伊旗第三小学五年级下册语文学教案
课题：语言的艺术主备人：郭秀梅备课时间：2017.4.3 上课时间：使用教师：
学习目标1.发现、搜集、积累精妙的语言。
2.通过多种形式的语文活动，感受祖国语言的丰富美好。
3.激发、品味语言艺术的兴趣，学习在生活中恰当巧妙地运用语言。
德
育
目
标
个人卫生要讲究
导入新课
同学们，中华文化博大精深，我们汉字的语言艺术更是魅力无穷。今天就让我们走进语言的艺术，感受语言的魅力。
问题引入
自主学习
学习过程个性化设计
（红笔批注）
1.教师过渡引入。
2.学生搜集资料，整理资料。（见自学单）
合作
交流
汇报分享1.四人一小组，由组长负责，归类整理各自的资料，为展示做准备。
2.汇报分享：（由两位主持人引导学生归类汇报、分享）。
（1）展示自己收集的谚语、歇后语、广告词等等，并交流看法. （2）展示小品、相声等。
拓
展延伸
运用资料1.教师指导运用资料（巧妙对答——巧戏美国人）。
2.学生积累运用资料（运用手中的资料或生活中的情景说一句话。如：歇后语谚语、对联等等）
3.推荐阅读《三国演义》中《诸葛亮舌战群儒》的故事。
教
学
反
思
安全提示：世界因你而美丽，生命因安全而灿烂。
一、表演训练 1．用手造型出下列形象： 小鸭、小狗、小鸟、孑L雀。 2，表演童谣 比尾巴 作者：程宏明 谁的尾巴长？谁的尾巴短？谁的尾巴好像一把伞？ 猴子尾巴长，兔子尾巴短，松鼠的尾巴像把伞。 谁的尾巴弯？谁的尾巴扁？谁的尾巴最呀最好看？ 公鸡尾巴弯，鸭子尾巴扁，孔雀的尾巴最呀最好看。 3．根据关键词设计情节表演： 司机、售票员、乘客（老人、小孩、年轻人等）。 二、语音训练 1．翘舌音 sh-翘起舌靠近硬腭前部，成窄缝，气流从中送出。 十( shí) 山(shān) 上（shàng) 身(shēn) 声(shēng) 书(shū) 双(shuāng) 顺(shùn) 实施(shíshī) 闪烁(shǎn shu?) 叔叔(shūshū) 伸手（shēn shǒu）省事(shěng shì) 朗读练习： dàshīzi chēng bàwáng pǎo jìn niúqún chěng xiōng kuáng 大狮子，称霸王，跑进牛群逞凶狂，māng niúbǎi kāi bāguàzhan shīzi jǔshǒu lái t?u xiáng 牤牛摆开八卦阵，狮子举手来投降。 2．平舌音 S-舌尖靠住下齿龈，形成一条缝，气流从中挤出。 塞(sāi) 三(sān) 思(sī) 松(sōng) 苏(sū) 扫( sǎo) 嫂嫂(sǎo sǎo) 三思(sān sī) 思索(sīsuǒ) 松散(sōng sǎn) sh?n sashīsasàshuǎng sài shi suíshí 神色失色飒爽赛事随时
sǎo shìsōng shǔ 扫视松鼠 三、主持演讲训练 伴随着阵阵欢笑声，一群天真无邪的小朋友已经上场,他们将用琴 声来表达童年的欢乐，请听中班小班的小朋友们的木琴齐奏《我爱北京天安门》。 四、诗歌朗读表演 春雨 “轰隆隆……” 谁这么顽皮，重重的敲门声， 惊得小草，从泥里探出脑袋； 吓得小花，顿时红了脸； 吵得梦中的小动物， 不情愿地睁开了双眼…… 哦！原来是春雷在扣响春天的大门。 注意：探出(tàn chū)、顿时(dùn shí)、睁开(zhēng kāi),春雷(chūn l?i) 五儿歌朗读表演 找朋友 作者：佚名 小鸡小鸭是朋友，下个蛋蛋喂妞妞。 小猫小狗是朋友，看家护院好帮手。 青蛙是朋友，保护庄稼是能手。 小壁虎是朋友，见到蚊子不松口 生态平衡要保持，我们到处有朋友。
学与教的心理学作业参考答案 第一章 一、填空 1、最初运用角色概念来说明个体在社会舞台上的身份及其行为的心理学家是米德。 2、心理学认为，教师要扮演的角色包括：A、知识传授者，B、团体领导者，C、模范公民 ,D、纪律维护者 ,E、家长代理人等 3、皮格马利翁效应又叫教师期望效应。由心理学家罗森塔尔于本纪60年代提出。 4、对教师职业有重要影响的人格品质包括：A、热情与同情心，B、激励与想像.等。 5、心理学家对教师心理品质与其职业成就的早期研究的三种范型是A、问卷调查，B、相关研究，C、实验研究。 6、新教师和专家教师的教学行为存在的差异可以从A、课前,B、课中 ,C、课后 三个教学阶段进行分析。 7、心理学研究提出的缩小新手与专家教师之间差异的有效措施是：A、掌握教学常规与教学策略 ,B、对教学经验的反思 ,C、外部支持 .。 8、波斯纳提出的教师成长公式为经验+反思 =成长。 9、师范生从新手到专家水平的教师需要经历如下发展水平 A、新手水平，B、高级新手水平，C、胜任水平，D、熟练水平，E、专家水平。 10、教学效能感的理论来源于班杜拉的自我效能概念。 11 低成就感非人性化情绪衰竭情绪衰竭 12 情境认知理论 二、选择题 1、.教师的心理品质主要包括： A.、心理过程与个性心理特征；B、心理过程与认知能力；C、认知能力与人格特征；D、认知能力与教学风格。
