接待效果反馈意见
（由驻外代表处填写）
来访团名称：来访团人数：
{项目名称} 进度管理
目录 §1项目情况介绍 ............................................... 1.1 基本情况............................................... 1.2项目计划 ............................................... 1.2.1项目阶段 ......................................... 1.2.2项目人员 ......................................... 1.2.3项目进度 ......................................... §2项目进度管理 ............................................... 2.1项目进展情况记录表 ..................................... 2.2项目进度报告明细 .......................................
§1项目情况介绍 1.1 基本情况 1.2项目计划 1.2.1项目阶段 {定义项目各个阶段的情况，如：名称，目标，起止时间等等} 1.2.2项目人员 {记录项目参与人员的情况，如：姓名，单位，角色，职责等等}
1.2.3项目进度 {定义项目进度计划的里程碑，如：起止时间，目标等等，可以按项目阶段分，也可以按功能模块分} §2项目进度管理 2.1项目进展情况记录表 {记录项目进展的各个事件，eg：程序更新后的测试以及出现的问题等等}
新员工岗位培训反馈表 部门：姓名：职务：日期： 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述？ □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所？ □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事？ □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果？ □是□否 6、你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ □是□否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？□是□否 8、你是否了解公司的安全管理制度？ □是□否 9、五年后你的期望薪资是多少？ 10、五年后在公司想获得什么样的职位？ 11、你的最大的愿望是什么？ 12、你认为自己最大的优点是什么？缺点是什么？ 13、你的朋友对你的评价如何？ 14、倘若与上级的意见不一致，你将怎么办？ 15、浅谈一次你失败的案例？ 16、你为什么选择我们公司？ 17、你希望与什么样的上级共事？ 18、你前一个工作离职的原因？ 19、你还与以前的同事联系吗？为什么？ 20、你的座右铭是什么？ 21、在你的认知中，态度和能力哪个重要？为什么？ 22、谈谈你选择这份工作的动机？ 23、在岗位培训中，有何改进的地方？ 24、在今后的工作中，希望接受哪些方面的培训？ 注：此表于新员工到职一周后，由人力资源部组织填写。
新员工试用期内表现评估表 部门：姓名：职务：入职日期： 1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价： □优□良□一般□差 2、新员工对公司的适应程度： □优□良□一般□差 3、新员工的工作能力： □优□良□一般□差 4、新员工的工作态度： □优□良□一般□差 5、新员工业务知识掌握情况： □优□良□一般□差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训？ 7、其他评价： 部门经理签名：日期： 注：此表与员工试用期转正申请表配合使用（此表员工入职一个月后，填写）。
进度计划甘特图模板下载 导语： 甘特图，也称作条状图。它是在第一次世界大战时期创造，因为甘特图造型简单，在简便、短期的计划之中，甘特图都获得了最普遍的应用。? 管理者从此极其方便地弄清一项任务还剩余哪些工作要做，并可分析工作是提早还是落后，亦或顺畅展开。是一种合适的掌控工具。假如你还不明白如何画甘特图，那麽继续浏览下文吧！ 甘特图设计软件，项目进度管理者必备 亿图甘特图软件，结合了许多成熟的项目管理现代理论和方法，可以帮助项目管理者实现时间、资源、成本的计划和控制。甘特图本身就是易于理解的，加上有专业软件帮助，用户无须担心复杂计算和分析。亿图内置不同主题的甘特图模板，软件智能化的操作方式，以及丰富的符号库让整个复杂的绘图过程变得更加的简单、便捷，除此之外还能通过亿图绘制项目流程图、思维导图、项目进度跟踪表等等。 免费获取甘特图软件：https://www.doczj.com/doc/9111201024.html,/project/gantt/ 亿图图示绘制“甘特图”的特点 智能化操作：在甘特图上输入一个数值，条形图的长度就会自动改变。 丰富的模板：亿图图示拥有极其丰富的图形模板，还支持在线修改图形，能让图形更加适用。
