商户开户入驻流程说明
商户入驻大致流程图
<合肥中心>
<商户>
<电商筹备组><电子银行中心><分行>
分行报送开户资料
审核开户资料
市场组审核开户
资料
1.报送5项资料、 参数申请表
2.反馈审核结果
网点柜员在内管录入资料
3.通知录入系统
分行卡部人员补录mcc 码
4.通知卡部补录
5.提供参数申请表
市场组在运营中心进行商户入驻审核
操作
6.系统同步信息到运营中心
商户登陆开始开店
7.商户超管短信接收初始用户及密码
运营组辅导商户装修店铺、发布商品，维护商品分类
8.进行问题咨询与解答
审核商品品牌、维护商品分类属性、审核商品，开启
店铺
8.发布商品、装修店铺
运营组组织商户提供平台、批发市场、名企商圈首页宣传资料并维护
9.提供宣传图片及链接市场组组织商户开展促销、引流活动
10.报名参加活动，并提供素材
1、分行提交“目标商户信息表 2015版（某某公司）”、“B2B 商户台账-总行格式-某某公司”、“商品分类表0521”、协议、申请表，以及参数申请表，如“参数维护-电商平台-山东某
某有限公司B2B开户”。
注意事项：
“目标商户信息表 2015版（某某公司）”中，商标注册证（有多个的，均需提供）和授权书可以都提供，也可提供其一。
“目标商户信息表 2015版（某某公司）”中，营业执照、组织机构代码证、税务登记证均需提供。
“目标商户信息表 2015版（某某公司）”中，超管身份证、法人身份证复印件均需提供。
“目标商户信息表 2015版（某某公司）”中，商标注册证和授权书，营业执照、组织机构代码证、税务登记证、超管身份证、法人身份证复印件，直接粘贴扫描图片到对应子表中。
“目标商户信息表 2015版（某某公司）”中，在子表“融e购上架主要商品信息表”填写要上架商品信息，原则上需上15款及以上商品，如商户无法达到的，需在该表最后填写具体原因。
“B2B商户台账-总行格式-某某公司”中，商户相关负责人的姓名、联系电话及邮箱务必填写完整、正确、清楚，
否则后续无法及时联系到商户并进行辅导。
“商品分类表0521”中，请务必标注商户的商品分类。其中，如果表中没有商户需要的分类，需使用红色底标注，并在后面的“是否需要新增”中，填写“是”；如果表中已有商户需要的分类，需使用黄色底标注，并在后面的“是否需要新增”中，填写“否”。
申请表、协议：根据商户入驻的类型，选择正确的填写提供，如为批发市场入驻，则需同步提供市场内入驻商户清单。
2、市场组根据分行提供的资料审核，如审核通过，则将相关资料发电子银行中心协调其审核内管商城，并同步通知结果给分行；如审核未通过，则退回分行重新修改提交。
3、分行在接到审核通过结果后，组织具体网点人员在内部管理系统录入商户资料。
注意事项：
3.1商户（商城中文名）命名规范如下：
直营商户店铺名称命名为“品牌名称+（类目/产品线）+旗舰店（官方直营）”，例如“茅台旗舰店（官方直营）”； 仅代理经营单一品牌的店铺，命名为“品牌名称+（类目/
产品线）+旗舰店（授权专卖）”，例如“格兰仕旗舰店(授权专卖)”。
对于平台同时入驻多家某一品牌授权旗舰店，以类目/产品线进行区分。例如：飞利浦小家电旗舰店（授权专卖）、飞利浦影音视听旗舰店（授权专卖）；
代理经营多个品牌的店铺，命名为“企业名称+（类目/产品线）+专营店”，例如“迪信通数码专营店”。
3.2需先开立B2B商城，待电子银行中心审核通过后，再开立B2C商城并将B2B商城作为附属商城进行关联。
3.3如为存量的B2C商户，作为市场内商户入驻的话，不能直接通过市场方批量导入，仍需通过内管开户、绑定入驻，填写申请表时单独进行标注，后续由市场组人员审核入驻时选择为“市场内商户”完成入驻。
4、网点录入完成后，需通知分行卡部人员进行mcc码补录。
5、Mcc码补录完成后，分行正式邮件提供“参数申请表”给电子银行中心，该过程也可以提前到步骤1，在发给电商筹备组的同时，提前发送给电子银行中心。
6、电子银行中心在内管审核商户资料，审核通过则系统自动同步信息到电商平台运营中心。
注意事项：
电子银行中心审核通过后，期间大约有10分钟延迟才能同步到运营中心。
需要B2B商城审核通过后，信息才会同步到运营中心。 与融e购B2C商城不同，不是在内管审核通过后，商户的超管就能收到初始密码，需待运营中心最终审核通过后才能收到初始短信。
7、系统自动将商户信息从内管同步到运营中心，筹备组运营团队会发邮件、电话联系商户，合肥中心也会主动发起外呼业务，通知客户尽快登陆开店。
8、商户收到初始用户名及密码后，登陆B2B电商平台开始进行店铺装修和商品发布，有问题和疑问由筹备组运营团队人员进行辅导，商品审核、店铺开启等需联系合肥中心完成。注意事项：
商品分类（经营范围）由筹备组运营团队人员维护，这点融e购B2C商城不同。
商品品牌、商品分类属性绑定、商品、店铺开启仍然是由合肥中心进行。
商户登陆地址为https://www.doczj.com/doc/8f5440266.html,
商户操作手册资料，需由商户登陆百度网盘下载使用。地址为：https://www.doczj.com/doc/8f5440266.html,/s/1pJysJN1。
如果合肥中心审核未通过，会填写拒绝原因，需商户注意查看，并补齐资料通过分行发到筹备组，然后合肥中心重新审核。
9、店铺开启成功后，筹备组运营人员会组织商户提供平台页面的的广告素材，并进行维护发布。
10、筹备组市场人员会定期组织商户参与平台促销、引流活动，商户也需自行发布一些活动。
备注：如果商户需要调整分类，或者进行品牌变更，则需要分行填写“中国工商银行电子商务业务商户经营范围或品牌变更申请表”，正式邮件发到筹备组。
