1.什么是意识？什么是无意识？
意识－是一个复杂的概念。就心理状态而言，意识指清醒、警觉、觉察、注意集中等。就心理内容而言，意识包括可用语言报告出来的一些东西。就行为水平而言，意识意味着受意愿支配的动作或活动。在更高的哲学水平上，意识是一种与物质相对的精神实体。
无意识－相对于意识而言，是个体不曾察觉到的心理活动和过程。
2.如何理解意识的局限性和能动作用？
意识经验是有一定的局限性的，不是外部世界的镜像。由于我们感觉器官的限制，有许多作用于的感觉器官的的事物和刺激，人们并没有意识到。第二，当人们专注于一件事情时，通常对其他的事物视而不见。第三，在同一时间内可以进入意识的信息量是有限的。
还有人认为意识的局限来源于认知加工过程。人们能同时意识到哪些东西或者多少东西，与认知过程的性质和认知技能的熟练程度有关。经过训练，人们可以提高在同意时间内意识到更多的事物的能力。
意识的能动性：人们感知的东西不限于外界的刺激，有时人们可以感知到事实上并不存在的东西。意识不是被动的反应世界，人们可以有限的超越外部信息内容，在其范围之外构建他们的意识内容。
3.睡眠分哪些阶段？如何解释梦？
睡眠的四个阶段：
第一阶段，混合的、频率和波幅都较低的脑电波。持续10分钟。
第二阶段，出现“睡眠锭”（即是一种短暂爆发的，频率高、波幅大的脑电波）脑电波。持续20分钟。
第三阶段，电波的频率会继续降低，波幅变大，出现△波，有时会有“睡眠锭”波。持续40分钟。
第四阶段，深度睡眠，个体肌肉近一步放松，身体功能的各项指标变慢，梦游、梦呓、尿床等发生在此。
快速眼动睡眠（REM）：在此时，个体在清醒状态时的脑电活动很相似，△波消失，高频率、低波幅的脑电波出现。睡眠者的眼球开始快速左右上下移动，而且通常伴随着梦境。
梦的解释（1）精神分析观点。弗洛伊德和荣格认为梦是潜意识过程的显现，是通向潜意识的最可靠的路径。或者说，梦是被压抑的潜意识冲动和愿望以改变的形式出现在意识中，这些冲动和愿望主要是人的性本能和攻击本能的反映。（2）生理学观点。霍布森认为梦的本质是我们对脑的随机神经活动的主观体验。(3)认知功能观点。梦担负着一定的认知功能。在睡眠中，认知系统依然对储存的知识进行检索、排序、整合、巩固等，这些活动的一部分会进入意识，称为梦境.
4．什么是催眠？如何解释催眠现象？
催眠可以看作是一种意识状态，被试在催眠师的指导下，进入完全放松的状态之后，会顺从和接受催眠者的指示去做一些动作和事情，并相信催眠师的描述是真实的。在催眠的状态下个体的思维，言语和活动是在催眠似的指导下进行的，失去独立思考和行动的能力。被试进入催眠状态并不是睡眠。
社会认知和角色扮演的观点认为，被催眠的人只是扮演了一个特殊的社会角色，是角色要求被催眠的人无条件的接受催眠师的指挥。
意识功能分离观点认为催眠是将意识的执行功能和监督功能分开了，或者弱化了意识对行为的控制。
5.注意有哪些分类？
不随意注意：不随意注意指没有预定目的，也不需要意志努力的注意。不随意注意也可理解为一种被动的注意。刺激物的新异性是引起不随意注意最重要的原因；由于意义性的作用，某些在物理强度上异常微弱的刺激，也能引起人们的不随意注意；具有积极的和消极的两方面的作用。
随意注意：随意注意指有预定目的、并需要一定意志努力的注意。随意注意是注意的一种积极、主动的形式。对注意目的与任务、兴趣、活动组织、过去经验、人格都会影响随意注意。
随意后注意：随意后注意是注意的一种特殊形式，是指有自觉目的但不需意志努力的注意。
选择性注意：选择性注意是个体在同时呈现的两种或两种以上的刺激中选择一种进行注意，而忽略另外的刺激。
持续性注意：持续性注意是指注意在一定时间内保持在某个认识的客体或活动上，也叫注意的稳定性。注意的持续性是衡量注意品质的一个重要指标。通常用警戒作业来测量。注意动摇不同于持续性注意，它是指注意在短暂时间内的起伏波动。
分配性注意：分配性注意是个体在同一时间对两种或两种以上的刺激进行注意，或将注意分配到不同的活动中。研究分配性注意最常用的方法是双作业操作。分配注意或注意分配是完成复杂工作任务的重要条件。注意分配与同时进行的几种活动的熟练程度或自动化程度相联系，也与同时进行的几种活动的性质有关。
6.结合自己的理解谈谈注意在日常生活工作中的重要性。
注意的功能：（1）选择功能注意的基本功能是对信息的选择负启动现象揭示了注意在认知过程中的复杂作用。（2）整合功能人对外界输入信息进行精细加工及整合作用发生在注意状态下。（3）维持功能，注意指向并集中在一定的对象这后，会保持一定时间的延续，维持心理活动持续进行。（4）调节和监督的功能，在注意状态下人们才能有效的德监控自己的动作和行为，从而达到预定的目的。
7.简单评述注意的几种认知理论
注意选择理论：
过滤器理论
人物：布罗德本特（英）
观点：神经系统在加工的容量方面是有限度的，不可能对所有的感觉刺激进行加工。当信息通过各种感觉通道进入神经系统时，要先经过一个过滤机制。只有一部分信息可以通过这个机制，并接受进一步的加工；而其它的信息就被阻断在它的外面，而完全丧失了。
衰减理论
人物：特瑞斯曼
观点：（现象：研究发现非追随耳的信息仍然能得到加工）→当信息通过过滤装置时，不被注意或非追随的信息只是在强度上减弱了，而不是完全消失。不同刺激的激活域限是不同的。
过滤器与衰减理论的共同之处：①主张人的信息加工系统的容量有限；②都假定信息的选择发生在对信息的充分加工之前。
后期选择理论
人物：多伊奇
观点：所有输入的信息在进入过滤或衰减装置之前已经受到充分的分析，然后才进入过滤或衰减的装置，因而对信息的选择发生在加工后期的反应阶段。
多阶段选择理论
" 约翰斯顿和海因兹(Johnston & Heinz，1978)提出了一个较灵活的模型，认为选择过程在几个不同加工阶段上都有可能发生。该理论的两个主要假设是：①在进行选择之前的加工阶段越多，所需的认知加工资源就越多；②选择的阶段依赖于当前的任务要求。多阶段选择理论看起来更有弹性，并提出任务要求对选择阶段的影响，避免了过于绝对化的假设所带来的难题。
注意分配理论：
认知资源理论
观点：与其把注意看成一个容量有限的加工通道，不如看做一组对刺激进行归类和识别的认知资源或认知能力。这些认知资源是有限的。对刺激的识别需要占用认知资源，当刺激越复杂或加工任务越复杂时，占用的认知资源就越多。当认知资源完全被占用时，新的刺激将得不到加工。输入刺激本身并不能自动地占用资源，而是在认知系统内有一个机制负责资源的分配。
双加工理论
人物：谢夫林
观点：人类的认知加工有两类：自动化加工和受意识控制的加工。其中前者不受认知资源的限制，不需要注意，是自动化进行的。这些加工过程由适当的刺激引发，发生比较快，也不影响其他的加工过程。而意识控制的加工受认知资源的限制，需要注意的参与，可以随环境的变化而不断进行调整。
感觉
1.什么感觉？感觉在人类生活中的意义？
感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。感觉在我们的生活和工作中，具有重要的意义：
感觉提供了内外环境的信息。
感觉保证了机体与环境的信息平衡。
感觉是一切较高级、较复杂心理现象的基础，是人的全部心理现象的基础。
感觉是神经系统对外界刺激的反应，它和一切心理现象一样，具有反射的性质。感觉不仅包含了感受器的活动，还包含了效应器的活动。
2.感受阈限阈感受性的相互关系？
绝对感受性vs.绝对感觉阈限
内涵：刚能引起感觉的最小刺激量，叫绝对感觉阈限；而人的感官觉察这种微弱刺激的能力，叫绝对感受性。
两者关系：E＝1/R（E 为绝对感受性；R 为绝对感觉阈限）
差别感受性vs.差别阈限
内涵：刚刚能引起差别感觉的刺激物的最小差异量，叫差别阈限；对这一最小差异量的感觉能力，叫差别感受性。
两者关系：K＝△I /I（I 为标准刺激的强度或原刺激量；△I 为引起差别感觉的刺激增量；K 是一个常数。
3.神经特殊能量学说？如何评价？
感觉的编码：所谓编码是指将一种能量转化为另一种能量，或者将一种符号转化为另一种符号。外界的物理能量或化学能量只有经过感官的换能作用，才能转化为神经系统能够接受的神经能或神经冲动，这个过程就是感觉编码。
19世纪德国著名生理学家缪勒提出了神经特殊能学说，认为感觉的不决定于刺激的性质，而决定于感觉神经的性质。
在他看来，人的任何一种感觉器官在接受任何刺激作用时，都释放出一种该感觉器官所特有的能量。他的论据是事实，但不能由此导出那样的结论。首先，他的证据并无普遍意义可言，其次，他首次提出了人的感觉与感觉器官的依赖关系的概念，促进了后来对感觉的外周神经机制的研究。
4.视觉系统是怎样编码由外界输入的信息的？
视觉系统的生理机制
–从生理结构上研究主要是从眼球的结构、视网膜(包括上面的锥体和棒体细胞)等角度加以认识。
–视觉系统的生理机制就是一个接收视觉信息、处理视觉信息、感知视觉信息的过程。从解剖——生理的联系，可以将其归纳为三个阶段：(1)视觉信息的光学处理过程；(2)视觉信息的神经处理过程；(3)视觉信息的皮层整合定型过程。
视觉的传导机制：
电信号从感受器产生以后，沿着视神经传至大脑。传递机制由三级神经元实现：第一级为网膜双极细胞；第二级为视神经节细胞，由视神经节发出的神经纤维，在视交叉处实现交叉，鼻侧束交叉至对侧，和对侧的颞侧束合并，传至丘脑的外侧膝状体；第三级神经元的纤维从外侧膝状体发出，终止于大脑枕叶的纹区(17区)。视觉的机制不仅把神经兴奋从外周传人中枢，而且对输入的信号进行了加工处理。这对各种视觉现象的产生有重要的意义。
首先，网膜上锥体细胞和棒体细胞的数量远远超过视神经节细胞(100万)的数量。因此，来自视觉感受器的神经兴奋必然出现聚合作用，即来自许多锥体和棒体细胞的神经兴奋，会聚到一个或少数几个视神经节细胞上。由于锥体细胞与棒体细胞的数量不同，它们会聚到双极细胞和视神经节细胞上的会聚比例也不同。这对视觉信息加工有重要的影响。
视觉系统内的侧抑制作用，也影响到神经信号的加工。侧抑制是指相邻的感受器之间能够互相抑制的现象。侧抑制是动物感受神经系统内普遍存在的一种基本现象。由于侧抑制作用，一个感受器细胞的信息输出，不仅取决于它本身的输入，而且也取决于邻近细胞对它的影响。视觉的中枢机制
大脑枕叶的纹状区是实现对视觉信号初步分析的区域。当这个区域受到刺激时，人们能看到闪光；这个区域被破坏，病人会失去视觉而成为瞎子。与第17区邻近的另一些脑区，负责进一步加工视觉的信号，产生更复杂、更精细的视觉，如认识形状、分辨方向等。这些部位受损伤，病人将失去对物体、空间关系、人面、颜色和词的认识能力，产生各种形式的失认症。
"视觉感受野指网膜上的一定区域或范围。从20世纪60年代以来，休伯(Hubel)和威塞尔(Wiesel)等对视觉感受野进行了系统研究。当感受野受到刺激时，能激活视觉系统与这个区域有联系的各层神经细胞的活动。网膜上的这个区域就是这些神经细胞的感受野。根据感受野的研究，休伯等人认为，视觉系统的高级神经元能够对呈现给网膜上的、具有某种特性的刺激物作出反应。这种高级神经元叫特征觉察器。高等哺乳动物和人类的视觉皮层具有边界、直线、运动、方向、角度等特征觉察器，由此保证了机体对环境中提供的视觉信息作出选择性的反应。
5.什么叫色觉对立过程理论，它与传统的色觉理论有什么联系和区别？
对立过程理论：（黑林，四色学说）视网膜存在三种不同功能的锥体细胞，分别感受黑—白亮度、红—绿两色和黄—蓝两色。每种锥体细胞感受的两种色光刺激，在光波长度上各不相同。因此当每种锥体细胞在感受色光刺激时，即产生两种颜色的互补作用。许多实验结果支持了该理论，并可解释红绿色盲。当一个系统中的一个成分疲劳时，另一个成分的作用就相对突出出来，因此产生颜色后效。当一个颜色系统受到损伤，失去了一对颜色觉察能力，因而局部色盲总是成对的丧失颜色知觉。
三色说：英国科学家托马斯杨，假定认得视网膜有三种不同的感受器，每种感受器只对光谱的一个特殊成分敏感。当他们分别受到不同波长的光刺激时，就产生不同的颜色经验。但是这个理论无法解释红绿色盲。
实际上这两个理论并不矛盾，他们分别描述了视觉系统生理构造中的不同水平上发生的过程。一方面，网膜上确实有三种类型的椎体细胞分别对红绿蓝敏感，他们的工作方式确实如三色说所说的。这会死在感受器水平的过程。随后，神经节细胞以三种方式组合来自椎体细胞的输出，按照四色说的方式工作，从而形成红绿，黄蓝，白黑三个系统。由此我们可以看到人的生理心里工作方式是复杂多形式化的，试图用一种简单的模式去说明一切可能会犯错误。
6.试说明暗适应和明适应特点和机制，了解视觉适应在生活中的意义。
适应是我们熟悉的一种感觉现象。它是由于刺激物的持续作用而引起的感受性的变化。在视觉范围内，可区分为暗适应和明适应。(1)暗适应。暗适应指照明停止或由亮处转入暗处时视觉感受性提高的时间过程。研究发现，视网膜上的棒体细胞和锥体细胞都参与暗适应过程，但作用的大小及起作用的阶段不同。整个暗适应过程大约持续30-40分钟。暗适应的机制一般用感受器内光化学物质的变化来解释。当光线停止作用后，视黄醛与视蛋白重新结合，产生还原过程。(2)明适应。明适应是指照明开始或由暗处转入亮处时人眼感受性下降的时间过程。明适应进行的时间短暂。在一秒钟的时间内，由明适应引起的阈限值上升，就已很明显。在5分钟左右，明适应就全部完成了。一般用漂白原理解释明适应。当视色素吸收光线时，视色素中的视黄醛完全脱离视蛋白，网膜颜色由红转橙，转黄，最后成为无色透明的物质。
视觉适应既有积极的意义也有消极的一面。积极意义：环境总是在不断变化，对熟悉的刺激产生适应有利于保存能量，随时准备转入对新刺激的反应。人们利用视觉适应的规律可以提高视觉的效果，避免在异常的情况下光线对眼睛的破坏作用。消极：由于对刺激的适应而丧失感受性，会使人无法把握刺激，感觉不到现实客体的存在而产生错误的认识和判断。
7.用视觉掩蔽说明视觉中的时间因素。
视觉掩蔽：
在某种时间条件下，当一个闪光出现在另一个闪光之后，这个闪光能影响到对前一个闪光的觉察，这种现象称为～
8 试说明音调频率的关系。
音调和频率的关系：音调是一种心理量，它与声波的物理特性频率的变化不完全对应。在1000赫兹以上，频率与音调几乎是线性的，音调的上升低于频率的上升；但在1000赫兹以下，频率与音调的关系不是线性的，音调的变化快于频率的变化。
9 简要评述听觉的频率理论和位置理论。
频率理论：
人物：物理学家罗.费尔，1886
观点：内耳的基底膜是和镫骨按相同的频率运动的，振动的数量与声音的原有频率相适应。如果我们听到一种频率低的声音，连接卵圆窗的镫骨每次振动的次数较少，因而基底膜的振动次数也少。反之镫骨和基底膜都发生较快的振动。
评价：频率理论难以解释人耳对声音频率的分析。人耳的基底膜不能作每秒1000 次以上的快速运动。
