当前位置:文档之家› 读书笔记 《竞争战略》

读书笔记 《竞争战略》

读书笔记 《竞争战略》
读书笔记 《竞争战略》

读书笔记——《竞争战略》

17信管赵睿琦 201704213010

《竞争战略》是我在读书周选择的第一本书。因为之前学过企业战略管理的院选课和其他课外的相关知识,对企业在行业的竞争有了一定的知识,所以选择本书想进行详细的了解。

本书总共分为三个部分,第一部分是对竞争者的基本概念分析,第二部分是不同类型行业的环境对企业竞争的影响,包括分散型行业、新兴行业、成熟型行业、衰退期行业和行业全球化五种不同情况。第三部分则是企业的不同竞争策略,例如垂直一体化和行业一体化等。通过对本书的大致通读,对企业在认识和制定竞争战略的内外部影响因素有了系统的理解。

因为对概念似懂非懂,所以第一部分我阅读的较为仔细。关于行业竞争中的五大竞争力,即新进入者的威胁、替代产品或服务的威胁、买方的议价能力、供应商的议价能力以及现有竞争者之间的竞争构成了大家熟知的五力模型,反映了行业内的竞争不仅存在于行业内部的企业,还包括这行业外保持关注、意图进入市场的外部企业。那么处于行业内部的企业如果想减少行业外来企业的竞争压力,也需要从这五方面进行准确的分析。

企业首先需要明确自己的战略方向,是选择成本优先战略还是产品差异化。由此去确定如何在行业中构建进入壁垒和退出壁垒,减少新竞争者的进入以及推动市场现有的竞争者的退出。不同战略方向的企业所聚焦的问题也不尽相同。若选择成本优先战略,那么企业会将实现规模经济作为自己的首要发展目标,最大限度的降低成本,占领市场份额,同时对新进入的竞争者产生威胁。如果新进入者无法实现与现有企业同等的经济规模,那么可能就不会想要进入这个市场。如果企业选择产品差异化,那么企业的发展目标将主要是进行技术的快速更新换代,保证自家产品的独特性,维持客户的高忠诚度。不同的企业战略也会影响竞争力的发展,因此在企业考虑过程中,也应该结合自身的内部发展方向,不能盲目套用理论。

书中还讲到了对市场信号的获取与分析。市场信号能直接或间接反映竞争对手的意图和未来行为,也有很多不同的类型,例如事先声明、事后声明、对行业的公开讨论或对自己行动的讨论和解释等。不同的市场信号是市场中信息传递的间接途径,有时体现出竞争者的不满,有时是对方的警告,有时是妥协,甚至也存在虚张声势的情况。通过这种隐晦的信息传递,企业之间能敏感的感知到双方或多方的态度,减少企业间的摩擦和不必要的损失。这部分感觉很有意思,在企业间的交流既是市场上博弈论的应用,又体现出心理学的交流技巧,这是阅读前没有意识到的。但是如果太过于注意市场信号也会分散领导者的精力,使其忽略企业自身竞争力的提高,得不偿失。因此,企业领导者需要完成两者中的平衡,不能闭门造车,完全不理会市场上的竞争情况,但也需要把握好一个度,认识到积极发展企业实力才是根本。

竞争战略读后感1500字

竞争战略读后感1500字 导读:《竞争战略》是迈克尔·波特最有名的一部作品,正是这部作品的出版令其登上世界管理思想领域巅峰。此时,他年仅33岁,这部作品也使得波特成为哈佛炙手可热的教授,他的理论更是商学院必修的课程。在学校,他为大企业新任经理人开大师班;出了校门,他的竞争理论影响了全球的跨国公司及世界各国的政府。 这本书以一组用以对产业和竞争者进行分析的综合性方法和技 巧的介绍开篇,进而逐个剖析了零散型产业、新兴产业、成熟产业、衰退产业和全球性产业中的竞争战略。书的最后部分介绍了企业面对重大战略决策时所需的分析技巧:纵向整合、业务能力扩展、放弃通讯进入新业务领域等,有助于经理们对竞争者的突然行动、自身产业的新闯入者以及产业结构的转化做出预测并做好准备。 迈克尔·波特的竞争思想的精髓在于他总结了三种竞争的战略模式:“差异化”、“成本领先”和“集中一点”,波特认为,这些战略类型的目标是使企业的经营在产业竞争中高人一筹:在一些产业中,这意味着企业可取得较高的收益;而在另外一些产业中,一种战略的成功可能只是企业在绝对意义上能获取些微收益的必要条件。有时企业追逐的基本目标可能不止一个,但波特认为这种情况实现的可能性是很小的。因为要贯彻任何一种战略,通常都需要全力以赴,并且要有一个支持这一战略的组织安排。如果企业的基本目标不只一个,则这些方面的资源将被分散。

但是,随着技术的变革和各行业竞争情况的变化,主要是企业经营环境的不确定性的增加,波特的竞争战略也表现出一定的不足。在逻辑上,当我们在一个更加宽阔的视野内考察时,可以发现,波特理论的中心是“产品”——顾客是因为低价格,或是某种独特之处,才选择这种产品的。在实践上,仔细观察当今成功企业的战略,就能够发现有些是波特理论所不能解释的。 最典型的例子就是微软公司。微软可以说是当今最伟大的公司之一。但是微软的成功并不是源于“最佳产品”,不是因为它便宜,更不是因为它独具特色。实际上,从MS-DOS到WINDOWS,微软的大多数产品都不是最好的,至今还有不少人宣称,苹果公司的产品是最有个性的。尽管如此,微软还是牢牢的占据了行业领导者的地位。它的竞争优势既不是因为低成本,也不是产品差异化,而是源于整个系统的支持,我们可以称之为“系统锁定”。 另外还有一类公司,它们在每个具体产品的市场份额都不是最大的,成本不是最低的,产品也不是最有特色的。但是,这些产品可以很好的集成在一起,给目标顾客提供最完备的解决方案。结果这些企业同样取得了成功。这种战略选择的重点在于顾客,可以叫做“顾客解决方案”战略。 因为波特的理论分析是基于已经比较成熟的行业进行的,所以,在技术、产品,客户、企业竞争合作关系变化越来越快的经济环境中,像上面所说的例子会越来越多。所以我们应该辩证地看待和使用波特

