重庆工商大学融智学院《市场营销学》
调研报告
重庆工商大学融智学院“五谷香”食堂市场调研报告
院系：
专业班级：
指导老师：
调研组长：
小组成员：
熊晓峰张婷婷
重庆工商大学融智学院2012年6月
目录
一、调研背景
二、调研目的
三、调研范围和对象
四、调研的阶段
五、调研方法
六、调研结果
七、调查结果分析与建议
附录一：
“五谷香”食堂市场调查问卷
附录二：
“五谷香”食堂市场调研报告PPT
重庆工商大学融智学院
“五谷香”食堂市场调研报告
一、调研背景
古人云：“民以食为天”，马克思也充分的阐述了人只有在衣食住行得到满足过后，才可能进一步的发展自己。而在当今的大学里，食堂与学生群体之间也存在着复杂的关系。重庆工商大学融智学院在去年新修建了一座食堂“五谷香”，且目前在营业中。
受“五谷香”食堂的委托，本人对我校学生食堂的经营环境和市场情况进行了调查。通过调查，了解竞争对手（即三个旧食堂）状况和自己在经营过程中的优劣势，以及同学对“五谷香”食堂的态度及看法，为正确决定“五谷香”食堂的市场定位、经营方针提供依据。
二、调研目的及假设
调研总目的：研究“五谷香”食堂的市场潜力，并为其提出建议
本次调查的目的为详细了解我校学生对学校食堂的态度及看法，从而为“五谷香”食堂制定相应的营销策略，快速提高市场的占有率和渗透率。
具体目的一：确定学生对“五谷香”食堂和旧食堂的不同看法（即学生更喜欢在哪个食堂就餐）。
假设：（1）学生喜欢在新食堂就餐
（2）学生喜欢在旧食堂就餐
具体目的二：了解学生就餐时最先考虑的因素，认为最重要的因素
假设：（1）学生在就餐时最先考虑菜品多样性
（2）学生在就餐时最先考虑就餐环境
（3）学生在就餐时最先考虑菜品的味道
（4）学生在就餐时最先考虑食品卫生
（5）学生在就餐时最先考虑价格
具体目的三：了解“五谷香”食堂在日常经营活动中的优势以及劣势
三、调研范围及对象
1.调研范围：重庆工商大学融智学院
2.调研对象：重庆工商大学融智学院在校大学生
四、调研的阶段
1.讨论确定研究的主题：
重庆工商大学融智学院学生食堂市场调研
2.设计问卷：
“五谷香”市场调查问卷，见附录一
3.数据的收集
在学校发放调查问卷，并且对调查问卷进行回收。对回收
问卷进行编号与整理。
4.分析问卷结果，并写好书面报告，完成结论。
五、调研方法
1.调查方式和方法：
针对本次我校学生食堂市场调查主要采用分层抽样调查方式。首先，我们对样本进行分配。计划所调查的样本数为100人，被调查者是我校学生，我们将其分为4组，即大一、大二、大三、大四学生，各占25%。
本次调查采用问卷调查的方式，在我校各年级的学生中，随机调查，发放问卷一份，指导填写，保证问卷的有效性，及时回收问卷，然后进行整理与统计分析。
2.调查数据分析方法：
（1）审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性；
（2）分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根据
调查问卷中的问题，进行预先分组分类；
（3）统计分析：对于分组整理的信息，计算相应的百分比，做出所需的表格和分析图。
六、调研概况
此次调查，由于有专人在调查时进行问卷填写指导，问卷回收率高，发放100份问卷，回收有效问卷99份。通过对这些调查问卷的整理与分析得到如下的数据：
数据一：
就餐地点新食堂旧食堂
人数
（单位：人）
大一21 4
大二9 15
大三 5 20
大四 2 23 合计37 62
用饼图表示：
学生们喜欢的就餐地点
新食堂
旧食堂数据二：
学生就餐
首先考
虑的因
素
人数（单位：人）菜品
多样
性
就餐
环境
菜品
的味
道
食品
卫生
价格
大一 1 10 0 12 2 大二 2 7 5 8 3 大三 5 4 1 11 4 大四 5 4 2 7 7
合计人数：13 25 8 38 16
用饼图表示：
学生就餐首先考虑的因素
菜品多样性
就餐环境
菜品的味道
食品卫生
价格
数据三：
人数（单位：人）学生对“五谷香”食堂价
格接受程度
能够接受21
一般54
勉强接受24
无法接受0
用饼图表示：
学生对“五谷香”食堂价格接受程度
21%
55%
24%
0%
能够接受一般勉强接受无法接受
由上面表格和图表可以看出，54%的同学选择了一般，24%的同学对于价格仅仅是勉强接受，没有出现无法接受的状况，可以看出食堂的饭菜价格满意度比较高。食堂价格定位基本可以使同学接受，也说明学校在市场上物价上涨的时候，所做的工作是充分考虑到了学生的利益，也希望食堂等相关部门能继续保持这种作风。 数据四：
学生对“五谷香”食堂工作人员
服务态度评价 人数（单位：人）
非常满意 5 满意 47 一般 36 不满意 8 非常不满意 3
用饼图表示：
学生对“五谷香”食堂工作人员服务态度评价
5%
48%
36%
8%3%非常满意满意一般不满意非常不满意
由上面表格和图表可以看出，3%的同学选择了很不满意，有8%的同学选择了不满意，36%的同学选择了中间态度，48%的同学选择了满意，5%的同学选择了非常满意，得出结论，同学对食堂工作人员的服务态度比较满意，不过还是应该适当在工作人员态度方面应该加强。
数据五：
学生对“五谷香”食堂饭菜口味满意程度 人数（单位：人） 非常满意 3 满意 27 一般 54 不满意 10 非常不满意 6
用饼图表示：
学生对“五谷香”食堂饭菜满意程度
3%
27%
54%
10%
6%非常满意满意一般不满意非常不满意
由上面表格和图表可以看出，6的同学选择了很不满意，有10%的同学选择了不满意，54%的同学选择了中间态度，27%的同学选择了较满意，只有3%的同学选择了非常满意，所以得出结论，对于“五谷香”食堂的口味不算满意，食堂应在饭菜口味上多多改善，满足不同学生对口味的需求。
数据六：
就餐秩序
满意度 非常满意 较满意 一般 不满意 很不满意 比例
2%
20%
60%
15%
2%
由上面表格和图表可以看出，2%的同学选择了很不满意，有15%的同学选择了不满意，60%的同学选择了中间态度，20%的同学选择了较满意，所以得出结论，同学对于就餐秩序还是有一点不满意的，建议食堂在就餐秩序上面加强管理，同时，同学也应该养成自觉排队的好习惯。
七、 调查结果分析与建议
通过此次对我校学生食堂市场的调研活动中，我们简单地了解到了一些信息，知道了我校学生对于食堂的要求状况，并且得到一些有用的结论。
（1）目前大部分学生喜欢在旧食堂就餐。在99份有效调查问卷中，
大一学生有21人选择在“五谷香”食堂就餐，4人选择了旧食堂。在这选择“五谷香”食堂就餐的21个大一学生中，大多数是因为下课后回宿舍的路线离“五谷香”食堂近而选择了在此
就餐。可以看出。地理位置优势在市场经营活动中有着不可忽
视的作用。大二学生有9人选择在“五谷香”食堂就餐，15人选择旧食堂；大三学生有5人选择在“五谷香”食堂，20人选择了旧食堂；大四学生有2人选择在“五谷香”食堂，23人选择了旧食堂。选择旧食堂的23人中，不少人是因为之前一直在旧食堂吃习惯了而懒得换地方，这显示出了消费者的消费惯性
也会在很大程度上影响消费。选择“五谷香”食堂的人数一共
