如何运用联系的观点看待成功或失败的原因。
我的发言：联系具有以下特点：第一，客观性。联系的客观性是指，联系是不以人们的意志为转移的，是事物本身固有的，而不是人们强加的。具体讲：（1）联系是客观事物所固有的属性，是不以人的意志为转移的客观存在，而不是外加给事物的或主观臆造的联系。（2）任何联系都是具体的，现实的，而不是任意虚构和抽象的。（3）联系的根本原因在于客观的物质统一性，而不是由思维的结果和某种神秘力量的产物。（4）用主观臆造的联系代替客观事物本身联系，是典型的唯心主义。
第二，普遍性。联系的普遍性是指，世界上的任何事物都不能孤立地存在，都同周围的其他事物联系着；每一事物各个要素也不能孤立地存在，都同其他要素联系着；整个世界就是一个相互联系的有机整体。具体讲：（1）任何事物都与周围其他事物相互联系着，这种联系是该事物存在和发展的条件。（2）任何事物内部的各个部分、要素、环节是相互联系的，这种联系使事物才能成为有机整体。（3）整个世界是一个相互联系的统一整体，没有任何一个事物是孤立存在的。
第三，条件性。联系的条件是指，同某一事物相关联的、对它的存在和发展发生影响的诸要素的总和。也就是说，任何事物都处于普遍联系之中，任何具体事物都是有条件的，总是在一定条件下产生，又在一定条件下发展，趋于灭亡。
第四，多样性。联系的多样性：是指事物的联系是多种多样的，其中，有内部联系和外部联系、本质联系和非本质联系、必然联系和偶然联系、整体联系和局部
联系、直接联系和间接联系、内容和形式的联系、因果联系等等。总之联系是多种多样的。
第五，因果性。任何事物都处在一定的因果联系之中，既没有无因之果，也没有无果之因，这种联系是客观事物本身所固有的，是不以人的意志为转移的。
第六，辩证性。联系既是客观的，又是多样的，事物现象之间是相互作用、相互制约和相互影响的，这种联系构成了事物之间错综复杂的联系网，使万事万物联系在一起，并在一定条件下互相过渡，相互转化。
所谓用联系的眼光看问题，就是在认识和把握事物时要善于看到事物联系的客观性、普遍性、条件性、多样性、因果性、辩证性等等，反对用唯心主义和形而上学的观点去看问题。此外，还要看到事物的横向联系、纵向联系和整体联系等等。联系观点的方法论意义就在于，联系的观点是唯物辩证法的一个总特征和基本观点。它要求我们必须从客观事物本身的真实联系去把握事物，去认识问题和处理问题；在分析具体问题时，既要注意一事物与周围其他事物的联系，具体分析事物之间的相互影响和相互制约；也要注意这一事物前后相继的历史联系，分析该事物的历史发展过程；还要注意从整体上把握事物的联系，做到既着眼整体，顾全大局，又通观全局，重视局部。
曹天虹：（1）任何事物都与周围其他事物相互联系着,这种联系是该事物存在和发展的条件.（2）任何事物内部的各个部分、要素、环节是相互联系的,这种联系使事物才能成为有机整体.（3）整个世界是一个相互联系的统一整体,没有任何一个事物是孤立存在的.\x0d第三,条件性.联系的条件是指,同某一事物相关联的、对它的存在和发展发生影响的诸要素的总和.也就是说,任何事物都处于普遍联系
之中,任何具体事物都是有条件的,总是在一定条件下产生,又在一定条件下发展,
趋于灭亡。
郭乐：所谓用联系的眼光看问题，就是在认识和把握事物时要善于看到事物联系的客观性、普遍性、条件性、多样性、因果性、辩证性等等，反对用唯心主义和形而上学的观点去看问题。此外，还要看到事物的横向联系、纵向联系和整体联系等等。联系观点的方法论意义就在于，联系的观点是唯物辩证法的一个总特征和基本观点。它要求我们必须从客观事物本身的真实联系去把握事物，去认识问题和处理问题；在分析具体问题时，既要注意一事物与周围其他事物的联系，具体分析事物之间的相互影响和相互制约；也要注意这一事物前后相继的历史联系，分析该事物的历史发展过程；还要注意从整体上把握事物的联系，做到既着眼整体，顾全大局，又通观全局，重视局部。
关于失败与成功的名言警句 失败与成功的精选名言： 1、成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。 2、如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。 3、昨晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。 4、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。 5、使用双手的是劳工，使用双手和头脑的舵手，使用双手、头脑与心灵的是艺术家，只有合作双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。 6、做对的事情比把事情做对重要。 7、“人”的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。 8、竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。(戏从对手来) 9、只有不断找寻机会的人才会及时把握机会。 10、你可以选择这样的“三心二意”：信心、恒心、决心;创意、乐意。 失败与成功的名言推荐： 1、无论才能、知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画