三种基本竞争战略的含义

三种基本竞争战略的含义: 第一种底成本战略:是指企业通过有途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是同行业最低的成本,从而获得竞争优势的一种战略。 低成本战略的优点: 1 企业处于低成本地位上,可以抵当现有竞争对手的对抗。 2面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力,处于低成本地位的企业在进行交易时握有更大的主动权,可以抵御购商讨价还价的能力。 3 当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时,处于低成本地位的企业可以有更大的灵活性来解决困境。 4 企业已经建立起的巨大的生产规模和成本优势,使欲加入该行业的新进入者望而却步,形成进入障碍。 5 在与代用品竞争时,低成本比本行业中的其他企业处于更有利的地位。 低成本战略的缺点: 1新加入者可能后来居上。 2 技术进步降低企业资源的效用。 3 丧失对市场变化的敏锐洞察力。 4 受外部环境的影响大。 低成本战略实施误区: 1 只重视制造活动的成本,忽视其他活动的成本。 2 忽视采购 3 忽视间接的或规模小的活动。 4 对成本驱动因素的错误判断。 5 缺少对价值活动的内在联系的协调与优化。 6 只重视对现有价值的渐进式改善,忽略对重组价值链的探索和努力。 7 过度降价导致利润率降低。 第二种差异化战略:是指企业向顾客提供的产品或服务与其他竞争者相比独具特色,别具一格,从而使企业建立起独特竞争优势的一种战略。 差异化战略的优点: 1 能够建立起顾客对产品或服务的忠诚度。 2 顾客对商标的信赖和忠诚形成了强有力的行业进入障碍,增加了新加入者进入改行业的难度。 3 差异化战略产生的高边际效益,增强了企业对供应商讨价还价的能力。 4 使购买商缺乏与之可以比较的产品选择,降低购买商对价格的敏感度。 5 建立起顾客对产品的信赖,使替代品无法在性能上与之匹敌。 差异化战略的缺点: 1 面临实行低成本战略企业的威胁。

市场竞争战略的选择

第十七章市场竞争战略的选择 第一节竞争战略的基本类型基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔 ?波特提出。 基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。 一.成本领先战略 成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。(一)根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型: 1. 简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。 2. 改进设计型成本领先战略; 3. 材料节约型成本领先战略; 4. 人工费用降低型成本领先战略;(二)成本领先战略的优势和潜在的

风险 1. 成本领先战略的优势。 即便处于竞争激烈的市场环境中,处于低成本地位的企业仍可获得高于行业平均水平的收益。成本优势可以使企业在与竞争对手的争斗中受到保护,低成本意味着当别的企业在竞争过程中已失去利润时,这个企业仍然可以获取利润。低成本地位有利于企业在强大的买方压力中保护自己,考虑到需有多种选择及降低购买风险的要求,购买方最多只能将价格压到效率居于其次的竞争对手的水平。低成本也有利于企业抵御来自供应商的威胁,它使企业应对供应商产品涨价具有较高的灵活性。导致低成本地位的各种因素通常也以规模经济或成本优势的形式产生进入障碍,提高了进入壁垒,削弱了新进入者的竞争力。最后,低成本企业可以降低价格的方法保持、维护现有消费者,提高消费者转向使用代替品的转换成本,降低代替品对企业的冲击,为企业赢得反应时间。因此,成本领先战略可以使企业在面临竞争者的威胁时处于相对主动的地位,有效地保护企业。 2. 成本领先战略的潜在风险 实施成本领先战略时,为了占据较高的市场份额,通常会产生高昂的购买的先进设备的前期投资和初始亏损。而一旦出现具有破坏性的变革技术并在生产中得以应用,则会使企业成本方面的高效率优势不复存在,前期高额投资的收益率急剧下降,同时给竞争对手造成了以更低成本进入市场的机会。因此,采用成本领先战略的企业必须对这种潜在风险加以注意,加强对企业外部环境,尤其是技术环境方面的认识和了解,降低因技术发展而可能产生的投资风险。还有,有些低成本企业将过多注意力放在成

什么是战略 读后感

2011级人力2班吴巧20113055 什么是战略 ——《what is strategy》读后感 在《what is strategy》一书中,迈克波特尔很明确的做出了对战略的定义,即:战略就是创造一种独特、有利的定位,涉及各种不同的运营活动;战略就是在竞争中做出取舍,其实质就是选择不做哪些事情;战略就是在企业的各项运营活动之间建立一种配称。而人们常常很容易混淆取得效益的的两个最基本的因素:运营和战略,对于此,迈克波特尔做出了自己独特的见解。他认为运营不同于战略却有息息相关,运营效益意味着相似的运营活动能比竞争对手做得更好,而战略定位则意味着运营活动有别于竞争对手,或者虽然类似,但是其实施方式有别于竞争对手。 要想取得长期的竞争效益,光注重运营效益是不行的,因为运营效益的提高受到两方面的局限,第一,最佳实践会迅速传播开来。企业在运营效益上的竞争推动了生产率边界不断向外扩展,从而有效的提高了每个企业的水准。然而这样的竞争使运营效益得到了绝对的提高,但是没有人能获得相对优势。第二,竞争趋同。企业越是以他人为基准,企业间的相似之处便越多,这些运营活动的通用性就越强,战略就会趋同。运营效益代替了战略,其最终的结果必然是零和竞争。 因此,迈克波特尔提出了战略的实质存在于运营活动之中——选择不同于竞争对手的运营活动,或者不同于竞争对手的活动实施方式。他认为竞争战略就是要创造差异性,即建立一套独特的不能为别人所模仿的配套的战略体系,即战略配称。战略配称建立一个环环相扣、紧密连接的链,将模仿者拒之门外,可以增强企业的竞争优势和持续性。 另外,在战略制定时,有两点不得不提。第一,在影响战略的诸多因素中,强烈的增长欲望也许是最危险的,迈克波特尔称之为“增长陷阱”。单方面的追求利润是很危险的,到最后会得不偿失。因此在制定战略时因追求有利润的增长。

