一、单项选择题
1.有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（)。?A．校园招聘
B．网络招聘
C．内部招聘? D.外部招聘?２.关于发布广告，下列描述不正确的是( ）。?Ａ.广告是内部招募最常用的方法之一
B.有广泛的宣传效果，可以展示单位实力?C．发布广告要注重广告媒体的选择和广告内容的设计
D．工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界
3.通过( ),单位和应聘者可以直接进行接触和交流,节省了单位和应聘者的时间。? A.猎头公司? B.招聘洽谈会?Ｃ.人才交流中心
Ｄ.熟人推荐法
4.对于高级人才和尖端人才，比较适合的招聘渠道是( ）。? A.人才交流中心?B．猎头服务
C.校园招聘广告?D．网络招聘
5．下列各项中，不属于借助中介的是( )。? A.人才交流中心
B．猎头公司?C．校园招聘?D．招聘洽谈会?６.筛选简历时,应更多地关注()。
A.学习成绩?B．管理能力
C．主观内容
D．客观内容
7.笔试后,阅卷人在阅卷和成绩复核时,关键是要（）。
A.客观、合理、不徇私情
B.公平、合理、不徇私情
Ｃ．客观、公平、不徇私情? D.公平、公正、不徇私情?８.在面试过程中,考官不应该（）。
A．创造融洽的气氛
B.让应聘者了解单位的现实状况?C．决定应聘者是否被录用
9．如果采用()形式，招聘者与应聘者面对
D.了解应聘者的知识技能和非智力素质?
面相视而坐，眼睛直视对方,会造成一种心理压力而使应聘者有一种被质问的感觉。
?10.在面试之前,已经有一个固定的框架或问题清单的面试方法是( ）。
A.初步面试
B.结构化面试?
C.诊断面试?
D.非结构化面试?1１．( ）属于假设式的提问方式。?Ａ.“如果你处于这样的情况，你将怎么做？”?Ｂ．“你的意思是这样的吗？”
C．“你曾经做过销售工作吗？”?D．“你认为这样做对吗？”?１2．( ）是人员面试中的核心技巧。
A．开放式提问
B.封闭式提问
C．确认式提问
D．举例式提问?13．在面试中，最为忌讳的是先人为主,提问带有面试者本人的倾向。下面的提问中，没有这种倾向的是( )。
A．“你不介意加班,是吗?”? B.“你能够经常提出建设性的建议吗？”
C.“你在处理这类问题时恐惧吗？”
D.“你对这类问题的处理建议是什么？”
14．领导者失败的原因往往在于（）。
A．智力不足?Ｂ．能力不足
15.身体能力测试属于()。? A.组织能力测
C．经验不足? D.人格特质不适合?
试
B．特殊职业能力测试
C.普通能力倾向测试?
D.心理运动机能测试
１6．在情境模拟测试中,要考虑一个人的会议主持能力,应对其进行( ）。?A．事务处理能力测试?B．组织能力测试
Ｃ．语言表达能力测试
D.沟通能力测试
1７．在情境模拟测试方法中,（）是经多年实践检验,不断充实完善,并被证明很有效的一种管理人员测评方法。? A.决策模拟竞赛法
B.即席发言
C.无领导小组讨论法
D.公文筐测试
１8．在人员录用过程中，（）是最关键的问题。
A.录用计划?Ｂ．录用标准
C.录用决策
D．录用原则
19.在（）人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。?Ａ．补偿式
B．重点选择式
C．结合式
D．多重淘汰式?20.关于录用决策,下列理解错误的是( ）。
A.应强调人员之间的互补性
B．首先满足当前需要，长远需要视具体情况而定
Ｃ．应考虑组织不同发展阶段对于员工素质不同的要求? D.员工的能力最好能超出应聘岗位的要求二、多项选择题?2１．外部招募的优势包括（)。?A．带来新思想和新方法?B．起到树立形象的作用
C．外部招募成本比较小? D.存在着较小风险
E.有利于招聘一流人才
2２.外部招募存在明显的不足，主要体现在（）。
A.进入角色慢?
B.筛选的难度小且时间短
C.招募成本高
D．影响内部员工的积极性?E．决策风险大
23．（）属于内部招募方法。
A．推荐法? B.校园招聘? C.档案法? D.网络招聘?Ｅ.布告法?２４．广告媒体的总体特点包括()。
Ａ.信息传播范围窄
Ｂ.信息传播速度快
C.应聘人员数量大?D．单位选择余地大?E．应聘人员层次单一?２5．某大型企业要招聘一位具有１0年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择（）为招聘渠道。? A.校园招聘
B.租赁公司?Ｃ．内部招聘?D．猎头公司? E.在专业期刊发布广告
26.通过熟人推荐方法进行招聘,其不足包括( )。?Ａ.员工的积极性不高
Ｂ.容易造成员工的同质化
C．容易在单位内形成小团体?D．引进大量不合格的人员
Ｅ.招聘成功的概率较小?27．以下属于专业知识和能力的有（)。
A．管理知识
B．人际关系能力?Ｃ．观察能力? D.财务会计知识?Ｅ.记忆能力
２8．笔试主要通过测试应聘者( )的差异，判断该应聘者对招聘职位的适应性。? A.基础知识? B.素质能力
C．行为能力?Ｄ．心理素质?E．发展潜力?２9．笔试的缺点在于（）。
A．不能全面考查应聘者的工作态度
B.不能全面考查应聘者的品德修养?C．无法全面考查应聘者的企业管理能力
D.无法考查应聘者的基础知识和素质能力
Ｅ.需要采用其他选择方法进行补充
3０.下列对笔试法的描述正确的是( )。
A．成绩评定比较主观?Ｂ．可以对大规模的应聘者同时进行筛选,花较少的时间达到高效率
Ｃ．由于考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考查信度与效度
D．不能全面考查应聘者的态度、品德、管理能力、口头表达能力和操作能力等
Ｅ.笔试往往作为应聘者的初次竞争，成绩合格者才能继续参加下一轮测试和竞争三、简答题
１.员工招聘渠道有哪些?
