2015年移动信息化CIO选型研究报告
移动信息化研究中心
2015年4月
目录
第一章、移动信息化研究中心观点 (10)
1、观点一 (10)
2、观点二 (10)
3、观点三 (10)
第二章、移动信息化发展概况 (11)
1、“起步-成长-进阶”，移动信息化应用不断深化 (11)
2、企业用户对移动信息化建设兴趣浓厚 (12)
3、提升管理效率、主动迎合市场变化是用户推动移动信息化部署的最主要驱动力. 12 第三章、移动信息化建设的关键环节 (14)
1、移动信息化建设涉及的关键模块及其作用 (14)
1.1移动信息化建设涉及的关键模块 (14)
1.1.1大型企业用户——从业务应用的实践选择转向平台建设的战略选型15
1.1.2中型企业用户——从应用入手，逐步考虑平台体系建设 (16)
1.1.3小微型企业用户——应用入手，解决具体业务工作 (16)
1.2移动信息化关键模块起到的作用 (17)
1.2.1企业移动信息化应用平台 (17)
（1）从单一的开发平台向全生命周期迈进 (17)
（2）单一应用入口向门户转变 (17)
1.2.2移动信息化的业务应用 (17)
（1）从等待办公到快速响应事务处理 (17)
（2）消息单一传达到信息分发共享 (18)
（3）延时通信到即时通信交流 (18)
1.2.3企业移动管理平台 (18)
（1）通过完整的安全解决方案构建企业移动信息化安全环境 (18)
（2）完整的安全体系保障移动信息化建设过程及运维的有效管控 (19)
（3）通过建立企业移动应用商店，进一步构建安全的应用环境 (19)
1.2.4移动信息化硬件终端 (19)
（1）移动信息化价值体现的重要载体 (20)
（2）提高移动信息化运营效率 (20)
2、移动信息化应用选型 (20)
2.1移动信息化选型的意义 (20)
2.2移动信息化选型的重要环节 (21)
2.2.1产品的性能 (21)
2.2.2产品的功能 (22)
2.2.3产品的扩展性 (23)
2.2.4供应商的服务能力 (23)
2.2.5成功应用实践 (24)
2.2.6终端的适配性 (24)
第四章、移动信息化选型实践 (26)
1、移动信息化选型之移动应用平台（MEAP）篇 (26)
1.1移动应用平台的发展现状 (27)
1.1.1功能不断拓展，从应用向平台迈进 (27)
1.1.2 MEAP商业模式创新——从抢食到“开发免费” (27)
1.2移动应用平台的选型关键 (27)
1.2.1技术架构和技术理念与当前的技术趋势和技术水平匹配度，是衡量MEAP
平台性能的重要指标 (29)
1.2.2九大基础功能，是评测MEAP能力的关键要素 (29)
1.2.3支撑企业移动信息化全生命周期建设，成为MEAP拓展性的重要脚注31
1.2.4售前、售中是基础，售后服务是保障MEAP运维的关键 (31)
1.2.5提供样板工程，甄别MEAP产品、服务与企业需求的匹配度 (31)
1.2.6满足PC端与移动端同时协作能力，打通后端数据、实现统一管理 . 32
1.3移动应用平台部署的主要行业 (32)
1.3.1金融——MEAP打通传统信息化到移动信息化跨越的壁障 (32)
1.3.2教育——整合移动校园门户，统一应用管理 (33)
1.3.3生产制造——传统信息化能力向移动端延伸，开拓移动业务 (33)
1.3.4医疗——建立移动渠道服务，加强智能运营 (34)
1.3.5政府——PC端与移动端管理整合，提升行政办公效率 (34)
1.4当前移动应用平台的主力厂商 (35)
1.4.1烽火星空 (35)
1.4.2正益无线（AppCan） (36)
1.4.3慧点科技 (37)
1.5移动应用平台的未来展望 (39)