中国工商银行介绍 一．中国工商银行概况 中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。 中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。 中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。 2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。 工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。 2009年，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）面对复杂多变的国际国内宏观经济金融形势，积极稳妥应对，持续推进经营转型，加快业务创新，优化收益结构，严格成本控制，有效降低了全球金融危机及中国经济增长放缓对经营管理带来的负面影响，成功化危为机，获得了历史性的发展，实现了良好的盈利增长，显著提升了公司治理水平。 中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。 二．业务概况 截至2010年末，工商银行拥有386,723名员工，通过16,232家境内机构、162家境外机构和遍布全球的逾1,504家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向361万公司客户和2.16亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。 截至2010年末，工商银行总资产117,850.53亿元，增长20.8%；总负债111,061.19亿元，增长21.4%；总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。在拨备覆盖率大幅提高至164.41%的情况下实现净利润 1,293.50亿元，比上年增加181.99亿元，增长16.4%，蝉联全球最盈利银行；每股收益0.39元，加权平均净资产收益率为20.14%，分别较上年增长18.2%和提高0.75个百分点，均创历史新高；成本收入比为32.87%，保持在合理水平；不良贷款余额和不良贷款率连续第十个年头保持双下降，不良率降至1.54%；资本充足率和核心资本充足率分别为12.36%和9.90%，在业务快速发展过程中仍保持了较好的资本充足水平。当年营业收入3,094.54亿元，与上年基本持平；非利息收入636.33亿元，增长36.2%；营业支出1,434.60亿元，下降13.7%；所得税费用378.98亿元，增长11.0%。 工商银行积极推进国际化战略，2009年国际市场布局取得新突破，收购了加拿大东亚银行70%的股权，对泰国ACL银行的自愿要约收购正在有序进行，合并诚兴银行和澳门分行成立工银澳门，河内分行开业，获得阿布扎比分行、马来西亚子银行经营牌照。截至年末，已在全球20个国家和地区设立了23家营业性机构，分支机构总数达到162家，全球服务能力显著增强。各境外机构在积极应对国际金融危机中加快业务创新和本土化经营，保持了健康快速发展态势，不仅全部实现盈利，而且整体盈利水平有了较大提升。 根据人民银行数据，截至2010年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额均列同业首位，市场份额
工行企业网银转账流程企业网银转账流程 企业网银转账流程 网银转账费是银行方对客户通过网上银行进行转帐汇款业务收取的服务费用。银行的转账项目主要有同城同行、同城跨行、异地同行、异地跨行这四类。下面是WTT整理的企业网银转账流程，供大家参考! 一、企业客户开通企业网上银行服务时，需由企业法人或经办人员持相关证件及资料到账户开户网点办理。 (一) 企业法人亲自办理的，需提供： 1. 法人有效身份证件; 2. 企业营业执照或组织结构代码证原件或副本; 企业网银转账流程 3. 企业账户银行预留印鉴章; 4. 企业网银操作员、授权人有效身份证件。 (二) 不是企业法人亲自办理的，需提供： 1. 法人有效身份证件; 2. 企业营业执照或组织结构代码证原件或副本; 3. 企业账户银行预留印鉴章; 4. 企业网银操作员、授权人有效身份证件; 企业网银转账流程
5. 企业两名经办人员有效身份证件(若经办人与操作员同则只需提供一套身份证件资料)。 二、企业客户办理企业网上银行签约业务时，需填写《长安银行企业网上银行业务申请表》，并加盖企业账户在我行预留印鉴章(会计部门相关规定)。根据《中国人民银行关于进一步加强人民币银行结算账户开立、转账、现金支取业务管理的通知》(银发〔2020〕116号)，企业客户在填写网上银行业务申请表时，柜台网银经办人员需提醒客户根据企业注册资金大小，结合企业正常经营需求，合理设置结算账户网上银行单笔转账限额和日累计转账限额。 三、根据《长安银行贷款发放与支付管理办法(暂行)》相关文件要求，企业客户在我行专门开立的贷款受托支付专用账户，原则上不得在企业网上银行系统中加挂。企业客户如有资金查询要求的，可向经办行贷款管理部门提出申请，经批准同意后，客户持管理部门批复意见书，另行填写《长安银行企业网上银行业务申请表》，加挂贷款受托支付专用账户，仅开通该账户的网上银行查询业务，并指定专人操作该账户。网银经办人员和业务主管需仔细确认赋予该类账户的权限和企业操作员使用该账户的权限，并将管理部门批复意见书与申请表一并专夹保管。 企业网流程 1、【红盾网】福建工商局企业年检网上申报操作流程(20XX-06-02)
中国工商银行电子银行企业客户服务 协议 E-banking enterprise customer service agreement of industrial and Commercial Bank of China 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：____ 年 ____ 月 ____ 日 合同编号：XX-2020-01
