【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。
A．需要
B．产品
C．效用
D．价值答案：C 单项选择题
【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，
必须是（）。
A．人口众多而购买力高
B．人口众多、购买力高而购买欲望大
C．人口众多而购买欲望大
D．购买力高而购买欲望大答案：B 论述题
【61708】假如你是一名营销经理，请联系实际说明市场营销管理的任务。单项选择题
【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构
成的行为。
A．销售
B．购买
C．交易
D．租赁答案：C
【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。
A．需要
B．产品
C．效用
D．价值答案：C 单项选择题
【61815】 "酒好不怕巷子深"反映的是（）。
A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．市场营销观念
答案：B 辨析题
【61710】对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。单项选择题
【61832】啤酒公司准备开发某一地区市场，但调查发现该地区的人不
喜欢喝啤酒，对此，企业市场营销管理的任务是（）。
A．刺激市场营销
B．协调市场营销
C．降低市场营销
D．反市场营销答案：
单项选择题
【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。
A．需要
B．产品
C．效用
D．价值答案：C 单项选择题
【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市
场，必须是（）。
A．人口众多而购买力高
B．人口众多、购买力高而购买欲望大
C．人口众多而购买欲望大
D．购买力高而购买欲望大答案：B 辨析题
【61710】对于过度需求，市场营销管理的任务是反市场营销。单项选择题
【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换
所构成的行为。
A．销售
B．购买
C．交易
D．租赁答案：C
单项选择题
【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，
必须是（）。
A．人口众多而购买力高
B．人口众多、购买力高而购买欲望大
C．人口众多而购买欲望大
D．购买力高而购买欲望大答案：B
单项选择题
【61815】 "酒好不怕巷子深"反映的是（）。
A．生产观念
B．产品观念
C．推销观念
D．市场营销观念答案：B 单项选择题
【61836】（）不属于市场营销渠道企业。
A．供应商
B．商人中间商
C．辅助商
D．本企业答案：D
单项选择题
【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（）。
A．环境威胁
B．市场营销机会
C．经济环境
D．技术环境答案：A 单项选择题
【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者答案：B 单项选择题
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化
答案：C 论述题
【61715】作为一名营销经理，如何分析经济环境对企业营销的影响？单项选择题
【61835】税务局是税收的重要执行机构，它属于（）。
A．金融公众
B．媒体公众
C．政府公众
D．市民行动公众答案：C 单项选择题
【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（）。
A．环境威胁
B．市场营销机会
C．经济环境
D．技术环境答案：A
单项选择题
【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者答案：B 单项选择题
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化答案：C 论述题
【61715】作为一名营销经理，如何分析经济环境对企业营销的影响？单项选择题
【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于
（）。
A．金融公众
B．地方公众
C．企业内部公众
D．市民行动公众答案：D 单项选择题
【61809】环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，是指（）。
A．环境威胁
B．市场营销机会
C．经济环境
D．技术环境答案：A
单项选择题
【61836】（）不属于市场营销渠道企业。
A．供应商
B．商人中间商
C．辅助商
D．本企业答案：D 单项选择题
【61824】咖啡生产厂商与茶叶生产厂家之间的关系属于（）。
A．愿望竞争者
B．一般竞争者
C．产品形式竞争者
D．品牌竞争者答案：B 辨析题
【61703】随着家庭收入增加，用于购买食品的支出占家庭收入的比重会
上升。单项选择题
【61835】税务局是税收的重要执行机构，它属于（）。
A．金融公众
B．媒体公众
C．政府公众
D．市民行动公众答案：C
单项选择题
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化答案：C
单项选择题
【61833】（）不是AIO尺度的内容。
A．活动
B．兴趣
C．经历
D．意见答案：C 单项选择题
【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，
这种信息来源是（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源答案：B
单项选择题
【61816】在产业市场中，（）对产业市场的影响超过消费者市场。
A．环境因素
B．个人因素
C．人际因素
D．心理因素答案：C 单项选择题
【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，
这种信息来源是（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源答案：B 辨析题
【61725】信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。单项选择题
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于
（）。
A．生活需要
B．安全需要
C．社会需要
D．自尊需要答案：D
单项选择题
【61810】与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭
成员、亲戚朋友、同事、邻居等，这个群体是（）。
A．首要群体
B．次要群体
C．向往群体
D．厌恶群体答案：A 辨析题
【61725】信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。单项选择题
【61834】在有些市场，（）为数众多，比重大，这种市场叫做品牌忠诚
市场。
A．非忠诚者
B．铁杆品牌忠诚者
C．几种品牌忠诚者
D．转移的忠诚者答案：B 单项选择题
【61814】消费者走进一家糖果店买了一袋新出的糖果，这属于（）购买
行为。
A．复杂型
B．和谐型
C．习惯型
D．寻求多样化型答案：D
单项选择题
【61810】与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭
成员、亲戚朋友、同事、邻居等，这个群体是（）。
A．首要群体
B．次要群体
C．向往群体
D．厌恶群体
答案：A 辨析题
【61725】信念会影响消费者的行为，信念一定是科学的。单项选择题
【61834】在有些市场，（）为数众多，比重大，这种市场叫做品牌忠诚
市场。
A．非忠诚者
B．铁杆品牌忠诚者
C．几种品牌忠诚者
D．转移的忠诚者答案：B 单项选择题
