郑州大学现代远程教育《市场营销学》课程考核要求说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WOR格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功。
、名词解释：（每题4分，共20分）
1.产品整体概念：人们通常理解的产品是指具有某种特定物质形状和用途的物品，是看得见、摸得着的东西。这是一种狭义的定义。
而市场营销学认为，广义的产品是指人们通过购买而获得的能够满足某种需求和欲望的物品的总和，它既包括具有物质形态的产品实体，又包括非物质形态的利益，这就是"产品的整体概念"。
2.顾客满意：是指顾客对一件产品满足其需要的绩效（Perceived Performanee）与期望（Expectations）进行比较所形成的感觉状态。
3.市场定位：是指企业针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品、品牌或企业在目标客户心目中的某种形象或某种个性特征，保
留深刻的印象和独特的位置，从而取得竞争优势。简而言之：就是在客户心目中树立独特的形象。
4.品牌：是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。
5.销售促进：又称为营业推广，它是指企业运用各种短期诱因鼓励
消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。
二、简答题：（每题5分，共20分）
1.什么是市场营销管理？（5分）答：市场营销管理是为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而对设计方案的分析、
计划、执行和控制。市场营销管理的本质是需求管理。
2.简述什么是差异性营销战略？（5分）答:所谓差异性营销战略，，是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点, 分别制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。
3.简述品牌扩展的定义及特点？（5分）答：品牌扩展是指企业利用其成功品牌名称的声誉来推出改良产品或新产品，包括推出新的包装规格、香味和式样等，甚至于某个具有知名度的品牌为扩大用户群体利用自己的影响力推出一个新的品牌专门针对特定人群。
4.简述销售人员的主要工作任务。（5分）答：1、积极寻找和发现更多的顾客或潜在顾客；2、将各有关产品和服务方面的蹩传递给现在的及潜在的顾客；3、运用推销技术，千方百计推销产品；4、向顾客提供各种服务；5、经常向企业报告访问推销活动的情况，并进行市场调查和收集市场情况。
三、论述题：（共20分）
1.试述产品生命周期包含哪几个主要的阶段及各阶段的营销策略。
（10 分）
答：产品生命周期主要包含以下几个阶段：1、产品进入期：刚刚进入市场，受众知晓度不高，此时期应该大量宣传，通过多种方式促销，让受众了解产品、接受产品;
2、产品成长期：渐渐成熟，有一定知名度但占据不了最大的市场份额，继续加大广告宣传，巩固产品市场地位。
3、产品成熟期：此时销量达到最高，趋于饱和，此时应减少广告宣传，因为知名度已经足够大，在巩固产品市场份额的同时还应转移注意力，开发新产品，因为成熟期过后马上进入衰退期。
4、产品衰退期：此时应积极开发新产品，不应再进行宣传投入。
2.市场营销的新进展有哪些方面？（10分）答：进入21世纪，市场营销领
域发生了迅速的变化，网络营销、绿色营销、体验营销、口碑营销、数据库营销、城市营销等市场营销新进展日益引起学术界的高度关注。网络营销是以互联网络为媒体开展营销活动的新兴营销策略。开展网络营销、电子商务，实现网络营销与传统营销的整合，是企业在信息技术日益发达的时代背景下的营销工作重点。绿色营销倡导绿色文明，强调企业经济利益、消费者利益和环境利益的兼顾。分析影响绿色营销的企业内部和外部因素，对于成功地实施绿色营销至关重要。体验营销是企业从感官、情感、思考、行动和关联诸方面设计营销理念，以产品或服务为道具，激发并满足顾客体验需求，从而达到企业目标的营销模式。
它是社会经济从产品经济时代、商品经济时代、服务经济时代发展到体验经济时代的必然产物，是出现于新经济时代的新的营销模式。
口碑营销作为一种新型的市场营销策略，同传统价格策略、促销策略和渠道策略一样，都是针对具体的市场情况而米取的创新策略。
口碑营销就是把口碑的概念应用于营销领域的过程。数据库营销、直接邮件、直复营销是建立客户忠诚、赢得竞争优势的有效途径。
城市营销则伴随着科学发展观的贯彻实施，成为近年来非常热门的一个话题，是市场营销学在公共领域的新应用。
四、案例应用题：(共40 分) 思考题:
(1)用所学的市场营销管理知识分析麦当劳成功的理由。
答:麦当劳成功的理由有以下几点: 1、产品质量好，严把质量关，能够满足消费者的需求，即满足了消费者的食欲，又满足了消费者在消费
时讲究干净卫生。
2、服务水平高，重视为消费者提供绝佳的消费环境，使消费者在消费
时心情顺畅，只有对企业好的印象，使消费者对企业的忠诚度很高。
3、重文化，实现品牌营销，重品质，使人们对各地的麦当劳的产品都
感觉一样好。
4、特许经营，使麦当劳为全球顾客提供服务，店内的员工都经过专业
化的上岗培训，保证了服务水平。
5、联合广告基金制，可筹到丰厚的广告基金，从而加大广告宣传力
度，扩大影响，增加知名度，进而让更多的消费者走进麦当劳。
(2)麦当劳的管理经验有哪些可供借鉴?
答：麦当劳的管理经验借鉴: 1、重文化，使企业销售的产品成为一种文化，为顾客所熟悉。
2、重品质，产品质量有保障，不仅如此还要保证与产品有关的原料, 生产工艺等的干净卫生安全符合国家标准。
3、重服务，在为顾客服务是注重服务精神，遵循顾客至上。一切为顾客着想。
4、注重员工培养，员工的素质直接影响到企业服务水平，进而影响消费者的产品对企业的印象。
5、重营销，好的营销组合策略可以让全世界的人都认识企业所售产品，形成全球性品牌。
2.索尼：创新文化思考题:
(1)索尼公司的文化创新体现在哪些方面?
答：索尼公司的文化创新体现在在设计创作方面坚持用心创造的价值理念，面对失败时员工敢于错的精神，让员工坚持创作而不模仿的信念，使员工精于工作，一丝不苟，彻底履行，使产品不断得到改进和金雕细琢，使员工敢于天下先，用于创造，不是仅仅满足现在消费者的需求，而是创造出新产品，从而激发消费者未曾想到的需要。从公司各个方面，各个层次注重创新。让员工在创新的氛围下工作。索尼将创新视为企业的主要目标，在实际生产实践过程中, 不断试错，在失败中不断进步创造。
⑵索尼公司的创新经验对我们有哪些借鉴?
