文秘管理与应用写作答案:
作业一答案
一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。
答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章
的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中
心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去
，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文
的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意
思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与
含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。
（二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真
实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的
材料所应具备的另一个特点。
（三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达
的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不
能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的
条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模
式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。
（四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关
系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就
是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅
易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的
应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素
之一。
二、结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。
答：熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，是前人的写作经验之谈。这里说的是写诗，却道出了写作的普遍规律，各类写作莫不如此。观千剑而成器，通过范文的阅读，可以潜移默化地把他人的经验变成自己的体会，使之在自己的写作活动中产生作用，学习写作，却不读文章，不熟悉文章实际，就无法形成对一种问题的最基本、最全面的认识，这样即使学了写作知识，也难以在写作中加以灵活运用，难以使之成为活的知识。阅读是写作的先导和基础，多读范文，多接触文章实际，是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的重要途径。
三、结合教材简述公文的概念、特点、功用、构成要素与分类。
答：1、概念：公文也即公务文书，对这个概念可有广义和狭义两种理解，广义的公文是指党政机关，企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料，而这里所说的公文是指狭义的公文而言的，主要是指国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》列出的十二类公文，这是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法力效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。
2、特点：法宝性、政策性、实用性、时效性、规范性。
3、功用：颁布发规，传达指示；2、反映情况，请示工作；3、联系工作，商洽公务；
4、宣传教育；
5、依据凭证。
4、构成要素：1、眉首部分；2、主体部分；3、版记部分。
5、分类：按照行文关系和行文方向分类：上行文、平行文、下行文；2、按照紧急程度分类：紧急公文和普通公文；3、按照有无保密要求和机密等级分类：普通文件、保密文件；4、按具体职能的不同分类：法规性公文、指挥性公文、报请性公文、联系性公文、实录性公文；5、按传阅性范围限定与否分类：内部文件、公开发发布的公文。
四、结合教材，阐述公文写作的基本要求。
答：1、要熟悉党和国家的方针、政策及有关法规、规定。要使公文具有较强的政策性，使公文的内容与党和国家的方针、政策及有关法规、规定的精神相一致，公文的撰写者就必须熟悉党和国家的方针、政策及有关法规、规定的内容。2、要了解实际情况，制发公文是为了反映并解决实际工作中出现的问题，为确保公文内容的客观和处理意见的正确，就必须深入实际，调查研究，全面了解情况，实事求是的分析问题，在些基础上才能写出内容的真实可靠、意见切实可行的公文来。3、要遵守各项行文规则。由于公文规范化要求极高，在这种文种的撰写中，必须严格遵循各项行文规则，其中，有些是国家有关部门以规定的形式正式颁行的，有些则是在公文的长期应用中约定形成的。最后文中的选用要正确，行文关系的确定要妥当，执法程序的安排要合理。
五、在以下五个文种中任选两个文种，进行写作练习。
答：范文：1、函
昌吉州信达物业公司关于
申请拨款维修36号小区住宅楼的函
昌吉州房管局：
昌吉市36号小区1-10号住宅楼是八十年代初建设的，不少门窗破损，屋顶漏水严重，墙面需要粉
刷。为了保证小区居民的正常生活，请拨给房屋修缮费30万元。
昌吉州信达物业公司
二00六年三月二日
范例1：请示
关于在XX市举办"XX洽谈会"的请示
XX市经贸委：
为了扩大我XX商品的知名度，向全国推广，繁荣市场，满足消费者需求，拟于今年X年X月X
日至X月X日在XX市举办"XX洽谈会"。洽谈会摊位共XXX平方米，展团由我公司及生产厂
家派人组成，经费自理。
妥否，请批示。
作业2
一、结合教材，简述事务文书的特点与作用。
答：特点：1、对象较具体；2、格式比较固定；3、写法比较实际；4、时限比较紧迫。
作用：1、贯彻政策，指导工作；2、沟通情况、联系工作；3、积累和提供资料；4、宣传教育、检查监督。
二、结合教材。简述调查报告的含义、用途、特点、分类，并阐述调查报告的写作要求。
答： 1、调查报告是对某一个问题，进行深入，细致的调查研究之后所写出的真实反映情况的书面报告。
2、用途：可以用以总结一个单位、一个部门甚至一个地区的经验，也可以用以揭露某一方面的问题，或者探明某一个事件的真相，还可以用以介绍某一个事物的发展过程。
3、特点：真实性、针对性、典型性。
4、调查报告的类型，常见的有如下几种：社会情况的调查报告、新生事物的调查报告、
典型经验的调查报告、揭露问题的调查报告。
5、要求：要认真进行调查研究，充分占有材料；要正确的立场和方法，认真分析并合理组织材料；要讲
究结构形式和语言特色。
三、结合教材，简述计划的含义、作用，并阐述制定计划的要求。
答：1、计划是某一个单位、部门或一个人堆预计在一定时期内所要做的工作或所要完成的其他任务加以书面化、条理化和具体化的以中文书。
2、作用：具有预见性、指导性、约束性。
3、要求：1、要符合政策，制定计划必须贯彻党和国家的有关方针、政策及上级指示精神，而不能与此相背离，否则计划就是毫无意义的，甚至会期相反的作用；2、要从实际出发，制定计划要把全局需要同本单位的实际情况相结合起来，既不能说空话，根不能说假话，充分考虑客观条件，绝不能单从纯从主观愿望出发，按个人意志办事；3、要具体明确，要做的事情写得实实在在，才便于人们依照施行，与便于人们对照检查工作；
4、要留有余地，不可预见的因素出现，在制定计划时要充分考考虑到这一点任务的提出和实践的规定等等，都要留有余地，也要有一定的灵活性，实际情况，合理地调计划。
四、结合教材，简述总结的含义，作用，并阐述撰写总结的要求。
答案：1、这里所指的总结主要是指工作总结，是时候对某一阶段的工作或某项工作的完成情况，包括取得的成绩，存在的问题记得到经验和教训加以回顾和分析，以为今后的工作提供帮助和借鉴的一种文书材料。
2、总结的作用：总结是工作中常用的事务文书，总结主要是回顾过去，而回顾过去特别
是从文中引出规律性的东西，还是为了给今后的工作提供借鉴和帮助，同时，总结过去的工作情况本身，也是一个培养工作能力，提高认识水平的过程。
3、要求：要充分占有资料，并实事求是的反应情况；2、要善于分析材料，并找出规律性的东西来；3、要合理的取舍内容，以突出重点；
4、要深入研究问题，以写出特色。
五、结合教材，剑术讲话稿与演讲稿、会议报告的区别，并阐述撰写讲话稿的要求。
答：讲话稿不同于演讲稿，也不同于会议报告。讲话稿一般为能够代表本单位发言的领导人所用，其内容玩往往体现本单位的集体意志，演讲稿则只反映讲演者个人的看法，讲话稿有的是由领导人亲自动手起草的，有的是文秘人员根据领导人地意图代为起草的，有的甚至是经专门的写作班子反复讨论、修改后才定稿的，演讲稿人都是由演讲者本人单独撰写的。讲话稿与会议报告相比，首先二者在篇幅上就有一定的区别，讲话稿通常篇幅较短，会议报告则篇幅较长。此外，二者在内容的安排、表述的方式特别是语言的运用等方面都有较大的区别。
撰写演讲稿的要求：针对性要强；2、主题要集中鲜明；3、内容要吸引人；4、语言要通
俗生动，要有气势和文采。
六、答：1、工作计划：参考课本91页。
2、工作总结：参考课本96页。
作业3
一、在以下五个文种中任选两个文种，进行写作练习。（可自己上网搜寻范文例子）
答：（求职信）尊敬的用人单位领导：
您好!感谢你在百忙中看到我的简历，您辛苦了!
