个人努力的成份,但都离不开上级组织和领导的培养与关爱,这是决定因素和根本条件。因此,我们要常怀感恩之心,用心工作以回报;二是要有对本企业的感恩之心。我们都在企业里风风雨雨工作了几十年,自己的艰辛付出和干部员工的信任与关心都不可少,非常不容易。因此,我们必须倍加珍惜这来之不易的任职机会;三是要高质量、高水准的做好工作。我厂自今年起既要高质量、高水准地完成好30万箱的卷烟生产任务,又要快速、优质地实施12万平米烟叶仓库建设工作和已完成主体工程的3.5万平米仓库的收尾工作,还要认真配合做好我厂异地技术改造项目的设计和向国家局申报等相关工作,没有公司党组的正确领导和地方党委政府的支持是不行的,同样,没有全体干部员工的努力工作,无私奉献,也是不行的。上级组织和广大职工的信任,让我们从事企业管理工作,我们深感责任重大,当然,压力也很大。我们只有珍惜这个来之不易的工作平台、珍惜这段来之不易的履职机遇期,牢固树立责任意识,坚定不移的韧劲和敢为人先、敢闯敢干的勇气,以及不怕触及矛盾和问题、不怕别人说长道短,积极作为的果敢去做好本职工作,才能更好地奋发努力,团结共事,开拓创新。 二、树立忧患意识,加强自身学习,不断完善自己的思想水平,努力提升自己的工作能力。树立忧患意识,有利于我们“更多地看到问题、矛盾和工作中存在的薄弱环节,始终保持清醒头脑;用积极的态度、主动的精神正视矛盾、解决问题,只有这样才能在复杂多变的形势面前赢得主动,保持行业持续健康发展,为国家作出新的努力和贡献”。只有树立忧患意识,才能有对学习的迷恋之情,并做到自觉学习、主动学习。但学习什么?怎么学?我们要学习政策理论知识、企业管理知识、卷烟生产知识、领导艺术和员工思想政治工作方面的知识等等。怎么学?我们要“在肯定工作取得成绩的同时,更多地看到存在的问题矛盾和薄弱环节,始终保持清醒头脑。”我们一定认真学、自觉学。我们要积极参加公

热门-危机意识小感悟危机意识的重要性

危机意识小感悟_危机意识的重要性 当前,全国经济走势企稳回升,龙煤集团2013年开局良好;加之通过近几年的强基固本、安全发展,集团安全基础日趋牢固、安全形势稳步好转、抵御风险能力渐趋增强,尤其是在应对危机中集团综合管理水平逐步提升,广大干部员工对龙煤的发展充满了道路自信、目标自信、发展自信。在这种形势下,部分干部员工觉得危机过去了,压力变小了,出现放松和懈怠心理。因此,张升董事长曾在多次会议上强调,形势好转了,不代表我们的问题都解决了,广大干部员工还要进一步强化危机意识。 从龙煤集团2013年工作会议报告对当前形势的分析,以及 近期煤炭市场的行情,我们不难看到,在外,国际金融危机仍在延续,欧债危机演变,全球经济复苏曲折缓慢;国内煤炭需求不旺,进口煤又大量涌入,尤其是俄煤、蒙煤进入东北市场,挤压龙煤集团的市场份额;中国煤炭资源网近期分析指出,国际国内煤炭行情波动明显,煤炭价格回升路径尚不畅通,环渤海四港煤炭库存出现历史高位,煤炭市场形势仍不乐观。在内,集团发展仍面临诸多困难和挑战,矿井老、灾害多、成本高,企业扭亏工作迫在眉睫,改革仍需继续深化,办社会职能剥离仍需不断推进,特别是在企业发展过程中还可能遇到不确定因素的影响,等等,所有这些,都从深层次上反映了集团安全发展、转型升级的任务十分艰巨。 我们都懂得生于忧患的道理。现实的形势需要我们有闻鸡起 舞的激情,需要我们有枕戈待旦的坚守。胡锦涛同志说过:越是形势好的时候,越要有忧患意识,越要居安思危。形势好时

