阿里巴巴网站与敦煌网经营模式的比较分析
摘要：全球经济持续不景气，劳动力成本不断上升，新劳动合同法的实施，人民币的快速升值，导致中国出口形势岌岌可危。外贸出口企业订单量减少明显，迫切需要获得更多询盘。因此对目前国内主流的两个B2B网站进行比较分析，方便企业选择适合自身的B2B 推广平台。
关键词：阿里巴巴敦煌网外贸经营模式比较分析
近几年，出口业务在电子商务这一块集中的比较火热，大家都想在传统出口环境日渐艰难的情况下寻找一种新的方法，像培养团队开展外贸b2c或外贸b2b业务等。现在，外贸人都意识到了外贸近几年的变化，现在企业思考的不再是“为什么要做电子商务？对自身有什么价值？”而是不断地在思考“要怎么把电子商务做好？怎么样找到合适的人或者平台来做？”从这里可以看出，外贸要开展电子商务这个理念已经深入人心，无形中外贸电商在他们的紧密关注下就成长起来了。本文就是对国内知名网阿里巴巴和敦煌网进行分析比较，得出一些结论。
一、阿里巴巴与敦煌运营模式分析
（一）企业简介：
1.阿里巴巴
阿里巴巴（https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,）是传统电子商务的创始者和领头羊，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴(https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。
阿里巴巴集团旗下拥有以下业务：阿里巴巴网络 - 中国站、国际站、日文站、淘宝站、支付宝、中国雅虎、雅虎口碑网、阿里软件、阿里妈妈等。
阿里巴巴的服务有三个核心：
（1）帮助企业生存
（2）帮助企业成长
（3）帮助企业发展
2.敦煌网
敦煌网是一个新兴的B2B平台，2004年，原卓越网CEO王树彤女士创建了敦煌网，敦煌网是一个聚集中国众多中小供给商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上B2B批发交易平台。它是融合了新兴电子商务和传统国际贸易的新兴模式，以专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，掀开了中国国际贸易领域新篇章。
（二）企业商务模式分析：
1.阿里巴巴
阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。
阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的展销会议，这时候阿里巴巴的工作人员就出现了，有一些低成本的推广活动。线上与线下的营业推广相结合，实践证明能有效的收集商业机会。
（1）站点推广：在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。“中国供应商”面对的是出口型的企业，“网上有名”针对的是内销或出口主要以买断形式进行的企业。
（2）诚信通：网络可能是虚拟的，但贸易本身必须是真实的。“诚信通”作为一项服务，可以在其上出示第三方对其的评估，企业在阿里巴巴的交易记录也是有据可循的。
（3）贸易通：到现在阿里巴巴的“贸易通”还没有实现收费，但收费却是“贸易通”最初也是最重要的愿望。其定义是从企业的每一次日常交易中抽取佣金。“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。
（4）“贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上，那么其它企业应用的软件是否夜可以依据这一思维呢？或者说网站可以逐渐将这一服务升级，而企业端毕竟只需要一个浏览器。
这里的核心是，阿里巴巴致力于企业间的电子商务，但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况，才能够实现赢利。这一过程的本身就
是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚，以至于理想目标的终点也不再那么重要。
2.敦煌网
敦煌网主要针对海外eBay卖家与国内厂家之间的小额批发交易，该网站主要的功能是帮助国内厂家打通各种贸易的通道，与国际快递公司合作，提供诸如报关出口等服务，同时以批量业务为基础，压低高昂物流的费用。敦煌网的这种创新模式可理解为“用淘宝的方式卖阿里巴巴的货物”。
如今的敦煌网在给市场不断带来新的惊喜的同时，她又迈上了新的征程。信用体系一直是敦煌网花大价钱打造的增值服务的一部分，也包括物流系统、支付系统的完善，以及包括语言翻译工具、在线即时通讯工具的开发等等。敦煌网现又推出了培养和孵化网商的动力营培训体系、扶持网商和中小企业建立网络外销渠道的快速扶持计划,同建行合作推出基于客户网络交易记录及信用的在线融资服务——“建行敦煌e保通”、帮助企业客户销售产品代销中央以及针对网商和企业级客户的快速成长计划等。
（三）企业盈利模式
1.阿里巴巴
阿里巴巴分为阿里巴巴中国,阿里巴巴国际站,阿里巴巴日本站,淘宝网,支付宝.还有现在的雅虎中国的业务.雅虎的我就不说了.阿里巴巴的业务主要来源阿里巴巴中国站加如诚信通会员,2300/年,第二,阿里巴巴国际站会员,10万左右/年。其他像淘宝.支付宝还在发展中,暂时没有赢利。
阿里巴巴广告还没有正式挣大钱,都是做会员业务时候送的,但是最近开通三甲标王,但是收益就不知道了,应该不多.
虽然说开店以及买东西都是免费的，但是随着交易量的增大,通过网络流通的资金量可想而知,资金在支付宝上呆一天，那么阿里巴巴就能利用这些资金进行投资一天，这和银行的融资没什么两样.
