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薪酬福利主管
本职工作：负责薪酬体系完善；工资预算编制监控；员工社会保险缴纳与住房公积金管理；薪酬福利发放；劳动工资统计分析；办理退休人员手续与管理。
【职责与任务】
职责一：设计、完善公司薪酬体系
工作任务：1)进行市场调查，搜寻相关资料（定期收集、分析市场人力资源状况与薪酬水平，与公司薪酬体系对比分析）；
2)根据国家政策法规调整和公司实际状况，协助人力资源经理定期对公司劳动工资及规章制度
进行修订、补充、完善；
3)负责监督劳动工资制度在公司内准确实施。
职责二：负责公司劳动工资计划预算编制、预算执行
工作任务：1) 负责制作公司年度劳动工资计划的执行；
2) 负责监督分析劳动工资预算计划的执行。
职责三：负责全公司社会保险缴纳及管理
工作任务：1) 负责缴纳各项社会保险；
2) 负责医保卡、医保存折的办理；
3) 参与各项社会保险基数的核定；
4) 负责入职、离职人员各项社保相关事项的办理。
职责四：负责公司后勤部门、销售部门员工的薪资及福利的核算与发放
工作任务：1)根据员工薪酬发放标准，按时发放全体员工的薪资；
2)按照公司奖金管理规定，核定奖金分配并负责奖金发放；
3)负责在岗职工有关福利的发放；
4)负责员工考勤的审核及工资、岗位津贴、补贴发放标准审核。
职责五：负责公司后勤部门和各分店员工住房公积金的缴纳工作
工作任务：1)负责根据人员变动及公司实际情况为员工办理住房公积金缴纳手续；
2)负责办理住房公积金提取时的相关手续（收取资料等）；
3)根据员工工资及级别变动情况，调整公积金的缴费基数。
职责六：负责全公司员工的工资统计
工作任务：1)负责制作全公司劳动工资台账；
2)参与制作员工工资对外分析及报表；
3)负责配合人力资源部经理进行公司人力成本的统计、预算等工作。
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凤凰品牌管理集团岗位职责及薪酬待遇 部门设置—设计中心(以下岗位可以一人兼多职) 设计部经理： 岗位职责： 1.对设计部所有事宜进行统筹管理、实时监督； 2.对销售部、工程部、行政部进行流程、事务总控对接； 3.根据公司的喷绘、制作要求选择合适的制作公司进行合作； 4.对公司的大客户做整体的策划、设计及跟单服务； 5.及时协调处理设计过程中出现的各种问题，与相关部门做好沟通 协调； 6.根据部门人员的工作表现，及时上报申请奖励或上报申请惩处； 7.领教交代的其他事宜。 薪酬标准： 设计部经理薪酬标准：1700（基本工资）+1000（岗位工资）+800（绩效工资）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定） 平面设计师： 岗位职责： 1．熟练使用平面设计软件，如PS、AI、coward等平面设计软件，根据客户的要求及时的完成设计的稿件； 2．公司自身宣传海报及宣传册的设计等； 3．与制作公司进行对接，确保制作成品的完成时间、质量和数量；4．利用自身的技术和知识背景，在设计和制作上面有效的控制成
本； 5．可以使用简单的AE等视频软件，将图片制作成简单视频；6．可以使用简单的视频编辑软件（例如狸窝），对视频进行简单的编辑处理； 7．领导交代的其他事宜。 薪酬标准： 平面设计师薪酬标准：1200（基本工资）+800（岗位工资）+500（绩效工资）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定） 视频专员： 岗位职责： 1.负责公司视频的制作事宜，能够根据客户的要求及时的完成专业 的视频制作（类如企业宣传片）； 2.负责公司媒体（大屏、楼宇、电影院）上刊视频的制作； 3.能够会基本的平面设计（如PS软件），对平面图片进行尺寸、画 面的调整； 4.领导交代的其他事宜； 薪酬标准： 视频制作专员薪酬标准：1200（基本工资）+800（岗位工资）+500（绩效工资）+技术工资（由公司领导根据实际情况决定）+奖金（根据公司每月实际运营情况决定）
售后经理岗位职责 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------ - 文档下载最佳的地方 招聘的整个售后员工要求:个人能力强～要求极强的团队意识与集体荣誉感～ 这两点希望人力资源慎重考虑～制定其方法进行考合～以年轻化为主～希望每个招 聘员工要有目标性的进行应聘。技术性人员仍旧需要以上进行严格要求～技术技能～先以个人书面进行参开,证件,。随后在实习期进行实质考察。员工学历问题 由人力资源部进行制定。 4s店售后经理岗位职责 1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作～确保用户满意度 2、制定策略～ 实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况～并对其进行 监控和督促 负责建立所辖区域售后服务管理体系～完善各项工作管理流程和程序 4 5、领导和激励下属员工～使所有员工的思维和行动都以客户为中心 6、根据 每月实际目标达成情况进行总结、分析～并制定与落实改善计划 7、及时处理并解 决客户投诉～针对客户投诉反映的问题制定改善措施 8、组织并安排维修部人员的 日常培训工作～提升车间技术能力及前台人员的业务能力 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调 汽车4S店售后部服务主管岗位职责 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作, 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理, 3.负责服务前台现场管理工作,