我们安不忘危,形势还不明朗,危机还没有消除时,我们更不能盲目乐观,到什么时候都不能丢掉危机意识。 危机意识不能丢,就要求我们进一步树立危机意识,直面残酷的市场竞争,正视自身存在的差距,认清危机的严重危害,消除漠视风险、淡化危机的思想意识,把思想观念转变到按市场规律办事的轨道上来;就要求我们进一步发扬近两年来抵御市场危机的精神作风,用舍我其谁的强烈责任感,用生死存亡的发展紧迫感,用不舍昼夜的工作热情,锤炼意志、增长智慧、塑硬作风、鼓足勇气,以饱满的激情和坚定的信心投入到实现新目标的事业中;就要求我们不断总结两年来市场博弈的经验和教训,进一步优化应对危机的方式方法,坚守举轻若重的工作态度,付出踏石留痕的实际作为,行动起来,创新思维、外拓市场、强基固本、转型升级,用危机管理的科学手...

牢固树立危机意识

企业改革转型期继续保持忧患意识 “十多年来,我经常在思考关于失败的问题,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自豪感,而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。” ――任正非 《左传》曰:“居安思危,思则有备,有备无患”。 居安思危,未雨绸缪是一种超前的危机意识。危机意识是清醒剂,能让人在危机来临之前保持清醒。昨天的辉煌并不意味着今天的成功,人最好的时候可能是最不好的开始――“危机”往往就是这时悄悄来临的。美国学者阿尔文’托夫勒认为:“生存的第一定律是:没有什么比昨天的成功更加危险”。我们不能陶醉于以往的成功经验,“如履薄冰”的危机意识会让我们不满足现状,持续不断地挑战自我,向更高的目标迈进。 在这个竞争激烈的时代,保持着忧患意识,尤其是像我们这种具有某些历史特征的企业,正在谋求着脱胎换骨投入新天地的企业,显得越发重要。因为它影响着人的求进意识,在思维里影响着我们的改革意识。 作为企业,树立危机意识,就要不断创新,不断适应形势的变化,甚至具有超前性的经营管理。有这样一个数据,在世界500强的企业名录中,每过10年,就会有1/3以上的企业从这个名录中消失,或

苟延残喘、或破产。在总结这些企业衰落的原因时,人们发现,这些企业往往在强盛时就开始衰落了,因为在这个时候,他们忽略了危机的存在,忘记了残酷的竞争需要他们不断自我激励。 反观在500强中长期站住脚的企业,则对危机意识有着深刻的认识。百事可乐公司在公司蒸蒸日上时,提出了“末日管理”的理论,在公司内部造成强烈的危机感,让员工体会到危机真的来临了,以此来激发斗志,并设定公司的年经济增长率目标。百事赶超可口可乐的业绩充分说明了“末日理论”的实用性和必要性。一篇华为的冬天震撼了商业界,其作者是深圳华为公司的创始人任正非。华为公司保持的利润率远高于比海尔、联想。但就是这样一家处于高速发展期的企业,其正处于春天的企业,却在研究冬天的问题人,研究危机,研究失败。用任正非的话说,“十多年来我天天思考的都是失败,对成功视而不见,也没有什么荣誉感、自感,而是只有危机感。也许是这样才存活了十年。”这句话,也真正道出了树立危机意识对一个企业发展壮大的重要性,值得我们去进一步深思。 作为员工,树立危机意识,就要加倍珍惜工作,尽最大努力胜任本职工作,不断追求进步。这种危机感体现在对工作的珍惜程度上。危机感强的员工,总会对工作倍加珍惜,他们总是尽职尽责做好工作,因为他们知道,如果不珍惜工作,不时刻保持危机感,自己的位置就有可能被别人替代,自己不珍惜工作,就如同冷水中的青蛙,面临被企业淘汰的危险。“今天工作不努力,明天努力找工作。”这句话就是危机感的最好体现。我们今天面临的紧迫任务是:必须拥有强烈的