1.5.1 MEAP产品的行业化、集成化、社交化将是未来发展重点 (39)
1.5.2行业整合成趋势 (39)
1.5.3 HTML5标准出台促使MEAP厂商，从开发技术的标准不一，逐渐向HTML5
靠拢 (39)
2、移动信息化选型之业务应用篇 (40)
2.1移动OA (40)
2.1.1移动OA的发展现状 (40)
（1）移动OA概念逐渐消失，移动办公平台概念成为主流 (40)
（2）移动OA目前的应用主要集中在事务处理 (41)
（3）传统管理方式与现代化精细管理的矛盾，成为企业引入移动OA面临
的较大问题 (42)
2.1.2移动OA的选型关键 (43)
（1）基于产品开发架构、稳定性需要，确保移动办公的有效运转 (44)
（2）社交化、移动特性功能是移动OA新标配的重要体现 (44)
（3）与CRM、ERP等信息化系统的后端对接能力，成为判断移动OA拓展
性的重要指标 (45)
（4）在服务周期过程中，移动OA在售前阶段的服务更重要 (46)
（5）具有行业化特色的应用实践，更具参考价值 (46)
（6）对主流的移动终端，主要是智能手机进行全面适配 (46)
2.1.3移动OA部署的主要行业 (47)
（1）政府——多系统、多单位集中应用，解决领导学习、审批需要. 47
（2）能源——多地区、生产区、部门工作的协调统一，管理统一 (47)
（3）商贸服务业——内外部柔性的社交化协作、管理 (48)
2.1.4当前移动OA的主力厂商 (48)
（1）致远软件 (49)
（2）万户网络 (50)
（4）飞企互联 (52)
2.1.5移动OA的未来展望 (53)
（1）基于标准制定，“HTML5的移动OA”产品可能侵蚀部分中高端市场
(53)
（2）错过吸纳资本的最佳时期，未来将被被其他移动业务系统整合. 54 2.2移动CRM (54)
2.2.1移动CRM的发展现状 (55)
（1）移动CRM成为用户试水移动信息化的首选 (55)
（2）当前企业用户部署移动CRM的核心需求之一在于帮助企业用户有效
提升业务运作效率，而更深层次应用的需求驱动力不足 (57)
（3）移动CRM的应用推广对传统渠道的依赖性仍然很强，仅少量企业用
户选择应用分发渠道 (58)
2.2.2移动CRM的选型关键 (58)
（1）移动CRM产品稳定性、易用性直接决定移动办公效率能否得到保障
(60)
（2）侧重于社交型销售管理的产品，更符合当下中小企业对于移动CRM
功能的需要 (60)
（3）后端与其他管理统做集成，进行大量数据联通，使沉淀数据产生价
值 (62)
（4）售后才是移动CRM厂商服务真正的开始 (63)
（5）关注行业化应用实践，有助于企业构思自身的移动办公场景 (63)
（6）移动CRM无法脱离PC使用，智能手机是目前主要适配的移动终端
(63)
2.2.3移动CRM部署的主要行业 (63)
（1）快速消费品——构建移动销售场景、优化销售环节 (64)
（2）电商——多维度客户数据挖掘、建立客户忠诚体系 (64)
（3）医疗——建立渠道管理平台，实现多分支机构的集中管理 (65)
（4）媒体传播业——随时掌握客户需求倾向，灵活设计产品方案 (65)
2.2.4当前移动CRM的主力厂商 (66)
（2）纷享销客 (68)
（3）外勤365 (69)
2.2.5移动CRM的未来展望 (70)
（1）大量的资本进驻成为移动CRM巨头诞生的诱因之一 (70)
（2）互联网公司对移动CRM业务的搅局，促成移动CRM市场进行整合70 3、移动信息化选型之企业移动管理平台（EMM）篇 (71)
3.1 EMM的发展现状 (71)
3.1.1我国EMM产品市场仍处于起步阶段，但未来发展极具想象空间 (71)
