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中物流2012年11月物流师考试试卷及答案

2012年11月物流师考试

（A卷第一部分）

注意：本次卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效：本场试卷共包含三类试题的120道题目，共计100分。

一、判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B 。共60题30分，每小题0.5分）

1、销售物流管理的目标是保证销售物流有效合理的运行。既扩大市场、提高客户服务水平，又降低成本、提高物流工作效率。A销售物流管理P5

2、库存管理的目标就是为了实现成本的最优化而把库存压缩到最低限度。B

3、ABC分类法中C类是年度货币量最高的库存，这些品种可能只占库存总数的15%，但用于它们的库存成本却占到总数的70%—80%。B

4、物流组织和业务流程的规划应从企业供应链管理的全局角度出发进行系统综合的考虑，关键是在保障企业物流总成本最低的情况下，达到物流作业的顺畅、高效率和较高的服务水平。A

5、订购成本是指企业向外部的供应商发出采购订单的成本，是企业未来实现一次订购而进行的各种活动费用的总和。它与订购次数无关，所以它属于固定成本。B

6、物流总成本包括供应链中的库存、运输和设施成本之和，随着设施数目的增加，物流总成本先增后减。B销售物流管理P25

7、实现零库存的根本途径就是实施准时化作业，如准时化采购、准时化生产、准时化配送、准时化销售。B

8、最低总成本法克服了最低单位成本没有考虑到整个计划期间优选的问题。A

9、库存具有实物和财务属性，在企业中，这二者既相互分离又相互联系。A

10、联合库存管理JMI是在VMI的基础上发展起来的上、下游企业权利、责任平衡和风险分担的库存管理模式。B

11、有效消费者反应ECR是一种技术，不是一种概念。B

12、EIQ分析法可以用来找出成本和收益之间实际的关系模型。B

13、企业订单管理宗旨就是充分利用现有资源及创新，在成本最优情况下，向客户提供最好的服务。A

14、销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平，而确定物流服务水平的方法取决于企业的物流策略。B

15、共同配送指企业在安排车辆完成配送任务时，充分利用车辆的容积和载重量，做到满载，是降低成本的重要途径。B

16、对于流通加工合理化的最终判断，是看其是否实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。A

17、当企业拥有多种产品线时，可以按产品的特点、销售水平，设置相同的库存、相同的运输方式以及不同的储存地点。B

18、物流外包能否顺利实施和成功关键是物流企业外包活动进行的监控和控制是否到位。A

19、电子商务主要是通过网络解决了商品信息传递和商品交易问题，而实际的物流运作与传统的物流运作基本相同。A

20、销售物流一般是在企业的范围内完成，空间距离的变化不大，其主要目的是保障企业的生产活动顺利开展，它的关注点事生产本身，更多的服从于生产方式对它的制约与生产工艺和设备紧密联系。B

21、不同的生产方式决定了物料管理中库存管理方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。A

22、按订单装配的生产方式要求，必须有高度复杂的产品配置功能，能够支持有效的并行生产，支持分包制造，有车间控制与成本管理功能，高级的工艺管理与跟踪功能，多工厂的排程功能，有计算机辅助设计与制造功能（CAD/CAM）、集成功能与有限排程功能。B

23、离散生产具有较大的不确定性，它的过程是渐进的，潜伏着各种风险。它不像有些事情可以试做，或失败了可以重来，它具有不可逆转性。B

24、主生产计划（MPS）详细规定生产什么、什么时段应该产出，它是独立需求计划。同时，主生产计划是生产物流计划的核心内容，是生产物流计划和管理的依据。A

25、在制造业中处于生产计划核心地位的是产品结构，也就是产品本身的技术特征，与销售计划的特征是相同的。B

26、相对需求是指需求变化独立于人们的主观控制能力之外，因而其数量与出现的概率是随机的、不确定的、模糊的。B

27、与汽车消耗零件以及民用品相比较，重型资本货物、轮船、火车、导弹等等，该类生产一般是不需要对任何原材料、组件等进行预测的。A

28、在需求模式分类中，趋势性需求显示较为稳定的增长或下降，而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷。A

29、如果仅仅从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作，就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理，在某种意义上，采购工作就是企业订单管理工作的一部分。A

30、采购的报价方法有竞争性谈判和招投标法，其中招标法适用于紧急采购，及时供应某些方面迫切需要的屋子和服务。B

31、供应商管理库存（VMI）是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单机库存管理问题。A

32、对于项目生产，供应管理是按照无聊需求计划的内容采用生产平衡线的工具进行供应的监督与管理，对于流水线作业，则根据项目计划进度网络图计划评审技术进行管理。B 33、MRP系统要正确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。A

34、物料清单是多层次和树状结构的，其最长的一条加工路线就决定了产品的加工周期。A

35、在能力计划中，工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额是关键的三个要素，其中时间定额是指正确确定物资需要量，编制物资供应计划的重要依据。B

36、物资消耗定额分工艺消耗定额和非工艺消耗两部分，非工艺消耗定额是指废品消耗、材料待用损耗，设备调整中的损耗等。A

37、传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法，而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产，所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。A

38、JIT是一种改善生产管理的技术，以色列物理学家E1i Go1dratt博士于20世纪70年代提出，是用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。B

39、约束理论认为生产控制的重点是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步，能力平衡是生产能力充分开动。B