答：索尼公司的创新经验对我们的启示借鉴有：公司团队要形成不断学习不断创新的精神，在产品上要坚持绝不模仿，勇于创新的精神, 在产品设计开发过程中要正确对待错误，勇于接受错误，并且不断从错误中学习，来完善产品，在工作中坚持精益求精，不满足于现在的成果，不断地对产品进行改进，跳出思维的窠臼，引导消费者需求，这样才能一直跑着竞争者前边，不断地推出新外观、新颜色、新款式和新功能的产品。
其所提倡的首创精神，拒绝模仿值得我们借鉴。其所规定的每个产品都要经过不断地测试和改进的措施值得借鉴。其对首创精神
的执着值得借鉴。其彻底履行和精耕细作的文化值得借鉴。打破常规，另辟蹊径的方式值得借鉴。
程问题汇总 1.水利水电工程管理的就业方向是什么? 答：本专业培养具有水利水电工程的勘测、规划、设计、施工、科研和管理等方面的知识，能在水利、水电等部门从事规划、设计、施工、科研和管理等方面工作的高级工程技术人才。 来源： 2.水利水电工程专业好不好 答：我国现在正处在新一轮的水电开发高潮中，可以说，大多数水利水电工程专业(以下简称水工专业)的毕业生就业前景还是很好的!据说这轮水电开发高潮会持续到2020年，所以水工专业的毕业生基本上处于紧缺型的，主要去业主单位，设计院，工程局等。主要学工程力学、水力学、河流动力学、岩土力学、工程地质及水文地质学、工程测量、工程水文学、工程经济学、建筑材料、钢筋混凝土结构和钢结构等。我就是学水利的，专业不错 来源： 3.水利水电工程难学么 答：我本科就是学的那个专业，给你说说，这个专业对于男生就业比较好，去施工单位的多，女生就业就不是很好了，不过这个专业的女生一般都考研了。而且女生学习比较好，考的也是武汉大学，河海大学，水科院这些好的学校或科研单位，课程的话，力学是关键啊，理论力学，材料力学，结构力学，弹性力学，水力学，土力学都要学，当然还有测量，水工建筑物，水工钢筋混凝土结构，工程管理，造价，工程经济之类的，难得还是力学，尤其是前面所说的四大力学，学好是关键! 来源： 4.水利水电工程专业本科生就业毕业去向问题 答： 1)最好是先考虑业主，五大发电集团（华能，华电，大唐，中电投，国电），二滩，广东粤电，重 庆三峡水电股份公司等等。业主还是很多的，成绩一般也没有问题，只要自己多努力，就一定可以进的。不过一定要问清楚工作内容、地点相关问题。告诉你一个网站叫北极星水利英才网，有很多信息。 2)然后是小一点的设计院也是要本科生的。刚开始待遇一般，不过慢慢学东西吧，至少在城市。网 上自己多查，多打电话联系。 3)万不得已就进施工单位吧，能不去千万不要去，施工单位一年走那么多人不是没有原因的，什么 磨练意志，学东西等等，都是扯淡 来源：
2011级《工程经济学》课程试卷（A卷） 合分人：复查人： 一、单选题：（本大题共25小题，每题2分，共50分） （将认为正确答案的字母填写在每小题后面的括号内） 1.在完成建设项目投资和营业收入估算后，就可以估算经营成本，为项目融资前分析提供数据。因此，经营成本与（）无关。 A．总成本费用B．外购原材料费 C．工资及福利费D．融资方案 2．某建设项目建设期3 年，生产经营期17 年，建设投资（静态）5500 万元，流动资金500 万元。建设期第1 年初贷款2000 万元，年利率9%，贷款期限5 年，每年复利计息一次，到期一次还本付息，该项目的总投资为（）万元。 A．6000 B．6540 C．6590 D．7077 3．某企业年初向银行借得一笔款项，有效年利率为10%，偿还期为5年，如果采用等额还本付息的方式还款，每年末企业需要偿还164万元，现企业决定采用到期一次还本付息方式还款，则到期应偿还的本利和是（）万元。 A．625 B．825 C．902 D．1001 4．某施工企业希望从银行借款500万元，借款期限2年，期满一次还本。经咨询有甲、乙、丙、丁四家银行愿意提供贷款，年利率均为7%。其中，甲要求按月计算并支付利息，乙要求按季度计算并支付利息，丙要求按半年计算并支付利息，丁要求按年计算并支付利息。则该企业选择的借款银行是（）。 A．甲B．乙C．丙D．丁 5．对于特定的投资方案，若基准收益率增大，则投资方案评价指标的变化规律是（）。 A．财务净现值与内部收益率均减小 B．财务净现值与内部收益率均增大 C．财务净现值减小，内部收益率不变 D．财务净现值增大，内部收益率减小
附件6： 郑州大学2021年硕士生入学考试初试自命题科目考试大纲 学院名称科目代码科目名称考试单元说明 水利与环境学院982工程水文学需带计算器、 绘图工具 说明栏：各单位自命题考试科目如需带计算器、绘图工具等特殊要求的，请在说明栏里加备注。 示例：郑州大学硕士研究生入学考试 《工程水文学》考试大纲 命题学院（盖章）：水利与环境学院考试科目代码及名称：982工程水文学 一、考试基本要求及适用范围概述 工程水文学是水文学的一个分支，是为工程规划设计、施工建设及运行管理提供水文依据的一门科学，主要内容包括：水循环与径流形成过程；水文要素的观测、资料收集与处理；水文统计基本知识；设计年径流及径流随机模拟；由流量资料推求设计洪水；流域产汇流分析计算；由暴雨资料推求设计洪水；小流域设计洪水计算；水文预报；水文模型等。要求考生系统理解和掌握工程水文学的基本概念和原理，如水循环、河流及流域特征、河川径流形成过程、水循环中各水文要素及其度量，水量平衡原理、流域水量平衡方程等。初步掌握水文观测、资料收集与整理的方法和途径。熟练掌握水文统计和流域产汇流分析计算的基本理论和方法；针对工程实际和不同水文资料情况，能综合运用所学知识进行设计年径流、设计暴雨、设计洪水的分析计算和成果的合理性分析。初步掌握短期洪水预报方法，了解工程水文学的最新进展。 本《工程水文学》考试大纲适用于郑州大学水利工程科学相关专业的硕士研