中国工商银行电子银行企业客户服务协议 前言：合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。本文档根据合同内容要求和特点展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 甲方：__________ 乙方：__________ 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 下列用语在本协议中的含义为 “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 “分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。 “电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
编号: 中国工商银行融e购B2B电子商务平台 天韵.惠生活商品交易市场入驻商家 合作协议 为共同应对市场挑战，提升企业知名度美誉度，扩大企业影响力，拓展拓宽企业营销渠道，增加企业产品销量，做大做强做精做实企业，经中国工商银行巴中分行与四川蜀一天韵营销策划有限公司签订长期合作协议，由四川蜀一天韵营销策划有限公司在工行融e 购电商平台企业商城策划构建：天韵.惠生活商品交易市场，与中国工商银行巴中分行紧密合作，邀请巴中及全国各行各业优秀商家，按照“名商、名品、名店”的原则入驻，开展同城生活服务市场综合配套服务，同时拓展全国市场，通过跨界整合、异业联盟、资源共享的方式，遵循平等自愿、诚实守信、勤勉尽责的原则，努力为入驻商户提供专业化、高质量的服务。在签订本协议之前，特提请天韵.惠生活商品交易市场入驻商户充分了解工商银行融e购B2B电子商务平台及天韵.惠生活商品交易市场提供的相关服务内容及规则，自主决定是否选择相关服务。 甲方： 住所：邮政编码： 法定代表人（负责人）： 传真：电话： 乙方： 住所：邮政编码： 法定代表人（负责人）： 传真：电话： 一、术语及释义 1.如无特别说明，本协议中商品交易市场即甲方管理的天韵.惠生活商品交易市场。 2.“B2B电子商务平台、商品交易市场、商户、会员、商品、法律、第三方、平台业务管理规则”等术语的释义和约定见《附则》第一条。 二、合作宗旨与入驻条件 1.乙方自愿加入甲方与中国工商银行合作搭建的B2B电子商务合作平台天韵.惠生活商品交易市场，同意遵守甲方平台管理规则及收费标准。甲方根据本协议为乙方提供相关
服务，乙方依照本协议享受甲方提供的服务。 2.甲乙双方应本着“谁签约、谁入驻”的原则开展业务合作。 3.甲乙双方签署本协议后，乙方应依照法律、本协议和平台业务管理规则开展商品管理和交易管理、配送服务及售后服务等相关活动，独立承担因上述活动产生的法律义务和责任，并依法缴纳因相关活动所产生的所有税费及相关费用。甲方对乙方通过电子商务平台开展的相关活动提供技术支持、产品上线、店面装修、推广宣传、营销策划和综合配套营销服务等。 4.甲方同意，甲方在电子商务平台对所在商品交易市场履行下述管理职能： （1）维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页的资讯和广告。 （2）维护天韵.惠生活商品交易市场频道首页的推荐商户和商品。 （3）按照工行确定的标准积极推荐乙方入驻甲方电子商务平台，负责审核并提交乙方提供的入驻资料。 （4）负责审核乙方上架的商品，并对商品销售资质和质量承担审核和管理职责。 （5）负责本着公平、公正的原则，积极协调解决乙方与会员之间的交易纠纷。 （6）负责使用工行系统为乙方提供集中收银服务，甲方委托工行为乙方提供集中收银资金清分服务，即会员通过工行账户或他行账户进行线上支付并成功付款的，相应款项到达甲方账户后再按甲乙双方约定或工行规定的时间并由工行系统直接按T+0模式划转至乙方 开立在工行的结算账户。 （7）其他与乙方协商一致的职能： 由于本商城合作模式为探索式，有很多权利及义务须在合作过程中完善，也会在发展过程中不断调整，如有未尽事宜，或需要重新协商事项，甲乙双方应本着资源整合、互利共赢、公平合理、友好协商的原则进行。甲乙双方均应积极配合落实相关事项。 5、乙方除应遵守本协议一般约定外，同时须认真履行因承担客户管理、商品管理、交易管理所产生的法律义务。 6.乙方承诺积极协助甲方收集更多商户入驻电子商务平台所需资料。 7.乙方须在甲方合作方工行开立单位结算账户，并同意将该账户专用于甲方的结算业务。 该账户名为______________________________________________ 账号为__________________________________________________ 8.双方合作宗旨和入驻条件其他相关条款见《附则》第二条。 三、经营规则 甲乙双方经营规则见《附则》第四条。 四、支付结算规则与服务费用约定 1.甲方与工行为乙方提供商品展示平台服务及在线交易结算服务，同时为乙方提供产品
企业工商银行怎么转账网银 工商银行网银内账户转账汇款流程 您在使用网上转账汇款前，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账功能。工商银行企业网上银行支持7 24小时全天候服务。 工商银行网上银行国内跨行转账汇款开通方法 如果您是工商银行企业网上银行客户，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点开通网上银行对外转账权限，并申请使用U盾或电子银行口令卡。 跨行转账汇款流程与同行转账流程大体相同，只需在选择转账汇款后，选择跨行转账即可。 工商银行网上银行跨境转账汇款具体操作 使用网上银行跨境汇款，需要携带有效身份证件和注册卡到工行营业网点申请使用U盾，同时开通对外转账权限。企业网上银行为您提供7 24小时全天候服务。 1、您可在周一至周五02：00-22：30之间提交汇款指令，工商银行在周一至周五9：00-16：00对汇款指令进行实时处理，如遇节假日顺延(如您在周五16：00之后提交指令，工行将在下周