2、讨厌教师的教学方法枯燥无味反映学生希望教师充当角色。A.、家长代理人； B、知识传授者； C、纪律维护者；D.模范公民。 3、A 4、据西方心理学的研究，在西方发达国家中，教师的智力水平、知识水平与学生的学习结果无重大相关。对这一发现最合理解释是： A.、测量方法不可靠；B、.教师的知识与智力不是搞好教学的重要条件；C、在教师的知识 和智力达到一定水平之后，教师的其他特征对教学效果起更大的决定作用；D、研究取样少，不足以说明问题。 5、下面的描述最可能代表专家教师的特征是：A.他总是十分认真备课，教案写得很详细； B.他对学生无微不至的关怀，当发现有不理解的地方，能及时帮助学生； C.他总是认真批改学生的作业，仔细记录学生的每一处错误； D.它的教案虽然写得不很详细，但它能预见学生可能出现的理解错误。 6、下面哪些做法是与“缩小专家教师与新手差异”的研究相符合的：A.为新教师配备指导教师；B.给新教师压担子、多教课；C.让新教师脱产进修，多学习，只有自己“装满一桶水，才能倒给学生一杯水；D.组织新教师与老教师一道说课、听课、评课。 7、如果要使心理学课程成为教师职业训练的重要课程，根据当代知识分类理论，高师心理学的改革：A.应加强趣味性，增加大学生心理内容；B.应注意理论联系实际，联系大学生自 身的事迹；C.既注重陈述性知识的教学，更注意使心理学原理转化为应用技能；D.改革心理学理论体系，增加理论的严密性。 8、罗森塔尔关于要是的预期的实验表明：A.教师对学生的期望会影响它对学生的态度；B. 教师对学生的期望值越高，学生的进步越快；C.教师的期望对学生的影响胜于其言行；D.只要对学生抱有期望，学生就朝着期望方向发展。 9、根据学习心理学原理，可以将教师反思过程最适当概括为：A自我提问与思考过程；B.自我完善过程；C.师生相互作用过程；D.问题解决过程。 10、情景认知理论认为，学习实质上是：A、一个文化适应与获得特定的实践共同体成员身份的过程；B、学习者细心观察专家的示范过程；C、在专家指导下主动实践的过程；D、学习者观察和模仿共同体内其他成员的行为实践的过程。
中医学基础模拟试卷
成都中医药大学 2009 年秋季期末考试 A卷（本科试卷一） 一、选择题 （一） A1型题 1．现存最早的药物学专著是（） A ．《黄帝内经》 B ．《神农本草经》 C ．《炮炙论》 D ．《本草纲目》E．《本草图经》 2．最早由国家政府颁行的药典是（） A．《神农本草经》 B ．《炮炙论》 C．《新修本草》 D ．《本草纲目》E．《本草经集注》 3．“寒极生热，热极生寒”体现了阴阳的哪一关系（） A ．阴阳交感 B ．阴阳的对立制约 C ．阴阳的互根互用 D．阴阳的消长平衡 E ．阴阳的相互转化 4．人体五官中的舌属“火”，这一归类主要采用下列哪一认识方法（） A．比较法 B ．取象类比法 C．推演法 D ．试探法 E．反证法 5．按五行生克规律，木的“所不胜”之子是（） A．木B．火C．土 D ．金E．水 6．“藏象”一词始见于（） A．《素问》 B ．《灵枢》C．《类经》D．《难经》E．《伤寒杂病论》
7．“五脏六腑之大主”是指（） A．肾B．肝C．心 D ．脾E．肺 8．脾为“气血化生之源”的生理基础是（） A．脾化生水谷精微 B ．脾主升清 C．脾主统血 D ．脾为后天之本 E．脾运化水液 9．易于感冒是气的什么功能减退之表现（） A．推动作用 B．温煦作用 C．防御作用 D．气化作用 E ．固摄作用 10．临证对于自汗的治疗常用补气药物，其组方的理论依据是（） A．气有推动作用 B．气有固摄作用 C 气有温煦作用 D 津液能载气 E．津液能化气 11．循行于上肢内侧后缘的经脉是（） A．手太阴肺经 B．手少阴心经 C．手厥阴心包经 D 手阳明大肠经 E 手太阳小肠经 12．气虚湿盛体质者，受邪后疾病多从（） A．寒化B．热化C．燥化 D ．湿化E．火化 13．具有“其性开泄，易袭阳位”的六淫之邪是（） A．风邪B．寒邪C．湿邪 D ．暑邪E．火邪 14．导致“气结”的情志刺激是（） A．怒B．悲C．忧 D ．喜
一、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 1、服务语言应遵循尊重性、正确性、适应性和简明性原则。（对） 2、与客人说话，要专注，眼睛要一直注视着客人。（错） 3、对于称呼对象的婚姻状况不明时，则称之为“小姐”。（对） 4、在询问对方的姓氏时，为了表示尊敬，可以说“您贵姓”。（错） 5、一般在饭店与客人交际中，自我介绍从简，只报姓名、职务即可。（对） 6、全国通行的十字文明用语是：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。（对） 7、肢体语言是形体语言中使用得最多和最重要的。（错） 8、英、美等西方客人交谈时，他们喜欢相距较远，而拉丁美洲客人喜欢近距离。（对） 9、与外宾打招呼可以用“您去哪儿”这类的问候语。（错） 10、服务员同时接待男女客人，应充分尊重女性客人，首先将女性介绍给男性。（错） 二、问答题。（本大题共6小题，每小题5分，共30分） 1、服务语言有哪些功能？如何才能更好地发挥这些功能？ （1）服务语言具有交际功能、服务功能和创效功能。 （2）要更好地发挥服务语言的交际功能，必须注意以下四点要求：坚持宗旨、恪守信用、相容他人，潜在发展。 要更好地发挥服务语言的服务功能，必须注意以下三点要求：迎合需要、全程投入、追求完美 要更好地发挥服务语言的创效功能，必须注意以下三点要求：送上物质享受、送上精神愉悦、送上道德新风 2、怎样才能更好地贯彻真诚赞美准则，从而提高服务礼貌语言的交际功能？ （1）真心实意 （2）实在具体 （3）合乎时宜 （4）因人而异 （5）雪中送炭 3、什么是语境？为什么说话一定要切合语境？试举例说明。 语境，就是语言环境，它有内语境和外语境之分。内语境是就语言内部组织而言的，即言谈的前言后语；外语境是指非语言内部的环境。 一定的语境，对于语言表达有明显的制约性。如果忽略内外语境中某个必要的因素，脱离它的制约，即使思想内容和语言形式没有问题，也还是不能达到预期目的的。所以，应该充分认识语境的作用，认真把握语境的特点，使服务语言能随时切合语境。 例如，切合语境就要尊重客人，服务员不能因为客人所点的菜式的贵贱而“换”面孔。 4、在人际交谈中，应戒除哪些禁忌的语调语气？为什么？请举例说明。 （1）语调的忌讳： 烦躁的语调、嘲讽的语调、傲慢的语调 （2）语气的忌讳 反问的语气、命令的语气 原因：人们在说话的时候除了要准确、清晰外，还要注意运用恰当的语调和语气。说话是口耳相传的事情，假如说话者有正确的意思，但滥用了语调语气，同样不能起到良好的交际作用。 如：客人说客房里没有开水，服务员回答“没有啦”，语调高昂，显然流露出厌烦的情绪。