关于《竞争战略》和《竞争优势》的读书报告

读书报告 题目:关于《竞争战略》和《竞争优势》的读书报告 学生姓名: 学号: 专业班级:物流管理1601

目录 一、作者简介 (1) 二、内容提要 (1) (一)、《竞争战略》主要内容 (1) 1、五力模型 (1) 2、三大战略 (2) 3、价值链 (2) 4、钻石体系 (2) 5、产业集群 (2) (二)、《竞争优势》主要内容 (3) 1、价值链与竞争优势 (3) 2、成本优势 (3) 3、标歧立异 (3) 4、竞争景框与竞争优势 (4) 三、心得评论 (4) 四、结语 (4) 五、参考文献: (4)

关于《竞争战略》和《竞争优势》的读书报告 学生: (皖西学院经济与管理学院) 一、作者简介 迈克尔·波特(1947-),哈佛大学商学院著名教授,当今世界上少数最有影响的管理学家之一。迈克尔·波特曾在1983年被任命为美国总统里根的产业竞争委员会主席,开创了企业竞争战略理论并引发了美国乃至世界的竞争力讨论。他先后获得过大卫·威尔兹经济学奖、亚当·斯密奖、五次获得麦肯锡奖,拥有很多大学的名誉博士学位。到现在为止,迈克尔·波特已有十四本著作,其中最有影响的有《品牌间选择、战略及双边市场力量》(1976)、《竞争战略》(1980)、《竞争优势》(1985)、《国家竞争力》(1990)等。迈克尔.波特是当今全球第一战略权威,被誉为“竞争战略之父”,是现代最伟大的商业思想家之一。 32岁即获哈佛商学院终身教授之职,是当今世界上竞争战略和竞争力方面公认的权威。他毕业于普林斯顿大学,后获哈佛大学商学院企业经济学博士学位。目前,他拥有瑞典、荷兰、法国等国大学的8个名誉博士学位。迈克尔·波特博士获得的崇高地位缘于他所提出的“五种竞争力量”和“三种竞争战略”的理论观点。迈克尔·波特的三部经典著作《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》被称为竞争三部曲。 二、内容提要 (一)、《竞争战略》主要内容 1、五力模型 迈克尔·波特提出了行业结构分析模型,即所谓的“五力模型”,认为决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”,企业在拟定竞争战略时,必须深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来具体分析:行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁。这五大竞争驱动力,决定了企业的盈利能力,并指出公司战略的核心应在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。

竞争战略论读后感

《竞争战略论--一本书读懂迈克尔·波特》读后感 在《竞争战略论》一书中,琼·玛格丽塔对迈克尔·波特这位竞争与战略研究领域巨人著作中的深邃思想进行了剖析,书中从什么是竞争与什么是战略两个方面入手将波特思想中的精髓部分进行了简明扼要的提炼。 读第一部分什么是竞争的过程中,我觉得自己对竞争的认识有了质的升华。在没有读这本书之前我一直认为“争做最好”就算是竞争的成功。但是通过书中对竞争的分析及正确的竞争思维和五种力量的分析,使我明白了在现代社会中竞争是一个残酷的过程,考验的是一个公司发现竞争优势并保持竞争优势的能力。我一直认为“争做最好”的思想正是波特所说的“争做最好综合征”,这是对竞争的一种错误解读,也是一种存在缺陷的想法,这种想法会使自己制定的战略存在缺陷、业绩平平。正确的竞争思想应该是对:新进企业的威胁、原材料供应商的议价能力、替代品的威胁、买家的议价能力及现存竞争者的竞争强度这五种力量进行产业分析,以确定本企业是否要参与竞争以及如何竞争,并塑造出本行业的平均盈利性。再通过对本行业研究与研发、供应链管理、生产、推广与销售、售后服务的分析,来发掘本行业的竞争优势,从而使参与竞争的企业利用自己的竞争优势选择出一条与众不同的竞争之道,以达到参与行业竞争的企业能够出现共赢的局面。 书中的第二部分用简洁干练的语言教给我们一个优秀的战略必须满足:独特的价值取向、特定的价值链、有别于竞争对手的取舍抉择、价值链的协调性、时间上具有持续性这五个条件。所以战略的第一个条件就是具有独特的价值取向,即战略的核心:创造价值。我们需要关注的是企业的外部情况:我们将服务于那些客户、我们将满足客户那些需求、我们制定什么样的相对价格。 第二个条件就是为了有别于其他竞争对手,我们要深入思考客户需求并根

基本竞争战略(波特三大一般性战略)

基本竞争战略 波特三大一般性战略 简介 基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。 基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中化战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。 成本领先战略(Overall cost leadership) 1.成本领先战略的类型 成本领先战略也称为低成本战略,是指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同,我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型: (1)简化产品型成本领先战略;就是使产品简单化,即将产品或服务中添加的花样全部取消。 (2)改进设计型成本领先战略;

(3)材料节约型成本领先战略; (4)人工费用降低型成本领先战略; (5)生产创新及自动化型成本领先战略; 2.成本领先战略的适用条件与组织要求 (1)现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈; (2)企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的; (3)实现产品差异化的途径很少; (4)多数顾客使用产品的方式相同; (5)消费者的转换成本很低; (6)消费者具有较大的降价谈判能力。 企业实施成本领先战略,除具备上述外部条件之外,企业本身还必须具备如下技能和资源: (1)持续的资本投资和获得资本的途径; (2)生产加工工艺技能; (3)认真的劳动监督; (4)设计容易制造的产品;

《竞争战略》读后感

《竞争战略》读后感 从行业分析来看,CCM前面有舜宇,后面有丘太、欧菲光、还有歌尔声学、四季青、盛泰等。舜宇有光学背景作为支撑,而且是上市公司,有一定的资金和技术实力。四季青、盛泰在CSP方面有制造成本优势。另外从产业结构发展来看,低端目前正在被waferlens替代。另外还有一块非手机模组业务,这块是对于大公司来说并不看重,如舜宇、欧菲光、歌尔声学等,另外对于四季青、盛泰对于非手机这块并没有一定的优势。我们公司经过8年发展和积累,刚好在这方面有一定的作为,具体优势包括:技术创新、产品开发、市场资源、质量管理和良好的售后服务几方面。根据以上内容分析,个人认为对于公司来说,最适合的战略是产品差异化战略,既提高COB的产品线和非手机模组的市场。用波特五力模型分析我们自己的“职业战略“可以这么说,1、 进入威胁:CSP封装产品技术和资金要求低,我们具备相当的竞争力。而行业本身对行业的新进入者,是友善的。2、替代威胁:从产业结构发展来看,低端目前正在被waferlens替代,替代危险性大。3、买方侃价能力:此产品的可替代性大,sensor和lens决定成本,成本控制能力低。4、卖方侃价能力:由于元器件的核心技术能力和制造能力要求高,价格控制能力差。5、现有竞争对手的竞争:高端没有优势,COB制造能力不足;低端制造成本高(相对华南模组制造厂)。战略准备根据我们公司多年发