【61814】消费者走进一家糖果店买了一袋新出的糖果，这属于（）购买
行为。
A．复杂型
B．和谐型
C．习惯型
D．寻求多样化型
答案：D
单项选择题
【61834】在有些市场，（）为数众多，比重大，这种市场叫做品牌忠诚
市场。
A．非忠诚者
B．铁杆品牌忠诚者
C．几种品牌忠诚者
D．转移的忠诚者答案：B 单项选择题
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于
（）。
A．生活需要
B．安全需要
C．社会需要
D．自尊需要答案：D 单项选择题
【61810】与某人直接、经常接触的一群人，一般都是非正式群体，如家庭
成员、亲戚朋友、同事、邻居等，这个群体是（）。
A．首要群体
B．次要群体
C．向往群体
D．厌恶群体答案：A 单项选择题
【61833】（）不是AIO尺度的内容。
A．活动
B．兴趣
C．经历
D．意见答案：C 单项选择题
【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，
这种信息来源是（）。
A．个人来源
B．商业来源
C．公共来源
D．经验来源答案：B
单项选择题
【61838】假设海尔集团在彩电进入生命周期阶段的成熟期时，最好实行
（）。
A．无差异市场营销
B．差异市场营销
C．集中市场营销
D．大量市场营销答案：B 单项选择题
【61823】企业在细分市场上，对不同的市场面提供不同的市场营销组合，这
属于（）。
A．无差异市场营销
B．集中市场营销
C．差异性市场营销
D．大量市场营销答案：C 单项选择题
【61820】市场细分是对（）进行细分。
A．不同种产品的消费者
B．不同种的产品
C．生产同种产品的不同企业
D．同种产品需求各异的消费者答案：D 论述题
【103743】假设你是一家大型电脑制造企业，你如何对你的电脑产品进行定
位？单项选择题
【61821】按消费者收入进行市场细分属于（）。
A．人口细分
B．地理细分
C．心理细分
D．行为细分答案：A 单项选择题
【61838】假设海尔集团在彩电进入生命周期阶段的成熟期时，最好实行
（）。
A．无差异市场营销
B．差异市场营销
C．集中市场营销
D．大量市场营销答案：B 单项选择题
【61819】将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者、因循守旧者
等类别，这属于（）。
A．人口细分
B．心理细分
C．地理细分
D．行为细分答案：B 单项选择题
【61808】企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。
A．市场机会
B．营销机会
C．生产者市场
D．目标市场答案：D 单项选择
题
【61837】（）不是细分市场的有效标志。
A．可测量性
B．可操纵性
C．可进入性
D．可盈利性答案：B 单项选择题
【61822】企业为了使自己或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品
培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一
种特殊的偏好，这就是（）。
A．市场细分
B．目标市场选择
C．市场定位
D．营销组合答案：C 单项选择题
【61819】将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者、因循守旧者
等类别，这属于（）。
A．人口细分
B．心理细分
C．地理细分
D．行为细分答案：B 单项选择题
【61838】假设海尔集团在彩电进入生命周期阶段的成熟期时，最好实行（）。
A．无差异市场营销
B．差异市场营销
C．集中市场营销
D．大量市场营销答案：B 单项选择题
【61821】按消费者收入进行市场细分属于（）。
A．人口细分
B．地理细分
C．心理细分
D．行为细分答案：A
单项选择
题
【61837】（）不是细分市场的有效标志。
A．可测量性
B．可操纵性
C．可进入性
D．可盈利性答案：B 单项选择题
【61808】企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。 A．市场机会
B．营销机会
C．生产者市场
D．目标市场答案：D
单项选
择题
【61821】按消费者收入进行市场细分属于（）。
A．人口细分
B．地理细分
C．心理细分
D．行为细分
答案：A 单项选择题
【61820】市场细分是对（）进行细分。
A．不同种产品的消费者
B．不同种的产品
C．生产同种产品的不同企业
D．同种产品需求各异的消费者答案：D 单项选择题
【61808】企业准备为之提供产品和服务的顾客群构成企业的（）。
A．市场机会
B．营销机会
C．生产者市场
D．目标市场答案：D 单项选择题
【61823】企业在细分市场上，对不同的市场面提供不同的市场营销组合，这属
于（）。
A．无差异市场营销
B．集中市场营销
C．差异性市场营销
D．大量市场营销答案：C 单项选择题
【61819】将消费者分为紧跟潮流者、享乐主义者、主动进取者、因循守旧者等
类别，这属于（）。
A．人口细分
B．心理细分
C．地理细分
D．行为细分答案：B
一、单项选择
题 (一共10
题，每题1分。)
1．
【61807】中国被称为一个有潜力的大市场，要构成容量很大的现实市场，必须
是（）。
A．人口众多而购买力高
B．人口众多、购买力高而购买欲望大
C．人口众多而购买欲望大
D．购买力高而购买欲望大 B（标准答案：B）
2．
【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。
A．经济发展水平的提高
B．政治和法律环境的改善
C．新技术革命的发展
D．人口环境的变化 C（标准答案：C）
3．
【61814】消费者走进一家糖果店买了一袋新出的糖果，这属于（买行为。）购
A．复杂型
B．和谐型
C．习惯型
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销 5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式 13. 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额；最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A） A. B. 简单时间序列实验 C. 重复时间序列实验 D. 前后控制组分析 E. 阶乘设计 14. 在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于(D) A. 固定成本 B. 准固定成本 C. 变动成本 D. 准变动成本 15. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（D） A. B. 习惯性购买行为 C. 寻求多样化购买行为 D. 化解不协调购买行为 E. 复杂购买行为 16. 在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（B） A. B. 实现迅速起飞 C. 实现快速增长
