如何带好班组长
如何带好班组长
第一讲莫让班组长为难
引言
【案例1】
一天深夜，原来做过《如何当好班组长》培训的杨总给我打电话：
“蒋老师，你的课讲得非常好，我也照着你讲的方法让班组长做了，效果也不错。只是他们现在又回到了原来的状态。现在我不知道该如何往下进行了？”
我说：“杨总，你的问题我明白了，电话里沟通不充分。过几天我出差路过你们公司，到时候我们当面沟通。”
我又说道：“听说你的孩子过两年就该高考了吧？你看身边谁家的孩子高考的学校最理想，你向他取取经。”
杨总说：“这好办。我们公司老刘家的孩子刚考上清华。我明天就去问他。”
过了几天，我到了杨总的公司。
杨总一见我就说：“我明白了。培养孩子要创造条件和环境，培养班组长同样要创造条件和环境，不是光搞一下培训就可以的！”
管理的三大要素：
◆本人，从“要我干”变成“我要干”。
如果班组长本人是一种消极被动的工作态度，领导推一步他走一步，领导不在就不干活了，这样的班组长是不胜任的。班组长要有非常明确的目标和信心，要有一种干出名堂的积极心态。
◆上司，创造条件为班组长进行辅导。
班组长天天需要使用管理知识，可是班组长接受的培训很少，很不系统。无论是班组长的上司还是车间主任、工段长、中层干部，都很难对班组长进行教练式的领导。
◆企业，“当好+带好”的环境。
企业要给班组长创造生产生活上都没有后顾之忧、愿意一心往前奔的条件和环境。
图1-1 企业为班组长提供的环境
其实这一系列的症结不在于班组长，也不在于车间主任，根本在于企业是否非常重视。对班组长进行培训的目的就是从原来的要求当好班组长，化解成一个带好班组长的课题，为他创造条件，为他提供成长的机会，让班组长在现场建功立业，从而当好班组长，如图1-1所示。“带”字，首先强调了班组长的上级的主动性和表率作用，还包含着“带”的内容和方法程序。但一家企业要成批地“带”好班组长，则要有一套系统的方法。
一、令班组长为难的管理角色
当班组长被问到：你们是干部吗？你们感到光荣吗？
很多人都是摇摇头说：“我们哪能算干部呢？我们就是个领着别人干活的，别人都要下班了，车间主任就把我留着，说‘你别走，还有点事要你干’。这些都是别人不干的活，最后给我们干。”
这样的情况下更谈不上光荣，当一个班长说出来了都不好意思，这是全国普遍面对的现实状况。从这个两个问题的回复结果来看，主要存在三个问题：
第一，班组长本人根本不认为自己是一个基层管理者，也就是他不认同自己的定位；
第二，从普通员工到上上下下的领导、同事也不认为他是一个芝麻官。
第三，企业没有把他们真正当干部来培养。也有企业很重视班组长的培训，但是缺乏一套科学的合理的方法。
1.根源在企业自身
正如一开始讲的那个故事一样，孩子培养不好，家长和学校要负责任。为什么同样的条件下，有的孩子成才了？这跟家长给孩子的引导教育不足，还有的孩子在学校里待着，却没得到应有的教育有关。现在对教育的批评声音很大，说一些学校从来就没有培养过像样的人才。中国最卓越的科学家钱学森过世前的两三年，温总理每年都去看望他。一次他就跟总理讲了一句话：“恢复高考30年了，改革开放30年了，我们的学校为什么培养不出杰出的人才呢？”
这句话刺痛了总理的心，才有了今天教育部的变动，有了教育部的反思。但是光教育部反思是不够的，中国的俗话讲得很好，“百年树人”、“百年大计”等。现在我们的社会确实没有再出现过李四光、钱学森、华罗庚这样一批顶得住的科学家，当然我们不深入探讨社会的问题，只是想从这个案例中说明培养人是需要环境的。
我反对一本书叫《谁动了我的奶酪》的观点，里面告诉员工自己去反省。企业最重要的责任是培育员工，所以我们特别需要花精力来培育自己的班组长。
班组长自身要解决三个问题
第一，素质问题。这里的素质不只是文化水平，而是管理的潜质。为什么企业很多人念念不忘的是当一个技术上的专家，而不愿意成长为一个企业的管理干部？这是作为基层干部的班组长很重要的一个心结。
第二，意愿问题。我们要看他是不是把这家企业当作自己立命的根本？是不是愿意跟企业一同成长？如果对企业毫无信心，又怎么有意愿去跟企业一同发展。
第三，能力问题。班组长要具备两大能力，一个是现场管理的能力，一个是管人的能力。
◆企业重视不够，措施落实得太少
市场上各种各样的培训课程，95%的课程都是面对老总、高管、总经理等高层管理者，再往下就是有一部分领导力的中层干部，而针对班组长学习的管理知识的培训课程却很少。
◆缺少整套完整的思路
要把一个员工从入厂那天开始就计划培养成一位优秀员工，培养成班组长、中层干部、总经理，一层一层地进步提升，需要一套思路。而目前企业缺乏的就是一套完整的思路，更没有一套可行的办法。本课程将探讨的思路不敢说很完备，至少可以提出一个框架供参考学习。
2.亦官亦民的班组长
很多人提到班组长就知道一个口头禅：兵头将尾。这说的是职位的顺序，通常企业的董事长会排在最前面，接下来是总经理、监事、董事……车间主任，最后排到一个当官的只剩一个，那就是班长，所以叫“将的尾巴”。
在军队里面，队伍集合的时候喊的口号是：立正，向右看齐。排在第一个的肯定是班长，大家都要向班长看齐。如果班长这个榜样都不行，又该如何教育你的员工呢？所以与其抓10个员工，不如培养好一个班组长，这就是管理的“二八原则”。
首先班组长是官。他应该纳入干部的培养体系，每年制定培训计划。通常企业对总经理有要求，对车间主任有要求，对班长同样也要有要求。如果对班组长没有要求，这个企业是跑不起来的。
其次班组长也是民。他用80%的时间和普通员工在一起，企业甚至还对他有额外的要求，提出不仅8小时以内要管好，8小时以外还要延伸。中国是讲人情的国家，提倡要关心员工，这个关心的任务又落到班组长身上。所以他身上的民间大使色彩也很重。
班组长的特征:
◆优秀员工：以身作则当典范、技术过硬当师傅；
◆基层管理者：管理班组、管理现场。
3.用系统方法彻底解决问题
第一，要严格选拔。现实状况中很多班组长的职位都是随便给和收回的，领导高兴了就拍拍肩膀说：“小伙子，明天这个班就归你管了。”领导不高兴了就说：“你犯了一个错误，连这个设备都管不好，撤。”但这是不对的，一旦员工当了班组长，他就是干部，要签无固定期限合同，让他跟着企业长期地长跑。
第二，班组长晋升培训，合格者持证上岗。一旦选定了班组长的苗子，他就要进入晋升培训阶段，可是现实中的很多企业都缺少了这个环节。一个人昨天还是一个普通员工，明天在晨会上一宣布，他就当班组长了。这种处理方式过于简单了，应该给他一个全面的晋升培训，要培训企业的传统文化、规章制度，特别是跟现场相关联的制度，还有管理人的技巧、全方面的现场管理等，培训完了之后还要有考试考核，达到合格之后才可以，要持证上岗。
第三，随时给予班组长辅导。一个班组长要成长，即便有了愿望，企业给他很好的待遇，但要真正变为一个能够胜任合格的班组长，还要靠他的顶头上司，也就是企业里面的中层干部、工段长、车间主任，这些人要具备辅导班组长的能力。