有37人，选择旧食堂的一共有62人，差距还是比较大。从这些数据看来，目前，不管由于原因是怎样，现在大多数学生还
是选择在旧食堂就餐。
（2）卫生成为大部分学生就餐的首选因素，其次则是就餐环境、价格、菜品多样性、菜品的味道。在调查问卷第8题：你选择食堂的主要标准是（）中，选择“卫生”选项的学生有38人，选择“就餐环境”的有25人，选择“价格”因素的有16人，选择“菜品多样性的”人有13个，选择“菜品味道”的有8人。
建议“五谷香”食堂人员要同时注意食堂卫生和食品卫生，严把食品质量关，为广大学生提供安全优质的食品。
（3）关于“五谷香”食堂整体卫生满意程度的调查显示：19%学生认
为食堂卫生状况有待于进一步改进，31%的学生认为一般，40%的学生认为满意，9%的学生认为很差。其中问题有：
①食堂卫生管理不规范，责任心不强，清洗力度不够。
②部分工作人员在上班时没有按规定穿工作服，戴口罩，工作服太脏。
③食堂室地板特别是下雨天较滑，部分地方存有积水和饭渍，周围环境卫生较差。
建议“五谷香”食堂管理层加强对食堂工作人员的管理，改善卫生条件，为学生营造更好的就餐环境。制定完善的激励机制，加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励，表现较差的给予处罚，直至开除。食堂还应购置一套餐具清洗和消毒工具，保证餐具卫生，并由专人负责验收。
（4）在就餐秩序方面，在我们的问卷中，我们分别就是否拥挤的问题以及是否满意打饭秩序的问题提出了相应的问题。调查结果表明，65%的人认为十分拥挤，29%的人觉得还能接受，选择不拥挤的只占了5%，人数非常少。对于打饭的秩序，大多数同学还是比较满意的，极少会出现插队打饭的现象，但在插队的人中女生居多。打饭窗口较少是造成拥挤的重要原因，食堂可以适当扩大规模。学校也要加强对学生的教育，养成自觉排队的好习惯。
（5）在“五谷香”食堂菜品方面，大部分学生觉得菜品单一，同一价格上荤素搭配不合理，而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。菜品口味单一，时而偏谈或时而偏咸；用油少；没有地方特色；菜色不好看。建议“五谷香”食堂在选择厨师时要选择有经验有能力的人，提高饭菜的可口度。根据学生的需求，丰富菜品品种，适时调整相应的菜品价格和种类，努力让不同口味的同学有不同的选择。时常更新菜品，还要保证食品的新鲜。
（6）多开几个早餐窗口。早上我们经常看到食堂门口排着长队等待
用餐，有些同学竟因此放弃了早餐。有同学在调查问卷中写道，早餐是一天中最重要的一餐，学校食堂应该确保早餐的供应量，保证学生的身体健康。因此，建议“五谷香”食堂多开设早餐窗口，使同学们吃到健康早餐的同时也能增加营业量，获得更多的利润。
（7）建议五谷香食堂加设加热器。据调查结果显示，部分同学会吃到冷的饭菜，这对同学们的身体会造成一定的影响。当然由
于天气的缘故，长时间保证食物的温度也有困难，希望食堂
可以在尽量保证食物温度的同时也加设加热器。
附录一：
“五谷香”食堂市场调查问卷
亲爱的同学：
你好！大学学堂是一个修身养性提升自我价值的地方，而民以食为天，在学堂里食堂则更是一个至关重要的地方，你们对本校的“五谷香”食堂满意吗？对它未来的发展有何意见和建议呢？希望同学们认真填写此卷，感谢你们抽出时间来接受我们的问卷调查，本卷采用不记名方式，不涉及个人利益。希望你在填写的时候不要有任何顾虑，在符合您的选项打“√”或者填写A、 B、 C、 D、E、F、G，谢谢你的支持！
1.你是否是融智学院的在校学生（）
A．是 B.否（如果是就继续问卷调查，如果不是就结束调查）2．你的年级是（）
A. 大一
B.大二
C.大三
D.大四
3.你经常会选择在哪儿就餐（）
A．学校食堂 B.校外的饭铺 C.外卖 D.其他
4.你一般会选择在学校的哪个食堂就餐（）
A. 一食堂
B.二食堂
C.三食堂
D.“五谷香”食堂
5.你认为学校“五谷香”食堂现在的规模、布局如何（）
A．很好 B.一般 C.勉强可以 D. 很差
6.你觉得“五谷香”食堂卫生情况怎么样（）
A.很干净
B.一般
C.勉强可以
D.不干净
7.你觉得“五谷香”食堂饭菜卫生状况怎么样（）
A.很干净
B.一般
C.勉强可以
D.不干净
8.你选择食堂的主要标准是（）
A.菜样
B.环境
C.味道
D.卫生
E.价格
F.服务
G.其他
9.对于“五谷香”食堂现在的价格是否接受得了（）
A.能够接受
B.一般
C.勉强接受
D.无法接受
10.你对“五谷香”食堂工作人员服务态度是否满意（）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
11.你对“五谷香”食堂菜色的喜好程度的优先排序是（）
A.早点类
B.午餐类
C.晚餐类
D.夜宵类
12.你觉得“五谷香”食堂的饭菜口味是否满意（）
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意13．你觉得“五谷香”食堂的饭菜种类丰富吗?（）
A.很丰富
B.一般
C.单一
D.匮乏
14．你觉得“五谷香”食堂饭菜分量如何?（）
A.足够
B.基本可以
C.比较少
D.完全不够
15.对你个人而言，在校就餐和在校外就餐的餐率（）
A.校内高一些
B.校外高一些
C.不清楚
16.你对饮食方面的重视程度为（）
A.十分重视
B.一般
C.无所谓
D.不在意
17.你觉得“五谷香”食堂和三个旧食堂相比较在哪些方面需要完善（）
A.硬件设施（布局、规模）
B.软件设施（菜式、价格、卫生）
C.服务
18.你觉得“五谷香”食堂就餐秩序怎么样?（）
A.非常好
B.良好
C.一般
D.较差
E.混乱
19. 你觉得学生食堂使用一卡制不用现金好不好（）
A.好
B.不好
20. 你对“五谷香”食堂有什么其他的意见和建议？（问答题）答：
附录二：
“五谷香”食堂市场调研报告PPT
新产品市场调研报告 （一）调研背景 当今市场竞争日益激烈，步进电机市场形势更趋严峻，为了把握步进电机的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对步进电机市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 （二）调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对步进电机市场具有影响力的两大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，（三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。（四）调查情况 （1）步进电机生产企业总体状况：品牌众多、品质要求、行业标准均不统一。企业主要集中在华南、江浙一带 （2）步进电机竞争特点： 步进电机消费需求特点：华南地区近几年时间，灯光行业急剧增多，一些中小企业由于布局步进电机生产线技术瓶颈，扩大了对步进电机市场的要求。步进电机也从之前几十元到现在十几元甚至是几元的价格，普通行业对步进电机的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，品质消费者则对步进电机的稳定性、功能、性能、成本的要求导致生产成本较高。 步进电机销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电子城有一个代理
