【同行投稿】一个小融资租赁业务员的工作经验分享发布时间：2013-01-23 来源：融资租赁信息网作者：网友投稿
导语：本人从事融资租赁将近3年时间，开始就职于一家厂商系融资租赁公司，后加入一家新成立的第三方租赁公司。一直想写些东西来与同行业的朋友交流、探讨，但苦于知识水平有限，一直未能提笔。今天在与银行的朋友进行交流后，得到许多心得，终于下决心来写一些过往经历，也算是自己的一种分享吧，也寄希望于越来越多的从事这行的朋友们能得到少许的帮助。
融资租赁这个词，相信对于目前的上海、天津、北京地区不算陌生。据不完全统计，目前中国注册融资租赁公司已达560多家，而这其中第三方租赁公司的比重高达80%，甚至更多。这里的原因大家都比较熟悉：因为第三方租赁公司的审批比较简单，速度也更快。或者可以更直白的讲：只要你在香港成立一个壳儿公司（注册成本大概在一万块左右），马上摇身一变就成为外资的租赁公司，当然其中设立第三方租赁公司的手续是怎么样的，在这里就不多说了。据同行业伙伴交流，目前北京地区设立租赁公司程序比较繁琐，审批速度很慢，而一个融资租赁公司的牌照已经炒到了一个蛮高的价格：260万。
随着租赁公司的越来越多，目前的人才需求已经达到了一个瓶颈，有些地方的租赁公司至今没有开展业务，竟然受困于人才的短缺。而真正从事2年以上融资租赁行业经验的人员，少之又少。
人才有了，相关制度、流程有了，业务也有了，那如何开展业务呢？评判一个客户的好坏，究竟该如何把握呢。这个就是要与大家分享的几点了，也算是自己从业相关经验的分享吧。
一、业务人员的风险把握：
1、融资租赁方案设计：业务人员做为一线直接面见客户的销售人员，不仅要调查、判断承租人可信度、租赁可行性；还要必须去揭示租赁的风险，设计初步的融资租赁方案。由于第三方租赁公司融资的特殊性，一般都是租赁公司自有资金5%，银行资金95%。所以业务人员在设计交易方案时，应着重注意以下几点：
1.1便利性、合规性：交易结构设计简单、便利，方便承租人清晰认同。曾经听到这样一个案例：某租赁公司承做一笔业务，保证金20%，租赁期限2年，业务部提供承租建议为：此次融资租赁设备进行抵押，法人提供连带责任的担保。风控最终的批复条件为：考虑此笔业务存在风险，故要求增加法人的母亲提供连带责任担保。看到此批复以后，项目经理与承租人进行协商，要求增加担保。结果可想而知，承租人给出的答复是：老母亲已经70
多岁了，这个担保措施能不增加吗。对于上述案例，只能证明该租赁公司对于风险控制措施，过于教条化，没有考虑到融资租赁的便利性。融资租赁真正能跟银行信贷形成竞争的优势在哪里，难道还没有想清楚吗？
1.2.合法性、资产安全性：融资租赁交易结构对于直租与回租设计起来相对较简单，但对于一些BT、BOT、高速公路项目操作起来就比较麻烦。往往一些租赁公司为了能绕过银行“融资”的限制性，而强制设立一些“标的物”，又或者增加了许多担保与反担保的措施。绕来绕去，有的甚至把设计方案的人都弄晕了，最后的结果就是交给银行来处理，反正他们认同就好了。殊不知，银行才是最聪明的。假使最后客户真的出现逾期了，产生法律纠纷，第一个倒霉的不还是租赁公司吗？
2、尽职调查：业务人员必须对调查数据和情况的真实性负责。所以一线业务人员必须高度认识到尽职调查的严谨性在整个融资租赁流程操作占有举足轻重的作用。尽职调查应涵盖以下几个科目：
2.1.企业基本资料收集，按各公司资料清单收集即可：股权变动及历史沿革；公司治理结构；管理团队；关联交易；行业竞争、采购、生产和销售情况；研究与开发技术等。
2.2财务分析：企业的盈利能力、负债水平、资产管理能力、增长能力、收益质量。还应涵盖此次融资用途，一些重大事项说明，如：诉讼、税务纠纷、重大资产结构变动说明等。
2.3信用评级：对所尽职调查的客户进行一个总的评分，看是否符合租赁公司的承租要求。
二、风控人员的风险把握：
首先风控人员应对业务人员进行行业指引，减少业务一线的无效营销，并提出各行业的风控标准，提出一些行业预警。其次，就具体的租赁项目进行合规性、安全性审查，进行风险揭示、风险分析、风险评估与判断，并就风控措施提出补充建议（与业务部沟通），并最终上报评审委员会，提出风控审查意见。最近还听到这样一个例子：某租赁公司调查报告由风控人员出具，项目经理只负责前期的项目资料收集、客户洽谈。在这里不禁想问，这样的操作方式还要业务经理干嘛呢？完全学某租赁公司，电话营销就好了吗？或者直接找个电话外包公司，天天弄一堆人打电话，找到客户以后，剩下的全部交给风控人员去做就好了吗？或者为了节省公司成本，直接业务部与风控部合并一下不更好吗。
由于本人一直从事业务方面的工作，所以对风控相关内容了解的较少，只能简单的点到为止。也希望同行业的伙伴们针对上述作者讲到的内容提出更多的指正，本人由于能力有限，
相信上文有许多错误之处，请大家谅解，并提出宝贵意见，小弟在这里谢谢大家了。也相信，未来的租赁行业一片春天，各位总们，努力吧。
本文链接：https://www.doczj.com/doc/9115004362.html,/news_detail/846.html
