企业文化
（共计200题）
一、单选题（70道）
1、中国百年老店——北京“同仁堂”坚持“同声同气福民济世，仁心仁术医病医人”，为民族工业树立了典范，这主要体现了企业文化的（C）。
A.导向功能
B.凝聚功能
C.对外辐射功能
D.规范功能
2、沃尔玛公司把低层主管变成企业文化“代理人”，让他们明晓公司文化精髓并传播给其他员工，这体现了企业文化传播过程的（B）。
A.外传播
B.内传播
C.由外向内传播
D.由内向外传播
3、受传者在接受活动中，将认知对象的某种印象不加分析地扩展到其他方面去，从而得出全部好或全部坏的整体印象，这是传播的一种（C）。
A.投射效应
B.从众效应
C.晕轮效应
D.自己人效应
4、CIS系统不包括（D）。
A.理念识别系统
B.行为识别系统
C.视觉识别系统
D.印象识别系统
5、联结精神文化、物质文化和行为文化的纽带是（Ｂ）。
A.精神文化
B.制度文化
C.组织文化
D.法律文化
6、内化和渗透企业文化的最好时机是（A）。
A.企业挑选新成员时
B.企业年初计划的时候
C.企业年终总结的时候
D.企业开全体大会的时候
7、企业文化的核心是（B）。
A.个人价值
B.企业价值观
C.满足客户需求
D.顺应市场趋势
8、企业精神不包括以下的（C）。
A.参与精神
B.协作精神
C.领导精神
D.奉献精神
9、企业员工的群体意识精华和企业价值观的精髓是（A）。
A.企业精神
B.企业文化
C.企业家精神
D.企业理念
10、以下不属于企业文化负向功能的是（C）。
A.变革创新的障碍
B.多样化的障碍
C.彼此区分的障碍
D.兼并和收购的障碍
11、以下属于企业文化凝聚功能的是（A）。
A.目标凝聚
B.结果凝聚
C.薪酬凝聚
D.制度凝聚
12、企业文化整合的基本原则是（D）。
A.领导意志原则
B.全员负责原则
C.冒险激进原则
D.求同存异原则
13、开创企业文化变革理论先河的是（A）。
A.《Z理论》
B.《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》
C.《企业文化生存指南》
D.《追求卓越》
14、企业文化变革要进行风险管理，风险管理的第一步是（A）。
A.收集信息
B.评估风险
C.提出风险管理的策略
D.评估风险管理的有效性
15、企业文化调研中，调研者运用统一设计的问卷向受访者了解情况或征询意见，这种方法是（A）。
A.问卷法
B.调查法
C.访谈法
D.观察法
16、（A）的目的是使与员工了解并尊重各国不同的文化并理解文化差异的必然性和合理性。
A.跨文化培训
B.跨文化调查
C.跨文化人才本土化
D.跨文化管理
17、以铁人王进喜为代表的大庆精神，通过内刊、广播等方式被广大职工了解，这是企业精神培育的一种（C）。
A.目标激励法
B.领导垂范法
C.舆论宣传法
D.形象教育法
18、以下不属于企业文化整合内容的是（B）。
A.经营宗旨的整合
B.经营市场的整合
C.企业形象的整合
D.道德行为准则的整合
19、世界上没有两个企业的文化是完全一致的，这体现了企业文化的（D）功能。
A.规范功能
B.辐射功能
C.凝聚功能
D.区分功能
20、企业文化不但包括一系列要素，还要求这些要素具有结构层次，这说明企业文化具有（A）。
A.系统性
B.根生性
C.功能性
D.共识性
21、在企业文化的各个层次中，（B）具有决定作用。
A.行为层
B.精神层
C.制度层
D.物质层
22、企业文化的核心是（A）。
A.人
B.企业
C.制度
D.市场
23、企业文化作为一种亚文化，不可避免受到社会制度、民族文化、风俗习惯等因素的影响，以上诸因素属于企业文化的（A）。
A.外部环境因素
B.企业内部因素
C.价值观差异因素
D.个体差别因素
24、在建设企业文化时，应首先做好（C）。
A.策划提案
B.项目实施
C.调查研究
D.实践巩固
25、文化整合的基本原则不包括（A）。
A.果断机智
B.平稳过渡
C.充分沟通
D.专人负责
26、企业文化在企业中形成一种软约束机制，引导其成员的行为，这体现了企业文化的（D）功能。
A.凝聚
B.激励
C.导向
D.规范
27、IBM公司的管理者人人都穿蓝色西装，因此IBM有“蓝色巨人”之称，这体现了企业文化的（C）功能。
A.规范
B.激励
C.对外辐射
D.凝聚
28、企业文化变革要求相应的人员管理流程，这之中不包括（A）。
A.全部使用以前的人员
B.建立文化变革领导小组
C.选择合适的领导小组负责人
D.将文化变革工作与工作绩效挂钩
29、迪尔和肯尼迪的企业文化五要素说，不包括（D）。
A.企业价值观
B.英雄人物
C.文化网络
D.经营战略
30、阿里巴巴公司“乐观向上、永不放弃”的企业理念，集中体现了企业家马云的（B）。
A.创新精神
B.进取精神
C.宽容精神
D.实效精神
31、北京新东方公司非常注重利用工作之余的聚餐、郊游等形式增进同事们之间的感情和合作，此举可以有效促进员工的（B）。
A.参与精神
B.协作精神
C.领导精神
D.奉献精神
32、企业创办网站向社会传播企业理念，这是在进行企业文化的（A）。
A.外传播
B.内传播
C.循环传播
D.新闻传播
33、企业文化是一个外显——内隐的深层结构，有学者用“冰山图”予以展现，位于水平面之上的是（A）。
A.具体行为
B.观念
C.行为标准
D.共同价值观和宗旨
34、在企业中，文化最明显表现在（C）上。
A.企业产品
B.企业制度
C.企业行为
D.企业标志
35、下列（A）不是企业文化研究的主要方法。
A.文献研究的方法
B.具体分析和实证的方法
C.辩证的方法
D.实验观察的方法
36、马斯洛的需要层次理论中，人最基本的需要是（A）。
A.生理上的需要
B.安全上的需要
C.感情和归属上的需要
D.自我实现的需要
37、赫茨伯格的双因素理论将激励手段分为保健因素和激励因素两大类，以下不属于保健因素的是（D）。
A.工资待遇
B.职务保障
C.人事关系
D.发展前景
38、企业固有的应用媒体,不包括（A）。
A.包装用品
B.企业产品
C.事务用品
D.交通工具
39、企业达到稳定阶段时，外部形象一般为（B）。
A.发展形象
B.竞争形象
C.创新形象
D.合作形象
40、某公司一直坚持绿色经营、生态发展，对当地生态环境保护产生了促进作用。这体现了企业文化的（C）。
A.导向功能
B.激励功能
C.辐射功能
D.调适功能
41、某公司的企业文化中，环境和消费者保护占有重要地位，这体现了企业承担的（A）。
A.社会责任
B.社区责任
C.政治责任
D.市场责任
42、某公司相信，研究主管人员的成功和失败、他们解决特殊问题的方法和策略，有助于提升管理效能，这是一种（B）管理分析方法。
A.人际行为法
B.经验法或案例法
C.集体行为法
D.系统论的方法
43、在马斯洛的“人类需要层次”理论中，人最高一级的需要（C）。
A.生理上的需要
B.感情和归属上的需要
C.自我实现的需要
D.地位和受人尊敬的需要
44、把企业理解为社会的单元，从企业中人与人的关系以及群体行为的角度来研究企业，这是一种（C）。
A.经济性企业观
B.技术性企业观
C.社会性企业观
D.法律性企业观
45、（A）是企业物质文化的保证。
A.技术和设备
B.资本
C.厂容厂貌
D.员工素质
46、企业文化的核心层是（B）。
A.制度文化
B.精神文化
C.物质文化
D.行为文化
47、企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络，这是一种（B）企业公共关系模式。
A.公益型
B.交际型
C.宣传型
D.服务型
48、企业员工知识化程度较低，参与管理经验不足，可采用（D）型参与管理。
A.授权
B.全方位
C.协作
D.控制
49、企业以人为本，建立和谐企业，关键是要（A）。
A.解决员工和企业的关系问题
B.解决员工和员工的关系问题
C.解决员工和社会的关系问题
D.解决企业和社会的关系问题
50、顾客服务部门提供的服务，不包括（D）。
A.听取意见和做出调整
B.向顾客提供许多信用选择
C.向购买复杂设备的顾客提供技术服务
D.对顾客行为进行监控
51、作为经济组织，企业的基本目标是获得（A）。
