一、施工管理
（1）施工方的项目管理
动态控制原理是项目目标控制的基本方法论，项目管理的核心任务是项目的目标控制。项目目标、进度目标、质量目标得以实现。
业主方项目管理目标，投资目标、进度目标、质量目标，之间是对立统一的关系。
建设项目全生命周期包括项目的决策阶段（编制项目建议书、编制可行性研究报告）、实施阶段和使用阶段。
设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、进度目标和质量目标。
建设方项目管理目标包括总投资目标和总承包方成本目标、进度、质量目标。
施工方项目管理：施工安全、合同、信息管理，成本、质量、进度控制，组织协调。
施工总承包方的管理任务：负责整个工程的安全、总进度、质量和施工任务的组织与协调等；控制施工成本（内部管理任务）；负责指挥它自行分包的分包施工单位和业主指定给的分包）；负责施工资源的供应组织；代表施工方与业主、设计和工程监理联系协调。
施工总承包管理方承担施工任务组织的总的责任。，一般情况下，不予分包和供货商直接签订合同。
不论是业主方选定的分包方，施工总承包管理方都承担对其的组织和管理责任。为分包单位提供和创造必要的施工条件。
建设工程总承包多数采用变动总价合同。
（2）施工管理的组织
组织工具：项目结构图、（管理）组织结构图、工作任务分工表、管理职能分工表、工作流程图。
组织分工反映一个组织系统中各子系统或各元素的工作分工和管理职能分工。
组织结构模式和组织分工都是一种相对静态的组织关系。工作流程组织则可反应一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
项目结构图：反应该项目所有工作任务；项目结构的编码依据项目结构图；项目结构图和项目结构编码是编制其他编码的基础。
组织结构模式反映一个组织中各组成部门之间的组织关系（指令关系）：职能组织结构、线
职能组织结构：可以对直接或非直接下达命令，会有多个矛盾的指令源。
线性组织结构：每一个工作部门职能对其直接的下属下达命令；每一个工作部门也只有一个上级部门，指令源唯一；但在一个特大项目，指令路径可能过长。
矩阵组织结构：横向、纵向工作部门指令矛盾，由该组织最高指挥者协调决策。可以采用纵向或横向指令为主。
每一个项目都应编制项目管理任务分工表哦，这是一个项目的组织设计文件的一部分。每一个任务，都至少有一个主办工作部门。运营部和物业开发部参与整个项目实施过程，不是在竣工前才接入工作。主办：☆；协办：；配合：○。
管理职能分工表：用表的形式反映各工作部门对各项任务的项目管理职能分工。
管理工作流程组织，信息处理流程组织；物质流程组织。
工作流程图的形式反映一个组织系统中各项工作之间的逻辑关系。箭线表示逻辑关系；菱形
表示判别调条件；矩形框表示工作，箭头是单向箭头。
（3）施工组织设计的内容和编制方法
施工组织设计基本内容：项目概况（项目规模、性质；水文、地质；施工资源；施工环境和条件）、施工部署及施工方案、施工进度计划、施工平面图（反映文明施工）、主要技术经济指标。
按广度、深度、作用不同：施工组织总设计（工程概况、施工方案、全场性施工准备工作计划、施工总进度计划、各项资源需求量计划、施工总平面图设计、经济指标）、单位工程施工组织设计；分部工程施工组织设计。
单位工程：一栋楼房、一个烟筒、一段道路、一座桥）。分项分部工程：特别重要的、技术复杂的、或新技术、新工艺，如深基础、无粘结预应力混凝土、特大构件的吊装、大量土石方、定向爆破。
施工组织总设计的编制程序：1）收集和熟悉编制有关资料、图纸，进行项目研究；2）计算主要工种工程的工程量；3）确定施工的总体部署；4）拟定施工方案；5）编制施工总进度计划；6）编制资源需求计划；7）编制施工准备工作计划；8）施工总平面图设计；9）计算主要技术经济指标。
拟定施工方案后才可编制总进度计划，编制进度计划后才可以编制资源需求计划，不可逆转；3和4往往可以交叉进行。
（4）施工项目管理目标的动态控制
项目目标动态控制的工作程序如下：1）项目目标动态控制的准备工作，对项目的目标进行分解，以确定目标控制的计划值。2）在项目实施过程中，动态跟踪和控制：收集项目目标的实际值；定期进行项目目标的计划值和实际值的比较；通过比较，有偏差，采取纠偏措施。纠偏措施：组织措施（调整项目组织结构、任务分工）、管理措施（包括合同措施，调整进度管理方法，改变施工管理，强化合同管理）、经济措施（落实加快所需资金）、技术措施（调整设计、改进施工方法、施工机具）。
项目动态控制的核心是：在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，偏离时采取纠偏措施。
动态控制原理控制施工成本：1、施工成本目标的逐层分解；2、施工过程中对施工成本目标进行动态跟踪和控制：收集施工成本实际值，定期与计划值比较（成果是成本跟踪报告），纠偏。3、调整施工成本目标。
（5）施工项目经理的任务和责任。
持有项目经理资质证书或者建造师注册证书的人员，可担任施工的项目经理。建造师是一种专业人士的名称，项目经理是一个工作岗位的名称。项目经理不得同时担任其他项目的项目经理。
