眼卫士销售知识目录
一、眼工作生理
二、什么是近视
三、六大同类产品
四、治疗近视的关键
五、销售流程和技巧
六、售后服务
七、电话营销
八、心态培养
九、知识问答
十、临床实践问答
眼卫士复合防治近视眼镜培训资料第一节眼工作生理
一、眼球的结构
眼球分眼球壁和眼球的内容物。
1、眼球壁有外、中、内三层。
A、外层：由角膜和巩膜组成，又称为眼球外壳。
角膜：无色透明，没有血管，位于眼球前面，占眼球壁的1/6。角膜为横椭圆形，就是黑眼仁外边的一层薄膜。
角膜是眼球屈光系统的重要组成部分，它与房水、晶状体、玻璃体一起共同构成眼球的屈光间质。角膜就像照相机的镜头，是复合透镜中最重要的部分。
巩膜：占眼球壁的其余5/6，呈瓷白色，比较结实，用以保护眼球内容物。
B、中层：由葡萄膜组成，含有丰富血管和色素，呈棕色，附着整个眼球内壁。从前向后分为虹膜、
睫状体、脉络膜三部分。虹膜就是我们通过角膜所看到的棕色膜，中央有一个圆形小孔称瞳孔，他的作用很像照相机里的光圈，可以调节进入眼内的光线。光线过强时，瞳孔变小，反之则扩大。
睫状体前面与虹膜相连，在正常状态下，他藏在巩膜内从眼前面看不见。它的主要作用为分泌房水，维持眼内压、营养眼内结构，并通过睫状肌的收缩来改变晶状体的屈光度完成眼的调节作用。脉络膜与睫状体的后面相连，分布于眼球后半部，由大小血管组成，其间分布着色素，其作用相当于照相机的暗箱，使成像在视网膜上的物象清晰，同时供给视网膜营养。
C、内层：为视网膜，由无数视细胞组成。视网膜的中心有一个小凹陷就是黄斑，是视力最敏感的地
方，视网膜如同照相机的底版。
2、眼球的内容物。眼球内充满透明物质，使眼球保持一定张力，保证光的通过和屈折。
眼球的内容物由房水、晶状体、玻璃体组成，与角膜一起构成眼的屈光系统。
晶状体：晶状体是双凸面的透明体，富有弹性，位于虹膜后面，玻璃体前面，系眼球屈光间质的主要组成部分，其屈光力为+20D，约占整个眼球屈光力的1/3。晶状体借助悬韧带与睫状体相连，当环形睫状肌收缩时，悬韧带松弛，晶状体靠自身的弹性回缩而变凸，眼球屈光力增加，使眼球能看清近物；当看远时，睫状肌放松，悬韧带拉紧，晶状体变平，眼球屈光力变小，使眼能看清远处的物体。故晶状体就像照相机的变焦镜头一样，是远近物体都能看清。
二、眼球的工作机理
眼睛的工作就像一个傻瓜照相机。
三联运动：（1）瞳孔收缩（2）调节（3）集合
眼睛本身只适合看远不适合看近，但是为什么能看清近处的物体呢？因为看近时，眼睛会发生调节和集合，所以才能看清近处的物体。人类在很久以前是生活在野外的，很少有看近的时候，所以人类的眼睛经过进化，只适合看远，而不适合看近。而通过社会的发展，现在的人都生活在城市里，身边都是一些高楼大厦，很少有机会能够看得很远，人的眼睛也随着社会的进步，看近的时间比较多，所以就要适应这样的现象，所以，就会形成近视。那调节和集合又是什么呢？
1、调节：是一种能力，是指眼睛既能看清远处的物体，又能看清近处物体的能力。调节是通
过眼球内睫状肌、晶状体悬韧带和晶状体来实现的。当注视无限远处的目标时，眼球内睫状肌松弛，晶状体悬韧带紧张，使晶状体变平。当注视目标移近时，睫状肌逐渐收缩，使晶状体悬韧带逐渐放松，晶状体借其固有的弹性使之趋向球形，凸度变大，屈光力增强，使近处的景物正好落在视网膜上，从而能够看清近处的景物。（结合眼球图，用手做个比方）
2、集合：是一种生理现象，平行光通过凹面镜的反射或经过凸透镜的屈折可呈现集合，集合
可到某一点相交。（用三棱镜做一下集合试验，这样会更直观些）
1、调节和集合的关系：
调节和集合是同时存在的，缺一不可。
a、同步性
b、同时性
c、对等性
第二节什么是近视
一、什么是近视眼？
屈光系统眼疾病一般分为六种：正视、散光、远视、弱视、斜视、近视。
近视眼的定义分通俗的和书面的两类：
1、近视眼———是指辨认远方目标的能力下降，平行光进入眼内后在视网之前形成焦点，外界物体
在视网膜不能形成清晰的影像，即看不清5米以外的物体，而近视力正常，并经散瞳验光后，表现为近视屈光不正性眼病。
通俗地讲就是眼轴变长了，相当于凸透镜变大了，像成在了视网膜的前面。像成在视网膜的前面就叫做近视，像成在视网膜上叫做正视，像成在视网膜的后面叫做远视。
2、近视眼就看近清楚，看远模糊，经检查没有其它眼科疾病。
二、近视眼分几种？
近视眼分三种：假性近视、混合性近视和真性近视。
1、假性近视有两种说法，
一种是书面的：是功能性失调引起的，也是睫状肌发生了痉挛现象，眼轴还正常。没有发生器质性的变化。又称脑性近视。
一种是通俗的：经过休息或治疗后视力能恢复正常。（豆腐是块状还是沫状只要没有变质就是豆腐）
2、真性近视书面解释：是指眼睛有屈光度数，但在散瞳后检验时，屈光度无明显改变的近
视，真性近视会导致眼轴增长，故又称轴性近视。真性近视发生了气质性的变化。
通俗解释：经过治疗或休息，视力无法恢复正常。（例如：好豆腐变成臭豆腐，就发生了质变）
3、混合性近视是既有假性近视又有真性近视，二者同时存在，但成分不一样，严格的讲每
个近视眼都是混合性近视。
高度近视和真性近视没有直接联系，高度近视不一定是真性近视，真性近视不一定是高度近视。
例如：家庭条件特别好，父母去国外旅游了，孩子自己在家玩了几十天的电脑，导致孩子的眼睛短期成了300度，但是没有遗传现象的孩子，这样的高度近视可能就是功能性暂时失调，很好恢复。这样的患者可能就是假性近视。
低度近视和假性近视也没有直接联系，低度近视不一定是假性近视，假性近视不一定是低度近视。例如：这个孩子有遗传现象，在这个孩子发现近视的时候，经检察近视度数为100度，但是已经发生了气质性的变化。这样的低度近视已经发生了眼轴的增长，很难恢复。这样的患者可能就是真性近视。
但是现实当中，大多数的高度近视是真性近视，还有一少部分不一定是真性近视。（举例）
三、近视眼是怎么形成的？
近视眼形成是有很多因素决定。可分为两大因素即先天因素和后天因素。
1、先天因素是父母遗传的，基因已经变化。已经没有办法了。
先天性近视不一定生下来就是近视，但是生下来就近视的一定是先天性近视。好像埋在人身体里的定时炸弹一样，当身体里的基因达到符合某种程度时就会爆炸，也就是眼轴增长了，发生了气质性的变化而且有遗传因素。
2、后天因素也有很多方面，例如：坐姿、灯光、饮食、近距离长时间用眼等，但后天因素里面的主
要因素是近距离的长时间的用眼。所以只要不是先天性近视，大多数近视患者是长时间的近距离用眼形成的。超过30分钟视为长时间，小于一尺（33mm）视为近距离。
（几个常识：看电视大于3米是正常的而且是正视。玩电脑60公分是正常而且是正视。）
3、只要是近距离用眼，眼球就调节紧张和向内集合。所以说近视眼形成的两大基本因素是调节紧张
和向内集合。而且调节和集合是同时存在的，长时间的近距离用眼，眼睛就是长时间紧张调节和集合，这样就会导致眼轴变长，产生视疲劳，形成近视。
A、调节：是指眼睛既能看清远处的物体，又能看清近处物体的能力。调节是通过眼球内睫状
肌、晶状体悬韧带和晶状体来实现的。当注视无限远处的目标时，眼球内睫状肌松弛，晶状体悬韧带紧张，使晶状体变平。当注视目标移近时，睫状肌逐渐收缩，使晶状体悬韧带逐渐放松，晶状体借其固有的弹性使之趋向球形，凸度变大，屈光力增强，使近处的景物正好落在视网膜上，从而能够看清近处的景物。
B、集合：又称会聚。平行光通过凹面镜的反射或经过凸透镜的屈折可呈现集合，集合可到某
一点相交。（用三用镜做一下集合试验，这样会更直观些）
也就是说：调节紧张、集合现象,是造成近视的主要原因。
多数学生往往是屈光性近视和轴性近视混合的近视，所谓屈光性近视就是我们常说的假性近视,轴性近视也就是真性近视,大多学生都是真假混合性近视。
望远时的放松状态
视近时的调节状态视近时的集合状态
近视将给学生带来什么？
?日常生活不便；
?每年更换眼镜，花费巨大；
?升学和学科的选择受到限制；
?就业、参军受限；
?遗传性影响下一代，父母高度近视的孩子几乎无一幸免；
?大于600度时极易引起黄斑病变和视网膜脱落甚至导致失明
第三节六大同类产品
一、六大同类产品
防治近视镜与其他许多近视防治产品性能差别在哪里？
八十年代用凸透镜预防近视，后来发展到用双光眼镜，可以解决看远问题，为避免像跳发展到渐进多焦点镜片（他其实真正实用人群是中老年人），所有这些观点只解决人眼看近的调节问题，况且对于原本调节力就强的青少年，看近时集合问题倒显得尤为重要。
“防治近视镜”是一种全新的近视眼预防、控制和治疗产品。机理更加科学、全面、产品更加简便、实用，使用方法不同于过去的小孔镜、双焦镜、学生渐近多焦镜、药物镜、眼保仪、理疗仪、治疗仪以及推拿、电疗、药疗、磁疗等所谓近视治疗方法。予学予治，既对因又对症、标本兼治。目前，国内近视眼公认的调节屈光学说和眼外肌压迫学说，相对来说眼外肌夹持眼球使眼轴延长调节的机理要显得更为重要，既解决调节问题，又解决集合问题的三用眼镜的推出是青少年近视预防和控制新的突破。将原本起助视作用眼镜提升到近视预防和控制产品。针对近距离用眼条件的光学矫正，为眼视觉健康具有特别重要的意义。
中国目前治疗或矫正近视的产品可以分为六大类：
同类产品对比表
1、小孔成像（刘东理疗镜）原理：使眼睛看物体的时候可以聚光，就是在一张纸上扎一个小孔，看东西要比平时更清楚。
2、凸透镜：一个孩子在不经意的情况下，戴上了老人的老花镜看书，看了一会之后，感觉眼睛很舒服，专家经过研发和理论的证明，凸透镜却是有预防近视的作用，就这样凸透镜就出现了。凸透镜只是单纯的解决调节问题，但是不能解决集合，而且看远是看不清楚的。
3、双焦镜，由于凸透镜不能看远，所以双焦镜的出现可以解决看远的问题，双焦镜是两种镜片通过一些技术合到一个镜片上，镜片的上面是普通的近视镜片，可以用来看远，下面是凸透镜，是看近用的，但是两种镜片之间有一个结合部，从看远突然看近时患者会感到头晕等症状。双焦镜只能解决调节，不能解决集合问题。现在市面上双焦镜做得最好的就是国华理疗镜，公司所在地在山东省青岛市一个很小的县级市平度，是一个两层的小楼，一楼是眼镜店，二楼就是办公室。
4、多焦镜：为了解决双焦镜的头晕问题，就出现了多焦镜，多焦镜在一个镜片上有很多的度数，从上到下分为好几个度数，以前是50度一跳，现在已经可以达到25度一跳，这样就解决了调节大的问题，在镜片的两侧各有一个像散区，是看不清物体的，只能用中间看物体，而且通过像散区看物体的时候很容易出现错像，比如在下楼的时候看楼梯，看着这个地方有楼梯，但是踩下去后没有，看人的时候会出现上半身和下半身不在一起。多焦镜只能解决调节，不能解决集合，调节和集合不同步，长时间的佩戴多焦镜，眼睛会出现斜视，而且是外隐斜。多焦镜市面上有很多，依视路的好学生，拉弗爱斯，父母心，麦迪格等。