大学期间，从不迟到早退，按时独立完成自己的作业与考试。大学的考试，能保证全部的真实。CET-6虽没有达到国家的合格线，但我没有放弃，不能因为找工作而欺骗雇主。企业需要真才实料质量过硬的产品去获得市场，产品需要聪明的老实人去创造。我认为我已经具有CET-6的听说读写能力，明智的企业不会因为一个证书而将一个具有成长潜力的准员工拒之门外。好企业应用人不拘一格，规章制度严格!
作为80后，虽说是幸福的一代，但志存高远，工作经验虽少，但是有好的学习能力与发展潜力，希望能体现自己的人生价值，也渴望企业能够给我一个平台。
一个有着设计学与金融学背景的人渴望加入你们的团队!
（请束）×××女士/先生：
兹定于9月12日晚7∶00－9∶00在市政协礼堂举行仲秋茶话会，届时敬请光临。
此致
敬礼！
××市政治协商会
××年9月10日
二、结合材料，简述经济新闻的含义、特点与构成要素，并阐述经济新闻的写作注意事项。
答：新闻：是新闻的一种，是指及时、迅速地对经济领域新近发生的具有一定社会意义或社会影响的事实所作的简要报道。 2、经济新闻的主要特点：新闻有广义和狭义两种，经济新闻是新闻的一种，其特点主要是真、新、精几个方面“ 真实是新闻的生命。新闻反应新鲜的事实，不能写陈旧的东西；精主要是针对狭义的新闻也就是而言。一般一事一报，篇幅大都比较短、文字精练，有助于信息的传递。 3、经济新闻的结构和内容：一般由标题、导语、主体、结尾五个部分组成。标题主要有三行标题和双行标题、单行标题三种；导语是新闻的开头部分。主体是新闻的主要组成部分，是在导语之后具体、详尽地表述新闻内容的部分，这一部分紧承导语，或对导语部中所概括的事实作进一步的说明，或回答导语中提出的问题，以使读者对新闻实有比较完整的理解。结尾是新闻的最后一部分，结尾的写法多种多样，常见的有有小结式、启发式、和引语式等几种；背景是指与新闻事实相关的历史条件、现实环境以及其他客观条件的介绍，交代背景，有助于说明事发原因。 4、经济新闻的写作要求：1）、事实有准确。尊重事实，用准确无误的事实说话，是新闻工作者的
所具备的最起古码的职业道德。2）、导向要正确。根本上说，新闻反应的内容有重要的舆论导向作用，导向正确才能发挥积极的社会作用。 3）、报到及时、快写快发，还者新闻就会成为旧的新闻，就会降低价值
三、结合教材，简述产品说明书的含义、作用、特点与写作注意事项。
答：1、产品说明书是一种常见的说明文，是生产者向消费者全面、明确地介绍产品名称、用途、性质、性能、原理、构造、规格、使用方法、保养维护、注意事项等内容而写的准确、简明的文字材料。
2、作用
（一）宣传产品，指导消费
（二）扩大消息，促进消费
（三）传播知识，创造品牌
特点
（一）真实性
（二）科学性
（三）条理性
（四）通俗性
（五）实用性
产品说明书的结构通常由标题、正文和落款三个部分构成。
四、参照。
答：1.经济活动分析报告（例文：××市商业局企业年度财务分析报告。）
这是一篇由下级向上级业务主管部门上报的分析报告，属上行文，由标题，正文和落款三部组成
，标题由发文机关，事由，文种，互等首先概述基本情况，说明了总体情况，主题分为三个层次
，分别从主要经济指标完成情况，财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对年度财务
情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对年度财务情况及具体内容进行了分析，且提出了
存在的问题和建议，正文层次分明，结构严谨，过渡自然，内容齐全，说理透彻，建议科学合理
，是一篇较好的分析文章。
作业四第一题
一答：民事诉状的事实与理由诉状的核心，是司法部门进行正确裁决的根据和基础，一般要分
开叙写，事初是提起诉讼，实现诉讼请求的基础和依据，也是人民法院进行裁判的根本，叙写事
初，应当写明原告，被告民事法律关系存在的事实，以及双方发生民事争议的时间，地点，原因
，经过情节，结果，叙写事实应当注意以下几个问题：一是实事求是，即不夸大，也不缩小，二
是就当围绕诉讼请求叙写，三是即要反映案件的全貌，又要突出重点，理由是对事实的概括与评
说，包括两方面内容：首先应当依事论理，写明被告实施的侵权行为及性质，及已经造成的损失
与诉讼请求，如条件许可，还应提供相应的法律依据，阐述理由应注意以下几点：一是依事论理
应当以事实为根据，抓住重点，二是依法论理应当准确地引用法律条款，三是理由就当与事实，
诉讼请求一致，不能出现矛盾。
总之，各部分内容的叙写就当相互照应，前后一致，衔接自然，浑然一体。
二、在以下三个文种中，任选两个文种，进行写作练习。
范例1：启事
××中学招聘教师启事
××中学隶属于××市教育局，是一所公办的全日制完全中学。因办学发展的需要，需向社
会公开招聘老师若干名。
书信: 联系地址：××省××市教育局人事科
联系人：XXX
电话：×××××××
网址：×××××××
便条：请假条
张老师：
您的学生 XXX 因发烧，无法到校上课，特此请假两天，准许为盼！此致敬礼！
学生：XXX XX 年 X 月 X 日
三、结合实例，谈谈读书笔记的作用。
答：1、可以帮助记忆。人的记忆力是有限的，而且会遗忘。俗话说：“好记性不如烂笔头” 。所以，记读书笔记，可以弥补我们的精力和记忆力不足，有效的提高学习的效率。
2、帮助理解。不仅记忆文献内容要借助于笔记，就是为了充分理解文献内容，也需要作好笔记。只读不记，难免浮光掠影，对所读内容未能深切感受，认真领会，而在作笔记的过程中，则能字斟句酌，全面深入地理解文献的内容。
3、存贮资料。存贮资料，积累知识，以备用时之需，是人们读书的最重要的目的之一。在读书时，为了减轻大脑记忆的负担，克服大脑记忆的局限，也为了保证资料内容的准确性，完整性，就要把有用的资料记录下来，随用随取，极为方便。
4、锻炼思维，引发思考。可以培养思考习惯。做读书笔记时，总得想一下，哪些内容不须记，哪些内容要记下来。这“想”一下的过程，就是思考。有了记笔记的好习惯，就容易养成勤思考的习惯。这样会提高我们分析和综合问题的能力。
《管理文秘》作业参考答案 一、名词解释 1.信息:信息事物散发的具有新内容、新知识的消息,诸如信号、情况、情报、指令、数据等等可感知的形态。它与物质、能量构成客观世界的三大要素。 1.调查研究:是有目的有计划地使用科学方法, 考察、获取以及分析、 整理客观信息的一种社会活动过程, 或说是一种基于改造客观世界而主动去认识、把握客观事物的活动手段。 3.公文撰拟:是将机关管理思想和意图,通过文字表达,形成公文文稿的过程,也称公文起草。 4.命令:用以发布重要行政法规、采取重大强制性行政措施,任免、奖惩有关人员, 撤消下级机关不适当的决定的公文文种。 5.指示:是用以对下级布置工作,重在阐明指导原则与基本要求的文种。 6.会议:会议就是把人们组织起来讨论和研究问题的一种社会活动方式。 7.开幕词:开幕词是展开会议主题的序曲,内容一般有:1、郑重宣布会议开始,造成一种特定的会议气氛; 2、阐明会议目的、任务和意义; 3、概括说明会议的议程安排和对与会者的要求。 8.公文的分送:是把登记后的来文,按照内容、性质分别送给有关领导人阅批和直接送给承办部门办理。 9.指令:是用以发布指示性和规定性相结合的措施或要求的专指性命令。 10.公文管理:是指公文从产生到终止的全过程,包括撰制、传递、办理和保管等四个阶段。 11.会议简报:是反映大中型会议的动态、进程和主要内容的简要报导。