究生入学考试。 二、考试形式 硕士研究生入学工程水文学考试为闭卷，笔试，考试时间为180分钟，本试卷满分为150分。 试卷结构（题型）：选择题、判断题、填空题、名词解释、问答题、分 析计算题。 三、考试内容 1、绪论 水文学研究对象及分类、水资源的概念及特点；工程水文学的研究内容及其在国民经济建设中的地位和作用；水文现象的基本规律及水文学的研究方法；水文学最新进展。 2、水循环及河川径流的形成过程 水循环及其分类、水量平衡原理及流域水量平衡方程；河流与流域特征；河流及流域特征对河川径流的影响；流域水量平衡方程；降水成因及分类、流域平均降水量计算方法；影响下渗、蒸散发的因素；河川径流的形成过程及度量、径流变化特征。 3、水文信息采集及处理 水文测站及站网布设；水位及其观测、日平均水位计算；流量测验方法分类、流速仪测流及测流断面流量计算；泥沙分类、度量及测验方法；水文调查；流量资料整编。 4.水文统计 经验频率及理论频率曲线绘制；统计参数及其对皮尔逊Ⅲ型曲线分布的影响；配线法；相关分析。 5、年径流分析与计算 年径流分析计算的任务；影响年月径流的因素；资料审查；具有长期实测资料情况设计年径流分析计算；具有短期资料情况设计年径流分析计算；缺乏实测资料情况设计年径流分析计算；计算成果的合理性分析。 6、由流量资料推求设计洪水 设计洪水及其推求途径；资料审查；样本系列的组成；不连序系列经验频率
郑州大学教室管理信息系统 系统说明书 2012年1月06号
目录 需求分析阶段............................................ 错误!未定义书签。 一.概述.............................................. 错误!未定义书签。 项目名称： ....................................... 错误!未定义书签。 项目背景： ....................................... 错误!未定义书签。 目的：........................................... 错误!未定义书签。 意义：........................................... 错误!未定义书签。 二.功能需求 .......................................... 错误!未定义书签。 系统体系......................................... 错误!未定义书签。 系统流程......................................... 错误!未定义书签。 功能模块......................................... 错误!未定义书签。 三.数据描述 .......................................... 错误!未定义书签。 数据流图......................................... 错误!未定义书签。 数据字典......................................... 错误!未定义书签。 四.性能需求 .......................................... 错误!未定义书签。 数据精确度 ....................................... 错误!未定义书签。 时间特性......................................... 错误!未定义书签。 适应性........................................... 错误!未定义书签。 五．运行需求 ......................................... 错误!未定义书签。 硬件平台......................................... 错误!未定义书签。 软件平台......................................... 错误!未定义书签。 六．人员分工 ......................................... 错误!未定义书签。 七．时间安排 ......................................... 错误!未定义书签。
1、01．（）的《工程经济原理》是工程经济学经典之作，首创了工程经济的评价理论和原则，被誉为“工程经济学之父”。 A、亚瑟姆?惠灵顿 B、菲什 C、格兰特 D、里格斯 2、06.技术和（）是统一的，技术的先进性和其（)合理性是相一致的。绝大多数先进技术大都具有较高的（）效益。 A、工程 B、经济 C、资源 D、管理 3、08.（）是以工程技术方案为对象，利用经济学的理论与分析方法，研究投资和经济效益的关系。 A、工程经济学 B、宏观经济学 C、微观经济学 D、财务管理学 4、09.（）就是指在生产实践活动中的劳动消耗与所创造的劳动成果的比较关系。或者说是投入与产出的比较关系或所得与所费的比较关系。它可用绝对量表示，也可用相对量表示。 A、劳动成果 B、劳动消耗 C、经济效果 D、技术效果 5、13.今天的l元钱比未来的1元钱更值钱，体现了工程经济分析的（）原则。 A、资金的时间价值原则 B、现金流量原则 C、增量分析原则 D、机会成本原则 1、12.下列关于资金时间价值的表述中，错误的是（）。 A、资金投入生产经营才能产生增值，因而其时间价值是在生产经营中产生的 B、在实际应用中，一般都采用间断复利计算方法来计算资金时间价值 C、资金作为生产要素，在任何情况下都能产生时间价值 D、在单位时间的资金增值率一定的条件下，资金使用时间越长，则其时间价值就越大 2、13.投资者投资某一个项目时，首先要考虑在一定时期内获取的收益是否高于同期银行贷款利息，因此，在工程经济研究中，利息常常被看成是资金的一种（）。 A、基准收益率 B、沉没成本 C、年有效利率成本 D、机会成本 3、16.某施工企业投资200万元购入一台施工机械，计划从购买日起的未来6年等额收回投资并获取收益，若基准收益率为10％，复利计息，则每年末应获得的净现金流入至少为（）万元。 A、200×（A/P，10％，6） B、200×（F/P，10％，6） C、200×（A/P，10％，7） D、200×（F/P，10％，7） 4、18.某投资项目从银行借款的有效年利率为10％，要求偿还期为5年，到期一次性偿还本利和1 000万元，若采用等额还本付息方式逐年还款，5年内，每年年末应偿还( )万元。 A、62 B、110