项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是（多数不是）一个企业法定代表人在工程项目上的代表人。项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位。项目经理权利：组织项目管理班子；以企业法定代表人的代表身份处理与所承担的工程项目有关的外部关系，受托签署有关合同；指挥生产经营活动，调配管理人力、资金、物资；选择施工队伍；进行合理的经济分配；企业法定代表人授予的其他管理权力。
项目管理目标责任书是在项目实施之前，由法定代表人与项目经理协商签订。
项目经理的职责：1）项目管理目标责任书规定的职责；2）主持编制项目管理实施规划；3）对资源进行动态管理；4）建立各种专业管理体系；5）进行授权范围内的利益分配；6）收集工程资料，准备结算资料，参与工程验收；7）接受审计，处理项目经理部解体的善后工作；8）协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。
项目经理的权限：参与招、投标和合同签订；组件项目经理部；参与选择并使用具有相应资质的分包人。
施工项目经理的责任：对工程项目施工负有全面管理的责任。政府主管部门追究主要是法律
责任，企业主要是经济责任。
（6）施工风险管理
事故：可造成人员伤亡、环境影响、经济损失、工期延误和社会影响等损失。
环境影响事故：施工队邻近既有建筑物破坏、周边土地水资源破坏、空气污染、电磁辐射噪声针振动，周边环境改变第三方活动对本工程造成的破坏。
A —5等风险；
B 和
C ——3等风险；
D ——1等风险
1-可忽略风险；2-可容许风险；3-中度风险；4-重大风险;5-不容许风险。
组织风险：承包商管理人员、一般技工、施工机械操作人员的知识经验能力等；
经济与管理风险：工程资金供应条件，合同风险，现场与公用防火设施的可用性及数量；事故防范措施和计划；人身安全、信息安全控制计划。
工程环境风险：自然灾害、岩土地质和水文、气象、引起火灾和爆炸的因素。
技术风险:工程设计文件，施工方案、物资、机械。
风险管理工作流程：风险识别—风险评估—风险响应——风向控制。
风险识别：收集与施工风险有关的信息；确定风险因素；编制风险识别报告。
风险评估：利用已有数据分析风险因素发生概率；分析风险损失量；确定风险量和风险等级。 风险响应：针对风险的对策：风险规避、减轻、转移。形成风险管理计划。
风险控制：收集各种信息，预测风险，进行监控并提出预警。
（7）工程监理的工作任务和方法。
推行工程监理的目的：确保建设质量；提高建设水平；发挥投资效益。归类为工程自咨询（工程顾问）服务。
服务性、科学性、独立性（在组织上和经济上不依附）、公正性（在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益）。
未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收。采取旁站、巡视、平行检验等形式。
违反本条例的规定，有下列行为之一的，责令限期改正；逾期未改正，责令停业整顿，并处10万元以上30万元以下罚款，情节严重的，降低资质等级，直至吊销资质证书；造成重大安全事故，构成犯罪的，对直接责任人员，依照刑法追究刑事责任。1）未对施工组织设计的安全技术措施或者专项施工方案进行审查的；2）发现安全事故隐患未及时要求施工单位整改或停止施工；3）施工单位拒不整改，未向有关主管部门汇报；未依照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理。
项目监理规划：总监理工程师组织专业监理工程师参加编制，总监理工程师签字后由工程监理技术负责人审批。编制依据：相关法律法规和项目审批文件，设计文件技术资料，监理大纲、委托监理合同以及相关合同。
监理实施细则：在相应工程施工开始前由专业监理工程师编制，并报总监理工程师审批。依概
率
损失量
据：监理规划、相关标准、设计文件、施工组织设计、专项施工方案。
需旁站监理提前24小时。
二、施工成本管理
（1）建筑安装工程费用项目的组成与计算
建筑安装工程费用按照费用构成要素划分，人工费、材料费（包括工程设备）、施工器具费、企业管理费、利润、规费和税金。除了规费和税金，其他都包含在分部分项工程费、措施项目费和其他项目费中。
人工费：工资、奖金、津贴、加班费、特殊情况下支付工资；
材料费：材料原价、运杂费、运输损耗费、采购及保管费。
施工器具使用费：施工机械使用（折旧费、大修理费、经常修理费、安拆费、场外运输费、人工费、燃料动力费、税费-施工机械按照国家规定缴纳的车船使用税、保险费及年检费、；仪器仪表使用费。
企业管理费：管理人员工资、办公费（文具、水电、取暖降温费）、差旅交通费、固定资产使用费、工具用具使用费（试验、测绘）、劳动保险个职工福利（退职金、防暑降温费、交通补贴）、劳动保护费（手套、工作服）、检验试验费（材料、构件进场）、工会经费、职工教育经费（继续教育、技能鉴定）、财产保险费（施工管理用财产、车辆保险）、财务费（预付款担保）、税金（企业按规定缴纳的房产书税、车船使用税、土地使用税、印花税）、其他（投标费、绿化费）。
规费：社会保险费：养老、事业、医疗、生育、工伤；住房公积金，工程排污费。
税金：营业税、城市维护建设税、教育费附加以及地方教育附加。
按造价形式划分：分部分项工程费、措施项目费、其他、规费、税金。
分部分项工程费：各专业工程（仿古、城市轨道、爆破）和分部分项工程（地基处理与桩基）应予列支的各项费用。
措施项目费：安全文明施工费（环境保护费、文明施工费、安全施工费、临时设施费）、夜间施工增加费、二次搬运费、冬雨期施工增加费、已完成工程保护费、工程定位复测费、特殊地区施工增加费、大型机械设备进出场及安拆费、脚手架工程费。