5、棱镜：是单纯的棱镜，但是棱镜只是解决了集合，没有解决调节问题，调节和集合也不能达到同步。现在市面上有，万新，回归镜，近视减之等。
6、凸透镜棱镜复合镜：可以说是目前最合理的，它同时解决了调节和集合问题，凸透镜解决了调节问题，棱镜解决了集合问题，但是它是单层的。现市面有万新，爱尔视回归镜，中子镜。单层的产品里面万新的最合理了，因为它是量身定做的，其他的产品不是。就拿万新来说吧，万新说自己的产品是量身定做，那么这样说，如果一个孩子今年9岁，身高1米，买了一件合适的衣服，明年这个孩子10岁，身高1米2，那么她穿这件衣服还合适吗？如果一个孩子今年仅是400度，配了一幅四个棱镜度眼镜，很合适，而且效果非常好，假设半年以后，这个孩子的视力提高了100度，那个这个四个棱镜度的眼镜还适合她吗？还舒服吗？这时候孩子小自治力差，孩子不舒服肯定就不佩戴了，又趴着学习了，视力很快又加深了。如果换得话，还得花费好多钱，家长这时候不会换的，他们会认为产品的效果不好。其实产品的效果很好的，就是不适用。很简单的一个道理。
而我们的产品才是真正的量身定做，打个比方，就像盖房子，不管你面前是山或者是湖，是山你要把它铲平，是湖你要把它填平，然后你才能盖房子，而我们的产品也是这样，不管你眼睛的度数是多高，有里面的内镜已经把它矫正到正视眼的程度了，然后外面再戴上功能镜，所以说，我们的产品以不变应万变，科学严谨，实惠舒服。一旦得到提高，只需要花几十元钱更换内层的近视镜片就可以了。等到裸眼视力达到1.0了，就可以把外层的功能镜换到内层上来就可以了。起到了预防的作用。长期效果相当稳定！
有客户如谈到自己用过同类产品，要问他用的什么产品？效果怎么样？销售人员要知道客户所说的产品原理和销售情况，将各故事给客户听。
讲我们的产品:我们的产品名字是眼卫士复合防治三用镜，是光学原理物理疗法没有任何副作用，是棱镜和凸透镜复合在一起，解决近视眼的两大基本问题，调节和集合的问题。短期效果非常明显，长期效果是其它产品做不到的。举例：有的产品是量身定做的（万新），他们说他们的产品非常科学严谨，非常合理。假如一个600度的近视患者，佩戴6个棱镜度最合适，假设他们的产品效果很好，用了几个月后他们的度数提高了，成了400度了，那么我问大家400度的近视佩戴6个棱镜度还合适吗？？还舒服吗？这时候孩子小自治力差，孩子不舒服肯定就不佩戴了，又趴着学习了，视力很快又加深了。如果换得话，还得花费好多钱，家长这时候不会换的，他们会认为产品的效果不好。其实产品的效果很好的，就是不适用。我们的产品以不变应万变，是真正的量身定做，科学严谨，实惠舒服。是一旦得到提高，只需要花几十元钱更换内层的近视镜片就可以了。等到裸眼视力达到1.0了，就可以把外层的功能镜换到内层上来就可以了。起到了预防的作用。
第四节什么是治疗近视的关键？
一般治疗产品，无法矫正视力看清黑板，难以在学习时使用，只能在业余时间完成治疗，难以长期坚持治疗。由于治疗量大大小于用眼量，取得的疗效逐渐被学习中的再次疲劳所抵消。更无法同时解除睫状肌调节紧张、集合现象。故没有抓住治疗近视的关键。
所以说，保证治疗量等于或大于用眼量，且能够在学习的同时解除调节紧张、集合现象才是治疗近视的关键。
发明人简介
贾锐峰教授，因为发明创造和科研教学领域的突出贡献，曾先后受到过周恩来、李鹏两任国家总理的亲切接见，时任北京少眼康近视眼研究所所长，中国生物科学工程学会理事，著名近视眼专家贾锐峰教授经过30年的研究实验和27670人的临床研究，验证近代偿学说和据此发明了［眼卫士］防治近视镜。其先进理论和杰出贡献，在《光明日报》10篇连载，被誉为“创造光明的人”。贾锐峰教授专著《近视眼新见解及防治》由人民军区出版社出版，新华书店发行。第五节眼卫士销售流程和技巧
一、复合防治近视三用眼镜三大功效
矫正、提高视力治疗假性及真假混合性近视防治真性近视的发生和发展
结构：眼卫士防治近视镜是由两层镜片组成的，内层是一个普通的近视镜，外层是功能镜，两个镜之间使用磁铁吸住的。
2、原理：功能镜是由凸透镜和三棱镜复合而成。使看近变成望远，（看一尺相当于望5米以外远，
有理论公式推算），发散光线变成平行光线进入眼球，使像成在视网膜上，解决了形成近视的两大原因调节紧张和向内集合，凸透镜解决调节，棱镜解决集合。调节和集合同时存在。（通俗的讲：就是把看近变成望远，看一尺远相当于望5米远。）
根据理论公式D=1/f，看书一尺远（33mm）需要300度的调节，但我们的产品都是2.5D。
为什么是2.5D呢？因为两层镜之间有距离，内层镜片和眼球之间也有距离，光在不同的介质中折射是不一样的，经过理论和实践得出2.5D是最适合的，所以我们的产品都是2.5D的。举例：一个人提水，假如这个人最多提10斤水，如让他一次提10斤就会累死他，如每次让他提两斤，
不但不累，反而还会增强它的体质,留了50度就是这个道理。
附：眼卫士三用镜佩戴注意事项（1）读书写字时要复合外镜，不要单用内镜，以免度数加深。（2）读书写字时视距应保持在33厘米左右。（3）眼镜佩戴后出现不适要及时复查，查找原因。（4）按配镜要求定期检查。（5）对隐斜、集合功能不足患者，在医生指导下使用。（6）使用外镜时，避免头部突然大幅度活动，以防外镜脱落。（7）外斜视者禁用。
3、效果：A、眼卫士三用镜是国家专利产品（看证书）
B、眼卫士三用镜是国家二类医疗器械（看证书）
C、经过五年的临床试验，有两万七千多个病例，产品的效果不是百分之百，但能达到
百分之九十七。（看临床试验报告）
D、经过这几年市场销售，消费者的效果都很好。（看客户档案资料）
E、产品效果分短期、中期和长期效果。
短期效果：配戴眼卫士防治近视镜20分钟做望远训练，再休息5分钟，大多数孩子视力可以提高1-5行。没有提高的个别患者证明是真性近视或没有认真佩戴，但可以控制它的加深发展。提高的患者可以大胆承诺。
中期效果：1---3个月，假性近视基本得到恢复，真性近视得到控制。
长期效果：相当稳定，随着视力的提高，超过100度就必须更换近视镜片。确保科学、合理严谨地配带。从而保证了产品的理想效果。同类产品的长期效果和我们没法比，我们可以签约，如果一年内视力往下发展50度，是为我们产品无效，我们全额退款，而且免费赠送一幅近视镜。（解释50度原因：验光师的误差造成）
我们的产品是国家专利产品，有国家专利证书，是国家二类医疗器械，其它的框架产品均没有。并经过5年的临床实验。从国家证明、理论、实践等方面均能保证产品的效果。
产品适用人群：18周岁以下的未成年人最好，没有眼疾病、糖尿病、高血压等等。
二、销售流程和技巧（在和客户沟通的过程中不允许接听电话）
销售就是一个寻找顾客需求并满足顾客需求的过程。作为一个职业的销售人员，首先要具备销售人员的基本素质。用真诚、微笑去接待客户。
1、接待客户（微笑、语言、动作同时协调进行）
客户进门以后要迎上去，问好，“先生/女士你好，需要什么帮助吗？”在距离客户1米到1点5米时停下，同时侧转身15度的角度往后退，保持与客户75度的角度，边后退边询问客户的需要。在后退到一定距离的时候，可以和客户面对面的平行走了。
2、了解客户的心理和患者的基本信息。
有效有购买的意向，通过说话、表情、着装等判断一下。
基本信息：几岁了、在家学习时间、近视多少度、近视多长时间了、带多长时间眼镜、有什么遗传因素等。
多赞美一下客户，但不是吹捧。掌握尺度，让客户给你时间聊。
3、讲一些产品的原理、效果和价值。
原理是由凸透镜和三棱镜复合而成的，解决孩子形成近视两大根本原因：调节和集合问题，把看近变成看远，看一尺远相当于5米以外远，还可以缓解视疲劳。
效果相当不错，短期效果可以做现场实验，20分钟视力可以提高1-5行。现在有时间吗？
给孩子做个实验。长期效果相当稳定，学治同步，学习的过程就是治疗的过程，不反弹。
4、检查视力（验光师要具备营销观念）
验光师在验光的过程中要和客户沟通，试探客户对眼卫士感不感兴趣，投石问路。
5、做实验
先用灯箱给患者测试双眼的裸眼视力，并告知家长或让家长陪同看。测试瞳距，找一个比较合适的瞳距。然后戴上眼卫士防治近视镜看15米以外的远视治疗，时间为20分钟。时间满后再休息5分钟。再用灯箱测试双眼的裸眼视力。大多数会提高1-5行，如提高就证明有假性近视成份，可以大胆承诺。（但不能确定是假性近视，而且不能承诺视力提高多少，只要大胆承诺可以提高视力就可以了，因为假性近视和真性近视的成分不能确定）如没提高可能是真性近视或孩子没有认真配合，可以承诺控制视力加深或发展。在做实验的过程中，要和家长孩子多沟通一下，多沟通感情，多了解孩子的学习和用眼情况，多赞美家长和孩子，例如说孩子的眼睛真漂亮，随你的眼睛等等。调动家长对孩子的爱心，每个家长都爱自己的孩子。
都希望自己的孩子能成为国家的栋梁，可是近视眼会影响孩子将来升学就业等等。所以为了你的健康和美好的将来，应该给孩子买一个。再说了将来也不会受到孩子埋怨，对吧。
6、促成销售
用效果和家长进行感情交流。为了孩子的健康，将来升学、就业等方面。价格用对比方法：一副普通近视镜多少，两三副普通的近视镜就够眼卫士防治近视镜的价格了。但我们产品给孩子一双健康漂亮的眼睛。（适当地可以讲同类产品）（赞美一下：孩子的眼睛真漂亮，随你。）可以让顾客看一下已经购买的客户资料，特别是他能了解到的。例如：他孩子的同学、她的同事、他认识的人。
三、“眼卫士”六步成交法
一、准备：
1、知识准备
A）产品知识：
1）最基本要求：产品名称；产品功能；与同类产品相比具有什么优点
2）专业知识：光学知识；眼镜知识；
B) 销售技巧：营销知识；
2、心态准备：
A）感恩的心态；尽我们的义务。
B) 成交的欲望；（白日做梦是褒义词；天上掉馅饼；机会是留给有准备的人）
二、接触：
1、第一印象：
记住，任何一个成交的第一瞬间往往决定了整个成交过程的基调。因此，在最开始，你双眼接触的瞬间，在你开口说话之前，请露出你亲切的微笑。（让顾客接受你。例：相亲；店里销售不理顾客）
2、寻找需求：
A) 激起顾客谈话欲望，了解顾客基本情况。
人的本性：最关心的是他自己!渴望被承认，渴望被了解！
当你与人们谈论他们自己时，他们就会兴致勃勃，甚至完全着迷。他们对你的好感就会油然而生。因为，你满足了他渴望被承认，渴望被了解的需求。
顺应人本性要求我们必须把“我；我自己；我的”从我们的词典中删除，用“您”这个人类语言中最有力的词来代替。
发现顾客的优点，赞美他。赞美能使白痴变成天才！
要求：真诚；赞美行为本身而不是人；要具体有的放矢。
技巧：二八定律；问开放性问题获得顾客更多信息
B) 钓鱼的理论（换位思考）
感知顾客需求；回到顾客疑虑，先把产品卖给自己。
C) 引导需求，培养需求：
顾客是盲目的，他们因为不了解而迷茫。而我们对产品了如指掌，是专家。我们高姿态、理性的引领顾客进入你的世界。