2.简述情境模拟法的分类及特点。?四、计算题
2014年4月,某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员6０名、销售人员200名、生产工人2４0名，共计5０0名。根据有关部门预测,新招员工将为公司创造4005０000元收入。招聘相关资料见下表。
某公司２014年４月人员招聘相关资料统计表
人员分类/人
指标管理人员销售人员生产工人
应聘人数２4５5０0 ３０0
录用人数６0 2００2４0
招聘费用/（元人)
实际招募费用24000 246０0 2250０
实际选拔费用20４００2６４00 22300
实际录用费用６000 6000 ８０00
（１)计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本,并进行比较分析。? (2）计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。?五、综合分析题M公司是N１C化学有限公司在中国的子公司,主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的管理开发，2０14年初始,公司决定在生产部门设立一个新的职位，其主要工作是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。?根据公司的安排,人力资源部策划的方案是：在大众媒体上做招聘广告，这样虽然增加了支出，但也是为企业做广告,可以扩大企业知名度。?在接下来的一周里,人力资源部收到了８00多份简历。人力资源部的人员首先从８00多份简历中选出70份候选简历，然后经再次筛选，最后确定5名候选的应聘人员,并将这5个候选人名单交给了生产部的负责人。经过与人力资源部的协商，生产部经理于某最后决定选出两人进行面试。这两位候选人是麦某和张某,人力资源部提供的资料如下表所示。?经过面试，公司告知两人一周后等待通知。在此期间，麦某在静待佳音；而张某打过几次电话给人力资源部经理,第一次表示感谢,第二次表示非常想得到这份工作。人力资源部和生产部门的负责人对两位候选人的情况都比较满意,虽然第二位候选人的简历中没有前一个公司主管的评价,但是生产部负责人认为这并不能说明其一定有什么不好的背景。生产部负责人虽然感觉张某有些圆滑,但还是相信可以管理好他，再加上张某在面试后主动与该公司联系，生产部负责人认为其工作比较积极主动，所以最后决定录用张某。
两位候选人资料
张某来到公司工作了六个月,公司经观察发现:张某的工作不如预期的那样好,指定的工作经常不能按时完成,有时甚至觉得他不能胜任其工作。张某也觉得很委屈:工作一段时间之后，他发现招聘时所描述的公司环境及其他方面情况与实际情况并不一样;原来谈好的薪酬待遇在进入公司后有所减少；工作的性质和面试时所描述的也有所不同;在工作中经常会不知道该干什么。
分析要求:
(1)你认为M公司在此次招聘实施过程中存在哪些问题？?(２)为何张某对现状会表示不太满意??(3)假如你是人力资源部经理，请你设计本次招聘过程。
1.【答案】D
２.【答案】A?【解析】A项：发布广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之一。３.【答案】B?4．【答案】B? 5.【答案】C
6.【答案】Ｂ?
7.【答案】C
8.【答案】C
9.【答案】B
【解析】B项为一对一的形式,面试考官与应聘者相对而坐,距离较近。在面试中，如果采用该种形式，会给对方造成一种心理压力，使应聘者有一种被质问的感觉，更加紧张而不能自如地发挥应有的水平,如果主考官想特意考查应聘者的压力承受能力，可采用此种方法。
１0.【答案】B?１1．【答案】Ａ?１2.【答案】D?13．【答案】D
14.【答案】D
【解析】人格对工作成就的影响是极为重要的，不同气质、性格的人适合不同种类的工作。领导者失败的原因，往往不在于智力、能力和经验不足,而在于人格的不成熟。
15．【答案】D
1６．【答案】Ｂ?17．【答案】D
18．【答案】C?19．【答案】D?2０．【答案】D
【解析】D项：企业要录用的人员必然是能够满足单位需要，符合应聘岗位素质要求的人才。因此，必须根据单位和岗位的实际需要,针对不同的能力素质要求给予不同的权重,然后录用那些得分最高的应聘者。?二、多项选择题?21.【答案】ABE
22.【答案】ACDE
2３.【答案】ACE
【解析】内部招募的主要方法有:①推荐法，可用于内部招聘，也可用于外部招聘;②布
告法；③档案法。Ｂ、D两项属于外部招募的方法。?24．【答案】BCD 25．【答案】CDE?【解析】A项通常用来选拔专业化初级水平人员；B项不属于招聘渠道。?26．【答案】Ｂｃ
２7.【答案】ABCＤ
２8.【答案】AＢ?２9.【答案】ABＣE?３0.【答案】BCＤＥ?【解析】Ａ项：笔试法的成绩评定比较客观。
三、简答题? 1.【答案】企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源,即通过内部和外部两个渠道招募员工。?(1)内部招募?内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。内部招募可分为三种方式：①推荐法;②布告法;③档案法。
(2)外部招募
外部招募的方式包括：①发布广告;②借助中介;③校园招聘；④网络招聘;⑤熟人推荐。
2．【答案】情境模拟测试是指根据被测者可能担任的岗位，编制一套与该岗位实际情况相似的测试项目,将被测者安排在模拟的、逼真的工作环境中,要求被测者处理可能出现的各种问题,用多种方法来测试其心理素质、实际工作能力、潜在能力等综合素质。
（1)情境模拟法的分类?根据情境模拟测试内容的不同,可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。
(2)情境模拟法的特点?①这种方法由于将应聘者放在一个模拟的真实环境中,让应聘者解决某方面的一个“现实”问题或达成一个“现实”目标，因而较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的工作能力、人际交往能力、语言表达能力等综合素质，比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。但是，这种测试方法设计复杂且费时耗资,因此目前在招聘中高层管理人员时使用较多。?②情境模拟测试与笔试、面试方法相比,主要是针对被测试者明显的行为、实际的操作以及工作效率进行测试，重点测试项目是那些书面测试中无法准确测试的被测试者的领导能力、交际能力、沟通能力、合作能力、观察能力、理解能力、解决问题能力、创造能力、语言表达能力、决策能力等实际能力。
四、计算题
【答案】(1）招聘成本分为招聘总成本与招聘单位成本,招聘单位成本是招聘总成本与实际录用人数之比。如果招聘实际费用少，录用人数多，意味着招聘单位成本低;反之,则意味着招聘单位成本高。
招聘的单位成本=招聘总成本／录用人数,具体计算如下：
招聘管理人员的单位成本=(24000+2０４00+?
?６0０0)÷6０=840(元/人)?招聘销售人员的单位成本=(24600+26400＋600０)÷2００=285(元/人)?招聘生产工人的单位成本＝(2250０+22３0０＋８000）÷2４0=２2０(元/人)?根据计算结果可知，招聘管理人员的单位成本最高,为840元／人;招聘生产工人的单位成本最低，为220元/人；销售人员的招聘成本居中,为2８5元/人。?(2)招聘收益成本比既是一项经济评价指标，同时也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。招聘收益与招聘成本的比值越大，说明招聘工作越有效。
招聘收益成本比＝所有新员工为公司创造的总价值／招聘总成本
则该公司的招聘收益成本比为：
从以上计算可以看出,所有新员工为公司创造的价值是招聘总成本的25０倍,说明本次招聘工作比较成功。?五、综合分析题?【答案】(1)M公司在此次招聘实施过程中存在