其他项目费：暂列金额（尚未确定、不可预见的所需材料服务、变更、索赔）、计日工（施工图纸以外的零星项目）、总承包服务费。
利润在税前建筑安装工程费的比重可按不低于5%且不高于7%的费率计算。
工程量清单应采用综合单价计价，措施项目中的安全文明施工费必须按规定计算，不得作为竞争性费用，规费和税金也是。
工程量清单计价方法：工料单价法、综合单价法、全费用综合单价法。《计价规范》中的综合单价四狭义的，不包括规费和税金等不可竞争费用。
投标报价由投标人自主确定，应由投标人或受其委托具有相应资质的工程造价人员编制；投标报价不得低于工程成本；投标报价高于招标控制价应予废标。
（2）建设工程定额
按生产要素分：人工定额（完成单位合格产品所必须的人工消耗量（劳动时间））、材料消耗定额、施工机械台班使用定额（完成单位合格产品所必需工作时间）。
按编制程序：施工定额—预算定额—概算定额—概算指标—投资估算指标。
施工定额是建筑安装企业进行施工组织、成本管理、经济核算和投标报价的重要依据，属于企业定额性质，是编制预算定额的基础。
预算定额以建筑物或构筑物各个分部分项工程为对象，是社会性的，是编制概算定额的基础。概算定额以扩大的分部分项工程为对象编制。
按编制单位：全国统一定额，行业定额，地区定额、企业定额。
按投资费用性质：建筑工程定额、设备安装工程定额、建筑安装工程费用定额、工具、器具
定额、工程建设其他费用定额。
人工定额：必须消耗时间：有效工作时间（基本工作时间、辅助工作时间、准备与结束工作时间）、休息和不可避免中断时间（施工工艺）；
损失时间：多余和偶然工作时间（抹灰工补上偶然遗留的墙洞）、停工、违背劳动纪律（迟到、早退、聊天、办私事）。
材料定额：主要材料、辅助材料（比重小）、周转性材料（钢筋混凝土工程用模板、搭设脚手架的杆子、调班、挡土板）、零星材料。
编制材料定额主要包括直接使用在工程上的材料净用量和不可避免废料和损耗。
施工机械时间定额：有效工作时间、不可避免中断时间、不可避免无负荷工作时间。台班：一台机械工作一个作业班时间，一个作业班8小时。
单位产品人工时间定额=小组成员总数/台班产量。台班产量与单位产品时间定额成倒数关系。机械产量定额：机械每个台班时间内，应完成合格产品的数量。机械产量定额与机械时间定额也是倒数关系。
(3)合同价款约定与工程结算
工程合同类型：总价合同、单价合同、成本加酬金合同。
采用单价合同时，工程量清单是合同文件中必不可少的。
提前竣工：压缩的天数不得超过定额工期的20%，超过按招标文件增加赶工费用。
工程变更：合同工程的增、减取消施工工艺、顺序、时间改变；设计图纸的修改；施工条件的改变；招标工程量清单的错、漏从而引起合同条件的改变或工程量的增减变化。
当工程量偏差超过15%，增加15%以上，增加部分的工程量综合单价调低；减少15%以上，剩余综合单价调高。
可以合理补偿承包人条款P91.
预付款不得低于签约合同价10%，不宜高于30%。
在合同约定的缺陷责任期终止后的14天内，返还剩余质量保证金。
(4)施工成本管理与施工成本计划
直接成本：人工费、材料费、施工机具使用费和施工措施费。
间接成本：管理人员工资、办公费、差旅交通费。
施工成本管理任务：施工成本预测、施工成本计划、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。
施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。
施工成本计划是建立施工项目成本管理责任制、开展成本控制和核算的基础。
施工成本计划的指标：数量指标（按子项汇总的各单位工程计划或成本目标；按分部汇总；按人工、材料生产要素计划成本目标。
质量目标（总成本降低率）相除；效益指标（降低额）相减。
施工成本控制应贯穿于项目从投标阶段开始直至竣工验收的全过程。可分为事先控制、事中控制、事后控制。
合同文件和成本计划是成本控制的目标；进度报告和工程变更与索赔资料是成本控制过程汇总的动态资料。
施工成本一般以单位工程为成本核算对象。
成本预测是成本决策的前提。成本计划是成本决策所确定目标的具体化；成本计划控制是对成本计划的实施进行控制和监督；成本核算又是对成本计划是否实现的最后检验；成本考核是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的手段。
施工成本管理的措施：组织措施，技术措施，经济措施，合同措施（从合同谈判开始到合同终结）。
施工成本计划的类型：竞争性成本计划(工程项目投标及签订合同阶段的估算成本计划)，指导性成本计划（选派项目经理阶段的预算成本计划，是项目经理的责任成本目标，以合同标
书为依据），实施性成本计划（项目施工准备阶段的施工预算成本计划）。
施工预算与施工图预算差别较大：编制依据，施工预算以施工定额为主；施工图预算以预算定额为依据，施工定额比预算定额更详细具体。适用的范围，施工预算是施工企业内部文件，与建设单位无直接关系，施工图预算适用于两者。
按施工成本、项目组成、工程进度编制施工成本计划。
按工程进度编制施工成本计划，两种，一种是在时标网络图上按月；另外一种利用时间-成本曲线（S曲线）。
时间-成本累积曲线的绘制步骤：确定工程项目进度计划，编制进度计划的横道图。
（5）施工成本控制与施工成本分析