第一部分汉语普通话语音规范化训练 第二部分正确用气发声基本功训练 气息控制训练：气息基本状态练习，呼吸肌的锻炼，气息的综合运用练习 共鸣调节训练：胸腔共鸣练习、改善口腔共鸣练习、鼻腔共鸣练习 口腔控制训练：唇舌口部训练操及字词练习，打开口腔、改善音色练习，吐字归音练习、综合练习 声音弹性的训练：声音色彩的变化练习，诗词、民歌内容练习，艺术基调的变化练习、各种句、段内容练习 嗓音锻炼与保护：发声特点、标准及要求，科学练声的基本原则，保护嗓音的基本措施，常见嗓音疾病的防治 嗓子是劳动工具，应科学地锻炼和认真地保护。 好的嗓子产生于正确的用气发声，好的嗓音产生于科学地锻炼和保护。 播音主持艺术语言的发声特点： 以嗓子为主的劳动，嗓音要结实、优美、持久、纯正。 以本色的实声为主，用声范围在话声区以内（话声区即日常谈话的中声区） 以口腔共鸣为主，唇部、舌部都有一定力度 字音在口腔前部集中，字音的清晰度超过声音的响度（切忌音包字） 吐字轻快连贯、颗粒性强、如珠如流，有弹动感、流动感 气息控制深、匀、通、活，连贯自如
播音主持艺术语言的发音标准： 声音纯正大方、朴实明朗 语音准确规范、清晰流畅 发声圆润集中、颗粒饱满 感情起伏跌宕、内在由衷 节奏抑扬顿挫、自然连贯 表达色彩丰富、变化自如 播音主持艺术语言的发声要求： 要源于生活、高于生活 既真实，又有艺术夸张 既自然，又有所修饰 既有内心感受，又要具体鲜明体现 既让人感到如同生活般的亲切自然，又是一种引人入胜的艺术享受 在本色的基础上发挥自己声音的特色 播音员主持人科学练声的基本原则： 根本原则：以情带声、以声传情，以情运气、气随情动，以情用声、声随情变，声情并茂、传情达意，声音必须服务于内容、服务于思想感情。 第一，感情是内在的、由衷的，气息是运动的、灵活的，声音是自如的、多变的。 第二，精神振奋、状态积极、情绪饱满、精力集中，要全身心地高度投入其中，感情专一。 第三，发暖声积极热情，面部呈现“似微笑”状态（切忌发冷声、冷面孔、冷冰冰）。
《学与教的心理学》读书体会 谭理 我阅读了《学与教的心理学》这本书，读完后深有感触，这本书中提到的很多的教学机制、教学理念，与我们的教育教学息息相关。读后使我对学生的心理尤其是中学生的心理以及学与教的心理有了更深刻的认识，很好地促进了自身业务的提高。学与教的心理学的出现把学习论、教学论和教学法统一在一个学科体系之中。有利于我们反思自己的教学，搞清自己的教学的风格与特点。 一、书的框架和主要内容 《学与教的心理学》这本书包括了三部分：教师与学生心理，学习心理，教学心理。它将新的学习论和教学论及其教学设计技术贯穿全书。采取了以学校学习和教学中的心理学问题为基本线索，介绍和剖析学与教的重要方面和主要环节的心理学理论与应用。论述了学习类型与教学条件的相互关系，学生人格特征与教学处理的相互影响，师生间和同学间的交互作用等等。 二、个人收获和体会 《学与教的心理学》揭示出教育过程中应当了解学生的特点，并且阐述了这些特点对教学过程会产生何种影响。作为一名教师，了解学生、了解学生的学习，学会如何有效指导学生学习将是职业生涯中最重要的事情。这本书告诉我们：1、教与学应是不分离的，它就是一个共同体：有助于我们更好地认清教学的实质。教学是师生双向互动的活动。 2、培养学生的思维能力、逻辑能力、表达能力、思辩能力、交际能力和创新精神则永远是教学最本质的核心。 3、明白了学习的本质是人类个体的自我意识和自我超越，我很认同“终身学习”和“学习社会化”的观念和模式。在学校，学习的不是死的知识，而是学习的能力，学习要伴随着人的一生，要学会学习。 4、让学生更新本身原有的学习观念，以前只是注重知识，技能的学习，而忽视了情感，态度，方法，道德品质和行为习惯的学习，因为只要掌握了老师讲的东西就能取得比较好的成绩，也在一定程度上滋长了学生的懒惰情绪，而现在要转变方式，创造性学习，探索未知的领域。 5、学习不仅要有明确的学习目标，而且需要建立灵敏，完善的反馈调节机制，
中班语言艺术活动教案大全 现在的家长们对孩子一般只注重识字教育，而语言能力的培养却没有引起应有的注意。其实对孩子的发展来说，口头语言要比识字更为重要。下面是5068儿童网橙子整理的关于亲子的活动方案，供大家学习和参阅! 中班语言活动：走进夏天 一、活动目标 1.通过细致地观察图片，引导幼儿把图片按事物发展的逻辑顺序进行有序排列，并根据图片内容进行合理的情节想像，运用完整连贯的语言较有条理地表达图片内容，发展幼儿的逻辑思维能力和分析综合能力，培养想像力及创造力，提高口语表达能力。 2.通过排图活动，培养幼儿的合作意识，学习互相帮助。 3.通过讲述活动，学会自我保护的方法，有自救意识。 4.在活动中充满自信心，积极开动脑筋，有独特的见解。 二、活动准备 (一)物质准备教具、学具的准备：教学用挂图4张，设计成相片的形式;教学用排序框一个，鼠妈妈的头饰一个;字卡一套;每人一套图片(4张)和排序框。在舞台上布置一个场景：西瓜船在水上飘着。 (二)知识经验准备课前请大班的幼儿排练木偶故事表演。 三、活动过程 (一)设计生动的形式，引起幼儿的兴趣，引入主题。 老师打扮成老鼠妈妈向大家介绍：“小朋友们好!知道我是谁吗?