的问题如下。?①人力资源部没有为用人部门决策提供应聘者足够的客观资料,从而使用人部门的主管不能全面、准确地评价应聘者。
②在对应聘人员进行筛选时,缺少科学的方法技术。从800多份简历中选出70份候选简历,然后经再次筛选,最后确定５名候选的应聘人员，最终确定两人进行面试，不符合一般的招聘效率（投入一产出率)。
③用人部门的主管决策时依据直觉做出的判断，缺乏对候选人的客观评价。?(２）张某对现状不满意的原因如下。
①M公司招聘的职位是随着业务的不断发展而出现的一个新岗位，没有工作说明书。如果没有岗位分析作为基础，岗位职责、目标的设置就有很大的随意性，就不能科学地确定该岗位对人员的能力要求。?②M公司在招聘时做了一些与公司实际情况不相符的宣传，同时对张某做了一些承诺,而这些承诺显然对张某进入该公司起了比较大的作用，但是这些承诺在张某进入公司后并没有得到实现或者没有全部得到实现，从而对张某产生了一些消极影响。?(3）招聘过程策划如下。?①进行招聘需求分析。根据人力资源需求预测和现有人员配置状况分析，明确是内部选拔还是外部招聘。
②明确招聘特征和要求。根据工作分析及信息资料弄清待招聘岗位的特征和要求,明确这些工作对应聘者的知识、技能等方面的具体要求和所能给予的待遇条件。
③选择招聘渠道和招聘方法。对于本案例中的岗位可以通过网络招聘或专业媒体刊登招聘广告，为扩大企业知名度，在大众媒体上刊登招聘广告也可以,但费用相对较高,应聘者类型太过混杂。
④对应聘者进行选择。人力资源部向业务部门提供资料要详尽,并设计面试评价表。要以工作业务为依据,以科学、具体、定量的客观指标排除凭印象、经验等主观因素进行选择。
⑤招聘效果评估。对照招聘计划和实际录用的结果（数量和质量)进行评价总结,从时间效率和经济效率两方面进行招聘评估。
第二章招聘与配置 1、招聘过程管理（要认真地看、反复地看） 人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。 1、招聘目标。人员招聘的目标是为了及时满足企业发展的需要，弥补岗位的空缺，其最直接的目的是获得企业所需要的人。 2、招聘的前提。人员招聘的前提有两个：一是人力资源规划；二是工作描述与工作说明书。 3、招聘的过程。这是一个非常复杂的过程，主要有招募、选择、录用、评估等一系列环节。 招募是指：了解应聘者的来源、吸引应聘者的方法、应聘信息的发布、接受申请选择：资格审查、初选、比试、面试、情景模拟、心里测评，是从人－事两方面去考虑。录用：录用决策、发录用通知、办理录用手续、员工的初始安置、试用、正式录用。评估：招聘成本评估、招聘质量评估 2、确定招聘的原则 招聘除了要为组织招聘到符合标准的人员外，还是一项经济活动，同进也是社会性、政策性较强的一项工作。在实际工作中必须遵循以下原则： 1、效率优先原则。是市场经济条件下一切经济活动的内在准则。就是用最少的雇佣成本获得适合职位的最佳人员。 （1）依靠证书进行筛选 （2）利用内部晋升制度 2、双向选择的原则。是市场上人力资源配置的基本原则。
3、公平公正的原则。是保证招聘高效率活动的基础！引起不公平的因素最主要的是经济利益因素！ 4、确保质量的原则。招聘的最终目的是每个岗位上用的都是最合适的人员，达到组织整体效益的最优化。所以要坚持能位相配和群体相容的原则。 3、人员配置的主要原理 1、要素有用原理。人力资源配置过程中，我们首先要遵循的一个宗旨即任何要素（人员）都是有用的，配置的根本目的是为任何人员找到和创造其发挥作用的条件。 2、能位对应原理。指的是人与人之间不仅存在能力特点的不同，而且在能力水平上也是不同的。人力资源管理的根本任务是合理配置使用人力资源，提高人力资源投入产出比率。一个组织的工作，可分为四个层级：决策层、管理层、执行层、操作层。 3、互补增值原理。组员有着共同的理想、事业和追求而达到在工作中密切配合实现要求1＋1＞2， 4、动态适应原理。指的是人与事的不适应是绝对的，适应是相对的，从不适应到适应是在运动中实现的，随着事业的发展，适应又会变为不适应，只有不断调整人与事的关系才能达到重新适应，这正是动态适应原理的体现。 5、弹性冗余原理。要求在人与事的配置过程中，既要达到工作的满负荷，又要符合人力资源的生理心理要求，不能超越身心的极限，保证对人对事的安排要留有一定的余地，既要给人力资源一定的压力和不安感，又要保持所有员工的身心健康。 4、工作岗位信息的分析 确定岗位分析信息的主要内容。：主要为6W1H，注意跟工作分析略有区别 工作分析的基本方法有：观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志法、典型事件法等。 工作信息分析的基本方法
第二章招聘与配置测试 一、单项选择题 1、同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生( )现象。 (A)近亲繁殖 (B)团体思维 (C)从众心理 (D)群体盲思 2、通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生( )。 (A)团体效应 (B)远期效应 (C)鲶鱼效应 (D)晕轮效应 3、人才交流中心不具有的特点是（）。 (A) 一般建有人才资料库 (B) 针对性强 (C) 节省单位和应聘者的时间 (D) 费用低廉 4、（）通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性。 (A) 心理测试 (B) 面试法 (C) 物理测试 (D) 笔试法 5、( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件相当的候选人。 (A)档案筛选法 (B)综合筛选法 (C)初步筛选法 (D)素质筛选法 6、筛选简历时，应更多地关注( ) 。 (A)学习成绩 (B)管理能力 (C)主观内容 (D)客观内容 7、在面试评价阶段，运用评语式评估的缺点是对应聘者之间不能进行( )比较。 (A)横向 (B)同一指标 (C)纵向 (D)多个指标 8、( )可以是漫谈式的，面试考官与应聘者随意交谈。 (A)初步面试 (B)结构化面试 (C)诊断面试 (D)非结构化面试 9、“如果我理解正确的话，你说的意思是……”，这属于( )。 (A)开放式提问 (B)封闭式提问 (C)重复式提问 (D)假设式提问 10、领导者失败的原因往往在于（）。 (A)智力不足(B)能力不足(C)经验不足(D)人格特质不适合 11、( )揭示了人们想做什么和他们喜欢做什么。 (A)人格测试 (B)能力测试 (C)兴趣测试 (D)情境测试 12、( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。 (A)人格测试 (B)能力测试 (C)兴趣测试 (D)道德测试 13、在( )人员录用策略中，应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。 (A)补偿式 (B)重点选择式 (C)结合式 (D)多重淘汰式 14、不同测试的成绩可以互为补充的人员录用策略是( )。 (A)补偿式 (B)多重淘汰式 (C)结合式 (D)领导决定式 15、招募成本效用的计算公式为( )。 (A)招募成本效用=录用人数/招聘总成本 (B)招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用 (c)招募成本效用=被选中人数／选拔期间的费用 (D)招募成本效用=正式录用的人数/录用期间的费用 16、在招聘评估中，录用比和应聘比在一定程度上反映录用人员的（）。 (A)数量 (B)成本 (C)质量 (D)规模 17、同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试，其测试结果的一致性称为（）。 (A) 稳定系数 (B) 内在一致性系数 (C) 等值系数 (D) 外在一定性系数 18、考虑（）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。 (A) 预测效度 (B) 同侧效度 (C) 内容效度 (D) 异侧效度 19、（）不属于人员配置的原理。 (A) 能位对应原理 (B) 精确对应原理 (C) 互补增值原理 (D) 动态适应原理 20、在生产型企业，( )是企业劳动协作的中间环节，起着承上启下的重要作用。 (A)管理层 (B)车间 (C)办公室 (D)调度 21、将同一性质的作业，由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式是( )。 (A)扩大业务法 (B)充实业务法 (C)工作连贯法 (D)轮换工作法 22、( )可能导致一个人同时被多个岗位选中。 (A)以人员为标准进行配置 (B)以单向选择为标准进行配置 (C)以岗位为标准进行配置 (D)以双向选择为标准进行配置 23、()不仅能改善自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。 (A)音乐 (B)温度 (C)湿度 (D)绿化 24、在周工作时间标准为40小时的情况下，采用四班三运转的轮休制，每个月应安排( ) 。 (A)1个公休日 (B)2个公休日 (C)3个公休日 (D)4个公休日