可导出多种格式：支持多种图片格式，也支持导为Html，PDF，SVG，Microsoft Word, PowerPoint，Excel等多种格式。 一键插入表格：工具栏拖拽表格即可添加表格。 效果预览：有PPT的全屏预览效果方式，工具栏还有页码设置。 为什么要绘制甘特图? 不得不提到，有的朋友仍然停留在使用Word、Excel等工具绘制甘特图的年代。但是在现在的项目管理中，甘特图是通过图形的方式更直观的表现出任务安排以及任务之间的关联性，有了甘特图，可以使项目经理从大量的密密麻麻的表格中解脱出来。使用专门的项目管理软件，并不需要特别的绘制和设计甘特图，只需要将任务填写清楚，包括：任务名称，工期，开始和完成时间，前置任务，资源名称等基本内容，软件会根据你录入的数据自动生成甘特图。 绘制好的甘特图以作业网的方式，展示到人们眼前的是标示出整个计划中每一项目之间的相互关系，同时利用数学方法，精确估算出每个环节所需要耗用的时间、经费、人力水平及资源分配。这也就要求计划者必须要有一定项目估算经验和能力。每个环节可以有多少富余的时间，哪一块是瓶颈，并据此安排计划中每个环节的起记和结束，以及有效运用人力与资源。 甘特图适用于哪些领域? 甘特图又叫横道图，甘特图因形象直观，易于编制和理解，在项目工程进度控制中的应用较为广泛。随着项目管理理念的不断进步，项目进度管理和控制的技术和工具不断发展，甘特图技术将会不断得到推广，为广大项目管理者所接受和理解。从而推动工程项目进度管理和控制水平不断进步，有效地缩短工期、节约成本，促进工程施工项目进度管理和控制的科学化、规范化和现代化。甘特图不单单被应用到生产管理领域，随着生产管理的发展、项目管理的扩展，它已经被应用到了各个领域，比如：建筑、IT软件、汽车等等。 丰富的图形符号库助你轻松绘制甘特图
工程进度计划与措施 第一节、施工进度及保证工期措施 一、施工工期 施工总工期30 日历天。为确保工期，按时将工程交付甲方使用，在正式施工前 做好大量的准备工作。施工中采取周期计划管理方式。从项目经理到班组长对每日要 完成的子项都做到心中有数，定期检查监督，及时发现问题，解决问题。 二、施工进度计划表：（见附表） 本工程工作量大，工期紧，我公司为了能够按期保质保量的完工，现将投入三组 施工队进行交叉作业，分三个施工段同时施工，对施工进度的具体安排编制施工进计 划。 三、工期保证措施 1、项目部和相关单位与甲方共同做好施工图审核确认工作，然后正式组织施 工。各专业要密切配合，统筹安排工作，作好与业主的沟通工作，设计人员对各有 关单位需提前进行设计交底；施工人员要熟悉图纸，作好图纸会审工作，把设计中 存在的问题在施工前解决完毕。 2、项目经理领导全体项目部人员，对工程开展计划管理，控制生产流程。以 日计划保证总计划。按照施工工艺要求，合理安排施工顺序。因工期紧、施工工艺 复杂、工程量大，现场施工将采取赶工措施。根据工程实际情况，科学合理编制施 工作业计划。工程项目经理部编排月进度计划，专业队（班、组）编排旬、周、日 工程量完成计划。并及时检查作业计划完成情况。日、周计划完不成，要及时进行 调整，总结完不成的原因，制定相应措施来保证下周计划的完成，月计划一般不予 调整。 3、公司对进场施工队伍加强考核，使施工队伍人员配备齐全，技术人员全面， 材料、资金、机械设备供给充足。进现场后，对施工人员进行岗前质量、安全培训，提高质量、安全意识，在施工中实行样板制，检查实行自检、交接检、专检制度，确保工程质量一次验收合格。 4、加强施工队伍的平衡与调度，协调各个专业，装饰与安装，平面与立面施 工交叉作业程序，提前作好工程开工的准备工作。开工后，各职能部门服务到现场，及时解决施工中的重大问题。
精品文档 培训效果反馈表 课程名称：培训机构 /讲师：日期： 学员姓名：部门：事业部部职务： 感谢您的参与！请在相应的分数上画圈。 序 评估内容非常不满意合格非常满意 号1————————﹥ 6——﹥ 8——﹥ 10 1讲师仪表仪态得体，有很好的职业性。12345678910 2讲课声音清晰、语速适中，有良好的表达能力，易于接受。12345678910 3具备亲和力、积极与学员沟通互动。12345678910 4熟练运用现代化教学手段辅助教学。12345678910 5教学课件制作规范。12345678910 6讲师对课程很熟悉，教案信息量很大。12345678910 7教学内容丰富、知识点详尽充实，理论功底扎实。12345678910 8耐心解答学员提出的问题。12345678910 9授课进度、教学及休息时间把控合理。12345678910 10注重启发式教学，教学互动环节设计合理。12345678910 11培训经验丰富，适时引用案例，将理论知识与实践相结合。12345678910 12现场授课灵活，能及时观察学员反应，及时调整授课内容。12345678910 13使我掌握了这门课的基本理论知识及技能。12345678910 14对我的相关专业、素质能力有帮助和提高。12345678910 15课程对我的思想有所启发，使我接触到新的、系统的理论。12345678910 16我愿意将讲师和课程推荐给身边的同事、客户或朋友。12345678910 *您对本次培训的综合评价是： 17 *参与此次培训您最大的收获是： 18 *您将把课程中哪些内容应用到工作中： 19 您还希望参加哪些培训课程： 20 您对课程、教材、讲师的意见或改进建议是： 21 培训效果反馈表填报说明 .