《水利工程概论》复习资料 第一章绪论 一、地球上及我国水资源的总量 地球上 138.6×108亿m3；我国 2.77万亿m3 二、我国水资源的特点 1、水资源总量丰富，人均占有量低 2、水资源在空间上分布不平衡 3、水资源在时间上分布不平衡 4、水资源分布与人口、耕地布局不相适应 三、水利工程的分类 河道整治与防洪工程；农田水利工程；水力发电工程；供水和排水工程；航运工程 四、水力发电工程的两个基本要素 落差、流量 第二章水库、水利枢纽、水工建筑物 一、水库的概念及分类（按库容，径流调节周期） 水库是指在山沟或河流的狭口处建造拦河坝形成的人工湖泊。 按库容大小水库分为：大（1）型水库<库容不小于10×108m3>； 大（2）型水库<库容为（1.0~10）×108m3>； 中型水库<库容为（0.10~1.0）×108m3>； 小（1）型水库<库容为（0.01~0.10）×108m3>； 小（2）型水库<库容为（0.001~0.01）×108m3>。 按径流调节周期长短分为：无调节、日调节、周调节、年调节和多年调节水库。 二、水库的径流调节 水库的径流调节是指利用水库的蓄泄功能有计划地对河川径流在时间上和数量上进行控制和分配。 三、水库的特征水位和特征库容的概念 特征水位：水库工程为完成不同任务，在不同时期和各种水文情况下，需控制达到或允许消落的各种库水位。 特征库容：相应于水库的特征水位以下或两特征水位之间的水库容积。 四、水工建筑物的分类 1、挡水建筑物 2、泄水建筑物 3、输水建筑物 4、取水建筑物 5、整治建筑物 6、专门性水工建筑物 五、水利枢纽布置 水利枢纽布置是水利工程设计研究首要的主要内容。在选择水利枢纽布置方案时，既要满足枢纽的各项任务和功能要求，又要适应枢纽工程区的自然条件，还要便于施工布置，有利于节省投资和缩短工期，因此应在保证运行方便和安全可靠地前提下，力求做到节省工程量、便于施工、缩短工期。一般应进行多方案比较，优选技术经济效益最佳的方案。在进行水利枢纽布置时，应全面考虑设计、
郑州大学远程教育 工程经济学 习 题 解 答
第一部分客观题 1.( )出版了《工程经济学》，系统阐明了货币的时间价值、货币管理、经济决策和风险与不确定性分析等，使工程经济学的学科体系更加丰富和完整。 A、布西 B、里格斯 C、迪安 D、凯恩斯 2.工程经济中的（），通常是指拟议中的工程（投资）项目，表现为一个或一组可供选择的技术方案。 A、工程 B、技术 C、手段 D、工艺 3.工程经济学中的经济，主要是指（）。 A、生产关系 B、国民经济 C、节约或节省 D、社会生产和再生产 4．已知折现率i>0，根据所给现金流量图，下列表述错误的是（）。 A．A1 为现金流出 B．A2 发生在第3 年年初 C．A3 发生在第3 年年末 D．若A2 与A3 流量相等，则A2 与A3 的价值相等 5．在完成建设项目投资和营业收入估算后，就可以估算经营成本，为项目融资前分析提供数据。因此，经营成本与（）无关。 A．总成本费用B．外购原材料费 C．工资及福利费D．融资方案 6．项目的销售利润是销售收入减去销售税金及附加与（）的差额。 A．总成本费用B．经营成本 C．经营成本+所得税D．折旧+摊销 7．在建设投资估算方法中，( ) 最为粗略，一般仅用于投资机会研究阶段。 A. 系数估算法 B. 单位生产能力估算法 C.生产能力指数法 D. 比例估算法
8．某建设项目建设期3年，生产经营期17年，建设投资（静态）5500万元，流动资金500 万元。建设期第 1 年初贷款2000万元，年利率9%，贷款期限5年，每年复利息一次，到期一次还本付息，该项目的总投资为（）万元。 A．6000 B．6540 C．6590 D．7077 9．建筑安装工程造价由（）组成。 A．直接费、间接费、计划利润、规费和税金 B．分部分项工程费、措施项目费、其他项目费 C．分部分项工程费、措施项目费、其他项目费、规费和税金 D．直接费、间接费、利润、税金 10．某建设工程项目的建设期为2年，第一年贷款600万元，第二年贷款800万元，贷款年利率10%，按年复利计息，则该项目建设期利息综合为（）万元。 A．103 B．140 C．133 D．200 11．下列关于资金时间价值的说法，正确的是（）。 A. 资金时间价值在商品经济中有利息和利率两种表现形式 B. 不同时间点发生的资金可能具有相同的价值 C. 资金在任何情况下，随时间的推移都可以产生增值 D. 资金时间价值的根源在于其资本性特征 12．投资者投资某一个项目时，首先要考虑在一定时期内获取的收益是否高于同期银行贷款利息，因此，在工程经济研究中，利息常常被看成是资金的一种（）。 A．基准收益率B．沉没成本 C．年有效利率成本D．机会成本 13．某项目的现金流量图如下(单位：万元)，i=12%，其8年的收益相当于现值为( )。 A. 1827.76万元 B.1728.67万元 C.1628.76万元 D. 1782.67万元 14．当实际计息周期不超过1年时，则实际利率( )名义利率。 A．大于B．等于C．小于D．大于或等于
一、名词解释 1、信息资源：狭义的概念：指信息的本身或信息的集合，既信息的内容。广义的概念：指信息及其相关因素的集合。既除信息本身之外，还包括与其紧密相关的信息设备、信息人员、信息系统、信息网络等。 2、信息输入技术：网络输入技术：通过计算机网络，以通信方式从另一工作站或另一个网络系统获取信息的方式称为网络输入。网络输入大致包括两种形式：一是不规则的网络输入，在不违反知识产权法的前提下，由信息工作者通过网络检索到所需要的信息，经过编辑后存入本地计算机，这种方式的使用范围很广，但随意性较大，自动化程度不高；另外一种方式是规则的网络输入，只适合在有共同的数据交换规范的特定部门之间使用，如文献情报部门可通过Internet 检索某个书目中心的MARC数据，利用专用软件将检索到的数据套录到本地计算机中的图书馆自动化软件系统中去。 二、判断题 1．信息只存在于人的思维中。（错） 2．本体论层次的信息可定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。（对）3．信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据的表现形式可以多种多样。（对） 4．从数据、信息、知识的范围角度，信息包含了数据，并且又是知识的子集合。（错） 1．普赖斯曲线描述了科学文献量随着时间的推进呈指数增长的趋势这一规律。（对） 2．文献的老化是指文献中包含的信息不再有用。（错） 3．信息技术促进经济的网络化和全球化。（对） 4．信息技术推动生产力的发展主要是通过影响生产力的各个要素来实现的。（对）