饼充饥，无补于事。 2、如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。 3、网络事业创造了富裕，又延续了平等。 4、好的想法是十分钱一打，真正无价的是能够实现这些想法的人。 5、人格的完善是本，财富的确立是末。 6、高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说才有真正意义。 7、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 8、智者一切求自己，愚者一切求他人。 9、没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。 10、苦想没盼头，苦干有奔头。 11、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 12、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 13、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 14、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 15、有事者，事竟成;破釜沉舟，百二秦关终归楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 16、你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。 17、以诚感人者，人亦诚而应。 18、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只
关于失败和成功的故事3篇 我主要关心的，不是你是不是失败了，而是你对失败是不是甘心。以下是分享的关于失败和成功的故事，一起来和看看吧。 关于失败和成功的故事篇1 路德维希;凡;贝多芬(Ludwig Van Beethoven，1770-1827)，德国最伟大的音乐家之一。出身于德国波恩的平民家庭，很早就显露了音乐上的才能，八岁开始登台演出。1792年到维也纳深造，艺术上进步飞快。贝多芬信仰共和，崇尚英雄，创作了有大量充满时代气息的优秀作品，如：交响曲《英雄》、《命运》;序曲《哀格蒙特》;钢琴奏鸣曲《悲怆》、《月光》、《暴风雨》、《热情》等等。一生坎坷，没有建立家庭。二十六岁时开始耳聋，晚年全聋，只能通过谈话册与人交谈。但孤寂的生活并没有使他沉默和隐退，在一切进步思想都遭禁止的封建复辟年代里，依然坚守“自由、平等”的政治信念，通过言论和作品，为共和理想奋臂呐喊，写下不朽名作《第九交响曲》。他的作品受十八世纪启蒙运动和德国狂飙突进运动的影响，个性鲜明，较前人有了很大的发展。在音乐表现上，他几乎涉及当时所有的音乐体裁;大大提高了钢琴的表现力，使之获得交响性的戏剧效果;又使交响曲成为直接反映社会变革的重要音乐形式。贝多芬集古典音乐的大成，同时开辟了浪漫时期音乐的道路，对世界音乐的发展有着举足轻重的作用，被尊称为“乐圣”。
关于失败和成功的故事篇2 桑兰，著名体操运动员，被誉为中国的"跳马王"。 但，这是在1998年7月21日之前那是在美国纽约，第四届友好运动会的体操赛场。只是一次赛前训练，只是一次偶然，桑兰的一个没有做完的手翻转体动作，结束了她的体操生涯，但她依然"著名"，甚至更为"著名"。 让桑兰"著名"的，是她的精神，她的毅力，是她永远灿烂的微笑。17岁的花季，即使受伤的花朵，也依然美丽。? 桑兰的伤势异常严重：第五;七颈椎呈开放性、粉碎性骨折，75%错位，中枢神经严重损伤，双手和胸以下失去知觉。美国的送护人员十分尽职：从长岛拿骚县医疗中心，到纽约市区最著名的蒙赛耐康复中心，医疗专家们拿出了最佳的治疗方案，使用了最好的药品。世人对桑兰极为关切：当地闻知此事的美国有关官员和普通百姓络绎不绝地前去探视，鲜花堆满了桑兰的病房;中国体操协会委托的监护人谢晓虹女士日夜守候，在桑兰最痛苦的时候紧握住她的手;祖国人民更倾注了无尽的亲情和关爱，十二亿份遥远的祝福飞越大洋彼岸…… 但表现最出色的还是桑兰：从她苏醒过来以后，她就没有流过一滴眼泪;从她重新面对公众的目光那一刻起，她的面容就永远浮现着灿烂的微笑。17岁的小姑娘，17岁的纯真的让人慨叹的微笑，征服了美国，征服了中国，征服了世界……十个月后，伤情基本稳定的桑兰终于回到了日思夜想的祖国，在中国康复研究中心继
沟通失败的因素 一.对客户不了解： 没有沟通不了的人只有不会沟通的人。对客户了解不足，使你的沟通没有针对性找不到客户的需求，就会产生无效的沟通。 二．说话太多 沟通时客户没有开口的机会，真正的沟通高手一定是鼓励对方说自己认真听。世界上有一个非常厉害的民族，他们曾经总结了民族成功的十条秘诀，其中一条就是：与人沟通时至少用2/3的时间来倾听，这就是犹太民族。 三．多听多说 多听多说，指的是多听客户说，并不时不说，而是根据客户的需求有针对性的说，让你的介绍能满足对方的需求。 四．直接否定对方的观点 沟通中难免有对立的观点，你要做的就是从对方的观点中先找出你可以认同的地方，并加以肯定，然后提出你的看法。 五.自以为是 总是以我为中心，不顾客户的感受造成客户的逆反心理。 六．辩论 赢得争议，失去生意，认同对方，同化对方，客户才愿意与你交谈 导致沟通失败的其他因素有： 1、沟通时语言含糊，容易造成猜疑，沟通时一定要讲清楚，讲明白。 2、个人情绪不稳定，最容易造成沟通失败。 3、知识储备不够，缺乏说服力，要想成为赢家先成为专家。 4、缺乏耐心，希望一次性解决全部问题，欲速则不达。 客户愿意和你交流的因素有： 1、客户跟你谈话很轻松，很开心。 2、你很会理解客户，很幽默。 3、客户可以在你身上学到很多知识 如何做到有效的沟通： 一,了解客户的资料 知己知彼，百战不殆。 二，注意形象： 形象是留给客户的第一印象，形象比说服力更重要。 三，调整你的心态 沟通高手是良好状态的推进者，他们能引导客户进入一个极好的状态，然后讲这种状态应用到他们的沟通中来。顶尖的沟通高手一定要保持24小时的巅峰状态。 四，寻找共同点 戴尔卡耐基在《人生的弱点》中谈到了许多实用心理学。如果你能让对方谈自己最感兴趣的事情，对方自然愿意与你交往。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交友，交友才能合作，合作才能共赢。 五，赞美 学会赞美恰到好处，中国管理大师李强曾经说过，人在被赞美时最没有免疫力，消除戒心也就消除客户对你的抵抗力。 六,聆听 沟通中聆听非常重要，这表示你很尊重他，这也时对客户的一种认同和接纳。 普通的沟通者只听自己认为重要的信息，而真正厉害的沟通高手会全身心地聆听不放过任何一个细节。
