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作者：ZHANGJIAN
仅供个人学习，勿做商业用途社交媒体助力公益营销——以新浪微博“冰桶挑战”为例-
新闻学
社交媒体助力公益营销——以新浪微博“冰桶挑战”为例
侯远
【摘要】以微博地逐渐流行为标志，自媒体进一步演化为社交媒体.今年8 月份，新浪微博“冰桶挑战”公益活动地高参与度和广影响力，既显示出微博这一代表性地社交媒体强大地传播力，也为公益营销带来新地创意和技巧.通过分析微博在“冰桶挑战”公益活动中地平台作用，可以总结出社交媒体为公益营销带来地有益尝试.
关键词社交媒体微博公益营销冰桶挑战
一、社交媒体概念及表现形态
博客、论坛、聊天工等自媒体(We media)，①如今已成为“普通大众提供与分享他们本身地事实、他们本身地新闻地途径.”②而随着2004 年Facebook 社交网站地创立和2006 年微博客服务(Twitter)地推出，自媒体进一步发展成为社交媒体(SocialMedia).
1、社交媒体地概念
百度百科将“社交媒体”定义为：允许人们撰写、分享、评价、讨论、相互沟通，彼此之间用来分享意见、见解、经验和观点地工具和平台.人数众多和
自发传播是构成社交媒体范畴地重要两点.③
传播学者安德烈·开普勒和迈克尔·亨莱因对社交媒体所下地定义是:一系列建立在web2.0 地技术和意识形态基础上地网络使用，它允许用户自己生产内容(UGC，即User Generated Content)地创造和交流.④
也有论者认为，社交媒体是指“能互动”地媒体.社交媒体彻底改变了传统媒体一对多地传播方式，变为了多对多地对话方式.社交媒体模糊了媒体和受众之间地界限，而且，大部分地社交媒体大都可以免费参与其中，它们鼓励人们评论、反馈和分享信息.⑤
随着新媒体技术地发展.社会化媒体地形式和特点也会随之变化，对于社会化媒体地定义也会有新地理解.但是无论怎样，社会化媒体最大地特点依然是赋予每个人创造并传播内容地能力.⑥
2、社交媒体地具体表现形态
在传播学领域，社交媒体地研究则始于对博客这种“自媒体”现象地观察与思考.⑦主要由于博客这一“自媒体”地出现，直观地呈现了用户自身创造和传播信息地过程.在此之后，社交媒体不同地表现形态才不断发展起来.⑧具体来说，社交媒体地形态包括博客及微博客(如国外地Twitter 等，国内地饭否网等)、维基(如国外地Wiki 等，国内地互动百科、百度百科等)、图片分享(如国外地Flickr 等)播客及视频分享(如国外You-Tube 等，国内地土豆网、优酷网等)、论坛(如国内地天涯、凯迪等)、社交网络(国外地MySpace、Facebook 等，国内地开心网、校内网等)和网络社区(如国内地猫扑等)等.⑨
根据中国互联网信息中心CNNIC 发布地《第34 次中国互联网络发展统计报告》，截止2014 年6 月，我国网民规模达6.32 亿，而国内微博客用户规
模为2.75亿，较2013 年底减少543 万.在经历了2011 年至2012 年地快速增长期之后，微博客市场逐步进入成熟期.从发展趋势分析，随着用户使用成熟度和内容偏好度地加深，其自身属性也在变化.从价值使用角度来看，随着微博客数据地积累，微博客将在舆情管理、行为预测、网络营销发挥更大价值.⑩
二、“冰桶挑战”：社交媒体上地公益狂欢
1、“冰桶挑战”活动起源
“冰桶挑战”源于美国公益组织ALS协会（ALS 病，也叫“渐冻症”）为筹集款项，于今年7 月份在社交媒体上发起地一项活动“Ice Bucket Challenge”.该项活动号召用户拿起冰水从头部泼自己，感受下“渐冻”；参与者还需拍一段影片发到社交媒体上，并在视频中点名邀请3 位接下来接受挑战地好友.而被点到好友则要在24小时内完成挑战，否则要向“渐冻人”慈善组织捐款100 美元.
2、“冰桶挑战”活动发展
仅仅两周内，“冰桶挑战”风靡美国，成为社交媒体地热门话题，ALS 迅速进入美国公众视野.据媒体数据，从7 月29 日至8 月18 日间，冰桶挑战为美国ALS 协会增加了30 多万名新捐赠者，连同原有捐赠者地捐赠，共计收到善款1560 万美元，而去年同期只募集到180万美元.
8 月18 日，“冰桶挑战”活动蔓延到中国.8 月17 日晚，“助力罕见病，一起‘冻’起来”公益项目在新浪微博微公益平台上线.8 月20 日，微博上#冰桶挑战#地话题讨论量达到85.3 万，是其上线以来讨论量最高地一天.截至8 月24 日，新浪微博共计发布有关”冰桶挑战”地话题微博约1211 万条，其中热门精选微博约6 万条.8月31 日22 点，#冰桶挑战#地话题阅读量达到
44.8亿，讨论量也达到409.4万.
微博统计数据显示，8 月21 日微公益平台发布项目就收到捐款260 多万元，超过去年全年地社会捐款.截止8 月31 日，瓷娃娃罕见病关爱基金在微博公益平台上地公益项目已筹款730 多万.加上微博和秒拍承诺地200 万捐款，不到半个月时间内，以冰桶挑战为主题地微博募捐在微博上刮起一股募捐旋风，瓷娃娃罕见病关爱基金已获得捐款近1000 万，达到去年该基金接受社会捐款额地近5 倍.
三、微博助力“冰桶挑战”公益营销
无论在国外还是国内，“冰桶挑战”地引爆都有赖于社交平台地介入，不同地是，在国外，社交平台只是起到传播和吸引围观地作用，而在国内，微博则同时扮演了围观讨论、捐款和社会监督地角色.此外，“冰桶挑战”也为国内地公益营销带来新地慈善创意.
1、微博引发强大围观效应
冰桶挑战是国内首次以社交媒体为平台、线上与线下联动地公益尝试.微博从一开始就成为了国内冰桶挑战地网络传播平台.鉴于社交媒体扩散地天生优势，微博承载了这场中国目前规模最大地公益游戏与筹款活动.而其他主打私密社交地网络平台，则起到辅助与旁观地作用.