客户意见反馈表格式 篇一：客户意见反馈表-样本 意见反馈表 尊敬的顾客： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期：年月日填表时间：时分 意见反馈表 尊敬的顾客：
衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、基本情况 二、个人意见与改进建议 填表日期：年月日填表时间：时分 篇二：客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我
们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定 三、需求描述与改进建议 客户代表签字/盖单：年月日 篇三：客户意见反馈表-样本 客户意见反馈表 尊敬的客户： 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为不断的提高我公司的产品和服务质量，完善我们的工作，为了给您提供更优质的产品及服务。在致以我们诚挚的问候的同时，请您在百忙之中填写一下意见反馈表。我们热切的盼望着对您在我们的工作提出宝贵意见和建议，我们将不胜感激，谢谢您的配合! 一、客户基本情况 二、产品及服务工作评定
项目进度管理 一、过程管理 (1) 规划进度管理 结合项目管理筹划，再看看项目章程中高层定筹划和审批条件，规定项目时间管理各个过程、规划进度办法和工具，拟定格式和准则。 输入：项目管理筹划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产 工具：专家判断、分析技术、会议 输出：进度管理筹划 (2) 定义活动 通过范畴基准拆分活动和里程碑，就是定义详细要做什么。先找到WBS，在范畴基准里，记住要范畴基准哦，光有范畴阐明书这样粗东西是不行，核心是要WBS，然后找到详细做这个工作包人把它拆分为一种个详细活动（活动清单），要越详细越好，每个小活动不要太复杂，否则还要继续分下去，最后再给每个活动加个描述（活动属性），再定出一种个检查点（里程碑清单），这下子要做事情就很详细了。 输入：进度管理筹划、范畴基准、事业环境因素、组织过程资产 工具：分解、滚动式规划、分析 输出：活动清单、活动属性、里程碑清单 (3) 排列活动顺序 活动有优先级，要分先后轻重，就对刚才活动清单、活动属性和里程碑清单进行排练，由于不同产品特性不同样，需要考虑软逻辑和应逻辑（如盖房子必要要先打地基），因此再让她看看范畴阐明书，看懂后再进行排练，怎么排呢，用进度网络图来排，画圈圈，填活动名称，用箭头连起来，可以想象，活动多了，画出来。
输入：进度管理筹划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范畴阐明书、事业环境因素、组织过程资产 工具：紧前关系绘图法（PDM）、拟定依赖关系、运用时间提前量与滞后量 输出：项目进度网络图、项目文献更新 (4) 估算活动资源 通过拟定每个活动要用多少人、和物品（均可以采购）。参照资源日历给活动标上资源，排练活动之间关系顺序是要懂得事情大概要做什么，但是预计资源不用，看着一种个详细事情自身（活动清单、活动属性）就懂得要分派给谁了，固然查资源日历确认一下人家有时间嘛，没有时间分派了也白搭，还得查查“估算成本”输出（活动成本估算），然后再查查风险登记册，最后汇总成一张清单，涉及每个活动由谁来做，要用什么东西，这就是活动资源需求，还要分派资源类别（资源分解构造RBS)，这样很直观也好管理。 输入：进度管理筹划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产 工具：专家判断、备选方案分析、发布估算数据、自下而上估算、项目管理软件输出：活动资源需求、资源分解构造、项目文献更新 (5) 估算活动持续时间 通过参照范畴阐明书和资源日历标上资源所需时间。拟定每个活动花多久来做。还是同样，找出那个活动清单和活动属性，例如“登录网页设计”由张三负责设计，张三这个人水平怎么样，得去资源日历里面看看，本来是初级工程师，应当会做慢点，那就定期间长点，但是从范畴阐明书上注明了这个很重要，要有点急，时间要往前推，最后在活动清单和属性表增长了估算出来时间就是（活动持续时间估算）。 输入：进度管理筹划、活动清单、活动属性、资源日历、项目范畴阐明书、风险登记册、资源分解构造、事业环境因素、组织过程资产
项目进度计划模板
项目进度管理 V1.0
版本修订记录表 说明： 1、以上定义的版本是我们对于本文件的版本描述； 2、文件的版本从V0.1开始起编写，以后的修改版本的末尾号码将随之增大； 3、对于对文档进行较大的修改的时候将变动版本号码第一位；