4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理, 5.负责组织开展服务营销活动, 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作, ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 7.负责一次修复的管理、改进, 8.监督顾客服务档案的建立和管理, 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作, 10.上级领导分配的其它任务。 汽车服务顾问岗位职责 1、以服务客户为根本～对工作尽职尽责。 2、热情接待客户～必须使用文明用语～了解客户的需求及期望～为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌～待客热情、诚恳～谈吐自然大方,保持接待区整齐 4、熟练掌握汽车知识～评估维修要求～及时准确的对维修车辆进行报价～估计维修费用或征求有关人员,上级,意见～并得到客户确认后～开出维修工单～并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆～清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记～同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度～确保完成客户交修项目～按时将状况完好的车辆交付客户～对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通～讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要～在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作～热情服务～提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通～全
岗位及薪资方案 网络管理员（限男性） 一、岗位职责： 1、负责公司内部网络、电脑及相关设备的管理维护，保障其正常运行； 2、负责公司网络安全、数据管理和维护； 3、公司网站的日常管理维护、信息编写发布等相关事务； 4、公司微信平台的建设、维护与信息编写发布； 5、公司电话及相关设备的调试、管理与维护，保障公司通信正常； 二、任职要求： 1、计算机或IT相关专业； 2、有一定的文字编辑处理能力； 3、年龄20～40岁，中专以上学历，经验1-3年以上。 2、有网络管理相关工作经验，微信平台维护经验者优先； 3、熟悉路由器，交换机、防火墙等网络设备的设置与管理； 4、学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力和沟通能力，具备良好的服务意识。 三、薪酬结构 试用期未满5天离职者，不计工资。 试用期：2800元/月 转正后：基本工资（3000元）+ 奖金（500元） 每月考核评估分数>= 90分，发全额奖金； 90分> 每月考核评估分数>= 80分，奖金*90%； 80分> 每月考核评估分数>= 70分，奖金*70%； 70分> 每月考核评估分数>= 60分，奖金*50%； 60分> 每月考核评估分数，奖金为0，连续三个月均如此，辞退或调岗；
岗位及薪资方案 行政文员 一、岗位职责： 1、外联停机坪（每月不少于4个）； 2、公司招聘岗位发布、组织通知面试； 3、公司相关资质、卡、证的保管； 4、员工入职、离职、调任、升职等手续办理； 5、办理和更新劳动合同； 6、各种文件的整理、归档； 7、公司各类文件上传下达； 8、办公用品的领取与发放； 二、职位要求： 1、一年以上企业行政工作经验； 2、大专及以上学历，人力资源管理或行政管理专业优先； 3、熟悉资料档案管理，懂劳动法律法规； 4、熟悉各种办公软件操作，有强的协调沟通组织能力，能吃苦耐劳； 5、诚实守信，有职业道德。 三、薪酬结构 试用期未满5天离职者，不计工资。 试用期：2400元/月 转正后：基本工资（2500元）+ 奖金（500元） 每月考核评估分数>= 90分，发全额奖金； 90分> 每月考核评估分数>= 80分，奖金*90%； 80分> 每月考核评估分数>= 70分，奖金*70%； 70分> 每月考核评估分数>= 60分，奖金*50%；
售后服务部岗位职责 *服务经理岗位职责 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准； 制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年度经营指标的完成。 售后服务部日常的协调管理； 处理用户投诉； 保持和HMSC服务部相关人员沟通和交流的渠道畅通。反馈的所有文件； 审核签发向HMSC服务部反馈的所有文件； 制定售后服务部内训计划并组织实施； 售后服务部全体员工的月度和年度考核； 定期向销售服务店总经理汇报售后服务工作情况； *服务主管岗位职责 所管辖各岗位日常事务的协调管理； 所管辖各岗位员工日常工作的指导和监督； 与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接； 完成服务经理安排的各项临时性工作任务； 所管辖各岗位员工的月度和年度考核； 定期向服务经理汇报所管辖各岗位的工作情况； 及时处理顾客投诉； *服务顾问岗位职责 接待来店顾客，按照相关业务流程和工作标准的要求在整个服务过程中为顾客提供一对一的优质服务； 及时了解在修车辆的作业进度； 接听在修车顾客的咨询电话，传递在修车状况信息； 记录来电预约 接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作。 *理赔员岗位职责 办理理赔业务； 管理索赔抱怨、解释保修政策等相关事宜； 完成服务主管安排的各项临时性工作任务； 协助服务主管整理质量技术资料； *顾客管理员岗位职责 建立、更新、维护顾客和车辆信息档案； 顾客跟踪回访； 传播服务信息； 服务预约信息的记录及传递。