第四，建立系统的培训，让班组长跟着企业奔跑。企业既然要发展，培训的根子要扎在基层，要让班组长跟得上企业的奔跑。比如企业的质量管理由最粗放的经验管理过渡到ISO9000，搞六西格码、搞QAC活动，企业在不断地提升自己，在进步。同样，班组长要慢慢地去学习，所以用战略管理的办法就是一个企业每年要定出自己的战略主题，根据战略主题分解各个层次的培训，其中就包含了班组长的培训。
第五，让班组长在一线充分发挥作用，共赢成长！最终的目的就是让班组长胜任以后，班组要有业绩，班组的管理和全员的水平要提升，要实现和班组长共赢的成长。
第六，一切制度都要落实。班组长根本不感到自己光荣，也不认为自己是干部，因为企业没有从薪酬体系上区别开来。我们要把班组长的薪酬体系拿出来，不在员工序列，而在干部系列。从薪酬上解决问题也就是在生活上要关心班组长。
二、把班组长当企业骨干长期培养
大家都知道下了大雪以后，树上的枝枝杈杈都没了，可是树主要的干和主要的枝节还在，这就是骨干。经历寒冬的这支队伍还在，这是企业的骨干。如果企业要裁员，要把班组长保留下来。
1.如何把班组长当企业骨干长期培养
◆严把选拔关（明确胜任条件）
胜任力模型是一个很好的工具，要比原来的岗位说明书更加人性化，更加符合人的发展。所以我们对班组长要提出要求。心态的调整不是靠培训老师讲课进行的，而是靠车间主任去做的。跟他谈企业的发展、个人的前途，把这两个往一个方向理顺了，就是把员工心态调好了。
◆晋升培训与系统培训（塑造管理者）
把班组长培训成一直能够跟着企业奔跑的基层管理者，所有的班组长就要经过培训，持证上岗。持证上岗后一年再看哪些人适用，不合适的人下来，换上合格的其他人上去。有了竞争培训和长期发展，不断地按照企业新的要求对他进行系统的培训。留下的人全部签无固定期限合同，相信他一定感到自己是骨干，感到自己是光荣的。
◆从培训到培育的文化塑造
如果连班组长都不相信企业文化，员工肯定也都不会相信企业文化。即便大家对口号倒背如流，也不会在工作中去实践。
一个企业与另一个企业是完全不同的，不只外表不同，内在生产和作风也是不同的。服务企业是这样，产品的企业也是如此。这是一种文化的塑造，所以企业塑造文化一定要抓住基层干部。
◆长期使用，共赢成长
班组长有一个性质：都是基层干部，都在一线。如果合格的班组长当了10年、20年怎么办？一个小伙子从二三十岁开始做班组长，20年之后就四五十岁。也许这时候他要离开生产一线，这时我们提出要善待他们，要让他们在其他方面发挥所长。
如何成为一名优秀的班组长？ 如何做好班组管理工作? 如何带好一个班组(汇报发言稿) 作为一名基层管理者，既要当好上级的参谋与助手，又要当好班组的带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。经理把班组管理的重任交给了主管，作为“兵头将尾”应热爱本职工作，从严管理，以身作则，一碗水端平，凡事多带头，一定能带好。 其实，要管理好一个班组并不难，不是不可为，就怕不作为。俗话说：打铁还需自身硬。主管必须必备思想好，安全责任感强，技术精，懂业务，会管理，作风正，干劲足，有威信等特性。才能带领班组成员完成各项工作任务，在管理方面我虽然没有足够的水平经验，但我可以借鉴学习其它班组好的经验，弥补自己的不足；也可以向公司有经验的师傅和领导们取经，为自己排除前进的障碍。我自己也需要不断的学习充电，提高文化知识和管理水平。 当然，要做到这些，并不是像从嘴里说出来那么轻松，要切实落到实际的行动中可能有一定的难度。那么，我该怎么做，又该从何做起？ 做好班组的管理工作应做好以下几个方面: 第一、随时而有意识地调动员工的工作积极性
比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录; 然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去; 另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。 再如: 当有工作任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办; 否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。 这样，不但符合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。 第二、和组员加深相互的理解 在工作过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。比如说，工作过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要根据事情的重要性及工作的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要，工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话，我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级请示。 再如: 工作任务重，人员不足怎么办？面对这一问题，首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性; 然后向上级反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是: 能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点; 加班加点还是不行的，那就要向上级反映了。
浅谈如何做好一线班组安全生产工作随着社会的不断发展进步,经济基础的不断增强,职工生活水平的逐步提高,职工的安全意识也在不断提升,这在客观上也对安全生产提出了更高的要求。而安全是生产的前提,生产又是效益的保障,安全与生产和效益是密不可分的。只有安全工作到位了,才能保证更好地生产。谈到效益,很多人总是首先想到利润、成本等字眼,很少有人想到安全。但越来越多的事实已经向我们证明,只有安全工作做好了,才是最大的效益,安全工作搞不好,出了事故,单位和个人都将受到损失,效益就无从谈起。那么怎样才能更好的做好一线班组安全生产工作呢笔者认为应从以下几个方面做起。 一、转变观念,培养安全意识。心态安全是安全生产的基础和前提。无论是管理者还是普通职工,只有心态安全了才能保证安全制度落到实处。 二、搞好教育,普及安全知识。安全管理的落脚点在一线班组,防范事故工作的终端是每一位职工,目的就是要努力保证他们的人身安全。因此,如何有效地提高每位职工的安全意识,使他们实现从“要我安全”到“我要安全”的根本性转变,是基层安全文化建设工作的重中之重。坚持以人为本的安全方针,营造“人人关注安全”的