A.经济效益
B.社会效益
C.文化效益
D.政治效益
52、（A）是品牌的灵魂，是企业力量、效益和管理精华的体现。
A.企业理念
B.企业战略
C.市场营销
D.人力资源管理
53、企业建立“四自主体”，不包括（D）。
A.自主经营
B.自主盈亏
C.自我发展
D.自我积累
54、历史上最古老的广告形式是（A）。
A.叫卖广告
B.实物广告
C.报纸广告
D.杂志广告
55、（C）是广告的生命。
A.思想性
B.艺术性
C.真实性
D.科学性
56、广告文化的隐性要素不包括（C）。
A.情感因素
B.心理因素
C.媒体因素
D.权威意识
57、加拿大学者阿德勒提出的解决企业文化冲突的三种方案中，不包括：（B）。
A.主导
B.疏离
C.妥协
D.融合
58、企业坚信质量第一、产品致胜，高度重视技术研发和质量建设，这是一种（A）类型的企业理念。
A.产品质量、技术开发型
B.文明服务型
C.市场经营型
D.团结创新型
59、企业让员工结合自身切身体验，阐释企业理念，审视自身工作，提出改进方法，这种企业理念的宣贯方法是（B）。
A.反复法
B.翻译法
C.比较法
D.游戏法
60、下列不属于VI核心系统的是（C）。
A.标志
B.标准字
C.标志广告
D.标准色
61、人本管理的最高层次是（C）。
A.情感管理
B.网络管理
C.文化管理
D.敏捷管理
62、企业文化冲突的特征不包括：（B）。
A.非线性
B.直接性
C.持续性
D.全面性
63、企业文化传播中（D）的传播作用最大。
A.企业文化专职人员
B.英雄模范人物
C.意见领袖
D.企业领导层
64、CIS系统中，（A）是企业的经营理念，是企业的灵魂，是CIS 最深层次最核心的部分。
A.理念识别
B.行为识别
C.视觉识别
D.文化识别
65、诸如教育培训设施、标示性建筑物、文化场馆、娱乐设施，这些均是企业文化传播的（C）载体。
A.企业环境
B.企业组织
C.文化设施
D.文化活动
66、沙因认为在文化的最深层次，文化表现为（A）。
A.组织成员潜意识中的一组基本假设
B.组织成员间的一种非正式关系
C.组织的战略、目标及经营哲学
D.组织的架构及运作流程
67、企业人事工作受内部文化环境影响，这些内部文化环境中不包括（B）。
A.人事政策
B.企业伦理
C.组织气氛
D.报酬制度
68、企业布局是指企业的内外空间设计，其中不包括（D）。
A.厂容厂貌
B.商店的橱窗
C.内部装饰
D.企业象征物
69、企业制度文化中，不包括（C）。
A.领导体制
B.经营哲学
C.组织机构
D.管理制度
70、中国古代积累了丰富的组织管理文化，其中将管理程序分为提出问题、贤人拟定计划、交送主管核定和交付执行机关执行四个环节，这是中国古代传统组织文化中的（A）模式。
A.唐模式
B.宋模式
C.明模式
D.清模式
二、多选题（50道）
1、企业文化的导向功能具体表现为（ABC）。
A.规定企业行为的价值取向
B.明确企业的行动目标
C.建立企业的规章制度
D.规范员工的意识和行为
2、企业文化的核心运作机制包括（ABCD）。
A.价值观系统
B.行为系统
C.结果系统
D.反馈系统
3、企业文化心理运作机制的关键要素包括（ABCD）。
A.环境
B.文化
C.心理
D.行为
4、企业物质文化传播的特点为（ABCD）。
A.物质性
B.显示性
C.可传播性
D.可变性
5、从传播的角度来看，英雄模范人物对企业文化的传播具有（ABCD）的作用。
A.具体化
B.品质化
C.规范化
D.形象化
6、企业文化传播者应具备的条件包括（ABCD）。
A.学习能力
B.传播能力
C.组织能力
D.具有主体性
7、企业文化建设包括以下（ABCD）方面。
A.精神文化建设
B.制度文化建设
C.行为文化建设
D.物质文化建设
8、企业领导在企业文化塑造中所扮演的角色包括（BCD）。
A.企业组织的创造者
B.企业价值观的缔造者
C.企业观念转变的带头者
D.企业文化的实践者
9、企业文化与企业战略的关系为（ABC）。
A.企业文化引领企业战略
B.企业战略打上深刻的企业文化烙印
C.企业文化提升战略执行力
D.企业文化决定企业战略
10、企业价值观的作用包括（ABCD）。
A.激励员工发挥潜能
B.对企业及与员工行为起到导向和规范作用
C.决定企业的基本特质和发展方向
D.为企业的生存和发展提供精神支柱
11、企业价值观的内容包括（ABCD）。
A.经济价值取向
B.社会价值取向
C.伦理价值取向
D.政治价值取向
12、企业精神的基本特征是（ABD）。
A.客观性
B.群体性
C.稳定性
D.卓越性
13、企业文化冲突形成的原因有（ABCD）。
A.外部环境因素
B.价值观差别
C.地位差别
D.沟通误会
14、企业文化冲突的类型包括（ABD）。
A.企业传统文化与现代文化的冲突
B.企业主文化与亚文化的冲突
C.企业当前文化与目标文化的冲突
D.群体文化与个体文化的冲突
15、企业文化冲突的特征包括（BCD）。
A.直接性
B.全面性
C.客观性
D.交融性
16、企业文化变革的原则包括（ABC）。
A.审慎原则
B.持久原则
C.系统原则
D.风险原则
17、企业文化变革的阻力主要来自（AC）。
A.环境层面的阻力
B.领导人层面的阻力
C.组织层面的阻力
D.传统层面的阻力
18、企业文化变革的内在原因包括（ABCD）。
A.企业经营危机
B.企业成长推动
C.企业战略转变
D.企业领导人更替
19、企业文化测评的方法包括（ABD）。
A.文献法
B.问卷法
C.实践法
D.访谈法
20．以下属于美国企业文化特征的是（ABCD）。
A.重视物的因素
B.制度化
C.讲究效率
D.强烈的进取精神
21、文化差异在企业管理中表现为（ABCD）。
A.管理文化不同
B.领导与员工关系不同
C.管理模式不同
D.组织结构不同
22、外资企业在中国的跨文化管理，已经经历的发展阶段包括（ABC）。
A.复制原有管理模式
B.文化互渗管理模式
C.融合管理模式
D.文化创新管理模式
23．企业文化的特性包括（ABCD）。
A.系统性
B.共时性
C.功能性
D.根生性
24、企业文化整合模式主要有（ABCD）。
A.同化模式
B.融合模式
C.分离模式
D.破坏模式
25、企业文化变革的障碍主要表现在（BC）。
A.市场层面
B.组织层面
C.个体层面
D.政策层面
26、华商的商业精神包括（ABC）。
A.诚信不欺，一诺千金
B.胸怀壮志，大展宏图
C.效率第一，业绩导向
D.以人为本，关注员工
27、沙因认为，文化由（ACD）三个相互作用的层次组成。
A.物质层
B.战略
C.基本的潜意识假定
D.支持性价值观
28、西方企业社会责任包括（ABD）基本要素。
A.自愿行为
B.市场行为
C.竞争行为
D.监督行为
29、西方企业领导体制走过了（ABD）三个阶段。
A.家长式领导体制阶段
B.经理领导体制阶段
C.厂长负责体制阶段
D.职业“软专家”领导体制阶段
30、企业文化的内部结构由（ABCD）部分组成。
A.物质层
B.制度层
C.行为层
D.精神层
31、企业在进行物质生产和服务中，应当遵循（ABC）。
A.遵循品质文化的规范
B.遵循知识经济的规律
C.遵循技术审美和顾客愉悦的原则
D.遵循员工满意的原则
32、顾客愉悦原则包括顾客的（ABCD）。
A.品质满意
B.价格满意
C.态度满意
D.时间满意
33、公关策划的原则是（ACD）。
A.公众利益优先
B.企业利益优先
C.独创性和连续性相统一
D.计划性和灵活性相统一
34、企业文化建设的内在环境包括（ABCD）。
A.职工队伍素质
B.技术装备
C.原材料
D.经营管理素质
35、服务企业改变顾客需求时间，减少因供求失衡造成的顾客不满或设备人员闲置的策略和方法有（ABCD）。
A.实行差别定价
B.发展非高峰期服务
C.提供辅助性服务
D.实行预售服务
36、企业拥有和保持品牌要把握好（ABC）三个阶段的工作。
A.创品牌
B.保护品牌
C.发展品牌
D.传播品牌
37、企业研究市场营销的文化背景和民情习俗，应当（ABCD）。
A.重视市场信息的调研
B.经常向有关机构咨询
C.企业内部建立智囊团