一的9：00开始进行处理)。 2、工商银行根据汇款指令实时扣划付款账户的资金，并在周一至周五9：00-16：00实时向境外发出付款信息，收款方到账时间取决于境外收款行系统。转账具体操作流程也与同行转账流程相同，在选择转账汇款后，需选择跨境汇款。 工商银行网上银行向境外VISA信用卡汇款步骤 通过网上银行向境外VISA信用卡汇款适用于企业网上银行注册有借记卡、信用卡、贷记卡或活期存折的客户。该汇款方式操作简易，且手续费相对较低。客户必须开通企业网上银行，而且卡内有相应汇款币种。 工商银行网银向E-mail、手机号汇款流程 工商银行为便利客户办理转账汇款业务全新推出了向E-mail、手机号汇款服务，收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。与普通汇款相比，别名汇款更有利于保护收款人的账户信息，更安全。1、向手机号汇款开通方法：客户在网上银行选择绑定收款关系中的绑定手机号收款，然后将手机中收到的验证码转发至95588，确认成功后，即可使用手机号汇款业务; 2、向E-mail汇款开通方法：持卡人在网上银行选择绑定收款
工商银行网上支付业务办理及使用说明 一、网银卡办理说明 （一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类： 理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡 牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡 （二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。 （三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。
（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务 中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务： 行名所名地址 营业部 营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号 东港 营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号 石臼支行营业部日照市黄海一路79号 威海路分理处日照市威海路中段 市中支行营业部烟台路中段 开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南 岚山营业部岚山区圣岚东路 五莲 营业部罗山路43号 解放路分理处人民路县府附近 工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南 莒县 营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路 城阳路分理处莒县城阳北路 日照 如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？
简版企业网上银行客户操作手册 一、申请开通步骤 步骤1：企业客户持营业执照（组织代码证）原件、单位介绍信、经办人身份证件；到账户开户网点签订“简版网上银行客户服务协议”、“企业客户服务申请表”。 步骤2：银行柜员审核客户提交信息的真实性，包括核对银行预留印鉴确认无误办理签约手续。 步骤3：客户次日登录建行主页，点击“登录网上银行”。（以下红色框表示点击进入，绿色框表示需要输入相关内容。下同！）进入以下页面，显示如图所示： 在证书下载中选择“简版企业银行证书”，点击下载，页面显示如图所示： 客户号是指银行打印的“网上银行客户签约认证书”上的，证书下载密码为客户号“#”前面六位数字（如客户号R002#3K，下载密码为350002），附加码照抄，即可点击“下一步”确定进行下载，相关画面如下： 下载证书前必须选定证书存储的介质和证书设置的方式。选择证书存储介质一般默认本机硬盘，设置方式可选择“私钥不可导出”或“私钥可导出”，在选择了“私钥不可导出”后，以后简版企业证书只能在存放在的本台PC上使用，不可以在其他PC上使用，重装系统，也会导致证书的丢失。若需要备份证书，或者需要在2台以上的电脑上使用网上银行，则证书设置必须选择“私钥可导出”。 同时在下载后，必须要记录下CN证书号、登录密码，并注意保密。最后点击“完成”完成整个证书下载操作。 证书下载方法：打开IE——工具——Internet选项——证书——选中需要导出的证书——然后根据提示，将证书导出到指定位置。 步骤4：登录使用方法 进入，选择“网上银行服务”后，点击简版企业银行登录，进入以下页面：选择证书号后，页面显示如下： 在“客户识别号”及“登陆密码”处输入相应内容，点击“登陆”，进入欢迎界面： 该欢迎界面左首边将列举您登陆网上银行简版的次数、上次登陆的时间和本次登陆的IP地址，提供你核对参考。同时右首边的“建行公告”将提醒您需要关注内容。确认无误后点击“确认”进入主菜单画面。 账户信息查询 查询名下所有签约网上银行的账户余额及账户交易明细的客户，账户包含了已签约的客户名下所有币种的活期账户，包括人民币和外币。 点击“账户信息查询”，页面会显示可查询的账户清单，可以查询账户的余额以及交易明细。账户余额查询 进入“账户信息查询”菜单后，系统缺省进入的是“账户余额查询”，页面上部可根据“户名”、“账号”或“类别”输入模糊信息进行查找客户名下的账户，并予以显示。 在账户名称前的小方框内打勾，选中要查询余额的账户。点击显示框下的“余额查询”，就可进入“账户余额查询结果”，显示账户余额、币种、按币种分类的多账户合计余额等信息，并可进一步选择“打印当前页”、“下载当前页”或“返回”。 “下载当前页”中提供客户两中下载方式，客户可选择“TXT文本”下载或“EXCEL文件”下载，在相应方式前小方框中打勾选定即可。 系统自动弹出名为“文件下载”的对话框，只需要选择点击“保存”并选择目标目录后，即