市场不是本来就有的而是创造出来的——神谷正太郎。
三、找痛苦：(敲警钟)
1 近视的危害：可怕！
2 近视的原因：
A社会、学校方面；
B父母的责任：（肇事者）应自责，内疚。
四、给希望：（救命稻草）
FAB(E)叙述词去介绍产品。
五、攻单：
1、给顾客一个合理的购买理由！（应该买）
A为孩子B)适合使用（买的对）
2、顾客到底买的是什么？（买的值）
A）是希望、是前程B）清晰舒适的视野C）虚荣心的满足D) 一份情意，一份尊重
六、成交：
1、请记住，成交只是成功销售的开始。
每位顾客的身后是25位直接顾客，而每位直接顾客的身后是25位前在顾客！
2、售后服务：
完善的售后服务是企业销售核心，是员工价值的体现。是产品的增值，良好形象的保障。
告诉顾客你要求他为你转介绍！
第六节售后服务
（1）、首先做客户数据档案库，并传真到全国学生爱眼工程组委会一份。
（2）、购买第二天，店员打电话询问患者的配戴情况，督促孩子坚持使用。如有问题，要求患者及时来店里复查。
（3）、购买一个星期，店员打电话询问患者的配戴情况和使用效果，再次督促孩子坚持使用，并告知家长到什么时间来复查。
（4）、购买15天，打电话让孩子来店里复查。并把复查结果填写视力档案卡，家长签字确认。（5）、购买1个月、3个月、6个月、12个月打电话让孩子来店里复查，并把复查结果填写视力档案卡，家长签字确认。
（6）、视力提高100度以上的患者必须更换近视镜片。
（7）、总公司也会给顾客打电话，监督和协助代理商的服务工作。
第七节电话营销沟通技巧
电话讲究的是六个字：语速、语调、语气
语速：快慢适中，让对方能听懂，对方的思维能跟上自己的话语。
语调：高低适中，柔和，舒服
语气：呛度适中，平稳，舒服
1、接电话（用三五秒的时间调整自己，电话向二三声时接听）
开场白：您好，*****眼镜店，有什么事情可以帮您？
内容：自由发挥
结束：还有什么事吗?谢谢您的来电，祝***********，再见！
2、打电话
切忌：在电话中一定不要谈产品，不管客户怎么问都不要说产品，在电话里面是说不清楚的，你感觉你说得很明白，但是客户听着却是很糊涂，在他听着不明白的时候，他就不会来了。
开场白：您好，您是***孩子的家长吗？我是全国学生爱眼工程****地区工作站的***，能打扰你两分钟时间吗？
内容：前几天我们在您孩子所在的学校做了一次视力普查，您孩子现在的视力左眼***度，右眼***度，我们全国学生爱眼工程要给全国的孩子们做一次免费的全面的体检，这次我们安排了十名孩子在***天的下午*点到*点来我们工作站检查，为了您孩子的健康，希望您能在百忙之中，带着您的孩子来我们工作站检查。
结束：（来）很高兴和您通话，您还有什么问题吗?希望您到时带着孩子准时来检查。祝您*************！再见！
（不来）那好吧，如果您那天没有时间的话，我们给您安排到下一批吧，为了您孩子的健康，希望您到时一定来。很高兴和您通话，您还有什么事吗？祝您************！再见！
附电话的基本常识：
1、掌握客户的心理
调动家长的爱心，每个家长都爱自己的孩子。
对孩子的视力情况加点恐吓，但恐吓不要过火。
2、声音技巧
A、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
B、有感情；
C、热诚的态度。
3、开场白的技巧
A、要引起客户的注意的兴趣；
B、用一个好的由头，表明自己的身份；
C、不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要
立刻退缩，放弃；
D、在电话里说话的声音要比平时大些，但也不能太大，营造出很好的通话气氛；
E、简单明了，不要引起顾客的反感。
4、介绍公司或产品的技巧
1、面对“碰壁”的心态要好；
2、接受、赞美、认同客户的意见；
3、要学会回避问题；
4、转客户的反对问题为我们的卖点。
5、激发客户购买欲望的技巧
1、应用客观的人的影响力和社会压力；
2、用他的观点；
3、在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
4、用媒体及社会舆论对公司的影响力；
第八节心态
每个人要想成大事必须先做好小事，小事做不好，大事肯定做不好。不要认为自己今天是店员，明天可能就是老板。只要努力什么事都有可能，不要今天工作不努力，明天努力找工作！要对自己负责，不要说对得起爸妈，对得起老板什么漂亮的话。我认为对得起自己是最重要的。眼前讲，你多卖两副产品你就多收入几十元。长远讲，你的能力得到提高，将来做什么都行。
第九节眼卫士防治近视镜知识问答
一、复合防治近视镜的研发理论依据是什么？
答：复合防治近视镜是根据脑性近视理论,结构代偿学说及人眼眼肌三联运动理论研发，运用视光学理论实现的产品。
二、复合防治近视镜防治近视的根本是什么？
答：复合防治近视镜防治近视的根本，是将使用者持续大量的近距离用眼作业（如看书、写字）有效地转变成有益的望远锻炼，从而防止近视的发生和发展。
三、复合防治近视镜为什么能防止近视的发生、发展？
答：复合防治近视镜通过透镜组（即保护镜）的屈光，将眼睛看近时的调节与集合调整到近似看远状态，消除眼组织调节、集合的紧张和疲劳，使看书写字像看远一样轻松，所以能防止近视的发生和发展。
四、为什么近视镜与保护镜交替时，会感觉眼球有明显的转动？
答：近视镜与保护镜交替时，眼睛由戴近视镜看近的“强化调节状态”，即比裸眼看近时调节还要加强，转变为近似望远状态，调节和集合都会放松，所以眼内肌肉会有明显的运动感觉。
五、复合防治近视镜看书时为什么会比用近视镜看到的字大？
答：字变大是因为读写护目镜通过光学作用，将由原来戴近视镜看到缩小的实像，变成了放大的虚像。所以，戴复合防治近视镜看字比裸眼和戴近视镜都要大。字体放大，我们阅读时会感觉特别轻松。
六、为什么说复合防治近视镜实现了“学治同步”？
答：“学治同步”是专家、学者们根据看书、写字等近距离工作是形成近视的主要原因这一研究结果提出了理想防治近视状态。复合防治近视镜有效地将看近读写转变成了看远，解决了看近这一形成近视的主要原因，所以实现了“学治同步”。
七、使用复合防治近视镜为什么视距在33厘米以上为理想视距？
答：复合防治近视镜的制作经过周密计算的同时，又充分地考虑了调节和集合的相互影响，其计算的标准距离为33厘米以上为使用的理想视距，所以，使用者在适应产品后，保持33cm以上视距，效果最理想。
八、弱视、远视、散光能使用复合防治近视镜吗？
答：复合防治近视镜是为了解决近视时的屈光状态和针对近视的形成原因设计，主要用于近视。散光、近视伴有散光及弱视者均可使用，会减轻视疲劳。青少年远视者不宜使用，中老年老花者可以配戴使用，会更方便，更轻松。
九、为什么说使用复合防治近视镜十分安全、方便？
答：复合防治近视镜是依据眼睛看近时的生理运动规律和视光学相关理论制作，为框架形式，与眼睛没有直接接触，无副作用及使用危险性存在，读写时配戴即可，其他时间不必使用，所以即方便又安全。
十、为什么我的同学用复合防治近视镜效果很好，而我的效果却没他好？
答：近视的原因很复杂，主要包括遗传和环境两大类因素。环境因素除长期视近读写外，还包括其他如灯光、读物的对比度等因素，另外还有主观的用眼不卫生，这些都会影响使用效果。我们有系统的教育指导和其他的服务保障，希望你能够了解相关知识，主动克服不良习惯，并要积极采取综合措施，争取达到与你同学同样好的效果。特别是一定要坚持使用。
十一、为什么有少数人戴复合防治近视镜有不适现象？
答：戴复合防治近视镜有头晕、恶心的不适现象的原因主要有：
1、没有配戴过近视镜者，同时验配近视镜会有一定的适应期，适应近视镜后，现象自然消失。
2、复合防治近视镜用于看远是一种强化视远训练，会出现负调节与负集合，敏感者会有头晕，恶心的现象，恢复看近或摘掉保护镜一段时间即会正常。但适当做此训练会有利于视力恢复。
3、戴复合防治近视镜因透镜组内有棱镜设计，敏感者在头左右快速摆动时会有轻微的物像变形，易导致不适，停止摆动或摘掉保护镜休息一会儿，即会正常。
十二、为什么能使假性近视（即脑性近视）消失？
答：散瞳，不能直接使痉挛的睫状肌松驰，而是使视中枢传递信号给睫状肌导体中的传导物质胆碱能受体消失，从而视中枢的视近“兴奋灶”不能再指挥睫状肌，睫状肌自然会向能量消耗的方向转变（即放松），假性近视（即脑性近视）消失。同时，在对其他适应性上也会指挥不灵，如强光照过来，眼不能调节回避，会很难受。
十三、眼部调节肌------睫状肌抽筋为什么不像脚抽筋那样很快恢复？
答：因为脚抽筋是一个短暂突然暴发的适应反映，调节神经系统是正常运行的，环境一变化，自然会调节到正常。眼部的调节肌----睫状肌抽筋（即痉挛）是一个缓慢的过程，而且是视觉中枢形成了一个不良“兴奋灶”，不良兴奋灶形成后，即使外界环境变化了，兴奋灶的指令不变，睫状肌的运动状态也无法改变。所以，不是简单的看一下远，近视亦会消失，睫状肌抽筋状态亦会改变。而是需要长时间近视状态彻底解除。同样道理，经常看远亦不会形成不良兴奋灶，也就形不成近视了。
十四、学治同步，解决根本，不反复！
答：学治同步，是指抓住近视的最主要原因-----长时间的近距离读书写字，将看书写字时，眼睛看近时的工作状态，通过视光学的方法金视宝凯达防治近视镜，科学地改变成有益于眼睛的望远训练，从而消除视中枢不良兴奋灶，并使其形成的原因消除，不再形成不良兴奋灶。最终使假性近视（即脑性近视）得到治愈并且不再发生。使真性近视（即球性近视），没有了假性近视阶段，铲除了发展的基础，也不再发展，甚至还会在生长发育的自身恢复过程中，得以降低度数，向有益于健康的方向发展。
十五、一个简单的道理：
每天跑20分钟的步有利于身体健康，可有多少人能坚持呢？
每天骑1小时甚至更长时间的自行车，就是普通老百姓，长年坚持的运动。简单、方便、易行、无副作用，不占用时间是金视宝凯达防治近视镜的又一特色。
跑步和骑自行车两种运动最大的区别是：跑步现在已成为一种专门的锻炼形式，而骑自行车则既是交通工具又是运动形式，一举两得。
现在大部分有效的近视治疗方法，都需要孩子有专门的时间，甚至家长有专门的时间，才可能实现和坚持做好。而做到这一点又非常难得，甚至是不可能的。而使用金视宝凯达防治近视镜，就能像骑自行车锻炼一样，只要在看书写字时戴上就能做望远训练。长期做望远训练，近视就不会产生，假性近视就会彻底治愈。真性近视就会被有效控制，不再加深发展。
十六、有趣的实验：
将小鸡关在笼子里，最远只能看10厘米，结果两周后，小鸡都至少有了一百度的近视眼。
将猴子吊起来，让它的眼睛离地10厘米看东西，两周后猴子看地面的眼睛近视了。