D.企业决策层要勤于学习
38、对企业来说，广告文化具有的功能为（ACD）。
A.帮助形成独特的企业文化
B.刺激消费需求
C.利于树立企业形象
D.促进企业销售产品和劳务
39、广告文化的特征包括（ABCD）。
A.真实性
B.艺术性
C.思想性
D.科学性
40、消费者对广告传播者的依赖感一般由（ACD）因素构成。
A.权威效应
B.名牌效应
C.名人效应
D.首因效应
41、广告评估包括（ABCD）。
A.评估广告主题是否
B.评估广告创意是否新颖
C.评估广告诉求是否明确
D.评估广告是否有吸引力
42、企业文化的功能包括（ABCD）。
A.导向功能
B.激励功能
C.调适功能
D.辐射功能
43、企业理念的类型包括（ABCD）。
A.抽象目标型
B.团结创新型
C.市场经营型
D.文明服务型
44、提高企业知名度的方法有很多种，主要包括（ABCD）。
A.借机
B.借冕
C.借机
D.借古立名
45、企业精神的内容包括：（ABCD）。
A.参与精神
B.协作精神
C.奉献精神
D.创新精神
46、企业文化传播过程包括：（AC）。
A.企业文化的内传播
B.企业文化的直接传播
C.企业文化的外传播
D.企业文化的间接传播
47、企业文化分类包括：（ABC）。
A.内向型文化
B.外向型文化
C.外向型文化
D.纵向型文化
48、企业文化理念转换为员工行为的主观条件包括：（ABD）。
A.员工对行为情境的判断能力
B.员工的行为习惯
C.员工的受教育水平
D.员工的行为技能和技巧
49、员工群体行为的塑造方式包括（ABC）。
A.激励全体员工为企业创新做出实际贡献
B.把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来
C.使员工认识到企业文化必不可少，以积极的态度从事工作，不断规范自己的行为
D.员工追求更好的学历，以此提升自身专业技能
50、企业模范中的情势英雄包括（ABCD）。
A.出格式英雄
B.引导式英雄
C.固执式英雄
D.圣牛式英雄
三、判断题（80道）
1、“好酒不怕巷子深”，好的企业文化不需要进行传播。（×）
2、企业文化传播的过程包括：内传播、外传播、由内向外传播三种循环过程。（√）
3、企业领导塑造企业文化，反过来，企业文化又培育和塑造企业领导。（√）
4、企业员工是企业文化建设的基本力量。（√）
5、企业家、企业家精神与企业文化三者没有实质联系。（×）
6、企业精神是全体员工共同拥有、普遍掌握的理念，这说明企业精神具有群体性。（√）
7、世界上没有两个企业的文化是一样的，从这个意义上讲，企业文化具有鲜明的个性。（√）
8、企业文化是一种与制度相对的软约束。（√）
9、企业文化冲突是显性的，不存在隐形的文化冲突。（×）
10、企业文化变革会自行发生。（×）
11、通过问卷法，可以有效地、较大范围地了解企业文化实施现状、价值理念认同程度、行为准则一致性等问题。（√）
12、对于整个企业文化评估系统而言，评估主体的确定是关键所在。（×）
13、跨文化管理的高级形式是文化融合管理。（√）
14、文化差异对跨国企业的发展没有影响。（×）
15、企业精神主要从企业领导者的具体行为中产生和体现出来。（×）
16、企业文化的形成和发展是一个充满主动和能动的过程。（√）
17、初创时期的企业不需要企业文化。（×）
18、企业文化就是“老板文化”。（×）
19、企业整合后，生产能力、产品种类均已发生变化，经营宗旨也随之改变，因此无需进行企业文化的整合。（×）
20、行为文化是企业文化的核心。（×）
21、企业文化不创造任何经济价值，所以没有什么用。（×）
22、企业文化重塑的目的是改变原有文化的不适应状态，形成新的能适应企业发展需要的企业文化，促使企业不断发展。（√）
23、企业文化冲突会导致决策效率低、组织涣散。（√）
24、文化冲突具有直接性。（×）
25、企业文化的维系在企业文化的生成阶段便已经启动。（√）
26、企业价值观是一种由领导制定的企业价值观念。（×）
27、企业文化源于员工在生产经营生产实践中产生的群体意识，企业员工是企业文化的弘扬者。（√）
28、企业文化的发展态势呈现出螺旋式上升状态，即在相对稳定状态下呈上升趋势。（×）
29、企业文化的发展没有周期性。（×）
30、企业文化冲突是指企业文化发展过程中不同特质的文化在相互接触交流时产生的撞击、对抗和竞争。（√）
31、企业文化冲突是企业客观存在的现象之一，不可避免。（√）
32、企业文化的传播效果由知识、价值和行为三部分构成。（×）
33、企业文化建设包括精神文化建设、物质文化建设和行为文化建设。（×）
34、企业内部新旧文化的更替和协调是企业战略获得成功的保障。（√）
35、文化差异对跨国企业只有正面效应没有负面效应。（×）
36、跨国企业在东道国的文化创新，既不同于母公司企业文化又不同于当地企业文化，是两种文化的有机整合。（√）
37、人力资源的开发和利用决定其他一切资源开发和利用的程度。（√）
38、能源利用的广度和深度是衡量企业生产力发展水平的重要标志。（√）
39、中国传统文化中，缺乏环境保护的精神。（×）
40、企业家的形象直接代表并反映他所领导的企业形象，良好的企业形象是企业不可忽视的无形资产。（√）
41、“平均分配，奖惩结合”是企业工薪管理的一个基本法则。（×）
42、监督机制是企业承担社会责任的基础，诚信是企业承担社会责任的外部保证。（×）
43、管理的关键在于发现人才、使用人才、协调人才。（√）
44、现代产品的实质层是指扩大产品。（×）
45、人本管理认为企业以人为本和企业追求利润最大化是对立的。（×）
46、情感管理的核心是激发员工的积极性，消除员工的消极情绪。（√）
47、人才管理是人本管理的最高层次。（×）
48、企业经营理念是为实现企业目的、企业使命、企业生存意义所制定出来的企业规范。（√）
49、设计标准色的主要原则是要突出企业风格，体现企业性质、宗旨、经营方针。（√）
50、SA8000认证可以减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用。（√）
51、绩效性付酬制度，是指根据工人是否完成工作定额而采取“差别计件工资制”，超额完成生产任务的，单件的工资额越高，收入就越多。（×）
52、企业容貌是企业文化的表征，是体现企业个性化的标志。（√）
53、企业生产环境的优劣，不会影响企业员工的工作效率和情绪。（×）
54、情势英雄是企业模范中的最高层次。（×）
55、企业领导体制的产生、发展、变化，是企业生产发展的必然结果，也是文化进步的产物。（√）
56、当代企业价值观的一个最突出的特征就是以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向。（√）
57、产品的审美价值是由产品的内形式和外形式两部分构成的，其中内形式的审美价值具有特别重要的意义。（×）
58、一般地说，产品的价值来自品质、品牌与服务三个方面。（√）
59、现代国际市场竞争在很大程度上已演变成名牌的竞争，谁抢占了品牌的制高点，谁就掌握了主动权。（√）
60、名牌管理工程的核心概念是名牌经营管理。（×）
61、名牌战略管理的核心，包括建立战略管理的决策体系，根据实施名牌战略的需要调整企业的组织结构。（√）
62、一个国家或地区拥有品牌的数量，标志着这个国家或地区商品经济发展的程度和实力。（√）
63、广告既是竞争的利器，同时对企业也是一种压力。（√）
64、科学性是广告的灵魂，思想性是广告的有效载体。（×）
65、消费者接触广告后，能否采取行动，是广告成功与否的最终环节。（√）
66、在一定时间内连续发布多则广告，不能起到加深广告印象的效果。（×）
67、从一定意义上说，以企业精神为核心的企业文化是企业家的人格化。（√）
68、彼得·德鲁克认为，在富有开拓精神的管理中，最关键的问题就是战略经营。（×）
69、企业习俗和意识是员工在长期工作中形成的习惯做法，而不是书面的强迫性的规定，因此是一种软约束。（√）
70、为了建设优良的企业文化，企业主要负责人应当把取得全体职员的认同作为一项首要任务。（√）
71、企业运作的有效性很大程度上取决于组织成员之间的互动关系，这种关系只会是积极的关系。（×）