第 1 章概述 银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台,银企互联面向大的集团客户，提供与企业ERP系统直连的平台,为工行的现金管理服务提供多渠道和客户化支持。 企业ＥRＰ系统通过HTTPＳ协议与工行系统进行连接并向银企互联前置发送数据,数据的接口格式使用标准的xml数据格式,但双方通讯的过程中则需要遵守下文描述的规定。银企互联前置接到企业数据后进行一系列的检查后完成交易,并将处理结果以企业便于处理的形式返回给企业。 在安全保证方面,通讯层的安全保证是HTTPS协议。 企业如需使用银企互联系统,要办理有关注册手续,并审领证书。 企业进行结算类交易时，如果涉及到授权过程，企业需要在企业网银系统中完成相关授权动作。银企互连系统将企业提交的支付指令或者授权成功后的指令当作最终转账指令，根据提交指令的证书ＩD检查收付方帐号等合法性,以保证所提交指令在权限允许范围内进行操作。 第 2 章总体方案介绍 2.1总体网络结构图 上图企业ERP系统1采用的是非ＮC方式接入的客户;企业ERＰ系统2采用的是ＮＣ方式接入的客户； 2.2企业端安全服务器简介 此服务器只对使用NC方式接入的客户有效。企业端安全服务器被称为NetＳａfe Cｌ
iｅnt。它有两个可以配置的端口分别用于加密和签名／验签服务，如下图所示(假设1为加密端口,2为签名/验签端口)。 具体使用时，企业应用向工行提交交易请求时,可以依照hｔｔp协议向NｅtSａｆｅClieｎt的端口１发送请求。接到请求后,NetSaｆe Ｃlｉeｎｔ使用企业证书将ｈttｐ请求包转换成https请求包发往工行端服务器；如果需要对某些交易数据进行签名,则企业应用需要与签名端口建立Ｓockｅｔ连接并将待签名数据发往端口2,然后接收端口２的签名结果，之后再将包含签名信息的交易请求发往端口１而完成整个交易请求过程。 对签名还是验签名请求的区分则是通过http包头来进行。Ｃontent-Type：ＩNＦOSE Ｃ_SIGN/１.0和Coｎtent-Type:IＮFOSＥC_VERIFY＿SＩGN/１．0分别用于标识签名请求和验签名请求，而Conteｎt－Type: IＮＦＯSEC_SIGN_RESＵLT／1.０和Ｃoｎtｅnt－Type: INFOＳＥC_ＶERIFY_SIGN_ＲESＵＬT/1.0分别用于标识签名和验签名的返回结果。 为方便起见,可以将NetSaｆe Clｉent的两个服务端口逻辑地称为两台服务器，NｅｔS ａｆｅＣlieｎt的加密服务器和签名服务器。 2.3安全控制介绍 对于NＣ方式接入的客户 ?企业向工行提交的交易数据,必须通过企业方的NetSａfe Clieｎt进行与工行服务器的连接,接口确定需要签名的数据也必须由ＮetSａfe Ｃlｉenｔ的签名服务 器签名后组成规定的数据包格式后,通过ＮetＳaｆe Ｃlieｎt提交工行，这样可以 保证企业数据以及相关信息不被恶意篡改。 ?数据全部由ＮetSafe Cｌiｅnt负责转发，使NetSａｆe Clieｎt成为架设在企业现场的工行接入服务器。而企业与工行之间安全的连接，由NeｔSafｅClient
中国建设银行企业网上银行报销流程为了进一步提高工作效率，方便广大师生随时办理借款、报销业务，加快财务报销、资金结算速度，缓解现金紧张的矛盾，计财处与建行协商，开通了建行网上银行业务。 目前，网上银行适用下列业务范围： 1、借差旅费、现金报销（将报销款项转入个人建行卡或存折上） 2、批量代发（代扣）业务（将按部门集中发放的补助、津贴、课酬、临时工资等批量转入个人建行卡或存折上） 3、网上对外转帐业务（将报销款项直接转入对方单位帐户中） 4、单位帐户信息查询、网上对账（计财处结算中心适用） 一、凡是个人报销现金或借款，都可以通过提供本人的建行卡卡号或存折号，由财务人员通过建行网上银行系统将所报销（或所借）款项转入个人的建行卡或存折上，实现即时到账。同时建行短信金融服务会提示您帐户上新增资金金额及帐户余额。经办人需要预留联系电话，以便核对信息。具体报销流程如下： 1
二、部门集中发放补助、津贴、课酬、奖金、临时工资等，可以由各部门按“建行批量代发EXCEL表格模板”的格式提供发放人员信息（纸质及电子表格），计财处会计审核后，通过网上银行的批量代发业务，直接将所发放款项从单位存款帐户转入个人的建行卡或存折中，实现当日到账。同时建行短信金融服务会提示您帐户上新增资金金额以及帐户余额。如有不成功的，会计将与经办人联系（需要经办人预留联系电话），核对信息后，再次发放。具体报销流程如下： 附件1：银行批量代发电子模板（必须按要求填报以下六列内容） 纸质批量发放明细表，作为报销凭证，需要完整体现批量发放的 2
应发、扣税和实发数以及负责人、经办人签字等，经办人联系电话必须填写，以便通知发放未成功人员重新核对信息。纸质明细格式如下：附件2：部门发放奖金（补助、津贴等）明细表 单位：（盖章） 三、对公的网上转账业务，与原有的同城、异地结算报销流程基本相同，只是不用再开具转账支票或电汇单，直接通过网上银行将所报销款项转入对方收款单位帐户中。如有退票，会计将与经办人联系（需要经办人预留联系电话），核对收款单位帐户信息后，再次转账。具体报销流程如下：
中国建设银行 网上银行企业业务系统客户操作手册
一.电脑安装“建设银行USB key证书用户工具”： 多种途径获取安装软件：光盘、建设银行网站下载、U盘等；现选择光盘安装示范：（需要使用的电脑必须安装） 1.放入光盘、启动光驱：点击“企业网银客户” 2.点击“典型安装”： 3.点击“完成”： 4.点击“安装签名通控件”：