12.闭幕词:是会议的结束语,与开幕词对应。内容有 1、总结会议成果,包括经过会议讨论统一认识, 作出决定,归纳正确意见和建议,加深与会者把握会议精神; 2、提出希望或口号,从贯彻会议精神和将要实施 的长远眼光去激发与会代表和有关群众的积极性; 3、宣布会议闭幕,标志着会议的胜利结束。 13.报告:是用以向上级汇报工作、反映情况、提出建议的文种。 14.公文办理:是指公文管理中生效阶段,包括从收文到办复的若干环节。 15.会谈:会谈是指双方或多方就某些重大问题正式交换意见或磋商。会谈的含义有大有小,大指国家 和地区之间的双边或多边关系;小指两人或更多的人对共同关心的事情的商讨。 16.秘密:广义上说,秘密是指未被人们所知或虽为人们所知但不能公开的事物; 狭义上说秘密是指已 为人们所知,但不准公开或不宜公开而又人为地将其隐藏或保护起来,使人难测知的 事物。 二、单项选择题 1. D 2. C 3 . B 4. C 5 . D 6 . A 7 . B 8. A 9 . C 10. D 11. C 12. B1 3.C1 4.C1 5.B 16. C 17. A 18. B 19. D 20. A 21. A 22. C 23. A 24. B 25. C 26. A 27. B 28. A 29. D 30. A 31. A 32. D 33. A 34. B 35. B36.C37.A38.A39.C40.D 三、简答题 1.公文撰拟与普通写作的区别? 第一,作用对象不同。普通写作的对象是诗歌、词曲、戏剧、散文、小说之类书面文体。公文撰写的对象主要是公务文书。
医院管理试卷及答案 一．选择题（以下四个选项中只有一个是正确答案，每小题2分共20分）1.目前我国实行的医院领导体制中，作为主体形式的是（） A．院长负责制 B.党委领导下的院长负责制 C. 党委负责制 D.董事会领导下的院长负责制 2. 医院人员编制的规定中，行政人员应占总编制的（） A. 4%-5% B.5%-8% C.8%-10% D.10%-20% 3. 以下选项中不属于医院人力资源管理的特点的是（） A.职工的客户化 B.人才流动率变慢 C.以劳动契约和心理契约为双重组代 D.人才短缺现象加剧 4.下列不属于医院质量管理体系的构成部分的是（） A.医疗服务过程管理 B.医疗终末质量的监控 C.质量体系的组织结构 D.住院诊疗管理 5.国际护士节是在那一天（） A.3月2日 B.5月12日 C.7月9日 D.9月3日 6.下列对医院药事管理特点描述错误的是（） A.专业化 B.信息量小 C.经济活动频繁 D.法制化和规范化 7. 以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（） A. 系统实施 B.系统分析 C.系统设计 D.系统维护 8. 下列不能用来考核医学工程技术人员的一项是（） A.维修时间 B.维修费用 C.平均无故障时间 D.保养时间
9. 医疗事故共分为几级（） A.四级 B.六级 C.八级 D.十二级 10.下列不属于医疗市场的特殊性的是（） A.信息不对称 B.基本医疗需求的弹性 C.医疗服务商品的特殊性 D.医疗市场是将医疗服务作为一种劳务商品进入市场的 二．判断题（每小题1分，共15小题） 11. 科室病床编制的多少，在一定程度上反映了科室的规模和诊治、收容病人能力的大小，也是科室业务水平高低的标志.。（） 12. 医院人员职务类别大体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术人员。（） 13.护理业务技术管理是根据护理工作的特点，应用质量管理的方法和工具，一切以病人角度出发，对护理工作过程和服务实施的控制和改进。（） 14.护理管理的控制职能主要体现在标准的确立、成效的衡量以及偏差的纠正。（） 15. 三级医院药学部门负责人应具备药学专业或药学管理专业本科以上学历，并具有本专业中级以上职务任职资格。（） 16.药学保健的基本原则是以病人为中心和面向用药结果。（） 17.《药品管理法实施条例》规定“《医疗机构制剂许可证》”有效期５年。（） 18.广义的信息是指经过加工整理后对于接收者具有某种使用价值的数据、消息、
文秘管理与应用写作形成性考核作业答案（重要） 文秘管理与应用写作》形考作业 1 答案 1、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。 解: 以P49 页《国务院办公厅关于表彰奖励中国女子足球队的通报》为例: 这篇通报针对中国女子足球队在第三届世界杯女子足球赛中荣获亚军一事进行表彰, 整篇通报围绕这一中心而制作, 说明实用型文章具有主旨单一、集中、明确的特点; 这篇通报选取中国女足在世界杯中荣获亚军一中进行通报表扬, 选取的材料是真实在力的; 同时, 本文由标题、正文、落款三部分构成, 正文由介绍先进事迹, 宣布表彰决定, 发出学习号召等几部分构成, 比较符合一般公文的格式, 能够说明实用型文章的结构是相对合理、谨严、固定的; 从整篇通报来看, 没有运用华丽的词藻, 语言是比较通俗易懂的。 2、结合实例谈谈公文的主要特点。 解: P12 : 1、法定性; 2、政策性、3、实用性; 4、时效性; 5、规范性。同学们可结合任一篇公文进行说明。 如通知: 起草一份转发下列文件, 要求下级机关做好该文件所安排的工作的通知。 写作要求: 内容要明确, 中心要突出; 格式要正确．写法要规范（可只写标题、主送机关、正文、发文机关和发文时间几个项目）; 语言要准确、简明、得体, 书写要清楚答: 宁波市地方税务局转发国家税务总局关于进一步强化个人所得税征收管理的通知的通知各县（市、区）地方税务局: 现将国家税务总局《关于进一步强化个人所得税征收管理的通知》转 发给你们, 请遵照执行。日前, 我市也存在着纳税观念淡薄, 偷税漏税现象严重的情况, 对于这种无视国家法规的错误做法和犯罪行为, 各地区、各单位必须按照国家税务总局通知的十条精神严肃对待, 真正强化个人所得税的征收管理工作, 如有违背国家税务总局精神的重大案件, 绝不姑息, 务必依法从严公