72、企业文化传播是一种组织传播。（√）
73、除了新建企业外，大多数企业建设自身的文化都是在原有基础上进行的。（√）
74、社会环境由一定的集体或社会中人们的处世态度、要求、期望、习惯等组成，这对于企业文化具有一定的影响。（√）
75、CIS系统由三部分组成，分别是理念识别、行为识别和视觉识别，以上三者是一个不变的整体。（×）
76、企业文化整合中企业文化整合测评是重要的一环，直接指导着企业下个阶段的整合工作。（√）
77、威廉·大内认为管理文化的核心是使工人关心企业。（√）
78、韦伯认为的理想行政组织是科层制组织。（√）
79、战略和结构是应用的很广的管理学范畴，其中结构可以分为集权式结构、分权式结构、模拟分权式结构、矩阵结构和系统结构五种类型。（√）
80、社会型公共关系是指，通过人与人的直接接触进行感情上的联络，为企业广结良缘，建立广泛的社会关系网络。（×）
【企业背景】 中粮集团有限公司（简称中粮集团”英文简称“COFCO,是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商，享誉国际粮油食品市场，在与大众生活息息相关的农产品贸易、生物质能源开发、食品生产加工、地产、物业、酒店经营以及金融服务等领域成绩卓著。1994年以来，中粮集团一直位列《财富》世界500 强企业。 中粮集团成立于1949 年，成立之初是内外贸兼营的贸易公司，后专营粮食进出口业务。从1992年到2004年，中粮集团进入了全面改革、多样化发展阶段，由单一外贸公司向产业化转型，在管理上大力推进现代企业制度。1992 年以来，中粮加快食用油、葡萄酒、麦芽、面粉、大米、饮料、巧克力、金属包装等生产加工业务以及地产开发、金融服务业务的发展，逐步由传统外贸代理公司向以实业为基础、综合化经营的跨国公司转型。1999 年上半年开始，中粮对企业进行重组、改制并在香港整体上市，拓宽融资渠道，推进中粮的全球化经营。通过全面的产业整合、架构调整和价值重塑。2005 年以来，集团资产规模成倍增长，进入了高速发展的快速路。2009 年，面对国内外新的市场环境和经营形势，中粮集团秉承企业社会责任，开启打造“全产业链粮油食品企业”的新篇章。 中粮历史沿革： 1952年，中粮集团的前身——中国粮谷出口公司、中国油脂出口公司和中国食品出口公司组建。1953 年，中国粮谷出口公司和中国油脂出口公司合并为中国粮谷油脂出口公司。1961年，中国粮谷油脂出口公司和中国食品出口公司合并成立中国粮油食品进出口公司。 1965年，更名为中国粮油食品进出口总公司。1998年，更名为中国粮油食品进出口（集团）有限公司。 2004年，更名为中国粮油食品（集团）有限公司。 2007年，更名为中粮集团有限公司。 中粮集团董事长宁高宁 1958年生于山东滨州，1983年毕业于山东大学经济系，1987 年毕业于美国匹兹堡大学，获工商管理学硕士学位。1987年加入华润（集团）有限公司，曾任华润创业有限公司总经理、华润集团有限公司及中国华润总公司董事长兼总经理、华润北京置地有限公司主席；2004年12月起任中国粮油食品（集团）公司董事长。他是用金融资本整合产业资本的探索者。他不断引导公司中高层干部从“国有企业干部”向国际型“职业经理人”转变，认为只有保持优质、高效、稳定的职业化人才链，才有可能打造基业长青的企业。【中粮文化体系的特点】 1、中粮集团的企业文化与时俱进，随着市场战略的转型与调整不断转换思维模式，塑造优秀的企业文化引导其健康发展； 2、以“忠良文化” 为核心的文化体系要求中粮的经理人和员工做到又“忠” 又“良”，即“高境界做人，专业化做事” ，既体现了市场导向的制度化需求，也凸显了鲜明的人性化特征； 3、身为国有企业，党组织的影响渗透到中粮的各个角落。中粮充分利用党建这一特有的宝贵资源，把企业文化建设和党建有机结合起来。党建借助企业文化的新理念，更贴近企业和员工，增强党建的活力和亲和力；企业文化依托党建成熟的工作体系和党工团丰富的组织资源，更快地落地生根。中粮集团党组把企业文化明确定位为不可或缺的管理手段，是中粮核心竞争力的重要组成部分； 4、运用“体验营销”的手段巩固和传播集团新文化。【中粮集团的品牌文化】 中粮集团的品牌文化体系，包括精神、行为和物质三个层面的内容
XX公司企业文化工作总结 XX公司企业文化工作在集团新闻办和公司管理层指导下，在各部门员工的大力支持与积极参与下，紧紧围绕公司创新、发展的实际，切实发挥企业文化工作的自身优势，坚持以加强贯彻指导为基础，以推进工作创新为目标，以文化活动为载体，以服务生产和服务基层为推广手段，积极探索企业文化建设的新思路、新途径和新方法，使公司企业文化建设得到了长足发展。 一、坚持正确的舆论导向，办一份务实的反映企业特色的内刊，以集团导向指引为宣传核心，导入内化集团文化，贴近管理层、员工工作和生活开展各种宣传工作。 一份企业内刊是连接公司管理层和员工的纽带，是沟通公司各层级的桥梁。企业内刊自创办以来一直是企业文化展示核心平台，是企业与员工沟通的渠道。公司员工可以从中得到知识的学习和企业文化的渗透。《XX报》目标值全年不少于10期，计划每月一期，按计划进行出版，截止11月共出版9期。公司内刊服务对象是全体员工，内刊现为四版，每月出版一期。版面囊括公司新闻、企业专题、企业管理、生活频道；内容一直围绕着员工所密切关心的话题和问题。通过专专版、专题策划加强宣传造势，如：今年我们针对节约成本、每个寓教于乐的培训效果巩固课题等素材专门精心策划了专题进行报道。加强对公司现阶段的重要工作、重要活动前期策划，把专题做大、做深、做活，使得内刊有生命力，有特色。 内刊是我们企业文化工作的传播工具之一，通过这个媒介，为企业的战略实施和经营管理服务。从员工的角度来讲，他们通过这个媒介最希望了解到的也恰恰是企业的发展与相关的工作。除此之外，我们重点把握以下两个方面的工作： 1、栏目建设根据调查，读者关注一份报纸往往只关心某几个甚至某一个栏目，可见栏目建设的重要。我们在内刊栏目建设方面一直都在不断探索和加强。“总经理信箱”、“员工来信”、“班组风采”都是广大工人喜闻乐见的栏目；“高层访谈”、“管理时评”更是广大干部员工了解公司战略部署以及相关工作部署的重要窗口。 我们除了继续办好这些栏目外，在接下来的工作中，我们计划开设“啄木鸟”
. 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一：积极承担社会责任，努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展，城市人口不断增加，住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目，重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初，重庆设计院公司受公租房建设单位委托，对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后，立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张，设计规模庞大，且涉及到跨专业的协同设计，因此项目任务艰巨，困难重重。面对如此严峻的形势，公司各专业人员积极了解甲方需求，对现场进行细致查勘，并打破常规，创造性的实行多专业人员联合办公，以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目，设计人员废寝忘食，牺牲了春节假期，甚至除夕夜还在办公室的案头加班，通过对方案反复的检查修正，终于不负所托，提前完成了设计方案，获得客户的高度评价，取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力，不仅争取到了更多的订单，为公司创造了更多的价值，还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二：真诚服务，为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单，其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡，客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打