我是鼠妈妈。刚才，我上了趟照相馆。瞧!这是我的两个小宝贝：油油和吱吱。(出示小老鼠的合影)他们可爱吗?他们可淘气啦，就说昨天吧，我带他们去春游，可他们却弄得浑身湿淋淋的。你们猜猜这是怎么回事?看看我昨天拍下的相片就会明白啦!” (二)观察图片，引导幼儿学习按事物发生的经过进行排序。 1.出示图一，引导幼儿观察图片，描述画面的内容，着重讲角色的动态。 然后引导幼儿由画内向画外推想：“两只老鼠怎么会在小河里?”对画面的“前因”进行发散性联想，鼓励幼儿想得不一样。观察图片可采用问题启发法：“图上有谁?他们怎么啦?从哪里看出他们遇到了危险?(丰富词：危险)心情怎样?(丰富词：着急)油油和吱吱有什么不同?(观察动态)他们坐的是什么?怎么找到的西瓜皮?” 2.无序地出示图三和图四，让幼儿排一排，说一说：“这三张图怎么排?谁在前?谁在后?为什么要这样排?”着重讲图三和图四的排列顺序及理由。 3.鼓励幼儿根据图片的内容，大胆地想像合理的情节发展。启发性提问：“油油和吱吱怎么会爬上西瓜船?为什么青蛙在推西瓜船?小老鼠们怎样找到青蛙哥哥的?青蛙哥哥为什么会坐在西瓜船里?这中间又发生了什么事情呢?” 4.出示图二，进行插排讲述。启发幼儿讲出：“这张图应该插在哪里?为什么?”要讲出图二排在图一和图三中间的道理，引导幼儿看出事件发展的逻辑顺序。
古人云：“开卷有益”。常读书和常思考，会使我们勇于和善于对自己的教育教学作出严格的反省和内省，既不惮于正视自己之短，又要努力探究补救途径，更要擅于总结自己的或同行的成功经验，从中提炼出可供借鉴的精华，为理论的突破夯实根基。读书，能使你的知识变得更丰富，若干年以后，“教科书在你眼里看来就浅易得像识字课本一样了” 我阅读了《学与教的心理学》这本书，读完后深有感触，这本书中提到的很多的教学机制、教学理念，与我们的教育教学息息相关。读后使我的业务水平有了进一步的提高，对学生的心理以及学与教的心理有了更深刻的认识。教学是教与学的统一，只有老师和学生们的积极配合，才能达到教学的完美结合。 《学与教的心理学》这本书包括了三部分：教师与学生心理，学习心理，教学心理。它将新的学习论和教学论及其教学设计技术贯穿全书。采取了以学校学习和教学中的心理学问题为基本线索，介绍和剖析学与教的重要方面和主要环节的心理学理论与应用。论述了学习类型与教学条件的相互关系，学生人格特征与教学处理的相互影响，师生间和同学间的交互作用，等等。 从书中，我认识到以下几个方面的问题： 1、我国教育面临着从“应试”教育向“素质”教育的转轨。要提高学生的素质，首先要使教师队伍具备良好的素质。要更新我们教师的教育观念和提高自身教书育人的技能。 2、中、小学教育的对象是青少年学生。学生的发展既是教育目标，又是教育的基本依据。教师要想取得预期的教育效果，必须了解学生发展的基本规律及其学生的个体差异。在教学中我应把握学生的认知特征，促进学生的认知发展。 3、帮助学生有效地学习是教师的天职。若要有效地帮助学生学习，就必须懂得和熟练地运用学习规律。所以我们教师要知道学生认知能力、动作技能和态度与品德学习的过程和有效学习的内部与外部条件。 4、教师必须学好教学心理学才能使习得的学习论原理转化为教学技能。为我们的教学决策提供心理学依据和应用技术。 5、教学设计是一项复杂的技术，需要许多心理学和教育学知识作指导。教师必须知道并理解课堂教学的一般过程。课堂上的任何教学方法或技术的选用必须适合教学目标的需要。激发和维持学习动机是教育教学过程中的一个重要环节。教师要顺利完成教学各个环节的任务，必须自始自终对课堂进行有效的管理。 个人收获和体会： 《学与教的心理学》揭示出教育过程中应当了解学生的特点，并且阐述了这些特点对教学过程会产生何种影响。作为一名教师,了解学生、了解学生的学习，学会如何有效指导学生学习将是他职业生涯中最重要的事情。 教与学应是不分离的，它就是一个共同体,有助于我们更好地认清教学的实质。学会全面地去洞察一切，学会将教学置于“共同体”中，学会在整体中去把握；不再教学分离，既要认识到自我的局限，又要善于去发掘自身的潜能。 培养学生的思维能力、逻辑能力、表达能力、思辩能力、交际能力和创新精神则永远是教学最本质的核心。 明白了学习的本质是人类个体的自我意识和自我超越，我很认同“终身学习”和“学习社会化”的观念和模式。在学校，学习的不是死的知识，而是学习的能力，学习要伴随着人的一生，要学会学习。没有智慧，知识本身是没有用的。学习不仅是课堂中的事，要创造学习化的社会，我们个人也应该学会在生活中学习，在学习中生活。 学习不仅要有明确的学习目标，而且需要建立灵敏，完善的反馈调节机制，通过对学习评价理论的学习，更新了评价观，评价决不仅仅是考试，老师的评语。同时也要重视自我评价，而它才是学习过程的出发点与归宿，只有更多地进行自我评价，才能形成自我意识，获得自我超越。
普通高等教育全日制五年本科 《中医基础理论》课程教学大纲 （供中医类五年制专业用） 前言 中医基础理论课程属于中医学的专业基础课。通过对该课程的学习，要求学生掌握本课程中有关中医学的基本理论、基本知识和基本思维方法，包括中医学的哲学基础（精气、阴阳、五行学说）、中医学对人体生理的认识（藏象、精气血津液神、经络、体质）、中医学对疾病及其防治的认识（病因、发病、病机、防治原则），为继续学习中医诊断学、中药学、方剂学、中医经典著作和临床各科打好基础。 本课程以课堂讲授为主，结合多媒体教学和课堂讨论等方法，以增强学生对中医基础理论知识的认知能力，使学生在掌握基本知识和基本技能的同时，掌握学习方法，锻炼培养思维和科研能力，培养学生的运用知识、发现问题、解决问题的能力以及创新意识，以适应素质教育的要求。 本课程的教学，教师语言应规范通俗，由浅入深，循序渐进，突出重点，讲清难点并交代疑点，既要充分考虑大学一年级学生的认知能力和在学习方法方面的适应能力，又要充分体现中医基础理论的继承、发展和创新，反映中医现代化的要求。 正文 绪论 【目的要求】 1.掌握中医学理论体系的主要特点。 2.了解中医学、中医基础理论、中医学理论体系的概念，中医学的学科属性，中医学理论体系的形成和发展概况。 【教学内容】 一、中医学的基本概念和学科属性 二、中医学理论体系的概念、形成与发展 （一）中医学理论体系的概念 （二）中医学理论体系的形成与发展 （三）中医学理论的继承与创新 三、中医学理论体系的主要特点