《文秘管理与应用写作》历年试题“补写标题”参考答案 1、10年1月试题 我国城市绿化覆盖率达36% 北京及周边省市成功控制森林病虫害 中国城市绿化覆盖率已由2000年的28.15 %上升到36环，人均公共绿地面积达8.6 平方米。今年北京及周边省市非常成功地控制了美国白蛾和其他森林病虫害的危害，有效保证了绿色奥运的优良环境。这是记者从2008北京国际新闻中心今天举行的新闻发布会上获悉的。 国家林业局植树造林司司长魏殿生在新闻发布会上说，近年来，随着城市化进程的加快，城市生态环境问题日益突出，广大市民对城市生态建设要求越来越高。2001年国务院颁发了（略） (《人民日报》2008年8月23日01版) 2、09年7月试题 推进机制改革培育特色产业 安徽县域经济成为发展亮点 地处大别山深处的皖西南岳西县，“藏”着一个千家万户缝彩被、带动3万多农户10多万人口的家纺产业集群，年工业总产值24亿元，利税3. 36亿元。同处大别山腹地的皖西霍山县，依托“江北毛竹第一县”的资源优势，聚集起一大批竹加工企业，竹制品远销国际市场。还有皖东南的宁国、广德，皖东的当涂、皖西北的界首等地，因为各具特色工业集群的崛起，使安徽县域经济渐成大树，成为全省今年经济增长的最大亮点。（略 (《人民日报)2008年8月17日01版) 3、06年7月试题 加强分类管理培育企业信用 第三批进出口企业“红黑名单”公布 海关总署日前对外公布第三批进出口企业“红黑名单”。广州精工电子有限公司等139家企业由于诚信守法经营，被评为“红名单”企业;而东莞厚街下汁启讯电话制品厂等68家企业因走私违法，上了“黑名单”。
2002年9月，海关总署首批对外公布了14家“黑名单”企业，2004年3月又对外公布了69家“红名单”,58家“黑名单”企业。此次评定的进出口“红、黑名单”企业，（略） 4、06年1月试题 开创自主品牌优化产业结构 宁波力促“制造”向“创造”殖变 中美制笔业两“巨头”经过半年多的“笔”仗，日前决出雌雄。旗下拥有“派克”等品牌的美国世孚公司已撤回对中国内地惟一应诉的贝发集团侵权的指控。3月16日，从美国讨回公平的宁波贝发集团总裁邱智铭告诉记者，贝发集团保住了来之不易的美国市场。 当初贝发集团投巨资建研发中心时，宁波文具界的同行觉得是在“作秀”:“一支笔，还有什么专利啊?”今天，从加工制造向自主创新转变中练就的“苦功”，为贝发的发展上了保险。拥有425项专利的贝发集团，是宁波企业转变增长方式的一个范例。 “宁波制造”在东海之滨熠熠闪亮。目前，宁波有114种工业产品的产销量居全国首位，名列全国同行业同类产品产销量前10位的宁波企业有188家。去年，“宁波制造”的出口金额跨过了百亿美元“门槛”。（略） 5、05年7月试题 创新发展思路实现富民强市 鹤岗重现煤城生机与活力 近年来，黑龙江省鹤岗市创新发展思路，因地制宜地实施区域经济发展战略。2002年，全市国内生产总值增幅由1998年的全省第十二位上升至第八位，财政收入增幅由第十位上升至第四位。今年以来，全市国民经济发展势头强劲，国内生产总值同比增长10.5 ，财政收人同比增长44.6%o（略） 6、05年1月试题 富户帮穷户共奔小康路 沽源实施“接力扶贫”助脱困 日前，河北省沽源县九连城镇农民张玉龙喜滋滋地从刘二虎家牵回一头小奶牛。他见到笔者便高兴地唠起来:“虽然咱家境贫寒，但不用投人一分钱，照样有了脱贫致富的扎根项目。”这是沽源县实施牛羊“接力扶贫”的一个侧影。（略）
管理学题库 一、名词解释 1、矩阵结构 指在垂直领导系统的基础上，又加上水平横向规划目标领导系统，从而形成纵横交错的双重指挥链的一种组织结构形式。其优点在于可以发挥职能部门化与项目部门化两方面的优势，促进资源的共享，增强部门间的合作。缺点在于放弃统一指挥，可能造成一定的混乱，易产生权力的争斗。 2、需要层次理论 马斯洛的需要层次论认为：人有5种基本的需要，分别是生理、安全、归属、自尊和自我实现需要。这些需要相互联系，并有一定的层次关系，人类因需要未满足而被激发动机和影响行为，当低层次的需要被满足后，才会有更高层次的需要产生激励作用。 3、组织发展（OD） 是一种侧重于对人进行改革的组织变革行为，通过改变成员的行为，改善成员间的工作关系，促进组织成员的发展，提高组织的绩效。
4、全面质量管理（TQM） 指为了充分满足顾客的需求，并在最经济的水平上实现有效的市场设计、研究、制造和售后服务，而将组织内部各部门的研制质量、维持质量和提高质量等一系列活动合成为一体的一种管理模式。 5、事业部制组织结构 又称为分部结构，或M型结构，公司总部只对公司总体战略作出决策，决定资源在各事业部的分配方案，各事业部则拥有完整的发展战略及运营决策自主权，只要不违反总部的总体战略，分部可以采取任何他们认为有效的方式进行管理。 6、组织文化 是组织在所处的社会和商业环境中形成的，为全体员工所接受和认同的对组织的性质、准则、风格和特征等的认识。它由组织的传统和氛围构成，代表着一个组织的价值观，同时也是组织成员活动和行为的规范。 7、流程再造（BPR） 又称企业再造，是指针对企业业务流程的基本问题进行反思，并对它进行
文秘管理与应用写作作业（共2篇） 文秘管理与应用写作作业 一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。 答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张 或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心， 只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关 的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中， 是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应 对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确， 是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用 型文章所排斥。 （二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的 真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料 所应具备的另一个特点。 （三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文 章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于 松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是 文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固 定是实用型文章结构的'一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能 把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。