5.点击“下一步”、选择“任何人”点击“下一步”、再次点击“下一步”、 点击“关闭”。 完成“建设银行USB key证书用户工具”安装，屏幕右下角显示：“建行标志及USBkey用户工具”；如果电脑开机后没有显示此标志，请在左下角“开始”菜单“程序”栏，点击“建设银行无驱USBkey（握奇）”启动该软件。 二．网上银行高级版新签约客户首次登录设置： 主管登录设置操作员信息： 1.插上主管USBkey（所有USBkey序列号最小号码的USBkey是主管USBkey） 2.登录网址：https://https://www.doczj.com/doc/8f5440266.html,;选择正确证书、输入USBkey口令：＊＊＊ ＊＊＊；（证书是否正确在“建设银行USB key证书用户工具”查看，每个操作员的证书编号都不一样） 3.输入“客户识别号”、“操作员代码”、“登录密码”；输完相关信息点击“登 录”；（客户识别号注意大写字母、主管操作员代码是999999，初始登录密码是999999）
4.点击“确认”； 5.设置操作员角色：点击“管理设置”→“操作员管理”→“新增操作员” 6.输入操作员相关信息： →选择卡号（USBkey序列号） →操作员代码（6位数，例如：制单员为111111；复核员为222222等等）
中国工商银行电子银行企业客户服务协议 甲方：________________________________________________ 乙方：中国工商银行____________ 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义 下列用语在本协议中的含义为： “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 “企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 “分支机构”是指甲方在财务上能有效控制、支配或管理的，在乙方开立有存、贷款账户的分公司、子公司、办事处、销售网点、代表处或其他相关机构。 “电子银行业务指令”指客户以客户编号(卡号)或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利 （一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。 （四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。 （五）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
对公高级版网上银行使用说明 客户您好：欢迎您使用建行企业网银，在您第一次使用建行企业客户网上银行时，需要进行一些设置，设置步骤如下： 一、主管卡的使用和设置（主管卡为号码最小的U盘，另外两个为操作员卡） 1、插入ukey，等待自动安装驱动程序（内含驱动，如不能自动安装驱动，走第 2步），同时安装最新签名通。 2、登陆，左上角点击下载，下载握奇管理工具和企业客户签名通，成功安装后 任务栏右下角将显示建行小标志。 3、验证Ukey，系统提示输入网银盾口令（建议输），如未出现提示，请重新插 入Ukey，如更改请牢记密码，否则会导致U盘锁死无法使用。 4、插入U盘（根据我行签约单据—证书载体信息表主管卡），登陆，选择数字 证书，为E*******（请注意不要删除证书，删除后会导致无法使用网上银行）5、根据屏幕提示输入： a.客户识别号：：R0******#0*（在回单中可以看到，注意字母大写） b.主管卡操作员代码默认为999999 c.登录密码、操作密码默认为999999 6、登陆成功，显示欢迎页面（如显示未安装签名通，按第2步下载签名通） 7、使用主管卡对操作员进行设置
a.选择管理设置→操作员管理→新增操作员 b.选择设置的操作员卡号，操作员代码为卡号后6位（也可以自己设置其他 数字），输入姓名，设置登录密码和交易密码，设置查询转帐公积金权限，选择全部账号(建议小号选择制单，大号选择复核)。设完复核后，设置转账流程（即主管审批的额度：如设为50000，即50000以上需要主管审批方能汇出，50000以下不需要） c.输入主管交易密码，默认为999999 d.使用同样的方法设置第二个操作员 二、使用 1.查询余额步骤： a.点击单位名称前的方框(方框中打勾) b.点击“余额查询”工作条即可查询当前余额 2.查询交易明细步骤： a.点击单位名称前的方框(方框中打勾) b.点击账号 c.输入需要查询的时间段，点击确认即可查询交易明细。 3.对外付款 a.退出主管卡登陆页面，改用制单操作员卡登陆（更改Ukey时请注意要关 闭全部浏览器,,如两个操作员卡均设置为制单_复核员则可随便使用一张操作员卡,但如果角色有分工,则必须使用制单员先进行制单） b.制单：选择自由制单页面输入对方单位名称、账号、金额、用途、网点
中国工商银行电子银行企业 客户认证服务协议 协议编号： 甲方： 住所： 电话： 乙方： 住所： 电话： 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。 第一条定义
下列用语在本协议中的含义为 1. “电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。 2. “客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。 3. “企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。 4. “分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。 5. “电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。 6. “账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。 第二条甲方权利、义务 一、权利