《营销学原理》作业（1） 年级专业班级学号姓名成绩 一、单项选择题（每题1分，共10分） 1、在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（D ） A.企业利益 B.消费者利益 C.社会利益 D.企业、消费者与社会的整体利益 2、协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商有（C ） A.批发商 B.运输公司 C.制造商代表 D.零售商 3、下列各种市场营销管理哲学观念中不属于传统观念的是( D )。 A.生产观念 B.市场营销观念 C.产品观念 D.推销观念 4、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（C ） A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品竞争者 D.品牌竞争者 5、为了生产，取得利润而购买的个人和企业所构成的市场是（B ） A.消费者市场 B.生产者市场 C.中间商市场 D.政府市场 6、由于市场营销环境不断变化，新产品、新品牌、不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策，这本身就是一个（B ）过程。 A.驱使力 B.学习 C.强化 D.刺激物 7、消费者为了物色适当的物品，在购买前往往要去许多家零售商店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品，这类商品是（C ） A.便利品 B.产品类别 C.选购品 D.非渴求物品 8、参照群体对消费者购买行为的影响主要表现在（ A ） A. 参照群体为消费者展示一般的行为模式 B. 参照群体为消费者展示一般的生活方式 c.参照群体影响消费者对某些事物的看法 D.参照群体促使人们的行为多样化 9、产品进入成熟期后，可采用（ C ）以开拓新的市场，延长产品生命周期。 A.大量市场营销 B.无差异市场营销 C.差异市场营销 D.集中市场营销 10、影响消费者购买行为的最直接与最有决定作用的因素是（D ） A.社会阶层 B.法律道德 C.相关群体 D心理因素 二、多项选择题（每题2分，共20分） 1、市场营销学研究的主要行为有（ABCD ） A.消费者行为 B.政府行为 C.供应商行为 D.营销机构行为 E.邦会组织行为 2、社会市场营销观念要求市场营销在制定营销政策时，要统筹兼顾那几个方面的利益（ADE ） A.企业利润 B.上级指示 C.竞争者动向 D.消费者需要的满足 E.社会利益 3、对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种微观环境力量主要包括（ACDE ）。 A.企业本身 B.营销中介 C.市场D．竞争者 E.各种公众 4、目标市场营销由以下步骤组成：（BCE ） A.确定企业目标 B.市场细分 C.目标市场要求 D.市场调研 E.市场定位 5、某咨询服务公司在分析消费者购买行为时，可采用的主要影响因素是（ABCDE ） A.文化因素 B.环境因素 C.社会因素 D.个人因素 E.心理因素 6、某人购买电视机时，对电视的信息的主要来源是（ACDE ） A.个人来源 B.生理来源 C.公共来源 D.经验来源 E.商业来源 7、市场细分的有效标志主要有（ ABC ） A.可测量性 B.可进入性 C.可盈利性 D.可规范性 8、参照群体包括（ABE ） A.首要群体 B.次要群体 C.向往群体 D.厌恶群体 E.非成员群体 9、对市场营销思想有重要贡献，构成市场营销学的基础性学科有（ABCDE ） A.经济学 B.心理学 C.人类学 D.社会学 E.管理学 10、针对21 世纪的市场营销国际化提出的大市场营销，其手段除了四大传统因素外还有（AC ） A.政治力量 B.价格保护 C.公共关系 D.其它超经济手段 E.权利
1.市场跟随者在竞争战略上应当（）。（ 2.00分） A. 不作出任何 竞争反应 B. 攻击市场领 先者 C. 向市场领先 者挑战 D. 跟随市场领 先者 2.市场领先者扩大市场需求量的途径是（）。（2.00分） A. 保持市场份额 B. 以攻为守 C. 开辟产品的新用途 D. 正面进攻 3.洗衣机从双缸发展为全自动产品，这属于（）。（2.00分） A. 改进产品 B. 全新产品 C. 新牌子产品 D. 换代产品 4.当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。 （2.00分） A. 防御策略 B. 市场多角化
C. 专业化生产和经营 D. 进攻策略 5.宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌，在中国市场上，该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是：（）（2.00分） A. 推进商标策略 B. 类似商标策略 C. 等级商标策略 D. 家族商标策略 6.企业生产的全部商品包装相同或相近，称之为（）。（2.00分） A. 改变包装 B. 组合包装 C. 等级性包装 D. 类似包装 7.下列活动哪种不属于实地调查？（）（2.00分） A. 在商场入口记录客流量 B. 从零售商收集电器销售额历史数据 C. 请顾客参观新产品展示会 D. 在商店随机采访顾客 8.以防御为核心是（）的竞争策略。（2.00分） A. 市场挑战者
B. 市场补缺者 C. 市场领先者 D. 市场跟随者 9.注册后的品牌有利于保护（）（2.00分） A. 资产所有者 B. 品牌所有者 C. 消费者 D. 商品所有者 10.无差异市场策略的最大优点是（）。（2.00分） A. 市场占有率强 B. 市场适应性强 C. 节约成本 D. 需求满足程度高 11.以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。（2.00分） A. 预测性 B. 描述性 C. 探测性 D. 因果关系 12.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）。（2.00分） A. 宽度
市场营销学作业1 单项选择题 第1题下列哪项是指帮助企业进行产品保管、储存以及运输的专业企业？（） A、物资分销机构 B、中间商 C、营销服务机构 D、金融机构 答案：A 第2题春节在门口张贴吉祥如意的春联是受以下哪个方面的影响？（） A、政治 B、法律 C、价值观念 D、社会文化 答案：D 第3题市场营销学产生于（）。 A、英国 B、法国 C、美国 D、德国 答案：C 第4题市场营销学作为一门独立学科出现在（）。 A、20世纪50年代 B、20世纪初 C、20世纪70年代 D、19世纪中叶 答案：B 第5题交换活动的基本单元是（）。
A、销售 B、购买 C、交易 D、租赁 答案：C 第6题下列哪项为企业进行生产所需而提供特定的原材料、辅助材料、能源等生产资料？（） A、市场 B、投资者 C、供应者 D、公众 答案：C 第7题历史上第一本以“市场营销”命名的论著是由哪一位营销学专家写的？（） A、琼斯 B、希巴德 C、科特勒 D、韦尔德 答案：D 第8题市场营销观念的突出特征是（）。 A、以产品的质量为中心 B、以产品价格为中心 C、以产品产量为中心 D、以消费者需求为中心 答案：D 第9题下列哪项是以追求和创造企业特色为核心的战略？（） A、低成本战略 B、差别化战略 C、聚焦战略
D、渗透战略 答案：B 第10题在企业的市场营销活动中，企业如果掌握了人口的（），就会准确的寻找自己的市场目标，确定企业产品的流向与流量。 A、年龄结构 B、性别结构 C、地理分布 D、教育程度 答案：C 多项选择题 第11题市场营销学的市场的大小取决于下列哪些要素( )。 A、人口 B、购买力 C、成本 D、购买欲望 答案：A|B|D 第12题迈克尔·波特把同一行业竞争对手之间的竞争战略分为( )。 A、低成本战略 B、差别化战略 C、聚焦战略
市场营销学作业 第 1 大题 单选题 1 . (2分) 以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业？ A. 生产导向型 B. 销售导向型 C. 市场营销导向型 2 . (2分) 在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是（） A. 推销与广告的方法 B. 如何提高生产效率
C. 制定适宜的产品价格 3 . (2分) 对B类业务单位，可供选择的投资策略应是（）。 A. 发展策略 B. 维持策略 C. 收缩策略 4 . (2分) 某公司利用技术方面的优势，既经营计算机、光电产品、化工产品，又经营体育用品、室内装饰、专利事务所以及某品牌饮料，它们的这种策略就是（）。 A. 产品开发
B. 同心多角化 C. 复合多角化 5 . (2分) 某种产品面临“需求衰退”出现销售下降，企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣，这就是（）。 A. 扭转性营销 B. 恢复性营销 C. 开发性营销 6 . (2分) 消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。 A.