这些有趣的实验，最后让科学家们得出共同的结果：长时间的看近是形成近视的最主要原因。
十七、人眼是怎样看清物体的？
答：人所看物体的反射光线进入到眼后，眼的传入神经会将信号传递给大脑视觉中枢，视觉中枢将信息整理后，再通过传出神经将信息传递给眼部调节肌肉，调节肌肉按指令调节后眼睛就能看清物体。
十八、经常看近为什么会形成近视？
答：人眼经常看近，看近时大脑视调节中枢就一直受刺激，长期刺激就会导致阈电位低，形成
一个“兴奋灶”比其他中枢兴奋性高，导致别的中枢兴奋它也跟着兴奋，比如说你做踢球的动作，它
也会跟着兴奋，让眼睛接到看近的指令，睫状肌长期收缩又会痉挛，即形成了假性近视。其实质是脑
性近视。
睫状肌长期收缩会让眼消耗很多能量，为节约能量，眼球就会用增长的办法来寻找省力办法，每
增长1mm省3D的调节力（相当于300度近视眼），眼球一增长就形成了真性近视，又称球性近视。第十节临床常见问题解答
1. 什么是近视眼的光学防治？
答：光学防治，是通过特殊的光学透镜组，改变入眼光线，从而阻断了造成近视眼的最主要病因，病
因排除了，病就好了或者就不会得病。
2. 光学防治是怎样防治的？
答：光学防治就是把看近时的光线转变成看远时的光线进入眼睛，眼睛长时间看远就不近视了。
3. 怎么改变？是不是戴上眼镜东西就远了？
答：不是看的东西远了，而是改变了进入眼睛光线的几何特性，就是把近处来的发散的斜向入眼易形
成近视的光线，变成远处来的平行垂直不易形成近视的光线入眼。戴上这种眼镜看书，进入眼睛的光
线就相当于看远一样轻松。眼睛长时间看远就不得近视或戴了近视镜不再发展。
怎样改变的呢？是通过凸透镜和三棱镜改变的，凸透镜能聚光，可使发散光变成平行光，从而减
轻看近时的调节，而三棱镜能改变入眼光线的方向，把看近斜向入眼的光线变成直向入眼的光线，减
少集合，调节和集合都减轻了，近视就得到控制了或不得近视。
4. 看近为什么要调节？
答：学过光学的人知道，远处（5米外）来的光是平行光，进入眼睛的光线是平行垂直的，这种光线
进入正常眼不用调节正好成像在视网膜上（相当于照像机的底片上）。而近处来的光是发散光，这种
光线进入正常眼后成像点落在视网膜后边，这样看近就不清楚了，这时眼睛就要调节，一调节成像
点向前提，落在视网膜上，看近就清楚了。看近就要调节，这是自己不能控制的，就像心脏跳动一样，
你想不让它跳，它不听你的。眼睛也一样，只要看近就要调节，长期调节是造成近视的病因，可又不
能因为怕近视不让孩子上学了。而多数家长是又想让孩子好好学习，又担心把眼睛看坏，咱们的眼镜
就是解决这个矛盾的。
5. 什么是调节，我怎么感觉不到调节。
答：人眼好似自动调焦的照像机，是凸透镜成像，物距像距成反比，看远时是物距大，眼内的像距小，正好成像在视网膜上。看近时物距小，眼内像距就大，成像点就落在视网膜后而看不清，为了看清，睫状肌就收缩，晶状体悬韧性带放松，晶状体回弹，趋于球形，凸度变大，屈光力增强，使成像点前移落在视网膜上，也就是说即能看清远处又能看清近处的能力就是调节。为什么人感觉不到呢？因为体内许多功能变化，是不受意识左右的，眼睛也是一样。年轻时调节力好，看远看近都能看清，而年龄大了，40多岁以后随着睫状肌收缩力的减小，晶状体的弹性降低，看近不清楚了，这时就要离远一点看或戴个花镜（凸透镜）看，这就是调节不行了，也就证明了调节的存在。近视眼的人也一样，年轻时一付近视镜看远也清楚，看近也清楚，但年龄大了，看近就要摘掉眼镜，这也是调节力下降的表现。
6. 什么是凸透镜成像？什么是物距、像距？
答：中学课本中有一非常说明凸透镜成像的试验：中间放个凸透镜，凸透镜的左边放个蜡烛（物），右边放像屏（像）。蜡烛的火苗是向上飘的，通过凸透镜会在右边像屏上成个蜡烛的像，而火苗是向下的，也就是说是一个倒像。把蜡烛到凸透镜的距离叫物距，把像屏到凸透镜的距离叫像距。这时如果将蜡烛拿的离凸透镜远一些（即物距增大），像屏上的像就不清楚了，要将相屏拿的离凸透镜近一些才清楚（像距减小）。相反将蜡烛离的凸透镜近一些，像屏就要离凸透镜远一些。这就是物距成反比。
我们人眼也符合凸透镜成像的原理，晶状体就是一个凸透镜，眼睛看到物体的距离就是物距，从晶状体到视网膜的距离就是像距。正常眼看远处的物体是物距大，眼内像距小，像正好成在视网膜上，而看近处物体时物距小，眼内像距大，所以成像点就超过了视网膜，视网腊上的像就不清楚，为了看清睫状几收缩，晶状体变凸变厚，晶状体凸透镜度数增大，凸透镜度数越大，它的像距就越小，像就向前移，提到视网膜上，就看清楚了，这就是调节的过程。
7. 复合防治近视镜戴上管用吗？
答：这种眼镜从动物试验，到设计完成用于临床有10个年头了，收到了很好的效果，得到了广大患者的认可，业内人士从关注到研究到赞同，对咱们的理论、设计和效果给予了充分肯定。94年开始又经食品药品监督管理局指定三家的医院临床试用、专家评定，批准为医疗器械，所以效果是肯定的，用我们的产品是唯一正确的选择。
8. 戴上以后是不是就一定不发展了？
答：戴上这种眼镜后，大多数都不长了，真正度数下降，视力提高和度数增加视力下降的都是少数，一般年龄越小，度数越小视力提高的可能性越大。要想度数不发展，不论在学校还是在家，只要看近就一定用外层。要想度数下降或视力提高，就一定每天坚持用外层看远进行治疗。配戴了这种眼镜要定期复查。
9. 戴近视镜为什么总发展？
答：近视眼的人看远看不清，看近没困难，而且度数越大，离的越近，看的越清楚。近视镜是看远的，提高远视力的，但戴着它看近就像正常眼看近一样需要调节才能看清，长期调节又使眼球长长，这时看近合适了，看远又看不清，又要加大近视度数，这就形成恶性循环。
10. 你说近视眼看近好，那我看远戴看近不戴不就可以了？
答：戴近视镜看远对眼睛没有伤害，因为它就是用来看远的，看近不戴也能看，这就出现问题了：一、近视眼本来眼轴长了，适合看近，不戴近视镜能减少调节，但要双眼注视还要集合，调节和集合是同步的，一集合就又调动调节甚至调节径挛而加深近视。二、近视眼看近减少调节，但集合并不减少，二者本来是协调同步的，这样失去了眼肌力的平衡，会出现斜视，三、近视度数超过-300的，一般看近就要离的很近。这样即容易疲劳，又引起坐姿的改变，影响身体发育。
11. 为什么现在这么多近视？
答：主要是长期近距离用眼造成的，学生白天上课，回家写作业，休息还要看会电视，尤其住着单元房、厨房、厕所都在屋子里，最远就看墙这么远，根本没时间往远处看，眼为了适应看近，减少因看近调节所消耗的能量，眼轴就长长，眼球长长了就得了近视眼了。所以居住的环境，生活的空间，应试教育等都是造成近视越来越多的原因。
12. 有人讲：近视了也不能戴眼镜，越戴度数越深，这种观点对吗？
答：这种观点是错误的，因为近视是客观存在，它不因你不戴眼镜就没有了，而且不及时正确配戴眼镜，不根据情况进行控制，它照样每年增长。这样初次配镜的度数一般比较大。我们这有个叫高旭的学生，上五年级他第一次检查是175度，家长说什么也不能接受孩子戴眼镜，只好嘱咐他定期复查。结果每学期都长，家长让老师往前提坐，经过一年多家长看孩子实在不行，老皱着眉头，看黑板也困难，才同意配镜。这时双眼一个400度一个425度。配了三用眼镜后又一年多了一点也没长。家长很满意。
在这里提醒家长要面对现实，不要排斥戴眼镜，只要正确科学的戴就会收到好的效果。
13. 戴上眼镜就摘不下来了？
答：不是摘不下来了，而是不愿意摘了。因为近视是逐渐形成的，视力是逐渐下降的，人没有什么感觉，他看不清就不看了，一旦戴上近视镜一下景物清楚了，经常有发出感叹的“呀这么清楚啊！”甚至问“你们看东西都这么清楚吗？”，“呀这人的脸有黑点呀”咱们觉得发笑，可他就是这种感觉。因为他一直生活在模糊朦胧的世界，一旦你不让他戴眼镜，让他回到模糊世界，他不愿意，这就是所谓的摘不下来了，如果真没条件戴了，他过10天半个月也就又适应了。
14. 近视眼能治好吗？
答：睫状肌收缩痉挛造成的调节性近视，也称假性近视是属于功能代偿，让肌肉放松了就治好了。而眼球长长了，是结构发生改变，这时为真性近视，不可能治好了，多数近视是真假混合的。通过我们前后的临床观察，假性近视一般不超过1.00度。咱们的眼镜也证实了这一点，戴咱们这种眼镜降25、50度的不少见，降75度的也有，但降100度以上的很少，所以许多广告说治好几百几百度近视都是虚假的。
15. 近视眼是病吗？
答：不能说是病，但他给患者带来的麻烦超过了病的本身。现在有新见解认为近视是人类进化的过程。因为现代人的眼睛是祖先遗传给我们的，祖先是生活在野外的，看远的时间长，看近只是暂时的。而现代人尤其是学生和近距离工作的人，看近时间很长，几乎没有时间看远，也就是说眼睛始终处在调节状态，调节需要消耗能量对整体不利，人有适应外界环境改变自己的能力，所以把长期看近引起眼球长长视为是人的进化。
16. 我们怎样知道孩子近视了？
答：孩子看东西爱歪头侧视、咪眼，看电视往前凑等这就说明孩子视力可能有问题了。就要给孩子检查视力。尤其坐一二桌的孩子等到看不清黑板了，一查都要300度以上，最好的方法是经常检查视力。
17.注意用眼卫生能防近视吗？
答：注意用眼卫生对眼有好处，但不能说注意了眼卫生就不得近视了。我们在3所重点学校做过试验，在校医的协助下、教室的灯管纵向安装，采光充足合理，看书写字做到三个一：即离书本一尺，离书桌一拳，拿笔离笔尖一寸，每天定时做眼保健操，就是这样也照样患近视，因为造成近视的主要原因是看近。
18．我们孩子快上大学了，还需要这种眼镜吗？
答：肯定需要，一般学生升学时，尤其中考、高考看书最多，长的最快。这种眼镜符合人眼生理变化规律，戴上看书眼睛处于望远状态，所以轻松舒适，近视不加深。再说现在进了大学竞争照样激烈不象过去如同进了保险箱。学习的时间还会是很长，非常有必要戴一付适合近距离用眼的眼镜。
19.成年人不上学能戴这种眼镜吗？
答：这种眼镜镜片，是为看近设计的，是符合眼睛生理变化规律的，所以只要配戴正确，没有禁忌，成人也照样能用，尤其是近距离用眼多的，如搞财会的、搞微机的、绘图的、伏案工作的人更适用。我们这有一个缝纫衣服的，总低头看针角，不戴镜看不清楚，戴上镜眼睛疲劳、工作不能持久，很苦恼，到咱们这配了付近用眼镜非常好，任何症状都没有了。
20.无形双光，渐近多焦点也说能控制近视，跟你们的一样吗？
答：绝对不一样。无形双光，渐近多焦点是为老年人设计的。老年人由于调节力减退，看远看近不能用同一付眼镜来解决，为了免除两付眼镜来回摘戴的麻烦，可选择无形双光或渐进多焦点镜片。但年轻人不同，不是调节减退，这种眼镜会引起调节和集合的失同步，会造成的后果之一是增加调节以求接近集合，这样会引起调节痉挛，从而加深近视。之二是减弱集合，以求与调节相称，这样会使眼肌力不平衡，出现斜位。
21.近视度数比较大，7、8百度了，还适合戴吗?