折服务。主业希望通过运作电信客户群，来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡，打印、封装、投递给电信客户，并将送;. . 达情况及时反馈给主业，给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为，主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户；第二是不足于吸引商家；第三不是电信的优势。中通企业实际的做法：1、不直接指出我们的观点；2、让主业最节省地将V卡送出去；3、帮助主业做好客户信息调查，帮助主业拓展目标商家。结果：主业停止运作V 卡项目，我们的关系更进一步。 问题提示： 1、“上善若水”的内涵是什么？ 结合案例谈谈什么是“上善若水”？2、 案例点评： 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现，是中国通信服务、1经营管理在价值层面的基本规定，是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力，是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务；核心思想是聚焦客户、因需而变；追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待，勇于承担社会责任，克服重重困难，完成重庆公、2租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作，并且获得了好评与信赖，不仅为公司创造了更多的价值，也服务了社会。中通服旗下某公司，知
企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意 思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成” ，都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导
上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一：积极承担社会责任，努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展，城市人口不断增加，住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生工程，重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2011年年初，重庆设计院公司受公租房建设单位委托，对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后，立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。由于设计时间紧张，设计规模庞大，且涉及到跨专业的协同设计，因此项目任务艰巨，困难重重。面对如此严峻的形势，公司各专业人员积极了解甲方需求，对现场进行细致查勘，并打破常规，创造性的实行多专业人员联合办公，以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目，设计人员废寝忘食，牺牲了春节假期，甚至除夕夜还在办公室的案头加班，通过对方案反复的检查修正，终于不负所托，提前完成了设计方案，获得客户的高度评价，取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力，不仅争取到了更多的订单，为公司创造了更多的价值，还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二：真诚服务，为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单，其中主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡，客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群，来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡，打印、封装、投递给电信客户，并将送达情况及时反馈给主业，给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为，主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户；第二是不足于吸引商家；第三不是电信的优势。中通企业实际的做法：1、不直接指出我们的观点；2、让主业最节省地将V卡送出去；3、帮助主业做好客户信息调查，帮助主业拓展目标商家。结果：主业停止运作V卡项目，我们
我对公司企业文化的理解和认识 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共
同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业都有生命周期：投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰？这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分，一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而，企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力，使企业在激烈的市场竞争中经久不败。总之，积极的企业文化作用、服务于企业经营和管理的各个环节，创建科学的企业文化体系，对于延长企业生命力，实现企业可持续发展有着至关重要的作用。 三、中建通远企业文化的内容 经过中建通远近二十年的发展，形成了公司特有的企业文化：立德、进取、
公司企业文化建设年终工作总结 企业文化体现企业整体价值观念、经营理念、信仰态度、行为准则和道德规范，是支撑企业健康、持续、快速发展的强大精神支柱和理想信念，也是员工的精神家园。五年来，我们积极加强企业文化建设，用社会主义先进文化教育、引导、凝聚广大员工，激励每一个员工养成良好思想情操和职业道德，做到爱岗敬业，刻苦勤奋工作，为企业的持续发展和美好明天而努力奋斗！ 一、加强企业文化建设，推动企业持续发展 根据公司企业文化建设规划，围绕公司“诚信、创造、健康”核心价值观，我们成立了厂企业文化建设领导小组，全面开展公司文化架构体系的宣传推广工作，制定实施宣贯的具体措施，确定了八项管理内容，九个重点管理项目，以实现“管理强企”目标。同时，我们以企业文化团结员工、凝聚员工、激励员工，为企业的发展提供不竭的发展动力。通过文化建设，提升了广大员工的思想和素质，凝聚了企业的力量，充分调动员工的学习知识、建设企业的热情，推动了企业各项工作持续、稳定、健康发展。 二、建设企业家园文化，增强企业的凝聚力 我们始终把建设家园文化作为企业文化建设的重要内容，举办了“庆祝行业成立三十周年暨家园文化节演讲会”，10名同志分别以行业成立三十周年、家园文化故事为主线进行了生动的讲演；举办了“我与企业一同成长”有奖征文活动，共收到27篇作品。在庆祝行业成立30周年暨首届家园文化节中，我们积极参加公司组织的各项活动，在公司开展的厂歌创作中，我厂推荐了13篇作品，有六篇获奖，我们对获奖作品进行谱曲，组织演唱。我们组织员工幸福指数调查问卷和知识问答，使员工能够正确认识幸福，积极去创造幸福。我们举行特色班组文化建设经验交流会，参加公司组织的卢敏班组现场交流，在青岛举办的学习活动中，我厂有四个班组做了经