（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。 （二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。 （三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。 （四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。 （五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。 （六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。 二、义务 （一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。
我认为：申请手机银行的最大好处是使用方便，随时随地都可以登录银行。另一个好处是转账汇款时的汇费比网上银行还便宜。更重要的是我手头掌握的银行账户太多。比如,我和老伴的退休金在工行发；单位和国家给的补贴在中行发；医保卡和药费报销结算卡在建行办；国家给的高龄补贴在农行领取。光这四大银行为我们开立的账户就有10个。我们自己还得开一些账户啊。所以，在我手头的银行卡和存折有15个。为了少跑腿、不跑腿，我申请过中行的网银和手机银行后，又申请了工行的网银和手机银行。今天介绍开通工行手机银行的经验。 一．注册 申请手机银行的第一步就是注册。为图方便，我曾在工行的网上银行注册过。可是，在网上银行注册手机银行后，只能接受汇进来的款项，不能往外汇款转款。所以，我又拿着身份证和工行的借记卡，到工商银行的网点柜台重新注册了一次。 注册成功后，银行发给我了一个电子密码器。这就是说工行的网上银行所用的安全工具是U盾;手机银行的安全工具是电子密码器。这个密码器轻而薄，携带方便。而且有电源开关，平时并没有显示。其实，工行的这个密码器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之处是中行的e令牌是长期处于通电状态，并有数字显示的。 注册过手机银行以后的第一件事就是输入柜台给的12位的激活码，把密码器激活。下一步的工作就是下载手机银行的客户端软件了。
二．下载客户端软件 工行的手机银行客户端软件有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟采用哪个版，要根据自己的智能手机 型号来定。本人的手机操作系统是安卓(android)系统。因此，应该下载安卓版的客户端软件。操作步骤是： 打开手机自带的浏览器→输入工行手机银行的网址——（）→在“个人手机银行客户端下载”选项下点击“android”(安卓系统) →选“立即下载”→选“安装”即可。一两分钟即可安装完毕。 在下载过程中，系统会提示你应该把“MAP”网更换为“NET”网，这时可点选“现在就去”（更换）→选“CMNET”。如果让你预留信息，你可以输入诸如“老头儿，您好!”之类的一句话，今后用手机上网时,在欢迎界面能看到这句话就说明你没有误入钓鱼网站。系统还要你输入一个别名。如果你在网银已经设置过了，系统会提示你就用那个名字。 在手机在设置过程中，经常让你输入身份证号码。也可能认为你在注册时设置的密码位数太少，要求你重新设置。对这些都要有心理准备。 设置完成以后，你的手机菜单中就会出现一个工行图标，名称是“工行手机”。今后登录手机银行时，点击这个图标就行了。 三.上网 打开手机→点击“设置”图标→点击“工行手机”图标→输入登录手机银行的密码→点击“登录”后，会出现欢迎界面→点击“进入主菜单”后，将出现如下图所示的主菜单。
工行网银转换器使用说明 （电子表格转网银文件） 程序功能： 把电子表格（Excel文件）转换成上传的批量支付/收款文件。在此以企业财务室为例。 运行步骤： (1)建立电子表格。 对电子表格的要求，以Excel某个页面为例：第一行是项目标题行，不能有总标题，且在出现所有标题之前不能出现空白单元；第二行开始是明细，如果某一行的第一个单元为空白，表示明细结束。 此电子表格最好固定存放在“网银转换器”文件夹中，供每月发工资时修改。在此假定取名为”工资表.xls” 程序可以对19位对公帐号/存折和95588卡、62220卡、牡丹信用卡、贷记卡进行校验。 程序对标题行的内容和顺序没有要求。程序有自动记忆功能，定义一次后，如果表格格式不变，则下次使用不需要重新设置，所以为避免反复修改设置好的参数，最好保持表格格式和标题不变。 需要注意的是：帐号列要设定为文本。 (2)运行“工行网银转换器2007.exe”文件，点击“确定” (3)点击“打开电子表格”，打开保存好的“工资表.xls”
(4)在网银文件类型中选择“企业－上传－财务室” (5)参数配置： 对于类型为<在此指定>，则提交文件中所有明细的该字段内容都是指定的内容；对于类型为<电子表格>，则提交文件中每条明细的该字段内容依次取自于Excel。即：字段的内容要么是用户指定的、一成不变的（在此指定），要么是依次取自于Excel文件的（电子表格）。 以企业财务室为例，对于一个企业来说，下列内容基本是不会改变的：企业付款帐号，企业名称，企业开户行名称。因此这三项的类型可以是<用户指定>，内容就是真实的内容。其他内容，比如收款人的信息，付款金额都是变动的，让程序依次从电子表格中读取。 具体配置方法如下 第1—6行不需要更改。 第7－9行是付款方信息，在此指定，手工输入。 第10－13行都是收方共同信息，在此指定，手工输入。 第14—16行是收方不同信息，电子表格，进行选择。 第17－18行是收方共同信息，在此指定，手工输入。