共鸣理论：
人物：赫尔姆霍茨
观点：由于基底膜的横纤维长短不同，靠近蜗底较窄，靠近蜗顶较宽，因而就象一部竖琴的琴弦一样，能对不同频率的声音产生共鸣。声音的频率高，短纤维发生共鸣；声音的频率低，长纤维发生共鸣。基底膜的振动引起听觉细胞的兴奋，因而产生高低不同的音调。
评价：横纤维的长短与频率的高低之间并不对应。
行波理论：
人物：冯.贝克西
观点：声波传到人耳，将引起整个基底膜的振动。振动从耳蜗底部开始，逐渐向蜗顶推进，振动的幅度也随着逐渐增高。随着外来声音频率的不同，基底膜最大振幅所在的部位也不同。声音频率低，最大振幅接近蜗顶；频率高，最大振幅接近蜗底。
评价：行波理论正确描述了500Hz 以上的声音引起的基底膜的运动，但难以解释500Hz以下的声音对基底膜的影响。
神经齐射理论：
人物：韦弗尔
观点：当声音低于400Hz 以下时，听神经个别纤维的发放频率是和声音频率对应的。当声音频率提高，个别神经纤维无法单独对其作出反应时，神经纤维将按齐射原则发生作用，从而可反应频率较高的声音。
10.肤觉在人类生活中重要意义。
肤觉对人类的正常生活和工作又重要意义。人们对事物的空间特性的认识和触觉分不开。人的触觉不仅能够认识物体的软硬粗细轻重等特性，而且他和视觉与其他感觉的联合还能认识物体的大小和形状;在视觉和听觉损伤的情况下，肤觉起着重要补偿作用。盲人用手指认字，聋人靠震动觉欣赏音乐，都利用了肤觉来补偿视觉和听觉的缺陷。肤觉对维持机体与环境的平衡也又重要作用。如果人们丧失痛觉和温觉冷觉，都不能回避各种伤害人体的危险，也不能实现对体温的调节。
11.温度对味觉感受性影响。
温度对味觉感受性和感觉阈限有明显的影响。当温度从17逐步上升时对甜味的感觉阈限逐渐下降。温度超过36-37，感觉阈限又开始回升。因此，在37时，对甜味容易察觉。
知觉
1 什么是知觉？知觉的对象和背景的关系怎样？请列举日常生活中现象说明对象与背景的关系。
知觉是客观事物直接作用于感官而在头脑中产生的对事物整体的认识。知觉与感觉一样，是事物直接作用于感觉器官产生的，同属于对现实的感性认识形式。知觉以感觉为基础，但不是个别感觉信息的简单总和。它比个别感觉的简单相加要复杂得多。知觉作为一种活动、过程，包含了相互联系的几种作用：觉察、分辨和确认。
人在知觉客观世界时，总是有选择的把少数事物当成知觉的对象，而把其他的事物当作知觉的背景，以便更清晰的地感知一定的事物与对象。例如，在嘈杂的聚会中两人聊天周围环境中其他的声音就成为知觉的背景，两人说话的声音是知觉的对象。在这个意义上，知觉过程是从背景中分离出对象的过程。知觉的对象与背景不仅相互转化，而且相互依赖。人们知觉某一对象，不仅取决于对象本身得的特点，而
且受对象所处的背景的影响。比如，在嘈杂的聚会中，两人需要提高音量说话才能听清楚。在不同的背景下，人们对同一对象的知觉可能是不同的。因此，人们的知觉是由对象及其背景的相互关系来决定的。两岐图形也显示了知觉中背景和对象的关系。
2 用事实分析知觉中整体和部分的关系。
在知觉过程中，人们不是孤立的认识刺激的个别属性，而是认识事物的整体关系，体现知觉的整体性。在知觉活动中，整体和部分的关系是辩证的，相互依存的。人的知觉系统具有把个别属性、个别部分组合成整体的能力。另一方面，我们对个别成分的知觉又依赖于事物的整体特性。在知觉活动中，人们对整体的知觉还可能优先于对个别成分的知觉。知觉的整体性是知觉的积极性和主动性的一个重要方面。他不仅依赖于刺激物的结构即刺激物的空间分布和时间分布，而且依赖于个体的知识经验。另外，由于知觉的整体性，人们有时会忽略部分或细节特征，这是由于整体知觉抑制了个别成分的知觉。
3 什么叫知觉的恒常性？想一想知觉的恒常性是怎样产生的？
当知觉的客观条件在一定范围内改变时，我们的知觉映像在相当程度上确保持着他的稳定性，他是人们知觉客观事物的y一个重要特性。在视觉范围内，恒常性的种类有：（1）形状恒常性（2）大小恒常性（3）明度恒常性（4）颜色恒常性。
知觉恒常性受各种因素的影响，其中视觉线索具有重要作用。所谓视觉线索，就是环境中各种参照物给人们提供的物理距离‘方位、和照明条件。这些条件对维持知觉恒常性有重要作用。视觉线索的作用说明了人的知识经验对恒常性有重要作用。人们在实际生活中建立了大小和形状与观察角度、物体与物体表面的反射系数的联系。
4 图形组织的原则有哪些？
图形可以定义为视野中的一个面积，它是借助可见的轮廓而从其余部分分离出来的。因此，在图形中，轮廓代表了图形及其背景的一个分界面，它是在视野中邻近的成分出现明度或颜色的突然变化时出现的。
图形的组成：
邻近性：其它条件相同，空间上彼此接近的部分容易组成图形。
相似性：视野中相似的成分容易组成图形。
对称性：视野中对称的部分容易组成图形。
良好连续：具有良好连续的线段容易组成图形。
共同命运：某些成分按共同方向运动或变化时容易组成图形。
封闭：视野中封闭的线段容易组成图形。
线条方向：根据不同的方向容易组成图形。
简单性：视野中具有简单的结构的部分容易组成图形。
5 什么叫双眼视差？怎样解释她在深度知觉中的作用?
人们知觉物体的深度和距离依赖于一系列线索，如肌肉线索、单眼线索和双眼线索。其中双眼视差有重要作用
人们知觉物体的距离和深度主要依赖于两眼提供的线索，叫做双眼视差。当物体的视像落在两眼网膜的相应部位时，人们看到单一的物体；当视像落在网膜非对应部位而差别不大时，人们将看到深度与距离；两眼的视差进一步加大，人们将看到双像。双眼深度线索随距离增加而变化。当距离超过1300米时，两眼视轴平行，双眼视差为零，对判断距离便不起作用了。
6 人的听觉定向有哪些规律与特点？
用耳朵确定声源的方向，就叫听觉的方位定向。
（1）对来自人体左右两侧的声源容易分辨，从不互相混淆。随着声源偏离头部中切面的角度加大，判断左右声源的方向就越容易。（2）头部中切面的上的声音容易混淆。当声源在头部中切面2-3范围内时，被试容易判断声音在中间，但难以分辨他是前后左右。只有转动头部才能对声源进行正确的定位。
（3）如果以两耳连线的中点为顶点做一圆锥，那么从圆锥面上各点发出的声音容易混淆。
在声音定位中，除了耳朵作用外，动觉和视觉也起作用
7 影响时间知觉的因素有哪些？
时间知觉是对客观现象运动的延续性和顺序性等时间特性的知觉。
时间知觉的形式包括：①对时间的分辨；②对时间的确认；③对持续时间的估量；④对时间的预测等。
时间知觉必须通过各种媒介间接地进行：①根据自然界的周期性现象。②根据有机体各种节律性的活动。③借助计时工具影响时间知觉的各种因素：①感觉通道的性质。在判断时间的精确性方面，听觉最好，触觉其次，视觉较差。②一定时间内事件发生的数量和性质。在一定时间内，事件发生的数量越多，性质越复杂，人们倾向于把时间估计得较短；而事件的数量少，性质简单，人们倾向于把时间估计得较长。③人的态度和兴趣。人们对感兴趣的东西，会觉得时间过得快。
8 什么叫似动？在什么情况下发生的？
似动是指在一定的时间和空间条件下，人们在静止的物体间看到了运动，或者在没有连续位移的地方，看到了连续的运动。似动的主要形式有动景运动、诱发运动、自主运动和运动后效。
动景运动：当两个刺激物按一定空间间隔和时间距离相继呈现时，看到从一个刺激物向另一个刺激物的连续运动称为～。
诱发运动：由于一个物体的运动而使其相邻的一个静止物体产生运动的印象，叫～。
自主运动：比如，暗室中点燃一个烟头，注视光点会看见光点运动。
运动后效：在注视一个方向的物体运动之后，如果将注视点转向静止的物体，那么会看到静止的物体似乎朝相反的方向运动。
评价：
似动知觉是运动知觉中的一种。似动知觉是指在特定条件下静止的物体看起来是运动的，没有连续位移的看成是连续运动的现象。所谓―似动‖，即当两条直线按适当间隔时间先后出现时，人们会把它看成是一条正在移动着的线，而不是先后出现的两条静止的线。韦特海默认为，这种似动现象是人的视知觉固有的特点。也就是说，人在视知觉过程中，总是会自然而然地有一种追求事物的结构整体性或守形性的特点，似动知觉又称为手现象。我们看电影、电视时，所看到的其中的物体运动并不真实存在，而是许多相似画面的连续呈现。
记忆
1 什么是记忆？记忆的种类及各自的特点有哪些？
记忆是在头脑中积累、保存和提取个体经验的心理过程。运用信息加工的术语，就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。人们感知过的事物，思考过的问题，体验过的情感和从事过的活动，都会在人们头脑中留下不同程度的印象，这个就是记的过程；在一定的条件下，根据需要这些储存在头脑中的印象又可以被唤起，参与当前的活动，得到再次应用，这就是忆的过程。从向脑内存储到再次提取出来应用，这个完整的过程总称为记忆。
（一）感觉记忆、短时记忆和长时记忆
" 当客观刺激停止作用后，感觉信息在一个极短的时间内保存下来，这就是瞬时记忆或者感觉记忆。它是记忆系统的开始阶段，以物理特性的编码和形象编码为主，存储时间大约是0. 25-2秒，容量比较大。
" 短时记忆是感觉记忆和长时记忆的中间阶段，包括工作记忆和直接记忆，以声音编码为主，同时还有有视觉或语义编码，保持时间大约为5秒-2分钟，记忆容量为7±2个组块。
" 信息经过充分和有一定深度的加工后，在头脑中长时间存储的记忆，叫长时记忆。这是一种永久性的储存，保持时间长，1分钟以上直至终身；容量没有限度，以语义编码为主。
（二）情景记忆和语义记忆
情景记忆是指人们根据时空关系对某个事件的记忆。这种记忆是与个人亲身的经历分不开的。由于情景记忆受一定时间和空间的限制，信息的储存容易受到各种因素的干扰，因此，记忆不够稳定也不够确定。
语义记忆是指人们对一般知识和规律的记忆，与特殊的地点、时间无关。它表现在记忆单词、符号、公式、规则、概念这样的形式中。语义记忆受一般规则、知识、概念和词的制约，很少受到外界因素的干扰，因而比较稳定。
（三）程序性记忆和陈述性记忆
" 陈述性记忆是指对有关事实和事件的记忆，是关于―是什么‖的记忆。它可以通过语言传授而一次性获得，它的提取往往需要意识的参与。" 程序性记忆是指―如何做‖的记忆，包括对知觉技能、认知技能和运动技能的记忆，这类记忆往往需要通过多次尝试才逐渐获得，在利用这类记忆时往往不需要意识的参与。
（四）内隐记忆和外显记忆
" 内隐记忆是指个体无法意识的情况下，过去经验对当前作业产生的无意识的影响。一般没有意识过程的参与，具有自动的和无意识的特点。其形成和提取不依赖于有意识的认知过程，一般不能用言语表达。
" 外显记忆是指在意识的控制下，过去经验对当前作业产生的有意识的影响。它是有意识的记忆过程，其形成一般有评估、比较和演绎等认知过程的参与，能随意提取记忆的信息，能对记忆的信息进行较准确的语言描述。
2 记忆包括哪些主要的过程？
现代信息加工观点认为，记忆是一个结构性的信息加工系统。这种结构性是指记忆在内容、特征和组织上有明显的差异。记忆结构由三个不同的子系统构成：感觉记忆、短时记忆和长时记忆。这些记忆处在记忆系统的不同加工阶段，相互之间有十分密切的联系。
" 同时，记忆是一个过程，它包括前后联系的一些阶段，信息编码、存储和提取是记忆的三个基本过程，任何外界的信息只有经过这些过程才能成为个体可以保持和利用的经验。
3说明什么是记忆的整合论和定位论。
整合论
人物：拉什利（1929）
实验：破坏大脑皮层不同区域
观点：记忆是整个大脑皮层活动的结果，它和脑的各个部分都有关系，而不是皮层上某个特殊部位的机能。大脑皮层破坏越大，记忆丧失越多→记忆的保持，不依赖于大脑皮层的精细结构定位，而是整个大脑皮层的机能。
评价：得到细胞集合理论的支持。
定位论
人物：布洛卡（1860）、鲁利亚（1972）、麦克高夫（1972）
观点：①布：脑的机能都是由大脑的一些特定区域负责的，记忆也不例外。②鲁：丘脑下部组织及部分边缘系统受损伤时，病人的短时记忆出现明显障碍，对材料的叙述凌乱而不连贯。③麦：人脑左半球言语运动区受损伤，将造成言语记忆的缺陷，能记住别人的面貌，但记不住单词。
记忆的定位说认为，记忆是由大脑的特定区域负责的。对动物进行脑切除手术的结果表明，大脑前、后联合区与记忆有密切的关系；当动物的海马受损伤后，将难以形成新的短时记忆，不能学习新的技能。研究还表明，记忆与额叶和颞叶的某些部位有关(潘菲尔德)；也与某些皮层下组织有关(鲁利亚)，当海马、乳头体和边缘系统受损伤后。病人的短时记忆会出现明显的障碍。总之，海马、乳头体、丘脑背内侧核可能是短时记忆的特定部位，而两侧颞叶可能是存储长时记忆的重要部位。
" 心理学家还发现，人类的描述性记忆和程序性记忆的脑功能区可能有差异。他们让一些海马受到损伤的病人学习从镜子中阅读单词，病人在三天内就学会了，也就是说，病人可以形成新的程序性记忆——即怎样完成某一活动或任务的长时记忆，但是病人却记不得他们曾经学习过这一任务，也就是说他们不能形成新的描述性记忆——即关于一些事实的长时记忆。这说明程序性记忆的生理机制可能不是海马，而是别的脑组织，如小脑(Cohen & Squire，1980)。
4 什么是感觉记忆？部分报告法说明了什么？
感觉记忆是一种原始的感觉形式，是记忆系统在对外界信息进行进一步加工之前的暂时登记。
编码形式依赖于信息的物理特征，具有鲜明的形象性。容量较大，但只有一部分信息进入短时记忆
编码形式：图像记忆：是指视觉器官能识别刺激的形象特征。
斯伯林实验：
①运用整体报告法，同时呈现若干数字50ms，然后要求被试尽可能多地把数字再现出来。→当数字少于 4 是，全部正确；多于 5 个时，被试报告开始出现错误。正确率平均为4.5。→是否由于方法的限制未能检验出来？
②局部报告法：按 4 个一排，一共三排的方式呈现12 个英文字母50ms，其中每排字母都和一种声音相联系（高音、中音、低音）。要求被试在字母呈现后，根据声音信号对一排的字母作出报告。→能报告的项目数平均为9 个。→感觉记忆容量大，但保持时间短暂。
听觉通道同样存在感觉记忆，规律与视觉通道相同。
5 短时记忆的特点是什么？
短时记忆：是感觉记忆和长时记忆的中间阶段。它最大特点是其保持的容量是有限的。（大约5－9个单位），在没有复述的情况下，信息在短时记忆中保持的时间很短。来自感觉记忆的信息可以在短时记忆中得到加工而进入长时记忆；来自长时记忆的信息也可以进入短时记忆，并得到进一步加工。复述是短时记忆的存储信息的方法，可以防止短时记忆中的信息发生遗忘。短时记忆的遗忘主要是由于其他信息的干扰引起的。
6 为什么短时记忆中的信息会发生遗忘？
短时记忆的遗忘
消退说：短时记忆的遗忘是由于信息痕迹的自然消退。
干扰说：遗忘是由于短时记忆中的信息受到其它无关信息的干扰。
验证实验：沃和诺尔曼
7 什么是长时记忆？长时记忆的保持形式是什么？