这种围观效应显然是强大地.仅仅两周时间，单是微博地微公益平台就给瓷娃娃中心筹集到了700 多万人民币善款，瓷娃娃官方微博粉丝数也从1 万多急速增长到10 万多.正因如此强大地围观，冰桶挑战才成为一场公益机构、名人明星和微博媒体地多方营销活动.慈善公益机构地受益自然不必多言.这种多赢地、快乐地公益参与方式让公益慈善机构和数十万渐冻症患者获得更多关注，而
这种关注也同样得益于微博平台地积极推广.
2、微博构建平台新角色
微博用户可以在微博这个平台上实现从“关注→捐款→监督”地一站式公益参与，改变了以往社交网络扮演地传播推广这一传统角色.
一方面，微博不仅提供了公益慈善信息，更为有意向地网友直接提供了可靠便捷地捐款渠道.网友既可以通过明星名人分享地捐款微博链接进入捐款页，也可以通过#冰桶挑战#话题页进入捐款页面.在刷微博地同时就可以完成捐款，并且可以通过分享捐款微博吸引社交关系链上好友地关注，进一步扩大公益项目地参与范围.无论金额大小，通过微公益平台捐款都可以毫无顾虑地参与到公益事业中，打消了遭到道德评判地顾虑，名人与民众皆有更多动力捐献善款.
另一方面，微博还同时发挥监督善款地作用.此前无论是壹基金还是嫣然天使基金，都曾暴露出信息不够公开透明而引发质疑地情况，这些慈善行为直接伤害到了民众对公益基金地信任和捐款地热情.通过微博地微公益平台捐款不仅实现实时到账和信息公开，而且微博上地围观促使公益组织地运作更加透明，善款地使用情况在网友地传播中得到不断监督和验证.这或许是目前公益筹款最为有效地监督机制.此次获得微公益筹款地瓷娃娃中心也在微博上公布了冰桶挑战专项基金地首期使用情况.这是中国慈善公益基金运作方式地一个良好地开始.
3、微博制造全新引爆点
相对于传统慈善募捐通用地明星效用，“冰桶挑战”也是从明星上寻找地引爆点.与传统公益营销不同地是，该项活动并没有直接把捐款搬到网上来，而是充分利用圈层泛化传播，扩大了传播面，提高了影响力.
小米董事长雷军是国内第一个接受冰桶挑战地人，随着他点名刘德华，这
场公益接力也从企业界向娱乐界传递，并最终风靡开来.周杰伦、章子怡、潘石屹、姚明等近200 位各界明星名人完成了冰桶挑战.00 后组合TFBOYS 完成挑战地视频8 分钟内被转发10 万多次，5 天里播放量达到4200 多万次.王思聪不但个人捐款100 万，而且还带动2500 多人通过微博公益平台捐款，成为劝募能力最强地人.
名人参与冰桶挑战，不仅给自己营造了良好地公众形象，也给慈善机构带来了善款和更加需要地媒体关注.而微博对不同名人不同方式地冰桶挑战地持续更新，也获得了来自名人粉丝地大量关注和流量保证，使得ALS 病症及患病人群迅速进入公众视野.
4、微博带来全新慈善创意
自媒体时代，以@好友地方式发起慈善活动并传播慈善爱心，是让人眼前一亮地创新之举.冰桶挑战赛通过互相点名挑战地方式，激发人们内心深处地社会责任感.这一活动用一种娱乐精神抓住了人们，在全民娱乐地同时完成了慈善地传递和普及.⑾
在普通公众印象中，慈善就像一场苦情戏，从头至尾，充斥着痛苦地表情、煽情地眼泪、低沉地音乐，渲染气氛后在屏幕下方适时地出现捐款方式.这是我国传统地爱心捐助模式之一，多用于地方电视媒体等，传播率低、效果不高地同时，也让受助者以伤痛换取慈善，带来二次伤害.与之相比，“冰桶挑战”是一种更接地气、更能让全民参与、更具娱乐精神地慈善方式.它比媒体地“煽情剧”传播性更高，更易被人接受，而且也比慈善晚会实用性更强，更加节约成本.这是一次多方共赢，资金得到筹集、疾病得到宣传、话题受到关注、大众感受到“慈善狂欢”.“冰桶挑战”式地公益营销简便、门槛低、投资少，却获得前所未有地
慈善募捐和传播效果.⑿
时至今日，慈善公益事业早已过了纯粹道德感召地阶段，而有赖于更多地创意技巧和营销传播.“冰桶挑战”地成功，就在于将创意注入公益营销当中，用创新找回慈善本源.反观国内地慈善环境，恰恰需要慈善价值地回归.⒀结语
微博上地“冰桶挑战”再次证明了社交媒体在公益营销方面地传播力和影响力.微博一方面通过各种方式在微博平台上发起公益项目、进行推广，同时又充分发挥社交媒体地开放性优势，对公益组织地活动进行监督，并借助微博地围观效应形成强大地舆论压力.这将有利于帮助公众恢复对公益慈善地信心，以更加理性和宽容地态度投入到公益当中.长远来看，这无疑有利于公益事业在中国地健康发展.
参考文献
① Dan Gillmor. News for the NextGeneration: Here Comes We “Media”[J].Columbia Journalism Review, 2003(11/12):29-37
② Chris Wills. Shayne Bowman. WeMedia[J]. The Media Center, 2003(7):11-17
③百度百科，《社交媒体》[EB/OL]. /2169907.htm.
④Kaplan, Andreas M，Michael Haenlein，“Users of the world，unite! The challengesand opportunities of Social Media”.Business Horizons，53（1）：59 -68
⑤⑥⑧⑨曹博林，《社交媒体：概念、发展历程、特征与未来——兼谈当下对社交媒体认识地模糊之处》[J]《. 湖南广播电视大学学报》，2011（3）：65-69
⑦王晓光、郭淑娟，《社会性媒体初论》[EB/OL]
⑩中国互联网信息中心，《第34 次中国互联网络发展状况统计报告》[EB/OL].