施工成本控制的依据：工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更。
施工成本控制的步骤：比较—分析—预测—纠偏—检查。
比较：施工成本计划值与实际值比较；分析：施工成本控制的核心；纠偏：最具实质性的一步。
检查:对工程的进展进行跟踪和检查，及时了解工程进展状况以及纠偏措施的执行情况和效果。
施工成本控制方法—赢得值（挣值）法：三个基本参数，已完成工作预算费用；计算工作预算费用；已完成工作实际费用。
四个评价指标：
费用偏差(CV)：已完成工作预算费用-已完成工作实际费用
进度偏差(SV):已完成工作预算费用-计划工作预算费用
费用绩效指标（CPI）：已完成工作预算费用/已完成工作实际费用<1表示超支
进度绩效指标（SPI）:已完成工作预算费用/计划工作预算费用：<1表示延误
施工成本分析的方法：比较法、因素分析法、差额计算法、比率法。
综合成本分析方法：分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础；对象是已完成分部分项工程。分析的方法是：进行预算成本、目标成本和实际成本的三算。
企业成本要求一年结算一次，不得转入下一年度。
三、施工进度管理
（1）建设工程项目进度控制的目标和任务
建设项目的总进度目标是在项目决策阶段确定的，总进度目标的控制是业主方项目管理的任务，首先应分析论证目标实现的可能性。
大型建设工程项目的总进度目标论证核心工作是通过编制总进度纲要论证实现可能性。
按深度：总进度规划、项目子系统规划、单项工程进度计划；
按功能：控制性进度规划、指导性进度规划、实施性；按周期:年度、季度、月度、旬度。进度控制也是一个动态管理的过程：1）进度目标的分析和论证2）收集资料和调查研究的基础上编制进度计划；3）定期跟踪检查执行情况。
（2）施工进度计划的类型及其作用
施工方编制的：施工生产计划（企业计划）和建设工程项目施工进度计划（工程项目管理范畴）。
控制性进度计划和指导性进度计划界限并不十分清晰，前者更宏观一些。
控制性施工进度计划作用：论证施工总进度目标，施工总进度目标分解，是编制实施性进度金华的依据，是编制与该项目有关的其他进度计划的依据。
月度施工计划和旬施工作业计划是实施性施工进度计划。
作用：确定施工作业的具体安排；确定月度或旬人工、机械、材料资金需求。
施工进度计划的编制方法：
横道图表头是工作及简要说明，项目进展表示在表格上。问题：工序之间的逻辑关系可以设法表达，但不易表达清楚；适用于手工编制计划；不能确定计划的关键工作、关键路线；计划调整只能手工，工作量较大，难以适应较大的进度计划系统。
1） 双代号网路计划：
一项工作需要一条箭线和其箭尾箭头处两个圆圈表示，称双代号。虚箭线
不占用时间，也不消耗资源，一般起着联系（工作之间相互依存）、区分（两项工作代号相同）、断路（断掉多余联系）作用。
在各条线路中，有一条或者几条总时间最长，称为关键路线，一般用双线或粗线。 绘图原则：P133.严禁出现循环回路。
总时差（最迟开始减去最早开始）最小的工作是关键工作。
2） 单代号网络计划：
工作代号-工作名称-持续时间，自上而下排列。
当计划工期等于计算工期时，总时差为零的工作就是关键工作。当计算工期不能满足要求工期时，可通过压缩关键工作的持续时间以满足工期要求。自由时差是指在不影响其紧后工作最早开始时间的前提下，本工作可以利用的机动时间。
（3） 施工进度控制的任务和措施
施工方进度控制的主要工作环节：编制施工进度计划及相关的资源需求计划；组织施工进度计划的实施；施工进度计划的检查与调整。调整内容：1）工程量的调整，工作(工序)起止时间的调整，工作关系的调整；资源提供条件的调整，必要目标的调整。经济措施：资源需求计划。
四、 施工质量管理
（1） 施工质量管理与施工质量控制
施工质量特性体现在形成的建筑工程的适用性、安全性、耐久性、可靠性、经济性及与环境的协调性。
影响施工质量的主要因素：人（施工的决策者、材料、机械、方法及环境，资格注册与持证上岗）、材料、机械、方法（技术方案、施工工艺）、环境因素（施工现场自然环境、施工质量管理环境管理体系管理制度、施工作业环境因素）。
施工质量管理是指在工程项目施工安装和竣工验收阶段。
施工质量控制的特点：需要控制的因素多、控制的难度大、过程控制要求高、终检局限大。
（2） 施工质量管理体系
以工程承包合同为基本依据。
项目施工质量计划：施工质量工作计划和施工质量成本计划。
施工质量保证体系的运行：以质量计划为主线、以过程管理为重心、应用PDCA 。 计划、实施、检查、处理。
质量管理体系八大原则：以顾客关注为焦点；全员参与；管理的系统方法；持续改进、基于事实的决策方法；与供方互利的关系。
质量管理体系文件的构成；质量手册、程序文件、质量计划、质量记录。
质量管理体系由公正的第三方认证机构，获准证书的有效期为三年。
（3） 施工质量控制的内容和方法
施工质量控制的基本环节：事前控制、事中控制、事后控制。
现场质量监测的方法：目测法、实测法和试验法。
目测法：看、摸、敲、照。实测法：靠（直尺平整度）、量（尺寸偏差）、吊（垂直度）、套（阴阳角方正、踢脚线垂直度）
持续时间
试验法：理化试验和无损检测。
施工质量控制的准备工作：工程项目划分与编号；技术准备的质量控制。
材料质量控制：供货商必须提供生产许可证，对于水泥、商品混凝土、砂浆、混凝土外加剂、砌块、排水管、防水涂料、石材等提供建材备案证明。对于瓷质砖、安全玻璃等、电线电缆提供实施强制性产品认证。