2.敦煌网
敦煌网主要是靠收取产品佣金、会员增值服务、广告费等来获得赢利。敦煌网不同于其他B2B网站的收费方式，它的收费核心是向买家收费，以交易佣金为收费模式，收取比例为交易的7%。
（四）企业运营取得成功的主要原因：
1.阿里巴巴
敦煌网和兰亭集势的优 势项目分析 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
敦煌网和兰亭集势的优势项目分析 通过对敦煌网和兰亭集势的直接的用户体验、整理，分析出两大网站的共同优势和各自的特色化项目及服务。 共同优势 1.C2C商业模式，从敦煌网和兰亭集势的商业模式上看，两 者的商业模式都有B2B和C2C的特点，但更倾向于C2C。 原因是这两个网站实际业务模式是散买和订单采购的集合。工厂或者渠道方在上面租赁一个虚拟商铺，张贴自己的产品，客户通过搜索找寻热衷的产品，根据需要可以进行散买或者下订单，但更多的是采用小额散买的方式，更接近于C2C模式。 2.可进行在线的国际性散买和小额批发。在敦煌网和兰亭集 势两个网站上没有最小订单量的要求，客户可以散买，也可进行批发操作。散买和小额批发有两大优势。第一根据长尾理论（由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大），由于电子商务的发展，交易渠道的完善，散买和小额批发的客户基数大，销售总量将会无限扩大；第二，出于仓储成本和销售能力的考虑，越来越多的采购商都不愿意进行大批量的采购，因为大批量的订单意味着更多的仓储面积和管理成本，以及产品更新换代能力变强，单一产品的销售周期越来越难以计划，加上便捷快速的物流能力，采购商更多的愿意小额、长期性的采购。 3.主打产品类型为快消品。从敦煌网和兰亭集势的产品种类 看，两者的重点都在快消品上，主要产品分类有服装，鞋类，手包，美容美化，照明以及消费电子等。这些产品都
阿里巴巴集团的企业管理模式 摘要：随着知识经济时代的来临，越来越多的企业发现，仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。在这种竞争环境下，企业管理的知识对一间企业的日后发展起到了至关重要的作用，可以说，一间企业的发展必定离不开企业管理模式的完整性、准确性和管理的创新性。众所周知，有一个集团凭借着其出色的企业管理模式和开创网上购物这一新型购物方式成 为了这个时代的佼佼者，它就是阿里巴巴集团。笔者将在本文中对阿里巴巴集团的企业管理提出自己的看法。 阿里巴巴是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并始终以客户的需求为导向进行创新。 在激烈的市场竞争中，阿里巴巴凭什么能存活下来？2003年，马云在美国 哈佛的一次演讲中给出了答案：“第一，我不懂技术；第二，我不做计划。我不懂技术，因此，我要求工程师无论开发出任何软件都要让我先试用，我不会用就意味着80%的人都不会用，工程师们就得重新开发。正因为有了这一条，我们的软件操作起来十分简便，已有2000多万个中小企业的老板成为我们的客户。我不做计划，我认为计划书写得越厚越容易脱离实际，但是不按计划书说的办，那就骗了投资者；如果按计划书去运作，又无法应对不断变化的形势，所以我不订计划。”马云和他的同事就是靠这些令人耳目一新的创新思维，使阿里巴巴挺过了最初的创业期。 现在阿里巴巴无疑是全世界最大的B2B网站，他们开发出一套盈利的C2C 新模式，并产出巨大的效益。马云和他的团队是成功的创新者，成功的实现了经营模式的创新，以及产品、营销和文化等多方面的创新。马云从底层市场入手，定位于中小企业，并以此作为切入电子商务市场战略途径的出发点，倒立者马云的创新思维，令金字塔的塔底变成了塔尖，让天下没有难做的生意。 阿里巴巴自创建之始就没有简单复制美国的B2B模式，而是结合中国市场的实际情况走了一条创新之路：为中国的制造商和国外的采购商搭建一个信息平台，为中小企业服务，帮中小企业赚钱。从最基础的替企业架设站点，到网站推广以及对在线贸易资信的辅助服务、交易本身的订单管理，不断进行开拓和延伸。 下面就是阿里巴巴的企业管理模式的完整性：
阿里巴巴商业模式分析 2007-6-25 0 研究思路与研究框架 (1) 1阿里巴巴的发展进程 (2) 2 第一阶段Meet at alibaba（2001-2004） (3) 2.1 行业环境 (3) 2.2 电子商务产业链 (4) 2.3 阿里巴巴的两大核心业务：中国供应商与诚信通 (5) 2.4 赢利模式：会员费用及广告竞价为主 (6) 2.5 竞争策略：通过经营采购商资源大力发展供应商会员规模 (6) 2.6 发展的推动因素：投资拉动 (6) 2.7 新的发展方向：业务多元化 (8) 3 第二阶段Work at alibaba（2005-2007） (8) 3.1 行业环境 (8) 3.2 电子商务产业链：电子商务平台商控制力开始对其它参与方渗透 (9) 3.3 核心业务由两项扩张到四类，收益来源从卖方扩展到买卖双方 (10) 3.4 赢利模式 (11) 3.5 竞争策略：提供多项增值应用黏着新老客户 (11) 3.6 发展的推动因素：新的技术与业务 (12) 3.7 新的发展方向：多种业务的融合与用户的合并 (14) 附录：阿里巴巴主要业务注释 (14) 一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十一二三四五六七八九十 0 研究思路与研究框架 本项目采用的研究框架包括内外两部分要素的分析。其中，外部分析是对目标企业所处的外部环境进行分析，研究目标企业所在的行业环境和及产业链构成，进而分析出推动该企业发展的外部推动条件；内部分析是对目标企业的自身各要素进行分解，包括对企业的核心业务、盈利模式（即主要的收入来源）以及主要的竞争策略进行分析，寻找出目标企业的内在发展推动力，最终对该企业的发展方向进行评判与预测。
案例分析：敦煌网的经营之道
敦煌网的经营之道 【摘要】企业间的电子商务(B2B)是电子商务三种模式中最值得关注和探 讨的，本文以敦煌网的商务模式为案例，从目前我国电子商务现状分析入手，以敦煌网为例从营运模式及盈利模式、优势和劣势等方面进行分析，提出了敦煌网今后发展的建议和对策。 【关键词】敦煌网，商业模式，盈利模式