企业文化经典案例集1 上善若水的乙方文化——利泽万物创新服务 情境一：积极承担社会责任，努力创造共赢价值 随着城市化进程的发展，城市人口不断增加，住房成为了当前百姓最迫切的问题。为解决住房保障这一重大的民生项目，重庆市政府推出了公租房这一划时代的解决方案。 2018年年初，重庆设计院公司受公租房建设单位委托，对重庆公租房进行小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全方位设计工作。公司接到任务后，立即安排各个专业的设计人员组成项目组进行方案的讨论和研究。因为设计时间紧张，设计规模庞大，且涉及到跨专业的协同设计，因此项目任务艰巨，困难重重。面对如此严峻的形势，公司各专业人员积极了解甲方需求，对现场进行细致查勘，并打破常规，创造性的实行多专业人员联合办公，以便更好的集思广益、群策群力。 为了能顺利完成项目，设计人员废寝忘食，牺牲了春节假期，甚至除夕夜还在办公室的案头加班，通过对方案反复的检查修正，终于不负所托，提前完成了设计方案，获得客户的高度评价，取得了对方由衷的信赖。通过这一系列的努力，不仅争取到了更多的订单，为公司创造了更多的价值，还用履行社会责任的具体实践诠释着国企履行社会责任的深刻内涵。 情境二：真诚服务，为客户提升价值 中通服旗下某公司接到一张本地电信关于V卡的单，其中
主业要求我们给每位电信客户送上一张V卡，客户只要持V卡到一些商店、酒店、餐厅即可享受打折服务。主业希望通过运作电信客户群，来提高电信客户的忠诚度及取得一定的经济效益。我们负责制作V卡，打印、封装、投递给电信客户，并将送达情况及时反馈给主业，给电信客户送一本V卡指南。但实际的运作情况是电信用户使用很少、商家吸引了越来越弱。我们认为，主要有三个方面原因。第一是不足于吸引客户；第二是不足于吸引商家；第三不是电信的优势。中通企业实际的做法：1、不直接指出我们的观点；2、让主业最节省地将V卡送出去；3、帮助主业做好客户信息调查，帮助主业拓展目标商家。结果：主业停止运作V卡项目，我们的关系更进一步。 问题提示： 1、“上善若水”的内涵是什么？ 2、结合案例谈谈什么是“上善若水”？ 案例点评： 上善若水的乙方文化是中国通信服务企业文化的本质体现，是中国通信服务经营管理在价值层面的基本规定，是推动中国通信服务以世界级卓越绩效企业的准则和全面创新管理的精神动力，是乙方文化的发展、落地和升华。价值取向是利泽万物、创新服务；核心思想是聚焦客户、因需而变；追求目标是以服务提升价值。 重庆设计院公司敢于担待，勇于承担社会责任，克服重重困难，完成重庆公租房小区管道、弱电、监控、智能化等系统的全
企业文化专员年度个人工作总结 2500字总结范文精品文档 企业文化专员年度个人工作总结 2500字总结范 文 20xx年度个人工作总结 部门/片区: XXXXXX 员工: XXXXXXXX 岗位/职务:企业文化专员 一、开篇引语 本人牢记公司的使命和愿景，坚持将“个人价值观与公司发展”保持统一，坚持贯彻“”的文化策略，坚持“”的个人工作理念，坚持“”的个人做人态度，坚持“”的做事观念，努力做到每年工作都有新成果、每期报纸都有新亮点、每月学习都有新进步，努力学习领悟企业文化建设相关知识和内涵，努力传播和宣导社会主旋律和正能量，努力摸索文化和管理结合的适用模式。 二、20xx年度主要工作业绩 (一)XXXXXXXX报稳中有进 1.有5篇稿件获得鼓励奖:全年写稿投稿26篇，用稿22篇，5篇稿件获得鼓励奖。第3期《公司生产某核电集团核电站专用电缆》、第4期《公司首次公开发行A股路演纪实》、第5期《公司上市表彰大会侧记》、第7期《记安徽XXXXXXXX 技术部黄晓军》、第9期《擎天路可期》获鼓励奖。 2.承担3个版面组稿: 20xx年起担任负责《XXXXXXXX》报正刊生产科技和文化管理、副刊学习实践三个版组稿，较 1 / 6 精品文档 20xx年增加正刊文化管理版的组稿。
(二)文化建设新探索: 1.企业文化宣讲ppt:协助上级完了企业文化宣讲ppt内容和优 化设计制作。 2.邮政画册脚本:协助上级和同事完成了邮政画册脚本设计完善，配图选择。 3.文化手册对接:在20xx年设计初稿的基础上，20xx年持续协助上级对手册涉及故事补充和优化，对启示进行深化提炼。 4.企业文化宣导队伍建设:协助上级完成了宣导员队伍建设方案和实施。 5.品牌价值评估:编写了公司20xx年品牌价值评价申报材料。 (三)其他工作成果: 1.XXXXXXXX人寄语:编发每周一“XXXXXXXX人寄语”短信，基本能够抓住宣传重心，语言比较精炼。 2.标准化工作:完成企业文化模块工作概述、业务流程控制清单、岗位工作标准、操作流程图解内容的整理。 3.创新改善:参与和组织了企业文化模块6项提案。 4.书籍整理:突击完成《尽心尽职为XXXXXXXX强大》书籍内容整理。 2 / 6 精品文档 5.质量管理体系:参与质量管理体系培训并取得内审员证。 (四)曾获奖励: 1.乐山市党员示范岗。 2.《技改争先锋创新不停歇》获乐山市记协“走转改”活动优秀作品。 3.“安全连着你我他事故预防靠大家”主题征文2等奖。三、20xx年度主要工作、创新做法、成功经验及典型事例等
对公司企业文化的理解与认识 今年公司进一步加强企业文化建设，加大对外宣传，展现我们江苏省安的企业文化。为响应公司企业文化建设，特撰稿说说自己对公司企业文化的理解与认识。 一、企业文化的内涵和作用 1、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业使命、愿景、企业精神以及核心价值观等等。简而言之，企业文化就是企业的灵魂，是推动企业不断发展的精神动力。 我认为，一个企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、各方面协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。 2、企业文化的作用 企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化通过把企业理念渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程，不但能够为员工营造一种积极的工作氛围，激励员工努力工作，更能增强企业内部的向心力和凝聚力，从而增强企业的核心竞争力，有效地延长企业的生命力。可以说，积极的企业文化是企业应对市场竞争、创建一扭企业和建立百年基业的内生动力。 二、对公司企业文化的理解与认识 通过来公司一年的时间，来粗谈下我对公司的企业文化的理解与认识。 1、团队合作 一个工程从开始到结束，都离不开团队的合作。只有大家劲往一处使，才能发挥出更大的作用。现在，团队合作就是竞争力。随着市场竞争的日益激烈，企业应更加强调团队精神，建立群体共识，以达到更高的工作效率。任何一个项目想凭借一己之力取得卓越的成果，是非常困难的。 关于团队合作，我个人觉得我们公司做的不错。各个项目部就像一个大家庭一样，彼此相处很融洽，使彼此有着强烈的归属感，从而能更好的工作，为公司做出贡献。项目上，大家彼此分工，不会出现闲置状态，从而提高工作效率。使团队中的每个人都感觉自己很重要，做事更有成就感，也更有紧迫感。工作上遵