商，然后代理商在分销给电子城的零售商，卖步进电机的一般集中到电子城，无专业销售专卖店，都是和一些电子、电工、数码等产品参杂在销售，也有些在一些五金建材市场有铺货，在销售五金电动工具的时候方便把步进电机推销出去。网络销售近几年快速增长，通过调查一些产品销售对象，他们习惯于网络搜索，在网络上方便对各式各样的步进电机进行对比。 步进电机销售理念的特点：各企业步进电机销售理念都不一样，有些企业注重品质宣传，有些注重售后服务咨询、有些注重定单量、有些注重价格。各企业销售理念不一样，造成了行业销售以及用户端的艰难抉择问题。 （3）主要竞争对手分析 主要竞争对手为行业部分不良商企，以品质、外观差，性能与步进电机通用技术标准严重不符次品仿冒正规商家产品销售，对正规商企造成严重冲击。 （4）用户： 大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户购买产品也都是直接看某品牌，然后进行价格商讨。一些用户对步进电机的使用方法还不熟悉，不知道怎么对步进电机进行驱动、控制的要求。 步进电机用户使用类型： 第1类用户对价格比较敏感，希望购买性价比高的产品。 第2类用户对价格不敏感，但对步进电机性能要求较高。 第3类用户对步进电机品质要求较高。
服装市场调查报告 调查内容：歌莉亚，only，zara, H&M, 调查时间：2013.6.5 调查人：宁阁（57号） 王哲（37号） 11服设19班1调查背景 人口统计 全市常住人口总数为5042565人。其中，男性为2633844 人，占总人口的52.23 %；女性为 2408721人，占总人口的47.77 %。人口性别比（以女性为100，男性对女性 的比例）为109.35；0-14岁的人口为931135人，占总人口的18.47%；15-64岁的人口为3722485人，占总人口的73.82 %；65岁及以上人口为388945人；占总人口的 7.71 %；汉族人口为5022563人，占总人口的99.60 %；各少数民族人口为20002人，占总人口的0.40%；，具有大学（指大专以上）受教育程度的950249人。
赣江西岸南昌属于亚热带湿润季风气候，气候湿润 温和，日照充足，一年中夏冬季长，春秋季短。南昌是典型的“夏炎冬寒”型城市，夏天炎热，有火炉之称；冬天较寒冷。年平均气温17℃-17.7℃，极端最高气温40.9℃，商贸流通 南昌从古至今都是南方重要的商贸城市，地理位置优越，自古商贸云集，是沿海地区商贸辐射中西部的中转枢纽。市内大型商业蓬勃发展，形成了“城内大商场，城郊大市场，城外大物流”的格局。主要有家乐福、人人乐、万达广场、南昌百货大楼、上海湾、洪城大厦、洪客隆、财富广场、百盛、大润发、沃尔玛、麦德龙、天虹百货、铜锣湾广场、国美电器、苏宁电器、丽华购物广场、新一佳，步步高等大型商场，饮食企业国际知名屈臣氏、哈根达斯、必胜客、星巴克，棒—约翰等在南昌拥有多家分店。万达国际影城、中影国际影城、星美影院、红地毯影院。永乐影城、百花洲影城等一批高端影院给南昌市民带来了五星级影院享受。城外有洪城大市场、华东装潢建材大市场、喜盈门建材市场、香江家具、欧亚达家具、红星美凯龙、京东鹿鼎国际家具、南昌深圳农产品批发市场等大型市场。 因此种种社会经济原因影响着南昌服装业的发展，现在就让我们一起来关注下南昌的服装品牌发展吧。 2.研究内容 1歌莉娅品牌调研分析 1.1 1.2 1.3本章小结 2.Only女装品牌调研分析 2.1 2.2 2.3本章小结 3.Zara品牌调研分析 3.1 3.2 3.3本章小结 4.H&M品牌调研分析 4.1 4.2
《百货市场调查报告》 百货市场调查报告范文1一、前言 本组以调查杭州市大商场经营特色为主，小组共有5名成员，在与指导老师首次交流后，定出了调查对象，主要有杭州大厦、银泰百货、利星购物广场、解百新世纪、杭州百货大楼、国大、景福、苏宁和永乐家电连锁商场等这几家大型商场。调查内容分别从商场的几个方面进行了解，通过我们自身的观察为主，并且以采访式向顾客了解这些商场在消费者心目中的形象等。 每次分别给予每个人一定量的工作任务，在规定期限内完成，每次外出收集资料，大家都能不怕炎热和辛苦，认真地对待工作，并在每次收集资料后进行相互之间的交流，为下次外出做出相应的要求，使资料更加详细完整。通过一周的调查访问，获得不少资料。同时，我们通过此次调查，了解到杭州市大商场的经营特色，从而我们也可以看到未来中国市场上大商场的发展趋势，让我们清楚地看到中国的零售业要走向世界，就要有创新、有改变，不断探索新思路，才可以在竞争中取得优势。 二、调查的基本情况 我们主要调查的经营特色有以下几方面内容： （一）目标顾客 就杭州市各大商场的目标顾客来说，他们也是各自针对一个消费群体，经我们调查发现，杭州大厦以高收入者为主，如金领、高薪阶层；百大以中档收入的消费群为主，如白领；银泰则是以青年消费者
为主；解百以工薪阶层为主；景福以附近居民为主；而苏宁和永乐是大型家电商场，则以整个市场的消费群为目标顾客。从中，我们会发现每家大商场其目标顾客也是各有差异，相对来说，现在的商场正在形成各自的消费群，并为之服务。 （二）商品特色 各家商场根据自己所要服务的消费群体，商品的品种等也有差别。例如，杭州大厦的商品以名牌为主，主要销售高档、名牌商品；银泰的对象是年轻人，所以商品的要求要符合这一群体的需要，则是销售时尚流行的商品，分别有淑女馆、绅士馆、运动馆等；百大有向高层次发展的趋势，以品牌化和大众化相结合为主；解百新世纪则以名牌、高档商品为主；解百商厦以大众化商品为主；苏宁和永乐则是专门经营家电类商品，并且在价格上略低于其他商场或市场。 （三）商场布置、装潢情况 商场的外观本身就是一种宣传，它能成为该商场形象的象征。例如，国大的雷迪森广场，本是娱乐场所，由于与购物相配套，对于商品销售也有积极作用，同时国大店面有橱窗和落地玻璃装饰，展示商场的重点推销商品。商场内灯光较为暗一些，以白、绿为主，各楼层灯光有所不同，女装层灯光较为明亮，男装层相对暗一些，在其二楼有一处入口与天桥相连，方便顾客进入。杭州大厦的入口处设有保护门，b楼的入口处设置成扇形，以落地玻璃展示商场内商品与布局，以黄色系灯光为主，给人以一种富丽堂皇的视觉效果，还有一些金色外观的装饰品，给人一种高贵的感觉。银泰的大门设置成内嵌式，门
XX产品市场调研报告 产品市场的竞争与资本结构之间的互动关系自引起金融经济学家和产业经济学家关注以来,一直受到学者们的高度重视,得到了快速发展。以下是小编为大家搜集整理提供到的产品市场调研报告，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ XX产品市场调研报告范文1 (一)调研背景 当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 (二) 调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月28号、29号。 (三)调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 (四)调查情况 (1)深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有：TP-LINK,D-LINK,磊科，TOTO-LINK，NETGEAR，斐讯，腾达，飞鱼星，LINKSYS,,TP-COM，思科等。端品牌主要以水星，