目录 1 导言 (1) 2 文献回顾 (1) 2.1 我国电子商务模式现状分析 (1) 2.2电子商务市场的特点 (1) 3 深入敦煌网 (2) 3.1关于敦煌网 (2) 3.2敦煌网的电子商务营运模式 (3) 3.2.1敦煌网优势 (3) 3.2.2敦煌网劣势 (4) 3.3敦煌网的盈利模式 (4) 3.4敦煌网竞争对手分析 (5) 3.5提高敦煌网竞争力的对策建议 (6) 参考文献 (7)
1 导言 2004年，原卓越网CEO王树彤女士创建了敦煌网，敦煌网（https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,）是一个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上B2批发交易平台。它是融合了新兴电子商务和传统国际贸易的新兴模式，以专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，掀开了中国国际贸易领域新篇章。 2 文献回顾 2.1 我国电子商务模式现状分析 通过网络调查、浏览中国目前比较著名的综合商贸类 B2B 网站，诸如，马云带领的连续五年被评为全球最大 B2B 的阿里巴巴；郭凡生带领的全行业电子商务网站———慧聪网；结合线上、线下为中小型企业全方位解决内贸方案，以创新和效果而得名的商机网；此外，浏览我们熟知的敦煌网、百纳网、资源网、生意宝、勤加缘网等等电子商务网站，我们可以看出在综合商贸行业电子商务市场获得了飞速的发展。 2.2电子商务市场的特点 一、资源整合，打造完整的电子商务产业链 为了扩大企业规模，实现规模经济。2010 年 3 月在线外贸 B2B 电子商务网站敦煌网完成第三轮融资，获得私募股权基金美国华平投资集团投的近 2 亿元人民币的投资，该笔投资将用于扩大规模与卖家扶持计划等；知名度大的B2B 网站阿里巴巴更是重磅出击推出了全新的“https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,”平台，其目的是要整合阿
敦煌网B2B电子商务模式案例分析 一、基本情况 敦煌网是一个聚集中国众多中小供应商产品的网上B2B平台，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。作为国际贸易领域B2B 电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务，是国际贸易领域一个重大的革新，掀开了中国国际贸易领域新的篇章。二、商业模式敦煌网捕捉到网络B2B在线交易将成为“不落幕的广交会”。于是创始人王树彤决定将敦煌网定位为“在线交易和供应链服务平台”。这个平台可以让买卖双方免费注册、 发布产品信息，网站依靠双方实际交易额收取不同比例服务费。 1、战略目标与卓越网B2C模式不同，王树彤选择了B2B领域。在她看来，B2C企业在初期对整个交易的掌控能力很强，有利于质量的控制、客户体验的维护，但缺点同样明显：第一，B2C往往针对某一个垂直的行业，相对来说范围较窄;第二，需要投入高额的广告费用;第三，线上的每一步扩张都伴随着线下的实体扩张，库存、采购、周转上的投入都很大。 2、目标用户 短暂的出口贸易历练，帮助王树彤确定了敦煌网的基本定位：打造网上丝绸之路，服务欧美中小型采购商。王树彤发现，这些中小采购商通常没有充足的资金参加各种大型展会，也不愿负担“搜索竞价排名”之类的费用，同时还想绕过中间商的“盘剥”，直接和供应商交易。他们的采购额，每次不过几百到几千美元，甚至几十美元，但货品周转很快，每月甚至每周都要进货。相对阿里巴巴所服务的单笔货物动辄10万美元以上的客户，他们往往被传统电子商务巨头的高额年费挡在门外。 敦煌网抓住了市场的空档。中小采购商群体既有采购需求，又不像大采购商那样有固有的渠道和优势，因此，将欧美中小买家与国内卖家连接起来，将孕育新的市场机会。目前，在敦煌网上交易的客户，大多是些零售商和小批发商，主打外贸生意。他们的订单金额普遍不高，以电子数码、配件、户外用品等标准化产品为主。 3、产品与服务 敦煌网是国内第一家帮助中国中小企业从事在线国际贸易的B2B网站，类似B2B的eBay。与其他提供信息、以收取会员费为主要盈利模式的B2B网站不同，敦煌网通过向买家收取交易提成盈利。卖家在平台可以享受免注册费、免费认证、免产品登录费、免产品展示费等低成本服务，买家付款后，卖家就可以通过快递的方式将产品送到买家手中。 据敦煌网CEO王树彤介绍，华南总部的资金投入将达到一亿元人民币，华南总部将涵盖技术、培训、客户服务和市场开拓等多种职能，除了向现有的中小企业卖家提供贴身服务之外，也将向更具规模的外贸制造工厂提供深度扶持。 4、赢利模式 导读：目前B2B市场完全被阿里巴巴这样一个巨无霸占据的今天，敦煌网凭借其独特的盈利模式，成为一家独特的外贸B2B网站，虽然阿里巴巴也在做外贸生意，不过敦煌网依然可以后来者居上，目前成为许多外贸中小企业的首选，那么敦煌网和阿里巴巴都在做同一件事，为什么她能后来者居上，这其中又有什么独特的盈利模式？ 王树彤正希望敦煌网的用户最终也能像亚马逊平台上的供应商那样毫无后顾之忧地把精力只放在产品的设计和研发上，其余一切都交给敦煌网的电子商务平台来解决。这两者之间的不同之处在于，亚马逊有自己的物流配送系统和队伍。
阿里巴巴企业文化 1、远景目标 成为一家持续发展102年的企业 成为全球十大网站之一 只要是商人就一定要用阿里巴巴 2、使命 让天下没有难做的生意！ 3、阿里巴巴“六脉神剑”的价值体系 客户第一：关注客户的关注点,为客户提供建议和资讯,帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 阿里巴巴有个流传很广的管理理念就是东方的智慧，西方的运作。马云认为东方人有深厚的智慧积淀，但在商业运作能力上有所欠缺，家族作风、小本本主义、小心眼，这些东西都不行。西方很多东西用制度来保证，而中国是用人来保证。因此，在公司的管理、资本的运作、全球化的操作上，马云均毫不含糊地"全盘西化"。