5．信息基础技术是实现信息的获取、传输、处理等功能的技术。（错） 1．潜在信息资源可以被众多人所利用。（错） 2．表情可表达口头型信息资源。（错） 3．实物信息资源是以自然物质为载体的信息资源，可分为自然实物信息资源和人工实物信息资源两大类。（对） 1．在数据库系统中，目前应用最广的是关系模型。（对） 2．电子数据处理的目的就是对所收集的信息进行分析预测，为科学决策提供依据。（错） 1．信息系统的开发包括了信息系统的分析、设计、实施、维护等整个过程。（对）2．一般来讲，程序设计在信息系统的生命周期中占用的时间最长。（错） 3．信息系统开发中文档管理的对象实际上就是系统的运行记录。（错） 1．信息系统的运行管理工作就是对信息系统的运行进行监测和控制，记录其运行状态，对信息系统进行必要的完善、修改和补充，以使信息系统充分发挥其功能。（对） 2．在信息系统的运行管理中，数据的校验工作和数据的录入工作总是同时进行的。（错） 3．数据的备份管理是保证系统安全的一个重要措施，它能保证在系统发生故障后恢复到最近的时间界面上。（对） 1．一般来讲，信息系统的维护费用占整个系统生命周期总费用的比例非常小。（错） 2．在信息系统的软件维护中，一般来讲，预防性维护所占的比例最大。（错）3．对系统的结构、接口、功能和内部过程的充分理解是进行系统维护的前提。（对） １．信息系统面临的威胁与攻击与技术发展具有相关性。(对)
1、 展延年径流系列的关键是选取参证变量，简述参证变量应具备的条件？ 答：（1）参证变量与设计变量在成因上有密切的联系； （2）参证变量与设计变量有一段相当长的平行观测资料，以便建立相关关系； （3）参证变量必须具有长期的实测资料，以便展延设计站系列使之符合代表性的要求。 2、 何为前期影响雨量？如何计算？计算中应注意哪些问题？ 答：前期影响雨量a P 是反映本次降雨之前流域土壤干湿程度的一种指标，因此对本次降雨的产流量将产生重要影响。 a P 一般按下式计算： ,1t ,=K ()a t a t t P P P 且 ,1a t m P W 其计算步骤如下： （1）确定流域蓄水容量m W ； （2）由蒸发资料和m W 确定土壤含水量消退系数t K ； （3）由降雨P 、m W 和t K 按上式计算,1a t P 3、 试述设计洪水推求的途径及其适用条件？ 答：（1）由流量资料推求设计洪水。当设计断面有足够的实测流量资料时，可用水文统计原理直接由流量系列推求设计洪水。 （2）由暴雨资料推求设计洪水。当设计断面流量资料不足，但是有比较好的雨量资料时，可根据径流形成原理，由设计暴雨推求设计净雨，再由设计净雨推求设计洪水。 （3）地区综合法推求设计洪水。当设计流域缺乏降雨-径流资料时，可根据水文地区变化规律采用该办法推求设计洪水。 4、工程水文学在水利水电工程建设的各个阶段有何作用？ 答：（1）规划设计阶段。为规划设计工程位置、规模提供设计洪水、设计年径流等水文数据； （2）施工阶段。为施工设计提供设计水文数据，为指导现场施工，提供施工水文预报； （3）运行管理阶段。提供各类水文预报成果，确保工程安全和发挥最大效益。同时还需不断进行水文复核，提供新的情况下的设计水文数据。
全国大学水利工程专业排名 全国大学水利工程专业排名 学校代码及名称整体水平排名得分10294 河海大学18910003 清华大学28510056 天津大学38410486 武汉大学10141 大连理工大学58010700 西安理工大学67410610 四川大学77310335 浙江大学86810459 郑州大学96710491 中国地质大学106610078 华北水利水电学院116510129 内蒙古农业大学126410247 同济大学10730 兰州大学10112 太原理工大学156310359 合肥工业大学10536 长沙理工大学10694 西藏大学186110657 贵州大学1960中国大学土木工程专业排名全国大学包装工程专业排名全国大学心理学专业排名中国大学计算机科学与技术专业排名中国大学工程力学专业排名中国大学生物医学工程专业排名中国大学通信工程专业排名中国大学电子信息工程专业排名中国大学数学与应用数学专业排名: 全国大学分析化学专业排名物理学专业排名中国大学化学专业排名中国大学工业设计专业排名中国大学石油与天然气工程专业排名中国大学矿业工程专业排名岩土工程专业排名土木工程专业排名中国大学结构工程专业排名中国大学英语专业排名美国大学生物医学与生物工程专业排名THS-QS亚洲大学专业排名：生命科学和生物医学中国大学经济学专业排名（前53名）中国大学文学专业排名（前68名）中国大学医学专业排名（前23名）中国大学理学专业排名（前62）中国大学社
会科学专业排名（前71）中国大学管理学专业排名（前66名）中国大学工学专业排名（前64位）中国大学临床医学专业排名中国大学麻醉学专业排名美国大学法学专业排名中国大学医学检验学专业排名中国大学医学影像学专业排名中国大学公共卫生与预防医学专业排名