（一）整体观念：人体是一个有机整体；人与自然环境的统一性；人与社会环境的统一性；整体观与现代医学模式。 （二）辨证论治：病、证、症的基本概念；辨证论治的概念；同病异治与异病同治；辨证与辨病相结合。 四、中医基础理论课程的主要内容 【课时与方法】 总课时6主要特点4 其他2 授课方法课堂讲授结合多媒体教学 第一章中医学的哲学基础 【目的要求】 1.了解古代哲学精、气的概念、精气学说的内容及精气学说在中医学中的应用。 2.掌握阴阳的概念和阴阳学说的内容。 3.掌握五行的概念和五行学说的内容。 4.掌握阴阳学说和五行学说在中医学中的应用。 5.了解中医学思维方法的特点。 【教学内容】 第一节精气学说 一、古代哲学精与气的概念 （一）精的概念 （二）气的概念 二、精气学说的内容 （一）精气是构成宇宙的本原 （二）精气的运动与变化 （三）精气是天地万物相互联系的中介 （四）天地精气化生为人 三、精气学说在中医学中的应用 第二节阴阳学说 一、阴阳的概念及属性 （一）阴阳的概念 （二）阴阳的属性 （三）阴阳属性的绝对性和相对性 二、阴阳学说的内容 （一）阴阳对立制约：阴阳相反、阴阳相互抑制削弱。 （二）阴阳互根互用：阴阳相互依存、阴阳相互促进化生。
琅琅语言表演艺术培训中心教案 教学名称：琅琅少儿语言表演课程一 授课老师：蔡琳琅，曾瑶瑶 教学对象：4~9岁儿童 计划学时：2小时 教学目标：让孩子在课堂找到自信，培养音乐素养，仪态端正，在故事中找到角色感。 课堂道具：小卡纸、水彩笔、油画棒、作品复印的备份、字卡。 教学流程： 一、才艺展示。 在课前让每个孩子喊出我们专属口号（我是XX，我最棒！）。 让课堂中让每个小朋友简单介绍自己，让大家认识彼此。再展示自己的一个才艺（提前让孩子们准备好，例如：简短的一段打油诗，一首歌曲，自己制作的手工小卡片，摆几个pose......）。 二、课堂分组。 小朋友站成一排，从1~5报数，然后数到1的站在一起，数到2的站在一起......以此类推。作为孩子上课排座位的方法。每节课交换不同的同桌，让孩子更快了解对方，并且用新鲜感促进孩子对课堂更多的兴趣。 三、动手操作训练。 老师将制作卡片的工具发放给每位小朋友。在老师的操作演示下带领小朋友每人制作一张卡片，再将每张卡片呈现给小朋友们看，最后让小朋友把自己的卡片赠送给自己的同桌。（锻炼孩子的动手操作能力和交友能力以及培养孩子懂得分享，珍惜友情的优秀品质。） 四、舞蹈训练。 与孩子一起做一段律动操。（作为每节课开始的热身运动，并且成为琅琅语言表演艺术培训中心专属律动操，形成我们培训中心的特色。动作自己编。）
五、绕口令训练。 《数星星》 天上小星星， 地上小青青。 青青看星星， 星星亮晶晶。 青青数星星， 星星数不清。 （通过绕口令的训练，纠正孩子的语音发音，培养孩子的语感。） 六、歌曲训练。今天学的歌曲是《拍手歌》，先把歌词用PPT展示给小朋友们看，逐字教会，念通畅后用电脑放一遍给小朋友们听，再逐句教会他们唱。歌曲熟练之后再让小朋友们边拍手边唱歌。（培养孩子的音乐素养和动作协调能力，让左右脑平衡发展。） 歌词：如果感到幸福你就拍拍手．．．．．． 如果感到幸福你就跺跺脚．．．．．． 七、仪态训练：坐姿。 用PPT展示给小朋友看什么是正确的坐姿，再纠正小朋友的坐姿，抬头，挺胸，将两手端正地放在桌面上，呈平放放松状态。（塑造孩子的身姿体态） 八、散文训练。
学与教的心理学作业参考答案 （个别答案可能不一致，同学们自己核对、相互检校一下） 第一章 一、填空 1、最初运用角色概念来说明个体在社会舞台上的身份及其行为的心理学家是米德。 2、心理学认为，教师要扮演的角色包括：A、知识传授者，B、团体领导者，C、模范公民 ,D、纪律维护者 ,E、家长代理人等 3、皮格马利翁效应又叫教师期望效应。由心理学家罗森塔尔于本纪60年代提出。 4、对教师职业有重要影响的人格品质包括：A、热情与同情心，B、激励与想像.等。 5、心理学家对教师心理品质与其职业成就的早期研究的三种范型是A、问卷调查，B、相关研究，C、实验研究。 6、新教师和专家教师的教学行为存在的差异可以从A、课前,B、课中 ,C、课后 三个教学阶段进行分析。 7、心理学研究提出的缩小新手与专家教师之间差异的有效措施是：A、掌握教学常规与教学策略 ,B、对教学经验的反思 ,C、外部支持 .。 8、波斯纳提出的教师成长公式为经验+反思 =成长。 9、师范生从新手到专家水平的教师需要经历如下发展水平 A、新手水平，B、高级新手水平，C、胜任水平，D、熟练水平，E、专家水平。 10、教学效能感的理论来源于班杜拉的自我效能概念。 11 低成就感非人性化情绪衰竭情绪衰竭 12 情境认知理论 二、选择题 1、.教师的心理品质主要包括： A.、心理过程与个性心理特征；B、心理过程与认知能力；C、认知能力与人格特征；D、认知能力与教学风格。