阿里巴巴有一个规定，要想当Director（主管）职位以 上的人，必须是在海外受过3～5年教育，或工作过5～10 年的。马云说，这是个死命令，一起创业的18个人，可以 当连长、排长，但团长、师长以上的人，马云通通从外面请。马云对现有的团队很满意。"阿里巴巴的职员一半是技术人员，一半做服务，基本上在IT行业都有2～3年的经验。策划人员比我有创意，市场人员比我懂市场，技术人员比我懂技术。我的最强项是考虑公司的战略，怎么去硅谷竞争，去全球竞争。" 团队结构 马云当CEO当得不简单。他创业5年，从来没有一个 员工主动离开，别的公司出3倍的工资，员工也不动心。马云还说风凉话："同志们，3倍我看算了，如果5倍还可以考虑一下。"他的管理团队也豪华得惊人，现在有越来越多哈佛大学、斯坦福大学、耶鲁大学的优秀人才聚集到了阿里巴巴。 CTO吴炯，是雅虎搜索引擎的发明人，身价百倍，却放弃了8位数的利益，在阿里巴巴埋头苦干；马云的助手，营运总裁蔡崇信，是耶鲁大学的法学士，毕业后在华尔街的一家著名的投资公司工作，他本是来和马云谈风险投资的，结果被马云的魅力和阿里巴巴的前景所吸引，干脆辞掉工作，加盟阿里巴巴。最有趣的是蔡崇信原来所在的公司，听说他
阿里巴巴经营模式分析 阿里巴巴经营模式分析 阿里巴巴的营运模式是遵循一个循序渐进的过程。首先抓住基础的，然后在实施过程中不断捕捉新出现的收入机会。从最基础的替 企业架设站点，到随之而来的网站推广，以及对在线贸易资信的辅 助服务，交易本身的订单管理，不断延伸。 阿里巴巴是一个很大的商业社区站点，这就是说她有与许多潜在顾客频繁接触的机会。更重要的是她能顺利的把潜在机会转化为现 实收入。阿里巴巴的目标受众每年都要参加许多类似广交会之类的 展销会议，这时候阿里巴巴的工作人员就出现了，有一些低成本的 推广活动。线上与线下的营业推广相结合，实践证明能有效的收集 商业机会。 站点推广：在阿里巴巴今天的收入中，站点推广的收入占了一半还多。“中国供应商”和“网上有名”。“中国供应商”面对的是 出口型的企业，“网上有名”针对的是内销或出口主要以买断形式 进行的企业。 诚信通：网络可能是虚拟的，但贸易本身必须是真实的。“诚信通”作为一项服务，可以在其上出示第三方对其的评估，企业在阿 里巴巴的交易记录也是有据可循的。 贸易通：到现在阿里巴巴的“贸易通”还没有实现收费，但收费却是“贸易通”最初也是最重要的愿望。其定义是从企业的每一次 日常交易中抽取佣金。“贸易通”可以理解为是一种订单管理软件。 “贸易通”延伸了企业软件托管的思路。既然企业愿意将表单放置在第三方的服务器上，那么其它企业应用的软件是否夜可以依据 这一思维呢?或者说网站可以逐渐将这一服务升级，而企业端毕竟只 需要一个浏览器。
这里的核心是，阿里巴巴致力于企业间的电子商务，但这不等于说必须要等到一个各个方面都十分理想化的状况，才能够实现赢利。这一过程的本身就是高附加值的。这一过程本身的收益是如此丰厚，以至于理想目标的终点也不再那么重要。 阿里巴巴简介 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中 国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内 外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。 阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的"世界经济论坛"选为"未来领袖"、被美国亚洲商业协会选为"商业领袖"，是50年来第一 位成为《福布斯》封面人物的中国企业家，并曾多次应邀为全球著 名高等学府麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。 2002年5月马云成为日本最大的《日经》杂志的封面人物， 《日经》杂志高度评价阿里巴巴在中日贸易领域里的贡献：“阿里 巴巴已达到收支平衡，成为整个互联网世界的骄傲。”阿里巴巴成 立至今四年时间，全球十几种语言400多家著名新闻传媒对阿里巴 巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为"真正的世界级品牌"。 2003年非典爆发，网络商务价值突显，阿里巴巴成为全球企业 首选的商务平台，网站各项指标持续高速发展，其中代表商务网站 活跃程度和网站质量的重要指标――每日新增供求信息量比去年同 期增长3至5倍。通过对阿里巴巴140万中国会员的抽样调查，发 现在非典时期三个月内达成交易企业占总数42%，业绩逆势上升的 企业达52%，更进一步巩固了阿里巴巴全球第一商务平台的地位。 全球著名的检测权威网站针对全球商务及贸易类网站进行排名调查，阿里巴巴网站排名首位。 "倾听客户的声音，满足客户的需求"是阿里巴巴生存与发展的根基，调查显示：阿里巴巴的网上会员近五成是通过口碑相传得知阿
阿里巴巴等B2B的盈利基本上都是以下几种： （一）会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为B2B网站的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国B2B网站最主要的收入来源。 （二）广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是B2B电子商务网站的主要收入来源。 （三）竞价排名 企业为了促进产品的销售，都希望在B2B网站的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。 （四）增值服务 B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括企业认证，独立域名，提供行业数据分析报告，搜索引擎优化等。 （五）线下服务 主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以植入广告。 （六）商务合作 包括广告联盟，政府，行业协会合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。 （七）按询盘付费 区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在B2B 交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球