迅捷，腾达为主，中端以磊科TP，网件,D-LINK为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率TP33%,D-LINK12%， (2)路由器竞争特点： 路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。 路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。网店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于网络购物，在网上方便对各式各样的路由器进行对比。 路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名度和性价比吸引顾客：如TP，D-LINK。以专业性吸引顾客：如飞鱼星专注上网行为控制，磊科以防蹭网为主打路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、广播电视等向互联网广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，但在一些行业网站上，像太平
xx百货商场市场调研 华书店、浩鳯音像、卓乐琴行、格林童趣、韵居饰家、大宅门药店、移动、联通、有线服务厅。 ◆xx1F主要经营汇聚化妆品、珠宝名表、男女服饰、鞋包配饰、针织内衣、童装玩具、食尚地带及国际影城; 1F南区化妆品：欧珀莱、欧莱雅、佰草集、玉兰油、资生堂(悠莱)、艾文莉、美宝莲、OFFCE、伊莎美尔、BURBERRY、VERSACE、LANVIN、MOSCHINO、VIVINEVO; 1F南区黄金珠宝：中银钻饰、周大生、翠绿、xx黄金、泰源丰、伊泰莲娜、嘉乐琥珀、蓝贝儿; 1F南区名表：欧米茄、帝驼、雷达、浪琴、梅花、英纳格、天梭、美度、西铁城、卡西欧、双狮、天王、罗西尼、依波、宝时捷、世爵、古浪、精准、爱波; 1F北区男装：卡尔丹顿、BOSSsenwen、罗茜奥、迪法诺、比音勒芬、比华利保罗、报喜鸟、PLORY、九牧王、美尔雅、沙驰国际、花花公子、SschBOSS、凯迪沙驰、九鹿王、哥雷夫、圣约克、雷迪波尔、爵度、斯莱德、迪瑞杰、佐丹奴;
1F南区女装：音儿、诗篇、玖姿、声雨竹、爱特爱、天意、ZUKKA、舒朗、美之藤、芭蒂娜、伯柔、吉祥斋、READ-ME、桑田、奥尔西布莱亚、醉酷、雅莹; 1F北区针织内衣：皮尔卡丹、BOSSsenwen、JEEP、舒雅、歌蒂、爱慕、黛安芬、安莉芳、古今; 1F北区鞋包配饰：百丽、思加图、哈森、接吻猫、富贵鸟、他她、天美意、百思图、达芙妮、森达、阿迪丽娜、Anywalk、高蒂、孚德、动力足、爱步、皮尔卡丹、迪宝、老人头、沙驰、金利来、花花公子、骆驼、凯撒大帝、欢腾、老人头、金利来、花花公子、高尔夫、芭芭露莎、邓禄普、凯思琳; 1F北区童装玩具：小阿迪、小耐克、纽巴伦、OSHKOSH、米奇妙、巴拉巴拉、小木马、安奈儿、小猪班纳、本卡拉、小丰龙、英式、OURQ、福瑞麟、丽婴房; 1F食尚地带：棒约翰、肯德基、星巴克咖啡、DQ冰激凌、味千拉面、潘多拉咖啡。 感受与分析: 远大购物中心四面临街，交通便利。中高档，综合
XX产品 市场调研报告 1.调研报告提要 1.1.调研范围及目的： 说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。 1.2.调研概况描述： 对调研过程作出简要说明，包括： ?调研小组及分工； ?调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息； ?调研费用预算及执行情况等。 2.客户需求调研 2.1.客户的需要与欲望分析 按$APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：
2.2.客户购买行为分析 决策者分析 描述是如何进行决策的。是谁来做决策的？谁/什么影响着决策？客户决策的方式是什么？客户进行决策所用的流程是什么? ?决策部门； ?典型购买者； ?影响者（职位顺序）； ?决策流程。 购买行为分析 描述客户从产生类别需求（即考虑采购哪类的产品/服务）开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素： ?影响客户购买的驱动力是什么？ ?影响客户购买的障碍是什么？ ?客户认为的出局标准是什么？ 3.客户情报调研 3.1.客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类，分为哪些类型，目标客户、主要客户？ 3.2.重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的，如大客户、战略性客户，对这些客户分类或分别作出分析。
4.竞争情报调研报告 4.1.主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况： 4.2.竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位/目标、业务发展趋势、竞争优/劣势、赢利模型、品牌形象、业务问题等作出分析 5.产品/技术调研 5.1.竞争产品包分析 描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能/性能等方面的对比：
ONLY的市场调研报告 ONLY是丹麦著名的国际时装公司BESTSELLER拥有的众多著名品牌之一。BESTSELLER集团成立于1975年。ONLY于1995年在丹麦创立，至今销售点已拓展到了全球46个国家。下面，小编为大家分享ONLY的市场调研报告，希望对大家有所帮助! 产品背景 ONLY 是丹麦国际时装公司BESTSELLER集团旗下知名品牌之一。总部设在丹麦的Brande. Bestseller拥有ONLY(女装)、VERO MODA(女装)、JACKJONES(男装)和EXIT(童装)四个知名品牌。又一全新品牌—SELECTED男装于XX年8月15日正式登陆市场。集团成立于1975年， 集团创立25周年以来，已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。Bestseller的设计师遍布欧洲，总是站在世界潮流的前沿，为大都市的年轻人营造超级时尚。Bestseller 集团在1984年建立香港办事处，1990年建立北京办事处，1996年在天津建厂，开始在市场推广旗下的服装品牌，带给喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。 ONLY的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达，以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的