*业务代办员岗位职责 完成顾客委托的保险、车辆年检等合理的代办业务。 *技术顾问岗位职责 协助服务顾问进行车辆预检； 协助维修技师完成疑难维修作业； 指导质检员的工作； 定期进行维修业务和技术的交流； 负责实施服务经理制定的技术类内训计划； *质检员岗位职责 负责完修车的维修质量检验工作； 做好完修车辆车间与业务的衔接工作； 向技术顾问汇报维修质量检验情况； *车间主管岗位职责 全面负责维修车间的安全、卫生、设备和5S等现场管理工作； 协调监控维修作业进程，确保维修质量和完工交车时间； 维修车间日常工作的指导和监督； 与服务主管共同协调车间业务和前台业务的写街接； 完成服务经理安排的各项临时性工作任务； 定期向服务经理汇报维修车间的工作情况； *车间调度岗位职责 根据各维修技师的技能水平和业务量饱满程度分配维修作业任务； 维修资源的有效调度，并及时向服务主管反馈维修资源的动态状况； 完工时间可能出现延误时及时通知服务顾问或服务主管； 管理、及时更新《维修作业进度看板》。 *维修技师岗位职责 服从车间调度的维修任务分派安排； 按照有关工作标准按时完成维修作业； 向车间调度反馈维修作业进度状况； 完成维修作业之后进行岗位维修质量自检； 完成车间主管安排的各项临时性工作任务； 负责维修作业场所的5S工作。 *收银员岗位职责 日常售后服务结算业务； 核计收费项目，总费用超出预算时通知服务顾问，以便及时联系顾客取得认可；保存相关结算单据； 向总经理和服务经理汇报相关财务数据。
工作职能及薪酬体系 营销总监 岗位职责： 1、在公司经营战略指导下，制定发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成； 2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解； 3、确定销售部门目标体系和销售配额； 4、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。 5、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验 6、管理市场团队，并对团队成员和相关部门进行市场培训和指导； 7、建立完善市场部工作流程以及制度规范，控制以及完善激励考核制度 8、完成销售计划及回款任务； 9、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 10、对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 任职资格： 1、28－40岁，大专以上学历，有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高； 2、具有三年以上市场营销或管理工作经验； 3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；文字能力强，表达能力强； 4、具有丰富的客户资源和客户关系和较强的市场开拓与销售技能，业绩优秀； 5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力； 6、具备策划能力，熟悉各类媒体运作方式，有大型市场活动推广成功经验；
销售人员 岗位职责： 1、负责公司品牌、产品的销售及推广； 2、根据市场和公司的战略规划，制定个人的销售计划和目标； 3、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 4、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求； 5、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划； 6、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系； 7、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析； 8、进行客户分析，挖掘用户需求，开发新的客户和新的市场领域。 9、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格： 1、高中以上学历，1-2年以上销售行业工作经验，男女不限； 2、对销售和市场拓展有着浓厚的兴趣，热爱销售工作； 3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 5、熟悉互联网，良好的计算机应用技能； 6、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有品牌及营销策划能力； 7、有团队协作精神，善于挑战。有责任心，能承受较大的工作压力；
营销总监岗位职责及薪资待遇方案 前言： 作为销售一线的负责人，对企业肩负着经营与管理的双重使命，履行着企业营销系统执行的职责；对市场肩负着客户的信任与重托，履行着实践的职责。在惨烈的市场竞争下，销售总监始终生活在“夹缝”之中，祈求着绝处逢生。 一：岗位职责 1.参与制订公司营销战略.根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划,经批准后组织实施. 2.负责重大公关,促销活动的总体,现场指挥. 3.定期对市场营销环境,目标,计划,业务活动进行核查分析,及时调整营销策略和计划,制订预防和纠正措施,确保完成营销目标和营销计划. 4.根据市场及同业情况制订公司新产品市场价格,经批准后执行. 5.负责重大营销合同的谈判与签订. 6.主持制订,修订营销系统主管的工作程序和规章制度,经批准后施行. 7.制定营销系统年度专业培训计划并协助培训部实施. 8.参与制订公司年度预算及预算平衡和季度调整. 9.每月向总经理报送营销预算及其执行情况分析,报送销售成本
分析报告. 10.组织建立健全营销组织,建立并拓展公司营销网络,巩固开拓目标市场. 11.掌握重点大户的销售情况,发现问题及时解决. 12.根据市场需求状况报批新产品开发方案. 13.负责与财务部进行合同评审工作,并依据合同评审结论对顾客进行反馈. 14.负责组织对客户提出的报价要求进行分析、调查和评审及确定报价与报价报批工作. 15.制订营销系统年度,季度工作目标和工作计划,经批准后执行; 16.经常开展对用客户、市场、竞争对手的调查研究,针对市场和竞争对手的动向制定应对措施,巩固和完善原有市场,开发新市场,提高品牌形象; 17.与公司内部相关部门做好产销调研等协调工作. 18.定期主持营销系统例会,并参加公司有关营销方面的会议及总经理办公会. 19.审阅营销系统及与其相关的文件,在权限范围内签发文件. 20.指导、监督、检查所属下级的各项工作,掌握工作情况和相关数据. 21.及时向总经理汇报营销系统的真实情况及有关数据. 22.在必要的情况下对所属下级授权. 23.受理直接下级上报的合理化建议,按照规定程序处理.