成功与失败名人名言 1、我宁愿靠自己的力量打开我的前途，而不求权势者垂青。——雨果 2、有了天才不用，天才一定会衰退的，而且会在慢性的腐朽中归于消灭。——克雷洛夫 3、成功，是内心的造就。——拉尔夫·m·福特 4、一个人要帮助弱者，应当自己成为强者，而不是和他们一样变成弱者。——罗曼 5、人的一生中可能犯的错误，就是经常担心犯错误。——哈伯德 6、金钱可以是许多东西的外壳，却不是里面的果实。——易卜生 7、成功的花，人们只惊羡它的明艳，然而当初的芽儿浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。——冰心 8、一个人可以非常清贫困顿低微，但是不可以没有梦想。只要梦想一天，只要梦想存在一天，就可以改变自己的处境。——奥普拉 9、生活不是苦难，也不是享乐，而是我们应当为之奋斗并坚持
到底的事业。——托克维尔 10、乐观，是达到成功之路的信心；不怀希望，不论什么事情都做不出来。——海伦凯勒 11、所谓活着的人，就是不断的挑战的人，不断攀登命运险峰的人。——雨果 12、你若要喜爱你自己的价值，你就得给世界创造价值。——歌德 13、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜利。——佚名 14、人生贵知心，定交无暮早。——袁中道 15、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基 16、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 17、人生最美的东西之一就是母爱，这是无私的爱，道德与之相形见绌。——武者小路实笃 18、当你习惯于悲观时，它就会像乐观一样令人愉快。——本涅特 19、每个天才的产生，必是热忱的产物。——本杰明·狄斯拉里 20、要随时牢记在心中：决心取得成功比任何一件事情都重要。
名人经历挫折后成功的例子两篇 篇一 ——高一(1)班杨浦居 人的生命似洪水在奔流，不遇到岛屿、暗礁，难以激起美丽的浪花。而当挫折不期而遇时，只有敢于直面挫折，驾驭于挫折之上的人才能到达成功的彼岸。 刚到初中的时候，我还不太适应这里紧张的学习氛围和陌生的学习环境，以致最初的考试成绩令我的心跌下几千丈，我不敢相信一向沉浸在愉快教育中的我居然会有这样的成绩。映着灰蒙蒙的天空，我回到了家。拿起卷子，看着上面一个个刺目的红色叉号，陷入了反思。我对自己深感失望，想要自我放弃，在做作业的时候大大方方地玩起手机;完成作业也只是填满作业本而已;上课听讲似懂非懂就好。我扔掉了数学和英语，专攻我一度喜爱的语文，却使我的数学和英语变得奇差无比，不忍直视。 然而，我突然放弃了这样幼稚的想法——我看到了一个广告,里面说如果一个木桶，木桶里面能盛的水还是由短的木板的长度来决定的。这给我的触动极深。我的语文就好像那些长木条，数学和英语则是那些短的，任我其它科目再好，那也不过是个“瘸子”,是一个偏科、能力有限的学生。我想既然别人都能做到，我又为何不可呢?是时候重新振作起来了，不应该对着这小小的失败而灰心丧气。鲁
迅先生说过“不为最先不耻最后”。即使慢，弛而不息，纵使落后，纵使失败，但一定可以达到心中所向的目标。就像那句话所说“你尽管努力，大不了大器晚成。” “种子不落在肥土而落在瓦砾中，有生命力的种子决不会悲观和叹气，正是因为有了挫折才会有成长。”我仿佛就是那落在瓦砾中的种子,一定要靠自己发芽成长。为了跟上前面落下的进度,我在课外买了许多辅导书,每天在完成作业的基础上趴在书桌上对付一张张ABC卷。白炽台灯在发出刺眼的白色的光，而我在小小的光圈里奋笔疾书，夜复一夜。 月考的那天，我怀着小鹿乱撞的心情答满了整张试卷。到了晚上，望着天上在轻如薄纱的云雾间若隐若现的上弦月,我有些许担心也有些小小的期待既想要快些知道自己奋斗的结果，又害怕结果出来不尽如人意……带着极其矛盾的心情，我缓缓进入梦乡。 第二天的数学课上,老师要发试卷,我紧张得手心冒汗,浸湿了压在手下的纸张。在紧张与不安中，耳中传来了老师的声音“杨浦居,86分。”老师终于报到了我的名字. “什么?”我怕自己没有听清,又回头向后面的好朋友小君确认。小君冲我乐呵呵地笑,“没错,是你哦!”我“噌”地站起来,极力掩饰着心中的惊讶与喜悦,在接过老师手中的试卷时,我听到张老师亲切地对我说“杨浦居,你这次有进步啊!”我心中不禁有一丝小小的成就感。86分,虽然对于大多数同学,这确实不是什么好成
2010年网络学院《管理沟通》作业 班级：广珠东直属班专业：行政管理层次：高起专 姓名：沙文婷学号：200915123063038 一、案例分析（40分） 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划（人际沟通） 下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后，请你回答下面提出的问题。 刘伟（刘）：昨天与毛石农（注：公司市场部经理）的会谈怎样？ 赵国栋（赵）：嗯——啊——这不是很重要。 刘：看起来你心情很不好 赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。 刘：事情往往不像我们想象的那样。 赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。 刘：你说他一点都不接受。 赵：对。 刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的？ 赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗？ 赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。 刘：我能肯定。 赵：对我真是一个打击 刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。 赵：毛石农肯定有些什么事要反对我 刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗？ 赵：对，你又能怎样分辨呢？ 刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵：我只是不明白他为什么要这么做。 刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的？这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件？你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢？ 赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗？ 刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。 赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。
何谓“ERP实施失败”简单地理解，就是企业在投入了一定的资金、资源和一系列企业活动，启动并实施以ERP系统为主要内容的信息化项目之后，因为在实施过程中碰到了很多意外的情况和困难而导致项目停止，或者是因为ERP软件的功能和实施者的解决方案远远不能满足企业的真实管理需求，或者是ERP系统实施并上线运行之后企业没有得到应有的管理提升和价值回报，或者是尽管ERP 系统的实施得到了企业的暂时认可，但因为软件供应商和实施者的维护服务原因使企业遭受了严重的经营效益损失，等等。笔者前不久在中小企业密集的浙江宁波，了解到三家民营中小企业的ERP实施失败的经历。这三家企业前两年开始ERP选型之前，对ERP系统及其效用、风险都有粗浅的认识，也很迫切地希望通过ERP系统的实施解决企业现有的一些经营管理问题，在选型的时候特别关注软件功能与企业现行业务模式的匹配，忽略了对实施者背景、经验、能力、服务效率等方面的考察，当时因为觉得台湾某ERP软件的功能、台湾顾问的讲解都很亲切(比较贴近各自企业的现行业务)，价格又低，所以就选择了这款由国内著名公司销售、实施的ERP软件产品。但随着实施的开始和深入，三家企业都明显感觉到实施人员的企业经验不足、过分依赖软件功能、综合能力欠缺，不能针对企业的管理难点进行诊断分析，软件功能的实现没有解决企业的问题，甚至没有提高业务处理的效率，而且实施过程中的基本维护和服务效率远远不能满足企业的要求，……最后，三家企业都很无奈地放弃了他们的第一个ERP项目。这也是比较典型的ERP实施失败案例。 中小企业ERP系统实施失败或不成功或没有实际价值，其原因到底是什么呢通过对国内一些中小企业ERP项目实施失败案例的总结、分析和思考，笔者认为：企业ERP系统没有取得企业认同的“成功”或者实施价值的原因，同时存在于企业和软件实施者两个方面。对于中小企业尤其如此。 从企业的角度看，主要有以下不利于ERP成功实施的原因： 1. 认识有误区。
成功与失败的名言语录 精选 1. 一个羞赧的失败比一个骄傲的成功还要高贵。黎巴嫩诗人、作家、画家纪伯伦 2. 一时的成功是以多年的失败为代价而取得的。英国诗人勃朗宁 3. 不干，固然遇不着失败，也绝对遇不着成功。中国新闻记者政论家、出版家邹韬奋 4. 过去不等于未来,没有失败,只有暂时停止成功。作家,演说家,企业家陈安之 5. 只要出于同情心和面子做的事，几乎都会失败。新东方教育科技集团董事长兼总裁俞敏洪 6. 一个失败的女人背后大多会有一个成功的男人。赛车手、作家、时代周刊全球最具影响力100人韩寒《三重门》 7. 什么叫作失败?失败是到达较佳境地的第一步。菲里浦斯 8. 十九次失败，到第二十次获得成功，这叫坚持。 9. 一分钟的成功，付出的代价却是好些年的失败。勃郎宁 10. 与其求取成功，毋宁不因失败而松懈才是重要的。英国作家斯蒂文生 1. 一次失败，只是证明我们成功的决心还不够坚强。博维 2. 从不获胜的人很少失败，从不攀登的人很少跌交。美国诗人惠蒂尔 3. 人生的路上，我们时时被挫折环伺，被失败包围。中国知名主持人，北京外国语大学阿拉伯语系教师何炅 4. 我的那些最重要的发现是受到失败的启发而获得的。戴维 5. 为伟大的事业而牺牲的人，从来就不能算作是失败。英国诗人乔·拜伦 6. 人生求胜的秘诀，只有那些失败过的人才了若指掌。英国作家威·柯林斯 7. 人生的光荣，不在永不失败，而在于能够屡败屡战。法国近代资产阶级军事家,政治家拿破仑