4、在修订历史记录中的说明将主要记载修改的大概描述 项目进度甘特图 项目进度分解计划 项目任务分解持续时间 最早时间最迟时间实际时差 完成情况开始完成开始完成开始完成 1.启动1-1 合同事 项 31 2011/12/19 2012/1/30 已完成1-2项目启 动会 3 2012/2/13 2012/2/15 2012/2/15 2012/2/17 2012/2/13 2012/2/13 已完成1-3前期文 档交付 2 2012/2/16 2012/2/17 2012/2/17 2012/2/20 2012/2/27 2012/2/27 已完成 务名称开始时间完成持续时间2012⑵132012/2/20 6d 2012/2/21 2012/3/19 20d 2012/3/20 2012/7/9 80d 2012/3/20 2012/7/9 80d 2012/7/3 2012/10/1 65d 2012/10/8 2012/11/2 20d 2012年02 月 2012年03 月 2012年04 月 2012年05 月 2012年0 明 2012年07 月 201年0明201年09 月 201年10 月2/19 3/18 3/25 4/8 4/15 4/22 4/29 5/6 5/1： 5/2( 5/27 6/3 6/1( 6/17 6/24 7/1 7/8 7/15 7/2 7/29 8/5 8/1： 8/1 8/2( 9/2 9/9 9/16 9/2；9/3( 10/
尊敬的客户: 您好! 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢! Part.1 您对客房服务的印象及意见 1、 您对总台接待人员的服务态度印象如何? □ 很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □一般，没什么特别感觉 2、 您对客房服务人员的服务质量印象如何? □很好，随叫随到，服务非常热情 □一般，没什么特别感觉 3、 您对客房员工的仪容仪表印象如何？ □很好，着装统一，仪容庄重大方 □一般，没有注意 □较好，基本满意，比同级别酒店略好 □较差，我很不满意 □较好，服务比较周到热情 □较差，服务员没什么服务意识 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □较差，和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 Part.2 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何? □很好，服务非常热情亲切 □一般，没什么特别感觉 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何？ □很好，随叫随到，服务非常热情，有宾至如归的感觉 □一般，没什么特别感觉 □较差，服务员没什么服务意识 3、 请您为餐厅菜品的质量打分（ 1为最低分，5为最高分） 色 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 香 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 味 □ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何? □很好，着装统一，仪容庄重大方 □一般，没有注意 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □较差，和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分（1为最低分，5为最高分） □ 1分 口 2分 口 3分 口 4分 口 5分 酒店客户意见反馈表 □较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □较差，我很不满意 □较好，服务比较周到热情
酒店客户意见反馈表尊敬的客户： 您好！ 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！ 您对客房服务的印象及意见 1、您对总台接待人员的服务态度印象如何 □很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，基本满意，比同级别酒店略好 □一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意 2、您对客房服务人员的服务质量印象如何 □很好，随叫随到，服务非常热情□较好，服务比较周到热情□一般，没什么特别感觉□较差，服务员没什么服务意识 3、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没有注意□较差，和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何 □很好，服务非常热情亲切□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何 □很好，随叫随到，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，服务比较周到热情 □一般，没什么特别感觉□较差，服务员没什么服务意识 3、请您为餐厅菜品的质量打分（1为最低分，5为最高分）： 色□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 香□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 味□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何 □很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没有注意□较差，和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分
目录 1.目的 (1) 2.适用范围 (1) 3.定义 (1) 4.参考文件 (1) 5.程序 (1) 6.附件 (5)
1.目的 为了更好地使项目建设达标投产，最大限度地调动项目部、设计、施工、调试、监理等单位的积极性，在确保工程建设安全和质量的前提下，科学地制定工程进度计划、强化进度管理过程控制，达到工程总体进度可控、受控，特制定本制度。 2.适用范围 本文件适用于xxxx公司（以下简称“xxxx”）现场项目部对xxxxx在工程建设期间的管理。3.定义 ?里程碑计划：工程阶段性重要控制节点，是整个工程项目的总体进度目标。由项目部制定和批准，是能综部评价和考核项目部的目标计划。 ?工程一级进度计划：工程总体控制性进度计划。由项目部制定和批准。是项目部评价和考核各参建单位的依据。 ?工程二级进度计划：控制到单位工程和重要分部/分项工程（含专业控制节点）的进度计划。由总承包单位与监理单位制定和批准。是项目部评价和考核各参建单位的依据。 ?三、四、五级进度计划：各参建单位详细设计、施工、调试进度计划。由参建单位根据工程里程碑计划，一、二级进度计划自行制定和批准，三级进度计划报监理单位备案。 4.参考文件 ?《中华人民共和国合同法》。 ?《火力发电厂基本建设工程启动及竣工验收规程》。 ?《项目管理知识体系指南2000版》。 ?《建设工程监督管理规定》。 5.程序 5.1.职责 5.1.1.制度监督实施及完善负责人 项目部是本制度负责部门，负责本制度的全面管理，监察项目部所属各参建单位执行本制度的有效性，履行主要职责： ?负责下达项目部工程里程碑计划； ?负责督促、检查项目部进度计划执行； ?负责工程前期工作计划（可行性研究到项目开工）跟踪，主要设备招标进度的跟踪、主要设备
同学们好！ 很遗憾的通知大家你们的进度和质量管理这一部分很多同学都理解错了。需要重写。 项目进度和质量管理不是要求大家写论文。是在施工前的准备阶段的一些准备工作，一些文件性的东西，对即将实施的项目提供一个依据，如何进行项目进度的管理及其方法，项目质量的管理及其方法，这些内容在你们的施工组织设计里面可能涉及到一些，但是不全面，这里需要大家把这块内 容拿出来，并查阅一些相关资料进一步完善使其更全面一些。 附件中是关于进度管理和质量管理的范例，请大家参考，千万不要写成论文，这周必须发到我邮箱， 否则将会影响给大家出毕业设计的成绩。 注意：已经给我发过来的同学就李梦静的合格，其他的同学要重写。 祝大家工作顺利！ 施工项目进度管理 1.1 一般规定 1.1.1项目进度控制应以实现施工合同约定的进度目标为最终目标。 1.1.2项目进度控制应建立以项目经理为责任主体，由项目经理部各部门负责人和作业队长及班组长参加的项目进度控制体系。 1.1.3项目进度控制一般以网络的形式体现。 1.2项目进度控制程序 1.2.1根据《建筑工程施工合同》确定的开工日期、竣工日期和总工期确定工程项目施工进度目标。 1.2.2目标分解，即根据工程项目工艺关系、组织关系、搭接关系、起止时间、环境条件、资源情况确定并编制施工进度计划。 1.2.3项目经理部编制施工进度总计划，并负责编制或审核作业队施工进度计划。 1.2.4组织实施施工进度计划。 1.3施工进度计划的编制