2、讨厌教师的教学方法枯燥无味反映学生希望教师充当角色。A.、家长代理人； B、知识传授者； C、纪律维护者；D.模范公民。 3、A 4、据西方心理学的研究，在西方发达国家中，教师的智力水平、知识水平与学生的学习结果无重大相关。对这一发现最合理解释是： A.、测量方法不可靠；B、.教师的知识与智力不是搞好教学的重要条件；C、在教师的知识 和智力达到一定水平之后，教师的其他特征对教学效果起更大的决定作用；D、研究取样少，不足以说明问题。 5、下面的描述最可能代表专家教师的特征是：A.他总是十分认真备课，教案写得很详细； B.他对学生无微不至的关怀，当发现有不理解的地方，能及时帮助学生； C.他总是认真批改学生的作业，仔细记录学生的每一处错误； D.它的教案虽然写得不很详细，但它能预见学生可能出现的理解错误。 6、下面哪些做法是与“缩小专家教师与新手差异”的研究相符合的：A.为新教师配备指导教师；B.给新教师压担子、多教课；C.让新教师脱产进修，多学习，只有自己“装满一桶水，才能倒给学生一杯水；D.组织新教师与老教师一道说课、听课、评课。 7、如果要使心理学课程成为教师职业训练的重要课程，根据当代知识分类理论，高师心理学的改革：A.应加强趣味性，增加大学生心理内容；B.应注意理论联系实际，联系大学生自 身的事迹；C.既注重陈述性知识的教学，更注意使心理学原理转化为应用技能；D.改革心理学理论体系，增加理论的严密性。 8、罗森塔尔关于要是的预期的实验表明：A.教师对学生的期望会影响它对学生的态度；B. 教师对学生的期望值越高，学生的进步越快；C.教师的期望对学生的影响胜于其言行；D.只要对学生抱有期望，学生就朝着期望方向发展。 9、根据学习心理学原理，可以将教师反思过程最适当概括为：A自我提问与思考过程；B.自我完善过程；C.师生相互作用过程；D.问题解决过程。 10、A 11、B 第二章
中医基础知识教学设计 一．教学目标： 1.了解阴阳、望闻问切、经络的基本概念。 2.阴阳、望闻问切、经络的基本内容。 二.教学重难点： 阴阳、望闻问切、经络的基本概念和内容。 三：教学准备：PPT 四：教学过程： （一）阴阳 1.阴阳的基本概念 阴阳，是对自然界相互联系的某些事物或想象对立双方的概念。 阴阳是自然界的客观规律，是一切事物的本源，是万物发展变化的起源，是生长、毁灭的根本。 2.阴阳概念的形成 阴与阳，就好比太阳和月亮、火与水。阳，就是活跃的，运动的。阴就是安静的、停止的。 太阳：明亮——温暖——上升——运动——兴奋（男） 月亮：晦暗——寒冷——下降——静止——抑制（女） 3.阴阳学说的基本内容 1.阴阳对立制约，是指属性相反的阴阳双方在一个统一体中的相互斗争、相互制约和相互排斥。阴阳的相互对立，主要表现于它们之间的相互斗争、相互制约。阴阳处在相互制约、相互排斥、相互消长的动态之中。 2.阴阳互根互用，阴阳互根，是指一切事物或现象中相互对立着的阴阳两个方面，具有相互依存，互为根本的关系。阴阳互用，是指阴阳双方具有相互资生、促进和助长的关系。阳以阴为基，阴以阳为偶；阴为阳守持于内，阳为阴役使于外。所谓“阴在内，阳之守也；阳在外，阴之使也。” 3.阴阳交感互藏，阴阳交感，是指阴阳二气在运动中相互感应而交合，亦即发生相摩、相错、相荡的相互作用。阴阳交感是宇宙万物赖以生成和变化的根源。阴阳互藏，是指相互对立的阴阳双方中的任何一方都包含着另一方，即阴中有阳，阳中有阴。阴阳互藏是阴阳消长与转化的内在根据。
4.阴阳的消长，阴阳消长是阴阳运动变化的一种形式，而导致阴阳出现消长变化的根本原因在于阴阳之间存在着的对立制约与互根互用的关系。 5.阴阳转化，指事物的总体属性，在一定条件下可以向其相反的方向转化，即属阳的事物可以转化为属阴的事物，属阴的事物可以转化为属阳的事物。阴阳相互转化，一般都产生于事物发展变化的“物极”阶段，即所谓“物极必反”。因此，在事物的发展过程中，如果说阴阳消长是一个量变的过程，阴阳转化则是在量变基础 （二）望闻问切 1.望闻问切的基本概念 具体讲述望，望诊，闻诊，问诊，切诊。课本12页。 中医治病，讲究的是望闻问切，是先望后闻再问然后切。所以望才是中医的精髓，断症的根本，因为无论什么样的病，对于一个高明的中医来说，只需望就可以断症，就可以知道病人的病源在哪，病人的病情已经到了什么程度，他的体内还有沒有潜伏着其他的病，准确无误，如果只是为了治愈病，不为把病治断尾的前提下，望已经足够，其他的闻问切都是多余的，所以望才是中医的精髓，断症的根本。 中医的闻是什么，中医为什么要闻。中医之所以要闻，是因为人体是一个磁场，他会产生一种气场，什么样的病都会在人的气场中反映出来。人身体里的病，都会产生一种气味，从他的身体气场中散发出来，什么样的病就会产生什么样的气味，但这种气味一般的人是闻不到的，只有修道的人才能闻到，因为这种象狗一样的嗅觉，象鹰那样的眼神和象动物那样的触角，只有修道的人才能从自己的身上挖掘出来。 问是什么，中医为什么要问。因为问不单是体现一个中医是否高明，同时又是衡量一个中医是否有大爰。因为病人的病能否断尾，靠的就是问，之所以会这样，是因为百病由心起，人之所以会生病，都是患得患失的心态，这种患得患失的心态会不断地产生害怕的心理，从而产生心里压力，压力导致了阴阳五行失去平衡，从而产生和形成病患，所以病由心起，治病要先治心，病从道中医。先让病人的心态恢复平衡，不再产生压力而继续恶化，从而引导自己的阴阳五行恢复他的平衡，然后把病的根源自我地连根拔掉。 中医要想把病治好，彻底地病根除掉就必须要问，从一问一答中了解病人的家庭和工作状况，从而了解到病人造成压力的根源，然后用道的原理让病人了解事物的真相，令病人的心态能够摆正和放下，消除病人产生压力的根源，纠正病人产生病源的行为和习惯。从而恢复他的平衡，令病患不治而愈。
读《学与教的心理学》心得体会 各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢 我阅读了《学与教的心理学》这本书，读完后深有感触，这本书中提到的很多的教学机制、教学理念，与我们的教育教学息息相关。读后使我的业务水平有了进一步的提高，对学生的心理以及学与教的心理有了更深刻的认识。教学是教与学的统一，只有老师和学生们的积极配合，才能达到教学的完美结合。 《学与教的心理学》这本书包括了三部分：教师与学生心理，学习心理，教学心理。它将新的学习论和教学论及其教学设计技术贯穿全书。采取了以学校学习和教学中的心理学问题为基本线索，介绍和剖析学与教的重要方面和主要环节的心理学理论与应用。论述了学习类型与教学条件的相互关系，学生人格特征与教学处理的相互影响，师生间
