中国式团队管理—《选人用人之道》主讲人：赵玉平
得人才者得天下！
一切的竞争，归根结底是人才的竞争。
选人用人，关乎事业的成败。
如何根据德才勤绩慧眼识人，
如何量才而用，因材施用，
如何用感情、待遇、制度、文化选用留人，
如何选对人、用好人，
管理学博士、中国十大国学专家赵玉平博士
主讲《选人用人之道》，
结合《三国演义》、《水浒》、《西游记》等古典名著，
全新揭示选人用人大智慧。
《中国式团队管理--选人用人之道》各集主要内容
第一集: 向西游记学用人（上）
第二集: 向西游记学用人（下）
第三集: 能岗匹配
第四集: 选人技巧（上）
第五集: 选人技巧（下）
第六集: 团队管理的法宝和支柱
第七集：团队管理的基本理念
第八集：用人技巧
第九集：沟通技巧
讲义大纲
第一集向西游记学用人（上）
历史不会重复它的事实
但历史会反复重复它的规律
回过头能看到未来的样子
低下头才能知道天空的样子
大团队管理——水浒传
小团队管理——西游记
一、能力
孙悟空最大的本事是什么？
集团公司总部认识人多
企业的所有目标都要通过外部来实现
——彼得.德鲁克
在团队诸多能力当中，外部人脉资源的整合能力排名第一
辅助能力：
行动速度快——筋斗云
个人形象好——七十二变接口位置的员工
有眼力价——火眼金睛
同外部人员交往三大基本素质：行动速度快、个人形象好、有眼力价
孙悟空式员工的缺点：有热情有本事但不掌握工作节奏，能力与问题一样鲜明
怎样调整？
关于工作节奏的经典智慧：积极但不能着急
被动而不能主动（俗语：干活不由东累死也无功）
“工作节奏”三句话
不叫不到
一叫就到
随叫随到
二、动机
猪八戒
会享受生活、单纯、快乐
生活导向的员工特点
优点：容易满足、比较容易驱动、不会主动挑事
缺点：贪图享受、不思进取、欲望永无止境
猪八戒式员工的缺点：为了个人利益，忽略工作任务等，战略导向不够，自我约束导向不够
生活导向员工的管理要点：1.你要给他物质上的满足；2随时要进行监控；3.讲未来
第二集向西游记学用人（下）
人生的两种导师
技能导师——菩提祖师
人格导师——唐三藏
斗战圣佛——为荣誉而不断斗争的员工
尊严导向的员工：做事情要有面子；要光荣，要有荣誉；是为荣誉而战
对待这些员工：尊重、级别、管理、约束
唐三藏
唐三藏类型的员工的特点：
在理想信念中前进，可以用理想信念，约束住自己的欲望
领导如何领导使用这种类型的员工？
领导要展示自己的境界，用理想境界引导高层次员工
跟员工同步成长，至少成长速度不能低于你的员工，不断学习
结论：领导有多快团队就有多快，团队的速度等于领导的速度，而不等于员工的优秀速度或平均速度
三、工作态度
态度决定执行，态度决定一切，没有任何借口
沙和尚：任劳任怨
任劳任怨的态度起源——角色认同
怎样做才能做到任劳任怨
孙悟空—市场营销部负责人（用能力工作）——有本事的员工，本领就是自由
沙和尚—后勤负责人（用身体工作）
白龙马—司机（用身体工作）
猪八戒—办公室主任（用生活方式工作）
唐三藏（用资源工作）
有本事的人，给他一点自由，才能发挥更大的作用，自由是创造的灵魂
每个人都得明白自己吃的哪碗饭
领导引导员工认清形式，找准位置
第三集能岗匹配
一、成功团队具备的四大要素
目标明确
获得外部支持
角色认同
能岗匹配
二、团队应该具有的三个目标
组织目标、个人目标、超级目标
三、能岗匹配的两个问题
（一）表现可不可以代表能力
发现他表现特差怎么办
如：旁氏原是万里之才但他做不了百里之事——形容庞统
一个能做大事的人不一定能做小事，“一屋不扫何以扫天下”这句话是有陷阱的
三种人才：
通才（诸葛亮）
专才（庞统）
平才（劳模型人员）只能扫一屋不能扫天下
过去表现好的人不一定要提拔，过去表现差人不一定不提拔，要区分是何种人才（二）岗位贡献
耍猴思维与杀猪思维都是不对的
管理不是用最有本事的人，而是用最合适的人去做大事
高人岗位用了低人是错误，低人岗位用了高人也是错误
例如：投黑票谁得票最多淘汰
要搞管理改革，管理制度变革，一定要先试点再推广
鹤立鸡群的故事告诉我们：领导要保护优秀的人，让英雄不死，让优秀的人不吃亏，让做奉献的人不受冷落
树榜样、立典型，在于传播，不在于标榜，避免鹤立鸡群现象的出现
例如：企鹅吃饭、睡觉、打豆豆（你幸福吗？）
团队两种人：任务角色，他贡献业务指标业绩增长
关系角色，他的存在可以让团队关系融洽，人心温暖，凝聚力上升
“尺有所长寸有所短”，团队中的人无论能力高低，只要能找到自己的角色，做出自己的贡献，他就有存在的理由
一辆汽车跑长途，不光要汽油，也需要润滑油任务角色是汽油，关系角色的人就是润滑油，只加汽油不加润滑油，汽车是会崩溃的。
末位未必会淘汰，没本事的人未必就没用，发挥润滑油的作用
干工作永远要一手托着关系，一手托着任务，一手托着业绩的增长，一手托着满意度的增长，两个角色都不能忘了。
第四集选人技巧（上）
能力派专家，能力重要，能力模型（攻击性、耐力、身体强壮）
业绩派专家，看过去表现
态度派专家，只要有态度，没能力长能力，没本事长本事，没业绩出业绩
胜任要素到底是什么？
胜任要素是水下的东西
人格框架图
胜任要素：
社会角色 解决应该不应该的问题
自我认知 解决自信不自信的问题
个性特质 解决适合不适合的问题
行为动机 解决喜欢不喜欢的问题
四个要素至少要三个,才可以
剩下的就是锻炼态度，学知识了
职业专家的两种标志行为
一、传播特征 三句话不离本行，特别开心地向别人传播自己的专业
二、生活特征、行为特征 在生活当中，他的职业行为会不知不觉地表露出来
领导人应该如何对待他人的缺点？
选人只看能力，只看表现是不行的
看价值观 选人前可以做价值观测试
魔鬼和天使唯一不同的就是价值观
第五集 选人技巧（下）
一、两类人需要做价值观测试
1.是重要岗位要测试价值观，
2.业绩突出，特有才华的人
行为
技能 知识和经验 态度角色 自我概念 个性特质 动机
如何做价值观测试？
标杆评论对比法
条件展示法：改变条件展示价值观
挑战性问题不要按对方的逻辑往下走，是个死胡同
二、如何调整自己的心态？
用什么样的态度对待他人的缺点？
任何稳定的联盟都是基于缺点展示和缺点认同的联盟
三、团队组建领域的问题
团队的合作基础在哪儿？
我们应该如何造就团队的合作基础？
信任成本是团队合作、用人当中最大的成本。
第六集团队管理的法宝和支柱
一、造就信任的方法
1.风险共担
2.关键资源控制
3.改变情感关系
举案齐眉
《后汉书梁鸿传》：为人赁舂，每归，妾为具食，不敢于鸿前仰视，举案齐眉。
抱柱之信
《庄子盗跖》：尾生与女子期于梁下，女子不来，水至不去，抱梁柱而死。
团队管理中情感的运用
用感情凝聚信任
用责任规范感情
凭良心做事
二、怎样对待需要关心的职工？
给希望，讲未来
不给待遇给希望
感情、责任、希望
优秀团队的两个支柱：用制度管人用习惯做事
管理总会有怀疑
怀疑要有措施，要有制度，不能用情绪
如何用制度管人
（1）承认别人的正常利益
（2）用措施和制度保护自己的利益
养成习惯的三个基本步骤
1、规定动作
2、模拟训练
3、严格惩罚
第七集团队管理的基本理念
团队的七个基本理念
一、救命船案例
案例启示：