1.3.1施工进度计划一般是指建设工程项目综合性的施工进度计划。它是用来确定建设工程项目中所包含的各单位工程的施工顺序、施工时间及相互衔接关系的计划，是依据施工合同约定、结合工程实际情况而编制。施工进度计划分为总进度计划、以及在总进度计划指导下的分进度计划。 1.3.2编制施工进度计划的内容有：编制说明、施工进度（总进度和分进度）计划表、单位工程施工计划的分析及控制措施、网络计划及重要节点。 1.3.3编制施工进度计划的依据有：施工总方案；资源供应条件；各类定额资料；合同文件；工程项目建设总进度计划；工程动用时间目标；建设地区自然条件及有关技术经济资料等。 1.3.4施工总进度计划的编制步骤和方法如下： （1）计算工程量：根据批准的工程项目一览表，按单位工程分别计算其主要实物工程量和人工、施工机械及建筑材料的需要量。计算出的工程量应填入工程量汇总表。 （2）确定各单位工程的施工期限：各单位工程的施工期限应根据合同工期确定，同时还要考虑建筑类型、结构特征、施工方法、施工管理水平、施工机械化程度及施工现场条件等因素。（3）确定各单位工程的开竣工时间和相互搭接关系主要应考虑以下几点： a.尽量做到均衡施工，以使劳动力、施工机械和主要材料的供应在整个工期范围内达到均衡。 b.尽量提前建设可供工程施工使用的永久性工程。 c.急需和关键的工程先施工，以保证工程项目如期交工。对于某些技术复杂、施工周期较长、施工困难较多的工程，亦应安排提前施工，以利于整个工程项目按期交付使用。 d.施工顺序必须与主要生产系统投人生产的先后次序相吻合。 e.应注意季节对施工顺序的影响，使施工季节不导致工期拖延，不影响工程质量 f.注意主要工种和主要施工机械能连续施工。 （4）用横道图或网络图编制施工总进度计划 施工总进度计划应安排全工地性的流水作业。全工地性的流水作业安排应以工程量大、工期长的单位工程为主导，组织若干条流水线，并以此带动其他工程。 1.3.5分施工进度计划的编制
酒店客户意见反馈表 尊敬的客户： 您好！ 我们诚意邀请您为崤山宾馆进行评价并提供意见，您的宝贵意见将给予我们莫大的帮助，非常感谢！ 您对客房服务的印象及意见 1、您对总台接待人员的服务态度印象如何？ □很好，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，基本满意，比同级别酒店略好 □一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意 2、您对客房服务人员的服务质量印象如何？ □很好，随叫随到，服务非常热情□较好，服务比较周到热情 □一般，没什么特别感觉□较差，服务员没什么服务意识 3、您对客房员工的仪容仪表印象如何？ □很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没有注意□较差，和同级别酒店还有很大差距 4、请您为客房卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 您对餐饮服务的印象及意见 1、您对餐厅吧台接待人员的服务态度印象如何？ □很好，服务非常热情亲切□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没什么特别感觉□较差，我很不满意 2、您对餐厅服务人员的服务态度印象如何？ □很好，随叫随到，服务非常热情，有宾至如归的感觉□较好，服务比较周到热情 □一般，没什么特别感觉□较差，服务员没什么服务意识 3、请您为餐厅菜品的质量打分（1为最低分，5为最高分）： 色□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 香□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 味□ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 4、您对客房员工的仪容仪表印象如何？ □很好，着装统一，仪容庄重大方□较好，基本满意，比同级别宾馆略好 □一般，没有注意□较差，和同级酒店还有很大差距 5、请您为餐厅卫生质量打分（1为最低分，5为最高分）： □ 1分□ 2分□ 3分□ 4分□ 5分 1、请您填写对客房部的意见及建议： ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________
软件项目管理计划 Version 1.0
Revision
目录 1.简介1 1.1项目概述1 1.2项目交付产品1 1.3SPMP的演化1 1.4参考资料1 1.5术语与缩写1 2.项目组织1 2.1过程模型1 2.2组织结构2 2.3组织接口2 2.4项目职责2 3.管理过程2 3.1管理目标和优先级2 3.2假设、依赖关系和限制2 3.3风险管理2 3.4监督和控制机制3 3.5人员计划3 4.技术过程3 4.1方法、工具和技术3 4.2软件文档3 4.3用户文档3 4.4项目支持功能4 5.工作包、进度表和预算4 5.1工作包4 5.2依赖关系4 5.3资源需求4 5.4预算和资源分配4 5.5进度表4 6.其他4 6.1索引4 6.2附录4