内涵：长时记忆是指存储时间在一分钟以上的记忆。为所有心理活动提供了必要的知识基础。
长时记忆容量没有限制。其中的信息是有组织的知识系统。
长时记忆一般按照语义类别编码、以语言的特点为中介进行编码和主观组织等方式进行编码。影响长时记忆编码的因素除了编码时的意识状态外，对材料的加工深度也影响记忆的效果。
8 影响长时记忆遗忘的因素是什么？
遗忘的含义：记忆的内容不能保持或者提取时有困难就是遗忘。
影响遗忘进程的因素
–遗忘的进程不仅受到时间因素的影响，还受到诸多因素的影响，主要表现在以下几个方面：
– (1)识记材料的性质与质量。一般认为，对熟练的动作和形象材料遗忘很慢；对有意义的材料比对无意义的材料遗忘要慢得多；在学习程度相等的情况下，识记材料越多，忘得越快，材料少，遗忘就较慢。
– (2)学习的程度。对识记的材料达到刚好能背诵之后还继续学习一段时间称为过度学习。研究发现，过度学习的材料比刚好能背诵的材料记忆效果要好一些。
– (3)识记材料的系列位置效应。材料的顺序对回忆系列材料有重要影响。在回忆的正确率上，最后呈现的词遗忘得最少，其次是最先呈现的词，遗忘最多的是中间部分。这种在回忆系列材料时发生的现象叫做系列位置效应。最后呈现的材料最易回忆，遗忘最少，叫近因效应。最先呈现的材料较易回忆，遗忘较少，叫首因效应。
– (4)识记者的态度。识记者对识记材料的需要、兴趣等对遗忘的快慢也有一定的影响。
遗忘的原因
(1)衰退说：认为遗忘是记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，以至最后消退的结果。
(2)干扰说：认为遗忘是因为在学习和回忆之间受到其他刺激的干扰产生的。这是长时记忆遗忘的主要原因。例如，前面学过的材料可以干扰对新材料的学习与保持，这种作用叫前摄抑制；而后学的材料可以干扰前面学过的材料，叫倒摄抑制。有些研究表明，干扰也是短时记忆遗忘的重要原因。
(3)压抑说：认为遗忘是由于情绪或动机的压抑作用引起的，当这种压抑被解除后，记忆可能恢复。例如，人们对某些令他悲痛、伤感、羞愧、内疚的往事抱回避的态度，他们希望从忘却这些往事中得到宽慰。这种遗忘也叫动机性或情绪性遗忘。
(4)提取失败：认为我们之所以出现遗忘是因为我们在提取有关信息时没有找到适当的提取线索。
9 什么是内隐记忆？研究内隐记忆有什么意义？
内隐记忆是指过去经验对个体当前活动的一种无意识的影响。这种记忆对行为的影响是自动发生的，个体无法意识到。
内隐与外显的关系。。。。。
人类的认知能力及其发展是心理学关注的核心问题之一。在当前的研究中，对这一问题的探讨存在着以有控制的、分析性和逻辑性为特征的认知过程为中心的倾向，认为人类区别于动物的认知功能在于有明确目的、以概念为基础的认知能力。然而仅从这种抽象、外显的认知功能、意识性思维的角度来认识人类的认知能力及其发展是不全面的，应当从综合、历史、辩证的角度看待人类的认知功能及其发展。从20世纪60年代以来，内隐认知现象开始受到关注，有关研究从20世纪80年代开始成为研究的热点，不断突破以目的性、逻辑性的外显认知为研究中心的局面，日益深入地揭示出内隐认知过程的特点和心理机制，为深刻认识人类的认知能力提供了新的视角。
" 内隐记忆对保证个体的生存和发展具有不可替代的作用，反映了人类认知加工机制的多样性，为认识人类认知能力的实质和发展提供了不同于传统外显认知的新窗口。毫无疑问，内隐和外显机制都是人类认知系统不可或缺的组成部分，在一定程度上相对独立地发挥各自作用，但这两种机制并不是绝对割裂的。积极利用不同认知机制的优势，并促成两者的协同活动将最大可能地提高个体认识过程的效率。内隐记忆是研究人类认知和学习的深层次结构的很好途径。因此是当前与传统外显记忆相对独立的全新的记忆研究领域。
10 内隐记忆和外显记忆的关系是什么？
内隐记忆是指过去经验对个体当前活动的一种无意识的影响。这种记忆对行为的影响是自动发生的，个体无法意识到
外显记忆是指在意识的控制下，过去经验对当前作业产生的有意识的影响。
内隐记忆和外显记忆记忆的关系内容
(一)加工深度
" Graf等(1984)在一项研究中，先将被试分成四组，被试都看同一张单词表，但分别完成四种不同的实验任务：(1)评定对单词的喜爱程度，不要求记忆；(2)评定对单词的喜爱程度并记忆；(3)检索包含某个特定字母的单词，不要求记忆；(4)检索包含某个特定字母的单词并进行记忆。很显然，单词喜好度的评定和字母检索作业相比，要求被试对项目有更深层次的加工。实验最后要求有识记任务的被试组以每个词的前三个字母为提示，再认出刚才学过的词，目的在于测验被试的外显记忆；而对没有识记任务的被试则要求以每个词的前三个字母为提示写出其第一个想到的词，目的在于测验被试的内隐记忆成绩。结果发现，被试的内隐记忆并未受到作业任务类型的影响，而外显记忆则明显受到了影响
(二)保持时间
" 在外显记忆的研究中人们都发现回忆量会随着学习和测验之间时间间隔的延长而逐渐减少。但是，内隐记忆在这方面则表现出完全不同的特点。Tulving等人(1982)在一项研究中利用再认作业和词干补笔作业对外显记忆和内隐记忆的保持特点进行了对比研究。词干补笔作业是一种用来测量内隐记忆的方法，通常包括两个阶段：在学习阶段要求被试学习一些项目，如―cognition‖，在测验阶段不要求被试回忆刚才学过的项目，而是给出学过项目的词干，如―cog_________‖，并要求被试用心里想到的第一词来完成填空，然后观察被试在学习阶段获得的信息是否会影响这一作业的成绩。结果发现，在一周之后，被试的再认成绩出现了显著的下降，而词干补笔的作业成绩前后没有显著的变化，这表明内隐记忆能够保持较长的时间
(三)记忆负荷量
" 记忆的项目越多，越不容易记住，这是记忆的一种普遍现象。但是研究表明，这一规律仅适用于外显记忆，而内隐记忆则不然。Roediger et al.(1993)研究了记忆负荷量对内隐记忆和外显记忆的不同影响。结果发现，用再认作业测量的外显记忆成绩随着所学词汇数目的增加
而逐渐下降，而用知觉辨认测量的内隐记忆成绩并没有受到词汇数目增加的影响。
(四)呈现方式
Jacoby(1981)等在研究中发现，以听觉形式呈现的刺激而以视觉形式进行测验时，这种感觉通道的改变会严重影响内隐记忆的作业成绩，而对外显记忆的效果没有影响。
(五)干扰因素
外显记忆很容易受到其他无关信息的干扰，前摄抑制和倒摄抑制现象的存在很好地说明了这点。但是，内隐记忆的情况则有所不同。通过词干补笔作业来测量内隐记忆的成绩，结果发现，干扰词对外显记忆的成绩影响较大，而很少影响内隐记忆的成绩。
内隐记忆的研究扩充、丰富了记忆研究的方法、技术和内容，使我们对人类记忆的本质有了更加深入的认识。
思维
1 简述思维的含义及其特征。
【思维】是借助语言、表象或动作实现的、对客观事物的概括和间接的认识，是认识的高级形式。其特征是：
概括性。指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。概括的水平在一定程度上表现了思维的水平。间接性。指人们借助于一定的媒介和知识经验对客观事物进行间接的认识。
思维是经验的改组。思维是一种探索和发现新事物的心理过程。它常常指向事物的新特征和新关系，这就需要人们对头脑中已有的知识不断进行更新和改组。
2 为什么说思维是一种高级的认知活动？
3 什么是表象？它在思维中有什么作用？
表象是指人们在头脑中出现的关于事物的形象。它具有直观性、概括性、可操作性。表象在思维中的作用是：
（1）表象为概念的形成提供了感性基础，并有利于对事物进行概括的认识。
（2）表象促进问题的解决。
4 简述想象的含义及其功能。
【想象】是对头脑中已有的表象进行加工改造，形成新形象的过程。想象于思维有着密切的关系，同属于高级的认识过程。想象的功能有：（1）、想象具有预见的作用，它能预见活动的结果，指导人们活动进行的方向。
(2)想象具有补充知识经验的作用。
(3)想象还有代替作用。当人们的某些需要不能实际得到满足时，可以利用想象的方式得到满足或实现。
(4)想象对机体得生理活动过程也有调节作用，它能改变人体外周部分的机能活动过程。
5 什么是有意想象？她有哪些种类和特点？
有意想象是按一定的目的、自觉进行的想象。例如科学家提出各种想象模型。在有意想象中，根据有意想象内容的新颖程度和形式方式的不同，可分为再造想象、创造想象和幻想。
○1再造想象。是根据言语的描述或图样的示意，在人脑中形成相应的新形象的过程。例如建筑工人根据建筑蓝图想象出建筑物的形象。再造想象的形成要求又充分的积极表象作基础，表象越丰富，再造想象的内容也就越丰富。同时再造想想象离不开词语思维的组织作用。她实际上是在词语指导下进行的形象思维过程。
○2创造想象。实在创造活动中，根据一定的目的任务在人脑中独立的创造出新形象的过程。在新作品创作、新产品创造时，人脑中构成的新形象都属于创造想象。，它需要对已有的感性材料进行深入的分析、综合、加工、改造，在头脑中进行创造性的构思。
○3幻想。是指向未来，并于个人愿望相联系的想象，她是创造想象的特殊形式。如各种童话中的形象。幻想不立即体现在在人们的实际活动中，而带有向往的性质，幻想的形象是人们希望寄托的东西。幻想不一定以客观规律做依据，因而不一定具有实现的可能。
6有关概念结构的理论有哪些？简述这些理论的主要观点。
概念结构的理论
层次网络模型（hierarchical network model）
人物：柯林斯（Collins et al，69）
观点：概念是以结点（node）的形式储存在概念网络中，每个概念具有一定的特征。各类属概念按逻辑的上下级关系组织在一起，概念间通过连线表示它们的类属关系，这样彼此具有类属关系的概念组成了一个概念的网络。在网络中，层次越高的概念，其抽象概括的水平也越高。
评价：简洁地说明了概念间的相互关系，但是，它所概括的概念间的关系类型较少。
有实验表明，这种概念结构不一定具有心理现实性。
特征表理论（feature list theory）
人物：波纳等（Bourne et al，79）
观点：把概念的语义特征分解为定义性特征和特异性特征两类。前者是定义一个概念所必须具备的特征，它相当于概念的本质特征。后者是具有描述功能的特征，相当于非本质特征。该理论认为，概念的结构是由概念的定义特征和整合这些特征的规则构成的。概念的定义性特征和规则相互结合就构成了各种不同性质的概念。
评价：重视概念规则在概念结构中的作用，其优点是可以很好地解释人工概念的研究，
但目前还难以解释某些自然概念。
原型模型（prototype model）
人物：茹什（Rosch，1975）
观点：概念主要是以原型来表征的。原型是指范畴中最能代表该范畴的典型成员。实验表明，每一概念范畴，其成员的典型性程度是不同的。如：家具中椅子、沙发是典型成员，而橱柜的典型程度则较低。最能代表该概念范畴的成员称为原型。该模型认为概念是由原型加上与原型特征有相似的成员来组成的。
评价：较好地解释了自然概念的组成因素，但并不是所有的概念都有原型，此理论只适用于部分概念。
7 人工概念形成的途径有那两种？概念形成过程中可采取那些策略？
人工概念形成的途径
1．假设检验说（hypothesis test theory）
人物：布鲁纳
观点：概念形成的过程是不断提出假设、验证假设的过程。被试根据对实验材料的分析、综合与主试提供的反馈，提出种种假设，当某种假设北证明是正确的，概念也就形成了。
挑战：有人研究了某一刻被试对前一次尝试中的刺激、反应、反馈情况和所形成的假设的记忆情况。结果并不完全符合假设检验说。2．内隐学习说（implicit learning theory）
人物：里伯（Reber，1978）
观点：一些抽象概念的复杂结构是在无意识的内隐学习中获得的。在概念形成中，被试依赖于一些属性在无意识中累加的频次，来区分概念中相关属性和无关属性。
支持：里伯实验
程序：设计一种“人工语法”，可以组成一个个字符串。被试分成“努力记住字符串”组和“找出字符串排列规则”组。经过一段时间学习，让被试判断一些新的字符串是否符合语法。→没有意识到有规则的被试成绩显著高于找出规则的被试。这说明，当刺激结构复杂时，才取无意识的学习方式可能更有效。
概念形成的策略
○11．保守性聚焦（conservative focusing）
○2冒险性聚焦（focus gambling）
○3同时性扫描（simultaneous scanning）
○4继时性扫描（successive scanning）
8 为什么人们在推理过程中，总会出现一些推理错误？
推理（reasoning）是指从具体事物归纳出一般规律，或者根据一般原理推出新结论的思维活动。
（1）三段论推理。由两个假定真实的前提和一个可能符合也可能不符合这两个前提的结论所组成。关于三段论推理出现不正确的结论的解释有：
○1武德沃斯认为前提出现形式所造成的气氛是造成推理错误的原因，这就是气氛效应。
○2查普曼认为人们错误的解释了前提才造成推理错误。换位理论
○3约翰逊－莱尔德认为推理的错误是由于人们倾向于在前提的基础上，创建一个心理模型，而忽略创建其他可能的心理模型造成。
（2）线性推理。又叫关系推理。认为所给予的两个前提说明了三个逻辑项之间的可传递关系。其中休腾洛切尔认为推理的前提是以表象的方式复现在人脑中；克拉克认为推理的前提是由命题来表征的。
（3）条件推理。人们利用条件性命题进行的推理。人们在条件推理中，存在着一种对规则进行证实的倾向。一种观点认为证实倾向是由于材料的抽象性、人工性导致的。
9 问题解决过程中可以采用哪些策略？
算法（algorithm）
算法策略就是在问题空间中随机搜索所有可能的解决问题的方法，直至选择一种有效的方法解决问题。
启发法（heuristic method）
是人根据一定的经验，在问题空间内进行较少的搜索，以达到问题解决的一种方法。
（1）．手段—目的分析：将要达到的问题的目标状态分成若干子目标，通过实现一系列的子目标最终达到总目标。
步骤：①比较初始状态和目标状态，提出第一个子目标；②找出完成第一个子目标的方法或操作；③实现子目标；④提出新的子目标。（2）．逆向搜索：从问题的目标状态开始搜索直至找到通往初始状态的通路或方法。
（3）．爬山法：采用一定方法逐步降低初始状态和目标状态的距离，以达到问题解决的一种方法。
10 分析日常生活中，有哪些心理因素影响着问题的解决。
（1）影响问题解决的因素有问题解决的策略，选择一种好的策略可以快速有效的解决问题。策略有算法和启发法。
（2）知识在问题的解决中也是一个重要因素。如各个领域的专家就具备这种能力。专家和新手造成问题解决效率不同的原因主要是知识的数量和知识的组织方式上的不同。
（3）其他心理因素的影响有：1，知识表征的方式；2，定势；3，功能固着；4，动机；5，情绪；6，人际关系。