薪酬福利主管 本职工作：负责薪酬体系完善；工资预算编制监控；员工社会保险缴纳与住房公积金管理；薪酬福利发放；劳动工资统计分析；办理退休人员手续与管理。 【职责与任务】 职责一：设计、完善公司薪酬体系 工作任务：1)进行市场调查，搜寻相关资料（定期收集、分析市场人力资源状况与薪酬水平，与公司薪酬体系对比分析）； 2)根据国家政策法规调整和公司实际状况，协助人力资源经理定期对公司劳动工资及规章制度进行修 订、补充、完善； 3)负责监督劳动工资制度在公司内准确实施。 职责二：负责公司劳动工资计划预算编制、预算执行 工作任务：1) 负责制作公司年度劳动工资计划的执行； 2) 负责监督分析劳动工资预算计划的执行。 职责三：负责全公司社会保险缴纳及管理 工作任务：1) 负责缴纳各项社会保险； 2) 负责医保卡、医保存折的办理； 3) 参与各项社会保险基数的核定； 4) 负责入职、离职人员各项社保相关事项的办理。 职责四：负责公司后勤部门、销售部门员工的薪资及福利的核算与发放 工作任务：1)根据员工薪酬发放标准，按时发放全体员工的薪资； 2)按照公司奖金管理规定，核定奖金分配并负责奖金发放； 3)负责在岗职工有关福利的发放； 4)负责员工考勤的审核及工资、岗位津贴、补贴发放标准审核。 职责五：负责公司后勤部门和各分店员工住房公积金的缴纳工作 工作任务：1)负责根据人员变动及公司实际情况为员工办理住房公积金缴纳手续； 2)负责办理住房公积金提取时的相关手续（收取资料等）； 3)根据员工工资及级别变动情况，调整公积金的缴费基数。 职责六：负责全公司员工的工资统计 工作任务：1)负责制作全公司劳动工资台账； 2)参与制作员工工资对外分析及报表； 3)负责配合人力资源部经理进行公司人力成本的统计、预算等工作。
第一部分：设计师的职责及薪酬 一、设计师的职责 设计师跟随项目实行定人定岗制，包括施工前期现场的考察、测量、技术（图纸、资料）交底；施工期间的技术指导、设计变更、验收文件的编制；施工后期的图纸、文件、照片归类、移交。 设计师从业务员（或公司）手中接收项目（填写“项目现场勘查记录”）后，自始至终负责整个项目的设计图纸、设备选型、方案报价、技术支持以及设计文件、使用说明书的整理编制； 二、设计师的薪金待遇 设计师的薪金待遇包括岗位工资、绩效工资、年底奖金和津贴； 1、岗位工资为设计师岗位的固定工资；按照公司规定每月发放； 2、绩效工资包括工龄工资、设计费用、考勤奖； 2.1、工龄工资指在公司工作满一年后，才可以领取；工龄工资=工作年限（XX年）×月工龄工资（XX元），工龄工资与岗位工资每月一起发放。 2.2、设计费用是设计师根据每个项目的总造价提取一定的费用（XX%），设计师对该项目的设计自始至终负主要责任；设计费用在项目竣工验收完毕签字后，当月才可以领取；若项目中设计出现大的失误或错误，设计师应承担这部分费用，相应的费用从设计费中扣除； 2.3、考勤奖按照公司规定每月出勤率达到100%的可以领取全勤奖（XX元），缺勤按照公司规定直接从岗位工资中扣除，上述款项与岗位工资每月一起发放或扣除。 3、年终奖：根据公司的经营效益、岗位绩效综合和突出成绩考核，一般为公司年总营业额×（xx‰），年底一次性发放。 4、津贴包括加班津贴、出差津贴、工作津贴、节日津贴、贡献奖、业务提成 4.1、加班津贴指按照公司规定正常出勤外的加班、值班时间，加班时间按照正常工作时间计算，加班费用按照正常工作日日工资结算，与岗位工资每月一起发放。 4.2、出差津贴指外出公事，出差期间的住宿、餐饮、交通、通信以及购买公司用需品的费用，按照公司报销规定，实行实报实销。 4.3、工作津贴指临时性的代理其他人负责，代理期间的薪酬，公司按照工作情况，发放一定的现金补助（XX元~XX元），与岗位工资当月一起发放。 4.4、节日津贴指国家规定法定假日，公司给予员工的货币或实物福利，当时发放。 4.5、贡献奖指员工通过自身努力，提出合理化的建议或研究出好的产品、施工工艺，
薪酬福利专员岗位说明书(员工) 岗位编号： 岗位名称 薪酬福利专员 所属部门 人力资源部 直接主管 薪资管理中心主任 直接下属 编写日期 编写部门 人力资源部 工作目的 为了保证提高员工工作热情，努力达到良好的激励效果，在国家劳动保障法规和公司人力资源发展规划的指引下，参与制定并实施对内具有公平性、对外具有竞争力的薪酬政策以及具有保障性和激励性的福利政策。 工作职责 为了保证员工能够获取正常的利益，进行薪酬管理 ——收集、调查与集团公司产业相关的外部先进企业的薪酬福利的有关信息，提出对外具有竞争力、对内具有公平性的薪酬政策建议 ——制订并实施薪酬管理制度 ——汇总绩效考核和工资、奖金、保险金等薪酬福利信息，制作工资变动单，送交财务部门，统一进行公司的核发 为了使员工能够得到持续的激励，增强公司的凝聚力，负责福利方面的有关工作 ——制订公司的各项福利制度 ——收集、调查员工对福利方面的需求，分析整理后，提交福利方面的有关建议 ——实施各项福利制度 为了保证公司整体人力资源工作的开展，进行其它人力资源工作 ——参与组织机构调整、岗位设置以及人员设置的建议，并协助部门总监实施相关工作，包括工作分析、定岗定员的各项事务工作 ——协助部门总监进行e-HR平台的搭建 ——协助部门总监建设企业文化 ——在部门总监的指导下，进行其它事务性工作 工作权限：具有对公司整体薪酬水平的知晓权 具有了解每个人员绩效考核结果的权限 任职者素质要求 年龄 学历 本科以上 职称 性别 不限 专业