应对突发事件要有忧患意识示范文本

应对突发事件要有忧患意 识示范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月

应对突发事件要有忧患意识示范文本使用指引:此解决方案资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进,同时考虑各个环节之间的关系,每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划,并将危害降低到最小,文档经过下载可进行自定义修改,请根据实际需求进行调整与使用。 近期,国内外发生的一系列突发公共事件,再一次引 起了人们对突发公共事件应对和管理问题的关注。 建立应对重大自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和 社会安全事件的应急机制,是全球不同国家政府的共识。 20xx年,我国“非典”事件之后,党中央、国务院十分重 视加快突发公共事件应急管理的建设。加强应急管理是维 护人民群众利益的重要保障,是维护国家安全、公共安全 和社会稳定的必然要求,是各级党组织坚持立党为公、执 政为民,各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内 容。 这些年来,我们先后经历了抗击“非典”、防治禽流感和 今年抗击风雪冰冻灾害、汶川特大地震抢险救灾等公共安

全事件应急处置的考验,从中积累了宝贵经验,促进了应急管理体制、机制建设,维护了社会和谐稳定。但我们也要清醒地看到,工作中仍然存在着薄弱环节,比如:应急预案有的形同虚设,一旦发生突发事件往往出现三种现象:一是事故的责任主体是哪家不清楚,相关部门的职责是什么不清楚;二是在第一线能够快速处置抢险的人员较少;三是缺乏采取果断决策处置的技术支撑。其中最值得引起重视的,是一些领导干部忧患意识不强,缺乏维护公共安全的高度紧迫感和责任感。从某种意义上说,这也是公共安全的一大隐患。 上海是一个人口、产业、财富等要素高度密集的特大型城市,任何自然灾害和人为事故都会产生放大效应。增强城市危机管理能力,保障城市公共安全,确保世博会平安举办,是上海贯彻落实科学发展观,实现经济平稳较快可持续发展必须面对的重要课题。目前,上海又处在发展

2018-2019-关于企业文化与危机意识-精选word文档 (5页)

本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除! == 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! == 关于企业文化与危机意识 企业文化是企业发展过程中的软实力,企业文化与危机意识之间有哪些谈论?下面是小编为你整理的企业文化与危机意识,希望对你有帮助。 企业文化与危机意识 宁波信远工业集团创立于1994年,是一家民营科研及投资型企业,研究领域涉足石墨材料、密封技术(发动机、大工业)、热管理、精密机械和齿科旋转 工具等行业,是业界知名的技术创新企业,中国航天用石墨密封件唯一指定供 应企业,也是航天首次载人交会对接任务密封件独家物资供应商。 “信用、创新、奉献、幸福,这不仅是我们企业文化的核心价值观,也 是我们企业发展的根本。”宁波信远工业集团副总经理袁奕琅在谈到企业家精 神时说道,“企业家精神寓于企业文化之中,而企业文化又支撑着企业的发展。” “君子信而立,不信则废。诚信不仅是做人的根本,同样也是企业发展必 不可少的根基。”袁奕琅说,作为一个创新型企业,信远历经风雨二十多年,始终将“信以致远,卓见未来”作为企业的经营理念,从第一份订单到每一份 订单,信远秉承着“诚信第一,质量第一,科技强企”的宗旨,得到了国内外 业界的高度认可,并将其影响力从国内市场扩展到欧洲市场,再由欧洲市场辐 射到全球,以跨国合资、强强联合带动了国内行业的振兴。 “创新是企业生存的源泉。”袁奕琅在谈到创新的重要性时,以商场中商 品打折为例。他说,商场中经常会有商品打折,而这些商品大多是一些过时的 产品,新产品往往不会轻易打折。“所以,有创新才有市场,有市场才有生存。”为了激发员工的创新意识,信远专门制定了提案制度,每位员工都可以 就工艺改善、安全生产、企业管理等方面提出自己的新思路、新想法,企业 会在月底和年底进行评选,并对评选出的优秀提案进行奖励。此外,信远每年 还会拿出销售收入的近6%用于科研投入和设备自动化改造,如今其中心实验室 的仪器设备已达到国际先进水准,有些装备甚至超越了国家检测中心的配置。 除了坚守诚信,不断创新外,袁奕琅还将奉献社会、提高员工幸福指数作 为塑造企业文化、促进企业发展的重要内容。他坦言:“挣钱虽然是企业的本能,但还要承担一定的社会责任。”多年来,信远一直热心于社会公益事业,