一个过去，让你成功的东西，将来有可能把你害死
二、和尚分粥的理念
1.有经验的人来分粥
2.找思想境界高，道德水平高的人分粥（背后的社会关系）
3.轮流分只有自己分那天能吃饱
4.民主花大量时间开会
当涉及到具体利益时，人品、经验、轮流、民主往往都靠不住
制度设计？
分粥的人最后一个拿粥
分粥要在公开场合分，大家要看见
谁分粥给谁一碟小咸菜，分得好奖励咸鸭蛋
人人都可以竞争这个分粥的机会
制度设计的四个关键点
（一）利益的顺序
（二）流程的透明
（三）领先的人要得好处
（四）人人都有机会
案例启示
好的管理，不是把人人改造成天使，而是引导每个人，都做出天使的行为三、工作方法的理念
牵牛的故事：大力士拽牛拽不动小孩子用牛鼻环绳子拽动
案例启示：选择比努力更重要
马云：我要做一个会选择的懒人
四、庞统上任的故事
案例启示：万里之才做不了百里之事
五、走直路理念
高速公路设计方案增加两个弯道一个坡道直道理论直道最容易摔跟头
案例启示：
用困难和压力推动自己不断地前进，提升自己的警觉性
六、成长理念
列子学射的故事
在正常情况下超常发挥叫绝活，在超长情况下有正常发挥叫大才
案例启示：
在挑战性的环境当中练习自己的能力
七、信任理念
王翦伐楚的故事寸土未得寸功为立就提各种要求
人际关系的特点是互相支撑，互相帮助，互相提要求
感情的学问是示弱的学问、不是示强的学问
信任：示弱
案例启示：要学会提要求，这是获取信任的主要方法之一，而人际关系就是在相互支撑，相互帮助，相互提要求的过程中获得的。
第八集用人技巧
团队管理的硬实力：货币、资金、土地、设备、房产
团队管理的软实力：脑子中的理念、做事的风格
刘备：软实力
天时是机遇，地利是资源，人和是软实力
团队的用人问题
一、人员安排
象棋的故事（中西方象棋的差异）
1.后（西方象棋中）
中国企业在管理上注意的问题：家人和家庭对我们事业的参与
2.卒
对基层一线吃苦卖力的人关心不够，职业生涯设计的不充分，你就无法调动基层员工的积极性3.士
知识分子，支士支招
韩非子：“权界在外祸乱始生”
a.让专家拍板搞决策，让咨询公司主持会议，让出主意的人在你讲话的时候坐第一排都是错误的
b.“士不离开九宫”，告诉大家，出主意、搞理论的知识分子，不要让他到一线去搞执行
诸葛亮挥泪斩马谡的故事告诉人们理论与实际之间的差距甚远，让理论家去做执行是不可取的理论水平高的人为什么不能去搞执行呢,搞理论的人具有什么问题?
一个人成长的过程，也就是对常识真理放弃的过程。
知识越多的人越容易犯糊涂
在常识性真理面前毫不犹豫是智慧
知识分子的问题在于他的思维模式，这种思维模式是如何形成的呢？
搞理论的人追求极端思维。
搞企业的人要让自己的理论基于常识，遇到的90%是常识情况，是一般情况。
再高明的理论家要经过实践的洗礼来提升自己的执行力，否则在企业中会出现更多的马谡
诸葛亮斩马谡，用温柔的手段做冷酷的事情，既保证了亲和力，又保证了权威性
第九集沟通技巧
沟通方式
中国式沟通的三个支柱心态：
1、看条件
2、留余地——立标杆搭平台
3、有分寸
把矛盾解决在前面
君子和而不同，小人同而不和.——论语
把前提讲清楚，矛盾自消
一个沉默的领导永远不会带出一个说真话的团队
领导可怕
小人可怕
领导身边的人要防备
掌握拒绝的分寸
尊重
承认
出路
知识型员工的需求
1、个人成长
2、工作自主
3、有挑战，有成就
货币金钱管一时，理想信念管一直
多元化的价值的满足
自我管理
足够的尊重
文化的氛围
个人的成长
三点式用人法：关联资源、胜任要素、激励特征
需求——按钮
动机——缰绳
让忠诚的自律的人搞执行
让聪明有心机的人搞监督
下决心之前就问题本身跟当事人坦诚沟通一次
《中国的气候》说课稿 第一课时《气候类型复杂多样》 说课人：杨涛一、说教材： 本章教材主要是介绍中国的自然环境特征：地形、气候、河流；本节主要介绍中国的气候特征--气候类型复杂多样，季风性气候显著，多特殊天气。认识我国的气温的分布特点是学习了解我国气候特征及探讨其影响因素的的重要基础，湘教版教材在这节内容的结构组织上，主要是分为四个部分：正文（即对我国冬夏气温的一个概括：我国冬季南北气温差异大，南方温暖，而越往北气温越低。夏季南北普遍高温）。教材对于能力的训练是有计划有步骤的和具有较大的开放性的。根据新课程标准："能够运用资料说出我国气候的主要特征及其影响因素"。因此，我在实际教学过程中对教材进行重新整合，引导学生通过已有的气温资料地图来认识我国气温分布规律，近一步探究影响我国气温分布规律的主要因素。 学生始终是教学的主体是新的课程标准重要理念之一。因此，我们在教学过程中，要充分尊重学生的实际情况，从学生已有的知识结构、认知规律等实际出发，在这里我就学生现状作一些分析： 二、说学情： 针对学生在七年级已经学习了世界的气候，知道气温和降水是反映气候特征的两个主要因素。具备了解气候相应的初步基础知识，拥有一定的气候图判读能力以及从地图中提取，分析，归纳地理信息的
能力；但是，由于学生在七年级学习的是大尺度空间的气候分布，学生能够从生活周围体验到的感性认识还不直观。 三、说教学目标： 1．知识与能力：通过阅读等温线分布图，掌握我国冬、夏气温分布特点。 2．过程与方法：初步学会分析气温分布特点的形成原因。 3．情感态度与价值观：了解我国的温度带的划分依据及划分地区，进一步明确我国地理环境的差异。 四、说教学重难点： 根据以上对于教材的整合和学生实际情况的分析，我把本节课的教学重点确定为：我国冬夏两季的气温分布特点。本节的教学难点则是影响我国气候的主要特征的主要因素。 五、说教学方法： 为了使教学更能贴近学生的实际，更好地实现以上教学目标，我采用的教学方法主要有：集体讨论法，自主探究法等教法；在指导学生的学习方法和培养学生的学习能力方面则采取了合作学习法和总结反思法。在课堂教学中，根据教学内容的需要和学生实际，我选择了多媒体教学辅助手段。通过多媒体的展示可以增强学生的感性认识，激发学生的学习热情,提高课堂效率。 根据以上对于课程标准的把握和教材结构、学生特点、教学策略的分析以及更好地将教学目标实现，我设计的教学流程如下：
团队建设演讲稿范文 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！ 团队建设演讲稿范文篇一同志们： 员工是企业最基本的组成单位，企业是否能够发展壮大，最根本的就在于培育具备企业精神的合格员工。企业精神是企业的精神支柱，是企业之魂，是企业在长期的生产经营实践中自觉形成的，经过全体员工认同信守的理想目标、价值追求、意志品质和行动准则。颇具个性的企业精神、如同凝聚全体员工粘合剂，是推动企业发展的动力源。在这里，我就这四种精神谈谈个人的肤浅的理解和看法。 团队精神是心 一个优秀的团队必然具备良好的团队精神，就如同一个健康的人必须有一颗强健的心脏，才能够充满活力，积极进取。作为一名企业的员工，意味着必须与他人合作，俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮；一根筷子容易折，千根筷子不易折”。依靠集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做得更出色。这种合作必须建立在相互尊重，相互理解和相互信任的基础上，而且这种尊重理解和信任是愉快地进行的，是团队共同奋斗的桥梁和纽带。“人”字两笔是最优美的字形，表示着人需要相互支撑和扶持，身为文明人的我们又怎样能不懂其中的含意呢?如果能在这个群体中，积极、有效、无私地既帮