53. 人力资源管理的首要环节是（ A ）。 （A）人员招聘（B）招募 （C）人员配置（D）人力资源规划 54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。 （A）绩效管理（B）择优录用 （C）培训开发（D）竟聘上岗 55. 学校招聘的优点是（ D ）。 （A）适应快（B）选拔准确性高 （C）激励性强（D）学生的可塑性强 56. 招聘工作一般是从（ C ）的提出和确定开始的。 （A）招聘岗位（B）招聘计划 （C）招聘需求（D）招聘人员 57. 招聘广告的设计原则不包括（ A ）。 （A）广泛宣传（B）激发读者的兴趣 （C）创造求职的愿望（D）促使求职的行动 58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。 （A）个人简历（B）加权测评表 （C）个人履历（D）招聘申请表 53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环 (A)招募阶段(B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D) 评估阶段 54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C ) (A)有效选人(B) 实事求是 (C) 长官意志的影响(D) 科学选任 55、人员招聘信息不包括( D ) (A) 空缺岗位(B) 工作描述 (C) 任职资格、(D) 工作提纲 56、招聘申请表的特点不包括( C ) (A) 节省时间(B) 能够准确了解应聘者
(C) 同一单位申请表项目是相同的(D) 提供后续选择的参考 57、( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步 (A) 招募(B) 选拔 (C) 录用(D) 评估 58、通知被录用者的重要的原则是(C) (A) 准确原则(B) 真实原则 (C) 及时原则(D) 客观原则 53. （ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 （A）竞聘上岗（B）人员招聘 （C）工作调换（D）内部晋升 54. （ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。 （A）招聘需求信息（B）提出招聘需求 （C）确定招聘人员（D）制定薪酬计划 55. （ B ）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 （A）校园招聘（B）人员招聘广告 （C）猎头公司（D）企业内部晋升 56. 以下关于招聘申请表的说法正确的是（ D ）。 （A）不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的 （B）某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表 （C）不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同 （D）招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计 57. 员工的劳动态度、劳动积极性取决于（ B ）。 （A）学历水平（B）工作的满意度 （C）劳动技能（D）劳动的生产率 58. 体检的费用一般由（ A ）支付。 （A）招聘单位（B）个人 （C）政府机构（D）医院 53. 竟聘上岗的理论基础是（ A ）。《黄P73》 （A）能岗匹配原理（B）动态优先原理（C）同素异构原理（D）效率优先原理54. 利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ B ）。《黄P84》（A）半个月（B）一个月（C）两个月（D）三个月 55. 以下关于公司简介的说法不正确的是（ C ）。《黄P101》 （A）不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介（B）把公司简介当成一个对外可以展示公司形象的窗口（C）公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要（D）根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介 56. （ C ）可以用于证明应聘者在求职申请表中所提供信息的真实性。《黄P105》
公司技术人员招聘试题（及答案） 一、机械基础知识 1、零件设计中的许用应力［5与材料的强度有何关系？如何确定设计中的许用应力? 答：设计中规定零件工作应力5必须小于许用应力［5，］即屈服强度除以安全系数的值［ 5 ］=5初K――安全系数。 6 b寸设计塑性低的材料，如铸铁、冷拔高碳钢丝和脆性材料，如白口铸铁、陶瓷等制作的具有直接意义。设计时以抗拉强度6 b确定许用应力，即［6 ］= 6 b十K（K 为安全系数）。 2、机械设计过程中材料选用的主要考虑哪三方面内容？每项内 容的考虑因素有哪些？ 答：在设计和制造工程结构和机构零件时，考虑材料的使用性能、材料的工艺性能和经济性。 （1）根据材料的使用性能选材：使用性能是零件工作过程中所应具备的性能（包括力学性能、物理性能、化学性能），它是选材最主要的依据。在选材时，首先必须准确地判断零件所要求的使用性能，然后再确定所选材料的主要性能指标及具体数值并进行选材。具体方法如下： a.分析零件的工作条件，确定使用性能 b.进行失效分析，确定零件的主要使用性能 c.根据零件使用性能要求提出寸材料性能（力学性能、物理性能、化学性能）的要求。通过分析、计算转化成某此可测量的实验室性能指标和具体数值，按这些性能指标数据查找手册中各类材料的性能数据和大致应用范围进行选材。 （2）根据材料的工艺性能选材：工艺性能表示材料加工的难易程序。所以材料应具有良好的工艺性能，即工艺简单，加工成形容易，能源消耗少，材料利用率高，产品质量好。主要应考虑以下工艺性： a.金属铸造性能 b.金属压力加工性能 c.金属机械加工性能 d.金属焊接性能 e.金属热处理工艺性能