个人全部收入 B. 个人可支配收入 C. 个人可任意支配的收入 7 . (2分) 分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。 A. 了解消费者的经济承受能力 B. 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 C. 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 8 . (2分) 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。
A. 经常性购买 B. 选择性购买 C. 探究性购买 9 . (2分) 以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）研究。 A. 探测性 B. 描述性 C. 因果关系 10 . (2分)
市场营销作业及答案 1、客户关系管理得实施基础就是( C ) .A、关系建立 .B、信息收集 .C、客户数据库 .D、信息处理 2、家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居等属于( A) .A、首要群体 .B、次要群体 .C、向往群体 .D、厌恶群体 3、系列化妆品包装可以方便顾客购买与使用,有利于产品销售,属于包装得( B ) .A、类似包装策略 .B、配套包装策略 .C、再使用包装策略 .D、附赠品包装策略 4、在企业产量过剩,面临激烈竞争或试图改变消费者需求得情况下,企业得定价目标表现为( A ) .A、维持企业生存 .B、当期利润最大化 .C、市场占有率最大化 .D、产品质量最优化 5、适用于大现金牛类业务得战略就是( B ) .A、发展 .B、保持 .C、收割 .D、放弃 6、苹果手机6S得推出属于( B ) .A、全新产品 .B、改进产品 .C、换代产品 .D、新品牌产品
7、对企业得现有产品与新市场应采取得策略就是(B ) .A、市场渗透 .B、市场开发 .C、产品开发 .D、同心多样化 8、营销策略得重点突出“长”得就是( C ) .A、引入期 .B、成长期 .C、成熟期 .D、衰退期 9、企业通过收购或兼并若干材料供应商实行供产一体化,该策略属于( A) .A、后向一体化 .B、前向一体化 .C、水平一体化 .D、同心多样 10、人们想得到某种具有满足品得愿望叫做(C ) .A、需要 .B、需求 .C、欲望 .D、满足 11、影响汽车、旅游、奢侈品牌销售得主要因素就是( B ) .A、可支配个人收入 .B、可随意支配个人收入 .C、消费者储蓄与信贷 .D、消费者支出模式 12、美国桂格麦片公司成功推出桂格牌超脆麦片后,又利用这一品牌及其图案特征,推出了雪糕、运动衫等产品,其使用了( C) .A、品牌归属策略 .B、品牌统分策略 .C、品牌扩展策略 .D、多品牌策略 13、高促销、低价格得组合策略就是( C )
市场营销学(第2版)_在线作业_1 . 1. (5分) 消费者市场细分标准中的心理因素不包括（）。 ? B. 年龄 2. (5分) 产业市场细分依据中，（）包括对供应商的偏好、企业在同行业的地位、追求利润情况和交易方式等。 ? D. 用户行业 3. (5分) 在渠道结构中，按有无中间商的差异，把渠道分为（）。 ? D. 直接渠道和间接渠道 4. (5分) 企业将整个市场视为其目标市场，试图生产多种多样的产品满足这个市场上所有顾客的不同需求是选择细分市场的哪种模式？（） ? D. 选择性专业化 5. (5分) 适用于消费者熟悉该产品、对价格敏感、市场竞争非常激烈的产品的营销策略是（）。 ? C. 缓慢渗透策略 6. (5分) 消费者市场细分标准中的人口因素不包括（）。 ? A. 个性 7. (5分) 面向经销商的销售促进方式主要有：（） ? A. 销售培训 8. (5分) 作为现实有效的市场，人口、购买力和（），这三个基本要素缺一不可. B. 购买欲望
(5分) 人员推销的工作步骤是寻找顾客、接近准备、接近顾客、（）、处理异议、达成交易和跟踪服务。 ? C. 推销面谈 10. (5分) 总顾客价值不包括以下哪个方面？（） ? C. 时间价值 11. (5分) 非店铺零售方式不包括（）。 D. 便利店 12. (5分) 在现代经济社会中，产品包装的最重要作用是（）。 ? B. 促进和扩大产品的销售 13. (5分) “复杂型购买”发生在消费者初次购买那些（）的商品时。 ? A. 单价高、品牌差别大 14. (5分) 市场营销学将市场按购买者购买目的的不同分为两大基本类型：（）和个人消费者市场。 ? A. 组织市场 15. (5分) 中间商在企业的营销活动中起着十分重要的作用，它帮助企业寻找顾客并直接与顾客进行交易，从而完成产品从（）的转移。 ? B. 生产者向顾客 16. (5分) 分销渠道提供的主要效用有（）。 ? A. 时间效用 17.