助于他人，同时又能获得他人帮助，这样才能很快进入角色。一个没有团队精神，不善于合作，封闭自己，单打独斗，不能群体奋斗的员工，那就等于丧失了锤炼自我、超越自我、展现自我的机会。 职业精神是手 “天上不会掉馅饼”，我们的幸福生活，企业的美好明天是依靠我们辛勤的劳动，用我们的双手创造出来的。新时代的工人许振超就认为，爱岗就要敬业，敬业就要精业。他参加工作30多年来，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟，甘于奉献。他的事迹生动的说明，只要我们在工作中具备敬业精神，就会在平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。许振超用他们的事迹给敬业做了很好的诠释――敬业必须树立正确的社会职业道德观，这是我们作为员工的天职。你越热爱自己的工作，越富有敬业精神，你成功的机会就越大。一个人是否有所作为，不在于他从事什么职业，首先在于他是否具有敬业精神，是否用心地将本职工作做好。因此，无论从事何种工作，都要做到干一行，爱一行，专一行，不能朝秦暮楚，见异思迁，得过且过。在我们周围，也有很多员工是值得我们学习的，他们对工作勤勤恳恳、任劳任怨，严格把好质量关，不论有无管理人员监督，总是把工作做得最好，他们有着崇高的敬业精神，我们应该向他们学习，致力于做好每一项工作。因此，让我们热爱自己的工作，让我们在自己的岗位上奋发努力，为企业的成长进步做出应有的贡献! 创新精神是脑 “创新是进步的灵魂，是企业兴旺发达的不竭动力”。一个人是
《个人与团队管理》期末网考模拟试题二 一、单项选择题（1～60题，每题1分，共60分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1．为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的是（）。 (A)在决策之前需要确保获得对解决问题有帮助的信息 (B)对团队而言，问题只有一个解决方案是不够的 (C)把标准应用于每个选项，作出决策 (D)需要把首选的选项付诸实践，并检查其效果 2．严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（）。 (A)促进团队成员的发展 (B)增加员工之间的竞争 (C)在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 (D)提高团队整体实力 3．培训评估过程中有两个问题，一个是“教师授课的条理清楚吗？”另一个是“你能够了解这些知识与你的工作的吻合程度吗？”从对培训效果的评估层次来分析，说法正确的是（）。 (A)前者是对培训结束后一段时间的评估，后者是对目前学习的评估 (B)前者是对目前学习的评估，后者是对培训结束后一段时间的评估 (C)前者是对培训过程的评估，后者是对目前学习的评估 (D)前者是对目前学习的评估，后者是对培训过程的评估 4．训练工作包含五个步骤，其中“检查学习效果”属于训练步骤中的（）阶段。 (A)计划和建立 (B)督导和检查 (C)简要介绍 (D)审查和评估 5．关于目标管理计划的典型步骤，说法正确的是（）。 (A)各个层次的管理者自行设定团队的目标 (B)实施绩效奖励，从而强化目标的成功实现 (C)由团队的管理层设定具体目标 (D)有时间就检查一下目标的进展，不需要提供反馈 6．为解决突发问题，公司领导建议大家提出各种各样的想法，想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的（）的特点。 (A)排除评论性批判
第一节中国的气候说课稿 一、说教材 本节主要引导学生认识我国气温的分布规律及其影响因素。明确我国降水的突出特点就是时空分布不均。通过表格对比分析了我国四个干湿地区的特点、分布和植被特征。季风气候显著是我国气候的主要特点之一。体现了新的教材观：“教师要善于结合教学实际的需要，灵活地、有创造性地使用教材，对教材的内容组织、编排顺序等方面进行适当的取舍或调整。” 二、说学生 学生在七年级已经学习了世界的气候，具备了学习气候的基础知识，拥有一定的气候图判读能力以及从图中提取，分析，归纳地理信息的能力；但是，由于学生在七年级学习的是大尺度空间的气候分布，学生能够从生活周围体验到的感性认识还不够丰富。 三、说重难点 1、我国冬夏两季的气温分布特点，影响我国气温的主要因素。 2、我国的温度带。 3、降水的时空分布特点，我国降水时空分布的成因。 4、我国干湿地区。 5、我国的气候类型。 四、说教学目标 知识与技能目标： 1、概括出我国冬，夏气温分布特点，知道我国降水在时间上和空间上的分布特点。我国的干湿地区；掌握分析气候特征的方法。通过读冬夏季风图、各地气候曲线和降水柱状图，提高学生读图能力，从中培养学生分析综合、比较等能力；掌握分析气候特征的方法。 过程与方法目标：掌握阅读和分析等温线分布图的方法,学会分析地理现象。 情感、态度和价值观目标：培养学生探究性学习的兴趣，使学生形成主动参与，乐于探究的学习态度，培养学生空间想像力和分析能力。 五、说教学方法 为了使教学贴近学生实际情况，更好地实现以上教学目标；在学习本节内容时抓住“指导学生学法，重视学习过程”这个核心来设计教学方法。我采用的教学方法主要有：情景导入法、读图比较法、自主探究法、合作学习法。 六、说教学过程 （一）、创设情景，导入新课 “良好的开端是成功的一半。”我采用情景导入法。引导学生从图片体验出发”；同时为后面的第二个教学环节设置一个悬念，学生带着悬念进入本节课的第二个教学环节：读图比较，认识规律 （二）、读图比较，认识规律
