素质模型全貌：管理人员素质模型
（10
项素质)
高层模型
(８项素质）
中层模型
（8项素质)
基层模型
(６项素质)
战略导向
——
影响感召
统筹规划统筹规划
——
执行推动执行推动
团队建设团队建设团队建设
组织认同组织认同组织认同
大局观念大局观念大局观念
廉洁奉公廉洁奉公廉洁奉公
——组织协调组织协调
——监督控制监督控制全员素质模型
（12项素质)
细致认真、敬业负责、求真务实、正直诚信?坦诚沟通、团结协作、谦
虚好学、励志进取
问题意识、创新改进、高效执行、坚韧执着
管理者指标详细描述:
?员工模型指标详细描述：
素质项定义热爱自己的工作及岗位,完整履职，对自己的工作行为及结果负责，追求自身对组织贡献的最大化。
典型行为描述
◆倡导行为
?热爱吉利,热爱自己的工作岗位
?坚守岗位,严格履行公司规章制度及行为规范?出现问题时，勇于承认错误，承担责任与处罚?上班时间不从事与工作无关的活动
?对于本职工作尽力完成,并力求做到最好
?任劳任怨,为高质量完成工作甘愿牺牲个人时间
?对于岗位职责界定不清晰的工作,愿意主动承担◆禁忌行为
×对企业没有感情，不热爱自己的工作岗位
×不遵守管理制度,擅离职守
×推诿责任，将工作问题归咎于他人
×办公时间做与工作无关的事情
×经常抱怨,对于工作敷衍了事
×对工作挑三拣四,拈轻怕重
×无故拖延工作任务,千方百计为自己找理由
×消极怠工、偷懒、不服从工作安排
×煽动、组织或参与怠工、罢工,扰乱公司生产、经营管制秩序
素质项名称
细致认真
素质项定义秉持严谨的工作态度，重视工作质量，关注细节,一丝不苟，追求工作的准确性。
典型行为描述
◆倡导行为
?不放过工作中任何一个细微的环节,认真检查?关注细节,并及时纠正细节上的不足
?遇到问题,多角度衡量,综合考虑,不盲目执行?时刻把工作质量、产品质量放在核心
?做好本职工作，并关注下一流程的满意度,如不满意及时改善◆禁忌行为
×工作马马虎虎,经常出小差错
×工作中不注重检查，重复犯小错误
×遇到问题,以偏概全,粗枝大叶，盲目执行×对自己放松要求，工作随意散漫
×对工作匆忙交差,不检查就交给下一流程,事后不闻不问
素质项名称正直诚信
素质项定义为人诚实守信,处事公平公正，坚持原则，言必信，行必果。
典型行为描述