阿里巴巴运营模式公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]
等B2B的盈利基本上都是以下几种： （一）会员费 企业通过第三电子商务平台参与电子商务交易，必须注册为的会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种服务，目前会员费已成为我国最主要的收入来源。 （二）广告费 网络广告是门户网站的主要盈利来源，同时也是的主要收入来源。 （三） 企业为了促进产品的销售，都希望在的信息搜索中将自己的排名靠前，而网站在确保信息准确的基础上，根据会员交费的不同对排名顺序作相应的调整。 （四）增值服务 B2B网站通常除了为企业提供贸易供求信息以外，还会提供一些独特的增值服务，包括，独立域名，提供行业，等。 （五）线下服务 主要包括展会，期刊，研讨会等。通过展会，供应商和采购商面对面地交流，一般的中小企业还是比较青睐这个方式。期刊主要是关于行业资讯等信息，期刊里也可以。 （六） 包括广告联盟，政府，合作，传统媒体的合作等。广告联盟通常是网络广告联盟，亚马逊通过这个方式已经取得了不错的成效，但在我国，联盟营销还处于萌芽阶段，大部分网站对于联盟营销还比较陌生。 （七）按询盘付费 区别于传统的会员包年付费模式，按询盘付费模式是指从事国际贸易的企业不是按照时间来付费，而是按照海外推广带来的实际效果，也就是海外买家实际的有效询盘来付费。其中询盘是否有效，主动权在消费者手中，由消费者自行判断，来决定是否消费。尽管B2B市场发展势头良好，但B2B市场还是存在发育不成熟的一面。这种不成熟表现在 B2B交易的许多先天性交易优势，比如在线价格协商和在线协作等还没有充分发挥出来。因此传统的按年收费模式，越来越受到以ECVV为代表的按询盘付费平台的冲击。“按询盘付费”有4大特点：零首付、零风险；主动权、消费权；免费推、针对广；及时付、便利大。广大企业不用冒着“投入几万元、十几万，一年都收不回成本”的风险，零投入就可享受免费全球推广，成功获得有效询盘后，辨认询盘的真实性和有效性后，只需在线支付单条询盘价格，就可以获得与海外买家直接谈判成单的机会，主动权完全掌握在供应商手里。
到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息。直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息。⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。 (2)阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站，面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站，主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站，则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华裔服务；韩文的韩国网站，针对韩文用户服务。而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。 (3)在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。截至2001年7月，阿里巴巴会员数目已达73万，分别来自202个国家和地区，每天登记成为阿里巴巴的商人会员超过1500名。阿里巴巴会员多数为中小企业，免费会员制是吸引中小企业的最主要因素。在市场竞争将日趋复杂激烈的情况下，中小企业当然不肯错过这个成本低廉的机遇，利用网上市场来抓住企业商机。大大小小的企业活跃于网上市场，反过来为阿里巴巴带来了各类供需，壮大了网上交易平台。阿里巴巴每月页面浏览量超过4500万，信息库存买卖类商业机会信息达50万条，每天新增买卖信息超过3000条，每月有超过30万个询盘，平均每条买卖信息会得到四个反馈。 (4)阿里巴巴通过增值服务为会员提供了优越的市场服务，增值服务一方面加强了这个网上交易市场的服务项目功能，另一方面又使网站能有多种方式实现直接赢利。尽管目前阿里巴巴不向会员收费，但据马云介绍，阿里巴巴网站目前是赢利的。阿里巴巴的赢利栏目主要是：中国供应商、委托设计公司网站、网上推广项目和诚信通。中国供应商是
浅谈阿里巴巴的管理模式 [摘要] 阿里巴巴自创立至今十年,其CEO马云带领他的团队阿里人塑造着一个又一个神话,是目前全球最大的网上贸易市场之一,被商人们评为”最受欢迎的企业间网站”。而马云也成为了50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家。短短十年,阿里巴巴如此辉煌的成就给人带来惊讶的同时,更激起了人们对其管理模式的兴趣以及对成功秘诀的探索。正是这种特殊的,难以复制的管理模式塑造了如此神话的阿里巴巴。 [关键词] 阿里巴巴企业文化战略 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学MBA 案例,在美国学术界掀起研究热潮,连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B 站点之一,毋庸置疑,对于正在创业和梦想创业的人来说,今天的马云已经成为一个当之无愧的创业“教父”:阿里巴巴壮大为电子商务帝国的成功是多方面综合作用的结果,本文仅就阿里巴巴管理层面上分析其成功的必然性。 (一)组织文化 组织文化一直是人们探究阿里巴巴成功的切入点,所谓组织文化,即是组织在长期的实践活动中形成的并且被组织成员普遍认可的具有企业特色的价值观念,行为规范,思维方式的总和。而阿里巴巴在多次案例分析中被提及是“快乐的公司”,“中国笑脸最多的公司,但执行力超强”,这俨然与高节奏高强度的IT界产业的工作氛围不符。虽然阿里巴巴从来不实行竞争性薪酬策略,即高薪吸引人才,但是却有大批的一流人才争先涌入,并以在阿里巴巴工作为荣,其吸引力之强盛的关键之一就是企业文化——“六脉神剑”价值体系,即“客户第一,团队合作,拥抱变化,诚信,激情,敬业”这是阿里巴巴眼中最具核心竞争力的,而非外人眼中的淘宝,阿里巴巴网站等实体。这种价值观在马云身上处处体现,并在阿里巴巴不断被员工们发扬。 六脉神剑的每一个价值观又被分成了五项具体行为指南,从具体行为上约束员工,这样就避免了企业价值观难以落实的难题。比如激情——乐观向上,永不言弃,集体包括(1)喜欢自己的工作,认同阿里巴巴企业文化。(2)热爱阿里巴巴,顾全大局,不计较个人得失。(3)以积极乐观的心态面对日常工作,不断自我激励,努力提升业绩。(4)碰到困难和挫折的时候永不放弃,不断寻求突破,并获得成功。(5)不断设定更高的目标,今天的最好表现是明天的最低要求。正是这种激情的价值观营造了疯子般工作的氛围。六脉神剑的一共30项指标就是员工价值观考核的全部内容。绩效固然重要,但是如果员工违背了六脉神剑,绩效再好,也有被开除的记录。可见阿里巴巴对企业文化,价值观的重视度。 (二)用人之道 平均年龄仅为27岁的阿里人被马云视为阿里巴巴最大的财富。按正常思维