篇一：团队建设演讲稿 尊敬的各位领导、同仁： 下午好！首先，谢谢您们给了我这次发言的机会。按照会议要求我就个人对团队建设的认识与各位进行交流，如有不妥之处还望各位领导、同仁批评指出。从03年进入烟草行业，我并一直从事专卖管理工作；大家都知道专卖管理工作三大点中，首当其冲的并是团队建设；在这里请允许我将这几年专卖工作中对团队建设这一工作要点的认识给大家做一个汇报： 每天我们都在提到团队建设，那么大家知道什么是团队吗？我个人认为团队是指为了共同的目标工作的一群人；这一群人中就是你、我、他。而团队的建设就需要今天我们在座各位的凝聚力和信任感。如何能做好这一点，这几年来我都奉行着在部队时深深烙在我心里的比、学、赶、帮、超精神。 一、比一比知耻而后勇 进入烟草行业，从事专卖管理工作。面对新的事业，面对新的团队；如何才能让自己薄浅的业务知识不拖团队的后腿，我时常在每次检查完市场后，每次查办案件后；将自己一些的工作细节拿出来和老稽查员们对比一下，查找自己的不足；争取在下一次的市场检查中对待零售户的语气能够更温和一些，争取在下一次做询问笔录时更下细一些。比了才知道自己的一些漏洞，我认为将这些漏洞完善好了，其实就是对团队建设的一点贡献。 二、学再学不断充实自我 作为一名执法者，如对自己的业务知识不熟；办错了案，不只是被他人所耻笑；更重要的是会为团队抹黑，引发一系列的法律诉讼；对团队的形象造成不可计量的损害。认识到这一点后，自己时常啃嚼相关的业务知识；不懂的也不耻下问，向老同志进行请教；在老同志们的悉身教导下，自己学到了很多书本上学不到的知识，执法水平也不断提升；我想这就是因为团队的力量吧！自己在为团队建设而努力时，而团队也在帮助着自己。 三、赶赶上去做优秀团队的一员 业务知识上的一点进步，工作中一点成绩的取得；并不是一个人骄傲的资本。不断的使自己提高，不断的使自己进步；努力使自己成为优秀的稽查员，就需要不断的赶上前面的优秀者；一个人的优秀不足挂齿，一个团队的优秀才是最有力量的；不甘当落后者，不拖团队后腿；就需要自己不娇不躁，加强业务学习，使自己能独立处理一些错综复杂的局面，从而为团队树立良好的执法形象。 四、帮新人助团队成长 记得ge的前ceo杰克·韦尔先生曾说过这样一句话：指出最差并不残忍，真正残忍的是对成员存在问题视而不见。是的，团队的建设就需要你我他之间相互的帮扶，查找不足，改正错误；从而使整个团队能力得到提升。现在自己也是一名老稽查员了，也帮扶过年轻的同志；新同志业务水平的提高，不单是他个人工作的出彩，重要的是整个团队的工作效率以
一、单选题(第1～第40题,每题1分，满分40分。) 1、企业销售中最核心的力量是：（b）2 A）销售目标B）销售团队C）领导者D）销售计划 2、销售团队所发挥的积极作用之一是通过刺激（a）循环来增加消费者的收入：（ ）6 A）消费—就业—消费B）就业—消费—就业 C）就业—就业—消费D）消费—消费—就业 3、在一些出在飞速发展期待中小型企业中销售团队经常出现（b）8 A）状态懒散B）优秀团队成员带走客户C）动作鲁莽D）存在鸡肋成员4、在销售团队中，形成“小集团”和“小派系”的最可能在销售团队发展中的（b）11 A）观望时期B）飞速发展时期C）经受考验时期D）高效时期 5、销售团队内个人主义开始盛行，内部竞争冲突公开化，销售团队不听指挥等现象最可能出现在销售团队发展中的（d）12 A）衰败时期B）成熟时期C）高效时期D）经受考验时期 6、销售人员同企业的发展阶段一定要相切合，如果企业处于成长期应该招收（b）的销售人员。 A）七分冲劲、三分经验B）六分冲劲、四分经验20 C）三分原则、七分经验D）十分经验 7、招收销售人才的主要途径是（a）24 A）大中专院校及职业技工学校B）人才交流会 C）职业介绍所D）内部员工推荐 8、最普遍的招聘广告大都是利用（）26 A）网络招聘B）报纸媒体C）猎头公司D）行业协会 9、下列哪种招聘方式的优点是费用低、招聘广告保持时间长（a）27 A）报纸媒体B）猎头公司C）行业协会D）网络招聘10、销售经理对简历进行第一轮的筛选的主要内容，以下哪个不属于筛选的内容？（b ）28 A）应聘者的工作经历是否连续？B）应聘者的学历是否达到大学学历？ C）应聘者的收入是否保存稳定？D）应聘者每次离职的原因如何？ 11、销售经理在招聘中对应聘者进行面谈的时间一般为（c）32 A）10分钟B）30分钟C）80分钟D）100分钟 12、（d）是指每一个应聘者按次序分别与几个面谈人面谈。34 A）非正式面谈B）标准式面谈C）导向式面谈D）流水式面谈13、在人员招聘中，对应聘者进行测试衡量，根据统计数据显示，测验成绩与工作效果的 相关系数最高只能达到（c）35 A）0.50B）0.60C）0.70D）0.80 14、销售技巧的培训，最有效的方法是采用（a）的方法进行培训。55 A）互动B）讲授C）会议D）讨论 15、对销售人员来说，最有效的培训形式是（c）58 A）集中培训B）分开培训C）现场培训D）分散培训 16、在培训方法中，（a）是最广泛应用的训练方法，同时此方法最适用于提供明确资料，并可作为以后训练的基础。59 A）讲授法B）会议法C）小组讨论法D）角色扮演法 17、在各类培训方法中，（b）是一种不受时间、空间约束的训练方法，同时一般中、上级主管对此法应用比较多。61 A）销售模仿法B）自我进修法C）示范法D）岗位培训法 18、对于产品销售量大的企业来说，（a）的薪酬模式是成本最低的一种薪酬模式，但是此薪酬模式在调动销售人员的积极性是最低的。67 A）纯粹薪水制度B）纯粹佣金制度C）纯粹奖金制度D）股票期权 19、目前，在整个销售领域内，较常被采用的薪酬制度是（b）73
《中国的气候》说课稿 一、说教材 本节主要介绍中国气候的三项特征——气候类型复杂多样，季风性气候显著，多特殊天气。 本节主要引导学生认识我国气温的分布规律及其影响因素。明确我国降水的突出特点就是时空分布不均。通过表格对比分析了我国四个干湿地区的特点、分布和植被特征。季风气候显著是我国气候的主要特点之一。体现了新的教材观：“教师要善于结合教学实际的需要，灵活地、有创造性地使用教材，对教材的内容组织、编排顺序等方面进行适当的取舍或调整。” 二、说学生 学生在七年级已经学习了世界的气候，具备了学习气候的基础知识，拥有一定的气候图判读能力以及从图中提取，分析，归纳地理信息的能力；但是，由于学生在七年级学习的是大尺度空间的气候分布，学生能够从生活周围体验到的感性认识还不够丰富。 根据以上对于教材和学生的分析，我把本节课的教学重点确定为： 三、说重难点 1、我国冬夏两季的气温分布特点，影响我国气温的主要因素。 2、降水的时空分布特点，理解我国降水时空分布的成因。 3、我国季风气候的基本规律及季风气候的影响范围，季风给我国带来的好处及不利影响。 4、锋面雨的形成。 四、说教学目标 知识与技能目标：概括出我国冬，夏气温分布特点，知道我国降水在时间上和空间上的分布特点。季风的概念、特点，季风区和非季风区的分布以及我国的干湿地区。理解季风与我国降水空间和时间分布的关系，通过读冬夏季风图、各地气候曲线和降水柱状图，提高学生读图能力，从中培养学生分析综合、比较等能力；掌握分析气候特征的方法。通过读冬夏季风图、各地气候曲线和降水柱状图，提高学生读图能力，从中培养学生分析综合、比较等能力；掌握分析气候特征的方法。 过程与方法目标：掌握阅读和分析等温线分布图的方法,学会分析地理现象。 情感、态度和价值观目标：培养学生探究性学习的兴趣，使学生形成主动参与，乐于探究的学习态度，培养学生空间想像力和分析能力。 五、说教学方法 为了使教学贴近学生实际情况，更好地实现以上教学目标；在学习本节内容时抓住“指导学生学法，重视学习过程”这个核心来设计教学方法。我采用的教学方法主要有：情景导入法、读图比较法、自主探究法、合作学习法。 六、说教学过程 （首先）创设情景、导入新课——（然后）读图比较，认识规律——（最后）主动探究、合作学习（一）、创设情景，导入新课 “良好的开端是成功的一半。”我采用情景导入法。