总之，主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具 备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。 二、结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。 熟读唐堃三百首，不会作诗也会吟，是前人的写作经验之谈。这里说的是写诗，却道出了写作的普遍规律，各类写作莫不如此。观 千剑而成器，通过范文的阅读，可以潜移默化地把他人的经验变成 自己的体会，使之在自己的写作活动中产生作用，学习写作，却不 读文章，不熟悉文章实际，就无法形成对一种文体的最基本、最全 面的认识，这样即便学了写作知识，也难以在写作中加以灵活运用，难以使之成为活的知识。阅读是写作的先导和基础，多读范文，多 接触文章实际，是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的 重要途径。 三、结合教材。简述公文的概念、特点、功用、构成要素与分类。 1.公文也即公务文书,对这个概念可有广义和狭义两种理解.广义的公文是指党政机关,企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各 类文字材料.而这里所说的公文是指狭义的公文而言的,主要是指国 务院发布的<<国家行政机关公文处理办法>>列出的十三类公文.这是 行政机关在行政管理过程中所形成的具有法力效力和规范体式的文书,是依法行政和进行公务活动的重要工具。 2.公文的主要特点:1.法宝性;2.政策性; 3.实用性; 4.时效性; 5. 规范性. 4.公文的构成要素:1.眉首部分;2.主体部分;3.版记部分. 5.公文的分类：1）按照行文关系和行文方向分类：上行文、平 行文、下行文。2）按照紧急程度分类：紧急公文和普通公文3）按 照有无保密要求及机密等级分类：普通文件、保密文件。4）按具体 职能的不同分类：法规性公文、指挥性公文、报请性公文、联系性 公文、实录性公文。5）按传阅范围限定与否分类：内部文件、公开 发布的公文。
一、单项选择题 1．秘书学，从学科大类来说，属于 ( ) 范畴。 A．社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学 2．“秘书”的涵义，有一个( ) 的演变过程。 A．由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下 3． ( )，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。 A．东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初 4．虞舜时的史官称为“( ) ”。 A．纳言 B 出纳 C 长史 D 记言 5．秘书，是一种职务名称，指处于( ) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。 A．中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介 6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须( ) 。 A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行 C 熟练掌握修辞技巧 D 有业务目的 7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。 A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性 8．智能结构即( ) 和能力的综合反映。 A．智力 B 智商 C 知力 D 知识 9．协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( )。
A．技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术 10．( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。 A．性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力 11．( ) 随机抽样，又叫机械随机抽样。 A．等距 B 纯 C 标准 D 简单 12．信访工作的特点，一是高度的 ( )性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。 A．时效 B 整体 C 政策 D 政治 13．按信息形式分，可分成( ) 信息和物化信息。 A．内化 B 内储 C 内存 D 内蓄 14．协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。 A．组织 B 领导 C 政策 D 法律 15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 ( )逐级进行。 A．层次 B 逻辑 C 子项 D 母项 16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是( ) 。 A．报告命令议案 B 条例办法章程 C 条例章程简报 C 报告办法方案 17．按行文关系分，报告属于( ) 。 A．上行文 B 下行文 C 平行文 D 多行文 18．按性质作用分，会议纪要属于( ) 公文。
实用文体写作第三次作业评讲 《文秘管理与应用写作》作业3 (考核内容包含:第三章公关文书,第四章财经文书) 一、在以下五个文种中任选两个文种进行写作练习。(25分) 1、贺电(或贺信) 2、请柬(要求包含“封面”与“内文”两个部分) 3、感谢信(或表扬信) 4、求职信(或推荐信) 5、欢迎词(或欢送词) 要求:内容要明确,中心要突出,格式要正确,写法要规范;语文要准确、简明、得体、书写要清楚。 同学们注意:以下仅为教学举例,帮助大家掌握格式,内容自己选择,不能使用举例内容。 贺信: 贺信 重庆广播电视大学全体教职员工: 值此贵校建校三十周年之际,谨向全校师生员工表示热烈的祝贺!