阿里巴巴的经营模式 阿里巴巴网站的目标是建立全球最大最活跃的网上贸易市场，让天下没有难做的生意。它从一开始创建就有明确的商业模式，这一点不同于早期的互联网公司主要是以技术作为驱动的，创始人都是计算机或通讯技术等方面的人才或爱好者，由自娱自乐到创造出有特色的网站，进而摸索可能的网络服务模式。 阿里巴巴创始人马云的经历使其网站能有明确的定位。他于1995-1997 创办中国第一家互联网商业信息发布站“中国黄页”，1997-1999加盟外经贸部中国国际电子商务中心并成功运作该中心所属国富通信息技术发展有限公司。在不到一年的时间内，开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会和中国外经贸等一系列站点。1999年自立门户在杭州设立研究开发中心，以香港为总部，创办阿里巴巴网站。 阿里巴巴从纯粹的商业模式出发，与大量的风险资本和商业合作伙伴相关联构成网上贸易市场，其运营模式取得成功主要有以下几个的原因： 首先，专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。本人曾参加过今年阿里巴巴在广交会期间主办的电子商务研讨会，在会上，马云阐述了以下观点，即中国电子商务将经历三个阶段，信息流、资金流和物流阶段。目前还停留在信息流阶段。交易平台在技术上虽然不难，但没有人使用，企业对在线交易基本上还没有需求，因此做在线交易意义不大。这是阿里巴巴最大的特点，就是做今天能做到的事，循序渐进发展电子商务。 阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。阿里巴巴主要信息服务栏目包括：①商业机会，有27个行业700多个产品分类的商业机会供查阅，通常提供大约50万供求信息②产品展示：按产品分类陈列展示阿里巴巴会员的各类图文并茂的产品信息库③公司全库：公司网站大全，目前已经汇聚4万多家公司网页。用户可以通过搜索寻找贸易伙伴，了解公司详细资讯。会员也可以免费申请自己的公司加入到阿里巴巴“公司全库”中，并链接到公司全库的相关类目中方便会员有机会了解公司全貌。④行业资讯：按各类行业分类发布最新动态信息，会员还可以分类订阅最新信息，直接通过电子邮件接受。⑤价格行情：按行业提供企业最新报价和市场价格动态信息⑥以商会友：商人俱乐部。在这里会员交流行业见解，谈天说地。其中咖啡时间为会员每天提供新话题，为会员分析如何做网上营销等话题。⑦商业服务：航运、外币转换、信用调查、保险、税务、贸易代理等咨询和服务。这些栏目为用户提供了充满现代商业气息，丰富实用的信息，构成了网上交易市场的主体。 第二，阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站（https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,/）面向全球商人提供专业服务；简体中文的中国网站(https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,/)主要为中国大陆市场服务；全球性的繁体中文网站 (https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,/)则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服
敦煌网 案例导读 敦煌网（https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,）成立于2004年，是第一家整合在线交易和供应链服务的B2B电子商务网站，是协助中国广大的中小供应商、向海外庞大的中小采购商直接供货的新生代网上批发交易平台。敦煌网致力于打造一个完整的在线供应链体系，直接打通中国上游中小制造企业和贸易商同国外无数中小采购商之间的贸易联系，实现了国际贸易的彻底在线化，为全球的中小企业带来了极具透明化的商业价值。 它是以中国上游的中小制造企业和贸易商同国外中小采购商为客户群体。对于国内的中小企业来说，为他们多了一条直接通向海外的在线销售渠道，提高了中小企业的盈利空间和议价能力。对于海外广大的中小采购商来说，则可以更便捷、更具经济效益、更有选择性地直接采购中国商品，从而有效提高了经营利润和市场竞争力。 敦煌网对客户实行会员制度，通过网站协助国内中小企业向海外中小采购商直接供货，并开展按照买卖双方完成成功的交易之后收取交易金额3%~12% 服务费的有偿服务，实行非常透明的服务。卖家注册完全免费，可以任意刊登产品，国外买家选购商品后先用Paypal付款给敦煌网，我们通知中国供应商发货，买家收到货后检查没有问题，通知敦煌网放款给中国供应商，大大降低了国际采购商受欺诈的风险。在交易中，敦煌网是向国外买家收取一部分交易费。” 敦煌网作为第二代B2B电子商务平台——“交易服务型B2B”，它的经营模式也不仅局限于电子商务服务信息的展示，还把物流，支付，货物跟踪，安全交易，客户关系管理等都集成在一个平台上，既是把供应链的各个环节都整合在一起，实现了国际贸易的彻底在线化，确保交易的顺畅和货物安全地易手，也使海外中小采购商能够不必见到中国的供货商而直接放心地通过敦煌网来 采购需要的“中国制造”商品。因此，得到更好的客户粘性，形成一个更持久、更持续的发展的一个商业模式。在交易的环节里面，敦煌网有高度的一些了解和参与，也保证了这个平台，对于采购和供应双方之间的粘性能够做到比信息服务更大。 简而言之：轻公司——吸引风投；做交易平台不做采购——规避资金占用、滞销和库存增加的风险；小B对小B——行业细分，不与巨头红海竞争；整合