8. 失败面前无所谓高手，在失败的面前，谁都是凡人。俄罗斯诗人普希金 9. 与其早成功，不如晚成功，与其晚失败，不如早失败。台湾交通大学教授、管理大师曾仕强《胡雪岩的启示》 10. 初恋的人大多不懂爱，所以初恋失败的多，成功的少。 11. 被击倒并非最糟糕的失败，放弃尝试才是真正的失败。 12. 一个人失败的原因，在于本身性格的缺点，与环境无关。毛佛鲁 13. 一个妻子没有办法把丈夫拴在身边，那是做女人的失败。原名陈喆,台湾女作家琼瑶 14. 人生最大的光荣，不在于从不失败，而在于能屡仆屡起。英国诗人哥尔德斯密斯 15. 人的聪明和自己的明智及道路的选择，往往在失败以后。贾曦光 16. 被人揭下面具是一种失败，自己揭下面具却是一种胜利。法国作家雨果 17. 自信不一定能让你成功，但丧失信心却一定会让你失败。佚名 18. 懒惰受到的惩罚不仅仅是自己的失败，还有别人的成功。法国小说家朱尔·勒纳尔 19. 我们从失败中学到的东西要比在成功中学到的东西多得多。英国政治改革家和道德家斯迈尔斯 20. 成功的人是跟别人学习经验，失败的人只跟自己学习经验。 21. 并非所有的人都能成功;勇于进取者往往要冒失败的风险。18世纪英国小说家托·斯摩莱特《规劝》 22. 当你失败了，就把它作为人生财富;成功了，就是财富人生。海派清口创始人周立波《壹周立波秀》 23. 失败了,你可能会失望;但如果不去尝试,那么你注定要失败。美国女高音歌唱家贝弗利·西尔斯 24. 青年时的失败要比壮年时的胜利，老年时的成功更令人满意。英国犹太政治家迪斯雷里 25. 多数人的失败，都始于怀疑他们自己在想做的事情上的能力。英国历史小说家和诗人司各特
许多人在经历了失败之后获得了自己想要的成功，关于他们的故事你知道多少？以下是分享的从失败走向成功的事例，一起来和看看吧。 从失败走向成功的事例篇1 约翰在美国威斯康辛州经营一座农场，当他因为中风而全身瘫痪时，就是靠着这座农场维持生活。那时，他的亲戚们都觉得他已经没有希望了，这一生都将无法康复了。所以他们就决定把他搬到床上，并让他一直躺在那里。虽然约翰的身体不能动，但是他还能不时地思考。忽然间，有一个念头闪过他的脑海，而这个念头注定要弥补他不幸遭遇的缺憾。 他把他的亲戚全都召集过来，并要他们在他的农场里种植谷物。这些谷物将用作一批猪的饲料，而这批猪将会被屠宰，并用来制作香肠。短短数年间，约翰的香肠就被陈列在全国各商店中出售，这让约翰和他的亲人们都成了拥有巨额财富的富翁。出现如此的好结果的原因，就在于约翰的不幸迫使他执行了之前所忽略的构想。他定下了一个明确目标，并且制订了达到此一目标的计划。他和他的亲戚们组成工作团队，并且以十足的信心，共同实现了这个计划。别忘了，这个计划是在约翰中风之后才出现的。 当你遇到挫折时，切勿浪费时间去算你遭受了多少损失。相反，你应该算算你从挫折当中，可以得到多少收获和资产。你将会发现你所得到的，会比你所失去的要多。 从失败走向成功的事例篇2 从小到大，许多方面我都是非常失败的，简直一塌糊涂。”他说。 他小学时多门功课常常不及格，而到了中学，物理成绩甚至为零分。他在拉丁语、代数以及英语等科目上的表现同样惨不忍睹，就连体育也不好。虽然他参加了学校的高尔夫球队，但在赛季唯一一次重要比赛中，他输得干净利落。在学校，没有人不认为他糟糕透顶。他孤独、落寞，在自己的整个成长时期，在社交场合从来就不见他的人影。 年少的他憧憬爱情。当许多同龄人开始恋爱的时候，他只能独自发愣。有一次，他鼓足勇气给一个女孩子传情，但随后却在废纸篓里发现了“爱的碎片”。 这真是个无可救药的失败者。然而，这个在许多方面无可救药的失败者却麻木地抱守他尚未失败的“一点”;从小到大，他在乎一件事情——画画。 他相信自己拥有不凡的绘画才能，并为自己的作品深感“自豪”。但是，除了他本人，他的那些作品从来没有其他人看得上眼。上中学时，他向毕业年刊的编辑提交了几幅漫画，结果一幅也没被采纳。尽管经历多次被退稿的痛苦，他仍固执己见，决心成为一名职业漫画家。到了中学毕业那年，他向当时的沃尔特·迪斯尼公司写了一封自荐信。该公司让他把自己的漫画作品寄去看看，并规定了漫画主题。于是，他投入了巨大的精力与非常多的时间，一丝不苟地完成了许多幅漫画。然而，漫画作品寄出后却如石沉大海，最终他没有被迪斯尼公司录用。 生活对他来说只有黑夜。走投无路之际，他尝试着用画笔来描绘自己命运多舛的人生经
一些沟通失败的案例 不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，沟通中经常会有很多不愉快的事情发生，今天给大家分享一些沟通失败的案例，希望对大家有所帮助。 沟通失败的案例一、别人听不懂的“语言”ERA是一个日资企业中的日籍雇员，在制造部门担任经理。ERA一来中国，就对制造部门进行改造。ERA发现现场的数据很难及时反馈上来，于是决定从生产报表上开始改造。借鉴日本母公司的生产报表，设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。每天早上，所有的生产数据都会及时地放在ERA的桌子上。ERA很高兴，认为他拿到了生产的第一手数据。没有过几天，出现了一次大的品质事故，但报表上根本就没有反映出来，ERA这才知道，报表的数据都是随意填写上去的。为了这件事情，ERA多次找工人开会强调，认真填写报表的重要性，但每次开会，在开始几天可以起到一定的效果。但过不了几天又返回了原来的状态。ERA怎么也想不通。 ERA的苦恼是很多企业中的经理人一个普遍的烦恼。现场的操作工人，很难理解ERA的目的，因为数据分析距离他们太遥远了。大多数工人只知道好好干活，拿工资养家糊口。不同的人，他们所站的高度不一样，单纯的强调，开会，效果是不明显的。 站在工人的角度去理解，虽然ERA不断强调认真填写生产报表，
可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。后来，ERA将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干部经常检查，工人们才知道认真填写报表是与切身利益有关系，才重视起来。在沟通中，不要简单地认为所有人都和自己的认识、看法、高度是一致的，对待不同的人，要采取不同的模式，要用听得懂的“语言”与别人沟通! 沟通失败的案例二、使用对方无法接受的语言和方式林小姐是一家广告公司的总经理。年初，公司与电视台签订了合同，承办了电视台半个小时的汽车栏目。为了更好地办好这个栏目，公司引进了一个新的合伙人，新的合伙人非常有能力，但优点明显的人，缺点往往也同样明显。林小姐与新合伙人在工作中产生一些摩擦，有时会因为一些小事情产生争执。一天，因为林小姐修改了他的方案，两个人产生了争执。林小姐随口说出：“不行就散伙吧。”合伙人听了后没有再说什么，但是，从那天起，两个人的矛盾逐渐加深。 后来，合伙人对林小姐讲述了自己的看法，觉得林小姐说出“散伙”二字他听起来特别刺耳。林小姐才知道，这个合伙人几年前离了婚，所以对“散伙”特别敏感。 其实林小姐也不是真的想“散伙”，而只是随口说出，她也没有想到对合伙人会有这样大的伤害。 在沟通前应该认真思考对方能够接受什么样的语言，什么样的方式，要选择对方能够接受的方式方法进行沟通，这是沟通获得成功的第一个步骤。在实际中，在企业中的沟通，往往会忽视这一点。