浅析中粮集团人力资源管理的特点 首都师范大学管理学院邵丹丹 1102900055 指导教师：黄冬梅 摘要：在21世纪的今天，人力资源管理是企业首要的资源，也是最重要的管理职能之一。可以说人力资源对于一个企业的生存与发展起着至关重要的作用，因为只有人力资源才可以和物力资源相结合，使物力资源产生效益。所以对于人力资源的探讨，尤其是对人力资源特点的探讨，是企业如何更好地管理人力资源的必修课。本文就以中粮集团为例，阐述并分析中粮集团的人力资源特点。 关键词：战略性人力资源管理科学化专业化创新性 引言：本文要谈论的问题是中粮集团的人力资源管理的特点。前人有关人力资源管理的研究已非常多，而且研究的都很透彻，但专门以某一个企业为例，进行人力资源管理特点讨论的还不是很多。所以，本文仅仅以中粮集团为例，首先介绍其战略性人力资源管理，然后按照人力资源管理的六大模块，即人力资源规划、员工招聘、培训、绩效管理、薪酬管理和员工关系，进行其特点的阐述与分析。 一、中粮集团已率先步入战略性人力资源管理阶段 人力资源的发展阶段大致可以划分为：传统的人事管理、现代人力资源管理和战略性人力资源管理。目前很少有企业能完全实现战略性人力资源管理，大多数还处在现代人力资源管理或是位于从现代人力资源管理向战略性人力资源管理的转型期。但中粮集团已步入战略性人力资源阶段，已初露端倪。那么什么是战略性人力资管理呢？简单来讲，战略性人力资源管理就是以组织战略为导向，根据组织战略制定相应的人力资源管理政策、制度与管理措施，以推动组织战略实现的过程。中粮集团发展战略是随着经济形势的变化而变化，同时其人力资源管理战略也在相应的调整，真正地做到了与时俱进。（插入中粮集团发展的战略）中粮集团人力资源管理的定位是从最初的“计划经济下的组织人事管理”、“市场经济初期的人事管理”到现在的“新国企”背景下的人力资管理。已其现在情况为例，建立成熟规范的“新国企”发展路线，是中粮集团现在的发展目标。新国企的“新”就在于能将企业发展战略置于管理的核心地位，善于研究国家产业政策（1百度），从而对自身发展进行战略性调整，目的是实现效益最大化。其现在的人力资源管理战略也“不甘落后”，建立了以“促进员工成长”为使命，紧扣人才发展为主线的新型人力资源管理战略。这种注重员工发展的人力资源管理战略，会极大地激发员工的工作热情，进而在提升员工自身效益的同时，也提升了企业的整体效益。所以说，中粮集团的人力资源管理战略是符合其组织发展战略的，是根据其组织发展战略的变化而调整的。笔者认为，战略性人力资源管理是一个动态过程，即能及时地将组织的人力资源管理与发展战略管理相协调。很显然中粮集团做到了。所以说，中粮集团已率先步入战略性人力资源管理阶段，这一点是值得很多国内企业学习的。
大连三洋制冷公司的企业文化建设 主管大连三洋制冷公司企业文化建设的五东经理曾告诉我们：企业管理对企业来讲是一个永恒的主题，在企业管理的过程中，如何做好企业的文化建设，是一个企业可持续发展的一个重要基本建设。对于企业文化建设而言，在企业的发展过程中，它不是自发产生的，大连三洋制冷有限公司成立伊始，作为企业的经营者和管理者的公司经理肖永勤，就把企业文化的建设作为企业发展中的一个重要基础建设。 首先，公司针对方方面面不利的因素，开始注意制度文化建设，并设定了严格管理、降低成本、提高质量、创世界一流企业的方针和目标。通过我们的严格管理，规范了员工行为，使公司员工把公司制度变成自觉的规范，进而统一到我们共有的价值取向上来。在价值取向的建设当中，我们公司在成立时就设定了把贡献人类和地球，优化地球环境和照顾人民生活，以及公司的经济发展和我们国家的社会经济发展和企业的发展，要和社会环境共存，以及企业要和顾客利益共存，企业要和劳动者共存这样一些价值观念。通过我们的培训要在教育和规范大家行为基础上，把公司共有的价值观念，融入到我们的管理和工作中去，使我们员工的价值观念达到一致。 如何把我国国有企业的思想政治工作方法在合资企业中得到实施呢？这就离不开我们的企业文化建设。企业文化建设，它既是我们一个管理基础，又是我们企业管理的一个灵魂。我们员工在整个管理过程中立足于岗位自我管理，立足于岗位的自我改善，有效地实现了个人的价值。把个人的价值和个人的发展，有效地融入到公司的发展当中去。我们公司也把立足岗位自我改善这项活动和ZD小组无缺陷活动和促进这些活动的开展，都作为企业文化的一个重要组成部分加以实施和推广；把公司员工立足自我改善作为企业发展的一个重要动力，在我们生产现场，两万多平方米的生产面积，165名生产工人当中，没有一个质量检查员，完全依赖于我们一种质量体系的有效运行。员工的高质量意识和我们企业文化的运行，使得我们员工在我们的生产过程中，成为质量管理的主体。他们是生产者，又是我们产品质量保证者和确认者。我们通过企业文化建设，也建立了使我们的质量管理体系得到有效运行。在整个生产过程中，员工通过企业文化建设得到了较好的培训，提高了员工的素质，这就实现了企业实施以人为本的企业文化的人本管理有效循环。通过我们企业的文化建设，进而带动起我们企业生产的高效率、产品的高质量、服务的高水平、企业的高效益，进而我们还要回归到员工的高收入上。这是对我们员工价值的一个充分体现。通过几年来运行，特别是通过企业文化的建设，已成为一个成功的企业。美国有关学者曾介绍，任何一个成功的企业它都离不开企业的文化。三洋公司近几年的发展充分证明了这样一个道理。 思考题： 结合本案例说明应如何进行组织文化的建设。 案例分析：
我对公司企业文化的理解 文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。企业文化发展至今天，大家已普遍认识到，它的实质就是企业所有成员共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、美国微软公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给企业带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。 作为中勤万信会计师事务所新入职的一名员工，有幸听了公司首席合伙人胡总关于中勤企业文化的简介，这么多年来公司一直以领先的商业顾问为战略目标，以正心诚意，以格物致知，诚信为本，勤以立业为企业理念；以为客户创造价值，为客户带来竞争优势为企业宗旨；以慎行，善学，敬业，忠效为职员操守；更是将以人为本，质量至上定为企业的文化核心。 下面我主要针对职员操守谈谈自己的理解：一直以来公司都严格要求每一位员工除了熟练掌握专业知识技能外还必须具备过硬的人格素质和道德修养，这是作为一名审计人员的前提条件，因为一旦步入公司开始工作，我们将代表的是一个团队一个公司，我们的任何举动都将影响着整个团队的利益与荣誉，这就要求我们每个人必须依据客观事实慎重地做出每一个决定，来不得半点虚假；同时因为接触业务的广泛性以及时时更新的各种财务政策，这就需要我们与时俱进的不断学习新的知识来更新自己的智囊库来满足业务需求，进而为客户更好的服务，更顺利的完成本职工作；其实不管是什么工作，工作的本质都是相同的，都是通过自己的努力来实现自己最大的价值，只要能够把工作放在足够重要的位置，用心去对待它总是会有收获的，研究表明要找到一份自己喜欢的工作的几率几乎是万分之一，那么既然找不到自己喜欢的工作，何不喜欢你所做的工作，把自己的一切投给它，就像谈恋爱一样上心，定会换来来累累硕果；至于忠效自然就是尽忠效力了，企业给我们应有的报酬，我们当然应该忠于公司，忠于团队，以最高效有力的方式完成工作。 中勤是我即将为之奋斗的家，是我工作的启蒙，在以后的日子里，我一定严格要求自己，虚心向同事请教，认真归纳总结，进而形成自己的一套思路。 2016年8月10日
企业文化专员工作总结 导语：喜逢党的十八大胜利召开之际，一年一度的工作总结也随即拉开了帷幕，下面就由小编为大家带来企业文化专员工作总结，欢迎阅读借鉴！ 企业文化专员工作总结1 20xx年是我正式上任以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20xx年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。从人事制度改革的程序操作上，我们遵照中心的要求，参照兄的改革方案，制定出切实可行的改革方案。为使干部职工正确认识人事制度改革的必要性和重要意义，如果你是从其他盗版网站下载本文将视为侵权人教
科组织学习了人事制度改革的相关文件，并对监测中心以及我的各项规章制度、奖金分配办法、百分制考核办法进行了详细地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。 3、完善管理按照年初制定的工作计划，继续完善/各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。20xx年，我大部分职工均已转正，这带来了一些新出现的问题。为与里的实际情况协调，我们参照中心、兄弟以及地方的政策、规定，及时制定出切合我台实际情况的规定、制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、