一、案例设计与分析 巨人集团多元化经营的困境 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。创业之初，公司总裁史玉柱，竭力将公司开发的m-6401系列桌面排版系统推向市场，取得了极大的成功。1992年出售m-6403汉卡2.8万套，销售总值1.6亿元，实现利润3500万元，年发展速度达500%。1993年1月，巨人集团加快扩张步伐，在全国成立了8家全资公司，一年之内推出了中文手写电脑、中文笔记本电脑、巨人传真卡、巨人中文电子收款机、巨人钻石财务软件、巨人防病毒卡、巨人加密卡等产品，当年实现销售额3.6亿元，利润4600万元，成为中国极具实力的计算机企业。 正当此时，全国开始兴起房地产和生物保健品热，巨人集团追随潮流，开始迈向多元化经营之路。次年巨人集团在生物工程项目尚未巩固的情况下，毅然向房地产这一陌生的领域进军，并想在房地产业大展宏图，将拟建的巨人科技大厦设计方案一变再变，楼层节节拔高，从最初的18层，一直涨到70层，投资也从2亿元上升到12亿元，1994年2月破土动工，正是这一巨人大厦，给资产规模仅1亿元的巨人集团埋下了覆灭的种子。当时，巨人集团为了筹措资金，除挪用生物工程和软件开发的流动资金外，还通过出售楼花在香港筹款6000万元港币，在国内获得4000万元，其中在国内签订的楼花买卖协议规定，三年大楼一期工程（20层）完工后履行，如未能如期完工，应退还定金并给予经济补偿。到了1996年底，一期工程未能如期完工，这4000万元楼花就成了巨人集团财务危机的导火索，巨人集团终因财务状况不良而陷入破产的危机之中。 【摘要】本案例通过对巨人集团公司的发展历程的描述，告诫企业进行市场营销规划时，要充分分析自己的能力，结合市场营销环境的变化，制订企业营销策略和规划企业发展方向。 珠海巨人高科技集团公司，于1992年10月成立，其前身是珠海巨人新技术公司。
作业一 1．答：市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。 2．答： 美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业“战略业务单位”分类和评价的方法。其主张企业用“市场增长率-市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。矩阵图把企业所有的“战略业务单位”分为四种不同的类型：A类：这一类战略业务单位是高市场增长率和低相对市场占有率战略业务单位，大多数“战略业务单位”最初都处于这一类。B类：A类的“战略业务单位’如果经营成功，就会转入B类。这一类单位是高市场增长率和高相对市场占有率的单位。C类：B类的“战略业务单位”的市场增长率下降到１０％以下，就转入C类。C类的“战略企业单位”是低市场增长率和高相对市场占有率的单位。D类：D类“战略业务单位”是低市场增长率和低相对市场占有率的单位，盈利少或者亏损上述四类“战略业务单位”。 这四类“战略业务单位”在矩阵图中的位置不是固定不变的，因为任何产品都有其生命周期，所以随着时间的推移，这四类“战略业务单位”就会发生变化。 3、答：（1）.密集型增长战略。指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。 （2）.一体化增长战略。 （3）.多角化增长战略。也称为多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。 1、答： （1）总经理库兹恩上台后实施了三项策略，实行“T型车”的大幅降价，通过扩大规模，引进先进生产力，提高生产效率，来降低成本，在全世界设置代销商，来扩大市场。 （2）通用汽车公司提出了“集中决策控制下的分散作业”的思想，使集权与分权得到很好平衡，使公司内部各项部门分工明确，使公司高层领导人专门抓经营、抓战略性决策。同时为了迎合了当时市场的变化，根据消费者的实际需要，公司提出了“汽车形式多样化”的经营方针。通过这主要的两点，使得通用公司迅速超过了经营管理落后，产品更新速度慢、和产品“过时”的福特汽车公司。 （3）福特汽车公司前期通过自己独特的产品“T型车” 和大幅度降价来满足消费者的需要，以扩大生产规模来提高产品的产量，在全世界设置代销商，赢得了市场，而后期却没有根据市场的变化来作出生产产品的调整，没有根据消费者的需要变化来作出产品的更新淘汰，犯了严重的“市场近视症”而丢掉了市场。通用汽车公司一开始就采用当时较先进的生产经营理念和管理体制，以当时各阶层消费者对汽车的各种需求，作为产品的生产方向，而迅速赢得了市场。 2、答：本案例主人公李晶之所以获得了经营的成功，主要是因为她找准了市场，抓住了市场机会。寻找市场机会使各类企业市场营销管理的基本的和首要的任务。找准了市场机会，企业的经营活动就成功了一半。“企业市场机会=顾客没有被满足的需求”，企业营销人员要积极寻找，善于发现，通过市场调研、分析，确定自己的市场机会。 3、答： （1）三鹿乳业行业,税收、广告贡献第一，主要面对农村市场，定位为中低档。这些特征易招致假冒。 （2）三鹿乳业危机管理存在弱点。当市场上发生了伪劣奶粉事件时，三鹿应该警觉。作为行业老大，其应该采取一些行动，这对己、对行业、对社会都有益。 （3）考虑到三鹿乳业在当地或者说在中国乳业界的地位，执法机关将其列入黑名单之前应该谨慎从事，媒体报道也应该慎重。但从整个事件经过看，我们发现，三鹿乳业在日常与政府、媒体的公共关系比较薄弱，尽管以后可以亡羊补牢，但风险却足以令企业深思。 （4）中国企业危机的化解需要得到政府方面的支持。三鹿乳业抓住了危机问题的核心——解铃还须系铃人。（5）未来发展措施：向高端发展；成立“中国打击假冒伪劣奶粉专项基金会”；加紧乳品业洗牌，兼并重组小企业等。
《市场营销学》作业1 一、单选题 1、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。 A交换B乞求C生产D掠夺 2、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心。 A卖方B销售方C生产方D消费者 3、某企业进行微观环境分析，已对市场营销渠道企业、市场、竞争者和各种公众进行了分析；还应分析（）。 A企业本身B国外的消费者C供应商D中介机构 4、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对，此种对策是（）。 A反抗B减轻C转移 D 保持 5、市场细分的基础是（）。 A消费者同质需求的同质性B消费者同质需求的异质性 C 产品差异D企业差异6、“白加黑”感冒片以“白天吃白片不瞌睡，晚上吃黑片睡得香”为突破口，这是一种（）定位。 A追随B产品特色C按使用者类型D竞争 7、在中国市场，彩电销量趋向平疲，利润逐步下降，说明彩电业已进入（）期。 A介绍B成长C成熟D衰退 8、营销组合的“4PS”是指（）。 A产品、价格、地点和渠道B产品、价格、销售和渠道C产品、价格、促销和渠道D产品、价格、广告和渠道 9、价格变动引起需求量较大幅度的反方向变动，说明需求弹性（）。 A等于１B大于１C小于１D不能确定 １０、产品的最低价格取决于（）。 A市场需求B成本费用C竞争状况D政府管制 11、企业在某一目标市场上尽可能通过许多中间商推销其产品，加速产品的市场扩散、扩大产品的市场覆盖面，使顾客能够随时方便地购买的分销类型为（）。 A独家分销 B 选择性分销C密集型分销D短渠道分销 12、在同一所有者集中控制下，统一店名、统一管理，并可获得规模经济效益的商业组织是（）。 A无店铺零售B连锁商店C代理商 D 目录展示销售 13、传播面广、形象生动、声情并茂、节省人力，但费用高的促销方式是（）。 A广告 B 人员推销C营业推广D公共关系 14、工业品市场的促销方式以（）为主。 A广告B人员推销C营业推广D公共关系 15、商场上常见的“买一送一”属于哪种促销方式？（） A广告B人员推销C营业推广D公共关系 二、多选题 1、营销市场由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是（）。 A人口 B 购买力C购买欲望D生产能力