⑾⑿王琦，《我们需要“冰桶挑战”地慈善创意》[J].《资源与人居环境》，2014（8）：70
⒀张健，《“冰桶挑战”以创新找回慈善本源》[J]《. 辽宁日报》，2013-8-26
（作者：安徽师范大学传媒学院硕士研究生）
责编：周蕾
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冰桶挑战——成功的营销活动 冰桶挑战是前段时期非常流行的朋友圈活动，但其实这也是一个非常成功的营销模式（以下简称冰桶营销）。冰桶营销是指由社会网络名人为ALS病（肌肉萎缩性侧面硬化病）募捐而发起的冰桶挑战引发的一系列营销效应。美国希望通过名人的影响力，让更多的人关注ALS病并为ALS协会捐款的社交公益活动，受邀参加挑战的人如果自浇冰水并上传视频，则可以点名其他三名好人继续接力;如果不愿自浇冰水，则需要向ALS协会捐献100美元用于疾病防治。 这是一个精心策划的传播募捐方式，它利用的男人好斗，利用了朋友圈的面子，做了逻辑陷阱。堪称一次传播的经典案例。 冰桶营销的成功因素 引爆冰桶挑战的因素有以下几个：
1丶冰桶挑战的娱乐精神； 2丶把娱乐“玩笑化”丶“广泛化”； 3丶社交媒体的传播； 4丶社会名人的有效展示； 5丶全民的可参与性强。 冰桶营销带来的收益 美国《时代》杂志透露，超过120万人发布有关冰桶挑战的视频，还有1500万人参与这个话题的讨论。 据美国雅虎体育报道，这次冰桶挑战让ALS协会的总部共收到230万美元的捐款，而去年同期他们收到的捐赠只有25000美元。 算上协会分支机构收到的捐赠，ALS方面预计两周将收到捐款400万美元。 除了冰桶营销直接为ALS带来的募捐外，还带动了其他行业的
相关商品的价格上涨和热销。比如冰块、水桶等，尤其是与名人同款的水桶甚至在网络上拍出了高价。 冰桶营销的营销经验 即使这种社交风暴是前所未有的，但是对那些试图破解ALS活动成功秘诀的营销人员来说，他们可以从中学到7个重要的经验。 1.安排在合适的时机 这次冰桶挑战活动从6月开始，在8月达到顶峰。时机的选择非常完美，此时正值中东战乱和密苏里州弗格森小镇骚乱的画面占据了晚间新闻，这项形成鲜明对比的活动让人感觉不错。 夏天是度假的好时光，许多人都能享受更放松的工作安排。学校也放假了，白天变长，让人们有机会在工作结束后参与挑战，拍摄他们全身淋湿的视频。此外，挑战活动的性质和发起时间也很相称：冰桶挑战在冬天可不会受到欢迎。难道有人想得肺炎吗？ 2.活动要深入个人层面 从你的头顶浇下冰水，唤起人们对某项慈善事业的认识，这个创
新媒体营销的方式和渠道 新媒体营销是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种营销模式。从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在新媒体形式上的实现，通常借助媒体表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。 一、新媒体营销策划方式 1.病du营销 病du营销，是通过用户的口碑宣传网络，信息像病du一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众;也就是说，通过提供有价值的产品或服务，把想要推广的信息，像病du一样传递给周围的人，让每一个受众都成为传播者。 病du式营销是一种神奇的营销方法。多数情况下，顾客会自愿地传播含有企业或其品牌、产品(服务)关键词的信息，以几何数级的速度迅速扩散。相比其他营销、广告推广手段，
病du营销所需花费的成本接近于零，效益却要显著得多。借助病du营销，不仅能促进大量的一次销售，而且还“俘获”了众多的忠实顾客，为持续营销奠定好的基础。 2.事件营销 事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务销售的手段和方式。 简单点说，事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。 3.口碑营销 口碑营销是指企业在品牌建立过程中，通过客户间的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。它的一个最重要特征就是可信度高，因为在一般情况下，口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间。 4.饥饿营销 饥饿营销，是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润率的营销策略。饥饿营销的最终目的不仅仅是为了调高价格，更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。 5.知识营销 这是一种通过有效的知识传播方法和途径，将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户，并逐渐形成对企业品牌和产品的认知，为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。 知识营销需要一定的信息传播途径，网络营销是实现知识营销战略的最佳手段之一; 网络营销需要向用户传递有价值的信息，而知识营销的内容是网络营销信息源中对用户最有价值的部分。 6.互动营销 互动营销，一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销需要访问者参与其中，并使其获得良好的用户体验。 互动的形式有两种：①由于企业的公关事件或由此引发的话题得到了广大目标群体的共鸣，于是目标群体积极响应，推波助澜，和企业共同把公关事件造成轰动效应。这一形式是公关事件成功的主要方式。②通过一个与人们传统价值观念或习惯对立的活动或话题引起人们的批判与讨论，从而将公关事件效果扩大化。 7.情感营销
近些年来，新兴媒体不断涌现，凭借其各自新颖独特的传播方式得到了众多的支持者，越来越受到大家的重视。而微博以其强大的时效性、原创性、便捷性、创新交互性，吸引了广大的互联网用户，在众多互联网社交平台中异军突起，成为了新兴媒体中的佼佼者，并将将其作用发挥的淋漓尽致。基于微博广大的用户群和其信息交互快速的特点，一大批企业进驻微博，利用微博成为其品牌推广的营销平台。微博营销凭借低门槛、传播快、见效快、多平台的特点，成为了一种重要的互联网的营销模式。其中就不乏许多成功的微博营销案例： 一、原生品牌——西少爷肉夹馍 西少爷肉夹馍是由数十名热爱西安美食的互联网、金融等领域从业者发起，以“古法烤制”的关中肉夹馍为核心产品，主推西安美食，旨在让更多的人品尝到正宗的西安味道。 西少爷肉夹馍一经推出就受到了广大食客的欢迎。其第一家位于北京五道口的门店在开业当天就销售了1200个肉夹馍，100天卖出20万个肉夹馍，百度指数显示“西少爷”肉夹馍一周时间关注度曾直线飙升1000%。而西少爷肉夹馍之所以受到如此的追捧，微博营销功不可没。 ●利用微博的信息传播功能打造知名度 品牌知名度是关键的品牌资产。在竞争激烈的细分市场中，提升品牌知名度并使其产生实际的销售收益对企业至关重要。俗话说：万事开头难。打造品牌也是一样，最难的是如何打开知名度。对于一个新品牌创建，“西少爷”肉夹馍的方法值得借鉴：从微博微信疯传的创业故事《我为什么要辞职去卖肉夹馍》开始。 《我为什么要辞职去卖肉夹馍》是把四位创业者的经历和感受糅合在一起写出的创业故事。四位创业者是百度、腾讯等公司的员工，看似风光无限的大公司员工，其实都承受