40、物流企业经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的业务运作方式。A

41、货物仓储风险可以分为静止存放风险和搬运过程风险两种。A

42、仓库管理系统（WMS）主要功能是单据打印和商品信息管理，对货品进行实时动态管理。A

43、非资产型物流企业比资产型物流企业的抗资信风险的能力强。B

44、按照服务类型，可以将仓储服务分为保管型仓储和流通加工型仓储。A

45、商业包装的主要功能是便于运输和保护在途货物。B

46、仓单融资实质是银行、仓储公司和企业三方之间的一种存货抵押融资方式。A

47、保税仓仓单质押融资模式同传统仓单融资模式一样，都是先货后票模式。B

48、项目物流活动多为一次性活动、重复性较少。A

49、物流企业应用托管呼叫中心（CallCenter）模式会面临建设成本高、系统维护困难、管理灵活性差的问题。B

50、按照国家标准，可以将物流企业分为运输型、仓储型和综合型三种类型。A

51、物流投标书的制作同方案设计一样，要详细明确。B

52、商品群系统存放方法的特点是定位容易，但搬运苦难，库存面积难以确定。A

53、对客户进行ABC分类是为了将企业资源更好地服务于带来最多效益的客户。A

54、六西格玛的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。A

55、库内动线是指由人或物在仓库内移动形式的一系列的点连接而成的线。A

56、播种式拣货是针对每一张订单，由拣货员根据订单上的货品信息到相应的存储位置将货品逐一挑出并集中的过程。B

57、根据货物安全管理要求，货品储存期间，要保持包装良好，垛位标识清晰。A

58、承运人是在货物运输合同中承担提供运输工具（船舶、飞机、汽车、火车等）并负责安装托运人的指示将货物运送到目的地的当事人。A

59、按照我国的《海商法》，联运经营人的赔偿责任和责任限额，如果能确定货物灭失或损坏发生的运输区段，则使用该区段的有关法律法规，即实行统一责任制。B

60、海运提单是承运人或其代理人签发给托运人，证明货物已经收到，并保证在目的港凭以交付货物的书面凭证。A

二、单项选择题（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂。共40题40分，每小题1分。）

61、库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是：（ B ）

A、需求速率；

B、订货点和订货量；

C、订货周期；

D、订货提前期。

62、能真正进行库存的预测与管理的只有：（ A ）

A、批量管理；

B、单品管理；

C、分类管理；

D、品项管理。

63、运输环节是指运输过程中装卸、包装等活动的数量。下列说法不正确的是：（ D ）

A、每增加一个环节，都会引起费用的增加；

B、每增加一个环节，货物完好率等技术指标会下降；

C、每增加一个环节，运输时间会受到影响；

D、每增加一个环节，运输距离更长。

64、对流通加工的正确理解是：（ B ）

A、流通加工由生产企业在产品出厂前完成；

B、流通加工可以在不作较大改变的情况下提高产品价值；

C、流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品；

D、流通加工大多可以被生产加工所代替。

65、根据物流作业内容可以将物流计划分为：（ C ）

A、长期计划、短期计划；

B、供应物流计划、生产物流计划、销售物流计划、回收与废弃物物流计划；

C、运输计划、仓储计划、搬运装卸计划；

D、战略计划、作业计划。

66、符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是：（ C ）

A、定时定量配送；

B、定时定线配送；

C、定时定量定点配送；

D、及时配送。

67、（ C ）直接影响着物流中心的使用效率。

A、产品的属性；

B、渠道的长短；

C、物流作业量的波动；

D、营业规模的大小。

68、订单提前期是指（ B ）为止的一段时间。

A、从产品生产开始收到订货批量；

B、从订货开始收到订货批量；

C、从产品生产完成到收到订货批量；

D、从订货开始到产品生产完成。

69、根据已销售或已消耗货物都有储存时间最长的货物，以及仓库中仍储存的货物都是最后购入或产出的货物的库存计价方式是：（ C ）

A、平均成本法；

B、特定成本法；

C、先入先出法；

D、后入先出法。

70、销售物流客户服务要素中，属于交易中要素的是：（ C ）

A、组织结构；

B、系统柔性；

C、订货信息；

D、产品跟踪。

71、配送路线选择方法中，多个起讫点的路径规划求解方法是：（ B ）

A、扫描法；

B、表上作业法；

C、逐次逼近法；

D、节约法。

72、电子商务是（ D ）的一个完整的商务活动。

A、网上信息传递+网上交易+网上结算；

B、网上信息传递+网上结算+物流配送；

C、网上交易+网上结算+物流配送；

D、网上信息传递+网上交易+网上结算+物流配送。

73、在非资产型经营模式中，一个或几个行业提供高集成的物流服务的经营模式被称为：（B ）

A、功能代理模式；

B、综合代理模式；

C、缝隙物流模式；

D、集中物流模式。

74、以下不属于物流企业信息化原则的是：（ D ）

A、围绕信息化的目标进行；

B、注重效益原则；

C、注重成本原则；

D、局部原则。

75、要求企业内各个部门之间相互合作，相互利用资源，达到综合服务目的的企业提供综合服务方式的是：（A）

A、企业内横向一体化；

B、企业间横向一体化；

C、企业内纵向一体化；

D、企业间纵向一体化。

76、下列关于统一授信担保模式的仓单融资描述不正确的是：（ C ）

A、银行将一定的贷款额度直接授权给仓储公司；

B、仓储公司向银行提供信用担保并向相关企业提供质押贷款业务；

C、相关企业无需再将货物转移到银行指定的仓库中；

D、银行不参与仓单质押融资项目的具体操作。

77、以下不属于项目物流特点的是：（ C ）

A、以服务项目为主，项目结束，项目物流也随之结束；

B、多为一次性活动、重复性较少；

C、多为数次性活动，重复性较高；

D、具有特殊性，经常需要特种车辆及工具方能完成物流活动。

78、下列几类公司中，以完善的仓储设施，提供最优的仓储服务为其核心竞争力的是：（A ）

A、仓储型物流公司；

B、运输型物流公司；

C、流通加工型物流公司；

D、综合型物流公司。

79、车辆绩效考核的重点考核内容是：（ C ）

A、车辆事故考核；

B、车辆维修考核；

C、固定绩效考核；

D、利用率考核。

80、以下内容不属于PDCA法中策划阶段步骤的是：（ D ）

A、分析现状，找出问题；

B、找出问题发生的原因；

C、找出问题发生的最主要原因；

D、提出遗留问题并处理。

81、以下不属于六西格玛分析工具图例的是：（ B ）

A、直方图；

B、曲线图；

C、矩阵图；

D、鱼刺图。

82、一定时期内，企业在物流活动中负债融资所发生的利息支出属于：（ C ）

A、物流管理成本；

B、物品损耗成本；

C、资金占用成本；

D、保险和税收成本。

83、以下不属于作业成本和算法的作业内容的是：（ D ）

A、订单处理；

B、货物验收；

C、货物分类；

D、货物配送。

84、反映物流企业在一定经营期间物流活动经营成果的财务报表的是：（ B ）

A、负债表；

B、利润表；

C、现金流量表；

D、企业收入核算表。

85、制定物资消耗定额的基本方法中，（ C ）是根据产品的设计结构、技术要求、工艺流程、合理的下料方案来制定消耗定额的方法。

A、统计分析法；

B、ABC管理法；

C、技术计算法；

D、经验估计法。

86、以下对于生产物流的描述正确的是：（ A ）

A、生产物流一般是在企业的范围内完成；

B、物料空间距离变化大；

C、与生产工艺和设备关系不大；

D、其可控制性和计划性很强。

87、生产方式和生产工艺是生产物流研究过程中的基本分类，不同的类别决定了不同管理方式。其中，属于生产方式分类中的是：（ C ）

A、流水线生产；

B、离散生产；

C、备货生产；

D、项目生产。

88、如果从生产提前期的角度来看各类生产方式，一下描述正确的是：（ C ）

A、备货生产的提前期时间最长；

B、按订单设计的提前期最短；

C、备货生产的提前期最短；

D、按订单制造的提前期最长。

89、以下关于流水制造的描述正确的是：（ A ）

A、流水线的生产工艺、生产作业计划的主要决策问题在流水生产线的设计阶段中就已经做出决定；

B、流水制造的产品往往由多个零件经过一系列并不连续的工序加工最终装配而成；

C、流水制造中产品的生产过程通常被分解成很多加工任务来完成，每项任务仅要求企业的一小部分能力和资源；

D、流水制造是指在一定的约束条件下（主要是限定时间、限定资源），具有明确目标的一次性任务。

90、需求特征可分为水平需求、间歇需求、季节性需求和周期性需求。以下关于需求特征的描述正确的是：（ A ）

A、水平需求代表具有稳定需求的成熟产品；

B、趋势性需求代表处于其生命周期的很早或很晚前期的低需求量物品与大多数的维修零件；

C、间歇需求显示较为稳定的增长或下降而季节性物品每一日历年度要经历高峰与低谷；