色彩，将印花与色彩结合起来，透露出ONLY女孩张扬自我的主张，随处让你感受ONLY的色彩空间。它整体的设计思路，流行元素的应用，在同类商品中堪称经典!手编棉质蕾丝，印第安螺旋花纹，带有宗教印花的真丝雪纺，绿松石的挂饰，英式绣花，以及性感的V字低领都是本季ONLY设计的当家元素。Only 品牌于1995年在丹麦创建;1996年ONLY 来到，为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。ONLY的定位是15岁至35岁之间的都市女性; ONLY所采用的新型高科技面料，最时尚的设计，将带您体验时尚的一部分。 一、市场基本概况 此次调研在扬州金鹰的文昌店进行 从金鹰专卖店中的调查来看，品牌女装的各来源地的品牌数量来看，深圳女装的数量在扬州市场所占的比例还是比力高的，到达了12%，其数量相当于浙江、天津、福建、辽宁、江苏、山东、湖北几个省分女装数量的总和。但就单一品牌的市场笼罩率来看，深圳品牌女装的单一品牌市场笼罩率并不是很高。 经过过程商场品牌拥有量的统计我们不难看出，消费者相对年轻化的商场拥有品牌女装的数量相对要多一些，而高档商场所拥有的数量却较少。从各商场拥有的国内品牌女装与商场本身所拥有的品牌女装总数的比例上来看，各商场里
百货市场调查报告 近年来，百货公司的数量越来越多，那么，它们的市场情况是怎样的呢?以下是百货市场的调查报告，一起来了解吧。 百货市场调查报告1 20XX年2月26日，中纺协户外用品分会(COCA)发布了《中国户外用品20XX年度调查报告》，数据显示，在国内经济处于下行的大环境之中，户外用品市场总体仍旧保持增长。下面同城批发网小编就带大家一起看一看在过去的20XX年度中户外品牌及渠道有着哪些变化。 20XX年户外用品零售总额增长了亿，出货额增长了亿，但随着基数的增加，以及国内经济环境的影响，增长率自20XX年开始出现下滑，20XX年均以接近10%. 行业逐渐趋于理性，在20XX年，品牌数量只发生了微小变化，与20XX年前后的急剧增加形成了鲜明对比。 在对渠道的调研中，可以看到大多数商家都在为店铺成本和人员成本的上涨头疼，虽然销售额整体有所增长，但净利润却有所下滑。 目前我国户外用品商业规模还很小，属于基础发展阶段，受大环境影响，竞争加剧，增速略有减缓，全行业利润水平不容乐观，市场分化比较明显，随着近期各种利好因素不断增加，历经三年调整的中国户外用品市场也将会有较好回暖
和复苏。 健康运动，户外休闲对于中国民众来说已成为越来越重要的市场趋势，由此判断，困难只是暂时的，挑战与机遇并存! 百货市场调查报告 2 调查对象:义乌国际商贸城二区，三区的店铺 调查时间:11月10号——11月11号 调查地点:义乌国际商贸城 调查小组成员组成与分工:前期准备:严威迪论文发放:王登波盛群文傅俊康张永轩 后期资料整理:严威迪张永轩盛群文PPT演讲:王登波小组演讲分:论文分:教师最后评分:报告正文:3000字以上(附后)注释(附后):报告要求:(1)调查数据分析和调查结论一定要来自自己的调查，本人“亲自”写作，如属抄袭，以不及格论处。 (2)观点正确、论证充分，结构合理，条理清晰。课题:关于义乌小商品市场的调查问组员:王登波张永轩严威迪傅俊康盛群文【摘要】义乌市场以规模宏大、商品丰富而闻名。全市现有各类市场52个，市场总面积114万平方米，拥有市场摊店万个。其中，被誉为“华夏第一市”的中国小商品城年成交额已连续11年位居全国十大贸易市场榜首。中国小商品城营业面积82余万平方米，商位近3万个，从业人
服装市场调查报告第一篇 根据服装市场调研统计及品牌资料分析，掌握国内服装市场的著明企业和驰名品牌，在北京、上海服装市场都占有较大的份额。 京沪两大市场历来是服装企业、经销商进行服装产品市场推广的最重要的两大城市，京沪两地商场众多，而且定位各有特点，消费群体也有各自消费的喜好。因此如何科学的分析京沪商场的详细经销潜力、同类产品的销售状况、当地消费者对相关产品品牌的认知程度及各种品牌的市场占有率对想在京沪市场进一步开拓市场的服装企业及准备进入两地市场的服装企业尤为重要；此外也可作为服装品牌加盟商、代理商衡量该品牌市场拓展前途的一个重要的依据。 国家信息中心市场信息处联合京沪两地重点商业企业推出相关市场调研报告，报告根据京沪商场每月的商场销售小票经过专业统计系统分析。调研产品涉及女装、男西服、男衬衣、童装、羊毛衫、皮衣、休闲装、成人内衣、女士内衣、少儿内衣、T恤衫、羊绒衫、美容护肤、洗发护发、香水等，每月25日出版上述产品的市场调研报告。 调研报告针对京沪两地不同产品从三个方面进行详细分析 A、商场销售状况不同商场的销售潜力描述；
B、生产企业分析各种产品生产企业的销售状况，市场占有率及月度占有率变化； C、品牌分析具体描述品牌市场变化状况，每月市场份额占有走势。 因此，市场调研报告对生产企业和经销商无疑是打开和占领两地市场的钥匙。 服装市场调查报告第二篇 改革开放来，我国的经济建设有了长足的发展。人民的生活水平显著提高，“衣、食、住、行”中排在第一位的就是“衣”，人们对服装的要求更是一日千里，从颜色到款式，再到品牌，不同的消费群体、不同的消费心理构成了不同的消费层次。 一服装市场的消费者是一个庞大的消费群体 目前中国大陆的人口近13亿。服装消费者是一个绝对数量巨大的群体。这个数字是对中国服装消费者群体庞大特征最有说服力的描述。消费者数量是任何行业都务必思考的影响因素，对于服装业更是尤其重要。我国是传统上的服饰消费大国，所谓的"大"，正是来自于人口数量，它是作为服装行业前景重要的评估依据。不仅仅于此，国民经济的增长也为服装市场的消费带给了物质上的可能。也就是说，当我们在思考中国这个拥有近13亿人口的消费群体时，思考的不再
(一)调研背景 当今市场竞争日益激烈，无线路由器市场更是硝烟四起，为了把握无线路由器的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对无线路由器市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 (二) 调研方法和时间本调查采用了典型调查的方法，抽出了对深圳无线路由器市场具有影响力 的2大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料，时间：3月2 号、29号。 (三)调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 (四)调查情况 (1)深圳无线路由器品牌总体状况：品牌众多，主要有： - ,d- ,磊 科， - ， a ，斐讯，腾达，飞鱼星， ,, - ，思科等。端品牌主要以水星，迅捷，腾达为主，中端以磊科，件,d- 为主，企业级路由器飞鱼星，思科较多。