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员？ 考勤看手机所在地，有后勤和办公室按电脑核对，出单子。 问题：在这个行业业务员怎么做？关注那些事情？思维超哪些方面想？怎样锻炼自己？市场大家都认为比较淡，你怎么想，怎么做？ 成长过程： 无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理 我跑业务的心得体会： 做业务员要容易也容易单，要困难也困难，就看自己怎么做了。 1.通过市场销售学习，去积累营销与管理知识，丰富的自己适应社会的经验 市场营销是在营销界最终取得成功的基础，在做业务员期间，面对瞬息万变的市场、千差万别的产品，特征各异的区域，再加各不相同的企业、同事、领导和客户，这些都为业务员提供了学习的机会，也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。 2.建立自己的人脉关系 有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内，殊不知，做业务员会接触到许许多多的人，除了本企业的、客户的，还有其它企业甚至是竞争对手的、政府的、媒体的等，见过面的没有见过面的，这些人都有自己的交际圈，与他们友善以待，与他们交朋友，他们不仅是自己学习的对象，更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大自己的交际圈，建立自己的人脉关系，也是在让自己积累无形资产。 3.将你所有接触过的客户当作自己的资源 我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的业务员，他们不知道，客户资源看似是企业的，实际上是业务员自己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼前的业绩，当你离开现在的企业时，他们还有可能再次与你合作为你创造业绩，即使你们不合作，他们甚至还能够为你提供其它的客户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快，否则，他们也可能成为你的障碍。所以，作为业务员，不仅应当避免伤害你的客户，而且应当尽量在自己力所能及的范围内，在不损害企业利益的条件下帮助他们：帮他们做事，为他们出主意，为他们创造利润，并与他们建立良好的个人关系。 4.坚持就能成功 有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽，从一个企业跳到另一个企业，从一个行业跳到另一个行业，从一个地区跳到另一个地区。结果是跳来跳去，没有一个企业能够做好，没有一个行业能够做好，没有一个地区能够做好。 任何企业都不可能完美，但任何企业都有我们学习的东西，除非这个企业已经真正不适合你的发展，否则跳槽一定要慎重。 虽然营销是相通的，行业与行业毕竟有跨越，对业务员来说，原行业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣，需要从头再来。所以，跨行业应当是最为慎重的。 周游列国式从事业务工作，会使业务员掌握全国的大局，能够开阔自己的思路，能够建立更加广泛的人脉关系，但长期待在一个区域如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路，对市场的熟悉、有固定的客户资源和人 脉关系也能够成为业务员的独特优势。 坚持，坚持在一个企业、一个行业，甚至是在一个区域、一个通路都能取得成功。 5.时刻推广自己 营销人员经常说的一句话是：推销产品，首先要推销自己。只有自己得到了客户的认可，他们才会认可你的产品。这就是为什么同一个公司的同一个产品，提供的是同一种政策，面对的是同一个客户，有的业务员会失败，而有的业务员却会成功，因为后者成功地推销了自
融资租赁案例分析 摘要： 融资租赁一直是近几年为解决中小企业融资难题的重要一项议题。本文列举某个案例去分析融资租赁的作用和机理。分析融物比较优势项目。 案例： 某物流（A），提供运输、装运、现代化各项物流业务，虽然公司成立不到几年，注册资本也只有500万元，但随着近几年电子商务、以及各项物流运输的繁荣，公司揽收的业务已经达到了国前列的业务量，当然为了增加、改善公司的承揽业务能力，公司拟从某大型汽车厂采购100台运输汽车，但由于企业抵押资产根本无法满足银行的信贷约束条件，只能另寻他法，企业领导层也为此遇到的企业发展良机迟迟不能打开局面而忧心忡忡。 为了解决问题，企业决定和汽车厂家（当然汽车厂家有融资租赁资格，或者下属有融资租赁企业）申请融资租赁业务，汽车公司对物流公司进行考察后，认为该物流单位缺乏对应的抵押资产，但公司业务发展确飞速发展，而且公司的经营和信用情况优良，融资租赁业务风险在可控制围，于是，汽车公司与物流公司签订了融资租赁合同，汽车公司将100台运输汽车交付运输公司使用。当然汽车公司为了避免相关的风险，提出首付总车款500万的1成，提前1个月预付下月
租赁费用125万，租赁期4年为前提才提供此项融资租赁。A公司基于业务发展，接受了该项合同协议。当然，A公司经营业务方面从此也有很大发展。 1年后，因为A公司修建物流基地，流动资金变得紧，加上要承担融资租赁的每月固定130万支出，银行无法提供贷款，企业资金周转困难。为了筹集资金，物流公司决定向C金融租赁公司申请回租融资租赁，采用将公司原有汽车进行估价（3000万）；约定C公司进行购置（2850万），C公司支付2850万给物流公司，再将此汽车全部租给物流公司使用3年，物流公司每月支付租金100万给C公司，期满后，设备再归物流公司。 物流公司通过回租方式再次融资，解决了公司融资难题。此以上约定外，A公司须为出租方购买各项保险，并向人民银行进行登记，确保融资业务的安全。 分析： 一、对比银行资产抵押，融资租赁有更多优势。 此案例中，金融企业看重的是企业的资产担保，而融资租赁看中的是企业为此承担的现金流是否可以实现，即公司的业务转化能力。通过业务转化能力可以绕开以资抵债的路子，同样实现融资的效果。融资租赁不需要进行特别繁琐的承租担保，比银行贷款简化而实用，对承租企业而言，缓解了资金的压力，也提高了业务的转化能力。