进厂检验：同一生产厂、同一等级、同一品种、同一批号水泥，袋装不超过200t位以检验批，散装是500t.取样点不少于20，总质量不少于12Kg。
钢筋，每批不大于60t，抽出5%进行外观检查。
施工机械控制：持证上岗、人机固定原则。
施工过程的质量控制：技术交底、测量控制、计量控制、工序施工质量控制、特殊过程、成品保护控制。
施工质量验收的规定和方法：检验批的合格质量取决于对主控项目和一般项目的检验结果。检验批的合格质量主要取决于主控项目和一般项目的检验结果。分项工程质量验收合格：所含检验批的质量均应验收合格；所含检验批的质量验收记录完整。分部工程质量验收：所含分项工程的质量合格，质量控制资料完整，有关安全、节能、环境保护和主要使用功能的检验结果复合相应规定，观感质量符合要求。
质量不合要求处理办法：1）检验批主控项目不合格，及时处理检验批；2）各别检验批发现试块强度不满足要求，请法定资质检测单位鉴定，达到设计要求通过。3)监测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的情况，该检验批可以予以验收。
（4）施工质量事故预防与处理
质量不合格、质量问题、质量事故。
损失程度：特别重大事故，30以上死亡，100受伤，1亿以上直接经济损失；重大事故，10人以上30以下，或者50以上100以下受伤，5000万-一亿；较大事故，3-10死亡，10-50重伤，1000万-5000万；一般事故，3人以下死亡，10人以下重伤，100万-1000万。
按事故责任：指导责任、操作责任、自然灾害。
按事故产生原因：技术原因，计算错误、地质情况估计错误，不适宜施工工艺；
管理原因，检验制度，质量控制不严。社会、经济原因啊，偷工减料。其他原因，人为或严重的自然灾害等不可抗力原因。
施工质量发生的原因：非法承包、偷工减料；违背基本建设程序（无监理、无资质，边设计边施工）；勘察设计失误；施工的失误；自然条件的影响。
施工质量事故的处理程序：事故现场有关人员立即向建设单位负责人报告，应于1小时报告。处理一般程序：事故调查（撰写事故调查报告，包括工程项目和参建单位概况、事故基本情况、所采取的应急防护措施、有关数据资料、初步判断和建议，主要责任者），事故的原因分析，制定事故处理的方案，事故处理，事故处理的鉴定验收，提交处理报告（事故调查原始资料，事故原因分析论证，处理依据，处理方案，检查验收记录，处理结论）。
施工质量缺陷和质量事故处理的基本方法：
修补处理：出现蜂窝、麻面，结构表面的桩基、碱骨料反应，不影响安全和使用；裂缝≤0.2mm，采用表面密封法，大于0.3mm，嵌缝密闭法；较深灌浆修补。
加固处理：危及承载力的质量缺陷。混凝土常用加固方法，增大截面加固法，外包角钢加固法，粘钢加固法、增设支点加固、增设剪力墙加固、预应力加固。
返工处理：工程质量缺陷经过修补后仍不能满足质量要求：压实的干密度未达到规定值，经核算将影响土体稳定且不满足抗渗能力要求；某公路桥梁工程预应力按规定张拉系数为1.3，实际0.8，严重；混凝土掺入木质素磺酸钙减水剂多于规定7倍，坍落度大于180mm，浇筑后5天不凝固硬化，28d的混凝土实际强度不到规定32%。
限制使用：修补后无法保证达到规定使用要求和安全，无法返工处理。
不作处理：虽然达不到，但是不严重，结构安全影响小。1）不影响结构安全生产工艺和使用；放线定位偏差，或者裂缝为养护不够的干缩裂缝。2）后道工序可以弥补的质量缺陷。混凝土轻微麻面，刮涂、喷涂可弥补，平整度。3）法定检测单位检定合格的：某检验批混凝土试块强度值不满足规范要求，但经法定单位检测，实际强度达到规范允许和设计要求，可不做处理；未达到，相差不多，经分析论证，只要使用前再次检测达到设计强度，也可不做处理。4）质量缺陷经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用。5）报废处理。
（5）施工质量的政府监督
由政府行政主管部门设立专门机构对建设工程质量行使监督职能。属于行政执法。
国务院建设行政主管部门对全国的建设工程质量实施统一监督管理。国家交通、水利有关部门负责对全国有关专业建设工程质量监督管理。县级以上地方人民政府建设行政主管部门对本行政区域内。
监督目的：保证建筑安全和使用质量；依据是法律、法规和工程建设强制性标准；主要方式政府认可的第三方即质量监督机构的强制监督。
政府监督职能：监督检查施工现场工程建设各参与主体的质量行为；监督检查工程实体的施工质量；监督工程质量验收。没有评定等级的职能。
工程项目开工前，申报-审核签发质量监督文件，建设单位申领施工许可证。
施工过程监督：不定期检查，对基础和主体结构阶段的施工应每月安排监督检查；监督机构还应在分部工程验收时进行监督；建设单位应将施工、设计、监理和建设单位各方分别签字的质量验收证明在检查后三天内报送质量监督机构备案。
监督机构对查实问题签发：质量问题整改通知单、局部暂停施工指令单，对严重问题签发临时收缴资质证书通知书。
竣工验收阶段监督机构，编制单位工程质量监督报告。
建设工程质量监督档案按单位工程监理，经监督机构负责人签字后归档。
五、施工职业健康安全与环境管理
（1）职业健康安全管理体系与环境管理体系
标准的结构系统采用PDCA循环管理模式，由：职业健康安全方针—策划—实施与运行—检查和纠正措施—管理评审，体现了持续盖紧的动态管理思想。