CRM成功与失败的案例分析 成功事例分析 1公司简介 思科系统公司(Cisco System, Inc.)是全球领先的互联网设备供应商。它的网络设备和应用方案将世界各地的人、计算设备以及网络联结起来，使人们能够随时随地利用各种设备传送信息。 思科公司向客户提供端到端的网络方案，使客户能够建立起其自己的统一信息基础设施或者与其他网络相连。思科公司提供业界范围最广的网络硬件产品、互联网操作系统(IOS)软件、网络设计和实施等专业技术支持，并与合作伙伴合作提供网络维护、优化等方面的技术支持和专业化培训服务。 (端对端是针对网络中传输的两端设备间的关系而言的。端对端传输指的是在数据传输前，经过各种各样的交换设备，在两端设备间建立一条链路，就象它们是直接相连的一样，链路建立后，发送端就可以发送数据，直至数据发送完毕，接收端确认接收成功。) 2模型 如何实现与客户互动行动，其基本的思想是指制造企业应重点关注客户，将客户和客户的需求与企业运作同步化，并针对每一个不同的客户实施新的运行模式，来达到和满足客户真实的需求，这是一种制造厂商为满足不同客户的需要和期望发展成为新的“客户化”商务运行机制，并以准确及时的产品交货和敏捷的服务为客户提供独特的价值，将客户需求为中心的管理思想纳入到企业核心业务处理系统中去的商业模式，帮助企业实现与客户的互动互行。 3图形介绍 这种思想可以通过客户关系管理软件CRM来实现。CRM的理念要求企业完整地认识整个客户生命周期，提供与客户沟通的统一平台，提高员工与客户接触的效率和客户反馈率。 ----答案：CRM产品专注于销售、营销、客户服务和支持等方面，在这些方面比ERP更进一步。ERP的运用可带来企业运作效率的提高，CRM通过管理与客户间的互动，努力减少销售环节，降低销售成本，发现新市场和渠道，提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度、客户忠诚度，实现最终效果的提高。实际上，CRM的价值在于突出了销售管理、营销管理、客户服务与支持等方面的重要性，可以看成广义的ERP 的一部分，二者应该能够形成无缝的闭环系统。 失败事例分析 屈臣氏CRM案例分析 （一）企业的基本情况 1、品牌传奇 在1828年，有一位叫A.SWaston的英国人在广州开了家西药房，取名广东大药房。1841年药房迁到香港，并用广东方言将公司名译为“屈臣氏大药房”（A.SWastons&company），这就是屈臣氏的由来。这个以药店经营起家的公司至今仍保留着这一特色，在1981年成为李嘉诚旗下和记黄埔有限公司全资拥有的子公司后，凭借和黄雄厚的经济实力和灵活的经营理
面对成功和失败的名言 导读：如果你不懂得决定箭头穿透力的是你手中的那根弦，你就永远不懂得成功的秘诀。以下是小编整理的面对成功和失败的名言，希望能够帮助到大家！ 1、一个获得成功的人，从他的同胞那里所取得的，总是无可比拟地超过他对他们所做的贡献。爱因斯坦 2、要成功不需要什么特别的才能，只要把你能做的小事做得好就行了。维龙 3、成功是陡峭的阶梯，两手插在裤袋里爬不上去。 4、不轻易献出成功的皇冠乃是困难的天性。 5、如果你想在这个世界上获得成功，当你进入某个沙龙时，你必须让你的虚荣心向别人的虚荣心致敬。让莉斯夫人 6、不应当急于求成，应当去熟悉自己的研究对象，锲而不舍，时间会成全一切。凡事开始最难，然而更难的是何以善终。莎士比亚 7、一个人的失败，是他自己的直接结果。詹姆斯艾伦 8、我成功，因为志在要成功，我未尝踌躇。拿破仑 9、谬误有多种多样，而正确却只有一种，这就是为什么失败容易成功难脱靶容易中靶难缘故。 10、成功的艺术处理的最高成就就是美。歌德 11、失败，对弱者是一次打击，对强者却是一次激励。 12、成功的最佳捷径是让人们清楚地知道，你的成功符合他们的
利益。拉布吕耶尔 13、有人笑：瞧，松树被霜雪压弯。我说：不！是它斩断了冰刀。 14、挫折是块磨石，把强者磨得更加坚强，把弱者磨得更加脆弱。 15、如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以当心为兄弟，以希望为哨兵。爱迪生 16、即使跌倒一百次，也要一百次地站起来。张海迪 17、曲折是人生的清醒剂，在曲折的道路上获得教益，是你一帆风顺时难以得到的。 18、失败对强者是逗号，对弱者则是句号。 19、懒惰受到的惩罚不仅仅是自己的失败，还有别人的成功。 20、本来无望的事，大胆尝试，往往能成功。莎士比亚 21、荣誉妒忌成功，而成功却以为自己就是荣誉。罗斯唐 22、失败使懦夫沉沦，却使勇士奋起。 23、一朵成功的花都是由许多雨、血、泥和强烈的暴风雨的环境培养成的。冼星海 24、惯于攀附的藤即使爬山入云端，了不会成为参天巨树。 25、成功的火花在勤奋中迸发，智慧的光谱在自满中消逝。 26、白炽灯发出了光焰，那是因为有了阻碍 27、许多次失败总会造就一次成功。 28、改革如果不讲纪律，就难以成功。 29、成功的秘诀很简单，无论何时，不管怎样，我也绝不允许自