良好氛围,必须拓宽宣传教育形式,建立起整体性的,全方位,全过程,全员参与的安全环境。通过电视、报刊、板报、标语等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛等多种途径,加强安全生产宣传,做到寓教于乐,使安全生产意识深入人心,安全知识全面普及,潜移默化地规范职工的安全行为,培养职工的安全心态。 三、健全制度,做好安全预防。为做到安全无事故,必须认真贯彻落实安全生产检查制度,分析安全形势,找出防范重点,有计划、有目的的开展检查。检查时要从严从细入手,深挖细查,不留死角,避免走马观花。本着“宁听职工骂,不听职工哭”的原则,严厉查处违章行为,对于可查可不查的要坚决查处,对查出的安全隐患与事故苗头要做到跟踪整改,对有严重的违章事件坚持“三不放过”,上至主管领导,下至班组成员,一追到底,决不迁就。只有这样才能使他们引以为戒,警钟长鸣,增强职工的责任感和安全意识,突出“以人为本、安全第一”的安全工作主题。安全工作只要我们做到超前预防,就能把事故苗头消灭在萌芽状态,杜绝安全事故的发生。 四、身体力行,改变安全管理方式。一线职工安全素质的高低与安全管理者的方法是有直接联系的。过去管理者抓“三违”更多依赖的是批评教育和经济处罚。不可否认,批评和罚款能使违章职工的思想受到触动,但不能从根本上提高职工的安全素质,改变职工的安
浅谈如何当好一名合格的班组长 姜卫东 班组是一个单位的最基本细胞，企事业单位的所有生产、经营、服务、管理活动都是最后落实到班组进行的，班组虽然只是一个局部环节，但如果它与整体脱节，完不成既定的工作和任务，就会造成单位里业务和正常工作的中断，只有班组充满了勃勃生机，企业团队才会有旺盛的活力。因此，加强班组和班组长管理是一个企业维持良性运转必须抓好的工作。本文试就如何当好合格班组长进行浅述，以期抛砖引玉，共同推进班组建设的深入发展。 一、要明确班组长的作用和定位 班组长作为班组这个企业基本单元的领头人，发挥着企业领导与一线员工沟通的桥梁作用，又成为员工之间互相联系的纽带。它承担着辅助上级管理者、安排和调配基本资源、班组日常管理、组织实施任务等重要职责，每项工作的开展都少不了班组长的直接参与。可以说，班组长管理工作质量的高低，直接影响企业的整体工作进度和经济效益。上级的决策再好，如果没有班组长的支持配合和组织实施，政策也会很难落到实处。所以，领导者都必须重视班组长管理。 同样，班组长也要清楚认识到职责重要性，加强个人业务技能、管理能力和政治理论水平等综合素养的培育，同时明晰自己的角色定位，做到不过激、不越位、不自大、不畏缩。正确理解和带领组员执行上级的决策精神，积极建言献策，改变目前部分班组长仍然停留在只抓基本人员和工作安排的浅层次行为上，将自身职责拓展到员工的调配、分工、考绩、业务培训、服务指导以及工作场所的卫生、班组思想建设、团队关系协调、当好上级参谋助手等管理大范畴中来。充
分发挥全班组的主观能动性，使班组工作均衡有效地进行，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作指标。 二、班组长要锤炼四大基本能力 一个企业团队能否保持工作效率的稳定和提高，经营管理水平是否科学优秀，班组长管理水平优劣是关键因素。因此，班组长必须加强基本能力的锤炼。 1. 传达能力 班组长既是企业制度、决策及任务的传达者和落实者，又是带领组员具体实施的执行者，上级的意图和命令要通过班组长传达给组员并进行工作，达到上级所要求的结果。班组长对命令的理解和传达方式，直接影响到组员对命令的理解程度，以及执行工作的热情、进度和效果。同样，组员对单位的要求，对工作的看法和建议，也要经班组长上传给上级。这一切，凭的就是班组长的说服力、沟通力。班组长合格与否，看的就是这种上传下达的能力如何。沟通传达力好的班组长，会得到上司和组员的认同。相反，这方面能力不行，班组长就受“夹板气”，工作成效也不明显。 2. 影响能力 影响力是一个班组长综合实力的根本体现。首先，班组长要是业务骨干，岗位技能精通，如果自身业务素质还不如一般员工，其影响力就会大打折扣。其次，班组长开展工作要公道、正派，一碗水端平，该严则严，该维护员工利益的也要敢于说话，以赢得员工的信任。再次，班组长要树立良好个人形象，遇到困难要“先之以身”，遇到享受要“后之以人”，表里如一、严于律己、做好表率。只有这样，才能够真正服人、正人，赢得员工的心，进而形成强大的合力和战斗力。
班组长与员工谈心 在沟通的过程中,由于文化上存在的差异,观念上存在的差异,会产生各种沟通上障碍,存在沟通上障碍是很自然的事情, 但作为班组长此时要有一颗包容的心,不能忽视给予员工适当 的肯定;不能因为观念不同而全盘否决员工的观点,要有能够容纳不同意见的胸怀,让员工充分发表自己的意见,并从中找到有益的东西. 班组长与员工谈心 (1)拉近距离，从对方特点开谈 在进行安全谈心之前，班组长要把谈心对象的身份、年龄、文化素质、生活习惯等做一番了解，为第一句话能够入乡随俗达到自己人效应做好铺垫。这样，一下子就解除了对方的拘束感，他就会感觉到领导在关心自己，感情距离一下子就拉近了许多。如，正班长与副班长谈心，主要针对他分管的安全工作无甚起色，开头可以这样说：老×，咱班近一段安全工作推不开，主要是我过问少。这几天我一直在想怎样促一下的问题，可找不出好办法，你在这方面有经验，给我出出主意吧。这样的开头，没有架子，没有指责，有的只是诚恳的请教，感情的障碍就消除了，这样的安全谈心效果也就不言而喻了。 (2)找出特点，从对方性格开谈 安全谈心要因人而谈，要针对对方的不同性格，因人而异地选择开头语。比如：有什么问题就谈什么问题，吵吵嚷嚷的有什么意思，哪里还谈得上了解情况，慢慢说吧。这是针对一个刚进门就怒气;中天、火爆急躁的对象说出的第一句话，目 的是稳定对方，缓冲气氛。再比如：你请病假办私事的事，是
我无意中从你去办事的那个单位传来所得知的，你说有这样的事吗?这是针对心胸狭窄又喜猜疑的人说的。这种谈话一开始就切中了要害，抓住了本质，有什么解决不了的班组安全问题呢? (3)把握时机，从对方心理开谈 从班组的安全工作来看，被找来谈心的成员，大多均设置了一道心理防线，不能说是严防死守，但也不会轻易放过。班组长首先要把握准对方心理，一开谈就要努力突破他的心理防线。下级总是希望上级信任自己，安全谈心之初，希望悟出一种信任感。 班组长与员工谈心 首先,保持愉快的心情. 一位经常面带微笑的班组长,下属员工有事都会主动与你交谈,即使你并未要求什么,员工也会主动的提供信息;而且,班组长经常面带微笑,自然而然的本身也会感到身心愉快,心情舒畅.反之,如果你一天到晚板着脸,下属是不会主动与你进行沟通的. 其次,要维护员工的自尊心. 作为班组长,在与员工进行沟通时,一定要维护员工的自尊心,尽可能的避免伤害员工.尤其在讨论问题的时候,要对员工提出的意见和看法表示尊重,对不同的意见时,也要对事不对人,这样员工就会表现得有毅力,能干且容易与人合作,乐意解决工作中所出现的问题,并共同研究各种可行的办法或方法,勇力面对挑战.另外,员工的意见与你的意见相一致时,要及时对员工的意见表示赞赏,表示对员工的能力充满信心,把员工看成是非常能干的人,这些都对员工尊重的表现. 第三,要仔细倾听员工的意见.