引导学生从现实生活的经历和体验出发”；同时为后面的第二个教学环节设置一个悬念，学生带着悬念进入本节课的第二个教学环节：读图比较，认识规律 （二）、读图比较，认识规律 指导学生分析一月份平均气温图，探讨以下问题： ①一月份0°C等温线主要穿过了那些地区？ ②一月份，我国黑龙江省北端的漠河镇气温是多少摄氏度？此时，海南海口市气温又是多少摄氏度？ ③计算一月份的时候漠河和海口的气温相差多少摄氏度？ 总结出我国冬季气温分布特点：冬季南北气温差异大，南方温暖，而越往北气温越低、 学生掌握冬季气温分布规律基础上，指导学生自主探究夏季的气温图，通过对7月份平均气温图的判读分析概括出夏季气温分布特点：南北普遍高温。并且最低气温在青藏高原。 （三）、主动探究、合作学习 将学生分为若干小组，采用小组合作学习的形式，相互探讨，老师补充学生在自主学习过程中必要的素材：“①冬至日太阳光照图，②冬至日三地太阳高度、昼长时间表，③冬季风示意图，④课本辅助阅读材料”，学生合作探究时，老师通过问题的形式正确地引导讨论方向，遵循递进式的原则，逐步深入地提出三个问题“①随着纬度的变化太阳高度和昼长是怎样变化的？②太阳高度的大小和白昼的长短对于我国气温有何影响？③冬季风是如何影响我国气温分布规律的？”引导学生通过已有的资料和知识储备，概括出纬度位置和冬季风对于我国气温分布的影响。进一步引导学生探讨夏季最低气温在青藏高原的原因是由于海拔高的因素。 总结我国降水的地区分布规律。 掌握我国温度带分布情况。 〔四〕一、降水的特征 1.降水量地区分布不均：东多西少，降水量由东南向西北减少 〔讲授〕我国降水量在空间上分布不均，在时间分布上呢？
团队建设演讲稿 一个好的团队，离不开团队里每个人的建设。下面是小编为你整理的几篇团队建设演讲稿，希望能帮到你哟。 团队建设演讲稿篇一 尊敬的各位领导、同仁： 下午好!首先，谢谢您们给了我这次发言的机会。按照会议要求我就个人对团队建设的认识与各位进行交流，如有不妥之处还望各位领导、同仁批评指出。从20xx年进入烟草行业，我并一直从事专卖管理工作;大家都知道专卖管理工作三大点中，首当其冲的并是团队建设;在这里请允许我将这几年专卖工作中对团队建设这一工作要点的认识给大家做一个汇报： 每天我们都在提到团队建设，那么大家知道什么是团队吗?我个人认为团队是指为了共同的目标工作的一群人;这一群人中就是你、我、他。而团队的建设就需要今天我们在座各位的凝聚力和信任感。如何能做好这一点，这几年来我都奉行着在部队时深深烙在我心里的“比、学、赶、帮、超”精神。 一、比一比知耻而后勇
进入烟草行业，从事专卖管理工作。面对新的事业，面对新的团队;如何才能让自己薄浅的业务知识不拖团队的后腿，我时常在每次检查完市场后，每次查办案件后;将自己一些的工作细节拿出来和老稽查员们对比一下，查找自己的不足;争取在下一次的市场检查中对待零售户的语气能够更温和一些，争取在下一次做询问笔录时更下细一些。比了才知道自己的一些漏洞，我认为将这些漏洞完善好了，其实就是对团队建设的一点贡献。 二、学再学不断充实自我 作为一名执法者，如对自己的业务知识不熟;办错了案，不只是被他人所耻笑;更重要的是会为团队抹黑，引发一系列的法律诉讼;对团队的形象造成不可计量的损害。认识到这一点后，自己时常啃嚼相关的业务知识;不懂的也不耻下问，向老同志进行请教;在老同志们的悉身教导下，自己学到了很多书本上学不到的知识，执法水平也不断提升;我想这就是因为团队的力量吧!自己在为团队建设而努力时，而团队也在帮助着自己。 三、赶赶上去做优秀团队的一员 业务知识上的一点进步，工作中一点成绩的取得;并不是一个人骄傲的资本。不断的使自己提高，不断的使自己进步;努力使自己成为优秀的稽查员，就需要不断的赶上前面的优秀者;一个人的优秀不足挂齿，一个团队的优秀才是最有力量的;不甘当落后者，不拖团队后腿;就需要自己不娇不躁，加强业务学习，
《个人与团队管理》模拟试题及答案（二） 一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、（）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 （A）团队头脑风暴法（B）SWOT法 （C）六顶帽子法（D）思维导图法 2、小何想提高自己的自我认知能力，以下方法中对他提高自我认知能力最没有帮助的是（） （A）通过观察反思自己的行为（B）通过阅读反思自己的行为 （C）只进行大量细致的观察（D）通过讨论反思自己的行为 3、一般来讲，中期职业目标的时间段是（）。 （A）1-3年（B）3-5年 （C）5-10年（D）10-20年 4、SMART原则在我们制定目标时有很大的帮助，以下不属于SMART原则的是（）。 （A）目标是可衡量的，有量化的标准（B）目标是有时间限制的，要设置达到目标的时间 （C）不要一次设定三个以上的发展目标（D）目标是明确的，要精确描述想得到的结果 5、小张和小王在同一个部门工作，但两人对工作计划的看法很不相同：小张认为“计划是没有用的，因为 计划赶不上变化”；小王则认为“任何工作都需要详细的计划”。下面关于两人的观点的说法正确的是（ B ）。 （A）小张的观点是对的 （B）两人的看法都是片面的，都有一定的问题 （C）两人的看法都是正确的 （D）小王的观点是对的 6、小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察他们的工作方法、向他们请教等方式进行学 习。这是学习方法中的( )。 （A）委托培训（B）岗位轮换 （C）远程学习（D）工作伙伴 7、根据三环领导力模型，领导工作的主要方面不包括（）。 （A）完成任务（B）提高业绩 （C）建设团队（D）发展个人 8、小居发现自己每天被一些杂事缠身，工作时常常找不到头绪，不知道哪些工作该优先，哪些工作该推 后。根据时间管理矩阵，下面的活动不属于优先级D的是（）。 （A）闲聊的电话（B）帮助团队成员解决问题 （C）干扰（D）鸡毛蒜皮的小事 9、自信对取得成功有很大帮助，下面关于自信的说法错误的是( )。
学生与团队管理概论 1、学生管理的特点： 。学生管理的复杂性 。学生管理的全面性 。学生管理的教育性 。学生管理的周期性 。学生管理的沟通性 2、学生的德育管理： 。加强组织领导 。健全学校德育管理系统 。提高管理者的素质 。加强校园文化建设 。改革学生的德育评价制度 。充分发挥校外资源的影响作用 3、学生学习管理主要从以下几个方面开展： 。首先要摸清学生的学习情况，其中包括学习积极性如何、学生学习的科学性怎样以及学生知识和能力处于什么状况等。 。其次，管理者要建立学生的学习和生活档案。 。再次，要充分调动起学生学习的积极性，提高学生学习的动机。 4、以学生学习进行管理的基本要求： 。重视学生的学习过程。 。增强学生的自信心，培养学生的创新意识 。对学生学习做出积极的评价 5、班级管理方法： 。说服教育法 。榜样示范法 。活动教育法 。情境陶冶法 。实践锻炼法 6、实现学生的自我管理主要包括以下几个方面： 。加强学校民主建设，促进学生自我管理。 。搞好学生组织建设，强化学生自我管理 。加强社会实践环节，完善学生自我管理 7、运用思想教育法必须符合以下基本要求： 。在学习和生活上关心学生。 。正确引导学生。 8、行政管理方法有以下特点： 。权威性 。强制性 9、制定规章制度必须符合以下基本要求： 。教育性 。科学性 。政策性 。透明性
