一、苏州邮政《185会员专刊》DM杂志运营介绍
1、业务运作单位：185中心。
该杂志之所以起名为185会员专刊，一方面从扩大185知名度考虑，另一方面意在使杂志尽量脱离邮政传统业务的范畴，向信息邮政、电子邮政靠拢；事实上该本刊物是工商注册的《邮递广告》的单册版，并未另行注册。
2、核心竞争力：从广告客户的会员加盟到投送客户的会员消费，既帮助商家做了广告，又使会员得到实惠，实际上成为苏州州的“消费黄页”；
3、创刊过程及特点：
1）启动：2年前提出以“会员制消费”为核心竞争力后，苏州邮
政局首先从市场部、商函公司、市局的行政部门共选择6人组成市场攻关小组，用一个星期的时间在苏州签约100家特约商户加盟该杂志，做为第一批可在杂志上长期登载专栏促销广告的广告客户，条件是一年加盟费为1000元，每登载一次促销广告另收500-800元；同期，市局下达任务指标，要求全局3000多员工，在2个月内共完成签约会员1.2万名，每名会员缴会费50元，获得一张会员卡（邮政绿卡+消费折扣功能合一，该绿卡只可刷卡消费，不可取现金）；可每季获得一本投送到户的会员专刊，专刊内登载的消费折扣内页指南成为会员的得益。 2）签约100户商家后，邮政局与移动公司展开了攻关，针对移动近8万名金、银卡客户，提出签约为会刊的会员，共享受三种服务：第一，通过邮政绿卡（即会员卡），完成移动对银卡客户的话费优惠，从而实现移动与金、银卡客户之间的积分反馈；第二，该会员通过执会员卡，可在邮政已签约的商户内享受消费折扣；第三，移动公司可通过185对邮政绿卡消费跟踪，及时获得金、银卡客户的消费信息，并通过寄送杂志完成其它信息的寄送与传达。由于邮政技术平台的支撑到位，及特约商家的不断加盟，在加盟商家接近100户，普通会员达到1万户时，移动公司即将金、银卡客户7.8万户全部转变185会员，并为该批会员缴交会费390万元，成为会刊的强有力支撑。
3）由于移动银卡客户为具有消费能力的高端客户，该会刊迅速吸引加盟商户在会刊上登载各类消费、促销广告。经过两年的运作，目前该会刊已拥有会员9.5万户，特约商户600余家。
4）服务功能的提升：由于技术支撑到位，目前会员持绿卡一方面可享受绿卡服务，另一方面可在200余家商户享受会员刷卡消费，即增加了绿卡与特约商户会员制的兼容性（即会员绿卡本身也是该商户的会员卡，技术实现是在绿卡背面的条码做了特别设置，用以区别普通绿卡，同时可识别为该商户的会员，从而直接在消费时实现折扣）。当然，在促销期间，持会员绿卡本身就已能在600余家加盟商户获得消费折扣。经过苏州邮政的努力，目前该批会员所持的绿卡已在正面右角加印上“185”字样，在识别便利的同时，为185品牌的打造创造了条件。
5）个性化名址库的建设：通过技术跟踪与资料分类，可从会员及消费情况中获得诸如：收入、职业、婚否、性别、某投送区的消费能力、消费商户的受欢迎程度等多类个性化信息，从而为商函的主动造市创造了先机。
4、杂志每期的运作：由于是季刊，在出刊前一个月由专职业务员
5名负责对特约商户进行广告签约，并将相关的设计、印刷等工作外包给广告公司办理，从而降低运营成本，又提高杂志的出刊质量。
5、延伸效益：
1）今年起，成立特约商户俱乐部，从600余家特约商户中选择具实力与品牌效应的商户作为俱乐部成员，定期举办专题活动，邀请各大媒体参加，从而为“活动营销”创造了条件；并逐步渗入到商户经营活动中，带动广告整体业务的发展。
2）该本杂志已成为移动公司与高端客户的交流平台，成为移动发展自身增值业务的一个基地，从而为杂志的生存与发展提供了长远与深厚的基础。 3）由于该会员制以持185绿卡为消费特征，且该绿卡只能刷卡消费，不能现金取款，为提升绿卡的服务功能与社会地位提供了条件，且增加了绿卡服务费的收入。
4）起名为185会刊，为提升185社会地位创造了条件。
二、评价
1、杂志的核心竞争力与185及绿卡的功能有效结合，即提高了杂志的生命力，又提升了邮政185与绿卡的综合服务功能；
2、由于移动的加盟，实现了该杂志的高额赢利，从而为杂志的市场化运作提供广阔的空间。
3、由于会员的高端性与数量保证，特约商户达到了一定的规模，该杂志已进入良性循环，从而更具竞争力与市场化运作的根本。
三、不可忽略的环节（成功的关键点）
1、杂志启动时期，市局派专人（6人）在特约商户签约期的支撑（一个星期完成100个签约商户）至关重要。
2、杂志首批1.2万个会员的签约“全员任务制”，为杂志的顺利印发打下了基础。事实上，苏州邮政除邮储业务是任务到人外，只有185会刊的会员签约也采用了“全员揽收”制。
3、前两个环节的完美启动，为赢得移动的战略性加盟改变为有选择地挑选有品牌实力的商家加盟，从而策略性地提升了杂志的竞争力，从另一侧面将杂志打造为高端媒体。