车间班组长的作用和 要求
班组长的作用和要求 ◎正确了解班组长的角色和任务，掌握班组长应具备的10种能力 ◎正确运用班组长的权力，拥有健康的心态和开阔的胸怀 ◎掌握领导员工的10招，善于分析和解决问题 ◎把自己打造成一个复合型的技术与管理人才 班组长官不大，责不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：要知道当好班组长的5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律、10种能力。 班组长自我角色的认知 班组长，即我们常说的“兵头将尾”，论职务是不在册的“官”，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接管理20多位生产作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不同，其称呼也有多种，如“班长”、“组长”、“领班”、“拉长”、“线长”等，还有的地方叫“一线督导”。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和管理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。 一、班组长的5个角色 （1）责任者。对企业来说，班组长是基层的管理员，是质量、成本、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。
（2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。 （3）桥梁。对主管人员来说，班组长是主管人员命令和决定的执行者，是主管人员和作业人员之间的桥梁，是管理精神的传播窗口。班组长处于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的和谐。 （4）同事。对其他班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。 （5）助手。对中层管理人员来说，班组长是左右手。 显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在管理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，管理起来就很不顺手，出现了种种现场问题。 二、班组长的6项使命 （1）完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找问题点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。 （2）培训和练兵。按照本组各岗位的操作规程和工艺要求，组织质量培训和提高操作技能的基本功训练，增强质量意识，组织开展互帮互学等活动。 （3）质量控制。组织自检、互检、巡检，做好过程检验工作，包括对首件的复检和对本班组产品质量的检验，落实质量控制点活动。 （4）安全防范。开展“6S”活动，创造整洁有序的工作环境，坚持安全第一，防范安全隐患和安全事故。
浅谈如何当好一名合格的班组长 xxxx 班组是一个单位的最基本细胞，企事业单位的所有生产、经营、服务、管理活动都是最后落实到班组进行的，班组虽然只是一个局部环节，但如果它与整体脱节，完不成既定的工作和任务，就会造成单位里业务和正常工作的中断，只有班组充满了勃勃生机，企业团队才会有旺盛的活力。因此，加强班组和班组长管理是一个企业维持良性运转必须抓好的工作。本文试就如何当好合格班组长进行浅述，以期抛砖引玉，共同推进班组建设的深入发展。 一、要明确班组长的作用和定位 班组长作为班组这个企业基本单元的领头人，发挥着企业领导与一线员工沟通的桥梁作用，又成为员工之间互相联系的纽带。它承担着辅助上级管理者、安排和调配基本资源、班组日常管理、组织实施任务等重要职责，每项工作的开展都少不了班组长的直接参与。可以说，班组长管理工作质量的高低，直接影响企业的整体工作进度和经济效益。上级的决策再好，如果没有班组长的支持配合和组织实施，政策也会很难落到实处。所以，领导者都必须重视班组长管理。 同样，班组长也要清楚认识到职责重要性，加强个人业务技能、管理能力和政治理论水平等综合素养的培育，同时明晰自己的角色定位，做到不过激、不越位、不自大、不畏缩。正确理解和带领组员执行上级的决策精神，积极建言献策，改变目前部分班组长仍然停留在只抓基本人员和工作安排的浅层次行为上，将自身职责拓展到员工的调配、分工、考绩、业务培训、服务指导以及工作场所的卫生、班组思想建设、团队关系协调、当好上级参谋助手等管理大范畴中来。充分发挥全班组的主观能动性，使班组工作均衡有效地进行，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项工作指标。 二、班组长要锤炼四大基本能力 一个企业团队能否保持工作效率的稳定和提高，经营管理水平是否科学优秀，班组长管理水平优劣是关键因素。因此，班组长必须加强基本能力的锤炼。
浅谈怎样当好一名合格的煤矿班组长 煤矿班组是煤矿企业最基层组织，是企业战略实施及安全生产各项任务指标实现的最终落脚点。煤矿班组长是企业组织与职工之间最直接的联结者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针政策、各项工作任务等的宣传及落实上发挥独特的作用。因此，班组长的意识、能力和作为,决定着班组管理状况，关系着企业细胞的活力。那么，如何才能当一名合格的班组长哪？笔者认为应具备以下基本素质。 一、应具有良好的思想素质，有高度的事业心。良好的思想素质就是要有较高的思想境界，理解并认同企业理念和发展战略，成为企业文化最基层的宣传者和忠实的践行者，要有战略意识，要做到理解和认同企业理念和发展战略，并在班组管理和工作中结合实际进行宣传，并通过自己的身体力行，引导全体员工认同、接受，从而使企业文化，发展愿景成为班组全体员工的共同理念，成为员工激发干劲，增强使命者，开拓进取，实现企业愿景的永恒动力。同时，因为煤矿条件艰苦，危险性大，特别是班组长的安全管理压力大、生产任务重，工作最辛苦，这就要求班组长应有高度的事业心，首先做到敬业爱岗，工作上身先士卒，吃苦在前、享受在后，有困难站在前，有方便让在先，以身作则，严于律己，以自己高尚的情操和模范行为，树立良好的形象，感召和带领群众，以带动班组职工完成班组的各项工作。 二、要有较高的业务技术素质。