答：近视度数大的人更容易接受这种眼镜，因为他外镜和不戴外镜看近的主观感受明显，度数小的人反而感觉差不多。度数大的人看远离不了眼镜，不戴看不清，看近也离不了眼镜，不戴就要离书本很近，而且度数越大离的越近。戴着近视眼镜看近又很难持久，容易疲劳易累。度数易发展，所以度数大的人不但适合戴，而且多数离不了。
22.眼位不正的是否适合？
答：因为外镜镜片中含有基底向内的三棱镜，厚的一侧叫底，薄的一侧叫顶，通过棱镜的光线折向底面，所见物体位置向顶端移动，所以不适合外斜视患者或主医生根据情况处理。
23.激光能治近视眼吗？
答：激光手术不是治疗，是矫正。是在角膜上用准分子激光进行切削，打出一个小坑，用老百姓的话说就相当于戴了一付永久性镜片。如果又有新的形成，就还需要戴眼镜。进一步还有适合不适合的问题，值不值得冒风险的问题，几十年以后会有什么变化的问题。想更了解可看贾教授的书。
24.两眼视力参差不齐的眼睛怎样选择眼镜？
富士CP7常见报警处理方法 1、料尽：生产元件已完，请及时补充。 原因：机器没有吸到料 处理方法：1.检查飞达料是否用尽，用尽赶紧换料。 2.飞达上的料没有用尽，检查是否不卷带，不卷带的话，看弹簧是否扣好，再重新装一下料。 3.还是报警很频繁的话，请先更换一把飞达，再通知组长或工程人员处理。 2、伺服放大器异常：伺服箱报A.83 原因：报这个警发生在机器关机再开机时出现，伺服箱检测电池电量低于3V就会报A.83 处理方法：同时按住伺服箱上中间的“△”和“▽”键。 3、吸嘴头原点位置异常 原因：吸嘴头贴完料后没有转回原点 处理方法：1.转动CAM轴，检查哪个吸嘴头不在原点，手动转正到原点。 2.手动转正还不行的话，请马上通知组长或工程人员处理。
4、吸嘴种类异常：Station13 中识别出的吸嘴种类和机器所记忆不一样。 或者Station15中识别出的吸嘴种类和机器所记忆不一样。 原因：机器在第13（15）站感应器检测到吸嘴种类跟上次记忆不一样。 处理方法： 1．检查吸嘴头是不是在原点位置，不是用手把头转到原点位置，做下抛料动过。 2．把头转到原点位置，做了抛料动作后还不行的话，检查反光盘上是不是有赃物，有就用无尘纸沾CRC清洁剂擦拭干净。 3．前面两部都确认好了的话，请马上通知组长或工程人员处理。 5、料带导盖浮起的检测：现在使用供料托架上供料器的料带导盖浮起。 原因：检测料带导盖浮起放大器光钎光没有形成一个回路。 处理方法：1.检查飞达压料盖锁扣有没有扣好和飞达料带有没有断（正常情况下上料是压料盖锁扣扣好的工作中途不会自动打开，大部分是因为料带断了引起的），料带断了重新接好料带再消警。 2．还不能消警的话，检查两个感应器是不是在垂直位置，不在用手摆垂直感应器，再检查飞达是否卡到位，再消警。 3．前面两部都确认好了的话，请马上通知组长或工程人员处理。
学员手册 二〇一五年七月
一、天气预报 7月9日（周二）阵雨转多云，26-34°C 南风3-4级； 7月10日（周三）多云 27-35°C 南风微风； 7月11日（周四）多云转晴 27-35°C 南风微风； 7月12日（周五）晴 28-37°C； 7月13日（周六）暴雨 24-32°C； 7月14日（周日）大雨 26-32°C； 7月15日（周一）阴 22-29°C； 7月16日（周二）多云 22-30°C； 7月17日（周三）多云 22-31°C； 7月18日（周四）暴雨 27-29°C； 7月19日（周五）阴 26-30°C。 二、作息时间 为保障学员的学习效率与生活规律，请各位学员在22:30前休息。 三、住宿提示 本次参加培训的学员将入住培训基地二层至六层房间。请各位学
员严格遵守培训作息时间的规定，按时上下课，按时休息；休息时间，请勿在房间内玩扑克牌、大声喧哗等，保持安静的休息环境；同时为了您的人身和财产的安全，晚上严禁外出，如有特殊情况，需请假。 四、用餐提示 1、用餐地点为培训课堂。 2、用餐时，按小组就餐，排队依次领餐。 3、用餐后，请及时清理桌面垃圾，恢复学习状态。 五、组织纪律要求 1、请销假制度 为保证培训有组织有纪律的进行，学员在有特殊情况时，需请假。 2、请销假程序 需请假的学员要先报自己小组的组长请假，并填写请假条，由小组组长上报XX带队队长及XX带队副队长，最终由老师批准后，学员方可离开。 六、带队人员联系表
七、工作人员联系表
八、会场平面图 2013年新员工特训营会场平面图 注：本座次表为第一天座次表，接下来的培训时间我们将会调换各小组的座次，每天的座次表将会张贴在会场门口，请各位学员找好自己的座位。 九、活动提示 在本次培训中，我们将结合学习内容制定活动，请各位小组成员
加盟店经营管理手册 一、专卖店开业前的准备 1.选店择店址 a) 区位条件：彩田公司委派专业人员帮助加盟业主对专卖店店址做选址勘察 b) 环境条件：周围５００米的住民、流动人口状况、周围商务楼的密集程度.是否适合开设办公用品专卖店 c) 商务环境：周围同d) 业店铺的状况调查；1)店的外部结构与内部结构是否适合做加盟店 e) 面积：专卖店面积大小及简易仓库面积；是否可设办公场所 f) 租店注意事项：谈判方法、租约方式、年限、租金等。 开业促销策略 a) 活动：开业促销、各种节庆之促销活动完全配合彩田公司统一实施并且由彩田办公用品做信息支持, 同b) 步进行 c) 海报：DM广告,单页促销广告,每周计划的单品特买广告、新品发布广告、礼品促销或赠品广告等 d) 节庆促销：节庆促销目的是让老顾客感觉到本公司及本店充分体现以人为本的销售模式， e) 向老顾客赠送节日礼品； f) 时点促销：配合特殊事件发生而g) 促销, 按照时点来进行微利特卖 店铺员工招聘 招聘信息发布；加盟业主可以自行招聘也可以委托公司代招聘并且由公司免费为加盟店培训店员 二、专卖店店长管理 1.店面管理 人员岗位职责：实行固定岗位责任制, 每个岗位所产生的效益与本人的实际收入相结合, 要充分体现多劳多得的劳动管理体系, 货品摆放：商品必须按照系列、大小、销售的冷热程度,先后顺序进行排列,保持货架的清洁,不准有乱堆乱放的迹象和习惯. c)人员配置：每家加盟店要有一个店长,负责具体的商品销售,订货及物流,传达与接受公司对加盟店的各种活动与之持. 至少配有一到二名店营业员和一到二个配送货人员. d) 财务管理；加盟店可以由店长负责也可安排其他人管理. 2. 人员管理 a) 人力资源管理:由店长或业主自行安排, 彩田公司只提供推荐或帮助招聘
第一章概要电池盖螺 钉 电池盖 1.1、简介 密码加Mif a r e卡办公室、家用智能安全门锁（其锁面如下图所示）是I C一卡通 系统组成部分之一，其使用的M if a r e卡可以用在其他一卡通设备上。 本门锁系统功能强大，使用灵活方便，（第二代居民身份证可以设置为开门 卡，选配）可实现一卡多门、一门多卡的开门方式，并可将门锁设置成常开状态， 房门假锁（门没有锁好）时，门锁会自动报警提示。密码、开门卡全部由用户自己 删除和配制，最大限度地减少安全漏洞。本系统采用M i f a r e卡，是一种普及型感应 卡（如小区停车场等）。本门锁适用于现代化办公室、写字楼、高级小区公寓、别墅等。后把 手 后锁体 反锁旋 扭 锁头盖按键面板 钥匙按键 1.2、主要功能特点： 前锁体 指示灯 前把手 ●卡片类型: M i f a r e感应卡 ●电容式触摸按键密码输入 ●微波方式检测卡片靠近 ●开锁方式可自行设置：M i f a r e卡和密码可独立开锁/M i f a r e卡和密码同时使用才能开锁 ●卡片在锁上设定，无需系统软件，最多可设2张管理卡，200张开门卡 ●密码可自行修改，最多可设一个管理密码，50个开门密码 ●密码支持乱码输入，最长可输入12位 ●可设置常开状态 ●门未锁好会报警 ●低压报警提示
●电池供电，可外接应急电源 1.3、主要技术指标 ●工作电压: 6.0V（4节5号碱性电池） ●静态功耗: ＜50uA ●动态功耗: ＜200mA ●电池寿命: 12个月以上 ●低电压提示: 4.8V ●读卡距离: <30mm ●工作温度: -25℃-70℃ ●工作湿度: ≤80% ●控制板尺寸: 40mmx60mm ●按键板尺寸：50mm x90mm 1.4、开门方式 M i f a r e卡密码办公室、家用门锁系统有以下两种开门模式： ⑴、独立式：单独使用M i f a r e卡或密码可以开门。 ⑵、组合式：M i f a r e卡和密码同时使用才可以开门。注：1.本系统的门锁出厂 初始化后的管理密码为12345678，开门模式为独立式。 1.1.从独立式切换到组合式操作如下： 输入8位管理密码按钥匙键后再按6键蜂鸣器长鸣5声，红蓝灯闪烁，再按钥匙键确认，蜂鸣器“嘀”长响一声，切换成功。若退出则按*号键; 1.2.从组合式切换到独立式操作如下： 刷管理卡后输入8位管理密码按钥匙键，再按6键蜂鸣器长鸣5声，红蓝灯闪烁，再按钥匙键确认，蜂鸣器“嘀”长响一声，切换成功。若退出则按*号键; 2.在组合模式下，若先读卡（或先输入密码后按钥匙键）则“嘀”一声指示灯蓝灯闪烁，然后输入开门密码按钥匙键（或读卡）蓝灯亮开门。
SMT操作员培训手册 SMＴ基础知识 目录 一、SMT简介 二、SMＴ工艺介绍 三、元器件知识 四、SＭT辅助材料 五、SMT质量标准 六、安全及防静电常识 第一章SMＴ简介 ＳMT 是Sｕrface mｏuntｉng teｃhnｏlｏｇy的简写，意为表面贴装技术。 即是无需对PCB钻插装孔而直接将元器件贴装焊接到PＣＢ表面规定位置上的焊接技术。 SMT的特点 下面就是其最为突出的优点: 1.组装密度高、电子产品体积小、重量轻，贴片元件的体积和重量只有传 统插装元件的1／10左右，一般采用ＳMT之后,电子产品体积缩小40%～60％，重量减轻６0%～８0％。 2.可靠性高、抗振能力强。焊点缺陷率低。
3.高频特性好。减少了电磁和射频干扰. 4.易于实现自动化,提高生产效率。 5.降低成本达3０%～５0%.节省材料、能源、设备、人力、时间 各工序的工艺要求与特点： 1.生产前准备 ●清楚产品的型号、PCB的版本号、生产数量与批号. ●清楚元器件的种类、数量、规格、代用料。 ●清楚贴片、点胶、印刷程式的名称。 ●有生产作业指导卡、及清楚指导卡内容。 印刷 在表面贴装装配的回流焊接中,锡膏用于表面贴装元件的引脚或端子与焊盘之间的连接,有许多变量。如锡膏、丝印机、锡膏应用方法和印刷工艺过程。在印刷锡膏的过程中，基板放在工作台上，机械地或真空夹紧定位,用定位销或视觉来对准，用模板（stencil）进行锡膏印刷. 第三章元器件知识 ＳＭT元器件种类 在ＳMT生产过程中，员工们会接上百种以上的元器件，了解这些元器件对我们在工作时不出错或少出错非常有用.现在，随着ＳMT技术的普及，各种电子元器件几乎都有了SMT的封装。而公司目前使用最多的电子元器件为
第三期入党积极分子培训班 学 员 手 册 二〇二〇年三月
入党誓词 我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。