11什么是创造性？它包括那些心理成分？
创造性（creativity）是指人们应用新颖的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的产品的心理过程。
创造性的心理成分及其测量
（1）．辐合思维与发散思维
发散四维特点：
①流畅性（fluency）：指单位时间内发散项目的数量。
②变通性（flexibility）：指发散项目的范围或维度。
③独特性（originality）：指对问题能提出超乎寻常的、独特新颖的见解。
（2）．远距离联想能力
远距离联想能力（remote association）是在彼此相距很远的观念间看出其关系的能力。
远距离联想测验：说出第四个词
（3）．有关的人格因素
影响创造性的因素
（1）．酝酿与创造性
酝酿（incubation）：在对问题经过长时间的思考后，仍未找到答案，但当稍稍休息后，突然找到了答案。
可能原因：酝酿排除了定势或功能固着的影响
（2）．社会因素与创造性
实验：如果被试知道成果被评估，则创造性下降。
动机
1 什么是动机？它具有哪些功能？
动机是由一种目标或对象所引导、激发和维持的个体活动的内在心理过程或内部动力。
动机的功能：（1）动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力。动机是一种内部心理过程，不能直接观察，但是可以通过任务选择、努力程度、活动的坚持性和言语表示等行为进行推断。动机必须有目标，目标引导个体行为的方向，并且提供原动力。动机要求活动，活动促使个体达到他们的目标。
（2）动机具有激活、指向、维持和调整功能。动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生某种活动，使个体从静止状态转向活动状态。同时它还能将行为指向一定的对象或目标。当个体活动由于动机激发而产生后，能否坚持活动同样受到动机的调节和支配。
2 试评述马斯洛的需要层次理论。
需要层次理论
人物：马斯洛
观点：
①人的需要由五个等级构成：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。这些都是人的基本需要，是与生俱来的。
②低级需要与高级需要的关系：需要层次越低，力量越强。只有满足低级需要的基础上，才出现高级需要。在进化过程中，高级需要出现得更晚。
③高级需要与低级需要并非是对立的，低级需要部分满足可产生高级需要。有些人可以放弃低级需要而追求高级需要。
需要是动机产生的基础。当某种需要未满足时，它就会推动人们去寻找满足需要的对象，从而产生活动的动机。
3 试说明动机与工作效率的关系。
动机强度对人解决问题的效率的影响比较复杂。一般情况下，当人具有某种问题解决的强烈动机时，人才会积极的寻求问题解决的，相反，动机太弱，就不会主动积极的寻求解决问题的解决。
同一行为可有不同动机；同一动机产生不同行为。
同一个人行为动机多种；良好动机不一定有良好结果。
动机与工作效率：耶基斯－多德森定律，是表示动机与工作效率的关系。动机强度与工作效率之间的关系不是一种线性关系，而是倒U形曲线。中等强度的动机最有利于任务的完成。
观点：
①总体而言，动机越强，效果越好。
②具体活动，动机强度与工作效率之间是一种倒U 形曲线关系。中等强度的动机最有利于任务的完成。
③各种活动都存在一个最佳的动机水平，它随任务性质的不同而变化。较容易的任务中，效率随动机的提高而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有逐渐下降的趋势。
4 什么是价值观？价值观与动机有什么关系？
价值观指主体按照客观事物对其自身及社会意义或重要性进行评价和选择的原则、信念和标准。价值观是个体在生活实践中逐渐形成的。一旦形成，就相当稳定。
根据社会文化生活方式把人的价值观区分为：经济价值观、理论价值观、审美价值观、社会价值观、政治价值观和宗教价值观。
罗克奇根据工具－目标纬度把价值观分为工具性价值观和终极性价值观。
价值观的主要表现形式有：兴趣、信念、理想。
价值观是一个人思想意识的核心，对个人的思想和行为具有一定的导向或调节作用。价值观对动机的调节控制有直接作用，个体把目标价值看得越高，有目标激发的动机就越强，在活动中发挥的力量就越大。反之则很小。由此可以看出，价值观决定着动机的性质、方向、维度。
5 驱力理论和诱因理论各自的特点是什么？
驱力理论（赫尔）
观点
①驱力是指个体由生理需要（如食物的需要、性的需要等）所引起的一种紧张状态，它能激发或驱动个体行为以满足需要，消除紧张，从而恢复机体的平衡状态。
②个体生存就有需要，需要产生驱力。驱力是一种动机结构，它供给机体的力量或能量使需要得到满足，进而减少驱力。
③人类的行为主要是由习惯支配的，而不是由生物驱力支配的。驱力为行为提供能量，而习惯决定着行为的方向。驱力分原始驱力和获得性驱力。
④P＝D×H－I（P，个体的有效行为潜能；D 驱力；H 习惯强度；I 抑制）
评价
强调个体的活动来自内在的动力，忽略了外在环境在引发行为上的作用。
不能解释所有的人类行为（如过量的强制性进食物行为）。
诱因理论
观点
①诱因是指能满足个体需要的刺激物，它具有激发或诱使个体朝向目标的作用。
②诱因有积极和消极之分。
③赫尔的修改公式：P＝D×H×K－I（K，诱因）
④诱因与驱力分不开，它由外在目标所激发，只有当其成为个体内在的需要时，才能推动个体的行为。
【动机的诱因理论】认为：针对驱力理论的缺陷（驱力理论仅仅强调个体的活动来自内在的动力，它忽略了外在环境在引发行为上的作用），提出了诱因理论。诱因是个体行为的一种能源，他促使个体去追求目标。诱因与驱力是不可分开的，诱因是由外在目标所激发，只有当它变成个体内在的需要时，才能推动个体的行为，并有持久的推动力。
6 简述韦纳的动机归因理论
动机的归因理论
海德：人会把行为的原因归结为内部原因和外部原因两种；在此基础上把人分为“内控型”和“外控型”。
维纳：增加稳定性维度。证明了成功和失败的因果归因是成就活动过程中的中心要素。新结果与前不同，归于不稳定因素；与前相同归因于稳定因素。并且内归因情绪反应较为明显。
7 社会性动机有哪些？它们在人类生活中的有什么意义？
社会性动机：它以人的社会文化的需要为基础。
社会性动机有：兴趣、成就动机、权力动机、交往动机。
兴趣
兴趣是人们探究某种事物或从事某种活动的心理倾向，它以认识或探索外界的需要为基础，是推动人们认识事物、探求真理的重要动机。兴趣可分为直接兴趣和间接兴趣两种。前者由认识事物本身所引起；后者是由认识事物的目的和结果所引起。
兴趣也可分为个体兴趣和情境兴趣：前者指个体长期指向一定客体、活动和知识领域的一种相对稳定的兴趣；后者是由环境中的某一事物突然激发的兴趣。
兴趣的品质：①兴趣广度②兴趣中心③兴趣的稳定性④兴趣的效能
成就动机
成就动机是人们希望从事对他有重要意义的、有一定困难的、具有挑战性的活动，在活动中能取得完满的优异结果和成绩，并能超过他人。
成就动机对个体活动有重要作用；并影响到人们对职业的选择；它是在生活环境的影响下形成的。
成就动机可以通过投射测验来测量。
权力动机
权力动机是指人们具有的某种支配和影响他人以及周围环境的内在驱力。
从个体行为目标上，权力动机分为个人化权力动机和社会化权力动机。持个人化权力动机者寻求权力的目的是为了满足个人的私欲或利益；持社会化权力动机的人寻求权力的目的是为了他人。
交往动机
交往动机是在交往需要的基础上发展起来的一种重要的社会性动机。它反映了劳动和人类社会的生活要求，依赖于个体的交往经验。8什么是自我效能感？产生自我效能感的基础是什么？
自我效能论
班杜拉认为，人对行为的决策是主动的，人的认知变量如期待、注意和评价等在行为决策中起着重要作用。其中期待是决定行为的先行因素。
期待分为结果期待和效能期待两种。前者指个体对自己行为结果的估计；后者指个体对自己能否有能力完成某一行为的推测和判断，即自我效能感。效能感的高低直接决定个体进行某种活动的动机水平。
影响自我效能感形成的因素包括：一是个体成败经验；二是替代性经验；三是言语说服；四是情绪唤起。
9什么是意志、意志行动？意志行动有哪些阶段？
意志是有意识地支配、调节行为，通过克服困难，以实现预定目的的心理过程。它可以看作是人类的高层次动机。
基本阶段
1．准备阶段：包括在思想上权衡行动的动机、确定行动的目标、选择行动的方法并做出行动的决定。
2．执行阶段：执行所采取的决定。意志强弱表现在：一方面坚持预定的目标和计划好的行为程序；另一方面制止那些不利于达到目标的行动。
10什么是冲突？说明冲突结构模型的四个概念。
冲突
由于在意志行动中人们常常具有两个以上的目标，而这些目标不可能同时实现，因而促使了意志行动中的目标冲突或动机斗争。
冲突种类
1．接近—接近冲突：当两种或两种以上目标同时吸引着人们，但只能选择其中一种目标时，常出现这种冲突。
2．回避—回避冲突：当两种或两种以上的目标都是人们力图回避的事物，而他们又只能回避其中一种目标时，产生这种冲突。
3．接近—回避冲突：同一物体对人们既有吸引力，又有排斥力的情况下产生。
4．多重接近—回避冲突：人们面对两个或两个以上的目标，而每个目标分别具有吸引和排斥两方面的作用。
冲突的结构模型（勒温）
重要概念：
①效价：指物体或活动的积极特性或消极特性。“＋”表示该特征对个体具有吸引力；
而“－”表示该物体对个体具有排斥力。
②向量：向量驱使个体朝向或离开有效价的物体。
③运动：当情境中出现单一的驱力（接近或回避的）时，个体所采取的运动方式。
④生活空间或场：指每次冲突发生的疆界。在回避—回避型冲突中，疆界具有重要意义。
11什么是挫折？战胜挫折有哪些策略和方法？
挫折是指个体的意志行为受到无法克服的干扰或阻碍，预定目标不能实现时所产生的一种紧张状态和情绪反应。
理解：
①挫折情境，即干扰或阻碍意志行为的情境。
②挫折认知，即个体对挫折情境的认知、态度和评价→关键。
③挫折行为，即伴随挫折认知而产生的情绪和行为反应。
挫折情境的形成
客观因素
挫折反应
1．情绪性反应：攻击、冷漠、退化、固执等；
2．理智性反应：坚持目标、继续努力；调整目标等；
3．个性的变化：冷漠无情或粗暴凶狠等。
增强挫折承受力
1．正确对待挫折
2．改善挫折情境
3．总结经验教训
4．调节抱负水平
5．建立和谐的人际关系
第十章情绪和情感
1什么是情绪？它具有哪些功能？、
情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。情绪和情感由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成。
情绪和情感统称为感情。情绪指感情过程，情绪具有较大的情景性、激动性和暂时性。情感指具有稳定的、深刻的社会意义的感情。情感具有较大的稳定性、深刻性和持久性。
情绪和情感都具有适应功能、动机功能、组织功能、信号功能。
2什么是情绪的维度与极性？研究情绪的维度与极性有什么意义？
情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，如动力性、激动性等方面。这些特征又存在两种对立的状态，称为两极性。
动力性：增力vs.减力
激动性：激动vs.平静
强度：弱vs.强
紧张vs.轻松
情绪维度的理论
三维理论：
①冯特：情绪是由三个维度组成的，即愉快—不愉快；激动—平静；紧张—松弛。每种具体情绪分布在三个维度的两极之间的不同位置上。
②施洛伯格：情绪有愉快—不愉快；注意—拒绝和激活水平三个维度，并据此建立了三维模式图。（p.358）
③普拉切克：情绪具有强度、相似性和两极性等三个维度，并用一个倒锥体来说明三个维度的关系。
四维理论：
伊扎德认为情绪有愉快度、紧张度、激动度和确信度等四个维量。愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的生理激活水平；激动度或冲动度表示个体对情绪情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。在认知水平上，个体能报告出对情绪的理解程度，在行为水平上，能报告出自身动作对情境适宜的程度。
3情绪和情感分类的依据是什么？
情绪的分类
《礼记》七情说：喜、怒、哀、惧、爱、恶和憩。
生物进化观：基本情绪（人和动物共有）；复合情绪（由基本情绪的不同组合派生而出来）。
伊扎德：复合情绪分三类，一是基本情绪的混合，如兴趣—愉快；恐惧—害羞等；二是基本情绪和内驱力的结合，如性驱力—兴趣—享乐、疼痛—恐惧—怒等；三是基本情绪与认知的结合，如活力—兴趣—愤怒、多疑—恐惧—内疚等。
罗素：情绪分类的环形模式。情绪可以划分为两个维度：愉快度和强度；进而组合成四个类型；一是愉快—高等强度是高兴；二是愉快中等强度是轻松；三是不愉快—中等强度是厌烦；四是不愉快高等强度是惊恐。
情绪状态的分类
1.心境：指人比较平静而持久的情绪状态，它具有弥漫性。
2.激情：是一种强烈的、爆发性的、为时短促的情绪状态。
＃意识狭窄＃：在激情状态下出现的现象，表现为认识活动范围缩小，理智分析能力受到抑制，自我控制能力减弱，进而使人失去控制，甚至做出一些鲁莽的行为或动作。
3.应激：指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。
1.道德感：是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。
2.理智感：是在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情感体验。
3.美感：是根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验。
4试论述情绪的中枢机制，脑的不同部位在情绪产生中具有什么作用？
情绪的脑中枢机制
情绪与下丘脑
下丘脑与情绪、动机有密切关系。实验表明，用微电极刺激动物的下丘脑，会引起它（猫）强烈的情绪反应，产生明显的情绪性行为。“快乐中枢”：老鼠下丘脑背部，自我刺激来追求快乐，直到筋疲力尽、昏昏欲睡为止。
情绪与网状结构：网状结构的功能在于唤醒，是情绪产生的必要条件。
情绪与边缘系统：调控一些情绪。杏仁核，恐惧反应的中枢。
情绪与大脑皮层
积极情绪时，左半球出现较多的电位活动；而在消极情绪时，右半球出现较多的电位活动。
5试论述情绪的外周机制，它们在情绪产生中具有什么作用？
情绪的外周神经机制
（一）情绪与自主神经系统
情绪活动总伴随着一系列生理变化。
自主神经系统：交感系统和副交感神经系统。