和同学间的交互作用，等等。 一、在日常生活里,我们会发生很多在人际之间,与环境之间甚至是自我之间的矛盾与冲突,冲突发生时,我们常常陷入悔恨,自责或是指责他人及环境的痛苦的深渊中不能自拔。比如:与同事之间在工作上发生一些摩擦有时候各自都认为无道理或是没必要,但就是因为谁也放不下面子,谁也不搭理谁,搞得大家在工作中气氛很是紧张。现在我不断在学习中成长,能以平和的心态去处理与同事之间的关系。 二、每一个人在生活中或多或少都带有情绪,这种情绪都被认为是负性的情绪。在工作中或在某些环境里不允许有这样或那样的情绪发生,或会面时有这样或那样的情绪,这时我们会无力去面对,在不经意间,就毁坏了辛苦建立的一段关系。比如:对“愤怒”而言,以前我很害怕这类情绪的发生,在很多时候是避开它,一旦不小心触犯了它时,就会不知所措,要么被“愤怒”操控,失去理智,做出许多事
中医学基础试题
《中医学基础》试题 一、单项选择题（每小题1分，共20分） 1．提出疫气说的医家是 A．吴鞠通 B．吴又可 C．叶天上 D．薛生白 2．根据十二经脉流注次序，手少阳经应流注至 A．手厥阴经B．足少阳经C．足厥阴经 D．手少阴经3．下列不宜用阴阳的基本概念来概括的是 A．寒与热 B．上与下 C．动与静 D．邪与正 4．下列属土的是 A．目 B.舌 C.口 D．鼻 5．以下何种说法错误 A．舌为心之苗 B．汗为心之液C．血为心之府 D．喜为心之志6．五脏中以升为健的脏是 A．肝 B.肺 C．脾 D．心 7．“水谷之海”是指 A．小肠 B．胃 C．脾 D．肝 8．“夺血者无汗，夺汗者无血”的理论依据是 A．津血同源 B．汗为心之液 C．精血同源 D．肝肾同源 9．对机体各脏腑组织起着推动温煦作用的主要是
A．心阳 B.肺气 C.脾气 D.肾阳 10.同起于胞中，“一源而三歧”的奇经是 A．冲脉、任脉、带脉 B．督脉、任脉、冲脉 C．任脉、督脉、带脉 D．督脉、冲脉、带脉 11．既能耗气伤津，又能生风动血的邪气是 A．风B．暑 C．燥 D．火 12．下列何项不属于劳逸损伤（） A．劳力过度 B．饮食过度 C．安逸过度 D．劳神过度13．阴阳失调中比较特殊的一类病机是（） A．阴阳亡失 B．阴阳互损 C．阴阳偏衰D．阴阳格拒14．“壮水之主，以制阳光”用于治疗（） A．虚寒证 B．虚热证 C．实热证 D．阴损及阳证15．阴虚火旺与虚阳浮越除以下何症相似外，其它都不同（）A．面色赤 B．四肢寒温 C．舌象 D．脉象 16．用不轻不重指力持脉“委曲求之”叫做（） A．总按 B．单按 C．寻 D．举 17．脉来应指圆滑，如珠走盘者为（） A．动脉 B．长脉C．滑脉 D．数脉
语言艺术亲子活动教案 发展幼儿语言和向幼儿进行各方面的教育是在同一过程内完成的，任何语言不是空洞的词句，而是含有一定意义的，当幼儿在接受成人教育的同时也就积累了各方面的知识经验和掌握一定的概念，促进了幼儿语言的发展。下面是5068儿童网橙子整理的关于亲子的活动方案，供大家学习和参阅! 语言艺术亲子活动教案：开汽车 一、目标 初步引导幼儿了解笔顺，知道正确的书写方法，并对书写产生兴趣。 二、准备 图片若干，人手一份画有笔顺的字样图。 三、过程 (一)引起兴趣 1.提问：“小朋友，这几天动物城发生了很多交通事故，怎么回事呢?” 2.原来动物城的驾驶员开汽车的时候不遵守交通规则，想往哪儿开就往哪儿开。“谁有办法来解决这个问题呢?” 3.出示黑猫警长。“它想出了好办法，在马路上画上了许多箭头，驾驶员都按箭头指的方向开车，这样交通事故就减少啦。” 4.“你们愿意来做小司机吗?”出示画有箭头的“马路”。(横、竖、撇、捺等笔画)
(二)操作实践 1.引导幼儿用手指按箭头方向空画。 2.互相交流：鼓励幼儿在图片上指指画画。 3.人手一份笔顺图，引导幼儿按笔顺方向画一画。 四、提示与建议 1.引导幼儿先了解基本笔画的笔顺。 2.在练习时可把基本笔画结合起来，成为结构较为简单的字。 语言艺术亲子活动教案：躲避危险 一、目标 1.区分动物的习性，认识词：小心、危险。 2.有初步识字兴趣。 二、准备 各种不同习性的动物图和字、提示性的词句 三、过程 (一)区分习性，认汉字 1.出示图片：请小朋友看一看，这是在哪里?一些动物为什么要用栏杆隔开?边上写着什么? 2.读词：小心、危险。 3.为什么要有“小心”、“危险”的标志? 4.讲一讲哪些动物是凶猛的，会伤害小朋友和小动物的。 5.如果你们发现有危险的动物，可是别人还没有发现，你们会怎么办?(出示相应的汉字卡片“小心”、“危险”)
学与教的心理学复习资料 皮连生主编第五版 全册资料重点精编 呕心沥血-值得下载 第一章良好教师的心理特征及其培养 学习目标: 教师的认知特征、人格特征与其职业成就之间的关系及其启发。 教师的期望对学生的影响及其启发。 专家教师与新教师差异的表现及其启发。 对教学经验的反思与新教师成长的关系。 第一节良好教师的心理特征 1、（p4）角色是个体在特定社会关系中的身份及由此而规定的行为规范和行为模式的总和。（教师心理品质预期职业成就的早期研究的三种范型：问卷调查相关研究实验研究） 2、（p5）教师应怎样承担以上角色？作为知识的传授者，团体领导者, 纪律维护人，以及家长的代理人和模范公民。 3、（p6—p7）教师的认知特征与其职业成就之间的关系：（1）教学的效果与教师的智力并无显著相关。（2）教师的知识水平同学生的学习成绩也无显著相关。（3）教师的表达能力、组织能力、诊断学生学习困难的能力以及思维的条理性、系统性、合理性与教学效果有较高的相关。 4、（p7）教师应具备良好的人格特征： 1.教师的热心和同情心；2.教师富于激励和想象的倾向性。 5、（p7—p8）教师的人格特征与成就之间的关系：（1）教师应具备良好的人格特征：○1.教师的热心和同情心；○2.教师富于激励和想象的倾向性。教师心理特征与学生的个别差异和年龄 阶段特征存在着相互的作用。（2）要深入探索教师的特征怎样影响其事业成就，还应更进一 步从师生相互作用的角度开展广泛研究。 6、（p8）教师期望对学生的影响：（1）罗森塔尔等人的测验（1968年）“预测未来发展的测验”（实际是普通的智力测验）罗森塔尔把教师期望的自我应验的预言效应称作皮格马利翁效应。（后人也称之为罗森塔尔效应或教师期望效应）（2）教师对学生的期望包含两方面：一是对学习潜力的推测，二是对品德发展的推测。（3）教师期待对学生的影响并不是一个有意 识的过程。（4）教师对学生的期望不一定能实现自我应验的语言效应。