（3）职业健康安全与环境管理的特点和要求
特点：复杂性、多边形、协调性、持续性、经济性、环境性。
要求:安全第一、预防为主；企业的法定代表是安全生产的第一负责人，项目经理是主要负责人。建设工程实行总承包的，由总承包单位对施工现场的安全生产负总责并自行完成工程主体结构的施工。总承包和分包单位对分包工程的安全生产承担连带责任。
两个体系的建立步骤：领导决策—成立工作组—人员培训—初始状态评审—制定方针、目标、指标和管理方案-管理体系策划与设计-体系文件编写。
管理体系的运行：培训意识和能力；信息交流；文件管理；执行控制程序；监测；不符合、纠正和预防措施；记录。
（2）施工安全生产管理
涉及施工企业的主要安全生产管理制度包括：
安全生产责任制度：安全生产责任制是最基本的安全管理制度，是所有安全管理制度的核心，管生产的同时必须管安全的原则。施工现场应，建筑面积1万㎡以下至少一名专职安全人员，以上2-3名；5万以上，按不同专业组成专业安全组。纵向是最高管理者-管理者代表-项目负责人(项目经理)-技术负责人（工程师）-专职安全生产管理人员-施工员-班组长和岗位人员。横向是各部门。
安全生产许可证制度：有效期3年，期满延期需期满前3个月办理延期手续。
政府安全生产监督检查制度：国务院负责安全生产监督管理的部门对全国建设工程安全生产
工作实施综合监督管理，县级以上，本行政区内；国务院建设行政主管部门对全国建设实施监督管理。
安全生产教育培训制度。特种作业：11个作业类别，51个工种，具备以下特点独立性、危险性、特殊性。应具备的条件：年满18周岁；体检健康合格；具有初中级以上文化程度；具备必要的安全技术知识与技能。
危险化学品特种作业应当具备高中或者相当于高中及以上文化程度。
培训考核后取得操作证，并准许独立作业；每3年复审。连续从事本工种10年以上，可延长6年一复审。
安全措施计划制度。特种作业人员持证上岗制度。
专项施工方案专家论证制度。深基坑、地下暗挖、高大模板。
严重危及施工安全的工艺、设备、材料淘汰制度。施工起重机械使用登记制度。安全检查制度：重点是检查“三违”和安全责任制落实；按照登记-整改-复查-销案。
生产安全事故报告和调查处理制度。
三同时制度。安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。
安全预评价制度。工伤和意外伤害保险制度。
危险源识别：第一类危险源，可能发生意外释放的能量或危险物质称作第一类危险源；设备故障或缺陷、人为失误、管理缺陷，第二类。
第一类是事故发生的前提；第二类是第一类导致事故的必要条件；相互依存，相辅相成。第一类是事故主体，决定事故严重程度；第二类决定发生的难易。
危险源分类：人、物、环境、管理。
识别方法：专家调查法；安全检查法。
施工安全隐患处理原则：冗余安全度处理原则；单项隐患综合处理原则；直接隐患与间接隐患并治原则；预防与减灾并重处理原则；重点处理原则；动态处理原则。
（3）生产安全事故应急预案和事故处理
编制应急预案的目的：避免紧急情况发生时出现混乱；确保按照合理的响应流程采取适当的救援措施；预防和减少可能随之引发的职业健康安全和环境影响。
生产规模小、危险因素少的施工单位，综合应急预案和专项应急预案可合并编写。
职业健康安全事故分类：
按伤害程度：轻伤，损失1个-105个工作日失能伤害；重伤超过105，不超5000。
死亡，超过6000.
按安全事故类别：20类，物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮（冒顶片帮是指矿井、隧道、涵洞开挖、衬砌过程中因开挖或支护不当，顶部或侧壁大面积垮塌造成伤害的事故）、透水（矿山地下开采、隧道开挖过程中，意外水源造成的伤害事故）、放炮、瓦斯爆炸、火药爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒窒息、其他。
施工单位事故报告要求：最先发现事故人员报告施工单位，施工单位应当在1小时之内向事故发生地县级以上人民政府建设主管部门和有关部门报告。实行施工总承包的建设工程，由总承包单位负责上报事故。
建设主管部门事故报告要求：较大、重大事故逐级上报至国务院建设主管部门；一般事故上逐级上报至省、自治区、直辖市。必要时，可越级上报。每级上报时间不得超过2小时。事故报告的内容：事故发生时间、地点和工程项目、有关单位名称；事故的简要经过；事故已经造成或可能造成的伤亡人数和初步估计的直接经济损失；事故的初步原因；事故发生后采取的措施及事故控制情况；事故报告单位或报告人员。事故发生之日起30日内伤亡人数发生变化应及时补报。、
处罚权限不属本级建设主管部门的，应当在收到事故调查报告15工作日内转送。
对因降低安全生产条件导致事故发生的施工单位给予暂扣或吊销安全生产许可证处罚；对事
故负有责任的相关单位给予罚款、停业整顿、降低资质等级或吊销资质证书的处罚。
（4）施工现场文明施工和环境保护要求
施工现场文明施工的措施：
组织措施。监理文明施工管理组织；健全文明施工管理制度。