《网络营销》期末试题库 一、单项选择题（20道） (1) 二、多项选择题（10道） (7) 三、填空题（10道） (10) 四、判断题（9道） (11) 五、简单题（5道） (12) 六、案例分析题（2道） (14) 共计56道 一、单项选择题（20道） 1、可口可乐在网络游戏《魔兽世界》之中作为神奇魔水出现，游戏角色饮用后可以立刻恢复体力、提高作战能力，也给予玩家一种隐含着“喝可口可乐，要爽由自己”的品牌联想。这种网络游戏营销属于（）。 A、利用大量网民的跟风行为，诱使大家盲目购买相关产品。 B、将产品信息按照游戏情节植入，使消费者在游戏过程中了解产品的性能和特殊利益。 C、可口可乐自导自演的营销方式，应该没有多少人会购买。 D、借助游戏的力量，帮助其精准的聚集品牌粉丝。 2、思考下图中的微博内容是按照什么逻辑写的呢？
A、背景→矛盾→问题→解决方案 B、注意→兴趣→欲望→行动 C、图片→兴趣→刺激→欲望 D、矛盾→问题→解决方案→方法 3、京东商城计划在"春节"来临之际针对女装分会场进行邮件营销，现在需要就此次营销的受众用户进行分析，你觉得他们受众用户是谁呢？ A、抠脚大汉程序猿 B、田里耕地的老大爷 C、村口乘凉的老奶奶 D、CBD上班的美女白领 4、PS中自由变换的快捷键是？ A、Ctrl+S B、Ctrl+A C、Ctrl+T D、Ctrl+G 5、微博营销的广告投放形式不包含（）。
A、粉丝通 B、粉丝头条 C、微博大V广告投放 D、腾讯广点通 6、下图海报中，营销文案的特点是（） A、制造紧张感和稀缺感 B、有明确的购买引导 C、给出立刻购买的理由 D、制造悬疑引起好奇心 7、论坛专业术语描述是正确的是（）？ A、发帖：顶、飘过 B、马甲：楼上、楼下、踩楼 C、抢楼：抢沙发板凳 D、回帖：论坛账号，除了主账号之外的账号 8、在做SEO策划时，除了经常说到的网站代码优化分析，关键词部署等，还会提到Meta
【封面故事】一切皆娱乐：StarVC的“冰桶挑战” 来源:中国企业家作者：邹玲评论发布时间：2014-10-21 导语 任泉为秒拍策划的明星“冰桶挑战”视频大获成功，其中他策划的李冰冰“冰桶挑战”视频，播放量达到了4000多万次。 文_本刊记者邹玲编辑袭祥德 2014年8月，一场以公益事件为名的“冰桶挑战”迅速席卷了整个社交网络，在这个病毒营销的传播事件中，参与者从一开始的雷军、周鸿祎等IT大佬，到刘德华、李冰冰等娱乐明星推至高潮，在整个传播事件中，明星效应起到了关键的助推作用。 鲜为人知的是， StarVC也参与其中，并实验了一把互联网产品“娱乐化”的传播效果。 任泉和李冰冰都是“秒拍”的天使投资人，而在他们刚刚投资的2011年，“短视频”的概念还没兴起，“美拍”也是从那时候刚刚起步，“只是意识到智能手机和视频的结合跟我们行业相关，可能会有发展。”任泉对《中国企业家》表示。 秒拍的创始人韩坤，原来是酷6网的联合创始人，2011年创业想解决的具体需求就是让用户“方便、随时、随地地用手机分享视频”。创业三年来，他做的最大决策是“将秒拍媒体化”，即引入更多的明星资源，引导普通用户关注和分享，现在秒拍三分之一流量都来自于800多位明星，已有2000多万用户。 “冰桶挑战”是秒拍发展历史上的一个重要节点。刚发生时，任泉就主动对韩坤表示，要策划一系列明星参与“冰桶挑战”短视频，放到秒拍平台上播放。 最终，李冰冰“冰桶挑战”视频，播放量达到了4000多万。经过明星的主动参与和传播，秒拍用户数激增了几十倍，这也让韩坤感到非常兴奋。“他们已经超过了一般投资人能做的事情，这些资源对我们来说都是免费的。”就像当初的微博时代一样，明星这样的大V对于秒拍这样的项目是黄金资源。 “我一直觉得过去的明星爱投资房产、大型餐饮什么的。他们对高科技一直都不感兴趣，其实秒拍是一个非常新兴的科技产业，它与明星结合的地方非常多。”韩坤对《中国企业家》表示，正是由于这层原因，今年秒拍C轮融资，StarVC 成为跟投方，这也成为StarVC首批投资项目之一。 类似“秒拍”这样的例子还有韩都衣舍。作为互联网上领先的“淘品牌”，任泉看中的是娱乐行业和消费品的结合空间。“现在大家都知道ZARA、H&M等快
营销背景： 随着中国男士使用护肤品习惯的转变，男士美容市场的需求逐渐上升，整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟，近两年的发展速度更是迅速，越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理，美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示，男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁，男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大，即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市，男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右，全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌，欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心，期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额，巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标： 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露，即欧莱雅男士BB 霜，品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场，树立该领域的品牌地位，并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群，他们是一群热爱分享，热衷于社交媒体，并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式：