分享给初次做物流业务的朋友们 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。关于找客户做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1 个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。
优秀员工分享大会演讲稿 1，自我介绍，表达感谢 各位同事大家下午好，我叫黄海娟，是广东创盈贵金属分部韦启建总监团队的，去年九月份入的职，现在已经一年多了，一年多以来自己学习中成长，慢慢从职场菜鸟变小鸟，曾经面对很多困难和挑战，往后也会遇到更多的挑战。听过很多次优秀员工分享大会，曾经崇拜能站在这里的创鑫金银的优秀同事，听了他们的分享学习到很多，现在自己站在这里很激动也很紧张，感谢公司举办的分享大会，也感谢上级领导对我的肯定，推荐我来参加此次的优秀员工大会，从而让我有机会站在这里和大家分享我工作一年多以来的心得，希望也能够和其他优秀同事一样能让大家产生共鸣同时也能有所启发。 2.为什么选择这个行业，遇到的问题 我是14年6月份毕业的，大学时桂林电子科技大学，专业学的是国际贸易，和在座的大家一样，算是小年轻，刚毕业的时候出来没什么工作经验，也不知道自己应该从事什么样的行业，7月份到9月份都是在漫天的投简历了面试中渡过。一开始找工作是人家要我我就去了，进了一家也是销售类的公司，工作是电销，培训了一星期了解了工作的性质觉得不符合自己性格就不做了，后来也去面试了对口专业的对外贸易，但是在南宁的外贸几乎是需要有工作经验或者能力很强的，屡次遭受了拒绝，自己也不想做稳定工资的行政类工作，更不愿意考公务员事业单位，我大部分的同学都是进了事业单位或者考了公务员，而我满腔的热情抱负要挣大钱，后来两个月的面试中发现，要想找有挑战且高薪的工作得做销售，而且得做金融类的销售，进的第一家投资公司只呆了五天，但是这五天坚定了我选择投资行业的信心，五天中接触的知识都是美元、美联储等国际消息，觉得很高大上，也觉得对口自己的专业，大学国贸也学过一些金融，还有k线的分析，完全符合自己对工作的幻想，能再室内吹着空调对着电脑，能学习到有用的知识，能够有高薪机会，后来为什么不做了呢，是因为培训五天后知道公司是没有底薪的，要有底薪必须有足够大资金的客户，而我那时是这个月没有底薪我下个月就没钱吃饭了，毕业了不可能再让父母给生活费，所以必须要找一家有底薪的公司，但是行业必须是投资行业的，明确了方向从那家公司出来后第二天我就直接到了金源CBD的鼎石投资面试，也就是现在在南湖名都的广东创盈公司，面试的时候觉得金源cbd 大楼很高大上，公司也给底薪，面试官长得挺帅的，所以就来了。现在证明，我的选择是没错的~~ 在选择这行和做了这行时也不是一帆风顺的，来公司报到前，我朋友问我你再入这个行说明你就决定了你以后的行业方向，第一份工作是很影响以后的，这个行业不太好，要和不同的人打交道，还是把钱从别人口袋拿出来，人家还不是一定赚的，劝你不要做，我爸妈是农村人，不知道投资具体是做什么，听了我的描述，只说了一句，你不要去做传销。那时候内心是很难过的，我也算是学金融出身，我知道这个工作不是传销，也知道要和人打交道，那时候和朋友说我去试一下，真的不适合我自己知道怎么做，和父母说这个绝对不是传销，我一个大学本科毕业生难道不知道自己该去做什么工作吗，爸妈对我也是信任的，也就不说太多了。所以，选择这个行业遇到的阻力越大，就越想证明自己选择的是对了，当我在银行的朋友，在做村官的同学月薪都几乎固定在三千而我月薪几乎上万的时候，当我可以跟我爸妈说弟弟没生活费跟我要，每个月还能接济点家里的时候，这就是证明。 3.开发客户阶段 接下来和大家分享的是开发客户阶段，之前听过很多优秀员工的分享，我这一年中也是在慢慢学习他们的方法学以致用，感谢各位前辈曾经的分享让我学到的开发客户方式，我的开发客户方式也无非是大家耳熟能详的熟人、网络qq微信陌陌或者转介绍。我是入职后一个多月开的第一个客户，是熟人，还是个女的，还是个家庭主妇。刚开始找客户的时候自己
业务员工作总结心得体会范文 由于销售业务员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工作。以下是小编整理的关于业务员工作总结心得体会范文，仅供参考，希望能帮助到 大家! 业务员工作总结心得体会范文1 时间飞逝，不知不觉来到公司已经半年了，就快到过年的时候了。记得刚来的时候，由于经验的缺乏，是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。 半年下来，觉得自己学到了很多，也进步了很多，在生活和工作上都有了一个全新的 体验。虽然没有什么大的贡献，但也算经历了一段不平凡的考验。在此，当然首先非 常感谢公司给我这个机会，让我在工作中不断地学习，不断地进步，慢慢提升自身的 素质，同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校，步入社会工作后，发现一切都比在学校的时候正规化，每天要准时上 下班，每天要对着电脑坐一整天，现在的业务员离不开电脑，起先有点不适应，但慢 慢地状态也就调整过来了。首先，先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要 是做以下这些事，最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布，经过这段时间的发布，慢慢地有了新的体会，知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息，并不定期地将一些新的产品发布 到网站上去，充实我们的产品信息。