D、趋势性需求代表具有稳定需求的成熟产品。

91、在企业采购的组织阶段，采购可采用集中和分散采购两类，其中集中采购的优点是：（A ）

A、减少企业内部各部门的竞争和冲突；

B、能适应不同地区市场环境变化，商品采购具有相当的弹性；

C、对市场反应灵敏，补货及时，购销迅速；

D、可以提高一线部门的积极性，提高其士气。

92、在采购实务中获取与选择报价有以下几种办法被广泛应用，包括：竞争性谈判和招标采购，其中竞争性谈判的优点是：（ B ）

A、违反自由竞争精神，助长企业托拉斯垄断价格，阻碍工商业的发展；

B、可选择适当的对象，并兼顾供应商以往的业绩，确保采购安全，防范采购风险；

C、无限制的独家谈判，容易造成厂家抬高价格；

D、秘密谈判的容易给参与者或操作人员造成串通舞弊的机会。

93、OPT管理思想具体体现在生产排序原则上，下面是其中原则之一的是：（ A ）

A、重要的是平衡物流，不是平衡能力；

B、生产同步化；

C、生产均衡化；

D、弹性的增减各生产线的作业人数。

94、在实际JIT系统中，根据需要和用途的不同，看板的种类不同，其中在制品看板是指：（ B ）

A、临时的看板；

B、工序内看板；

C、工序间看板；

D、对外订货看板。

95、下面关于准时制生产方式和大规模生产方式特点描述正确的是：（ B ）

A、大批量生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”；

B、精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”；

C、精益生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”；

D、大批量生产方式将生产中的一切库存视为“浪费”。

96、以下关于在计划评审技术理论中对关键路径描述错误的是：（ D ）

A、关键路径是指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间；

B、关键路径的工期决定了整个项目的工期；

C、任何关键路径上的终端元素的延迟将直接影响项目的预期完成时间；

D、一个项目只有一个关键路径。

97、储位编码有多种方式，以下不属于储位编码方式的是：（ D ）

A、区段方式；

B、品项群别方式；

C、地址式方式；

D、随机方式。

98、拣货作业流程的顺序是：（ B ）

A、生成拣货计划---选择合适拣货方式---集中货品---拣取货品；

B、生成拣货计划---选择合适拣货方式---拣取货品---集中货品；

C、生成拣货计划---拣取货品---集中货品---选择合适拣货方式；

D、拣取货品---集中货品---生成拣货计划---选择合适拣货方式。

99、国际货物运输代理企业不可以接受委托，代为办理的业务是：（ D ）

A、订舱；

B、代办报关；

C、货物的监装、监卸；

D、协商关税。

100、《联合国国际货物多式联运公约》以“推定过失”原则来确定联运人的：（ B ）A、赔偿限额；B、赔偿责任；

C、赔偿期限；

D、赔偿方式。

三、多项选择题（本题型所包含的每道小题都不止一个正确答案，请选出你认为正确的答案，并在答题卡对应的题号上填涂。有错选的本小题得0分，少选但选项正确的可得到相应的分数。共20题30分，每小题1.5分。）

101、生产物流的职能包括：（ABCDE ）

A、确定物料需求的时间、数量、来源；

B、物料的运输管理；

C、物料的接收以及仓储管理；

D、物料的库存计划和控制；

E、生产线的物料配送时间、数量和地点。

102、面向订单装配的生产组织方式的主要优势是：（ABCDE ）

A、交货期短；

B、库存水平；

C、提供多样化性产品；

D、实现了大规模定制思想；

E、提供定制化产品。

103、编制主生产计划时，必须考虑的因素有：（ABCDE ）

A、客户订单和预测；

B、未完成订单；

C、可用物料的数量；

D、现有能力；

E、管理方针和目标。

104、根据供应商评价模型对供应商进行评价时，其中能力要素从（ACDE ）方面来进行评判：

A、质量；

B、库存容积；

C、可获得性；

D、服务与响应；

E、成本。

105、MRP倒排工序工作步骤中，构成计算工序的交货日期和开工期推算的提前期主要有：（CDE ）

A、处理时间；

B、安排时间；

C、作业时间；

D、排队时间；

E、移动时间。

106、生产能力计划中有物资消耗定额确定，其中物资消耗定额又分为工艺消耗定额和非工艺消耗定额，下面属于非工艺消耗定额的内容有：（ABC ）

A、废品消耗；

B、材料代用损耗；

C、设备调整中的损耗；

D、主要原材料消耗定额；

E、工艺性辅助材料消耗。

107、配送中心的基本要求有：（CE ）

A、主要为特定的客户服务；

B、配送功能健全；

C、有完善的信息网络；

D、辐射范围较大；

E、以配送为主，储存为辅。

108、库存过高所产生的不良影响表现在：（ABC ）

A、使企业资本固化；

B、加剧库存损耗；

C、增加管理费用；

D、平衡企业流动资金的占用；

E、降低企业的商品成本和管理成本。

109、某企业物流管理严重滞后，造成物流成本居高不下，不能形成价格优势，主要表现在：装卸搬运费用过高；储存费用过高；运输费用没有得到有效控制；物流管理系统不完备；人力资源及时间浪费大等，该企业降低作业成本的方法有：（ABCE ）

A、提高装卸搬运速度，减少费用支出；

B、减少库存，降低储存费用；

C、开展合理运输，减少运输环节，降低运输费用；

D、加强物流管理，提高物流效率；

E、应用信息技术，完善物流管理系统。

110、下列属于物流系统中存在的制约关系的有：（ACDE ）

A、物流服务和物流成本之间；

B、构成物流服务子系统功能之间；

C、构成物流成本的各个环节费用之间；

D、各个系统的功能和所耗费用之间；

E、仓储费用和运输费用之间。

111、有效消费者反应中（ECR）的供应管理主要集中在（ACDE ）等改善供应链上商品流动的概念：

A、供应策略与能力；

B、商品组合最优化；

C、有效供给；

D、整合需求导向的供给；

E、操作最优化。

112、以下属于渠道绩效评估的定量方法的是：（BCE ）

A、渠道成员的协作程度；

B、每单元的分销成本

C、履行订单的出错率；

D、商品的破损率；

E、所需信息的可获得程度。

113、物流企业信息化原则包括：（BCDE ）

A、追求先进性；

B、围绕信息化的目标进行；

C、注重效益；

D、注重成本；

E、恰当处理整体与局部的关系。

114、仓单质押服务队抵押物的要求主要有：（ABCDE ）

A、单位价值高；

B、无形损耗小；

C、市场价值稳定；

D、用途广泛，易变现；

E、所有权明确。

115、企业物流投标的主要内容一般应包括：（ABCDE ）

A、提案的基本目标；

B、企业物流资源和优势的介绍；

C、企业物流服务模式；

D、去了信息服务模式；

E、服务报价。

116、物流网络选址是一个复杂过程，一般在选址过程中考虑的因素包括：（ABCD ）A、土地成本；B、交通条件；C、自然条件；

D、人力成本；

E、货物属性。

117、按照会计成本核算法，车辆固定成本包括：（ACDE ）

A、车辆折旧费；

B、车辆修理费；

C、车辆保险费；

D、车辆年检费；

E、人工费用。

118、下列选项属于物流企业主营业务收入的是：（BCDE ）

A、仓库土地出租收入；

B、运输收入；

C、仓储收入；

D、流通收入；

E、其他增值物流收入。

119、库区规划中，将周转快的货品摆放在：（BDE ）

A、货架的顶端；

B、靠近通道的位置；

C、靠窗户的位置；

D、离进出口近的库位；

E、备货区。

120、在货物运输中往往由不同的当事人，他们是：（BCD ）

A、货物的所有人；

B、货运代理；

C、托运人；

D、承运人；

E、船舶的所有人。

物流师级别考试试卷（A卷第二部分）

注意：本场试卷共包含三类题型的10道题目，总分100分。

请将答案写在题目下面空白处。若空白处不够，请将答案写在白纸上并注明题型、题号，附在试卷内，但不得写姓名和准考证号。

请将姓名和准考证号写在指定位置，否则试卷将被作废。

一、情景问答题：（请简要回答下面的问题。本类题型共7道小题40分。）

1、王经理原来在浙江正华汽配制造有限公司技术部工作。最近，公司将他调到供应部做采购主管，主要负责供应商管理工作。到任后经过两周的深入了解，他发现原来对供应商的管理比较粗放，没有根据不同的采购类别制定相应的采购策略和区别对待与供应商的关系。但是，王经理又该如何根据不同的采购类别，制定相应的采购策略和区别对待与供应商的关系呢？请给王经理踢出建议。（6分）

2、山东信立制冷设备厂新建了两条装配生产线。新建生产线引入看板管理的方法，在生产线上设置了电子显示屏作为看板，上面显示产品名称、规格、制造编码、生产量、负责的作业人员及下一道工序等信息。那么，他们在生产过程中设置显示屏能起到什么样的作用？（5分）

3、益邦食品有限公司的产品原料和包装材料有面粉、油脂、调料以及包装膜、包装箱等。财务部为了降低成本，希望降低库存；而生产部为了保证生产希望多保有一些库存。并且，双方在对库存成本的认识上也存在严重分歧，因此财务部李主管与生产部负责仓储的赵主管就库存的成本问题发生争论。那么，你认为应如何计算库存成本？（6分）