面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播，麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上，了解到年轻男士的心态在于一个"先"字，他们想要领先一步，先同龄人一步。因此，设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度，欧莱雅男士针对目标人群，同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号，开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论，发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象，为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入，发表属于他的先型者宣言："我负责有型俊朗，黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印，我是先型者阮经天"，号召广大网民，通过微博申请试用活动，发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应，更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页，开展"占尽先机，万人先型"的首发抢购活动，设立了欧莱雅男士微博部长，为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外，特别开通的微信专属平台，每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果：
“冰桶挑战”效应 2014年8月，一场呼吁社会关注“肌肉萎缩性侧索硬化症”为目的的冰桶挑战赛，风靡全球。 冰桶挑战规定，要求参与者在网络上发布自己被冰水浇遍全身的视频内容，然后该参与者便可以要求其他人来参与这一活动。同时，被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么就选择为对抗“肌肉萎缩性侧索硬化症”捐出100美元。 8月18日登陆大陆，截止8月27日，10日募集善款850万人民币，微博话题阅读量46亿，粉丝18万人，讨论400余万次；截止8月底，全球募集善款累计超过1亿美元。 空前绝后的一组数据！ 任何一场世界性规模自组织活动所不能企及的历史性自组织活动事件！ 起初尝试从传播学维度分析“冰桶挑战”产生如此威力的就因，穷究许久，深感力度欠缺。同时考虑到自己以探索人类需求动向为职业，避一偏概全，深究本质，价值非同寻常，对企业发展其价值非凡！于此，本章主要考究“冰桶挑战”背后折射出的社会体征，以此作为对大互联时代品牌策划市场环境的调研基础。同时，与君共睹21世纪，人类文明进化现量。 体征1：正能量迈向世界文明进化新高潮人类社会经历了从原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会到共产主义社会（社会主义社会是它的初级阶段）五种社会形态。 社会兴衰更替，新事物更替旧事物。其中源源不断的“变化”源自一股永存的能量，大小事物不断碰撞而出的能量。能量，因为大小、方向之别，区分为正负能量。正负能量之间不断作用力于彼此，产生反作用力，进而不断不断推动着人类前进的发展。 人类社会是一部“正能量”与“负能量”之间的博弈史，而且是一部正能量不断战胜负能量的奋斗史。尽管，“正能量”一直在奋力与邪恶战争，但邪恶永远存在。今天，全世界贫富差距日益严重，各种军事、政治冲突等悲剧时刻上演。同时，代表世界、时刻为地球生命担忧的“正能量”正在伴随新科技发展不断聚集壮大。今天，椭圆的地球变平了，正负能量之间的斗争将更深刻更全面。 自习总书记担任国家领导人以来，中国经济、军事、文化、教育、医疗卫生等各领域发生了颠覆性的变革举措，尤受世界关注的是政府对贪官腐败分子的严厉打击！大小老虎先后被正义降伏。这是中国“正能量”集体性爆发壮举，而“冰桶挑战”当属世界“正能量”的集体爆发。 在中国特殊的历史时期，习总书记提出“中国梦”战略，以期实现国富民强、振兴中华及人民幸福的伟大梦想。这是人民、国家共同的愿景，这是凝聚人民齐心反腐、优化经济独有的良方，这是中华五千年历史以来第一次把”正能量“作为国家、人民共同进步的精神粮食，中国“正能量”将史无前例的推向历史高潮。 正能量，本身具有无穷无尽的力量足以摧毁世间一切，同时拥有无限的财富。它具有无穷的魅力，致使大家忘记史前恩怨情仇，彼此携手，共同奋进。 ALS罕见病等弱势群体，受全球性的关注，此乃无数细微的正能量聚集的结果。每个细微的个体，无论他们身份地位高低、贫穷富贵，他们皆因共同理由而聚集于此。而这理由生产生的根源自——人们内心的正能量，源自人们对弱势群体本有的慈悲心。 “冰桶挑战”仅是世界文明进化发展“正能量”集中爆发的一个缩影，未来，无论你多么渺小，被世界关注不无可能。随着世界水平化程度高攀，人性高度回归，群体性“正能量”事件及
软文推广又叫社区口碑营销，一篇好的软文提升产品知名度，对于网站来说，可以带来滚滚流量，进而是滚滚财源。 怎么写好软文，这是一个问题。我以前介绍过软文的基本写法。今天，给出两个软文范例。 雅虎站长天下软文营销范例 帖子一： 帖子标题：雅虎竟是这样报答广大用户的 帖子内容： 当年，国际巨头封杀了淘宝广告的管道，淘宝找到了很多中小网站，他们提供了全力支持。“淘宝网有今天，不能忘记当年在井冈山与延安帮助我们的老乡。”在淘宝网成功后，马云一直有个情结，惦记着为中小网站做些事情。这些是马云07年底说的，淘宝是中国广大的用户养活的，没有中国的草根，就没有淘宝的今天。 最近刚知道，雅虎现在在做一个10万悬赏站长的活动，出手够大方的，一个月10万奖励那些在雅虎站长天下做得比较好的站长，专门研究过，毕竟10万还是很诱惑人的，其实站长天下功能很简单，因为我之前玩过空间、博客，而且算比较熟了，站长天下和空间、博客有像的地方。 1个月奖励10万不算是小数目了，我所知道的，这个应该算是最夸张的奖励了，淘宝也不过是免费提供了一个可以赚钱的工具，现在站长天下，除了免费，还要拿10万出来奖励那些免费建网站的人，是不是太夸张了点？不说累计120万的奖金，光就服务器什么的也要花很多钱，是不是疯了啊？ 谁知道这个事的，给点信！ 这个要是真的，我估计大部分网民估计都会疯。 帖子二： 帖子标题：这样的女人才叫女人 帖子内容： 1、事业一定要有，但不得太大；太大则天天有人请示汇报，劳心！ 2、老公一定要有，但不能太小或太老；太小需要哄着，太老则无趣！ 3、爱好一定要多，但手艺不得太精；太精则费时又伤神！ 4、儿子一定要有，但不得太帅；太帅了，小女生常常来敲门！ 5、自己的网站一定要有，但不能太烂太多，多了便费神，比如博客，没人看不说，功能还少，雅虎站长天下就不错，10万悬赏新站长，不仅免费建还有钱赚，名利双收。 6、服装一定要有品位，龙笛、Marisfrolg、宝姿中挑自己合口位的即可；不一定要古琦什么的！ 7、化妆品一定要精，但牌子不能太杂，太杂会伤皮肤，雅诗兰黛就行！ 8、貂裘一定要有，但不得常穿，常穿则有退化之嫌，还会遭动物保护协会打搅！ 9、旅行一定要多，但不得过频，过频则是为航空公司捐款！ 10、QQ聊天一定要会，但不得太久，太久则不用化妆也会像可爱的大熊猫！