情绪活动时，交感神经系统开始活动，如肾上腺分泌增加，心血管发生变化，心率加快，血压升高。肝脏输出更多血糖，消化系统活动减缓，使机体处在消耗能量状态。
情绪活动后，副交感神经系统恢复活动，交感神经活动下降，使身体状况恢复到情绪发动前的平静状态，处于积累能量阶段。
（二）情绪与分泌系统
人体内两种腺体：内分泌腺和外分泌腺。
不同情绪引起内外分泌腺的不同活动，影响激素分泌量的变化，它们也可以作为判定情绪状态的客观指标。
特定情绪状态下，外分泌腺的活动会产生身体的相应变化，如悲痛或过分高兴会流泪，焦急恐惧会冒汗，并抑制消化腺活动，而愉快情绪会增强唾液、胃液和胆汁的分泌。
特定情绪状态也会引起内分泌腺的变化，从而影响激素的分泌，如焦虑不安，肾上腺素分泌增多；愤怒时，去甲肾上腺素的分泌就会增加。（三）情绪与躯体神经系统
躯体神经支配着人的各种表情行为，是表情行为的活动基础。情绪活动总是伴随着一定的外部行为表现，所以，情绪与躯体神经系统也有着一定的关系。
如艾克曼（1978），通过刺激面部肌肉组织，引起反应得到六种不同的面部表情模式：愉快、惊奇、厌恶、愤怒、恐惧和悲伤。这说明躯体神经系统是人的面部表情活动的生理基础之一。
6什么是表情？表情具有哪些功能和作用？
面部表情
面部表情是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态。
姿态表情
身体表情
人在不同的情绪状态下，身体姿态会发生不同的变化。
手势表情
是表达情绪的一种重要形式。
语调表情
7 詹姆斯兰格理论对于情绪心理学的研究和发展有什么意义？
观点：
①詹姆斯：情绪就是对身体变化的知觉，“只是一种对身体状态的感觉；它的原因纯粹是身体的。”当一个情绪刺激作用于我们的感官时，立刻会引起身体上的某种变化，激起神经冲动，传至中枢神经系统而产生情绪。詹认为，悲伤是由哭泣而起，愤怒乃由打斗而致，恐惧乃由战栗而来，高兴乃由发笑而生。
②兰格：情绪是内脏活动的结果。他特别情调情绪与血管变化的关系：“血管宽度的改变以及各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初原因。”
③詹姆斯和兰格都认为，情绪刺激引起身体的生理反应，而生理反应进一步导致情绪体验的产生。
评价：看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用。但是，片面强调了植物性神经系统在情绪中的作用，忽视了中枢神经系统的调控作用。
8坎农-巴德学说在情绪理论中有什么地位和作用？
①对詹姆斯理论的疑问：一，机体上的生理变化在各种情绪状态下差异不大；二，机体的生理变化受植物性神经系统支配，变化缓慢，不能说明情绪的骤变；三，机体的生理变化可由药物引起，但不产生情绪。
②坎农认为，情绪的中心不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。由外界刺激引起感觉器官的神经冲动，通过内导神经，传至丘脑；再由丘脑同时向上向下发出神经冲动，向上传至大脑，产生情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化。
③情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制。
9什么沙赫特的情绪两因素理论？该理论的实质是什么？
美国心理学家沙赫特和辛格提出。认为：情绪的产生有两个不可缺少的因素：一个是个体必须体验到高度的生理唤醒；二个是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒。情绪状态是由认知过程、生理状态、环境因素在大脑皮层中整合的结果。这可以将上述理论转化为一个工作系统，称为情绪唤醒模型。
支持实验：
被试：大学生三组
程序：
注射药物，告诉被试为维生素，实际是肾上腺素（使被试处于生理激活状态）。向被试说明注射后的不同反应，一组是注射激素的正确反应（心悸、手颤抖等）；二组是会发抖、手脚有点麻等；三组不做说明。
分别进入两种环境，一种惹人发笑；一种惹人发怒。
结果：二、三组被试愉快环境中愉快；愤怒环境中愤怒；第一组没有愉快或愤怒的表现和体验。
结论：人对生理反应的认知和了解决定了最后的情绪体验。
③该理论并不否定生理变化和环境因素对情绪产生的作用。事实上，情绪状态是由认知过程（期望）、生理状态和环境因素在大脑皮层中整合的结果。
10试评述情绪动机-分化理论。
人物：伊扎德
观点
情绪与人格系统：人格由体内平衡系统、内驱力系统、情绪系统、知觉系统、认知系统和动作系统组成情绪是人格系统的组成部分，情绪系统是其中的一部分，是人格系统的核心动力。
情绪系统与功能：
①情绪包含神经生理、表情行为和情感体验三个子系统。情绪活动涉及广泛的神经结构。
②表情行为由大脑皮层中决定种系发展的那些古老皮层调节，在生物进化过程中具有适应意义。
③情感体验可以进入认知系统，并接受认知系统的调节。情绪体验是情绪系统与人格的其它系统相互作用的主要成分，对形成系统间的稳定和特定的联接有重要作用。
④总之，情绪特征主要来源于个体的生理结构；遗传是某种情绪的阈限特征和强度水平的决定因素。
情绪激活与调节：包括四个基本过程：生物基因—神经内分泌激活过程、感觉反馈激活过程、情感激活过程和认知激活过程。
11什么是情绪调节？有哪些类型？
情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。包括以下几个方面：
具体情绪的调节
包括所有正性和负性的具体情绪，如快乐、悲伤等。
唤醒水平的调节
主要是调节过程的唤醒水平和强烈的情感体验，同时也需要调节一些较低强度的情绪。
情绪成分的调节
不仅包括情绪系统的各个成分，也包括情绪系统以外的认知和行为等。
情绪调节的类型
根据调节过程的来源：内部调节和外部调节
内部调节来源于个体内部，如个体的生理、心理和行为等方面的调节。
外部调节来源于个体以外的环境，如人际的、社会的、文化的以及自然的等方面的调节。
根据情绪的不同特点：修正调节、维持调节和增强调节
修正调节指对负性情绪所进行的调整和修正，如治怒等。
维持调节指人们主动地维持对自己有益的正情绪，如兴趣、快乐等。
增强调节指对情绪进行积极的干预，临床常用，如抑郁的增强调节。
根据情绪引起原因：原因调节和反应调节
原因调节是针对引起情绪的原因进行调整，包括对情境的选择、修改等。
反应调节指在情绪激活或诱发之后，通过增强、减少等策略对情绪进行调整。
12研究情绪调节有什么意义？
第十一章能力
1什么是能力？能力与知识技能有什么关系？
能力是一种心理特征，是顺利实现某种活动的心理条件。
理解
能力表现在所从事的各种活动中，并在活动中得到发展。
能力是一种特殊的心理特征。
能力的产生和发展与人类的社会生活分不开。
能力与知识、技能的关系
知识与技能
知识是人脑对客观事物的主观表征，包含陈述性和程序性两种形式。
技能是指人们通过练习而获得的动作方式和动作系统，活动方式有时表现为操作活动，有时表现为心智活动。
与能力的关系
知识和技能是能力的基础
知识、技能不等于能力，但有密切的关系。表现在：一是能力的形成与发展依赖于知识、技能的获得；二是能力的高低又会影响到掌握知识、技能的水平。
2 能力的种类有哪些？试说明各种能力的特点与作用？
能力的种类
一般能力和特殊能力
一般能力是指在不同种类的活动中表现出来的能力，抽象概括力是一般能力的核心。
特殊能力是指某种专业活动中表现出来的能力，是顺利完成某种专业活动的心理条件。
一般能力是特殊能力的重要组成部分；特殊能力的发展有助于一般能力的发展。
模仿能力和创造能力
模仿能力是指人们通过观察别人的行为、活动来学习各种知识，然后以相同的方式做出反应的能力
创造力是指产生新的思想和新的产品的能力。
模仿只能按现成的方式解决问题，而创造力能提供解决问题的新方式与新途径。
流体能力和晶体能力
划分标准：根据能力在一生中的不同发展趋势以及能力和先天禀赋与社会文化因素的关系。
内涵：流体能力指在信息加工和问题解决过程中所表现的能力，它较少依赖于文化和知识的内容，而决定于个人的禀赋；晶体能力是指获得语言、数学知识的能力，与社会文化有密切的关系。
发展：流体能力20 以后达到高峰，30 岁后随年龄增长而降低；晶体能力一生一直在发展，25 岁之后发展速度趋缓。
关系：晶体能力依赖于流体能力，然而流体能力高者居于贫乏的智力环境中，晶体能力的发展将是低下的。
认知能力、操作能力和社交能力
认知能力是指人脑加工、储存和提取信息的能力，即智力。
操作能力是指人们操作自己的肢体以完成各项活动的能力，是在操作技能基础上发展而来的。
社交能力是在人们的社会交往活动中表现出来的能力。
3怎样理解一般智力和特殊智力？他们的关系怎样？
一般能力和特殊能力
一般能力是指在不同种类的活动中表现出来的能力，抽象概括力是一般能力的核心。
特殊能力是指某种专业活动中表现出来的能力，是顺利完成某种专业活动的心理条件。
一般能力是特殊能力的重要组成部分；特殊能力的发展有助于一般能力的发展。
4 有关智力和能力的主要理论有哪些？其主要观点和理论价值的是什么？
一、能力的因素说
1.独立因素说
人物：桑代克
观点：人的能力是由许多独立的成分或因素构成的。不同能力和不同因素是彼此没有
关系的；能力的发展只是单个能力独立的发展。
批评：当人们完成不同的认知作业时，所得到的成绩具有明显的相关→不独立
2.二因素说
人物：斯皮尔曼
观点：
①能力由两种因素组成，一种是一般能力或一般因素（G 因素），它是人的基本心理潜能（能量），是决定人能力高低的主要因素。另一种是特殊能力或特殊因素（S 因素），它是保证人们完成某些特定的作业或活动所必须的。
②G 因素决定了人们不同智力作业时有相关，而因为S 因素的存在作业成绩不是完全的相关。
③由许多特殊因素与某种普遍因素结合在一起，就组成了人的智力。在完成任何一种作业时，都有G 因素和S 因素的参与。
评价：有重要的启发意义，为研究一般能力与特殊能力的实质与规律奠定了理论和实验基础。然后，将一般因素与特殊因素绝对对立起来而未看到其联系是不可取的。
3.多元智力理论
人物：加德纳
观点：智力的内涵是多元的，它由7 种相对独立的智力成分所构成，每种智力都是一个单独的功能系统，这些系统可以相互作用，产生外显的智力行为。七种智力包括：言语智力、逻辑—数学智力、空间智力、音乐智力、身体运动智力、社交智力和自知智力。
二、能力的结构理论
1.吉尔福特的三维结构模型
人物：吉尔福特
观点：
①智力可以区分为三个维度，即内容、操作和产品。
②智力活动的内容包括听觉、视觉、符号、语义、行为，它们是治理活动的对象或材料。
③智力操作指智力活动的过程，是由上述种种对象或材料引起的。包括认知（C）、记忆（M）、发散思维（D）、聚合思维（C）和评价。
④智力活动的产品是指运用上述智力操作所得到的结果，包括单元（V）、分类（C）、关系（R）、转换（T）、系统（S）和应用（I）
⑤由于三个维度的多种形式的存在，人的智力可以在理论上区分为5×5×6＝150 种。
不同的智力可以用不同的测验来检验。
评价：三维结构理论同时考虑到智力活动的内容、过程和产品，对智力测验工作起到了推动作用。
2.能力的层次结构理论
人物：阜南
观点：能力的结构是按层次排列的。智力的最高层次是一般因素（G）；第二层次分两大群，即言语和教育方面的因素，与操作和机械方面的因素，叫大群因素；第三层为小群因素，包括言语、数量、机械、信息、空间信息、用手操作等；第四层次为特殊因素，即各种各样的特殊能力。
三、能力的信息加工理论
1.智力三元理论
人物：斯腾伯格
观点：
①完备的智力理论应说明智力的三个方面，即智力的内在成分，这些智力成分与经验的关系、以及智力成分的外部作用。这构成了智力成分亚理论、智力情境亚理论和智力经验亚理论。
②智力成分亚理论认为，智力包括三种成分及相应的三种过程，即元成分、操作成分和知识获得成分。
③智力情境亚理论认为，智力是指获得与情境拟和的心理活动，日常生活中智力表现为适应环境、塑造环境和选择新环境的能力。
④智力经验亚理论认为智力包括两种能力，一种是处理新任务和新环境时所要求的能力，另一种是信息加工过程自动化的能力。
2.智力的PASS 模型
人物：Naglieri ＆Das
观点：
①PASS 是指“计划—注意—同时性加工—继时性加工”。它包含了三层认知系统和4种认知过程，其中注意系统又称注意—唤醒系统，是整个系统的基础；同时性加工和继时性加工统称为信息加工活动，处于中间层次；计划系统处于最高层次。三个系统协调合作，保证了一切智力活动的运行。
②三个机能系统之间有一种动态的联系，注意、信息编码和计划之间是相互作用和相互影响的。
5 如何理解智商？怎样根据智商来了解一个人在团体中的相对位置？
智商的概念是由德国心理学家施特恩提出。智商也叫智力商数，常用IQ来表示。智商是根据一种智力测验的作业成绩所计算出来的分数，它代表了个体的智力年龄与实际年龄的关系。有比率智商和离差智商。
1、比率智商。智商（IQ）＝智龄／实龄×100
2、离差智商。智商（IQ）＝100＋15Z
Z＝X－X－／SD （SD代表团体分数的标准差）
6一个标准化的能力测验应该具备哪有条件？这些条件是如何建立的？
智力测验是衡量人的智力和智力发展水平的工具。编制标准化智力测验要经过标准化的过程，建立常模，并注意测验的信度和效度。
1、标准化与常模。
（1）按照测验的性质选择具有代表性的测验题目。
（2）选取具有代表性的被试，确定标准化样本。
幽径悲剧（一课时） 赣榆县初级中学授课者：仲崇荣 教学背景： 这节课不同寻常——这是一节校际交流课：校领导指派我到班庄二中借班上课。我从思想上很重视这节课：备课上花了不少时间，进行了三轮备课，即备自己，备文本，备学生。其中的备学生，是指课前打电话向那边的任课老师了解学情。 教材分析： 《幽径悲剧》是八年级语文教材第五单元中的一篇精读课文。这是一篇文质兼美的散文，记叙了北大燕园内幽径上的一棵古藤萝的悲剧，作者将其视为整个幽径的悲剧，燕园的悲剧，也是一个时代的悲剧。文章语言精练、通俗又雅致，严厉谴责了那些无情无义的灭美“愚氓”，感染力极强。编者将其安排在人与环境单元，旨在让学生体会文中对藤萝所流露的真情，对愚氓恶行的谴责，从而正确理解人与自然的关系。 教学目标： 一.品读课文，在寻美、赏美中体会作者对古藤的深情。 二.感受悲剧效果，增强爱美护美的思想意识。 教学重点： 品读课文，在寻美、赏美中体会作者对古藤的深情。 教学难点： 感受悲剧效果，增强爱美护美的思想意识。