4、连赢电器是一家家电连锁销售企业。为提高销售量和客户忠诚度，该公司要对其客户服务质量进行考核并有针对性地进行销售服务改进提升。销售部决定通过客户群体发放“客户满意度调查问卷”的形式进行数据统计。假如指定由你承担调查问卷的具体设计编写工作，你认为问卷需包括哪些内容才能实现连赢电器客户服务质量调查的目的？（5分）

5、华运物流公司为鹿牌和雨露牌两大知名品牌啤酒武汉地区的销售物流服务商，承担来你

个大品牌多个品种啤酒产品在武汉地区的仓储及配送业务。业务开始之初，华运公司腾出了一栋5000平米的普通平面仓库，除了基本的照明和消防设备以外，并无其他设备。另外，在人员方面，配备了2个保管员和8个工人，负责仓库保管、入库出库、装卸搬运等。运行一段时间后，公司发现货物破损率高，差错率高，效率低，工人劳动强度也很大。尤其在夏季啤酒销售旺季，这种问题更加突出。客户满意度低也就理所当然了。因此，公司提出要进行改进。那么，你认为应该采取哪些措施来改进？（6分）

6、中运物流是一家大型综合性物流企业。近期，该公司收到国内某知名品牌啤酒厂家的全国销售物流服务投标邀请。王经理在中运物流市场部，专门负责饮料类物流业务市场开发工作。通过对招标书的认真研究，王经理发现，啤酒厂要求物流公司提供运输、仓储、区域配送、空瓶及塑料箱回收等服务，并且各项要求也比较具体。经过一个月的精心准备，王经理开始起草投标书。请问，王经理起草的投标书应该包括哪些内容？（6分）

7、久远物流公司是一家国内知名的乘用车物流企业。该公司自有运输车保有量达1200多台，通过联盟、合作等方式管理调度的车辆达到4000多台，年综合运输能力超过150万辆。由于运输车辆数量规模庞大，加之乘用车物流服务专业性强、货品价值高等特点，因此，加强对运输车辆的考核管理是该公司一项非常重要的工作。那么，你认为应该设置哪些考核内容？（6分）

二、论述题：（本类共3道小题30分，每题10分）

1、物料需求计划时一个经常谈到的话题，制定物料需求计划是生产制造企业运作管理当中

的一项重要工作。那么，请阐述如何制定物料需求计划？

2、良好的销售物流渠道有助于企业的产品销售、提高客户满意度，每一个企业需要根据自

身的实际情况选择合适的销售物流渠道。请阐述如何选择合适的销售物流渠道？

3、请阐述物流企业应如何提高自己的竞争力？

三、综合案例题：（请结合所提供的案例回答问题。共1题30分）

2012年，中国的经济领域出现了两个极富对比意义的现象。一是几乎所有制造企业业绩都大幅下滑，步入低增长或者负增长；二是网上购物市场火爆发展，中国似乎迎来了“电商时代”。

2012年上半年，几乎所有制造企业都步入低增长或者负增长，钢铁工程机械等基础行业尤甚。2012年7月初，有机构披露今年前5个月大中型钢企业利润同比减少了56.9%，利润降幅继续呈扩大走势。江苏沙钢集团（以下简称“沙钢”）作为业内的佼佼者，也同样面临着前所未有的困境。沙钢是江苏省重点企业集团、国家特大型工业企业，主要从事钢铁冶炼、钢材轧制等业务，是目前国内最大的电炉钢和优特钢生产基地，主要产品宽厚板、热轧卷板、高速线材等已形成数十个系列和300多个品种。沙钢和其他中国制造企业一样，受益于中国经济增长，都经历了高速增长的辉煌。而如今在全球经济增长放缓的大势当中，也面临着业绩大幅下滑和复苏艰难的窘境。沙钢董事局主席沈文荣表示：“过去我知道冬天过去之后肯定是春天，但今年却不知道冬天有多长。”沈总对居室的困难和短期内复苏渺茫的失望之情溢于言表。对于业绩大幅下滑的原因，沙钢和中国的制造企业们一样都进行了深入思考。很多企业一方面将其归结于外部市场环境。另一方面，显而易见的是综合税负重、原材料及能源价格上涨、劳动力成本和融资成本持续增加。因而，有观点认为，与这些成本比起来，生产环节的物流成本简直不值一提，生产物流管理水平对业绩不构成影响，是否加强生产物流管理已无关紧要。

还是发生在2012年，网上购物企业的价格战一波胜于一波，直至8月15日，京东CEO 刘强东将新一轮价格战推向高潮。有人说京东发起的这场“战争”，意味着中国商业正式进入“电商时代”。热闹的价格战背后，反映出的是网上购物市场的火爆。2012年，中国电子商务市场交易额达到4.5万亿元，同比增长22%；2011年中国电子商务市场交易额达6万亿元，较上一季度增长17.6%，较去年同期增长51.6%，未来两年，中国网上零售交易规模有望突破1万亿元（占全年社会商品零售总额5%以上）作为一个国内知名的网上购物企业，京东当然也是生意火爆。然而，在生意变得火爆、订单急速增长的同时，成长的脚步却被物流环节所拖累。网上购物从产生的那一天起，就依靠国内大大小小的快递企业来完成货物的配送。配送成本高、效率低、服务水平远不能达到消费者期望、消费者体验不佳等困扰着网上购物企业。京东的一位高管表示，“2009年前京东收到的投诉，70%都来自于第三方配送环节”。

而在进入“冬天”和迎来“火爆”时代的现象之外，物流圈的许多人又惊奇的发现，无论是作为制造企业代表---沙钢，还是网上购物企业代表---京东，他们解决问题的方案都不约而同地与物流产生了强烈的关联。

沙钢对下一步的调整已有多个方案，其中一个重要的方案就是成立玖隆物流有限公司。背景沙钢、沿长江沿岸，投资超过300亿元建设玖隆物流园，围绕钢铁主业搞好钢铁大物流。“玖隆物流园是沙钢集团转型升级的重要项目”，物流园内除了提高高标准自动化的仓储、加工、配送、交易等基础功能外，同时配套物流金融、产品会展等创新增值功能，此外还搭建银行、税务等行政审批的“一站式”服务平台，形成现货与虚拟交易相结合、国内与国际交易相融合，物流贸易与金融担保质押为一体的现代物流园区。通过五年到十年的努力，使沙钢成为一个既是钢铁制造业为主的企业，又是一个以钢铁物流增值为主体的服务型企业。面对物流环节的困扰，京东组织国内专家对物流体系如何就爱你设进行了讨论，学院派人士几乎都认为网上购物企业应借助第三方物流，而实战派则多数认同自建。京东在争议中确定要投入巨资自建物流体系。刘强东称，“无论过去还是现在，物流都是我们最大的挑战。

公司能不能平稳地发展，就在于物流体系建设的成功与否”。因而，自2009年起，京东便在物流方面做出了一系列的计划和举动。除了宣传多达百亿的物流投资计划，还根据业务发展情况，陆续在北京、广州、武汉、成都等地自建物流中心。如今，京东商城70%以上的业务可以实现自主配送，“京东商城在信息、技术、网络方面的大规模投入以及使物流配送水平领先于多数快递企业”。

根据以上案例，回答下列问题：

1、从生产工艺角度看，沙钢的钢铁冶炼属于哪种生产类型？其生产物流管理的侧重点是什么？（6分）

2、“与综合税负、原材料及能源、劳动力成本和融资成本比起来，生产环节的物流成本兼职不值一提，生产物流管理水平对业绩不构成影响，是否加强生产物流管理已无关紧要”。你认为这种观点是否正确？为什么？（6分）