半年下来，虽然并没有什么实质性的客户，但也 会在一些免费网站上收到一些询盘，可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力 维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备，为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解，让我们每周了解一台设备，彼 此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们 知道这还远远不够，我今后一定要努力去了解更多的产品，特别是其他厂家的。除此 之外，平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我 处理。当然我也会及时处理，对信件及时作出回复，但大部份都杳无音信，可能大部 分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复，即使部分报了价，但最 终成交的可能性也微乎及微。即使是这样，也要对每份询盘做出及时回复以给客户留 一个好印象。都说做业务员要有耐心，要有恒心，大概就是体现在这里吧。半年下来，虽然还未接到单子，但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报
经验分享 大家好，首先，很荣幸自己能在优秀员工的行列，并且现在很高兴能在这儿跟大家分享我自己的经验。 我自己一直有一个奉行的信念：好的心态决定一切，当然也需要坚持和毅力，不要太计较得失。 来到机场开始正式工作时正值春运时期，很多人都会觉得来的真不是时候，会很累。确实，众所周知，春运时最忙最累。但是我却觉得还好，因为作为一个刚毕业的大学生，既然开始工作了，那就要勇敢地去面对生活中的一切，包括工作。一开始就经历了最累最忙的时候，那接下来的工作就不会那么累了。刚开始时，我也会很累，那会儿睡觉的时候全身累得都不想动了，但是只要想到以后，我就更加有勇气就坚持下去。虽然工作很累，但是想到自己的工作会给来来往往的旅客带来方便，自己也就很欣慰，特别是有时在发放口看到旅客们亲人相聚的感人场景，就深受触动。忙的时候不会有人来很刻意管你，每个人都有自己的事，但是忙的时候也是学习业务的好时机，当然不会有人手把手来教你，而是要靠自己去观察学习，这算是自我积累吧。面对旅客，我能一下就面带微笑，热情提供服务，是因为我把旅客就当作家人、朋友一样来对待了，看到他们脸上满意的笑容，心里也很高兴。然而面对难缠的旅客，或许难免自己不好的情绪也会出来，那就更需要耐心。 来到机场工作后，我也体会到了在一线服务岗位的从业人员的辛苦，但是在工作同时，我同样把我自己学的专业-英语派上了用场，
也就充满了乐趣：除了平常在工作中帮助外籍旅客解决问题，还帮助大家一起来提高英语，其实真的也很累，但也不是我说不累就是说假话，因为老把累挂在嘴边就不会觉得累了吗，当然不会，就像有句话说得好：难过也是一天，开心也是一天，何不就开心地过一天呢，更何况在我自己看来我的努力有结果就不会觉得累，有坚持下去的动力，特别是我还要额外抽自己的时间教大家英语，虽然大家曾经也有消极怠慢的时候，但我始终坚信做什么事都是一步一步慢慢来的，不用太强求一下就能做得多好，那也是不可能的，循序渐进。 跟大家分享一个小故事吧，在我小的时候，我很好奇地问我妈妈：“为什么你一个人可以种那么多的玉米呀？那么累”我妈妈说：“因为我想到以后在那些地里可以收获很多的玉米，想到这些我就有动力去种了，凡事都先苦后甜嘛”，从那以后，我铭记这些话。老妈说干什么都不要嫌工资少，要看你学到了什么，学到的东西都是无价的。 生活就像是一面镜子，你对它笑，他也对你笑；你对他哭，他也对你哭。所以好的心态很重要。 2013年【下载本文档，可以自由复制内容或自由编辑修改内容，更多精彩文章，期待你的好评和关注，我将一如既往为您服务】
公司业务员工作心得体会5篇精选 公司业务员工作心得体会(一) 当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念，因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员，你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。 优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划，并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实，销售工作并不存在什么特别神奇的地方，有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说：我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉，如果他们说将在2天后与客户会面，那么你可以相信，2天后他们肯定会在客户那边的。(这是效率与诚信)销售人员最需要的优秀品格之一是努力工作，而不依靠运气或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。或者说，优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归，他们有时会为一项计划工作到深夜，或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。 2、做好人际关系 很多地方，很多人都知道做业务就是做人，只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友，不论你和他去那家公司，都会发现有他认识的人在那里，就是在街上也可以遇到很多熟人。他的人际关系很广，所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人，他回答：做业务的就是要人帮忙，你帮别人，别人帮你，帮了就熟了，所以，希望你去拜访客户的时候，尽量多认识点朋友