市场占有率 33%,d- 12%， (2)路由器竞争特点： 路由器消费需求特点：深圳地区近几年时间，家用2台电脑增多，一 些中小企业由于步线麻烦，扩大了对无线路由器市场的要求。路由器也从之前上千到现在几百甚至是几十元的价格，普通消费者对路由器的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，高档消费者则对路由器的稳定性和功能要求较高。 路由器销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电脑城有一个代理商，然后代理商在分销给电脑城的零售商，卖路由器的一般集中到电脑城，而且专卖店较少，都是和一些数码等产品参杂在买，也有些在一些品牌电脑专卖店里有铺货，在卖电脑的时候方便把路由器推销出去。店最近几年也开始红火，问了一些年轻消费者，他们钟情于络购物，在上方便对各式各样的路由器进行对比。 路由器销售理念的特点：各大品牌路由器销售理念都不一样，以其知名度和性价比吸引顾客：如，d- 。以专业性吸引顾客：如飞鱼星专注上行为控制，磊科以防蹭为主打 路由器品牌广告策略的特点：广告从之前传统的报纸杂志、户外广告、广播电视等向互联广告转移。在电脑城很少看到路由器的广告宣传，但在一些行业站上，像太平洋电脑、中关村在线、泡泡等各大厂商都相继在上面宣传。(见附录) (3)主要竞争对手分析 《铺货量大，广告力度不大，产品线主要以家庭低端用户为主，主要品牌有：，水星，
哈尔滨百货商场市场调查报告 调查课题：哈尔滨百货商场市场调研 调查时间：2011.12.19-12.25 调查地点：红博世纪广场、红博地下购物中心、大世界商城、远大购物中心、松雷、小松雷、卓展等商场。 报告人：崔普妍 一、红博会展购物广场 第一天我们去了红博会展购物广场，这是集购物，休闲，娱乐，美食，旅游，商务等于一体的国际化SHOPPINGMALL，总面积30万平方米，欧洲风格，设计独特，环境幽雅，功能齐全，有金座、银座、A座、B座、C座、D座、珠宝区、化妆品区，家居生活馆，妇儿生活坊，等经营区域，云集了全国知名品牌，ONLY、VEROMODA、JACKFONES、等品牌，这里民经成为哈尔滨最有辐射力的新城市中心及商业核心区。 E座是比较年轻的休闲 如：江南布衣、男眼、LEE、VANS，阿尔兰特等。 A座是比较成熟点的 如：温馨鸟、报喜鸟、威可多、威利、罗马狄奥、九牧王、马克华菲、柏郎亚高、雅戈尔、乔顿、鳄鱼恤、哈雷纳.金狐狸、七匹狼、巴贝、斯托梵诺、傲熊、丹虎、法派，增凡士、奥帝威登、华伦天伦、乔登、 B座属于商务休闲 如：诺帝卡、德国骆驼、暇步士，圣捷罗、北纬30度、捷森丹顿、古士旗、萨尼隆、斯多纳、美国苹果、卡丹狄诺、尼普顿、杰翰、英国保罗金座C座主要经营仕女装、淑女装 如：百家好、EIN、艾维、维尔汀、万宝路、黛诺、罗兰伊杜、铁尼维尼熊、斯琴，欧时力，紫色情人，ONLY、VEDOMODA、TIMBERLAND、LESS、宝其兰，C 座主要有诗篇、斯科菲德，季候风，玛斯菲尔素，欧碧倩，ROEM，欧蒂芙，太平鸟、播、ZUKKA、芭蒂娜，柯兰诺，未知未觉，渔夕紫荷，况珈儿，谜底，香影，百丝，遇见，M2，纤细，苑草壹，法米拉，楚韩 D座有粉红玛丽，莱茵，克尼迪斯，阿玛施，玖姿，丽莱，钡萱，娇点，简爱 分析：整个大厅装修风格，大厅整体给人感觉气势宏伟，浅色的石材柱面庄重典雅，天花造型与地面拼花遥相呼应。整个广场以暖色调为主的照明环境，大量使用了漫射照明。 感受：红博购物广场的有些品牌，在双市赛丽斯，新玛特等商场都有代理，
品牌服装市场调查报告 目的:了解品牌服装市场现状 调查范围：朋友圈各个年龄阶层的人 调查时间：2017年10月24 调查方法：线上分享调查问卷到朋友圈 品牌服装分析：品牌服装自女装诞生的那一刻便随着时代的变迁应运而生，品牌服装与款式的多元化推动了时装的发展。在品牌化飞速发展的今天，服装品牌的数量已无法计算，几乎每时每刻都会有新的服装品牌在时尚市场上出现. 市场状况分析：规模大产量大、品牌意识凸显对于流行趋势的导向作用明显增强，劳动密集型企业迁出一线大城市成大趋势。 基于以上情况提出以下几个问题进行问卷调查 月收入的多少、在服装方面的花费金额、购买服装的地方、考虑因素 第1题您的年龄［单选题］ 77。42％ 16.13％ 1。61% 3.23% 1.61％ 第2题您的性别[单选题］ 16.13％ 83.87％
第3题您的职业[单选题］ 69。35% 4.84％ 6。45％ 3.23％ 0％ 16.13% 第4题您的月收入(生活费)是多少[单选题］ 14。52% 0% .29% 4。84％ .29％ 8.06% 第5题您每月花在服装上的金额是多少［单选题］
56.45％ .48% 1。61% 4。84% 1。61％ 第6题您是通过哪些渠道了解服装的新潮流［多选题] 6。45％ 19。35％ 87.1% 9。68％ 38.71％ 17.74％ 第7题评价一下自身的着装风格［单选题］ 11.29％ 0％ 37。1％ 40.32％ 11.29%
第8题您购买服装的场所是［多选题］ 67.74％ 30.65％ 9。68％ 79.03％ 11。29% 第9题您购买服装时，以下因素考虑的先后顺序是[排序题］本题平均分：0 第10题您认为品牌服装最需要提高的是什么方面[单选题］
新产品市场调查报告 新产品上市，要有详细的市场调查报告。下面是新产品市场调查报告，为大家提供参考。 上游厂家的推新，反映到终端，会是个什么样的情况呢？参加了厂家推新会议之后，经销商有没有进新货？哪些类型的新品比较受经销商欢迎？哪些品牌的代理商入新货比较多，原因何在？已经拿回新品并推向市场的经销商，反馈如何，销量和成绩怎么样，消费者口碑怎样？…… 这些问题，都可以在经销商那儿得到答案。 对于做灯的人来说，达美照明在山西可谓家喻户晓，山西达美运营中心渠道经理刘斌介绍，达美照明作为商业照明传统品牌，发展势头非常强势，尤其是进入LED时代，达美照明推出的产品深受大家认可，前三季度销量就突破了200万元大关，受到大家欢迎的产品有DD32筒灯系列、DC418COB 射灯系列、DD31COB筒灯系列等等，而且达美照明推出了平板筒灯开始流入市场。 刘斌称介绍，达美推出的新品非常好，在推广过程中受到了消费者以及经销商的认可，但是要想让新的产品在市场上得到成熟发展，是要通过时间来衡量的。 今年，达美照明每个月销量都有提升，目前客户群体还在增加当中，通过前三个季度来看，第四季度随着达美产品的完善，受欢迎程度会更高，销量也有明显提升。
靓度照明山西运营中心从XX年成立至今，目前已经成为山西最大的批发商之一。 据介绍，靓度照明的产品是以筒灯、射灯为主，在太原乃至山西市场上性价比极高，批发量非常大，尤其今年10月份推出的小透镜天花灯，一个天花灯有6个灯珠，每个灯珠足功率，6个下来也是3W，但是外形更加美观大方，比同等3W3颗珠子的要亮，进入市场就受到了极大的关注，每天店面的出货量都不低于几百件。 从靓度照明山西运营中心颜敏琦处了解到，靓度每个月都会有新品上市，有些产品只要进入市场就会供不应求。 这也表明了靓度照明的研发团队是非常有优势的，消费者对靓度照明也是非常认可。“无论新品还是旧品，靓度出品全是好的产品”，颜敏琦说道。 据不完全统计显示，3W的LED球泡灯在10元左右比较能被消费者接受，7元左右的LED灯泡销量最好，“雪莱特”3W球泡价格恰好在7元左右。 —2元左右的球泡卖一段时间由于返修率极高就很少有人问津了。 据刚从广州回来的经销商朋友讲，元的球泡在不久也可以看到了。 看来，并不是价格越低越好，大多数消费还是比较理性的，在寻求最高的性价比，价格太低，怕质量不好，市面上