3、在讨论京东物流体系建设时，“学院派人士几乎都认为网上购物企业应借助第三方物流，而实战派则多数认同自建”。那么，你的观点是什么？为什么？（7分）

4、玖隆物流园区在建设及运行过程当中应注意哪些问题？（6分）

5、你如何看待沙钢和京东这两类企业都不约而同地涉足物流的现象？（5分）

(完整版)《物流师》考试题及答案

2008年4月物流师职业资格认证考试（第一部分）一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。 7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。 9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CV A管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输

物流师考试考试试题答案附后

物流师考试考试试题答案附后文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

物流师考试试题资料答案附后【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

(单项选择题) 1、集装箱是( )使用，并便于机械操作和机械运输的大型货物容器。 A.集货配送 B.专供周转 C.集装货物 D.装卸搬运 2、物流ABC与传统成本计算的显着区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 3、包装的( )是现代物流的重要标志。 A.机械化、自动化 B.单元化、标准化 C.轻薄化、单纯化 D.规格化、集装化 4、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 5、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 6、在供应链管理环境下，若企业能以更低的成本获得比自行物流更高价值的资源，通常情况下企业会选择( )。 A.业务自理 B.业务集中 C.业务外包 D.业务重组 7、物流技术及其装备是构筑物流系统的( )。

A.主要手段 B.主要标志 C.主要成本因素 D.主要保证 8、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 9、下列哪项不属于运输方式选择五要素中的内容：( )。 A.服务可靠性 B.输送速度 C.服务能力 D.运输费用 10、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 11、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 12、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 13、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性

全国物流师职业资格考试题

全国物流师职业资格考试题（全真）及答案2008-7-29 8:49:00 来源：频道：物流师一、判断题：（正确画A，错误画B；每题0.5分，共20分） 1．进行物流调查的方法有很多，按抽样方式不同，可分为普通和抽样调查两种。2．在选择物流调查对象时，当对象群体人数很多、调查难度大时，宜选择较多的样本。 3．分析各个对象在物流市场中所占的份额，并提出对应不同对象的战略和策略方案的分析方法称为空间结构分析。 4．从物流业务分析中，可以看出在物流业务中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。 5．分销物流中JIT方式，就是Just In Time，即准时化送货，又可称作同步生产，看板供应。客户企业实行零库存生产，不设仓库，但供应商有仓库，并按需送货。 6．销售物流合理化的第一个原则，就是商物分离。 7．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。 8．包装材料的选择直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业的进行。

9．通过物流空间结构分析，可以帮助企业选择物流业务发展方向和寻找其发展机遇。 10．按供应商对本企业的重要程度，分为专家级型、行业领袖型、低产小规模型和量小品种多型。 11．国际物流是国际贸易产生与发展的基础和条件。 12．多式联运作为一种新型的运输组织形式，其主要目的是为客户提供高质量、低成本的运输服务，但其“门—门”的服务可拓展到整个物流过程。 13．运输服务的生产和消费是同时进行的，即服务人员向顾客提供服务时，顾客同时也在消费这种服务，两者在时空上不可分离。 14．运输服务是运输主体通过运输设备与顾客之间的接触来为顾客提供服务。15．在制定运输价格时，政府指导价体现了统一性与灵活性相结合的原则，允许经营者在规定范围和幅度内调价。 16．企业在选择供应商时，当采购商品的质量与交付时间均能满足要求时，则通常采用采购成本比较法进行。 17．销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。

物流师考试试题(含答案)kc

物流师考试试题（含答案）一、单项选择题 1．对于“跳槽”现象的正确看法应该是( B )。 A.择业自由是人的权利,应该鼓励“跳槽” B.对个人的发展有双重影响 C. “跳槽”与否完全是个人的事情, 企业无权干涉 D.有利而无弊, 能够增长员工的才干 2．物料的下列特征中（B）不属于物料的物理特征。 A.物料的有毒性 B.物流的季节性 C.物料的腐蚀性 D.物料的不稳定性 3．下列叙述不是大陆桥运输内容的是( C )。 A.陆上货物运输主要依托跨国铁路进行 B.可以缩短货运时间，但增加运输费用 C.当途经不同国界时,需停留待验证单证甚至开箱检验 D.可以简化理货、装卸搬运、储存保管和单证等环节 4．不具有货物运输承揽性质,只相当于财产租赁的租船经营方式的是( D )租赁。 A.金融 B.即期 C.航次 D.光船 5．在航次租船合同下,( C )必须按合同的规定,按时抵达装货港几装卸指定货物,并按时运抵目的港。 A.承运方 B.船东 C.船方 D.代理 6．装卸搬运设备的效率或称生产率是指在一定的技术组织条件下（A）完成的装卸搬运作业量。 A.单位时间单机 B.单机 C.单位时间 D.一定时间多台机器 7．物流成本控制的对象是( C )。 A.固定成本与变动成本 B.长期负债 C.投入与产出的比较 D.应收帐款 8．定期订货法中订货周期的制定应遵循的原则（C）。 A.时间最短 B.效率最高 C.总费用最省 D.服务能力最强 9．（B）首先必须导入条码，让条码始终与货物同行，在出货检查是，只需将所拣货物进行条码扫描，电脑便自动将拣货资料输出进行对比，查对是否有数量和号码上的差异。然后在出货前再由人工进行整理和检查。

2017物流师考试最新练习题及答案

2017年物流师考试最新练习题及答案一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．物流是流通的物质基础，没有物流，亦就没有流通。2．在物流系统中，“物”不改变本身的形状、尺寸和性质，只有时间或空间位置的状态变化。 3．一个企业的物流状况不能完全反映其管理水平的高低。4．企业物流系统的垂直结构是根据物流活动发生的先后次序划分的。 5．企业的第三利润是通过企业物流合理化来取得的。 6．运输的起点是“装”的作业，其终点是“卸”的作业，因此装卸搬运活动在物流中占有重要地位，它本身也具有明确的价值。 7．供应商战略是站在采购方的立场考虑与供应商的关系程度及其发展程度的战略。 8．对于进货难度小以及风险小的进货任务，企业首选是第三方物流公司的进货方式。 9．总成本最低的原则是进货管理中贯穿始终的原则。

10．“纵向一体化”的主要缺点是企业难以形成突出的核心优势，采用这种模式会增大企业的行业风险。 11．供应链上各企业之间不存在竞争关系，只存在合作联盟关系。 12．供应链管理主要涉及供应、物流、需求三个领域。13．供应链管理是强调核心企业与世界上最杰出的企业建立战略合作关系，这样不仅可提高本企业的竞争能力，而且使供应链上的其他企业都能受益。 14．根据货物周转率来安排货位时，周转率越大的货物应离出入口越远；反之越近。 15．ABC分析法是一种定量库存控制方法，得到了广泛的使用。 16．经济订购批量是指，库存总成本最小时的订购量，简称订货量。 17．库存风险成本是根据商品的价值和类型来确定的，商品的价值越高，当丢失或损坏时，其风险成本就越高。18．双堆法或三堆法是定量库存控制方法的简化形式，这两种方法简便易行，无须经常盘点。它们比较适合于价值低、