目录 分党校第二期入党积极分子培训班培训计划 (1) 分党校入党积极分子培训班管理规定 (3) 入党积极分子培训班学员考核实施细则 (5) 入党积极分子培训班考试纪律 (8) 分党校兼职辅导员工作职责 (9) 分党校班长工作职责 (10) 附一：分党校向入党积极分子培训班学员推荐的学习思考题 (11)
附二：国际歌歌词 (13)
第二期入党积极分子培训班培训计划 根据工作安排，2020年3月22日至4月24日，分党校举办第二期入党积极分子培训班，培训对象为经过党团组织推荐、党总支研究决定参加党校分校培训的学生入党积极分子，为做好本期培训工作，特制定如下计划安排。 一、培训目的 通过对入党积极分子进行党的基本理论、党的基本知识、党的路线方针政策以及党的先进性教育、开展形势教育以及入党动机教育，使其对党的基本理论、基本知识、党的路线方针政策有比较全面的理解和认识，准确把握当前形势，增强政治意识和思想理论修养，端正入党动机，坚定理想信念。 二、培训时间 2020年3月20日～4月24日，培训总学时约为40学时。 三、培训内容、培训形式及环节 1、自学 学员自学任务贯穿于整个培训期间。 所有参加本期培训的学员均需按照“阅读书目”认真自学指定的学习内容，按要求完成自学心得。 必读书目： ●十九大党章 ●十九大报告 ●大学生入党积极分子培训教材 参阅书目： ●《党的基本知识简明读本》（党建读物出版社） ●《党的历史知识简明读本》（中央党史出版社） ●十八大以来党和国家的重要文献和中央领导同志的重要讲话材 料 2、集中辅导、讨论交流安排 (集体活动请提前15分钟入场,按指定位置就座，班长负责考勤) 模块内容时间地点
专卖店运营手册 1.装修 签约后，公司即派专人或委托专卖店负责人测量店铺尺寸，以备将图纸交给公司完成店铺设计。由测量、设计、选料、店铺装修、货架、货柜制作至开大概需时20-30天，如有延误，开期将顺延。装修完毕后，公司派人核实（或由加盟商提供装修后店铺照片资料），如不符合，应按照按公司要求进行改进。 2.员工招聘及培训 （1）员工招聘 招聘途径 ¨可通过门口招聘启事 ¨可通过报纸广告 ¨可通过原有员工介绍 招聘流程 ¨面试à复试à录用à培训à试用à正式聘用 （2）人员培训 在专卖店开业前，需选派工作人员到公司进行培训。培训人员包括店长、营业员，培训方式包括课堂学习及专卖店实习。如因客观原因影响而无常进行，加盟店可按照公司提供的培训材料进行部培训，公司在后期会继续指导此项业务。 3.配货准备 为了使配货更准确、有效，加盟店须提供该地区市场资料，包括当地xxx目前销售情况（款式、颜色、价格）以及当地气候条件等。另须提供专卖店预计开时间，运输方式等，当确认配货单后应及时付款以便公司安排发货。 4.准备用品 由于店铺所需用品繁多，开前须准备以下用品，以免影响店铺运作。 *、传真机（或具上网功能的电脑） *打价码机、量尺、剪刀（小）、鸡毛掸、熨斗 *收据簿、零钱、圆珠笔、笔记本、钉书机及书钉 *VCD/ CD/音响、卡带、电视机（视具体情况） *挂衣勾、清洁用品、
5.营业手续 专卖店负责人应根据公司提供的授权书、合同及相关资料，提前到有关部门办理开店营业手续。 第二章运作流程 营业时间 营业时间视市场状况而定，一般情况为冬季：8:30—20:30，夏季：9:00—21:00；商场专柜（专厅）根据商场规定执行。 1.营业前 （1）人员出勤，仪容、仪表；清洁店卫生； （2）检查货品是否完好，整理货品、货架； （3）检查店设施，如有损坏及时修理； （4）备好当日所需各类票据，如小票、发票、收据等； （5）预备所须零钱，所需金额及面值依据实际情况来定； （6）了解当天新上产品及其价格； 2.营业中 （1）了解当天商品调价及促销活动,新品、特卖品及标志的放置； （2）巡视负责区域的货架，了解销售情况，是否需要紧急补货； （3）是否有工作人员聊天或无所事事。卖场中是否有污染品或破损品； （4）是否进行中途存款； （5）价格卡与商品列是否一致； （6）交接班人员是否正常运作； （7）协助顾客做好服务，如回答顾客询问，接受顾客的建议； （8）注意卖场顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为； （9）为顾客做结帐及产品包装服务； （10）待机工作。所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会： 1）正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方； 2）正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜； 3）待机工作：在待机时间可以检查展区和商品；整理与补充商品等其他准备工
精品资料 SMT操作员培训手册 SMT 基础知识 目录 一、 SMT 简介 二、 SMT 工艺介绍 三、元器件知识 四、 SMT 辅助材料 五、 SMT 质量标准 六、安全及防静电常识
第一章SMT 简介SMT是Surface mounting technology的简写，意为表面贴装技术。 即是无需对 PCB 钻插装孔而直接将元器件贴装焊接到PCB 表面规定位置上的焊接技术。 SMT 的特点 下面就是其最为突出的优点： 1.组装密度高、电子产品体积小、重量轻，贴片元件的体积和重量只有传统 插装元件的 1/10 左右，一般采用 SMT 之后，电子产品体积缩小 40%~60% ，重量减轻 60%~80% 。 2.可靠性高、抗振能力强。焊点缺陷率低。 3.高频特性好。减少了电磁和射频干扰。 4.易于实现自动化，提高生产效率。 5.降低成本达 30%~50% 。节省材料、能源、设备、人力、时间 各工序的工艺要求与特点： 1.生产前准备 清楚产品的型号、 PCB 的版本号、生产数量与批号。 清楚元器件的种类、数量、规格、代用料。 清楚贴片、点胶、印刷程式的名称。 有生产作业指导卡、及清楚指导卡内容。
印刷 在表面贴装装配的回流焊接中，锡膏用于表面贴装元件的引脚或端子与焊 盘之间的连接，有许多变量。如锡膏、丝印机、锡膏应用方法和印刷工艺过 程。在印刷锡膏的过程中，基板放在工作台上，机械地或真空夹紧定位，用定 位销或视觉来对准，用模板 (stencil) 进行锡膏印刷。 第三章元器件知识 SMT 元器件种类 在 SMT 生产过程中，员工们会接上百种以上的元器件，了解这些元器 件对我们在工作时不出错或少出错非常有用。现在，随着 SMT 技术的普及，各种电子元器件几乎都有了 SMT 的封装。而公司目前使用最多的电子元器件为电阻（R-resistor ）、电容（C-capacitor ）（电容又包括陶瓷电容— C/C ， 钽电容— T/C ，电解电容— E/C ）、二极管（D-diode ）、稳压二极管（ZD ）、三极管（ Q-transistor ）、压敏电阻（ VR ）、电感线圈（ L ）、变压器（ T）、送话器（ MIC ）、受话器（ RX ）、集成电路（ IC ）、喇叭（ SPK ）、晶体振荡器（ XL ）等，而在 SMT 中我们可以把它分成如下种类：
导购员培训手册 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
百兰帝诗家具培训手册销售的真谛： 真诚的帮助客户找到他所需要的东西并帮他订下来 \一个优秀的销售员必备的理念： 1要做好销售，就得不停的学习，不停的填充自己，改善自己，社会在改变，市场在改变，客户在改变，那么作为销售员的你也要不停的改变，改变你的销售模式，改变你的销售思想，改变你的销售手段，技巧，只有以最先进的武器才能对付最狡猾的敌人（人活到老学到老） 2要改变自己的积极人生态度。永远保持“不安分的心”不要被陈旧的观念束缚，不要有安于现状的想法。抛弃旧的想法，懒惰的习惯，要不就不要进入销售这行，进入这行就必须有不断拼搏的准备，人生的价值并不只是婚嫁生育，过小日子，耕田种地，人生应该有更大的意义。（成功者一定有积极的人生态度，持有消极人生态度的人一定不会成功） 3要做销售就要有人定胜天的雄心，决心。不管遇到什么样的困难，都要想到，你可以克服的。环境，市场：是人做出来的。不要相信鬼神，运气之类。他们是不可能救你的，只有你自己才能救自己，否则，和尚，尼姑和终身向佛的人，他们的日子就不要那么清贫了，开拓，进取的想法，请你不要做销售。（人可以改变环境，同样环境也能改变人，关键在于你是否有坚定的决心） 4凡事马上行动，不找任何借口，现在该做的事不要等到过一会，今天该做的事不要等到明天，发生了问题首先想到的是怎么解决而不是首先去追求是水的责任。（行动是最美丽的谎言）
5要相信你是可以创造奇迹的，但要求你有坚持不懈的精神，做销售就是简单的事情重复做，重复的事情坚持做，做销售就是把枯燥无味的生活，奈不住苦闷，我还是那句话：不要做销售。 6店面业绩提升不是一个人的事情，是所有店员的共同目标，一根筷子易折断，十根筷子折不断的道理我们都知道，你的能力强了还不够，还要帮助其他人一起强起来，如果总是怀着一颗狭隘的心胸，总想做个独行客，还是老话：你不适合做销售（团结才能把力量发挥到最大）现在停下来想一想，你能接受这种思想吗？如果不能接受，那么好吧，把它丢到垃圾桶不要往下看了，该做什么做什么去，但千万别干销售，那对你，诶什么发展。 如果你觉得自己能接受这种生存法则，那就继续看下去，我们再往深一点交流。 销售基本八步 一、叫顾客进门 二、拉近顾客的距离并建立信任感 三、了解顾客需求 四、产品介绍并塑造产品价值 五、解除顾客的疑问 六、快速成交 七、签单送客 八、客户回访
酒店锁用户使用手册 （EM卡智能门锁管理系统 BTLockV5.6） 广东必达保安系统有限公司 版本号：V11.01 更新日期：2013年2月24日
本系统主要通过功能卡或者手持机作为载体，于电脑与门锁之间进行电子信息交换。宾客卡、员工卡等开门卡，只具备开、关锁基本作用。但要实现开、关门锁及其他功能，必须使用功能卡（手持机）、电脑、对门锁进行设置调试。 系统制卡调试流程为： 数据录入 -> 密码卡 -> 时钟卡 -> 锁号卡 -> 应急卡 -> 楼层卡 手持机代替了密码卡、设置卡、锁号卡、时钟卡以及汇总卡等卡的功能。 2.数据录入操作 目的：使用系统前必须步骤，为日后调试、管理提供数据支持。 2.1.设置系统密码 目的：不同的酒店，使用相同门锁，设置不同的系统密码即不能互开。一旦系统密码被设置，之后制的所有卡都会被加密。 详细操作: 见《5.6软件操作说明书》P16（图2.1.1）i系统标识 密码卡制成以后，需要用密码卡碰酒店内所有门锁、公共门、门禁以此对酒店设备进行加密操作。 2.2.新建楼栋 详细操作: 见《5.6软件操作说明书》P17（图2.1.2）ii楼栋设置 2.3.新建房间类型 详细操作: 见《5.6软件操作说明书》P18（图2.1.3）iii房间类型设置 2.4.创建房间 根据酒店实际情况，创建对应房间的数据，日后管理中使用。 流程系统设置→基本资料→房间设置（需要先设置楼栋跟房间类型） 详细操作:《5.6软件操作说明书》P19（图2.1.4）iv房间设置 2.5.创建公共门 根据酒店实际情况，创建对应公共门的数据，日后管理中使用。 详细操作:《5.6软件操作说明书》P20（图2.1.5）v公共门设置 2.6.创建套房 根据酒店实际情况，创建对应房间的套房的数据，日后管理中使用。 详细操作:《5.6软件操作说明书》P21（图2.1.6）vi套房设置 2.7.工作时段设置 根据酒店实际情况，创建酒店工作时段的数据，日后管理中使用。 详细操作:《5.6软件操作说明书》P22（图2.1.7）vii工作时段设置 2.8.工作房段设置