三十年来,贵校为国家的兴旺、重庆市的建设和发展培养输送了大量的优秀人才,为了社会的进步、经济的振兴作出了很大的贡献。你们坚持以小平同志“教育要面向现代化,面向世界,面向未来”的思想为指导,坚持以育人为本,不断进行教育教学改革,锐意进取,取得了累累硕果。 衷心希望贵校努力继续发扬其光荣传统,深化学校教育教学改革,与时俱进,进一步提高教育质量和办学效益。在实施以德育为核心,以培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育进程中再创辉煌。 此致 敬礼 重庆大学(公章) 二00九年十二月十六日 请柬 封面: 请柬 内文: ××老师: 兹定于二月八日晚七时整,在综合楼三楼会议室举行迎春茶话会,届时敬请光临。致以敬礼。 校学生会
二0一四年二月二日 第 1 页共5 页 感谢信: 大庆石油集团值新年之际给员工的感谢信 奋战在外部市场的全体同志们: 你们好!值此新春佳节来临之际,我们代表集团党委和集团向你们,并通过你们向你们的家人致以节日的祝贺和亲切的问候! 刚刚过去的一年,是集团上下团结拼搏、开拓创新的一年,也是集团全面发 展、喜获丰收的一年。在这一年里,集团广大干部职工坚持以科学发展观为指导,围绕创建百年油田和推进管理局二次创业,深入开展“打造优势年”活动,全面完成了管理局下达的各项经营指标。 作为集团开拓国际市场的先遣军,一年来,你们不负众望,远离家乡,发扬大庆 精神、铁人精神,脚踏实地、奋力工作。在当地复杂多变的国际国内形势中,你们不怕苦累,无私奉献,面对挑战,勇敢无畏,在异国他乡树立了铁人队伍的良好形象,叫响了大庆钻探品牌,为大庆石油管理局争了光,为钻探人争了气。这些成绩的取得,饱含着你们的辛劳和智慧,凝聚着你们的心血和汗水,你们的功绩将永远铭刻在钻探集团发展的史册上。 新春新禧万众一心齐拓新市场,同心同德携手并肩再谱新篇章。在新的一年里,衷心地希望你们团结一心,高举大庆红旗、传承铁人精神,开拓新市场,打造新形象,创造新业绩,为管理局的美好明天,为集团的繁荣发展,不懈努力奋斗! 祝愿你们工作百顺、再接再厉、勇创佳绩!
2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码 00054) 本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3. 第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共l5分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1．依据管理者角色理论，挂名首脑属于 A．人际角色 B．信息角色 C．资源分配者 D．谈判者 2．梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并 在此基础上创立了 A. 古典管理理论 B．人际关系理论 C．决策理论 D．系统管理理论 3．人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的 A．政治因素 B. 经济因素 C．社会因素 D. 技术因素 4．任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的 A．客观性 B．独特性 C．相对稳定性 D．继承融合性 5．正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则? A．信息原则 B．预测原则 C．可行性原则 D．系统原则 6．鼓励创新思维的群体决策方法是 A．头脑风暴法 B．名义群体法 C．德尔菲法 D．电子会议 7．用数字表示的计划是 A．预算 B. 规划 C．宗旨 D．程序 8．M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 9．相对于外部招聘而言，内部提升的优点是 A．来源广泛，选择余地大 B．不会产生不满情绪 C．更快地胜任工作 D．为组织带来新的观念 10．组织变革的内容不包括 A．人员变革 B．结构变革 C．技术变革 D．外部环境变革 11．根据管理方格理论，领导者既不关心生产，也不关心职工的领导方式是 A．1．1型 B．9．1型 C．1．9型 D. 5．5型 12．根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于 A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要
作业一 一、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。 答: 实用型文章的基本特征有四点: ( 一) 主旨单一、集中、明确、例如写请示, 一份请示只能请示一件事。要么请领导机关批准什么事项, 要么请领导机关答复、指示什么问题。事项必须单一、明确、全文都必须归结到一点。( 二) 材料多样真实有力。比如写总结, 我们必须收集全年或一段时间所做的工作, 从方方 面面汇总, 材料要丰富多样、内容丰富才能说明问题。当然更要真实, 因为真实才有力, 真实是实用型文章的生命, 因为实用型 文章是生活客观的反映, 不是艺术的创造。 ( 三) 结构合理、谨严、固定。例如写经济分析报告、我们必然要了解现状、综合现实情况, 其次进行分析、研究、最后找出应正确办法, 一环扣一环, 结构要合理, 思想脉络要清晰, 逻辑推理才严密, 而且这种结构是固定的。( 四) 语言准确、简明、平易、庄重。实用型文章用词造句要恰当、贴切、得体、尽量用较少的语言传递更多的信息, 用语必须直白, 一是一, 二 是二, 直截了当。 二、结合实例谈谈公文的主要特点。
答: 公文的主要特点有五点: 法定性、政策性、实用性、时效性、规范性。公文是法定机关制定的, 代表组织机关的意图, 在权限范围内具有权威性和约束力。比如《治安处罚条例》, 凡是中国公民谁违反都将受到不同程度的处罚。比如政府有关部门下达的调整工资的文件, 那么所有范围内的人员必须按条款执行, 另立 任何标准都是不允许的。因为那是政策性, 当然政府部门下达的文件是为了解实际问题的肯定是有实用性的。而且所规定的条例、政策是有一定时间性的, 过了一定的时间将有新的公文制发规定。比如过的宪法规定有贴大字报的自由。但经过修订的新宪法就没有了, 因此旧的宪法的规定就无效了。还有我们的公文都有一定格式, 有规范性的, 不允许随意创新更改。比如公文的标题由机关名称、事由、文种组成, 或只有文种也能够, 但就不能写成口号式、新闻式的标题。 三、在以下四个公文文种中任选两个文种, 进行写作练习。 1、通告 2、通知 3、请示 4、函 四川省人民政府关于撤消市科技干部局的通知 各市、地、州人民政府、省直属各委办局: 根据国务院机构改革精神, 将科委的科技干部局管理职能划 归人事部门管理。为了利于工作, 理顺科技干部管理工作的关系,
2015年事业单位考试文秘专业知识试题及答案 （满分100分时间120分钟） 一、单项选择题（根据题目要求，在四个选项中选出一个正确答案。每小题1分，共40分） 1.(）是对来访者的迎送、接洽和招待等各项工作的统称，是人们以及社会组织相互交往的一种方式。 A. 接待工作 B. 组织工作 C. 信访工作 D. 调研工作 2.下述工作属于接待工作中的准备工作的是（）。 A. 撰写接待总结 B. 落实接待事项 C. 核算接待经费 D. 清点接待物品 3.下列关于接待迎送礼仪中乘车次序的说法错误的是（）。 A. 在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序 B. 如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车 C. 在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排 D. 外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位 4.因为印章具有（）效力，因此任何公文信函若没有印章，就不能代表机关，更不会生效。
A. 标志 B. 法律 C. 权力 D. 辨伪 5.下列不属于公务印章的是（）。 A. 某大学的学位印章 B. 某单位的办事章 C. 某办公室的收发章 D. 某办公人员的个人签名章 6.向领导提供“马后炮”信息，违背了秘书信息工作的（）原则。 A. 追踪 B. 超前 C. 选优 D. 最佳 7.信息工作的核心阶段是（）。 A. 存储信息 B. 收集信息 C. 传输信息 D. 利用信息 8.收集简单的、时间性强的信息，更适宜采用（）。 A. 观察法 B. 问卷法 C. 购置法 D. 网络法 9.秘书在收集、编发重要的会议信息时，首先应确保信息的（）。 A. 透明性 B. 准确性 C. 保密性 D. 全面性 10. 公司内部经常进行信息传递，常用的书面交流形式是（）。 A. 备忘录 B. 信件 C. 通知 D. 报告 11. 根据信息的（），可将其分为横向信息和纵向信息。 A. 稳定状态 B. 来源方向