吉大18春学期《市场营销学》在线作业一-0001 试卷总分:100 得分:0 一、单选题(共15 道试题,共60 分) 1.处于()的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。 A.成长期 B.衰退期 C.导入期 D.成熟期 正确答案:C 2.不属于消费者市场细分依据的是（）。 A.地理细分 B.人口细分 C.最终用户 D.行为细分 正确答案:C 3.生产观念强调的是()。 A.以量取胜 B.以廉取胜 C.以质取胜 D.以形象取胜 正确答案:A 4.产品价格低，其营销渠道就应()。 A.长而窄 B.长而宽 C.短而窄 D.短而宽 正确答案:B 5.（）是企业实行目标市场营销的基础。 A.市场营销组合 B.市场细分 C.大市场营销 D.市场选择 正确答案:B 6.()型组织就是在一名总产品经理领导下，再按每个品种分别设一名产品经理，实行分
层管理的组织型式。 A.职能 B.地区 C.产品管理 D.市场管理 正确答案:C 7.产业用品渠道一般不包括()。 A.批发商 B.代理商 C.制造商 D.零售商 正确答案:D 8.在安索夫产品/市场矩阵中，（）即市场渗透。 A.现有市场——新产品 B.新市场——新产品 C.现有市场——现有产品 D.新市场——现有产品 正确答案:C 9.()型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A.复杂 B.多变 C.习惯 D.和谐 正确答案:D 10.()推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。 A.区域 B.产品 C.顾客 D.复式 正确答案:A 11.按照人口的具体变量细分市场的方法就是()细分。 A.地理 B.行为 C.心理
单项选择题 1.国际市场营销与国内市场营销相比，其表现为：(两者的理论来源和基础相同) 2.( C .市场营销观念)是企业经营思想上的一次根本性的变革，被认为是现代市场营销学的“第一次革命”。 3.美国福特汽车公司创办人享利·福特曾说：不管顾客需要什么颜色，我的汽车就是黑色的。这句话体现的是企业营销的( A 生产观念)。 4.( A《巴黎公约)的保护对象是工业产权，包括发明、实用新型、外观设计等。5．大多数国家都热衷于“奖出限入”，原因很简单，净出口（出口减进口）是一国国内生产总值的重要组成部分。另外，出口是很多国家外汇收入的主要来源，有利于保持良好的国际收支，维持本币币值的稳定。主要的鼓励出口措施有（B 本币升值）6.(B人均国民收入)在一定程度上反映一国的经济发展水平和现代化程度，以及健康、教育、社会福利状况，对评估耐用消费品、奢侈消费品、休闲旅游产品和娱乐产品的市场规模具有重要的作用。7.( . D交通设施)不属于自然环境因素。8.以下四项中，( B居民市场)不属于组织市场。9.人们对商品的品牌、包装、款式、特性等提出的需求属于( A心理需求)。10.(经济因素)是影响购买这一经济行为的最基本因素。1.( Ｃ. 抽样调研)就是从被调研对象的总体中，抽取一部分样本单位进行调研，用以推算总体。它适用于一些使用量大、涉及面广的产品。2.(Ａ内部报告系统)是企业最基本的信息系统，它以内部会计系统为主，辅之以销售信息系统而组成。这是一个报导订单、存货水平、销售额、成本、利润、现金流量、应收帐款及应付帐款等等的系统，其中“订单、发货、帐单”的循环是该系统的核心，即销售人员把顾客的订单送至企业，负责管理订单的机构把有关订单的信息送至企业内部的有关部门，然后企业把帐单和货物一并送至购买者手中。3.(Ｂ国际营销情报系统)是国际市场信息系统的最根本的组成因素，其主要作用是向营销管理人员及时提供外部环境发展变化的有关信息，从而给企业提供改革的动力，、为企业更好地适应外界环境提供基础。4.按照(Ａ地理因素)细分，可把世界市场划分为北美市场、南美市场、东欧市场、西欧市场、亚洲市场及非洲市场等。 5. 按（Ｄ心理行为因素）心理因素和行为标准细分市场,有助于企业按照不同生活方式和购买动机的消费者群的需求特点设计产品、提供服务,并采取针对性的营销组合策略。６．市场细分的概念是由美国的（Ｂ史密斯）教授于50年代中期首次提出的。7.香水生产企业说服不使用香水的妇女使用香水，这里使用的是( Ａ. 发掘新的使用者策略)。８．许可方和被许可方在协议有效期内，都具有在规定区域内使用该项技术制造和销售产品的权利。即在规定的区域内，许可双方都有使用权，而其它厂商被排斥在外，许可方不得再将该项专有技术转让给第三方。这种许可贸易的形式是（Ｄ排他许可）９．（Ｂ交钥匙工程）是指企业通过与外国企业签订合同并完成某一大型项目，然后将项目交付给对方的方式进入国际市场。企业的责任一般包括项目设计、建造以及在交付项目之后提供服务，如提供管理和培训工人等，为对方经营该项目做准备。１０．扩大市场需求量一般是（Ａ市场主导者）采取的营销策略。１１．（Ａ服务竞争战略）的目标就是通过向消费者提供优质的或特色的服务来树立企业的形象，增加顾客忠诚度，从而扩大产品的销售额和市场占有率。需要指出的是，这里的服务竞争战略所指的服务是指与有形产品相伴随的服务，而不是诸如金融、物流、心理咨询等服务商品。1２.（Ｃ战略联盟）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法，已成为现代企业提高国际市场竞争力的有效形式，被称为“20世纪末最重要的组织创新”。1.国际市场上对产品的需求量略有增长
市场营销学课程作业及答案4
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市场营销学作业4 单项选择题 第1题以下不属于市场营销组织基本形式的是（）。 A、职能型组织 B、地区型组织 C、部门型组织 D、产品管理型组织 答案：C 第2题主要考察企业营销目标、战略以及当前及预期营销环境适应的程度的是（）。 A、营销环境审计 B、营销战略审计 C、营销组织审计 D、营销系统审计 答案：B 第3题人员推销的特点是（）。 A、推销价格昂贵的商品 B、无效劳动较多 C、有较大的灵活性 D、有利于让顾客满意 答案：C 第4题某企业与某模特公司联系，让模特们在某商场进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式属于（）。 A、广告 B、人员推销 C、营业推广 D、公共关系 答案：C