人力资源或行政管理 工作经历 两年以上相关工作经验 资格认证： 相关技能： 了解国家劳动保障的相关制度，了解薪酬管理的相关知识，熟练使用计算机制表功能其他 绩效薪酬专员职位说明书 一、职位基本信息 职位名称绩效薪酬专员职位编号RLZYB－004 所属部门人力资源部职位定员3人 直接上级 职位 人力资源部部长 直接下级 职位 无 工作关系对内：其他各部门 对外：卫生局（厅）、人事局（厅）、薪酬调查机构、市仲裁委、市社会保障局、市住房公积金中心、保险公司、学院相关单位等 二、职位职责与工作依据 职位职责概要描述负责全院员工绩效考评、薪酬福利管理，核发员工工资与福利，不断完善员工考核与薪酬激励机制，促进员工工作绩效的持续提升。 重要性职责要项职责具体描述工作依据 1 绩效考评组织全院员工进行绩效考评，及时收集和汇总员工考评 结果，向招聘培训专员提出员工培训建议； 全院工作人员 年度考核方案组织绩效结果反馈和绩效改进面谈，促进员工工作绩效 的持续提升； 综合分析全院绩效考评体系执行情况，及时上报分析结 果，为提高考评效果提出建议； 会同用人部门跟踪新员工的考核情况，及时提供有关绩 效考评资料和转正建议，为员工转正决定提供事实依 据； 提供拟调配异动员工的绩效考评资料和相关建议，为员 工调配异动决定提供事实依据。 2 薪酬福利 管理 拟订全院各职位员工薪酬福利标准，为制定员工薪酬福 利管理制度提供数据支持； 人力资源规划、 薪酬管 理制度、人事工 作保密暂行规 定 定期开展薪酬满意度调查，及时为薪酬体系的设计和调 整提供事实依据； 负责全院员工各类保险基金等福利的帐户管理、比例计 提及手续办理工作，为员工及时提供福利保障，确保操 作准确无误； 依据薪酬管理制度，统计和核对员工工资、“三金”等 数据，及时编制薪酬报表，确保数据的真实性和准确性；
招聘的整个售后员工要求：个人能力强，要求极强的团队意识与集体荣誉感，这两点希望人力资源慎重考虑，制定其方法进行考合，以年轻化为主，希望每个招聘员工要有目标性的进行应聘。技术性人员仍旧需要以上进行严格要求，技术技能，先以个人书面进行参开（证件）。随后在实习期进行实质考察。员工学历问题由人力资源部进行制定。 4s店售后经理岗位职责 1、负责所辖区域售后服务工作的整体运作，确保用户满意度 2、制定策略，实现公司所制定的业绩目标。 3、负责掌握所辖区域内营业单位售后服务业绩指标的完成情况，并对其进行监控和督促 4负责建立所辖区域售后服务管理体系，完善各项工作管理流程和程序 5、领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心 6、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析，并制定与落实改善计划 7、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反映的问题制定改善措施 8、组织并安排维修部人员的日常培训工作，提升车间技术能力及前台人员的业务能力 9、负责前台、车间及配件部各项日常工作的协调 汽车4S店售后部服务主管岗位职责 1.负责服务顾问日常的客户服务管理工作； 2.负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理； 3.负责服务前台现场管理工作； 4.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理； 5.负责组织开展服务营销活动； 6.负责标准服务流程、服务理念的配训工作； 7.负责一次修复的管理、改进；
8.监督顾客服务档案的建立和管理； 9.全面掌握及控制维修车辆的结算工作； 10.上级领导分配的其它任务。 汽车服务顾问岗位职责 1、以服务客户为根本，对工作尽职尽责。 2、热情接待客户，必须使用文明用语，了解客户的需求及期望，为客户提供满意的服务。 3、着装保持专业外貌，待客热情、诚恳，谈吐自然大方,保持接待区整齐 4、熟练掌握汽车知识，评估维修要求，及时准确的对维修车辆进行报价，估计维修费用或征求有关人员（上级）意见，并得到客户确认后，开出维修工单，并耐心向客户说明收费项目及其依据。 5、认真接待客户车辆，清楚仔细检查车辆外观、内饰并认真登记，同时提醒客户将车内的重要物品保管好。 6、掌握车间的维修进度，确保完成客户交修项目，按时将状况完好的车辆交付客户，对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通，讲清楚原因。 7、严格执行交、接车规范。 8、根据维修需要，在征求客户同意的前提下调整维修项目。 9、协助用户做好车辆的结算工作，热情服务，提高客户的满意度。 10、善于与客户沟通，全方位地引导客户提高对车辆维修保养的认识。 11、定期向客户进行回访，征求客户的意见，考察客户的满意度，并根据相应项目做好记录。 12、加强服务理念，待客真诚热情，使客户永远愿意成为我们的朋友。 13、处理好客户的投诉，根据实际情况认真耐心的做好解释，最大限度的降低客户的投诉。 14、认真检查核对车辆及送修人的相关信息，及时准确的完成西讯系统的录 15、认真听取和记录客户提出的建议、意见和投诉，并及时向上级主管汇报 16、宣传本企业，推销新技术、新产品，解答客户提出的相关问题。 17、不断学习新知识、新政策，努力提高自身业务水平，按时参加部门内部的培训。 配件主管的岗位职责 1、负责管理、督促配件人员做好配件工作。 2、根据宝骏汽车的要求和市场需求合理调整库存，将库存周转率控制在合理的范围内。 3、参加宝骏汽车售后服务组织的业务培训，并负 店内工作人员进行培训。 4、负责协调好配件部门和其他部门的关系，确保维修工作的顺利开展。 5、负责向宝骏汽车服务部反馈配件方面的业务信息。
薪资福利专员岗位职责 第1篇：薪资福利专员岗位职责1.根据公司流程和制度，办理各项人事基础手续，管理人事档案。2.负责每月考勤管理、工资变动信息输人，确保所提供数据准确、无误。3.负责相关薪资福利项目的计算、上缴、转移、发放等，制作并更新相应报表、报告,确保薪资福利工作严格依照国家有关法律、法规进行。4.办理员工各类保险福利的相关缴交办理、赔付工作,确保及时、无误。5.上级安排的其他事务。第2篇：薪资专员岗位职责（推荐）薪资专员岗位职责 一、岗位职责： 1、协助配合部门主管领导，参与工资方案的制定修正； 2、负责不定期对各部门考勤的检查、监督，严防考勤造假、作弊；对发现的问题，及时向主管领导汇报，并按照公司规定作出相应的处理； 3、加强与绩效考核专员的沟通，严格按照公司的绩效考核方案，对绩效考核专员做出的绩效考评进行审核，并按时核算出各部门的工资总额，及时下发到各部门进行工资核算； 4、负责公司后勤系统工资及绩效工资的核算；并妥善保管各部门的工资绩效工资分配方案； 5、负责督促各部门的工资核算，保证在规定的时间内核算完毕，报人力资源处进行严格审核。对于不按公司规定进行核算、上报的，及时向主管领导汇报，并按照相关规定作出相应的处理； 6、按照公司薪资管理制度，将符合要求的工资及时报主管领导审批，并做好与财务的沟通、协调，保证工资的准时发放；
