14《称呼礼仪》教学
设计
-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
重庆市工业学校课堂教学设计
1．知识目标了解称呼的含义和注意事项。掌握称呼的分类和禁忌。
2．能力目标能根据不同交际场合、情境和对象在交往中恰当地称呼他人。
3．德育目标培养学生人际交往的自信心建立良好的社交形象。
学生在讨论中思考相关的学习内容
通过案例导入形象地开展在广告公司上班的王先生与公司门卫的关系处
得好平时进出公司大门时门卫都对王先生
以王哥相称王先生也觉得这种称呼很亲切
这天王先生陪同几位来自香港的客人一同进入
公司门卫看到王先生一行人又热情地打招
呼到“王哥好几位大哥好”谁知随行
的香港客人觉得很诧异其中有一位还面露不
悦之色。根据以上案例导入让学生对其分析
并对以下问题进行讨论 1、为什么门卫平时
亲切的称呼在这时却让几位香港客人诧异甚
至不悦 2、门卫的称呼有何不妥应该如何称
呼
分析导
入的案
例根
据问题
让学生
以小组
的形式
展开讨
论同
时教师
启发
学生认
真思考问题积极回答
对学生思考能力的考核同时掌握学生对称呼礼仪的了解和认识使学生的注意力跟着老师共同进入课堂
要求学生在教师的讲解中对称呼的分类进行总结并找出规律
要求学生区别称呼分类的不同
加强记忆通过对称呼的了解
让学人际交往是有着一定之规可循的。这个一定之规就是社交礼仪。遵循社交礼仪交际应酬就会得心应手。称呼、介绍、握手、交换名片被认为是社交礼仪缺一不可的“四部曲”为人际交往搭起了彩虹桥。首先让我们来了解称呼的概念。
一、称呼的含义
称呼主要是指人们在交往过程中对彼此的称谓语它表示着人与人之间的关系反映着一个人的修养和品德。称呼语是交际语言中的先行官是沟通人际关系的一座桥梁。一声得体又充满感情的称呼不仅体现出称谓人的文化和礼仪修养也会使交往对象感到愉快、亲切促进双方感情的交融为以后的深层交往打下良好基础。因此有人把称呼比作是交谈前的“敲门砖”它在一定程度上决定着社会交往的成功与否。
二、称呼的分类
（一）职务性称呼 1、仅称职务 2、职务之前加上姓氏 3、职务之前加上姓名
（二）职称性称呼 1、仅称职称 2、职称之前加上姓氏 3、职称之前加上姓名（三）学衔性称呼 1、仅称学衔 2、学衔之前加上姓氏 3、学衔之前加上姓名（四）行业性称呼 1、称呼职业 2、称呼小姐、女士、先生
（五）姓名性称呼 1、直呼姓名 2、只呼其姓不呼其名 3、只呼其名不呼其姓
三、称呼的注意事项
1、要根据交往双方的关系、深度、远近程度等有选择性的称呼。
2、在称呼时要注意民族和区域的界限根据称呼人的交往习惯来选择称呼。
3、要注意称呼的感情色彩给不同的交往对象被尊重之感。
4、注意像一些昵称、小名或者绰号的称呼仅适用于非正式场合或者熟人之间不可在正式或社交场合称呼对方的小名、绰号。
5、注意不要以“喂”、“哎”、“3号”、“那个端盘子的”、“卖菜的”、“老头”等这样的方式去称呼对方这样显得
很不礼貌更不能不称呼对方直接进入谈话。
6、使用称呼就高不就低。
7、当被介绍给他人
需与多人同时打招呼时称呼要注意有序
性。
四、称呼的禁忌
一禁用错误的称呼
二使用过时的称呼
三使用不通行的称呼
四使用不当的行业称呼
五使用庸俗低级的称呼
六使用绰号作为称呼
五、模拟任务训练
1.有一位年轻人想要去市工商局走了很长一
段不知距目的地还有多远看见一位老者在
前方行走跑过去张口就问“喂老头市
工商局还有多远啊”老者抬头望了年轻人一眼
说“五里。”年轻人大喜也不道谢急
往前走可走了很长一段早就有几个五里了
还是不见工商局。年轻人不禁骂起老者来。
小组讨论请问年轻人的问题出在哪
小组派代表分别扮演老者和年轻人
如何问路全班评议。
2.一位西装革履的男士进入一写字间问前台秘
书小姐“这是四方公司吗”小姐不理这
时有两个客户走来秘书小姐说“李姐
王哥我们经理正等着你们呢……”小组讨论
以上情景在称呼上有什么问题分别由组员担
任各角色上台试演全班评议
板书
设计紧扣
本课教学
重点突
出课程设
计的内涵
与主旨
帮助学生
掌握知
识、理解
知识。
小结在日常生活中称呼要求正规、正确、恰当称呼要确切、亲切、真切称呼要主动、热情、大方并注重态度要表里如一。
1、称呼有哪些禁忌
2、请同学们以生活中的所见所闻编排一个情景剧内容涉及称呼礼仪的注意事项和禁忌并进行表演。