吧，人际关系才是业务做好的途径。 3、个人能力。 这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中，慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯，也可以认真地做好每一份工作，更有丰富的人际关系，可是你自己无法完成业务工作，接不到单，你也成不了业绩过人的业务员。我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条，我找出来让大家读一下如果销售人员不能从客户那里获得订单，即使他的技巧再多、再好，那也是枉然。 无法成交就谈不上完成销售，一般而言，优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识，从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明，有一点很重要，即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神，销售人员应该像运动员一样不怕失败，甚至到最后一刻也不放弃努力。 优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑，他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交，通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。 最后再啰嗦一下：个人能力是靠自己不断地学习，来提升的，不可以言传身教，但对自己成为过人的业务员，很关键。要谨记。 公司业务员工作心得体会(二)
十大案例：教你看清融资租赁的各项优势 1、融资租赁业务优势 案例1:（优势一一享受税收优惠）：A企业购置机器设备，价值2000万元，原定折旧年限8 年，年折旧额250万元。租赁期限4年，每年加速计提折旧250万元，每年可延缓税赋 250*33%=82.5 万元。 案例2：（优势一一保持资金的流动性）：B企业拥有某生产设备原值6000万元。现企业为增加流动性，将该设备所有权转让给融资租赁公司，再按照原值的6折回租，租赁金额3600万元，期限3年。B企业仍然拥有设备的使用权，并获得了3600万元的流动资金，在3年内按季归还，每次只需归还300万元本金及相应租息，对B企业的未来现金流并不造成较大压力。 案例3：（银租合作一一嫁接）：C企业在D银行授信额度为8000万元，银行已发放项目贷款6000万元，流动资金贷款2000万元。企业技改项目完工投产后流动资金不足，影响效益。 企业将设备9000万元的设备作价5000万元转让给融资租赁公司，获得融资租赁款5000万元 后，归还银行项目贷款5000万元。为支持企业发展，银行增加流动资金贷款5000万元。融资租赁公司向银行申请融资租赁贷款4000万元，D银行经审查后予以发放。 案例4:（银租合作一一解除地域限制）：一直为F银行重点支持对象的E企业因发展所需在邻省征地办分厂，购置设备5000万元。因该分厂独立核算又在外省，F银行无法贷款，即向融资租赁公司作介绍，由其对分厂发放融资租赁款3000万元。融资租赁公司再申请贷款2500 万元，F银行经审查后予以发放。 案例5：（银租合作一一担保贷款）：G企业在融资租赁公司申请办理了某租赁项目，融资租赁公司就该项目向H银行申请贷款。G企业为该笔贷款提供担保。同时根据约定，G企业将每期租金回笼至租赁公司在H银行开立的专用账户，专项用于还贷，融资租赁公司不得挪作它用。对G企业来说，为该笔贷款担保并未扩大自身的风险；对H银行来说，抓住了项目的现金回流，加大了保障力度。 实例6：（银租合作一一应收租赁款质押贷款）：融资租赁公司将与I企业合作的某租赁项目项下应收租赁款质押给J银行，获得一笔贷款。在质押合同签订以前，融资租赁公司通知I 企业应收租赁款质押事宜，并要求I企业将未来的租金回笼款打入融资租赁公司在J银行的专户，专项用于归还该笔质押贷款。J银行获得了稳定的还款保障，融资租赁公司盘活了账存资产，而I企业也并未因质押事项而增加其他额外风险。 3、印刷行业融资租赁项目 案例7：xxx印刷企业，成立于1999年，注册资金300万元，总资产1300余万元，净资产约800万元，年销售1200万元，利润180万元。企业计划引入一台日本三菱产四色四开胶印机，价值约人民币360万元，计划自有资金投入1/3万。以企业的规模来看，该项目在当地很难取得银行贷款支持，故转而寻求融资租赁方式。在企业提供了必须的各项资料后，公司通过资料分析以及实地考察，认为该企业基础好，印刷业务来源稳定，资产质量较好，财务状况无重大缺陷，目前的现金流已可以足额偿付租金，符合租赁公司对印刷企业的挑选标
销售员的时间安排和自身素质 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而
言，我身高不到172MM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也 烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 如何找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验ic业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄
2019优秀员工经验分享发言稿 范文(一) 眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的工作总结又开始“粉墨登场”了，于 是各单位各部门拿出“浑身解数”，通过“秀才们”的浓墨重彩，总结一年来所 干的工作，这本是无可厚非，但笔者认为，年终总结切勿脱离实际，唱高调，光 拣好听的说，必须有一说一，有二说二。对于初出茅庐的我，参加工作已有一年 多的时间了，感觉是眨眼之际，然而却是把我这个刚从学校走出来的毕业生经过 这一年多时间的磨练，通过学到的技能知识和社会经验，使我成长了许多，也成 熟了许多，这个月是今年的最后一个月了，回忆起这一年的点点滴滴，对这些点 点滴滴作个总结也是这个月的首要工作了。 每个人都具有追求目标的机制，而且天生就是如此，一旦失去我们自己感兴 趣的的个人目标，失去了对于我们来说“有意义”的东西，就容易“原地绕圈子”，觉得迷失，发现生活本身没有目标，我们生来就为了征服环境，解决问题，达到目标。所以树立一个值得自己去追求的目标是很重要的，有了目标证明你有 向往的东西，你期待它、争取它，但是有目标，必须还要看行动的勇气，因为只 有通过行动才能把目标、希望和信念转化为现实。优秀员工总结。而对于现在， 刚刚转正的我，首要的工作除了保证房间的质量外，还要协助领导完成每一项工作，与自己段内的员工互相配合，完成每天的工作。虽然现在是刚起步，离我的 目标还很遥远，但努力的脚步是不会停止的，因为我相信我自己。 四月份我被正式从中心接线调到楼层开始跟带领班的工作，到现在已有半年 多的时间了，在此期间，酒店对客房部分楼层进行了改造，房间地毯、壁纸及过 道地毯都已经更换，房间的电视也都已经更换为液晶电视，另外房间的一些宣传
银行业务员个人工作心得体会范文五篇 银行客户业务员是人力资源和社会保障部公布的一种职业，是从事银行客户理财、转账、兑现及相关服务工作的人员，下面本人给大家整理的银行业务员个人工作心得体会范文五篇，希望大家喜欢! #银行业务员个人工作心得体会范文1# 转眼间，我进入__行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。回顾已过去的一年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。 一、珍惜 态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。 二、进步 通过对以往缺点的改正，不断完善自身。我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。 三、成长 逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。在20__年x月末正式接手__分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传
融资租赁案例分析
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融资租赁案例分析 案例 1 江西水泥：资融租赁公告 2010年10月29日，江西水泥[A股000789]（或称：承租人）、子公司瑞金万年青水泥有限责任公司和中国外贸金融租赁有限公司（以下简称：出租人或买方或租赁公司）签署了《融资租赁合同》、《租赁物买卖合同》，将瑞金万年青价值壹亿元整的设备出卖给中国外贸金融租赁公司，再由公司向出租方承租给瑞金万年青使用。租赁期限为三年，年租赁利率 5.04%（中国人民银行同期贷款基准利率下浮10%）；租赁保证金壹仟肆佰万元整（小写：￥14，000，000.00）；租赁手续费贰佰伍拾万元整（小写：￥2，500，000.00）。 此议案经公司第五届董事会第二次会议审议，2009年年度股东大会批准。 瑞金公司将前期投入的水泥熟料生产线价值壹亿元整的资产置换给出租人，为公司融入壹亿元整的货币资金，出租人购买后将设备以融资租赁方式出租给公司，继续由瑞金公司使用。租赁设备本息公司将按定期等额支付方式，分十二期支付，将合计支付租金总额人民币壹亿零捌佰叁拾柒万柒仟捌佰捌拾元整（小写：￥108，377，880.00）。 租赁期满后的十个工作日内，承租人向出租人支付人民币壹万元整（小写：￥10，000.00）的名义价款购买租赁物，出租人将租赁物的
所有权转让给承租人或承租人指定的第三方瑞金公司。瑞金公司获回租赁设备的所有权。 租赁设备金额：100，000，000.00 保证金：14，000，000.00 租赁手续费：2，500，000.00 年利率：5.04% 租赁期：3年分12期，每期为一个季度 每期租金：108，377，880.00÷12＝9，031，490.00 期末租赁物回购残值：10，000.00 利润分析：假设实际综合年利率为r 该项目，期初收了设备总额的2.5%的手续费，保证金为14%，名义年利率为5.04%，残值回购为0.01%， 即期初实际放款金额为100%-2.5%-14%=83.5%, 假设按100%放款，还款方式改为期末一次连本带息偿还，则按复利计算，期末还款为 100%×(1+5.04%) 3＝115.8949%, 期末将退还14%保证金，回购残值为0.01%，所以实际期末的还款为115.8949%-14%+0.01%＝101.9049%， 实际放款金额，以实际利率r计算，就可得出同样的实际期末还款101.9049% 即： 83.5%×(1+r)3＝101.9049%