管理人员招聘能力测试题和答案 一，选择题 1.在工业企业中，职工培训工作是十分重要的，从发展的观点看，它还将变得越来越重要。科学技术在迅速发展，生产和制造方法正经历着急剧的变化，企业里的职工都面临着提高个人素质，以适应这种变化的问题。这句话强调的是（C ）。 A．目前企业对职工的培训工作还不十分重视 B．科学技术迅猛发展，推动着生产和制造技术不断改进和革新 C．职工培训工作是十分重要的，必须一直抓下去 D．随着科学技术的发展，企业职工的素质需要提高 2.教学包括教和学两个方面。研究教学的一般理论的科学称为教学论，也译作教授学，是教育科学中一个相对独立的分支学科。教学论要解决的是有关教学方面的理论问题。这段话主要支持了这样一种论点，即（ D ）。 A．教学包括教和学两方面 B．教学论是教育科学中一个相对独立的分支学科 C．教学论的研究对象是科学中的一般理论问题 D．教学论是研究教和学两方面理论问题的总称 3.检验结果发现，吸烟愈多体力下降愈明显。钙与锌离子浓度也随吸烟量的增加而下降。专家们推测，这可能是由于体内烟碱浓度增加使某些运动神经元受到抑制，从而使骨髓肌兴奋性降低的缘故。这段话主要支持了这样一个论点，即( D ) A．吸烟使人体力下降 B．烟碱浓度增加，运动神经元也相应增加 C．钙与锌离子浓度的增加使骨髓肌兴奋性降低 D．吸烟导致体内烟碱浓度增加从而使骨髓肌兴奋性降低 4.现在的天文学，不只是研究太阳、月亮、星星在天上的位置和运行规律，还要研究星星里面的变化，研究宇宙的演化。 对这段话的准确复述是（B ）。 A．现代天文学只研究星星里头的变化 B．现代天文学不仅研究星体的运行规律及其内部变化，而且还要研究宇宙的演化 C．现代天文学只研究太阳、月亮和星星在天上的位置和运行规律 D．现代天文学是一门综合性的学科 5.在单独的一次博弈中存在较大的机会主义，也就是只要有可能，每个人都倾向于利用自身的优势为自己谋求最大化的利益，这就可能给对方带来损失，而对方也是同样的人，只要有机会也会这么做，于是双方都要采取措施来防范对方，白白增加了很多“交易成本”。
员工招聘与配置 第一章第一节 一、员工配置P2 2.内涵 员工配置系统 （1）获取：获取活动包括外部员工配置系统，它管辖的是组织新进入人员的最初入口。（2）运用：运用活动指的是新雇佣员工在他们将要从事的实际工作岗位上的安置。 （3）留任：留任系统试图管理不可避免将要流出组织的员工流。 3.与员工配置相关的概念 （1）招募：包括搜寻和获得足够数量的合格的职务候选人，以便组织能够从中挑选出最合适的人员来填补职务空缺。 （2）甄选：是为了决定应该雇佣谁来填补组织出现的长期或短期的职位空缺，获取求职者的信息并对其加以运用的过程。人力资源招募活动在即将作出雇佣决策之前就宣告结束，这时正是人力资源甄选工作的开始之际。 （3）员工配置：是为了创造组织效能的有利条件而从事的获取、运用和留任足够质量和数量劳动力队伍的过程。 三、员工配置的基础 基础是人与环境之间的匹配 1.人与职业匹配 当员工自我认知自身属性特质和某职业环境特质相似时，就会感知到个人与职业匹配。人们一般都倾向于寻找与其个性类型相一致的职业类型。 2.人与组织匹配 人与组织因它们之间的相似性而相互吸引。一致性匹配和互补性匹配。 （1）当个体与组织至少一方能够为另一方提供所需的资源时。 （2）当个体与组织在某些特征上拥有相似性时。 当两者都存在，则人与组织匹配在某种程度上存在。 3.人与群体匹配 着重于个体与他们工作群体之间人际关系的相容性。 异质性看法的学者认为若团队由不同能力与经验的成员组成则团队效能较高。 同质性学者则相信当成员在价值观、目标一致性程度上愈高则工作效果愈佳。 4.人与工作匹配 人与工作匹配有两个方面： （1）员工的知识、技能、能力与工作要求相匹配（需求—能力） （2）个人的期望与工作的特征之间的匹配（需要—供给） 赫尼曼： （1）岗位要求—素质经验 （2）相应的报酬—工作动机 5.人与人匹配 强调在工作情境中特殊的两个个体之间的相容性。 人与人的匹配是上下级或同级之间在偏好、人格等方面的匹配。
53.人力资源管理的首要环节是（A）。 （ A ）人员招聘（B ）招募 （ C）人员配置（D ）人力资源规划 54.（ D ）以能岗匹配原理为理论基础，对传统体制下“终身制”的劳动人事制度产生了巨大冲击。 （ A ）绩效管理（B ）择优录用 （ C）培训开发（D ）竟聘上岗 55.学校招聘的优点是（D）。 （ A ）适应快（B ）选拔准确性高 （ C）激励性强（D ）学生的可塑性强 56.招聘工作一般是从（C）的提出和确定开始的。 （ A ）招聘岗位（B ）招聘计划 （ C）招聘需求（D ）招聘人员 57.招聘广告的设计原则不包括（A）。 （ A ）广泛宣传（B ）激发读者的兴趣 （ C）创造求职的愿望（D ）促使求职的行动 58.（ D ）一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。 （ A ）个人简历（B ）加权测评表 （ C）个人履历（D ）招聘申请表 53、整个招聘活动的核心是招聘工作的( C )，是关键的一环 (A) 招募阶段(B) 准备阶段 (C) 实施阶段(D)评估阶段 54、在组织内部进行招聘与选拔时，企业应该避免( C ) (A) 有效选人(B) 实事求是 (C) 长官意志的影响(D)科学选任 55、人员招聘信息不包括 ( D ) (A) 空缺岗位(B) 工作描述 (C) 任职资格、(D)工作提纲 56、招聘申请表的特点不包括( C ) (A)节省时间(B) 能够准确了解应聘者
(C)同一单位申请表项目是相同的(D)提供后续选择的参考 57、 ( B )是招聘过程中量关键的一步，也是技术性量强、难度量大的一步 (A)招募(B) 选拔 (C)录用(D)评估 58、通知被录用者的重要的原则是(C ) (A)准确原则(B) 真实原则 (C)及时原则(D)客观原则 53.（ B ）是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。 （ A ）竞聘上岗（B ）人员招聘（ C）工作调换（D ）内部 晋升 54.（ A ）是制定招聘计划的重要内容，也是确保招聘成功的必要准备工作。 （ A ）招聘需求信息（B ）提出招聘需求（ C）确定招聘人员 （D ）制定薪酬计划 55.（ B ）是应用最为普遍、最为广泛的人员招募方法之一。 （ A ）校园招聘（B ）人员招聘广告（ C）猎头公司（D ）企业 内部晋升 56. 以下关于招聘申请表的说法正确的是（ D ）。 （A ）不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的 （B）某一个单位在招聘中只能使用一种招聘申请表 （C）不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同 （D）招聘申请表内容要根据职务说明书来进行设计 57.员工的劳动态度、劳动积极性取决于（ B ）。 （ A ）学历水平（B ）工作的满意度 （ C）劳动技能（D ）劳动的生产率 58.体检的费用一般由（ A ）支付。 （ A ）招聘单位（B ）个人 （ C）政府机构（D ）医院 53.竟聘上岗的理论基础是（ A ）。《黄P73》 （A ）能岗匹配原理（ B）动态优先原理（ C）同素异构原理（D ）效率优先原理 54.利用报纸刊登招聘广告的周期，从准备到新人就职，大约为（ B ）。《黄 P84》 （A ）半个月（B ）一个月（C）两个月（D ）三个月 55.以下关于公司简介的说法不正确的是（ C ）。《黄 P101》 （A ）不同规模的公司会选用不同的形式来编写公司简介（B）把公司简介当成一个对外 可以展示公司形象的窗口（ C）公司简介不需要满足企业人员招聘活动的各种需要（D）根据不同的人员招募需要设计不同形式的公司简介