7、与绩效考核专员密切配合，不定期和各部门的员工交流、沟通，了解员工对工资和绩效奖金分配的满意度，及时将员工的意见反馈给部门领导； 8、对公司所有的工资表进行妥善保管、存档，保证电子版与工资表的统一，同时对涉及公司机密的主要人员工资进行严格保密； 9、协助劳动关系专员做好员工的档案管理方面的工作及员工卡的办 理登记； 10、按时完成上级领导交办的其它任务。 二、考核办法： 1、对考勤监督、检查不到位，导致考勤混乱、弄虚作假的，考核50元/次； 2、因与绩效考核专员工作出现不衔接，导致各部门工资总额核算出现错误的，考核50元/次； 3、各部门未按照公司规定进行工资核算，不进行汇报和沟通，或者各部门工资核算表迟迟不能上交，导致工资发放延期的，考核50元/次； 4、因自身工作失误，导致工资核算出现错误的，考核50元/次； 5、公司主要岗位工资出现泄密、外漏的，考核100元/次； 6、不服从领导安排，工作迟迟完不成，也不及时汇报的，考核50元/次。 三、任职资格： 1、男女不限，24岁以上；
天鲜科技岗位职能、薪资待遇及制度岗位职能与任职要求
部门等级及薪资划分
管理制度条例 为了进一步加强公司的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 员工守则 1.认真学习、理解《集团公司十大铁规》含义，学以致用。 2.学习理解并模范遵守国家的政策法规和公司的规章制度，争当一名好公 民、好职员。 3.和公司荣辱与共，关心公司的经营管理和效益，勤奋学习业务知识，提 高工作能力，多提合理化建议，牢固树立“团队、竟创、协作、责任” 的企业精神。 4.服从领导、听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。 5.不迟到、不早退、出满勤、干满点。工作时间不串岗，不办私事，不私 拿或损坏公物，不做有损团结的事。 6.重仪表、保持衣冠、头发整洁、进入办公室必须着装整洁。
7.常剪指甲，注意卫生，无汗味、异味。 8.讲礼貌、使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。 9.接待客户时面带微笑，与客户谈话时应站立端正，讲究礼貌，用心聆听， 不抢话、插话，不争辩，讲话声音适度有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报。遇到客户询问，做到有问必答，不能说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度对待客户。 10.不向客户或外部人员谈论公司的秘密事务。一切内部文件、资料、报表、 总结等，都应做到先收锁再离人。 11.勤节约、克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具， 爱护各种设备和物品。要发扬勤俭兴业的好传统，为公司的增收节支做贡献。 12.爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的 工作环境。 13.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。（休闲 区除外） 14.各员工务必及时、认真递交每周工作情况及总结。 15.办公室工作由办公室人员全面负责，各司其职。 16.不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 17.办公桌面每日下班前各自进行整理，保持桌面整洁，办公用品摆放整齐。 18.每周休假根据轮休表为准。 19.换休必须提前填写换休单。 20.请假必须填写请假单，按规定程序审批。
商务助理岗位职责与薪资方案 一、商务助理岗位工作职责 1、负责配合区域内分公司、办事处、经销商市场规划与维护管理，达成总销售任务； 2、负责区域内分公司、办事处、经销商之订货、发货、到货情况追踪及资料建档、归档及日常管理事务处 理，以及每日、周、月、季、年销售报表整理与上报； 3、负责区域内所需展会、展板、广告、资料申请初审及上报，对区域内分公司、办事处及驻外人员费用统 计和初审，监督区域内驻外人员工作报表完成情况与评审； 4、负责与区域内分公司、办事处、代理商业务密切配合，帮助各地开发、收集、整理客户资源，并配发给 所属辖区负责人，同时建立完善的客户档案； 5、负责接听一切工作来电，并将来电事宜记录留档，同时将客户意见汇总、上报，以及销售过程中业务跟 踪与售后协调、处理； 6、负责定期向部门领导以书面形式递交当月工作总结和次月工作计划，及汇报区域内各办事处、经销商业 务动态，提出合理的建设性意见和有效的解决方案、规划方案； 7、负责维护并积极遵循公司规定的报价体系； 8、负责完成上级领导下达及交待的各项工作事宜，以及与公司其他部门间的配合。 二、薪资待遇 薪资=基本工资+绩效工资+团队奖金+补贴+年终奖金 1、岗位基本工资、绩效工资实行月度发放制。（见表1、表2） 表1： 表2：