管理措施：1）现场围挡设计：围挡封闭是创建文明工地的重要组成部分。市区主要路段和其他涉及市容景观路段工地围挡不低于2.5m；其他工地不低于1.8m。结构外墙脚手架设置安全网。2）现场工程标志牌的设计。工程概况牌、管理人员名单、监督电话牌、消防保卫牌、安全生产牌、文明施工牌。3）临设布置。4）成品、半成品、原材料堆放。5）现场场地道路。6）现场卫生管理。明确施工现场各区域的卫生负责人。食堂必须有卫生许可证。生熟食分开。禁止使用塑料制品做熟食容器，炊事员和茶水需持有效的健康证明和上岗证。环境保护技术措施：妥善处理泥浆水，未经处理不得直接排放城市排水设施和河流；不得在施工现场熔融沥青或焚烧油毡、油漆；使用密封式的圈筒处理高空废弃物；禁止有毒有害废弃物用作土方回填。
建设工程施工由于受技术、经济条件限制，对环境的污染不能控制在规定范围内的，建设单位应当会同施工单位事先报请当地人民政府建设行政主管部门和环境保护行政主管部门批准。
大气污染处理：施工现场外围围挡不得低于1.8；道路硬化；密闭或覆盖存放；密目式安全网封闭。
水污染：施工现场搅拌站污水、水磨石的污水等经排水沟排放和沉淀池沉淀后再排入城市污水管道或河流，未经处理不得直接；存放油料、化学溶剂，必须对库房地面和高250mm墙面进行防渗处理。施工现场100人以上的临时食堂，设置简易隔油池。
噪声：人口密集进行较强噪声，应避开晚10时到次日早6时；夜间运输材料严禁鸣笛。
降低声源措施：低噪声设备、工艺；安装消声器。转移噪声：加工成品、半成品作业尽量放在弓工厂车间。
建筑施工过程中，厂界噪声不得超过排放限值（昼间70，夜间55）。夜间噪声最大声级超过限值的幅度不得高于15dB。
六、施工合同管理
（1）施工发承包模式
施工平行发包：业主任务重，投资早期控制不利。应用：当项目规模很大，不可能选择一个；建设时间紧迫，来不及等所有施工图全部出完；业主有足够的经验能力。
施工总承包：施工图设计已经完成。有利于实行总价合同。开工日期较迟，总进度控制不利。质量以来施工总承包单位。
施工总承包管理模式：
与施工总承包比较：施工总承包一般先完成工程项目的设计，设计结束后再招标。管理的话，对承包管理单位的招标不依赖于完整的施工图，处于设计阶段即可进行，工程实体可以化整为零，分别进行分包单位招标，完成一部分施工图招标一部分。二者合同关系不同。施工总承包管理模式有两种，业主与分包单位直接签订或者施工总承包与分包单位。分包单位的选择与认可；施工总承包的施工分包单位往往由施工总承包单位选择，由业主认可；管理模式，所有分包单位选择都是业主。分包单位付款，可以管理公司也可以业主。施工总承包管理合同中只确定总承包管理费。
管理优点：施工总承包单位只赚取管理费，不赚取总包与分包之间的差价。可以缩短工期；业主对分包选择有控制权。只确定管理费，不确定总价，是业主承担风险之一，业主与分包直接签约，加大风险。一般情况下，分包合同的招标。签约业主负责，工作量大。
施工招标与投标：
宜采用招标：大型基础设施，公共事业等关系、公众安全；全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资；使用国际组织或者外国政府资金。
公开招标，邀请招标：项目技术复杂、受自然地域环境限制、涉及国家安全、秘密或抢险救灾、费用相比不值得的、法律法规规定不宜公开。
工程招标代理机构分为甲、乙两级。乙级只能承担1亿元以下的工程招标代理。
招标人应公告时间、地点出售招标文件或资格预审文件，自招标文件或者资格预审文件出售之日起至停止出售之日止，最短不得少于5日。
对已发出招标文件的澄清或修改，应在提交投标文件截止日期至少15日之前，所有澄清文件必须以书面形式。
详细评审是评标的核心。评标委员会推荐的中标候选人在1-3人，并标明排列顺序。
标书的提交有固定的要求，基本内容是签章、密封。需要盖有企业公章以及企业法人的名章（或签字）。
（2）施工合同与物资采购合同
分包人的责任与义务：负责办理取得出入施工场地专用和临时道路的通行权，以及取得为工程建设所需场外设施的权利，并承担有关费用。承包人协助办理。发包人通过监理提供测量基准点、基准线及其书面资料，确保准确性。发包人承担责任：工程或工程的任何部分对土地占用多造成的财产损失；由于发包人原因在施工场地机器毗邻地带造成第三者人身伤亡或财产损失。发包人应将持有的地质勘探资料、水文气象资料提供给承包人。
发包人义务：提供施工场地以及施工场地内地下管线和设施等有关资料。协助承包人办理证件和批件。组织设计交底。支付合同价款。组织竣工验收。
承包人不得将工程主体、关键性工作分包给第三人。承包人在接到开工通知后28天内，向监理人提交人员安排报告。承包人应对施工场地和周围环境进行查勘，收集地质、水文资料。监理人应当在开工日期7天前向承包人发出开工通知。工期自监理人发出的开工通知中载明的开工日期起算。
监理人应在接到承包停工书面请求24小时内予以答复。
监理发出暂停施工56天内未向承包发出复工通知，承包可提交书面通知，监理收到通知后28内准许复工。
工程隐蔽部位具备覆盖条件后，通知监理检查，并在检查记录签字，才能覆盖。监理人未到场，除监理另有指示外，承包人可自行完成覆盖，并作相应记录报送监理人，监理人应签字确认，有疑问可按约定重新检查。覆盖工程隐蔽部位后，监理对质量有疑问的，可要求承包人对已覆盖的部位进行钻孔探测或揭开重新检验，检查符合要求的，由发包人承担费用。工期延误，并支付合理利润。
发包人应在监理人收到进度付款申请单后的28天内支付。缺陷责任期满时，承包人向发包人申请到期返还剩余质量保证金，发包人应在14天内核实。缺陷责任期最长不超过2年。监理人在收到承包人提交的竣工付款申请单后的14天内完成核查，发包人应在收到后14天内审核完毕。
发包人在收到承包人竣工验收申请报告56天内未进行验收的，视为验收合格，实际竣工日期以提交竣工验收申请报告日期为准。