随着科学技术发展、新技术、新工艺、新材料加速应用于生产过程中，管理理念、方法也不断更新，作为班组长要强化学习理念，不断吸收新知识，更新观念，推进创新，以适应安全生产与企业发展需要。要熟练掌握本专业生产技术知识和操作技能，成为班组技术尖子，革新能手，要了解本矿生产系统概况，掌握矿井各类灾害预兆、发生、发展规律、措施以及《煤矿安全规程》相关条文，熟悉救灾措施，自救方法，能预测和判断事故隐患，把事故消灭萌芽状态，一旦发生事故能沉着、冷静、采取正确措施。如果一个班组长没有较高的业务素质，不掌握安全规程、不熟悉生产过程、不精通业务技术，生产抓不住关键，很难想象能出色地完成班组生产等任务。同时，要求班组长还要成为多面手，不仅要懂安全、抓生产，还要学会经营管理，实现最少投入和最大产出。 三、要坚持原则、秉公办事。班组长作为兵头将尾，具有管理班组的各种权力，而要用好这个权力，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情，只有这样才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥班组管理的作用。 四、要养成民主作风。班组的战斗力、凝聚力来自班组成员的气顺心齐，团结一致。班组长的一个重要职能就是要发挥好团结纽带作用，把分散的个人粘在一起，善于团结每个员工，造成一种团结和谐的气氛。要提高做思想工作的能力，既要会管生产，又要会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工作中，化解职工之间的各种矛盾，调动职工积极性。 五、要善于沟通，处理好各种关系。 1、尊重上级、维护上级统一领导，对上级下达的任务指示，有不同意见，要讲在当面，讲究方式、方法，决定一经下达，必须坚决执行。2、要开展经常性的班组学习，对工人多关心指导，对工人工作要勤检查，多指导，工人工作有成绩及时表扬，帮助总结经验，有缺点错误要帮助分析原因，吸取教训，工人工作中遇到困难，要给予具体指导。3、要尊重业务部门，遵守他们的相关规定，主动接受业务检
浅谈如何加强班组风险控制措施 工务段：陈颖斌 随着我公司归入神华集团后，根据神华集团的风险预控管理工作的深入，要求我们必须强化安全风险防范意识，引入安全风险管理的方法后，构建安全风险控制体系，通过对风险因素的有效控制，达到最大限度减少或消除安全风险的目的。 班组是企业的细胞，亦是作为铁路运输单位各项工作的落脚点。运输单位实行安全风险管理、加强安全基础工作及落实各项制度措施最终的依托是班组这个管理链条末端的基本单元。所以，铁路运输单位实行安全风险管理离开班组这个基本单元，则一切都是“镜中花、水中月”。就要求我们必须采用多种有效方式，认真做好班组安全风险预控工作。要达到该目的我认为应该把握以下几个环节： 一、提高班组成员对铁路全面推行安全风险预控的认识 运输单位实行安全风险管理，是在现有安全管理的基础上，对安全意识的强化、安全理念的提升、工作思路的优化，尤其是现阶段随着我公司外运任务的加大，对线路的要求更加严格，随着新技术、新设备的大量投入使用，管理及作业人员对新规章、新技术、新设备的认识过程客观的存在
理解和使用技能上的缺陷，构成了铁路运输安全生产的风险。所以，只有提高班组对铁路运输安全风险的认识并将其关键技术运用到实际工作中，才能达到控制铁路安全风险事件发生的目的。通过神华集团多年对本质安全体系的运用和风险预控管理工作不断推进，对该管理方法的实践证明该管理方法的运用有利于促进企业安全基础工作的加强和各项措施的落实。 二、班组安全风险控制应该严把“风险四关” 1、严把设备质量风险关。各班组要根据所使用的设备特性和维修规程维修制度的要求，认真查阅班组所管理的设备维修档案、检修记录、检测数据、事故案例、设备故障案例分析等各种资料，全面排查设备设计、制造、定期检修、日常维修和日常使用等环节中可能导致事故的关键控制项点和安全风险点。结合段所公布的本班组的关键控制项点和安全风险点，由班组长带领班组全体职工对其进行再次确认后制定详细的风险防范措施，通过组织学习使每一名与设备接触的工作人员均能够彻底了解设备性能及使用标准，并将确保设备质量良好的责任落实到人头，进行设备使用全过程的监控，发现问题及时处理并做出详细记录，制订防范措施以彻底杜绝该问题的再次发生，彻底阻断设备在使用过程中可能发生的安全风险。 2、严把职工作业风险关。班组长要带领并督促本班组
浅谈新形势下基层班组如何做好员工培训工作 随着电力市场管理的实施，电力企业面临越来越激烈的竞争，尤其近几年电力企业在全国突飞猛进的发展，要求有一大批技术好、素质高的员工队伍与之相适应，知识更新和员工的培训就显得尤为重要和迫切，员工的培训也应该与时俱进，积极发挥起增强企业实力、促进企业发展的重要作用，一个企业的发展进步、成长壮大，成功的经验有千条万条，但是最根本、最重要的一条，就是企业的基层班组不间断地对员工进行培训并源源不断地为企业输出新的可用之才，使企业的经营思想、管理理念、业务水平始终和时代的发展同步。 一、基层班组对员工培训的现状及存在的问题 从总体来讲，基层班组员工培训工作做的还不错，但是也存在一些突出、明显的问题，主要表现为以下几点： （一）班组培训，前篇一律，培训计划针对性不够 基层班组培训通常都是针对所有员工进行的，其主要内容常常也是缺乏差异性的，而在实际工作中，员工由于他们的业务基础不同，运行经验不同，对新知识、新技能的接受能力不同，素质也参差不齐，如有些老员工只有中专水平，而年轻一代几乎都是本科学历以上，甚至是硕士学位，因而无加区别，无针对性、统而划一地对所有员工进行同等的培训，是十分不明智的做法。 （二）培训内容缺乏实效性，培训效果不显著，评估不够 培训内容与实际工作相脱节，培训工作尚不能适应企业发展的需求。由于有些授课老师没有现场经验，加之与基层交流少，培训所讲内容偏离实际，缺少长期的培训需求分析，加之培训质量跟踪调查及信息反馈工作落实不到位，培训效果反馈不够健全，造成培训工作缺乏实效性，培训效果不明显。 （三）培训搞突击，持久性不够 由于常常搞突击式的培训考核，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，班组培训规划不够完善，缺少长远和完整的系统性培训方案，在具体的工作实践中，往往没有形成长期的、系统的员工培训计划，培训工作中也没有凸显出长远性、战略性的特点，正是由于缺乏周期性的培训计划，才使得班组培训工作在实施中处于间断性的状态，从而不能保证培训效果和质量的提高。 （四）培训方法落后，有待改进 多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式，没有采用互动练习的设施，