展和目前状态而言,对于COB模组方面,引进资金,充分发挥制造能力,提升品质和良率,为拓展国际品牌客户做准备。 对于非手机业务,集中所有非手机业务和资源(包括人力资源),集中发展,找到产品发展突破口。品牌形象方面:对于我公司的品牌形象虽然已经树立,但品牌并未达到人所皆知。要扩大公司业务,必须广为宣传,强化公司的品牌形象。而介于我公司特殊的产品性质,广告宣传比较局限,宣传力度应该在培养客户忠诚度和其他公司或我公司附属产业介绍等方面加强。总结根据产业结构发展,结合公司的特点,提高CCM的自动化生产(COB封装和产品自动化)和产品的特殊化方向发展(非手机产品)。另外战略不是目标,就是这样去定位。战略的核心就是整合,战略应该分析你的竞争优势何在,总之战略仅仅是一个分析工具,而具体的实施过程将会有很多各种各样的困难。只有走在困难前面,困难才不是困难。

战略管理读书笔记

战略管理读书笔记 【篇一:《战略管理和经济学》读书笔记】 《战略管理和经济学》读书笔记 熊杰 mg0102146 作者简介 richard p. rumelt,加州伯克利机电工程硕士学位,1972年获哈佛商学院博士学位。1976年进入加州大学执教。1995-1998年间担任strategic management society主席。 dan schendel,1959年俄亥俄州立大学mba,1963年斯坦佛大学商业管理phd,1965年加入普度大学krannert管理学院。 strategic management society执行董事。 david j. teece,宾州大学ma,1975年宾州大学经济学phd。 1982年进入加州大学伯克利分校haas商学院执教,1989年起任三 菱银行国际商业与金融教授,1994年起任加州伯克利institute of management, innovation and organization (imio)主席 文章简介 本文是《strategic management journal》1991年的关于战略管 理与经济学的特刊中的综述性文章,这期特刊探讨了战略管理与经 济学互相影响的发展历史和最新进展情况。最近几十年来,战略管 理的研究已经发生了一些变化,开始吸收经济学的语言和逻辑方式。这些变化正是由于战略学家对不断扩展的经济学的使用和经济学家 不断增长的能力,运用新的工具和更加丰富的理论解决战略管理的 中心问题。 本文对大量的关于这两个领域相互影响和交流的论文和文献进行了 综述,让战略学家和经济学家在这种理论和运用的交流中互相认识 到对方的贡献、局限和机会,以期望为读者在这一领域进行研究是 提供新的方向。同时,这篇文章还探讨了这样的问题,到底是什么(或谁)会引导战略管理研究领域的理论发展——战略思考和战略 学家或者经济学理论和经济学家? 本文主要结构:(1)、简要回顾了经济学和战略管理交流的发展历史;(2)、介绍了引起这种交流的主要的因素;(3)、探讨了两 方面在今后的可能发展状况;(4)、对这期特刊中的几篇文章作了 一些引导。 战略管理中经济学运用的简要发展历史

竞争优势》读后感

《竞争优势》读书笔记 《竞争优势》这本书,整体阅读下来,耐人寻味,受益匪浅。 基本概念 一、竞争战略的选择的两个中心问题(产业吸引力、竞争地位) 1.业长期盈利能力及其影响因素所决定的产业的吸引力——产业固有 的盈利能; 2.决定产业内相对竞争地位的因素——产业内部不同企业的盈利能力 二、竞争优势归根结底来源于企业为客户创造的超过其成本的价值; 三、竞争优势的两种基本形式:成本领先、差异; 四、决定企业盈利的首要和根本因素是产业吸引力; 五、五种竞争作用力分析产业吸引力,随产业不同而不同,随产业发展而发展。企业通过其战略能对这五种作用力施加影响; 六、改变产业结构的战略是双刃剑,因为企业能想改善产业结构和盈利能力那样轻而易举地破坏掉他们; 七、决定盈利能力的关键问题时企业是否能攫取趣味买房创造的价值,或是确保这种价值不落入他人囊中,产业结构决定了谁占有为买方创造的产品价值的比例; 八、供求平衡影响短期盈利能力,产业结构决定了长期盈利能力; 九、获得可持续竞争优势的三个基本战略:成本领先、差异化、目标集中(成本集中、差异化集中); 十、成本领先、差异化在多个产业细分的广阔范围内寻求优势,集中战略在单个细分中寻求成本优势或差异化; 十一、竞争优势为任何战略的核心所在; 十二、典型的低成本生产商销售标准的、实惠的产品并且极力强调冲一切来源中获得规模经济或绝对成本优势。成本领先者不能无视差异化战略,差异化的价值近似意味着为获取满意的市场份额而进行的必要的削价不会抵销成本领先者的成本优势。成本领先战略,要求企业是唯一的成本领先者,格外依赖于先发制人;