教学媒体： 多媒体，含图片、文字、音乐。 课前准备： 教师进行三轮备课，制作课件； 学生预习课文：熟读课文，读准字音，概括段意，赏析妙词佳句——在书上留下预习的痕迹。 教学过程： 说明：[ ]里的文字为教学环节的设计意图。 一．开场： 绽放自信笑容，拉近师生的心理距离；巧用名人名言，激发学生的学习热情。 [ 因为是借班上课，所以调动学生的学习热情就显得格外重要了。但时间宝贵，只能简单的笑一笑、说一说。 ] 二．简洁导入，投影出示导语。 让我们走进美文《幽径悲剧》,这里有一条( )的幽径,有一棵( ) 的古藤,还有一个( ) 的悲剧! [小括号里的内容，学生在充分预习的基础上大多数应该能说出来。设计该导语的意图有3：1.了解学生的预习情况；2.让学生从整体上感知课文；3.尽量简洁，为后面的深入研读文本节省时间。 ] 三．明确学习目标，投影出示，齐读目标。 1.品读课文，在寻美、赏美中体会作者对古藤的深情。 2..感受悲剧效果，增强爱美护美的思想意识。
生 产 运 作 管 理 人力1221班 201251211130
1. 需求管理的主要功能是什么？如何理解需求管理在企业生产运作管理中的重要性？ 答：需求管理的主要功能： 1)预测顾客需求、输入订单、进行产品决策； 2）与顾客协商交货期、确认订单状态、订单变更的沟通； 3)确定需求的各种来源：包括服务性零部件需求、内部 需求、促销库存和替他渠道库存需求。 需求管理在企业生产运作管理中的重要性表现在： 生产计划与控制系统 2.什么是代表产品？什么是假定产品？如何进行生产能力和生产任务之间的平衡？ 答：代表产品：在结构与工艺相似的多品种的系列产品中，寻则产量与劳动量乘积最大的产品作为代表产品。 假定产品：实际上并不存在的产品，只是为了结构与工艺差
异的产品有一个统一的计量单位而假定的。 进行生产能力和生产任务之间的平衡： 计算生产能力的目的是为了衡量生产计划的可行性，因此要进行生产能力与生产任务的平衡，如果生产能力满足不了计划任务的要求，应采取一定的措施扩大生产能力，如果生产能力大于计划任务，则应设法利用生产能力，一面造成无端浪费。生产能力与生产任务的平衡凡是有产量平衡和时间平衡。对于能力不足时段，要提出相应的需求计划，落实生产单位所能提供的能力，对于能力有富余的时段，要尽可能加以利用。 3. 处理非均匀需求有几种策略？ 答：如下图：
4.MTO企业和MTS企业如何确定产品品种和数量？ 答：MTS企业产品品种的确定 对于大批量生产，品种数很少，而且所生产的产品品种是市场需求量很大的产品，一般没有品种选择问题。 对于多种中批量生产，则有品种选择问题，确定品种选择问题，确定生产什么品种的产品，对企业的利润水平有至关重要的影响，是十分重要的决策。品种优选就是要确定出最有利于实现企业经营目标的产品，优选可以采用收入利润顺序法。 MTS企业产品产量的确定 在品种一定的情况下，优化各种产品的计划生产数量，是企业利润达到最大化。确定产量水平，涉及人力、设备、材料、资金等多方面因素的制约，因此，常用一些数学规划方法来优化产品产量。线性规划是用得较多的方法。 MTO企业产品品种的确定 单件小批量生产是典型的定货型生产，其特点是按用户的要求，生产规模、质量、价格、交货期不同的专用产品。大批量生产以其成本低、高效率与高质量取得的优势，使得一般中等批量生产难以与之竞争。但是，单件小批量生产却以其产品的创新性与独特性，在市场中牢牢地站稳脚跟。MTO企业产品数量的确定： 对于单件小批量生产，由于订单到达具有随机性，产品
本章习题 一、说明薪酬市场调查地概念、种类、作用、薪酬调查地具体程序和步骤，以及数据资料处理分析地方法.（P270—288）资料个人收集整理，勿做商业用途 答：（一）薪酬市场调查地概念： 薪酬市场调查是指企业采用科学地方法，通过各种途径，采取有关企业各类人员地工资福利待遇以及支付状态地信息，并进行必要处理分析地过程.资料个人收集整理，勿做商业用途 （二）薪酬市场调查地种类： 1、从调查方式上看，薪酬调查可以分为正式薪酬调查和非正式薪酬调查. （1）正式调查可分为：①商业性薪酬调查.②专业性薪酬调查.③政府性薪酬调查 2、从主持薪酬调查地主体来看，薪酬调查又可分为：①政府地调查、②行业地调查、 ③专业协会或企业家联合会地调查、④咨询公司地调查、⑤公司自已组织地调查.资料个人收集整理，勿做商业用途 3、从薪酬调查地具体内容和对象来看，薪酬调查又可区分为薪酬市场调查和企业员工薪酬满意度调查. （三）薪酬市场调查地作用： 1、为企业调整员工地薪酬水平提供依据； 依据一般包括社会消费水平和生活成本变动、员工地绩效改善、企业地经营状况与支付能力变化，竞争对手薪酬水平地调整等.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、为企业调整员工地薪酬制度奠定基础； 3、有助于掌握薪酬管理地新变化与新趋势； 4、有利于控制劳动力成本，增加企业竞争力. （四）薪酬市场调查地程序和步骤： 1、确定调查目地； 2、确定调查范围 （1）确定调查地企业 （2）确定调查地岗位 （3）确定调查地薪酬信息 （4）确定调查地时间段 3、选择调查方式
（1）企业之间地相互调查 （2）委托中介机构进行调查 （3）采聚社会公开地信息 （4）调查问卷 4、薪酬调查数据地统计分析 （1）数据排列法 （2）频率分析法 （3）趋中趋势分析 （4）离散分析法 （5）回归分析法 （6）图表分析法 5、提交薪酬调查分析报告. （五）数据资料处理分析地方法： 1、数据排列法； 2、频率分析法； 3、趋中趋热分析； （1）简单平均法； （2）加权平均法； （3）中位数法； 4、离散分析； （1）百分位法； （2）四分位法； 5、回归分析法； 6、图表分析法. 二、说明员工薪酬满意度调查地基本内容、工作程序和分析方法.（P290—291）答：（一）员工薪酬满意度调查地基本内容： 1、员工对薪酬水平地满意度； 2、员工对薪酬结构、比例地满意度； 3、员工对薪酬差距地满意度； 4、员工对薪酬决定因素地满意度；
例1:如图，已知大气压p b=101325Pa ，U 型管内 汞柱高度差H =300mm ，气体表B 读数为0.2543MPa ，求：A 室压力p A 及气压表A 的读数p e,A 。 解： 强调： P b 是测压仪表所在环境压力 例2:有一橡皮气球，当其内部压力为0.1MPa （和大气压相同）时是自由状态，其容积为0.3m 3。当气球受太阳照射而气体受热时，其容积膨胀一倍而压力上升到0.15MPa 。设气球压力的增加和容积的增加成正比。试求： （1）该膨胀过程的p~f （v ）关系； （2）该过程中气体作的功； （3）用于克服橡皮球弹力所作的功。 解：气球受太阳照射而升温比较缓慢，可假定其 ，所以关键在于求出p~f （v ） (2) （3） 例3：如图，气缸内充以空气，活塞及负载195kg ，缸壁充分导热，取走100kg 负载，待平 衡后，不计摩擦时，求：（1）活塞上升的高度 ;（2）气体在过程中作的功和换热量，已 知 解：取缸内气体为热力系—闭口系 分析：非准静态，过程不可逆，用第一定律解析式。 计算状态1及2的参数： 过程中质量m 不变 据 因m 2=m 1,且 T 2=T 1 体系对外力作功 注意：活塞及其上重物位能增加 例4：如图，已知活塞与气缸无摩擦，初始时p 1=p b ，t 1=27℃，缓缓加热， 使 p 2=0.15MPa ，t 2=207℃ ，若m =0.1kg ，缸径=0.4m ，空气 求：过程加热量Q 。 解： 据题意 ()()121272.0T T m u u m U -=-=? 例6 已知：0.1MPa 、20℃的空气在压气机中绝热压缩后，导入换热器排走部分热量，再进入喷管膨胀到0.1MPa 、20℃。喷管出口截面积A =0.0324m2，气体流速c f2=300m/s 。已知压气机耗功率710kW ，问换热器的换热量。 解： 稳定流动能量方程 ——黑箱技术 例7:一台稳定工况运行的水冷式压缩机，运行参数如图。设空气比热 cp =1.003kJ/(kg·K)，水的比热c w=4.187kJ/(kg·K)。若不计压气机向环境的散热损失、动能差及位能差，试确定驱动该压气机所需功率。[已知空气的焓差h 2-h 1=cp (T 2-T 1)] 解：取控制体为压气机（不包括水冷部分 流入： 流出： 6101325Pa 0.254310Pa 355600Pa B b eB p p p =+=+?=()()63 02160.110Pa 0.60.3m 0.0310J 30kJ W p V V =-=??-=?=斥L ?{}{}kJ/kg K 0.72u T =1 2T T =W U Q +?=()()212211U U U m u m u ?=-=-252 1.96010Pa (0.01m 0.05m)98J e W F L p A L =??=???=???={}{}kJ/kg K 0.72u T =W U Q +?=g V m pq q R T =()f 22g p c A R T =620.110Pa 300m/s 0.0324m 11.56kg/s 287J/(kg K)293K ???==??()111 11111m V m P e q p q P q u p v ++?++() 1 2 1 22222m V m e q p q q u p v ++Φ?Φ++水水
阅读《幽径悲剧》中的几段文字，完成10～13题。 我是一个没有出息的人。我的感情太多，总是供过于求，经常为一些小动物、小花草惹起万斛闲愁。真正的伟人们是决不会这样的。反过来说，如果他们像我这样的话，也决不能成为伟人。我还有点自知之明，我注定是一个渺小的人，也甘于如此，我甘于为一些小猫小狗小花小草流泪叹气。这一棵古藤的灭亡在我心灵中引起的痛苦，别人是无法理解的。 从此以后，我最爱的这一条幽径，我真有点怕走了。我不敢再看那一段悬在空中的古藤枯干，它真像吊死鬼一般，让我毛骨悚然。非走不行的时候，我就紧闭双眼，疾趋而过。心里数着数：一，二，三，四，一直数到十，我估摸已经走到了小桥的桥头上，吊死鬼不会看到了，我才睁开眼走向前去。此时，我简直是悲哀至极，哪里还有什么闲情逸致来欣赏幽径的情趣呢？ 但是，这也不行。眼睛虽闭，但耳朵是关不住的。我隐隐约约听到古藤的哭泣声，细如蚊蝇，却依稀可辨。它在控诉无端被人杀害。它在这里已经呆了二三百年，同它所依附的大树一向和睦相处。它虽阅尽人间沧桑，却从无害人之意。每年春天，就以自己的花朵为人间增添美丽，焉知一旦毁于愚氓之手。它感到万分委屈，又投诉无门。它的灵魂死守在这里。每到月白风清之夜，它会走出来显圣的。在大白天，只能偷偷地哭泣。山头的群树，池中的荷花是对它深表同情的，然而又受到自然的约束，寸步难行，只能无言相对。在茫茫人世中，人们争名于朝，争利于市，哪里有闲心来关怀一棵古藤的生死呢？于是，它只有哭泣，哭泣，哭泣…… 10.“心里数着数：一，二，三，四，一直数到十”这一细节描写有什么表达效果？(2分) 11.“山头的群树”、“池中的荷花”也对藤萝“深表同情”，这样写有什么用意？(2分) 12.藤萝并不会“哭泣”，文中却三次写到它“哭泣”，请从思想内容和表达特色两个方面作简要分析。(2分) 13.作者说“这一棵古藤的灭亡在我心灵中引起的痛苦，别人是无法理解的”，这是为什么？作者的痛苦仅仅是古藤的灭亡吗？(3分)
生产运作管理 第一章基本概念 1、社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。 答:基本职能:生产运作、财务和营销。 生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。 三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。 2、阐述生产运作管理的定义、内容和目标。 答:定义:生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 内容:生产运作管理大体可以分为对生产系统设计的管理、对生产运行过程的管理和对生产过程改进过程的管理。生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。 目标:高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 3、订货型生产与备货型生产的概念和特点。 答:备货型生产：指在没有接到用户订单时，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行生产，生产的直接目的是补充成品库存，通过维持一定量成品库存即时满足用户的需要。特点:（1）产品标准化程度高（2）生产效率高（3）用户订货提前期短（4）库存水平高（5）难以满足顾客个性化的需求 订货型生产：指以顾客的订单为依据，按用户特定的要求进行的生产。 特点:订货型生产：（1）产品标准化程度低（2）生产效率低（3）用户订货提前期长（4）库存水平低（5）对顾客个性化需求满足度高 第二章企业战略和运作策略 1、什么是运营战略，以及它与企业战略的关系？ 答:运营战略是指在企业战略的总体框架下，决定如何通过运作活动来达到企业整体目标的总体计划，为实现企业战略提供生产运营部门的行为路径。 关系:生产运营战略和企业战略呈一种相互依存和相互制约的关系。一方面，公司级战略统领企业经营的全局，为企业的经营与发展确定目标，指明方向，而生产运营战略作为企业生产运营方面特定活动的行为纲领，必须和企业战略协调一致。另一方面，通过生产运营战略等职能级战略，可以对企业战略进行分解，导出企业战略的途径和政策，将企业总体战略思想和目标加以精确化、具体化，规范人们的决策和行为标准，指导各方面的活动。 2、生产运作总体策略包括哪些内容？ 答:生产运作的总体策略包括选择自制还是外包、产品结构和产业结构的选择、组织生产是预测驱动还是订单驱动、采用高效供应链还是敏捷供应链以及配送网络的选择。 3、生产运作系统设计有哪些重要决策？ 答:生产运作系统的设计有四个方面的策略，即选址、设施布置、岗位设计以及工作考核和