保险销售经验分享 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
保险销售经验分享报告 尊敬的各位领导： 我叫詹毕飞，是中行武汉地大支行的个人客户经理。今天很荣幸的能够站在这里与大家分享我在产品销售过程中的经验。 我们地大支行2008年的发展目标是全力建设成为我行四星级网点，2008年是个不同寻常的一年，全球资本市场风起云涌，美国次贷危机一波未平一波又起，消费者信心严重受损，我们的寿险销售难度越来越大，同时我行的各项保险产品种类繁多，此时的我在工作中并不是以产品为中心，进行全面营销。而是以客户为中心，根据客户的需求，以及每个客户的不同，进一步量身为客户制定理财计划。因为百年中行讲的是传承，特别是我们年轻的一代中行人，我们需要的是长期的发展，所以一定要把最适合客户的产品推荐给我们的客户，因为只有这样不断的进行销售循环。我们才能够不断的提升客户对我们中国银行的忠诚度。 在销售的过程中我总结出三点： 一、寻找目标客户 寻找潜在客户是销售循环的第一步,我在销售前,就得找到潜在客户他在那里并与其取得联系。如果不知道到潜在客户在哪里，我们又向谁去销售产品呢事实上，销售人员的大部分时间都在寻找潜在客户，优秀的销售人员还会形成一种习惯，比如将自己的产品销售给一个客户之后还会问上一句：“您的朋友也许需要这个产品，您能帮忙联系或者推荐一下吗”
银行的金融产品能否与目标客户建立联系，主要取决于两个方面的因素：一是客户对你销售的金融产品是否有实现的需求;二是客户是否有能力和决定权来购买他需要的产品。例如MAN法则包括有3个要素，money，购买者有没有购买力；Authority，购买者是否有决定权；Need，购买者是否对你所要推销的产品有需求。前两个要素其实可以合并，也就是上面谈到的金融产品能否与目标客户建立其联系的两个方面因素。 一、解析9中客户心理需求 客户对产品有现实的需求是销售的前提。 我们长说优秀的销售人员如何如何，那么，世界上最憋脚的销售人员又是什么样的呢 他们不外乎以下几类：向爱基斯摩人推销冰箱，向乞丐推销防盗报警器，向和尚推销梳子……作为一名合格的银行客户经理,在找到了潜在客户之后,必须全面的分析和了解客户对金融产品和服务的内在需求和购买动机，然后针对客户不同的需求展开不同形式有针对性的营销。 但是，关键在于客户的需求还是一个心理活动，满足客户实际需求的银行很多，客户为什么偏偏要选择某家银行呢客户心理上的不确定性和隐蔽性是客户经理难以准确掌握客户需求的原因。客户的心理需求各异，但是大体说不外乎以下几类，客户经理如果能够揣摩出客户的心理需求，对营销的成功一定大有帮助。 1、习惯心理需求 有的客户思想还停留在计划经济时代，习惯于接受工农中建四大国有银行的服务，他们甚至认为中小银行随时可能破产。很多上了年纪的客户都
回顾08 展望09 一、回顾08 （一）、08年工作总结 2008年市场拓展组的主要工作仍是以宣传为主，结合营业部的实际情况，全年的开发工作可以具体的分为两大类； 1、社区开发 截止到目前，望京地区的证券营业网点除了我们营业部外只有一家长城证券的服务部，其他券商也只是依托望京各处的银行网点做为宣传渠道，所以我们的外部竞争压力还不是非常的恶劣，地缘优势还是比较明显，在此前提下为了抢占客户资源，我们的主要精力仍以社区开发为主。08年我们开发的社区主要有： 以上社区全部进行了深度开发，但是出于成本方面的限制，能和我部达成完全合作意向的只有：
这些开发成功的社区我们主要以定期在社区举办理财知识交流会、户外现场咨询以及条幅海报等宣传模式进行。通过这些持续不断的宣传，扩大了我公司的品牌形象在整个望京地区的影响。 2、其他渠道开发 08年初我营销组又新增添了两名新的员工，新员工的加入扩充了我组的实力，我们得以有更多的精力去开发新的渠道。出去老的社区渠道外，我们今年尝试开发的新渠道主要是以行业来划分：
经过这些渠道的开发，我们获得了一些业绩的增长，但是由于部分客观因素的影响，致使最终的效果不是很明显，但是我相信通过我们的努力，我们会得到理想的结果的。 （二）、反思08年 2008年对于我们来讲注定是不平凡的一年，国家受到了雪灾、地震的考验，我们也遭受到了行情快速下滑的打击。行情的快速回落直接影响到了营业部的发展速度，再加上服务部的分离，导致营业部的在公司的排名直线下滑，我们的客户资产、基金销售以及收入与去年同期相比早已不可同日而语。看到营业部年底的排名，我们已经成了A类营业部的最后一名，居然还比不上同地区的B类营业部，我们到底是怎么了？曾经在北京地区让人羡慕的望京营业部怎么会下降的这么快？我开始反思自己，我们到底是哪里出了问题。经过长时间的思索，我发现问题还是出在了我们自己的身上。通过我们05、06年的积累，营业部在07年产生了爆炸式的发展，从北京地区的末位一跃上升到了第三，这让我们产生了巨大的成就感，但恰恰是这短暂的辉煌使我们产生了错误的认识，忽略了我们与顶级营业部之间的巨大差异，导致了我们惰性的产生，工作的积极性也打了折扣。古人云：知耻而后勇！既然我们已经发现了自己的错误，我们就应该积极的改正它，为了我们心爱的营业部，我们要重新振作起来，夺回我们失去的荣誉。 二、规划09 首先从外围环境来分析，国家的宏观经济形势不容乐观，反映到资本市场