高级物流师考试试卷及答案

版，可自由编辑！】,Word【最新资料．高级物流师试卷及答案一、判断题：（每题0.5分，共25分）正确的涂A,错误的涂B 1．企业一旦做出供应商评选的决定后，评选小组应与初步选定的供应商取得联系，为了更好地选择供应商，参与评选的供应商应尽量的多。 2．所谓货主企业主要是指生产制造企业，他们是物流业发展的源动力。3．流通企业是连接制造业和最终客户的纽带。 4．短期目标型的供应商的最主要特征是双方之间都没有希望彼此能保持较长时期的买卖关系，因此双方所做的努力只停留在短期的交易合同上。 5．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 6．流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度，流通也会对生产有反作用。7．经营全球化和系统网络化是物流科学时代物流所呈现出的特点。 8．对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司的进货方式。9．在经济订购批量条件下最突出的问题是库存量与服务水平的平衡。 10．企业若因订货批量决策失误，发生缺货，以至不能满足客户需求而造成损失的成本，称为废弃成本。 11．在库存分类管理中，ABC分类法比CVA管理法有更强的目的性，要对库存进行有效的管理与控制，大多数采用ABC分类法。 12．配送中心位置是否恰当关系到配送效率、物流成本和顾客服务水平，因此配送中心的选址十分重要。 13．基于供应的配送中心模式所从事的配送活动是一种纯粹的物流活动,其业务属于交货代理服务。 14．开展共同化配送主要是为了解决城市交通的堵塞问题。 15．条码技术对于配送应用的意义在于配送与信息流的结合。 16．准时制配送与JIT技术其实质是一样的，都是体现了一个“即时性”。17．共同配送的主体必须是货主，这样可以在不增加物流成本的前提下，实现小批量、多批次配送。． 18．随着我国经济的发展和产业结构的变化，我国的公路运输和民航运输所占的比重明显上升。 19．国际多式联运是一种利用集装单元形式进行联运的新的运输组织方式。20．共同集配的主要特征是大型配送中心发挥着组织、管理的调度作用。 21．具有一定技术装备的综合运输网及其结合部系统是综合运输体系的物质基础。22．国际多式联运的主要特点是：实行运输全程一次托运，一单到底，一次收费，统一理赔和全程负责。 23．运输需求必须具备两个条件，即具有实现位移服务的愿望和具备支付能力，缺少任何一个条件，都不能构成现实的运输需求。 24．流量、流程、运输价格和流向组成了运输需求的四要素。 25．运输市场的竞争程度是各不相同的。按市场竞争程度划分，可分为完全竞争市场与完全垄断市场。 26．当市场上只有惟一的一家运输经营者提供运输产品时，这个市场就构成完全垄断运输市场。

高级物流师复习试题及答案解析

高级物流师复习试题及答案解析单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

A.送奶路线运送； B.直接运输； C.商店自提； D.交叉理货。 67. 一项完整的电子商务流程，应包括资金流、商流、物流和： A.实物流； B.业务流； C.产品流； D.信息流。 68. 节约里程法计算运输配送路线时哪项因素不是必须给的： A.车辆类型； B.节约距离； C.配送距离； D.各门店间距离。 69. 对流通加工的正确理解是： A.流通加工由生产企业在产品出厂前完成； B.流通加工可以在不作交较大改变的情况下提高产品价值； C.流通加工的对象多为原材料、零配件、半成品； D.流通加工大多可以被生产加工代替。 70. 物流产生的基础是： A.生产与流通成本的大幅度上升； B.现代交通运输手段的进步； C.市场竞争日益激烈； D.生产与消费在时间和空间上的分离。 71. 符合“按照确定的周期、确定的商品品种和数量、确定的客户进行配送”这一特点的配送方式是： A.定时定量配送； B.定时定量定点配送； C.定时定线配送； D.及时配送。

2011年助理物流师考试模拟试题及答案

2010年助理物流师考试模拟试题及答案一：单选题 1、从时间角度看，物流的发展可分为：古代物流阶段;( C ) 现代物流阶段。 A机械物流阶段B自动化物流阶段C传统物流阶段D集成化物流阶段2下列关于物流的说法不正确的是( B ) A社会发展初期，商流与物流是统一的，随着生产力的发展，商流与物流逐渐分离B在当今高度发达的市场经济环境中，物流发生的同时，物品所有权也随之转让了C在一定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本。 D采取赊销购物方式，会引起物流在前、商流在后的物流分离形式。 3、通过物流理论的研究，物流概念产生的原因是( C ) A经济原因和管理原因B企业原因和军事原因C经济原因和军事原因D 理论原因和企业原因 4、广泛应用的MRP系统实质上属于( A )控制类型。 A. 推进型控制B负馈控制 C 拉动型控制 D 前反馈控制方式 5、企业的经营战略灵魂并贯穿于企业经营战略管理全过程的是（ B ）A战略宗旨B战略思想C战略目标D战略方案 6、物流系统设计应以（ D ）为中心 A 库存战略 B 运输战略 C 设施分布 D 顾客服务水平 7、QR/ECR中最主要的作业流程包括：信息流、物流和（C ） A. 资金流 B.供应链 C.品类管理 D.物料管理 8、配送中心对物流成本，物流服务决策时，哪个不可取：（A ） A提高物流服务水平，不惜增加成本B库存合理化C提高配送效率 D 提高服务水平 9、供应链管理的基本内容包括（C ） A采购、储存、销售B采购、运输、储存、销售C采购、制造、运输、储存、销售 D 采购、设计、制造、运输、储存、销售 10、以下哪种管理方法的核心思想是把客户群体看作企业宝贵的外部资源,并尽可能地纳入企业的控制范围内，以增加客户价值为中心，有效的满足客户的个性化需求，改善客户关系和提高企业的市场竞争能力。（ C ） A. MRPⅡ B. VMI C .ECR D. DRP 11、将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：（A ）A. EDI 技术 B.EOS系统 C.GPS 系统 D.GIS系统 12、下列说法正确的是（ C ）。 A物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品 B只有物品物理性质发生变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动C物流不仅研究物的流通与储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理D物流的起点是从某个企业原材料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的销售整个过程 13、使用最广泛的一种物流市场预测定性方法是（B） A专家会议法B德尔菲法C销售人员意见法D管理人员预测法

物流师考试试题及答案

物流师考试试题及答案 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】其物流成本相对其他物品较高，冷链物流成本比普通要高出40—60% 冷链物流产业供应链上游企业●冷链设备制造商 ●冷链技术供应商生产企业●果蔬、肉品、家禽制品、海鲜等生产企业 ●医药制品企业仓储环节●冷库企业 ●冷藏中心流通环节●运输公司 ●配送中心二、冷链物流发展现状 1、全球冷链物流现状： 2013年全球冷链市场输入达到亿美元，并预期在2017年实现收入亿美元，从2012年到2017年5年间实现%的复合增长率。其中，北美市场对冷链市场贡献达总体收入的40%。有望在2012年至2017年5年间实现12%的复合增长率。欧洲市场贡献率为30%，预计周期复合增长率%，亚太市场目前只占有22%的冷链市场份额，但预计其5年复合增长率将达惊人的17%。冷链物流发展水平对比：发达国家冷链物流体系建设已趋于成熟，以完善的冷链物流基础设施和便利的交通为基础，信息化平台和先进的技术手段为依托，辅以完善的法律法规和建设标准，并充分发挥政府调控扶持作用，形成完整的冷链物流运营模式。

2、国内冷链物流现状国内冷链物流行业处于起步阶段，发展水平较低。我国每年消费的易腐食品将达10亿吨，需要冷链运输的超过50%，但只有10%左右的才能实现冷链运输。我国鲜果品腐烂达1200万吨，蔬菜亿吨。在运输环节，易腐保鲜食品的冷冻冷藏运输只占冷藏运输的20%，其余80%—90%左右的食品、水产品、果蔬大多是用普通卡车运输，致使每年有100万吨的水果腐烂变质或贬值处理，捕捞的鱼类每年有40万吨左右烂掉。由于冷藏运输效率低，易腐保险食品损耗高，整个物流费用占到易腐保险食品成本的70%。按照国际标准，食品物流成本最高不能超过食品总成本的50%。冷链产业蕴藏着20%—30%需求的仓储方面的巨大商机，我国每年约有20%—30%的果品和30%的蔬菜在中转运输和存放中腐烂损坏，总量每年达上亿吨，价值约为750亿元，我国目前的冷库总容量为800多万立方米，冷藏容量仅占货物总需求的20%—30%，冷链产业蕴藏着巨大商机。我国冷链流通率：我国冷藏运输率：我国流通腐损率：二、中国冷链市场发展需求 1、基本需求增长我国是农牧业生产大国，肉类、水产品和鸡蛋等产品的产销量均居世界首位。目前中国各种肉类产量占世界第一位。2011年全国肉类总产量为7957万吨，占世界总产量的30%左右，产量以每年6%左右的速度递增。