第一章：人力资源规划 ★1，说明企业组织信息采集的主要内容和方法。 答：基本原则：准确性原则；系统性原则；针对性原则；适用性原则；经济性原则。 程序：一.调研准备阶段. 1.初步情况分析； 2.非正式调研； 3.确定调研目标； 二，正式调研阶段： 1.相关信息的来源， 2.选择抽样方法，设计调查问卷； 3.实地调查； 方法：1.档案记录法；2.调查研究法。 2，说明组织结构的类型及其结构图的制作方法。 答：一，类型：直线制；职能制；直线职能制；事业部制；超事业部制；矩阵制。 二，制作方法：1.框图一般要画四层，从中心层计算，其上画一层，其下画两层，用框图表示。 2.功能、职责、权限相同机构（岗位或职务）的框图大小应一致，并列在同一水平线上。 3.表示接受命令指挥系统的线，从上一层垂下来与框图中间或左端横向引出线相接。 4.命令指挥系统用实践，彼此有协作服务关系的用虚线。 5.具用参谋作用的机构、岗位的框图，用横线与上一层垂线相连，并画在左、右上方。★3，简述工作岗位写实的基本程序、步骤和方法。 答：步骤：一，岗位写实前的准备工作， 1.根据岗位写实的目的确认写实的对象； 2.进行初步岗位调查； 3.制定出写实工作计划，规定好具体的写实程序和步骤，设计出写实调查表，做好书写板、计时器等所需仪器的准备工作，明确规定划分工作事项的标准，以及各类工时消耗的代号、编码，以便于登记记录数据资料。 4.培训写实人员，使其熟练掌握岗位写实的技术技巧。
5.写实人员要把写实的意图和要求向被调查者解释清楚，使其积极配合，全力协助写实人员完成信息的采集工作。 二，实地观察记录； 三，写实资料的整理汇总。 4．简述作业测时的基本程序、步骤和方法。 答案：（一）测时前的准备 1）根据测时的目的选择测时对象。测时对象确定后，调查人员要将测时的目的、意义和要求向员工解释清楚，以便取得员工的配合，共同把测时工作做好。 2）了解被测对象和加工作业方面的情况。 3）根据实际情况，将工序划分为操作或操作组。划分的原则是：基本时间和辅助时间要分开；机动时间、手动时间和手工操作时间要分开。在划分操作的基础上，确定定时点，作为区分上下操作的界限，以保证每次观察记录的一致性和正确性。 4）测时最好在上班1~2小时后，待生产稳定后进行。 （二）实地测时观察。 （三）测时资料的整理、分析 （1．根据测时的记录，删去不正常的数值，以便求出在正常条件下操作的延续时间。（2. 计算有效的观察次数，求出每一操作的平均延续时间。 （3. 计算稳定系数，检验每一项操作的平均延续时间的准确和可靠程度。 （4.由每个操作平均延续时间，计算出工序的作业时间，再经过工时评定，得到符合定额水平的时间值，作为制定时间定额的依据。 5.简述岗位抽样的基本程序、步骤和方法。 答案：1）明确调查目的。 2）作业活动分类。 3）确定观测次数。 4）确定观测的时刻。 5）现场观测。 6）检验抽样数据。 7）评价最后抽样结果。 6.分析说明企业员工统计的指标内涵与分类。
第二章 热力学第一定律 思 考 题 1. 热量和热力学能有什么区别？有什么联系？ 答：热量和热力学能是有明显区别的两个概念：热量指的是热力系通过界面与外界进行的热能交换量，是与热力过程有关的过程量。热力系经历不同的过程与外界交换的热量是不同的；而热力学能指的是热力系内部大量微观粒子本身所具有的能量的总合，是与热力过程无关而与热力系所处的热力状态有关的状态量。简言之，热量是热能的传输量，热力学能是能量？的储存量。二者的联系可由热力学第一定律表达式 d d q u p v δ=+ 看出；热量的传输除了可能引起做功或者消耗功外还会引起热力学能的变化。 2. 如果将能量方程写为 d d q u p v δ=+ 或 d d q h v p δ=- 那么它们的适用范围如何？ 答：二式均适用于任意工质组成的闭口系所进行的无摩擦的内部平衡过程。因为 u h pv =-，()du d h pv dh pdv vdp =-=-- 对闭口系将 du 代入第一式得 q dh pdv vdp pdv δ=--+ 即 q dh vdp δ=-。 3. 能量方程 δq u p v =+d d （变大） 与焓的微分式 ()d d d h u pv =+（变大） 很相像，为什么热量 q 不是状态参数，而焓 h 是状态参数？ 答：尽管能量方程 q du pdv δ=+ 与焓的微分式 ()d d d h u pv =+（变大）似乎相象，但两者 的数学本质不同，前者不是全微分的形式，而后者是全微分的形式。是否状态参数的数学检验就是，看该参数的循环积分是否为零。对焓的微分式来说，其循环积分：()dh du d pv =+??? 因为 0du =?，()0d pv =? 所以 0dh =?， 因此焓是状态参数。 而 对 于 能 量 方 程 来 说 ，其循环积分：
愧对一棵树 1.愧对一棵树 矫友田 （1）老屋的院子里曾长着一棵香椿树，那是父亲从一位亲戚家移植过来的。它的主干虽然只有婴儿的胳膊粗细，却光洁挺拔，超过了老屋的屋脊。 （2）每到春天，香椿树便生出柔嫩的叶芽。我们就会把那些像雉鸡翎一样对生的，且散发着特殊芳香的嫩叶采摘下来。经盐水卤过之后，便成为一道鲜美的菜，可以直接就着玉米饼子或馒头食用。嚼在口里，香气四溢。 （3）另外，还有一种在当时看来较为奢侈的吃法，那就是将卤过的香椿叶用刀剁成细末，而后再打上几个鸡蛋，用油炒着吃，更是鲜美无比。 （4）那时候，母亲总是要把采摘下来的香椿叶分成许多份，然后打发我给周围的邻居送去，让大家伙都尝一尝鲜。因此，在我当时幼小的心灵里，时常会因为自家拥有一棵香椿树而感到骄傲。 （5）那年夏天，突然袭来一场台风。街头上那些碗口粗细的柳树，有许多都被连根拔起。我家院子里的那棵香椿树也没能幸免，被台风拦腰折断，只剩下半截光秃秃的树干。尽管我们一家人对它精心呵护，在它剩余的半截树干上，也曾生出过绿芽。可是不久，它便染上一种怪病，从断裂处到根部在一点一点地干枯，而我们只能期盼它奄奄一息的生命能够出现奇迹。最终，奇迹并没有发生，那一棵香椿树死了。没有香椿树的春天，我们一家人总是感觉少了一点东西。 （6）又一年春天，我和小伙伴在村头的树林里玩耍时，发现了一棵酷似香椿的小树苗。它伸展着几排像香椿叶一样的叶芽，令我激动不已。在几个小伙伴的帮助下，我们将那棵小树苗挖了回来，补种在先前那棵香椿树的位置上。 （7）傍晚，父亲从外面回来，他发现了院子里的那一棵小树苗后，惊讶地问道：“这是你栽的吗？” （8）我得意地说：“是啊，这是我在村头的树林里发现的。” （9）父亲俯下身去，摘下一片嫩叶，用手指揉捏了几下，而后放在鼻子上嗅了一下，继而笑着对我说：“它虽然长得跟香椿树一样，但它可不是香椿树，它的名字叫臭椿。不信你摘一片叶子闻一闻，上面有一股怪怪的臭味。” （10）我将信将疑地摘下一片叶子，像父亲那样将它揉碎，放在鼻子上嗅了嗅，果然有一股难闻的臭味。此时，我才相信父亲的判断，极其失望地盯着那一棵小树苗。 （11）这时候，父亲好像是在安慰我说：“反正院子里还缺少一棵树，就让它长在那儿吧，臭椿也没有什么不好的。” （12）父亲的安慰，丝毫遮掩不了我内心的失望。我像受到它的欺骗一样，越看它越不顺眼。第二天，我终于忍不住内心的愤懑，将它连根拔了出来，折成几段后，扔到一边去了。
第一章人力资源规划 简答题： 一、简述人力资源规划的内容。 1、战略规划。即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大致方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 2、组织规划。组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、 3、制度规划。企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划目标实现的重要保证，包括人力资源管理制度体系建设的程序、制度化管理等内容。 4、人员规划。人员规划是对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测和人员供需平衡等。 5、费用规划。人力资源费用规划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制。 二、简述工作岗位分析的内容、作用和程序。 内容： 在企业企业中，每一个工作岗位都有它的名称、工作条件、工作地点、工作范围、工作对象以及所使用的工作资料。1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间、空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。2、在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。3、将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 作用： 1、工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。 2、工作岗位分析为员工的考评、晋升提供了依据。 3、工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 4、工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。 5、工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 程序： （一）准备阶段 本阶段的具体任务是：了解情况，建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 1、根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案。（1）明确岗位调查的目的。（2）确定调查的对象和单位。（3）确定调查项目。（4）确定调查表格和填写说明。（5）确定调查的时间、地点和方法。 3、为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。 4、根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 5、组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先
陈荣秋，马仕华 1. 企业经营活动是多个职能有机联系往复循环的过程，其中的职能出了生产，还包括哪些？（） A．人力资源B．财务C．营销D．技术 参考答案：ABCD 2. 企业经营活动的多个职能中，哪个职能为企业创造价值而成为企业利润源泉？（） A．人力资源B．财务C．营销D．生产 参考答案：D 3. 以下哪些可以作为生产系统绩效衡量的指标？（） A．质量B．成本C．生产率D．适应性 参考答案：ABCD 4. 制造业生产类型按照生产稳定性和重复性可以分为哪些类型？（）A．大量生产B．成批生产C．试产D．单件小批生产 参考答案：ACD 5. 生产运作管理的基本问题包括哪些？（） A．如何保证和提高质量B．如何保证适时适量将产品投放市场 C．如何使产品的价格为顾客接受D．如何打败竞争对手 参考答案：ABC 6. 生产运作管理的基本内容包括哪些？（） A．生产运作战略决策B．生产运作系统设计 C．生产运作运行D．新型生产经营方式 参考答案：ABCD 7. 运作经理的工作重点包括哪些？（） A．制订生产工艺B．控制生产线员工工资与工作时间 C．担负起决策的职责D．找到合适的方法 参考答案：CD 8. 泰勒通过哪些著名的实验总结了称为“科学管理”的一套思想？（）A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．切削实验 参考答案：BCD 9. 1930-1940，生产运作管理的重要内容是统计质量管理与工业心理学，其中非常著名的实验包括哪些？（） A．霍桑实验B．铁铲实验C．搬运实验D．抽样检验 参考答案：AD 10. 产品开发工作需要根据哪些因素做出决策？（）
A．产品功能B．质量特性C．产品成本D．产品发展的步骤 参考答案：ABCD 11. 产品开发的动力主要来自哪些方面？（） A．领导的决策B．需求的拉动C．同行的建议D．技术的推动 参考答案：BD 12. 以下哪些因素将影响制造流程的选择？（） A．不同的产品性质B．不同的生产规模 C．不同的品种数量D．不同的工艺方法 参考答案：ABCD 13. 自然资源条件主要包括哪些？（） A．土地资源B．气候条件C．水资源D．物产资源参考答案：ABCD 14. 社会环境条件主要包括哪些？（） A．劳动力资源B．基础设施条件C．工业综合化基础D．市场空间 参考答案：ABCD 15. ．厂址选址的原则包括哪些？（） A．费用原则B．集聚人才原则C．接近用户原则D．长远发展原则 参考答案：ABCD 16. ．厂址选择方法主要有哪些？（） A．分级加权评分法B．层次分析法 C．线性规划-运输模型方法D．头脑风暴法 参考答案：ABC 17. 厂区平面布置原则包括哪些？（） A．工艺原则B．技术原则C．经济原则D．安全和环保原则 参考答案：ACD 18. 工厂平面布置的方法主要包括哪些？（） A．模板布置法B．生产活动相关图法C．统计法D．重量-距离模式 参考答案：ABD 19. 生产过程主要组成部分包括哪些？（） A．基本生产过程B．生产技术准备过程C．辅助生产过程D．生产服务过程参考答案：ABCD 20. ．组织生产过程的最主要原则包括哪些？（） A．节省原则B．工艺专业化原则C．最高质量原则D．对象专业化原则 参考答案：BD 21. ．组织生产过程的基本要求包括哪些？（） A．生产过程的连续性B．生产过程的平衡性 C．生产过程的比例性D．生产过程的均衡性 参考答案：ABCD 22. ．生产类型按照生产方法分为哪几种？（） A．合成型B．分解型C．提取型D．调制型 参考答案：ABCD 23. ．生产类型按照接收生产任务方式分为哪几种？（） A．订货生产方式B．备货生产方式C．借货生产方式D．买货生产方式 参考答案：AB 24. 生产类型按照生产方法分为哪几种？（）
人力资源管理课后习题答案发布1 第一章人力资源管理概述 1．对照西方工业化国家现代管理演进的过程，你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同一规律？为什么？ （1）我国企业管理的发展不会再把西方工业化国家的现代管理演进的过程再走一遍，一方面由我国的具体的国情的决定的，我国的企业管理演进由中国的具体国情决定，不同于西方社会的发展历程，另一方面，由当今经济的发展的阶段决定的。正如我国的社会发展阶段不会经过如同西方资本主义的发展阶段一样一个道理。 （2）西方国家现代管理的演进的过程，我们可以从中汲取有益的东西，结合中国的国情，加以应用。 （3）管理的发展规律是有共性的，同样适用用于中国的企业，中国企业应当抓住管理的发展规律，发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。 2．当前我国企业人力资源管理主要症结在哪里？出路在何方？学完本章，对你有什么启迪？ （1）我国企业人力资源管理的主要症结不在于具体的部门设置，不在于具体的管理体制，不在于具体的管理方法，不在于对于管理理念的理解，不在于员工的能力，这些我们都可以在相当短的时间内解决。问题的关键在于两个方面：一是观念问题，二是执行问题。这两个方面是我国企业人力资源管理的主要症结。观念问题并不是代表你知道这个观念，而是这个观念能否成为你的习惯，成为中国企业的习惯。