女装市场调研报告范例 服装已成为表达自我个性及自我追求的外在显示，穿着自己喜欢的衣服将是一种主流时尚。以下是女装市场调研报告范例，欢迎阅读。 市场=人口+购买力+购买欲望; 消费者：人口+购买力 营销手段：刺激消费者的购买欲望。 很多年前，流行“南北女装，互不过江”这样的说法，而如今“南装北上”已经成为中国女装品牌品牌市场的一个典型现象 目前，中国女装行业的市场竞争格局，正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争，甚至说品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境，只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷，女装企业才能生存和发展。 现代女装消费者需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装，对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌，是满足女装市场的关键。
调查显示，中国女性消费中，用于购买服装服饰的花费排在第一位，从不同年龄消费者来看，现在中国的女装品牌已经基本满足了各个年龄段的女性的需求。但是现代消费者讲究个性化，各个年龄段的女性消费者对品牌服装的要求越来越高，这样就引起了服装市场的分化和细分化。以适应不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者的需要。 现在的服装市场对女性服装的定位更加明确和细化，18岁以下、18～25岁的年轻女性，25～35岁的青年白领以及35～50岁的高级白领甚至50岁以上的女性都能找到适合自己年龄和职业的着装。 当前女装市场主要有以下三种年龄层次的消费者： 1、18岁～25岁的青少年女性： 这个年龄段的消费群，主要是学生和刚走上社会工作不久的人，经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上，是更换 服装最快的一群，他们对品牌有一定的认知，但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。 2、25岁～45岁的中青年女性： 这个年龄段的消费群，中高端服装的主要消费群体。已经工作或者工作多年，有一定的经济基础和文化素养，强
商场百货调查报告 参加实训是理论学习和实践锻炼相结合的重要方式，是提高人才综合素质的重要环节，是学院办学特色的重要体现。通过实训能使学生了解社会，接触实际，获得与专业有关的实际知识和技能，提高实际工作能力和专业技能，达到培养综合能力的目的。 在桂林市内选择几个商场，利用百货商场顾客方法对门店进行综合评价，并对本地区商场的接待服务、业务技能及其他服务等进行综合评述报告。 了解门店各个工作岗位的工作流程，具体掌握各个岗位的工作内容和工作细节。到南城百货、微笑堂实地观察，用百货商场顾客方法对卖场进行综合评价并撰写报告。培养我们的职业道德，职业角色，团队合作精神及职业意识;锻炼学生对商务活动的计划，组织，执行，控制等管理能力;在南城百货实地观看了卖场内的商品陈列、观察员工的行为规范、商场的内外部环境、收银服务、接待服务等方面进行深入了解。也向卖场的工作人员询问有关商品的信息，实际的买了一些商品，更好的了解收银这一环节。让我看到了他们的优点和不足之处，南城的优点：堆头陈列有新意，过道宽敞，购物环境好。不足之处：促销商品的诱惑力不强，促销品标示不是很明显。卖场内员工着装不统一，服务过于冷淡。
通过这次试训，我们知道卖场布局、生动化管理、服务人员仪表形象、服务水平、服务质量等都是对卖场影响最大的因素。然而以最佳陈列位置、最大陈列空间、最高清洁度、最优化理货管理和终端促销品布置，展示良好的品牌形象，营造出消费者强烈的感官刺激和售卖环境，以及形成完全优于竞争品牌的压迫式的气氛;以营业员的直接推荐造就良好口碑;以多样化、高实效的售点促销活动营造热烈的销售气氛;展开卖场生动化行动的目的：强化品牌形象，塑造品牌光环，形成各单独售卖场的局部竞争优势，拉动局部业绩增长，局部增长汇聚就意味着销售的全面增长。 而商品的陈列要注意研究消费者的购买心理，要既能美化店容店貌又能扩大商品销售。消费者进入商店，购买到称心如意的商品，一般要经过感知--兴趣--注意--联想--欲求--比较--决定--购买的 整个过程，即消费者的购买心理过程。针对消费者的这种购买心理特征，在商品陈列方面，必须做到易为消费者所感知，要最大限度地吸引消费者，使消费者产生兴趣，引起注意，从而刺激消费者的购买欲望，促其做出购买决定，形成购买行为。因此，商品的陈列方式、陈列样品的造型设计、陈列设备、陈列商品的花色等方面，都要与消费者的这种购买心理过程相适应。
市场调研与分析报告 公司:Sdeer服装公司 调研时间:2011年5月 调研人:蒋燕玲 目录 前言(3 一、调研目的(3 二、调研内容(3 1、调研方法(3 2、调研时间(4 3、分组安排(4 4、调研地点范围(4 三、调研对象的基本情况(4 1、调查样本类属情况(4 2、被调查者的年龄状况............................................................4. 3、被调查者的月收入状况(4 四、调研数据分析(4 1、调查年龄与选择服装的差异(4 2、服装类型选择与性别差异(5
3、服装款式选择(5 4、服装价格及促销方式(6 5、购买场所影响(6 五、调研心得与体会(8 前言 中国是十三亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有较大的发展,纺织服装的总产量占全国总产值的十分之二。已连续六年出口顺差第一。服装产业一直为国家的出口创汇作出了具大的贡献。同时中国已成为全世界最大的服装生产加工基地。全世界每三件服装其中一件就来自于中国生产。服装行业前景服装行业是一个值得投资的行业,根据统计上半年服装行业利润回报呈增长趋势。金融危机对中低档服装影响不大。所以说今年也是抢占服装市场的好时机。正确把握方法,成功的可能性非常大。内销将成发展重点,随着国内居民生活水平的提高,国内消费品市场的空间日益扩大,品牌服装作为国内消费品市场最大比重产品,能够从市场容量的快速增长中获益。内销是一个很大的市场,在资金允许的情况下,可适当降低利润。随着经济发展以及国内二三线市场的快速掘起。更为广阔的潜在市场将被开发出来。其次随着品牌意识的苏醒,消费者的消费意识趋于成熟与理性。讲究品位与舒适,服装业的市场环境将得到进一步的改善,前景看好。服装是一个永远的行业,市场是自已发掘出来的,先声夺人,快人一步就是机会。由此,我们决定对连云港地区的服装消费状况做一个调查,通过了解连云港市区的服装消费状况,并进行分析,准确地了解目标市场的需求状况,进行合理地定位,来看怎样开一个服装专卖店更为合适恰当。 一、调研目的 为了了解连长沙市区的大众服装消费状况,更好地准确定位服装消费市场,把握目标顾客群体的需求,也为生产厂商提供了一个很好的市场预测。在长沙地区开个服装店,可以通过市场调研与分析,来了解对服装店该怎样定位,服装应该针对哪种或哪