高级物流师理论模拟试题

070701高级物流师理论模拟题 (考试时间：90分钟) 注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的、考号和所在单位的名称。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、不要在试卷上做任何标记，不要在标封区填写无关容。一、单项选择题：(1-35题，每题1分。请选择你认为正确的答案填在括号) 1、在我国，为适应物流管理发展的需要，有关部门组织部分专家、学者编写了《物流术语》，这些物流术语已作为国家标准(GB/T18354-2001)于2001年4月正式颁布，（）起实行。 A.2001年1月1日 B. 2002年1月1日 C. 2001年8月1日 D. 2002年8月1日 2、（）反映了企业物流管理体制、业务流程，决定了企业物流组织机构设置与人员配备、物流设施的取舍、规模及布置，整个网络节点的设置规划等，是物流设施规划设计的前提条件。 A ．营销渠道 B ．物流系统模式 C ．物流信息系统 D ．物流策略 3、中华人民国国家标准《物流企业分类与评估指标》（GB/T19680-2005）是由国家质量监督检

验检疫总局、国家标准化管理委员会于2005年3月24日批准发布，于（）起实施。 A.2005年3月31日 B. 2005年4月30日 C.2005年5月1日 D. 2005年12月31日 4、( )是指标准化的共同单位尺寸,系统各标准尺寸的最小公约尺寸. A.专业计量单位标准 B.物流基础模数尺寸标准 C.集装基础模数尺寸 D.物流建筑基础模数尺寸 5、在区域物流中心进行多品种小批量货物分拣，然后运送批量出货中心, 批量出货中心将送来的分拣好的小批量货物与大批量货物放在一起向顾客配送。这种分销物流系统模式称为（）。 A. 多频率小批量集中出库型 B. C类商品后方配置型 C. 工厂直达送货型 D. 配送中心换载基地型 6、从( )角度看，现代物流管理的目的是以最少的费用达到顾客服务的最优化；通过物流合理化、效率化程度的提高，降低物流费用，提高企业利润水平和综合竞争力。 A.国民经济 B.物流企业 C.工商企业 E.区域经济 7、( )将整个公司的物流活动集中由一人领导，在公司设立一级物流管理组织，由一级组织组织物流活动和管理活动，物流设施集中统一，权利高度集中，企业部物流管理采取严格的计划申报制度。 A. 集中管理体制 B．分散管理体制 C. 集中与分散相结合管理体制 8、以下信息与数据关系错误的说法是（） A.信息是经过处理的数据 B.相同数据是相同信息的表现 C.信息是数据的技术涵 D.数据与信息之间的关系近似原料与产品的关系 9、在推进物流系统化基本策略中，下列那一策略是推进企业物流系统化的切入点（） A.成立企业物流管理组织 B.物流作业效率的改善; C.建立起以库存控制为核心的物流系统 10、( )是指物流系统的服务能力、营销能力、市场规模在当前市场上的有效方位及战略逻辑过程的不断演变过程和推进趋势。 A. 物流战略思想 B. 物流战略目标 C. 物流战略优势 D. 物流战略态势 11、物流战略可分为全局性战略、结构性战略、功能性战略、基础性战略四个层次。组织系统管理是属于（）战略层次. A. 全局性战略 B. 结构性战略 C. 功能性战略 D. 基础性战略 12、谁积极倡导以订单品项数量分折手法(EIQ)来进行物流配送中心的系统规划，即是从客户订单的品项、数量与订购次数等观点出发，进行出货特性的分析。（） A. 铃木震先生 B. Muther C . Reed D. Apple 13、物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品, 是下列那一个概念的解释( ) A. 有效客户反应（Efficient Customer Response，ECR

助理物流师(三级)测试题及答案(二)

二、职业技能鉴定测试题助理物流师( 三级)测试题( 一)及参考答案职业道德题 (一) 单项选择题 1．职业道德的核心和基础是( B) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 2 ．职业在社会中生存和发展的基石是( B ) 。 A ．奉献社会 B ．诚实守信 C ．办事公道 D ．服务群众 3 ．现代物流职业道德建设应重点从( A ) 和行为规范两个层面来开展。 A ．核心价值观 B ．敬业精神 C ．规章制度 D ．企业文化 4 ．职业工作正常进行的行为规范应是( C ) 。 A ．诚实守信 B ．爱岗敬业 C ．办事公道 D ．服务群众 5 ．以下不属于敬业的表现是( D ) 。 A ．爱岗 B ．对工作的认真负责 C ．乐业、勤业、精业 D ．诚实劳动，遵纪守法 6 ．单位年终要进行先进工作者的评选，采取匿名投票方法。作为该单位职工，在下列投票行为中，最正确的选择应该是( C ) 。 A ．认为谁也不符合条件，弃权 B ．认为自己够条件，投自己一票 C ．把票投给最符合条件的人员 D ．谁为人好，就投谁的票 7 ．客户服务的核心是( A ) 。 A ．给客户以希望 B ．为客户制定物流作业方案与计划 C ．维系客户 D ．采用客户关系管理软件系统 8 ．现代商业社会的职业精神源自于( C ) 。 A ．职业是个人对社会的天职 B ．职业是追逐利润的途径 C ．职业是生存与寻求成功之径 D ．职业是实现自我价值的途径 9 ．与物流客户的交流中，( B ) 是主要的方式。 A ．传真沟通 B ．电话沟通 C ．邮件沟通 D ．当面沟通 10 ．物流国际法律法规是根据长期的实践，为保障( C ) 的利益而逐渐完善的。 A ．货主和最终客户 B ．物流商和最终客户 C ．货主和物流商 D ．物流商 11 ．物流企业应维护客户利益，特别是( C ) 在货损发生索赔时更应维护客户利益。 A ．发货方 B ，船代 C ．货代 D ．船公司 12 ．实现人生理想价值的具体表现和重要途径是( C ) 。 A ．工作环境 B ．思维方式 C ．创新活动 D ．坚强的意志 13 ．( D ) 是现代企业，特别是大型企业的力量所在。 A ．客户利益 B ．行为规范 C ．竞争能力 D ．团队精神 14 ．( B ) 不仅是从业人员个人教养的反映，也是物流企业文化的鲜明表现。 A ．声音语言 B ．身体语言 C ．文化知识 D ．技术 15 ．物流是典型的以( D ) 为依存的行业，从业人员的行为代表着物流企业的形象。 A ．运输 B ．仓储 C ．搬运 D ．市场营销 ( 二) 多项选择题

物流师全国考试试题及答案

2009年11月物流师全国考试试题及答案一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B。 A1．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。 A2．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。 B3．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。 A4．保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。 A5．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。 B6．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。 A7．物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比，能更好地满足物流效益的需要。 B8．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。 B9．虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动，但它拥有商品。 B10．供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。 A11．保税区内的商品如要进入所在国的国内市场，则要交纳进口税。B12．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。 B13．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实现利润。 B14．对于进口的商品，由于在进口时

已由海关征税，因此在国内流通时，不需再缴纳国内的各种税费。 B15．物流服务可以创造商品的形质效用。 A16．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。 B17．以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。 B18．国际物流是跨国间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。 B19．边境站是国家设在进出境口岸的监督机关。 B20．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是手段，促动、控制是基础，没有基础，客户关系管理就无法开展。 A21．系统性是物流科学的最基本特性。 B22．一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集—简单处理—传输—处理—决策—传输。 A23．资源市场分析是采购管理最基本的组成部分。 A24．一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。 B25．仓库的有效面积是指货架、货垛实际占用的面积之和。B26．物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。