浅谈如何做好班组安全 教育工作 集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
浅谈如何做好班组安全教育工作班组是企业生产经营活动中基本的劳动组织，也是企业安全网最基层的单位，各种规章制度均要通过班组去实现，并在生产过程中去落实。所以，班组管生产必须同时管安全。班组安全管理的主要内容有安全教育、安全目标管理、安全工器具及劳动保护用品用具管理、不安全情况调查分析上报等，针对公司“三项制度”改革之后各岗位人员的交流、变动较大的实际情况，为确保各岗位人员安全地开展工作，达到让新到岗位的员工顺利进入角色、各项生产工作有序进行，班组安全教育工作显得尤为重要，现就有关班组安全教育工作谈一些看法。 班组安全教育按内容可分为：安全思想教育、安全知识教育、安全技术教育三大类。 （一）安全思想教育。只有思想上认识到安全工作的重要性，才会认真执行安全规章制度、学习安全知识、掌握安全技术。安全思想教育包括：安全方针、政策、纪律教育，法制教育，职业道德教育，安全生产先进经验教育和事故案例教育等部分。 （二）安全知识教育。主要是基础知识教育，如电气安全知识，防火、防爆、起重、焊接、转动机械设备的安全知识，登高作业和其他各种危险作业的安全知识教育。
（三）安全技术教育。包括一般安全技术和专业安全技术教育。一般安全技术是员工必须具备的、最基本的安全技术知识，掌握应知应会的安全技术。专业技术是指某个工种必须具备的专业安全技术。在完成一般安全技术教育的基础上，还要按照不同工种，进行专门的、深入的专业安全技术教育。安全技术还包括安全系统工程等现代化管理知识的内容，例如安全文化、事故隐患评估与治理、安全规程、“两票三制”等。 在日常的安全教育工作中，班组长要区别不同的情况，因时、因地、因人，采取有针对性的教育内容：如对刚参加工作人员进行新员工教育，对离岗满3个月或节假日后进行的“复工”和“收心”教育；对变动工作岗位的人员进行“调岗”教育；抓好经常性的安全教育等。通过教育，要使员工明确：绝大多数事故都是可以避免的；绝大多数暴露的问题都是可以控制的；安全是每项工作的一个组成部分；每一个工作人员都应负担具体的安全责任。 电力行业事故的经验教训告诉我们，导致事故的原因多属作业人员作业时，自觉或不自觉地诱发了已经潜在的危险点，使作业人员受到伤害。下面列举一些危险点查找的重点，以供公司各单位、班组在开展安全学习活动及对新到岗人员安全教育时参考、学习。
如何做好班组管理工作（如何带好自己的员工） 作为一名基层管理者，既要当好上级的参谋与助手，又要当好班组的带头人，做到站好岗、把好关、尽好责。经理把班组管理的重任交给了主管，作为“兵头将尾”应热爱本职工作，从严管理，以身作则，一碗水端平，凡事多带头，一定能带好。其实，要管理好一个班组并不难，不是不可为，就怕不作为。俗话说：打铁还需自身硬。主管必须必备思想好，安全责任感强，技术精，懂业务，会管理，作风正，干劲足，有威信等特性。才能带领班组成员完成各项工作任务，在管理方面我虽然没有足够的水平经验，但我可以借鉴学习其它班组好的经验，弥补自己的不足；也可以向公司有经验的师傅和领导们取经，为自己排除前进的障碍。我自己也需要不断的学习充电，提高文化知识和管理水平。当然，要做到这些，并不是像从嘴里说出来那么轻松，要切实落到实际的行动中可能有一定的难度。那么，我该怎么做，有该从何做起？ 我认为做好班组的管理工作应做好以下几个方面: 第一、随时而有意识地调动员工的工作积极性 比如我参加了上级部门组织的会议：首先，我应该在会上认真地做好笔录; 然后，在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样，一方面，让他们也参与到会议的内容中去; 另一方面，这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如: 当有工作任务时，我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商，征求一下他们的意见。如果意见不多，问题不大，那就按照自己的意思来办; 否则，该改的改，该重新分配的就重新分配。这样，不但符
合了组员自己的心意，也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了，班组管理就有了蓬勃的生机。 第二、和组员加深相互的理解 在工作过程中，可能会遇到各种形形色色的问题。比如说，工作过程中有人因私事想请假这个小问题，我想我肯定要根据事情的重要性及工作的紧迫性两方面来考虑了。如果事情确实重要，工作有人可顶替或者说现在工作进度并不很紧的话，我当然会同意。否则我就会向其说清情况或向上级请示。再如: 工作任务重，人员不足怎么办？面对这一问题，首先，我应该让组员有思想准备，激励他们，提高他们的工作积极性; 然后向上级反映情况，要求进行相应的人员调动。我的思想就是: 能完成任务的，我就积极地、尽力地完成，哪怕是加班加点; 加班加点还是不行的，那就要向上级反映了。 问题多，但我处理问题的宗旨确只有一个: “能解决的，我就和组员一起现场解决; 不太好解决的，大家一起想办法解决; 实在棘手的、解决不了的，那我就及时地向上级反映。”通过问题的发生和问题的解决，使自己和组员走进“…有福同享?，…有难同当?”的境界，共创出“上班要尽职，下班要尽兴”的思想理念。除了在工作过程中是如此，我想，休息时间也该多加强一下思想交流。比如: 下了班，和组员们一起吃顿饭、聊聊天; 放了假，可以一起出去散心、旅游。这时，我们可以撇开工作和各人的身份，谈天南地北之事，论古今中外之人。当组员有困难时，要伸出自己的援助之手。这样，可以缩短自己和组员之间的距离，论公论私不都是很好吗？当问题、困难多的时候，我坚信: 答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵
杰出班组长管理技能提升 2012年12月1-2深圳12月14-15上海 课程详细： “基础不牢，地动山摇。”班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，是“兵头将尾”的角色，班组长八小时的战斗在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“管职”虽小，责任不小。因而班组长管理管理素质的高低，直接影响企业管理的质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。由于班组建设与班组长的重要价值，我们根据咨询经验和企业实际面对的问题推出了系列班组长的课程。以助力于班组建设与企业发展。 课程前言 班组是企业中最基层的组织，企业的所有生产任务、服务工作、产品质量、经济运行目标都要经过层层分解最后落实到班组。因此，只有所有班组都能出色地完成本班组的各项工作，并且积极地同各兄弟班组大力协作，企业才能最后实现优质、高产、低耗之目的，从而真正达到企业的各项经营目标。班组这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。俗话说：火车跑得快，全靠车头带。班组长是班组的核心，是“零号首长”。班组长能力的强弱、素质的高低，直接影响到整个班组乃至企业整体的管理水平和经济效益。 课程特色 1、本课程设计重点突出，避免到处是重点就没有重点的“全面式培训”。大部份班组长是由员工或技术员晋升，往往当了班组长却不知道自己要做什么（身在其职，不谋其政），或还是继续保留做员工时的工作习惯，使班组管理处于“无政府”状态。因此，本课程开始内容为班组长的角色认知”，使班组长真正做好由员工到管理者角色的转变。 2、把管理者与员工区分的第一功能是教导别人，班组长往往自己“能干”，而底下的员工却“不能干”，导致这一局面的根本原因为是班组长缺少“教练技术”。一流的现场来自一流的员工，一流的员工来自班组长一流的教导方法，尤其是员工流失率日益上升的今天，班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。因此，本课程重点内容之一为“班组长工作教导方法”，使班组长正确掌握教导员工的方法与技巧。 3、班组长的工作重点为做好日常管理，日常管理系每天重复做一些简单和容易的事情。但是，正如同海尔CEO张瑞敏所说：“简单的事情天天做好就不简单，容易的事情天天做对就不容易”。 本课程设计结合以上几个重要内容，深入浅出、实用新颖，结合工厂的管理现状，具有很强的针对性与实用性。从“软件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效结合软硬兼施，从根（人的观念）本（管理方法）上解决班组长在工作中遇到的疑难杂症。本课程中西药结合，既补气健身又治病防病，是一付上好的管理药方。 专家介绍：康建平老师 华东交大经管经济学学士 中国科技大学管理工程学士 台湾生产力中心工业工程结业 中欧管理学院MBA 顾问师经历 江铃汽车供应商评估工程师
浅谈发挥班组长的核心骨干作用 摘要：班组作为企业的细胞，是企业组织生产经营活动的基本单位和一切工作的落脚点，“麻雀虽小，五脏俱全”，组织生产、保障安全、创新技术、维护设备、控制成本、改进质量等，都要在各基层班组的工作中落实。本文从实际工作实践总结，找准班组管理建设的重点，谈如何充分发挥出班组长的核心骨干作用，增强班组工作活力。 关键词：班组长；核心骨干；作用发挥 班组作为企业的细胞，是企业组织生产经营活动的基本单位和一切工作的落脚点，“麻雀虽小，五脏俱全”，组织生产、保障安全、创新技术、维护设备、控制成本、改进质量等，都要在各基层班组的工作中落实。因此，班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，而在班组管理中扮演至关重要的角色便是班组长。班组长作为“兵头将尾”，是贯彻落实制度、措施的桥梁纽带，承担着组织生产、安全监督、技术指导、相互协调和劳务分配等工作，也是传达企业各级指示精神的中间枢纽。为此，如何发挥班组长的核心骨干作用，打造出一支过硬的班组长队伍，以增强班组的工作活力，是班组管理工作的必然要求，且具有十分深刻的意义。 通过摸索与总结，笔者认为应从以下几方面入手。 一、建立健全班组长选拔、任用制度 “班组长”，在过去很多领导眼中不太重视，有一种传统观念，认为能领着干活儿，完成生产任务就可以了。而现在，我们就应该转变这种思想，使班组长选拔、任用工作更加趋于科学化，以适应新的发展形势。 以实行竞聘上岗制度为例，就体现了公开竞聘、择优选拔的原则。首先对班组长任职条件做了明确规定。一是有较强的事业心、责任感，具有集体意识、大局意识和团队协作精神；二是有较高的文化素质，掌握一定的现代化科学知识；三是有较高的专业技术水平，具备一定的生产实践经验和技术技能；四是有较高的管理才能，掌握一定的现代化管理方法；五是有协调人际关系的能力，善于团结同志，关心班组员工的合理需求；六是有创新意识和应变能力。其次，竞聘程序要公开、公正、公平。 总之，建立健全科学的班组长选拔、任用制度是班组长能否发挥核心骨干作用的关键，也是首要的前提条件。 二、加强班组长职业培训 企业中大部分的班组长基本都是由职工或技术员过渡而来的，往往是当了班组长却不知道自己要做什么，或是仍然保留做职工时的工作习惯。班组长往往自己“能干”，而手下的职工却“不能干”，导致这一局面的根本原因就是班组长缺少“教导方法”。因此，加强班组长的职业培训对提高班组长管理水平显得尤为重要。
浅谈如何发挥班组长在安全管理中的作用班组是企业从事生产经营活动和管理工作最基本的组织，是企业整个生产过程中不可缺少的环节。班组长在安全生产第一线担负着重要角色,是班组生产现场的第一责任者，起着桥梁与纽带作用。班组长不仅是生产的指挥者,也是安全生产的管理者.班组能否有序地开展安全生产工作，取决于班组长作用的发挥，其工作能力强与弱，管理水平高与低，班组长的技能技术、安全责任意识将直接影响班组的安全生产。因此，在安全的管理工作中，必须重视生产班组长的安全管理角色作用。 如何充分发挥班组长在安全管理中的作用，运用有效的管理，充分带领班组成员从细节中使规程得到较好的实施，值得我们探讨。从安全管理实践中，我们通过金驹股份公司王台热电分公司燃机车间运行一班班长赵丽俊的典型事迹，可以看出，安全生产的关键在班组，企业只有牢牢抓住“班组管理”这个“牛鼻子”，进一步强化班组建设和班组长培训，不断提高班组长安全管理素质和应急管理水平，充分发挥班组长的重要作用，企业安全生产的形势才能稳定健康发展。 赵丽俊，1985年出生，2004年底参加工作，2009年初调入新组建的燃机车间，是燃机车间乃至整个王台热电分公司最年轻的班长。就是这样一位年轻人，却将燃机车间运行一班搞得红红火火，风生水起。在他的带领下，燃机运行一班克服了诸多困难，实现了连续安全生产无事故，班组分别获得2010年度及2011年晋煤集团“工人先锋号”、2012年集团公司“优秀班组”，2010、2012年度金驹股份公司优秀班组等荣誉称号。历年来，他本人先后荣获了2009年度、2010年度与2012年度晋煤集团、金驹股份公司先进生产工作者、2010、2012年度晋煤集