一、选择题（题每小题2分，共48分） 下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的，请将正确选项写在试卷上。 1.微型计算机主机的主要组成部分是( ) A)运算器和控制器B)CPU和内存储器 C)CPU和硬盘存储器D)CPU、内存储器和硬盘 2.一个完整的计算机系统应该包括( ) A)主机、键盘、和显示器B)硬件系统和软件系统 C)主机和其他外部设备D)系统软件和应用软件 3.计算机软件系统包括( ) A)系统软件和应用软件B)编译系统和应用系统 C)数据库管理系统和数据库D)程序、相应的数据和文档 4.微型计算机中，控制器的基本功能是( ) A)进行算术和逻辑运算B)存储各种控制信息 C)保持各种控制状态D)控制计算机各部件协调一致地工作 5.计算机操作系统的作用是( ) A)管理计算机系统的全部软、硬件资源，合理组织计算机的工作流程，以达到充分发挥计算机资源的效率，为用户提供使用计算机的友好界面 B)对用户存储的文件进行管理，方便用户 C)执行用户键入的各类命令 D)为汉字操作系统提供运行基础 6.计算机的硬件主要包括：中央处理器（CPU)、存储器、输出设备和( ) A)键盘B)鼠标C)输入设备D)显示器 7.下列个组设备中，完全属于外部设备的一组是( ) A)内存储器、磁盘和打印机B)CPU、软盘驱动器和RAM C)CPU、显示器和键盘D)硬盘、软盘驱动器、键盘 8.五笔字型码输入法属于( ) A)音码输入法 B)形码输入法C)音形结合输入法 D)联想输入法 9.RAM的特点是( ) A)断电后，存储在其内的数据将会丢失B)存储在其内的数据将永久保存 C)用户只能读出数据，但不能随机写入数据D)容量大但存取速度慢 10.计算机存储器中，组成一个字节的二进制位数是( ) A) 4 B) 8 C) 16 D) 32 11.计算机病毒破坏的主要对象是( ) A)磁盘片B)磁盘驱动器C)CPU D)程序和数据 12.下列叙述中，正确的是( ) A)CPU能直接读取硬盘上的数据B)CUP能直接存取内存储器中的数据 C)CPU有存储器和控制器组成D)CPU主要用来存储程序和数据 13. 计算机网络能传送的信息是( ) A) 所有的多媒体信息B) 只有文本信息 C) 除声音外的所有信息D) 文本和图像信息 14. 切断计算机电源后,下列存储器中的信息会丢失的是( ) A) RAM B) ROM C) 软盘D) 硬盘 15. 要想打印存放在当前盘当前目录上所有扩展名为.TXT 的文件内容, 应
2008年度保全新员工技能考核题 姓名: （本套试题考试时间60分钟，满分为100分）一、填空题：（请把正确答案填写在正确的位置上；每空1分，共30分） 1. 单位换算： 压力单位换算2MPa= ( )kgf/cm2。 电流单位换算 1A = （ ）mA=( )μA 电容单位换算 1F = （ ）μF = （ ）pF 2．汽缸安装在垂直状态下（负载在上方），为了防止负载因为重力作用跌落，导致安全事故， 应选用（ ）型带有中位机能的电磁阀。 3．热继电器的热元件的图形符号为 （ ） 。 4．通常接触器接线端子上标有的NC 和NO 分别是指 （ ） 接点和（ ） 接点。 8.变压器的一次、二次电压之比等于一次、二次绕组（ ）之比。 6.在变压器中性点直接接地的三相四线制系统中，将其零线的一处或多处接地称为（ ）接地。 5. 工作中要攻一个M8的螺纹孔，要选用（ ）钻头来钻孔最合适。 6. 十进制数据等于10时,用十六进制表示是（ ）,二进制表示是（ ）。 7. 三菱PLC 的程序表达方式有3种，分别为功能图，梯形图和（ ）。 9. 在三菱PLC 中AND 是（ ）指令,PLS 是（ ）指令。 10. （ ）和（ ）是液压传动中的两个最基本的参数。 11. 我国电力系统中工频频率是 （ ）Hz 。 12. 三菱变频器出现E.Fin 报警时，可能的故障原因是（ ）。 13. 三菱变频器设定高、中、低速运行的参数是（ ）、（ ）、（ ）。 14. 在NC 车床中垂直于主轴的轴叫（ ）轴，平行于主轴的轴叫（ ）轴。 15. 液压泵的种类繁多，其分类方式最常用的是按排量能否调节与按结构形式分类。按泵的排 量能否调节可分为（ ）与（ ）。 16. 机械装配的配合形式有（ ）、（ ）、（ ）三 种。 二、选择题：（本题共10小题，每小题2分，共20分） 1.万用表使用完毕，应将转换开关拨到0FF 档或（ ）。 A 、欧姆档 B 、交流电压最高档 C 、直流电压最高档 2.在如图所示电路中，U ab 为： （ ） A 、10V B 、2V C 、－2V D 、－10V
一、单项选题 1、面试中的“晕轮效应”表现为（D ）。 A 所有的考官都向应聘者问类似的问题 B 考官没有将有关应聘者的信息整合起来 C 考官在面试时想到了应聘者的心理测试分数 D 考官只用一方面的特性来判断应聘者的整体素质 2、相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（ C ）。 A 培养员工的忠诚度 B 促进团结、消除矛盾 C 招聘到高质量人才 D 激励员工、鼓舞士气 3、一般来说，招聘中级管理人员和专业技术人员，最好在（C ）。 A 全球范围 B 全国范围 C 跨地区的范围 D 单位所在的范围 4、导致组织内部人浮于事，内耗严重的人力资源供求情况是（B ） A 人力资源供求平衡 B 人力资源供大于求 C 人力资源供小于求 D 人力资源无法确定 5、在组织出现短期过剩的情况下，采取（C ）的方法比较适合。 A 招聘冻结 B 提前退休 C 增加无薪休假 D 裁员 6、企业招聘工作说明书的编写要求是（ D ）。 A 清晰 B 具体 C 具体、简短 D 清晰、具体、简短 7、一般员工提出辞职时，组织应该（ B ）。 A 报告上级除名 B 为员工解除困难，把员工争取回来 8、行为描述面试的假设前提是一个人的（ A ）。 A 过去的行为 B 现在的行为 C 理想、信念 D 资历和技术水平 9、在应聘人员较多的情况下，为了在短时间内筛选一部分人员，最好采用（B ）。 A 面试 B 笔试 C 情景模拟 D 心理测试 10、在招聘渠道中,通过猎头公司招聘人才的优点是质量好,但费用高,费用原则上是被猎取人才年薪的( D ). A 5%-8% B 10%-15% C 15%-20% D 25%-35% 11、一般来说，（B ）岗位更适合从内部招聘任职者。 A 技术类 B 行政类 C 生产类 D 营销类 12、企业欲填补空缺的职位，在招聘之前首先应考虑（B）。 A 招聘备选方案 B 内部招聘方案 C 外部招聘方案 D 招募选择方案 13、关于离职面谈的作用，表述错误的是（D ）。 A 防止员工离职后发生不利于组织的行为 B 可以了解离职员工辞职的真正原因 C 可以了解离职员对公司的建议或抱怨 D 可以简化离职的手续 14、一般来说，招聘10名初级机械操作工的最好方法为（B ）。 A 利用网络招聘 B 猎头公司 C 到职业学校招聘 D 发布广告 15、（C ）具有信息传播范围广、速度快、成本低、联系快捷方便，且不受时间、地域限制。 A 内部招聘 B 外部招聘 C 网上招聘 D 广告招聘 16、行为描述面试是基于（B ）发展起来的。 A 思维的连贯性 B 行为的连贯性 C 思维的差异性 D 行为的差异性 二、多项选题 1、在进行招聘时外部环境分析需要关注的因素包括（ACD ）。 A 经济条件 B 组织文化 C 劳动力市场 D 法律法规 E 管理风格 2、招聘需求的产生包括（AB）。 A 组织的自然减员 B 业务量增大 C 部分员工长期超负荷工作 D 员工离职 E 组织的财务预算 3、与外部招聘相比，内部招聘的优点有（AE ）。 A 招聘成本小 B 有利于培养员工的忠诚度 C 有利于促进团结、消除矛盾 D 有利于招聘到高质量的人才 E 有利于激励员工、鼓舞士气 4、离职面谈的主要内容包括（ABCDE ）。 A 建立融洽的关系 B 征求对原来工作的意见 C 了解离职的原因 D 进行新旧工作之间的对比 E 明确面谈的目的 5、招聘策略主要有（ABCD）。
第二章人员招聘与配置 第一节员工招聘活动的实施 第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法 知识要求】 一、内部招募的特点 （一）准确性高。 （二）适应较快。 （三）激励性强。 （四）费用较低。 尽管内部选拔有如上述的许多的优势，但其本身也存在着明显的不足，主要表现在以下一些方面： （一）因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。 （二）容易抑制创新 二、外部招募的特点 （一）带来新思想和新方法。 （二）有利于招聘一流人才。 （三）树立形象的作用。同样，外部招募也有以下不足： （一）筛选难度大，时间长。 （二）进入角色慢。 （三）招募成本大。 （四）决策风险大。 （五）影响内部员工的积极性 能力要求】 一、选择招聘渠道的主要步骤 （一）分析单位的招聘要求。 （二）分析潜在应聘人员的特点。 （三）确定适合的招聘来源。 （四）选择适合的招聘方法。 二、参加招聘会的主要程序 （一）准备展位。