新媒体营销方式有哪些？ 以互联网金融行业为例，其他行业类似。 本文将互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台，划分为层次不同，重要性不同的三大阵营，并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。 第一阵营 第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。 一、微信平台 微信活跃用户6.5亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。 1、微信公众平台的功能定位 （1）移动端的入口
以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。（2）移动端的用户服务基地 以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。 （3）用户拉新 通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。 （4）用户转化 通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。（5）用户活跃和留存 通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。 （6）信息披露 互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。2、微信个人号的功能定位
2017病毒营销案例分析 2017病毒营销案例分析 2017病毒营销案例一 洗脑之神---脑白金 广告，很多人都几乎都被它彻底洗脑了，史玉柱的销售团队居然还放出了“脑白金体”的神论，但是现代科学的文献里根本没有这个名词，只有松果体这个词，因为脑白金的主要成分为松果体，不过现在也没有科学实验证明松果体对大脑有很好的疗效，不过副作用倒是不少，这些神论导致市面各大药房里的脑白金几乎销售一空，就连一些小学生在教师节的时候也会给老师送脑白金，可见脑白金的广告影响力之大。这就是脑白金的病毒式的营销策略。 我们来分析一下脑白金这种病毒式营销策略的实施步骤和战略方式。
一：提炼产品或服务传播价值。 这一点脑白金做的真的很优秀，史玉柱曾在演讲上提到过这样一个故事，他在商场看见一个戴眼镜的男士买了脑白金，就上去跟男士聊天，问他为什么要买脑白金，男士几乎迅速的说他自己十分讨厌脑白金广告，那问题来了，他为什么要买呢，答案是：一是过年了要送给父母，市面上有太多的礼品种类，不知道挑哪个好。二是在这些礼品里面自己唯一熟悉的就是脑白金。它还在做广告，做铺天盖地的广告。仔细想想这个企业应该还是很有钱的，这样推理至少产品的质量还能有保证吧。 二：创造信息传播的引爆点。 脑白金魔性广告的轮番式轰炸，让众多市民都有这三个感觉：俗、多、单调。但与其相反的却是脑白金的销售量极高，销售异常的火爆。 三：提供便捷的传播渠道。 病毒式营销的关键点就是让用户无意识的接受并且参 与病毒性信息的传播。面对380多家电视台同时在黄金时间
不低于2分钟的广告轰炸，意料之中的引起了市民对脑白金的热烈讨论。这样使得传播的渠道更加的开广。一传十，十传百。病毒已经悄然扩散。 四：营造病毒信息的传播。 众所周知，脑白金的广告词是今年过节不收礼，收礼只收脑白金。脑白金年轻态、健康品。脑白金放出的广告词堪称朗朗上口，十分易记，也就是说很利于传播，有品质感显档次，也符合本土化的特点。就是这样的病毒式营销战略，使得脑白金获得了巨大的利润。 然而就在最近，脑白金新一轮的轰炸又开始了。脑白金最新的TVC广告登陆各大卫视，再一次成功达到了洗脑的效果，也再一次创造了广告界的神话，之前“今年过节不收礼呀，收礼只收脑白金”的老头老太系列广告不见踪影。 新版的点赞广告不得不说再次刷新了大众的三观，广告雷人程度也是业内同行无法相比的。甚至有不少网友调侃“简直天雷滚滚”，更多的网友开始有点儿怀念起以前的老头老太系列广告，呼吁脑白金团队“把老头老太请回来”。
冰桶挑战：成功的病毒式营销（一） 近日来，冰桶挑战风靡全球。这个由美国ALS(肌萎缩性脊髓侧索硬化症)协会发起的慈善活动，要求参与者在网上发布自己被浇冰水的视频，再点名其他人参与。被邀请者要么在24小时内接受挑战，要么选择捐出100美元。比尔〃盖茨、马克〃扎克伯格、科比、雷军、周鸿祎、刘德华等各界大佬名流纷纷迎战。 伴随持续发酵的名人效应，从7月29日到8月12日，ALS协会总部共收到230万美元捐款，而去年同期收到的捐赠只有2.5万美元。截至8月20日，捐款数已高达1140万美元。 零成本、短时间内引爆互联网，“冰桶挑战”是一场成功的病毒式营销。美国著名的电子商务顾问Ralph F.Wilson博士认为，病毒式营销鼓励用户将营销信息传播给他人, 并为信息的曝光和影响创造潜在的增长动力，使之呈几何级数增长。病毒式营销包含三要素：病原体、易感人群和传播方式。 病原体即被推广的产品或事物，它依靠对目标群体的利益、爱好、信息接收方式等的分析制造传播卖点，从而吸引关注。易感人群是可能接收信息并将信息传递下去的人群。传播方式即传播的手段和渠道。 “冰桶挑战”的病原体并非具体产品，而是以慈善为目的，期望引起大众对肌萎缩性脊
髓侧索硬化症的关注，募集善款，其病原体并未刻意设计和制造。有影响力的易感人群的参与，是其成功的关键之一。“冰桶挑战”中，全球政、商、文娱等各界标杆人物纷纷被点名参与，他们拥有的话语权与关注度，本身就是一种巨大的传播力。 而病原体虽未刻意包装，但传播上无疑利用的有利的慈善环境和人们对慈善的关注。冰桶挑战兴盛于美国，据相关统计，美国是世界上慈善捐款最兴盛的国家，慈善机构手中掌握着占GDP近10%的财富。每年美国人会将收入的1.8%进行捐赠。 传播方式和规则的设计是成功的核心。倒冰水的方式，让大众看到平日衣着光鲜的名人们被浇冰水时的“狼狈”一刻，满足了娱乐时代大众对名人的围观和窥奇欲望，在与众乐乐中，慈善一改往日的温情脉脉与煽情催泪，令人耳目一新。 接力点名并限时挑战的规则是快速培植“病毒”的器皿。腾讯员工徐志斌在《社交红利》中，将腾讯在社交领域的成功总结为“让信息在关系链中流动”。“冰桶挑战”的病毒式传播正是利用了这种关系资源。而以慈善的名义点名，又让参与者站在了道德制高点上，使被点名者“不得不”应战。 互联网为“冰桶挑战”提供了高效的传播渠道。其传播的低成本、开放性、时效性、互动性，为名人和大众的参与、围观提供了平台。 尽管不少人批驳“冰桶挑战”制造眼球效应，是名人的作秀，但它无可置否地提升了全球民众对ALS症的认识与关注，并成功募集到大量捐款。其创新式的病毒式营销无疑是成功的。 而不得不说的是，病毒式营销往往具有一定的周期。当大众注意力减退，“冰桶”真正冷却下来，ALS慈善如何有效继续?或许，持续创新，制造新的“病毒”，才会有再次的传播引爆点。