十三、差异化战略的指导下,企业力求求客户普遍重视的一些方面在产业内独树一帜,他选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质,并为其选择一种独特的地位以满足客户的要求,他因其独特的地位而获得溢价的报酬; 十四、与成本领先战略相反,如果存在多种为客户普遍重视的特质,产业中将可能有不止一种成功的差异化战略; 十五、集中战略的奇特选择产业内一种或一组细分市场,并量体裁衣使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务。目标市场必须或者满足客户的特殊需要,或者为了适合目标市场的生产和交货体系必须与其他产业细分市场不同; 十六、集中战略的企业在其他细分市场上也应有与竞争对手类似的服务; 十七、决定产业盈利能力的五种竞争作用力:任何产业,无论是国内或国际的,无论生产产品或提供服务,竞争规律都将体现五种竞争的作用力:1新的竞争对手入侵;2替代品的威胁;3客户的侃价能力;4供应商的侃价能力;5以及现存竞争对手之间的竞争。 成本行为 企业的成本地位源于其价值活动的成本行为。成本行为取决于影响成本的一些结构性因素,我称之为成本驱动因素。若干个成本驱动因素可以结合起来决定一种既定活动的成本。同一产业的各个企业如果采取不同的价值链,那么它们之间重要的一个或多个成本驱动因素便可能互不相同。企业在一项价值活动中的相对成本地位取决于它相对于重要成本驱动因素的地位。 成本驱动因素 十种主要成本驱动因素决定了价值活动的成本行为,它们是:规模经济、学习、生产能力利用模式、联系、相互关系、整台、时机选择、自主政策、地理位置和机构因素。成本驱动因素是一项活动成本的结构性原因,或多或少能够置于企业控制之下。驱动因素常常相互作用以决定一种特定活动的成本行为,各项价值活动中成本驱动因素的相对影响会大相径庭。因此,没有一种成本驱动因素,如规模或学习曲线等等会成为企业成本地位的唯一决定因素。判定每种价值活动的成本驱动因素能够使企业对其相对成本地位的来源和它如何被改变有一个深刻的认识。证券市场周刊商业地产重估。竞争对手带来的战

基本竞争战略有三种

基本竞争战略有三种:成本领先战略、差异化战略、集中一点战略。企业必须从这三种战略中选择一种,作为其主导战略。要么把成本控制到比竞争者更低的程度;要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值;要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。这三种战略架构上差异很大,成功地实施它们需要不同的资源和技能,由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突,夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。 成本领先战略在于借助规模经济、技术创新、运作效率提高、低人工成本、优惠地获取原材料等因素,获得低成本、低价格,并在获得较大市场占有率的同时赚取高于竞争者的利润,或建立进入壁垒把竞争者拒于市场之外。特别是规模经济在企业获取低成本中发挥着重要的作用。差异化战略则要借助于高超的质量、非凡的服务、创新的设计、技术性专长,或不同凡响的品牌形象,以此培养顾客忠诚,获得“溢价”。两者的风险在于低成本容易被赶超,在企业发展史上出现美国企业赶超英国企业,日本企业又赶超美国企业的现象,低成本也能够被竞争者模仿,特别是发生在技术转换时。差异化的风险在于顾客可能认为差异化企业与成本领先企业的价格之差过于悬殊,企业所提供的差异化特征就不再是顾客所需要的了,或者竞争者所提供的性能价格比更能满足顾客的要。 企业经营的目的在于为顾客创造价值。只有为顾客创造更多价值,才能获取和维持竞争优势。要增加提供给顾客的价值,可以采取扩充产品类型功能、提高产品和服务质量等差异化变量,也可以削减成本从而降低价格等低成本变量,也可采用这两种方式的任意组合。其中一种可能的情况是同时提高差异化,降低成本、价格,采取这种战略,难度比较大。那么,把成本领先和差异化融合起来是一个不可逾越的鸿沟吗?很多企业进行的探索给出了这样的答案:能够做到。如日本的丰田、本田汽车公司、松下电器,美国的莱维牛仔、摩托罗拉、戴尔等企业都是成本领先和差异化融合的典范。 成本领先和差异化可以融合,应该得益于现代生产管理模式的革命和信息经济时代信息网络技术的发展。信息网络技术的发展促进了大规模定制生产方式的流行。越来越多的企业在网上设立产品平台,让顾客能设计自己想要的产品。许多汽车、家电和服装等公司邀请顾客访问他们的网站,并根据顾客所填写的选择题式表格,设计出提供市场销售的产品、服务系统和程序等。如戴尔利用互联网为每一位大客户设计了属于他们自己的主页,从而为顾客特别设计出他们所需要的电脑,这项技术同时降低了戴尔和客户的成本,并且客户可以得到专为他所设计的电脑,戴尔可有效地降低库存。针对服装这样一个高度个性化的产品,莱维公司采用顾客定衣技术,顾客只须在公司网页上输入所需求的尺寸、颜色、面料的信息,该公司可在3个星期内送货上门,由此既没有库存,又没有销售成本。 信息技术在企业生产层面和管理层面的运用,也使大规模定制、个性化生产成为可能。大量新技术在生产领域的运用,可以在低成本的前提下实现差异化。如CAD、CAM(计算机辅助设

企业竞争战略的选择

第七讲企业竞争战略的选择 1.竞争者行为分析 行业是一组提供一种或一类可相互替代产品的卖方的集合。不同的行业,竞争特点和竞争者行为是不同的。影响竞争状况和竞争者行为的因素主要有:竞争者的数量、产品的同质性(homogeneity,即相似性)或异质性(heterogeneity,即差异性)、企业规模等。 1.1判断行业竞争性质:四种行业结构类型 (1)完全竞争(pure competition)。完全竞争行业由许多提供相同产品的企业构成。企业提供的产品没有差别,可以完全替代,竞争者的价格将是相同的。 (2)垄断竞争(monopolistic competition)。在垄断竞争行业中,卖方提供的产品不是同质的,而是存在一定的差别,但是,这些有差别的产品之间又有一定的替代性。 (3)寡头垄断(oligopoly)。寡头垄断可分为纯粹寡头垄断(pure oligopoly)和差别寡头垄断(differentiated oligopoly)。在纯粹寡头垄断行业中,由几家企业生产同一种类的产品(如石油、钢铁)。差别寡头垄断行业由几家生产部分有差别的产品(如汽车、照相机)的企业组成。 (4)完全垄断(pure monopoly)。在完全垄断行业中,只有一个企业,提供一种或一类产品,没有或较少的替代品(如电力或煤气公司)。 1.2分析产业竞争状态: 五种竞争力量 哈佛大学教授迈克尔.E.波特提出了进行产业竞争状态分析的竞争五力模型(也叫菱形模型)。 决定企业获利能力的首要因素是“产业吸引力”。企业在拟定竞争战略时,必须要深入了解决定产业吸引力的竞争法则。竞争法则可以用五种竞争力来具体分析,如图所示,这五种竞争力包括:新加入者的威胁、客户的议价能力、替代品或服务的威胁、供货商的议价能力及既有竞争者。 这五种竞争力能够决定产业的获利能力,它们会影响产品的价格、成本、与必要的投资,也决定了产业结构。企业如果要想拥有长期的获利能力,就必须先了解所处的产业结构,并塑造对企业有利的产业结构。 该模型按照在产业内产生竞争压力的来源分为五种力量:

竞争优势读后感

《竞争优势》读后感 这学期接受了《战略管理》这门课,在王明成老师的提点下接触了不少专业书,比如《蓝海战略》、《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》等管理领域名著,受益良多,尤其是这本美国管理大师迈克尔.波特的《竞争优势》。 美国哈佛商学院教授迈克尔·波特的著名三部曲:《竞争战略》、《竞争优势》和《国家竞争优势》是管理领域中经典性的著作,这三部著作对与我们这些中国读者来说并不陌生,三部曲的前两部发表于80年代初期,而且正如著者所说,著述所针对的读者是实际工作者,这就使三部曲拥有极为广阔的读者群体。三部曲的多次再版可以证明读者的广泛及其内容经久不衰的魁力,随着中国经济的迅速发展以及社会主义市场经济的日臻完善,不仅理论工作者而且实际经济工作者,包括企业各个层次的管理人员以及政府的或非政府的机构的工作人员已逐步认识到,波特的著述为理解企业行为和指导竞争行动提供了基本方法与结构性的知识框架。波特的许多光彩夺目的思想,例如关于竞争的五种作用力、三种基本战略、以及价值链的分析框架是如此强有力,以至于财务分析、市场营销策略等等非常专门的领域也都全面地融入并吸收了这些思想。作为我这样的门外汉要精读这三部曲有点不太可能。但是最近,在老师的极力推荐下我终于下决心把三部曲中间的一部《竞争优势》借回来读完了。 竟争是企业成败的关键。竟争决定对企业经营业绩有所贡献的各种活动是否适当,例如刨新、有凝聚力的文化或者有效的实施。竟争战略是要在竟争发生的产业宏观平台上追求一种理想的竞争地位。竟争优势旨在针对决定产业竞争的各作用力建立有利的、持久的地位。 竞争优势是指一个企业或国家在某些方面比其他的企业或国家更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。所谓的竞争优势无非是利用多种多样的IS以及其他的Business 工具去获得更低的成本,更高的利润。相较于竞争对手拥有的可持续性优势:优势资源、先进的运作模式、更适合市场需求的产品和服务。通过上述某个领域或者是多个领域相互作用形成优于对手的核心竞争力。 优势资源包括:社会资源、人力资源、自然资源、财力资源等。 运作模式包括:管理、商业模式、创新力等。 产品和服务包括:高价值、优势价格、独特性等 “竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心。然而经过几千年蓬勃的扩张和繁荣,很

三种战略管理理论的比较分析

三种战略管理理论的比较分析 20 世纪70 年代以来,是战略管理与经济学相互融合的阶段。在这一历史时期,战略管理界出现了三个学派,即竞争位势理论、资源基础理论和动力能力理论。它们从不同的角度阐明了企业的性质、企业竞争位势的取得、利润的来源及企业成长的原因等有关企业发展的重大问题,为现代西方企业的发展起到了重要的指导作用。加入WTO 后,我国企业的发展面临着严峻的挑战和更加激热的国内、国际竞争,如何在挑战中谋求发展,在竞争中争取主动,在深入理解先进的企业战略管理理论之后,相信会得出满意的答案。 一、理论发展回顾 1. 竞争位势理论的主要观点及局限 1980 年,以迈克尔·波特为代表的哈佛学派提出了竞争战略理论,并逐渐成为当时企业战略管理的主流。其理论核心是以企业竞争者、购买方、供应方、替代产品、潜在竞争者五种产业结构力量形成的竞争力量模型。波特认为,企业制定战略与其所处的市场环境是高度相关的,并且最关键的因素是企业所在的产业。五种竞争力量的综合作用随着产业的不同而不同,其结果是使不同产业或同一产业在不同发展阶段具有不同的利润水平,进而影响着公司战略的制定。也就是说,产业的吸引力和企业在市场中获取的位势是企业竞争优势的主要来源,为了保持这种优势,企业必须不断地进行战略性投入以构筑行业壁垒保持优势位势。 竞争位势理论为解释企业如何制定战略和获取持续超额利润提供了较为可靠的经济分析依据,然而该理论却挣不脱新古典企业理论的束缚。首先,竞争位势理论认为产业内企业是同质的,企业战略的选择取决于企业与市场的外部位势,未来企业自身发展并不是企业制定战略所考虑的问题;其次,竞争位势理论是以“市场—企业—绩效”的单向因果关系制定企业战略的。企业在进入一个新产业时,首先是根据产业的结构吸引力选择一个产业,然后在竞争者理性假设的前提下,对其战略作一个合理的判断后制定一个进入战略,最后进行战略性投资,参与竞争。因此,该理念指导企业很容易导致企业进入一些看起来利润高、但缺乏经验或自身竞争优势毫不相关的产业,进行无关联的多元化战略。而现实中却有很多事实与这种理论推导相悖。 2. 资源基础理论的主要观点与局限 波特的“五种力量模型”忽略了对企业内部的挖潜。因此,以巴莱(Barney)、鲁梅尔特(Rumelt)为代表的资源理论学派对此进行了猛烈的回应。资源理论学派形成了一个分析企业内部资源分配和使用的框架,即以“资源—战略—效益”的逻辑关系制定企业的战略。该框架表达的中心思想是:企业竞争力的差异是由战略的差异,或者更进一步说是由企业资源差异来解释的,是一个从资源到战略再到竞争力的因果关系。而且巴莱认为,对企业的竞争力而言,只有战略性资源是有用的。而战略性资源必备的特征是:有价值、稀缺、不完全模仿、不完全替代。即从性质上讲战略性资源只能是异质的、不完全流动的。