操作工培训 1．上班后你要做的几件事： 1.1 开机前的准备工作； 1.2 按工艺文件要求生产； 1.3 设备/模具安装调试（由指定的专人去做）； 1.4 设备/器具的每日保养； 1.5 整理工作环境（又叫做5S） 2．上班后做开机前的准备工作： 3．2.1 检查工作环境是否与下班前一样； 一般目测一下就可以，就像下班后回到家，眼睛自然要扫视一下家里的情况一样。对于重要的岗位，会有一个检查表。这个表就是指导你下班前整理工作环境用的表，他叫《**岗位5S检查表》。 2.2 设备是否符合开机条件; 这个问题实际上与检查工作环境一样。因为下班前你已经作了设备每日保养，确保设备可以正常运行，那么第二天上班后的检查就可想而知了。 2.3 一般开机前的准备工作不超过5分钟。 4．开机： 按相关设备的操作规程要求开机。一般要先检查设备是否符合开机条件，设备润滑状态是否符合要求，运动部件上是否有异物等。然后按操作顺序开机。在设备运行的起初10分钟内，密切注视设备运行是否正常，有无异响。 5．注视设备运行状态方法： 首先要掌握设备的正常运行状态，通过眼看、耳听、鼻闻。许多设备有供操作者监控的仪表，操作员不仅要观察仪表指示是否正常，还须观察设备的运动部件和操作员能感觉到的运动状态是否正常，运动异常往往伴随着声音异常，要注意捕获设备“多余的”声音。有规律的“多余的”声音和突然出现的“多余的”声音以及“多余的”气味，对设备的危害都是巨大的，应立即停机检查。 6．安装调试工装夹具应注意事项： 按工艺卡要求进行工装夹具安装调试。正确的定位与夹紧是加工出合格产品的前提，要防止“假定位”和“假紧”。 7．模具安装调试： 按工艺卡要求进行模具安装调试。 8．首件：
酷伊牛仔加盟销售指南
前言 欢迎您加入酷伊牛仔的行列，成为这个伟大零售事业的一员，为广大受许人提供了一个实现创富梦想的难得机会，同时，我们也深感责任重大，只有通过不断的努力和超越，才能构建牛仔服饰领域的零售王国。 众所周知，特许经营是一个拷贝经营、复制成功的先进商业模式，这种复制拷贝过程的主要途径就是通过培训。许多特许经营计划，比如麦当劳、沃尔玛等连锁企业取得巨大成功的原因在于，大量的培训安排和训练计划。我们深谙培训是连锁系统的基石，是店面快速复制、发展的前提，因此酷伊牛仔安排了周密、系统的各种形式的培训，如：总部运营系统培训、开业产品知识培训、开业后管理的培训、实地操作培训、持续的支持培训以及会议模式培训。这本培训手册的目标就是教会您怎样运营和管理一家特许加盟店，我们的愿望是使您成为最成功的受许人，我们则获得您的回报。 我们欣喜地看到，每一个走酷伊牛仔的人都将得到系统完善的培训，冰冻三尺非一日寒，知识的点点滴滴，无时不刻地冲击着我们的心扉。进步、提升如警钟般回荡在脑海，成为优秀的店员及管理者，是我们未来的憧憬；无数的动力和满腔热情汇聚成超人的能量，激励着我们前进。没有士兵，就没有将军；没有店员，就没有老板。他/她正是历经了这样的磨砺，才有今天的成就。学习的成功是为了更有效的工作，有效的工作又是晋升的基础，我们只有不断地学习、不断的进步，才能为自己、为明天积攒更多的财富。努力吧，酷伊牛仔是实现光荣和梦想的地方！ 1、为树立品牌的良好形象及声誉，规范管理标准，提供优质服务，同时更好的明确 店长职责及提升店长的个人素质与管理能力，特订立此手册. 2、本手册的第一适用人为：酷伊牛仔店经营者、管理者； 3、本手册的第二适用人为：酷伊牛仔推广教育部、市场部人员、物流代理商的品牌 推广人员； 4、本手册提供的是指导性的专业管理工具，需结合酷伊牛仔门店的实际经营特性灵 活运用；仅限于本体系内部使用，任何参与人必须保守机密，不得以任何形式外传于它人。 酷伊牛仔特许经营连锁事业部
智能门锁管理软件 使 用 手 册
目录 一、概述 (3) 二、入门操作 (4) 三、主界面 (10) 四、操作 (13) 4.1 发客人卡 (13) 4.2 续住写卡 (13) 4.3 客人换房 (14) 4.4 补发客人房卡 (15) 4.5 客人退房 (15) 4.6 查看卡片信息 (17) 4.7 发行管理卡片 (17) 4.8 挂失卡片 (31) 4.9 注销卡片 (32) 4.10 读取开门记录 (33) 4.11 门锁房号设置（制安装卡） (34) 4.12 管理参数设置 (35) 4.13 客人预订管理 (38) 五、查询 (41) 5.1查询各种持卡记录 (41) 5.2查询日志记录 (41) 六、工具 (43) 6.1修改状态 (43) 6.2公共信息 (43) 6.3万年历 (45) 6.4世界时钟 (45) 6.5计算器........................................................................................... 错误！未定义书签。 七、系统 (46) 7.1重新登录 (46) 7.2修改密码 (46) 7.3系统参数 (47) 7.4操作员设置 (52) 7.5数据库维护 (54)
一、概述 门锁的基本设置： 门锁安装完毕，在投入使用前必须使用安装卡对门锁进行系统设置。设置过程如下： 1、用安装卡设置门锁编号； 2、用时钟卡设置门锁时间。 注意：安装卡不可对已有系统信息的门锁进行设置，若要重新设置门锁，先用清除卡清除门锁内信息。 卡片的使用和管理： ●应急开门卡：可以开所有门，包括反锁。使用之后，门锁状态始终为开。此卡一般 不用，只在特殊情况时才用此卡。 ●总控开门卡：可以开启所有门锁，即使反锁也可以开启。一般由酒店总经理、客房 部经理等管理人员持有，总卡有挂失功能，如果发生丢失，应采用挂失功能补发总 卡，并用它将所有的门锁开一遍，这样原来的总卡开门功能将失效，如需恢复已被 挂失的总卡的开门功能只需在系统重新做一次总卡即可。 ●楼栋开门卡：开某一栋楼的所有门，不可以开反锁。如：***大酒店\***栋。一般 由客房管理人员持有。 ●楼层开门卡：开某一区域某一栋某一楼层所有门。如：***大酒店\***栋\***楼。 ●通道开门卡：开指定房门，具有交替开门功能（碰一次开，再碰一次关），一般用 于会议室或其它特殊场合。 ●时钟卡：用来校正和设置每个客房门锁内部的时钟。 ●清除卡：清除门锁信息，使门锁恢复到初始状态。 ●片区开门卡：可以开启指定片区房门的门锁，此卡开门不影响其它类型的开门卡的 正常功能。 ●片区设置卡：为指定区域内的门锁设定片区号，设定片区号的门锁，如要片区开门 卡开门有效，需要发行对应片区号的片区开门卡。 ●封锁卡：用于封闭不用的房间，房间在封锁期间，除应急卡外所有的开门都不能开 门。 ●解锁卡：用于解除封锁卡封锁的门。 ●密码开门卡：用来开启对应已设定密码的门锁。
高速贴片机操作员培训手册 贴片机基础知识 目录 一、简介 二、工艺介绍 三、元器件知识 四、辅助材料 五、质量标准 六、安全及防静电常识
第一章简介 SMT 是Surface mounting technology的简写，意为表面贴装技术。 亦即是无需对PCB钻插装孔而直接将元器件贴装焊接到PCB表面规定位置上的焊接技术。 SMT的特点 从上面的定义上，我们知道SMT是从传统的穿孔插装技术（THT）发展起来的，但又区别于传统的THT。那么，SMT与THT比较它有什么优点呢？下面就是其最为突出的优点： 1.组装密度高、电子产品体积小、重量轻，贴片元件的体积和重量只有传统插装元件 的1/10左右，一般采用SMT之后，电子产品体积缩小40%~60%，重量减轻60%~80%。 2.可靠性高、抗振能力强。焊点缺陷率低。 3.高频特性好。减少了电磁和射频干扰。 4.易于实现自动化，提高生产效率。 5.降低成本达30%~50%。节省材料、能源、设备、人力、时间等。
采用表面贴装技术(SMT)是电子产品业的趋势 我们知道了SMT的优点，就要利用这些优点来为我们服务，而且随着电子产品的微型化使得THT无法适应产品的工艺要求。因此，SMT是电子焊接技术的发展趋势。其表现在： 1.电子产品追求小型化，使得以前使用的穿孔插件元件已无法适应其要求。 2.电子产品功能更完整，所采用的集成电路(IC)因功能强大而引脚众多，已无法做成 传统的穿孔元件，特别是大规模、高集成IC，不得不采用表面贴片元件的封装。 3.产品批量化，生产自动化，厂方要以低成本高产量，出产优质产品以迎合顾客需求 及加强市场竞争力。 4.电子元件的发展，集成电路(IC)的开发，半导体材料的多元应用。 5.电子产品的高性能及更高焊接精度要求。 6.电子科技革命势在必行，追逐国际潮流。 SMT有关的技术组成 SMT从70年代发展起来，到90年代广泛应用的电子焊接技术。由于其涉及多学科领域，使其在发展初期较为缓慢，随着各学科领域的协调发展，SMT在90年代得到迅速发展和普及，预计在21世纪SMT将成为电子焊接技术的主流。下面是SMT相关学科技术。 ?电子元件、集成电路的设计制造技术 ?电子产品的电路设计技术 ?电路板的制造技术
学员手册 为实现学员管理工作规范化、制度化，保证培训任务的顺利完成，结合我公司的实际情况，特制定如下学员管理条例： 第一章、学员考勤管理 一、学员开班与注册 参加培训的学员必须提交相关材料（身份证复印件、一寸照两张），按规定时间到我公司报到并办理入学手续。因特殊原因不能按期报到者，必须跟市场部联系人或班主任请假申请延期报到，报到时应补齐应交材料。无故逾期不到者，视自动退出本次培训。 公司客服部将对参训学员建立考核档案，对学员在培训期间的学习、纪律、出勤、操行等方面情况进行考核和鉴定。 二、学员考勤规定 1.学员必须严格遵守我公司规定，按时上课，遵守我公司的作息制度。我公司商学院作息时间规定如下，学员应提前十分钟进入课堂： 上午：第一节课：9:00-9:45 第二节课：10:00-10:45 第三节课：11:00-11:45 午间休息：11:45-14:00 下午：第四节课：14:10-14:55 第五节课：15:00-15:45 第六节课：16:00-16:45 课后答疑：17:00-17:30 2.学员必须积极参加教学计划的一切学习活动，不得无故缺席、迟到、早退。学员的一切集体活动都实行考勤，因故不能参加者必须请假，凡未请假或超过请假者均以旷课论处；学员请假应通过电话或短信形式提前告知班主任，通过QQ 等形式均视为无效。
