部门职能
营销中心
部门名称:
营销中心
上级部门:
总经理
下级部门:
产品市场部、工业品销售部、润滑油销售部、中心营业室、技术服务部、办事处
部门本职:
市场营销
要紧职能:
1.产品市场调查、研究、分析。
2.产品品牌的塑造与宣传。
3.各种营销政策的制订与下达。
4.营销渠道和销售网点的建立与完善。
5.代理商的选择和更换评审。
6.工业品销售。
7.润滑油销售。
8.分散剂销售。
9.精细化工、密封件销售。
10.产品销售的统计与配送,回收销售结算货款。11.售前、售中与售后服务。
12.办事处的治理。
部门职能
产品市场部
部门名称:
产品市场部
上级部门:
营销中心
下属岗位:
市场调研员、信息治理员、平面设计员
部门本职:
产品市场调查研究。
要紧职能:
1.建立企业内部、外部营销信息系统。
2.调研企业产品市场和竞争对手,并对其信息进行收集、分析、评价,形成产品市场营销情报,传送相关部门。
3.组织开发新的产品市场。
4.制订营销策略建议,确定营销机会和问题。
5.产品广告、促销和维系公共关系方案的拟订、组织实施
及其效果的评估。
6.对公司产品进行市场定位。
7.规划产品系列,提供市场产品需求及相应产品开发决策信息。
8.塑造、展示产品品牌。
9.产品外包装设计。
10.评估、选择产品销售渠道。
11.协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。
12.监督客户服务中意度水平。
13.监督营销政策规定的市场秩序。
14.指导和监控办事处的营销活动。
部门职能
工业品销售部
部门名称:
工业品销售部
上级部门:
营销中心
下属岗位:
销售经理
部门本职:
精细化工产品、密封件销售。
要紧职能:
1.实施公司产品销售打算和方案,完成销售任务,回收
销售结算货款。
2.对公司各区域所在地的销售信息进行汇总、分析、统
计和上报。
3.协助产品市场部进行产品的整体规划。
4.与各办事处及其他销售组织建立良好的业务关系。5.协助产品市场部实施公关、促销活动。
6.协助产品市场部进行产品市场调研和产品市场开发工作。
7.协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。
8.指导分销渠道的销售业务。
9.协助新产品开发工作。
部门职能
技术服务部
部门名称:
技术服务部
上级部门:
营销中心
下级岗位:
技术服务工程师、800服务员
部门本职:
为客户提供售前、售中和售后技术服务
要紧职能:
1.满足客户售后的技术服务需求。
2.对客户进行产品及相关应用的培训。
3.及时处理客户投诉和争议。
4.产品市场调研,及时了解客户需求动态。
5.跟踪调查和分析客户使用产品目的和环境。
6.工业品配套方案的策划、设计和实施。
7.协助销售部销售工作,提供产品技术支持。
8.建立、保管客户技术服务信息数据。
9.定期进行客户回访,紧密客户关系。
10.协助产品市场部新产品开发和现有产品改进工作。11.协助行政中心培训企业职员专业知识技能。
部门职能
润滑油销售部
部门名称:
润滑油销售部
上级部门:
营销中心
下属岗位:
销售经理
部门本职:
车用润滑油、工业润滑油销售。
要紧职能:
1.实施公司产品销售打算和方案,完成销售任务,回收销售结算货款。
2.对公司各区域所在地的销售信息进行汇总、分析、统计和上报。
3.协助产品市场部进行产品的整体规划。
4.与各办事处及其他销售组织建立良好的业务关系。5.协助产品市场部实施公关、促销活动。
6.协助产品市场部进行产品市场调研和产品市场开发工作。
7.协助中心营业室监督、考评产品销售渠道。
8.指导分销渠道的销售业务。
9.协助新产品开发工作。