[1]简介 a.项目概述 ［说明：简要综述项目的目标、发布的产品、主要工作活动、主要工作制品、关键里程碑、所需资源、进度和预算等。必要的情况下，还应描述该项目与其他项目的关系。］ b.项目交付产品 ［说明：列出主要的可交付产品、交付日期、交付地点和满足项目协议条款所需的质量。］ c.SPMP的演化 ［说明：描述如何以及由谁负责维护本文档，应指明更新内容的传播方式以及在变更控制下更新文档版本的机制。］ d.参考资料 ［说明：提供项目计划中所引用的所有文档和其他信息资源的完整清单，包括标题、报告编号、日期、作者以及发布机构。］ e.术语与缩写 ［说明：定义SPMP所应用的全部术语和缩写词。］ [2]项目组织 a.过程模型 ［说明：描述该项目所使用的软件过程模型，或者是所遵循的组织标准模型。过程模型需要指明里程碑的时间、基线、评审、工作制品、项目交付产品、结束标志等。］
项目需求建议书（RFP） A. 项目信息 提供关于项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等方面的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期： B. 项目目标 描述完成项目的时间、质量要求等方面的信息 C. 工作描述（SOW） 描述执行项目的具体工作 D. 可交付结果 描述执行项目的阶段，完成项目任务的主要交付结果等方面的信息 E. 合同类型 描述使用哪种性质的合同
F. 付款方式 描述付款的时间、金额、币种、方式等 G. 建议书的内容 描述建议书应包括的具体内容 H. 建议书的评价标准 描述评价建议书的主要标准，包括价格、技术方案、项目管理方法、经验与资质等方面 I. 提交建议书的时间、地点要求 描述建议书的截止日期、提交的地点等信息
A. 项目信息 提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：授权书起草人：项目发起人：日期： B. 项目授权书 描述项目的工作任务，被任命的项目经理的姓名，项目经理的职责、权力等方面的信息
A. 项目信息 提供项目名称、客户名称、项目经理以及项目发起人姓名等与项目相关的一般信息 项目名称：客户名称：项目经理：文件起草人：项目发起人：日期： 项目关系人名单 列出项目执行过程中涉及的相关人员的信息
供应商/分承包商信息 公司名称： B. 项目概述 提供关于项目需要解决的问题、项目的工作任务、项目目标、项目管理采用的方法等的信息业务需求/难题 工作描述 项目目标
项目管理方法 C. 技术要求 提供关于项目的技术参数、性能指标、设计要求、实施规范以及技术方面的培训计划等的信息 D. 相关人员签名
Q/CJWX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司企业标准 Q/KJWXG0101101 代替：无项目计划进度管理办法 2019 - 00 - 00发布2019 - 00 - 00 实施 XXXXXX公司发布
目次 1 目的 (3) 2 范围 (3) 3 术语和定义 (3) 3.1 项目计划 (3) 3.2 绩效报告 (3) 4 职责和权限 (3) 4.1 项目管理部 (4) 4.2 项目总监 (4) 4.3 项目经理/助理 (4) 4.4 分项目经理 (4) 4.5 各部门负责人 (4) 5 工作程序 (4) 5.1 项目计划制定 (4) 5.2 项目计划执行控制 (6) 5.3 项目计划更改及更新控制 (7) 6流程图 (8) 7 绩效指标 (10) 8 支持文件 (10) 9 表单模板 (10) 项目一级计划模板案例 (11) 项目二级计划模板案例 (11) 项目三级计划模板案例 (11) 项目一二三级计划监控记录表 (11) 项目一级计划延期调整审批表 (11) 项目二级计划延期调整审批表 (12) 项目三级计划延期调整审批表 (12) 5W问题分析及对策表 (12) 文件更改状态记录 (13)
项目计划进度管理办法 1 目的 规范产品开发项目计划的制定、实施、监控、更新管理流程及表单模板，保证项目计划制定的合理性及其效的实施。 2 范围 适用于产品开发涉及的各相关部门项目计划的制定与实施。 3 术语和定义 3.1 项目计划 正式被批准的用于实施和控制产品开发进度的指南性文件，包括三个层级计划，即《项目一级计划》、《项目二级计划》、《项目三级计划》。 项目一级计划 项目一级计划又称为项目节点计划，在项目立项后由项目管理部组织项目组成员按照《全新产品开发总则》制定从项目策划到产品上市之间的里程碑点，重大事件关键点及其之间配合依赖关系的指南性文件；参考格式见附件。 项目二级计划 指项目总监组织销售部、研发技术部、工艺规划部、采购部、生产制造部、品质保证部、售后部等部门分项目经理在《项目一级计划》的基础上，制定出重要事件关键点及其之间配合依赖关系的用于项目计划集成管理的指导性文件；参考格式见附件。 项目三级计划 由各专业部门分项目经理依据《项目一级计划》和《项目二级计划》的节点要求，制定出的各自分项目详细工作任务用于部门内部执行的项目计划。参考格式见附件。 3.2 绩效报告 是用来系统和概括地提供工作绩效信息以及项目工作进展与状态分析情况的文件，包括但不限于项目当前状态、报告期内完成的重要工作、已列入计划的活动、项目预测、项目问题等内容。 4 职责和权限