3.1.2我国EMM产品竞争态势逐步清晰，市场竞争焦点显著 (72)
3.2 EMM的选型关键 (72)
3.2.1能够支撑高负载率下管理平台的正常运行 (73)
3.2.2除全面的安全管控策略外，需要有数据安全管理 (74)
3.2.3 EMM与第三方应用的兼容、与PC系统的集成，为企业未来移动平台化
建设保驾护航 (74)
3.2.4 EMM整合活动剧烈，企业需要注意厂商能否提供持续、高质量服务74
3.2.5 EMM行业化服务特点明显，对功能模块组合尚需探索 (75)
3.2.6 EMM虽然兼容多种终端、系统，但存在平台对终端倾向性管控的特点
(75)
3.3 EMM部署的主要行业 (75)
3.3.1金融——为手机银行、保险理赔、移动业务提供安全运行环境 (76)
3.3.2电商移动物流——确保“最后一公里”安全抵达 (76)
3.4 当前EMM的主力厂商 (77)
3.4.1烽火星空 (77)
3.4.2正益无线 (79)
3.4.3嘉赛信息 (80)
3.5 EMM的未来展望 (82)
3.5.1短期内吸引资本投入能力较弱，市场整合活动剧烈 (82)
3.5.2政策将成为EMM产品市场竞争的重要风向标 (82)
4、移动信息化选型之终端篇 (83)
4.1移动终端的发展现状 (83)
（1）智能手机与平板电脑是目前主流的移动办公终端选择，但深度应用
于办公场景还处在成长阶段 (83)
（2）智能手机、平板电脑未来办公前景巨大 (85)
4.1.1移动终端分类 (85)
（1）智能手机 (86)
（2）平板电脑 (86)
4.1.2操作系统 (86)
（1）iOS (88)
（2）Android (89)
（3）Windows (89)
4.1.3企业级市场移动终端部署方式 (90)
（1）BYOD (91)
（2）统一下发 (92)
4.2移动终端的选型关键 (93)
4.2.1数据处理能力、展现能力，便携性是衡量智能终端性能的重要指标94
4.2.2不同移动终端的功能特点侧重不同，信息采集与展现都想做到极致可能
性不高 (94)
4.2.3移动终端需要对多种业务应用兼容，对多类型数据格式兼容 (94)
4.2.4硬件服务供应商对企业级市场的优惠政策是企业重要的选型指标 .. 94
4.2.5判断厂商服务企业级客户的能力程度，企业将获得何种服务支持 .. 95
4.2.6根据应用场景，为客户匹配业务所需的通用终端、专业终端 (95)
4.3移动终端部署的方向 (95)
4.3.1银行——建立新的移动业务渠道，开辟移动商务市场 (95)
4.3.2政府——快速审批、查询，便于领导外出办公 (96)
4.3.3快消品——快速、高效盘点商品展示、库存状况 (96)
4.4当前移动终端的主力厂商 (96)
4.4.1华为 (96)
4.4.2联想 (97)
4.4.3三星 (99)
4.4.4 E人E本（同方） (100)
4.5移动终端的未来展望 (101)
4.5.1专有移动商务终端将形成新的产业链 (101)
4.5.2移动商务终端的发展有赖于现有终端厂商的支持 (101)
5、移动信息化选型之应用未来篇 (102)
5.1移动BI (102)
5.1.1云计算主导移动BI发展 (102)
5.1.2移动BI在终端展现方面重点创新 (102)
5.2移动ERP (102)
5.2.1移动ERP将作为传统ERP的移动业务补充 (102)
5.2.2 基于电子商务的移动ERP有很大的发展潜力 (103)
第五章、移动信息化发展展望 (104)
1、改变内部协作模式 (104)
1.1建立内部员工管理平台，实现移动管理 (104)
1.2移动办公，提升办公效率 (104)