签了中国工商银行说说的我ICBC求职经历 如果找工作是一段旅程，那么我们总要亲身经历过才能完整 ——题记再过几天就是ICBC广东省分行营业部的入职报到时间了，回想起去年自己找工作的点点滴滴，一切恍如昨日。和拿到著名公司的OFFER的同学相比，我真的很普通，没有华丽的学校与专业背景，没有在著名公司实习的经历，更没有在学生会、班级、大学社团担任学生干部的经历。然而，我认为我们大多数人的能力与经历相差不远，通过自身努力把握住自己能够把握的机会就是成功。我真诚的希望我的找工作经历与个人心得能够为今年九月踏入找工作队伍的同学提供一点经验与借鉴。我的整个帖子分为个人基本情况介绍、求职准备、网申与简历、笔试、面试、个人心得六个部分。 1.个人基本情况介绍 我是1986年出生的湖南男生。本科就读于湖南省某高校（非211，非985，但是属于湖南本省的一批本科），专业为国际经济与贸易。硕士就读于广州市某211高校，专业为区域经济学。英语证书方面只拥有大学英语六级证（2006年获得，成绩511分）和托业成绩单（2010年获得，成绩800分）。CPA、CFA、ACCA等热门证书是一个都没有。本科阶段的成绩在班上属于中等（全班40个人，成绩排名在12名左右的样子），毕业时的绩点成绩是2.72，没有挂过科，但是也没有得过任何奖学金。本科四年，只有过三次实习经历，但实习时间都不长。曾担任过电信公司的小灵通促销员（工作时间十天）、某工厂外贸部的文员（主要协助办公室主任做些日常行政管理工作，偶尔翻译一下外商的邮件，实习时间一个月），中国日报的子报《21世纪报》的校园征订专员（工作时间十二天）。2007年加入了考研大军，但是当2008年考研成绩公布时，由于个人专业课成绩的原因没有进入报考高校的复试名单。本科毕业前也找了下工作，得到了青岛啤酒、南京雨润的市场营销岗OFFER。签约前夕咨询了在青岛啤酒、南京雨润工作的本校学长，经过一番考虑后，最终放弃了工作机会，而是选择继续留校考研。2009年初，算是比较顺利通过了考研，最终给广州市某211高校录取。硕士阶段学习还算比较刻苦，连续三年拿到了学校的奖学金，协助导师完成了几项省级重点社会科学课题，
中国建设银行网上银行USB Key安装使用手册
前言 USB Key是中国建设银行最新引入的存放网上银行客户电子证书的设备，具有体积小、携带方便、安全性高、支持热插拔等优点，USB Key的应用为客户随时随地享用我行网上银行服务创造了条件。鉴于USB Key安全级别高，操作有一定的复杂性，本说明将指导客户安装USB Key，下载电子证书到USB Key中，供客户参考。 正确使用USB Key须经过三个阶段，即： 1、Windows补丁安装； 2、USB Key驱动程序安装； 3、电子证书导入。 对于个人客户，在“电子证书导入”阶段，如果客户已经下载了电子证书，则需要将证书导入到USB Key中；如果客户没有下载电子证书，可以直接将证书下载到USB Key中。以下简要介绍捷德USB Key各阶段操作。 ●Windows补丁安装 ●USB Key驱动程序安装 ●电证书导入 ?已经下载证书客户的电子证书导入 ?浏览器证书导出到硬盘 ?将硬盘中的证书导入到USB Key ?删除浏览器证书 ●未下载证书客户的电子证书导入到USB Key ●未在网上申请直接进行柜台签约的客户
目录 第一部分：企业客户USB Key的安装使用 (4) 一、Windows补丁安装 (4) 二、USB Key驱动程序安装 (6) 三、客户证书下载 (7) 四、登录网上银行 (7) 第二部分：个人客户USB Key的安装使用 (9) 一、Windows补丁安装 (9) 二、USB Key驱动程序安装 (10) 三、下载证书客户 (10) 四、未下载证书客户 (17) 五、未在网上申请直接进行柜台签约的客户 (23) 附录 (27) 一、客户证书管理 (27) 二、初始化工具的使用 (28)
二代U盾快速使用指南 1安装二代U盾客户端软件 在使用二代U盾前，请您首先安装二代U盾客户端软件。该软件提供了客户端管理工具等应用程序。 打开光驱，放入光盘→光盘会自动运行autorun.exe，弹出对话框，提示您选择安装的语言（见图1）。如果因为计算机系统或者光驱等原因没有自动运行，也可以在光盘目录下双击ICBC_TDR_UShield2_Install.exe。 选择合适的安装语言后，客户端软件安装即可完成。 图1 备注：如您安装了杀毒软件或防火墙，请您在安装过程中仔细阅读杀毒软件或防火墙的相应提示，谨慎操作。 2网银证书下载 如果您是企业用户，网点已经在您领取二代U盾时为您下载了证书并提供了证书的密码信封，您可直接访问我行网站登录企业网上银行。 如果您是个人用户，首次使用二代U盾时，需要下载证书。 1.正确登录中国工商银行网站→点击“个人网上银行登录”→输入账号、登录密 码、验证码，验证通过后，请点击“U盾管理”→插入U盾，点击“开始下载” （见图2）。 图2 2.系统自动选择对应的CSP→点击“下载”后，将进行二代U盾初始化，并提示 您设置二代U盾口令，请使用键盘或者软键盘设置新的口令（见图3），并点 击“确认”。 图3 3.系统弹出对话框，提示您按二代U盾的“OK”键。 4.接下来系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”开始下载证书。 5.弹出校验二代U盾口令对话框，请使用键盘或者软键盘输入正确的口令，点击 “确认”。 6.系统提示“潜在的脚本冲突”，点击“是”继续下载证书。 7.IE提示证书下载成功（见图4）。 图4 备注： 如证书已经下载到二代U盾中，您想在别的机器上使用或者重装计算机系统后使用，只需要重新安装二代U盾客户端软件即可。 3网上转账交易示例 3.1 个人网上转账交易示例 下面是个人用户转账的示例：