《建筑经济与企业管理》第02章在线测试 答案一、DCBBC二\1BCD2ABD3ABDE4?5ACE三、对错对对错 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分） 1、设i＝10％，按复利计算，现在的1000元等值于2年后的( )元。 A、100O B、1100 C、1200 D、1210 2、银行利率8％，按复利计，现存款10000元，10年内每年年末的等额提款为（ )元。 A、1000 B、1200 C、1490 D、1600 3、某笔贷款，名义利率为8％，每季度复利一次，每季度的有效利率为( )。 A、8％ B、2％ C、2.67％ D、8.24％ 4、某人储备养老金，每年年末存款1000元，已知银行存款年利率为3％，20年后他的养老金总数可以应用（）公式计算。 A、等额分付终值 B、等额分付偿债基金 C、等额分付现值 D、等额资本回收系数 5、某项目第一、第二年分别投资1000万元、500万元。第二、第三年收益100万元，经营费用分别为40万元，其余投资期望在以后的6年内收回，则末年需要（）万元。（i＝10％） A、1810 B、512.61 C、415.58 D、618.93 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分） 1、下面关于资金时间价值的论述正确的是( )。 A、资金的时间价值是货币随着时间推移而产生的一种增值，因而它 是由时间创造的 B、货币没有时间价值，只有资金具有时间价值 C、资金投入生产经营才能增值，因此其时间价值是在生产、经营中 产生的 D、一般而言，资金时间价值应按复利方式计算 E、货币和资金都具有时间价值 2、利息的计算方法有( )。 A、单利法 B、间断复利法 C、年利率法 D、连续复利法 E、月利率法 3、利息和利率的作用通常表现为( )。 A、以信用方式动员和筹集资金的动力 B、促使经营者节约使用资金 C、是投资者可选择的最佳投资手段 D、投资者确定投资方向的最低衡量尺度
研究生综合管理系统使用说明（学生版） 一、如何登陆 1.1登陆郑州大学内部网站（https://www.doczj.com/doc/8f5641350.html,）左边“应用信息系统”栏目中点击“研究生管理系统”。 1.2登陆郑州大学研究生院网站（https://www.doczj.com/doc/8f5641350.html,）左边功能栏目中点击“综合管理系统”。 二、系统设置 1.1如何修改密码 输入账号（学号）和初始密码后登陆系统，在左上角点“修改密码昵称”，按照页面提示操作即可修改登陆密码和昵称，如下图所示。（提示：昵称也可以作为登陆账号使用，和学号作用相同。） 1.2如何进入操作页面 点击左边栏每个模块前面的“+”号，即可展开下面的各级功能模块，找到需要操作的功能后点击即可在右边窗口显示相应的操作界面。 1.3如何退出系统 点左上角的“退出系统”按钮，正常退出系统。 以下说明各功能模块的具体内容： 一、学生管理 1.1校外住宿 1.1.1学生校外住宿申请 需要申请校外住宿的学生，选择申请学年，录入申请理由后，点“提交”按钮。同时登陆研究生院网站，“资料下载”栏目中下载“研究生外宿申请表”填写打印，按要求盖章并交院系、研工部备案，如下图所示。（说明：硕士新生第一学年原则上不允许申请外宿，特殊原因可在开学1周内申请，老生在期末<6月份>申请下个学年的外宿。）
1.1.2学生校外住宿查看 申请过校外住宿的学生，可通过这个页面查看申请外宿的审核情况。 1.1.3研究生外宿须知 申请外宿相关的条件和所需材料说明文档。 1.2贷款管理 1.2.1学生贷款须知 显示需要申请助学贷款学生相应的办理流程和咨询方式。 二、培养工作 2.1培养计划 2.1.1制定计划 新生入校后第一周，要制定在学期间所修全部课程。进入培养工作--培养计划--制定计划页面后，点击“开始制定培养计划”，在下拉菜单中选择相应的培养方案后点“确定”，在课程列表中选择所要开设的课程，及课程属性。选择完成后点页面下方“提交”按钮上传数据，提交导师审核。（注意：选课过程中有学分、选修必修、是否学位课等很多限制和要求，新生请在院系研究生辅导员指导下进行选课，数据提交导师审核后就不能修改了。也可通过下面2.1.5复制计划模块内容的复制功能，复制已经制定好的培养计划进行修改提交。） 2.1.2学生查询 学生可以通过此页面查询自己制定的培养计划详细内容，如下图所示。 2.1.3修改培养计划 学生提交培养计划后，可以通过此页面进行修改。（提示：导师审核过的培养计划学生就不能再修改了。） 2.1.4打印培养计划 通过此页面学生需要打印出自己的培养计划，交院系备案。 2.1.5复制计划 学生可以复制与自己专业相同的其他学生已经制定好的培养计划。 2.2成绩管理 2.2.1核对学分成绩 点击“核对已修学分（重新计算已修学分）”按钮，系统自动把近期录入的成绩学分计算在内，否则还显示上次登录系统时计算的学分结果。 2.2.2学生查询成绩单 打开页面，显示学生培养计划中的全部课程，已修课程及成绩会在表格相应栏目显示（注意：刚考试过的课程成绩因为需要院系及研究生院录入和审核可能需要1个月左右的延时才显示在系统中），如下图所示。页面下面“英文成绩单打印”、“中文成绩单打印”按钮，可以生成PDF格式的文档以便学生打印保存。
文献计量学： 1、文献计量的三大规律的基本内容、发展状况、局限性和常见的应用 1）、洛特卡经验规律： a、是揭示文献著者与数量关系的基本定律。 b、数字表达式为：f(x)=c/x的平方，x表示科学工作者发表的论文数量，f(x)表示发表x 篇论文的著者出现的频率。上式也称倒数平方定律。发表一篇论文的著者出现的频率为60%；发两篇论文的著者数量大约是发表一篇论文的著者数量的1/4；发表n篇论文的著者数量大约是发表一篇论文的著者数量的1/n的平方； C、在某一时间内，写了x篇论文的作者数占作者总数的百分比f（x）与其撰写的论文数x的平方成反比。 特点：1、科学论文在作者上集中与分散的分布现象 2、采用频次排序的方法，即按某类作者出现的频次大小（实际发表论文数）的排位，而非按照作者所写的论文多少比较来对作者进行等级排序，因而等级上会有空位。 3、论文在作者上的集中与分散程度只限于平方反比关系，即只给出了这种集中与分散程度的单一描述。 4、目前对洛特卡定律的研究主要集中在两个方面：a、对洛特卡一般公式的推导，验证公式的应用范围和估计参数。B、对洛特卡定理的机理及适用性的研究。 2)、洛特卡定律的局限性： 局限性：洛特卡定律是对两组数据统计的推广，是对信息生产的一般理论估计，不是一个精确的统计分布统计，因而有其局限性。有以下局限： A、统计数据不全，洛特卡定律是根据化学、物理学科得出的结论，其他学科应用是应作一定的修改。 B、对合作者的处理过于简单。 C、对高产作者的处理。 D、洛特卡的数学抽取方法欠科学，在数量大的情况下预测结果才比较客观。 