2、改变企业营销和服务模式，助推企业转型 (104)
2.1建立移动端营销互动平台，提供在线营销服务 (105)
2.2移动互动，打造持续品牌营销体验 (105)
3、改变商业模式，创造新价值 (105)
3.1洞察移动应用数据，创造新商业模式 (105)
3.2移动交易创造更多商业交易收入 (106)
图表
图表 1 企业移动信息化应用成长阶段 (11)
图表 2 企业用户移动信息化规划建设现状 (12)
图表 3 企业用户部署移动信息化驱动力 (13)
图表 4 企业移动信息化建设主要模块 (15)
图表 5 移动信息化选型关键 (21)
图表 6 MEAP平台供应商种类分布 (28)
图表 7 移动应用平台选型关键 (29)
图表 8 移动OA系统应用现状 (42)
图表 9 企业引入移动OA所面临的主要问题 (43)
图表 10 移动OA选型关键 (44)
图表 11 移动OA具备的主要组件功能以及使用现状 (45)
图表 12 企业用户首次部署移动信息化应用情况 (55)
图表 13 企业再次部署移动信息化应用情况 (56)
图表 14 企业用户部署移动CRM的核心驱动力 (57)
图表 15 移动CRM产品采购渠道现状 (58)
图表 16 移动CRM选型关键 (60)
图表 17 移动CRM的功能分布 (62)
图表 18 EMM选型的关键 (73)
图表 19 用户移动办公选择终端现状 (84)
图表 20 移动终端使用办公状况 (85)
图表 21 移动办公终端的操作系统倾向性 (87)
图表 22 移动办公终端部署模式倾向性 (91)
图表 23 选择BYOD方式部署原因 (92)
图表 24 选择统一下发方式部署的原因 (92)
图表 25 移动终端选型关键 (93)
第一章、移动信息化研究中心观点
1、观点一
随着经济环境、人文环境、网络环境的不断改变，市场潜能开始爆发，移动信息化办公方式在企业内部环境与外部环境的双重刺激下，从被动接受到主动部署，逐渐走向深入应用阶段。
2、观点二
在前无借鉴，后无支援的情况下，用户如何选型移动信息化办公成为当前企业级市场面临的重要挑战，“摸索”成为当前选型移动信息化的主流方式。移动信息化研究中心认为，“四模六键”是当前较为理想的选型参考。
3、观点三
移动信息化研究中心认为，无论企业规模大小，移动信息化平台化建设条件已经具备。移动信息化供应商逐渐从“工具化”产品向富含管理理念与业务深度的“应用实践”
产品渗透，企业用户选型时应该更加注重基于移动办公场景的构建。
第二章、移动信息化发展概况
移动信息化浪潮的来临，促使越来越多的企业着手进行企业移动化。根据Gartner 对CIO的调查，早在2012年，61%的受访者表示计划在未来三年内提升所在机构的移动化能力，48%的受访者相信在他们完成采用新型的移动化解决方案后他们将成为行业的领导者。可以看见越来越多的企业已经认识到移动信息化所带来的业务价值，并且移动设备和移动应用切实正在改变企业与员工、客户之间的互动方式。
1、“起步-成长-进阶”，移动信息化应用不断深化
我国企业移动信息化自2010年开始起步，自2013年其逐步进入了快速发展阶段，开始渗透进入企业内部的移动OA、移动CRM等各类应用，基于“移动化”办公方式的企业内部用户群，开始从老板、总裁为代表的高层管理者向中基层员工扩展，应用层次不断下沉。在应用功能方面，企业用户的移动应用系统除了满足普通办公、应急办公“移动化”需求外，类似于移动CRM、移动OA等具体的移动业务系统部署实施越来越多。
而自2015年起，伴随着移动基础网络的日益完善和用户接受度的不断提高，移动信息化接受者范围进一步深化，而核心移动应用也逐步由单项性应用向平台化趋势发展，移动信息化产业链逐步成熟。