10、学生管理的原则： 。社会主义方向性原则 。整体性原则 。激励性原则 。民主性原则 。教育性原则 。规范性原则 。程序性原则 。社会协调性原则 。有效性原则 11、学生管理的任务： 。制定合理的学生管理目标 。建立规范的学生管理制度 。加强学生的思想道德管理 12、团队的特点： 。团队以完成共同目标为主要任务 。团队以成员的相互依存为重要保障 。沟通协调是团队运作过程中不可缺少的部分 。团队成员共同担负团队的责任 13、团队的构建： 。共同愿景 。共同的目标 。合理配制成员 。培养良好的团队文化 14、高效团队的打造： 。强化共同愿景建设，提高团队凝聚力 。加强沟通，建立成员之间的相互信任 。营造团队文化，增强成员的归属感 15、班级授课制的优越性： 。第一、有利于教学获得巨大的效率。 。第二、有利于教师主导作用的发挥，便于教师有计划地组织教学活动和秩序渐进地开展教学。 。第三、有利于学生之间的互相交流和启发。 16、班级管理的特点： 。目的的教育性 。内容的广泛性 。对象的不成熟性 17、班级管理的意义与作用： 。班级管理是学校工作的基础 。班级管理是教育活动的保证 。班级管理是班集体建设的必要条件 。班级管理是营造学生成长的重要环境 18、制定班级管理目标的依据： 。基本依据（第一、确定班级管理目标必须依据教育的总体要求。第二、确定班级管理目标
《中国的气候》说课稿 《中国的气候》说课稿 一、说教材 本节主要介绍中国气候的三项特征——气候类型复杂多样，季风性气候显著，多特殊天气。 本节主要引导学生认识我国气温的分布规律及其影响因素。明确我国降水的突出特点就是时空分布不均。通过表格对比分析了我国四个干湿地区的特点、分布和植被特征。季风气候显著是我国气候的主要特点之一。体现了新的教材观：“教师要善于结合教学实际的需要，灵活地、有创造性地使用教材，对教材的内容组织、编排顺序等方面进行适当的取舍或调整。” 二、说学生 学生在七年级已经学习了世界的气候，具备了学习气候的基础知识，拥有一定的气候图判读能力以及从图中提取，分析，归纳地理信息的能力；但是，由于学生在七年级学习的是大尺度空间的气候分布，学生能够从生活周围体验到的感性认识还不够丰富。 根据以上对于教材和学生的分析，我把本节课的教学重点确定为： 三、说重难点 1、我国冬夏两季的.气温分布特点，影响我国气温的主要因素。 2、降水的时空分布特点，理解我国降水时空分布的成因。 3、我国季风气候的基本规律及季风气候的影响范围，季风给我
国带来的好处及不利影响。 4、锋面雨的形成。 四、说教学目标 知识与技能目标：概括出我国冬，夏气温分布特点，知道我国降水在时间上和空间上的分布特点。季风的概念、特点，季风区和非季风区的分布以及我国的干湿地区。理解季风与我国降水空间和时间分布的关系，通过读冬夏季风图、各地气候曲线和降水柱状图，提高学生读图能力，从中培养学生分析综合、比较等能力；掌握分析气候特征的方法。通过读冬夏季风图、各地气候曲线和降水柱状图，提高学生读图能力，从中培养学生分析综合、比较等能力；掌握分析气候特征的方法。 过程与方法目标：掌握阅读和分析等温线分布图的方法,学会分析地理现象。 情感、态度和价值观目标：培养学生探究性学习的兴趣，使学生形成主动参与，乐于探究的学习态度，培养学生空间想像力和分析能力。 五、说教学方法 为了使教学贴近学生实际情况，更好地实现以上教学目标；在学习本节内容时抓住“指导学生学法，重视学习过程”这个核心来设计教学方法。我采用的教学方法主要有：情景导入法、读图比较法、自主探究法、合作学习法。 六、说教学过程
优秀团队演讲稿 导读：本文优秀团队演讲稿，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 优秀团队演讲稿（一） 尊敬的各位领导以及在坐的全体同仁 大家晚上好！ 我是油漆课###，很荣幸今天能作为优秀团队代表在这里发言。作为优秀团队的一员，我深知这份沉甸甸的荣誉，更是公司对我们激励与鞭策。透过这份荣誉，我们看到的是领导对我们的希望，是公司对我们的重托。在这里，我们要感谢公司领导给我们的这份殊荣与鼓励，感谢各个部门对我们的支持与配合，我们知道，这份荣誉仅仅是我们一次成功的表现，是我们前进路上的一块路碑，它见证了我们部门的成长与进步。 回想过去，我们有过艰辛、有过欢笑，我们借鉴各个优秀部门的经验，以他们为榜样，努力拼搏，不断进取。我们在公司陈总、杨副总的正确决策下，在大虹袁经理的英明领导下，以及在班组职员和车间员工一如既往的共同努力下，这个集体逐渐步入正轨，并朝着一个良好的方向发展。这一年，我们部门始终把“品质为主，服务至上”作为员工们的第一要任，把“协同、创意、向上”作为部门增强团队凝聚力的重要目标，鼓励员工们认真学习和贯彻公司的各项会议精神。正因为通过不断的努力，才有今天这种接纳与认可，才有这份“优
秀团队”的荣誉称号，这份荣誉是我部全体人员共同努力的结果，也是我们油漆课每一位员工的骄傲。在此，我可以很自豪的说：我们部门是一个激情飞扬、活力四射的集体；一个团结友爱、自信自强的集体。此次获奖，是我们部门的集体观念，也营造更加良好的工作作风。但成绩永远代表着过去，它是我们的阶梯，而不是绊脚石，我们应踩着它一级一级地向上攀登。 通过这次荣誉，让我们看到了，尽管我们在各方面认真努力做出了良好的成绩，但是，还有许多存在的不足。一是在车间生产安全方面虽有过学习与加强，但还没有深度与广度；二是车间工作定位，没有让员工们进一步提高自己的工作能力；三是工作中不够大胆，总是在不断学习中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。为此，为了让这份荣誉永存，让员工们更加努力、勇往直前，特做出以下几点作为今后工作的目标。 一、认真学习，提高工作效率 我们要认真学习和贯彻陈总的会议精神，牢记公司“热情、用心、尽力”的工作理念和坚持“全员参与，持续改进，品质超越，顾客满意”的质量方针。 二、提高工作能力，做好本部门工作 我们要针对油漆课的工作特点，挤出时间学习相关知识，提高技术能力，在实际工作中把理论知识与工作经验结合起来，开阔视野，拓宽思路，创新技术，努力做好本部门各职工作。 三、积极进取，部门相通