3）、洛特卡定律的具体应用： a、在情报图书馆学方面，一般用它来发表不同数目文章的著者数量和特定学科的文献数量，从而便于掌握文献的增长趋势，进行文献情报的科学管理和情报学的理论研究。 b、在预测科学方面，从统计或估计的科学著者数量懒预测文献数目的增长速度很文献的流动方向，也可以预测科学家数量的增长和科学发展的规模及趋势。 c、在科学人才和人才学方面，可以用它来研究科学家的活动规律，研究人才的著述特征，便于科学家的理论研究和科学史的探讨，从而为科学家与人才学的研究提供新的途径与手段。 4）、洛特卡定律的改进与修正： 普赖斯指出科学家总人数的开平方所得到的数，是撰写了全部科学论文的50%的人数；维拉奇发现研究者本人所处的时代和作者群所涉及的认识影响洛特卡分布的两个重要因素。5）、普赖斯定律 在洛特卡定律的基础上，普赖斯进一步研究而来科学家人数与科学文献数量，以及不同层次科学家之间的定量关系，题除了普赖斯定律：科学家的总人数，大致是按杰出科学家的人数的平方增长的。所谓普赖斯定律，机试科学家总人数开平方，所得到的人数，那么多数量的科学家撰写了全部论文的50%。 2.布拉德福定律（文献分散规律） 是关于专业文献在登载该文献的期刊中数量分布规律的总结，揭示了论文在科学期刊中的分布。 （1）具体内容：如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量，以递减顺序排列起来，就可以在所有这些期刊中区分出文载率最高的核心部分和包含着与核心部分同等数量论文
工程经济》思考题及习题 水工、水资源、环工、给排水专业用） 郑州大学水利与环境学院 《工程经济课程组》编 二零一零年九月 第I部分思考题 1、什么是技术经济？什么是工程经济？二者有何关系？
2、工程经济效果的评价方法有哪些？ 3、工程经济分析的基本原则有哪些？ 4、经济评价的内容、方法及途径各是什么？ 5、工程基本建设的程序有哪些？ 6、可行性研究的任务和内容是什么？ 7、工农业总产值、社会总产值、国民生产总值和国民收入之间的区别？ & 现行市场价格、不变价格和影子价格之间的关系与区别。投资、造价、固定资产之间的关系与区别。 9、什么是成本的分类和构成？ 10、工程投资费用的组成是什么？ 11、固定资产的分类和折旧形式是什么？ 12、概算指标估算法的基本思路是什么？ 13、生产成本由哪几部分构成？各有什么内容？ 14、期间费用有哪几部分构成？各有什么内用？ 15、销售税金及附加包括哪些内容？ 16、静态与动态分析中年费用的区别。年费用和年运行费之间的区别。 17、工程的物理使用年限和经济使用年限（经济寿命）的概念和区别。什么是（经济） 计算期？ 18、如何确定经济寿命或折旧年限？其与实际使用年限有何区别 19、工程有哪些主要的技术经济指标？ 20、什么是资金的时间价值？在工程经济评价中考虑资金时间价值的意义和作用何 在？ 21、构成现金流量图的基本要素有哪些？ 22、绘制现金流量图的目的及主要注意事项是什么？ 23、资金流程图和计算基准点的概念。如何选择计算基准年？基准点的选择对评价结果和结论各有什么影 响 24、何谓实际利率和名义利率？它们之间的关系是什么？ 25、经济评价中有哪些基本折算公式？它们之间有何关系？ 26、工程经济评价中方案比较的前提和基本原则各是什么？ 27、经济评价的方法有哪几种？它们之间有何关系？ 28、效益费用比B c二max的方案，是否也是内部回收率IRR^max的方案？是否是净现值NPV二 max的方案？用R、IRR及NPV对相互独立的方案和同一方案不同规模进行评价的准则各是什么？在方案比较中用哪些方法较好？
问答题 ●简述价值工程的特点。 价值工程是以最低的总费用，可靠的实现产品或作业的必要功能，着重于功能分析的有 组织的活动。其主要特点有： 1）出发点上：是以用户的功能需求为出发点； 2）目的上：是致力于提高价值的创造性活动； 3）方法上：是以功能分析为核心，并系统研究功能与成本的关系； 4）活动领域上：涉及到整个寿命周期，是有组织有计划的开展工作。 ●为什么要对建设项目进行不确定性分析？ 工程经济分析是建立在分析人员对未来事件所作的预测与判断基础上的。但是，由于对分析用现金流估计的不准确、宏观环境的变化、项目和设备的专用性以及项目计算期设定的长短等因素都会给工程经济分析带来不确定和风险。因此，任何工程项目都不会完全实现预想的结果。工程经济分析的一个重要工作就是要研究各种不确定性和风险，找出各种估计和预测的偏差以及这些偏差的边界，而这些边界有可能导致我们选择不同于确定情况下的项目方案。 ●项目的财务评价和国民经济评价，两者有何不同？ 财务评价是从投资主体（全部投资者和直接投资者）的角度考察项目的盈利能力、清偿 能力等等；国民经济评价是按照资源合理配置的原则，从国家或地区整体的角度考察项目的效益和费用。 ●何谓影子价格？何谓影子工资？ 答：影子价格是指资源处于最佳分配状态时，其边际产出价值。也可说是社会经济处于某种最优状态下，能够反映社会劳动消耗、资源稀缺程度和对最终产品需求情况的价格，是消费者的支付意愿或是投资者的机会成本或是某种资源得到最合理利用时的价格。 影子工资是指工程项目中使用劳动力而使国家和社会所付出的代价。影子汇率是指能正确反映国家外汇经济价值的汇率。 ●根据价值工程技术，简述提高价值的五种方法。 （1）功能不变，降低成本。 （2）成本不变，提高功能。
郑州大学现代远程教育《管理信息系统》课程 考核要求 说明：本课程考核形式为提交作业，完成后请保存为WORD 2003格式的文档，登陆学习平台提交，并检查和确认提交成功（能够下载，并且内容无误即为提交成功）。 一．作业要求 1. 认真学习课件内容 2. 结合教材与课件完成作业 3. 理论练习实际 二．作业内容 1.为什么说信息是有价值的？（15分） 答：在市场经济条件下，信息已经成为一种极其重要的商品。信息社会通常被定义为信息生产和消费的集中。信息集中度取决于对信息的需求以及此需求被满足的程度。因此，一种看待信息社会是否形成的方法是评价信息的交换强度及信息内部流动的持久性。近年来，行为经济学把经济学理论和心理学理论结合起来研究信息的主观价值，取得了一定的成果。这些研究成果对于我们认识了解信息价值的确定和市场经济条件下人们对信息的需求特性，具有重要的启示作用。何从海量信息中收集有价值的信息资料，并进行分析研究，形成企业各种决策的依据，是信息人员及市场研究人员所面临的一个问题。信息必