图表 1 企业移动信息化应用成长阶段
2、企业用户对移动信息化建设兴趣浓厚
移动信息化研究中心认为，随着移动应用的价值开始在各行业的实践中突显，相关的应用部署条件逐步开始成熟，并且企业用户内外部业务需求的发展对信息交互的及时性要求越来越高，这些诸多因素都促使更多的企业用户开始对移动信息化产生兴趣，调研数据显示接近3/4的用户在1年内已经开始、或即将开始尝试部署移动信息化应用，移动信息化的到来推动相关应用成为新一代的生产力利器。
图表 2 企业用户移动信息化规划建设现状
3、提升管理效率、主动迎合市场变化是用户推动移动信息化部署的最主要驱动力
移动信息化研究中心认为，紧跟企业内外部管理应用需求是目前行业用户部署移动信息化应用的核心驱动力；对内而言，提升企业领导对业务管控能力，减少因出差、外出等原因造成的内部业务流转的停滞，并为更多员工提供办公便利性，提升效率；对外而言，迎合外部市场发展节奏，迎合最终用户以及业务伙伴的行为习惯，成为部署移动应用的又一重要原因，这也契合了我国整体移动信息化浪潮发展，内部与外部用户开始全面进入“移动化生活”，这也倒逼企业继续深化移动信息化应用，迎合最终用户行为习惯。
图表 3 企业用户部署移动信息化驱动力
第三章、移动信息化建设的关键环节
移动信息化发展速度进一步加快，推动移动信息化产业链整体生态环境的快速完善。
企业用户对移动信息化建设的需求更为迫切，如何选择匹配的产品或服务，实现移动信息化成为当前聚焦的关键之一。
1、移动信息化建设涉及的关键模块及其作用
1.1移动信息化建设涉及的关键模块
企业移动信息化建设，需要有一个全生命周期规划的概念。从最基础的硬件架构到软件基础环境，再到软件解决方案、平台、业务应用，与此同时不断完善移动信息化的安全构建，企业根据自身的需求，对生命周期建设的过程做适当调整和改动。
移动信息化研究中心认为，对移动信息化进行全生命周期的建设，涉及到的关键模块包括——移动信息化应用平台、移动信息化业务应用、企业移动管理平台、移动终端几个环节。
1.1.1大型企业用户——从业务应用的实践选择转向平台建设的战略选型
针对规模较大、内部信息化建设能力较强的企业用户，基于移动化办公方式的企业内部用户群，开始从老板、总裁为代表的高层管理者向中基层员工扩展，企业用户的移动应用系统除了满足普通办公，应急办公之外，类似于移动CRM 、移动OA 等具体的移动业务系统部署实施也越来越多。随着应用越来越多，尤其是和后台业务做相应集成的移动化应用越来越多，企业已经意识到移动化建设不能单独从应用入口，而应该建立一个基于移动硬件、移动应用、移动平台、移动安全等全方位的IT 基础架构，用于满足企业的整体移动化诉求。
大型企业在开始平台型构建移动信息化时，面临包括移动应用平台安全性、移动应用安全性、移动数据传输与丢失风险、移动设备安全、移动设备使用合规性风险、移动网络安全、移动办公场景风险等诸多的安全威胁，所以相关安全体系的搭建成为这类企业部署移动信息化过程中关键的诉求，它们意识到安全管控建设需要与整体移动信息化建设同步进行，甚至安全管控需要先行一步。 智能
手机平板电脑超极本专业终端图表 4 企业移动信息化建设主要模块
1.1.2中型企业用户——从应用入手，逐步考虑平台体系建设
随着移动应用的不断深入使用，中型企业开始逐步面临大型企业同样的问题——前端移动应用的种类不断增多，各个业务应用产生的数据在后台又无法进行交互和联通，这种数据间的断隔，造成了移动信息化的信息孤岛，使得沉淀的业务数据难以挖掘相应的价值。同时，中型企业规范流程化的工作越来越多，面向不同的应用场景对于终端也出现多样性需求，以满足相应业务需求，在此背景下多类型终端的统一管理问题也日益凸显。因此，中型企业面对移动信息化建设，也开始考虑从多业务应用逐步向统一平台化过度。