执行的问题并不是代表你不具备这个能力，相反你恰恰具备这种能力，但是你没有去执行。中国的很多企业配备了相应的适合的先进的人力资源管理制度，但是在执行上出了问题。 （2）关于路在何方，主要是解决观念和执行的问题，这两个问题的解决要齐头并进，在观念的指导下推进执行，在执行的磨练下培养观念。执行的关键在于要注意细节，观念的关键不在于灌输而在于引导。第二章人力资源战略与规划 1．人力资源战略与企业战略有什么关系？ （1）人力资源战略必须服从企业战略，企业战略的是长远的规划，所以人力资源战略必须长远规划。 （2）企业的发展战略有很多类型，所以人力资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定，而不能与企业战略背道而驰。 （3）正确的恰当的人力资源战略制定，可以在人力资源的这个层面上，使企业战略得到有效的执行。 （4）从某种意义上讲，人力资源战略相对于企业战略应当是一个超前的战略，它是企业战略的先行战略，是急先锋；从另一个意义上讲，它又是一个滞后的战略，它要根据企业战略进展情况，不断的调整。打个比方说是人力资源战略与企业战略的关系是好像是一场长期战争中的元帅和前锋将军的关系。 2．企业常用的人力规划方法和技术有哪些？如何运用？ （1）人力资源需求的预测：主观判断法、定量分析预测法。 （2）人力资源供给的预测：人员替代法、马尔可夫分析法。
工程热力学习题集 一、填空题 1．能源按使用程度和技术可分为 能源和 能源。 2．孤立系是与外界无任何 和 交换的热力系。 3．单位质量的广延量参数具有 参数的性质，称为比参数。 4．测得容器的真空度48V p KPa =，大气压力MPa p b 102.0=，则容器内的绝对压力为 。 5．只有 过程且过程中无任何 效应的过程是可逆过程。 6．饱和水线和饱和蒸汽线将压容图和温熵图分成三个区域，位于三区和二线上的水和水蒸气呈现五种状态：未饱和水 饱和水 湿蒸气、 和 。 7．在湿空气温度一定条件下，露点温度越高说明湿空气中水蒸气分压力越 、水蒸气含量越 ，湿空气越潮湿。（填高、低和多、少） 8．克劳修斯积分 /Q T δ?? 为可逆循环。 9．熵流是由 引起的。 10．多原子理想气体的定值比热容V c = 。 11．能源按其有无加工、转换可分为 能源和 能源。 12．绝热系是与外界无 交换的热力系。 13．状态公理指出，对于简单可压缩系，只要给定 个相互独立的状态参数就可以确定它的平衡状态。 14．测得容器的表压力75g p KPa =，大气压力MPa p b 098.0=，则容器内的绝对压力为 。 15．如果系统完成某一热力过程后，再沿原来路径逆向进行时，能使 都返回原来状态而不留下任何变化，则这一过程称为可逆过程。 16．卡诺循环是由两个 和两个 过程所构成。 17．相对湿度越 ，湿空气越干燥，吸收水分的能力越 。（填大、小） 18．克劳修斯积分 /Q T δ?? 为不可逆循环。 19．熵产是由 引起的。 20．双原子理想气体的定值比热容p c = 。 21、基本热力学状态参数有：（ ）、（ ）、（ ）。 22、理想气体的热力学能是温度的（ ）函数。 23、热力平衡的充要条件是：（ ）。 24、不可逆绝热过程中，由于不可逆因素导致的熵增量，叫做（ ）。 25、卡诺循环由（ ）热力学过程组成。 26、熵增原理指出了热力过程进行的（ ）、（ ）、（ ）。 31.当热力系与外界既没有能量交换也没有物质交换时，该热力系为_______。 32.在国际单位制中温度的单位是_______。
难得糊涂 ⑴清代郑板桥提出来的亦书写出来的“难得糊涂”四个大字，在中国，真可以说是家喻户晓，尽人皆知的。一直到今天，二百多年过去了，但在人们的文章里，讲话里，以及嘴中常用的口语中，这四个字还经常出现，人们都耳熟能详。 ⑵我也是“难得糊涂党”的成员。 ⑶不过，在最近几个月中，在经过了一场大病之后，我的脑筋有点儿开了窍。我逐渐发现，糊涂有真假之分，要区别对待，不能眉毛胡子一把抓。 ⑷什么叫真糊涂，而什么又叫假糊涂呢？ ⑸用不着做理论上的论证，只举几个小事例就足以说明了。例子就从郑板桥举起。 ⑹郑板桥生在清代乾隆年间，所谓康乾盛世的下一半。所谓盛世历代都有，实际上是一块其大无垠的遮羞布。在这块布下面，一切都照常进行。只是外寇来得少，人民作乱者寡，大部分人能勉强吃饱了肚子，“不识不知，顺帝之则”了。最高统治者的宫廷斗争，仍然是血腥淋漓，外面小民是不会知道的。历代的统治者都喜欢没有头脑没有思想的人；有这两个条件的只是士这个阶层。所以士一直是历代统治者的眼中钉。可离开他们又不行。于是胡萝卜与大棒并举。少部分争取到皇帝帮闲或帮忙的人，大致已成定局。等而下之，一大批士都只有一条向上爬的路——科举制度。成功与否，完全看自己的运气。翻一翻《儒林外史》，就能洞悉一切。但同时皇帝也多以莫须有的罪名大兴文字狱，杀鸡给猴看。统治者就这样以软硬兼施的手法，统治天下。看来大家都比较满意。但是我认为，这是真糊涂，如影随形，就在自己身上，并不“难得”。 ⑺我的结论是：真糊涂不难得，真糊涂是愉快的，是幸福的。 ⑻此事古已有之，历代如此。楚辞所谓“举世皆浊我独清，众人皆醉我独醒”。所谓“醉”，就是我说的糊涂。 ⑼可世界上还偏有郑板桥这样的人，虽然人数极少极少，但毕竟是有的。他们为天地留了点儿正气。他已经考中了进士。据清代的一本笔记上说，由于他的书法不是台阁体，没能点上翰林，只能外放当一名知县，“七品官耳”。他在山东潍县做了一任县太爷，又偏有良心，同情小民疾苦，有在潍县衙斋里所做的诗为证。结果是上官逼，同僚挤，他忍受不了，只好丢掉乌纱帽，到扬州当八怪去了。他一生诗书画中都有一种愤懑不平之气，有如司马迁的《史记》。他倒霉就倒在世人皆醉而他独醒，也就是世人皆真糊涂而他独必须装糊涂，假糊涂。 ⑽我的结论是：假糊涂才真难得，假糊涂是痛苦，是灾难。 ⑾现在说到我自己。 ⑿我初进301医院的时候，始终认为自己患的不过是癣疥之疾。隔壁房间里主治大夫正与北大校长商议发出病危通告，我这里却仍然嬉皮笑脸，大说其笑话。终医院里的四十多天，我始终没有危机感。现在想起来，真正后怕。原因就在，我是真糊涂，极不难得，极为愉快。 ⒀我虔心默祷上苍，今后再也不要让真糊涂进入我身，我宁愿一生背负假糊涂这一个十字架。（选自《季羡林谈人生》） 14．请概括出本文的中心论点。（3分） 15．文章开头引用郑板桥的四个大字有什么作用？（4分） 16．第（9）段运用了什么论证方法？有什么作用？（3分） 17．作者在《幽径悲剧》一文中说：“我自己的性格制造成的这一个十字架，只有我自己来背了。奈何，奈何！但是，我愿意把这个十字架背下去，永远永远地背下去。”表达了作者矢志维护真善美的决心，本文末也提及“宁愿一生背负假糊涂这一个十字架”，在你的人生坐标里，有你愿意背负的“十字架”吗？请联系自己的学习生活实际，简要谈谈。（不少于
生产运作管理习题答案 第四章 1、答： 地址一：100*0.32+80*0.13+30*0.22+10*0.10+90*0.18+50*0.05=68.7 地址二：80*0.32+70*0.13+60*0.22+80*0.10+60*0.18+60*0.05=69.7 地址三：80*0.32+100*0.13+70*0.22+60*0.10+80*0.18+90*0.05=78.9 经过比较地址三为最佳的地址 2、答： A：70*0.1+85*0.20+70*0.35+80*0.20+90*0.15=78 B：60*0.1+90*0.20+60*0.35+90*0.20+80*0.15=75 C：85*0.1+80*0.20+85*0.35+90*0.20+90*0.15=85.75 D：90*0.1+60*0.20+90*0.35+80*0.20+75*0.15=79.75 经过比较C为最佳地址 3、答： 注释：此题可以有不同意见。 4、答： （1）总成本线如下 哈尔滨市：y=1250000+60x 牡丹江市：y=759000+50x 吉林市：y+1000000+40x 延吉市：y=500000+120x 成本曲线图形如下：
（2）从上图可以看出各地区的年产量范围为： 延吉：0～3700，牡丹江：3700～24100，吉林:24100～∞ (3)由各地的年产量范围可以看出最佳地点为牡丹江市。 5、答： 此题运用重心法解答 横坐标X=（10*900+20*300+30*700+40*600+50*800）／3300=30.30 纵坐标Y=（20*900+40*300+10*700+20*600+30*800）／3300=22.12 配送中心的地理位置为（30.30，22.12） 第五章 1、答： 2、答：有12种布局方式。 成本最小为：BCAD 3、答：装配线的工序图如下： 计算最小工作地数：S min=(1+1+2+3+1+1+1+1+2)/3=5
第四章绩效管理 本章习题 一、简述绩效考评效标的概念和种类。（P204—205） 答：（一）绩效考评效标的概念是： 效标是指评价员工绩效的指标和标准，为了实现组织目标，对个人或集体的绩效应当达到的水平要求。 （二）绩效考评效标的种类包括： 1、特征性效标。即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚度、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。其特点是考评工具容易设置，但并不是非常有效的绩效衡量指标，因为人格特征与工作绩效并没有直接关系。 2、行为性效标。其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”，这类校标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。而其，企业采取“以多元化的价值观为中心”的企业文化策略时，难以有具体的指标衡量主管与下属的绩效，采用行为校标也可以弥补不足。 3、结果性效标。其侧重点是“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何？”结果性校标最常见的问题是若干质化指标较难以量化。 二、具体说明行为导向型，结果导向型和综合型绩效考评的九种方法的内容，特点和实施要点。（P207—221） 答：（一）行为导向型考评方法 1、结构式叙述法： 1）内容：它是采用一种预先设计的结构性的表格，由考评者按照各个项目的要求，以文字对员工的行为作出描述的考评方法。 2）特点：该方法简便易行，特别是要有被考评者的参与，使其正确性有所提高。但本方法由于受考评者的文字水平，实际参与考证的时间和精力的限制，使其可靠性和准确性大打折扣。
3）实施要点：将所有员工的个体工作绩效，通过一个共同的标准即整体绩效进行衡量，整体绩效作为一个全面的绩效考量指标，它是单一的、缺乏量化的、没有客观依据的一种考评标准，因而使考证结果受到考评者主观因素的制约和影响。 2、强迫选择法： 1）内容：它是一种行为导向型的客观考评方法，考评者必须从3-4个描述员工某一方面行为表现的项目中，选择一项内容作为单项考评结果。 2）特点：可以避免考评者的趋中倾向、过宽倾向、晕轮效应或其他常见的偏误。 3）实施要点：可以用来考评特殊工作行为表现，也可适用企业更宽泛的不同类别人员的绩效描述与考评，它是一种定量化考评。但难以在企业人力资源开发方面发挥作用，因为最终的考评结果不会反馈给员工个人。 （二）结果导向型考评方法 3、短文法： 1）内容：在考评期末撰写一篇短文，对突出业绩作出描述，以作为上级主管考评的重要依据。或由考评者写一篇短文以描述员工绩效，列举突出的长处和短处的事实。 2）特点：由考评者撰写报告，能减少考评的偏见与晕轮效应；由被考评者撰写短文，水平低的人不得要领，水平高人又容易夸大其词。3）实施要点：考评者花费时间和精力较多；适用激发员工表现，开发其技能；而不能用于员工之间的比较，以及重要的人事决策；适用范围很小。 4、成绩记录法： 1）内容：由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上，然后由其上级主管验证，最后由外部专家分析，从而对被考评人的绩效进行评价。
1. 热量和热力学能有什么区别？有什么联系？ 答：热量和热力学能是有明显区别的两个概念：热量指的是热力系通过界面与外界进行的热能交换量，是与热力过程有关的过程量。热力系经历不同的过程与外界交换的热量是不同的；而热力学能指的是热力系内部大量微观粒子本身所具有的能量的总合，是与热力过程无关而与热力系所处的热力状态有关的状态量。简言之，热量是热能的传输量，热力学能是能量？的储存量。二者的联系可由热力学第一定律表达式 d d q u p v δ=+ 看出；热量的传输除了可能引起做功或者消耗功外还会引起热力学能的变化。 2. 如果将能量方程写为 d d q u p v δ=+ 或 d d q h v p δ=- 那么它们的适用范围如何？ 答：二式均适用于任意工质组成的闭口系所进行的无摩擦的内部平衡过程。因为 u h p v =-，()du d h pv dh pdv vdp =-=-- 对闭口系将 du 代入第一式得 q dh pdv vdp pdv δ=--+ 即 q dh vdp δ=-。 3. 能量方程 δq u p v =+d d （变大） 与焓的微分式 ()d d d h u pv =+（变大） 很相像，为什么热量 q 不是状态参数，而焓 h 是状态参数？ 答：尽管能量方程 q du pdv δ=+ 与焓的微分式 ()d d d h u pv =+（变大）似乎相象，但两者的数学本 质不同，前者不是全微分的形式，而后者是全微分的形式。是否状态参数的数学检验就是，看该参数的循环积分是否为零。对焓的微分式来说，其循环积分：()dh du d pv =+??? 因为 0du =?，()0d pv =? 所以 0dh =?， 因此焓是状态参数。 而对于能量方程来说，其循环积分： q du pdv δ=+??? 虽然： 0du =? 但是： 0pdv ≠? 所以： 0q δ≠? 因此热量q 不是状态参数。 4. 用隔板将绝热刚性容器分成A 、B 两部分（图2-13），A 部分装有1 kg 气体，B 部分为高度真空。将隔板抽去后，气体热力学能是否会发生变化？能不能用 d d q u p v δ=+ 来分析这一过程？