1 引言 阿里巴巴是全球企业间（ B2B ）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。公众普遍认为：“大学生是最具创新思维、最有创新激情的一个群体。”因此，近几年我国政府积极鼓励大学生创业，以缓解大学生就业压力，同时提高我国的经济收入。创业的意思应该是创造新的行业或者单纯的创新并且取得市场，但不可忽视的是创业本身充满了风险性，在此我们通过分析阿里巴巴的总裁马云的创业过程来提高创业的成功率。 2 在路上 “那一天我不得已上路，为不安分的心，为自尊的生存，为自我的证明，路上的辛酸已融进我的眼睛，心灵的困境已化作我的坚定。”这首歌充分的阐述了创业的动机，由此可知，人们之所以选择自主创业，至少基于五个理由：个人满足感、独立、利润、工作安全感、社会地位和灵活性。 2.1 个人满足感 马云曾说过：“其实最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，无论失败与成功，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你就掉头；但如果你不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。”从马云的话中可得知：创业有时就是需要一时的激情，做自己喜欢的工作，让自己心中的想法得以实现，有一种实现自我满足感。2.2 独立 马云在刚刚步入而立之年已经是杭州十大杰出青年教师，校长还许诺他外办主任的位置，但马云还是放弃在学校的一切地位、身份和待遇，毅然决定自主创业。 2.3利润 1995年，在西雅图，对计算机一窍不通的马云第一次上了互联网，并为自己的翻译社做了网上广告，他在上午10点把广告发送到网上，中午12点钱就收到六分email。从此事马云意识到互联网是一座金矿。回国后马云找了一个学自动化的“拍档”，加上妻子，一共三人，两万元启动资金，租了间房，就开始创业了。这就是马云的第一家互联网公司——海博网络，产品叫做“中国黄页”。不到三年，马云就轻轻松松赚了500万元的利润。 后来，马云说：“2004年，我们要实现每天利润100万元；2005年，我们要每天纳税100万元。”
阿里巴巴的战略与经营模式分析 作者：侯蕙学号：1211026026 摘要：本文分析了当前最成功的电子商务网上贸易平台——阿里巴巴的市场定位、目标客户以及战略布局，对阿里巴巴当前的盈利模式和未来的盈利增长点进行了简要分析，并对阿里巴巴面临的市场竞争、当前存在的问题以及业务未来发展提出了看法。 Abstract: This paper analyzes the most successful e-commerce online trading platform - Ali Baba's market positioning, target customers and strategic layout of Alibaba current profit model and future earnings growth are briefly analyzed, and Ali Baba market competition facing the current problems and future development of the business made their views 关键词：阿里巴巴战略模式贸易平台 B2B Keywords: Alibaba Strategy Model Trading platform B2B 一、前言 阿里巴巴于1999年创立于杭州，经过近十年的发展，已经成长为全球最大的网上交易市场和商务交流社区。虽然是一家以互联网平台为依托的，电子商务B2B类型业务模式起家的公司，阿里巴巴早已经不再局限于纯B2B模式。除了在全球业务上具备优势的B2B商务平台“阿里巴巴”（https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,）之外，目前阿里巴巴集团的业务群组中还包括主要面向小型企业和个人的，融合B2C、C2C业务模式的“淘宝网”（https://www.doczj.com/doc/8f3710737.html,）、中间支付环节的“支付宝”，以及诚信通、贸易通、阿里旺旺等增值型服务。另外，阿里巴巴通过并购雅虎中国扩充了门户、邮件、搜索等业务模式。 从某种角度来看，阿里巴巴似乎是一个互联网电子商务公司，但综合其涉及的各方面业务来看，虽然都离不开互联网这个平台，但它更像是一个建立在互联网上的、庞大的贸易服务平台集群——B2B、B2C、C2C业务模式均包含其中，并围绕这些业务，提供了一系列的增值服务。那么，阿里巴巴这样一个当前比较成功的企业，其战略与经营模式是怎样构建的呢？ 二、阿里巴巴的战略和市场定位 从阿里巴巴的业务模式和发展路线来看，其战略方针一直是围绕着在互联网上建立一个贸易服务平台来实施的。其传统的强项：B2B业务平台，目前已发展成为全球最大、最活跃的网上贸易市场。阿里巴巴的定位也比较清晰，那就是要为世界上的商人建立一个较为完善的综合信息交易服务平台。 阿里巴巴的这种定位，与我们熟悉的实体型贸易市场有些许相似，所不同的是：实体的市场提供的是实体的经营场所，而阿里巴巴则是在互联网上提供贸易平台，但我们依然可以将阿里巴巴看做是一个贸易市场。 这种基于互联网的贸易市场又具备一些实体市场不具备的优势：首先是容易做大：网上贸易市场的规模理论上是可以无限制扩大的，而不会受到空间面积的