中型企业相比较大型企业用户，在移动信息化安全建设方面基于实践的积累相对薄弱，目前在整体的安全体系构建方面，正处于加强的节点。它们有意识的通过工具级的防护软件，对移动系统、应用进行保护，基于平台化建设的综合性安全管控策略意识刚刚萌发。
1.1.3小微型企业用户——应用入手，解决具体业务工作
小微型企业用户基数庞大，相应的移动应用场景纷杂，但相较大中型企业而言应用层级简单。较常见的应用模式是通过普通的智能终端，搭载较为成熟的移动业务系统，解决如移动审批、异地考勤、外勤客户管理、订单管理等跨时间、地域的管理问题，具体的移动业务应用可以非常直观的给小微型企业，展现移动办公模式带来的工作效率提升。
从移动信息化安全层面出发，国内小微企业相比大中型企业，对于信息安全的考虑还处于较初级的层次，通过工具级的安全防护措施（软件或硬件），来保障移动业务系统的正常运行。总体而言，小微型企业对于移动信息化建设的关注点聚焦于移动业务应用。
整体而言，目前企业级用户在移动信息化部署过程中，重点关注移动信息化应用平台、移动信息化业务应用、企业移动管理平台、移动信息化硬件终端等几个环节。
移动信息化研究中心将通过对这几个关键模块的分析，为企业用户在选型时，提供参考建议。
1.2移动信息化关键模块起到的作用
1.2.1企业移动信息化应用平台
2013年开始企业移动化应用平台在企业市场中逐渐受到欢迎，因为平台不但能够提供各类开发技术，而且还能无缝的和后台系统做集成。
（1）从单一的开发平台向全生命周期迈进
开发平台解决了移动应用的统一开发规范以及统一的集成规范。但是移动信息化研究中心认为，企业移动信息化并不是只有移动应用开发，除此之外还应该考虑信息安全的问题，所以企业的移动应用平台应逐渐提供全生命周期的解决方案——从开发、测试到部署、管理。
（2）单一应用入口向门户转变
中国在WEB时代就有门户的概念，随着公司的移动应用越来越多，应用的发现和下载成为移动应用使用者的难题。同时为了满足用户的使用便捷性需求，如何将常用应用放置于显眼的位置也是需要考虑。移动门户不仅是企业应用超市，同时也是一个应用快捷入口。
1.2.2移动信息化的业务应用
移动信息化业务应用是当前整个移动信息化产业链当中发展较快的环节，包括移动OA、移动CRM、移动BI、移动ERP等，这些应用主要除了支撑企业具体的业务流转，也帮助企业积累移动信息化的实践经验。
（1）从等待办公到快速响应事务处理
从在固定、时间办公地点处理工作，到通过移动业务系统，帮助企业解决内部的应急事务处理、审批、在外应急申请、突发事件响应等，基于移动化的业务处理，满足了企业高效决策，快速审批的需求，提升企业整体执行力。
（2）消息单一传达到信息分发共享
满足企业信息及时公告发布、生产业务数据报送及分析、打造企业化 SNS 社区，在开辟企业文化建设新阵地的同时，还可以成为信息的高效传播、生产业务信息实时共享的新平台。
（3）延时通信到即时通信交流
基于移动通讯录的使用，企业用户按照企业组织结构查询同事联系方式，并可以在智能手机上实现一键拨号或发送短消息、邮件；使用移动电子邮件，可以帮助最终用户随时随地处理工作，避免耽误重要工作。
1.2.3企业移动管理平台
企业用户基于移动办公模式下，所使用的移动终端设备会涉及到企业的关键数据，数据与设备的安全威胁与传统信息化环境发生了很大的变化，企业现有部署的安全防护体系已经很难适用于移动信息化模式，基于这样的原因，EMM这类针对移动信息化背景下的安全管控系统孕育而生。
（1）通过完整的安全解决方案构建企业移动信息化安全环境
EMM管控是一个全方位包括MDM、MAM、MCM、MEM等综合性的安全管控解决方案。