经过多次失败最后成功的事例精选 失败了没什么大不了，如果你因为一次的失败就气妥了的话，那么你将一事无成。精心为大家搜集整理了经过多次失败最后成功的事例，大家一起来看看吧。 经过多次失败最后成功的事例篇1 廖容典是美国一家国际投资顾问公司总裁，他曾有一个非常著名的百分比定律。 这个定律说：假如你会见了10位顾客，只在最后一位顾客处获得了200元的订单，那么，你应该如何看待前9次的失败与拒绝呢? 廖总进一步解释说：“请记住，你之所以赚200元，是因为你会见了10位顾客的缘故，而不是第10位顾客。每位顾客都让你赚了200/10=20元。因此，每次拒绝的收入是20元。所以，当你被拒绝时，你应该面带微笑，给顾客敬礼，因为他让你赚了20元。” 日本日产汽车推销之王奥城良治也有类似的说法。 他从一本汽车杂志上看到，据统计，日本汽车推销员拜访顾客的成功率是1/30，换言之，拜访的30名顾客中，就会有一个人买车。此项信息令他兴奋不已。 他明白，只要锲而不舍地连续拜访29位后，第30位就是买家了。最重要的是，他认为不但要感谢第30位买主，而且对先前的29位更应该感谢，因为，假如没有前面的29次挫折，怎么会有第30
次的成功呢! 的确，一块岩石，在铁锤99次猛烈地敲打下，依然纹丝不动，第100次的撞击，终于使它轰然裂开……你会认为仅仅是靠这最后一击吗?当然不是! 你肚子很饿，买了5块面包，当你吃完第5块的时候，你发觉饱了。你会不会这样想呢：早知如此，前面的4块面包就不用买了。当然也不能! 面对人生中的所有挫折与拒绝，我想，我们每个人都应以一种良好的心态去面对，并时常加以感谢，只有如此，我们每一步的付出才会有所收获。因为，最后的成功总是由前面无数次的失败累积而成。这便是“廖容典百分比定律”告诉我们的道理。 经过多次失败最后成功的事例篇2 失败了没什么大不了，如果你因为一次的失败就气妥了的话，那么你将一事无成。只有不断的从失败中得出经验，重新再来，总有一天会成功的。创业者林东，经历了三次创业失败的经历，而且一次比一次惨，这没有打倒他，坚强的站起来的他，终于得到了应有的回报。 不要急于东寻西找发财机会，其实真正能让你发财的就在你的身边，在那些不怎么起眼，平时你又不大注意的事物上。”经历了十多年创业的风风雨雨，起起落落，年轻的牛肉干大亨林东道出了他创业以来的人生感悟。 林东，温州瑞安人，杭州绿盛集团董事长，第七届“杭州十大青年英才”和“杭州市五四青年奖章”获得者，他创办的企业销售业绩
失败的沟通经历事例 失败的沟通经历事例篇一 暴雨滂沱，洪水泛滥。汹涌的湖水迅速逼近一家座落于湖边拥有50名员工的广告公司。疏散工作势在必行。 这家公司三年来一直人心涣散，执行董事是罪魁祸首：毫无顾及的喷云吐雾，不顾场合大讲粗话脏话，导致员工强烈的反感。而且，员工们抱怨自己对公司的重大事件一无所知，时常有一种被老总"利用"的感觉。最近几周来，全员减薪的传言更是让公司人心惶惶。 工作可能因为暴雨而被推迟，但客户的工期逼得正紧，丝毫不能耽误。在这危急关头，公司十分需要员工的支持和配合。于是，管理层决定让部分在一楼工作的员工，搬至二或三楼继续工作。而其它员工需要到45分钟行程之外的临时场所办公。 为保证按时完成任务，执行董事发了一纸态度强硬的通知，命令每个人坚守岗位。通知写道，"鉴于工期紧张，大家必须坚守岗位，无一例外。" 大出意料的是，当天就有5人称病早退。第二天，50名员工只来了15位，剩下的要么打电话请病假，要么干脆不露面，使那位执行董事大为恼火。 失败的沟通经历事例篇二 “我印象深刻的是那个不成功的案例，那时候我参加工作才六七年。”葛永乐说，当时，他带高一的一个班级，一名男生学习成绩很好，能力也很强，他也觉得他很适合当班长。后来，这名学生坚持要走读，不肯住校，班主任也就答应了。但是，麻烦的事情也来了，身为班长的他，早上上学经常迟到，不能在同学中起表率作用，这也给班主任工作带来了很大的压力。葛永乐与家长沟通后，家长却极力庇护自己的孩子。 有一次，班里有人写信要与这名学生“单挑”，这封信传到了班主任的手里。班主任一看事态严重，马上与家长联系。没想到，家长得知这事情后，连声叫好：“孩子不行，我帮他打!” 对于这样的家长，葛永乐最终也没有想出更好的办法，只是与他保持常态的联系。这名同学因为经常迟到和思想上容易走极端，高二时，被免去了班长职务。不过，这一处理非但没有让他醒悟，反而让他更自暴自弃。就这样，高中三年转眼就过去了，高考时，这名学生没有考好，第二年复习后继续考。 后来，葛永乐在翻看《东阳日报》时，无意中看到了这名学生，他在东阳世贸城做假花生意，做得还挺不错的。葛永乐联系上了这名学生。说起过去的事情，这名学生觉得自己挺过意不去的：当时没有听老师的话，毕业后这么多年，才想起老师的话。 葛永乐认为，在校期间，他与这名学生的沟通是不成功的，但是，这些沟通在这名学生整个人生发展过程中，是有启发的。“教育效果的显现，为何滞后这么久。”葛永乐对此也百思不得其解。 失败的沟通经历事例篇三 王岚是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显的感受到北方人的热情和直率，她喜欢坦诚，有什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论，正是因为这个特点她在上学期间很受老师和同学的欢迎。今年，王岚从西安某大