竞争战略读后感500字

竞争战略读后感500字 在《竞争战略》一书中,波特从产业结构、组织的观点和市场结构论的观点出发,以产业结构和竞争优势为基础,阐述了如何使企业获得长远的、全局的和纲领性的谋划和竞争力量的优势地位,将企业生产经营过程中的各种行为因素和市场竞争环境二者有机结合起来,提出了产业结构分析的规范方法,指出企业赢利能力取决于其竞争优势,而企业竞争优势又一定程度地取决于企业所在产业基本的竞争结构。 这种竞争结构便是波特的著名的5种竞争力模型。这5种竞争力的综合作用随产业不同而不同,随产业发展变化而变化,结果就使不同产业或同一产业不同发展时期具有不同的利润水平。企业可以通过其战略对5种竞争力发生影响,并影响产业结构,甚至改变某些竞争规则,进而赢得竞争优势。 他认为,企业获取超过行业的平均利润,要从两个方面入手:以比竞争对手更高的价格,或者比竞争对手更低的成本来实现。为此,企业可以采取获得竞争力的三种基本战略,即总成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。 波特的产业结构论实现了产业组织理论和企业竞争战略理论的创新性融合,并把战略制定过程和战略实施过程有机地统一起来,强调通过对产业演进的说明和各种基本产业环境的分析,得出不同的战

略决策。 这书是迈克尔波特在管理理论方面的经典著作。作为哈佛商学院的教授和竞争战略方面公认的权威,他在此书中提出了行业结构分析模型,即五种竞争力模型。 他认为这五种竞争力(行业现有的竞争状况;供应商的议价能力;客户的议价能力;替代产品或服务的威胁;新进入者的威胁)决定了企业的盈利能力。他还指出,企业战略的核心必须在于选择正确的行业,以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 迈克尔波特还提出与产业结构相对应的三种基本竞争战略:成本领先,标新立异以及目标集聚,并说明由于企业资源的限制,企业往往难于同时追求一个以上的战略目标。 中国企业家已经非常善于以低价成本的方式进行竞争。要达到这一目的,首先要求企业必须进行规模化集约化生产,以便能最大限度地降低产品成本,从而为企业在市场上赢得主导地位创造条件。比如被人称为价格屠夫的格兰仕,创造了一个奇迹,其2000年生产的微波炉占全球市场份额的30%。 成本领先战略的主要险来自于后来者的模仿。所以,中国企业必须有新的竞争方式,如以产品、技术或者经营模式的创新来提高盈利能力与水平。波特为这类战略提供了系统化的思维方式,阐述了企业应该在哪些点上建立竞争力,对于经营实践有较强的指导作用。 二 竞争无处不在,现在我国的市场经济快速发展,企业的竞争愈

确定企业竞争战略选择的关键因素(1)

竞争作为人类社会活动的基本特征,随着人类历史的演进,不断地在军事、政治、文化、经济领域内产生巨大作用。在我国,随着市场经济体制改革的深入、随着全球经济一体化的加剧,企业越来越多地被推向市场,接受国内外市场竞争浪潮的洗礼。科学技术的迅猛发展,新产品的层出不穷,加快着企业竞争变化的速度和复杂程度。在高速运转、充满着机遇和风险的竞争社会中,企业只有充分发挥自身的竞争优势,不断地运用适合市场变化的谋略,才能真正把握自己的命运。 在谋略中最关键的是企业的战略,战略是指“为创造胜利条件实行全盘性行动的计划和策略”,是从企业“可持续发展”出发的综合性观点。全面地分析影响一般性竞争战略选择的关键因素,结合企业自身的实力,才能制定出适应市场需求的竞争战略。 1可选择的企业竞争战略 竞争战略的中心问题是企业在其产业中的相对地位,地位决定了企业的盈利能力是高于还是低于产业中的平均水平。一个地位选择得当的企业即使在产业结构不利、产业的平均盈利能力水平不高的情况下,也可以获取较高的收益率。企业在产业的相对地位取决于企业拥有的持久的竞争优势,在同一目标市场上竞争的企业,因营销目标、资源和实力不同,各自有不同的竞争地位。一个企业以拥有的竞争优势选择进入市场的战略,即市场竞争性定位;依据企业的资源和实力及机会,参与竞争,决定企业在市场上的竞争地位。 1.1基本的竞争定位战略

一个企业与竞争企业相比可能有许多长处与弱点,而决定企业进入市场的基本竞争优势为低成本或别具一格。因此美国市场营销学家Michael Proter认为基本的竞争性定位战略为: (1)总成本领先(Overall cost leadership)战略。企业努力减少生产及分销成本,使价格低于竞争者的产品价格,以提高市场占有率。 (2)差异性(Differentiation)战略。企业努力发展差异性大的产品线和营销项目,使企业的产品及其营销服务等别具一格,成为同行业中的领先者。 (3)聚焦(Focus)战略。企业集中力量于某几个细分市场,而不是将力量均匀地投入整个市场。聚焦战略可分为成本聚焦和差异性聚焦战略。 总成本领先和差异性战略一般是在广泛的产业部门范围内谋求竞争优势,而聚焦战略则着眼于在狭窄的范围内取得优势,见图1。从企业长期经营目标出发,企业要发挥持久的竞争优势,必须在竞争性定位上进行选择,如果企业专一执行某种战略,其竞争优势的追求与发挥越显着。 1.2按不同竞争地位划分的竞争者类型 企业依据上述的竞争性定位战略,决定了在市场上的竞争地位,据此可把处在不同地位的竞争者划分如下: (1)广义的分类:可分为主导者与跟随者; (2)狭义的分类:可分为主导者、挑战者、跟随者、利基者。 一般常采取狭义的分类方法划分竞争者类型,其中挑战者对主导者有进攻意图,而跟随者及利基者对主导者无进攻意图。