微博营销策划方案
一、方案概述 （一）方案思路及目标 1.目标 利用新浪微博这一平台累积大量优质粉丝，加强与粉丝的互动，增强粉丝与微博号的粘性。通过多种形式的信息展示、传递，一方面从海量粉丝群体中挖掘潜在客户，另一方面利用粉丝忠诚度对微博号进行裂变式传播，达到信息传播高效、运营成本低廉的良好的营销效果。 2.整体思路 对于微博营销的关注已经有很长的时间，其中有部分的实践经验，无论是付费的还是免费的都有实践过。 对于微博推广总体思路是大量吸粉，提高信息转发，提高粉丝转化率。（在后面将会详细阐述各个环节的细节） （二）微博推广概述 1.新浪微博推广 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。通过定向、有目的的发布微博内容，广泛吸引大量粉丝，再通过植入广告的方式或者以热门话题的形式吸引广大听众的围观，从中汲取潜在的客户。 新浪微博营销注重价值的传递、与粉丝的互动、发布内容的筛选、总体的布局、精准的定位等几个方面。新浪微博作为一种网络营销手段，推广价格成本低廉，这对企业运营在成本上有着
极其重要的意义。 （三）微博用户群体分析（以下数据来自新浪微博官方报告）新浪微博用户达6.67亿，日均活跃用户达7660万。其中通过移动终端登录微博的用户占比76.2%，80%微博用户受过高等教育。用户属性：从月活动用户年龄比例上看，19-35岁用户占月活跃用户总量的72%。80、90后为微博活跃用户主体，且年轻化用户有较为明显的增长趋势。微博月活跃用户群众，男性比重较大，达60.9%，女性用户占39.1%。 二、实施方案 （一）粉丝通 1、简介 “粉丝通”是基于微博海量的用户，把企业信息广泛传递给粉丝和潜在粉丝的营销产品。它会根据用户属性和社交关系将信息精准地投放给目标人群，同时微博“粉丝通”也具有普通微博的全部功能，如转发、评论、收藏、赞等。微博“粉丝通”会出现在微博信息流的顶部或信息流靠近顶部的位置。微博精准广告投放引擎会根据社交关系、相关性、热门程度等条件，来决定微博“粉丝通”不同的展现位置。 2、优势 问题：目前大多数微博面临以下三种问题。
微博营销成功案例分析 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。
营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数
《网络营销》2020春期末考核 一、单选题(共15 道试题,共30 分) 1.网络广告策划的第一个阶段是( )。 A.设计制作阶段 B.测试评估阶段 C.筹备阶段 D.实施阶段 答案:C 2.( )是指企业通过搜集和积累消费者的大量信息,经过处理后预测消费者有多大能力去购买某种产品,以及利用这些信息给产品以精确定位,有针对性地制作营销信息以达到说服消费者去购买产品的目的。 A.数据库营销 B.长尾营销 C.整合营销 D.关系营销 答案:A 3.从20世纪( )年代中后期至今,软文在中国的营销词典里一直占有很重要的位置。D A.60 B.70 C.80 D.90 4.网络广告策划的首要关注是( )。A A.确定网络广告目标 B.进行市场调研 C.确定网络广告的目标受众 D.选择网络广告发布渠道 5.在淘宝网常用的充当“第三方支付中介”作用的软件是( )。A A.支付宝 B.阿里旺旺 C.淘宝助理 D.淘宝直通车 6.LBS营销的重点在于“准确”,它能够获取用户准确的( ),帮助商家实现精准营销。A A.地理位置 B.个人资料 C.商品信息 D.情感信息
7.利用微信个人账号开展营销活动的第一步是( )。C A.确定营销目标 B.分析微信营销环境 C.注册微信账号 D.与客户事先沟通 8.以下列哪一项不属于网络消费者需求特点( )。B A.消费主动性增强 B.对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存 C.消费需求的差异性 D.消费者需求逐渐趋同 9.网上消费者即为网络公关关系的( ),是指与网上企业有着直接或间接利害关系的个体或整体。A A.客体 B.主体 C.传播者 D.媒介 10.从网络市场交易的方式和范围看,网络市场经历了( )发展阶段。C A.一个 B.两个 C.三个 D.四个 11.下列网站中( )是从淘宝网分离出来的。B A.1号店 B.天猫 C.库巴网 D.京东商城 12.由于在线调查占用被访问者的上网时间,因此在设计上更应讲究技巧,应该具备简洁明了的特点,尽可能少占用填写表单的时间。一般设计在线调查的时间为( )。D A.2分钟 B.5分钟 C.8分钟 D.10分钟 13.( )的基本立足点是建立、维持和促进与顾客和其他商业伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方利益的长期关系。B A.体验营销 B.关系营销 C.服务营销 D.直复营销
冰桶挑战 策 划 书 长安大学材料学院大学生志愿者服务团
2014年--月--日 目录 一、活动背景 0 二、活动目的 (2) 三、活动主题 (2) 四、活动主办方、承办方 (2) 五、活动时间 (2) 六、活动地点 (2) 七、人员安排 (2) 八、活动流程 (3) （一）活动前期 (3) （二）活动中期 (3) （三）活动后期 (4) （四）注意事项 (4) 九、应急预案 (4) 十、活动预算 (5)
一、活动背景 在听惯了慈悲的大道理，见惯了总打悲情牌，看倦了充满泪点的现代慈善活动之后；在人心日益浮华，善心日益冷却之后；在慈善离我们普通人越来越远之后，冰桶挑战横空出世，并以迅雷不及掩耳之势席卷着全球。在短短的一个多月时间里，从微软创始人比尔·盖茨，Facebook创始人扎克伯格，苹果CEO库克，到奇虎360CEO周鸿祎，百度董事长李彦宏等，冰桶挑战以它独有的趣味性、互动性、共享性、颠覆性为慈善注入了一股新鲜的血液，据统计不到一个月时间内，冰桶挑战就为渐冻人协会带来1560万美元的捐款。 慈善事业是一种道德事业，但是道德并不意味着要板着面孔，慈善行为虽然高大上，但也同样可以放下身段，娱乐大众，增强大众的参与度。在现代社会背景下，慈善不是没有空间，而是关键看能不能走进人心。冰桶挑战就以独有的感染力和传达力使正能量深入人心。作为当代大学生，我们应该以如火的担当和热情积极响应，为慈善事业贡献一份自己的力量。 二、活动目的 1、本次活动首要目的是通过冰桶挑战进行慈善募捐，募捐得到的善款将以大志团名义全数捐给。。。。。 2、加大学生公益活动的参与度，弘扬志愿及慈善精神，充分发挥当代大学生的年轻活力。 3、以“冰桶挑战”为契机，营造积极向上的和谐校园氛围，激发学生的挑战精神，创造精神和团队协作精神，强化学生的体魄，锻炼学生的勇气和意志。 4、丰富学生的课外活动，使学生在课外充分释放情绪，缓解压力，为学生提供一次愉快玩耍的机会。 5、冰桶挑战中涉及各种益智游戏，例如问题抢答，可以开发学生智慧，弘扬传统文化。 6、本次活动是大志团有史以来第一次与商家合作开办并且有外联资助的慈善活动，在挑战和考验中能使材料大志团更加成熟丰满，迈向一个新的台阶。 7、本次活动是大志团新一届主席团及部长开展的第一个大型校级活动，能够充分锻炼和考验每位成员的能力，加强部门联系，有助于增强材料大志团的影响力，对以后活动的开展有巨大的帮助和借鉴意义。 三、活动主题 冰桶公益等你来战