论阿里巴巴的营销策略 摘要：阿里巴巴经历了10年的全面发展,以其独特的经管模式,为企业和个人在互联网上建立了一个无地理和时间降碍的自由贸易市场,获得前所未有的商机。阿里巴巴新颖的营梢策略加速了阿里巴巴的启航,为阿里巴巴在电子商务领城的快速发展开辟了道路。首先回顾了阿里巴巴的发展历程,介绍了阿里巴巴的概况,然后以5P营销策略为理论基抽,剖析了阿里巴巴的有效营销策略。最后结合2008年席卷全球的金触危机,提出了阿里巴巴应对金触危机改进营销策略的建议。 关键词：中国阿里巴巴电子商务中小企业营销策略 1.阿里巴巴概况 1.1阿里巴巴简介 阿里巴巴(Alibaba)是全球著名的business-to-business(B2B)电子商务服务公司,目前融合了理B2B、C2C(custom-to-custom)市场、搜索引攀和门户等多种交易棋式以及网络搜索技术,以其独特的经营模式,在电子商务道路上步步为点。现在阿里巴巴旗下有:阿里巴巴B2B站(含中国站、国际站、日文站)、淘宝站(C2C)、支付宝(电子支付)、中国雅虎(门户+搜索)、雅虎口碑网,阿里软件和阿里妈妈。 1.2.阿里巴巴发展进程 第一阶段(1998一2001年):为企业提供免费信息,抢先占领市场。当时中国的电子商务刚刚起步,还处于信息流时期,阿里巴巴调研企业市场播求,分类整合企业的注册信息,根据不同的特点,为企业提供免费且有效的信息服务,快速抢先占领了网上B2B交易市场。
第二阶段(2000年):开展企业的信用认证,为盈利打好基础。信用是中国电子商务最大的障碍。阿里巴巴首次推出了中国互联网上的诚信认证方式诚信通,着手解决中国电子商务交易市场上的瓶颈问题,阿里巴巴因此而开始创收。 第三阶段(2003一2004年):发展海外市场,扩大贸易范围。“中国供应商”为企业提供独立的账号和密码,建立英文网址,让全球220个国家近42万家专业买家在线浏览出口企业信息,为企业创造更大的商机。 第四阶段(2005一2007年):并购“雅虎”,创新一种可以延伸发展的电子商务搜索。阿里巴巴形成了以“雅虎”为平台、大型网络购物平台“淘宝网”、第三方支付平台“支付宝”为依托的交易信息搜索及支付系统,为来自全球的商人提供更广阔的交流空间和交易平台。 第五阶段(2008年一):进军B2C市场,发展全新的网络交易模式。中国的电子商务市场发展迅速,但B2C的发展却远远落后于B2B与C2C,电子商务的发展极不平衡。阿里巴巴准确把握电子商务发展趋势,适时调整战略,进人B2C市场。 在十年的实践中,阿里巴巴以有效的营销策略创造了传统企业难以想象的增长速度和成功奇迹。阿里巴巴2007年11月的招股说明书显示:阿里巴巴自2004年开始,总收人和税前盈利每年以2倍以上的速度增长,截止到2007年6月30日,阿里巴巴2007年总收人为9.58亿元,净利润2.95亿元,净收益率达到了30.8%.阿里巴巴的注册会员数更是增幅惊人,从1999年4月的两万上升到2008年9月的3560万，
中国B2B研究中心近日发布报告称，截止到6月份，2009年上半年电子商务服务类企业营收累计达到75.3亿元人民币。其2009年电子商务服务整体营收有望首度突破150亿元大关。 在电子商务发展的前若干年，各类电子商务企业的营收都呈缓慢增长状态，这与当时国内电子商务正处于萌芽与酝酿时期，以及随后而来的互联网寒冬有关。 而近年来，各电子商务企业营收呈快速增长状态，主要原因是随着中小企业逐渐认识到电子商务的好处，越来越多的中小企业开始使用第三方电子商务平台，以及网购理念的普及、网购用户的增长有着密 切关联，而电子商务渗透率也随之保持持续高速增长。 根据中国B2B研究中心相关调查数据显示，截止到6月份，2009年上半年电子商务服务类企业（包括B2B、B2C、C2C、B2M、B2G等）营收累计达到75.3亿元人民币。其中最为重要的B2B、B2C两块分别为： 32.5亿和40.2亿，相比去年同期，各类企业营收规模都有明显的增长。 以下为中国B2B研究中心对我国电子商务12年来，十大典型的B2B创新商业模式进行的梳理。 （一）以线上外贸服务为主的综合B2B模式 ●模式概述：此类模式的企业以提供外贸线上的服务为主，主要收入来源主要为：会员费、提供增 值服务所带来的广告和搜索引擎排名费用，及向认证供应商收取的企业信誉等认证费用。 ●典型企业：阿里巴巴、中国制造网 （二）以线下内贸服务为主的综合B2B模式 模式概述：此类模式的企业以提供内贸线下服务为主，主要收入来源为：线下会展、商情刊物、出售行业咨询报告等所带来的广告和所收取的增值服务费用。 典型企业：慧聪网、环球资源 （三）以“行业门户+联盟”为主的综合B2B模式 ●模式概述：此类模式的企业以联盟的方式对各行业B2B网站进行资源整合，提供“既综合、又专业”的B2B服务。盈利模式主要为：网络基础服务、网络信息推广服务、广告发布服务行业门户加盟服务 等。 ●典型企业：生意宝、中国网库、中搜行业中国
阿里巴巴25000名员工的管理模式 阅读引语 “任何团队的核心骨干，都必须学会在没有鼓励，没有认可，没有帮助，没有理解，没有宽容，没有退路，只有压力的情况下，一起和团队获得胜利。成功，只有一个定义，就是对结果负责。如果你靠别人的鼓励才能发光，你最多算个灯泡。我们必须成为发动机，去影响其他人发光，你自然就是核心！” 除了马云的励志愿景外，能够让阿里巴巴25000名员工有更高效率产出的，是阿里巴巴的人力资源管理体系。今天全面分享的，是马云的人力资源管理观念和阿里巴巴的模式。 1、人才观与招聘策略 “人才可以培养出来的。”什么是“培”？“培”就是多关注他，但也不能天天去关注，因为一棵树，水多了死，水少了也死，如何关注也是艺术。什么是“养”？就是给他失败的机会，给他成功的机会，你要看着，不能让他伤筋动骨，不能让他一辈子喘不过气来。”——马云 企业文化要求有与之相适应的人才来执行和贯彻，而招聘是企业获得合格人才的渠道。企业在招聘过程中融入企业文化，真正从人力资源的入口开始贯彻企业文化，能更大程度地为企业招到合适的人才，降低员工流失率。 传统的人才招聘往往只重视学历与品德因素，而忽略文化价值因素；在招聘过程中只注重求职者的专业技能，没有充分考虑应聘者是否适合本企业文化的需要，结果是造成各种资源的浪费，加大了企业招聘成本。 因此，企业各招聘主体单位在招聘过程中要根据企业战略规划的需要，增加对人才的文化考核或测评，选拔与本企业的企业文化理念尤其是核心价值观相融合的员工。 文化建设一直是阿里巴巴发展的重中之重，2001年，强调“简单、激情、开放”等价值观的“独孤九剑”在阿里内部被奉为圭臬；2003年，阿里巴巴更是“争议性”地把价值观纳入到绩效考核体系中来，而且占到50%的权重，甚至有时候会更加畸重。在阿里的招聘历史上曾多次出现由于价值观，而把一些精英人才拒之门