读书笔记。迈克尔波特《竞争战略》

迈克尔·波特的《竞争战略》读书笔记 ——产业结构从根本上决定供给随需求的调整速度和生产能力的利用率与盈利能力之间的关系。 读过迈克尔·波特的《竞争优势》,我忽然想到,我们择业不是选企业,而是选行业。 最近各种招聘信息铺天盖地而来,我发现企业们不会在除了西大之外的地方进行他们宣讲会招聘会,他们只是集中在这里而已,说明他们想招聘的对象也不一定就是西大的同学。而身边有许多同学却以为这些企业非西大不要了,纷纷为一些平时根本没听过的企业挤破了头,浪费了大把的时间。 其实用我们知道的一些知识来思考一下,就能知道,适合西大同学的企业,还并没有出现几个。西大在广西是最好的高校,要是那些企业想在广西拓展业务,是无法跨过西大的。西大在几个高校竞争者中处于领先者的地位。那我们去就业也不能妄自菲薄啊,也必须选择一些在行业中领先的企业去就业。而很多同学就单单从企业的绝对实力去判断了,多少亿多少亿听得小心肝扑扑的,可实际上呢,也许这个企业在自身所处的行业中,或许只是跟随者。 华劲纸业是好,上市公司,但是生活用纸它前面还有恒安,办公用纸它前面还有道林和联华,可以说多元化经营、过长的产品线让它在各项业务上都是被压制的。扬翔也好,一两年内策划上市,年收入35亿,而且是很先进的“产业链整合”的经营理念,自己研发饲料、生产饲料、还自己养猪。但是它要投入的地方太分散了,饲料它没排进全国前十,在猪肉这块也没有打响品牌,虽然它的整合让它在“低成本战略“这条路上走得很轻快,但是品牌不够响,始终只能是低利润率抬不起头。 且不说纸业和饲料养猪业这两个行业,究竟是不是具备相当发展前途的行业。同学们择

业选择全国性企业的广西分公司,显然比在根植于广西的本土企业更有发展空间。 再回到讨论选择什么行业的话题上,《竞争战略》里面有一句话,让我很有启发。产业结构从根本上决定供给随需求的调整速度和生产能力的利用率与盈利能力之间的关系。从初中的政治课上就开始一直说,中国要调整产业结构,未来这肯定也是一个趋势。第一产业降低比重,本身发展速度也放缓、甚至萎缩。第二产业继续起主导作用,更加成熟,良性的发展。第三产业蓬勃发展,迅速增大在产业结构中的比重。、 那或许,波特的这句话可以这样理解,第三产业是供给需求调节速度最快,最灵活,而且生产能力利用率与盈利能力最直接相关的产业,而更要命的是,它在未来要成为主流了。举一个小餐馆为例,客人来得多了,多摆几张台加点凳子,或者增加服务员提高翻台率,这是需求供给调节的灵活。餐馆要是能天天爆满,没有桌子空置(固定的租金和人工都能平摊得很少),那肯定赚得盘满钵满,就像“海底捞“,这是生产能力利用率与盈利能力密切相关。 这启示我们,作为一个职场的新人,要往潜力大的行业进军了。传统产业已经是一片红海,它们的表面繁荣也是建立在优秀人才大量涌入和过度激烈的竞争上的。我们再去挤,显然会被既得利益者排斥,从别的角度来说,就是扼杀职业前景。 纸业属于轻工业,第二产业。饲料养殖业属于第一产业。虽然它们都融入了一些第三产业的业务,如扬翔的饲料自主研发。但从产业的前景来说,总是有点不看好的。成熟意味着没有机会,衰落意味着付出与努力不成正比。 用波特五力模型分析我们自己的“职业战略“可以这么说, 1.进入威胁:服务业进入门槛底,从业人员多数是文化较低的,我们具备相当的竞争 力。而行业本身对行业的新进入者,是友善的。 2.替代威胁:大众服务业多数替代性相当强。但定制化服务或稀缺的技艺替代威胁不

什么是战略读后感

什么是战略读后感 什么是战略读后感 洪山 战略就是建立认知 定位是指如何让潜在顾客将你与其他公司区分开来,定位是指如何找到一个最有利的位置与竞争对手抗衡。你的商业战略是成功还是失败,要看你对定位流程中的五个最重要的元素有多少了解。 1、心智的容量是有限的 就储存信息而言,心智不是一个合适的容器,因为它一次只能处理七份信息。人们因此而学会了在心智里给产品和品牌分门别类。 如果某个竞争对手想增加自己的业务量,就必须把消费者心智里已有的品牌挤出去,或者将自己的品牌与其他公司的地位挂上钩。人的心智不会接受任何新的或不同的东西,除非它们与原有的东西相关。如果你有一个全新的产品,告诉潜在顾客“它不是什么”要比你告诉他们“它是什么”更管用。例如“无糖苏打”、“无铅汽油”这些新产品便找到了与已有的产品进行竞争的最佳定位。 2、心智讨厌复杂费解的东西 人类对学习的依赖性很强。哥伦比亚大学的一位科学家说:“学习是人类获取新信息的途径,记忆力是他们在心智中长时间地保存这些信息的途径。” 如果记忆力如此重要,那么被心智记住的秘密是什么呢?答案是简单。人们会抗拒令他觉得费解的概念。他们希望什么事情都能简单得像按个钮就能搞定一样。所以,在向潜在顾客传递你的产品概念时,不要给他们一些复杂难懂的答案。 3、心智是缺乏安全感的 人的心智往往是感性而非理性的。如果你问人们他们为什么要购买某一产品,答案常常是含糊不清的,或者用处不大。人们并不清楚自己的需求,所以他们常常依赖别人来帮助他们决定到底应该怎么做。因此,名人推荐便成了最古老、却最有效的广告办法之一。制造从众效应是另一种应对此类难题的办法。 4、心智不会改变既有观念 人们普遍觉得,一个为新产品所做的广告应该比为已经占据了一定“江湖地位”的老品牌做的广告能够吸引到更多注意力。但实际结果是,与新产品相比,受众对他们已经知道的产品印象更加深刻。 有一家名为McCollum Spielman的调查机构在过去23年中测试了22,000种类别的新产品做的广告。他们发现,10条是为6,000条电视广告,其中将近. 如果拿新品牌与老品牌相比,这10种类别的新产品中只有1种能明显吸引到人们的兴趣。可见人们对新品牌的实际态度与我们想象的态度是不一样的。要改变人们头脑中已有的观念是一件非常困难的事情,所以如果你被摊上这个任务,趁早拒绝为妙。 5、心智可能失去焦点 以前,大多数大品牌都在它们的顾客当中拥有非常清晰的认知度。但是现在由于产品线的延伸,这种认知已经变得非常模糊了。在同一个品牌上承载的产品类

相关主题
文本预览
相关文档 最新文档