（二）准备资料和设备。 （三）招聘人员的准备。 （四）与协作方沟通联系。 （五）招聘会的宣传工作。 （六）招聘会后的工作。 三、内部招募的主要方法 （一）推荐法。 （二）布告法。 （三）档案法。 四、外部招募的主要方法 （一）发布广告。 （二）借助中介。 1、人才交流中心。 2、招聘洽谈会。 3、猎头公司。 （三）校园招聘。 （四）网络招聘。 网络招聘具有以下优 点： 1、成本较低。 2、不受地点和时间的限制。 3、使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理 和检索更加便捷化和规范化。 （五）熟人推荐。注意事项】 一、采用校园上门招聘方式时应注意的问题 （一）要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。 （二）一部分大学生在就业中有脚踏两只船或几只船的现象。 （三）学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。 （四）对学生感兴趣的问题做好准备。 二、采用招聘洽谈会方式时应关注的问题 （一）了解招聘会的档次。 （二）了解招聘会面对的对象。 三）注意招聘会的组织者。四）注意招聘会的信息宣传
第二章招聘与配置 一、员工招聘渠道有哪些？简述各种员工招聘渠道的特点 1、渠道： 内部招募：推荐法、布告法、档案法。 外部招募：发布广告、借助中介（人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司）、校园招聘、网络招聘、熟人推荐。 2、特点： 内部招募：优点：（1）、准确性高；（2）、适应较快；（3）、激励性强；（4）、费用较低； 缺点：（1）、因处理不公，方法不当或员工个人原因，可能在组织中造成一些矛盾，产生不利影响；（2）、容易造成“近亲繁殖”（3）有可能出现裙带关系的不良现象（4）采取内部招募方法，在培训上有时并不经济（5）采取内部招募的方法，尤其是管理者的内部提拔，有可能产生一种把人晋升到他所不能胜任的职位的倾向，此外，由于从基层晋升上来，组织的高层年龄偏大，不利于冒险和创新精神的发扬。 外部招募： 优点：（1）、带来新思想和新方法；（2）、有利于招聘一流人才；（3）、树立形象的作用； 缺点：（1）、筛选难度大，时间长；（2）、进入角色慢；（3）、招募成本大；（4）、决策风险大；（5）、影响内部员工的积极性。 3、实施内部招募和外部招募的原则 （1）高级管理人才选拔应遵循内部优先原则（2）外部环境剧烈变化时，组织必须采取内外结合的人才选拔方式（3）处于成长期的组织，应当广开外部渠道 4、选择招聘渠道的主要步骤？ （1）分析单位的招聘要求（2）分析潜在应聘人员的特点（3）确定适合的招聘来源 （4）选择适合的招聘方法 5、参加招聘会的主要程序及注意事项 程序 （1）准备展位（2）准备资料和设备（3）招聘人员的准备（4）与协作方沟通联系（5）招聘会的宣传工作（6）招聘会后的工作 注意事项 （1）通过了解信息，如规模、场地，了解招聘会的档次（2）了解招聘会面对的对象，以判断是否有你所需要招聘的人（3）注意招聘会的组织者（4）注意招聘会的信息宣传 6、网络招聘的优点 （1）成本较低，方便快捷；选择余地大，涉及范围广 （2）不受地点和时间的限制，还可进行背景调查审核，能力素质评估，以及笔试面试，具有多种功能的招聘服务系统 （3）使应聘者求职申请书、简历等重要资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。 7、校园招聘的注意事项 （1）要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。 （2）一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。因此，在与学生签署协议时，应该明确双方的责任，尤其是违约的责任。另外，单位也应该有一定的思想准备，并且留有备选名单，以便替换。 （3）学生往往对走上社会的工作有不切实际的估计，对自己的能力也缺乏准确的评价。（4）对学生感兴趣的问题做好准备。
招聘考试试题 第一部分公共试题 （本部分题目为所有考试人员必答） 一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分） 1. 下列公文签署日期的格式正确的是：。 A. 2011 年7 月8 日 B.2011.07.08 C.二0 ——年七月八日 D. 二O——年七月八日 答案：A. 2011年7月8日 2. 古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中哪一项职能？________ A. 计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能 答案：A.计划职能 3. 根据《中华人民共和国劳动法》的规定，劳动合同可以约定试用期， 但试用期最长不得超过__________O A.3个月 B.6 个月 C.1 年 D.2 年答案：B.6个月 4. 下列各句中，没有语病的一句是。 A. 对调整工资、发放奖金、提高职工的福利待遇等问题，文章从理论上和政策上作了详细的规定和深刻的说明，具有很强的指导意义和可操作性。 B. 艾滋病有性传播、血液传播、母婴传播等三大传播途径，我们需要采取紧急行动制止它的传播，否则不采取紧急行动，将会迅速蔓延，给人类健康带来巨大的威胁。 C. 由于我国的国际影响和汉语在国际事务中的作用越来越大，联合国大 会第二十八届会议一致通过，把汉语列为大会和安理会的六种工作语言之一（其他五种是英语、法语、俄语、西班牙语和阿拉伯语）。 D. 与空中航路相对应，在沿途的地面上，平均间隔300公里左右就设有一处雷达、通讯导航和众多空管中心等设备，为“天路”上的飞行提供服务。 答案：C 5. 以强制力推行的用以规定各种行为规范的法规、规章属于____________ A.规范性文件 B.领导指导性文件 C.呈请性文件 D.证明性文件
第二章人员招聘与配置计算题-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
计算题： 1、某IT公司准备在8月进行一次招聘活动．按岗位需求需招聘副总经理1人，开发部经理1人，产品销售部经理1人。消息发布后，前来应聘的人员中副总经理应聘者38人，录用0；开发部经理应聘者18人，录用1；产品销售部经理应聘者35人，录用1。公司在这次招聘活动中的预算包括广告费20000元、招聘测试费15000元、体检费3000元、应聘者的纪念品费1000元、招待费3500元，录用人员家属安置费用5000元。请计算：总成本效用率、招聘录用率、招聘完成比、应聘比。 答：招聘总成本=20000元+15000元+3000元+1000元+3500元+5000元=47500元 应聘人数=38+18+35=91人 总成本效率=实际录用人数/招聘总成本=2/47500 =(人／万元) 招聘录用比=录用人数/应聘人数=2/91≈% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数=2/3≈% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数=91/3≈% 2、某企业要进行一次岗位标准配置，应聘者分别是：A、B、C、D、E、F、G、H、I、J，其工作岗位是5个。为了更好地进行岗位配置，每个岗位都要调最好的员工．尽量做到组织效率最高，但是这样做可能会导致一个人同时被好几个岗位选中，因此这种做法是不可能的，根据该企业的原始资料，其结果只能是岗位l由A做，请按表2-2-1进行分析后指明谁得分最高，计算出录用岗位平均分数。 响，则其录用人员的平均分数为+++/4=4。 3、某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工。现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表2-2-2所示。请运用匈牙利法求出员工与任 答：计算步骤如下： ⑴以各个员工完成各项任务的时间构造矩阵一 矩阵一 105918（-5） 1318612（-6） 3244（-2） 1891016（-9） ⑵对矩阵一进行行约减，即每一行数据减去本行数据中的最小数，得矩阵二 矩阵二 50413 71206