学与教的心理学知识点 基本性常识是教师资格证考试选择题型中经常会出现的一类，它占据很大一部分的分值，因此给考生的教师资格证笔试复习造成了一定的困扰，很容易遗漏一部分知识。下面是小编收集的学与教的心理学知识点，希望大家认真阅读！ 1、三山五岳 三山：黄山、庐山、雁荡山; 五岳：泰山、华山、衡山、嵩山、恒山 2、三皇五帝 三皇：燧人(燧皇)、伏羲(羲皇)、神农(农皇); 五帝：黄帝、颛顼、帝喾、尧、舜 3、三教九流 三教：儒教、道教、佛教; 九流：儒家、道家、阴阳家、法家、名家、墨家、纵横家、杂家、农家 4、三姑六婆 三姑：尼姑、道姑、卦姑; 六婆：牙婆、媒婆、师婆、虔婆、药婆、稳婆 5、三纲五常 三纲：君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲; 五常：仁、义、礼、智、信 6、古代四大美女：西施、王昭君、杨玉环、貂婵
7、古代四大才女：蔡文姬、班昭(又说上官婉儿)、卓文君、李清照 8、江南四大才子：唐伯虎、文征明、祝枝山、徐祯卿 9、京剧四大花旦：梅兰芳、程砚秋、尚小云、荀慧生 10、中国古代四大发明：指南针、造纸术、火药、印刷术 11、中医四大经典：《黄帝内经》、《难经》、《伤寒杂病论》、《神农本草经》 12、四大名著：《三国演义》、《西游记》、《水浒传》、《红楼梦》 13、农业指南：《齐民要术》、《农桑辑要》、《农书》、《农政全书》 14、四大悲剧：关汉卿《窦娥冤》、马致远《汉宫秋》、白朴《梧桐雨》、纪君祥《赵氏孤儿》 15、四大民间传说：《牛郎织女》、《梁山伯与祝英台》、《孟姜女哭长城》、《白蛇传》 四大名楼】山西鹳雀楼、湖北武汉黄鹤楼、湖南岳阳岳阳楼、江西南昌滕王阁 16、四大名园：北京颐和园、苏州拙政园、承德避暑山庄、苏州留园 17、四大名湖：杭州西湖、武汉东湖、嘉兴南湖和济宁北湖
《服务语言的原则》 第一、二课时 课题名称服务语言的原则授课时间学时数 2 学情分析生活中我们会讲究一定的语言艺术，但缺乏理论的高度。 教材分析教材主要讲述了服务语言的三大原则以及服务中的具体运用。 教学目标1.知识目标：掌握服务语言的三大原则。 2.能力目标：遵循服务语言的原则。 3.情感目标：在服务中，更有效地发挥服务语言的功能。 教学方法讲授法、练习法、问答法。教学重点理解服务语言的原则。 教学难点服务语言原则的具体运用。教学资源图片、教案、教参。 教学过程学生活动教学内容及教师活动教学说明 （资源、 方法、目 标等） 参考 时间 清查人数13酒店班应到实到请假旷课2 ’14酒店班应到实到请假旷课 复习导入(5’) 学生温故回答 温故旧知： 1、什么是服务语言？服务语言有哪些表现形 式？ 2、口语有哪些特点？ 3、形体语言在服务语言中有什么作用？ 1、教学方 法：问答教 学法 2、教学资 源：图片 3、目标： 巩固旧知， 步入新知。 5‘ 服务语言原则(8’) 1、学生分析材 料 综合讨论 1、案例导入： 服务员婉言让顾客放下放在茶几上的脚。 评析：服务员先以恰到好处的巧妙恭维缓解了 紧张气氛，又及时的离开给宾客一个台阶下， 教学方法： 案例分析 法、讨论 法、 8’
2、服务语言应遵循哪些基本原则？令原来想耍脾气的客人缓和下来，并感觉不好 意思再那样做。不仅维护了宾馆的大堂形象、 服务形象，又给客人留足了面子。可见宾馆服 务中掌握语言艺术与随机应变能力是何等的 重要 3、服务语言应遵循哪些基本原则？ 尊重性原则第一原则 正确性原则 适应性原则 教学目的： 感受服务 语言的地 位，初步感 知服务语 言的基本 原则。 尊重性原则（20’）1、学生阅读文 本，服务语言的 尊重性原则要 求服务员树立 哪几种观念？ 2、怎样理解客 人至上的观念 分析案例 学生相互练习 理解以礼敬人 的观念 背诵“十不说” 一、服务语言的尊重性原则要求服务员树立哪 几种观念？ 1、客人至上的观念 2、以礼敬人的观念 3、以诚感人的观念 二、客人至上观念 1、客人至上是服务行业所有员工必须牢牢树 立的观念。 2、强调“客人至上”、“尊重客人”，是生 存和发展的需要，其实“尊重客人，就是尊重 自己”。 3、正确认识客人在旅游业中的地位是头等重 要的，这是正确使用服务语言的前提和基础。 4、案例 奥尔玛的营业理念和买油漆的故事。 5、态度语气训练 “照镜子”表演。 一个同学做友好地笑、挑衅、生气皱眉、大喊 大叫等表情，另一位同学假设是镜中的影像， 尽力逼真地模仿出来。 “对大山”对话。 猜猜大山说什么？ 镜子里的人和大山的态度说明了什么？ 三、以礼敬人的观念 1、一个有礼貌的服务员，应该是一个懂得尊 重他人的人；一个富于同情心的人；一个遵守 纪律、讲信用的人；一个很有风度的人；一个 很有修养、文化素质高的人。 2、“十不说” 讲究文明，不说脏话；控制情绪，不说气话； 注重修养，不说大话；具体真实，不说空话； 诚恳相见，不说假话；新鲜活泼，不说套话； 谦让随和，不说官话；要言不烦，不说废话； 力求简洁，不宜多话；明白畅晓，不说胡话。 3、礼貌用语 1、教学资 源：教材 2、教学方 法：练习法 3、教学目 的：理解尊 重性原则 应树立的 三大观点。 20’