为企业提供从后台到前端、从平台到应用、从终端到软件等，移动信息化建设每一个环节的安全规划。
●MDM，可以对移动设备进行包括注册、使用、淘汰等全生命周期的管理。
●MAM，包括对移动应用的IT管理、安全、和控制集一身，被监管的应用可以是
第三方提供的应用，也可以是IT部门自己开发的应用。
●MCM，对移动内容包括文档加密、文档的权限控制、文档阅读方式、文档分发
安全控制，提供对移动文档多方位的安全管控。
●MEM，对邮件进行从企业邮箱服务器到移动终端推送全过程的管控，包括邮件
安全策略以及用户邮件分发体验。
EMM包含的这些不同移动安全管控内容，可以进行模块化结构设置部署，可根据客户需求进行选择性添加或删减。
（2）完整的安全体系保障移动信息化建设过程及运维的有效管控
EMM基于移动平台的安全性、移动应用安全性、移动网络安全性、移动设备安全性、移动数据安全性等多维度的移动安全策略，为企业提供集中管理、保护和配置移动数据、应用程序和终端设备等安全服务。
●EMM安全管控平台可以确保所有连入平台移动设备的数据安全，设备的安全
以及通过设备对公司资产访问接入进行管控；
●面向移动应用平台进行安全监管，对移动应用的发布、安装、卸载、更新、
使用、合规性操作等多视角安全防护。
●有效的防止因移动信息化平台、移动设备、移动应用、移动网络等自身漏洞
以及人为操作问题等造成的数据泄露、丢失、恶意软件攻击等安全问题。
（3）通过建立企业移动应用商店，进一步构建安全的应用环境
凡是在统一的企业应用商店中上架的应用，在其审核过程中、应用上架前，为其提供移动病毒扫描、安装、更新、推送、删除等能力；同时还可以提供企业商店内外部应用管理策略、用户组别匹配应用、黑白名单控制等安全管控。
此外，还有一些如瑞星、绿盟等传统信息化安全解决方案供应商，针对移动信息化安全诉求，对数据加密、传输信道加密、病毒防护等提出了新的安全定义和标准。
1.2.4移动信息化硬件终端
在企业级用户市场，移动终端不像消费级市场那样“热闹”，面对不同的业务诉求、应用场景，移动智能终端呈现多样化、专业化发展的趋势。移动智能终端是移动信息化抽象内容具现化的重要途径，移动信息化价值体现的重要载体。
（1）移动信息化价值体现的重要载体
移动终端承载着移动信息化价值变现的重要使命。移动信息化从基础构建，到移动业务应用落地，主要通过移动终端，使移动信息化各个环节的价值可以直观的呈现在企业用户面前。
（2）提高移动信息化运营效率
移动信息化研究中心认为，伴随着移动信息化应用的不断深入，智能终端与企业业务流程结合的日益加深，专用终端亦将越来越多的纳入到移动信息化应用中，并且将拟合各行业应用的具体特点。专业终端针对特定的业务及场景，例如扫码、图形快速识别、身份快速认证等移动办公场景时，可以极大减少人工操作流程，提高办公效率，使移动信息化价值能力放大。
2、移动信息化应用选型
2.1移动信息化选型的意义
移动信息化选型是企业移动信息化战略成败的关键一步。首先，由于相关移动应用和服务难以简单通过价格和质量对比，匹配出适用的产品和服务供应商；其次，同一类型的产品又有众多供应商，加之厂商良莠不齐；最后，行业内的新概念、新技术层出不穷。多方面的原因，造成企业移动信息化选型难度的进一步加剧。
如何使选型的过程更加规范、科学，如何保证以合理的价格采购到高质量的产品，面对各家厂商炫目的宣传、众多的新概念如何抉择，这些都成为困扰移动信息化选型的难题。
移动信息化研究中心认为，现阶段在移动信息化建设过程中，应先从企业自身需求出发，再通过对各家厂商提供的移动信息化产品和服务进行匹配，重点考虑产品能力、厂商服务能力、厂商项目经验等因素，做出合理的评估。