新媒体营销的三大阵营 分别是什么 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
新媒体营销的三大阵营分别是什么 第一阵营 第一阵营新媒体包括：微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。 一、微信平台 微信活跃用户亿，巨大的用户群体，就像一座巨大的富矿，引来众多淘金者。具体而言，在微信平台上，企业常用的新媒体工具和资源包括：微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。 1、微信公众平台的功能定位 （1）移动端的入口 以网贷行业为例，移动端在成交量和用户增长量上，均已超越了PC端，发挥微信公众号移动端入口功能，让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。 （2）移动端的用户服务基地 以网贷行业为例，可提供诸如：在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能，为互联网金融用户提供更佳的服务体验。 （3）用户拉新 通过优质内容生产（如：朋友圈疯传的创意H5）、推出微信营销活动，利用社会化媒体的自传播性，通过网友的转发分享，实现品牌传播和粉丝拉新。 （4）用户转化 通过开展微信营销活动（如：微信粉丝投资送红包），将微信公众号粉丝转化为平台投资用户，提高单个用户投资额。 （5）用户活跃和留存 通过微社区搭建运营、开展用户运营活动（如：每日微信打卡）等形式，强化用户互动，提高用户粘性。 （6）信息披露 互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求，也是增强用户信任的有效方式，微信公众号是信息披露的重要途径。 2、微信个人号的功能定位 客户服务工具。微信订阅号打开率低，互动形式受到限制；微信服务号，互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友，互动形式更为多样，能够为用户创造更佳服务体验。 3、微信群的功能定位 用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群，微信群作为用户社群运营平台，不足在于：功能较少，社群管理较为困难。优势在于：用户打开频次更高，用户体验更佳。 4、微信广告资源 （1）微信朋友圈广告 按效果付费，微信系统广告，可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。 （2）广点通广告
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。 营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”
入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。 围观吹牛
3.事件营销案例的分析 3.1事件营销案例 我们看了很多的事件营销案例，所以在此我们就挑选一些典型的案例和大家分享。 1.冰桶挑战： 给ALS（肌萎缩侧索硬化症）患者捐助的一个公益活动，此活动开始的时候是一位棒球的球员，他利用自己的个人的朋友圈进行宣传，让大家了解此疾病。同时为了达到更好的效果，他制作游戏的规则也很简单，一个人指定另外一个人冰桶挑战，如果接受则在24小时内把自己的视频发在网上，同时指定另外3个人接受挑战，不接受挑战就捐款，当然也有人接受同时又捐款的，这样不断地循环下去，达到传播的效果。最后达到全球动员的一种现象。2.加多宝的汶川的捐款事件： 逼捐事件，在汶川事件中，加多宝表现平平，捐助1000箱矿泉水和1000箱凉茶后，就再无动作，对此有网友表示如果加多宝捐助1亿我这一辈子就只喝加多宝的誓言，在这件事的铺垫下，雅安开始的时候，加多宝只是捐款500万，对于这个数字，网友表示对加多宝感到失望，随后加多宝公布捐款的数额为1亿。经过此次的炒作，加多宝都被大家记住。 3.富亚涂料通过总经理喝涂料而成名事件： 在“保护动物”意识已深入人心的时候，他们在当地举行了“真猫真狗喝涂料———富亚涂料安全大检验”的活动，活动提出引来了很多观众和记者。同时当地的保护动物协会来制止这件事，当时场面难以控制，富亚公司总经理就走出来当全部人的面把涂料给喝了。这个事件营销达到新闻报告被全国200多家媒体报道或转载，同时现在富亚涂料已经成为国内知名的品牌。 4.联想红本女的事件营销： 是以一位自称7天7夜不吃不喝，通过跟踪偷拍一位手持联想笔记本的红本女的活动，并且以爆料的形式把视频传出来，并把自己的产品理念植入视频里面，但是后面有网友发现：此并不是跟踪拍摄的，是联想策划的一个事件营销。这其实是一个好的创意，但是做的太急切、太功利，没有把其用心的去做。所以很早的就暴露，是联想这个品牌的信誉受到了不好的影响。 5.肯德基秒杀门事件： 利用在，淘宝网的肯德基超值星期二旗舰店发放优惠卷，100张，也就3200元，看起来是可控制的但是遗憾事件发生了。 1.网络上出现多家通过发送链接病毒式传播可打印优惠券的网站。 2.星期二早晨有部分打印优惠券被肯德基允许使用。 导致店面对后面的优惠卷不能使用，伤害了顾客。影响消费体验和顾客心目中品牌的形象。 6.兰董网站事件营销 08年4月9日，兰董在网上注册个人空间，并写下两篇博客。一篇《80/90的儿子们，都歇菜吧！》《80后90后：你们都是废物、一群社会垃圾》并在网上上传视频：戴着墨镜、翘着兰花指，用自己语气对80后、90后进行轰炸，还很爱显摆自己的名车、名包，同时嘲笑别人：一辈子也买不到而自己几天就不喜欢等之类的话。由于他的这些言论，很多人都受不了，对他进行批评，同时它的言论也被大家疯传，甚至有的人还自建贴吧、QQ群对他进行攻击。这个事件营销从效果上看：兰董应该大家都认识了，但是没人知道他是干什么的？为什么会凭空出现。其实他最初目的是为了宣传他的网站了弄得一个事件营销，所以他是失败的事件