[关于经历失败后取得成功的事例]合作取得成功的事例 障碍与失败，是通往成功最稳靠的踏脚石，肯研究利用它们，便能从失败中培养出成功。以下是小编分享的关于经历失败后取得成功的事例，一起来和小编看看吧。 关于经历失败后取得成功的事例篇1 春秋时期，吴王夫差凭着自己国力强大，领兵攻打越国。结果越国战败，越王勾践于是被抓到吴国。吴王为了羞辱越王，因此派他看墓与喂马这些奴仆才做的工作。越王心里虽然很不服气，但仍然极力装出忠心顺从的样子。吴王出门时，他走在前面牵着马;吴王生病时，他在床前尽力照顾，吴王看他这样尽心伺候自己，觉得他对自己非常忠心，最后就允许他返回越国。 越王回国后，决心洗刷自己在吴国当囚徒的耻辱。为了告诫自己不要忘记复仇雪恨，他每天睡在坚硬的木柴上，还在门上吊一颗苦胆，吃饭和睡觉前都要品尝一下，为的就是要让自己记住教训。除此之外，他还经常到民间视察民情，替百姓解决问题，让人民安居乐业，同时加强军队的训练。 经过十年的艰苦奋斗，越国变得国富兵强，于是越王亲自率领军队进攻吴国，也成功取得胜利，吴王夫差羞愧得在战败后自杀。后来，越国又趁胜进军中原，成为春秋末期的一大强国。 关于经历失败后取得成功的事例篇2 既然生活道路是如此的曲折、复杂，人们就应该坦然地去面对。 马云，一张棱角分明、消瘦奇特的脸庞，一派狂放不羁、特立独行的做事风格，一副两肋插刀、不计回报的古道热肠;以“光明顶”命名公司会议室，与金庸密切交往，聚集互联网英雄人物“西湖论剑”。马云的种种言行，颇似一位纵横商海江湖的大侠。 马云之所以让当今的无数草根创业者崇拜，一个很大的原因，就是马云也曾跟我们一样，是一个普通得不能再普通的人。他高考屡战屡败、屡败屡战。试想，如果马云在第二次高考失败后，听从了父母的劝告，去学习一门手艺，安安稳稳过他当临时工的生活，那么，还会有今天的马云，还会有今天的阿里巴巴吗? 第一次高考，遭遇滑铁卢。尽管马云的英语在同龄人中显得出奇的好，但他的数学却实在太差，只得了1分，全面败北。这之后他当过秘书、搬运工，后来踩着三轮车帮人家送书。有一次，他给一家文化单位送书时，捡到一本名为《人生》的小说。那是著名作家路遥的代表作。小说的主人公，农村知识青年高加林曲折的生活道路给马云带来了许多感悟。高加林是一个很有才华的青年，他对理想有着执著的追求，但在他追求理想的过程中，往往每向前靠近一步，就会有一种阻力横在眼前，使他得不到真正施展才华的机会，甚至又不得不面对重新跌落到原点的局面。 从故事中，马云深刻领悟到人生的道路虽然很漫长，但关键处往往只有几步。在人生的道路上，没有一个人的道路是笔直的、没有岔道的，这正印证了一句话：“人生不如意事十有八九。”既然生活道路是如此的曲折、复杂，人们就应该坦然地去面对。于是，马云下定决心，要参加第二次高考。那年夏天，马云报了高考复读班，天天骑着自行车，两点一线，在家里和补习班间游走。 没想到第二次高考依然失利。这一次，马云的数学考了19分，总分离录取线差140分，而且这一次的成绩使得原本对马云上大学还抱有一丝希望的父母都觉得他不用再考了。 那时候，电视剧《排球女将》风靡全国，可谓家喻户晓。在那青涩但纯洁的时代，小鹿纯子的笑容激励了整整一代人，当然也包括当时的马云。不仅仅是因为她甜美的笑容，更多的是她永不言败的精神。这种精神对马云日后的影响十分深远，“永不放弃”也成了马云的一种精神象征，影响了每一个阿里人。小鹿纯子的拼搏精神给了马云巨大的激励，他不顾家人
护患沟通失败的原因及对策 护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。 1 护患失败的原因 1．1 观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。 1．2 沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗?”“你哪毕业的?”造成患者无法回答，影响沟通结果。 1．3 对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如
入院宣教等;沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。 1．4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。 2 护患沟通的方法 2．1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。 2．2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知我一会来帮你解决或对不起，我帮你查一下等语言并付之行动。
连锁企业管理信息系统功能成功与失败的案例及原因分析 一、五十铃客车有限公司 （一）五十铃客车有限公司成功案例 广州五十铃客车有限公司（下文简称五十铃）是由广州汽车集团有限公司、日本五十铃自动车株式会社和五十铃（中国）投资公司投资的中外合资企业。公司引进日本五十铃先进的客车制造技术，生产五十铃20世纪90年代末投放市场的GALA SHD和GALA mio系列新型大、中型豪华客车。客户面临的问题随着IT技术的飞速发展，Internet/Intranet技术和电子商务的广泛应用，企业面临的竞争环境发生了根本性变化，如顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短，竞争日趋激烈等。在这种形势下，企业管理必须转变：从生产导向向市场导向转变，从粗放经营向成本控制转变，从部门管理向企业级协同管理转变。目前已拥有10万辆/年一流水平的冲压、焊装、涂装、总装制造能力。节能、实用、环保的江铃汽车产品，已经包括了“凯运”“顺达”及JMC轻卡、“宝典”皮卡、“宝威”多功能越野车、“运霸”面包车在内的四大系列车型。江铃自主品牌的宝典皮卡、凯运及JMC轻卡系列的销量连续占据中高档市场的主导地位。江铃还将具有性价比优势的汽车打入国际市场，海外销售网络已延伸到中东、中美洲的许多国家是中国轻型柴油商用车最大出口商,被商务部和发改委认定为“国家整车出口基地”，江铃品牌成为商务部重点支持的两家商用车出口品牌之一。 （二）成功原因： 1.实现财务业务一体化管理 在各子系统直接录入原始单据，由计算机自动生成记账凭证传入总账系统，并且自动登记各相关账户。出、入库单、发票信息一次录入，仓库、财务以及各业务部门共同使用，“数出一门，全厂使用”，实现了数据共享和信息的有机集成。解决了长期以来一直困扰财务部门的账务串户、错账以及财务与业务部门账账不符，账证不符的问题，真正实现了财务和业务的协同。 2.加强库存控制，降低企业财务运营风险 生产技术部提供的材料定额和制造部提供的生产计划编制采购计划，采购部