业务员工作心得体会5篇 业务员工作心得体会1 商超部业务人员是公司商超经营的直接管理人员：为保证商超业务人员勤于职守，最大限度提高公司商超经营效益，商超部要求业务人员务必严格执行下列职责规定： 一，商超业务人员严格遵守国家的政策法规和公司各项规章制度。不得从事公司以外的经营业务和有损公司利益的行为，努力做好商超经营一线的管理工作。 二，业务员的职责范围为管理好超市促销人员。协调好超市店内的客情关系，保证商品不缺货，不断档，搞好商超的市场调研和新品种的入市开发，确保超市完成和超额完成预计的收入计划，提出合理化推荐，结合市场搞好促销活动。 三，业务人员严格遵守下列规定。 (一)业务人员严格遵守公司的考勤制度，保证每一天早8：30到公司签到连续迟到三次扣发一天工资，需要请病，事假提前一天向部门经理请假，假期超过三天由销售总经理审批。公司人员不定时到店里进行查岗，未到岗者视为旷工，连续三次旷工予以辞退。 (二)巡店工作业务人员每一天坚持巡店，KA店每日不少于5个店，便利店不少于10个，巡店后填写日志： 工作资料：1，货品摆放有无变动。 2，店内货品有无短缺断档。 3，促销员是否按规定到岗。 4，店内日销售收入和单品销售收入 5，需要解决的问题。 (1)促销员管理：业务员可到店或电话查询促销员是否按规定时间到岗，是否执行公司要求的服务标准礼貌待客，是否用心推销公司店内经营的产品，促销员与店内的公关关系，销售收入完成状况，用心配合公司的促销活动，业务员巡店后对促销员提出评价意见。 (2)店内客情和促销：业务人员坚持与店长和店内其他工作人员沟通搞好公共关系，根据销售状况，解决好货品摆放位置以利销售，节假日可根据销售需要组织堆头活动和礼盒销售及其他促销活动都要得到店内支持，取得最佳位置，以利提高销售收入。 四，业务人员考核标准 1，业务人员实行工资与业务收入挂钩的原则。完成公司计划的业务收入的发放基本工资
融资租赁案例分析 案例 1 江西水泥：资融租赁公告 2010年10月29日，江西水泥[A股000789]（或称：承租人）、子公司瑞金万年青水泥有限责任公司和中国外贸金融租赁有限公司（以下简称：出租人或买方或租赁公司）签署了《融资租赁合同》、《租赁 物买卖合同》，将瑞金万年青价值壹亿元整的设备出卖给中国外贸金 融租赁公司，再由公司向出租方承租给瑞金万年青使用。租赁期限为三年，年租赁利率5.04%（中国人民银行同期贷款基准利率下浮10%）；租赁保证金壹仟肆佰万元整（小写：￥14，000，000.00）；租赁手续费贰佰伍拾万元整（小写：￥2，500，000.00）。 此议案经公司第五届董事会第二次会议审议，2009年年度股东大会 批准。 瑞金公司将前期投入的水泥熟料生产线价值壹亿元整的资产置换给 出租人，为公司融入壹亿元整的货币资金，出租人购买后将设备以融资租赁方式出租给公司，继续由瑞金公司使用。租赁设备本息公司将按定期等额支付方式，分十二期支付，将合计支付租金总额人民币壹亿零捌佰叁拾柒万柒仟捌佰捌拾元整（小写：￥108，377，880.00）。租赁期满后的十个工作日内，承租人向出租人支付人民币壹万元整）的名义价款购买租赁物，出租人将租赁物的000.00，10（小写：￥．
所有权转让给承租人或承租人指定的第三方瑞金公司。瑞金公司获回租赁设备的所有权。 租赁设备金额：100，000，000.00 保证金：14，000，000.00 租赁手续费：2，500，000.00 年利率：5.04% 租赁期：3年分12期，每期为一个季度 每期租金：108，377，880.00÷12＝9，031，490.00 期末租赁物回购残值：10，000.00 利润分析：假设实际综合年利率为r 该项目，期初收了设备总额的2.5%的手续费，保证金为14%，名义年利率为5.04%，残值回购为0.01%， 即期初实际放款金额为100%-2.5%-14%=83.5%, 假设按100%放款，还款方式改为期末一次连本带息偿还，则按复利计算，期末还款为 100%×(1+5.04%) 3＝115.8949%, 期末将退还14%保证金，回购残值为0.01%，所以实际期末的还款为115.8949%-14%+0.01%＝101.9049%， 实际放款金额，以实际利率r计算，就可得出同样的实际期末还款101.9049% 即：
销售人员经验分享心得案例范文一年又一年,无论做得好与不好,真正能沉淀下来的,只有好的总结，把销售的心得与他人分享;下面是有销售人员经验分享心得案例，欢迎参阅。 销售人员经验分享心得案例范文1 其实销售并没有什么"绝招"，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的"绝招"。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看
待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。 一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。"今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的";"只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的";这就是他对自己的一种肯定。 [培养你的亲和力] 所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。 在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的"润滑剂"。 在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的"第二语言"来传达的。行为举止是一种不说话的"语言"，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 [提高你的专业性水准] 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知