第5题在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，而且及时获得买主反应的方式是（）。 A、广告 B、营业推广 C、人员推销 D、公共关系 答案：C 第6题在产品成熟期经常使用的是（）。 A、制造商广告 B、劝说性广告 C、告知性广告 D、提示性广告 答案：D 第7题当地的一家珠宝店正举办一场有奖比赛，奖品是一只钻石戒指，消费者要猜出多少颗散的钻石在一只水晶瓶中。这种形式是（）。 A、公共关系 B、促销 C、人员推销 D、广告 答案：B 多项选择题 第8题告知性的广告目标主要适用于( )。 A、介绍新产品的用途 B、纠正消费者的不良印象
C、解释产品的使用方法 D、树立企业形象 答案：A|B|C|D 第9题公共关系活动的主要方式有( )。 A、咨询 B、宣传报道 C、同新闻界建立联系 D、企业沟通活动 答案：A|B|C|D 第10题分析广告销售效果的方法有( )。 A、销售百分比法 B、回忆测试法 C、试验法 D、认知测试法 答案：B|C|D 判断题 第11题促销是指企业以各种手段向顾客传递商品或劳务的信息，以便影响和促进顾客的购买行为。
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系，这是何种营销 ?A、关系营销 ?B、网络营销 ?C、整合营销 ?D、社会营销 标准答案：a 说明： 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 有调查发现，许多国家青少年一代的消费具有惊人的相似性。他们都喝可口可乐、吃麦当劳、穿牛仔裤、听摇滚乐……这体现了全球化中的（） ?A、产业的全球化 ?B、市场的全球化 ?C、顾客的全球化 ?D、竞争和合作的全球化 标准答案：c 说明： 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 所谓经济全球化，是指世界各国经济在生产、交换、分配及消费各环节上的全球一体化，是资源与（）在全球范围进行优化配置的过程
?A、生产要素 ?B、土地 ?C、劳工 ?D、环境 标准答案：a 说明： 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 国际企业在利用广告、人员推销、公共关系和营业推广策略与目标市场消费者保持沟通的过程中，起到至关重要作用的是（） ?A、语言 ?B、习惯 ?C、教育 ?D、宗教 标准答案：a 说明： 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2.02 全球竞争战略已从以往封闭型的国际竞争战略转变为开放型的既竞争又合作的国际竞争战略，这体现了全球化中的（） ?A、产业的全球化 ?B、市场的全球化 ?C、顾客的全球化 ?D、竞争和合作的全球化
10环境科学黄小珠学号：118672010056 第二章 1、答：以信息经济或网络经济为特征的新经济时代已经到来。这是一个瞬息万变的时是一个高度竞争的时代，是一个机遇与挑战并存的时代，更是一个充满希望的时代。处于这样一个经济全球化和知识经济时代开端的企业应该怎样应对营销领域的全面挑战，以富有远见的眼光制定适应新经济时代的营销战略，已历史性地落到我们营销理论工作者和实际工作者的肩上。 一、新经济时代的挑战要求企业营销必须推陈出新。经济全球化的挑战。经济全球化促使各国市场更加开放，有利于国际贸易的增长，有利于生产要素在全球范围内优化组合。但对各国企业来说，面对的市场竞争将更加激烈和残酷。在经济全球化背景下企业要生存和发展，抓住机遇，为国家的富强作出历史性的贡献、就要认真分析竞争形势的变化，必须在营销管理方面深入创新。知识经济的挑战。高新技术、信息技术的出现和发展，促使世界经济发展发生了带有根本性的变化。知识经济作为一种创新经济，强调创新应成为经济增长的发动机，企业竞争力的大小取决于其创新能力的强弱。企业创新力包括多个方面，营销创新力是其核心要素之一，企业只有大力开展营销创新，才能更好地迎接知识经济的挑战。 、新经济时代企业要有营销观念创新的思路。高新奇手机能在目前 严峻形势下一枝独秀，就是因为他们注重营销观念的创新。 2、答：在全球经济衰退、市场低迷的严峻形势下，从高新奇手机企业的成功案例可知， 企业要走出低谷。 首先，品牌创新要遵循以下七大原则。 A、对症下药：。品牌经营者应具体问题具体分析，对症下药，对品牌进行更新改造。 B程序科学：品牌创新要循遵科学的程序，采取适应的步骤。在方案实施过程中，要坚持实事求是的态度，既要依照方案开展工作，又要尊重企业和品牌的实际情况。如果企业内外环境有变化，方案也要适时修正，切不可死搬教条。 C、控制成本：品牌创新的成本包括前期调研决策费用、技术与产品创新费用、公关广告费用和包装费用等。新形象与原形象差别愈大，成本愈高。因此, 企业要严格控制成本，提高经济效益。 D以市场为中心：品牌创新需充分考虑市场对品牌新形象的认可与接受程度。只有以市场为中心，以消费者为中心，才能真正实现品牌创新的目的。 E讲求效益：效益是企业发展的根本动力，也是品牌管理的最高目标。效益第一，是市场经济的永恒主题和不变原则。品牌创新要求企业对各种资源统筹安排，合理调配，实现最佳综合效益。 F、可持续发展：品牌创新是为了让品牌永葆活力，不是权宜之计，也不是为创新而创新。强大的品牌会为企业提供持续不断的财富源泉。最好的品牌会随时代的变迁而改进，其个性以及公众对它的情感会随时代的步伐而变化。
2019秋东财《市场营销学》在线作业一-1（100分） 【奥鹏】-[东北财经大学]东财《市场营销学》在线作业一 试卷总分:100 得分:100 第1题,年度计划控制的中心是（） A、动态管理 B、全面管理 C、目标管理 D、需求管理 正确答案: 第2题,在国际市场营销中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是() A、固定薪金加奖励 B、佣金制 C、浮动工资 D、固定工资 正确答案: 第3题,（）是一个组织，它通过软件和硬件支持，协调数据收集、系统、工具和技术，解释企业内部和外部环境的有关信息，并把它们转化为营销活动的基础。 A、市场营销调研系统 B、市场营销信息系统
C、市场营销情报系统 D、营销决策支持系统 正确答案: 第4题,（）认为，如果让消费者和企业自行选择，他们不会足量购买某一组织的产品。 A、市场观念 B、推销观念 C、产品观念 D、生产观念 正确答案: 第5题,企业决定使用制造商的品牌，还是使用分销商的品牌，或许可品牌名称，叫____。 A、品牌使用者决策 B、品牌化决策 C、品牌战略决策 D、品牌名称决策 正确答案:
第6题,____是指企业将产品的整个市场视为一个目标市场，用单一的营销策略开拓市场，即用一种产品和一套营销方案吸引尽可能多的购买者。 A、集中性市场营销策略 B、选择性市场营销策略 C、差异性市场营销策略 D、无差异市场营销策略 正确答案: 第7题,面对强有力的购买者要求降低产品价格的压力，处于____地位上的企业仍可以有较好的收益。 A、低成本 B、高成本 C、优势 D、竞争 正确答案: 第8题,____是指影响企业生存和发展的企业营销管理职能外部的各种因素和力量。 A、外部竞争 B、市场营销环境 C、关系营销
国际市场营销学作业 第一章 1、什么是市场营销？市场营销的基本要素是什么？市场营销有哪些主要职能？ 答：市场营销是个人和集体通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。 市场营销的基本要素：产品、品牌、价格、渠道、推广、促销。 市场营销的主要职能： （1）采购与销售 （2）分销与存货 （3）质量与数量 （4）促销与信息 （5）财务与风险 2、目前有哪些市场营销组合理论？各有哪些优势和不足？ 答：（1）4P理论：产品Product、价格Price、渠道Place、促销Promotion （2）7P理论：4p理论+人（People ）、过程（Process）、物质环境（Physical Environment）。（3）11P理论：4p+政府权力(Power)、公共关系(PublicRelations) 、调研(Probe)即探索、区隔(Partition)即市场细分的过程、优先(Priorition)即选出我的目标市场；、定位(Position) 、员工(People) 第二章 1、国际市场营销的政治环境包括哪些？ 答：（1）国际政治局势 （2）国家间关系 （3）民族主义 4、造成政府不稳定的常见因素有哪些？ 答：政治制度、政治稳定性、政策连续性、行政干预、行政效率。 第三章 1、什么是经济环境？ 答：经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况和国家经济政策，是影响消费者购买能力和支出模式的 因素，它包括收入的变化，消费者支出模式的变化等 5、请举例说明地区性经济组织在国际市场营销中的积极意义。 答：举例：中美洲一体化体系，成立于１９９１年１２月在洪都拉斯召开的第十一次中美洲 国家首脑会议上签署的“特古西加尔巴声明”建立的。 总部：萨尔瓦多首都圣萨尔瓦多。 成员国：萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜、危地马拉、哥斯达黎加、巴拿马和伯里兹，共7个 职能：协调和推进一体化进程，促进中美洲，地区的和平、民主与发展。 地区性经济组织的积极意义：是全球经济一体化的重要表现，也为全球经济一体化的进一步 发展以及全球经济的整合奠定了坚实的基础，为平衡某一地区的经济发展水平，缩小国家、 地区间的贫富差距做出了巨大贡献。 8、在目标市场国中，对企业的国际市场营销产生的经济因素有哪些？ 答：（1）人口数量及分布
人大，市场营销学，作业及参考答案 一、单项选择题 (一共10题，每题10分。) 试题1 (10分) 【61811】某消费者从售货员的介绍中了解到家用空调器的作用注意事项，这种信息来源是（）。 A．个人来源 B．商业来源 C．公共来源 D．经验来源 B。标准答案为：B 试题2 (10分) 【61812】在家购物的不断发展，主要是由于（）。 A．经济发展水平的提高 B．政治和法律环境的改善 C．新技术革命的发展 D．人口环境的变化 C。标准答案为：C 试题3 (10分) 【61825】消费者协会对保护消费者权益起了很大的作用，它属于（）。A．金融公众 B．地方公众 C．企业内部公众 D．市民行动公众 D。标准答案为：D 试题4 (10分) 【61826】产业购买者决策过程的第一个阶段是（）。 A．认识需要 B．说明需要 C．确定需要 D．物色供应商 C。标准答案为：A 试题5 (10分)
【61827】希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（）。 A．生活需要 B．安全需要 C．社会需要 D．自尊需要 。标准答案为：D 试题6 (10分) 【61828】所谓（）是指产品满足人们欲望的能力。 A．需要 B．产品 C．效用 D．价值 C。标准答案为：C 试题7 (10分) 【61831】（）是交换活动的基本单元，是由双方之间的价值交换所构成的行为。 A．销售 B．购买 C．交易 D．租赁 。标准答案为：C 试题8 (10分) 【146462】与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，被称为（）。 A．微观营销环境 B．宏观营销环境 C．营销环境 D．营销组合 A。标准答案为：A 试题9 (10分)
市场营销学作业及其 答案
市场营销学作业一 一、单选题 1. 产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的（ C ） A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期 D. 衰退期 2. ( B )即能满足购买者某种愿望的各种产品型号的竞争者。 A. 品牌竞争者 B. 产品形式竞争者 C. 平行竞争者 D. 愿望竞争者 3. 在通用电气公司法中，评价企业战略业务单位的标准是（B ） A. 市场占有率和相对市场占有率 B. 行业吸引力和业务力量 C. 市场占有率和行业吸引力 D. 业务力量和相对市场占有率 4. 对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（A） A. 无差异市场营销 B. 差异市场营销 C. 集中市场营销 D. 大量市场营销
5. 在市场营销研究中，某小企业由于资金限制，只能采取经济、实用的调查方法，该企业可以采用（B） A. 电话访问 B. 邮寄问卷 C. 人员访问 D. 抽样调查 6. 满足同一需要的产品的各种形式间的竞争是(C )。 A. 愿望竞争者 B. 一般竞争者 C. 产品形式竞争者 D. 品牌竞争者 7. 从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（C） A. 顾客忠诚度 B. 顾客选择性 C. 顾客渗透率 D. 价格选择性 8. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是( D)。 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念
9. 不同广告媒体所需成醒有差别的，其中最昂贵的是(B) A. 报纸 B. 电视 C. 广播 D. 杂志 10. 消费者市场顾客与生产者市场相比不同点在于(D )。 A. 对商品知识有专门了解 B. 人数少 C. 服务要求高 D. 广告对购买决策影响大 11. 用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A） A. 名义尺度 B. 顺序尺度 C. 间距尺度 D. 比例尺度 12. 当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标( C)。 A. 比较性 B. 提示性 C. 说服式 D. 告知式