企业危机意识计划

企业危机意识计划 企业在生产经营中面临着多种危机,并且无论哪种危机发生,都有可能给企业带来致命的打击。因此对于企业来说,加强危机管理迫在眉睫。那么,如何进行科学的危机管理呢?法国管理学家费尧曾说过,管理不是一个点,而是一条线,是相互联系的运动过程。危机管理也是这样,它不仅仅局限于处理突发性事件,而注重挖掘危机发生的深层次原因,是消除企业危机因素的系列活动,主要包括3个阶段,即危机预防、危机化解、危机总结。 危机预防 危机管理的重点就在于预防危机,而不在于处理危机。出色的危机预防管理不仅能够预测可能发生的危机情境,积极采取预控措施,而且可以为可能发生的危机做好准备,拟好计划,从而自如应付危机。危机的预防措施主要有以下几种: 1.树立强烈的危机意识。危机管理的理念就是居安思危,居危思进,未雨绸缪。在企业经营形势不好的时候,人们容易看到企业存在的危机,但在企业如日中天的时候,居安思危则并非易事,然而危机往往会在不经意的时候到来。所以,企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念,营造一个“危机”氛围,使企业经营者和所有员工面对激烈的市场竞争,充满危机感。 2.引入危机管理框架结构。以前,人们总是在危机发生时建立一个危机管理小组来协调和控制危机及其产生的影响,但这种小组是临时组建的,不具备行使一些特定任务所必备的各种技能,同时用来挑选小组成员也要花费很多时间。因此,可以尝试建立危机管理组织结构框架,其主要由三部分组成:第一部分是信息系统,第二部分是决策系统,第三部分是运作系统。

信息系统主要负责对外工作,由信息整合部、信息对外交流部和咨询管理部组成。信息整合部对外派出信息侦察兵来收集信息,并对所收集的信息进行整理和评估鉴定;信息对外交流部负责应付公众、媒体、利益团体和危机之外的人,咨询管理部主要负责分析危机的影响和危机管理造成大众及相关利益集团对企业组织的看法,并提出改善的建议,把一些重要信息及时向企业高层报告。 决策系统由危机管理者统帅,负责处理危机的全面工作,其必须有足够的权威进行决策,一般由首席危机管理者,如公司的经营决策层担任,也可由中级或基层管理者担任,但是这时必须由高级决策层授予其较大的权限。 运作系统由部门联络部和实战部组成,其中部门联络部负责联络公司内部受危机影响的部门与不受影响的部门,是正常经营地区与受危机影响地区的联系纽带;而实战部则负责将危机管理者的策略计划转化成实战的反应策略和计划,并通过专业知识来实施这些计划。这种危机管理框架结构,不管应付何种类型、规模与性质的危机,都清楚地限定了每一个部门的工作和目标。将组织内部的信息沟通和提供给外部团体的信息分开,减少了误解和对抗,降低了对企业信誉所造成的影响。 3.建立危机预警系统。危机预警系统就是运用一定的科学技术方法和手段,对企业生产经营过程中的变数进行分析及在可能发生危机的警源上设置警情指标,随时捕捉警讯,对危害自身生存、发展的问题进行事先预测和分析,以达到防止和控制危机爆发的目的。 危机预警系统主要包括以下几方面内容:一是危机监测。对可能引起危机的各种因素和危机的表象进行严密的监测,搜集有关企业危机发生的信息,及时掌握企业危机变化的第一手材料。二是危机预测和预报。对监测得到的信息进行鉴别、分类和分析,使其更有条理、更突出地反映出危机的变化,对未来可能发生

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