1）本公司教学计划安排的所有课程，每节课迟到5分钟以上计迟到一次，累计三次按旷课一学时论；迟到、早退10分钟（包括10分钟）以上者，罚款5元作为班级经费，且计旷课一学时； 2）本公司安排了固定教室的课程，学员旷课一天按6学时计算（当天课程安排少于6学时按实际学时计算）；公司没有安排固定教室的课程如见习、实训，学员旷课一天，按实际教学时数计算； 3）假期、节日回家应按规定时间放假，无故提前缺席或不按时回来上课者，作旷课论处。 三、请假制度 1.学员因故不能参加上课以及公司安排的见习必须请假时，凡请病假、事假、公假须向班主任领取《学员请假单》，填写清楚后，按以下原则办理，然后送本班考勤员登记，紧急情况事后请假的须在假期后第一天补办请假手续。 1）请假2天以内，由班主任批准； 2）请假一天以上、三天以内，由班主任签署意见呈交任课教师批准； 3）请假三天以上、一周以内，经班主任签署意见后，呈送部门负责人批准； 4）请假一周以上，班主任签署意见后再由部门负责人出具意见，最后报总经理审批； 5）请假未经批准擅自缺席，或超过准假期限，一律以旷课论处。 2.学员请病假须有医务所的病休证明，学员在学习期间一般不允许请事假，确有特殊情况的，需经本人申请，按规定程序审批同意后才可请假。事假时间一般不超过5天。 3.因特殊情况不能在规定程序办理请假手续的，需先电话或短信形式告知班主任，返回公司后凭有效证明按程序办理补假手续；无有效证明的，按旷课论处。 4.请假时间到需续假的，应返回公司办理续假手续，或以电话、短信的形式先续假，返回公司后凭有效证明补办续假手续；逾期末办续假手续的，以旷课论处。 5.请假假期完毕应办理销假手续。无请假、销假、续假手续的，均按旷课论处。 6.每班在一天内批准请假人数不得超过本班人数的10%。
M1智能门锁治理系统V08.02.51使用手册 M1智能门锁治理系统V08.02.51是为酒店电子智能门锁配套推出的一款专业治理软件，它集前台制散客开房卡，团体开房卡，酒店门锁功能卡，门锁数据通讯及数据查询等功能于一身，充分结合酒店门锁治理的实际情况，系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。 特点： 1）界面美观华丽，流程直观规范，无需对操作人员进行专门的培训就能正常操作。 2）功能不断完善，软件的成熟度，稳定性特不之高。 3）功能强大，卡类不但支持射频卡，还支持IC卡，能够实现门锁数据通讯，及时提取开门记录。能够依照实际的酒店治理情况实现散客开房制卡，团体开放制卡及各种功能卡、治理卡的发放，治理及查询。 4）安装简便，对软件维护要求特不的低 一.快速入门 1.1、名词解释
房间项目：房间项目也能够理解为房间的种类（例如可分为标准房间、商务房间等）。具体到某个房间类型都有其相对应的房间，而每个房间就具体到某一来店登记的来宾，一般把房间提供给一个客人后，在当前客人未退出占用状态前临时无法提供给另一个客人开房制新卡，但能够制兼容卡。同时，房间项目设置也能够设置套房的子房间。 清洁区域设置：清洁区域设置要紧是提供制作清洁卡的区域划分。要紧包括：（1）创建一个新的区域；（2）：为所创建的区域选择房间。假如在此设置好了清洁区域，那么在制作清洁卡的时候就能够看到您所添加的清洁区域名称了。 串口选择：制卡所选择的默认串口，可依照实际情况修改串口的选择。 客户信息设置：客户信息是指使用该软件的授权人，也可设置为酒店的名称。 操作员设置：操作员是指使用本系统的人员，治理员可为其分配相应的操作权限。本系统分为三级权限：超级用户、一般用户及限制用户。系统差不多设定了一个超级用户：ADMIN 初始密码为空，该用户有系统的最高权限，包括：（1）能够添加其他级不的用户及设定密码；（2）能够使用系统的所有功能。
加盟手册范本 一个成功的加盟离不开一份完整有效的加盟合同，那么如何制定适合公司的加盟手册呢?下面我给大家介绍关于加盟手册范本的相关资料，希望对您有所帮助。 加盟手册范本篇一 甲方:XXXXXXX 地址: 号. 乙方: 地址: 第一章:总则 第一条:本合同的订立以《中华人民共和国合同法》《商业特许经营管理条列》以及相关国家法律法规为依据. 第二条:鉴于甲方为提高服务水平,保障产品的供应,确保XXXXXXX产品的合理定价,拓展店的市场.维护消费者的合法权益,推出《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》计划. 第三条:鉴于乙方受邀加入《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》计划,成为《山西XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟体系》的成员,在甲方整体策划并提供经营指导的前提下,独立开办特许经营店,使之成为XXXXXXX品牌店的合法特许经营者. 第四条:满足人们生活节奏日益加快的需求,提高XXXXXXX 产品的销售与服务水平,维护消费者的合法权益,树立XXXXXXX 品牌的良好形象是此协议的精神所在. 第五条:甲乙双方本着自愿/平等/公开/诚实/信用的原则,本着充分友好协商的精神签订
本合同,让双方共同恪守. 第二章合同宗旨 第一条订立本合同旨在双方共同遵守XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟之规则. 第二条订立本合同的目的在于乙方加入甲方推行《XXXXXXX品牌有限公司特许加盟品牌体系》计划后,确保乙方商品供应情况,服务水平及销售定价. 第三条订立本合同并不表示甲方任命乙方担任甲方或甲方有关企业的代理商,代理人或受雇人.甲乙双方为各自独立的经济实体,各自经营,独立核算,自负盈亏.任何一方对另一方的债务不承担任何责任.乙方也不得代表甲方或甲方有关企业以甲方名义行使权利或承担义务. 第四条双方必须遵守国家法令法规以从事本特许品牌加盟事业. 第五条本合同所涉及的附件合同,附件协议与本合同具有相同的法律效力. 第六条为了更加规范和完善本特许品牌加盟事业和经营运作,甲方根据实际运作情况可随时追加《XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟合同书》条款. 第三章合同期限 第一条本合同期限依据双方合作意向和XXXXXXX品牌有限公司特许品牌加盟规则,甲乙双方合作期限最短为五年,正常情况下合同期满后,双方可以终止品牌加盟合同,也可以继续签
目录 1 指纹锁介绍 (4) 1.1 产品特征 (4) 1.1.1 产品介绍 (5) 1.1.2 产品功能介绍 (5) 1.2 尺寸 (5) 1.3 技术参数 (6) 2 操作使用 (7) 2.1 放置手指的方式 (7) 2.2 操作说明 (8) 2.3 警示 (8) 2.4 安装/更换电池 (9) 3 安装步骤图 (10) 3.1 侧条和锁体尺寸图 (10) 3.2 确认开门方向 (14) 3.3 门板开孔图 (15) 3.4 门扣盒开孔图 (15) 3.5 安装步骤 (15) 3.5.1 安装锁芯 (15) 3.5.2 安装前后面板 (16) 3.5.3 安装门框盒和扣板 (17) 4 锁的维护及保养 (18) 4.1 日常维护及保养 (18) 4.2 使用须知 (19) 5 售后服务 (20) 5.1 售后服务相关说明 (21) 5.2 装箱清单 (24) 5.3 配件表…………………………………………………………… 24 A/1(2016年5月)
重要提示 1指纹锁作为高科技产品，安装的好坏直接影响到门锁的正常操作及使用寿命，建议您聘请对锁具有相当经验的师傅进行安装，并根据产品附件中门板开孔图样板进行开孔，凿支承窝，锁扣板及锁扣盒孔；确认所开凿的孔准确无误，然后严格按照产品说明书中的步聚进行操作，如果安装后发现锁开关不灵活或不能开启，请及时和当地的经销商或本公司的售后服务部门联系，以便问题快速得以解决。 2如果您的房间正在装修中，我们建议您在产品安装及经检查没问题后将产品卸下，待装修完成后再把产品重新装上，这样做的目的是：1.避免装修过程中出现腐蚀性物质粘在锁体上，影响外观，如果门的油漆未干会影响传动不灵活；2.装修时会使用酒精、油漆等化学物质，这些化学物质在未干透时会向空气中散发腐蚀性气体或灰尘，加速产品表面处理生变，影响外观及降低产品使用寿命。 3在门锁安装前，请您先接通所有连接线并装好电池后，按门锁线路板上的初始化按钮，第一时间对门锁进行初始化，恢复到出厂状态。 4门锁在安装时，请务必将机械钥匙随身携带。以免在没有安装完成之前关门而无法进入。
电火花操作工培训教材 、安全教育 1.电柜输入电源为三相380V,不使用交流电源中性线，机床须可靠接地。三 相交流电源的缺相故障将导致电柜工作异常，损坏电器元件等。 2.电柜上安装的保险丝容量为5A,如遇到保险丝熔断的情况，请检查设备。 排除故障后更换相同容量的保险丝，千万不可盲目将保险丝容量随意加大。 3.在操作过程中，如遇到严重异常情况，要立刻关闭电柜总电源开关，切断 输入电源。若遇到一般性异常现象，则关闭急停开关即可。 4.在需要打开电柜门的时候，务必要关闭总电源开关以保证安全。 5.操作人员离开工作现场时，应使设备处在停止加工状态。 6.操作人员在进行放电加工之前要仔细检查设备的安全装置是否处在正常状 态，如防火侦测及液面开关是否正常。 7.加工时应控制加工液液面高于工件上表面5-10厘米以上。 8.放电加工中，不得两手分别接触正、负电极以免遭受电击。 9.在机床工作场地适当位置必须放置必要的消防设施。 10.易燃品不得放置在加工槽内。 11.. 电柜箱内风扇须保持正常运转，避免温升过高。 12.在加工时要使用电加工专用液或工业煤油，严禁使用生活煤油。 、电火花加工介绍 电火花加工是利用浸在工作液中的正、负两极间脉冲放电时产生的电蚀作用蚀除导电材料的特种加工方法，又称放电加工或电蚀加工，英文简称
EDM。
进行电火花加工时，工具电极和工件分别接脉冲电源的两极，并浸入工 作液中，或将工作液冲入放电间隙。通过间隙自动控制系统控制工具电极向工件进 给，当两电极间的间隙达到一定距离时两电极上施加的脉冲电压将工作液击穿，产生火花放电。 在放电瞬间产生大量热能，使这一点工作表面局部微量金属材料立刻熔 化、气化，飞溅到工作液中，形成固体金属微粒，被工作液带走。这时在工件表面上便留下一个微小的凹坑，放电短暂停歇，两电极间的工作液处在绝缘状态。 紧接着，下一个脉冲电压又在两电极相对接近的另一点处击穿，产生火花放电，重复上述过程。 在保持工具电极与工件之间恒定放电间隙的条件下，一边蚀除工件金属， 一边移动工具电极不断地向工件进给，最后加工出与工具电极形状相对应的形状来。 因此，只要改变工具电极的形状和工具电极与工件之间的相对运动方式，就能加工出各种复杂的型面。 电火花加工主要用于加工具有复杂形状的型孔和型腔的模具和零件，加工各种硬、脆材料，加工深细孔、异形孔、深槽和切割薄片等。 三、本厂模具车间电火花设备 E46P 可程式放电加工机台湾奕庆机电公司 E46PM 可程式放电加工机台湾奕庆机电公司 EA22 可程式放电加工机日本 S450ZNC 高精密放电加工机高盛 S750ZNC 高精密放电加工机高盛