文秘管理与应用写作答案: 作业一答案 一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。 答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章 的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中 心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去 ，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文 的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意 思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与 含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。 （二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真 实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的 材料所应具备的另一个特点。 （三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达 的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不 能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的 条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模 式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。 （四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关 系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就 是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅 易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的 应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素 之一。 二、结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。 答：熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟，是前人的写作经验之谈。这里说的是写诗，却道出了写作的普遍规律，各类写作莫不如此。观千剑而成器，通过范文的阅读，可以潜移默化地把他人的经验变成自己的体会，使之在自己的写作活动中产生作用，学习写作，却不读文章，不熟悉文章实际，就无法形成对一种问题的最基本、最全面的认识，这样即使学了写作知识，也难以在写作中加以灵活运用，难以使之成为活的知识。阅读是写作的先导和基础，多读范文，多接触文章实际，是获得对文章的感性认识并有所借鉴、有所提高的重要途径。 三、结合教材简述公文的概念、特点、功用、构成要素与分类。 答：1、概念：公文也即公务文书，对这个概念可有广义和狭义两种理解，广义的公文是指党政机关，企事业单位及社会团体在公务活动中所用的各类文字材料，而这里所说的公文是指狭义的公文而言的，主要是指国务院发布的《国家行政机关公文处理办法》列出的十二类公文，这是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法力效力和规范体式的文书，是依法行政和进行公务活动的重要工具。 2、特点：法宝性、政策性、实用性、时效性、规范性。 3、功用：颁布发规，传达指示；2、反映情况，请示工作；3、联系工作，商洽公务； 4、宣传教育； 5、依据凭证。 4、构成要素：1、眉首部分；2、主体部分；3、版记部分。
1：影响管理幅度的因素主要包括（）。 1.工作环境 2.工作特征 3.工作能力 4.工作条件 5.工作时间 答案为：1 2 3 4 2：下列表述中，哪些是人本原理的主要内容？（） 1.人是管理的主体 2.有效管理的关键是员工参与 3.现代管理的核心是使人性得到最完美的发展 4.人与自然的和谐统一 5.管理是为人服务的 答案为：1 2 3 5 3：管理的法律方法的特点是（）。 1.概括性 2.规范性 3.强制性 4.稳定性 5.针对性 答案为：1 2 3 4 4：管理的基本问题包括（）。
1.人 2.财 3.物 4.计划 5.组织 答案为：1 5 5：目标管理法是对管理人员和专门职业人员进行绩效评估的首选方法。那你认为企业采用目标管理的优点在于： ( ) 1.有利于组织全面提高管理水平 2.有利于改善组织结构 3.有利于诱发人们的责任感 4.有利于开展有效的控制工作 5.只有A+C 答案为：1 2 3 4 6：按照职能空间的分类标准，计划的类型有：（） 1.业务计划 2.非程序性计划 3.财务计划 4.人事计划 5.战略计划 答案为：1 3 4 7：管理的二重性是指（）。
1.管理的科学性 2.管理的社会属性 3.管理的应用性 4.管理的自然属性 5.管理的艺术性 答案为：2 4 8：下列哪些特征属于结构性问题 ( ) 1.发生的频率很少 2.结果可以预测 3.具备以往的经验 4.B+C 5.信息不够完备 答案为：2 3 4 9：（）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。 1.协商权 2.建议权 3.指挥权 4.传递权 5.职能权 答案为：1 2 4 5 10：从环境因素的可控程度看，可以把决策分为（） 1.确定型决策
文秘管理与应用写作作业（共2篇） 第1篇： 文秘管理与应用写作作业 一、结合教材，从主旨、材料、结构、语言等四个方面阐述实用型文章的特征。 答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：（一）主旨单一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。 （二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。 （三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排
结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的'一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。 （四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。 总之，主旨单一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。 二、结合自身学习经历与体验，谈谈范文阅读对提高实用型文章写作水平的重要性。 熟读唐堃三百首，不会作诗也会吟，是前人的写作经验之谈。这里说的是写诗，却道出了写作的普遍规律，各类写作莫不如此。观千剑而成器，通过范文的阅读，可以潜移默化地把他人的经验变成自己的体会，使之在自己的写作活动中产生作用，学习写作，却不读文章，不熟悉文章实际，
一、选择题（20分） 1、会场的大小要根据会议的（）而定。 A、性质 B、时间 C、规模 D、作用 2、会议签到工作是（）的重要手段。 A、准确统计到会人数 B、分发会议文件 C、联络感情 D、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（） A、为人作嫁衣，甘居人下 B、敢于公开指出上级的一切过错 C、兢兢业业，甘当无名英雄 D、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集 5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。 A、摘要 B、详细 C、录音 D、补充 6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要（）分发。 A、及时尽量 B、按时尽量 C、适时适量 D、随时少量 8、大会发言是属于（）类文书。 A、指导 B、主题 C、程序 D、管理 9、会场内的设备，秘书人员应当会（） A、安装 B、使用 C、检修 D、更换 10、拟写会议议程应当（） A、详细清楚 B、简明概略 C、具体详实 D、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（） A、观察法 B、问卷法 C、购买法 D、电话询访法