产品市场调查报告范文 （一） **年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁有限公司，从此宝洁公司就以迅猛的发展优势占据中国日用品市场，其步伐之快绝对是把中国一些老牌子的日用品打个措手不及，被迫淡出市场。目前能对宝洁公司造成一定威胁的日用品公司不超三家 1、联合利华。 2、强生。就这两家公司的产品能在市场上争夺宝洁产品的市场份额，其他日用品公司能对其造成的影响简直达到可以忽略的程度。 下面我试着分析宝洁成功的原因： 一、进入中国市场的时间。 **年正好是改革开放的初期，也是城市发展的起步时期，工业和城市的飞速发展都在90年代开始，给宝洁公司带来巨大商机。宝洁公司瞄准这个时候进入中国也是中国政府能给其最大扶持的时机，所遇到的阻力也最小。 二、科技优势，人才优势。 宝洁总部创始于1837年，至今有169年之久。无论科技，产品历史，销售经验，人才储备上都有很大优势。宝洁公司在世界各地都有属于自己的科研所，并吸纳各地的科研人才，各中心之
间进行科研成果的信息分享与相互竞争，达到提高整体水平的目的。并聘请专业担任技术顾问专家进行指导。科研人员负责研究适合当地气候、人群肤质和消费能力、爱好的气味的不同配方。最全面的范文参考写作网站而不是全球就使用一种配方。即使偶尔其他公司研究出新产品，新技术。宝洁公司也能在一个月或者更短时间内克隆出一样的配方并将新产品推出市场，不让竞争对手拉开销售距离。该公司拥有的专利就超过29，000项。可见科研队伍实力之雄厚。 三、专业的市场策划 目前在中国的大学中，还没市场策划这个专业，只有在市场营销中包含了市场策划。而且在中国一些国内企业还没市场策划这个部门存在，一般都是由部门经理或者董事决定公司发展的方向。在国外，市场策划部是个极其重要的部门。市场策划部负责收集各种信息，并经过分析后指引公司以后前进的方向，发展的目标和年度的各种预算产品的市场价格等等，就等于掌控公司的命脉。 四、产品的包装宣传 宝洁公司在广告宣传方面的费用没有对外一个明确的数字，但至少是从亿为计算单位。每天各时段的电视广告定宣传，使消费者能购买它们新出那一款产品。而且宝法公司的广告绝不是那种疲劳轰炸式的宣传，它们会控制把握一个尺度，不让消费者产生抵抗心理，而且所播出的广告都型象健康，清新，表达的意思
一目标市场调查 安踏品牌不仅是标志，而是比标志更具意义和联想。安，安心创业。踏，踏实做人。安踏品牌是用一种客观的、直接的文字，陈述着它持久不变的品牌根源。安踏品牌的精神已超越国家和文化的界限，将“超越自我的体育精神”融入到每个人的生活。安心创业，踏实做人。正是“安踏”名字的来源。 安踏的目标市场定位是生活在二三线城市的普通年轻人，高中生，大学生，在职场底层努力打拼，渴望出头的职场新人。他们需要找一个自我表现和炫耀张扬的渠道来释放自己，这个渠道就是运动，有永不服输的精神，追求个性，时尚张扬，看重品牌的年轻人 二包装产品调查 ，“安踏”由生产单一运动鞋过渡到生产体育用品，产品结构扩展到运动鞋、 运动服装、帽袜、箱包等；同时重新打造“安踏”的店铺模式———体育用品专卖店。这是“安踏”发展的一个新阶段。 安踏在同类市场中处于中等地位，安踏追寻的是中国运动品牌一线品牌的发展趋势，但是他的广告投放上面主要是针对国内篮球联赛来做品牌推广覆盖，给中国人更加国有化，但是像李宁，匹克就有点国际接轨的意思看，所以从品牌效应上面来说毕竟品牌历史有限，只能随波逐流没有资本做引领者，市场定位中档国有品牌，品牌对中低端的大众消费群有一定的品牌效应。 三生产企业状况调查 1994年，在福建泉州市晋江的一家制鞋作坊门口第一次挂上了安踏的标志，经过十几年的发展，安踏已发展成为中国最大的以营销为导向的综合性体育用品企业之一，安踏企业领导人丁志忠因为其对于中国体育的特殊贡献，被评为第17届“中国十大杰出青年” 安踏（中国）有限公司创建于1991年，旗下有香港安大国际投资有限公司、安踏(福建)鞋业有限公司、北京安踏东方体育用品有限公司等。十多年来，安踏公司秉承“安心创业、踏实做人、创百年品牌”的经营理念，经过不懈努力，已发展成为国内最大的集生产制造与营销导向于一体的综合性体育用品企业。 一个占地面积达100余亩、具备10条现代化生产线的花园式工业园坐落在美丽的侨乡晋江市。这10条全部实行电脑化管理的生产线，从2004年1月开始全面投入使用以来，使安踏高端产品的研发、生产、配送
百货行业市场调查报告宠物市场调查报告 近年来,百货行业竞争越来越激烈,新开业的百货商场及购物中心不断考验着成都百货市场的容量。以下是WTT为大家整理的关于百货行业市场调查报告，一起来看看吧! 百货行业市场调查报告篇 1 近日，由中国百货商业协会和香港冯氏集团利丰研究中心共同撰写《20XX年中国百货行业发展报告》发布，报告显示百货业总体环境良好，但运行情况不容乐观，业绩下滑、利润减少的企业不在少数，百货业积极探索新商业模式，发展O2O策略成为共识。 预测未来的百货行业还是需要回归经营商品的零售本质，拥抱互联网，提升供应链效率，从消费者需求出发。 一、政策利好，消费成经济增长主引擎 从宏观的经济环境环境来看，经济运行总体平稳，稳中有进，稳中有好。初步核算20XX全国国内生产总值为676708亿元，比上年增长6.9%。第三产业同比增长最大，其次是第二产业和第一产业。从作为经济增长主引擎的消费来看，20XX年中国GDP第三产业为50.5%，占主要份额，第二产业占40.5%，第一产业仅占9.0%。
从消费市场发展环境来看，政策利好打造中国“消费升级版”。消费市场稳步增长，2021年-20XX年，社会消费品零售总额逐年加增，增幅总体稳定。20XX年每月全国社会消费品零售总额28635亿元。 二、百货行业经营趋缓，但情况不容乐观随着物业租金不断攀升，人力成本持续上涨，转型投入压力巨大的环境下，百货行业整体经营增长趋缓，闭店潮也在延续，据相关统计数据显示，在2021、20XX、20XX、20XX、20XX年，全国150家连锁百货企业麾下分别闭店停业10、15、22、40、100家百货门店。经营模式转型举步维艰，无论是向购物中心方向转型，还是互联网化发展，需要的资金投入放在当前百货业绩下滑、利润减少的重负下，更成了“重灾区”，情况不容乐观。 三、传统百货店转型呈现多元化 体验式消费元素加入 在行业面临诸多艰难的的环境下，企业该自救? 首先，传统百货店趋于升级转型，业态呈现多元化，从百货店样本企业涉足其他商业领域的调查来看，涉足的企业就占了70.2%，这些企业涉足领域主要以都市/大型综合超市为多，占75%，其次是购物中心占57.5%。除此之外，调查百货店企业计划涉足的其他商业领域报告来看，企业多选择餐饮业，房地产以及娱乐的影院KTV等。