个人与团队管理模拟试题（二)及参考答案 一、单项选择题:（每题1分，共50分） 1.张经理为了提高时间管理的效率，他可以排除一些与工作无关的事情，不能帮助他的是（）。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、相信团队成员 C、工作时间拒绝接听任何电话 D、学会授权 2。提高工作效率的方法不正确的是（）。 A、预见并及时处理问题 B、根据工作优先级，确定自己每天的实际目标和工作方式 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、工作时间拒绝接听任何电话 3.提高工作效率的方法有很多，不正确的是（）。 A、为重要的工作选择最佳时间 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、不受任何计划约束 4。高总为了提高工作效率采用了很多方法，不能够帮助他的是（ )。 A、把更多操作性的工作分配出去 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、学会授权 D、相信团队成员 5。在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法合适的是（ )。 A、把重要工作安排在工作效率最高的时间 B、把每天的重要工作都安排在固定的时间段 C、不做事先安排,什么时候有重要工作什么时候做 D、把重要工作安排在每天工作的开始阶段 6.辛总为了提高工作效率采用了很多方法，能够帮助他的是（）。 A、独揽所有的工作 B、工作时间拒绝接听任何电话 C、根据时间管理矩阵制订每天的计划 D、废除规章制度，使自己的工作不受限制 7。在安排每天的重要工作时，为了提高工作效率，做法不合适的是（）. A、把重要工作安排在工作效率最高的时间 B、什么时候有重要的工作,什么时候就开始做 C、确保在做重要工作时不被打扰 D、确保重要工作符合任务优先级 8.关于计划在提高工作效率中的应用，说法正确的是（）. A、要严格执行每天的计划 B、每天工作不同，所以不用事先做计划 C、计划按照时间顺序制订，无须区分优先级 D、将重要的工作安排在计划的开始阶段 9.对提高工作效率没有帮助的是（）。 A、保证每天都做一些重要但不紧迫的任务 B、养成并坚持良好的工作习惯 C、严格执行计划 D、不接电话以避免被打扰
《学生与团队管理概论》复习知识要点 第一章：学生管理与团队管理 第一节：学生管理概述 1、学生管理的含义 例如：学生管理既是一个计划、协调和控制的过程，也是师生之间进行互动的过程（V）2、学生管理的特点复杂性、全面性、教育性、周期性和沟通性 （1）单选题，例如：学生管理区别于其他管理的一个显出特点是（教育性） （2）多选题，例如：学生管理的特点有（）（3）简答题，例如：①怎样理解学生管理的全面性特点？ ②管理者与学生的沟通需要的手段有哪些？ 3、学生管理的内容包括：学籍的管理、常规的管理、德育管理、学习的管理 ①怎么提高学籍管理的效率？ ②如何对学生进行德育管理？ ③学生常规管理的要求有哪些？ ④对学生学习的管理应该要从哪些方面开展？ ⑤对学生学习进行管理的要求有哪些？ 4、学生管理的方法 班级管理法、自我管理法、思想教育法、行政管理法和制度管理法 （1）单选题，例如： ①学生自己组织起来，自我评价、自我认识、自我控制的一种管理方法是（ ） ②教师从思想感情上接近学生，作深入细致的思想工作，动之以情，晓之以理，说 服学生，打动学生，使学生按照老师的正确交到去做，促使学生健康成长的一种 管理方法是（） （2）多选题，例如： ①对学生的管理方法主要有（） ②班级管理法主要有（） ③实现学生的自我管理主要包括哪几个方面（） ④行政管理法的特点有（） ⑤制定规章制度必须符合哪些基本要求（） （3）简答题 5、学生管理的目的：育人和促进学生身心的全面发展 6、学生管理的原则 7、学生管理的任务 ①学生管理的基本任务是什么？ ②制定学生管理制度应注意哪些问题？ ③加强学生的思想道德管理是学生管理工作的基本点（V ） 8学生管理的作用稳定性作用和导向性作用第二节团队管理概说 1、团队的特点 2、团队构成的五个要素（5P） ①共同的目标是构成团队的凝聚力（V） ②在班级管理中，正确的管理目标是班级日常管理的开始（V）
关于团队的演讲稿 20XX团队精神演讲稿 范文一： 尊敬的领导、亲爱的同事们，你们好！今天我演讲的题目是《团队精神兴伟业》。 中国有句古话，千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！ 这，就是团队的力量！这，就是我们需要的团队精神！ 今天，随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈，企业要想在竞争中占据一席之地，靠什么？靠企业家的个人英雄主义？靠少数人的单打独斗？不！那已经是夕阳挽歌、风光不再了！因为我们所从事的工作，是只有通过团结协作才能完成好的工作！因为现在的市场竞争，是团队协作能力的综合竞争！ 翻看当代企业的荣辱兴衰，我们不难发现：一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由，但是一千个成功的企业，必然会有一个重要的成功因素，那就是上下同欲、精诚合作的团队精神！
海尔的张瑞敏正是运用团队力量，经过短短15年的时间，带领着一个亏空147万的小厂发展成为中国家电第一品牌，是团队的力量为海尔插上了腾飞的翅膀。 世界著名企业――美国通用公司，由一个机构重叠、亏损严重的问题企业，奇迹般地崛起并成长为世界500强企业，不仅得益于它的统军人物韦尔奇，更得益于韦尔奇huī麾下整个团队中每位成员的努力。 可以说，团队精神已经成为企业核心竞争力必不可少的重要组成部分！ 今天，大浪淘沙中的中茂圣源，已经站在风口浪尖之上。面对机遇和挑战，我们有理由追问，我们应该记住些什么，我们应该发扬什么？ 我们不能忘记，两年前，近400名热血青年，满怀渴望和憧憬，投入市场的洪流； 我们不能忘记，在过去的900多个日日夜夜，有多少平地高楼起，有多少荒郊变城市，有多少天堑变通途，有多少高峡出平湖！ 我们更不能忘记，全公司400多名员工，有多少人为了中茂圣源的改革与发展披荆斩棘、殚精竭虑，度过了一个又一个不眠之夜；有多少人披星戴月、日夜兼程，奋战在施工第一线、辗转于各地市场；又有多少个家庭天各一方、两地相思，将亲情溶解在为职工富足、企业发展的拼搏和奉献之中！
一、单项选择题 1：工作中常见的学习机会和形式有许多，其中不属于正式学习机会的是（B ）。(B)工作观摩 2：关于做计划前要考虑的事情，说法不正确的是（D ）。(D)如果工作变化较大，可不用做计划 3：关于信息技术提供的沟通形式与其特点，对应正确的是（A）。(A)即时信息沟通：不仅可以进行文字沟通，还可以实现图像、视频等交流 4：沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（B ）。(B)需要永久保留记录 5：从一个人的面部表情可以看出一定的信息，这种沟通方式属于（D ）。(D)身体语言沟通 6：销售部经理将本季度客户需求反馈信息提供给研发部经理，这种工作报告的形式是（C ）。(C)平级形式 7：组织部门中，“全面主持工作，制订总体发展目标和计划”是（A ）的基本职责。(A)总经理 8：组织核心价值观和组织目标的关系是（C ）。(C)组织目标决定了组织的核心价值观 9：反馈是一种有效的增强自我认知能力的方式。关于接受反馈的方法，说法不正确的是（ C ）。(C)把反馈当成是一种针对个人的攻击 10：妨碍学习的障碍有很多，不存在学习障碍的情景是（A ）。