12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（） A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D、存放有序 13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。 A、经济 B、政治 C、人的素质修养 D、自然 14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。 A、行为的选择 B、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择 15、信息分类原则中不包括（） A、排他性 B、渐进性 C、相斥性 D、并置性 16、认真聆听是要求听者（） A、适时做出积极反应 B、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D、不断地随意插话 17、保密是秘书必须遵循的一项（） A、规定 B、任务 C、原则 D、要求 18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（） A、德高望重者 B、第一线领导 C、年青领导 D、退休的领导 19、办公室工作的重要地位取决于它的（） A、职能 B、角色 C、作用 D、特点 20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。 A、顺情说好话，耿直讨人嫌 B、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D、看上级眼色行事。 二、判断题（20分） 1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（） 2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（） 3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（） 4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（） 5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（） 6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（） 7、信息交换不应考虑本组织的利益。（） 8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（）
文秘管理与应用写作技巧与范文 文秘管理与应用写作技巧与范文 以下是由学习啦小编为大家整理提供的关于文秘管理与应用写作技巧与范文的内容，希望能够对您有所帮助，欢迎阅读与借鉴。 一、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。答： 实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面： 主旨单 一、集中、明确主旨是文章的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的材料所应具备的另一个特点。结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型
文章结构的一个重要特点，遵照固定的模式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素之一。总之，主旨单 一、集中、明确、材料多样、真实、有力，结构合理、谨严、固定，语言准确、简明、平易、庄重，是应用文所应具备的基本特征，也是对应用文写作的基本要求。 二、结合实例谈谈公文的主要特点。答： 具体地说，公文主要有以下特点： 1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织的权限范围内具有法定的权威性和约束力。 2、政策性，公文是外观公务问题的工具，其内容必须完全符合党和国家的各项方针、政策，也惟有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。 3、实用性，公文的针对性强，内容越是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。
《管理学原理》练习测试题库（4套版）本科 一、客观题（单选题） 1．“管理活动的构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”，提出这个观点的代表人物是（A ）。 A、法约尔 B、西蒙 C、茨 D、罗宾斯 2．管理的归宿是（D ） A、行使管理职能 B、参与社会实践 C、合理配置资源 D、实现组织目标 3．根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是（B ）。 A、科学性与艺术性 B、自然属性和社会属性 C、科学性与技术性 D、技术性和艺术性 4．在管理的实践中，强调管理的创造性和权宜应变，这是指管理的（C ）。 A、科学性 B、技术性 C、艺术性 D、现实性 5．在一个组织中，为实现组织目标而行使管理职能的人是（C ）。 A、领导者 B、组织者 C、管理者 D、决策者 6．按环境的复杂程度和变化程度来划分，大学组织属于（B ）。 A、简单稳定环境 B、复杂稳定环境 C、简单动态环境 D、复杂动态环境 7．在下列要素中，属于一般环境因素的是（A ）。 A、技术因素 B、竞争者 C、顾客 D、资源供应者 8．在下列要素中，属于具体环境因素的是（C ）。 A、经济因素 B、社会因素 C、顾客 D、技术因素 9．组织部环境的构成要素是（B ）。 A、物质环境和政治环境 B、物质环境和文化环境 C、物质环境和经济环境 D、物质环境和技术环境 10．组织文化的核心要素是（A ）。 A、组织价值观 B、组织宗旨 C、组织精神 D、组织形象 11．某企业明确纪律的要令行禁止，服从命令。它表明该企业文化具有（C ）。 A、凝聚功能 B、导向功能 C、约束功能 D、激励功能 12．首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”的口号，这指的是（C ）。 A、企业价值观 B、企业精神 C、企业形象 D、企业规 13．管理学研究的主要是（D ）。 A、经济管理问题 B、企业管理问题 C、行政管理问题 D、一般管理问题 14．从管理的学科性质来看，管理学是一门应用学科，它具有很强的（B ）。 A、综合性 B、实践性 C、一般性 D、社会性 15. 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是（C ）。 A、传统管理思想 B、科学管理思想阶段 C、行为科学思想阶段 D、现代管理思想阶段 16. 科学管理的核心问题是（A ）。 A、解决分工与协作的问题 B、处理人际关系 C、作好经营计划 D、提高劳动生产率 17. 法约尔认为企业经营活动的类型是（B ）。 A、技术活动和商业活动 B、财务活动与安全活动 C、会计活动和管理活动 D、A、B和C 18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制的五大职能，这是指（D ）。 A、技术活动 B、商业活动 C、管理活动 D、财会活动 19. 韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（D ）。 A、一般管理理论 B、科学管理理论 C、理想行政组织理论 D、人际关系理论 20．在韦伯看来，涉及到行政组织基础的权力是（C ）。 A、理性的、法定的权力 B、传统的权力 C、现代的权力 D、超凡的权力 21. 梅奥根据霍桑实验的成果，认为企业存在着（C ） A、团队 B、群体 C、正式组织 D、非正式组织