班长如何带好生产线 班长是公司最基层的管理干部，长期工作在生产线，直接从事生产现场管理和作业人员管理，是质量的监督者和效率的追踪者，并带领属员工按时按质按量完成生产任务，圆满达成客户的各种要求，所以班长在公司的整体运作中起着至关重要的作用。 既然班长地位特殊，身居要位，所负责任重大，就应该很好的扮演自己的角色，发挥应有的功能。在公司，班长首要的也是主要的任务就是带好生产线，那么，怎样才能把生产线带好呢？ 从我厂的实际情况来看，身为一个班长能否把一条生产线带好，完全取决于一个班长的工作能力、组织能力与管理能力。简单地说，要带好一条生产线，必须做到以下几点： 第一、班长必须要有良好的质量观念，效率观念和有效的工作方法，因为观念是行动的指南，有好观念才可能做出好结果来。可以说，有什么样的班长就会带出什么样的生产线，有好的工作方法，工作起来才会有质量和效率。反之，没有好的工作方法，应抓不到工作重点，理不用说管理或者改善生产线。 第二、班长必须熟悉所做的产品，掌握每个产品的生产流程，并了解各个工序的难易程度，这样才能做到心中有数，在实际生产过程中对较难的工位做重点辅导和管制，然后再了解生产线上每个员工的工作特长和操作技能，则不能不让员工信服，所以要想教导他人，只有先锻炼好自己。 第三、班长必须要有良好公平公正的心态和接纳意见的宽大胸怀，班长只有公正才能做到正直无私，也才能得到作业员工的认可。能接纳意见才能显示出班长的过人之处，因为作业人员中也有许多能人志士，只是还没有发掘和任用而已，
一个好的意见或建议通常会带来产品质量的改善和效率的大幅提升。 第四、一条生产线的好坏，主要取决于班长和员工之间的相互配合是否默契，作业员也是人，有他们的面子和自尊心，所以对作业员应该真诚，更应该恩威并施、松严相济，这样才能增加班长的威信，使作业员对自己的安排百依百顺。 总之，要带好一条生产线，除了班长自身要有真实的实力外，还必须要取得作业人员的信任，进而得到他们的心。而要得到作业人员的心，应尽量做到投其所好，使之做得很开心，这样他才会认认真真地把安排的工作做好，把质量改善、效率提高，把上级交付的各项任务圆满完成。
浅谈如何做好班组宣传员 在企业的管理中，宣传工作是一项非常重要的工作。做好宣传工作，它能给企业注入新的活力，给企业带来无限生机。怎样更好地做好基层宣传工作，提高我们班组宣传员的业务素质，使宣传工作再上一个台阶，现根据自己认识，结合心得体会，浅谈一下，如何做好班组宣传员工作？ 作为一名班组宣传员，我认为首先要有足够的责任心，一方面是我们车间赋予的责任。作为一名宣传员必须坚持以正确的舆论为导向，坚持围绕班组发展为中心，开展对内对外宣传，应本着贴近一线、贴近我们身边的原则，要能够随时捕捉现场感强、能打动人的报道，特别是一些技术骨干，和一些后进人员作出成绩进行宣传，及时把班组各个不同、精神文明，涌现出来的好人好事；好的工作经验；好的工作方法等，及时向外报道，让大家觉得我们的工作并不是那样枯燥无味，让员工有一种成就感，这样也有利于班组开展工作，提高工作效率，把握好我们宣传工作中必须做到的“快、”“准”、“实”的基本要求，让班组宣传工作有所创新、有所突破为我们车间服好务。 其次，对我们班组宣传员来讲，好的文笔是基础！妙笔才能生花，要不断提高自己的写作水平，不断给自己“充电”日积月累，不断丰富自己的知识，做一个复合型的人才，否则，不学习时间久了，就会江郎才尽、言之无物。古人云：“读书破万卷下笔如有神”，“熟读唐诗三百首，不会作诗也会诌”。广泛阅读，尤其是多了解我厂的动态、发展趋势的一些报道。有了一定的文字基础对于我们做好班组宣传员还是不够的，因为我们是化工企业，这就需要我们还要有相应的专业知识(切忌稿件犯专业性错误)，掌握相关政策法规(最起码要熟悉)，不断去提高业务水平，只有做到专业才能写出内行话。 第三，做好班组宣传员要有敏锐的洞察力，在日常工作中，多用自己的眼睛观察、敏于扑捉、善于发现亮点、难点，寻找稿件的题材和素材，还要勤于动脑，发现素材和题材进行深入思考，理清需要说明的问题，如何突出重点、应该从什么角度去写、去宣传，除此之外我们还应勤动手，就是要勤记录，勤到现场，到一线，发现素材及时记下来，及时整理完善形成稿件，要注意平时积累，多去观察，只有见得多了，视野才开阔，才能言之有物，做个有心人，其实新闻无处不在，关
怎样管理好班组长 2011-03-24 00:19:51| 分类：默认分类 | 标签：无 |字号大中小订阅 怎样管好班组长 ──让基层治理有效落地 班组长自我角色的认知 正确了解班组长的角色和任务，把握班组长应具备的10种能力 正确运用班组长的权力，拥有健康的心态和开阔的胸怀 把握领导员工的10招，善于分析和解决题目 把自己打造成一个复合型的技术与治理人才 班组主座不大，责不小。他是企业的一线指挥官，联系上下级的纽带和桥梁。不想当将军的士兵不是好士兵，班组长是当将军的第一步，第一步必须心中有数：要知道当好班组长的 5、6、7、8、9、10 ，即5个角色、6项使命、7种类型、8条权限、9条戒律，10种能力和10个妙招。 班组长，即我们常说的兵头将尾，论职务是不在册的官，可在车间组织生产中的地位却举足轻重。班组长是指在生产现场，直接治理20多位生产作业员工，并对其工作结果负责的人。因企业不同，其称呼也有多种，如班长、组长、领班、拉长、线长等，还有的地方叫一线督导。他的职责是：按照企业生产经营目标的要求，根据分厂（分公司）、车间主任的指令，做好本班组的生产和治理工作，千方百计地完成各项生产技术指标和工作任务。 一、班组长的5个角色 （1）责任者。对企业来说，班组长是基层的治理员，是质量、本钱、产量指标达成的最直接的责任者，是企业利润的创造者。 （2）带头人。对作业员工来说，班组长是直接领导、作业指导和作业评价者，是作业职员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头人。 （3）桥梁。对主管职员来说，班组长是主管职员命令和决定的执行者，是主管职员和作业职员之间的桥梁，是治理精神的传播窗口。班组优点于各种关系的交汇点，要协调上下级之间、班组之间、班组成员之间的关系，化解矛盾，促进各方面关系的***。 （4）同事。对其它班组长来说，班组长是同事、是战友，是协作配合者和竞争者。 （5）助手。对中层治理职员来说，班组长是左右手。 显然，企业有了好的班组长，就有了一个坚实的基础，各项工作就有了可靠的保证。有不少民营企业，在治理上没有班组长这一层次，只有车间主任这一层，治理起来就很不顺手，出现了种种现场题目。 二、班组长的6项使命 （1）完成生产任务。领导要团结组员，通过不断寻找题目点、不断创新，开展质量改进活动，挖掘生产潜力，向高质量、低消耗的目标进军。 （2）培训和练兵。按照本组各岗位的操纵规程和工艺要求，组织质量培训和进步操纵技能的基本