备注：绩效评分标准详见《绩效考核评定表》 2、团队奖金比率为0.05‰，团队奖金=区域内季度销售回款*0.05‰，团队奖金实行季度发放制，当季度 绩效考核连续两次低于“一般”者，取消当季度团队奖金发放资格； 3、补贴详见公司《员工福利管理制度》； 4、年终奖金元，年终奖=年度绩效考核综合得分/服务月数*%* 元。 （备注：年绩效考核得分低于60分时取消年终奖） 三、绩效考核方案 1、绩效考核办法详见《绩效考核评定表》，考核期限为年月日至年月日； 2、当月绩效考核得分低于60分时，绩效工资取消； 3、连续两月绩效考核得分低于60分时，予以警告处分； 4、连续三月绩效考核得分低于60分时，直接移交综合管理部，视本人自动辞职处理，办理离职手续； 5、连续六月绩效考核得分高于90分时，部门经理向综合管理部提交其嘉奖报告。 四、评估及奖励办法 1、团队奖金按区域销售回款和绩效考核得分情况，按季度予以发放； 2、年终奖金考核按达成期限单独考核，并综合销售回款指标、工作态度指标等进行综合考核，每年度考核 一次，年终奖金在年底按考核得分于当年度（农历）最后一个月发放； 3、被考核员工主动提出离职或被公司调整工作岗位及辞退，视自动放弃年终奖金； 4、被考核员工对该方案赋有保密义务，如发现泄密，年终奖金按50%计算； 5、被考核员工若被发现有徇私舞弊或做私单等违反公司销售制度的行为，视自动离职处理，情节严重者公 司送交公安关进行报案； 6、以上薪资所得税由员工在当地自行缴纳。 被考核人：考核人：
岗位职责 一、所属岗位：督导 二、隶属关系：上级：部门经理 三、基本职责：负责所辖区域加盟店或直营店的技术扶持与维护、协助日常业绩、大项目销售。 四、具体职责： 1、负责加盟店或直营店的日常维护与管理。 2、负责向加盟店或直营店传达公司各类促销、活动方案。 3、负责不定期的向客户或直营店进行电话询访，及时为客户或直营店解答产品使用中遇到的疑难问 题。 4、对加盟店或直营店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。 5、及时处理并向主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题，并提出相关建议。 6、定期收集客户或直营店反馈意见及市场动态信息，并将总结结果报于上级主管。 7、负责加盟店或直营店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促。 8、负责公司客户或直营店关系的直接调理维护、大项目销售。 9、负责维护公司形象和产品品牌形象，注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养。 10、负责提供客户或直营店支持活动计划，并制定每次下店的工作计划与每月的工作计划。 11、做好每次下店的工作总结与每月的工作总结。 12、认真完成公司各项任务流程，包括工作日志、客户或直营店反馈表的填写。 13、认真筹备每次下店培训或促销所需物料，因筹备不足造成的损失由个人承担。 14、对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员做产品演示时，督导要及时出勤协助。 五、督导扶持与月度促销活动 （一）督导扶持 1、对老客户或直营店：保证每月电话询访一次，或驻店扶持3—5天。驻店扶持不少于两月1次。 2、对新加盟客户或直营店： ①首次技术扶持及培训5—7天（根据订货量定）。 ②二次扶持应在首次扶持后20天内。 3、对目标客户或直营店（意向客户或直营店）：对正在使用产品的客户或直营店或需要协同业务人员 做产品演示时，督导要及时出勤协助。 （二）促销活动 1、促销方案按公司统一方案即可。 2、促销活动分为三级： A级：大型店庆（开业）、周年庆、敏感节日（如三八妇女节、五一劳动节、中秋节等），此类活
薪酬专员岗位职责拟定薪酬计划：根据国家法规政策、市场价位、公司计划，组织编制当期薪酬总额预算计划，经批准后分解下达落实，为薪酬管理提供额定依据 组织调控薪酬运行：根据薪酬体系和计划，组织设计职位评估系统，核心素质评估系统并培训指导；建立职位和绩效薪资和个人津贴标准，内公平外竞争 监督薪酬计发统计：根据公司考勤薪酬标准，确定计发形式，审核统计报表，检查薪酬计发，台账登录，档案拷贝存储，按时准确发薪 不过基于中国人力资源现状，工作主要以最后的数据操作为主 薪酬福利专员工作职责一般包括如下内容，但由于不同企业对此岗位有不同的职责划分，但涉及到薪酬或福利方面的工作内容大抵如此： 1，及时了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调研，收集有关的市场行情信息状况，对薪资福利系统做出相应建议。协助设计并不断完善薪资福利架构。 2，负责日常人事管理工作，包括员工考勤统计、劳动年检、人事档案等； 3，根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。执行薪资福利政策与薪资管理，确保所有的薪资福利项目符合劳动法。 4，负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。 5，负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放。 6，根据国家有关法规和政策，审定劳保、医疗、养老、失业和福利等项目和支出水平，为各有关人员办理相应的手续。 7，细化薪酬福利管理规章，加强检查和监督。 8，建立工资台帐，负责及时、准确地编制劳动工资方面的统计报表，提出有关的统计分析报告和改革建议。 9，配合有关部门和方面做好医疗保舰结婚、计划生育、人口统计、社区选举和劳动争议等具体工作。 10,为各部门提供薪资福利方面的咨询服务? 11，结合绩效考核，协助设定合理的薪资福利调整计划12，负责员工关怀、访谈等工作。
公司业务员岗位职责与薪 酬制度 The document was prepared on January 2, 2021