(A)小赵发现自己所学的知识已经老旧了，他决定参加培训班进行“充电” 11：在使用活动跟踪表时，需要对每项工作进行侧重点分析，侧重点分析不包括（ D ）方面。(D)培训12：好斗的人总认为自己的权利、要求和需求比别人的利益重要得多，不属于好斗的人的特点的是（D ）。 (D)自我牺牲 13：市场部小陈向经理递交了客户需求信息调查方案，经理答复此方案超出了目前经费预算，这说明小陈的方案不符合优质信息特点中的（C ）。(C)适度的费用 14：讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（C ）。(C)声音补白 15：进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是（ B ）。(B)灌输更多的信息 16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（ B ）。(B)轻蔑——产生自卑心理，不知所措 17：世界人口趋于老龄化，老年人数量不断增加，使企业不得不做出调整和变化，人口老龄化的问题属于企业的( B )环境。(B)社会文化 18：从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的缺点是（B ）。(B)工作量大 19：组织文化中的角色文化是指（B ）。(B)组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路 20：运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第一阶段的工作的是（B ）。(B)尽可能地多提一些想法 21：利用电子头脑风暴法，即使参与者不在同一个地方也能够相互交流，这体现了电子头脑风暴法（B ）的优点。(B)同步性
《个人与团队管理》各章知识点 第一单元自我规划 第1章：思考你的目标 1、什么是创造性思维方法，你的工作当中的哪些方面适合应用创造性思维方法？ 创造性思维是指不依常规、寻求变异、想出新方法、建立新理论、从多方面寻求答案的开放式思维方式。头脑风暴法的规则遵循两个独立的阶段，这两个阶段不能同时进行。在我们的工作中，经常会遇到比如：制定目标、解决问题的情况，我们经常采用头脑风暴法。 例：培养创造型思维是培养创造能力的一个方面。（对） 2、什么是头脑风暴法？个人和集体使用头脑风暴进行创造性思维有什么区别和联系？ 头脑风暴法(Brainstorming)是为了克服阻碍产生创造性方案的遵从压力的一种相对简单的方法，它利用一种思想产生过程，鼓励提出任何种类的方案设计思想，同时禁止对各种方案的任何批评。个人头脑风暴不会受到别人的干扰，但是思路狭窄；团队头脑风暴法能够集中很多人的意见，但是人们往往会有所顾虑。3、假如你现在面对职业或工作的选择，你会采用什么手段来面对这些选择？ 具体情况具体对待。面对不同的情况，应该有不同的方法。一般来讲包括： 改变境遇 积极进取——使自己更加适应； 面对其他挑战，如参加训练和培训； 改善工作环境； 授权给其他人，让他们承担一些日常事务。 改变自己 检查自己的真实想法——嘴上说的和心中想的是否一致； 改变行为； 发展在其他领域的技能和能力 改变个人与工作之间的关系 适应工作； 将工作看作达到目标的方法； 通过降低问题的重要性来改变看法——更注重工作之余的生活。 离开 4、请思考你是如何制定自己的目标和计划的。 制定目标时首先应该分析自己的现状，考虑自己的选择，这种情况可以用个人头脑风暴法来进行，但是一定要遵循头脑风暴法的规则。 制定计划：可以按照计划的时间长短进行，长期计划一般是提纲挈领的；而短期的计划则是详细具体的，事情的时间、地点、人物等都应该具体详细。当然其他的方法也可以。 第2章：自我认知 1、什么是自我认知？在日常生活中你是怎样了解自己和他人的？ 自我认知是情感智能框架中的一个方面，也就是了解自己的情感，主要包括：情感自我认知、正确的自我评估、自信等。一般通过测试，视个人情况而定，只要合理即可。 一般来说：与他人沟通，理解他人，换角度思考，反思自己的行为，接受各种反馈意见等都能帮助你去理解自己和他人。 例：情感智能框架中的认知包括（ D ）。
中国的气候教案（第一课时）教学目标 知识目标 1.通过阅读等温线、等降水量线分布图，了解我国冬、夏气温分布特点以及降水分布特点初步学会分析气温和降水特点的形成原因。 2.了解我国温度带及干湿地区的划分依据及划分地区等，使学生进一步明确我国地理环境的巨大差异性。 3.了解我国的气候特征。使学生明确气候也是一种资源，而且是我国非常丰富的自然资源，但同时我国也是灾害性天气频发的国家。 能力目标 培养学生判读、分析等值线分布图的技能，培养学生分析气候特征的技能。 情感态度价值观 培养学生树立因地制宜、合理利用资源、使人和环境相互协调发展的正确思想。 教学重点 1．我国气候的主要特征。 2．我国气候为农业生产提供的有利条件。 教学难点 分析、归纳、概括我国气候的主要特征。 教学媒体 我国温度带和干湿区挂图或投影片，几个城市的气温曲线图、降水柱状图。 课时安排：三课时 教学过程 入境生趣 利用多媒体平台展示我国不同城市（海口、上饶、漠河、拉萨）未来一周天气预报图，请同学们猜猜为什么我国南北温度差异如此之大。
学生：…… 从而引入新课：中国的气温和温度带 〔启发引导〕根据等温线知识，我们分析我国1月、7月平均气温图，看看我国冬夏气温分布有什么规律？ 〔指导读图〕首先看我国1月平均气温图，要求观察： ①黑龙江最北部的1月平均气温大约是多少摄氏度？ ②海南省的1月平均气温大约是多少摄氏度？ ③我国南北1月气温相差多少摄氏度？ ④找出0°C等温线，并在图上用彩笔描绘出来；观察0°C等温线大致经过的地区。 ⑤比较我国1月、7月平均气温图，看一看等温线疏密程度如何？这说明了什么？ 学生读图讨论回答。 〔指图总结〕 （1）冬季等温线排列密集，说明冬季南北温差大。黑龙江最北部1月平均气温在－32°C 一下，海南省1月平均气温在16°C以上，我国南北气温相差悬殊。 （2）1月平均气温0°C等温线大致通过秦岭－淮河一线，向西到青藏高原的东南边缘。 〔板书〕一、冬季气温分布规律：南北气温相差悬殊 点难拨疑： 〔启发提问〕为什么我国冬季南北气温相差这么悬殊呢？ 〔出示投影片〕“冬至日的光照及昼夜“ 再读课本中“冬至日漠河、北京、广州三地正午太阳高度、昼长时间”表。 〔组织讨论〕 ①冬至日，太阳光直射哪个半球？ ②这时我国北方的正午太阳高度比南方高还是低？为什么？ ③这时北方和南方相比较，哪个昼长？为什么？ ④这时北方和南方相比较，哪里获得的太阳光照多？ 〔结论〕我国幅员辽阔，南北跨将近50个纬度。冬季太阳直射在南半球，我国北方正午太阳高度比南方低，阳光小角度斜射。再加上北方昼长也比南方低，自然北方获得的太阳光热就比南方少。除正午太阳高度和昼夜长短这两个因素，还有冬季风的影响。 引导学生读地图册冬夏季风对中国气候的影响图，思考以下问题。 〔思考讨论〕 ①冬季风的源地是哪儿？风向如何？ ②冬季风对我国北方和南方气温的影响在程度上有什么差别？