第二章招聘与配置 一、简述员工素质测评的基本原理、类型和主要原则 【员工素质测评基本原理】 1、个体差异原理。比如姐姐爱唱歌妹妹爱跳舞 2、工作差异原理。比如会计和营销岗位的差别 3、人岗匹配原理。人岗匹配包括：工作要求与员工素质相匹配；工作报酬与员工贡献相匹配；员工与员工之间相匹配；岗位与岗位之间相匹配。 【员工素质测评的类型】 1、选拔性测评。特点有：（1）强调测评的区分功能（2）测评标准刚性强（3）测评过程强调客观性（4）测评指标具有灵活性（5）结果体现为分数或等级 2、开发性测评：（为了培训的测评） 3、诊断性测评（出问题时的测评）：是了解现状或查找根源为目的的测评，特点有：（1）结果不公开；（2）有较强的系统性（3）测评内容或者十分精密（查找原因），或者全面广泛（了解现状）。 4、考核性测评：又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备程度为目的的测评，它经常穿插在选拔测评中。特点有：（1）概括性。（2）结果要求有较高的信度和效度。 【员工素质测评的主要原则】 1、客观测评与主观测评相结合 2、定性测评与定量测评相结合 3、静态测评与动态测评相结合 4、素质测评与绩效测评相结合 5、分项测评与综合测评相结合 二、简述员工素质测评量化的主要形式和测评标准体系 【员工素质测评量化的主要形式】 1、一次量化与二次量化 （1）一次量化：对象的直接定量刻化；有明显的数量关系；直接提示了特征；一次量化又叫实质量化 （2）二次量化：先定性描述再间接定量；没有明显的数量关系；但具有质量或程度差异；称之为形式量化 2、类别量化与模糊量化 （1）类别量化：先划分到几个类别中，特点：每个对象只属于一个类别，每个对象不能同时属于两个以上的类别，只是一种符号性无大小之分（管理用1，技术用2表示） （2）模糊量化：先归类，给对象隶属程度赋值；分类界限无法明确,或测评者认识模糊和无法把握（民主用1，专制用2表示） 3、顺序量化、等距量化与比例量化 （1）顺序量化一般是先依据某一素质特征或标准，将所有的素质测评对象两两比较排成序列，然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值。 （2）等距量化则比顺序量化更进一步，它不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系，而且要求任何两个素质测评对象间的差异相等。 （3）比例量化。又比等距量化更进一步，不但要求素质测评的排列有顺序等距关系，而且还要存在倍数关系。 4、当量量化：所谓当量量化，就是先选择一中介变量，把诸种不同类别或并不同质的素质测评对象进行统一性的转化。
第二章招聘与配置案例分析题、计算题及答案 一、神通公司是一个业务蒸蒸日上的咨询公司，但其部分咨询师素质低已严重影响到公司的发展。公司人力资源部经理李生决定采用内外结合的方式选拔人才，他先从基层业务人员中提拔了一位具有可靠资料的人员王某，又请职业介绍所为其介绍咨询师。后来，没有理想的人选，他又到校园招聘。大学生丁某被面试合格，其知识丰富、反应敏捷，深受李生喜爱，他决定由经验丰富的咨询师赵某亲自带领，传授经验，将丁某提拔上来。两个月后，正当丁某可以独挡一面工作时，其报考的国外学校来了通知，丁某提出辞职，李很是生气，但也没有办法，只好让他走人。而王某却始终不能独立工作，李生又陷入困境。请问：李生在招聘中选择了什么渠道，运用了什么招聘方法？他的做法有无错误之处，如果你是李生，你将怎么办？ 1、李生运用了内部招募的档案法，外部招募的借助中介法和校园招聘法。 2、对于高级咨询人才，可采用发布广告，参加中高级人才招聘会、猎头、熟人推荐法。 3、校园招聘法存在大学生脚踩两支船现象，可签违约协议。 二、某企业为招聘一些高素质管理人员，先后在报纸上做广告，花去3000元，参加高级人才交流会入场2000元，会场布置费500元，请评估公司做测试花去2000元，同时到外地参加一个招聘会共发生差旅费500元，期间打广告一次1000元。共有3000人应聘，通过测试被选中100人，通过面试，正式录用50人，花去安置费1500元（该公司计划招100人） 试计算总成本效用、招蓦成本效用、选拔成本效用、人员录用效用、录用比、招聘完成比、应聘比。总成本效用=录用人数/招聘总成本（招聘费+选拔费+安置费）=50/（3000+2000+500+1000+2000+1500+500） 招募成本效用=应聘人数/招募期间费用=3000/（3000+2000+500+1000+500） 选拔成本效用=选中人数/选拔期间费用=100/2000(测) 人员录用效用=录用人员/录用期间费用=50/1500 录用比=录用人数/应聘人数×100%=50/3000×100%=1.67% 越小,说明人员素质越高 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%=50/100×100%=50% 表明计划只完成一半 应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%=3000/100×100%=3000% 越大,说明信息发布效果好
****有限公司 企管员招聘试卷C 一、填空题 (共15分，每空1分) 1、当前对于我厂来说，是“基”，是“本”。 2、内部控制是为了实现企业发展目标而提供的一种合理保障，也是实现企业全面风险管理的必要条件。 3、2017年公司发展目标是，项目投产发电，项目实现开工建设。 4、公司与**公司签订的“四大”绩效目标，分别是指 。 5、“三千精神”是指、、。 二、选择题（共40分，每题1分） 1.不属于工商企业的基本特点是( ) A.拥有一定的资源 B.是一个经济组织 C.自主经营，自负盈亏 D.经营范围不可变动 答案:D 2.下列属于企业所不具备的优点的是( ) A.节约费用 B.减少机会主义行为 C.监督成本减少 D.解决冲突的机制更有效 答案:C 3. 把企业分为国有企业、集体所有制企业、股份制企业、民营企业，是按照（）划分的. A.投资主体 B.产权组织形式 C.实体集约程度 D. 企业规模 [答案]:a 4.多元化企业的优点是( ) A.资源利用率提高 B.增加管理难度 C.共担风险，共负盈亏 D.适应市场变化能力差 答案:A 5.企业制度以( )为基础和核心。 A.生产制度 B.责任制度 C.人事制度 D.产权制度
答案:D 6. 生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准属于（） A.管理标准 B.方法标准 C.安全与环境标准 D.工作标准 [答案]:a 7.公共责任、道德行为、公益支持体现的是( ) A.提升员工素质 B.承担社会责任 C.优化配置 D.满足顾客需求 答案:B 8.提供计划实施的组织机构和氛围是工商企业管理的( )职能 A.计划 B.指挥 C.组织 D.控制 答案:C 9.适宜集权的是( ) A.企业规模小 B.主管人员多，经验丰富 C.控制技术比较完善 D.环境稳定 答案:A 10、现代企业制度的重要标志是( )的出现。 A.民营企业 B.合伙制企业 C.有限责任公司制度 D.无限责任公司制度 正确答案：C 11、 ( )是企业素质的重要表现。 A.企业员工素质 B.企业生产规模 C.企业产品质量 D.企业管理制度 正确答案：C 12、从外部来看，企业的任务首先是( ) A.满足社会需要 B.获取利润 C.促进社会发展 D.为国家缴纳税金 正确答案：A 13、日本电气公司按产品分为半导体事业部、交换事业部、传输终端事业部、