某某公司业务员岗位职责与薪酬制度 为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪加提成加奖金”的原则，特制定本制度如下： 一．业务部业务员岗位职责制： 1.业务部设经理（一人），业务员（若干人）。 2.业务部经理的职责：遵守公司相关管理制度，随时掌握莱州家装市场和楼盘开业与 竣工的动态变化，定期进行统筹规划，安排.指导和督促业务员有序有效的开展业务工作。 3.业务员职责：应定期向业务经理汇报，总结自己的业务进展情况并建立客户资料档 案，（客户资料档案包括客户姓名.联系电话.住所所在地.装饰工程所在地（地段. 楼盘.楼层.牌号等）.面积以及客户要求等），业务员和业务经理都应不断提高自身业务素质，掌握谈判技巧，对待客户要热情大方，语言流畅要做到对公司基本情况和家装业务相当熟悉，对客户提出的问题基本做到对答如流，让客户有宾至如归的感觉。 4.为避免业务员之间出现争单.抢单和蹿单现象的发生业务员和业务经理均应在掌握客 户资料和了解到客户有意向签单的第一时间，进行详细登记（业务员提成将以此登记为准），以保护自己的权利和公司利益。对于主动上门来咨询的客户，业务经理应作为第一责任人负责热情接待，其次为业务员.设计师.监理等相应人员，具体接待由前台安排。 5.业务员每月基本业务量为促成客户量房3套，业务部经理为4套。 二.业务部薪酬制度： （一）.基本薪酬部分： 1.底薪：基本工资。 2.业务提成：业务员通过自己练习和洽谈.介绍到公司来的客户，而后进入量房和相对 未定的洽谈阶段，且最终与业主达成合同，业务员按实际工程总造价的3%提取业务费。 3.业务员凭借一己之力难以进入相对稳定之洽谈阶段的客户应及时报告业务部门经理， 业务经理有义务积极协助谈成，该提成可由业务员和业务经理协商分享。 4.因公司员工的共同努力，得到签约客户的较高程度的认可并为公司做义务宣传而带来 的新签约客户，其原业务员仍可提成1%。 （二）.奖罚部分： 1.当月未完成基本任务者，有以后月份弥补，连续三月为完成任务者：第一月扣发底薪 100元，第二月扣发底薪200元，第三月扣发全部底薪并予以辞退。 2.奖金：（1）月奖：当月超额完成基本任务且无任何违反公司制度行为者，每超额一 单奖励50元。（2）年终奖全年累计超额完成在12单以上且无任何违反公司制度者，一次性奖励年终奖1000元，并有机会晋升业务经理。 三.薪金发放形式： 1.业务员的总月薪=底薪+总业务提成+月奖金+惩扣金额； 2.底薪在每月的月末扣除当月各项惩扣金额后以现金形式发放，业务提成部分在业主将 装饰合同价款付入公司后发放（根据业主付款情况可分两次按比例发放）。 装饰公司 各部门员工工资标准
岗位说明书系列 薪酬专员岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-63819薪酬专员岗位工作职责 Responsibility Officer job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 篇一:薪酬专员岗位职责 1)制作公司每月的工资报表，按时发放工资; 2)薪酬数据分析及统计等工作，按时完成人工成本、人工费用的分析报告; 3)员工各类人事手续办理，包括员工录用、离职手续办理、人事关系转移; 4)办理员工养老、医疗等公司规定的各类社会保险; 5)管理公司员工人事档案资料并及时更新;每月编制公司人员分类表，离职率分析表; 6)负责公司员工劳动合同、劳务协议的签订; 7)制作保险交纳报表; 8)管理福利体系的日常事务; 9)按时完成人力资源部经理交办的其他工作任务。
篇二:薪酬专员岗位职责 薪酬福利专员工作职责一般包括如下内容，但由于不同企业对此岗位有不同的职责划分，但涉及到薪酬或福利方面的工作内容大抵如此: 1，及时了解政府相关政策及社会经济发展，参与薪资福利的调研，收集有关的市场行情信息状况，对薪资福利系统做出相应建议。协助设计并不断完善薪资福利架构。 2，负责日常人事管理工作，包括员工考勤统计、劳动年检、人事档案等; 3，根据公司批准的报酬分配方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金发动标准。执行薪资福利政策与薪资管理，确保所有的薪资福利项目符合劳动法。 4，负责定期或不定期的全公司工资调整工作，以及因试用、转正、转岗、升降职、退休和奖励带来的个别员工工资变动。 5，负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，按考核规定具体审定各部门职工月工资、季度、年度奖金和津贴的发放。
售后服务主管岗位说明书一、基本信息 二、岗位职责 职责一职责描述：负责制定修改和实施相关售后服务标准制度工作时间百分比： 工作 任务 1、协助分管副总经理制定售后标准及规章制度，经批准后负责实施 2、制定部门工作程序、岗位职责、考核细则，并负责实施 3、督促部门员工执行相关制度、工作流程 4、负责售后部门年度工作计划的制定 职责二职责描述：负责售后服务资源的统一规划和配置工作时间百分比： 工作 任务 1、负责售后服务部内部人员的管理和工作的统一调配 2、负责服务部门人员的工作指导 3、负责售后服务部工任务的分解并监督执行 4、组织编写月季年度售后服务总结报告 职责三职责描述：用户关系营销工作时间百分比：工作 任务 1、接受和处理客户的投诉并及时向相关部门反馈 2、销售业务提供支持 职责 四职责描述：遵守公司规章制度，完成领导交办的临时任务工作时间百分比： 岗位名称：售后服务主管岗位编号：所属部门：营销中心岗位级别：所属职系：职能职系岗位编制：报告关系 直接上级：营销中心主任 直接下属部门/岗位：售后服务工程师 岗位设置目的：协调处理产品售后出现的问题
三、职权范围 相关权限1、客户选择与管理的建议权 2、服务体系建设的建议权 3、部门工作的建议权 工作协作关系公司内部营销中心公司外部客户 四、任职资格 学历要求专科或同等学历 专业要求机械制造及相关专业 知识要求 熟悉本公司产品原理及相关技术，熟悉市场营销与售后服务知识，了解顾客 心理学相关知识 业务能力有较强的判断能力和沟通能力，有较强的服务意识 工作经验2年工作经验、1年以上产品维修工作经验 所需培训机械维修、市场营销、售后服务 资格证书 其它要求