须经过汇总、整合、分析才能产生价值，零散的信息只能是新闻性的，无法体现真正的商业价值。对于企业以及信息分析人员来说，一方面要在大量的信息中过滤出有效的价值点，同时又要降低获取相应信息的成本，使信息的实际使用价值大于收集、分析信息等过程所产生的成本，使信息为企业的决策带来增值价值。 2.什么是数据的完整性？试举例说明。（15分） 答：数据完整性分为以下3类。（1）域完整性：是指一个列的输入有效性，是否允许为空值。强制域完整性的方法有：限制类型（通过设定列的数据类型）、格式（通过CHECK约束和规则）或可能值的范围（通过FOREIGN KEY约束、CHECK约束、DEFAULT定义、NOT NULL 定义和规则）。如：学生的考试成绩必须在0～100之间，性别只能是“男”或“女”。（2）实体完整性：是指保证表中所有的行唯一。实体完整性要求表中的所有行都有一个唯一标识符。这个唯一标识符可能是一列，也可能是几列的组合，称为主键。也就是说，表中的主键在所有行上必须取唯一值。强制实体完整性的方法有：索引、UNIQUE约束、PRIMARY KEY约束或IDENTITY属性。如：student表中sno（学号）的取值必须唯一，它唯一标识了相应记录所代表的学生，学号重复是非法的。学生的姓名不能作为主键，因为完全可能存在两个学生同名同姓的情况。（3）参照完整性：是指保证主关键字（被引用表）和外部关键字（引用表）之间的参照关系。它涉及两个或两个以上表数据的一致性维护。外键值将引用表中包含此外键的记录和被引用表中主键与外键相匹配的记录关联起来。在输入、更改
郑州大学2021年硕士研究生入学考试初试 《工程经济学》考试大纲 学院名称科目代码科目名称考试单元说明 土木工程学院972工程经济学4考试须携带无编程功能的计算工具 郑州大学硕士研究生入学考试 《工程经济学》考试大纲 一、考试基本要求及适用范围概述 本《工程经济学》考试大纲适用于郑州大学土木工程学院相关专业的硕士研究生入学考试。《工程经济学》是工程管理专业经济平台课中的一门专业基础课，是经济专业与工程管理相结合的交叉学科，也是工程管理三大基础知识之一；主要内容：工程经济学原理、资金时间价值、项目经济评价及决策方法、价值工程、风险分析、项目投资决策及资金筹措、市场预测方法、项目财务评价及国民经济评价、项目后评估等。要求考生熟悉工程技术方案选优的基本过程，全面掌握工程经济的基本原理和方法，具备进行工程经济分析的基本能力。了解工程项目的经济决策方法，能综合运用所学的知识分析和解决项目的可行性分析、项目过程中的投融资管理、项目的后评价等工程经济问题。 二、考试形式 硕士研究生入学《工程经济学》考试为闭卷，笔试，考试时间为180分钟，本试卷满分为150分。 试卷结构（题型）：单项选择题、名词解释、简答题、计算题 三、考试内容 1.工程经济学基本原理 考试内容 工程经济学的性质 工程经济学的研究对象 命题学院（盖章）：土木工程学院考试科目代码及名称：972工程经济学
工程经济分析的基本原则、原理和步骤 工程经济分析的思路和思维方法 普通经济学与工程经济学的关系 工程经济分析人员应具备的知识和能力考试要求 掌握工程经济学的原理及应用 理解工程经济学相关基本概念 掌握工程经济学主要分析方法 了解工程经济分析人员应具备的基本技能2.现金流量与资金时间价值 考试内容 现金流量的概念及其构成 资金的时间价值概念及其计算方法 资金时间价值的应用 考试要求 掌握资金时间价值计算及资金等值计算 熟悉资金时间价值的相关概念 3.投资、成本与利润 考试内容 现金流量的概念及其构成 资金的时间价值概念及其计算方法 资金时间价值的应用 考试要求 了解工程项目投资、成本与利润的概念 熟悉成本、费用、收入构成及估算方法 熟悉利润计算方法 掌握工程项目投资构成及估算方法 掌握税金及附加的概念及构成 4.工程项目经济评价方法 考试内容 工程技术方案经济效果评价指标体系 单方案与多方案工程投资项目评价
（一）名词解释（每小题4分，共24分） 1、网络信息资源管理 答：系统的管理思想和方法，是基于信息技术的，包括对信息活动要素的规划、组织、控制和协调，以实现资源的最佳配置和提高信息资源的开发利用水平。 2、网络信息过滤 答：网络信息过滤是根据一定的标准运用一定的工具从动态的网络信息流中选取用户需要的信息或剔除用户不需要的信息的方法和过程。 3、数据挖掘 答：数据挖掘（英语：Data mining），又译为资料探勘、数据采矿。它是数据库知识发现中的一个步骤。数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。数据挖掘通常与计算机科学有关，并通过统计、在线分析处理、情报检索、机器学习、专家系统（依靠过去的经验法则）和模式识别等诸多方法来实现上述目标。 4、推送服务 答：推送服务中推送技术的基础思想是将浏览器主动查询信息改为服务器主动发送信息。 5、Web2.0 答：Web2.0 是相对于Web1.0 的新的时代。指的是一个利用Web的平台，由用户主导而生成的内容互联网产品模式，为了区别传统由网站雇员主导生成的内容而定义为第二代互联网，即web2.0，是一个新的时代。
6、网络信息资源评价 答：网络信息资源评价主要可分为定性与定量两种方法。对这两种方法和基于元数据的网络信息资源进行了评述,并探讨定性评价中的问题,如评价标准、评价过程等。 （二）简答题（每小题8分，共56分） 1、网络信息资源按照时效性可分为哪些类型？ 答：动态信息、电子报纸、电子期刊、电子图书、联机馆藏目录、联机数据库等 2、网络信息污染有哪些？ 答：信息超载或信息过剩、信息垃圾、计算机病毒 3、网络信息的中观组织模式有哪些？ 答：网上二次信息资源组织模式、网上三次信息资源组织模式 4、网络信息检索效果评价指标有哪些？ 答：查全率和查准率 查全率=检索到的文献/数据库中所有文献*100% 查准率=检索到的相关文献/检索到的所有文献*100% 5、网络信息过滤的作用是什么？ 答：阻值“信息超载”、“不良信息”和垃圾信息的侵害 6、数据挖掘的实现过程是什么？