【中物联】物流师考试真题及答案

二．单项选择题：（本类题型所包含的每道小题只有一个正确答案，请在给出的选项中选出正确的答案，并在答题卡对应的题号上正确填涂，共40题40分，每小题1分） 61. 物流管理的总原则是： A.服务水平最高； B.物流合理化； C.物流成本最低； D.质量最好。 62. 库存控制管理的定量订货法中，关键的决策变量是： A.需求速率； B.订货提前期； C.订货周期； D.订货点和订货量。 63. 物流服务中“二律背反”的状态主要表现在： A.数量与成本之间； B.数量与服务之间； C.服务与成本之间； D.结构与成本之间。 64. 对产品的可得性最准确的绩效衡量指标是： A.缺货频率； B.顾客频率； C.运作绩效； D.发出订货的完成状况。 65. 销售物流服务评价指标中，概括性指标是： A.市场份额； B.客户忠诚度； C.客户满意度； D.企业形象。 66. 如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。

助理物流师考试模拟试题及答案

助理物流师考试模拟试题及答案一、判断题：（正确画A,错误画B;每题0.5分，共20分） 1．随着产业结构的变化，物流服务的需求由质量型需求向数量型需求转化。 B 2．运输需求主要包括区域间的货物运输和城市内的商品配送。A 3．招标采购主要从便捷灵活的角度，注重对供应商们在物料价格、质量的比较选择。B 4．与JIT 配合的订货批量是小批量供货。A 5．从物流过程来看，生产者到消费者的销售渠道环节最少，物流过佳吉物流程的可控制性比较强。B 6．直接关系到包装质量和包装费用，有时也影响运输、装卸搬运和仓储环节作业进行的因素是包装材料的选择。A 7．物流成本管理的前提是编制物流成本预算。B 8．物流服务可以创造商品的形质效用。B 9．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。A 10．准时配送方式要求有很高水平的配送系统来实施。A 11．贯彻“先进先出”原则是仓库合理存放货物的基本要求。A 12．生产企业中成品仓库的库存属于生产库存。13．物流信息的有效管理是现代化管理的基础和依据。A 14．物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。A 15．物流系统所涉及的相互独立的不同企业之间进行信息交换，应根据自己企业的特点，建立自己的标准。B 16．退货入库的商品因已经过检验，所以入库时无需再检验。B 17．在计算机控制的自动化仓库中，没有货位的牌号标示是无法运作的。A 18．条码技术是一种半自动识别技术。A 19.任何地方只要有管理就必然有信息，如果形成系统就形成MIS。A 20．铁路货物运输的种类分为三种：整车运输、零担运输和特种货物运输。B 21.按照技术配置的不同，公路运输可以分为一般运输和快速运输。A 22.整车零担是指在一个发运车站统一发货单位或发货人，将一个到站几个收货单位或收货人的零担货物拼装成整车，按零担货物发运的形式，分别交给收货单位或收货人，其运费是按整车运价增加10％的运费，称为整车零担。A 23.整车发运是指一次托运货物计费重量达到3 立方米以上的发运形式。A 24.在《汽车货物运输规则》中对普通货物分为三等。以一等货物为基数，二、三等货物采用固定比差，在一等的基础上加10％助理物流师考试试题。A 25.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。A 26.运价基数是指最低运价号的起码计算里程运价率。如铁路运输的起码里程为100 公里。A 27.管道运输具有专业化强的特点。A 28.在物流各项活动中装卸搬运是出现频率最低的作业活动之一。 B 29.装卸搬运作业组织是遵循经济效益为主，安全生产为辅的原则。 B

物流师考试模拟试题及答案

物流师考试模拟试题及答案 Prepared on 22 November 2020

【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 (单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总

A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、生产经营企业把原属自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系。这种物流运作与管理方式称作( )物流。 A.第三方 B.共管制 C.委托 D.分管制 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、在物流市场调查方式中，当进行物流定量分析时，往往采取( )的方式。 A.典型调查 B.普查 C.抽样调查 D.重点调查 5、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端 6、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 7、省力化、连续化、集装单元化、合理利用机械等，是搬运装卸作业的( )。 A.特点 B.提高综合效率的措施 C.合理化的原则 D.合理化的内容 8、物流服务与物流成本之间存在( )关系。 A.制约 B.反馈 C.导向 D.协调 9、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。 A.航空运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.公路运输 10、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 11、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 12、包装的( )是现代物流的重要标志。 A.机械化、自动化 B.单元化、标准化

2016年二级物流师真题主观题考试试题库(完整版)

1、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理及控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 2、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理及控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 3、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 4、( )可以实行从发货人到受货人之间门对门直达运输。 A.航空运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.公路运输 5、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 6、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 7、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输

8、从其经营主体的角度划分，配送中心可分( )四种。 A.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和制造企业主导型; B.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和物流企业主导型; C.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和运输企业主导型; D.厂商主导型、批发商主导型、零售商主导型和仓储企业主导型; 9、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 10、“中转”型送货，二次运输，“门到门”服务，“配”和“送”的有机结合，是配送的( )。 A.特点 B.内容 C.运作形式 D.任务 11、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。 A.装卸搬运 B.起重 C.仓储 D.流通加工 12、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节

物流师考试试题答案知识

物流师考试试题答案资料【最新资料，WORD文档，可编辑修改】

(单项选择题) 1、总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息的总和是( )总成本。 A.产品生产 B.流通 C.产品销售 D.物流系统 2、物流系统分析是以( )为目标。 A.运用各种定量方法研究 B.特定问题研究 C.整体效益 D.决策者求得有利的决策 3、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 4、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 5、在物流市场调查中，次级资料搜集常用的方法是( )。 A.询问法 B.观察法 C.报告法 D.文案调查法 6、加工活动和物流活动是生产系统的( )。没有加工，生产系统就失去存在的意义;没有物流，生产系统将会停顿。 A.两个独立部门 B.下属机构 C.两个支柱 D.重要环节 7、在某种意义上说，库存管理就是( )管理。 A.ABC B.BCD C.CDA D.TPQ 8、适应性强，设备能力强和机动性较差是( )技术装备应用的特点。 A.装卸搬运 B.起重 C.仓储 D.流通加工 9、目前大多使用的POS硬件系统结构为：( )。 A.单个收款机结构 B.收款机与微机相连构成POS系统 C.收款机、微机与网络构成的POS系统 D.收款机与网络构成的POS系统 10、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。

A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 11、从现代物流系统观点来看，仓库是物流系统的( )，希望在这里对物流进行有效的、科学的管理与控制，使物流系统更顺畅，更合理地运行。 A.流通加工中心 B.储存中心 C.配送中心 D.调运中心 12、物流ABC与传统成本计算的显著区别是：ABC将传统成本计算中无法看到的物流中心内部的( )用成本的形式表现出来。 A.“动态” B.“静态” C.“虚态” D.“实态” 13、利用货物本身的重量和落差原理，进行搬运装卸作业属于搬运的( )原则。 A.省力化 B.连续化 C.人格化 D.系统化 14、物流业是一种( )行业。 A.生产性 B.生活性 C.服务性 D.消费性 15、( )因素不属于工商企业物流服务的标准。 A.库存保有率 B.配送率 C.商品完好率 D.物流网络 16、以下运输方式中，载重量大，成本较低的是( )。 A.公路运输 B.铁路运输 C.水路运输 D.航空运输 17、集装单元化的特点之一是：通过标准化、通用化、配套化和系统化，以实现物流功能作业的( )。 A.机械化、自动化 B.整体化、集约 C.托盘化、集装化 D.最优化、节约化 18、服务性、快捷性、规模适当化、库存控制和有效利用面积与空间，是物流( )。 A.系统化的目标 B.系统设计要素 C.系统实施内容 D.系统化的特点 19、物流技术的应用及其装备的配置必须根据物流系统的成本目标、服务水平和( )进行综合考虑。 A.运作速度 B.质量 C.管理水平 D.设备利用率 20、与运输相比，配送承担的是( )的运输。 A.干线的、末端; B.干线、中端; C.支线的、中端; D.支线的、末端

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