施工专业分包合同：
承包人。向分包人提供与分包工程有关的各种证件、批件和各种相关资料，提供施工场地；组织分包人参加图纸会审，向分包人进行设计图纸交底；提供约定的设备设施；随时提供分包施工要求的施工场地和通道；负责整个施工场地的管理工作，协调。
分包人不得与发包人、监理发生直接联系，不接受他们的指令。
就分包工程范围内工作，承包人随时可以向分包人发出指令。向承包人提供年季月度进度报表。移交详细的施工组织设计。
分包合同价款与总包合同相应价款无任何连带关系。
（3）施工计价方式
总价合同、单价合同、成本补偿合同。
单价合同：当发包工程的内容和工程量不明确，可采用。特点单价优先。业主和承包商不存在工程量方面的风险，但对投资控制不利。分为固定单价合同和变动单价合同。变动单价合同双方约定一个估计的工程量，当实际工程量发生较大变化，可以对单价调整，也可以约定当通货膨胀达到一定水平或国家政策发生变化时，可以对哪些工程内容的单价进行调整。固定单价适合工期短、工程量变化幅度不大。
总价合同：固定总价合同。承包商承担了全部的工作量和价格的风险，适合工程量小、工期短。技术简单、风险小。
变动总价合同在以下条件可以调整：法律法规国家政策变化影响合同价款；工程造价管理部门拱部的价格调整；一周内非承包人原因停水停电停气造成的停工累计超过8小时；双方约定其他因素。总价合同特点：业主风险较小，承包商承担较多风险；评标时易于迅速确定最低报价的投标人。总价合同时总价优先。
成本加酬金合同也称为成本补偿合同，适用：工程特别复杂，工程技术、结构方案不能预先确定，如研发性工程项目；时间紧迫，如抢险救灾来不及商谈。
对业主有点：分段施工，缩短工期，根据自身力量需要，较深入地介入和控制或弥补设计中的不足。承包商，风险低一点，利润有保证，但是有时难以合理安排。
（4）施工合同执行过程管理
合同实施偏差分析：产生偏差原因分析；合同实施偏差的责任分析；合同实施趋势分析（最终的工程状况，承包商承担后果，最终工程经济效益水平）。
合同实施偏差处理：组织、技术、经济、合同措施。
合同变更:包括合同价款、工程内容、工程数量、质量要求和标准、实施程序。工程变更一般是指在工程施工过程中，施工工序、工程内容、数量等，工程变更属于合同变更，合同变更主要是工程变更引起的。
根据《标准施工招标文件》，经发包人同意，监理人可按合同约定的变更程序向承包人做出变更指示。没有监理人变更指示，承包不得擅自变更。
（5）施工合同的索赔
索赔的依据：合同文件、法律、法规、工程建设惯例。
索赔证据：各种合同文件，包括中标通知书、图纸、工程量清单、预算书；经过发包人或者工程师批准的承包人的施工进度计划、施工方案、施工组织设计；施工日记和现场记录；工程有关照片和录像，备忘录（口头指示和电话书面记录并确认）；发包人或工程师签认的签证；工程何种往来函件、通知、答复；工程各项会议纪要；各种指令、通知书；气象报告自来哦；投标前发包人提供的参考资料和现场资料；各种验收报告和技术鉴定；工程核算资料、财务报告、财务凭证等；官方发布的物价指数、汇率。
索赔证据具有真实性、及时性、全面性、关联性、有效性。
由于监理工程师对合同文件的歧义解释、技术资料不确切，合同规定以外的项目进行检验、且检验合格，承包商可索赔。
索赔成立的前提条件：1）与合同对照，事件已造成了承包人工程项目成本的额外支出或直接工期损失；2）造成费用增加或工期损失，按合同约定不属于承包人责任或风险责任；3）
承包人按合同规定的程序和时间提交索赔意向通知和索赔报告。
索赔，首先要提出索赔意向通知。承包发出索赔意向通知28天内，提交一份详细的索赔文件和有关资料，有干扰，先提交中期索赔报告，在干扰结束28天内提交终期索赔报告。索赔意向通知：索赔事件发生的时间、地点和简单事实情况描述；索赔事件的发展动态；索赔依据和理由；索赔事件对工程成本和工期产生的不利影响。一般不涉及索赔金额。
承包人在发出索赔意向通知书后28天，向监理正式递交索赔通知书。
索赔文件主要内容：总述部分；论证部分（关键，目的说明自己有索赔权）；索赔款项计算部分；证据部分。
承包人按合同约定接受了竣工付款证书后，无权在提出证书颁发前的任何索赔；承包人按合同约定提交的最终结清申请单中，只限于提出工程接受证书颁发后发生的索赔，提出索赔的期限自接受最终结清证书终止。
反索赔：防止对方提出索赔；反击或反驳对方的索赔要求。
反击或反驳要点：索赔要求或报告的时限性、索赔事件真实性、干扰事件的原因、责任分析、索赔理由分析、索赔证据分析、索赔值审核。
七、施工信息管理
（1）施工信息管理的任务和方法
建设工程项目的信息管理目的旨在通过有效的项目信息传输的组织和控制为项目建设的增值服务。建设项目的信息包括在项目决策过程、实施过程（设计、施工、物资采购）和运行过程中产生的信息。
施工信息包括：施工记录信息；施工技术资料信息。
各方都应编制各自的信息管理手册。
（2）施工文件归档管理
建设工程文件是反应建设工程质量和工作质量状况的重要依据，是评定工程质量等级的重要依据：工程准备阶段文件，监理文件，施工文件，竣工图和竣工验收文件。
施工单位对于建设工程档案管理的职责如下：实行技术负责人负责制；按要求在竣工前将施工文件整理汇总完毕，再移交建设单位进行工程竣工验收。施工文件套数不得少于地方城建档案管理部门要求。
施工文件档案管理的主要内容：工程施工技术管理资料、工程质量控制资料、工程施工质量验收资料、竣工图。