企业文化经典案例分析——以立白皂液《我是歌手》为例 企业文化，又称组织文化，是一个企业由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统等。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。 立白皂液《我是歌手》是近期火遍全国的歌唱竞技类综艺节目。在《我是歌手》这一节目本身，以及参与节目的各个嘉宾选手获得极高的知名度和关注度时，《我是歌手》的赞助商立白也获得了极大的关注。从一开始三度冠名《我是歌手》的新闻到广告词“洗护合一新升级”的广泛传播，立白新品立白皂液如愿以偿地得到了广泛的关注。 三年来持续冠名《我是歌手》，是立白企业形象转型的重要节点。作为国内龙头洗涤品牌，立白给消费者的感觉是传统的、可靠的。但是在洗涤市场竞争日渐激烈的当下，光靠口耳相传的口碑占据消费市场显然还不足够。于是，立白集团经过技术革新，研发了新品立白皂液，这种首创的植物原液鲜萃科技，使立白皂液具有了易漂洗、去污强、天然温和的强优势，也令立白成为了国内第
一家拥有皂液标准的企业和产品，并持有自有专利，助力立白差异化发展。 为了给这一新品找一个合适的发布时机，立白集团在《我是歌手》第三季中将前两季“立白洗衣液”换成了“立白皂液”，这一传统的打破意味着立白的创新和改变。 同时，立白在对节目的选择上也是用心良苦。《我是歌手》这一节目是七位实力相当的歌手竞技的比赛节目，它与国内其他的歌唱比赛节目截然不同，参与这一节目的并不是草根大众，而是具备一定知名度的歌手明星。他们有的是新起之秀，有的是老牌唱将，相同的是，他们都是有实力、有活力的歌者。这与立白的定位一致，立白多年来保持着自己的实力，使它奠定了很好的品牌基础；与此同时，它又敢于突破、勇于创新，不断以新的面孔迎接消费者。 企业文化的塑造是一个企业的无形资产。通过冠名《我是歌手》，立白塑造了有实力的、可靠的，同时又是充满创新、充满活力的企业形象，而且这一形象随着节目的热播得到了更好的凸显。
我对企业文化的认识 企业文化是什么 每个人都有自己的“性格”,它影响着我们的一言一行、一举一动,他人通过和我们接触来了解我们的“性格”。不同的是,有的人非常了解自己的“性格”,有的人模模糊糊,有的人却一无所知。 为了更好地生存和发展,很多人都想通过改变自己的“性格”去适应环境,但是,只有了解自己的人才有可能通过自己的努力,扬长避短,塑造自己的“性格”,去适应环境从而达到目的。 企业亦然,企业文化就是企业的“性格”,所不同的是,人的性格先天的成分较多,要改变会很困难;而企业文化多为后天形成,可控性较大,改变起来相对要容易一些。 既然是“性格”,那么每个企业都有,不分大小。只不过有的企业清楚自己的文化并努力塑造自己的文化,有的企业却并不清楚自己的文化,可是,不管是清楚还是不清楚,每个企业都有自己的企业文化。企业文化不是文字,不是口号,总结出来的不一定就是自己的企业文化,没有总结出来的照样也有企业文化,它存在于每个企业的“骨子”里。 企业文化的重要性 企业文化也影响着企业的一言一行、一举一动,比如:企业如何对待员工,员工如何对待上下游客户,企业如何生存、如何发展……,可以说,企业的所作所为无一不受企业文化的影响和支配。 员工、客户、社会都对企业有一个印象,这些印象的总和就是企业真实的文化,这些印象决定了他们是否和企业打交道以及如何和企业打交道,这些印象也决定了企业的生存环境以及企业能否不断发展。 企业文化的重要性由此可见。
如何塑造企业文化 既然企业文化如此重要,那么我们就应该主动塑造我们的企业文化,让它来为企业服务:影响员工的言行,影响客户和社会对我们的印象,影响我们的生存战术,影响我们的发展战略,影响我们的生存环境,以达到基业长青的目的。 那么如何来塑造企业的文化呢? 企业文化不仅是用来宣传的,更是用来贯彻和施行的,它应该渗透到每位员工的思想和言行中,渗透到产品中,渗透到企业的对内和对外行为中。所以,塑造企业文化要遵循以下三个原则: 第一、要适合企业 不同的企业,或者同一家企业在不同的发展阶段,目标、资源和战略不一样,这就决定了你想干什么、能干什么和怎么干也是不一样的,那么在塑造企业文化时就要和当时的目标、资源以及战略结合,利用掌握的资源,运用既定战略,帮助企业实现当期目标。当企业经过发展进入下一个阶段时,又要及时调整企业文化,以适应新的战略目标要求。 企业文化一定要适应企业不同的发展阶段,过低,影响企业发展;过高,不切实际,将会拖垮企业。 第二、要符合人性 企业经营行为的执行者是企业员工,所以要想确保企业按照既定的方向和方针发展,就要确保员工的思想统一,思想统一才能步调一致,步调一致才能执行到位。而企业文化就是统一员工思想的最佳武器,但统一员工思想靠的是吸引和影响,而不是改造,因为“杀一个人容易,而改造一个人的思想却很困难”,并且我们是企业不是政府,没有强制执行权,我们需要通过吸引和影响“志同道合者”来建立我们的团队,因此,企业文化必须符合人性才具有可操作性,才容易被员工和客户接受,让他们达到“心服口服”,才能积极主动地执行企业的方针政策,进而实现企业的目标。
【企业背景】 中粮集团有限公司（简称“中粮集团”，英文简称“COFCO”），是中国最大的粮油食品进出口公司和实力雄厚的食品生产商，享誉国际粮油食品市场，在与大众生活息息相关的农产品贸易、生物质能源开发、食品生产加工、地产、物业、酒店经营以及金融服务等领域成绩卓著。1994年以来，中粮集团一直位列《财富》世界500强企业。 中粮集团成立于1949年，成立之初是内外贸兼营的贸易公司，后专营粮食进出口业务。从1992年到2004年，中粮集团进入了全面改革、多样化发展阶段，由单一外贸公司向产业化转型，在管理上大力推进现代企业制度。1992年以来，中粮加快食用油、葡萄酒、麦芽、面粉、大米、饮料、巧克力、金属包装等生产加工业务以及地产开发、金融服务业务的发展，逐步由传统外贸代理公司向以实业为基础、综合化经营的跨国公司转型。1999年上半年开始，中粮对企业进行重组、改制并在香港整体上市，拓宽融资渠道，推进中粮的全球化经营。通过全面的产业整合、架构调整和价值重塑。2005年以来，集团资产规模成倍增长，进入了高速发展的快速路。2009年，面对国内外新的市场环境和经营形势，中粮集团秉承企业社会责任，开启打造“全产业链粮油食品企业”的新篇章。 中粮历史沿革： 1952年，中粮集团的前身——中国粮谷出口公司、中国油脂出口公司和中国食品出口公司组建。1953年，中国粮谷出口公司和中国油脂出口公司合并为中国粮谷油脂出口公司。1961年，中国粮谷油脂出口公司和中国食品出口公司合并成立中国粮油食品进出口公司。 1965年，更名为中国粮油食品进出口总公司。 1998年，更名为中国粮油食品进出口（集团）有限公司。 2004年，更名为中国粮油食品（集团）有限公司。 2007年，更名为中粮集团有限公司。 中粮集团董事长宁高宁 1958年生于山东滨州，1983年毕业于山东大学经济系，1987年毕业于美国匹兹堡大学，获工商管理学硕士学位。1987年加入华润(集团)有限公司，曾任华润创业有限公司总经理、华润集团有限公司及中国华润总公司董事长兼总经理、华润北京置地有限公司主席；2004年12月起任中国粮油食品(集团)公司董事长。他是用金融资本整合产业资本的探索者。他不断引导公司中高层干部从“国有企业干部”向国际型“职业经理人”转变，认为只有保持优质、高效、稳定的职业化人才链，才有可能打造基业长青的企业。 【中粮文化体系的特点】 1、中粮集团的企业文化与时俱进，随着市场战略的转型与调整不断转换思维模式，塑造优秀的企业文化引导其健康发展； 2、以“忠良文化”为核心的文化体系要求中粮的经理人和员工做到又“忠”又“良”，即“高境界做人，专业化做事”，既体现了市场导向的制度化需求，也凸显了鲜明的人性化特征； 3、身为国有企业，党组织的影响渗透到中粮的各个角落。中粮充分利用党建这一特有的宝贵资源，把企业文化建设和党建有机结合起来。党建借助企业文